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法院信訪工作總結(jié)篇一

2019年上半年,，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪辦認(rèn)真指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)信訪工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞深化改革，加快發(fā)展,，促進(jìn)穩(wěn)定這個(gè)大局,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施,，不斷加大督查督辦及落實(shí)力度,，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，處理了大批人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,，較好地完成了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，為推動(dòng)我區(qū)兩個(gè)文明建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn),。

為了把信訪工作措施切實(shí)落到實(shí)處,，及時(shí)化解各種矛盾，局黨組堅(jiān)持把信訪工作擺在重要位置,，貫徹落實(shí)江“三個(gè)代表”的重要思想,，結(jié)合開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，在干部職工中大力提倡和發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗,、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng),，教育和引導(dǎo)廣大干部職工從講政治、講穩(wěn)定,、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā),，充分認(rèn)識(shí)新時(shí)期信訪工作的重要性和緊迫性，正確處理改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪工作作為促進(jìn)全市民主法制建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的大事來(lái)抓,，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了大家全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性。在實(shí)際工作中,，局黨組針對(duì)不同時(shí)期的信訪形勢(shì)和任務(wù),，結(jié)合業(yè)務(wù)工作，及時(shí)對(duì)各科室信訪工作提出具體要求,，有力地促進(jìn)了全局信訪工作的深入開(kāi)展,，及時(shí)妥善解決了大量的信訪問(wèn)題。截止目前,，我局共受理各類信訪案件32件（次）,。其中：來(lái)信15件（次），來(lái)訪10人（次）,，來(lái)電17件（次）,。從信訪類型看，重復(fù)上訪增多,。有的上訪群眾初訪時(shí)沒(méi)有完全反映出自己的要求或就相同的問(wèn)題不斷上訪,。上訪方式改變。部分上訪群眾認(rèn)為親自訪和集體訪才能解決問(wèn)題,，更多地采取親自訪或有組織的集體訪,。

二、健全機(jī)構(gòu),，完善網(wǎng)絡(luò),，認(rèn)真實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

根據(jù)文件精神,，年初,，局里和各科室簽訂了橫向目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，把信訪工作,、綜治工作一齊納入目標(biāo),，強(qiáng)化了信訪工作目標(biāo)管理,，并把信訪工作作為開(kāi)展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，認(rèn)真督查,，促進(jìn)了信訪工作責(zé)任制的全面落實(shí),。今年，我局進(jìn)一步強(qiáng)化了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，做到了有分管領(lǐng)導(dǎo),、有兼職工作人員、有信訪室牌子,、有辦公場(chǎng)所,、有信訪制度。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、工作人員直接抓、上下動(dòng)手一起抓,、層層都有領(lǐng)導(dǎo)抓的工作局面和行之有效的工作網(wǎng)絡(luò),。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的信訪工作原則,，各科室嚴(yán)格照章辦事,，努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真辦理信訪案件,，基本做到了件件有著落，事事有交待,，使信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制得到了有效落實(shí),。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,，確保了信訪工作的順利開(kāi)展。

我局堅(jiān)持把信訪工作納入重要議事日程,，做到了有計(jì)劃,、有安排、有要求,、有措施,、有督查、有落實(shí),。并堅(jiān)持定期不定期召開(kāi)專題會(huì)議,，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，分析信訪形勢(shì),，研究信訪動(dòng)態(tài),，排查不安定因素,，有針對(duì)性地研究工作，探討辦法,，有效地開(kāi)展了信訪工作,。一是繼續(xù)實(shí)行信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制；二是進(jìn)一步完善了信訪案件回訪制度和包案處理重要信訪案件等制度,；三是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自批辦信訪案件,，對(duì)許多案件親自主持協(xié)調(diào)處理，使一些疑難問(wèn)題及時(shí)得到了解決,。

四,、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施,，減少了集體上訪,、越級(jí)上訪和重訪問(wèn)題。

一是重視信訪信息工作,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了重大疑難信訪問(wèn)題,。我局按照《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調(diào)查研究,，掌握情況,，及時(shí)上報(bào)信訪信息。二是針對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題,，盡力做好超前工作,，使大量的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決,，有效地化解了矛盾,、糾紛。三是上下聯(lián)動(dòng),，切實(shí)解決好重點(diǎn)問(wèn)題,。提高依法處理水平，在加大信訪問(wèn)題的源頭治理力度,，預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生的同時(shí),，提高依法處理信訪問(wèn)題水平，把群眾信訪引導(dǎo)到法制化軌道上來(lái),。

法院信訪工作總結(jié)篇二

2---轉(zhuǎn)辦,，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，用制度約束人,。及時(shí)處理了一大批初信初訪案件,，信訪當(dāng)事人比較滿意；四是制定了我院信訪工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案，從人力,、物力,、財(cái)力上給以保證。一旦有突發(fā)性事件發(fā)生,，院領(lǐng)導(dǎo),、庭長(zhǎng)、承辦人,、車輛,、資金能夠立即到位，盡管我院財(cái)力十分有限,，人員少,、車輛少。今年以來(lái)從未因組織人員,、資金問(wèn)題,、車輛問(wèn)題影響信訪案件的處理，這個(gè)綠色通道是敞開(kāi)的,，也是十分必要的,；五是落實(shí)錯(cuò)案責(zé)任追究制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中院錯(cuò)案責(zé)任追究辦法,，區(qū)委政法委信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定,，并依據(jù)自身特點(diǎn)，制訂完善了我院的追究辦法,，上述機(jī)制的建立和完善,，有力地促進(jìn)了我院信訪工作的有序開(kāi)展。

xx人民法院,。

主任,、各位副主任、各位委員：

工作中,，區(qū)法院在案訪比、化解率等多項(xiàng)指標(biāo)始終處在全市法院先進(jìn)行列,。

（一）踐行黨的群眾路線,，堅(jiān)持司法為民。

堅(jiān)持以人為本,，以關(guān)注民生,、維護(hù)民權(quán)、化解民怨,、排除民憂,、溫暖民心為目標(biāo)，加大解決力度,，采取司法救助,，人文關(guān)懷等措施,，促使上訪人息訴罷訪。

1.黨組高度重視,。區(qū)法院始終站在穩(wěn)定的高度,，把涉訴信訪工作擺在黨組的重要議事日程，常講常抓堅(jiān)持不懈,。每次召開(kāi)黨組會(huì),，均把信訪工作作為重要內(nèi)容，與其他工作同研究,、同部署,，不斷強(qiáng)化黨組一班人對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)。

6---困難等多種方法,，清理排查出的4件涉訴信訪積案的信訪人均未出現(xiàn)重復(fù)信訪苗頭,，排查到位，成效明顯,。

5,、努力消除群眾訴訟障礙，保障訴訟權(quán)利,。加強(qiáng)立案窗口建設(shè),，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，深化一站式服務(wù)功能,，加強(qiáng)訴訟指導(dǎo),，繼續(xù)完善權(quán)利義務(wù)告知、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示等制度,，對(duì)老弱病殘,、行動(dòng)不便的當(dāng)事人，采取電話預(yù)約立案等措施方便訴訟,。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，構(gòu)建齊抓共管的工作格局。

區(qū)法院涉訴信訪工作由一把手負(fù)總責(zé),，包案領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，承辦部門和承辦人負(fù)責(zé)辦理。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，監(jiān)督,、指導(dǎo)全院涉訴信訪化解工作。領(lǐng)導(dǎo)組成員按照分工對(duì)各自分管的工作部門清理化解工作負(fù)責(zé),，各部門負(fù)責(zé)人為本部門信訪化解工作的責(zé)任人,，負(fù)責(zé)本部門案件的排查化解,。立案庭專門負(fù)責(zé)信訪,、申訴（申請(qǐng)?jiān)賹彛┌讣膹?fù)查工作，保證了涉訴信訪工作的正常開(kāi)展,。

