心得體會(huì)是我們?cè)诮?jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

大學(xué)生做銷(xiāo)售的心得體會(huì)篇一

開(kāi)學(xué)那么久了終于有自己的一點(diǎn)時(shí)間了，軍訓(xùn)過(guò)后一直都沒(méi)有時(shí)間來(lái)好好地思考,，也沒(méi)有好好地安排自己一學(xué)期的生活,，學(xué)習(xí)，工作,，各方面的,，，現(xiàn)在還是一樣,，每天基本上還是這樣忙碌的過(guò)著,，但是卻比上一學(xué)期收獲到更多的東西，人的思想呢,，也漸漸的改變了,，每樣事情發(fā)生后，也都開(kāi)始漸漸的學(xué)會(huì)正常的思考,。

從開(kāi)學(xué)以來(lái)的耳機(jī)銷(xiāo)售,，到協(xié)會(huì)的招新，時(shí)間安排得很緊,，每天還要上課,，妹妹又發(fā)生了一點(diǎn)事，有時(shí)候,，真的很累了,，還得帶著一臉的微笑和學(xué)弟學(xué)妹們交流，人每天基本上處于疲憊的狀態(tài),，但是,，自己還是堅(jiān)持過(guò)來(lái)了，現(xiàn)在回想,，真的挺佩服滴,。

今晚，覃韋學(xué)姐,，請(qǐng)我們大家去喝茶(感謝學(xué)姐在百忙之中還這么關(guān)心我們幾個(gè)小朋友,，特別是明天還要上班，感動(dòng)),，叫我們談?wù)勎覀兊母惺芘c收獲，真的,，在那一刻,，我才豁然發(fā)現(xiàn),，原來(lái),，跑了半個(gè)月業(yè)務(wù)，收獲竟然是如此之多,，讓我自己在不知不覺(jué)中成長(zhǎng)了很多，很多,，這些成長(zhǎng)比我過(guò)去一年的所獲得的都還多,。

特別感謝我們的團(tuán)隊(duì)，真的,，我深刻的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大的,，大家一起面對(duì)了那么多的困難，面對(duì)了種種考驗(yàn),。我們確實(shí)不錯(cuò),，感謝超哥，歐哥,，桂哥,，娟姐，婕姐,，和你們一起跑業(yè)務(wù),，我學(xué)到了很多，超哥的處事能力,，歐哥超強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,，桂哥的溝通能力，娟姐的邏輯能力,，婕姐的協(xié)調(diào)能力等都讓我看到我自己很多的不足,，我還需要更多的向大家學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間中,，都是靠著大家一起照顧,，一起努力才可以有現(xiàn)在還算滿意的成績(jī)。我算是真正的體會(huì)了團(tuán)隊(duì)的精神,。

在跑業(yè)務(wù)的半個(gè)月中,，我們每天除了上課(還逃了幾次不重要的課)就是跑宿舍，有幾天2點(diǎn)吃午飯,，晚上11點(diǎn)吃晚餐,，那時(shí)還真是不知道餓，跑業(yè)務(wù)真的挺累的,，又遇到很多困難,，我們又是新手,，不熟,，今年真的是什么問(wèn)題都出了,。

首先，今年競(jìng)爭(zhēng)異常的激烈,，往年只有3,、4家，今年幾乎遍地開(kāi)花,，

其次,，由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，個(gè)個(gè)都打價(jià)格戰(zhàn),，

第四,，有些學(xué)院，老師在做這類(lèi)業(yè)務(wù),，競(jìng)爭(zhēng)壓力大,。

第五，在我們銷(xiāo)售最旺時(shí),，竟然斷貨,，，一天后又?jǐn)嘁淮?，我那個(gè)叫暈,。

第六，產(chǎn)品在搬運(yùn)過(guò)程中,，發(fā)生一些意外,，出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題等等，,、,、、,、,、、

這些無(wú)不考驗(yàn)這我們這六個(gè)人的承受能力,，但是就是因?yàn)橛羞@些問(wèn)題,，我們才真正的體會(huì)到營(yíng)銷(xiāo)之困難。

在這中間,，男生真的是最辛苦的,，感覺(jué)我們都沒(méi)有幫上什么忙，但是也從中知道一些應(yīng)變的技巧,，自己臨危處事的能力又有所提高了,。

在這過(guò)程中，所遇到的困難和挫折，是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,，只有我們經(jīng)歷過(guò)了,，我們才會(huì)知道其中的辛苦。有些事真的不想我們想象中的那么簡(jiǎn)單做起來(lái)比想象中的難很多,。

大學(xué)生做銷(xiāo)售的心得體會(huì)篇二

時(shí)間悄然流逝,。不知不覺(jué)，來(lái)到公司快兩個(gè)月了,。從剛進(jìn)來(lái)不認(rèn)識(shí)任何人的那一刻,，到我和同事熟悉的那一刻，時(shí)間就這樣過(guò)去了,。作為一個(gè)新人,，我意識(shí)到事情并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我也對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作有了一個(gè)大致的了解?，F(xiàn)在我總結(jié)一下我的工作,，主要包括以下幾項(xiàng)：

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè),。

熱愛(ài)本職工作,，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，努力工作,，熱情服務(wù)大家,，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，確保工作能夠按時(shí)完成,。

二、工作成績(jī)和貢獻(xiàn)的質(zhì)量,。

開(kāi)工前制定個(gè)人工作計(jì)劃,，優(yōu)先及時(shí)完成工作，達(dá)到預(yù)期效果,。同時(shí),，我在工作中學(xué)到了很多，鍛煉了自己,。通過(guò)不懈的努力,，我的工作水平有了很大的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為公司及各部門(mén)的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

三,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作,。

我是11月份來(lái)公司工作的,，是銷(xiāo)售助理。由于我們公司的新產(chǎn)品上市時(shí)間較短,，我在這個(gè)崗位上還是比較自由的。最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),，這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響,。在同事的指導(dǎo)下，在部門(mén)會(huì)議期間,，我看到了很多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們身上學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，可以在這個(gè)領(lǐng)域有自己的見(jiàn)解,。

在過(guò)去的兩個(gè)月里,，我以“把工作做得更好”為目標(biāo)，培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新意識(shí),，積極,、順利地完成了以下職責(zé)：

1,、對(duì)自己辦公桌及其周?chē)男l(wèi)生負(fù)責(zé),，這樣才不會(huì)影響到自己和他人的工作環(huán)境。

2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成所有任務(wù),。進(jìn)入公司不久,，就和公司領(lǐng)導(dǎo)一起去河南參加了醫(yī)藥展，讓我學(xué)到了很多東西,。

將本文的word文檔下載到電腦,，方便收藏和打印。

大學(xué)生做銷(xiāo)售的心得體會(huì)篇三

我是一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)生,，于今年的x個(gè)月x日,，我有幸被x集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并合格后,，我被派往總公司，隨后被調(diào)至x銷(xiāo)售分公司,，從基層的訪銷(xiāo)員,、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員開(kāi)始，已有三個(gè)月,。

在這段時(shí)間里,，我不僅學(xué)到了許多實(shí)際運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，也讓我更加成熟和堅(jiān)強(qiáng)。當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),，曾夜不能寐地思考解決方法,，因?yàn)槲蚁嘈欧椒偙壤щy多。在具體的市場(chǎng)中,，我曾遭受無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,，曾多少個(gè)夜晚獨(dú)自哭泣，曾多少次想要放棄,，但第二天仍舊堅(jiān)持著這份信念：生命在于堅(jiān)持,，即使失敗，也不要放棄,。

然而,，時(shí)間飛逝，一個(gè)月,，兩個(gè)月,，我依舊堅(jiān)持著自己的信念。如今的我變得越來(lái)越老練和成熟,，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng)。在具體的市場(chǎng)中,，我能很好地處理客戶和終端之間的關(guān)系,，感受到了營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的`樂(lè)趣。

首先,，我介紹一下我所在市場(chǎng)的基本情況,。我所在的市場(chǎng)是一個(gè)分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾個(gè)大客戶外,，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，是市場(chǎng)精耕的完美例子,。

其次,，在我實(shí)習(xí)期間，我有幸參加了20xx年的啤酒大戰(zhàn),，體驗(yàn)了啤酒營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程,。在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的x啤酒和餐飲渠道的x啤酒，當(dāng)然還有其他品牌的啤酒,，例如x啤酒,，x啤酒等等。

在展開(kāi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),，我們公司的主打產(chǎn)品是一種帶有xx升的大豆油,，售價(jià)相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力,。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地，各個(gè)廠家都在搶奪市場(chǎng)份額,，真是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),！

在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。都在競(jìng)相收購(gòu)店面,，為了博弈更多的資源,，我們花費(fèi)將近x萬(wàn)元的巨資買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià),。

現(xiàn)在,，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，這三個(gè)月中我付出了許多努力,，同時(shí)也收獲了成果,。由于我表現(xiàn)出色,，已成為該集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,，享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

我要向母校xx學(xué)校表達(dá)最真摯的感激之情,，感謝學(xué)校多年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng)和支持,。同時(shí)，也要感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體教師在營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的悉心傳授,，以及我在校三年間所有的老師,。在這里，我向你們致以最誠(chéng)摯的敬意和感謝,。

另外,，我要感謝集團(tuán)人力資源總部錄用我時(shí)的xx部長(zhǎng)和xx部長(zhǎng)，您們的信任和支持讓我更加堅(jiān)定了自己的方向,。再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)xx先生的教誨和指導(dǎo),，讓我在營(yíng)銷(xiāo)方面有了更深入的了解。

感謝銷(xiāo)售總公司xx副總一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)注,，您的關(guān)心是我前進(jìn)路上的動(dòng)力,。同時(shí)也要感謝主管xx經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng)和指導(dǎo)，以及xx銷(xiāo)售分公司所有的同事們對(duì)我的照顧和支持,。

大學(xué)生做銷(xiāo)售的心得體會(huì)篇四

全面,、深入了解實(shí)習(xí)單位x市x-x電腦經(jīng)銷(xiāo)部的實(shí)務(wù)與管理工作，熟練掌握實(shí)習(xí)本單位業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)及相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)操作技能,，對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面而深刻的認(rèn)識(shí),。

進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí),。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),，檢查自己對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度,、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。

有針對(duì)性地鍛煉自己觀察問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，促進(jìn)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)腳踏實(shí)地,、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),，積極向上的工作態(tài)度，為畢業(yè)后順利地走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(一)公司簡(jiǎn)介,。

(二)行業(yè)狀況。

(三)具體實(shí)習(xí)業(yè)務(wù),。

首先,，通過(guò)自己查閱資料以及和公司領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，了解電子行業(yè)的發(fā)展歷史和基本情況,，再通過(guò)查閱相關(guān)資料及閱讀相關(guān)電子產(chǎn)品信息的期刊,，了解現(xiàn)代化電子產(chǎn)品的的發(fā)展概況及市場(chǎng)前景。

其次,，在公司的安排下,，了解公司的貨物來(lái)源，進(jìn)貨渠道,，送貨渠道,，并了解運(yùn)輸、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接及各自業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn),。

最后,，在公司的銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。學(xué)習(xí)銷(xiāo)售注意事項(xiàng),，報(bào)價(jià)技巧,，了解每種銷(xiāo)售合同的的簽訂及公司買(mǎi)賣(mài)單據(jù)的填制過(guò)程。并在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)具體操作,，向公司專業(yè)人員討教,，積累經(jīng)驗(yàn)。

銷(xiāo)售部助理日常工作：

1.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理接待客戶,，并為顧客詳細(xì)介紹產(chǎn)品的具體信息,，幫助顧客選購(gòu)到最合適的產(chǎn)品。

