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團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售心得體會(huì)簡(jiǎn)短(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-06 12:29:04
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售心得體會(huì)簡(jiǎn)短(3篇)
時(shí)間:2024-08-06 12:29:04     小編:zdfb

心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),,寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷(xiāo)售,從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗,,而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役,。所以如何做好你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要。

管理是對(duì)人的約束,,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,,簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷(xiāo)售大都已分散式工作,,而且工作壓力相對(duì)比較大,,所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,通常的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì),、培訓(xùn),、考核、制度"的八字方針來(lái),。

激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn),,就是是不斷的激勵(lì),。

試想每天都精神飽滿,充滿自信,,有強(qiáng)烈成功欲望的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),,本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵(lì),。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,,也是最有效,,最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做,,也是最難做的,,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng),,比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志,。(但這需要公司制度的支持)

對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:

首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心,、熱情的精神態(tài)度,。情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,,你自己的情緒也會(huì)受到影響,。同樣的道理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,,首先必須激勵(lì)自己,,通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下,。

其次,,時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì),,工作的休息時(shí)間,,培訓(xùn)時(shí)間,自身的經(jīng)歷等,,通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激,、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。

最后,,在團(tuán)隊(duì)成員失敗,、失落、失意的時(shí)候,,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,,找出解決辦法,而不是一味的評(píng)判,。扮演老師、父母的角色,,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分,。

培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),。

銷(xiāo)售員的培訓(xùn)是必不可少的,,而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能,。主要以內(nèi)訓(xùn)為主,,鑒于傳媒公司的特點(diǎn),通常采用案例討論形式和交流形式,。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的,,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷(xiāo)售人員就立即能用,,即使資深的銷(xiāo)售,,也需要培訓(xùn),只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,,但是公司理念,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程,。

對(duì)于新成員培訓(xùn)的步驟:

首先需要對(duì)必要公司制度和理念進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),,記住是必要的制度而不是全部的制度,因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的,,為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì),,盡快的開(kāi)始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),,其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn),。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度,但是銷(xiāo)售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī),,新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度,,可以盡快的開(kāi)展工作,,也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。

必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定,、例會(huì)制度,、銷(xiāo)售制度、出差制度,、價(jià)格策略等,。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間,在培訓(xùn)結(jié)束立即考核,,以書(shū)面考核或口頭考核等形式,。

其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來(lái)制定的培訓(xùn),。

媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):

1.媒體的特性,、媒體的價(jià)格、媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、媒體的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),、同其他媒體比較等。

其中媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵,。媒體的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷(xiāo)售員提高信心,,而媒體的劣勢(shì)培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度,。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢(shì),,而實(shí)際上所有媒體在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)中媒體必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,即使公司避而不談,,銷(xiāo)售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶那里得到反饋。)

2.培訓(xùn)不走形式,,在培訓(xùn)過(guò)程中隨時(shí)考核,、隨時(shí)提問(wèn),有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量,。

同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題,,有條件的和時(shí)間的話,最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,。如培訓(xùn)完媒體特性后,,要求每個(gè)銷(xiāo)售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容,而媒體培訓(xùn)結(jié)束后,,每個(gè)銷(xiāo)售員都要能熟練,、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容,也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核,。

3,、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理,、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶,,如何促成簽單等,。這方面主要通過(guò)業(yè)務(wù)人員互相交流來(lái)完成。

考核的目的:為了業(yè)績(jī)而考核,,過(guò)程是關(guān)鍵,。

對(duì)于公司而言,業(yè)績(jī)的要求是毫無(wú)疑問(wèn)的,,但對(duì)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,,過(guò)程才是關(guān)鍵的,過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成,。

銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是量到質(zhì)的變化,。每天的潛在新客戶數(shù)量,來(lái)自每天拜訪的新客戶數(shù)量,,意向客戶數(shù)量又來(lái)自于潛在用戶數(shù)量,成交用戶數(shù)量有來(lái)自意向客戶數(shù)量,。銷(xiāo)售各種方式都離不開(kāi)一個(gè)量,。要出業(yè)績(jī)就必須有客戶數(shù)量,客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷(xiāo)售員每天的拜訪數(shù)量,。這是毫無(wú)疑問(wèn)的,。