8---糾紛，對(duì)容易產(chǎn)生社會(huì)矛盾的民事案件,，在有關(guān)單位的參與支持下,，靈活多樣地開(kāi)展調(diào)解工作。

4,、要狠抓執(zhí)行工作,，破解執(zhí)行難題。在信訪案件中,，涉執(zhí)信訪占了較大比重,。積極推進(jìn)執(zhí)行信息系統(tǒng)與社會(huì)誠(chéng)信系統(tǒng)的對(duì)接，在已經(jīng)成立的執(zhí)行指揮中心的基礎(chǔ)上,，加大與銀行,、房產(chǎn)、工商,、車管所等部門的信息共享與協(xié)同,，強(qiáng)化執(zhí)行措施，提高執(zhí)行效率,，加強(qiáng)執(zhí)行和解工作,。

（四）多措并舉，全力化解涉訴信訪案件,。

1,、爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與支持。主動(dòng)向區(qū)委,、人大,、政府、政協(xié)匯報(bào)或通報(bào)辦理涉訴信訪案件工作進(jìn)展情況,，反映存在的困難和問(wèn)題,，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持，有力地促進(jìn)了區(qū)法院涉訴信訪工作的開(kāi)展,。

2,、強(qiáng)化涉訴信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制。構(gòu)建立案庭為聯(lián)絡(luò)點(diǎn),，各庭室齊抓共管的內(nèi)部。

10---不足,，無(wú)法保障確需救助的涉訴信訪人能夠-5-,。

區(qū)委、區(qū)政府：

今年以來(lái)，我院堅(jiān)持對(duì)處理涉法信訪工作高度重視,，積極采取得力措施,，有力地推動(dòng)了信訪工作的良性發(fā)展。特別是自《信訪條例》頒布實(shí)行以來(lái),，我院對(duì)貫徹落實(shí)條例工作高度重視,，專門召開(kāi)黨組會(huì)議學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)條例精神，并組織召開(kāi)全體干警會(huì)議,，采取積極措施貫徹落實(shí)《信訪條例》,，推動(dòng)了我院信訪工作的深入開(kāi)展。接到區(qū)委,、區(qū)政府《關(guān)于做好迎接**年度市區(qū)信訪工作檢查考核的通知》后,，我院黨組十分重視，立即安排班子分管信訪的負(fù)責(zé)同志,，組織專人對(duì)我院**年信訪工作情況進(jìn)行了自查,，現(xiàn)將我院今年以來(lái)有關(guān)信訪工作情況匯報(bào)如下：

12---案件的規(guī)范化處理。

我院對(duì)貫徹落實(shí)省市區(qū)委各項(xiàng)信訪案件處理規(guī)程,、制度十分重視,，并注意結(jié)合法院信訪工作實(shí)際，建立實(shí)施符合涉法信訪案件規(guī)律的具體制度,，從而使涉法信訪案件的處理更加規(guī)范化,。

一是實(shí)行信訪接待聽(tīng)證實(shí)施辦法，健全完善信訪工作程序,。為深入落實(shí)好省處理信訪群眾來(lái)信,、來(lái)訪和督察督辦等三個(gè)規(guī)程，我院制定實(shí)行信訪接待聽(tīng)證實(shí)施辦法,，對(duì)案件接訪聽(tīng)證的程序操作和責(zé)任落實(shí)給予明確規(guī)定,，對(duì)信訪案件全部實(shí)行合議庭公開(kāi)聽(tīng)證，形成了規(guī)范透明的信訪工作氛圍,。同時(shí),，負(fù)責(zé)處理信訪案件的紀(jì)檢組、監(jiān)察室,、立案庭堅(jiān)持落實(shí)辦信工作“三見(jiàn)面”制度,，及時(shí)和信訪人、承辦庭室,、案件承辦人“三見(jiàn)面”,，對(duì)有效做好息訪工作，遏止信訪案件上升和重復(fù)發(fā)生起到了積極作用,。

14---作,，及時(shí)給出處理結(jié)果,，將上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；在此基礎(chǔ)上,，建立案后回訪檔案,，定期進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度回訪，堵塞和消除信訪案件管理工作中的漏洞,，防止重復(fù)上訪問(wèn)題的發(fā)生,。

四是落實(shí)信訪案件百分考核制度，強(qiáng)化信訪工作量化考評(píng),。我院堅(jiān)持將信訪工作與政績(jī)和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,，對(duì)經(jīng)查證確屬因辦案人員責(zé)任造成信訪的，在其所在庭室的工作考核評(píng)比中作相應(yīng)扣分,，對(duì)具體辦案人員給予紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰,；對(duì)造成重復(fù)上訪的庭室和個(gè)人，進(jìn)行加倍處罰,；對(duì)信訪工作考核列全院末位三名的庭室負(fù)責(zé)人給予警告,，并取消其評(píng)先資格。

三,、建立“四位一體”信訪工作新機(jī)制,，切實(shí)解決信訪矛盾。

為認(rèn)真貫徹司法為民宗旨,，我院還積極創(chuàng)新機(jī)制,，從提高認(rèn)識(shí)、健全機(jī)制,、源頭治理,、社會(huì)聯(lián)動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié)入手，建立并實(shí)行了“四位一體”涉法信訪新機(jī)制,。

16---意傷害案件得到了圓滿解決,。

四、立足審判實(shí)際,，積極探索建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,。

一是進(jìn)一步把握信訪工作規(guī)律，構(gòu)建大信訪格局,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，實(shí)施信訪“一把手”工程；建立完善信訪案件登記,、轉(zhuǎn)辦,、協(xié)調(diào)及分析等工作機(jī)制，營(yíng)造通力協(xié)作,、齊抓共管的大信訪格局,。

二是進(jìn)一步健全管理體系,，努力強(qiáng)化涉訴信訪工作的內(nèi)部聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)信訪案件的超前預(yù)測(cè),，建立信訪檔案制度，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、專人負(fù)責(zé)制和定期通報(bào)制,，并在此基礎(chǔ)上，建立完善目標(biāo)責(zé)任制,、預(yù)警機(jī)制,、接訪制度和信訪工作通報(bào)制度四項(xiàng)工作機(jī)制，形成信訪工作法院內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。同時(shí),，狠抓審判、執(zhí)行工作質(zhì)量和效率,，健全案件質(zhì)量監(jiān)控體系,，注重從源頭上預(yù)防和處理信訪問(wèn)題。

18----,。

法院信訪工作總結(jié)篇三

20在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大,、政府、市中級(jí)法院的有力監(jiān)督支持指導(dǎo)下,，我院采取有力措施,，努力解決涉訴信訪問(wèn)題，取得一一定成果,，全年度共接待來(lái)訪人員113人次,，妥善處理上級(jí)轉(zhuǎn)辦群眾信訪事項(xiàng)18件，共化解了涉訴信訪案6件,，其中讓__二個(gè)疑難積案的當(dāng)事人出具了息訪承諾書(shū),，成功勸阻欲到省進(jìn)京上訪的涉訴信訪人員12人次，有效處理__等上訪人的信訪突發(fā)事件3起,，有效預(yù)防了涉訴信訪突發(fā)事件9起,。

但是，涉訴信訪工作的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,，重復(fù)訪,、越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生，影響了社會(huì)穩(wěn)定,。對(duì)此,，我們深感責(zé)任重大。為了有效解決涉訴信訪問(wèn)題,，我們對(duì)涉訴信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,，找準(zhǔn)原因,，采取對(duì)策，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視，真抓實(shí)管,。