2.協(xié)助整理當(dāng)日出貨訂貨清單,，交由運(yùn)輸部發(fā)貨,。

3.完成銷(xiāo)售部經(jīng)理交待的工作任務(wù)。

4.及時(shí)與代理商生產(chǎn)部聯(lián)系,，將缺貨款式與編號(hào)發(fā)至代理商各生產(chǎn)部,。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)及個(gè)人收獲。

(一)實(shí)習(xí)總結(jié),。

通過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，我覺(jué)得，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是比較鍛煉人的,，并值得自己探索的職業(yè),。銷(xiāo)售助理這份工作讓我接觸到比較復(fù)雜的人和事，感悟良多,。這次實(shí)習(xí)也為即將踏入社會(huì)的我提供了可貴的經(jīng)驗(yàn),。以下是我對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)的一些認(rèn)識(shí)：

策劃合理，準(zhǔn)備充分,，把握商機(jī),，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗?！胺彩骂A(yù)則立,，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事前作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,，以確保能夠達(dá)到目的,。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,，要使得銷(xiāo)售成功，它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備,。準(zhǔn)備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的真針對(duì)性,，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售任務(wù),。

首先要做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備,。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷(xiāo)售人員的誠(chéng)意,，可以幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立良好的洽談形象,，形成友好、和-諧,、寬松的洽談氣氛,。還要增強(qiáng)自信，對(duì)于銷(xiāo)售人員取得成功至關(guān)重要,。銷(xiāo)售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶,，往往因?yàn)榍闆r不明,、，底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),，造成言詞模棱兩可,，而客戶看到這種對(duì)推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品都信心不足的銷(xiāo)售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,，進(jìn)而不能信任銷(xiāo)售人員所推銷(xiāo)的產(chǎn)品,，當(dāng)然更不能接受。因此,，充分的前期準(zhǔn)備工作,，可以使銷(xiāo)售人員底氣十足，充滿信心,，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫,，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任,。

其次,，銷(xiāo)售人員要做到“知己”，才能提高銷(xiāo)售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí),。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售人員就是公司,。但事實(shí)上銷(xiāo)售人員只是代表公司而已。既然銷(xiāo)售人員只是代表著公司,，他就應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、經(jīng)營(yíng)方針,、歷史業(yè)績(jī),、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。銷(xiāo)售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷(xiāo)售過(guò)程中,，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同,，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),，銷(xiāo)售人員只有熟識(shí)這些知識(shí),，，才能在銷(xiāo)售的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶,，引發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲,。

再次，銷(xiāo)售人員應(yīng)建立起,。

與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來(lái)的,，一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友,，那么他將會(huì)對(duì)你無(wú)所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中,，有他的憂郁,、有他是失落，同時(shí)也有他的高興,，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶,，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,，這樣，將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶，使客戶銷(xiāo)售人員保持長(zhǎng)久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷(xiāo)售過(guò)程中及必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你真實(shí)的一面,，這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,，推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程,，才會(huì)在日后長(zhǎng)久地保持這份信任和默契，保持長(zhǎng)久的合作,。銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力,，主動(dòng)開(kāi)拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過(guò)這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。

(二)個(gè)人收獲,。

通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我對(duì)公司的進(jìn)貨,、供貨,、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程有了初步的了解。因?yàn)槲沂窃阡N(xiāo)售部實(shí)習(xí),，所以對(duì)銷(xiāo)售有更切實(shí)的體會(huì):我認(rèn)為完成銷(xiāo)售不是一種獲得利益的過(guò)程,，而是一種獲得人心的過(guò)程。先做人,，后做事：先賺人,，后賺錢(qián)。做銷(xiāo)售要先把自己推銷(xiāo)出去,。銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備,，計(jì)劃工作，絕不可疏忽輕視,，有備而來(lái)才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷(xiāo)售工具、開(kāi)場(chǎng)白,，該問(wèn)的問(wèn)題,，該說(shuō)的話，以及可能的回答,。對(duì)于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,，說(shuō)明書(shū)廣告等，均必須努力研討,、熟記,，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料,、說(shuō)明書(shū)等,，加以研究、分析,，以便做到“知己知彼”,，如此才能達(dá)到銷(xiāo)售的目的，完成銷(xiāo)售任務(wù)。

我也深刻認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)的重要性：

1.溝通,，從心開(kāi)始,。作為電子產(chǎn)品銷(xiāo)售部的成員，與客人的接觸是面對(duì)面的,，我們的顧客群相對(duì)來(lái)說(shuō)是文化程度比較高的,，對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度要求較高，我們的服務(wù)態(tài)度可以直接影響到顧客對(duì)企業(yè)的整體印象及對(duì)我們產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望,。只有我們從心底里意識(shí)到溝通的重要性,，意識(shí)到為客戶著想,，才能為顧客提供更好的服務(wù),，最終完成我們的目標(biāo)。只有用心真誠(chéng)地與顧客溝通,，才能發(fā)掘潛在的顧客,，提高我們的銷(xiāo)售量。在工作中,，我也遇到過(guò)比較難纏的顧客,，他已經(jīng)在店里轉(zhuǎn)了很久但還是問(wèn)很多問(wèn)題，還是一直在猶豫不定,，并抱怨我的態(tài)度不如他所說(shuō)的,，我當(dāng)時(shí)不知該如何處理。想起自己之前觀察到我們經(jīng)理耐心地為此類(lèi)顧客介紹產(chǎn)品的情形,，無(wú)論顧客問(wèn)的問(wèn)題多么細(xì)致,，經(jīng)理始終面帶微笑。即便顧客最后沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，經(jīng)理也是禮貌熱情地歡送顧客,。于是我運(yùn)用了經(jīng)理的溝通技巧，雖然這位顧客最后沒(méi)有買(mǎi)我們的產(chǎn)品,，但是我盡了我自己最大的努力,，為我們公司在顧客那里留下了潛在的希望。

2.不同部門(mén)的協(xié)作,。我們馬上就要步入社會(huì),，成功不可能一觸而就，這就需要我們從低層做起,，擺正心態(tài),，虛心向長(zhǎng)輩及同行學(xué)習(xí)。這次實(shí)習(xí)中,，我更加注重鍛煉自己的執(zhí)行力,，做的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，我不怕苦,，不怕累,，勤快認(rèn)真,，踏實(shí)地完成上級(jí)安排的任務(wù)。況且銷(xiāo)售部的工作并不是單一的,，要和收銀部,、廠方生產(chǎn)部等相互協(xié)作。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到每一份工作都不是單打獨(dú)斗,，而是需要在團(tuán)體中相互協(xié)作。每個(gè)部門(mén)的立場(chǎng)和出發(fā)點(diǎn)有時(shí)并不一致,，這時(shí)就需要有協(xié)作的精神,，請(qǐng)求其他部門(mén)協(xié)作時(shí)要客氣有禮，并做備份,，這樣才能更好地完成任務(wù),。

大學(xué)生做銷(xiāo)售的心得體會(huì)篇五

銷(xiāo)售作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生銷(xiāo)售實(shí)習(xí)心得體會(huì)大全,，供大家參考。

不知不覺(jué)實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,，以下是我本次實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)心得。

一,、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī),、綜合布線,、系統(tǒng)集成、監(jiān)控?cái)?shù)字系統(tǒng),、公共廣播系統(tǒng),、代理銷(xiāo)售、批發(fā),、安裝調(diào)試,、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。

和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高,，相互間更能取長(zhǎng)補(bǔ)短,，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來(lái)公司不斷拓展新業(yè)務(wù),，除已有的通訊業(yè)務(wù)外,，現(xiàn)已開(kāi)展綜合布線、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目,。

經(jīng)過(guò)十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下,、德國(guó)西門(mén)子等電訊產(chǎn)品的代理權(quán),，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù),，成功的為全國(guó)上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施,，取得了驕人的業(yè)績(jī)，得到社會(huì)各界的一致好評(píng),，迅速成為中國(guó)地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場(chǎng)開(kāi)拓,、產(chǎn)品銷(xiāo)售,、方案設(shè)計(jì)、工程施工,、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù),，以集體的智慧努力為客戶做到最好。

經(jīng)過(guò)10多年的努力,，和日電訊科技有限公司已在深圳,、重慶、成都,、海南,、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營(yíng)邁出了可喜的一步,。我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理,。

主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。廣西電信17909業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是一個(gè)以無(wú)形通訊產(chǎn)品為銷(xiāo)售主體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣,，業(yè)務(wù)代表上門(mén)授理，在打國(guó)際長(zhǎng)途的時(shí)候就可以直接撥17909+國(guó)家代碼+城市代碼+對(duì)方電話號(hào)碼，按撥號(hào)鍵完成呼叫,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年1月6日——20__年2月2日。

三,、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：

我所在部門(mén)為代理銷(xiāo)售部南寧分部,，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總代理。主要代理業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù),。我的工作就是對(duì)電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷(xiāo)售,。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶,，同時(shí)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，通過(guò)多次宣傳和介紹，說(shuō)服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開(kāi)通我們的ip電話業(yè)務(wù),。

南寧瑯東是個(gè)好地方,，也是我們的一個(gè)主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位,、公司寫(xiě)字樓都很多,，需求者當(dāng)然也就多了，同時(shí)這也是我喜歡跑的地方,，每次來(lái)都有不少的收獲,。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績(jī)還是良好的,。目前,，公司還是在不斷地開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋找新客戶,。今年3月1日我和幾個(gè)同事就被派到了貴港市出差作業(yè),，這是我工作以來(lái)第一次出差，當(dāng)時(shí)是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺(jué),。

畢竟是第一次到一個(gè)陌生地方跑業(yè)務(wù),，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過(guò)想著還有4個(gè)老同事一起,，也就覺(jué)得沒(méi)什么可顧慮的了,。貴港這個(gè)地方的人好說(shuō)話，不排外,，怪不得聽(tīng)同事說(shuō)這是個(gè)好市場(chǎng),，當(dāng)時(shí)就感覺(jué)到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作,，多賺點(diǎn)錢(qián),。

我們到貴港就制定了作業(yè)方案,，先從這里有影響力的政府單位開(kāi)始“下手”，再向各個(gè)公司,、寫(xiě)字樓發(fā)起“進(jìn)攻”,，最后是各大市場(chǎng)和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來(lái),，效果果然明顯,。

果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績(jī),，而且接下來(lái)幾天都能跑出好業(yè)績(jī),。這里也有我們的老客戶，不過(guò)我們是以開(kāi)發(fā)新客戶為主,。到9月11日,，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧,。我是在20__年8月6日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷(xiāo)售部實(shí)習(xí)工作的,。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天,。因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)員的工作比較簡(jiǎn)單,，所以，兩天時(shí)間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司,、公司產(chǎn)品,、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員,，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了,。

第一個(gè)星期還是跟著師傅跑,，感覺(jué)很輕松，后來(lái)自己跑了,，感覺(jué)壓力來(lái)了,。我們的工作從銷(xiāo)售性質(zhì)上，可以說(shuō)是直銷(xiāo),，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易,。不過(guò)我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個(gè)多鐘頭的時(shí)間,。師傅和我說(shuō),，做直銷(xiāo)業(yè)務(wù)，剛開(kāi)始不要急于成交,，關(guān)鍵是帶著自信去多見(jiàn)客戶,，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的,，多見(jiàn)一個(gè)客戶就多一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

為了開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),，公司最近都派人往外跑,。這我也喜歡，總感覺(jué)出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場(chǎng)工作的能力,。9月30日,，我又被派到了柳州出差,，柳州可不像貴港那樣好做,，在這里完成一筆交易花的時(shí)間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過(guò)柳州可是個(gè)大市場(chǎng),，我們6個(gè)人在這里做了3個(gè)星期,，雖然業(yè)績(jī)一般，但市場(chǎng)潛力很大,。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟,，老總說(shuō)我工作不錯(cuò)，就給個(gè)新人我?guī)Я?，感覺(jué)很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

七月流火，酷熱難耐,。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié)，我開(kāi)始了我的假期社會(huì)實(shí)踐,。很榮幸的讓我進(jìn)入了德寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司的銷(xiāo)售部。德寶汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售,、整車(chē)維修,、汽車(chē)俱樂(lè)部及駕駛培訓(xùn)服務(wù)為一體的綜合型民營(yíng)企業(yè),。第一次參與社會(huì)實(shí)踐性質(zhì)的活動(dòng),讓我對(duì)自己充滿了期待。

雖然我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,，銷(xiāo)售汽車(chē)和我的專業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系,，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí),，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中,。

這是鍛煉我的一個(gè)好機(jī)會(huì),。實(shí)踐,，就是要我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

另一方面,，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào),，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已,。所以我們學(xué)的雖然是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的工作,。

然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方,，走進(jìn)任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等，關(guān)系復(fù)雜,。不管什么工作都是有競(jìng)爭(zhēng)的,。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,，以提高自已的能力!

