當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇一

2017年初崗位調(diào)整現(xiàn)在的我由一個(gè)普通員工成為一名主管會(huì)計(jì),，壓力也相應(yīng)的增加了!羨慕的眼神,、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過(guò)班干部,，工作后也有從事過(guò)管理的崗位,。又是一個(gè)新的起點(diǎn)新的開始銀行會(huì)計(jì)工作總結(jié)，確實(shí)是個(gè)鍛煉人的機(jī)會(huì)!

一,、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解,。

何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過(guò)合理經(jīng)營(yíng),，采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，我們銀行將"成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行"確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景,。其實(shí)質(zhì)就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到"市場(chǎng)"去賣得到的價(jià)值最大化,。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,，"價(jià)值最大化"克服和避免了"規(guī)模最大化",、"質(zhì)量最大化"目標(biāo)的狹隘;"價(jià)值最大化"也不同于利潤(rùn)最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,，也考慮了企業(yè)未來(lái)價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求,，是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一,。并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑,。，在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,，能夠?yàn)楣蓶|,、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào),。

二,、在實(shí)踐中印證了理論，鍛煉了能力。

的,，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的,，"1+12!"。一個(gè)人不可能完美,，但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,，困難和挑戰(zhàn)無(wú)處不在,，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的,，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。

三,、模擬銀行演練,。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)四天的"商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練",，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù),、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷,、證券投資,、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),，如何優(yōu)化業(yè)務(wù),、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng),、爭(zhēng)得先機(jī),，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。"模擬銀行"演練收獲頗多,，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面,。

1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,。

模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上,。在四天的模擬演練中,，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡"規(guī)模擴(kuò)張"、"追求利潤(rùn)",、"資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束"以及"資金流動(dòng)性"的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,，理解了要實(shí)現(xiàn)"價(jià)值最大化"目標(biāo)必須以"博弈"的方法去尋求"價(jià)值最大"的"平衡點(diǎn)"。更加深刻的領(lǐng)悟了"價(jià)值最大化"是銀行經(jīng)營(yíng)安全性,、流動(dòng)性,、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而"以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制",、"以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制,。

2,、明確了銀行管理的目標(biāo)。

銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,，成為持續(xù)高效的銀行,。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的"風(fēng)險(xiǎn)承受范圍"內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長(zhǎng)期治理,。

3,、"戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗"的深刻教訓(xùn),。

在模擬演練中,，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的"搭橋貸款"利息損失和下一年度23個(gè)億的"交易收入"損失,，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5%,，，他們的唯一差別不過(guò)是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別,。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線,。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,，這是"六西格瑪"精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在,。

四、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦,。

做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作,。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。"以人為本"是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦,。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西："人的思想觀念",、"人的情感情緒"和"人的利益"。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì),。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),、群策群力,、共同解決工作問(wèn)題。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇二

時(shí)光荏苒,，忙碌而又碩果累累的20××年就要過(guò)去了,，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20××年的工作做一個(gè)回顧,，以便彌補(bǔ)不足,，更新觀念，為20××年能取得更大的成績(jī),，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20××年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下,，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn)的精神,，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎,，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作,。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè),，并取得了一定的成績(jī),。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20××年工作做如下總結(jié)：

由于新公司成立不久,，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足,，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下,，在公司人事部門的大力協(xié)助中,，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才,，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則,，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重,。不過(guò),，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難,，排除問(wèn)題,，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。

本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因,，存在任務(wù)重,，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城,，精誠(chéng)合作,，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi),，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成,。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分,。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度,，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏,，這是明年應(yīng)大力解決的問(wèn)題,，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。

新公司在x月份成立,，技術(shù)部門納入正規(guī)在x月末,，正式開始產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從x月份開始，在短短的幾個(gè)月中,，我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代,、二代、三代xx,，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟,，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代,、二代xx,，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率,。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代xx已成功批量生產(chǎn)的,，達(dá)到了十幾個(gè)品種,，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代xx也進(jìn)入了試制階段,，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠(chéng)合作下,，三代xx也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而,，市場(chǎng)在不斷的變化,，xx新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成,，在新品的研發(fā)中,，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少,，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面,，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù),，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上,，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

新公司成立后,，購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備,，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。

由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后,，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際,，在公司各部門的大力合作下，我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革,，此次革新,，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率,，也為公司節(jié)約了成本,。目前為至，原有的xx生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新,。不過(guò)還有數(shù)十套原有的xx舊工藝需要革新,，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)?；仡欉^(guò)去,，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過(guò)去,，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨,。在看成績(jī)的同時(shí),，我部門也有一些問(wèn)題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重,，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問(wèn)題,，是明年工作的重點(diǎn),。相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī),，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就,！

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇三

幾年前，我曾結(jié)合自身從事營(yíng)銷工作近二十年的經(jīng)歷寫過(guò)多篇有關(guān)營(yíng)銷總監(jiān)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的文章,，后來(lái)許多媒體和機(jī)構(gòu)不知出于什么目的去頭轉(zhuǎn)尾進(jìn)行了轉(zhuǎn)載,，有時(shí)想想，他們也太不尊重作者的心血和勞動(dòng)了,，但一想到文章出來(lái)后在社會(huì)上有較大的反響,，能幫助更多各行各業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)指點(diǎn)迷津，心情還是釋然的,。這段時(shí)間來(lái),，廣州,、西安等地一些企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)來(lái)到我們藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)咨詢或請(qǐng)教，在所談所聊中,，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)自身的定位仍舊很模糊,，不妨把以往的原創(chuàng)文章拿出來(lái)整理，再與他們共勉,，其實(shí)在我看來(lái),，如果能做到以下幾條，營(yíng)銷總監(jiān)就真正的成熟了,。

形成一個(gè)共識(shí),。

如果說(shuō)企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話，營(yíng)銷總監(jiān)則是方針制定,、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的指揮者和實(shí)踐者,。甚至更多時(shí)候，后者由于貼近市場(chǎng)更了解市場(chǎng)而承擔(dān)了決策者的角色,。作為一名營(yíng)銷總監(jiān),，在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見解，尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想,，以保持市場(chǎng)理念和管理辦法的高度一致,。

應(yīng)該講，營(yíng)銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場(chǎng),，對(duì)產(chǎn)品的定位,、機(jī)會(huì)創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨(dú)到見解,，而這些恰恰是制定經(jīng)營(yíng)方針、明確營(yíng)銷策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn),。對(duì)上,，要及時(shí)和老總溝通，以求得支持和幫助,，對(duì)下,，要善于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力。

無(wú)庸置疑,，作為公司老板,，他掌管全局，從產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血,，營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢(shì)與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一,。

切不可存在我來(lái)自市場(chǎng)，我比老板更懂得市場(chǎng)和消費(fèi)心理,，因而自以為是,，我行我素，這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持,，也換不來(lái)底下員工的真正理解,。一旦遭遇不測(cè),，那惹麻煩的首先就是自己。

帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì),。

營(yíng)銷總監(jiān)是整個(gè)營(yíng)銷人員的靈魂和標(biāo)竿,，除了自身的責(zé)任外，要具有全局和整體觀念,，要站在一個(gè)高度來(lái)嚴(yán)格要求自己,，而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理，單槍匹馬,、孤軍奮戰(zhàn),，相反要在領(lǐng)會(huì)公司政策前提下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。

因此,，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,，必須要有包容、寬闊的胸襟,，即便自身能力很強(qiáng),，也要講究團(tuán)結(jié)互助、共同奮斗,。在對(duì)員工態(tài)度上,，既要有鞭策更要有鼓勵(lì)，碰到成績(jī)不張揚(yáng),，因?yàn)槭袌?chǎng)變數(shù)很大,，遭遇挫折不氣餒，試想,，冬天即將過(guò)去,，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？我們應(yīng)該明白人心都是肉做的,，人與人之間都在渴求情感的撫慰,。所以，在具體工作中,，不是一味的板起面孔壓任務(wù),，而是想方設(shè)法如何凝聚人心，找出市場(chǎng)突破口,。

