方案在解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用,。通過制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，提高工作效率和質(zhì)量,。以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇一

20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的第二年,，工會將在區(qū)總工會及院黨委的指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)下，緊扣醫(yī)院創(chuàng)建“和諧醫(yī)院”的工作主題,，服從和服務(wù)于醫(yī)院工作大局,，明確責(zé)任，牢記使命,，認(rèn)真履行工會維護(hù),、建設(shè)、參與和教育等職能,，動員廣大職工在醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中作出新的貢獻(xiàn),。

在市總工會，區(qū)工會,，院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,，我院工會將動員全院職工明確目標(biāo)和要求,，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。在今年“醫(yī)院管理年”活動中，院工會將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，圓滿完成任務(wù),。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力,。以“醫(yī)院管理年”為目標(biāo),，動員廣大職工積極投入系列互動,，凝聚職工的智慧和力量，發(fā)揮職工主力軍作用,。進(jìn)一步健全制度，突出主題,，強(qiáng)化考核,，開展各類競賽活動,，強(qiáng)化醫(yī)療安全、職工人身安全,、環(huán)境安全,。全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)黨的十八大精神,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，繼續(xù)推行醫(yī)院各項(xiàng)活動,。以良好的服務(wù)態(tài)度,，精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康，確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,。

勞動關(guān)系和諧是社會和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院,。工會必須牢固樹立中國特色社會主義工會維權(quán)觀,，以推動《勞動合同法》、《勞動法》,、《工會法》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的貫徹實(shí)施為重點(diǎn),，進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制，加大維權(quán)力度,，提高維權(quán)成效,，團(tuán)結(jié)動員廣大職工切實(shí)做到在共建中共享，在共享中共建,。努力做好院黨委,、院行政與職工的橋梁和紐帶，營造和諧的氛圍,，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,。

工會是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會義不容辭的責(zé)任,，也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。

1,、繼續(xù)做好送溫暖工作,。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來信來訪,，并給予及時答復(fù),，慰問住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬,，幫助生活遇到困難的職工解決困難,。同時發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,，幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極響應(yīng)上級號召向貧困,、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手,，獻(xiàn)出真誠愛心。本屆工會在近期將出臺《關(guān)于職工慰問金的使用辦法》,，建立《職工互助金制度》,，確保職工最根本利益。

2,、繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動,。為了活躍職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)職工之間的友誼,，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,，工會將舉行迎新年撲克比賽，抓彩活動,。以慶三八“五·一”“五·四”“五·一二”“七一”“八一”“國慶”等節(jié)日,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開展演講比賽，書法比賽,，知識競賽,，大型聯(lián)歡活動，體育活動,。配合衛(wèi)生局組隊(duì)參加區(qū)政府部門舉行各項(xiàng)文體活動,。組織一次離退休老同志文體活動，豐富老前輩的生活,，健康其身心,。聘請專家來院給全院職工講課，進(jìn)行政治思想培訓(xùn),，專業(yè)知識培訓(xùn),，使職工進(jìn)一步樹立自信、自強(qiáng),、自立,、自愛意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動,。

3,、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。

工會將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,，聯(lián)系接待工作,，把我院良好的服務(wù),，精湛的技術(shù)通過“體檢”這個窗口宣傳到各單位、各部門,、各社區(qū),。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作，把醫(yī)藥送到需要幫助的相對貧困的老百姓手中,，為解決老百姓“看病貴,、看病難”作出貢獻(xiàn)，在服務(wù)人民的同時宣傳醫(yī)藥,，在為醫(yī)院創(chuàng)社會效益的同時創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,。

工會要履行號基本職責(zé)，在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,，必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè),。工會將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式,，加強(qiáng)工會干部的政治理論,、工會業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)知識,、科學(xué)文化知識等方面學(xué)習(xí),，努力增強(qiáng)工會干部政治意識、大局意識,、責(zé)任意識,，提高政策水平、業(yè)務(wù)水平,、工作水平,，使工會干部更好地勝任更好工作，同時要加強(qiáng)修養(yǎng),，做到德才兼?zhèn)?，勤政廉潔，不斷增?qiáng)人格魅力,，贏得職工的認(rèn)可和信賴,，努力使更好成為“黨組織放心、行政需要,、職工滿意”的職工之家,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇二

20xx年全區(qū)養(yǎng)老工傷生育保險(xiǎn)工作的總體要求是：深入貫徹黨的十八大、十八屆三中和四中全會及市委,、區(qū)委四屆四次、五次,、六次全委會精神,，認(rèn)真落實(shí)市,、區(qū)社會保險(xiǎn)工作安排部署，秉承“經(jīng)辦為民,，服務(wù)至上”的工作理念,，以健全和完善覆蓋城鄉(xiāng)社會保障體系為目標(biāo)，狠抓擴(kuò)面征繳,，落實(shí)惠民舉措,，強(qiáng)化監(jiān)督管理，突出能力建設(shè),，全面提升社保服務(wù)質(zhì)量和水平,，持續(xù)保障和改善社會民生，全力推動“三區(qū)一城,，幸福涪陵”建設(shè),。

（一）擴(kuò)大社會保險(xiǎn)覆蓋范圍。進(jìn)一步加大政策法規(guī)宣傳力度,，全面貫徹落實(shí)《社會保險(xiǎn)法》和新《工傷保險(xiǎn)條例》,。重點(diǎn)開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作，按照全市統(tǒng)一安排部署,，積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，適時啟動實(shí)施機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。打破戶籍限制,，鼓勵和引導(dǎo)城鄉(xiāng)靈活就業(yè)人員參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),。繼續(xù)完善五險(xiǎn)統(tǒng)征工作機(jī)制，積極推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織從業(yè)人員,、農(nóng)民工,、戶籍制度改革農(nóng)轉(zhuǎn)城人員及城鄉(xiāng)居民參加各類養(yǎng)老保險(xiǎn)；將建筑業(yè),、商貿(mào)業(yè),、餐飲業(yè)作為工傷保險(xiǎn)重點(diǎn)擴(kuò)面范圍；繼續(xù)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位參加生育保險(xiǎn)工作,。健全完善用人單位如實(shí)申報(bào)參?；鶖?shù)，依法參加社會保險(xiǎn)的工作機(jī)制,。全年養(yǎng)老,、工傷、生育保險(xiǎn)分別擴(kuò)面新增5000人,、20xx人,、20xx人。

