總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)院上半年工作總結篇一

20xx年上半年,，在市殘聯(lián)的正確領導下，在市衛(wèi)生局的精心指導下,，我院樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標，進一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識,、機遇意識、質量意識,，堅持把追求社會效益,，維護群眾利益,，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,，通過強化內(nèi)部管理，構建長效機制,，提高競爭實力,，提升醫(yī)院形象，團結拼搏,，開拓創(chuàng)新,，扎扎實實地地推動了我院物質,，整修了辦公室，新建了洗衣房,，康復訓練室和門診安裝了空調(diào),，為病人提供舒適、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一是建立持久學習機制,。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,，并做到有記錄、有心得,。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功,；無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤,。通過學習,，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會,。并將所學到的用于工作中,。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質量建設的內(nèi)部評估機制,，經(jīng)過半年的實施,，已成為制度化、規(guī)范化的工作,。由員工輪流任值周督查,，實行主任管員工，員工管主任的互動管理機制,。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程,、服務流程,、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,，并督促其改進,。為了將值周制度落到實處,，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,，每周五將值周總結在中層會議上進行公布,，按時上交辦公室以供復查、評比,、備案,。

現(xiàn)了公開、公平,、公正的選才薦才機制,，從而使選擇干部的視野拓寬，廣開“才”路,，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用,，從而進一步增加了干部的責任心,、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開,、公正和公平,。

今年年初,，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》,、《值周制度》,、《學習制度》、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀制度》、《科主任職責》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化,、科學化的軌道,。制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進了和諧醫(yī)院的建設,。短短半年，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

高質量,、高水平的醫(yī)療服務是病人,、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標,。我院始終把強化醫(yī)療質量管理,、提高專業(yè)技術水平,、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。

1,、進一步落實了病案管理制度,、住院病歷書寫、門診病歷,、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查，找出問題,，制定措施,，加以改進,。

2、以科技興院為動力,，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略,，通過請進來和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度，取得了明顯的成績,。

服務不是口頭禪,，而是實在的行動,，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人,、為病人一切,、為一切病人”,，面對醫(yī)療服務競爭，提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,，營造高層次的服務理念和人文關懷,。“以病人為中心”的服務理念已深入人心,，各科室之間形成健康,、和諧、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強,，形成了服務、質量,、效益,、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。開展了“三化,、五心,、六個一”服務，即設施管理正規(guī)化,、服務標準化,、病房家庭化，用真心,、愛心,、關心、細心,、誠心,，為病人倒一杯開水、獻一束鮮花,、發(fā)一張賀卡,、遞一塊手帕,、送一個微笑、道一聲問候,。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗,、擦身洗澡,、洗頭、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便,、翻身拍背、協(xié)助下床活動,、應答病人呼喚、床鋪的整理,、維護病房秩序等,，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心，從門診到病房,，從入院到出院,，從人前到人后,，醫(yī)護人員用真情、實情,、深情,、親情、動情,、感情，實行一條龍式服務,，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務,。

文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用，文化建設的核心是運用信念,、道德等無形力量,，倡導以人為本,、以德為先，樹立醫(yī)院的最佳形象,。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設，通過一系列的活動,，進一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,，凝聚情感、催人奮進,、提升形象，我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色,。

醫(yī)院上半年工作總結篇二

寫總結，應該實事求是地擺出成績,，不避失誤,，通過總結得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律，促進工作更好地開展,。小編整理了“醫(yī)院上。

”僅供參考,，希望能幫助到大家!

一,、主要工作及成效。

x年衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管,，強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,，提高了醫(yī)療服務質量，增強了民營醫(yī)院的工作責任心,、服務意識，質量意識,、競爭意識,，促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。

(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構建設和制度建設,。制定了x,。

年度工作計劃,。

對x年的工作進行總體部署建立長效發(fā)展機制。

(二)指導全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務的辦醫(yī)方向,，提高醫(yī)療服務質量,。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動，遵守診療技術規(guī)范各項,。

規(guī)章制度。

規(guī)范醫(yī)療服務行為加強醫(yī)德醫(yī)風教育樹立依法誠信服務觀念,。

(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,。嚴禁民營醫(yī)療機構聘(使)用非衛(wèi)生技術人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師,、執(zhí)業(yè)護士資格的人員和非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè))，各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點,、診療科目開展診療活動,，禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。

(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議,、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況,。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，制定出切實可行的整改措施,，保證整改落實到位，并建立合理的自律機制,。

(五)給足政策,，大力扶持,，保障了民營醫(yī)院在科研立項,，職稱評定,，繼續(xù)教育,，醫(yī)保定點和雙向轉診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇，對其在服務準入，監(jiān)督管理等方面一視同仁,，確保民營醫(yī)院健康發(fā)展,。

(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所，達標率50%,。上半年民營醫(yī)院工作存在的不足：只重視硬件建設，不重視軟件管理,，普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風建設,、文化建設等方面,，資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范，未落實傳染病報告制度;醫(yī)務人員學習氛圍仍不夠濃厚,。在今后的工作中努力整改。

(一)加大民營醫(yī)院管理工作力度,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，規(guī)范職業(yè)道德行為，著力提升醫(yī)療服務水平和質量,，為群眾提供安全,、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務,。

(二)加強業(yè)務技能學習，以醫(yī)學會為平臺,，在民營醫(yī)療機構中營造濃厚的學術氛圍，并保證培訓,、交流,、學習的經(jīng)常化,、制度化。

20xx年上半年,，在市殘聯(lián)的正確領導下,，在市衛(wèi)生局的精心指導下，我院全面貫徹“三個代表”重要思想及xx屆四中全會精神,，樹立和落實以人為本的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,，進一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識、機遇意識,、質量意識，堅持把追求社會效益,，維護群眾利益,，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內(nèi)部管理,，構建長效機制,，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象,，團結拼搏，開拓創(chuàng)新,，扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結如下：

一,、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,，住院病人數(shù)為11人，實現(xiàn)業(yè)務總收入60萬元，較去年同期增長20%,。

二、累計為患者免費測量血壓,、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區(qū)捐款達1000多元。

三,、醫(yī)療質量明顯改善,。門診病歷,、門診處方,、住院病歷均趨于規(guī)范，合格率80%,，比去年同期上升5%。

四,、醫(yī)療服務明顯提升,。導醫(yī)服務、便民門診,、義診活動、實行收費公示制等等,，受到社會各界的好評。

五,、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》,、《值周》,、《制度》,、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀制度》、《科主任職責》,、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學化的軌道,。

六、衛(wèi)技人員素質明顯提高,。有6名同志分別參加了自考和成人高考,，20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，10名同志報名參加資格考試,，同時我院分別對主任,、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,，全部獲得了滿意的成績,，全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。

七,、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉,。今年上半年，我院繼續(xù)進一步行風建設,，時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,，不僅讓病人滿意，更要讓病人感動,，成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度，使得病人滿意度大幅度提高,。全院共收到表揚信,、數(shù)十封，錦旗錦匾五面,。

八,、假肢矯形器部成績喜人。

累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,，拐杖8副,，肢具5副;。

為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;,。

元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放,。

慰問信。

300多封;,。

開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,，共計60多人次;(一季度工作總結20xx)。

對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,，金額達1500元,，業(yè)務總收入2萬元，成績喜人,。

九,、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年,，我院被定為工傷保險定點單位,，經(jīng)過種種努力，現(xiàn)已理順了各種手續(xù),，為后半年的開展打下了基礎,。

十,、先后在在電臺、電視臺,、報紙,、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,，做到報紙有文章,，電視有圖像，電臺有聲音,。對外報道15篇,，印發(fā)宣傳材料10000余份，制作橫幅,、標語6條,，健康教育4塊、宣傳牌8塊,，網(wǎng)站點率7300人次,。

十一、上半年,，圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班,。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,，尤其注重對他們進行思想政治教育，特別是“四自”精神的教育,，使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,，重塑人生理想，同健全人一樣實現(xiàn)人生價值,。

十二,、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,，我院在資金來源十分緊張的情況下,，緊縮各項開支，進行醫(yī)療設備,、房屋及基礎設施,、環(huán)境及綜合服務能力建設，投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,，整修了辦公室,，新建了洗衣房，康復訓練室和門診安裝了空調(diào),，為病人提供舒適,、美化環(huán)境,，使醫(yī)院整體水平有顯著提高。

總結前半年工作,，我們從中得到以下幾方面的啟示：

一,、構建長效機制，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。

一是建立持久學習機制,。構建并且不斷完善學習機制，用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康,、可持續(xù)的軌道上發(fā)展,。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,，并做到有記錄,、有心得。

執(zhí)行是一個長期被忽視的主題,。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功,。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,，組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像，共6盤,。通過學習,，引起很大反響，全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的,。并將所學到的用于工作中,。

二是建立值周督查長效機制：督查是我院醫(yī)療質量建設的內(nèi)部評估機制，經(jīng)過半年的實施,，已成為制度化,、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,，實行主任管員工,，員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書,、醫(yī)療流程,、服務流程、組織紀律,、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,，并督促其改進。為了將值周制度落到實處,，我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,，并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,，每周五將值周總結在中層會議上進行公布，按時上交辦公室以供復查,、評比,、備案。

二,、轉變理念,，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革,。

現(xiàn)了公開,、公平、公正的選才薦才機制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路，讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用,，從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力,。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開,、公正和公平。

三,、完善制度,，制度創(chuàng)新初見成效，醫(yī)療服務質量不斷提升,。

今年年初,，我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》,、《學習制度》、《科室員工互動制度》,、《考勤考紀制度》,、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,，使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化,、規(guī)范化、科學化的軌道,。制度創(chuàng)新,，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設,。短短半年,，醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

四、提高專業(yè)技術水平,，突出打造品牌高質量,、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬,、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標,。我院始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平,、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓,。

1、進一步落實了病案,、住院病歷書寫,、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,，定期督查,，找出問題，制定措施,，加以改進,。

2、以科技興院為動力,，增強醫(yī)院發(fā)展的后勁,。我院實施科技興院戰(zhàn)略，通過請進來和走出去的方法,，加大人才培養(yǎng)的力度,，取得了明顯的成績。

五,、堅持服務創(chuàng)新,，融入人文關懷。

服務不是口頭禪,，而是實在的行動,，在“以人為本”的理念下，我院立足于“一切為病人,、為病人一切,、為一切病人”，面對醫(yī)療服務競爭,，提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,，將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務理念和人文關懷,。

“以病人為中心”的服務理念已深入人心,，各科室之間形成健康,、和諧、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強,，形成了服務、質量,、效益,、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),。

開展了“三化,、五心、六個一”服務,，即設施管理正規(guī)化,、服務標準化、病房家庭化,，用真心,、愛心、關心,、細心,、誠心，為病人倒一杯開水,、獻一束鮮花,、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕,、送一個微笑,、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水,、喂藥漱洗,、擦身洗澡、洗頭,、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚,、床鋪的整理,、維護病房秩序等，使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心,、感到省心,、讓患者也放心，從門診到病房,，從入院到出院,，從人前到人后，醫(yī)護人員用真情,、實情,、深情、親情,、動情,、感情，實行一條龍式服務,，體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務,。

出院時還向病人或家屬交待注意事項，對康復,、保健,、用藥、飲食,、運動,、復查等問題進行指導，重點病人進行隨訪,，并開展上門服務等等,。ご訟罹俅氳氖敵校受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。

六,、注重醫(yī)院文化建設,，展示我院特色。

文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,，文化建設的核心是運用信念,、道德等無形力量，倡導以人為本,、以德為先,，樹立醫(yī)院的最佳形象。

今年上半年,，我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,，通過一系列的活動，進一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，凝聚情感、催人奮進,、提升形象,，我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。

1,、20xx年,，我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構，為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,，3月7日下午,，我院組織了一場以工傷保險為主要內(nèi)容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,，以驚人的毅力進行知識競答,。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二,、三等獎,，以作鼓勵。

2,、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),，以愛心、細心,、責任心對待每一位病人,，搞好治病救人的工作。5月10日,，我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日,。10名護士踴躍參加，均取得了令人滿意的成績,。二門診更是以精湛的技能,、高超的理論獨占鰲頭。