短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，營(yíng)銷人往往是機(jī)械，被動(dòng)的族群,，他們行為角色似乎就是靠打拼體力,、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。但時(shí)代不同了，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,，現(xiàn)今已是過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場(chǎng)的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對(duì)決中找尋希望的窗口,。

中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略,，只是一味機(jī)械的執(zhí)行，有時(shí)甚至是盲從,。

一旦工作不順心,，就立馬想到下一個(gè)港口，于是,，跳槽就成為了必然,。碰到這種情況，作為營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該深刻了解營(yíng)銷的本質(zhì)和洞察市場(chǎng)嚴(yán)峻的變化,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度規(guī)劃好營(yíng)銷人的職業(yè)生涯,，站在企業(yè)價(jià)值觀的角度實(shí)行“優(yōu)者上，平者讓,，庸者下”的選拔措施,，科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn)，把報(bào)酬與績(jī)效緊密結(jié)合,，同時(shí)多做幫教說(shuō)服工作,，平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步解放思想,、放下包袱,、輕裝上陣。否則,，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡,。

制定一套計(jì)劃。

壓任務(wù),、壓指標(biāo),，對(duì)于置身一線的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，已是司空見慣了,，基本上每年的業(yè)績(jī)指標(biāo)都要求遞增或翻番,，而指標(biāo)的合理性常常是考驗(yàn)營(yíng)銷總監(jiān)真功夫的砝碼。

訂得太高,，違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮,，看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光，但市場(chǎng)人員明知道完不成實(shí)則畫餅充饑,，就會(huì)不配合，有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場(chǎng)，到頭來(lái)?yè)p害的還是自身的威信,，今后要想再有話語(yǔ)權(quán)就難了,。

訂得太低，老總那里又交代不過(guò)去,，滋長(zhǎng)了營(yíng)銷人的惰性,，按部就班，不求上進(jìn),。因此,，如何合理制定分解任務(wù)計(jì)劃，應(yīng)該在認(rèn)清市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)有產(chǎn)品銷售運(yùn)行中的真實(shí)情況,，要心里明朗清楚才行,。

設(shè)定一個(gè)目標(biāo)。

俗話說(shuō),，有壓力才有動(dòng)力,。產(chǎn)品上市，除了要有清晰的定位,，要有一個(gè)遠(yuǎn)景目標(biāo),。藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，營(yíng)銷工作中的每個(gè)步驟,、每個(gè)細(xì)節(jié),，都要根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理分解,。

因?yàn)橛辛四繕?biāo),，我們的事業(yè)才有奔頭；有了目標(biāo),，各項(xiàng)任務(wù)的`運(yùn)作才會(huì)不偏離航向,，并隨時(shí)隨地加以修正和改進(jìn)。因此,，根據(jù)目標(biāo),，對(duì)每個(gè)階段、每個(gè)時(shí)期的業(yè)務(wù)進(jìn)行掌控和人員管理就非常重要,，一旦弄不好,，就會(huì)耽誤市場(chǎng)進(jìn)程。

尋求一種方法成功,，一定有方法,。為什么有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上風(fēng)聲水起，有的卻來(lái)也匆匆去也匆匆,，過(guò)不多久就銷聲匿跡,。這就是方法的魅力,。

營(yíng)銷總監(jiān)作為整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的靈魂，應(yīng)該站得高,，看得遠(yuǎn),，面臨同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的產(chǎn)品如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、團(tuán)隊(duì)如何提高積極性,，需要找對(duì)找準(zhǔn)一種方法。尤其是營(yíng)銷總監(jiān),，在面臨強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),，需要大膽在產(chǎn)品概念、定位,、包裝等方面突出差異化,、創(chuàng)新性。

比如,，就醫(yī)藥保健品來(lái)說(shuō),，許多產(chǎn)品都強(qiáng)調(diào)補(bǔ)鈣，對(duì)消費(fèi)者亦很難產(chǎn)生吸引力和新鮮感,，相反,，有個(gè)產(chǎn)品則突出差異化和獨(dú)創(chuàng)性，宣傳中提醒“補(bǔ)充活的鈣”,，難道鈣還有死活之分,？它的精明就在于充分利用了消費(fèi)者信息不對(duì)稱打了檫邊球。

就補(bǔ)腎產(chǎn)品來(lái)說(shuō),，大多針對(duì)男性,，而廣東某制藥廠生產(chǎn)的補(bǔ)腎丸，它專門細(xì)分市場(chǎng)針對(duì)女性,，而且是補(bǔ)充“女性三虛”：腎虛,、血虛、氣虛,?？矗@就是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特方法,。

這就好比在汽車市場(chǎng)上,，奔馳汽車擁有“最尊貴”的定位，寶馬汽車擁有“最佳駕駛表現(xiàn)”的定位,，現(xiàn)代汽車擁有“價(jià)格最低廉”的定位,，而沃爾沃汽車則具有“最安全”的定位一樣。

總結(jié)一套模式,。

的,，比如前段時(shí)間,，好記星、統(tǒng)一潤(rùn)滑油等市場(chǎng)火爆是因?yàn)檫\(yùn)用保健品營(yíng)銷模式來(lái)武裝電子消費(fèi)類和民用消費(fèi)類行業(yè)從而取得了成功的典范,。

完善一套制度,。

建立一個(gè)品牌。

營(yíng)銷的藝術(shù)大致上也就是建立品牌的藝術(shù),。

著名品牌營(yíng)銷專家、藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)ceo于斐先生認(rèn)為,，營(yíng)銷總監(jiān)要有把做產(chǎn)品上升到做品牌的認(rèn)識(shí)上來(lái),。

眾所周知，當(dāng)接受產(chǎn)品市場(chǎng)推廣時(shí),，它所具有的價(jià)值最多只是一個(gè)產(chǎn)品名稱,，事實(shí)上，一個(gè)產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠,，重要的是,，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會(huì)喚起何種聯(lián)想,、表現(xiàn),、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好,？若只是徒具品牌名稱,，終將走入歷史。因此,，品牌的建立不只是建立品牌的形象而已,，必須管理好顧客每一次和品牌的接觸。

作為營(yíng)銷總監(jiān),，應(yīng)深刻體會(huì)到當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí),，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù),，由此,，品牌忠誠(chéng)度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來(lái)的,。由于所有公司員工,、經(jīng)銷商、代理商都可能對(duì)品牌經(jīng)驗(yàn)造成影響,，品牌管理的挑戰(zhàn)便在于掌握所有品牌接觸的品質(zhì),。

于斐先生，著名品牌營(yíng)銷專家,，藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)ceo,，中國(guó)十大杰出營(yíng)銷人,，人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)報(bào)等8家權(quán)威媒體和機(jī)構(gòu)認(rèn)定的“中國(guó)品牌建設(shè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”獲得者，團(tuán)中央中國(guó)光華科技基金會(huì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,，《中國(guó)證券報(bào)》特約品牌顧問(wèn),，中國(guó)《品牌》雜志首席專家，清華大學(xué)高級(jí)工商管理總裁培訓(xùn)班導(dǎo)師,，中國(guó)保健行業(yè)十大杰出經(jīng)理人,，中國(guó)最具影響力營(yíng)銷策劃100人，中國(guó)國(guó)際健康科學(xué)研究院副理事長(zhǎng),。

近二十年的營(yíng)銷生涯,，成功服務(wù)過(guò)多個(gè)著名品牌,其領(lǐng)銜藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)是“中國(guó)管理咨詢行業(yè)最具影響力十大品牌”，現(xiàn)專業(yè)致力于品牌策劃,、公關(guān)傳播,、新聞營(yíng)銷、招商代理,、市場(chǎng)推廣,、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)等營(yíng)銷服務(wù)，出色的企劃力,、整合力,、執(zhí)行力在海內(nèi)外享有盛譽(yù)。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇四

