在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的報(bào)告優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束了,，在這一學(xué)期里，我覺(jué)得自己在思想,，工作,，學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步，提高了許多,。下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔粚W(xué)期來(lái)本人在各方面的表現(xiàn)情況,。

一、重視自身建設(shè),，努力提高業(yè)務(wù)水平,。

學(xué)高為師，身正為范,，教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè)，人必須永遠(yuǎn)保持學(xué)高這一范疇,。逆水行舟不進(jìn)則退,。再學(xué)習(xí)終身教育就成了它的注解。一年來(lái),，我能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)社會(huì)主義,，關(guān)心我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化的建設(shè)大業(yè),，關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)心世界大事;熱愛(ài)黨的教育事業(yè),，關(guān)心,，熱愛(ài)每一位學(xué)生，熱心為每一位學(xué)生排憂解難;遵紀(jì)守法,，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺(jué)悟,，一年以來(lái),，我還積極參加各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平,。我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了____同志在看望政協(xié)委員時(shí)發(fā)表的關(guān)于樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的講話,。在實(shí)際工作中也努力樹(shù)立八榮八恥的人生觀!在日常工作中我服從學(xué)校的工作安排,，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。

二,、為教育事業(yè),，為培養(yǎng)人才做貢獻(xiàn)。

在教學(xué)工作方面,，我主要擔(dān)任美術(shù)課教學(xué)工作,。雖然工作任務(wù)繁重，但是我仍舊經(jīng)常保持良好的狀態(tài),，認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課,，完成好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。為了使自己的教學(xué)水平提高,，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《中小學(xué)美術(shù)教育》,，《給教師的建議》，《青年教師優(yōu)秀教案選》等書(shū)籍,，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽(tīng)課,，了解課改新動(dòng)態(tài)，掌握先進(jìn)的教育教學(xué)理念,，努力將所學(xué)運(yùn)用到本職工作中,。在教學(xué)中我本著樂(lè)于奉獻(xiàn)教育事業(yè)的精神，不計(jì)較個(gè)人得失,。和同事友好相處,，小事講風(fēng)格，大事講原則,。三人行必有我?guī)?，積極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格,。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì),，幫助同事制作多媒體課件，在制作過(guò)程中吸收他們好的教學(xué)理念,，力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合,。在日常工作的每一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備,，決不打無(wú)準(zhǔn)備的仗!在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材,，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。使學(xué)生真正喜歡上我所教授的課程,。

教育是藝術(shù),，藝術(shù)的生命在于創(chuàng)新。教育是一項(xiàng)高難度的工作,，要做好它,，十分不易,。但我相信，只要愛(ài)崗敬業(yè),，定會(huì)有所收獲,。

因?yàn)槲疑钌畹囟?一名新世紀(jì)的人民教師，人類(lèi)靈魂的工程師,，肩負(fù)著重大的歷史使命和對(duì)未來(lái)的歷史責(zé)任感,。為了不辱使命，為了無(wú)愧自己的良心,，我只能在教學(xué)這片熱土上,，做到更加勤懇。用自己的心血去拼,，去搏!我的理想是不做教書(shū)匠,，而要做一個(gè)教育家。雖然這不一定能實(shí)現(xiàn),，但我相信,，在我不斷的探索和實(shí)踐中，我會(huì)成功的!愿得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的誠(chéng)懇支持,。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

時(shí)間過(guò)的好快,，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過(guò)去了，真是時(shí)不我待,。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi),，得到大家的幫忙實(shí)在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下：

理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位,。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位,。對(duì)于我的工作,，我有得有失，做的并不夠完善,。

一,、理賠案件結(jié)案：從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場(chǎng)查勘完畢,，客戶交起索賠材料,，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗,，做完理算,，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款,。截止12月份,，已結(jié)xx余件已決賠案,。并且在透過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上,，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù),。

二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率：通知客戶需要超多時(shí)間,，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下,，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù),，還缺少什么材料,。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不一樣，每一個(gè)客戶也不一樣,，不一樣意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù),，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通,，避免不必要的麻煩,，解決不了得問(wèn)題也會(huì)存在，只有及時(shí)安撫客戶情緒,，告知保險(xiǎn)公司條款,，如不計(jì)免賠，300元絕對(duì)免賠等等,。

三,、案件整理歸檔：在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將車(chē)險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序,，填寫(xiě)好名稱,。每個(gè)案子材料不一樣，薄厚程度也不一樣,，需要的時(shí)間更是不一樣,。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔,，打好孔之后,，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好,。按要求把險(xiǎn)種分類(lèi),，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒,，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚,，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之,，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自我的言談舉止,，不因?yàn)樽晕业倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象,。做到自我的最好，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力,，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,。再次，多謝所有的新老同事,，多謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo),，在今后的工作中，我將努力把自我培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀,、充滿朝氣,、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,，我將憑著自我對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血,、智慧和青春,。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三

20____。

年是新中國(guó)成立____,。

周年,，是全面貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神的第一年,。本人任職計(jì)劃財(cái)務(wù)處事業(yè)財(cái)務(wù)科科長(zhǎng),，一年里在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在財(cái)務(wù)處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，在全體同志的幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),。

一、不斷加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),。

(一)政治理論學(xué)習(xí),。

作為一名黨員，始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)放在第一位,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中,、四中全會(huì)精神。充分認(rèn)識(shí)到以改革創(chuàng)新精神推進(jìn)黨的建議新的偉大工程,，對(duì)于全面貫徹黨的十七大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，有效應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊,、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,，奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、開(kāi)創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面,，具有重大而深遠(yuǎn)的意義,。

不斷堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)使自己的理論水平有所提高，對(duì)自己的業(yè)務(wù)工作也有了不少的幫助,。在工作中牢固樹(shù)立了愛(ài)崗敬業(yè),，扎實(shí)工作的思想，努力在實(shí)踐“三個(gè)代表”中實(shí)現(xiàn)自己人生的價(jià)值,，把開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到自己的實(shí)際工作中處,，在財(cái)務(wù)管理中努力做到在改革和創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制上有所新的突破。

(二)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。

作為事業(yè)財(cái)務(wù)科科長(zhǎng),，深感作為單位財(cái)務(wù)主管部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)是非常重要的,，不僅要學(xué)習(xí)掌握國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)政策法規(guī),，還要結(jié)合財(cái)務(wù)制度的不斷變革更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，只有這樣才能夠適應(yīng)新形式,、新發(fā)展的需要,。所以，自己對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一直比較重視,，經(jīng)常請(qǐng)教上級(jí)主管部門(mén),，與同行溝通，并結(jié)合中心實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高,。