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),，雖然我只幫忙接電話，復(fù)印資料,，整理文件,，開(kāi)發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍,，使我非常的開(kāi)心,，這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。但在這段時(shí)間中我主動(dòng)出擊也嘗試了當(dāng)一名銷(xiāo)售員的滋味,。雖然對(duì)那些有關(guān)汽車(chē)配置的有關(guān)問(wèn)題我回答的不夠全面，還是別人幫助了我,，但在銷(xiāo)售汽車(chē)的過(guò)程中使我受益匪淺,。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。

在這里我看著車(chē)子如何賣(mài)出,，看著修理部的工人給那些出故障的車(chē)子排除故障。在這里我體會(huì)著上班族的快樂(lè)和煩惱,，忙碌的時(shí)候,，上班族也象小學(xué)生一樣期待著假期。以前總渴望離開(kāi)父母的保護(hù)傘,，獨(dú)自一人去闖蕩,。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力真的好大,。就業(yè),，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易,，創(chuàng)業(yè)又談何容易,。

短短的實(shí)踐時(shí)間中，使我對(duì)自己的目標(biāo)有了新的一個(gè)定位,。我們現(xiàn)在的許多學(xué)生都很迷茫,，對(duì)自己的專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)合理的規(guī)劃,，象一只無(wú)頭蒼蠅似的,，不知道學(xué)習(xí)專業(yè)有啥用，將來(lái)能做什么,。這樣的盲目使有些學(xué)生自我放縱,、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路,。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個(gè)社會(huì),。而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,，鍛煉自己,，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。

這也使我對(duì)自己提出了新的要求,，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),，要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,，要有吃苦耐勞的精神,，要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力,。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力,。因此在接下來(lái)的時(shí)間里，讓我有了新的動(dòng)力,。讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。

我所學(xué)習(xí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德、智,、體全面發(fā)展,，適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，基礎(chǔ)扎實(shí),、知識(shí)面寬,、能力強(qiáng)、素質(zhì)高,，富有時(shí)代特征和創(chuàng)新意識(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的高級(jí)應(yīng)用型,、復(fù)合型專門(mén)人才。

本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí),、基本理論,、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識(shí)，具有較深厚的學(xué)科理論基礎(chǔ),，精通英語(yǔ),，掌握國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學(xué)、科學(xué)研究的基本技能,。畢業(yè)生還應(yīng)該熟悉黨和國(guó)家的有關(guān)方針,、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論,、基本技能;精通英語(yǔ),，能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書(shū)刊及資料。

具有較高的聽(tīng),、說(shuō),、讀、寫(xiě),、譯的能力,，并有較扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理、漢語(yǔ)寫(xiě)作、數(shù)學(xué),、計(jì)算機(jī)等方面的基礎(chǔ)和較強(qiáng)的應(yīng)用能力;知識(shí)面較廣,，具有獨(dú)立獲取知識(shí)、提出問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強(qiáng)的創(chuàng)造能力;具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力、從事對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)際業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì),。

在如此的高要求下,，不管自己將來(lái)是從事這方面的工作，還是與這方面有關(guān)的工作?，F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識(shí)掌握牢固,，提高自己交流能力等，同時(shí)也應(yīng)該多參與社會(huì)實(shí)踐,，拉近自己與社會(huì)間的距離,，讓自己更好的去適應(yīng)社會(huì)。

結(jié)束這次實(shí)踐,，我拿到我了我人生中的第一筆工資,，讓我領(lǐng)悟到了賺錢(qián)的辛苦，這個(gè)社會(huì),，只要你付出就一定有收獲,，在這個(gè)暑假我所收獲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我所付出的，而這些都是我在學(xué)校里沒(méi)辦法學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，這些是我人生的一筆財(cái)富,。

結(jié)束實(shí)踐以后，感受甚多,，使自己更近一步了解了這個(gè)社會(huì),，更近一步了解了自己。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)的感情,，拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉,。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能短期的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過(guò),，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展,。

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們從與人民群眾的廣泛接觸,、了解,、交流中受到真切的感染和體驗(yàn)，從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,，使思想得到升華,，社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中,，我們的人生觀,、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化，提高了認(rèn)識(shí)能力,、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,。

這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的,，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)方面,。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時(shí)候可以有的選擇機(jī)會(huì)。

(1).負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,、歸類(lèi),、整理、建檔和保管工作,。

(2).負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫(xiě),，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3).負(fù)責(zé)收集,、整理,、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格，以及新產(chǎn)品,、替代品,、客源等信息資料，提出分析報(bào)告,，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4).協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理,。

二,、實(shí)習(xí)的主要過(guò)程。

我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家壽險(xiǎn)為主的企業(yè),，以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的,，作為一名大四學(xué)生，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班,，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。

我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi),、整理,、建檔和保管工作、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理,、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作,，中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),，但很充實(shí),，很有成就感和滿足感。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。剛開(kāi)始去的時(shí)候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。

很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。

這次實(shí)踐還使我深深體會(huì)到在銷(xiāo)售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細(xì),，不怕被拒絕,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累，對(duì)待公司要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，對(duì)待客戶要講誠(chéng)信,，服務(wù)到位，有始有終,。雖然開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟悉導(dǎo)致了客戶到公司來(lái)沒(méi)有好好的抓住,，這是我的失誤，所以之后我空閑的時(shí)候就喜歡到公司去好好的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),，和公司的員工關(guān)系也相處的很融洽.

三,、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)。

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!

剛接觸工作時(shí),，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難，毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足,，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存,，有個(gè)一技之長(zhǎng)。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力,，生存的能力需要具備一定的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多,。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神,。作為一個(gè)新人,，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到,，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。在工作中要多看,，多觀察,，多聽(tīng)，少講,，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法,。除努力工作具有責(zé)任心外,，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,，每周做一次工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄,，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正,，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好,。實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì),，在工作中讓自己學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，不斷充實(shí)自己,。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,，努力完成實(shí)習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn),。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗(yàn)了平時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平,，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信,，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向,。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神,、協(xié)作精神的重要性。

我的第一份工作并不順利,，那時(shí)剛剛來(lái)到南昌,，對(duì)這里的一切還都很陌生。第一次去面試,，根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車(chē),，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了可還沒(méi)到。電話得知我已經(jīng)過(guò)了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!

大學(xué)這么長(zhǎng)時(shí)間,，自己也已經(jīng)做過(guò)好幾分工作了,，大多是促銷(xiāo)員的工作，比如維納斯婚紗攝影,，愛(ài)維利斯化妝品促銷(xiāo),，美的微波爐之類(lèi)的工作。一開(kāi)始毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),，工作感覺(jué)很困難,，但是經(jīng)過(guò)多次的磨練與培訓(xùn)以后，自己收獲了很多,。不僅工作能力有了一定的提高,，自己的意志力也得到了很大的鍛煉，工作過(guò)程中,，受到冷眼是很正常的,，也就是說(shuō)必須忍受!

之后是美的微波爐的工作，這次面試相對(duì)前次好多了,，沒(méi)有了上次的怯場(chǎng),，痛快地表達(dá)自己!和以往不同的是,，這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié)，所有人員分成兩組進(jìn)行辯論!所以,，這次要求挺嚴(yán)格的,，經(jīng)驗(yàn)固不可少，更重要的是口才!兩個(gè)多小時(shí)所有環(huán)節(jié)都一進(jìn)行完畢,，考官當(dāng)場(chǎng)宣布錄取人員名單,，這次幸運(yùn)女神還是照顧我的，我成功的通過(guò)了面試!在工作之前,，我們進(jìn)行了一天的培訓(xùn),，半天的實(shí)習(xí)，然后正式分配任務(wù),。對(duì)于微波爐的促銷(xiāo),，首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，并掌握一些必要的解說(shuō)技巧,，這些在一天的培訓(xùn)里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟,。白貓黑貓，抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺(jué)還好,，收獲也不少,，當(dāng)然也包括money了!

大學(xué)生做銷(xiāo)售的心得體會(huì)篇六

歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教生活已經(jīng)成為回憶,。無(wú)論是在生活上還是工作上我們都從陌生到熟悉,，從熟悉到習(xí)慣。這四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教經(jīng)歷讓我明白了作為一名老師應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,。在這看似漫長(zhǎng)卻又短暫的四個(gè)月里，我在思想上,、工作上和生活上,，都有了很大的收獲。

有人認(rèn)為：實(shí)習(xí)支教的老師只是匆匆過(guò)客,，不用擔(dān)心教學(xué)效果等,，因此不需要付出太多，只需想著度過(guò)支教的四個(gè)月,，打發(fā)時(shí)間完成任務(wù)即可,。可是我從一開(kāi)始就沒(méi)有把自己當(dāng)做一名“流水老師”,，而是把自己當(dāng)作本校正式老師來(lái)對(duì)待,，想從實(shí)踐中證明自己的實(shí)力。實(shí)習(xí)期間,，雖然對(duì)我們支教老師來(lái)說(shuō)很短暫,，也許無(wú)關(guān)緊要,，但對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)卻關(guān)系重大，我們的每一個(gè)舉動(dòng)都有可能影響他們一輩子,，所以我一直抱著“責(zé)任為重”的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待教學(xué),。我想這是作為一名老師最起碼的要求。

在學(xué)校我積極配合學(xué)校的老師與領(lǐng)導(dǎo),，為學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備;在教學(xué)方面,，我堅(jiān)持“教書(shū)為主，育人為輔,，不放棄任何一方面”的觀點(diǎn),。教書(shū)其實(shí)并非自己想的那么簡(jiǎn)單。雖然講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，但是必須懂得如何去講,，所以我精心設(shè)計(jì)每堂課程。我一有時(shí)間就會(huì)走進(jìn)其他老師的課堂,，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能,，通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)，提高自己的教學(xué)技能,。在育人方面,，我會(huì)認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一位學(xué)生。因?yàn)槿绻粫r(shí)時(shí)注意學(xué)生的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，有可能會(huì)使他們養(yǎng)成很多不好的習(xí)慣,，最終影響他們的一生，所以,，我隨時(shí)注意他們的舉動(dòng)幫助他們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并及時(shí)的改正,。

南疆的條件不是自己心目中想的那樣惡劣，但也不是很好,。從開(kāi)始到支教結(jié)束,，真正度過(guò)的安穩(wěn)日子也就一個(gè)月。最開(kāi)始面臨的問(wèn)題就是廚房設(shè)施不全,，一周左右都不能做飯,。接下來(lái)就是水的問(wèn)題。有時(shí)候?qū)W校停水,，在此期間我們要到學(xué)校外面抬水吃,，實(shí)在沒(méi)水就只能吃馕。但是不管出現(xiàn)什么樣的困難,，我們大家一起努力克服,。我們來(lái)自不同的專業(yè)，有化學(xué)的，數(shù)學(xué)的,，思政的,，歷史的。開(kāi)始都不認(rèn)識(shí),，但通過(guò)幾個(gè)月的相處,，我們成為了最好的朋友。

總之,，四個(gè)月的實(shí)習(xí)支教生活讓我收獲不少：思想上的進(jìn)步,，工作關(guān)系的處理，生活中的互助,，一切的一切都讓我受益匪淺,。當(dāng)然，這其中也不乏有不足之處,，比如生活中偶爾出現(xiàn)的畏首畏尾,，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足等。但是,，從總體上來(lái)看,，我對(duì)我的實(shí)習(xí)支教生活還算滿意。我希望自己可以通過(guò)這次總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn),，在以后的工作與生活中能夠再接再厲,，爭(zhēng)取做得更好!