銷(xiāo)售的考核,應(yīng)該有一定的彈性,。業(yè)績(jī)不佳,,除了銷(xiāo)售員的問(wèn)題,還有公司整體的配合,、戰(zhàn)略目標(biāo),、定位、市場(chǎng)協(xié)作,、媒體因素等,。不能簡(jiǎn)單的將業(yè)績(jī)不好歸罪于銷(xiāo)售員。這個(gè)時(shí)候的績(jī)效考核就必須有一定的彈性,,或者說(shuō)是人性,。要能判斷業(yè)績(jī)不好的真正的問(wèn)題所在。(當(dāng)然,,這需要公司高層的配合,。)

建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度和銷(xiāo)售技巧,。(詳細(xì)方案待定)

制度是保證前面的激勵(lì),、培訓(xùn),、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過(guò)設(shè)立適合的制度,,讓激勵(lì),、培訓(xùn)、考核成為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作,。

作為一個(gè)成熟的公司,,相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門(mén)在原有制度的基礎(chǔ)上使銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理,。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂(lè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),完成公司銷(xiāo)售任務(wù),。

以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?,能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見(jiàn),能夠少走彎路,。

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

什么是卓越的團(tuán)隊(duì),?通過(guò)為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,,更加懂得了信任,、承諾、責(zé)任,、感恩,、包容、用心,、竭盡全力…

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,,通過(guò)她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對(duì)我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,,從一種新的角度對(duì)我們的思想和看法注入了新的血液,。我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺埽?/p>

顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,,“感受值”越大,,滿意度也就越高。那么,,如何加大顧客的“感受值”呢,?撇開(kāi)產(chǎn)品本身的普遍功能不說(shuō),“服務(wù)”所帶來(lái)的感受就顯得愈加重要了,。特別是服務(wù)人員的參與,,一個(gè)高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來(lái)好的印象,增加顧客的“感受值”,。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說(shuō)過(guò):“我們照顧好員工,,他們就會(huì)照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤(rùn),?!币?yàn)榉?wù)是通過(guò)服務(wù)人員與顧客的交往來(lái)實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用,。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過(guò)的一名話:“一切為了客戶,,為了一切客戶,,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,,服務(wù)技能專(zhuān)業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,,服務(wù)效率高效化,。

“不要允許自己盡力而為,要全力而為”,。曾聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)兔子與獵狗的故事,。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵,。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,,而獵狗緊追不舍,,后來(lái)獵狗并沒(méi)有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,,獵人氣急敗壞地罵它沒(méi)用,。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由?,回到家后,兄弟們都十分驚訝,,紛紛問(wèn)它是什么發(fā)放逃生的,。兔子說(shuō):“它是盡力而為,而我是竭盡全力,。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,,但我要是不竭盡全力的話便會(huì)失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬(wàn)千,是呀,,獵狗只是盡力而為,,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,,那么自己就會(huì)死在獵人手里,,它意識(shí)到必須拿出所有的力量一搏?;叵?,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過(guò)許多難題,,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報(bào)著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,,認(rèn)為只要我去做了,,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎,?為什么在同樣的崗位上有的人通過(guò)一年、兩年的時(shí)間可以迅速成長(zhǎng)而有的人卻永遠(yuǎn)是原來(lái)的樣子,,沒(méi)有絲毫的進(jìn)步呢,?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)兩句,,又有什么關(guān)系呢,?我現(xiàn)在深深的意識(shí)到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子,。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí),、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,,我們?cè)诠ぷ髦胁皇且粋€(gè)單獨(dú)的人體,,我們都是xx銀行這個(gè)大家庭中的一員,我們的個(gè)人行為也會(huì)影響到整個(gè)集體,。要想成為成功的,、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,,如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,,每一個(gè)人都能不用過(guò)多的安排去主動(dòng)做事情,如果我們毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決,,像自己的工作一樣共同完成,,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒(méi)完成,,工作出了差錯(cuò),,我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的,所以大家要主動(dòng)多溝通,,不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間,、部門(mén)與部門(mén)之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的,。只有大家心往一塊走,,勁往一處使的時(shí)候,我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗,、共同承諾,,才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。