3,、5月15日我市兩會隆重召開之際,，迎來了全國第十五個助殘日，我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,，組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診,，為殘疾人獻愛心，為節(jié)日和兩會獻禮,。

一大早,，由院長帶頭，與十五名醫(yī)術精湛的醫(yī)師一塊趕到華街廣場,，高掛起一幅紅色條幅,，上寫今年的助殘日主題：“平等共享,，促進殘疾人就業(yè)”。天色陰蒙,，不時飄來細雨，這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘,、助殘的真情,。他們擺好桌凳和醫(yī)療器械，熱心接待每一位患者,，解答每一個疑難問題,，經(jīng)過認真檢查，給病人提出科學有效的康復方案,，并建議隨時向康復醫(yī)院反映情況,，隨時得到幫助，早日找回健康,。聞訊趕來的偏癱,、截癱、腦癱患者高達800多名,，敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經(jīng)歷,，忍不住流下眼淚，康復人把患者的信任化作無窮的力量,，不知苦,，不知累，全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,，百姓看在眼里,，激動地說：“有這樣好的醫(yī)院，咱們老百姓就放心了”,。

康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,，柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查，慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,，同時給予極大的支持,。他們從小事做起，從實事做起,，盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難,。并為我院贈送了4臺電腦。

盡管我院前半年工作取得了較好的成績,，但與黨和人民的要求仍有不少差距,。冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視,，一是硬件的投入不足,，目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,，二是觀念落后，部分同志盲目樂觀,，唯我獨尊的思想依然存在,，有“小富及安”、“混日子”思想,，改革管理力度還不夠,，三是專科特色不明顯,，高級?？迫瞬湃狈Α?/p>

后半年,，我們將繼續(xù)把“病人滿意,、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,，立足本職,，注意實效，努力做好后半年的工作,。

一,、以醫(yī)院管理年活動為動力，根據(jù)年初制定的五個不搖,，努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院,。借助有利條件，狠抓內(nèi)涵建設,，不斷提高醫(yī)院兩個效益,，實現(xiàn)年初制定的目標。

二,、注重人才興院,、科技興院，使戰(zhàn)略目標有新進展,。

三,、加大人才培養(yǎng)和引進的力度，加強風濕,、類風濕?？平ㄔO，突出特色興院的主基調(diào),。

四,、規(guī)范醫(yī)療行為，強化環(huán)節(jié)管理,，組織醫(yī)護人員學習刑法,、醫(yī)師法,、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。

五,、以保持共產(chǎn)黨員,。

先進性教育。

為契機,，推動醫(yī)院各項工作,。通過先進性教育活動的開展，增強黨支部的戰(zhàn)斗力,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

六,、注重醫(yī)院文化建設,，營造我院特有的文化底蘊。

一,、加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，努力提高服務質量。

加強職業(yè)道德建設和行業(yè)作風建設,。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動,，用制度和紀律教育人、約束人,。嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查,、合理用藥,、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務,、態(tài)度和藹,、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件,。

二,、強化安全管理、提高醫(yī)療質量,。

繼續(xù)認真貫徹落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度,，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度,、疑難病例討論制度,、會診制度、危重患者搶救制度,、手術分級管理制度,、術前討論制度,、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度等,。強化“基礎理論、基本知識,、基本技能”培訓,，嚴格執(zhí)行診療技術操作規(guī)范，遵循診療常規(guī),，實行患者病情評估制度,、根據(jù)患者病情變化和評估結果適時調(diào)整診療方案。

加強現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質量管理,，落實三級醫(yī)師負責制,，保障治療安全、及時,、有效,。對危重患者按照“先及時救治，后補交費用”的原則救治,，確保救治及時有效,，提高搶救成功率;實行手術資格準入、分級管理,、重大手術報告審批制度,，加強圍手術期質量控制與安全管理。加強重點科室的質量控制與安全管理,，確保醫(yī)療質量提高與持續(xù)改進,、保障醫(yī)療安全。

三,、學習貫徹醫(yī)改精神,，落實執(zhí)行醫(yī)改政策。

認真學習貫徹黨中央國務院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求,，加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20xx年各級衛(wèi)生工作會議精神,，突出抓好醫(yī)改各項任務。

四,、統(tǒng)籌兼顧,，做好醫(yī)院各項工作。

1,、深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、醫(yī)療機構行風民主評議和“三好一滿意”等活動,，加強質量安全管理,，提高醫(yī)療服務質量,。

2、加快醫(yī)院整體搬遷建設,，積極克服資金不足,、人員緊缺等困難，完善各項配套設施,，爭取在下半年投入使用,。

3、貫徹落實《關于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》,，加大控煙工作力度,。通過實施全面禁煙工作，進一步加強控煙宣傳,，正確引導全院工作人員戒煙,，不在工作場所和公共場所吸煙，宣傳煙草危害知識,，對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導,，努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標,。

4、加強人才隊伍建設,，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術人員,，力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務和管理的需要。

5,、加強人才培養(yǎng),、發(fā)展專科建設,，實施技術創(chuàng)新,，努力開展新業(yè)務、新技術,、新項目,，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量。

6,、認真抓好綜合治理工作,，對重點科室和重點部位要重點防范，對重點設備設施要重點檢查,，維護好醫(yī)院治安秩序,，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設備、開展消防演練,，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作,，努力打造平安醫(yī)院,。

醫(yī)院上半年工作總結篇三

下半年我院將繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質量，按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其上級主管部門精神和要求,，一步一個腳印地抓好落實,，真正做到內(nèi)強素質、外樹形象,、強化管理,，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,。重點抓好以下幾個方面的事情,。

醫(yī)療設備得到不斷更新的基礎上繼續(xù)狠抓制度的落實工作尤其是體現(xiàn)質量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度。及時了解科室出現(xiàn)質量問題的原因及工作中存在的實際問題積極探索有效的管理途徑,、解決實際問題預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規(guī)章制度動員全院職工學習掌握進行考核考試真正落實到工作實際中使工作制度化、規(guī)范化醫(yī)院計劃在9月份申報“二甲”評審,。

作為一個醫(yī)院,，人才是關鍵、是財富,，是醫(yī)療市場競爭的必備條件,，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展狀況和需求，有計劃地培養(yǎng)和招聘專業(yè)技術人員,，進一步完善合理的人才梯隊隨著基礎設施等硬件條件根本性改觀,，醫(yī)院管理的重點轉向內(nèi)涵建設、軟實力建設,，將不定期的開展醫(yī)務人員的素質教育和培訓,。

藥品的電子化管理是實現(xiàn)醫(yī)院體系化、規(guī)范化,、科學化管理的必然趨勢,，是現(xiàn)代化醫(yī)院必不可少的基礎設施與技術支撐環(huán)境藥劑科實行全電腦管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡管理優(yōu)勢提高工作效率,。

為加強中醫(yī)特色建設,，待派出的專業(yè)人員到上級中醫(yī)院進修回來后，醫(yī)院將針灸推拿按摩康復工作先擴展應用到住院部各臨床科室,，條件成熟后再專設住院病區(qū)在專病方面,，開展中醫(yī)治療小兒秋季腹瀉等不斷擴大中醫(yī)特色治療疾病的范圍，滿足人民群眾的需要各相關科室安排好工作人員,，確保健康體檢繼續(xù)正常的進行,，院領導經(jīng)常督促檢查，給參保人員提供最方便、快捷,、準確的服務,。

在加強內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時，注重加強醫(yī)院對外宣傳的力度,，利用各種形式,，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去,，使醫(yī)院知名度越來越高注重信息溝通,，把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關部門報告,，使領導了解中醫(yī)院,，支持中醫(yī)院。

醫(yī)院上半年工作總結篇四

新鄉(xiāng)醫(yī)學院第三附屬醫(yī)院是一所省直綜合性醫(yī)院,，1998年正式開診,。醫(yī)院占地面積11。2萬平方米,，其中醫(yī)療區(qū)占地6,。7萬平方米。全院現(xiàn)有職工517人,，其中專業(yè)技術人員420名,。醫(yī)院開放床位近400張，開設23個臨床,、醫(yī)技科室，其中心內(nèi)科,、婦產(chǎn)科,、眼科為xx省臨床醫(yī)學特色專科,。醫(yī)院資產(chǎn)總值9430萬元,，固定資產(chǎn)總值6173萬元，其中醫(yī)療設備總值近4000萬元,，擁有螺旋ct,、dsa等多種檢查設備。醫(yī)院始終堅持以人為本的服務理念,，病房配置先進,，基本實現(xiàn)了智能化、數(shù)字化運行和管理,。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美,，空氣宜人，常年綠樹成蔭,，花草滿園,，初步形成了風景秀麗的園林式醫(yī)院的模式,，是我省屈指可數(shù)的花園式醫(yī)院之一。

醫(yī)院上半年主要是對前一時期行風評議工作進行自查自糾,，堅持以病人為中心,、以群眾滿意為標準、以源頭防治為著眼點,，著力解決群眾反映熱烈的突出問題,，進一步鞏固和完善近年來行風評議工作成果。

醫(yī)院領導始終把加強行風建設與醫(yī)院日常管理工作相融合,，通過開設網(wǎng)絡專版,、印發(fā)專題簡報、發(fā)放宣傳材料等多種形式進行廣泛宣傳,，使職工全方位參與到行風建設中,，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處,，行風評議辦公室經(jīng)常以問卷,、走訪等多形式，不定期深入門診,、病房和社區(qū)進行內(nèi)容不同,、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議,，并指定專人定期收集,、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話及網(wǎng)上有關信息,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題,，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照醫(yī)院相關規(guī)定予以處理,。通過多項措施的認真落實,，較好的促進了醫(yī)院整體服務水平的提升。

為切實提高職工的服務意識,，醫(yī)院一直將醫(yī)德醫(yī)風建設作為一項日常工作常抓不懈,，在提升職工思想道德素養(yǎng)上狠下功夫。結合省衛(wèi)生廳布置的“三優(yōu)一滿意”,、構建“和諧醫(yī)患關系”等活動,，目前醫(yī)院已在全院范圍相繼開展了醫(yī)療糾紛大討論，構建“和諧醫(yī)患關系”專題發(fā)言和演講比賽等多項活動,，并組織醫(yī)院領導和專家進行醫(yī)患溝通系列講座,，促使全院職工換位思考，全方位地理解患者的要求和心聲，把更多的關愛獻給他們,，以不斷改善的醫(yī)德醫(yī)風贏得群眾的信任,、理解和尊重，促進醫(yī)院全面和諧發(fā)展,。

為保證工作不流于形式,，醫(yī)院組織專人定期進行檢查。今年醫(yī)院行評辦對臨床,、醫(yī)技和窗口部門共19個科室進行了醫(yī)德醫(yī)風工作質量考核,。重點檢查科室醫(yī)德醫(yī)風考核記錄、工休座談會記錄,、醫(yī)風醫(yī)貌等,，了解患者及家屬對科室各項工作的滿意度。通過考核發(fā)現(xiàn),，大部分科室工作都很到位,，但也存在有極個別科室重視不夠，對患者提出問題處理不及時等問題,。對此次評議結果,，醫(yī)院堅持“亮丑不護短”，通過工作簡報下發(fā)至各科室,，并在院周會上進行了通報表揚和批評,。通過此次考核，不僅查找了問題,，提出了解決辦法,，而且全院職工加強思想建設的自覺性得到進一步提高，醫(yī)院綜合服務質量明顯改善,。

1,、認真督導臨床科室和重點環(huán)節(jié)的物價計量工作。醫(yī)院物價計量領導小組辦公室成員,，定期深入各科室對物價小組成員進行指導，使小組成員能熟練掌握相關的物價,、計量法律,、法規(guī)和規(guī)定，及時了解物價政策的變化調(diào)整,，并認真落實,；同時，醫(yī)院堅持每月一次的物價抽查活動,，堅持每季度印發(fā)一期專題簡報,，讓全院職工了解醫(yī)院物價執(zhí)行情況。