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正,。

其次,，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受,。

最后,，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。

因此，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多,、成長(zhǎng)很多,、收獲很多。

帶著對(duì)未來(lái)的憧憬和希望,，來(lái)到了xx幼兒園,，隨著時(shí)間飛逝，實(shí)習(xí)生活的結(jié)束,，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易,。這次實(shí)習(xí)也讓我收益頗豐、受益匪淺,。

俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難,。進(jìn)園實(shí)習(xí)初期，我感到了很大困難,，毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的我,，面對(duì)新工作，面對(duì)性格各異的孩子，的確很難,。我覺(jué)得毫無(wú)頭緒,，不知道到底該從哪里下手，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開(kāi)展各種活動(dòng),，做著一個(gè)又一個(gè)的游戲,，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉,，我深深地被感染著,，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨(dú)立帶孩子,，經(jīng)過(guò)幾次之后,，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個(gè)小集體當(dāng)中,。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，讓我懂得了要因人施教，面對(duì)不同的幼兒要用不同的方法,，每個(gè)孩子都有自己的差異,，有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師,，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界,，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處以及不足之處,，要想幫助他們改正缺點(diǎn),，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長(zhǎng)的溝通也非常的重要,，在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道,，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西,。

在教工幼兒園的每個(gè)教室都有幼兒一日生活常規(guī)時(shí)間表及主班配班老師的工作分工,，在實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照時(shí)間表，配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作,。

最初,，保教工作時(shí)，我虛心請(qǐng)教老教師和師姐們,，積極配合他們工作,。戶外活動(dòng)提醒幼兒注意安全，熱時(shí)：提醒幼兒減衣服,，喝水時(shí)不擁擠,，不說(shuō)話，以免被水嗆到,。吃飯時(shí)小心被燙,，安靜進(jìn)餐，不挑食,。洗手時(shí)用肥皂,，消毒殺菌，睡覺(jué)時(shí)要蓋好被子,，我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子,，以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個(gè)幼兒,。細(xì)心,、耐心的幫助每一個(gè)幼兒并教給他們一些簡(jiǎn)單的生活小常識(shí)、小竅門(mén),，幫助幼兒提高生活自理能力,，讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，讓每個(gè)幼兒真正愛(ài)上幼兒園,，喜歡幼兒園,。充滿愛(ài)心與童趣的氛圍，在玩樂(lè)中找到真正樂(lè)趣,、不斷的增長(zhǎng)知識(shí),。

要成為一名合共的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外,，最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問(wèn),，我吸取周?chē)處煹南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平,。不能對(duì)此疏忽!知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都不是天上掉下來(lái)的,。只有不斷的吸取、提高!家長(zhǎng)才會(huì)放心把孩子完全交給你,。完全信賴于你,。充分信任你。并且做到不怕苦,，不怕臟,，像母親一樣關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，三個(gè)月里：讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易,。真是：哎，做什么都不容易啊~曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的,?？勺銎饋?lái)是如此之難!回顧與孩子們一起走過(guò)的日子,，和孩子們一起的喜怒哀樂(lè)，想想要分開(kāi),。實(shí)習(xí)也落幕尾聲,。

幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心,、細(xì)心,、愛(ài)心、責(zé)任心并重,，缺一不可,，總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè),，要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中,，我也看到了我自己不足之處，社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來(lái)越高,。我愿意用我的所有熱情與愛(ài)心,，換取孩子們的開(kāi)心以及家長(zhǎng)的誠(chéng)心，實(shí)習(xí)間：讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，做老師難,，做個(gè)幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中,，不斷的充實(shí)自己,，全身心投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)曾,，想要當(dāng)一名好教師不容易,。總之為了以后――努力吧!加油!

即將登上講臺(tái),，當(dāng)了十幾年學(xué)生的我,，不免有些緊張和焦急。于是,，從上學(xué)期到暑假,，我都在為實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。

第一,、提高自身的專業(yè)素養(yǎng).認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué),、心理學(xué)以及其他專業(yè)知識(shí);通過(guò)從事家教了解學(xué)生心理，提高分析和講解能力,，練習(xí)使用準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)用語(yǔ),，學(xué)會(huì)與學(xué)生交流和溝通。

第二,、實(shí)習(xí)板書(shū),，務(wù)必做到工整,，同時(shí)也提高了板書(shū)的速度。

第三,、到圖書(shū)館查閱有關(guān)教師,、教育、班主任工作書(shū)籍和雜志,，收益非淺。

教學(xué)實(shí)踐,。

9月5日,，我們正式進(jìn)入四中實(shí)習(xí)。真正的教學(xué)實(shí)習(xí)開(kāi)始了,，令人興奮,。

教學(xué)安排：第一周聽(tīng)課，第二,、三周聽(tīng)課,，第四周出卷測(cè)驗(yàn)。

我分配在高一(7)班(重點(diǎn)班),，指導(dǎo)老師是李老師正好她就是高一(7)班的班主任,。她給我的第一印象是開(kāi)朗、干練,。

在聽(tīng)課階段,，我認(rèn)真聽(tīng)課，作記錄,，學(xué)習(xí)老師引入問(wèn)題的技巧,，講解分析的方法上課的停頓，學(xué)習(xí)根據(jù)學(xué)生程度,、接受能力調(diào)整講課速度和難度,，李老師的課，思路清晰,，安排緊湊,，銜接自然，聽(tīng)她的課,，時(shí)間過(guò)的很快,。我一邊聽(tīng)課一邊準(zhǔn)備第一份教案，這份教案我修改了七次?，F(xiàn)在的上課,，面對(duì)的是一個(gè)個(gè)真正的具體的學(xué)生。教案就是講課的書(shū)面形式,，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,，掌握深度,、難度、速度,。我同時(shí)上兩個(gè)班級(jí)的課,，重點(diǎn)班(7)班和普通班(9)班，兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)水平有較大差距,，所以同樣的新課,，要對(duì)教案進(jìn)行不同的處理。教是為學(xué)生的學(xué)服務(wù)的,，教的方式更是為了學(xué)生學(xué)的更好,。在(7)班，可以對(duì)較簡(jiǎn)單的內(nèi)容一筆帶過(guò),，不作詳細(xì)分析,，在完成課本練習(xí)的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充進(jìn)一步的思考題,，引發(fā)思考,，探索求解，讓較好的學(xué)生能“吃的飽”,。在普通班,，比較難理解的部分盡量多重復(fù)，適時(shí)補(bǔ)充一些相應(yīng)練習(xí),，讓學(xué)生更好的“消化”吸收,。

經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習(xí)，終于有機(jī)會(huì)走上我向往已久的講臺(tái),。畢竟是第一次面對(duì)學(xué)生,，有些緊張，不過(guò)更多的是興奮,。我提早五分鐘到教室門(mén)口,。在走廊站了兩分鐘，這兩分鐘太漫長(zhǎng)了,，時(shí)間一秒一秒地挪動(dòng)著,，我的緊張情緒也是一點(diǎn)一點(diǎn)的增加著。為了緩解緊張的情緒,，也為了不使學(xué)生覺(jué)得太突兀,，我提早3分鐘走進(jìn)教室，走上講臺(tái),。同學(xué)們果然議論紛紛,，這是誰(shuí)啊，不過(guò),，等到上課鈴響,，他們已經(jīng)安靜下來(lái),。隨著“上課”的喊出，我緊張已去了一半,。我精心準(zhǔn)備的第一節(jié)課,，反復(fù)試講的第一節(jié)課，也是老師耐心指導(dǎo)的第一節(jié)課,，讓我越講越從容,，越上越鎮(zhèn)定。面對(duì)一雙雙的眼睛,，我明白了他們的困惑,，接著的練習(xí)讓我更明確，學(xué)生吸收了什么,，還存在的問(wèn)題。第一節(jié)課很快結(jié)束了,，受到老師的表?yè)P(yáng),，讓我覺(jué)得信心百倍。這節(jié)課讓我明白,，課前充分的準(zhǔn)備,，課上自然發(fā)揮自如。

在接下來(lái)的教學(xué)當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)班級(jí)的課堂氣氛走極端,。七班過(guò)與沉悶，無(wú)論老師提出的問(wèn)題是難是易,，班級(jí)還是鴉雀無(wú)聲,，反復(fù)提問(wèn)仍無(wú)人響應(yīng)，讓老師搞不清學(xué)生到底懂了沒(méi),。九班則是一片歡騰,，一呼百應(yīng)，大叫大嚷又影響上課進(jìn)度,。

在七班,，我要活躍課堂氣氛，鼓勵(lì)發(fā)言,。讓上課氣氛活躍,，關(guān)鍵是學(xué)生參與思考，跟上老師的節(jié)奏,。問(wèn)題的設(shè)置不宜太簡(jiǎn)單,，也不宜過(guò)難，提出之后讓大部分同學(xué)能參與思考,。提出問(wèn)題可做必要的停頓,，給學(xué)生思考的時(shí)間,。提問(wèn)時(shí),，語(yǔ)氣，語(yǔ)調(diào)要有所強(qiáng)調(diào)。體溫的對(duì)象也要注意：

1、簡(jiǎn)單的問(wèn)題提問(wèn)基礎(chǔ)相對(duì)不好的學(xué)生,，鼓勵(lì)他們,，增強(qiáng)他們的自信;,。

2,、難度一般的問(wèn)題交給中等程度的學(xué)生;。

3,、較難的問(wèn)題,，先分組討論，讓同學(xué)學(xué)會(huì)交流合作,，在進(jìn)行提問(wèn)。有主動(dòng)發(fā)言,，給予表?yè)P(yáng),，若無(wú),，可選些基礎(chǔ)較好的學(xué)生,。當(dāng)學(xué)生回答完之后，多用“非常好”,，“很好”,，“不錯(cuò)”等激勵(lì)的字眼。也可請(qǐng)同學(xué)補(bǔ)充,。如果回答問(wèn)題的同學(xué)犯的錯(cuò)誤比較典型可作個(gè)調(diào)查(如舉手),，在再作講評(píng)，這樣效果更佳,，不致于傷害發(fā)言者的相信心,。如果錯(cuò)誤相當(dāng)明顯，同學(xué)就會(huì)為他糾正,，這樣,，課堂也活躍了。

在九班,，有些同學(xué)上課發(fā)言的習(xí)慣不好,。有一個(gè)男生特別突出，他很積極思考，不但會(huì)拍桌子要求發(fā)言,，而且是大喊大叫,。對(duì)這樣同學(xué)不能置之不理，否則越叫越兇,，別的同學(xué)也會(huì)乘機(jī)大叫,。抓住他愛(ài)發(fā)言，愛(ài)表現(xiàn),，過(guò)分自信的心理,。我對(duì)他進(jìn)行提問(wèn)。第一,，我問(wèn)的問(wèn)題是什么,，因?yàn)槲覇?wèn)題沒(méi)有說(shuō)完，他已經(jīng)大叫答案了;第二,，答案;第三,，為什么。如果對(duì)了,，自然請(qǐng)坐,。但是經(jīng)常是正確率不高，“為什么”,，就更難為他,。經(jīng)過(guò)幾次提問(wèn)，他變得規(guī)矩多了,，其他同學(xué)也就沒(méi)機(jī)可乘,。課堂秩序也好多了。