（二）加強(qiáng)社會保險(xiǎn)費(fèi)征繳,。加強(qiáng)與地稅部門的溝通銜接,，及時準(zhǔn)確匯總傳遞征繳計(jì)劃,，協(xié)助開展基金征收工作，積極采取措施,，強(qiáng)化依法征收,，規(guī)范基金征繳行為，確?；饝?yīng)收盡收,。力爭完成市上下達(dá)的養(yǎng)老、工傷,、生育保險(xiǎn)費(fèi)征收任務(wù),。

（三）嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)社會保險(xiǎn)待遇。繼續(xù)鞏固社會保險(xiǎn)待遇發(fā)放成果,，社會保險(xiǎn)待遇確保率和社會化發(fā)放率保持100%,。按照全市統(tǒng)一部署，積極做好20xx年度企業(yè)退休人員,、征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員和超齡人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整工作,，及時補(bǔ)發(fā)兌現(xiàn)到位。進(jìn)一步探索建立企業(yè)退休人員養(yǎng)老金正常調(diào)整機(jī)制,。認(rèn)真落實(shí)工傷保險(xiǎn)定期待遇調(diào)整工作,，推進(jìn)工傷、生育保險(xiǎn)醫(yī)療,、康復(fù)費(fèi)用結(jié)算工作,。

（四）認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。繼續(xù)做好“單雙解”人員,、原民辦教師和農(nóng)技（機(jī)）人員養(yǎng)老和醫(yī)療補(bǔ)助工作,，認(rèn)真落實(shí)城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員和重度殘疾人員繳費(fèi)補(bǔ)貼等惠民政策。認(rèn)真開展城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移銜接工作,，確?？缡∞D(zhuǎn)移及與城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系銜接渠道暢通。

（五）加強(qiáng)基金管理工作,。繼續(xù)加大社會保險(xiǎn)基金征繳專項(xiàng)檢查,、支付稽核工作力度，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè),，完善社?；饘徟鷻C(jī)制和預(yù)決算制度，堅(jiān)持先審后支,、先批后付的原則,，逐步探索建立社會保險(xiǎn)精算制度。切實(shí)抓好全市《工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》的貫徹落實(shí)，積極開展工傷預(yù)防工作,，推進(jìn)工傷預(yù)防試點(diǎn)和康復(fù)服務(wù)體系建設(shè),。妥善處理工亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金與養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇間的政策銜接。完善勞動能力鑒定機(jī)制,，確保工傷保險(xiǎn)基金管理體制調(diào)整到位。

（六）完善領(lǐng)取養(yǎng)老和工傷長期待遇人員資格認(rèn)證工作,。逐步完善“以指紋認(rèn)證系統(tǒng)采集認(rèn)證為主,，異地協(xié)助驗(yàn)證和人工驗(yàn)證為輔”的認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),，加大對238個村居認(rèn)證點(diǎn)的工作指導(dǎo)力度,，規(guī)范有序推進(jìn)上門采集認(rèn)證服務(wù)，防止虛報(bào)冒領(lǐng)養(yǎng)老金和工傷保險(xiǎn)長期待遇行為,，切實(shí)維護(hù)養(yǎng)老和工傷基金安全,。

（七）深化社會化管理服務(wù)。持續(xù)深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理,，加快把中央企業(yè),、關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)和異地居住的企業(yè)退休人員按屬地原則納入居住地社區(qū)管理，確保年底前企業(yè)退休人員社區(qū)管理率達(dá)到80%以上,。

（八）深入推進(jìn)社保業(yè)務(wù)下沉工作,。擴(kuò)大業(yè)務(wù)下沉范圍，逐步實(shí)現(xiàn)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均能辦理各項(xiàng)社會保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),。推進(jìn)平臺服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化,，為老百姓提供規(guī)范、便捷,、高效的公共服務(wù),。積極探索建立社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)平臺的管理服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“市級督導(dǎo),、區(qū)縣管理,、街鎮(zhèn)經(jīng)辦、村社代辦”的四級經(jīng)辦服務(wù)體系,。

（九）啟動開展社會保險(xiǎn)全民參保登記工作,。按全市統(tǒng)一部署，積極做好全民參保登記工作的基礎(chǔ)準(zhǔn)備,，及時開展入戶調(diào)查,，記錄、核查,、規(guī)范管理各類群體參加社會保險(xiǎn)情況,，全面掌握依法應(yīng)參保的單位及職工和可參保的城鄉(xiāng)居民有關(guān)信息，推進(jìn)職工和城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保。確保年底城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋率達(dá)95%以上,，工傷,、生育保險(xiǎn)基本覆蓋率達(dá)到法定群體的80%以上。

（十）繼續(xù)做好社會保險(xiǎn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作,。加大宣傳工作力度,，引導(dǎo)更多企業(yè)申報(bào)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦；優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程,、審核審批辦法,，進(jìn)一步方便企業(yè)辦事，提高全區(qū)社會保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦的水平和質(zhì)量,。

（十一）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),。切實(shí)鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動成果，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,，持續(xù)深入不贊同“四風(fēng)”,。深入開展黨風(fēng)廉政教育及各種窗口建設(shè)活動，大力推進(jìn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)公開,、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦事公開,，拓展政務(wù)信息渠道。落實(shí)社會保險(xiǎn)工作人員紀(jì)律規(guī)定,，加強(qiáng)經(jīng)常性教育,，提高職業(yè)道德修養(yǎng)和拒腐防變能力。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇三

為了更好的完成20xx年工作,，特制訂工作計(jì)劃如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》,，在日常工作中把好病案書寫關(guān),，做到：客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時、完整,、規(guī)范,。

2、明確病案室各崗位職責(zé),，協(xié)助醫(yī)務(wù)科,、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量。

1,、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學(xué)習(xí),、更新業(yè)務(wù)知識,，專業(yè)知識。

2,、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學(xué)習(xí)“電子病歷,、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關(guān)職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng),。

3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”,，從而保證病案歸還率,。

隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加,，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評審細(xì)則》中對病案質(zhì)量方面的要求,，查找病案書寫中的問題,，我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的指控醫(yī)師。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇四

xx年,，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》,、《重慶市兒童發(fā)展綱要》,、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長效管理,，可持續(xù)保護(hù),、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率,，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,，推動愛嬰醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃：

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈,，工作下滑，扎實(shí)有效的開展工作,，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo)，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,，形成長效管理機(jī)制,，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

1,、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果,，要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，認(rèn)識一致,，目標(biāo)一致,，質(zhì)量一致，效果一致,。

2,、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)，考核合格后方可上崗,。

3,、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合,，進(jìn)行一次理論考核,，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。

4,、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁

1,、設(shè)置感染管理小組，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作,。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,，嚴(yán)格控制入房人數(shù),，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒,。