二,、認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好中心財(cái)經(jīng)管理工作,。

一年里在處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我?guī)ьI(lǐng)全科同志能夠按時(shí)保質(zhì)量完成上級(jí)財(cái)務(wù)主管部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為局領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)和分析資料，為加強(qiáng)我中心預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)管理,，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家，理好財(cái),，作出自己的努力,。

負(fù)責(zé)組織完成的工作從以下幾個(gè)方面總結(jié)：

(一)預(yù)算管理方面。

能夠嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》,、《中華人民共和國(guó)預(yù)算法實(shí)施條例》及預(yù)算管理規(guī)定辦事,，完成了以下主要工作：

1、今年是預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年,，我們根據(jù)委《關(guān)于開(kāi)展預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動(dòng)的通知》(長(zhǎng)財(cái)經(jīng)[20____,。

]91號(hào))的文件精神，完成機(jī)關(guān)服務(wù)中心預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動(dòng)實(shí)施方案,。財(cái)務(wù)一科今年的預(yù)算管理工作要緊緊圍繞實(shí)施方案來(lái)進(jìn)行,。

2、負(fù)責(zé)組織編制機(jī)關(guān)服務(wù)中心部門(mén)20____,。

年部門(mén)預(yù)算報(bào)表及行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目的實(shí)施方案,。嚴(yán)格按照預(yù)算管理工作的要求完成了中心部門(mén)預(yù)算“二上二下”的編報(bào)工作，并將中心預(yù)算下達(dá)給基層預(yù)算單位中心本級(jí),、交通中心和文體中心,。嚴(yán)格按照批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行，如遇到預(yù)算執(zhí)行有差異時(shí)按照規(guī)定及時(shí)辦理預(yù)算調(diào)整的上報(bào)工作,。所負(fù)責(zé)上報(bào)的預(yù)算報(bào)表獲得了財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)局的表?yè)P(yáng),。

3、預(yù)算的執(zhí)行工作,。嚴(yán)格按照預(yù)算預(yù)算管理原則及中心項(xiàng)目管理要求,，一方面對(duì)下屬基層預(yù)算單位(交通中心和文體中心)的預(yù)算報(bào)表及決算報(bào)表進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并檢查預(yù)算執(zhí)行情況,。另一方面對(duì)中心本級(jí)各單位預(yù)算執(zhí)行情況分析,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)預(yù)算執(zhí)行情況、分析資金的缺口及存在的問(wèn)題,，并拿出相應(yīng)的處理意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策,。在預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程中我們克服重重困難較好地完成了全年預(yù)算管理的任務(wù)，保證了單位本度收支平衡,。

4,、按照財(cái)經(jīng)局預(yù)算處的要求，協(xié)助計(jì)劃科完成了20____,。

年行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施方案的審查工作及20____,。

年行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目的總結(jié)工作。

(二)財(cái)務(wù)管理方面,。

能夠嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法制,、法規(guī)及長(zhǎng)江委有關(guān)財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)法規(guī),、規(guī)章制度辦事,，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法、國(guó)庫(kù)資金管理辦法,，財(cái)務(wù)制度辦事,。所管理的賬目經(jīng)得起各項(xiàng)檢查。主要完成以下工作：

1,、組織編制20____,。

年度機(jī)關(guān)服務(wù)中心部門(mén)決算報(bào)表及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)表,。對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)中心全年經(jīng)濟(jì)工作做一個(gè)總結(jié),，所負(fù)責(zé)完成的住房改革支出決算報(bào)表獲得委預(yù)算單位決算報(bào)表先進(jìn)單位。

2,、負(fù)責(zé)編審財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付分月用款計(jì)劃,。保證中心國(guó)庫(kù)資金能夠及時(shí)到賬，按規(guī)定要求便于單位使用,。

3,、按照委財(cái)經(jīng)局的要求20____。

年組織完成了以下幾個(gè)專項(xiàng)檢查工作：一是開(kāi)展會(huì)議費(fèi)使用管理情況專項(xiàng)檢查的自查工作;二是開(kāi)展喪葬費(fèi),、撫恤費(fèi)有關(guān)支出情況調(diào)查測(cè)算工作;三是開(kāi)展出國(guó)費(fèi)使用管理情況專項(xiàng)檢查的自查工作;四是開(kāi)展“水利部關(guān)于壓縮20____,。

年出國(guó)費(fèi)等三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出”的填報(bào)工作;五是開(kāi)展“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理的自查和重點(diǎn)抽查工作，六是開(kāi)展“培訓(xùn)費(fèi)”專項(xiàng)治理的自查的清理工作,。

4,、按照委財(cái)經(jīng)局的要求，完成全中心統(tǒng)一的20____,。

年預(yù)算單位事業(yè)賬套會(huì)計(jì)科目的設(shè)置工作，為今后財(cái)經(jīng)局規(guī)定統(tǒng)一格式的上報(bào)報(bào)表工作提供便利,。

5,、負(fù)責(zé)完成20____,。

年度兩個(gè)行政事業(yè)類(lèi)項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收工作，通過(guò)項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)工作的完成對(duì)以后年度加強(qiáng)項(xiàng)目管理提供的依據(jù),。

6,、負(fù)責(zé)完成了20____。

年經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核指標(biāo)的編報(bào)工作,。

7,、負(fù)責(zé)中心20____。

銀行賬戶的管理工作,，經(jīng)過(guò)年度檢查,，確認(rèn)我中心所有銀行賬戶的開(kāi)立、使用都是合規(guī)定和要求的,，所有賬戶全部年檢合格,。

8、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)服務(wù)中心工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,。做到及時(shí)收好工會(huì)經(jīng)費(fèi),，管好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，用好工會(huì)經(jīng)費(fèi),，使之服務(wù)于公益事業(yè),，服務(wù)于基層，服務(wù)于群眾,，工會(huì)財(cái)務(wù)工作獲得委工會(huì)財(cái)會(huì)工作二等獎(jiǎng),。