大學(xué)生做銷(xiāo)售的心得體會(huì)篇七

經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,，我到一家公司銷(xiāo)售部門(mén)工作,，成為一名銷(xiāo)售助理。實(shí)習(xí)的目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于為以后的正式工作打下基礎(chǔ)。

一.實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年__月__日至20__年__月__日,。

二.實(shí)習(xí)地點(diǎn)：____縣開(kāi)發(fā)區(qū)錦城大道__萬(wàn)冠鑄造有限公司,。

三.實(shí)習(xí)崗位：銷(xiāo)售助理。

四.實(shí)習(xí)崗位的內(nèi)容：

(1).負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,、歸類(lèi),、整理、建檔和保管工作,。

(2).負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢,。

(3).負(fù)責(zé)收集、整理,、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格，以及新產(chǎn)品,、替代品,、客源等信息資料，提出分析報(bào)告,，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4).協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理。

(5).負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。

五：實(shí)習(xí)的主要過(guò)程,。

我實(shí)習(xí)的公司是縣開(kāi)發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè),，以產(chǎn)品直接銷(xiāo)售的，主要的服務(wù)對(duì)象是機(jī)械組裝的工廠,。我們廠是生產(chǎn)基本的原件,，整個(gè)廠大概是五百人。

而作為一名大三學(xué)生,，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有,。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí),，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班族：早上8：30上班一直到下午5：30下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中,。

我的主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,、歸類(lèi)、整理,、建檔和保管工作,、接受日常郵件并上報(bào)林經(jīng)理、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。雖然累點(diǎn),、壓力大點(diǎn),，但很充實(shí)，很有成就感和滿足感,。但是除了計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。

剛開(kāi)始去的時(shí)候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣,。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實(shí)際操作中掌握了很多東西,，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。

將近五個(gè)月的實(shí)習(xí),，喜憂參半,有歡喜也有憂愁,卻讓我的實(shí)習(xí)生活充實(shí)而精彩!剛接觸工作時(shí)，真的是萬(wàn)事開(kāi)頭難,，毫無(wú)頭緒,。由于自身專業(yè)知識(shí)和閱歷的不足，剛開(kāi)始的工作確實(shí)有點(diǎn)難,，實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是我摸爬滾打的階段,。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中，專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用都是比較次要的,，更重要的是讓我知道了生存之道,。我們學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)目的就是為了能更容易地在社會(huì)上生存，有個(gè)一技之長(zhǎng),。但這個(gè)只是一種本領(lǐng),，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質(zhì),。經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)習(xí),，我感悟良多。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,，我們要有吃苦的決心,，平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。作為一個(gè)新人,，平和的心態(tài)很重要,，做事不要太過(guò)急功近利,，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子,。在工作中要多看,，多觀察，多聽(tīng),，少講,，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,，和辦事方法,。

除努力工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié),。每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記,，每周做工作總結(jié)，這些都是自己新的學(xué)習(xí)課程,，這主要是記錄,，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤,。通過(guò)我們自己的不斷學(xué)習(xí),，我們的知識(shí)都在更新，我們的錯(cuò)誤都在改正,，工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好,。

實(shí)習(xí)也是對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是展示自己工作能力的機(jī)會(huì),，在工作中讓自己學(xué)習(xí)的知識(shí)，不斷充實(shí)自己,。我覺(jué)得這次實(shí)習(xí)收獲是豐富的,。因此，認(rèn)真地履行實(shí)習(xí)要求,，努力完成實(shí)習(xí),，利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,，利于我們察覺(jué)到自身存在的不足和缺陷,，以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,，利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)手的能力,，把專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我掌握了很多日后工作所需的基本技能,，檢驗(yàn)了平時(shí)時(shí)所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí),，衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺(jué)了自身存在的不足和缺點(diǎn),。這于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是受益匪淺的,。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn),、心得會(huì)促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí),、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力,，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高,，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步。

一,、實(shí)習(xí)時(shí)間,。

20__年_月底至20__年_月。

二,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介,。

我實(shí)習(xí)所在單位的名稱是__有限公司，公司現(xiàn)有銷(xiāo)售人員,、工程技術(shù)員共8名,。主要銷(xiāo)售__。主要產(chǎn)品分為_(kāi)_普及版,，標(biāo)準(zhǔn)版,。質(zhì)量第一、用戶至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的宗旨!總公司為_(kāi)_網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,。經(jīng)__網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司授權(quán)有__，__,，___等各個(gè)分公司,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

我實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售員,，工作內(nèi)容是銷(xiāo)售__公司__產(chǎn)品,，其次還有__的相關(guān)產(chǎn)品。按時(shí)間順序我在實(shí)習(xí)期間主要完成了如下工作：

(一)參加員工入職培訓(xùn),，了解企業(yè)文化,、__產(chǎn)品知識(shí)、___專業(yè)版功能;各部門(mén)經(jīng)理輪流培訓(xùn)全面的業(yè)務(wù)知識(shí),，了解各部門(mén)的工作性質(zhì)和任務(wù),，分享工作經(jīng)驗(yàn);學(xué)習(xí)員工手冊(cè)培養(yǎng)良好的員工素質(zhì)。

(二)進(jìn)行為期15天的實(shí)習(xí)試用期,，在所在部門(mén)全面了解工作任務(wù)以及流程,，向老員工學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步了解自己的工作任務(wù),。

(三)學(xué)習(xí)電話營(yíng)銷(xiāo)的方法和技巧;學(xué)習(xí)搜集客戶資料,，并對(duì)客戶資料進(jìn)行分類(lèi)記錄和整理;學(xué)習(xí)與客戶進(jìn)行有效的電話溝通，向客戶介紹___,、網(wǎng)站建設(shè)具體業(yè)務(wù)內(nèi)容;學(xué)會(huì)客戶回訪和跟單,。

(四)由老員工陪同，前往企業(yè),，與意向客戶洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)談單技巧以及客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)如何回答客戶提出的問(wèn)題;學(xué)習(xí),、圖片推廣,、網(wǎng)站建設(shè)合同的填寫(xiě)。

(五)進(jìn)行業(yè)務(wù)款項(xiàng)的收取,，了解現(xiàn)金,、轉(zhuǎn)賬、電匯,、支票,、本票等付款方式以及需要注意的問(wèn)題，并及時(shí)與財(cái)務(wù)部聯(lián)系,，上交款項(xiàng),，領(lǐng)取發(fā)票等。

(六)與市場(chǎng)部溝通,，進(jìn)行客戶禮品的領(lǐng)用,，學(xué)會(huì)禮品回執(zhí)單的填寫(xiě)和回收。

(七)與行政部聯(lián)系,，填寫(xiě)__業(yè)務(wù)下單表,，進(jìn)行__業(yè)務(wù)的下單流程。

(八)與技術(shù)部溝通，作為企業(yè)和技術(shù)部之前的橋梁,，完成企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目,。

(九)與客服部聯(lián)系,，協(xié)助__總部對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站的審核流程以及上線流程,，及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通和交流，解決問(wèn)題,，完成操作流程,。

(十)學(xué)會(huì)使用企業(yè)郵箱以及企業(yè)erp系統(tǒng)操作。

(十一)學(xué)會(huì)企業(yè)基本辦公設(shè)備的使用,，傳真,、打印、復(fù)印等,。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,，收獲不少，體會(huì)很多,，主要有以下幾點(diǎn)：

(一)目前的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的開(kāi)展還是較多的,，電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是相當(dāng)有意義的，電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng),、拓展企業(yè)的業(yè)務(wù),、促進(jìn)貿(mào)易將成為未來(lái)的企業(yè)的主流手段。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,，人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也極具發(fā)展前景，也將成為未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流,，因?yàn)殡娮由虅?wù)的快捷,、便利、高效,，節(jié)省成本,，將給企業(yè)帶來(lái)更大的利益。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí),，我對(duì)自己的專業(yè)電子商務(wù)有了更詳盡的了解,，并且把它結(jié)合到具體實(shí)際的工作中，在工作中面對(duì)許多很難解決的問(wèn)題,，通過(guò)在校的學(xué)習(xí)所積累的知識(shí),，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)楫吘鼓侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)的知識(shí)是有一定的距離的,，接下來(lái)必須根據(jù)實(shí)際的情況進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。

(二)經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,，我發(fā)現(xiàn),，要多看,，多問(wèn)，多觀察,，多思考,，多動(dòng)手等。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，提高了自己自主思考問(wèn)題的能力,，在碰到問(wèn)題的時(shí)候，自覺(jué)努力去尋找到解決問(wèn)題的方法,，這樣使自己對(duì)問(wèn)題有了更深刻的了解,，也獲益不少。還有,，在公司這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,，覺(jué)得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助,，彼此增加知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)等，這樣才能更好的完成工作任務(wù),。

在工作的過(guò)程中,，如果沒(méi)有多動(dòng)手多思考的話，永遠(yuǎn)不會(huì)知道那里面到底是怎么一回事,，所以必須要勤于思考,，多去嘗試，努力就可以了,。因?yàn)樽约寒吘箾](méi)有什么經(jīng)驗(yàn),，所以更需要在工作中做更多的準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)更多,，其實(shí)不必去害怕失敗,，多失敗幾次將對(duì)于自己有更大的成長(zhǎng)，只要用心努力就行了,。

比如,，我第一次在旺旺上跟客戶介紹我們的產(chǎn)品，描述得不夠好,，也可以說(shuō)是失敗了,，但是，經(jīng)過(guò)那次,，給自己下了更堅(jiān)定地信心,，下次一定要做好，于是多問(wèn)問(wèn)老板，自己存在的問(wèn)題,，然后思考該怎么去改進(jìn)解決,，對(duì)接下來(lái)的幾次不錯(cuò)的介紹起到了極大地推動(dòng)作用。不斷的努力,，不斷的嘗試,，不斷的積累自己的經(jīng)驗(yàn)，才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,，然后進(jìn)行彌補(bǔ),，這樣不斷的提高了自己,。

(三)通過(guò)實(shí)習(xí)的實(shí)際工作實(shí)踐,，自己將在學(xué)校所學(xué)的基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，在工作的過(guò)程中,，聯(lián)系到了實(shí)際,，更好的消化和深化了已學(xué)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論知識(shí)，總算是學(xué)以致用了,。

剛真正踏入社會(huì),，我們必須以的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會(huì)的環(huán)境，必須積極地投入工作,，專注于工作,，但是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還是要放松自己，鍛煉一下自己的身體,，畢竟,，好的身體才是我們的本錢(qián)。在任何一個(gè)企業(yè)中,，我們要處理好人際關(guān)系,，突出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢(shì),，補(bǔ)充自己的不足,，要不斷激勵(lì)自己，要自信,，沒(méi)有什么是做不來(lái)的,，只要你肯學(xué)。要認(rèn)識(shí)自我,，挑戰(zhàn)自我,。

一、學(xué)習(xí)目的,。

(一)通過(guò)實(shí)習(xí),，一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)課課外知識(shí)，開(kāi)闊視野,，另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(二)通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,，校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,，同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己，使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華,。

(三)通過(guò)實(shí)習(xí),，將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作,。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,，提高自己。

(四)通過(guò)實(shí)習(xí),，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,，認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，在工作中慢慢改進(jìn),，積極進(jìn)取,，去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為自己的將來(lái)奮斗,。

(五)通過(guò)實(shí)習(xí),，將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合，把自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡,。