3,、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。

4,、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,，并使用一次性用品，淋浴完畢,，進(jìn)行紫外線空氣消毒,。

1、為認(rèn)真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,，母嬰安全”的宗旨,，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道,，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送,。

2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證,，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障,。

3,、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率,，加強(qiáng)高危妊娠的'篩選,、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率,。

4,、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進(jìn)行指導(dǎo),。

5,、繼續(xù)落實(shí)三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量,，做到認(rèn)真如實(shí),、及時記錄。

1,、抓好門診宣教工作,，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識講座，對婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識教育,，并作好登記。

2,、深化乳房門診工作,，對問題乳房進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施,。

3,、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通,，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo),。

4、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求,。

5、作好艾滋病,、梅毒,、乙肝的咨詢檢測工作，預(yù)防母嬰傳播,。

鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項(xiàng)重要工程,，全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平，杜絕的發(fā)生,，保障母嬰安全,，以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇五

組織機(jī)構(gòu)：

組長：

副組長：

成員：

醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人：服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人：職工信訪辦公室設(shè)立在工會接待人：

指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長,、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅(jiān)持一級抓一級,。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室,、業(yè)務(wù)科室層層抓落實(shí);三是深入一線,，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合,，以信訪投訴所反映的問題為線索,，對涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、違反規(guī)章制度,、操作規(guī)程,、服務(wù)缺陷等方面問題進(jìn)行梳理，調(diào)查取證,，嚴(yán)肅處理,，以加強(qiáng)醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度，提高醫(yī)院服務(wù),、質(zhì)量水平,。

工作安排：一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析,，尋求解決問題的方案,。

信訪程序：按照統(tǒng)一受理、分級負(fù)責(zé),、歸口辦理,、責(zé)任到人的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件,，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門,，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負(fù)責(zé),，其主要負(fù)責(zé)人就是第一責(zé)任人,，應(yīng)按規(guī)定時間進(jìn)行辦理。對一般信訪，也要求件件有著落、事事有回音,，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況,，并整理歸檔。

投訴公開：為方便患者咨詢投訴,，在門診,、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話,、投訴程序、辦事制度,，自覺接受患者,、家屬及社會監(jiān)督。

投訴分析：注意做好統(tǒng)計(jì)匯總和動態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作,，將某一階段反映出來的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報(bào)》、《信訪動態(tài)分析》,、《病員來信專欄》等等,，送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)人,，以及時了解,、掌握情況，采取措施,，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛,。

工作重點(diǎn)：堅(jiān)持從源頭抓起，充分考慮患者的利益,，學(xué)會換位思考,，設(shè)身處地體會病人的心情，主動提供服務(wù),。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點(diǎn)問題,，在治標(biāo)的同時不斷完善服務(wù)體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多,，我們及時進(jìn)行了研究分析，從維護(hù)患者的利益出發(fā),，在門診實(shí)行了明碼標(biāo)價,，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清,，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費(fèi)用,，真正做到了使病人放心。

工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛,，防范不必要的投訴,，首先全院職工要加強(qiáng)醫(yī)德教育，端正服務(wù)思想,。樹立病人第一,、質(zhì)量第一、安全第一觀念,，努力改善服務(wù)態(tài)度,，全心全意為病人服務(wù),，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,，防微杜漸,。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責(zé),，制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格執(zhí)行,，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循,、執(zhí)法不嚴(yán)的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵,，培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié),。

科學(xué)對待醫(yī)療安全管理,，不為人情、面子所困,。認(rèn)真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》,，并有討論、結(jié)論,、處理意見,，不隱瞞，不漏報(bào),。抓好醫(yī)療差錯管理,。差錯是事故的苗頭，要抓住不放,。提倡首診負(fù)責(zé)制,，對于臨界病人，首診醫(yī)生更要負(fù)責(zé)到底,，做到事事有交接,，不相互推諉、扯皮,。抓重要和薄弱環(huán)節(jié),，重點(diǎn)防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點(diǎn);手術(shù)科室是醫(yī)療差錯的高?？剖?新技術(shù)的開展要填寫申請表,，申報(bào)后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強(qiáng)管理,。五要及時報(bào)告,，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。

總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn),，做好信訪工作,，對于改善醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量,，維護(hù)正常醫(yī)療秩序,，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的`醫(yī)患關(guān)系,，促進(jìn)醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團(tuán)結(jié)都具有十分重要的意義,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇六

一、圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)的行業(yè)特征,，腳踏實(shí)地地做好本職工作，醫(yī)院年度工作計(jì)劃,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入貫徹“十六大”精神,，圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標(biāo),，結(jié)合本行業(yè)特征，制定確實(shí)可行的醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃是我們義不容辭的責(zé)任,。

2,、以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求,、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn),，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

二,、提倡“敬業(yè),、愛院、務(wù)實(shí),、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn),，全面提高員工的人文素質(zhì)。

3,、要提倡“敬業(yè)、愛院,、務(wù)實(shí),、奮進(jìn)”的八字院訓(xùn)，努力營造團(tuán)結(jié)溫馨,、愛崗敬業(yè),、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫(yī)院文化氛圍,。

4,、要使廣大職工深刻地認(rèn)識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫(yī)院發(fā)展的最大障礙,，全面提高員工的人文素質(zhì)是改善和提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。

三,、主動適應(yīng)市場和社會,、群眾的需求，改變營銷觀念和服務(wù)模式,。重塑自身形象,，提高醫(yī)院競爭力。

5,、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的文明進(jìn)步,，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求,，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵也隨之大大地拓展,，它不僅局限于療效和安全問題，而是包括了提供醫(yī)療服務(wù)的全過程和結(jié)果,。因此,，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,，應(yīng)成為醫(yī)院的主流文化和主流思想,。時機(jī)成熟時，醫(yī)院擬設(shè)立“客戶服務(wù)中心”,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)病人就診前,、就診中和就診后的各項(xiàng)工作。

6,、行風(fēng)整頓建設(shè)要調(diào)整思路,，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，變被動挨打?yàn)橹鲃尤谌脶t(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的全過程,，從重塑自身形象,，提高醫(yī)院競爭力的高度去認(rèn)識問題、解決問題,。結(jié)合綜治和愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨,、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境,。遵紀(jì)守法，繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作,，亦是醫(yī)院今年工作的重要內(nèi)容,。