(三)項(xiàng)目管理工作。

按照張局長(zhǎng)工作報(bào)告談到20____,。

年工作安排中的“全面推行項(xiàng)目管理,，創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制”的要求，今年中心全面實(shí)行項(xiàng)目管理是計(jì)劃財(cái)務(wù)處所面臨的一項(xiàng)新的工作,，按照領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)分工,，在項(xiàng)目管理中協(xié)助計(jì)劃科完成了以下項(xiàng)目管理工作：

1、財(cái)務(wù)管理中嚴(yán)格按照“關(guān)于印發(fā)《機(jī)關(guān)服務(wù)中心計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理辦法》等制度的通知”(服辦[20____,。

]5號(hào))的要求辦事,，在日常報(bào)銷(xiāo)中嚴(yán)格按照《機(jī)關(guān)服務(wù)中心事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出管理規(guī)定(修訂)》執(zhí)行，一開(kāi)始存在二級(jí)單位這樣或那樣的不理解,，我們財(cái)務(wù)人員作了大量的解釋工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過(guò)近一年的運(yùn)轉(zhuǎn),，現(xiàn)在全中心的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)手續(xù)及相關(guān)規(guī)定基本上都能夠按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定進(jìn)行辦理,。

2、負(fù)責(zé)完成中心事業(yè)經(jīng)費(fèi),、食堂經(jīng)費(fèi),、交通中心經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目管理帳中的登記工作,，并及時(shí)與中心各二級(jí)單位對(duì)帳，一方面與用友軟件的財(cái)務(wù)帳核對(duì),，另一方面與中心項(xiàng)目管理帳核對(duì),，有問(wèn)題及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)及計(jì)劃科反饋，保證每月績(jī)效獎(jiǎng)金的正常發(fā)放,。

(四)資產(chǎn)管理、政府采購(gòu)管理及合同管理的工作,。

1,、能夠嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)、政府采購(gòu)管理辦法的規(guī)定配合計(jì)劃科完成中心資產(chǎn)管理,、政府采購(gòu)管理工作,。對(duì)報(bào)廢資產(chǎn)及時(shí)作好財(cái)務(wù)下賬處理，對(duì)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處置的資產(chǎn)及時(shí)入賬,。

2,、能夠嚴(yán)格按照國(guó)家及單位合同管理的規(guī)定協(xié)助計(jì)劃科完成合同管理及合同審批工作，財(cái)務(wù)上的開(kāi)支嚴(yán)格按照簽定合同的規(guī)定及要求進(jìn)行,。

三,、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

作為一名黨員,，在工作中處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，任勞任怨,，常常加班加點(diǎn)，在財(cái)務(wù)科的工作中起到一個(gè)帶頭人的作用,，并與全科同志團(tuán)結(jié)合作,，圓滿完成了上級(jí)主管部門(mén)及單位領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年在財(cái)務(wù)科我調(diào)整工作思路及工作方式,、方法,，作為一科之長(zhǎng)，抓主要工作及工作主線,，一方面在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)和幫助科里的同志,，做好傳、幫,、帶,，另一方面充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮每個(gè)同志的才能,。

作為一名黨員,，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí),，提高黨性修養(yǎng)，作為一名經(jīng)濟(jì)工作者,，本人與各基層預(yù)算單位及二級(jí)單位關(guān)系處理正常,，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何違紀(jì)違法形為，與所管理的各單位無(wú)任何經(jīng)濟(jì)關(guān)系,，正確行使手中的權(quán)力,，一直堅(jiān)持一切按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度辦事，所管理的財(cái)務(wù)賬目經(jīng)得起財(cái)務(wù),、稅務(wù),、審計(jì)的各項(xiàng)檢查。

四,、存在的問(wèn)題及今后努力的方向,。

(一)存在的問(wèn)題。

通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié),，自己雖然取得了一些成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和財(cái)務(wù)管理的要求還有一定的距離。存在的主要問(wèn)題有：

1,、由于中心財(cái)務(wù)工作的特殊性及復(fù)雜性,，再加上基層預(yù)算單位的財(cái)務(wù)人員和各二級(jí)單位核算員的水平不一，以至于管理和指導(dǎo)她們工作的過(guò)程中常常出現(xiàn)過(guò)于急躁的現(xiàn)象,，有時(shí)缺乏耐心,，處理問(wèn)題有時(shí)過(guò)于情緒化等。

2,、由于平時(shí)工作忙,，有時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠緊，對(duì)下屬預(yù)算單位和各二級(jí)單位財(cái)務(wù)管理力度不夠,。

3,、由于項(xiàng)目管理對(duì)于我中心是個(gè)新知識(shí)，好許多問(wèn)題學(xué)習(xí)和探討的不夠,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到財(cái)務(wù)管理的要求,。

(二)今后努力的方向。

針對(duì)自己存在的不足,，找出今后努力的方向：

1,、改進(jìn)工作方式方法，不斷提高自身的素質(zhì),。在財(cái)務(wù)工作中要注意協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),，處理好管理者與被管理者的關(guān)系，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。

2,、努力做好財(cái)務(wù)管理工作,。樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，科學(xué)創(chuàng)新,，努力做好財(cái)務(wù)管理工作，今年的預(yù)算管理工作要緊緊圍繞預(yù)算執(zhí)行管理整改提高年活動(dòng)來(lái)進(jìn)行,，結(jié)合幾個(gè)專項(xiàng)檢查工作,，規(guī)范中心的會(huì)議費(fèi)使用管理、出國(guó)費(fèi)使用管理,，壓縮出國(guó)費(fèi)等三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出,。

3、多學(xué)習(xí),，多研究,，努力做好項(xiàng)目管理工作,。在中心實(shí)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中要更加規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作,，充分利用項(xiàng)目管理工具指導(dǎo)財(cái)務(wù)管理工作。

4,、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。結(jié)合中心財(cái)務(wù)管理辦法及事業(yè)經(jīng)費(fèi)支出管理辦法,，做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的管理,，爭(zhēng)取把中心的財(cái)務(wù)管理上一個(gè)臺(tái)階。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

十月份以來(lái),，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)貫徹落實(shí)，上級(jí)公司有關(guān)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保調(diào)控政策,，結(jié)合公司全月業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和上級(jí)部門(mén)的工作要求,，加強(qiáng)和促進(jìn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域,，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查研究,，著力提升車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展能力，現(xiàn)將一個(gè)月來(lái)的業(yè)務(wù)工作所取得的成績(jī)級(jí)所存在的問(wèn)題,，做一簡(jiǎn)單的總結(jié),，并對(duì)業(yè)務(wù)下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法：