為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,，完善公司的管理機(jī)制,，財(cái)務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款,、費(fèi)用報(bào)銷,、審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí),、討論,，把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問(wèn)題找漏洞,，并反復(fù)消化,、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則,、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門外,。在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證,，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。通過(guò)這半年的實(shí)踐,，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說(shuō)服力的,，在銷售額與上年同期基本持平的情況下,，三費(fèi)(管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用,、財(cái)務(wù)費(fèi)用)卻比去年同期下降了20.8%.年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》,，堵決了小金庫(kù)的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi),、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度,，堵決弄虛作假。主持制定了《x公司材料管理手冊(cè)》,，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營(yíng)責(zé)任制為中心?責(zé)、權(quán),、利相結(jié)合,，按勞分配、績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平的經(jīng)營(yíng)材料進(jìn)銷體系,，有效發(fā)揮了經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的杠桿作用。

會(huì)計(jì)工作的日常業(yè)務(wù)現(xiàn)在公司大部分都用軟件來(lái)處理,，平時(shí)做好信息錄入工作,，加班加點(diǎn)是一個(gè)常事，經(jīng)常忙得頭昏眼花,，吃不好睡不好,，碰到突發(fā)問(wèn)題更是如此。我曾經(jīng)為一個(gè)項(xiàng)目的審計(jì)事宜在酒店里吃了一周的方便面,、八寶粥,，以致工作結(jié)束后，我聞到方便面的氣味都想吐,，至今不是餓急了，我是堅(jiān)決不吃方便面的。按時(shí)出報(bào)表,，這是基礎(chǔ)要求,，所以免不了常常加班加點(diǎn)到深夜。獨(dú)立成擔(dān)責(zé)任的壓力和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)給我?guī)?lái)工作上的壓力,，集團(tuán)的一個(gè)下屬生物制藥企業(yè)進(jìn)行g(shù)mp認(rèn)證,，老板讓我去組織，我雖然經(jīng)歷過(guò)類似iso9000之類的認(rèn)證,，到對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的認(rèn)證從沒做過(guò),，加之該企業(yè)不正規(guī),，而生物醫(yī)藥產(chǎn)品的認(rèn)證又是國(guó)家組織的認(rèn)證，應(yīng)該說(shuō)是要求最嚴(yán)的認(rèn)證,，認(rèn)證不過(guò)關(guān)就意味著這個(gè)企業(yè)半年以上的時(shí)間內(nèi)不能生產(chǎn)或投產(chǎn),，更不用說(shuō)產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售了，那就會(huì)拖垮這個(gè)企業(yè),，我食不甘味,，夜不能寐，最終順利完成了工作,。

二,、持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。

中國(guó)處于一個(gè)改革的年代,，改革就意味著變革,，就像古哲學(xué)家阿里斯多德說(shuō)的：每一天太陽(yáng)都是新的。這就要求我們必須不斷的學(xué)習(xí),。我學(xué)的會(huì)計(jì)教材還是資金平衡表,，完全是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)那一套，雖然在原單位也接觸過(guò)資產(chǎn)負(fù)債表,，也學(xué)過(guò)一本資本主義會(huì)計(jì)教材,，那也不系統(tǒng)。九三年會(huì)計(jì)制度改革后,，才走上軌道,。為了適應(yīng)這種變化，就開始參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試,，考完以后,，又參加一個(gè)大學(xué)的研究生課程班學(xué)習(xí)，學(xué)完以后又參加國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師考試(很可惜,，過(guò)了兩門,，后來(lái)因?yàn)橐恍┦陆o耽誤了)，我除了參加考試外,，自己當(dāng)了十年財(cái)務(wù)總監(jiān),，大約買了有一萬(wàn)塊錢的專業(yè)書籍自學(xué)。我有今天,，除了機(jī)遇之外,，更多的是自己不斷的學(xué)習(xí)的結(jié)果，而學(xué)習(xí)就是一種準(zhǔn)備,，機(jī)遇總是給有準(zhǔn)備的人,。當(dāng)然，參加考試，拿到各種證書,，是一個(gè)結(jié)果,，有一塊招牌，但是,，我更注意這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,，在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與工作結(jié)合起來(lái),，學(xué)是為了用,，不僅僅是為了考。

三,、溝通能力,。

為了更好的與部門溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,，積極配合總經(jīng)辦順利完成了xx年工商年檢的工作，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊,。為了配合物流中心錄入費(fèi)用,，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞,、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧,，為公司完成銷售計(jì)劃提供依據(jù),，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核對(duì),，并做到營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致,。為了培養(yǎng)自身的綜合能力,，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短,。我們定期進(jìn)行小組討論,、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得,，熟悉各崗位的工作流程,，把問(wèn)題擺在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理,，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管,，主管根據(jù)匯總上來(lái)的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作,，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì),，做到工作有里有外、有張有弛,。

被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步,。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力,，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系,。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,，聽聽它們的意見與建議,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能,，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心,。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,，會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科,，在金融,、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用,、公司法,、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖,。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇五

我于今年 月 日正式入司，根據(jù)工作需要,，擔(dān)任集團(tuán)法務(wù)部總監(jiān)一職,，負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)部的工作。入司以來(lái),，在李總的指導(dǎo)下,，在各位同事的協(xié)助下，本人勤勉盡責(zé),，積極主動(dòng)地完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將入司以來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

一、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并遵循李總指示,，明確界定了集團(tuán)法務(wù) 部的工作職能,、職責(zé)，制定了切實(shí)可行的部門年度工作計(jì)劃,。

二,、根據(jù)法務(wù)部的職能、職責(zé),，合理設(shè)置了部門崗位,，明確了崗位職責(zé)，并要求所屬公司增設(shè)法律事務(wù)管理崗,，整體搭建了集團(tuán)法律事務(wù)管理框架,。

三、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,，主持制定了集團(tuán)法律事務(wù)管理制度,，建立了法律事務(wù)管理流程,，規(guī)范了法律事務(wù)流程格式表單，為集團(tuán)法律事務(wù)管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。

不足,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在三個(gè)月試用期滿經(jīng)考核合格,，即可被錄用為公司正式員工。因此,，我特申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力,、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇六

我于20x網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作,。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,，來(lái)尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系,，與每個(gè)客戶進(jìn)行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開展工作,。這樣,，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應(yīng)得的利益,。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任,。取得下次合作的機(jī)會(huì),。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù),，依然能夠堅(jiān)持用心,、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定,。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,，我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決,。

20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái),。我自己也是深感壓力重重,，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì),。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始,。在今年的工作中,，以“勤于業(yè)務(wù),，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,，無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,，還是在營(yíng)銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看，多學(xué),。開拓視野,，豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實(shí)踐上,，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量,。同時(shí)在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨(dú)立,、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存,？不論做什么。擁有健康,、樂觀,、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,，學(xué)做事,。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,，學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),，這份工作,，那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任,。

通過(guò)這兩年的工作,，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化,。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的,，決策是正確的”因此,，在今后的工作中，我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

回首過(guò)去,，我們熱情洋溢,；展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng),。新的一年,，新的祝福，新的期待：今天,，市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?；明天，市?chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院溃?/p>

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇七

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，又到了一年的結(jié)尾之處,，不同崗業(yè)的人也要做出一年一度的工作總結(jié)，下面是本站的小編為大家整理帶來(lái)的大區(qū)總監(jiān)工作總結(jié),，希望能夠幫助到大家!僅供閱讀!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注本站!