7、要更新觀念，改變營銷策略,，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳,，特別是“婦幼保健機(jī)構(gòu)”的宣傳、報(bào)道工作,。要結(jié)合婦幼保健機(jī)構(gòu)的職能,，選擇形式多樣的營銷策略，讓全市人民群眾了解我們的`工作,、技術(shù)和服務(wù)內(nèi)容,。必要時醫(yī)院設(shè)立“市場營銷部”，專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。

四,、按“一、三,、五,、七”構(gòu)想，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)科,、專業(yè)建設(shè),，為醫(yī)院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

8,、“一,、三、五,、七”構(gòu)想的主要內(nèi)容是：在三年內(nèi)幾個主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在泉州市區(qū)所占的市場份額,。其中，小兒外科——一枝獨(dú)秀,，婦產(chǎn)科——三足鼎立,，眼科——半壁江山，小兒內(nèi)科——七分天下,。

9,、幾個特色專業(yè)，如兒童保健,、哮喘及icu等應(yīng)充分挖掘潛力,，發(fā)揮專科優(yōu)勢,，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。要積極創(chuàng)造條件開展乳腺外科業(yè)務(wù)。

10,、配合學(xué)科建設(shè)，相應(yīng)的輔助醫(yī)技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設(shè)亦要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項(xiàng)目,，要加大宣傳力度,，在提高疾病確診率的同時，提高設(shè)備的利用率,。

五,、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革、探索,、創(chuàng)新的辦院作風(fēng),，力爭經(jīng)濟(jì)增長保持穩(wěn)定的勢頭，使“改革”,、“發(fā)展”,、“穩(wěn)定”三者達(dá)到有機(jī)的統(tǒng)一。

11,、更繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于改革,、創(chuàng)新的辦院作風(fēng)，爭取在擴(kuò)大外延服務(wù),，盤活衛(wèi)生資源,、改變經(jīng)營理念、加強(qiáng)成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破,、有所創(chuàng)新,。力爭全院年收入增長30%，至少收入總額不少于5200萬元,。

12,、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應(yīng)多方,、積極籌集資金,，建設(shè)婦外科大樓。工程進(jìn)度爭取年底封頂,，并完成外裝修,。

總之，回首過去,，一個?？漆t(yī)院從無到有、從小到大,，發(fā)展到今天,，成績來之不易，這是全體醫(yī)護(hù)員工共同努力的結(jié)晶,。如果說要總結(jié)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的話,，扎實(shí)抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是我們的“立院之本”,；大膽改革、開拓,、創(chuàng)新,，是我們的“興院之路”；但是,，展望未來,，醫(yī)院發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，基數(shù)已逐漸增大,，要繼續(xù)保持原來的增長幅度,，有很大的困難。今后的“強(qiáng)院之策”路在何方,，值得大家深思和探索,。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì),，調(diào)動一切積極因素,， 依靠群眾，放手讓一切勞動,、知識,、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”,，是我們的“強(qiáng)院之策”,。我們相信，在大家的共同努力下,，兒童醫(yī)院婦幼保健院的未來一定更加燦爛,、輝煌！

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇七

行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊(duì)伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn),。醫(yī)院的.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,，也是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,，我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)持標(biāo)本兼治,，綜合治理,，認(rèn)真開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，抓好行風(fēng)建設(shè),，貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神，搞好我院的行風(fēng)建設(shè),，促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,，為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,，使我院的各項(xiàng)工作全面上水平，我院制定如下計(jì)劃：

一,、減輕病人負(fù)擔(dān),。為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲，降低醫(yī)藥費(fèi)用,。降低藥品價格，醫(yī)院在近期著重抓好藥品集中招標(biāo)采購,、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作,。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品回扣的渠道,。院對各科的藥比進(jìn)行了制定工作,，對超過上限比例的科室，予以經(jīng)濟(jì)處罰,。院采取了多項(xiàng)強(qiáng)硬措施,，要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。

二,、提高服務(wù)質(zhì)量,。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,。院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,，任組長，組員為和,。并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,，與科室工作考核掛鉤，完善了醫(yī)生外出會診,、參加會議等管理制度,，健全了門診工作管理制度，加大了對各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度,。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三,、改善服務(wù)態(tài)度,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。提高服務(wù)水平,。為強(qiáng)化服務(wù)意識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，加強(qiáng)職業(yè)道德教育,、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,，認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,，對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,，予以待崗處理,，要求全院職工主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難,，將病人對本部門,、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一，努力改變“臉難看”惜話如金”現(xiàn)象,，杜絕向病人推銷藥品的行為,。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，要求醫(yī)生向病人作出不受禮,、不吃請,、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風(fēng)的影響,。同時,，加大對病人的宣傳力度，通過入院介紹,、致住院病人書等形式,，讓病人知道在西堤頭衛(wèi)生院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成一種病人不送,，醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣,。

四、院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、服務(wù)質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,，根據(jù)醫(yī)院管理年的工作要求。堅(jiān)持黨政主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局,；加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在收受回扣,、紅包、亂收費(fèi)問題的查處力度,；規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和診療行為,，公開承諾規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目和診療行為的十必須和十不要；繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),，深化以滿足患者知情同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,，建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度,；邀請兄弟單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型來醫(yī)院介紹經(jīng)驗(yàn),，廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動,，使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù),、全心全意為患者服務(wù)的思想,。

推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展，糾風(fēng)工作的目的為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè),。為了實(shí)現(xiàn)“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。必須認(rèn)真落實(shí)以上各項(xiàng)計(jì)劃,，做到使病人滿意,、群眾滿意、社會滿意,。要堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針,，抓好醫(yī)療工作的同時，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力，促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展,。全院職工要弘揚(yáng)“仁心仁術(shù),，方便為懷”精神，爭取以一流的員工素質(zhì),、一流的技術(shù)水平,、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量，使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,，更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇八

1、為提高我科護(hù)士總體業(yè)務(wù)水平,，自20xx年1月起,，每周晨間堅(jiān)持?？评碚搶W(xué)習(xí)，每月底堅(jiān)持專科理論小考試，每季度堅(jiān)持?？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護(hù)士進(jìn)行約束,，達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。

2,、護(hù)士每月輪流進(jìn)行理論主講,，其目的加深并鞏固個人理論知識,，樹立個人自信心,，提高個人語言表達(dá)能力。

3,、每月進(jìn)行一次實(shí)際操作培訓(xùn),，要求人人過關(guān)，考核分?jǐn)?shù)納入該月獎金的審核,。

4,、按時、按質(zhì)量完成護(hù)理部安排的各種理論學(xué)習(xí),、實(shí)際操作任務(wù),。

5、積極參加醫(yī)院組織培訓(xùn)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,，以拓展業(yè)務(wù)知識、提高自我能力為主的原則進(jìn)行學(xué)習(xí),。