一是正視現(xiàn)實(shí),，增強(qiáng)做好涉訴信訪工作的政治責(zé)任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位,，面對(duì)多年來(lái)形成的十多起誘因多樣,、案情復(fù)雜、調(diào)處艱難的涉訴信訪重點(diǎn)案件,，我們深感責(zé)任重大,。為扭轉(zhuǎn)涉訴信訪工作的被動(dòng)局面，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，我院多次召開(kāi)黨組會(huì)議和審委會(huì)會(huì)議,，分析形勢(shì)，剖析原因,，研究具體解決措施,，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。

二是明確責(zé)任,，落實(shí)任務(wù),。按照上級(jí)有關(guān)要求，將所有重點(diǎn)案件分解給每位領(lǐng)導(dǎo),，要求必須做到親自接訪勸返,，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,，確保所包案件徹底解決,。

三是加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到位,。為改變領(lǐng)導(dǎo)包案中只動(dòng)嘴不動(dòng)手,、假包虛包的問(wèn)題，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和院領(lǐng)導(dǎo)帶班值周制,，每月都定期聽(tīng)取情況匯報(bào),，制定徹底解決問(wèn)題的措施，檢查督促工作落實(shí),。每周輪流安排院領(lǐng)導(dǎo)帶班值周,。同時(shí)，按照責(zé)任倒查的要求,，對(duì)解決問(wèn)題不力的案件責(zé)任人進(jìn)行通報(bào),，確保了大多數(shù)重點(diǎn)案件經(jīng)過(guò)包案領(lǐng)導(dǎo)艱苦細(xì)致的工作而息訴罷訪,。如，鄧電平案和余珍秀案均為院長(zhǎng)謝華云包案,，該二均已徹底化解,，兩案的當(dāng)事人感激涕零地出具了息訪承諾書(shū)。

二,、以案結(jié)事了為目標(biāo),，從源頭息訪。

(一)抓好立案關(guān),，以疏化訪。

對(duì)法律,、法規(guī)沒(méi)有明確屬于法院受案范圍的或法律法規(guī)規(guī)定的可以受理但主要應(yīng)先由政府有關(guān)部門解決的,，或司法解釋規(guī)定不宜受理的，以及因企業(yè)改制對(duì)政府行為不滿已經(jīng)形成集體上訪的,，村委會(huì),、村民組在職權(quán)范圍內(nèi)所行使的利益分配等等，做好當(dāng)事人思想工作,，引導(dǎo)其通過(guò)其它途徑解決問(wèn)題,，避免亂訴亂立現(xiàn)象發(fā)生。

(二)建立健全信訪問(wèn)題排查機(jī)制,，對(duì)信訪問(wèn)題盡早發(fā)現(xiàn)盡早解決,。

具體做法：

1、在院內(nèi)對(duì)所立和所結(jié)案件每月進(jìn)行一次疏理,，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題苗頭,。

2、對(duì)已結(jié)案件勤下基層排查問(wèn)題,。

(三)建立健全涉訴信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,，引導(dǎo)辦案庭局、辦案人員在辦案中主動(dòng)預(yù)防和化解信訪問(wèn)題,。

如把其所辦案件是否發(fā)生信訪問(wèn)題及發(fā)生率與其年度積效考核及評(píng)先評(píng)優(yōu)掛勾;對(duì)其在辦案中排查問(wèn)題是否有力進(jìn)行獎(jiǎng)罰,，如其應(yīng)排查出來(lái)而未排查出來(lái)，日后又發(fā)生信訪問(wèn)題的,，除罰款外,，還要取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格;對(duì)其在辦案中是否積極配合立案信訪部門化解信訪問(wèn)題實(shí)行獎(jiǎng)罰。

三,、抓好聯(lián)動(dòng)調(diào)解,，以調(diào)息訪。

三是抓信訪解決,，以效定訪,。例如：院里有三個(gè)賠償案件進(jìn)入執(zhí)行階段后,，因被執(zhí)行人無(wú)可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)而未能將賠償標(biāo)的款執(zhí)行到位，考慮到申請(qǐng)執(zhí)行人生活確實(shí)困難,，院里分別給予他們一定數(shù)額的司法救助金,，平息了他們的激動(dòng)情緒，使原本要帶生活用品到法院住下來(lái)鬧訪的當(dāng)事人放棄了鬧訪的念頭,。

四,、建立科學(xué)長(zhǎng)效的工作流程。

在具體操作上,，建立三級(jí)工作機(jī)制：

(一)一級(jí)機(jī)制,。

對(duì)在排查中發(fā)現(xiàn)的苗頭，成立以帶班值周院領(lǐng)導(dǎo),、該案所屬的分管院領(lǐng)導(dǎo),、庭(局)長(zhǎng)、案件承辦人及分管信訪工作的院領(lǐng)導(dǎo),、立案庭庭長(zhǎng),、信訪專干為成員的工作組，提前做疏導(dǎo)防范工作,，如出現(xiàn)小信訪問(wèn)題,，及時(shí)解決，如出現(xiàn)較大問(wèn)題,，上升二級(jí)機(jī)制解決,。

(二)二級(jí)機(jī)制。

對(duì)已經(jīng)在本市內(nèi)信訪尚未到省進(jìn)京訪的上訪案,，由信訪專干寫情況匯報(bào)和建立臺(tái)賬,，由院長(zhǎng)確定包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確定解決時(shí)限,，并成立以包案領(lǐng)導(dǎo),、各相應(yīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)、庭(局)長(zhǎng)及責(zé)任人,、立案庭庭長(zhǎng),、信訪專干為成員的工作組，制訂方案,，謀劃措施,，做矛盾化解工作，如出現(xiàn)大的信訪問(wèn)題,，上升至三級(jí)機(jī)制解決,。

(三)三級(jí)機(jī)制。

對(duì)已經(jīng)到省、進(jìn)京的信訪案,，成立以院長(zhǎng)親自擔(dān)綱的工作組強(qiáng)力化解,。工作組以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管信訪工作的院領(lǐng)導(dǎo)和分管發(fā)生信訪問(wèn)題的案件所屬的副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),、各帶班值周院領(lǐng)導(dǎo)及原案件所屬庭(局)長(zhǎng),、立案庭庭長(zhǎng)、信訪專干及原案承辦人為成員,，進(jìn)行信訪穩(wěn)控及矛盾化解工作,。工作組研究對(duì)策，制定工作預(yù)案,，即分工到人責(zé)任到人,，又通力合作。

按照最高法院和省高院關(guān)于開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通測(cè)試的緊急通知的要求,，我院認(rèn)真協(xié)調(diào)落實(shí)好遠(yuǎn)程視頻接訪聯(lián)通工作,，已實(shí)現(xiàn)了與最高法院、省高院及市中院的視頻接訪網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通,。

設(shè)置了專用遠(yuǎn)程視頻接訪室，固定辦理場(chǎng)所,，完善了相關(guān)設(shè)備,，明確了聯(lián)絡(luò)人員和技術(shù)保障人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn),，完善辦理流程,，在上級(jí)規(guī)定的期限內(nèi)實(shí)現(xiàn)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)最高院和省高院的精神,，最高法院視頻接訪的“進(jìn)京訪”不計(jì)算在進(jìn)京訪總量中,，省法院視頻接訪的“到省訪”也不計(jì)算到省訪總量中。對(duì)有到省進(jìn)京訪苗頭的上訪人,，今后要積極引導(dǎo)盡可能的爭(zhēng)取通過(guò)視頻方式接訪,，以減少到省進(jìn)京上訪量。