大區(qū)總監(jiān)工作總結(jié)(一)

大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏,，往往會(huì)決定一個(gè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展。在不同性質(zhì)的企業(yè),，企業(yè)不同發(fā)展階段,，所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問(wèn)題：業(yè)績(jī),。而往往大區(qū)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的,，自然涉及團(tuán)隊(duì)管理。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績(jī)效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績(jī)的好壞,。筆者就大區(qū)市場(chǎng)不同發(fā)展階段,，大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處作如下剖析，供現(xiàn)職大區(qū)經(jīng)理和曾經(jīng)的大區(qū)經(jīng)理,、企業(yè)老板探討,。

大區(qū)市場(chǎng)啟動(dòng)階段一般有如下狀態(tài)：省區(qū)/地區(qū)經(jīng)銷商部分或個(gè)別已開始合作，市場(chǎng)剛處于前期鋪市階段,，下屬人員暫時(shí)沒有或剛招聘到位,。一般三個(gè)月時(shí)間。

這時(shí)招聘的下屬人員主要是區(qū)域經(jīng)理,，主要專職負(fù)責(zé)指導(dǎo),、督促某個(gè)區(qū)域經(jīng)銷商的鋪市、分銷工作,，營(yíng)銷講究“四度空間”,，該階段主要是做“寬度”，快消品行業(yè)的通路建設(shè)“寬度”是市場(chǎng)成敗的重中之重,，這時(shí),，大區(qū)經(jīng)理對(duì)直屬區(qū)域經(jīng)理選擇與管理工作要偏重以下方面：

一、重點(diǎn)領(lǐng)悟總部政策的精髓,，摸透總部關(guān)注的核心問(wèn)題,。

成熟企業(yè)新品上市更看重各市場(chǎng)的布局和基礎(chǔ)建設(shè)，等總部媒體和推廣方案一旦啟動(dòng),，各大區(qū)就形成相互呼應(yīng),，全面開花之勢(shì);而中小企業(yè)新品牌上市，由于經(jīng)驗(yàn),、資源所限,，其實(shí)更重短期直接利益，希望經(jīng)銷商開發(fā)出來(lái)后,，第二個(gè)月起或多或少要有回款,，有了回款就說(shuō)明市場(chǎng)在正常推動(dòng)，這時(shí)能超出總部預(yù)期的大區(qū)市場(chǎng),，往往容易獲得總部支持,，營(yíng)養(yǎng)會(huì)更足些。這時(shí)大區(qū)經(jīng)理能不能吃透總部政策和關(guān)注點(diǎn),，是大區(qū)市場(chǎng)能否健康成長(zhǎng)的第一步,。

二、身教重于言傳,。

有句老古話“上梁不正下梁歪”講的很在理,，很實(shí)用。有些大區(qū)經(jīng)理喜歡玩“小九九”——經(jīng)常欺下瞞上,，包括對(duì)經(jīng)銷商,，對(duì)下屬一套要求,，對(duì)自己又是另做一套，其實(shí)做銷售的人都是“猴精”,，對(duì)上司的心理是最喜歡研究的,，所以往往“什么樣的將就有什么樣的兵”，個(gè)別看不慣大區(qū)經(jīng)理作風(fēng)的人往往選擇離開,。所以,，大區(qū)經(jīng)理希望下屬是什么樣的，對(duì)自己也要一樣要求,，而且必須是帶頭做好,。所以大區(qū)經(jīng)理工作風(fēng)格可以有差異，但要做好市場(chǎng),，人品和職業(yè)道德必須要好,，工作思路必須要清晰，團(tuán)隊(duì)管理要有手段,。

三,、選擇比培訓(xùn)更重要。

區(qū)域市場(chǎng)通路建設(shè)要想盡快上路,，首先必須找熟悉本行業(yè),、本區(qū)域(有熟悉的分銷渠道、終端客情),、有思路的區(qū)域經(jīng)理;其次,，看重該人選的職業(yè)素質(zhì)、工作作風(fēng),。

過(guò)程管理不可忽視,。經(jīng)常有大區(qū)經(jīng)理將一個(gè)市場(chǎng)交給區(qū)域經(jīng)理后，就急急忙忙到另一個(gè)市場(chǎng)去開發(fā)了,，或者去“悠哉樂哉”了,，或者認(rèn)為“我既然選擇他負(fù)責(zé)這市場(chǎng)了，就應(yīng)該相信他,，放手讓他做”,，甚至更有人認(rèn)為“我的上司對(duì)我管的太嚴(yán)了，煩都煩死了,，所以要讓下屬認(rèn)可我,，就應(yīng)該放給他做”，公司規(guī)定的什么“月報(bào),、周報(bào),、報(bào)崗等過(guò)過(guò)場(chǎng)忽悠過(guò)去就行了”。往往，在新品上市階段,，基礎(chǔ)工作是非常重要的,，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，而且前期見效慢,，當(dāng)過(guò)程管理不到位,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)市場(chǎng)也許大半年了都還沒幾個(gè)分銷點(diǎn),，談何業(yè)績(jī)?這時(shí)再換人，再加強(qiáng)管理來(lái)得及嗎?也許你已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)了,，要么經(jīng)銷商要么廠家拋棄了你,。

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，這時(shí)的大區(qū)經(jīng)理一定要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌管理,，白天可以忙你的新市場(chǎng)開發(fā),，晚上就可以每天排出時(shí)間跟蹤進(jìn)度，解決問(wèn)題的,，或者下屬或者經(jīng)銷商的問(wèn)題;考核一個(gè)大區(qū)經(jīng)理專不專業(yè),、優(yōu)不優(yōu)秀其實(shí)就看他一段時(shí)間以來(lái)的工作有沒有計(jì)劃性、有沒有輕重緩急,、有沒有合理分工,、會(huì)不會(huì)管人。

管理重在把握一個(gè)“度”,。經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多大區(qū)經(jīng)理走入兩個(gè)極端,。動(dòng)不動(dòng)就發(fā)火，動(dòng)不動(dòng)就對(duì)下屬破口大罵,，或者給“穿小鞋”,，象仇家一樣，搞得整個(gè)隊(duì)伍怨聲載道或者大家一團(tuán)和氣,，卻沒有業(yè)績(jī),。其實(shí)，“嚴(yán)制度,，重人心”是大區(qū)經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的一付“良方”,，公司管理制度如果用得好，甚至當(dāng)公司管理制度有缺漏時(shí),，你在區(qū)域市場(chǎng)完善起來(lái),，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一開始團(tuán)隊(duì)就不會(huì)走偏,，新人入職開始,，就要很明確告訴每一個(gè)直接下屬，公司管理制度是“法網(wǎng)”，不能觸犯,，而且都是為了市場(chǎng)做得更好提供保障;同時(shí),，當(dāng)發(fā)現(xiàn)下屬職業(yè)發(fā)展、個(gè)人生活,、家庭等方面面臨困難或困惑時(shí),，應(yīng)積極幫助，做好人心工作,。

市場(chǎng)思路和進(jìn)度一定要牢牢把握,。經(jīng)常聽到一些區(qū)域經(jīng)理說(shuō)“我的上司沒思路”，這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),，如果下屬本身思路清晰,，有責(zé)任心，那區(qū)域市場(chǎng)是能夠起色的,，但如果下屬?zèng)]思路,，而大區(qū)經(jīng)理也沒思路或不給方向、方法指導(dǎo),，那市場(chǎng)非死不可,，尤其是新品牌新市場(chǎng)。所以,，所管轄的每個(gè)市場(chǎng)現(xiàn)在走到哪一步,，下步怎么辦，這是大區(qū)經(jīng)理運(yùn)作市場(chǎng)成敗的節(jié)骨眼,。必須對(duì)區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷商每步進(jìn)度了如指掌,，手把手輔導(dǎo)。

大區(qū)總監(jiān)工作總結(jié)(二)

大區(qū)經(jīng)理是一家企業(yè)的封疆大吏,，往往會(huì)決定一個(gè)市場(chǎng)的生存和發(fā)展,。在不同性質(zhì)的企業(yè)，企業(yè)不同發(fā)展階段,，所承擔(dān)的工作職責(zé)往往不同,。但往往面臨著同樣一個(gè)核心問(wèn)題：業(yè)績(jī)。