2、規(guī)范醫(yī)療服務收費,。嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,，所有收費一律按標準執(zhí)行，采用計算機統(tǒng)一劃價,，杜絕人為亂劃價,、亂收費現(xiàn)象。堅持收費標準公開,，對常用醫(yī)療服務價格公示欄,、價格流動顯示屏和觸摸屏時常進行維護和更新，自覺接受患者及社會監(jiān)督,；醫(yī)用材料一律按規(guī)定程序上報物價部門批準后,，按進價順加5%后執(zhí)行；不斷完善醫(yī)療費用“一日清單”制度,，讓病人“看明白病,，花明白錢”。

3,、規(guī)范藥品購銷工作,。藥品價格和集中招標采購工作，是國家衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容,，醫(yī)院嚴格執(zhí)行國家,、省、市有關藥品集中招標采購的規(guī)定,，認真做好藥品的購銷及使用工作,；嚴格執(zhí)行零售價格標準，并根據(jù)國家相關藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格,；與藥品供應商簽定廉政承諾書,，有效杜絕了藥品購銷過程的不正當行為。

1,、加強門診管理,。完善導醫(yī)導診服務，堅持對導醫(yī)人員,、健康教育咨詢?nèi)藛T,、分診人員的崗前培訓；免費為病人提供測血壓,、飲用水,、針線包、推車,、輪椅,、老花鏡等多項服務,；開展了預約掛號和預約檢查，實行劃價收費一站式服務,，認真解決病人就診時的“三長一短”問題,。

2、認真落實便民措施,。由于醫(yī)院病源中農(nóng)村病人占有較大比例,，我院在xx年就加入了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。為讓更多的“新農(nóng)合”病人得到實惠,，醫(yī)院從xx年年5月起對入院的“新農(nóng)合”病人實行優(yōu)惠政策,，減免護理費和診查費，并給予一定的生活補貼費,；醫(yī)院還與太平洋人壽保險公司,、宋慶玲基金會、xx市起重機廠等多家單位簽訂協(xié)議,，對持卡人員給予門診和住院的多重優(yōu)惠,；對持有老年證、殘疾人證的就診患者免收掛號費用,；對急診創(chuàng)傷患者實行“四先一免”政策,。通過多項措施的落實，降低了就診患者的診療費用,。

醫(yī)院上半年工作總結篇五

20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為核心,，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,，在全院職工的共同努力下,，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進。現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結如下：

1,、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進,，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情,，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī),、核心制度等的要求,，結合我院實際,，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》,、《績效工資分配方案》,、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化,。

2,、堅持制度管人，制度面前人人平等,，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力,。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務科室堅持每天晨會制度,，及時傳達上級部門,、醫(yī)院、科室的工作要求,。院辦公室,、醫(yī)務科、護理部,、質控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況,、醫(yī)護質量,、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報,，制訂整改措施并督促整改,。每月對檢查情況匯總打分、評比,、公示,，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升,。

3、堅持重大問題的決策和處理民主化,，院務會深思熟慮工作,，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善,。

醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會,、院周會,、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,，踐行“五心”服務,，牢記職責和責任，真正把 “以病人為中心”落到實處,。為切實改善服務態(tài)度,，提高服務質量，醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,，每月對滿意度調(diào)查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,，醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高,，上半年病員滿意度均95%,。

醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入,、重大人事任免等均向全院職工公示,。藥品價格、醫(yī)療收費項目,、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示,。各科室專業(yè)技術人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督,。

進一步加強急診急救管理,，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務流程,，完善急救預案,，組織急救演練，加強急救人員專業(yè)培訓,、加強急救車,、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,，確保急救綠色通道的暢通,。上半年我院急診科共出診x次，接回病人x人次,，圓滿完成各種指令性任務x次,，參加大型事故急診搶救x次，急救工作有了明顯改觀,。

醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,，醫(yī)院對人才建設很重視,，通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務人員的服務能力,。繼續(xù)開展華西遠程教育，組織聽課x次,，共x人次參加,。上半年派x名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,，醫(yī)療,、藥劑人員共x人參加，合格率100%,。

護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務,，加強護理核心制度及崗位職責執(zhí)行情況督促檢查，重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍,，經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及?？浦R提問,，5.12國際護士節(jié)，組織全院護理知識競賽,，上半年,、護理部組織理論知識講座x次，護理操作培訓x次,，參加人員達到x人次,。選派x名護士到華西進修半年，x名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修x個月,。通過加強優(yōu)質護理服務活動及“三基,、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平,。

醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,，年初，為了切實推進整體遷建工程進度,，盡快完成整體搬遷并投入使用,，醫(yī)院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,，整體遷建工程建設領導小組,，明確分工，各負其責,，按實施方案和具體時間安排,，有效推進遷建工作,，定期向相關部門匯報工程進度。

今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,，進行了績效改革,，繼續(xù)實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治,，繼續(xù)實施了基本藥物制度,，基本藥物收入占藥品收入比例x%，我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占x%,，并按要求進行網(wǎng)上采購,，符合規(guī)定要求，做到了合理診療,，控制費用,。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動,，推進優(yōu)質護理服務工作,，覆蓋率x%。

20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座x次,，工作健康咨詢活動x次,，出版宣傳欄x期，義務派出醫(yī)務人員x多人次,，免費接送孕產(chǎn)婦x人,，危重病人x人，公共衛(wèi)生事件病人x人次,，派車x次參與公益性服務,。今年高考體檢，醫(yī)院共派出醫(yī)務人員x人次,，共體檢x多人,。派出車輛x次，人員x多人次,，參加政府組織的應急演練活動,，完成高考、中考的醫(yī)療保障工作,。

十一,、開展對口幫扶支援工作

醫(yī)院上半年工作總結篇六

半年來，在市委,、市政府的領導下,，在市衛(wèi)計委的指導下，在院黨委堅強有力的組織保障下，全院干部職工以飽滿的工作熱情,，積極進取,，開拓創(chuàng)新，堅持以黨的和xx屆三中,、四中全會精神為指導,，以深入整治“四風”為契機，以“三好一滿意”為目標,，認真落實“兩個責任”,，扎實開展“三嚴三實”活動，把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革,、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動有機結合起來,，管理上從嚴,，工作上做實，不斷強化內(nèi)涵建設,，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益,，醫(yī)院綜合管理及服務能力再上新臺階。與去年同期相比,，1-5月,，門急診人次增長6.8%，出院人數(shù)增長8.3%,，住院病人手術例次增長18.3%,，平均住院日縮短0.8天，業(yè)務收入增長10.01%,，病人滿意度96%以上,。

一、加強黨風廉政建設,，在思想政治工作上有新起色,。

醫(yī)院以深入整治“四風”為契機，認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看,，扎實開展“三嚴三實”活動,，落實“九不準”要求，加強黨風廉政和醫(yī)德醫(yī)風建設,，全院干部職工思想政治工作有新起色,，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新,，以新作為引領新常態(tài),，一級帶著一級干，職工則以新狀態(tài)適應新常態(tài)，勤勤懇懇認真干,。一是強化“兩個責任”,，落實“一崗雙責”，堅持標本兼治,、懲防并舉,、注重預防的方針,，狠抓黨風廉政工作。擬定了《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》,、《關于落實黨委主體責任和紀委監(jiān)督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等，努力形成各盡其責,、群策群力,、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動,，加強效能建設,，持續(xù)對黨風廉政建設、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風建設中問題的深入查找,、剖析,、整改。約談全院中層干部,，加強對干部黨紀法規(guī)教育,、示范教育、警示教育,。治理醫(yī)藥購銷領域的不正之風,，對重點崗位進行輪崗。二是深入整治“四風”,，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及落實省,、市和我院十項規(guī)定，重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝,，堅持黨務,、政務公開，嚴格控制公務用車,，杜絕公車私用,，今年1—5月份，與去年同期相比,，辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車運行維護費下降55%,。三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體,，即開展一次知識宣傳,、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育,、開展一次參與工作再清理,。今年年初以來，經(jīng)過了三輪工作清理,，議事協(xié)調(diào)機構從30個清理為1個,，18項參與工作清理為1項。四是嚴格按照“九不準”要求,，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風建設,，嚴格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務人員認識到,，作為一名醫(yī)務工作者,，應對患者一視同仁，平等對待,，熱忱真摯,，極端負責，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失,。收到錦旗60面,，病人滿意率達到96%以上,。

二,、提高醫(yī)療質量，在為民服務上取得新突破,。

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本,，今年來，根據(jù)國家衛(wèi)計委頒布的《改善醫(yī)療服務行動計劃》,，在醫(yī)療服務領域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改,，通過強化責任落實，加強督查指導,，按期超額完成各項醫(yī)療,、護理指標。與去年同期相比,，1—5月,，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次,，增長8.3%;平均住院日9.1天,，縮短0.8天;手術4199例次，增長18.3%;累計體檢11930人次,。

1,、嚴格醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全。一是嚴格落實醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī),，從診療流程,、首診負責制、醫(yī)療質量督查,、減輕患者負擔,、降低患者藥費、合理檢查,、合理用藥等方面進行規(guī)范和落實,。通過醫(yī)院各種會議、業(yè)務培訓,、案例分析總結等方式反復強化制度落實,，自覺遵守診療常規(guī)，天天強調(diào),，月月考核,，年年總結，力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中,，使醫(yī)務人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,，外化于行。二是加強學科建設,，持續(xù)加大對重點建設?？坪头龀謱？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理,，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科,、干部保健科獨立分設,，不斷完善和優(yōu)化學科建設體系。三是大力開展新技術,、新項目,，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,，提高疑難及危重癥的救治能力,，1-5月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術,、冠狀動脈介入診療技術,、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內(nèi)動脈瘤介入栓塞術,、射頻消融術等新項目3812例,。四是不斷完善醫(yī)療技術管理,，整理手術分級目錄及一類醫(yī)療技術目錄，及時向省衛(wèi)計委申報18項第二類醫(yī)療技術,，為規(guī)范醫(yī)療技術管理奠定了良好基礎,。持續(xù)加強對麻醉手術室、icu,、新生兒科等重點科室,、重點部門，重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管,。五是積極推進臨床路徑工作,，規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務效率,，控制不合理醫(yī)療費用,。到目前為止，共計22個專業(yè)61個病種納入臨床路徑,，入組率89.9%,，完成率75.7%，達到國家及省衛(wèi)計委關于三級醫(yī)院臨床路徑實施情況的總體要求,。

2,、提高護理質量，增強服務能力,。年初開始,，醫(yī)院護理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計委《關于進一步深化優(yōu)質護理、改善護理服務的通知》精神,，結合自身實際,，落實《護士條例》,，不斷夯實護理基礎,，持續(xù)提高綜合護理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質護理服務”活動,，樹立主動服務意識,，制作具有專科特色的“優(yōu)質護理服務”宣傳專欄,，擴大“優(yōu)質護理服務”影響力,。積極開展延伸服務,制作了健康宣教視頻，建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內(nèi),，而且延伸到社會上,、家庭中。二是注重護理水平提升,，開展技術練兵,，8名選手參加全市護士崗位技能競賽,，榮獲集體一等獎，并囊括了個人一,、二等獎,，代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結經(jīng)驗,，積極開展護理新技術,、新項目，開展腹腔鏡下子宮全切術的護理,、婦科惡性腫瘤手術配合及護理,、鼻空腸營養(yǎng)管置管及護理、完成經(jīng)鎖骨下,、頸靜脈中心靜脈置管及護理,、體外循環(huán)心臟直視術后病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理,、呼吸機相關性肺炎的原因分析,、在局麻下行重瞼術后的護理，頭皮擴張器植入術后的護理,，vsd負壓引流裝置術術后的護理等,，都取得了良好的效果。四是以慶?！?·12”護士節(jié)活動為載體,，舉辦了護理知識、技能競賽,，為新護士授帽,，護士禮儀表演等。既強化了護理知識,，又陶冶了護士情操,，增強了集體主義榮譽感，促進優(yōu)秀護理隊伍建設,。

3,、加強藥事、院感,、輸血管理委員會工作,，規(guī)范藥品耗材、院感,、輸血管理,。強化藥品耗材質量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬,、物相符,，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作,，不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據(jù)工作安排,，我院將藥品,、耗材、試劑采購,，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送,，保證藥品、耗材質量前提下,，價格,、服務更優(yōu)。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》,、《消毒技術規(guī)范》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律,、法規(guī),，加強督查指導。1-5月,，醫(yī)院感染率0.60%,，同比下降0.21%，成分輸血率100%,。