“泰山不拒細(xì)壤,,故能成其高,;江海不擇細(xì)流,故能就其深,。所以,,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,,想做大事的人很多,,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,,缺少的是精益求精的執(zhí)行者,;決不缺少各類(lèi)管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行,。我們必須改變心浮氣躁,,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),,把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,,大事才能順利完成,。

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,需要在實(shí)踐過(guò)程中摸索,,不同的銷(xiāo)售模式?jīng)Q定了不同的管理方式,,但核心問(wèn)題就是銷(xiāo)售能力和團(tuán)隊(duì)架構(gòu)。對(duì)于銷(xiāo)售人員能力經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),管理往往更重要的是放權(quán),,一切以結(jié)果為導(dǎo)向,。但一支剛剛組建的年輕銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),即使領(lǐng)導(dǎo)者再?gòu)?qiáng),,也無(wú)法讓同事在一夜之間提升,,攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝。因此就需要在過(guò)程和結(jié)果中雙向把控,。

組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)需要找到合適的人,,合適的人除了有知識(shí)、社交,、溝通表達(dá)等基礎(chǔ)能力的支持,,更重要的是態(tài)度,正所謂態(tài)度決定一切,。找到志同道合的人,,接下來(lái)的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)事半功倍。找到了合適的人,,下一步就要逐漸形成自己的團(tuán)隊(duì)文化,。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是管理者,大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事,,故事告訴我們?cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里,,領(lǐng)頭羊很重要,俗話說(shuō)兵熊熊一個(gè),,將熊熊一窩就是這個(gè)意思,。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)必須要沉淀出本團(tuán)隊(duì)的文化和特質(zhì)。團(tuán)隊(duì)文化形成了,,才能有和諧,、相互信賴(lài)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,,也是決定團(tuán)隊(duì)以后走向哪里的基石,。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì),,經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來(lái)的問(wèn)題并加以糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同樣,,每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況設(shè)計(jì)不同的目標(biāo)任務(wù),。對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這一塊有銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)等,。作為經(jīng)理你的任務(wù)就是把公司的大目標(biāo)大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團(tuán)隊(duì),、每個(gè)人,。在設(shè)計(jì)目標(biāo)時(shí)要注意這幾點(diǎn):1,任務(wù)分清,、目標(biāo)到人,;2,切合實(shí)際,、具體量化,;3,引導(dǎo)為主,,勇于挑戰(zhàn),。(在這里要強(qiáng)調(diào)下,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)影響著團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),,領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)目標(biāo)堅(jiān)定的執(zhí)行力和挑戰(zhàn)的欲望,,成員則很難跳出來(lái)承擔(dān)挑戰(zhàn))通過(guò)對(duì)目標(biāo)的分解,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員心中都有了一筆賬,。有了一個(gè)明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步,,領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和控制。

過(guò)程把控第一環(huán),,團(tuán)隊(duì)規(guī)范,。正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,如果沒(méi)有規(guī)則,,所有人都可以按主觀做事,,工作就無(wú)法進(jìn)行。團(tuán)隊(duì)中缺乏規(guī)范更會(huì)引起各種不同的問(wèn)題,,不僅會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員造成困擾,、混亂,也會(huì)引起相互之間的猜測(cè),、不信任,,當(dāng)然定制度很容易,但是執(zhí)行徹底則很困難,。領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理,、有利于團(tuán)隊(duì)的規(guī)范,并且促使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同規(guī)范,,遵從規(guī)范,。