而往往大區(qū)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)并不是靠一個(gè)人產(chǎn)生的,，自然涉及團(tuán)隊(duì)管理,。因而大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的水平或績(jī)效如何就直接影響到大區(qū)銷售業(yè)績(jī)的好壞。筆者前面講述了市場(chǎng)啟動(dòng)階段的團(tuán)隊(duì)管理之道,，現(xiàn)繼續(xù)剖析大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段,，大區(qū)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵之處：

大區(qū)市場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展階段一般有如下狀態(tài)：所管轄區(qū)域的經(jīng)銷商部分或大部分已開始合作，市場(chǎng)處于繼續(xù)分銷,、并且開始樹樣板市場(chǎng),、樣板店階段,，下屬人數(shù)增加，開始有城市經(jīng)理,、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運(yùn)作的品牌),。

這時(shí)下屬區(qū)域經(jīng)理增加，而且他們除了管好自己外,，也開始有自己的下屬,，管理層級(jí)逐步體現(xiàn)，人員開始復(fù)雜化,。該階段除了繼續(xù)做“寬度”,，重心已開始“深度”——樣板市場(chǎng)、樣板店,、樣板分銷商開始樹立,。這段時(shí)間短則1年長(zhǎng)則2年。這時(shí),，大區(qū)經(jīng)理對(duì)下屬選擇與管理工作要偏重以下方面：

一、復(fù)制多個(gè)“自己”是重中之重的大事,。

前面提到,，大區(qū)經(jīng)理選擇好區(qū)域經(jīng)理之后，不能放任自流,，而且更要在市場(chǎng)啟動(dòng)階段觀察和測(cè)試區(qū)域經(jīng)理的區(qū)域管理能力,、人品作風(fēng)、敬業(yè)態(tài)度,，然后手把手去教,、去指正，因?yàn)槿藷o(wú)完人,。在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入成長(zhǎng)發(fā)展階段,，區(qū)域經(jīng)理不再只管好自己就行了，同時(shí)面臨著下屬各層級(jí)人員的招聘,、選,、用、留問(wèn)題,，而且這時(shí)的市場(chǎng)通過(guò)前三個(gè)月推動(dòng),，到底怎么樣了，經(jīng)銷商的耐性已經(jīng)到了極點(diǎn),，所以還會(huì)面對(duì)經(jīng)銷商熱情下降,、抱怨牢騷滿度等問(wèn)題;也許連區(qū)域經(jīng)理本人在市場(chǎng)壓力和公司壓力之下，也坐不住了,，或者干脆在混日子了,，市場(chǎng)問(wèn)題非常多。

這時(shí)，大區(qū)經(jīng)理要有意識(shí)地根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和區(qū)域經(jīng)理特點(diǎn),，開始復(fù)制自己的思想,、理念、工作作風(fēng)到他們身上,。重點(diǎn)引導(dǎo)他們做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，幫他們看清當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)局面，關(guān)鍵要解決的問(wèn)題,，以及他們身上的優(yōu)缺點(diǎn),，尤其是樹立全局觀念和管理觀念，提供人員管理的技能和方法,，幫助他們樹立信心,，指導(dǎo)或示范解決經(jīng)銷商問(wèn)題等。比如怎么選人,、怎么用人,、怎么安排日常工作、怎么檢查工作,、怎么解決突發(fā)事件等,。

當(dāng)然，也有不少大區(qū)經(jīng)理不愿過(guò)多幫助下屬,，因?yàn)樗J(rèn)為下屬一旦業(yè)績(jī)好了,，能力上來(lái)了，自己就得“丟飯碗了”,，這種事情發(fā)生有三種情形：一是他業(yè)績(jī)好了,，而你的整體業(yè)績(jī)并不好，他取代了你;二是他業(yè)績(jī)好了,，你的業(yè)績(jī)也不賴,，公司要求單列他的市場(chǎng)，或者調(diào)到其它市場(chǎng),。三是他業(yè)績(jī)好了,，你的業(yè)績(jī)也好，結(jié)果你升他也升了,。稍微仔細(xì)想想,，就能清楚，這時(shí)大區(qū)經(jīng)理的眼界決定了他的前途!

二,、復(fù)制市場(chǎng)操作成功思路,。

人的心態(tài)、理念,、管理方法在改進(jìn)了,，而貨也鋪了,，形象也在做了，這時(shí)最不能忽視的是區(qū)域市場(chǎng)如何突破銷量,，提升品牌知名度問(wèn)題,。

其實(shí)，市場(chǎng)操作本無(wú)定論,，而且中國(guó)的市場(chǎng)差異性太大,，個(gè)性化強(qiáng)，無(wú)法套用任何成熟或其它市場(chǎng)成功的方案,。這時(shí),，大區(qū)經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)a區(qū)域的階段性操作的閃光點(diǎn)，善于分析當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貐^(qū)域特點(diǎn),，理出一些成功案例的共性點(diǎn),，嫁接到b或c區(qū)域中，以點(diǎn)帶面,，形成突破口,，這樣下屬區(qū)域經(jīng)理就不會(huì)在運(yùn)作中迷失方向，而且容易樹立他們自己的信心和經(jīng)銷商信心,，起碼經(jīng)銷商知道了“我這市場(chǎng)沒做好,，而a市場(chǎng)做好了，原來(lái)是我這里的方法不對(duì),，而不是這個(gè)牌子/產(chǎn)品不行”,。

三,、系統(tǒng)管理流程開始完善和健全,。

管理重在持續(xù)改進(jìn)。所以在公司管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理健全和完善細(xì)則,，顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區(qū)域工作有序開展，離預(yù)定目標(biāo)會(huì)越走越近,。引導(dǎo)和指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理去做,，既能贏得他們認(rèn)同，便于執(zhí)行,，也能提高他們的管理水平;當(dāng)然,，如果區(qū)域經(jīng)理的本身管理能力較弱，風(fēng)格較板,，最好是親自配合他去宣貫培訓(xùn)下屬人員,，有利于工作推進(jìn)。

四,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)堅(jiān)持不懈,。

當(dāng)直接下屬有3個(gè)人或整個(gè)團(tuán)隊(duì)有7,、8號(hào)人馬時(shí)，就得重視培訓(xùn)工作了,，這時(shí)可分層面對(duì)下屬培訓(xùn),，而且要杜絕純理論的培訓(xùn)，最好結(jié)合熟悉的人和事指導(dǎo)性培訓(xùn),，如區(qū)域經(jīng)理主要是人員招/用/考核/過(guò)程跟進(jìn)/獎(jiǎng)罰激勵(lì)等,、經(jīng)銷商本人及其團(tuán)隊(duì)積極性的引導(dǎo)、異議處理,、配合重點(diǎn)分銷商或門店樹立樣板等等,、自己的時(shí)間管理、個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等,。一線員工的敬業(yè)精神,、具體工作思路方法、個(gè)人工作時(shí)間安排,、終端推廣具體執(zhí)行方法等,。

前期工作再忙，大區(qū)經(jīng)理都不能忽視下屬培訓(xùn),，最好各層級(jí)人員有2-3次/月的機(jī)會(huì);當(dāng)然,，大區(qū)經(jīng)理本人更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)也會(huì)受到制約,。

五,、樹立樣板，重獎(jiǎng)重罰,。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，大家一團(tuán)和氣，不求進(jìn)取,，就會(huì)出問(wèn)題,。所以必須要有競(jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,。而這個(gè)環(huán)境可以由大區(qū)經(jīng)理創(chuàng)造的,。樣板樹立包括樣板區(qū)域市場(chǎng)(階段性業(yè)績(jī))、樣板店(形象和業(yè)績(jī)),、樣板人物(經(jīng)銷商,、分銷商、區(qū)域經(jīng)理,、城市經(jīng)理,、促銷員等)、樣本操作個(gè)案(如某一次成功的終端促銷活動(dòng),，社區(qū)活動(dòng)等),。