三,、優(yōu)化人才隊伍，在內(nèi)涵質量上有新提升,。

1,、通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍,。做好人事制度改革工作以及人才引進工作,，按照市委組織部的要求，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作,，有近30名醫(yī)學院校201x屆碩士研究生通過郵件,、電話等形式投遞簡歷,，與來自哈爾濱醫(yī)科大學,、北京中醫(yī)藥大學、重慶醫(yī)科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議,。采取送出去,、請進來方式加強人才培養(yǎng),，與第三軍醫(yī)大學大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議，并已派出5名骨干人員前往進行短期培訓,，同時，與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導關系,，目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作,。201x年上半年我院派出骨干外出進修學習28人,，均到省級以上三甲綜合醫(yī)院進行專科知識進修學習,。

2,、加大教學科研力度,，促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展,。

教學科研是提高醫(yī)療技術水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針,，不斷加大教學科研工作力度,，為持續(xù)提高醫(yī)療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”,、“三嚴”培訓,，不斷提高醫(yī)護人員的理論及技術水平，開展醫(yī)學教育專家講座2次,，238人次參加,。二是加強對52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學員臨床科室輪轉學習,、理論上課,，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目，申報了市級以上科研項目28項,，目前被市科技局立項的有3項,，其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術院內(nèi)結題,。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號,。

四、加大支持保障力度,，在規(guī)范化管理開啟新篇章,。

1、加快信息化建設,，促進醫(yī)院信息化管理,。我院信息化分步實施方案有序推進,，大大提升了診療工作質量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設的各應用模塊,，積極開展二期建設的調(diào)研,，包括：門診排隊叫號、預約掛號管理系統(tǒng),、一卡通管理系統(tǒng),、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng),、門診分診管理系統(tǒng),、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學管理系統(tǒng),、藥典管理系統(tǒng),、手術麻醉管理系統(tǒng)共十個模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng),，進行公文處理和業(yè)務管理實時監(jiān)控,，針對電子病歷復制、粘貼,、占位,、及時打印等問題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，限時要求整改。

2,、提高后勤保障,，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐,，我院始終堅持“后勤圍繞臨床轉,，臨床圍繞病人轉”的工作要求，加強后勤管理,。一是嚴格按照有關規(guī)定進行后勤物資采購工作,，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務好,、質量好,、價格低的供貨商進行合作，對于采購的物資組織黨辦,、院辦,、審計科等主要職能科室進行驗收，保質保量,。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實習生公寓的裝修改造,、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數(shù)起,，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設，該項目任務重,、時間緊,，現(xiàn)已完成項目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書,、建設用地許可證,、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設項目用地土地使用證,。于6月1號收到圖紙,，已送中介機構進行預算編制，為該項目的施工招標工作做準備,。

3,、醫(yī)保工作：嚴格執(zhí)行各項醫(yī)保政策，加強對醫(yī)保資金的管理,，特別是對新農(nóng)合資金的管理力度,，召開專題會，規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,，全心全意服務醫(yī)保病人,，不斷優(yōu)化服務流程，1—5月完成醫(yī)保服務29,160人次,，較去年同期增長36.5%,，收入1.013億元，較去年同期增長17%,。

4,、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安,、車輛管理及無主病人,、尸體的處理展開工作，保障了醫(yī)院各項工作的順利開展,。實現(xiàn)了“三無”目標,。無計劃外二胎及超生現(xiàn)象，計劃生育率為100%,。

5,、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排，我院進一步加強了院內(nèi)環(huán)境整治工作，召開創(chuàng)建工作會議動員,、宣傳會議,，在門診、住院大廳內(nèi)設置了宣傳架,，優(yōu)化導診人員服務態(tài)度,，明確醫(yī)患糾紛應急預案，無醫(yī)患糾紛引起群體性事件,，宣傳欄普及衛(wèi)生知識,，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等,，通過多種形式,，對創(chuàng)建工作進行再動員、再部署,、再要求,，在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達標”的觀念,，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分,。

6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫(yī)療機構院務公開監(jiān)督考核辦法(試行)》的通知要求,，不斷完善公開制度,，以會議、公示欄,、簡報,、院報等多種形式，對病人關注,、職工關心的事項定期,、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權利,，積極推動醫(yī)院民主管理,。同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。201x年5月,，我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務公開民主示范管理示范單位”榮譽稱號。

五,、多措并舉惠民生,，在醫(yī)院公益性上樹立新形象。

1,、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作深入推進,。在對兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎上,，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項醫(yī)療技術和項目的目標任務，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項,，水城縣人民醫(yī)院25項,。為持續(xù)推進項目管理工作，醫(yī)院成立了1個領導小組和14個項目工作小組,，確保了項目管理的組織領導,。1-5月,，派出兩支醫(yī)療幫扶隊,，共計10人，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次,，住院病人530人次,，疑難病例討論50人次，教學講座34次,，教學查房6次,，手術190例次，疑難病例會診11次,，疑難手術2次,，開展新醫(yī)療技術1項(上腹部mr增強檢查及診斷指導)。

2,、急診服務水平和救援能力不斷提升,。急診醫(yī)療服務按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護”三位一體的新型模式,，相互協(xié)調(diào),，共同發(fā)展。圓滿完成各項救援及防控任務,，院前急救出診1262車次,，救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務24次,。

3,、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求,，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作,。1-5月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶,，召開座談會10次,，開展集體經(jīng)濟相關知識培訓900余人次，出點子4條,，解決群眾困難2個,，協(xié)調(diào)解決項目2個，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起,。

六,、積極推進涼都人民醫(yī)院建設，在改善民生上增添新動力,。

涼都人民醫(yī)院作為市委,、市政府20xx年“十件民生實事”之一，在涼都人民醫(yī)院建設項目指揮部的領導下,，我院舉全院之力,，與項目投資方漢方集團通力協(xié)作，門急診,、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動工,，孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂,，11月底前完成3棟住院樓主體封頂,，共完成工程投資2.11億元。

七,、存在問題,。

這些成績的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力,、不懈奮斗的結果,。但是，在肯定我們成就的同時,，也要正視存在的不足和差距,。高層次人才缺乏，學科建設有待進一步完善;重點?？?、特色專科優(yōu)勢仍然有待進一步加強;醫(yī)療質量有待進一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術轉化應用能力較薄弱;服務意識,、醫(yī)患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距,，仍存在一定的安全隱患。對于這些差距,，我們有正確的認識,，將通過查找差距，逆勢而上,，順勢而為,，自加壓力，奮力后發(fā)趕超,，維護廣大人民群眾的身心健康,，扎實推動醫(yī)院跨越發(fā)展,。

七、下一步工作要點,。

1,、對照國家等級醫(yī)院評審標準，認真開展自查自糾工作,，進一步提高醫(yī)院綜合服務能力,。

2、進一步加強醫(yī)院管理,，強化內(nèi)涵建設,，優(yōu)化服務流程，規(guī)范診療常規(guī),，提高醫(yī)療質量,，保障醫(yī)療安全,。

3,、加強學科建設，持續(xù)加大對重點?？?、重點扶持專科,、特色?？频姆龀至Χ?，在財力,、物力、人力及政策方面給予大力支持,。

4,、采取引進來、走出去的方式,，加大人才引進及培養(yǎng)力度,，不斷充實臨床一線隊伍，努力形成合理的人才梯隊,。

5,、積極推進涼都人民醫(yī)院建設，完成市委,、市政府民生實事要求,，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設。

6,、加大硬件設施投入,，加快信息化二期建設,，為推動業(yè)務發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障。

7,、加強學術交流與技術合作,，增加科研立項，積極開展新技術,、新項目,，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術應用能力。

8,、積極深入開展“三嚴三實”,、“九不準”、“優(yōu)質護理服務”及“四創(chuàng)”等系列活動,，落實“兩個責任”,，深入整治“四風”，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展,。

9,、完成其他任務，促進醫(yī)院全面發(fā)展,。保質保量完成醫(yī)保,、公共衛(wèi)生、綜合治理,、衛(wèi)生幫扶及上級交辦任務,，搞好院務公開、黨務公工作,。

醫(yī)院上半年工作總結篇七

半年以來,，在院黨委、院委會的正確領導下,，在兄弟科室大力支持幫助下,，以全面落實科學發(fā)展觀，構建和諧社會為指導思想,，圓滿完成本年度體檢任務,，現(xiàn)總結匯報如下：

一、基本情況

xx年1-6月份共完成體檢人次8832人次,，收入4088361.2元,，比去年同期增加185人次，增收183180.6元,。體檢結果異常率83% ,。 頸動脈內(nèi)膜異常檢出率20%左右。

二 ,、加強加深服務理念,，提高服務質量

工作中注意總結經(jīng)驗,，注意服務細節(jié)，適時調(diào)整查體套餐,，針對工作,、年齡、性別,、

生活

三,、加強人員培訓，提高人員素質

定期不定期組織科內(nèi)人員

學習

四,、6月份迎接市監(jiān)督所來科檢查指導，根據(jù)監(jiān)督意見書提出整改措施 ,，進一步規(guī)范了職業(yè)病健康體檢報告書,。

五、科室學習培訓

1,、4月份參加職業(yè)病培訓一次,；

2、6月份參加健康體檢培訓,。

六,、存在的不足

1、疾病統(tǒng)計分析有待完善,，我們一直靠手抄結果,，然后再進行異常結果率的計算。

2,、服務禮儀有待規(guī)范,。

3、b超室登記有待完善 ,。

七,、下半年工作計劃

1,、完善體檢咨詢服務項目。

2,、與信息科共同完善體檢登記叫號系統(tǒng),。

3、做好健康教育知識講座,。

醫(yī)院上半年工作總結篇八

xx年,，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展,、增進效益的一年,，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年,，更是落實以病人為中心,、以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅持黨的xx屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針,，在區(qū)委政府的堅強領導下,，緊緊圍繞“傳承百年醫(yī)術、打造全新＊＊醫(yī)院”的目標,，開展以“激情,，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動，進一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識,、機遇意識、質量意識,，通過強化內(nèi)部管理,，深化機制改革，提高競爭實力,，加強行風建設,，提升醫(yī)院形象，來完成全年工作目標和任務,。1-5月份,，門急診量達＊人次，同比增長＊%,，收治住院病人數(shù)為＊人,，同比增長＊%，醫(yī)院業(yè)務總收入達到＊萬元,，較去年同期增長＊％,，預計1-xx月份可達＊萬元，完成全年工作目標的＊%,。

一,、轉變理念,，深化改革，廣開“才”路,，推行陽光工程,，進一步深化人事制度改革。

今年年初,，我院積極響應市,、區(qū)各級政府號召，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”,，實行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負責制打破了醫(yī)院原有的管理模式,，通過公開,、公平、公正的競選,，以及競崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師，成立三個醫(yī)療小組,，由醫(yī)療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,，對患者24小時負責。該制度試運行半年以來,，醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,，住院病人大幅度增長，全院經(jīng)濟總收入較去年同比大幅度增加,，效益進一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,，醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才,、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發(fā),，人事分配制度改革進一步深化，醫(yī)院先后開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導干部競爭上崗,，進一步體現(xiàn)了公開,、公平、公正的選才薦才機制,，從而使選擇干部的視野拓寬,，廣開“才”路，讓的職工看到自己職業(yè)的成長性,，起到一種激勵作用,，從而進一步增加了干部的責任心,、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開,、公正和公平,。