一、牢固樹(shù)立法規(guī)意識(shí),，切實(shí)做到依法合規(guī)開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。

按照公司和上級(jí)部門(mén)的有關(guān)要求，自學(xué)加強(qiáng)對(duì)規(guī)范車(chē)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)法律法規(guī)和車(chē)險(xiǎn)承保調(diào)控政策的貫徹學(xué)習(xí)力度,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,，積極廣泛宣傳,，端正車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)竟?fàn)幰庾R(shí)與經(jīng)營(yíng)行為，為提高公司車(chē)險(xiǎn)承保質(zhì)量和管理水平,，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)鳳險(xiǎn),，促進(jìn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康，持續(xù)發(fā)展做出了努力,。

二,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)對(duì)車(chē)險(xiǎn)續(xù)保及竟回業(yè)務(wù)的拓展,。

十月份以來(lái),，在公司經(jīng)理室支持領(lǐng)導(dǎo)下，我們業(yè)務(wù)一部加強(qiáng)了對(duì)原在我司投?，F(xiàn)已流失的客戶,，以及其他保險(xiǎn)主體客進(jìn)行了上門(mén)服務(wù)和公關(guān)工作。按照公司制定竟回業(yè)務(wù)的工作計(jì)劃,，分解目標(biāo)任務(wù),，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，加強(qiáng)溝通交流,，強(qiáng)化服務(wù)承諾,，積極主動(dòng)配合搶回其他車(chē)險(xiǎn)主體的業(yè)務(wù)，做到新保業(yè)務(wù)必爭(zhēng)奪,，流失業(yè)務(wù)必?fù)尰?。通過(guò)主動(dòng)出擊，改變了竟?fàn)幐窬?，改變了攻防態(tài)勢(shì),，確保了車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展,。全月實(shí)現(xiàn)了個(gè)人保費(fèi)收入287.04萬(wàn)元,，(其中個(gè)人業(yè)務(wù)：48.3萬(wàn)元,，兼業(yè)代理及經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)236萬(wàn)元,。電銷(xiāo)20954元)為業(yè)務(wù)科室歷史性突破834萬(wàn)元保費(fèi)收入大關(guān)和順利完成全月沖刺目標(biāo)(750萬(wàn)元)作出了貢獻(xiàn),。

在工作上,，做到了盡職盡責(zé),、任勞任怨，正確執(zhí)行公司的各級(jí)規(guī)章制度和保險(xiǎn)條款,、方針,、政策,，有高度的責(zé)任職業(yè)感。在廉政自律上,，不謀私利,，不違規(guī)違法,。遵章守紀(jì)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章辦理,，在發(fā)展業(yè)務(wù)方面,，積極主動(dòng)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，做好續(xù)保和新保工作,，密切與客戶的關(guān)系，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在自已的努力下完成了公司交的各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)結(jié)同志,，顧全大局,，在新的一月里更好的努力工作,，為忠縣人保財(cái)險(xiǎn)事業(yè)繁榮發(fā)展，做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)而努力,。

三,、十一月里基本工作思路：

1、建立車(chē)輛信息統(tǒng)計(jì),，車(chē)險(xiǎn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備及跟蹤機(jī)制,，續(xù)保鞏固續(xù)保業(yè)務(wù)。

2,、重視渠道建設(shè),，積極拓展車(chē)險(xiǎn)經(jīng)銷(xiāo)商和兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。

3,、加大力度,，鞏固政府公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)保險(xiǎn)，擴(kuò)大車(chē)輛承保面,。

四,、存在的不足：

隨著竟?fàn)幍娜遮吋ち遥瑯I(yè)務(wù)發(fā)展的壓力也越來(lái)越大,，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的有所放松,。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

回首xx年，是播種希望的xx年,，也是收獲碩果的xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績(jī),。

作為一名員，我認(rèn)為工作中的收獲主要有以下幾個(gè)方面,。

1,、能夠較好地完成本職工作(對(duì)于老顧客和固定客戶)。

2,、能夠大力拓展部分新新藥的推廣工作,。

3、完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)并取得一定成績(jī),。

4,、積極的態(tài)度發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用和效率。

5,、能夠協(xié)調(diào)好部門(mén)內(nèi)部的工作安排,。

6、有效利用工作時(shí)間,，完成布置的工作,。

在工作中，深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。

7,、藥品的推廣工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

8,、藥店的招牌員工工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

在藥店的招牌員工作中，由于缺乏經(jīng)驗(yàn),，在招牌員的招牌過(guò)于流失,，導(dǎo)致招牌員工進(jìn)不了藥店。

9,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)藥品的了解,，加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域藥品的了解。

10,、深入了解藥品行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),，加強(qiáng)對(duì)藥品的研發(fā)工作，了解其他藥品的特點(diǎn)。

11,、不斷提高部分藥品在醫(yī)院附近居民的比例,，爭(zhēng)取藥品在醫(yī)院的地位,。

12,、通過(guò)各種渠道更新和拓展渠道，加大藥品在醫(yī)院附近居民的比例,，爭(zhēng)取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,，爭(zhēng)取藥品在醫(yī)院附近居民的比例，爭(zhēng)取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,，爭(zhēng)取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,，爭(zhēng)取藥品在醫(yī)院附近居民的比例，爭(zhēng)取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,，爭(zhēng)取藥品在醫(yī)院附近居民的比例,。

13、在xx年里,，我部門(mén)工作重點(diǎn)放在藥品推廣和工作,，希望能夠有效利用協(xié)助我部門(mén)完成藥品推廣和工作。

一)依據(jù)xx年情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)藥品的推廣上,，一是主要以中重點(diǎn)類(lèi)為主，二是針對(duì)一些頭緒雜的產(chǎn)品如：珠寶首飾,，口腔等做好市場(chǎng)調(diào)研,，有計(jì)劃的工作重點(diǎn)放在那些頭緒雜貨大戶和散戶那邊，由于領(lǐng)導(dǎo)的督促和工作計(jì)劃的完成,，xx年重點(diǎn)在藥品推廣上,，因?yàn)槭紫仁窃谖浯▍^(qū)域采取代理的形式，所以代理商的穩(wěn)定性在那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)是無(wú)法有效開(kāi)展的,，那樣容易造成藥品推廣費(fèi)用的浪費(fèi),，農(nóng)村市場(chǎng)的也是沒(méi)有開(kāi)始，這個(gè)問(wèn)題將在來(lái)年的工作中重點(diǎn)解決,。