一旦啟動(dòng)樣板,，事先要有清晰思路和計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)管理特性申請(qǐng)總部盡快簽批,，最好讓總部明白目的`,、操作可行性、預(yù)期效果,、所需費(fèi)用,、執(zhí)行細(xì)則等關(guān)鍵內(nèi)容。一旦簽批后,，即對(duì)下屬做好充分宣傳,，引導(dǎo)大家積極參與，適時(shí)跟蹤過(guò)程,，不要讓人感覺有頭沒尾,，尤其第一次活動(dòng)時(shí)，一定要注意定期評(píng)比,，準(zhǔn)時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),，以樹立威信，達(dá)成管理目的,。

六,、個(gè)人工作時(shí)間安排注意事項(xiàng)。(分區(qū)域分階段確定重點(diǎn))

這階段的工作量非常大,，尤其是中小型企業(yè),，無(wú)法配置太多的資源和人力，而隨著市場(chǎng)的深耕,，工作往往沒日沒夜,，這時(shí)最忌諱的是大區(qū)經(jīng)理“越忙越亂、越亂越忙”,、眉毛胡子一把抓,，所以周密的思考,，有重點(diǎn)地安排自己的工作時(shí)間顯得急為迫切,。而且針對(duì)不同成熟度的市場(chǎng)和不同個(gè)性、能力的區(qū)域經(jīng)理投入的時(shí)間要有所側(cè)重,。

七,、善于管理上司，借力打力,。

八,、善于借力于經(jīng)銷商。

經(jīng)銷商選得好不好,，引導(dǎo)得好不好,，往往影響到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)成敗的50%,，所以成長(zhǎng)期的大區(qū)經(jīng)理，應(yīng)該非常注重與經(jīng)銷商的配合,，雖然經(jīng)銷商普遍“短視”——重視眼前利益,，讓很多銷售人員和廠家“痛恨不已”，但如果處理得當(dāng),，會(huì)有讓公司“花小錢辦大事”的效果產(chǎn)生,。對(duì)下屬人員關(guān)于處理經(jīng)銷商關(guān)系方面一定要慎重，還是那句話“經(jīng)銷商的小事就是我們的大事”,。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇八

大家好,！光陰荏苒、時(shí)光飛逝,，xx年轉(zhuǎn)眼就成為過(guò)去,。在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真按照總部的指示和公司的年度工作目標(biāo),，在廣大同事的大力支持和配合下,，認(rèn)真履行職責(zé)，取得不錯(cuò)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?，F(xiàn)將xx年履職情況報(bào)告如下,，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

作為營(yíng)銷總監(jiān),，我主要負(fù)責(zé)門店的生日文化開展工作,，收集客戶資料，及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作,。為了做好這些工作,，我始終嚴(yán)格要求自己。做到率先垂范,，為員工樹立好的工作榜樣,。我主要從以下三個(gè)方面開展自己工作：一是樹立服務(wù)意識(shí)，以公司的需求作為自己的工作方向,，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),，以好的營(yíng)銷業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ髂繕?biāo)。平時(shí),，我注重加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提高,。通過(guò)他們細(xì)致入微的服務(wù)，用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶,，帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。

二是不怕辛苦，甘于真誠(chéng)奉獻(xiàn),，凡是公司需要做的工作,，我從不推辭,，積極努力去做，時(shí)間不夠,，就加班加點(diǎn),，放棄雙休日休息，一定把工作做完做好,。特別是生日文化工作開展的前期,，各項(xiàng)工作都不成熟，我也是摸著石頭過(guò)河,，因此,，走了不少?gòu)澛贰１热?，收集客戶資料時(shí),，問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)題設(shè)置不合理，涵蓋范圍不切實(shí)際等,。對(duì)我們工作的進(jìn)一步開展增添了不少困難,。我看到門店的業(yè)績(jī)受到不小的影響，心里非常著急,。于是,，我集中力量，認(rèn)真分析原因,，與大家一齊共商對(duì)策,。終于，爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)群體,，做好了各項(xiàng)工作的部署和安排,。通過(guò)我們?nèi)w人員的共同努力，現(xiàn)在,，各項(xiàng)工作正有序,、健康地開展，門店的生日文化成果也頗為豐碩,。后期生日客人來(lái)我店消費(fèi)比占五成左右,。全年門店的營(yíng)業(yè)額達(dá)到萬(wàn)元。

由于我們是新成立的部門,，各項(xiàng)工作機(jī)制還不完善,。部門人多事雜,，內(nèi)部各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)不到位,。員工做事全靠自覺和個(gè)人信譽(yù)，沒有較強(qiáng)的約束力和執(zhí)行力,，給管理工作帶來(lái)了很大的不便,，也不便于我們的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。并且，在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問(wèn)題,。比如,，我們與營(yíng)運(yùn)部門之間的工作就開展的不是很順利。

我作為門店的主要負(fù)責(zé)人,，我有義務(wù)搞好內(nèi)部管理,。于是，平日里,，我注重與同事們之間的關(guān)系,，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境,。因?yàn)槲蚁嘈拧皥F(tuán)結(jié)就是力量”,。只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力,，整合力量,，做好事情。我也盡自己最大的努力,，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，優(yōu)化管理,，積極向上級(jí)總部反映意見,。最終，總部經(jīng)過(guò)多方面的實(shí)際調(diào)查研究,，決定對(duì)有營(yíng)銷人員駐點(diǎn)的門店都統(tǒng)一工作方向,，統(tǒng)稱生日文化。統(tǒng)一對(duì)夜場(chǎng)員工和企業(yè)員工實(shí)行規(guī)范化管理,。另外,，我也積極加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，努力做好門店的營(yíng)銷工作,。

一年來(lái),，我雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在以下問(wèn)題：一是由于工作量大，存在急躁情緒,。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果，也達(dá)到了一定的目的,，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足,。主要是由于平時(shí)事務(wù)工作比較多,，一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成,。

在以后的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，深化管理，強(qiáng)化意識(shí),，做好各項(xiàng)工作,，同時(shí)，我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐改進(jìn)工作態(tài)度,，改善工作方法,，提升工作實(shí)效。

我認(rèn)為,，今后的工作還應(yīng)從以下三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：一是加強(qiáng)管理,，通過(guò)規(guī)范化管理達(dá)到事半功倍的效果。二是注重服務(wù)水平的提高,。有一句話說(shuō)：“服務(wù)源自真誠(chéng)”,。做到這一點(diǎn)，才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)心,，贏得客戶情”,。三是進(jìn)一步做好營(yíng)銷方案，鎖定潛在消費(fèi)目標(biāo),，加大宣傳,，以點(diǎn)帶面，擴(kuò)大門店知名度,。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇九

很快又迎來(lái)了新的一年,，我在人事部擔(dān)任總監(jiān)工作也有半年了,，我逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌,，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

一,、招聘與檔案管理

招聘為了對(duì)酒店人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時(shí)有人可用,，有人可選,，通常來(lái)說(shuō),，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘,，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘,，但滕州人才市場(chǎng),，還未形成一定規(guī)模,，此類招聘對(duì)客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果,，除了常規(guī)招聘外,，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié),，及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系溝通,，為方便人才進(jìn)行儲(chǔ)備。

以上招聘的方法效果不是很明顯,，除此之外,，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友,，介紹到酒店,，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于人力資源部,，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來(lái)到酒店來(lái)應(yīng)聘的人員,，均建立檔案資料,，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱,，可大大減低招聘率,。

二、人事檔案及相關(guān)資料

為了方便開展人事工作,，規(guī)范管理人員情況,，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格,，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《假期申請(qǐng)表》《調(diào)資表》等,，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