二、制定計劃,、加強服務,，完善制度，制度創(chuàng)新初見成效,，醫(yī)療服務質量不斷提升,。

今年3月份，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議,。隨后，省衛(wèi)生廳,、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進行部署和落實,，我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質量、安全,、服務,、控費”四大主題，規(guī)范文明服務,、提高醫(yī)療服務質量,，制定全年醫(yī)院管理年計劃，并要求本科室,、本部門結合醫(yī)療行為過程中的熱點,、難點和弱點問題，進行排查,，制定具體的管理年計劃,。同時，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi),、外、婦推行了主診醫(yī)師負責制,，通過制度創(chuàng)新,，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性，推進了和諧醫(yī)院的建設,。短短半年以來,，這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查,、第一時間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高，醫(yī)患矛盾大為減少,；推進了“和諧病區(qū)”的建設,，剖宮產(chǎn)率明顯下降，全院的醫(yī)療安全,、病人滿意度,、醫(yī)療質量等大幅度提高，藥品比例不升反降,；“以病人為中心”的服務理念已深入人心,，醫(yī)生責任心、病人管理水平,、醫(yī)療質量管理意識等都明顯增強,；各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧,、有序地競爭,，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務,、質量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設初見氣候。

今年3月份,，為進一步提高服務質量和服務水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務,。通過提高生活護理和基礎護理質量,，如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗,、擦身洗澡,、洗頭、男病人理發(fā)剃須,、處理大小便、翻身拍背,、協(xié)助下床活動,、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,，使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心、感到省心,、讓患者也放心,，進一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來,，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評,。

三、拓展領域,、貼近群眾,、服務親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設,。

善全市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡作出了貢獻,。我院社區(qū)又瞄準新目標，進一步轉變服務理念,，挖掘市場潛力,，提高服務質量，發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻的精神,，積極為社區(qū)居民提供形式多樣,、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務。如清名橋中心注重走出院門深入社區(qū)服務,，率先推出優(yōu)質,、優(yōu)價的菜單式保健合同，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務協(xié)議,，定期為老人提供服務,。服務站“店”雖小，可他們以自己的誠信服務贏得了病人,。如高年資醫(yī)生定期到社區(qū)巡診,，上門為行動不便者作體檢，抽血標本,、送報告單,、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等。＊＊社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動了試點社居委的居民健康調(diào)查和xx5周歲以上老人的建檔工作,。高血壓俱樂部辦得有聲有色，至此已發(fā)展了150名會員,。

四,、加強領導,、制定措施、完善制度,，進一步深化醫(yī)院精神文明建設,。

為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作，醫(yī)院積極部署,，完善臺帳,，積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進一步加強醫(yī)院文化和精神文明建設,，在全院范圍內(nèi)開展“激情,，共鑄新的輝煌”系列活動，召開了活動動員暨表彰大會,，表彰了xx年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人,。該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚白求恩精神，為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中,，唱響主旋律,，打好主動仗，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動,、“身邊人,、身邊事”活動征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術競賽,、“科室,、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動,。上半年以來,，醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,，通過黨政工團的宣傳發(fā)動,，一共收到稿件55篇，我們還邀請了＊＊日報,、報以及區(qū)委組織部,、宣傳部、工會,、團委等部門領導來擔任評委,，評選出各個獎項，并由各科室推薦參加xx月底舉行的演講比賽,。通過一系列的活動,，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象,，進一步使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動落到實處,，凝聚情感、催人奮進,、提升形象，進一步推進醫(yī)院的文化建設,。

醫(yī)院繼續(xù)進一步行風建設,，切實提高病人滿意度，發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負責制后,，進一步加強管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,，同時，食堂實行托管制改革后,，不斷翻新菜肴,，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對膳食滿意度進一步提高,，并收到了近幾年來的第一封表揚信。1－5月份以來,，共收到表揚信43封,，錦旗面。

五,、加強宣傳,、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設,，不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強老年病醫(yī)院建設,。

1－5月份以來，醫(yī)院投入了近＊余萬元添置了cr,、血球計數(shù)儀等一系列先進設備,。

醫(yī)院上半年工作總結篇九

二、完善基礎設施建設,，加強醫(yī)療設備配套,。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，加強傳染病的治療安全隔離措施,，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米,，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓,。目前,，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中,，預計年底可投入使用,。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門,、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米,，該項目的立項、報建工作正在進行,，爭取明春工程能夠順利實施,。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購,，以降低成本,，通過公開、公平,、公正的原則,，購進質優(yōu)價廉的設備，達到節(jié)約資金的目的,，又促進了廉政建設,。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入,，年內(nèi)醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺,、心電監(jiān)護儀一臺，集資,、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺,，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,。

三,、抓好質量規(guī)范管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展,。

醫(yī)療質量是醫(yī)院各項管理工作的核心內(nèi)容,，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關鍵所在,。為此,，我們根據(jù)省衛(wèi)生廳有關醫(yī)療質量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心,?；A環(huán)節(jié)、終末質量并重,，自我控制與全面監(jiān)督并舉,，建立個人,、科室、醫(yī)院三級質控,。醫(yī)教股和護理部將提高醫(yī)療質量建在“三基三嚴”基礎上,，對全院醫(yī)生、護士進行了基礎理論,、基本知識,、基本技能的考核和測評，有效地使醫(yī)務人員在臨床中嚴格執(zhí)行基本規(guī)章制度,。

此外，院內(nèi)多次組織繼教講課,、舉辦專家講座,、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論,、掌握新技術,、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果,。

醫(yī)院上半年工作總結篇十

20__,。

年1—6月，實現(xiàn)業(yè)務收入40____,。

元,，比去年同期增長18.____。

;年門診3133____,。

次,，比去年同期提高18.____。

;住院1686例,，比去年同期提高3.____,。

;治愈好轉率95.____。

比去年同期提高3.____,。

;病床使用率98.____,。

比去年同期提高35.____。

;病床周轉30.____,。

比去年提高3.____,。

;病人平均住院日7.4天，比去年同期下降0.2天,。其余各項質量,、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結束,。

二,、以“三個代表”的重要思想為指導,，推動醫(yī)院各項工作。

一年來,，院領導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,，就必須以“三個代表”重要思想為指導,。為此，我們堅持學習“三個代表”的思想,，抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,，開展“行風評議會”，召開院早會等多種形式進行學習,。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,，全心全意為病人服務，推動醫(yī)院各項工作的順利開展,。二,、堅持誠信立院，保護病人利益醫(yī)院把“誠信服務,，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關心、耐心,、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法、知法,、懂法,、守法，增強法制觀念和紀律觀念;五是結合申報盟民族團結先進單位,，我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切,，團結就是力量”的思想，開展不同形式的增強民族團結的活動,，宣傳民族團結的重要意義,，通過這些不同形式的宣傳教育，使我院各民族職工都能相互理解,，相互學習,，形成了良好的民族團結的氛圍。

三,、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,。

醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標準,，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求,，在全院實施了全面推行質量策劃與改進,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構,，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導,、評價,、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,。二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質量標準,、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,，頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房,、院長總值班、護士長夜班,、醫(yī)療缺陷公示,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》,，合理使用抗生素,，執(zhí)行用血登記、用血報批,、檢驗核對制度,。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒,、毀形,、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度,。五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理,，杜絕了盲目,、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低,。六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療,。七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。每周在院務會上進行講評，每季度醫(yī)務科以文件,、通知的形式進行通報,。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，20__,。

年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍,、最行之有效的因素,，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,，最終反映在醫(yī)療質量上,，取得了較好的成績。

四,、社區(qū)急救服務成績顯著,。

隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高,，人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高,。同時，創(chuàng)傷及急,、危,、重患者，群病群傷患者逐年增多,。這些疾病的特點就是一個“急”字,，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,，“以病人為中心”服務觀念的增強,，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞,，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標,。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務,，年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實,。20__,。

年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次，其中,，接診28____,。

次，轉送診13____,。

次,，急診搶救成功率達到8____。

醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,，熟練的急救技術,，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者,、家屬、社會各界的好評,。

五,、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設,，努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面,。

人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質,。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平,。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,，把好進人關,，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質，實用型人才標準建設,。20__,。

上半年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,，聘用專本科學歷人員____,。

基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展新的科學新的技術不斷涌現(xiàn)知識廢舊率越來越快如果不與時俱進加強學習很難跟上時代前進的步伐,。因此現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新技術換代,。

尤其競爭年代，誰掌握了高新技術,，誰就掌握了制高點,、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術人員知識更新,，技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。20__,。

年上半年，我們共派出____,。

人員到省級以上醫(yī)院深造學習,，1____。

醫(yī)護人員到市級醫(yī)院參加短期培訓班,，1____,。

接受本、?？茖I(yè)教育,，4____。

參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外,，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座,、為醫(yī)護人員吸收新知識,、新理論、掌握新技術,、新方法創(chuàng)造良好的條件,，收到了顯著效果。

醫(yī)院上半年工作總結篇十一

全院現(xiàn)有在職在崗職工xx人,，其中有高級專業(yè)技術職稱xx人,，中級職稱xx人。現(xiàn)有編制床位xx張,，實際開放床位xx張,。

業(yè)務指標及經(jīng)濟指標完成情況：

業(yè)務收入xx萬元，較去年同期增長12,。88%；業(yè)務支出xx萬元,，較去年同期增長13,。19%；收支結余xx萬元,，較去年增長11,。30%。

推動醫(yī)院各項工作以來,，院領導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想,、保持黨員先進性理論為指導,。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育,；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,，一切服務于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心,、耐心,、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育,，使我院職工都能相互理解,，相互學習，形成了良好的工作氛圍,。

1,、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義，樹立品牌服務觀念,。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年工作的重點,，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機,，提高醫(yī)院服務質量,，改善醫(yī)患關系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，服務質量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標,，相對于醫(yī)療技術提高的長期性和復雜性,，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點,，好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量,。

2,、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓,。今年上半年,，我院先從門診窗口（如掛號室、門診藥房,、急診科,、病員服務中心）等部門抓起，逐步以點帶面全面展開,，并明確責任人和責任科室,，層層簽定責任書。我院請xx大酒店的客戶經(jīng)理來醫(yī)院開展講座,，重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理,，同時將門診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通,。

3,。為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動，醫(yī)院還成立領導小組,、質控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責,，層層落實，醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范工作,；護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作,；營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處,，現(xiàn)在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況,，職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核，并及時處理病員投訴,。經(jīng)過這段時間的整治,，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意,，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果,。

1、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查,、指導,、評價、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處,；二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質量標準、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,；三是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。

2,、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動,，治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣,、開大處方等行為,，實行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難,、看病貴”的問題,。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，我院將反商業(yè)賄賂,、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點,。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī),，使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策,。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,，進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識,，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾,。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,，對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定,，組織工作人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高,。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中的薄弱環(huán)節(jié),，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施,，建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制,。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。

3,、建立公開,、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制,。首先,，成立了廉潔、高效,、務實的藥品,、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公,、責任心強,、工作熟悉的人員組成，采購小組總人數(shù)達45人,，職工代表比例在20%以上,，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次,，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制,。在成立采購組織的同時，還組建了采購監(jiān)督小組,。院主要負責人只管監(jiān)督,，不參與具體招投標工作，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,，職工代表組成,。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議；有權了解整個決策過程和經(jīng)費支出情況,，中標公司情況,，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,，開放藥品,、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備市場,，引入競爭機制。每次公開招投標,，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標信息,，引入競爭機制，杜絕不規(guī)范招投標,，第四,，規(guī)范采購程序。制定了《藥品,、設備器械,、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》,，對藥品,、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié),、工作程序進行了規(guī)范,。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標,。

1,、醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制僵化。現(xiàn)行獎金分配方案完全不適應當前工作,，急需調(diào)整,，人事用工制度也需要加快改革步伐。

2,、醫(yī)療技術水平不高,，服務態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,，醫(yī)院美譽度不高,，社會形象有待改善。

3,、由于醫(yī)院占地太小,，周邊無發(fā)展空間，業(yè)務發(fā)展受到很大限制,。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實,。因此，區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫。

1,、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇,，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇,，通過醫(yī)院重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,，通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,，規(guī)劃中長期發(fā)展目標,，保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。

2,、增強適應社會主義經(jīng)濟能力,，提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院工作全局,。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,，在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時，研究對醫(yī)院管理層考核,、激勵的辦法,，提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗,、轉崗等“五崗制”,，搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等工作實現(xiàn)后勤社會化的可能,。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略,。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析，確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向,，統(tǒng)籌人,、財、物資源促進重點業(yè)務科室（項目）發(fā)展,，進一步滿足xx醫(yī)療市場細分的需求,。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理,，確立“以病人為中心”的服務宗旨,、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營為主”的管理模式,，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動,。