六,、解決涉訴訪的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

1、緊緊依靠區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和人大,、政府的監(jiān)督支持,。

涉訴信訪是十分復(fù)雜，調(diào)處難度大的突出問(wèn)題,，緊緊依靠區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大,、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面有力保障。

一要按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一安排部署,，抓好措施的落實(shí),，確保重點(diǎn)案件妥善調(diào)處，及時(shí)化解,。

二要及時(shí)將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難向區(qū)政法委匯報(bào),，主動(dòng)與政府溝通情況，提出妥善解決的建議,，按照區(qū)委和政府的具體部署攻艱克難,，及時(shí)調(diào)處化解一批重點(diǎn)案件。

三要與屬地黨政機(jī)關(guān)相互配合,，及時(shí)做好調(diào)處和穩(wěn)控工作,。

2、堅(jiān)持以人為本,。

要按照有理推定的原則,，對(duì)每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準(zhǔn)上訪的原因,，理清是非曲直,。對(duì)有理訪或合理部分，要加大解決力度,，采取司法救助,，人文關(guān)懷等措施，促使上訪人息訴罷訪,。

3,、提高司法能力。

一是努力提高案結(jié)事了的能力,。在處理案件中,，按照調(diào)解優(yōu)先的原則，能訴訟調(diào)解,、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進(jìn)行調(diào)處,，減少因?qū)Σ门胁环l(fā)的新訪。

二是努力提高減少質(zhì)量瑕疵的能力,。一些涉及上訪人的案件雖然實(shí)體處理沒(méi)有錯(cuò)誤,，便由于辦案人工作作風(fēng)不端正，工作不負(fù)責(zé)任,，出現(xiàn)案件質(zhì)量瑕疵,，引發(fā)上訪。要嚴(yán)格審判管理和監(jiān)督,，從細(xì)微處入手,，最大限度減少質(zhì)量瑕疵。

三是增強(qiáng)處理復(fù)雜矛盾的能力。前題是要堅(jiān)定信心,，克服厭戰(zhàn)情緒,，攻堅(jiān)克難，為處理復(fù)雜矛盾奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。要把執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一,，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪的警覺(jué)性，采取有效措施防止新訪發(fā)生,，盡快使老訪息訴罷訪,。

四是增強(qiáng)程序引導(dǎo)能力。要通過(guò)程序引導(dǎo),，使上訪人從訪為訴,，減少越級(jí)上訪和非正常訪發(fā)生。

4,、落實(shí)責(zé)任制和追究制,。

要按照信訪責(zé)任制的要求，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),，誰(shuí)辦案誰(shuí)負(fù)責(zé)，把重點(diǎn)案件的責(zé)任落到實(shí)處,。要嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任追究制,，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問(wèn)題堅(jiān)決追究政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，增強(qiáng)責(zé)任人的危機(jī)意識(shí)。

1,、從源頭上消化和遏制涉法信訪問(wèn)題力度不夠,。

個(gè)別干警沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)涉訴信訪工作是一項(xiàng)艱難而復(fù)雜的工作，大局意識(shí),、司法為民意識(shí),、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，切實(shí)把信訪工作貫穿到審理案件的每個(gè)環(huán)節(jié),，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒,，及時(shí)化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時(shí)匯報(bào),。對(duì)有鬧事苗頭的信訪案件,，信息不暢通，溝通不及時(shí),，沒(méi)能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài),。

2、對(duì)處理信訪問(wèn)題增加的法院負(fù)累估計(jì)不足。

多數(shù)上訪者情緒激烈,、言行偏激,，違法行為時(shí)有發(fā)生。有些人為達(dá)到個(gè)人目的,，以各種手段對(duì)法院施加壓力,。他們串聯(lián)、聚集,，穿狀衣,，下跪、哭訴,，靜坐,，圍堵法院和其他國(guó)家機(jī)關(guān)大門，攔截領(lǐng)導(dǎo)干部車輛,，圍攻法院工作人員,，嚴(yán)重干擾了人民法院和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的工作秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定,。

以各種手段相威脅,，謾罵、攻擊甚至傷害接訪人員,。這些人雖經(jīng)各級(jí)各部門耐心地反復(fù)做工作,，但仍屢訪不止，已成為一大社會(huì)問(wèn)題,。他們耗費(fèi)了法院大量人力,、物力、精力,，使正常信訪工作受到很大干擾,，同時(shí)極大地增加了法院在處理信訪問(wèn)題工作中的經(jīng)濟(jì)負(fù)累。

3,、對(duì)無(wú)理鬧訪,、纏訪人員制裁力度不強(qiáng)。

未能堅(jiān)決制裁違法信訪,。對(duì)無(wú)理訪,，數(shù)年纏訪的分析原因，理性處置,，耐心勸其息訴的同時(shí),，對(duì)沒(méi)有達(dá)到個(gè)人目的而無(wú)理取鬧，蓄意鼓動(dòng),，抵毀法院形象,，誹謗法官的無(wú)理上訪人的依法制裁不及時(shí),，對(duì)其他無(wú)理上訪人沒(méi)能起到警示作用。

法院信訪工作總結(jié)篇四

2019年在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大,、政府,、市法院的有力監(jiān)督支持指導(dǎo)下，我院采取有力措施,，努力解決涉訴信訪問(wèn)題,，取得了一定成果。但是,，涉訴信訪工作的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,，重復(fù)訪、越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生,，影響了社會(huì)穩(wěn)定,。對(duì)此，我們深感責(zé)任重大,。為了有效解決涉訴信訪問(wèn)題,，我們對(duì)涉訴信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)原因,，采取對(duì)策,，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，真抓實(shí)管。

一是正視現(xiàn)實(shí),，增強(qiáng)做好涉訴信訪工作的政治責(zé)任感,。我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對(duì)多年來(lái)形成的數(shù)十起誘因多樣,、案情復(fù)雜,、調(diào)處艱難的涉訴信訪重點(diǎn)案件，我們深感責(zé)任重大,。為扭轉(zhuǎn)涉訴信訪工作的被動(dòng)局面,，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，我院多次召開(kāi)黨組會(huì)議和審委會(huì)會(huì)議,，分析形勢(shì)，剖析原因,，研究具體解決措施,，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責(zé)任,，落實(shí)任務(wù),。按照上級(jí)有關(guān)要求,，將所有重點(diǎn)案件分解給每位領(lǐng)導(dǎo)，要求必須做到親自接訪勸返,，親自研究不息訴罷訪的原因,，親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保所包案件徹底解決,。三是加強(qiáng)督促檢查,，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到位。為改變領(lǐng)導(dǎo)包案中只動(dòng)嘴不動(dòng)手,、假包虛包的問(wèn)題,，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，每月都定期聽(tīng)取情況匯報(bào),，制定徹底解決問(wèn)題的措施,，檢查督促工作落實(shí)。同時(shí),，按照責(zé)任倒查的要求,，對(duì)解決問(wèn)題不力的案件責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)，確保了大多數(shù)重點(diǎn)案件經(jīng)過(guò)包案領(lǐng)導(dǎo)艱苦細(xì)致的工作而息訴罷訪,。

二,、健全制度，完善機(jī)制,。

針對(duì)涉法涉訴訪案件不斷呈上升趨勢(shì)的局面,，我院立足本職，以提高案件質(zhì)量,，突出社會(huì)效果作為信訪工作的切入點(diǎn),，努力加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善信訪工作機(jī)制,。