1,、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞,、地面無水漬,、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進(jìn)行監(jiān)督與管理。

2,、堅(jiān)持晨間濕式掃床,、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點(diǎn)放置,。

3,、每周更換一次床單位，有血漬,、潮濕必須立即更換,。

4、每日責(zé)任護(hù)士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,，每周用含氯消毒劑擦拭床擋,、床頭、護(hù)欄、中心供氧設(shè)置一次,。

1,、每周一按時更換消毒液,，周二護(hù)士長進(jìn)行檢查,。

2、掌握無菌操作原則,，減少輸液反應(yīng)的發(fā)生及各項(xiàng)感染的發(fā)生，增強(qiáng)護(hù)士的無菌操作觀念。

3、減少治療室人員走動,，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習(xí)慣,。

4,、配置藥物時，做到一人一針一管,，嚴(yán)格按照無菌操作原則進(jìn)行操作,。

5,、穿刺失敗,，再次操作時必須更換針頭，嚴(yán)格消毒,。

6,、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進(jìn)行打掃,。

7,、做好病區(qū)終末消毒工作。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對一注意”制度,。

2、防止差錯事故的.發(fā)生，首先要從各護(hù)士的心里抓起,，增強(qiáng)個人的責(zé)任心,，剖其重要性及護(hù)理安全與個人福利掛鉤進(jìn)行約束，減少差錯事認(rèn)真仔細(xì)完成每項(xiàng)工作,。

3,、工作完成的真實(shí)性，當(dāng)班護(hù)士必須認(rèn)真準(zhǔn)確的對住院病人進(jìn)行各種生命體征的測量絕胡變亂造,，針對此類現(xiàn)象將嚴(yán)懲,。

4、中夜班實(shí)施坐班制,，并定時巡查病房,，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報(bào)值班醫(yī)生,，做好溝通進(jìn)行處理,。

5、對差錯事故的發(fā)生,，進(jìn)行分析,。

6、定期組織學(xué)習(xí),，加強(qiáng)責(zé)任心的培養(yǎng),。

1、與醫(yī)生進(jìn)行溝通,，做到“不懂就問”,、“不清楚就問”、“不明白就問”,。

2,、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則,，進(jìn)行溝通處理,。

3、醫(yī)護(hù)之間做好配合,，爭取為病人做到的診療護(hù)理工作,。

4、團(tuán)結(jié)一致,，積極進(jìn)取,。

1、每日檢查護(hù)理文書及靜脈輸液單的完成情況,。

2,、針對特殊疾病的護(hù)理文書書寫,，將由護(hù)士長在場指導(dǎo)書寫，每日定期開會,，對好的護(hù)理文書進(jìn)行討論,，已逐步提高大家的文字表達(dá)能力和護(hù)理文書的規(guī)范性。

3,、認(rèn)真仔細(xì)按醫(yī)囑進(jìn)行護(hù)理記錄,。

4、按時,、按質(zhì)上交出院病歷,。

1、做好科室新入病人的接待工作,，微笑服務(wù),，認(rèn)真宣教。

2,、責(zé)任護(hù)士定期進(jìn)行相關(guān)疾病健康指導(dǎo),。

3、認(rèn)真為患者解答各種難題,，做到尊稱不離口,。

4、為出院患者做好飲食指導(dǎo),、用藥指導(dǎo),。

5、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5,。12”期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇九

為了更好的完成20xx年工作,，特制訂工作計(jì)劃如下：

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關(guān),，做到：客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時,、完整、規(guī)范,。

2,、明確病案室各崗位職責(zé)，協(xié)助醫(yī)務(wù)科,、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量,。

1、20xx年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學(xué)習(xí),、更新業(yè)務(wù)知識,，專業(yè)知識。

2,、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐,，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學(xué)習(xí)“電子病歷,、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關(guān)職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng),。

3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”,，從而保證病案歸還率,。

隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加,，為使科室能持續(xù)性發(fā)展,，科室依據(jù)《評審細(xì)則》中對病案質(zhì)量方面的要求，查找病案書寫中的問題,，我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的指控醫(yī)師,。

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醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇十

在20xx年新的一年里,，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、 照料者和研究者角色,。特制訂xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

1,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度,，講究實(shí)效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3,、做好低年資護(hù)士的傳，幫,，帶工作,，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4,、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

1,、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3,、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。

4,、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5,、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，吸取的.教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

1,、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,，確保護(hù)理工作安全、有效,。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少,。工作繁重,，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,，進(jìn)行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù),，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施,，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程,，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料,，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇十一

20xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹黨的十六屆三中、四中全會精神,，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，“立足服務(wù),、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，加大改革力度,，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新,、經(jīng)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面,。

一加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機(jī)制,。

為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義,、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動全院職工,，特別是專業(yè)技術(shù)人員的積極性,、主動性、創(chuàng)造性,，不斷提高全員工作效率,，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況,，重新核定科室崗位人員職數(shù),，同時對醫(yī)院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算,、結(jié)余提成,、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案,，科室獎金從節(jié)余中提取,，上不封頂，下不保底,，將工作量,、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn),、出勤情況,、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù),，加大向臨床一線,、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣,、干好干壞一個樣,、醫(yī)生,、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高,、責(zé)任重,、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬,，真正體現(xiàn)以人為本,、重實(shí)績、重貢獻(xiàn),，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度,。

二繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐,，提升醫(yī)院內(nèi)涵,，樹立醫(yī)院品牌。

醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色,，決定著醫(yī)院的競爭力和發(fā)展后勁,，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān),。為了給學(xué)科建設(shè)與發(fā)展提供良好的支撐條件,，對于重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)醫(yī)院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè),，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為三個科：即外一科普外科,、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外,、泌外和燒傷,，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時要加大對五官科,、兒科等科室的學(xué)科建設(shè)力度,；在年內(nèi)爭取完成內(nèi)科系統(tǒng)的整合與建設(shè)，即在現(xiàn)有內(nèi)科,、急診科,、傳染科三個科的基礎(chǔ)上，整合為內(nèi)一科,、內(nèi)二科,、急診科、感染性疾病科四個科,。通過資源的整合,，強(qiáng)化激勵措施，培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科,，打造出多個重點(diǎn)學(xué)科品牌,，形成拳頭學(xué)科群，帶動醫(yī)院的整體發(fā)展。