3、一手抓廉潔行醫(yī),，一手抓醫(yī)院發(fā)展,。堅持并完善藥品,、器材采購“陽光工程”，實行院務公開,，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制,、新辦法。與此同時,，必須堅持發(fā)展才是硬道理,。

4、搞好優(yōu)質服務,，塑造醫(yī)院新形象,。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動,，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療技術水平,，實行人性化服務,。重視醫(yī)院公共關系，加強對外宣傳和協(xié)調(diào),，塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽,。

醫(yī)院上半年工作總結篇十二

xx年，在市,、鎮(zhèn)衛(wèi)計局及上級相關部門的正確領導和大力支持下,，我院全面貫徹黨的xx大精神，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局,，進一步提高技術水平,、服務質量和整體素質，著力打造優(yōu)質品牌,，增強核心競爭力,，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。現(xiàn)將上半年工作情況總結如下：

一,、強化政治思想工作,，落實黨風廉政建設。

黨的xx大報告明確指出,，衛(wèi)生工作的根本方向是為人民健康服務,。因此，我們緊緊圍繞這一目標,，認真組織開展政治學習和形勢教育,，嚴格落實黨中央“八項規(guī)定”，把為群眾提供優(yōu)質安全的醫(yī)療服務作為工作的根本出發(fā)點和落腳點,，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,，從而促使我們不斷實踐，大膽創(chuàng)新，提高聯(lián)系和服務群眾的能力,。為鞏固黨風廉政建設成果,，構建和諧醫(yī)患關系，我院切實加強領導班子自身建設,，深化員工職業(yè)道德教育,，開展收受醫(yī)藥回扣專項治理，規(guī)范藥械購銷行為,，落實處方點評和抗菌藥物管理制度,，狠剎不正之風，打造一支干凈的醫(yī)療隊伍,。醫(yī)院,、科室和個人均簽訂廉潔誠信服務承諾書、糾風工作責任書,、醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書,明確責任主體,、監(jiān)管主體，確保了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的廉潔高效,。

二,、提升領導管理水平，加快醫(yī)院發(fā)展步伐,。

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醫(yī)院上半年工作總結篇十三

2018年是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展,、增進效益的一年，也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,，提升核心競爭力的關鍵一年,，更是落實以病人為中心、以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,。

我們始終堅持黨的十x屆x中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針,，在區(qū)委政府的堅強領導下，緊緊圍繞“傳承百年**醫(yī)術,、打造全新**醫(yī)院”的目標,。

開展以“激情xx，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動,，進一步增強全院職工的率先意識,、創(chuàng)新意識、機遇意識,、質量意識,，通過強化內(nèi)部管理,，深化機制改革，提高競爭實力,，加強行風建設,，提升醫(yī)院形象，來完成全年工作目標和任務,。

1-5月份,，門急診量達*人次，同比增長*%,，收治住院病人數(shù)為*人,，同比增長*%，醫(yī)院業(yè)務總收入達到*萬元,，較去年同期增長*%,，預計1-6月份可達*萬元，完成全年工作目標的*%,。

今年年初,，我院積極響應市、區(qū)各級政府號召,，率先在內(nèi)科推行“陽光工程”，實行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競爭上崗,，拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕,。

主診醫(yī)師負責制打破了醫(yī)院原有的管理模式，通過公開,、公平,、公正的競選，以及競崗演講,，差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,，成立三個醫(yī)療小組，由醫(yī)療小組全面負責患者從入院到出院的全過程,，對患者24小時負責,。

該制度試運行半年以來，醫(yī)院統(tǒng)計報表顯示出門診病人持續(xù)增長,，住院病人大幅度增長,，全院經(jīng)濟總收入較去年同比大幅度增加，效益進一步改善,，醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面,。

讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性，起到一種激勵作用,，從而進一步增加了干部的責任心,、使命感和管理能力,。

這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平,。

今年3月份,，衛(wèi)生部召開了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年工作會議,。

并要求本科室,、本部門結合醫(yī)療行為過程中的熱點、難點和弱點問題,，進行排查,，制定具體的管理年計劃。

同時,，在今年年初,，醫(yī)院先后在內(nèi)、外,、婦推行了主診醫(yī)師負責制,，通過制度創(chuàng)新，進一步調(diào)動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,，推進了和諧醫(yī)院的建設,。

短短半年以來，這項新機制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象,。

主診醫(yī)師必須在第一時間看病人,、第一時間做檢查、第一時間控制病情,，使搶救成功率大幅度提高,，醫(yī)患矛盾大為減少；推進了“和諧病區(qū)”的建設,，剖宮產(chǎn)率明顯下降,，全院的醫(yī)療安全、病人滿意度,、醫(yī)療質量等大幅度提高,，藥品比例不升反降。

形成了服務,、質量,、效益、管理一起抓的良好局面,，合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn),，和諧病區(qū)建設初見氣候。

今年3月份,，為進一步提高服務質量和服務水平,，體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢,，我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。

使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時,，可以上班安心,、感到省心、讓患者也放心,，進一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務,。

此項舉措實行二個多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評,。

今年3月,，市委、市政府下達2018年為民辦實事項目目標任務書,，其中要求在全市范圍內(nèi)建成24個社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，以切實提高我市醫(yī)療水平和初步形成“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的就醫(yī)模式,。

為此,，我院積極響應市委、市政府以及南長區(qū)委,、區(qū)政府和區(qū)衛(wèi)生局的號召,，進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設,，投資近百萬元建成了面積約1000m2的**街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心,，為**街道轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)居民提供六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務，方便百姓就醫(yī),，也為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡作出了貢獻,。

今年以來,，我院社區(qū)又瞄準新目標,，進一步轉變服務理念，挖掘市場潛力,，提高服務質量,，發(fā)揚爭先創(chuàng)優(yōu)和崗位奉獻的精神，積極為社區(qū)居民提供形式多樣,、人性化的社區(qū)衛(wèi)生服務,。

如xx中心注重走出院門深入社區(qū)服務，率先推出優(yōu)質,、優(yōu)價的菜單式保健合同,，與轄區(qū)的敬老院簽訂服務協(xié)議，定期為老人提供服務,。

**服務站“店”雖小,，可他們以自己的誠信服務贏得了病人,。

如xx醫(yī)生定期到社區(qū)巡診，上門為行動不便者作體檢,，抽血標本,、送報告單、陪送病人到醫(yī)院檢查和住院等,。

**社區(qū)中心則充分利用社區(qū)資源,，率先啟動了試點社居委的居民健康調(diào)查和65周歲以上老人的建檔工作。

**的高血壓俱樂部辦得有聲有色,，至此已發(fā)展了150名會員,。

今年以來，為積極配合全國文明城市創(chuàng)建迎檢工作,，醫(yī)院積極部署,，完善臺帳，積極做好創(chuàng)建工作,。

醫(yī)院為進一步加強醫(yī)院文化和精神文明建設,，在全院范圍內(nèi)開展“激情xx，共鑄新的輝煌”系列活動,，召開了活動動員暨表彰大會,，表彰了17年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻活動”中涌現(xiàn)出來的一大批成績突出的科室和個人。

該活動貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚白求恩精神,，為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中,，唱響主旋律，打好主動仗,，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動,、“身邊人、身邊事”活動征文暨演講比賽,、“白求恩杯”崗位技術競賽,、“星級科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩,、形式活潑的活動,。

上半年以來，醫(yī)院首先開展了身邊人,、身邊事征文暨演講比賽,。

通過黨政工團的宣傳發(fā)動，一共收到稿件55篇,，我們還邀請了**日報、**報以及區(qū)委組織部,、宣傳部,、工會,、團委等部門領導來擔任評委,，評選出各個獎項，并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽,。

通過一系列的活動,，進一步凝聚情感,、激勵創(chuàng)新,、提升醫(yī)院形象，進一步使保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動落到實處,，凝聚情感,、催人奮進、提升形象,，進一步推進醫(yī)院的文化建設,。

今年以來，醫(yī)院繼續(xù)進一步行風建設,，切實提高病人滿意度,，發(fā)展部繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,，各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負責制后,，進一步加強管理，建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高，同時,，食堂實行托管制改革后,，不斷翻新菜肴，增加花色品種,，使職工和住院患者就餐率不斷提高,，對膳食滿意度進一步提高，并收到了近幾年來的第一封表揚信,。

1-5月份以來,，共收到表揚信43封，錦旗13面,。

1—6月份以來,，我們抓住了醫(yī)院托管后出現(xiàn)的一系列新變化，制訂了醫(yī)院的形象宣傳的初步方案,。

重點向社會宣傳醫(yī)院實行托管制改革后進行的一系列變革,，如主診醫(yī)師制度的實施、人事分配制度的變革以及新成立的*中心的宣傳,，先后在在電臺,、電視臺、報紙,、燈箱廣告,、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象，做到報紙有文章,，電視有圖像,，電臺有聲音,。

對外報道*篇，印發(fā)宣傳材料*余份,，制作橫幅,、標語*條，健康教育*塊,、宣傳牌*塊,。

醫(yī)院的托管一年多來發(fā)生的一系列新變化,，引起了全國各地同行的興趣,，先后接待了xx等地衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院8批共50余人次的領導視察和參觀學習，同時,，為進一步加快**醫(yī)院的發(fā)展建設,，改善就醫(yī)者的診療環(huán)境，醫(yī)院投入了近*萬元完成了對婦產(chǎn)科門診的內(nèi)部改建,，1-5月份以來,，醫(yī)院投入了近*余萬元添置了cr、血球計數(shù)儀等一系列先進設備,。

醫(yī)院上半年工作總結篇十四

半年來,，在院黨支部和院委會的正確領導下，在主管院長的大力支持下,，科室同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動，不斷解放思想,，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質,，圍繞醫(yī)院中心工作,，嚴格管理，求真務實,，踏實苦干,，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量,、服務質量等方面為,，圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績,，現(xiàn)總結如下：

1,、配合醫(yī)院一卡通工作，門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,，并大力宣傳一卡通,，使辦卡工作順利開展,，目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號，大大方便了患者,。

2,、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語，熱情接待,，主動服務每一位需要幫助的患者和家屬,，尤其對殘疾患者，導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診,，受到患者的好評,。

3、為了改善醫(yī)患關系,，我們定期在門診征求就診患者的意見,，積極接受患者監(jiān)督，對患者的投訴,，我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復,，及時化解了醫(yī)患矛盾。

4,、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查,、季度檢查等活動，查找不安全因素,，制定了相應的整改措施,，杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生，使門診工作進一步得到規(guī)范,。

5,、加強醫(yī)療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制,，尤其對疑難,、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責、積極診治,、并指導和協(xié)助會診,，必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù)，使危重患者診治全過程有醫(yī)務人員陪同,，保證了醫(yī)療安全,。

6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點,，重新調(diào)整了專家門診上班時間,，充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢，并保證專家身體力行,。

1,、根據(jù)內(nèi)科專家門診病人多的特點,，我們進一步加強了內(nèi)科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況,，不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,，而且也改變了病人站著排隊的情況，得到病人的好評,。對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應急能力培訓,，并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診,，改善了原來秩序混亂,，病人因排隊相互爭吵的情況，并使危重病人得到及時救治,，受到醫(yī)生和患者的好評,，也排除一些不安全因素,，保證了門診患者的就診安全,。

2、為了進一步做好傳染病防控工作,，我們專門安排測溫,、排查工作，對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診,。

3,、積極實施各項便民服務措施，包括開水供應,、協(xié)助辦理各種手續(xù),、提供輪椅、護送危重病人等,，尤其殘疾患者,，導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診，另外我們還開展了門診預約診療服務,，其中包括現(xiàn)場預約和電話預約,，電話預約設在門診收費處，24小時值班,，大大方便了患者的預約就診,。

4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多,，參加合療和保險人數(shù)也比往年增多,，因此診斷證明蓋章人數(shù)明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張,，比去年同期增加700張,。

1,、建立和完善質控網(wǎng)絡，在院質控小組的領導下,，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實,。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質量管理的監(jiān)控和獎懲辦法，利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論,、評價,，提出整改意見，制定整改措施并予以積極整改,。