(一)始終把信訪工作作為重要事項(xiàng)來(lái)抓,。分析當(dāng)前法院信訪工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，在堅(jiān)持依法處理信訪工作這個(gè)前提下，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,，堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé),，主管院長(zhǎng)具體抓”的原則，落實(shí)信訪工作的管理責(zé)任制,。同時(shí),，將信訪工作納入法院黨組的重要議事日程,，研究解決重大的信訪問(wèn)題，定期分析信訪工作形勢(shì),，切實(shí)做好新形勢(shì)下的信訪工作,。一是完善信訪接待網(wǎng)絡(luò)。做到有訪必接,，接訪必處,、處訪必果的效果。圍繞信訪接待工作的特點(diǎn),，逐步完善以院長(zhǎng)接待日為龍頭的信訪接待網(wǎng)絡(luò),。除此之外，對(duì)群眾來(lái)訪要求領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)凡屬合理的,，院領(lǐng)導(dǎo)均親自接待,，接待時(shí)真誠(chéng)相待，生人熟人一視同仁,，使有理,、無(wú)理的信訪都能及時(shí)公正妥善處理。二是落實(shí)信訪責(zé)任制,。把信訪工作落實(shí)到法院干警的崗位責(zé)任中,，形成以院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)、立案庭為調(diào)控中心,，各審判庭廣泛參與的,、緊密聯(lián)系其他信訪部門的立體信訪網(wǎng)絡(luò)，做到一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),。對(duì)上級(jí)交辦的涉法信訪案件，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)成員包案制,，責(zé)任到人,，一包到底。

(二)制定基礎(chǔ)性制度,。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)涉法信訪工作的實(shí)際,，按照各負(fù)其責(zé)、權(quán)責(zé)相衡,、注重長(zhǎng)效的基本思路,，在對(duì)涉法案件的成因、特征進(jìn)行深入調(diào)研和反復(fù)討論的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過(guò)對(duì)各項(xiàng)信訪工作制度進(jìn)行梳理,、整合,。編印下發(fā)了《關(guān)于處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的意見(jiàn)》,、《信訪接待制度》等制度,，明確了法院信訪工作的基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo),、工作內(nèi)容,、職責(zé)范圍、責(zé)任追究等內(nèi)容,，對(duì)全院的信訪工作進(jìn)行了全面規(guī)范和指導(dǎo),，建立健全了制度體系。其中,，重點(diǎn)改革了院長(zhǎng)接待日制度,。以往的院長(zhǎng)接待制度在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中存在著一定的缺陷，常常造成接待盲目,、接待重復(fù)等現(xiàn)象,，降低了院長(zhǎng)接待日的實(shí)際功能和效率。針對(duì)這一情況,，我院將院長(zhǎng)接待日制度做了必要的調(diào)整和修改,，采取更加靈活的形式，著重在增強(qiáng)目的性和實(shí)效性上下功夫,，根據(jù)不同類型的案情,，按程序和院長(zhǎng)分工接待。一是將被動(dòng)接訪變?yōu)橹鲃?dòng)接訪,。院長(zhǎng)接待日為每周三的固定時(shí)間,，采取預(yù)約制，通過(guò)大熒幕通知當(dāng)事人,，定時(shí)間,、定地點(diǎn)接待上訪人。二是變盲目接待為有序接待,。所有上訪人,、信件均由信訪接待員登記，接待后認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由分管院長(zhǎng)接待的,，請(qǐng)示并報(bào)分管院長(zhǎng),。三是變單一主體為多主體接待。院長(zhǎng)接待中根據(jù)不同情況,，必要時(shí)同該案相關(guān)的庭長(zhǎng)及具體辦案人共同接待上訪人員,，提高接待效率。

(三)建立完善農(nóng)民涉法信訪預(yù)防,、快速反應(yīng)等長(zhǎng)效機(jī)制,。建立預(yù)防控制機(jī)制，防患于未然,，將涉農(nóng)案件中的矛盾化解在萌芽階段,。辦案人員要善于從農(nóng)村發(fā)生的各種執(zhí)法活動(dòng),、刑事案件、民事糾紛案件和信訪舉報(bào)中,，發(fā)現(xiàn)影響穩(wěn)定農(nóng)村社會(huì)的不安定因素,，將有關(guān)信息匯總分析，有重點(diǎn)地排查調(diào)處,，變被動(dòng)為主動(dòng),，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移，將矛盾糾紛就地及時(shí)調(diào)處化解,。要建立快速反應(yīng)處置機(jī)制,。一旦發(fā)生農(nóng)民涉法集體信訪、群體性突發(fā)事件,，辦案人員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，采取相應(yīng)的措施，妥善進(jìn)行處理,，堅(jiān)持耐心說(shuō)服,、積極疏導(dǎo)的理念，防止矛盾激化,。

(四)切實(shí)解決重信重訪問(wèn)題,。群眾多次來(lái)信來(lái)訪，必然是要求解決的問(wèn)題沒(méi)有得到妥善處理,，對(duì)上訪老戶包案到人,，對(duì)于應(yīng)由本院處理的問(wèn)題，盡快了解情況,，發(fā)出督辦函,，由承辦人擬定解決措施，限期處理,，不能立即處理的寫成書(shū)面報(bào)告,，由信訪人員書(shū)面回復(fù)信訪人處理情況;對(duì)法院已處理，但仍反復(fù)纏訴的來(lái)信來(lái)訪者,，認(rèn)真開(kāi)導(dǎo),，做好說(shuō)服解釋工作。

三,、創(chuàng)新舉措,，務(wù)求實(shí)效。

今年以來(lái),，我院堅(jiān)持更新理念,，創(chuàng)新工作機(jī)制，以源頭預(yù)防為主要抓手，努力破解涉訴信訪難題,。截止至7月,，我院共處理涉法涉訴信訪案件31件(其中重信重訪20件)，已辦結(jié)回復(fù)18件,，13件正在處理過(guò)程中。

(一)強(qiáng)化案結(jié)事了意識(shí),。案結(jié)事未了是涉法涉訴案件產(chǎn)生的主因素,，以案結(jié)事了為辦案原則，積極開(kāi)展判后釋疑,、延伸服務(wù)等工作,，促使當(dāng)事人服判息訴息訪。

(二)創(chuàng)新工作舉措,。一是將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍,。按照訴訟案件檔案管理的要求，專門印制信訪案件卷宗,，依照案件處理流程,，對(duì)辦結(jié)案件進(jìn)行裝訂。二是將排查摸底工作制度化,、經(jīng)?；?jiān)持每季度進(jìn)行一次涉穩(wěn)矛盾糾紛摸底排查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、苗頭登記造冊(cè)，及時(shí)上報(bào)院涉訴信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行處理;三是完善接訪登記,、記錄制度,。對(duì)每一位來(lái)訪當(dāng)事人或群眾均進(jìn)行登記，涉及到反映問(wèn)題的,，第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)和辦案人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,，由接待人員對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記載。

(三)狠抓源頭預(yù)防,。狠抓案件質(zhì)量,，從源頭上減少涉訴信訪案件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)審判質(zhì)量管理,，加大案件質(zhì)量評(píng)查力度,，堅(jiān)持案件質(zhì)效一月一通報(bào)，一季一分析,，半年一講評(píng),，年度一總結(jié)。貫徹“能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判”的原則,，逐步提高調(diào)撤率,，截止到七月份我院民商事案件調(diào)解撤訴率達(dá)到69%以上，有效地控制了信訪案件源頭,。

(四)認(rèn)真對(duì)待初次來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題,。實(shí)踐證明，初次來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題解決不好,，會(huì)導(dǎo)致一些當(dāng)事人由“信訪”變?yōu)椤皝?lái)訪”,，由“初訪”變?yōu)椤爸卦L”，由“逐級(jí)訪”變?yōu)椤霸郊?jí)訪”,，嚴(yán)重?cái)_亂信訪工作秩序,。努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)接待,、登記,、答復(fù)、處理一條龍的崗位責(zé)任制,，力爭(zhēng)將初信初訪問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),，形成信訪工作的良性發(fā)展的局面。