二)針對(duì)過(guò)去xx年的情況,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在商品的上，一是主要以藥品為主,，兼顧個(gè)人及公司的,，計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在商品的渠道，一是主要以散客為主,，通過(guò)電話,，短信等方式聯(lián)系老顧客，重點(diǎn)推薦藥品，擴(kuò)大,。二是重點(diǎn)抓藥品推廣,。選擇有影響力的藥品作為重點(diǎn)推廣方式，不做重點(diǎn)推廣一定要有針對(duì)性,。

三)主要以村鎮(zhèn)醫(yī)院,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和藥店為重點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，報(bào)紙,，書(shū)刊，雜志的不同形式對(duì)情況進(jìn)行總結(jié),。

四)對(duì)于老顧客和固定客戶,，也要經(jīng)常定期的去拜訪，穩(wěn)定老顧客,，吸引新的潛在客戶,，并做好定期的工作。

五)要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流和探討,，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六

20__年，我加入到了__保險(xiǎn)公司,，從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作,。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為容戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人年來(lái)的工作情況總結(jié),。

一,、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)規(guī)章制度。

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與博、購(gòu)買(mǎi)非法彩等不良行為,。

二,、較好地完成了支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇地努力工作,，上班來(lái)晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。

一年多來(lái),，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和q心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí)、做好,。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇七

在中國(guó)人壽短短的半個(gè)月實(shí)習(xí)中,，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)。針對(duì)這次在公司實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受:,。

一：統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)保險(xiǎn)有了更深刻的的認(rèn)識(shí)和了解,。

曾經(jīng)有人說(shuō)"保險(xiǎn)不是人做的","一人做保險(xiǎn),全家不要臉"等話.進(jìn)入公司的那一天,公司進(jìn)行了一次晨會(huì)表演,首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一次深刻的認(rèn)知,我覺(jué)得"信心"這是公司給我的最大感覺(jué).無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色.首先樹(shù)立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的.

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)最大的壽險(xiǎn)公司,總部位于北京.作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史,雄厚的實(shí)力,專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的`地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的"中流砥柱".在了解了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀后,在了解中國(guó)人壽的實(shí)力與地位之后,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣.身處世界雙五百?gòu)?qiáng)企業(yè)我對(duì)自己的工作崗位有了更大的信心.對(duì)保院的發(fā)展有了更大的信心.

二：產(chǎn)品流程,銷(xiāo)售技能培訓(xùn),提升自我素質(zhì)單單光看還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

晨會(huì)能夠集思廣益,發(fā)揮群體作用,經(jīng)驗(yàn)分享,能縮短自我摸索的時(shí)間,把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來(lái),互相交流學(xué)習(xí).在今后的工作中也可以借鑒.公司的這種管理模式讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè),高效,凝聚力.

經(jīng)驗(yàn)分享,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮.電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望.而在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到,我對(duì)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)流程,銷(xiāo)售技能有了新的理解,自我的綜合素質(zhì)得到提升.更重要的是,我能夠在今后的教學(xué)中利用在公司的所學(xué)所悟.

實(shí)習(xí)讓我我了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)了實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,以達(dá)到學(xué)以致用.

三：人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)豐富,。

對(duì)職場(chǎng)有了初步,真實(shí),貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往,接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo),教育和思想啟迪.積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn).

當(dāng)然,以我個(gè)人之見(jiàn)也發(fā)現(xiàn)了一些小的問(wèn)題,如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,分工不定期不夠明確等需要改善.而我自身的實(shí)際操作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng).勤奮,踏實(shí),認(rèn)真,負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲.

這次實(shí)踐教會(huì)了我許多,讓我擴(kuò)展了知識(shí),增長(zhǎng)了視野,使我終生受益.學(xué)校要開(kāi)展緊密聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際的教研活動(dòng),采取"請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去"的方式推動(dòng)校本培訓(xùn)的持續(xù)進(jìn)行,確保與社會(huì)需求的密切聯(lián)系.而對(duì)于工作中得細(xì)節(jié),，無(wú)論是會(huì)計(jì)方面還是理賠方面，必須要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和認(rèn)真的精神，否則一時(shí)大意造就的后果會(huì)給團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)巨大的損失,，其實(shí)做任何工作都要這樣嚴(yán)謹(jǐn),。

謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我,教導(dǎo)過(guò)我的人!感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司西安支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇八

總結(jié)。

報(bào)告,。

工作了一年,，就要對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，這樣更有益于自己以后的發(fā)展,。東星資源網(wǎng)小編在這里給大家?guī)?lái)公司部門(mén)主管個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告,，希望大家喜歡！

20__年即將過(guò)去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一,、我是20__年2月份到公司的,，20__年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損,！但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

二、自20__年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1,、財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄,！上交總公司，應(yīng)收賬款,，我把好關(guān),。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò),，還是有很多地方不懂，但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色。

2,、至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況，鋪貨登記,！庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕?kù)存訂貨,，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心，避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生,。

3,、幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談,，接下訂單?。ó?dāng)然價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的！）這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上,！因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了,！不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨,，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō),，導(dǎo)致送貨不及時(shí),，客戶不滿意,！接下來(lái)的日子,，我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

4,、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作。

三,、

以下是存在的問(wèn)題,。

1、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開(kāi)辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)，已經(jīng)提議多次了,，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào),。

2,、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象,，感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。以上是我的總結(jié)，有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),！

行政部是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，也是各職能部門(mén)之間聯(lián)系的紐帶,，起著溝通上下，協(xié)調(diào)左右,，聯(lián)系各方,，照應(yīng)內(nèi)外的作用。一年來(lái),，行政部全體同志在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，在其他部門(mén)的熱心支持和大力幫助下，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，努力創(chuàng)新,，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，力促部門(mén)工作上臺(tái)階,。

一年來(lái),，行政部加大了對(duì)部門(mén)教職工的教育力度，以各種活動(dòng)為載體,，在為學(xué)校舉行的各種大型會(huì)議和活動(dòng)的服務(wù)中,，提高教職工的服務(wù)意識(shí)和協(xié)作精神，進(jìn)一步推動(dòng)了部門(mén)的工作,。