2,、合理排班，配足力量,，大部分科室能安排經(jīng)驗豐富,、責任性強的醫(yī)生上門診，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診,，提高了門診工作質量,，也方便了患者就診。

3,、積極參與醫(yī)院質量管理小組的質量考核和季度檢查,，門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制，門診部采取隨機查和院季度檢查相結合,，重點考核了門診日志,、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,，促進了各項工作質量的提高,。

4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,，堅持長期上門診不間斷,，并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程，取得了顯著成績,，半年共接診患者xx人次,。

醫(yī)院上半年工作總結篇十五

醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張,，現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院,、山東中醫(yī)藥大學、**醫(yī)專,、曲阜中醫(yī)藥學校,、萊陽高等中醫(yī)藥專科學校、**家政學院的教學醫(yī)院,。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院,，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院,，擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病,、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療,、預防,、科研、保健,、康復中心,，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。

二,、上半年所做的幾項主要工作

（一）繼續(xù)深入開展了“兩好一滿意”活動,。

我院深入開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療服務質量管理效益年活動，深入搞好“兩好一滿意”活動,，全面開展“文明誠信服務年”活動,。組織科室認真學習“文明誠信服務年”活動方案和相關文件，建立科主任培訓制度,，落實科主任查房制度,，努力提高病歷書寫質量,，規(guī)范處方,，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院,、科,、組三級質控網(wǎng)絡，對醫(yī)療質量進行了全程監(jiān)控和管理,，減少了醫(yī)療差錯事故的.發(fā)生,。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療安全百日專項活動，加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓,，加強了醫(yī)患溝通,，每次召開會議，都把醫(yī)療安全,、醫(yī)療質量做為重要內(nèi)容來進行安排部署,，上半年全院業(yè)務運轉基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故,。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務活動”,，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”,，注重健康教育的落實,，比服務,、比質量，從點滴做起,，從細節(jié)做起,，努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨,、親情,、滿意的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,，評出了優(yōu)質服務先進集體多個,，評出服務明星180多人次，病人滿意度不斷提高,。

（二）開展手足口病救治工作打了一場漂亮仗,。今春以來，我市手足口病流行,，市政府,、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要，決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院,。3月27日市政府一聲令下,，全院上下積極響應，立即行動,，迅速成立了領導小組,，下設救治組、疫情信息組,、后勤保障組,，抽調(diào)75名醫(yī)務和后勤保障人員到一線工作，配備100張病床,、6臺呼吸機,、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀,、38臺監(jiān)護機,、6個簡易呼吸器、4個冰柜,、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,，抽調(diào)四部車為之服務。自 xx年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,，其中輕癥病人182人,，重癥病人119人，死亡2名。接受救治任務后,，全院上下同心協(xié)力,、眾志成城，圓滿完成了工作任務,。3月27日市衛(wèi)生局要求,，我院在兩天內(nèi)高標準準備好救治病房，迎接山東大學齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作,，時間緊迫,，任務艱巨，命令如山,，院委會迅速安排部署,，緊急動員，組織人員逐一做針灸科,、中風科,、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作，在限定的3個小時的時間內(nèi),，順利完成了轉移70多名病人的騰房任務,。為徹底消殺和清掃病房，同志們不怕苦,、不怕累,，加班加點到深夜沒有絲毫怨言，大家只有一個愿望,，能提前一分鐘準備好病區(qū),，就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,，院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位,，所需救治藥品準備就緒，工作人員的吃,、住、行得到落實,，不到3天的時間就具備了救治病人的條件,。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳,、市政府和市衛(wèi)生局領導的充分肯定和贊揚,。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,，我這次來**,，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫(yī)院提出表揚，如果都象市中醫(yī)院那樣,，手足口病救治工作就搞好了,。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風給予了贊揚。

醫(yī)院上半年工作總結篇十六

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下,，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,，堅持努力提高醫(yī)療質量,、保障醫(yī)療安全、改進服務態(tài)度,、杜絕不合理收費,、加強行業(yè)作風建設。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,。

1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,，精心組織安排，認真組織學習,，廣泛征求意見,，認真撰寫心得體會報告，堅持邊學邊改,，努力做到了組織學習嚴密,、查找問題充分、分析原因到位,、整改措施得力,、活動效果明顯，努力完成了深入學習活動的各項要求,。

2,、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,，設立了辦公室,，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務,，嚴格以法執(zhí)業(yè)。

3,、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,，引導全院醫(yī)務人員,，努力發(fā)揚人道主義精神,，大力弘揚“患者至上、服務第一，精益求精,、質量第一”的精神,。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人,、關愛病人、方便病人,、服務病人,。

4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,，開展自查自糾，對存在的問題追查責任,、限期整改,，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰。同時,，設置意見箱,，公開舉報電話，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實有效地開展了行風評議工作,。

5、加強醫(yī)院文化建設,，增強廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽，利用節(jié)假日,、紀念日,，舉辦宣傳活動、技術比武,、義診活動,、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動,，營造了心齊氣順,、風正勁足的良好局面。

二,、加強質量管理、保障醫(yī)療安全,。

1,、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改,，促進了醫(yī)院管理工作制度化,、規(guī)范化、科學化,。

2,、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房,、疑難病例討論,、危重患者搶救、術前討論,、死亡病例討論,、交接班等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,，制定具體實施細則和管理辦法,，制定手術分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術權限,。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,，有計劃,、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識,，訓練業(yè)務技能,。通過開展理論知識學習與考試、業(yè)務技術訓練與比武工作,，在全院營造了重學習,、重安全、重質量,、重技術,、重服務、重實效的良好氛圍,。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議,，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度,，改進管理,，提高技術水平,。對形成的一些經(jīng)驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,。

3,、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理,，按照《傳染病應急預案》,、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對出現(xiàn)的傳染病,，按要求及時上報。積極預防院內(nèi)感染,，樹立無菌觀念,，制定洗手制度，嚴格按照要求洗手,，減少院內(nèi)感染的發(fā)生,。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科護士長為第一人責任人,，明確職責,，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制,，醫(yī)院感染領導小組定期或不定期進行抽查,，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,，采取分散與集中,、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識,。

4,、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,，對不合理用藥及時予以干預,。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理,，促使臨床用藥安全、有效,、合理,。

5、加強醫(yī)技科室管理,、提高工作質量,。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),，以安全,、準確、快捷和負責的原則為臨床服務,。堅持做到了管理嚴格,、操作規(guī)范、檢查結果準確,、報告時間及時,，滿足了臨床業(yè)務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關系,，擴展檢查項目,，使許多患者足不出縣，就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,，方便了患者,，節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔,，簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),，我院為全縣其他醫(yī)療機構患者提供大型設備檢查(ct、dr,、胃鏡等),，積極開展了醫(yī)學檢驗、影像檢查結果互認工作,，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享,。

6、加強血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全,。成立輸血管理委員會，制定臨床用血管理制度,，明確職責,，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理辦法》,，加強用血管理,，提高臨床用血安全，防止血源性感染,。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,，杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記,，臨床用血必須由醫(yī)務人員領取,，共同核對,，不得將血液直接交與患者家屬，用血后,，廢血袋由科室醫(yī)務人員安全包裝,，交血庫統(tǒng)一銷毀。

7,、積極開展網(wǎng)絡遠程會診,。上半年網(wǎng)絡會診病人72例,，使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療，極大的方便了群眾就醫(yī),，同時也降低患者的醫(yī)療費用,，使廣大患者受到益處。

8,、完成繼續(xù)教育任務,。今年上半年派遣外出進修人員10人次，其中3個月以上進修1人次,。落實實習進修管理制度,，上半年接納實習生12人(醫(yī)療9人，護理3人);培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次,。

9,、認真開展“四排隊”,、“八排隊”工作。

我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,，初步制定相應管理制度，及時上報相關資料,，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,，降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,，平均住院自費比例控制在33%以內(nèi)，大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右,，提高醫(yī)療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。

在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務人員進行四排隊,，排隊結果全院公示，并納入每月考核,，有效規(guī)范了醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,。

10,、加強臨床路徑管理試點工作：為了搞好臨床路徑管理,，我們加大了工作措施,，多次組織協(xié)調(diào)有關人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學習,，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前,，我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施,。下一步將繼續(xù)擴大范圍,，加大工作力度，努力在各個科室,、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益,。

11,、進一步開展優(yōu)質護理服務工作。

201x年3月份,，全院召開推進“優(yōu)質護理服務示范病房”動員大會,，讓每位護士明確“優(yōu)質護理服務示范病房”活動的目的,、意義、工作實質和擬采取措施,。為了進一步統(tǒng)一了思想,，轉變護理服務理念，營造優(yōu)質服務氛圍,，提高服務質量,，我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓。截止目前,，已開展“優(yōu)質護理服務示范病房”18個,，床位100張,，患者滿意度達90%以上。

三,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決群眾看病難,、看病貴問題的重要途徑,，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點,，常抓不懈,。首先增設窗口，提高工作效率,，緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴把關口,，認真審核有關證件，防止弄虛作假,、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,，同時定期不定期檢查患者持證情況，確保持證率達到90%以上,。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,，接受群眾的監(jiān)督。

四,、加強公共衛(wèi)生管理工作,。

1、按時完成全院的疾病譜排序工作,，排出疾病統(tǒng)計表,，并進行分析比較，及時總結，上報院辦公室,。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,，以供臨床科室對照比較。

2,、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預防接種工作,，凡符合接種條件的1279人全部接種，接種率達到100%,。做好afp監(jiān)測,、報告工作，上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例,。

3,、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病,、結核,、艾滋病的專病管理，落實好艾滋病疫情監(jiān)測,，上半年艾滋病篩查2751例,，報告初步篩查hiv陽性例，艾滋病自愿咨詢檢測24例,，報告,、轉診結核病例53例。

4,、成立職業(yè)病健康體檢中心,，并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質審核。

5,、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制,，建立消毒管理組織機構，制定消毒管理制度,，嚴格執(zhí)行有關技術操作規(guī)范和工作標準,，有效預防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務督查一次,，加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒,、毀型監(jiān)督管理工作。

五,、積極開展院務公開,。

根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關文件要求,，制定院務公開制度,，成立院務公開領導小組,。利用公告欄、宣傳牌,、工作簡訊,、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng),、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,，重點學科、專業(yè)技術力量構成,、科室設置,、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目,、價格等;向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況,，中層干部的職務任免，專業(yè)技術人員的職務晉升,，藥品招標采購,，設備購置的費用、名稱,、招標中標情況,，基建項目建設規(guī)模及總投資，招投標情況,，新農(nóng)合報銷比例及有關的政策規(guī)定,，濟困病床的減免比例及減免對象等，年門診人次,、住院人次、業(yè)務收入和支出情況,。

六,、加強中醫(yī)文化內(nèi)涵建設，推進醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展,。

1,、成立中醫(yī)藥管理科，制定完善各項規(guī)章制度,，全面負責中醫(yī)藥管理工作,。

2、成立中醫(yī)科,，設置病床25張,，配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名，其中副主任醫(yī)師1人,，主治醫(yī)師2人,，醫(yī)師4人,。開設中醫(yī)門診3個，由高年資中醫(yī)師坐診,。

3,、加強中藥房工作，完善各項規(guī)章制度,，把好藥品質量管,，提高中藥調(diào)劑水平，進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房,。常用中藥飲片達400種以上,，并根據(jù)需求，不斷增加新品種,。

4,、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度，按每月收治病人5%制定會診指標,，每月納入考評,，對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。

七,、加快醫(yī)院項目建設,、提高服務功能。

醫(yī)院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來,，在縣委縣政府的關心和支持下,，我院積極開展項目建設，所有建筑主體已全部竣工,，現(xiàn)進行內(nèi)部安裝工作,，工程形象進度達90%，爭取在年底投入使用,。在設備建設方面,，相繼配備了一些醫(yī)療設備，有3臺微波治療儀,、牙科綜合治療機,、牙科拍片機、手術顯微鏡,、裂隙燈等,，同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設，這些設備和信息系統(tǒng)的投入使用,，使醫(yī)院診療能力和服務水平得到極大提升,。