四,、解決涉訴訪的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

1、緊緊依靠縣委領(lǐng)導(dǎo)和人大,、政府的監(jiān)督支持,。涉訴信訪是十分復(fù)雜，調(diào)處難度大的突出問(wèn)題,，緊緊依靠縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大,、政府的有力監(jiān)督支持是扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面有力保障。一要按照縣委,、政府的統(tǒng)一安排部署,，抓好措施的落實(shí)，確保重點(diǎn)案件妥善調(diào)處,，及時(shí)化解,。二要及時(shí)將法院處理涉訴信訪工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難向縣委匯報(bào)，主動(dòng)與政府溝通情況,，提出妥善解決的建議,，按照縣委和政府的具體部署攻艱克難，及時(shí)調(diào)處化解一批重點(diǎn)案件,。三要與屬地黨政機(jī)關(guān)相互配合,，及時(shí)做好調(diào)處和穩(wěn)控工作,。

2、堅(jiān)持以人為本,。要按照有理推定的原則,，對(duì)每起案件深入研究分析上訪的訴求，找準(zhǔn)上訪的原因,，理清是非曲直,。對(duì)有理訪或合理部分，要加大解決力度,，采取司法救助,，人文關(guān)懷等措施，促使上訪人息訴罷訪,。

3,、提高司法能力,。一是努力提高案結(jié)事了的能力,。在處理案件中，按照調(diào)解優(yōu)先的原則,，能訴訟調(diào)解,、執(zhí)行和解的案件盡最大努力進(jìn)行調(diào)處，減少因?qū)Σ门胁环l(fā)的新訪,。二是努力提高減少質(zhì)量瑕疵的能力,。一些涉及上訪人的案件雖然實(shí)體處理沒(méi)有錯(cuò)誤，便由于辦案人工作作風(fēng)不端正,，工作不負(fù)責(zé)任,，出現(xiàn)案件質(zhì)量瑕疵，引發(fā)上訪,。要嚴(yán)格審判管理和監(jiān)督,，從細(xì)微處入手，最大限度減少質(zhì)量瑕疵,。三是增強(qiáng)處理復(fù)雜矛盾的能力,。前題是要堅(jiān)定信心，克服厭戰(zhàn)情緒,，攻堅(jiān)克難,，為處理復(fù)雜矛盾奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。要把執(zhí)法的法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一,，增強(qiáng)預(yù)防涉訴訪的警覺(jué)性,，采取有效措施防止新訪發(fā)生，盡快使老訪息訴罷訪,。四是增強(qiáng)程序引導(dǎo)能力,。要通過(guò)程序引導(dǎo)，使上訪人從訪為訴，減少越級(jí)上訪和非正常訪發(fā)生,。

4,、落實(shí)責(zé)任制和追究制。要按照信訪責(zé)任制的要求,，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)辦案誰(shuí)負(fù)責(zé),，把重點(diǎn)案件的責(zé)任落到實(shí)處,。要嚴(yán)格落實(shí)信訪責(zé)任追究制,，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，違法裁判等原因引發(fā)的信訪問(wèn)題堅(jiān)決追究政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任人的危機(jī)意識(shí),。

1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問(wèn)題力度不夠,。

個(gè)別干警沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)涉訴信訪工作是一項(xiàng)艱難而復(fù)雜的工作,，大局意識(shí)、司法為民意識(shí),、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),，切實(shí)把信訪工作貫穿到審理案件的每個(gè)環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒,，及時(shí)化解矛盾工作力度不夠,。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時(shí)匯報(bào)。對(duì)有鬧事苗頭的信訪案件,，信息不暢通,，溝通不及時(shí)，沒(méi)能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài),。

2,、對(duì)處理信訪問(wèn)題增加的法院負(fù)累估計(jì)不足。

多數(shù)上訪者情緒激烈,、言行偏激,，違法行為時(shí)有發(fā)生。有些人為達(dá)到個(gè)人目的,，以各種手段對(duì)法院施加壓力,。他們串聯(lián)、聚集,，穿狀衣,，下跪、哭訴,，靜坐,，圍堵法院和其他國(guó)家機(jī)關(guān)大門,，攔截領(lǐng)導(dǎo)干部車輛，圍攻法院工作人員,，嚴(yán)重干擾了人民法院和其他國(guó)家機(jī)關(guān)的工作秩序,，影響社會(huì)穩(wěn)定。以各種手段相威脅,，謾罵,、攻擊甚至傷害接訪人員。這些人雖經(jīng)各級(jí)各部門耐心地反復(fù)做工作,，但仍屢訪不止,，已成為一大社會(huì)問(wèn)題。他們耗費(fèi)了法院大量人力,、物力,、精力，使正常信訪工作受到很大干擾,，同時(shí)極大地增加了法院在處理信訪問(wèn)題工作中的經(jīng)濟(jì)負(fù)累,。

3、對(duì)無(wú)理鬧訪,、纏訪人員制裁力度不強(qiáng),。

未能堅(jiān)決制裁違法信訪,。對(duì)無(wú)理訪,，數(shù)年纏訪的分析原因，理性處置,，耐心勸其息訴的同時(shí),，對(duì)沒(méi)有達(dá)到個(gè)人目的而無(wú)理取鬧，蓄意煽動(dòng),，抵毀法院形象,，誹謗法官的無(wú)理上訪人的依法制裁不及時(shí)，對(duì)其他無(wú)理上記人沒(méi)能起到警示作用,。

現(xiàn)將我們?nèi)蟹ㄔ涸谑腥舜蟮谋O(jiān)督指導(dǎo)下,，認(rèn)真做好涉訴信訪工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予指正,。

近年來(lái),，特別是市人大信訪辦成立以來(lái)，我市法院認(rèn)真貫徹落實(shí)市人大加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作會(huì)議精神,，在市人大的監(jiān)督指導(dǎo)下,，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮工作,，努力使全市法院的涉訴信訪工作出現(xiàn)新局面,。在做好涉訴信訪工作中,，我們的主要做法是：

近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，社會(huì)各個(gè)階層,、各個(gè)社會(huì)主體需要調(diào)整的利益逐漸增多，人們的法治觀念逐漸加強(qiáng),，信訪案件也逐漸增多,。為了切實(shí)解決好這個(gè)問(wèn)題，我市人大采取有力措施,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)和監(jiān)督。前年市人大成立了信訪辦,，就把信訪工作納入市人大重要日程,，不僅加強(qiáng)了市人大自身的信訪工作，還加大了對(duì)一府“兩院”信訪工作的監(jiān)督和指導(dǎo)力度,，使全市的信訪工作出現(xiàn)了前所未有的新局面,。作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)的人民法院，我們牢固樹(shù)立自覺(jué)接受人大監(jiān)督的意識(shí),，認(rèn)真貫徹市人大加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作會(huì)議精神,，把法院的信訪工作置于人大的嚴(yán)密監(jiān)督之下，進(jìn)一步建立健全法院信訪工作機(jī)制,，完善法院內(nèi)部信訪工作流程,，使全市法院的信訪工作快捷、高效,、有序進(jìn)行,。這方面的主要工作是：