醫(yī)院競爭的核心就是學(xué)科的競爭,，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭,，人才培養(yǎng)是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)才能形成學(xué)科的優(yōu)勢,。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì),，醫(yī)院今年要繼續(xù)根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫(yī)生外出進(jìn)修深造，重視低年資,、低職稱有培養(yǎng)前途的青年醫(yī)師的發(fā)展與培養(yǎng),，同時積極引進(jìn)高學(xué)歷專業(yè)人才。依托國內(nèi)知名醫(yī)院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫(yī)學(xué)人員的專業(yè)技術(shù)水平,，使之盡快成為醫(yī)院及縣域?qū)W科領(lǐng)域的權(quán)威,，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專家,、名醫(yī)輻射效應(yīng),，并創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局,，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力,。

三加大科技興院力度，積極引進(jìn)開展適宜新技術(shù)項(xiàng)目,，著力提高診療水平,。

為推動醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)科的跨越式發(fā)展,，要建立健全科技創(chuàng)新激勵機(jī)制,，完善獎勵制度，鼓勵醫(yī)務(wù)人員積極開展臨床科研活動和撰寫學(xué)術(shù)論文,。根據(jù)去年12月醫(yī)院第三屆職工代表大會通過并已實(shí)施的《醫(yī)院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫(yī)院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎勵辦法》,、《醫(yī)院論文審定及獎勵辦法》，加大對技術(shù)創(chuàng)新和科研項(xiàng)目的獎勵力度,，鼓勵積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項(xiàng)目和新療法,。各科要充分利用現(xiàn)有條件，挖掘自身潛力,，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢,，積極創(chuàng)造條件開展新業(yè)務(wù)，為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，如腔鏡手術(shù),，普外科,、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫(yī)生必須人人掌握,，積極開展,；兒科的新生兒重癥監(jiān)護(hù)、五官科的鼻內(nèi)窺鏡,、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的步伐,。要注重加強(qiáng)科技合作與創(chuàng)新，采取聘請上級醫(yī)院專家來我院指導(dǎo)或外出進(jìn)修以及與上級醫(yī)院合作等形式,，積極開展二級醫(yī)院以上的技術(shù)項(xiàng)目,，同時進(jìn)一步完善開展新技術(shù)項(xiàng)目所需的醫(yī)療設(shè)施，使我院躋身全市縣級醫(yī)院醫(yī)療水平先進(jìn)行列,。

四進(jìn)一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。

醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)經(jīng)過兩年來的著力調(diào)整,，已經(jīng)取得了較大成效,，醫(yī)療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加,，醫(yī)院的可用財(cái)力明顯增強(qiáng),。要使醫(yī)院業(yè)務(wù)步入良性軌道，還必須繼續(xù)調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),，控制藥品占總收入比例,，使之趨于合理,。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制力度,，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎(chǔ)上下調(diào)2－3個百分點(diǎn),，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右,。

五強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，提高醫(yī)療質(zhì)量,，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。

1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織,，完善院,、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量管理考評體系，嚴(yán)格質(zhì)量管理制度,。

2,、要圍繞醫(yī)療質(zhì)量，根據(jù)創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應(yīng)的考評體系,，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時監(jiān)控,、定期評價、及時整改等綜合措施,，使其真正落到各項(xiàng)醫(yī)療工作,、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,。病歷質(zhì)量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,，是醫(yī)院等級評審的重要指標(biāo)之一。醫(yī)療文書書寫作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),，要以抓好病歷質(zhì)量帶動整個醫(yī)療工作,。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質(zhì)量督查及病歷書寫質(zhì)量監(jiān)控制度》,、《處方管理辦法》等規(guī)章制度,，并進(jìn)行培訓(xùn)和考核。二是對新來院的年青醫(yī)生和進(jìn)修醫(yī)生進(jìn)行崗前病案書寫培訓(xùn),，使之熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，掌握病案書寫格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗,。三是把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上,，強(qiáng)化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控,、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施,。四是加大平時抽查力度，對抽查的結(jié)果,，及時公布,，按標(biāo)準(zhǔn)獎罰，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進(jìn)行檢查評比并將結(jié)果通報(bào)全院,。

4,、要加強(qiáng)法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為,，強(qiáng)化安全責(zé)任意識,，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，切實(shí)防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

六進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，為醫(yī)院等級評審打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

新的一輪醫(yī)院評審,，除考評醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療硬件設(shè)施外,，更多地考慮病人滿意度,，并將這一指標(biāo)列為否決指標(biāo)之一。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，對與此不相適應(yīng)的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施,，強(qiáng)化“人性化”服務(wù),，在繼續(xù)廣泛開展親情服務(wù)的同時，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式,，開展專業(yè)導(dǎo)醫(yī)和迎賓禮儀服務(wù),，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務(wù)水平,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷,，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,。

七進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，樹立良好社會形象。

1,、要堅(jiān)持教育先行,，規(guī)范制度建設(shè)，將醫(yī)院的.文化建設(shè)理念注入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施之中,，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè),、忠于職守、文明服務(wù),、弘揚(yáng)正氣的思想氛圍,，提高廣大醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

2,、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，強(qiáng)化共產(chǎn)黨員在醫(yī)院改革,、發(fā)展中的先鋒模范作用,，共產(chǎn)黨員應(yīng)切實(shí)擔(dān)負(fù)起醫(yī)院發(fā)展中排頭兵的職責(zé)，在醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)中作表率,，在醫(yī)院發(fā)展中作表率,。

3、進(jìn)一步抓好制度規(guī)范的落實(shí),，加大監(jiān)督檢查力度,，切實(shí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為，杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣,、“紅包”和開單提成,，小病大治等現(xiàn)象。

八做好全縣干部保健工作,，完善健康服務(wù)中心各項(xiàng)功能,。

全縣開展的干部健康體檢工作，體現(xiàn)了黨和政府對國家工作人員的關(guān)心,，同時是我院拓展服務(wù)市場的一個極好契機(jī),，要充分利用我院的技術(shù)設(shè)備等優(yōu)勢，全院職工齊心協(xié)力,，為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù),，挖掘潛在的醫(yī)療市場，帶動醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

九更新觀念,，改變營銷策略，加強(qiáng)醫(yī)院的自我宣傳力度,，提升醫(yī)院的社會信譽(yù)度,。

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)需求的不斷提高,，對醫(yī)療服務(wù)模式提出了新的挑戰(zhàn),，我們要結(jié)合各臨床醫(yī)技科室的特點(diǎn)，特別是對新近購進(jìn)的儀器設(shè)備和各科新開展的診療項(xiàng)目,，通過信息欄,、宣傳欄、廣告,、報(bào)刊,、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務(wù),，推出名醫(yī),、專家，讓患者和社會充分認(rèn)識醫(yī)院,，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉(zhuǎn)化,，讓更多的老百姓得到由此帶來的實(shí)惠。