三,、安全責(zé)任

做為部門的安全責(zé)任人,，我隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。

(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總,。

(2)與其他部門做好溝通,，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。

6,、需進(jìn)一步掌握的知識(shí)和技能

熟悉國(guó)家勞動(dòng)法,、酒店制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,，熟練操作電腦,、熟悉word、excel等軟件的使用,，以便于更好的為酒店服務(wù),。

以上是對(duì)xx年工作的總結(jié)和對(duì)xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,，將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階,。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,，為濟(jì)世救人,，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪,。

要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)

要想做到篇幅長(zhǎng),，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀,。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,，盡量拉大行間距，但不可太過(guò),，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺,。

要點(diǎn)二:套話不可少

如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的'一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”,。

要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善,，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”,、“顧客投訴減少率”,、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開支”,、“義務(wù)加班多少次”,、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”,、“累計(jì)寫材料多少頁(yè)”等等,。

要點(diǎn)四:用好序列號(hào)

序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,，在紙面上大量留白,，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),，使總結(jié)顯得很有條理,。需要注意的是，一定要層層排序,，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索人事總監(jiān)工作總結(jié),。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇十

項(xiàng)目總監(jiān)的素質(zhì)直接影響著建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。優(yōu)秀的總監(jiān)必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、全面的業(yè)務(wù)知識(shí);必須足智多謀,、善于組織協(xié)調(diào),、做好。

報(bào)告,，今天本站小編給大家找來(lái)了總監(jiān)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家,。

我于*年*月*日進(jìn)入公司工作,，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,，主要職責(zé)是協(xié)助公司處理所轄部門事務(wù),，涉及公司人力資源、行政,、生產(chǎn)等方面的事務(wù),。首先很感謝總經(jīng)理和公司全體同仁對(duì)本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái),。同時(shí)，經(jīng)過(guò)自己的努力,，使得公司的生產(chǎn)、行政等方面的制度有了進(jìn)一步的完善,。

作為公司一個(gè)部門的經(jīng)理，我深知我的工作職責(zé)是協(xié)助總經(jīng)理的工作,，協(xié)調(diào)各部門之間的工作,，完善公司制度,，促進(jìn)公司生產(chǎn)良性循環(huán)，于是溝通協(xié)調(diào),、制訂制度,、跟蹤生產(chǎn)成了我的三大工作內(nèi)容,。溝通協(xié)調(diào)是組織生存和良性發(fā)展的必要因素,，只有協(xié)調(diào)好各部門之間的工作，才能把各部門的職能發(fā)揮得淋漓盡致,，為企業(yè)的順利生產(chǎn)提供保障,。制度則是為了更好地維持企業(yè)秩序，確保企業(yè)各方面的運(yùn)作順利進(jìn)行,。而生產(chǎn)則是企業(yè)的根本,，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行以保證公司營(yíng)利是企業(yè)的最大目標(biāo)。

初到公司,，面對(duì)公司的眾多問(wèn)題,，作為總經(jīng)理助理的我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大,，壓力更大,，甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望,。但,，有壓力才有動(dòng)力。也正是基于這樣的壓力,，才給了我努力工作的動(dòng)力,，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信,。在工作的過(guò)程當(dāng)中,，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,，熟悉公司所處環(huán)境,，使得我可以順利地開展各項(xiàng)工作,，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。

在這段時(shí)間的工作過(guò)程中,，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),，相信我所做的一切以及我的能力，總經(jīng)理及公司全體同仁都已有所感受,。在此向總經(jīng)理遞交轉(zhuǎn)正,。

申請(qǐng)書。

懇請(qǐng)總經(jīng)理慎重考慮,。如能轉(zhuǎn)正我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作為公司創(chuàng)造價(jià)值同公司一起展望美好的未來(lái)!

我于今年月日正式入司,，根據(jù)工作需要，擔(dān)任集團(tuán)法務(wù)部總監(jiān)一職,，負(fù)責(zé)集團(tuán)法務(wù)部的工作,。入司以來(lái)，在李總的指導(dǎo)下,，在各位同事的協(xié)助下,，本人勤勉盡責(zé),，積極主動(dòng)地完成集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將入司以來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

一、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略并遵循李總指示,，明確界定了集團(tuán)法務(wù)部的工作職能,、職責(zé)，制定了切實(shí)可行的部門,。

年度工作計(jì)劃,。

二、根據(jù)法務(wù)部的職能,、職責(zé),，合理設(shè)置了部門崗位，明確了,。

崗位職責(zé),。

并要求所屬公司增設(shè)法律事務(wù)管理崗整體搭建了集團(tuán)法律事務(wù)管理框架。

三,、根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,，主持制定了集團(tuán)法律事務(wù)管理制度，建立了法律事務(wù)管理流程,，規(guī)范了法律事務(wù)流程格式表單，為集團(tuán)法律事務(wù)管理的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ),。

不足，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,。

根據(jù)公司,。

規(guī)章制度,。

試用人員在三個(gè)月試用期滿經(jīng)考核合格即可被錄用為公司正式員工,。因此我特申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)使我按期轉(zhuǎn)為正式員工,。

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總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇十一

辭舊迎新，20**轉(zhuǎn)眼即逝,，一年又過(guò)去,，xx設(shè)計(jì)公司再次理智的整理與總結(jié)，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,，一只去往前看,，一只去往后看，往前看是因?yàn)樾枰h(yuǎn)見和謀略展望未來(lái),，往后看是需要知道走過(guò)的路,，總結(jié)過(guò)往的成功與失敗，收獲與失去,。走過(guò)的20**，無(wú)論是公司還是每位同事我們都共同再次成長(zhǎng)一個(gè)步伐,，大家都知道,，也能深刻體會(huì)，時(shí)間讓我們每次的成長(zhǎng)都伴隨著喜怒哀樂,，無(wú)論這個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程是如何情感化,，我們每個(gè)人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進(jìn)步的,。在此,，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵(lì)下自己,。

首先我想代表xx對(duì)每位同事道上一些真誠(chéng)的感謝話！每個(gè)公司的發(fā)展,，永遠(yuǎn)離不開每位同事所做出的貢獻(xiàn),，xx也是如此,！最尊敬的同事，謝謝您一路同行,！

xx設(shè)計(jì)在20**年的發(fā)展過(guò)程中，很難避免經(jīng)歷著一些積極與消極意義的人,、事、物變更和變化,。人事方面,，20**中xx設(shè)計(jì)經(jīng)歷幾次明顯的變動(dòng)，有同事因?yàn)槔硐?、個(gè)人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),，在這里,，對(duì)離開的同事道上真誠(chéng)的感謝和祝愿,，遺憾的同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中我們陸續(xù)也迎來(lái)了新同事的加入,，xx境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問(wèn)題,，針對(duì)薪資待遇,、福利待遇等最為實(shí)際的問(wèn)題,，進(jìn)行著不斷的調(diào)整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)步收獲來(lái)不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入,，我們同時(shí)一直會(huì)根據(jù)員工的實(shí)際職業(yè)水平調(diào)整待遇的層次,，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個(gè)和諧的氛圍之下,，做到多勞多得,，能者上，庸者讓的原則,。每位同事進(jìn)公司第一天起,，都收到一份,，那不是一種形式,，他是如此的具體，在xx,，愿您時(shí)刻關(guān)注自己所處的階段有無(wú)變化,，若一直沒有變化，您是不是該總結(jié)沒有變化的原由,？,！若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照進(jìn)行調(diào)整,，那么請(qǐng)您瀟灑從容的走進(jìn)我的辦公室和我“和諧洽談”,。