二,、實(shí)習(xí)項(xiàng)目介紹。

__地產(chǎn)有限公司,，成立于20__年_月,，公司位于__市__路__號(hào)，主要從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售及服務(wù),，具有國(guó)家一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì),，公司注冊(cè)資金_億元，通過(guò)幾年的不懈努力,，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過(guò)_億元,，年開(kāi)發(fā)能力___萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化開(kāi)發(fā)企業(yè)。公司以住宅開(kāi)發(fā)為主導(dǎo),，在__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)中,，__地產(chǎn)的綜合實(shí)力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,，__人便始終堅(jiān)持精品戰(zhàn)略,，把“雕塑精品工程,，打造百年品牌”作為企業(yè)市場(chǎng)觀念，在幾年的風(fēng)雨歷程中,，不斷創(chuàng)新觀念,，先后在__省成立了二十家分公司。在__大地,，__地產(chǎn)已樹(shù)立了良好的品牌形象,。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,，給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),，對(duì)自己的項(xiàng)目了解,，經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶型,、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán),、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào),。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,，有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作,。

公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求,。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作,。

(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品。

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人,，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快,。

(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程,。

銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品,?？蛻舻膯?wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路,。銷(xiāo)售的售前,、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,，客戶總是有無(wú)限多的問(wèn)題,，但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的,，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫,。

(三)接待客戶。

a.接待工作描述：

接待的時(shí)候第一句是：您好,，歡迎光臨__華庭,，您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶說(shuō)來(lái)過(guò)，就得給客戶找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生,。然后介紹沙盤(pán)，戶型等,。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住,。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶,，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶登記表上,。

b.接電工作描述：

第一句是，您好,，這里是__華庭售樓處,，然后客戶放電話前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶登記表上,。

四,、具體實(shí)習(xí)過(guò)程。

第一個(gè)星期,。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,，我要做的也是最基本的，所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn),。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的,。什么都要做，但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊,。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,，新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù)，也只能忍著,。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快,。這樣下去完全不行,，與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差，也不會(huì)有人指導(dǎo)我,，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn),。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無(wú)所事事,，我意識(shí)到自己不得不改變,。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,，心情好多了,。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧，不能斤斤計(jì)較,。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩,。

第二個(gè)星期。

對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情,。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,，還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查，被嚇了一跳,，雖然我是有看過(guò),，但是那么多，我肯定記不清楚,。幸好他們只是玩笑,。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記,、回訪工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,，問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,，看了那么多資料，我是可以簡(jiǎn)單做些介紹,。比起看資料我還是喜歡和人打交道,，可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。

第三個(gè)星期,。

雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識(shí),，狂補(bǔ)了一番,。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過(guò)總是有收獲的,。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,，而且接觸更多工作,，參與到樓盤(pán)的介紹，可以陪同客戶看房簽約,，雖然是跟著前輩們一起去打下手的,。

轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個(gè)星期，和公司的職員也混得比較熟了,，大家教會(huì)我很多道理,，以后工作我都會(huì)借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí),。這幾天參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,，不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講，雖然他們說(shuō)的都很有道理,，但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心,。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,，促進(jìn)小組,、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升，在工作中不斷自我學(xué)習(xí),、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平,。

五、實(shí)習(xí)專題內(nèi)容分析,。

——房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略分析,。

(一)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

在房地產(chǎn)銷(xiāo)售上,，開(kāi)發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點(diǎn)和個(gè)性,，從各種功能出發(fā)，實(shí)施特色營(yíng)銷(xiāo),。

(1)經(jīng)濟(jì)功能人們對(duì)房地產(chǎn)的需求分為消費(fèi)和投資兩大類(lèi),。開(kāi)發(fā)商采取了保值和增值的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，首期價(jià)位比同段房?jī)r(jià)低,，吸引了大批客源,。

(2)社會(huì)功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機(jī)會(huì)。

(3)美景享受功能,，__華庭定位于南加州風(fēng)情,，從開(kāi)發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬(wàn)超級(jí)大型項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,，旨在呈現(xiàn)一個(gè)適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū),。

(二)產(chǎn)品介紹。

__華庭——給你一個(gè)原生態(tài)的家,。

1,、建筑類(lèi)別為：多層,。

伴隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)，__傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)重超載,，需要將中心功能向外延展,。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺，無(wú)法承接新的城市中心功能,，這部分功能必將由二,、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實(shí),，交通環(huán)線的成型,，二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點(diǎn),。與__市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,，__片區(qū)是離城市中心最近的版塊,。

一期3萬(wàn)平方米自帶商業(yè)——__華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè)，包括大體量商超,，精品店,，健身中心,，酒店式公寓滿足百萬(wàn)社區(qū)的購(gòu)物需求,。

2、價(jià)格策略,。

影響房地產(chǎn)價(jià)格的因素有供求狀況,、經(jīng)濟(jì)因素,、人口因素,、社會(huì)因素和行政因素,、心理因素和國(guó)際因素。價(jià)格制定要符合定價(jià)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo),，保持一定的競(jìng)爭(zhēng)性。

(2)組合定價(jià)項(xiàng)目中含有商業(yè),、住宅,、車(chē)庫(kù),、辦公等多種類(lèi)型產(chǎn)品，定價(jià)就必須采用組合定價(jià),，以求整個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)化,。

(3)折扣定價(jià)付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折;,。

數(shù)量折扣策略：如十人以上團(tuán)購(gòu)九折,。

4、促銷(xiāo)策略,。

根據(jù)自身樓盤(pán)特點(diǎn),，按營(yíng)銷(xiāo)周期劃分為：籌備預(yù)熱期,、開(kāi)盤(pán)發(fā)售期,、強(qiáng)銷(xiāo)期,、持續(xù)期,、清盤(pán)結(jié)案,。在預(yù)熱期,，要做好前期工作,，組建本案項(xiàng)目組,，進(jìn)行任務(wù)分工,。開(kāi)盤(pán)期做好準(zhǔn)備工作：售樓展示中心布置完畢,，銷(xiāo)售人員招聘及培訓(xùn)，價(jià)格策略制定,。銷(xiāo)售時(shí),，要有計(jì)劃的推盤(pán)，制定銷(xiāo)售流程及費(fèi)用預(yù)算,。正式開(kāi)盤(pán)的工作安排有報(bào)紙廣告配合,，開(kāi)盤(pán)廣告應(yīng)氣勢(shì)宏大;現(xiàn)場(chǎng)提前做好接待準(zhǔn)備;制造現(xiàn)場(chǎng)熱銷(xiāo)場(chǎng)面;來(lái)人來(lái)電統(tǒng)計(jì)及追蹤，為后續(xù)的銷(xiāo)售工作積累客源,。在強(qiáng)銷(xiāo)期應(yīng)舉辦客戶答謝會(huì),，再次吸引市場(chǎng)目光。進(jìn)行廣告賣(mài)點(diǎn)更新,，營(yíng)銷(xiāo)策略調(diào)整,。在強(qiáng)銷(xiāo)期階段，運(yùn)用新的賣(mài)點(diǎn)去沖擊市場(chǎng),，打動(dòng)潛在客源,，不斷挖掘新的客戶市場(chǎng)，維持銷(xiāo)售恒溫,。在前期銷(xiāo)售順利的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行提價(jià)。通過(guò)物業(yè)管理事宜的籌備工作，進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)炒作,，鑒定客戶的購(gòu)房信心,。最后前期銷(xiāo)售工作總結(jié)，市場(chǎng)動(dòng)態(tài)反饋,。銷(xiāo)售進(jìn)入持續(xù)期,，很可能遇到“銷(xiāo)售瓶頸”。研究“銷(xiāo)售瓶頸”,，根據(jù)銷(xiāo)售一線反饋信息,，制定應(yīng)對(duì)策略，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,，密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,。

實(shí)習(xí)結(jié)束了，回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,，這一路走來(lái)我的感受是自己成熟多了,。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長(zhǎng)的快樂(lè),。

通過(guò)實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,，盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),，這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,，而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,，工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,，有作業(yè)，有考試,，而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí),。

首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能，負(fù)責(zé)人,，人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解,。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén)，更是必須的,。細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,，性格，喜好等,。這樣，你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置,。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體,。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),，甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

人際交往方面上,，書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,，怎么做會(huì)比較好，而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,，這是在書(shū)上,、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,，要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的,。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,，你只能去適應(yīng)它，不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法,。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,，不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,，勤奮努力的生活作風(fēng),，以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,，我們也可以克服,，然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。

所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,，甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣,。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,，你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,，別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng)，比你的經(jīng)驗(yàn)多,，比你客戶多,，做事的方法好等等。要克服這些,，你必須多思考,，多做。比如比別人早30分鐘上班,，陪值班的同事,，他們接不過(guò)來(lái)的客戶你可以去接待，做一些有幫助的瑣事等等。

在公司一定要有良好的人際關(guān)系,。只有在快樂(lè),，充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,，你都要把很自信,，精力充沛的，大方得體,，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上，這里不是江湖黑社會(huì),，更不是學(xué)校,。同事也不是朋友，你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,，這樣別人才會(huì)去欣賞你,，認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),，對(duì)前輩們要有禮貌,，謙虛，虛心向前輩們請(qǐng)教,，才能真正的學(xué)到東西,，才能使自己進(jìn)步更快，也能使我們少走很多彎路,。對(duì)同事們要寬容,，相互關(guān)心，相互幫忙與體諒,，切忌不要與上司發(fā)生口角,。

業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn)，但是不要傲慢地去說(shuō)教,，要有一個(gè)平常心,。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的，你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速,。銷(xiāo)售的境界是傾聽(tīng),，要為客戶排憂解難，千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考,。傾聽(tīng)客戶的的想法后對(duì)癥下藥,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。

七,、實(shí)習(xí)建議,。

我覺(jué)得以后不管在什么面試之前,，都要認(rèn)真的了解公司的整體情況和工作制度，這樣在面試的時(shí)候才能有足夠的信心,，才能夠做到知己知彼,，百戰(zhàn)百勝，這樣面試成功的幾率也大些,，以后進(jìn)入公司后工作起來(lái)也更加得心應(yīng)手。

工作的時(shí)候更應(yīng)如此,，在我們銷(xiāo)售行業(yè),，若是沒(méi)有準(zhǔn)備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任,，甚至受到鄙視,。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品，就不會(huì)知道產(chǎn)品的特點(diǎn),，沒(méi)有介紹重點(diǎn),，自然也不會(huì)吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場(chǎng)情況,，不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì),，就不能向客戶咨詢市場(chǎng)行情的疑惑，不能展現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢(shì),，客戶憑什么相信我們,，相信公司。沒(méi)有信任就沒(méi)有下文,，就沒(méi)有訂單,。

以后工作的時(shí)候要記得，我們已不再是學(xué)生的身份,，不要嘻嘻哈哈,，散漫的做事情。公司都有一定的規(guī)章制度,，工作也來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,，不然很可能會(huì)出錯(cuò)，給公司帶來(lái)?yè)p失,。感謝____地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì)，感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,，并給予我支持,。感謝老師的培養(yǎng)，和同學(xué)們的關(guān)心,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年_月_日,。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司,。

實(shí)習(xí)部門(mén)：銷(xiāo)售部。

實(shí)習(xí)崗位：助理營(yíng)銷(xiāo)員,。

這次暑假學(xué)校組織了專業(yè)指導(dǎo)實(shí)習(xí),，我不加思考就報(bào)了名，因?yàn)樵龠^(guò)一年半載就要畢業(yè)了,，對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,，我想先體驗(yàn)一下以后的職場(chǎng)生活是怎樣的?好為自己以后的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備，這次學(xué)校提供了四個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)(可口可樂(lè)促銷(xiāo)員,、超卓電器商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員,、鑫森汽車(chē)城汽車(chē)促銷(xiāo)員、志高空調(diào)促銷(xiāo)員),，因?yàn)槲覍?duì)電器比較喜歡和對(duì)平常了解相關(guān)方面的知識(shí)較多,，便選擇了超卓電器商場(chǎng)做營(yíng)銷(xiāo)員。本次實(shí)習(xí)由徐躍,、李旭,、湯俊老師帶領(lǐng)，實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),，只有短短的三個(gè)星期,，不過(guò)收獲很多，教訓(xùn)也很多,。