二,、健全和完善學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求工作規(guī)范化,。

1,、規(guī)范了各種辦公文件的收發(fā),、登記與處理，做到了學(xué)校發(fā)文行文規(guī)范,、表達(dá)準(zhǔn)確,。同時(shí)做好來(lái)電接聽(tīng)登記、信函處理,、來(lái)訪接待工作,，確保上級(jí)有關(guān)指示、會(huì)議文件精神以及基層學(xué)校的情況反映得到及時(shí)的傳達(dá)和落實(shí),。

2,、協(xié)助校長(zhǎng)擬訂學(xué)校計(jì)劃和總結(jié)，起草各種規(guī)章制度,。本期以來(lái)為迎接重慶市渝中區(qū)教研機(jī)構(gòu)建設(shè)和教研工作督導(dǎo)評(píng)估起草了《學(xué)校自查報(bào)告》,，擬訂了《學(xué)校引進(jìn)區(qū)外優(yōu)秀人才實(shí)施辦法》、《學(xué)校教職工獎(jiǎng)金,、津貼發(fā)放辦法》,、《學(xué)校關(guān)于規(guī)范競(jìng)賽組織和資料征訂辦法》、《__區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校保密的工作制度》,、《學(xué)校檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》等一系列規(guī)章制度,，對(duì)學(xué)校工作的規(guī)范化起到了一定的推動(dòng)作用。

三,、搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,，力保學(xué)校工作順利開(kāi)展。

協(xié)助培訓(xùn)部開(kāi)展教師繼續(xù)教育評(píng)查驗(yàn)收和即將開(kāi)始的全區(qū)新課程師資培訓(xùn)等工作,；

協(xié)助科研部順利召開(kāi)全區(qū)第三屆教育學(xué)會(huì)換屆選舉大會(huì),。完成了學(xué)校圖書(shū)閱覽室、檔案室的裝修改造工作,，使之成為學(xué)校硬件設(shè)施中的亮點(diǎn),。

四、積極組織和開(kāi)展對(duì)本部門(mén)教職工的培訓(xùn),，提高他們的專業(yè)技能,。

本期開(kāi)展了行政部教職工電腦操作培訓(xùn)，支持和外派職工參加微軟公司培訓(xùn)會(huì),、中國(guó)圖書(shū)館組織的圖書(shū)機(jī)讀目錄分類(lèi)管理培訓(xùn)和區(qū)檔案局組織的檔案管理培訓(xùn),，收效良好。

總之,，一年來(lái)在學(xué)校各部門(mén)的支持和鞭策下,，行政部教職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)有了進(jìn)一步的改進(jìn),，行政部工作質(zhì)量和效率也得到不斷提高,。當(dāng)然行政部工作頭緒多,，比較繁雜，疏漏之處在所難免,。在今后的工作中我們將努力改正不足,，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，為全校教職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)良的教育,。

教學(xué),。

環(huán)境。

20__年已經(jīng)過(guò)去,，在過(guò)去的時(shí)間里,，有感慨，有喜悅,，有探索,，有突破。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊,，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一,、立足本職，完成各項(xiàng)工作,。

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類(lèi)文件起草,、會(huì)議安排、信息上報(bào),、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。

1,、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力,。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》,、《電子刊物編輯》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2,、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作,。

做好公司日常文件起草,、處理和文印工作，收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告,。校對(duì),、簽核、申報(bào)行政部門(mén)各類(lèi)費(fèi)用申請(qǐng)單據(jù),。做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的行政工作需要,。

3、積極主動(dòng),，做好園區(qū)綜合服務(wù)工作,。

根據(jù)上級(jí)工作部署,，做好園區(qū)綠化環(huán)境、安全保衛(wèi)和后勤實(shí)施實(shí)施工作,。確保了各項(xiàng)后勤工作滿足集團(tuán)正常運(yùn)行的需要,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,。

編寫(xiě)、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),，成績(jī)突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿分,。

5,、積極編寫(xiě)信息稿，多方面宣傳集團(tuán),。

及時(shí)編寫(xiě)信息稿,，做好集團(tuán)支部網(wǎng)站、__網(wǎng)站,、內(nèi)刊的更新,、排版。

6,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高自身素質(zhì)。

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),，提高了員工整體素質(zhì),。

7、參加活動(dòng),，樹(shù)立公司良好形象,。

積極組織參加各種活動(dòng)，代表集團(tuán)在鎮(zhèn)培訓(xùn)交流會(huì)議上發(fā)言,；

邀請(qǐng)外部講師為職工義務(wù)舉行關(guān)愛(ài)心理健康知識(shí)講座,；

組織安排職工參加健康體檢；

組織安排職工參與鎮(zhèn)總工會(huì)五一表彰演出,；

推薦優(yōu)秀班組和優(yōu)秀個(gè)人,，并獲批準(zhǔn)。

二,、存在不足及努力方向,。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2、同領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看,、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),，心懷感恩,，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

我畢業(yè)以來(lái)一直在__人事科工作,，在全體同志的關(guān)懷,、幫助、支持下,，緊緊圍繞中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，“以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。

一年來(lái),，我始終把講學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷用科學(xué)的理論武裝自己，學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光看待新情況,、新問(wèn)題,，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。用各項(xiàng)政策和理論嚴(yán)格要求自己,，規(guī)范自己的一言一行,。努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格要求自己,，在政治上積極要求進(jìn)步，為做好自己本職工作,，打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

在工作上，圍繞單位的中心工作,，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律已,，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,。在工作作風(fēng)上,，能夠遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí),、樂(lè)觀上講，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

二,、認(rèn)真扎實(shí)做好本職工作,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

做為一名機(jī)關(guān)工作人員,，在工作中我時(shí)時(shí)刻刻都深刻注意自己的工作態(tài)度和工作形象,，對(duì)自己的本職工作抱著任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，根據(jù)我們衛(wèi)生工作實(shí)際,，無(wú)論是工資調(diào)整、職稱考評(píng)及評(píng)先樹(shù)優(yōu)等工作都與每個(gè)人的切身利益息息相關(guān),，所以就要求我們對(duì)每項(xiàng)工作的開(kāi)展,，都要高度認(rèn)真，首先要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,，做到真正掌握工作要點(diǎn),，在具體工作中不怕麻煩、嚴(yán)格審查,、認(rèn)真把關(guān),，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以上級(jí)文件精神為準(zhǔn)繩,，以公開(kāi),、公正、公平的原則開(kāi)展工作,。對(duì)一些來(lái)咨詢情況的人員,，認(rèn)真做到耐心講解，力爭(zhēng)將問(wèn)題處理在我們基層科室。

堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。由于我們科室工作的性質(zhì)和特點(diǎn),，決定了很多工作都時(shí)間緊，任務(wù)重,，工作量大,。因此我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。為保證按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù),，經(jīng)常加班加點(diǎn),，堅(jiān)持做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績(jī)不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三,、存在的不足與今后的努力方向,。

學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。

通過(guò)近年來(lái)的工作,，一些工作時(shí)間緊、任務(wù)重，通過(guò)這一客觀實(shí)際情況,，也對(duì)我們平時(shí)的基礎(chǔ)性工作提出了更高的要求,，就是平時(shí)的工作必須要扎實(shí),，不然就會(huì)對(duì)以后的工作帶來(lái)被動(dòng)局面,，所以我們以后要認(rèn)真扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，并根據(jù)每年例行的一些工作，做好預(yù)見(jiàn)性前期準(zhǔn)備工作，以避免在今后的工作中處在被動(dòng)地位,。總之,，在今后的工作中一定要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，力爭(zhēng)取得更好成績(jī)。

__年春節(jié)后,，我依舊負(fù)責(zé)__市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,，在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,，通過(guò)這些問(wèn)題的解決,，使自己對(duì)我市的服裝零售行情,、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸,，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)__市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整,。3月份__市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè),，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),，在老總的關(guān)心下,，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下,，__市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)__市場(chǎng)期間,，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí),，雖然__市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,，但__市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限,，這是在__市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí),。同時(shí)，__市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避,，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,，這是我在__市場(chǎng)工作得到的收獲。

6月份因工作的需要,，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心,。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭，對(duì)__超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的,。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積極看書(shū)報(bào)文章,，虛心向__請(qǐng)教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品,、接貨,、收銀等各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)__深入交流,。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷(xiāo)售有了明顯的增長(zhǎng),。在文娟升任非食品采購(gòu)后,，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái),，從頭干起,，衛(wèi)生、陳列,、庫(kù)房,、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣(mài)場(chǎng)氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸,，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門(mén)的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,，維護(hù)全賣(mài)場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，消減漏洞，作一名稱職的__年春節(jié)后,，我依舊負(fù)責(zé)__市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,，在與__的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題,，通過(guò)這些問(wèn)題的解決,，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解,、及員工人事的管理有了迅速的提高,。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉,。為了適應(yīng)不斷變化的情況,，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)__市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè),，自己全身心的投入到了籌建工作中,，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下,，公司各方的支持下,，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡,，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化,。

一、虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，圓滿完成任務(wù)！

（一）,、xx年里,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),，我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

（二）,、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,。

（一）、xx年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xx年下半年,，行政組織召開(kāi)xx年的工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效,。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）,、對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分,，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰,。

三,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲,。

（一）、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）,、只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用,。

（四）、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）,、要加強(qiáng)與員工的交流,，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題,，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四、加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（一）,、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底,！基本做到了忙而不亂,，緊而不散，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有,，在工作的同時(shí),，我還明白了為處事的道理，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

（二）,、總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開(kāi)工作會(huì)議,，兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn)，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策！

六,、存在的不足,。

總的來(lái)看，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自己為是，公司的制度公開(kāi)不新遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語(yǔ),，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

七,、下步的打算。

針對(duì)xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面。

（一）,、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）,、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,；

（三）,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,，促進(jìn)管理水平的提升,。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年,。在20xx年度,，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取,，各方面的工作都取得了一定的成績(jī),。在過(guò)去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，同心同德、真抓實(shí)干,，切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),。下面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

一,、狠抓生產(chǎn),，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高。

20xx年,，公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念，繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù),。一年來(lái)，公司在工程設(shè)計(jì)與施工,、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jī),，主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表)：

1.xxx施工圖設(shè)計(jì);,。

2.xxx施工圖設(shè)計(jì);。

3.xxx施工圖設(shè)計(jì).

二,、完善制度,，管理水平不斷提高。

制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。公司發(fā)展至今,，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理,。20xx年,，公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,，內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù),、薪金,、獎(jiǎng)懲、采購(gòu),、報(bào)銷(xiāo),、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高,。

三,、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高,。

一直以來(lái),，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造,、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí),、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),，同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí),、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓(xùn)等，對(duì)于成績(jī)突出者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，并由公司報(bào)銷(xiāo)相應(yīng)費(fèi)用,。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性,，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升,。20xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次,。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵,、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”，對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,，而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn),，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),，同時(shí)，朗青的形象也得到了弘揚(yáng),，各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn),。

四、注重企業(yè)文化建設(shè),，推動(dòng)朗青健康發(fā)展,。

企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年,，在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入,、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)文明部室等活動(dòng),，工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng),，諸如：組建朗青自行車(chē)隊(duì),、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在公司形成了心齊,、氣順、勁足的良好氛圍,。

20xx年我們雖然做了大量的工作,，取得了些許的成績(jī)，但在工作中仍然存在著一定的問(wèn)題,。其一,，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動(dòng)性不強(qiáng),，缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二,，由于公司成立時(shí)間短,，資金積累少,，加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

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公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十

時(shí)間飛逝，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間我到xx甲醇廠已經(jīng)一年多了,，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和幫忙下,，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自我認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,，在轉(zhuǎn)化崗位上,，盡到了自我應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工,。

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),，我什么都不懂,，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,，水中,。為了盡快適應(yīng)這一主角，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里,，我邊工作,，邊學(xué)習(xí)，邊提高,，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé),，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí),，還有電,、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí),，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率,、工作進(jìn)取性,。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，明白和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,，如何才能保證安全操作不出事故,，怎樣才能節(jié)省水、電,、氣,，給單位節(jié)省成本，怎樣才能加強(qiáng)操作技能,，提高工作效率和質(zhì)量,，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)。

工作中,，我進(jìn)取主動(dòng),，盡職盡責(zé)。盡管自我只是一名普通的工人,，但我明白,，再大的機(jī)器設(shè)備,，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下,，我每每上班期間,，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況,。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情景,。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn),，向著更高的方向發(fā)展。