1、成立專門信訪機(jī)構(gòu),，完善信訪工作機(jī)制,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)全市法院信訪工作，使涉訴訪案件得到依法,、及時(shí),、妥善處理，構(gòu)建和諧社會(huì),，中院黨組于2019年10月11日研究制定了《大慶市中級(jí)人民法院關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范信訪工作的若干規(guī)定(試行)》,，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由各主管副院長(zhǎng)及立案庭庭長(zhǎng)擔(dān)任,，監(jiān)察室、信訪辦,、賠償辦主任及各審判庭,、執(zhí)行局正職為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專門機(jī)構(gòu)——信訪工作辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu),。市中院信訪辦與基層法院信訪機(jī)構(gòu)為上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，接受省法院信訪辦，市人大信訪辦的監(jiān)督指導(dǎo),，協(xié)調(diào)與市政府信訪部門的關(guān)系,。我們加強(qiáng)充實(shí)了信訪辦工作人員，任命了主任,、副主任,，現(xiàn)在信訪辦共計(jì)7人，并為信訪辦配置了一臺(tái)新車,，配備了一臺(tái)針孔式攝像機(jī),，8支錄音筆，為信訪工作人員提供了必要的物質(zhì)工作條件,。這樣,，使信訪機(jī)構(gòu)從和立案庭套在一起到完全獨(dú)立，成為市法院的一個(gè)獨(dú)立庭室,。這在全省中級(jí)法院是第一家,。

針對(duì)近年全國(guó)法院系統(tǒng)信訪案件增多的情況，中院黨組進(jìn)一步明確：院黨組書(shū)記,、院長(zhǎng)是法院信訪工作第一責(zé)任人,，主管副院長(zhǎng)主抓、信訪工作人員和各庭室長(zhǎng)具體抓信訪工作,，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，兩級(jí)法院形成齊抓共管,，人人參與的信訪工作局面。院長(zhǎng),、各庭長(zhǎng)每周二必須到信訪一線接待上訪人,，把苗頭問(wèn)題解決在初訪;狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪,。在信訪工作中,，兩級(jí)法院一直堅(jiān)持一把手抓信訪，重大案件親自部署,、親自處理,。2019年以來(lái)，市法院先后12次召開(kāi)信訪工作會(huì)議,，主管副院長(zhǎng)率領(lǐng)信訪人員8次到基層院,、人民法庭檢查落實(shí)信訪工作,，逐一商討解決信訪工作中的問(wèn)題。院長(zhǎng)王樹(shù)江同志每周二無(wú)特殊情況親自接待處理信訪案件,，他對(duì)市政家屬集體上訪案,、中央紅集團(tuán)改制職工集體上訪案、肇州縣豐樂(lè)供銷二商店職工集體上訪案,、讓胡路區(qū)豐澤園小區(qū)15戶居民上訪案,、趙奎上訪案等一大批重點(diǎn)涉訴案件進(jìn)行了接待，均收到明顯效果,。

3,、加強(qiáng)日常接待和周二院長(zhǎng)接待日制度。

日常接待工作,，每天信訪辦7人全天候接待,，消化了一部分上訪。有些上訪人要求見(jiàn)院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng),，經(jīng)信訪辦聯(lián)系后,，隨時(shí)可以見(jiàn)到院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)。每周二院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)必須親自接待上訪人,，各業(yè)務(wù)庭長(zhǎng),、局長(zhǎng)參加，完善和強(qiáng)化了周二院長(zhǎng)接待日工作,，使一些初訪得以有效處理,。同時(shí)中院在北京派1人常年駐京接訪、勸返,，他們與中院的信訪辦形成聯(lián)動(dòng),，及時(shí)溝通，及時(shí)處理信訪問(wèn)題,。

4,、嚴(yán)格法律程序，落實(shí)“四包四定”

對(duì)排查出的重點(diǎn)涉訴案件,，我們確定院庭領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人,，四包為：包接待、包復(fù)查,、包處理,、包穩(wěn)定。四定為：定人員,、定時(shí)限,、定措施、定目標(biāo)。對(duì)社會(huì)影響大,、處理難度大,、涉案人數(shù)多、當(dāng)事人情緒激烈的案件,，班子成員集體接待,，共同做息訴穩(wěn)控工作。對(duì)現(xiàn)有的所有上訪案件都明確了辦案期限,。2019年我們尚存的叔鳳云,、劉桂香、周云秀,、張涵秋等38件上訪案件,，均明確落實(shí)了“四包四定”。如依淑芬上訪案,。依淑芬的兒子夏立彬?qū)⒆约撼邪耐恋剞D(zhuǎn)包給他人耕種,，并簽有合同。后因在村委會(huì)掛帳844.27元義務(wù)工費(fèi)引起紛爭(zhēng),，夏立彬起訴,，經(jīng)法院一審、二審,、再審,、重審，最后雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，土地返還給夏立彬耕種,，另一方給他承包費(fèi)1000元。法院又判決賠償夏立彬的損失1750元,。掛賬的義務(wù)工費(fèi),，鄉(xiāng)政府不再收取。由于依淑芬不停地代兒子上訪,，法院考慮到她的實(shí)際困難,，又給其困難補(bǔ)助2019元的上訪差旅費(fèi)。至此,，應(yīng)該說(shuō)依淑芬的所有要求幾乎都達(dá)到了,，但她還是繼續(xù)上訪，索要補(bǔ)償,。對(duì)這種抱有僥幸心理的上訪人，中院及大同法院確定了“四包四定”,，將其穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，避免了進(jìn)京異常訪的發(fā)生。

在人大交辦案件中,，重復(fù)訪,、越級(jí)信訪,、進(jìn)京信訪、集體上訪案件占有一定比例,，且工作難度較大,。對(duì)此我們采取各種方式迅速排查，黨組成員采取“四包四定”措施,，取得一定成效,。

二、認(rèn)真落實(shí)人大交辦事項(xiàng),，妥善處理涉訴信訪案件,。

實(shí)踐證明，依法妥善處理好當(dāng)事人每一件來(lái)信來(lái)訪案件,，是法院信訪工作的主要內(nèi)容,，也是法院信訪工作中的重中之重。而到法院來(lái)信來(lái)訪的當(dāng)事人,，有80%同時(shí)到人大來(lái)信來(lái)訪,。對(duì)這些來(lái)信來(lái)訪，市人大在做好工作的同時(shí),，都逐件對(duì)法院作出了批示,，交辦函，轉(zhuǎn)辦函等,。對(duì)人大交辦的案件,，院長(zhǎng)親自督辦，做到在要求的時(shí)限內(nèi)件件有回音,，事事有結(jié)果,，對(duì)重點(diǎn)案件以“案件專報(bào)”形式回復(fù)。市中院還專門成立了人大代表聯(lián)絡(luò)辦公室,，每年至少向人大代表發(fā)一次征求意見(jiàn)函,，收集、整理后,，逐一研究整改,。兩級(jí)法院還適時(shí)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員參加信訪再審案件庭審旁聽(tīng),，指導(dǎo)信訪工作,。幾年來(lái)，全市法院處理人大內(nèi)司委,、信訪辦交辦案件500余件,。對(duì)人大信訪部門交辦的各類案件全部及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)業(yè)務(wù)庭，并按照要求及時(shí)上報(bào)結(jié)果，對(duì)要求再審案件盡快復(fù)查,、對(duì)符合再審條件的由審判委員會(huì)討論盡快啟動(dòng)程序,，交由審監(jiān)庭及時(shí)審理，宣判后報(bào)處理結(jié)果,，基本上做到盡快審理,、及時(shí)上報(bào)結(jié)果。

我市兩級(jí)法院都能自覺(jué)接受人大監(jiān)督,，對(duì)人大內(nèi)司委,，信訪辦交辦或函轉(zhuǎn)案件，認(rèn)真研究,，確有問(wèn)題的案件堅(jiān)決再審,，如內(nèi)司委交辦的李福根詐騙案，經(jīng)過(guò)審查,，原判確實(shí)存在問(wèn)題,，及時(shí)提起再審，并改判,。上訪人石金寶所反映的其與馬生,。