20**年過(guò)程中，針對(duì)公司同事工作與情感事理態(tài)度,，大體是如此和諧與融洽的,，每位同事因?yàn)閮?yōu)秀的人格,，專業(yè)的設(shè)計(jì)職業(yè)修養(yǎng),，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn),，能堅(jiān)守職業(yè)素養(yǎng)，為每個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目貢獻(xiàn)才華,，并為每個(gè)客戶做到項(xiàng)目策略保密原則，為客戶貢獻(xiàn)職業(yè)力量,，真誠(chéng)的期愿,，無(wú)論在哪里,，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因?yàn)槌鲇谠O(shè)計(jì)行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”,，我們總會(huì)不經(jīng)意間去追求一些更完美的狀態(tài),，因于此，我還需要對(duì)我們的已經(jīng)很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點(diǎn)意見和建議,，其一,，和同事的生活中工作中，盡力多一份主動(dòng)性,，除了職業(yè)必須做的工作外,，為同事乃至公司多做點(diǎn)“雞毛蒜皮”的事情，培養(yǎng)一份“好人緣”,，“雞毛蒜皮”的友情贊助會(huì)為您的人生發(fā)展助上一臂之力。美好的人格,，受人尊重的人格必須先建設(shè)起您積極而真誠(chéng)的情商,，一起共勉；其二,，對(duì)我們的客戶更多一份耐心,，要時(shí)刻換位思考，多站在客戶的角度上思考一些具體的問(wèn)題,，多站在客戶的角度上來(lái)理解一些設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題,，再此，我還需要更直觀的表達(dá)一個(gè)概念,，不要抱怨你的客戶缺少審美,，因?yàn)榭蛻舨幌裎覀円粯樱恢痹趶氖潞豌@研這個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的工作,，他們的偶爾認(rèn)識(shí)顯得非專業(yè)也是必然,，所以請(qǐng)更多一份耐心去引導(dǎo)和建議，對(duì)方客戶的意見往往多半就是設(shè)計(jì)所需要去解決的問(wèn)題,，所以,，努力做到與客戶心目溝通；其三,，加強(qiáng)自身知識(shí)的積累,，公司一直是定期的采購(gòu)設(shè)計(jì)專業(yè)書籍和設(shè)計(jì)邊緣學(xué)科書籍雜志等，多看,，多聽,，多思考，努力培養(yǎng)設(shè)計(jì)師所該有的敏感嗅覺性,，前沿性,，秩序性質(zhì)，充分做到理性和感性充分結(jié)合思考,。多參加公司內(nèi)外的設(shè)計(jì)討論交流活動(dòng),，針對(duì)20**年職業(yè)中所產(chǎn)生和遇見的設(shè)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，盡可能摸索出屬于自己特有的設(shè)計(jì)方法,，學(xué)會(huì)以最少的時(shí)間內(nèi)更效率的完成工作計(jì)劃和項(xiàng)目案,，每個(gè)項(xiàng)目案子的結(jié)束，學(xué)會(huì)理性總結(jié),，這樣才能獲得所謂的“經(jīng)驗(yàn)”,，去年的一封信中，我曾提到過(guò),，公司整體就像個(gè)個(gè)求助網(wǎng),，希望您成為這個(gè)大系統(tǒng)中一個(gè)開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人,，同時(shí)又給予支援,，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經(jīng)驗(yàn),，很快的進(jìn)入角色很快的進(jìn)步,，很快提高各方面的意識(shí)。

20**年過(guò)程中,，xx設(shè)計(jì)公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更,，這個(gè)變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設(shè)計(jì)生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn),，公司環(huán)境向相對(duì)更舒適方向轉(zhuǎn)變也是從另外一方面表達(dá)了xx所有人的努力沒有白費(fèi),。xx的明天會(huì)更好，我們每位同事的生活水平也將會(huì)更好,，我們的快樂值也會(huì)更明顯,，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。

20**,，真誠(chéng)的感謝所有同事支持,、付出和信任，感謝所有選擇xx設(shè)計(jì)公司合作往來(lái)的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持,，感謝家人,，感謝愛妻媛媛。作為xx設(shè)計(jì)公司創(chuàng)辦人,，設(shè)計(jì)總監(jiān),，我期待我們xx有更多的聲音在互動(dòng)，我期望能經(jīng)常聽到每位同事批評(píng)與贊美的聲音,?？偨Y(jié)結(jié)尾之際,，我將重復(fù)去年中最后幾段話。

在xx,，我們對(duì)上班時(shí)間是相對(duì)人性化的,，我們上班不打卡，也盡量避免加班,。但希望您能每天早上9點(diǎn)前趕到公司,，即使您遲到，公司也從來(lái)不會(huì)對(duì)您進(jìn)行任何處罰,，因?yàn)槲覀儓?jiān)信,，您不會(huì)總是遲到！如果您一直沒能克制住自己,，每天總是姍姍來(lái)遲,，xx會(huì)請(qǐng)您享受更長(zhǎng)期的假期！在xx,，我們?cè)试S請(qǐng)假,，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的同時(shí)充分尊重客戶的時(shí)間允許范圍,！否則,，您將是缺少責(zé)任心！在xx,，工作屬于生活,，這一點(diǎn)，我們正努力的像google學(xué)習(xí),！在xx,，公司要發(fā)展，您的設(shè)計(jì)水平,、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧,，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個(gè)需要雙方理解,。

總監(jiān)工作總結(jié)經(jīng)典篇十二

我正式從事“xxx”這份工作,，當(dāng)時(shí)的職位是“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師”，顧名思義,，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師必須要進(jìn)行網(wǎng)站效果圖設(shè)計(jì),。這下可難為我了，我并沒有太多設(shè)計(jì)基礎(chǔ),，當(dāng)時(shí)也只是在大學(xué)學(xué)了半個(gè)學(xué)期的皮毛,，沒有半點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)思維，根本無(wú)從下手,，有時(shí)候一整天也畫不出一個(gè)像樣的作品,。

還好,，當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理知道我的情況，并沒有給我太多要求,，只是要我一步步跟著他的要求學(xué)習(xí)進(jìn)步,，到現(xiàn)在兩年過(guò)去了，不能說(shuō)設(shè)計(jì)游刃有余吧,，起碼大部分的網(wǎng)站設(shè)計(jì)都能較輕松搞定，并且客戶比較高,。下面我就跟大家說(shuō)說(shuō)這兩年我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)很多人對(duì)陌生領(lǐng)域不敢嘗試,，永遠(yuǎn)踏不出第一步，其實(shí)不管什么行業(yè),，只要你勇敢的踏出第一步,，并堅(jiān)持一段時(shí)間，你會(huì)發(fā)現(xiàn),，事實(shí)沒有你想的那么糟糕,。

我見過(guò)很多剛接觸設(shè)計(jì)的新手，由于心里沒頭緒,，絞盡腦汁也想不出一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)看,。殊不知，你如果不去想,，不去動(dòng)手,，怎么會(huì)有頭緒，設(shè)計(jì)的都是一點(diǎn)點(diǎn)設(shè)計(jì)一點(diǎn)點(diǎn)涌現(xiàn)的,，就算你的第一份稿再爛,，那是你設(shè)計(jì)思維和能力的體現(xiàn)，不給領(lǐng)導(dǎo)看,，如何知道自己的'不足,。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)和提點(diǎn)，你能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,，并慢慢學(xué)習(xí)和提高,，經(jīng)過(guò)多次領(lǐng)導(dǎo)滿意的設(shè)計(jì)稿，到那時(shí)你會(huì)感到很充實(shí),，很有成就感,。

設(shè)計(jì)過(guò)程中，最耽誤時(shí)間和最容易卡殼的難題,，就是“素材”,。

模仿，總是人類學(xué)習(xí)的第一步,。工作之余,，多看看別的設(shè)計(jì)師作品,，分析他們的設(shè)計(jì)布局，尋找亮點(diǎn)和值的借鑒的地方,，指出不足和修改意見,，慢慢出自己的一套經(jīng)驗(yàn)和理論。

并且,，多瀏覽別人的網(wǎng)頁(yè)和作品,，能讓你時(shí)刻了解互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)，明確當(dāng)下的流行風(fēng)格,，讓你的設(shè)計(jì)水平始終走在行業(yè)前沿,。