一,、實(shí)習(xí)單位基本情況。

在介紹我的實(shí)習(xí)情況之前,，先介紹一下我所在實(shí)習(xí)企業(yè)的概況：韶關(guān)市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,，它是韶關(guān)地區(qū)一家大型的家電連鎖商場(chǎng)，主要經(jīng)營(yíng)小家電,、冰箱洗衣機(jī),、電視、空調(diào)等的家電,，經(jīng)過(guò)__年的發(fā)展,，現(xiàn)已作為粵北地區(qū)空調(diào)及家用電器銷(xiāo)售、安裝,、維修網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模最大的公司之一,，公司屬下?lián)碛谐亢推铰返辏肯蜿?yáng)路店,、超卓解放路店,、超卓新化北店等多間專業(yè)冷氣、電器商場(chǎng),，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)一萬(wàn)多平方業(yè),，在韶關(guān)的家電行業(yè)占有舉足輕重的地位,。

公司自成立以業(yè)，本著“顧客至上,，服務(wù)一流”為宗旨,，堅(jiān)持不斷創(chuàng)新，向各空調(diào)廠家及商家吸取先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),，配備了完善的售后服務(wù)管理系統(tǒng),，(為用戶提供空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，安裝和技術(shù)咨詢等),，并為用戶定時(shí)回訪,、上門(mén)維修、保養(yǎng)等服務(wù),，使我們的用戶得到品質(zhì)和服務(wù)的雙重收益。我公司資金雄厚,，保證了各項(xiàng)中標(biāo)工程的順利進(jìn)行,，同時(shí)也得到了社會(huì)的認(rèn)可及各大空調(diào)生產(chǎn)廠家的支持和信賴。作為格力,、美的,、格蘭仕、長(zhǎng)虹,、松下,、大金、三菱重工等各大廠家韶關(guān)地區(qū)總代理,、指定銷(xiāo)售店及售后服務(wù)點(diǎn),。連續(xù)多年榮獲韶關(guān)市人民政府頒發(fā)“重合同，守信用單位”稱號(hào)和“誠(chéng)信單位”稱號(hào),。

韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司現(xiàn)今已作為韶關(guān)最具有實(shí)力的冷氣工程公司,。曾先后中標(biāo)仁化、乳源,、曲江等縣政府采購(gòu)中心,、韶關(guān)市公安局、韶關(guān)大學(xué),、仁化丹霞山和景酒店,、韶華酒店、流花賓館,、統(tǒng)悅大酒店,、韶關(guān)移動(dòng)、韶關(guān)聯(lián)通等空調(diào)招標(biāo)項(xiàng)目,，所有工程都優(yōu)質(zhì)地完成,，并且提供了優(yōu)良的售后服務(wù),，在本市各行政企事業(yè)單位中樹(shù)立了良好的聲譽(yù)。

超卓的企業(yè)理念：顧客至上,、服務(wù)一流,。

企業(yè)精神：超凡品質(zhì)、卓越服務(wù),。

公司口號(hào)：團(tuán)結(jié)拼搏,，創(chuàng)超卓大業(yè)!

企業(yè)歌曲：《超卓之歌》。

二,、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容,。

而我實(shí)習(xí)地點(diǎn)就是和平店，和平店有三層樓：第一層主要經(jīng)營(yíng)小家電;二樓是冰箱和洗衣機(jī)部;而第三層則是放置產(chǎn)品包裝箱,，布局看上去很復(fù)雜,，卻井然有序，不同品牌的電器,，有各自的專柜,，超卓的銷(xiāo)售員的著裝也是清一色的橙色上衣，我知道這是為了樹(shù)立和體現(xiàn)著企業(yè)的形象,。在這里的銷(xiāo)售員有兩種：一種是超卓員工,，另一種是廠家直派的促銷(xiāo)員，他們?cè)诔晷絹?lái)源和所代表利益?zhèn)戎攸c(diǎn)等方面會(huì)有所不同外,，并沒(méi)有太多的差別,，是現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)模式使他們能夠既競(jìng)爭(zhēng)又合作的緣由。想想,，經(jīng)商之道確實(shí)是一門(mén)高深的哲學(xué),，每個(gè)人都需在實(shí)踐中細(xì)細(xì)地領(lǐng)會(huì)其精妙之處。

第一天所發(fā)現(xiàn)的事情到現(xiàn)在都還記憶猶新,，前一天開(kāi)會(huì)時(shí),，老師告訴我們第二天會(huì)下雨，但那天早上由于時(shí)間倉(cāng)促,，我們出門(mén)時(shí)忘了帶傘,，當(dāng)我們急急忙忙趕上8點(diǎn)多鐘的那一趟公交，再往韶關(guān)市區(qū)的時(shí)候下起了雨,，一下車(chē)便冒雨往實(shí)習(xí)地點(diǎn)跑去,，但由于我不知道實(shí)習(xí)地點(diǎn)的準(zhǔn)確位置在哪里，因?yàn)槲覜](méi)有去過(guò)那里,，跟我一起的同學(xué)也不知道,，我們花了將近半個(gè)鐘的時(shí)間才趕到超卓電器商場(chǎng)的門(mén)口，當(dāng)我們到達(dá)那里時(shí),，有一大堆同學(xué)等著我們幾個(gè)了,，已經(jīng)9點(diǎn)半了,，剛好趕上老師指定時(shí)間，不過(guò)衣服都給淋濕了,，當(dāng)我們點(diǎn)完人數(shù)之后,，我們跟隨老師進(jìn)了超卓和平店，接待我們的是人事部的人,，辦理相關(guān)程序后,，超卓對(duì)我們的人員進(jìn)行了編排，并對(duì)我們的實(shí)習(xí)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)分,，羅經(jīng)理并對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn),，說(shuō)到培訓(xùn)只不過(guò)是讓我們了解一下相關(guān)的注意事項(xiàng)。商場(chǎng)銷(xiāo)售部提供四個(gè)部門(mén),，分別是：小家電,、av部(電視機(jī)、音響,、cd等),、冰洗部(冰箱、洗衣機(jī)),、空調(diào)部，最終我被分到冰洗部,，雖然說(shuō)是分到冰洗部,，但我們忙完本部門(mén)的事情之后，可以到別的部門(mén)去了解情況和產(chǎn)品知識(shí),，可以說(shuō)我們是不分哪個(gè)部門(mén)的,。老師對(duì)分叮囑了相關(guān)事項(xiàng)之后，便離開(kāi)了,，剩下的事就交給我們自己打理了,，之后我們就投入了各自工作之中。

下午我們分配的任務(wù)是發(fā)宣傳單,，發(fā)傳單看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)不然，因?yàn)槟翘煜轮?，向超卓的員工借了一把傘,，可是傘很小，要撐住兩個(gè)人真的不太現(xiàn)實(shí),，但沒(méi)有辦法,，誰(shuí)叫我們沒(méi)有帶傘，并且我們組任務(wù)是到市區(qū)的南郊發(fā)傳單,，可以說(shuō)那里的人少的更是可憐,，走了幾公里的路,，才派出十來(lái)張，而我們還有幾百?gòu)?，我們惟有往每一家店鋪盡可能的多發(fā)傳單,，當(dāng)我們派完傳單之后，我們幾個(gè)都淋濕了,，已經(jīng)將近六點(diǎn)鐘了,，又累又餓又濕，所有的辛酸只有我們才知道,，可以說(shuō)第一天的開(kāi)始就是如此,，預(yù)示著接下來(lái)的日子里，還有多少困難在等待著我們,，現(xiàn)實(shí)跟理想之間真的相差很大,，在此之前，我想像著我們是坐在店里面銷(xiāo)售產(chǎn)品的情景,，而如今……我只能自我安慰,，那就是借用一位名人的一句話“吃得苦中苦，方為人上人”,。

接下來(lái)的日子里,，生活基本上都是重復(fù)著同一道工序。每天一早,，7點(diǎn)起床,，7點(diǎn)40分鐘左右候車(chē)，1個(gè)多鐘的車(chē)程到店里,。上班第一件事情就是打掃衛(wèi)生,，去污除塵，從生活中最基本也最簡(jiǎn)單的事情做起,，才能更好的做好其他事情,。這也許是對(duì)我們的鍛煉，我們現(xiàn)在的大學(xué)生,，最容易犯心態(tài)浮躁,，好高騖遠(yuǎn)的毛病。現(xiàn)在這些看似簡(jiǎn)瑣的工作,，不就是可以當(dāng)作磨練的機(jī)會(huì)嗎?我告誡自己,，天下事莫作于細(xì)，請(qǐng)從務(wù)實(shí)開(kāi)始吧,。初來(lái)店里,，單調(diào)機(jī)械的實(shí)習(xí)生活，使得心里未免有些失落，此前,，“師訓(xùn)”早有言在先,，不要對(duì)你的實(shí)習(xí)抱太高的期望，作為相對(duì)缺乏經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,，實(shí)習(xí)單位不可能把核心業(yè)務(wù)交給你,，或許從事的只是簡(jiǎn)單的工作。我當(dāng)時(shí)就想,，只要有舞臺(tái),，就不怕英雄無(wú)用武之地。能把簡(jiǎn)單的事情做好就不錯(cuò)了,?？梢唤佑|實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)理想與現(xiàn)實(shí)總是存在難以彌補(bǔ)的差距,，唯有調(diào)整心態(tài),，調(diào)整方向，才能在二者之間取得平衡,。于是鼓勵(lì)自己擺正自己的位置,，從最基層的東西學(xué)起，只要用心觀察思考,，勤于學(xué)習(xí),，還是能收獲很多東西的。

初入電器銷(xiāo)售這行,，我是門(mén)外漢,，以前所知道的不過(guò)是皮毛而已。剛開(kāi)始,，每天都是流連于各種冰箱、洗衣機(jī)品牌之間,，瞧瞧這,，翻翻那，盡量可能的了解各種電器的構(gòu)造和功能,，多增加點(diǎn)這方面的知識(shí),，以便在顧客詢問(wèn)產(chǎn)品情況時(shí)有話可說(shuō)，不至于太尷尬,。第一次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是新的,，我需要以全新的姿態(tài)來(lái)面對(duì)和搜索這個(gè)陌生而又新奇的電器國(guó)度。

平日里生意都很清淡,，光顧商場(chǎng)的人也不多,，只有在周末搞促銷(xiāo)時(shí)人流較多，我自然就有時(shí)間到處遛達(dá)，了解整個(gè)商場(chǎng)的情況,，當(dāng)銷(xiāo)售員在給客人介紹產(chǎn)品時(shí),，我們就在一旁靜靜地聆聽(tīng)?！奥?tīng)”是為了更好的“說(shuō)”,，如果在我不了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)下，我是無(wú)法去講解的,。我發(fā)覺(jué),，我們并不比銷(xiāo)售員們差，與之相比,，我們?nèi)钡闹皇菍?duì)產(chǎn)品的了解和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，這要靠時(shí)間的積累和實(shí)踐來(lái)勝任。我們有我們的優(yōu)勢(shì),，我們有一定的理論基礎(chǔ),，這是我們從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)，也是我們發(fā)展更高層次營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的巨大潛力,。只有理論結(jié)合實(shí)踐,，才能把書(shū)上所學(xué)融會(huì)貫通。