過(guò)程把控第二環(huán),監(jiān)控指導(dǎo),。以前一個(gè)經(jīng)理常常將這樣一句話掛在嘴邊:“我團(tuán)隊(duì)的人都很自覺(jué),所以我不管過(guò)程,,只要結(jié)果,?!碑?dāng)然,對(duì)于一個(gè)負(fù)責(zé)大局的老總來(lái)說(shuō),,他說(shuō)這句話無(wú)可厚非,,因?yàn)檫@代表充分授權(quán)。但是對(duì)于一線管理來(lái)說(shuō),,如果也這樣對(duì)你的同事,、你的團(tuán)隊(duì)去說(shuō)這句話,筆者認(rèn)為就值得商榷了,。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)頭羊的你必須讓你團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標(biāo)和任務(wù),。并對(duì)他們的工作過(guò)程實(shí)施有效的監(jiān)控和指導(dǎo),還要根據(jù)他們目標(biāo)任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵(lì)和指導(dǎo),,加強(qiáng)優(yōu)勝劣汰,。只有把細(xì)節(jié)和過(guò)程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

當(dāng)然,,監(jiān)控不等于事無(wú)巨細(xì),,所有事情都親力親為,需要清晰的明確哪些是需要把控指導(dǎo)的,,哪些才是有效的管理,。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏,才能使得成員既不會(huì)出現(xiàn)抵觸反感情緒,,又能有責(zé)任地落實(shí)每一項(xiàng)工作,。按時(shí)按量超出預(yù)期的完成,從而形成良性循環(huán),。

過(guò)程把控第三環(huán),,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。打造“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行鐵軍”首先要以身作則,。執(zhí)行力打造需要團(tuán)隊(duì)文化的底蘊(yùn),,當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化呈現(xiàn)出執(zhí)行力后,需要大膽的改造團(tuán)隊(duì),。當(dāng)遇到問(wèn)題的時(shí)候,,第一時(shí)間解決問(wèn)題,必然會(huì)遇到阻力,,需要大膽的優(yōu)化改造,,否則當(dāng)問(wèn)題嚴(yán)重到無(wú)法解決的時(shí)候,任何執(zhí)行力都是空談,。

執(zhí)行就是全心全意完成任務(wù)的過(guò)程,,團(tuán)隊(duì)打造執(zhí)行力步驟:認(rèn)同(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力成為部門(mén)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化)——引導(dǎo)(從小事去要求,從習(xí)慣去引導(dǎo))——要求(小事不過(guò)日,,大事不過(guò)周,,重大事情四小時(shí)匯報(bào)制)——監(jiān)督(執(zhí)行力需要提升的要“約法三章”),。只有高效執(zhí)行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)是一種能力,,需要在過(guò)程中不斷地提升,,要逐漸形成過(guò)濾的功能,在總結(jié)的過(guò)程中,,提煉出適合自己的,,落地執(zhí)行的行動(dòng),并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力,。

激勵(lì)是銷(xiāo)售管理的重要一環(huán),。管理者首先要調(diào)控自己的情緒,在同事面前持久的保持自信,、熱情的積極態(tài)度,。要想激勵(lì)同事,必須先激勵(lì)自己,。同樣每個(gè)人在不同的階段都會(huì)有不同的需求,。如果你能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候滿足你下屬不同的需求,將能更大的調(diào)動(dòng)他的積極性,。

作為一名有進(jìn)取心的同事,,他們需要:合適的工資、良好的工作環(huán)境,、良好的企業(yè)文化,、有歸屬感、安全感和認(rèn)同感以及成長(zhǎng)發(fā)揮空間等需要,。如果你能把這些與激勵(lì)很好的結(jié)合,,那一定可以最大限度的激勵(lì)員工的潛能。哪怕你帶的同事原來(lái)是頭綿羊,,都可以逐漸訓(xùn)練成為能征善戰(zhàn)的猛獅,。

一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要傾注心血去灌溉,我們?cè)诠芾淼臅r(shí)候除了在銷(xiāo)售,、技巧,、業(yè)績(jī)等方面影響團(tuán)隊(duì),更要注重內(nèi)在的品質(zhì),,管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導(dǎo)力,,才能把團(tuán)隊(duì)打造成一支有共同的愿望、目標(biāo),、和諧,、信賴(lài)的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

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