八、積極開展無煙醫(yī)院建設活動,。

根據(jù)衛(wèi)生部的要求,，我院成立控煙領導小組,，制定控煙實施方案，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,，在每個科室設立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,，要求各科室將吸煙人員情況每月上報，全院所有人員有義務勸誡吸煙,。

九,、醫(yī)院總體水平上升，業(yè)務目標順利實現(xiàn),。

一,、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，努力提高服務質量,。

加強職業(yè)道德建設和行業(yè)作風建設,。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動，用制度和紀律教育人,、約束人,。嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治,、合理檢查,、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌,、熱情服務,、態(tài)度和藹、不推諉,、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件,。

二、強化安全管理,、提高醫(yī)療質量,。

繼續(xù)認真貫徹落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全核心制度，包括首診負責制度,、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度,、會診制度,、危重患者搶救制度、手術分級管理制度,、術前討論制度,、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度,、交接班制度等,。強化“基礎理論,、基本知識、基本技能”培訓,，嚴格執(zhí)行診療技術操作規(guī)范,，遵循診療常規(guī)，實行患者病情評估制度,、根據(jù)患者病情變化和評估結果適時調(diào)整診療方案,。加強現(xiàn)行病歷監(jiān)控與質量管理，落實三級醫(yī)師負責制,，保障治療安全,、及時、有效,。對危重患者按照“先及時救治,，后補交費用”的原則救治，確保救治及時有效,，提高搶救成功率;實行手術資格準入,、分級管理、重大手術報告審批制度,，加強圍手術期質量控制與安全管理,。加強重點科室的質量控制與安全管理，確保醫(yī)療質量提高與持續(xù)改進,、保障醫(yī)療安全,。

三、學習貫徹醫(yī)改精神,，落實執(zhí)行醫(yī)改政策,。

認真學習貫徹黨中央國務院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和201x年各級衛(wèi)生工作會議精神,，突出抓好醫(yī)改各項任務,。

四、統(tǒng)籌兼顧,，做好醫(yī)院各項工作,。

1、深入開展“醫(yī)療質量萬里行”活動,、“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、醫(yī)療機構行風民主評議和“三好一滿意”等活動，加強質量安全管理,，提高醫(yī)療服務質量,。

2、加快醫(yī)院整體搬遷建設,，積極克服資金不足,、人員緊缺等困難,，完善各項配套設施，爭取在下半年投入使用,。

3,、貫徹落實《關于201x年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》，加大控煙工作力度,。通過實施全面禁煙工作,，進一步加強控煙宣傳，正確引導全院工作人員戒煙,，不在工作場所和公共場所吸煙,，宣傳煙草危害知識，對門診,、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導,，努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標。

4,、加強人才隊伍建設,，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術人員，力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務和管理的需要,。

5,、加強人才培養(yǎng)、發(fā)展?？平ㄔO,，實施技術創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務,、新技術,、新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平和服務質量,。

6,、認真抓好綜合治理工作，對重點科室和重點部位要重點防范,，對重點設備設施要重點檢查,，維護好醫(yī)院治安秩序，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設備,、開展消防演練,，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作，努力打造平安醫(yī)院,。

醫(yī)院上半年工作總結篇十七

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,，認真落實“醫(yī)療質量萬里行”方案,，堅持努力提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全,、改進服務態(tài)度,、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設,。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務。

1,、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動，精心組織安排,，認真組織學習,，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告,，堅持邊學邊改,，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動效果明顯,，努力完成了深入學習活動的各項要求,。

2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構行風工作實施方案,，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領導小組,，設立了辦公室，并制定實施方案,。自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務，嚴格以法執(zhí)業(yè),。

3,、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員,，努力發(fā)揚人道主義精神,，大力弘揚“患者至上、服務第一,，精益求精,、質量第一”的精神。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人,、關愛病人,、方便病人、服務病人,。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,，開展自查自糾,，對存在的問題追查責任、限期整改,，因個人問題依照有關規(guī)定給予處罰,。同時，設置意見箱,，公開舉報電話,，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實有效地開展了行風評議工作,。

5,、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,，利用節(jié)假日、紀念日,，舉辦宣傳活動,、技術比武、義診活動,、演出活動,、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順,、風正勁足的良好局面,。

二、加強質量管理,、保障醫(yī)療安全,。

1、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,，嚴格做好依法執(zhí)業(yè),。組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，結合“醫(yī)療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,，針對工作中存在的問題開展自查自糾,，并制訂切實可行的整改措施加以整改,，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化,、科學化,。

2、嚴格落實首診負責,、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論,、危重患者搶救,、術前討論、死亡病例討論,、交接班等核心制度的落實工作,。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法,，制定手術分級目錄,，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，提高病歷質量,。強化“三基三嚴”訓練，有計劃,、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習,，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能,。通過開展理論知識學習與考試,、業(yè)務技術訓練與比武工作，在全院營造了重學習,、重安全,、重質量、重技術,、重服務,、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議,，分析醫(yī)療事故的原因,，完善制度，改進管理,，提高技術水平,。對形成的一些經(jīng)驗性總結在全院組織學習，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,。

3,、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》,、《院內(nèi)感染控制方案》,、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現(xiàn)的傳染病,，按要求及時上報,。積極預防院內(nèi)感染，樹立無菌觀念,，制定洗手制度,，嚴格按照要求洗手，減少院內(nèi)感染的發(fā)生,。制定一次性用品的處理工作流程,，確定各科護士長為第一人責任人，明確職責,，對一次性醫(yī)療用品的回收,，焚燒實行雙簽制，醫(yī)院感染領導小組定期或不定期進行抽查,，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流,。積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中,、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,，提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。

4,、落實處方點評制度,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預,。認真落實抗菌藥物分級管理制度,，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理,，促使臨床用藥安全,、有效、合理,。

5,、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質量,。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度,，為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，以安全,、準確,、快捷和負責的原則為臨床服務,。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范,、檢查結果準確,、報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要,。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關系,，擴展檢查項目，使許多患者足不出縣,，就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,，方便了患者，節(jié)省了醫(yī)療費用,。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔，簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),，我院為全縣其他醫(yī)療機構患者提供大型設備檢查(ct,、dr、胃鏡等),，積極開展了醫(yī)學檢驗,、影像檢查結果互認工作，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享,。

6,、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血安全,。成立輸血管理委員會,，制定臨床用血管理制度，明確職責,，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理,，提高臨床用血安全,，防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,，杜絕了私自采供血行為,。血液出入庫由專人負責登記，臨床用血必須由醫(yī)務人員領取,，共同核對,，不得將血液直接交與患者家屬，用血后,，廢血袋由科室醫(yī)務人員安全包裝,，交血庫統(tǒng)一銷毀,。

7、積極開展網(wǎng)絡遠程會診,。上半年網(wǎng)絡會診病人72例,，使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療，極大的方便了群眾就醫(yī),，同時也降低患者的醫(yī)療費用,，使廣大患者受到益處。

8,、完成繼續(xù)教育任務,。今年上半年派遣外出進修人員10人次，其中3個月以上進修1人次,。落實實習進修管理制度,，上半年接納實習生12人(醫(yī)療9人，護理3人);培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓共31人次,。

9,、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作,。

我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,，初步制定相應管理制度，及時上報相關資料,，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,，降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右，平均住院自費比例控制在33%以內(nèi),，大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右,，提高醫(yī)療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。

在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務人員進行四排隊,，排隊結果全院公示,，并納入每月考核，有效規(guī)范了醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,。

10,、加強臨床路徑管理試點工作：為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施,，多次組織協(xié)調(diào)有關人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學習,，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑,。截止目前,，我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍,，加大工作力度,，努力在各個科室,、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益,。

11,、進一步開展優(yōu)質護理服務工作。

201x年3月份,，全院召開推進“優(yōu)質護理服務示范病房”動員大會,，讓每位護士明確“優(yōu)質護理服務示范病房”活動的目的、意義,、工作實質和擬采取措施,。為了進一步統(tǒng)一了思想，轉變護理服務理念,，營造優(yōu)質服務氛圍,，提高服務質量，我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓,。截止目前,，已開展“優(yōu)質護理服務示范病房”18個，床位100張,，患者滿意度達90%以上。

三,、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難,、看病貴問題的重要途徑,，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈,。首先增設窗口,，提高工作效率，緩解患者病人長時間排隊等候現(xiàn)象;其次嚴把關口,，認真審核有關證件,，防止弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,，同時定期不定期檢查患者持證情況,，確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,，接受群眾的監(jiān)督,。

四、加強公共衛(wèi)生管理工作,。

1,、按時完成全院的疾病譜排序工作,，排出疾病統(tǒng)計表，并進行分析比較,，及時總結,，上報院辦公室。每月發(fā)布公衛(wèi)科簡報,，以供臨床科室對照比較,。

2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內(nèi)第一針和卡介苗的預防接種工作,，凡符合接種條件的1279人全部接種,，接種率達到100%。做好afp監(jiān)測,、報告工作,，上年未發(fā)現(xiàn)疑似afp病例。

3,、上半年上報各類傳染病252例,。認真做好重大傳染病、結核,、艾滋病的專病管理,，落實好艾滋病疫情監(jiān)測，上半年艾滋病篩查2751例,，報告初步篩查hiv陽性例,，艾滋病自愿咨詢檢測24例，報告,、轉診結核病例53例,。

4,、成立職業(yè)病健康體檢中心,，并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質審核。

5,、進一步加強醫(yī)院感染管理責任制,，建立消毒管理組織機構,，制定消毒管理制度，嚴格執(zhí)行有關技術操作規(guī)范和工作標準,，有效預防和控制醫(yī)院感染,。每月對各臨床科室進行業(yè)務督查一次，加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒,、毀型監(jiān)督管理工作,。

五、積極開展院務公開,。

根據(jù)省,、市衛(wèi)生主管部門相關文件要求,，制定院務公開制度，成立院務公開領導小組,。利用公告欄,、宣傳牌、工作簡訊,、印發(fā)資料,、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況,，重點學科,、專業(yè)技術力量構成、科室設置,、服務能力,、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況,，中層干部的職務任免,，專業(yè)技術人員的職務晉升，藥品招標采購,，設備購置的費用,、名稱、招標中標情況,，基建項目建設規(guī)模及總投資,，招投標情況，新農(nóng)合報銷比例及有關的政策規(guī)定,，濟困病床的減免比例及減免對象等，年門診人次,、住院人次,、業(yè)務收入和支出情況。

六,、加強中醫(yī)文化內(nèi)涵建設,，推進醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展。

1,、成立中醫(yī)藥管理科,，制定完善各項規(guī)章制度，全面負責中醫(yī)藥管理工作,。

2,、成立中醫(yī)科，設置病床25張,，配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名,，其中副主任醫(yī)師1人,，主治醫(yī)師2人，醫(yī)師4人,。開設中醫(yī)門診3個,，由高年資中醫(yī)師坐診。

3,、加強中藥房工作,，完善各項規(guī)章制度，把好藥品質量管,，提高中藥調(diào)劑水平,，進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,，并根據(jù)需求,，不斷增加新品種。

4,、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度,，按每月收治病人5%制定會診指標，每月納入考評,，對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰,。

七、加快醫(yī)院項目建設,、提高服務功能,。

醫(yī)院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來，在縣委縣政府的關心和支持下,，我院積極開展項目建設,，所有建筑主體已全部竣工，現(xiàn)進行內(nèi)部安裝工作,，工程形象進度達90%,，爭取在年底投入使用。在設備建設方面,，相繼配備了一些醫(yī)療設備,，有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機,、牙科拍片機,、手術顯微鏡、裂隙燈等,，同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設,，這些設備和信息系統(tǒng)的投入使用，使醫(yī)院診療能力和服務水平得到極大提升。

八,、積極開展無煙醫(yī)院建設活動,。

根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院成立控煙領導小組,，制定控煙實施方案,，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個科室設立無煙醫(yī)院監(jiān)督員,，要求各科室將吸煙人員情況每月上報,，全院所有人員有義務勸誡吸煙。

九,、醫(yī)院總體水平上升,，業(yè)務目標順利實現(xiàn)。