實(shí)習(xí)生活有時(shí)會(huì)比較單調(diào),，單調(diào)中我們又可以找到我們的樂(lè)趣,，我們冰洗部成員會(huì)不時(shí)的向我們的主管請(qǐng)教，把我們所遇到的問(wèn)題告訴她,，她也會(huì)耐心幫我們講解,，同時(shí)她也會(huì)從中穿插一些她個(gè)人的人生故事，她的經(jīng)驗(yàn),，會(huì)是我們立身處世的一面鏡子,，使我們更清醒地認(rèn)識(shí)社會(huì)百態(tài)。

在電器商場(chǎng)里,，我學(xué)到了很多東西,，因?yàn)樵谀抢餂](méi)有人會(huì)想得到你，除非他們需要你的幫忙,，所以在那里要學(xué)會(huì)與別人溝通,，更重要的是學(xué)會(huì)與顧客溝通，但我發(fā)現(xiàn)自己很難做到,，也不知道為什么會(huì)這樣?最讓我頭痛的就是語(yǔ)言障礙,，因?yàn)樯仃P(guān)本地人基本上都是講粵語(yǔ)的，而我只會(huì)說(shuō)客家話和普通話,，在與顧客和店里的人員交談時(shí),，他們一開(kāi)口是粵語(yǔ)，閉口也是粵語(yǔ)，讓我不知所措,，我聽(tīng)的明白粵語(yǔ)但不會(huì)說(shuō)粵語(yǔ),，當(dāng)我用普通話交流時(shí)，他們的普通話又說(shuō)的很拗口,，所以很多時(shí)候,，他們說(shuō)粵語(yǔ)，而我說(shuō)普通話,，可以說(shuō)我們之間就已經(jīng)產(chǎn)生了語(yǔ)言隔閡,，進(jìn)行溝通也就大打折扣，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到如果以后要想做銷(xiāo)售,，做廣東的銷(xiāo)售,，我起碼要先學(xué)會(huì)說(shuō)粵語(yǔ)，否則根本無(wú)法與顧客進(jìn)行交流,，所以我在剩余的大學(xué)時(shí)間里我要學(xué)說(shuō)粵語(yǔ),，不僅是銷(xiāo)售的需要，更是生存的需要,。

三,、實(shí)習(xí)感想。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,，另外就是要遵守商場(chǎng)紀(jì)律，在那里我們處處可以感受得到什么紀(jì)律,，在商場(chǎng)上班時(shí),，員工是不給坐的，不小心觸犯了紀(jì)律,，免不了受罰,，哪怕你是經(jīng)理還是其它高層，而我們那時(shí)候根本不知道這回事,，也許是那里的人員對(duì)我們實(shí)習(xí)生寬宏大量，幾次都放過(guò)了我們,，否則我們可能要大出血了,，我也明白，如果一個(gè)商場(chǎng)沒(méi)有自己的紀(jì)律,，那么不知道會(huì)成什么樣,，正所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓，甚至我們可以想像一個(gè)國(guó)家沒(méi)有紀(jì)律會(huì)成什么樣。

實(shí)習(xí)是我們自己的事情,，而不是學(xué)校,、家長(zhǎng)或是社會(huì)強(qiáng)加給我們的一個(gè)任務(wù)，它有助于我們認(rèn)識(shí)自己,，把握自己和在以后更好的塑造自己,。而且，實(shí)習(xí)也是我們?cè)谠谛Ｆ陂g接觸社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)的極好的機(jī)會(huì),，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里，我們雖然身處社會(huì)之中,，但實(shí)際上卻還是一名學(xué)生;雖然學(xué)習(xí)生活即將完結(jié),，但卻不知道自己的所學(xué)應(yīng)當(dāng)如何付諸應(yīng)用。所以,，在這段時(shí)間里,，我們更能發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到學(xué)校與社會(huì)的在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多也讓我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃有了新的補(bǔ)充,，感謝學(xué)校,，感謝老師，感謝韶關(guān)市超卓冷氣工程有限公司給我們提供的這次機(jī)會(huì),。

到今天寒假已經(jīng)結(jié)束兩個(gè)多月了,，但寒假里那十天社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張?jiān)Ｆ咸丫乒咀鼋K端超市春節(jié)前酒水促銷(xiāo)情況的巡查,。走遍濱州市六縣一區(qū)15所超市,，我所得到的不僅是填寫(xiě)在表格上的巡查結(jié)果，更重要的是我對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)以及濱州市各縣區(qū)的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解,。

一,、實(shí)習(xí)目的。

1通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),，將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,，走出校園，踏入社會(huì),。

2在實(shí)踐中了解社會(huì),，打開(kāi)視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，提高分析和解決問(wèn)題的能力,。

3通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，清楚地了解自己的不足之處,，加以改正,。

4通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),，完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備,。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間。

20__年_月_日——20__年_月_日,。

三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。

__省__市工業(yè)園區(qū)__花園店__幢_室,。

四,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù)：

跑盤(pán)：跑盤(pán)(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,，是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門(mén)檻,，因?yàn)榕鼙P(pán)是最能磨練人的。跑盤(pán)的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,，樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn),，均價(jià)，停車(chē)位信息等等,，這期間大概需要5分鐘的時(shí)間,。

熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：我們公司有一個(gè)專門(mén)的erp系統(tǒng),，便于我們最快的尋找所需要的信息,。我們要通過(guò)電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬(wàn)的房源,，我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,，這就需要我們進(jìn)行篩選，找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上,。

客戶、房源溝通：當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到所發(fā)的東西符合其要求時(shí),，他會(huì)打電話詢問(wèn)房子的情況,。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ)，當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,，這就使客戶相信你的專業(yè)度,，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時(shí)跟房東溝通,，讓房東對(duì)你有深刻的印象,，便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房,。

帶看房：在看房的過(guò)程中,，要做到與客戶對(duì)答如流，這是一名作為好的銷(xiāo)售員所具備的,。在這期間,，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活,，工作上的事情,，要讓他感覺(jué)到你在為他著想，讓他充分的相信你,，做到這樣,，我們也就成功了一半。

談判：這個(gè)過(guò)程,，是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問(wèn)題,，也是至關(guān)重要的一步，如果前期階段做好,，這個(gè)階段也就很輕松了,。談判基本圍繞著價(jià)格問(wèn)題，所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,，報(bào)價(jià)不離奇,，談判也就很容易了。

簽訂合同,、售后服務(wù)：所有的談判達(dá)成一致了,，就是簽訂合同，在這期間,，我們有專門(mén)負(fù)責(zé)這一塊的專員,，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),，這一部分是很重要的,，這會(huì)為以后的發(fā)展，提供很大的平臺(tái),，客戶也就源源不斷的過(guò)來(lái),。

五、實(shí)習(xí)總結(jié),。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián),，但在學(xué)校里所學(xué)的，對(duì)我有很大的幫助,，老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),，都給了我很大的幫助,。

同時(shí)，在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,，我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,，也存在一些問(wèn)題。

一由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),，一段時(shí)期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段,，就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,，工作努力積極，可是到后期,，我就開(kāi)始變得懶散,，我感覺(jué)這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),，有些同事在沒(méi)業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng),。的確，最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),，一直處于打壓政策,，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,，這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,，離職率高，人員緊缺,。

二不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,，導(dǎo)致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒(méi)客戶的情況下,，就在那里等待,，其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi)，我們可以做很多事情,，我們可以精確的了解房源信息,，為以后做好準(zhǔn)備，在這期間,，把握好我們與房東之間的關(guān)系,，會(huì)在我們有客戶之后，迅速成交,。

三專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),，我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,，幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,，只進(jìn)行一次培訓(xùn)，未免太少了,，在我入職三個(gè)月左右,，我還不懂得過(guò)戶流程，我以為只是我不懂,，咨詢其他同事，原來(lái)80%的人都不懂,，以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),，豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,，而是我們沒(méi)有努力的去把握市場(chǎng),，再差的市場(chǎng)都有人簽單，不是沒(méi)有,，而是我們不去把握,。

實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì)，我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢(qián),，而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),，使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石,。豐富了我的知識(shí),，使我成長(zhǎng)了許多，不過(guò)僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的,。校園與社會(huì),，兩個(gè)不一樣的天地，不一樣的人生,。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,，可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,，我一定會(huì)成功,。

社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái)，學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,，我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!

最后衷心的感謝學(xué)校給我出來(lái)體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),，以及我的實(shí)習(xí)單位___房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我成長(zhǎng)了許多!

大學(xué)生做銷(xiāo)售的心得體會(huì)篇八

作為新世紀(jì)的一名大學(xué)生,，學(xué)校給了我們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，讓我們自由支配的學(xué)習(xí)的時(shí)間，可以去圖書(shū)館查找資料,，向知識(shí)淵源的老師咨詢,，但我們所學(xué)只是適用于考試的理論知識(shí),，有時(shí)我們更需要去社會(huì)上實(shí)踐，尋找自己的特長(zhǎng)所在,，鍛煉自己生存能力,。由于年后要出遠(yuǎn)門(mén)，只有年前可以打些零工,，所以所做的工作一直不好找,，最后只能在叔叔家的小手機(jī)賣(mài)場(chǎng)里打幾天的零工。

作為一名專業(yè)的商場(chǎng)促銷(xiāo)員,，應(yīng)該具備靈活的頭腦、能言善辯,，可是我好像都不具備相應(yīng)的要求,。所以剛剛“上任”的第一天，我是害羞,、緊張和惶恐不安的,，恐怕自己介紹不好，不知哪里會(huì)出錯(cuò),。我的第一個(gè)客戶是一個(gè)四十左右的粗壯漢子,，想買(mǎi)那種平平常常的手機(jī)，我給他推薦了老式的諾基亞,，介紹的時(shí)候，我感覺(jué)到自己的臉都紅了,，聲音也很小,，可是客戶卻很認(rèn)真的聽(tīng),，認(rèn)真的詢問(wèn),。那客戶看我最后拿下那部手機(jī)的時(shí)候問(wèn)了一句：“你是第一天來(lái)上班的嗎,？”但是不好意思的“嗯”了一聲,。客戶走之后,，我長(zhǎng)舒一口氣,，帶我的銷(xiāo)售員笑了笑說(shuō)：“你介紹的挺好，就是有些緊張，慢慢來(lái),?！蔽野底愿吲d，自己終于踏出了第一步,。接下來(lái)的幾天里,，我不僅僅是給客戶介紹手機(jī)，還幫忙推薦,。我還總結(jié)出,，其實(shí)在每一項(xiàng)工作中，我們都會(huì)嘗試著分析客戶的心理,，根據(jù)客戶所需,，分析其購(gòu)買(mǎi)心理，給他們推薦相應(yīng)的手機(jī),。近二十天的促銷(xiāo)工作，我從拘謹(jǐn)?shù)胶髞?lái)的熱情介紹,，從羞怯到最后的侃侃而談,。像是變了一個(gè)人似地，這就是時(shí)間,，就是鍛煉,。拿著十幾天的工資，心理滿是歡喜,。七百六十元~~可以當(dāng)我在校一個(gè)多月的生活費(fèi)了,。

記得專業(yè)課老師說(shuō)過(guò)：雖說(shuō)你們和打工的人都能看懂圖紙，但以后你們和在社會(huì)上打工的的那些人的區(qū)別就在于：你們具有豐富的創(chuàng)新意識(shí),，就是說(shuō)你們又很好的發(fā)展前途,。理論知識(shí)必須要學(xué)，而且要學(xué)好,，學(xué)的精透,。可是,，也要出去實(shí)踐來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),，在兼職工作中，逐步了解自己的個(gè)性,，給自己一個(gè)正確的定位,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)迅猛的發(fā)展,，社會(huì)上對(duì)于人才的要求越來(lái)越高,，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),，不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已,。

每次的親身體驗(yàn)都讓我有深刻感觸,，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我們要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)也讓自己認(rèn)識(shí)的更多,，為以后步入社會(huì)打好基礎(chǔ),。