問(wèn)渠哪得清如許,，為有源頭活水來(lái),，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)提高是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法,。正確地對(duì)待工作,，培養(yǎng)進(jìn)取、樂(lè)觀,、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維,。正確處理好人際關(guān)系,，做到尊重領(lǐng)導(dǎo),，尊重同事,，協(xié)助,、配合好團(tuán)隊(duì)工作,，盡可能站在全局角度研究問(wèn)題,，主動(dòng)出謀劃策,，分憂解愁,。時(shí)刻以有文化,、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自我。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有歡樂(lè),，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮此刻眼前,，我十分感激領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我,，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我,。

在今后的工作中,，我會(huì)認(rèn)真的做好每一天的工作,，進(jìn)取主動(dòng)，不斷充實(shí)自我,，端正態(tài)度,，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí),，并把所用到工作中,，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足,，提高自我,，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量和智慧。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十一

開(kāi)始建點(diǎn)時(shí)我們作為第一批進(jìn)場(chǎng)人員首先進(jìn)入工地,。開(kāi)始在工程科負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)的內(nèi)業(yè)核算工作;接下來(lái)項(xiàng)目部成立,，需要對(duì)原路基進(jìn)行復(fù)測(cè)，這樣我們被安排到了質(zhì)檢科,，對(duì)交接點(diǎn),、段的接收和復(fù)測(cè)。這樣我開(kāi)始了測(cè)量工作,，直至后來(lái)墊層隊(duì)成立,，我被安排到墊層路基里一直干測(cè)量工作。

二,、工作內(nèi)容,。

作為一個(gè)新的測(cè)量員，我們的工作要求的是必須準(zhǔn)確和細(xì)心,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)原路基的偏差,，和自己在工作中的失誤。使這種減低到最低,，因?yàn)闇y(cè)量和放樣是開(kāi)工的第一步,，只有測(cè)量完成才能讓后面的步驟進(jìn)行。才能為后面工作提供理論數(shù)據(jù),，和現(xiàn)場(chǎng)的第一手?jǐn)?shù)據(jù),。剛進(jìn)入工作崗位我努力學(xué)習(xí)，多虧在工地上有隊(duì)長(zhǎng)和副隊(duì)長(zhǎng)的幫助指導(dǎo),，再加上一起畢業(yè)的我們一起學(xué)習(xí),，使我這測(cè)量員沒(méi)有太大的差錯(cuò)，即使有些偏差也被及時(shí)糾正,，沒(méi)有對(duì)工程項(xiàng)目造成損失,。

在工程測(cè)量方面我也是剛剛接觸到路面那一點(diǎn)的測(cè)量實(shí)際應(yīng)用熱門(mén)匯報(bào)問(wèn)題，還差得很多,。在以后的工作中更要努力學(xué)習(xí),，對(duì)于我們不缺少的就是學(xué)習(xí)的熱情,，我要把自己對(duì)工作對(duì)學(xué)習(xí)的熱情提高到，積極努力學(xué)習(xí)這才是我當(dāng)下最需要的,。

三,、工作之余的學(xué)習(xí)。

剛剛開(kāi)始我還沒(méi)有形成主動(dòng)學(xué)習(xí),，在后來(lái)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)我們的要求中我慢慢的學(xué)會(huì)了自主獨(dú)立學(xué)習(xí)和間接詢問(wèn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,，因?yàn)楣さ厣鲜虑楸容^多不可能每個(gè)問(wèn)題都要隊(duì)長(zhǎng)給你一遍遍的講，所以自己就要積極主動(dòng)的自覺(jué)去學(xué)習(xí),，在遇到問(wèn)題是要自己多想,，多做。這樣不但把問(wèn)題解救了還進(jìn)步了,。學(xué)習(xí)的不僅是這個(gè)問(wèn)題而是一種態(tài)度,，正確的態(tài)度能使解決問(wèn)題時(shí)事半功倍。只有這樣放開(kāi)思想,，積極的態(tài)度,，多動(dòng)多想工作才沒(méi)有白做，才能取得更大的進(jìn)步,。

四,、今后的工作安排。

做為一名基層的員工,，努力做好自己的本職工作的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,，配合各部門(mén)的工作也是我們應(yīng)盡的職責(zé)。我們做的是最基本的也是最直接的一線施工工作,，認(rèn)真細(xì)心才能為公司和自己創(chuàng)造效益和收入,。公司發(fā)展，個(gè)人才能發(fā)展,，因此個(gè)人的前途和公司的發(fā)展是密不可分的,，只有投身到工作中努力做好本職，才是的為公司做出貢獻(xiàn),。

在工作中要團(tuán)結(jié)在總公司和基層公司周?chē)?，按照公司、?xiàng)目的各種規(guī)章制度辦事,，才能使我們的工作有規(guī)有據(jù),，才能使我們的團(tuán)隊(duì)更加密切,。我們的工作不是一個(gè)人或幾個(gè)人的活,，而是需要很多基層工作人員和中層管理人員組成的大集體，需要的就是各部門(mén),、以至于每個(gè)人互相協(xié)調(diào)才能完成的大的工程項(xiàng)目,，各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)協(xié)作才能保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的完成工程項(xiàng)目,，每個(gè)部門(mén)要求的是每個(gè)參與的人都做好自己的工作才能使自己的部門(mén)做到。一個(gè)大的項(xiàng)目工程的順利完成同時(shí)更大體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的重要性!

通過(guò)總公司對(duì)員工全員的進(jìn)行質(zhì)量,，成本,，材料，設(shè)備,，人員管理的全面培訓(xùn),，同時(shí)也是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使公司上下一致保持統(tǒng)一,，這樣才能便于管理和各部門(mén)的協(xié)作,。這樣才更便于企業(yè)的發(fā)展。

文檔為doc格式,。

公司年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇十二

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20____年,?；赝?0____年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,，從無(wú)到有,，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟,。自20____年以來(lái),，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里,。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門(mén)人手緊缺,，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一.對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二.負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同,，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同,。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好,。

三.結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

二.今年以來(lái),，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施,。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

三.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高,。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰,。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。20人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好,。

近一周來(lái),，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,，大地春暖花開(kāi),。我們紅蜻蜓專賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。以下近期個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工,。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們,。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中,。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī),。

回顧這一周來(lái),，自己的工作情況，捫心自問(wèn),，坦言總結(jié),。在諸多方面還存在有不足,。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,，端正意識(shí),，提高專賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要,。因此,，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn),。

其次,，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去,。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小,，顏色,，價(jià)位,。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路,，明確了方向。在未來(lái)的工作中,，我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!