一,、進(jìn)一步規(guī)范后勤保障體系,，降低醫(yī)院運(yùn)行成本。要采取各種有效措施,，加強(qiáng)對水電后勤物資的管理,，開源節(jié)流,，實(shí)現(xiàn)低成本高效。

二,、繼續(xù)推行院務(wù)公開制度,，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。為進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度,，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),，繼續(xù)做好藥品、診療項(xiàng)目及工作人員的上墻公示工作,，自覺接受社會對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督,。

三、完善醫(yī)院信息系統(tǒng),，進(jìn)一步提高醫(yī)院管理水平,。我院信息管理系統(tǒng)巳經(jīng)運(yùn)行近一年時間，對規(guī)范醫(yī)院的流程,，提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用,。為完善其管理功能，計(jì)劃從三月份起住院醫(yī)囑系統(tǒng)實(shí)行電腦管理,，信息科要做好運(yùn)行前的培訓(xùn)工作,，各臨床科室護(hù)士要積極主動進(jìn)行運(yùn)行前培訓(xùn)，確保護(hù)士工作站的正常運(yùn)行,。

四,、營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進(jìn)精神文明建設(shè),。

進(jìn)一步重視醫(yī)院文化建設(shè)意識的教育與宣傳,，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫(yī)院,。充分發(fā)揮黨,、團(tuán)、工會和婦女組織的作用,，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活,，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力,，積極參加上級組織的文體活動,，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。

五,、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境,，增強(qiáng)醫(yī)院整體實(shí)力,。今年有計(jì)劃地對住院病房的基礎(chǔ)設(shè)施包括病床,、棉被、枕頭等進(jìn)行更換,，同時改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件,。

六、加緊做好分院傳染病區(qū)的建設(shè)工作,。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設(shè)計(jì)方案,，為門診綜合大樓的順利興建作準(zhǔn)備。

七,、認(rèn)真做好社會治安綜合治理工作,，努力創(chuàng)造良好的醫(yī)療工作環(huán)境，保障醫(yī)療活動有序開展,。

八,、貫徹執(zhí)行好計(jì)劃生育政策，杜絕違反計(jì)劃生育政策的人和事,，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作,，積極配合政府做好計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作。

九,、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作,，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生,。

十,、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動，努力完成新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù),。

十一,、積極開展醫(yī)療為民服務(wù)活動，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，繼續(xù)開展急救幫困,，抓好低保戶和其它弱勢群體的就醫(yī)優(yōu)惠政策的落實(shí)，同時落實(shí)好老年人的就醫(yī)優(yōu)惠措施,。

十二,、完成上級機(jī)關(guān)布置的臨時性工作任務(wù)。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇十二

20__年,，為鞏固我院__醫(yī)院創(chuàng)建成果,，使__醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》,、《__市兒童發(fā)展綱要》,、《__市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養(yǎng)目標(biāo)。圍繞長效管理，可持續(xù)保護(hù),、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng),，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,，推動__醫(yī)院進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展,，特制定__醫(yī)院工作計(jì)劃：

一、完善創(chuàng)愛的組織機(jī)構(gòu),。

鞏固__醫(yī)院成果是一項(xiàng)永久的艱苦工程,，為了避免創(chuàng)愛后思想松懈，工作下滑,，扎實(shí)有效的開展工作,，繼續(xù)設(shè)立以邱鳳院長為組長的鞏固__醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，把__行動的工作列為全院工作的管理目標(biāo),，加強(qiáng)督導(dǎo)與考核,，形成長效管理機(jī)制，使__醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展,。

二,、重點(diǎn)培訓(xùn)，確保質(zhì)量,。

1,、為了確保鞏固__醫(yī)院成果，要加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作,，使標(biāo)準(zhǔn)一致,，認(rèn)識一致，目標(biāo)一致,，質(zhì)量一致,，效果一致。

2,、對新上崗人員進(jìn)行操作指導(dǎo)并在半年內(nèi)進(jìn)行__醫(yī)院知識培訓(xùn),，考核合格后方可上崗。

3,、對原在崗人員進(jìn)行復(fù)訓(xùn),，并與三基考核相結(jié)合，進(jìn)行一次理論考核,，不合格立即進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。

4、具體培訓(xùn)計(jì)劃如下：詳見附頁,。

三,、加強(qiáng)產(chǎn)兒科感染管理,，確保母嬰安全。

1,、設(shè)置感染管理小組,，在院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)科室內(nèi)院感工作,。

2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴(yán)格的消毒隔離制度,，嚴(yán)格控制入房人數(shù),，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進(jìn)行接生和護(hù)理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒,。

3,、新生兒恒溫箱按規(guī)程進(jìn)行消毒和管理。

4,、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,，并使用一次性用品，淋浴完畢,，進(jìn)行紫外線空氣消毒,。

四、加強(qiáng)產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè),。

1,、為認(rèn)真體現(xiàn)兒童優(yōu)先，母嬰安全的宗旨,，今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè),，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實(shí)施孕產(chǎn)婦免費(fèi)接送,。

2,、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障,。

3,、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率,，加強(qiáng)高危妊娠的篩選,、管理和監(jiān)護(hù)，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率,。

4,、對產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)實(shí)行責(zé)任制護(hù)士管理，對母乳喂養(yǎng)中存在的問題及時進(jìn)行指導(dǎo),。

5,、繼續(xù)落實(shí)三級醫(yī)師查房制,，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認(rèn)真如實(shí),、及時記錄,。

五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢工作,，努力辦好孕婦學(xué)校,。

1、抓好門診宣教工作,，每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識講座,，對婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識教育，并作好登記,。

2,、深化__門診工作，對問題進(jìn)行有效的指導(dǎo)并落實(shí)糾正措施,，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實(shí)施,。

3、繼續(xù)搞好母乳喂養(yǎng)咨詢門診,，開通咨詢電話,，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo)。

4,、繼續(xù)作好葉酸的發(fā)放工作,，使其知曉率和依從率達(dá)目標(biāo)要求。

5,、作好艾滋病,、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,，預(yù)防母嬰傳播,。

鞏固__醫(yī)院成果是一項(xiàng)重要工程，全院醫(yī)護(hù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，保障母嬰安全，以達(dá)到提高醫(yī)院的整體形象,。

醫(yī)院年度工作計(jì)劃與實(shí)施方案篇十三

xx年醫(yī)院工作的關(guān)鍵詞是：發(fā)展與和諧,。具體的工作思路是：以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量,、安全與和諧為主題,，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力,，創(chuàng)建全國文明單位為契機(jī),，推進(jìn)突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院又好又快地發(fā)展,。

1,、保持醫(yī)院各項(xiàng)榮譽(yù),，積極做好xx單位申報(bào)相關(guān)工作,。

2,、鞏固醫(yī)院管理2021年活動成果，按照醫(yī)院等級評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作,，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

3,、圍繞醫(yī)院“xx五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作,，打造醫(yī)院核心競爭力。

4,、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固市內(nèi)的x地位,。

1,、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度,，基本診療規(guī)范,、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,，全面落實(shí)“管理2021年活動”提出的各項(xiàng)工作要求。

2,、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，啟動x級重點(diǎn)學(xué)科評定試點(diǎn)工作,。

3,、專業(yè)技術(shù)建設(shè)。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢,，重點(diǎn)發(fā)發(fā)展各專業(yè)的中高端技術(shù),，形成獨(dú)具x醫(yī)院特色的、目標(biāo)人群明確,、差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系,。

4、提高運(yùn)營效率,。抓好開源節(jié)流工作,，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展,。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本,，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金,。

5、文明單位建設(shè),。抓好文明單位細(xì)胞建設(shè),，內(nèi)聚人心，外塑形象,，積極申報(bào)xx文明單位,。

6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃,，按照若干新的工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配置。

強(qiáng)化質(zhì)量管理：管理是2021年醫(yī)政管理的重點(diǎn),。主要工作任務(wù)一是抓好教育,，要強(qiáng)化重點(diǎn)人群，重點(diǎn)科室的管理意識,，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級各類人員崗位職責(zé),，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制,，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施,。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室,。三是充分發(fā)揮院科兩級質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級質(zhì)量管理組織的職責(zé),，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施,。四是根據(jù)管理2021年考評標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評體系,。五是加強(qiáng)xx科建設(shè),，對xx科的xx門診、xx門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理,。

xx門急診管理：

在努力改善xx診設(shè)施條件,，xx服務(wù)流程，xx便民設(shè)施,，xx服務(wù)能力的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是進(jìn)一步規(guī)范和完善xx科與xx科、兒科和x科等專業(yè)的聯(lián)絡(luò)會診工作程序,，籌備增加xx急診專業(yè),。二是加強(qiáng)急診急救人員的“xx”培訓(xùn)，進(jìn)一步提高x療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力,。三是認(rèn)真落實(shí)《xx工作管理制度》,，嚴(yán)格考評,，把醫(yī)師出臺門診的情況納入工作業(yè)績內(nèi)容予以考核，遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進(jìn)行處理,。四是將各專業(yè)門診的出臺情況,，診治人次和滿意率等指標(biāo)納入年度xx科室考核評比范疇和2021年度考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核。

加快技術(shù)建設(shè),。首先要抓好x科實(shí)驗(yàn)室建設(shè),，增加投入，提高質(zhì)量,，改善服務(wù),，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好x更新后的技術(shù)配套建設(shè)和x技術(shù)的深度開發(fā)工作,，推動x治療技術(shù)和x外科技術(shù)的`發(fā)展,。三是積極引進(jìn)x技術(shù)、x技術(shù),、x技術(shù)和x技術(shù)相關(guān)的適宜項(xiàng)目,，形成具有我院特色，差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系,。對缺乏創(chuàng)新和技術(shù)老化的專業(yè)要x。四是要圍繞我院“xxxxx”醫(yī)學(xué)模式的優(yōu)勢開展技術(shù)和資源整合,。大內(nèi)科和大外科體系要充分利用醫(yī)院啟動重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的機(jī)遇,，做好學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和學(xué)科資源整合工作，例如：xx病防治體系的資源整合,，xx治療的資源整合,，xx技術(shù)的資源整合，以及ax醫(yī)學(xué)和xx管理項(xiàng)目的資源整合,。xx科要在完成xx省重點(diǎn)學(xué)科終期驗(yàn)收評審工作的基礎(chǔ)上,，積極推動臨床xx業(yè)務(wù)技術(shù)與內(nèi)、外科相關(guān)專業(yè)的技術(shù)融合,，探索“xx”醫(yī)學(xué)模式的結(jié)合點(diǎn),。五是強(qiáng)化對技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法,，遴選鼓勵技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單,，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎勵政策。

提升護(hù)理質(zhì)量：

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級管理體系,，堅(jiān)持執(zhí)行檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制,，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對xx的管理,，定期對護(hù)理缺陷,、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn),，提出防范和改進(jìn)措施,。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的xx考核,。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)化和現(xiàn)代儀器,、急救儀器設(shè)備操作培訓(xùn)。制定出2021年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和2021年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃,，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí),。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。五是充分發(fā)揮臨床x護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力,。

搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺,。

組織省級科研立項(xiàng)xx項(xiàng)，市局級科研立項(xiàng)xx項(xiàng),，院級科研立項(xiàng)xx項(xiàng),；組織完成省、市科技成果鑒定2項(xiàng),；組織申報(bào)省科技成果進(jìn)步獎xx項(xiàng),，市科技成果進(jìn)步獎xx項(xiàng)。

在國家級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇,，省級雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇,。完成《xx》的編撰工作。

舉辦國家級繼教xx次,，省級繼教xx次,，市省級繼教xx次。選派人員外出進(jìn)修（xx人次）和參觀考察學(xué)習(xí)（xx人次）,。

舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù),、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)xx余次（含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn),、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn)）,，為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。

繼續(xù)做好xx醫(yī)學(xué)院、xx醫(yī)學(xué)院,、xx醫(yī)學(xué)院等xx所院校的教學(xué)基地工作,，加強(qiáng)教研室建設(shè)，完成0醫(yī)學(xué)院本科理論教學(xué)及管理工作,。接收安排實(shí)習(xí)生xx人,，進(jìn)修生xx人。

繼續(xù)辦好《xx》雜志,，做好《xx》雜志章程制定,、編委的換屆改選、編審員的培養(yǎng)和改版工作,。

完成x醫(yī)學(xué)情報(bào)所的登記注冊,。配合落實(shí)xx醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療服務(wù)平臺相關(guān)業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施。完成市醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)委員會牽頭單位的2021年度工作以及市xx學(xué)會牽頭單位的相關(guān)工作,。

院內(nèi)xx管理工作,。繼續(xù)加強(qiáng)xx工作，尤其是對x種,、x科室的監(jiān)測和監(jiān)管力度,。