買賣合同。

糾紛一案進(jìn)行復(fù)查發(fā)現(xiàn),，該案一審辦案人肇州縣法院的王榮志和執(zhí)行員王守成均不同程度存在違反程序問(wèn)題,，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，分別給予了記過(guò)及警告處分,。

三,、緊緊依靠人大支持，維護(hù)正常信訪秩序,。

做好信訪工作,，必須有良好的信訪工作秩序，而良好的信訪工作秩序又是維護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)工作秩序,，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,。為此，我們緊緊依靠人大的支持,，密切與有關(guān)部門的溝通配合,，維護(hù)正常的信訪工作秩序。

就涉訴上訪案件而言,，不乏一些無(wú)理纏訴上訪的,，也有些人私欲膨脹，為一已之利不惜采取一切手段,，借上訪來(lái)擴(kuò)大影響,，給司法機(jī)關(guān)施加壓力,。針對(duì)這類案件當(dāng)事人,，我們強(qiáng)化說(shuō)服教育工作,，要求接待人員熱情、耐心接訪,，動(dòng)之以情,、曉之以理，不可因態(tài)度問(wèn)題引發(fā)新的矛盾;對(duì)違反國(guó)家法律及《信訪條例》有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效的違法鬧訪者,，本著懲處少數(shù)，教育多數(shù)的原則,，收集證據(jù),，依法嚴(yán)肅處理，并選擇典型案件,，進(jìn)行宣傳,，遏制違法上訪現(xiàn)象發(fā)生。如曲淑霞上訪一案,，中院,、省院和省委政法委均確定為無(wú)理上訪，可她七,、八年來(lái)經(jīng)常背著一捆玉米秸上訪,，從我市到省，從省到京,，幾級(jí)法院,、人大、政法委幾乎都知道大慶有個(gè)上訪的“苞米秸子”,。為了解決她的生活困難,，法院先后給了她近5萬(wàn)元。她也因鬧訪被拘留過(guò)幾次,。省法院為減少矛盾,，把以前的判決全部撤銷，再次發(fā)回薩爾圖區(qū)法院重審,，重審時(shí)薩區(qū)法院及中院均駁回其訴訟請(qǐng)求,。

對(duì)我市法院的信訪工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定,。在今年全國(guó)“兩會(huì)”期間,，我院主管副院長(zhǎng)帶領(lǐng)14名信訪工作人員進(jìn)京接訪，就地解決了一大批信訪案件,，沒(méi)有發(fā)生一起鬧訪或異常訪,，更沒(méi)有發(fā)生“告洋狀”的現(xiàn)象,，省法院對(duì)我們的工作給予好評(píng)，并專門為大慶中院的信訪工作發(fā)了兩期簡(jiǎn)報(bào),，通報(bào)表?yè)P(yáng),。但是，我們深深地知道,，我們的工作還有不少差距,，還存在“漏洞”和“死角”，法院“信訪難”的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決,，上訪量高的勢(shì)頭下降幅度不大,。這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦邢鹿Ψ蚪鉀Q。我們決心借這次會(huì)議的東風(fēng),，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)接受人大監(jiān)督的自覺(jué)性，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)涉訴信訪工作,，把我市法院的信訪工作推進(jìn)到一個(gè)新的階段,。

法院信訪工作總結(jié)篇五

是總結(jié)出在信訪方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)次年的工作有很大的作用,。下面是小編搜集整理的2019法院信訪年終工作總結(jié),，歡迎閱讀。

**市法院緊緊圍繞“公正與效率”工作主題,，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),，在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念,，不斷創(chuàng)新工作方法,，健全信訪工作機(jī)制，強(qiáng)化信訪工作管理,，加強(qiáng)信訪工作力度,，妥善處理各類信訪案件，努力化解社會(huì)矛盾,，著力構(gòu)建涉訴信訪防控一體化工程,，進(jìn)一步完善院長(zhǎng)接待日制度，信訪工作呈現(xiàn)初訪結(jié)案高,、接待質(zhì)量高,、群眾滿意率高和重復(fù)信訪率低、越級(jí)上訪率低,、集體上訪率低的“三高,、三低”良好局面。

xx市人民法院新建綜合審判大樓落成投入使用后,，就如何創(chuàng)新工作方法,，合理利用良好的辦公條件更好地為轄區(qū)群眾提供更加方便,、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),，楚雄市人民法院黨組經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,、反復(fù)推敲、統(tǒng)一規(guī)劃,，從實(shí)現(xiàn)法律效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一,，“最大限度地增加和諧因素,，最大限度地減少不和諧因素”的角度出發(fā),，提出了著力構(gòu)建涉訴信訪防控一體化工程，進(jìn)一步完善院長(zhǎng)接待日制度的四項(xiàng)措施：

在新建綜合審判大樓的值班室設(shè)立信訪接待處,，節(jié)假日不休,、二十四小時(shí)安排專人負(fù)責(zé)信訪接待工作，熱情接待每一位來(lái)訪當(dāng)事人,、對(duì)每一件信訪件進(jìn)行認(rèn)真登記,、回復(fù)、轉(zhuǎn)辦,、督辦,。

實(shí)行從周一至周五，由院長(zhǎng)和四位副院長(zhǎng)輪流接待來(lái)訪當(dāng)事人,，形成天天都有院長(zhǎng)接訪,、天天都是院長(zhǎng)接待日的接訪工作機(jī)制。

案件當(dāng)事人,、律師來(lái)訪,，由值班法警直接通知法官助理到辦公樓一樓大廳接待。案件審理前,，法官不得與當(dāng)事人和律師見(jiàn)面,，建立起法官與當(dāng)事人、律師之間的隔離帶,，杜絕“人情案”,、“關(guān)系案”、“金錢案”的產(chǎn)生,。

要求接訪人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，在工作中使用文明禮貌用語(yǔ)，堅(jiān)持熱心接待,、耐心傾聽(tīng),、誠(chéng)心解答、真心辦理的“四心”方針,，規(guī)定凡因工作態(tài)度不好,、工作不負(fù)責(zé)任,、解決信訪案件不力而引發(fā)上訪的將嚴(yán)格追究責(zé)任，堅(jiān)決杜絕有訪不接,、久拖不復(fù),、敷衍應(yīng)付、態(tài)度生硬,、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象,，運(yùn)用說(shuō)服教育、耐心引導(dǎo)和熱情服務(wù)的方法,，及時(shí),、合理地依法處理和答復(fù)群眾反映的問(wèn)題，努力減少重復(fù)信訪和越級(jí)上訪,。

**市法院通過(guò)進(jìn)一步解放思想,、更新觀念，創(chuàng)新工作方法,，加強(qiáng)涉訴信訪工作規(guī)范化,、制度化建設(shè)，著力構(gòu)建涉訴信訪防控一體化工程,，完善院長(zhǎng)接待日制度,，徹底解決了群眾反映的“門難進(jìn)、人難找,、事難辦”的問(wèn)題;建立起了法官與當(dāng)事人,、律師之間的隔離帶，有效防止了金錢案,、關(guān)系案,、人情案的發(fā)生;更加充分地關(guān)注訴訟群體的司法需求，滿足訴訟群眾的合理愿望,，為轄區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的法律服務(wù),，進(jìn)一步彰顯了司法人文關(guān)懷,。

這一舉措得到來(lái)訪群眾和案件當(dāng)事人的一致好評(píng)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，同時(shí)也形成了以立案庭為中心,，各庭室、各部門各司其職,、密切配合,、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的大信訪格局,，出現(xiàn)了“人人關(guān)心信訪,、人人參與信訪,、大事小事有人管、矛盾不上交,、問(wèn)題解決在本院”的良好信訪工作局面,，形成了和諧有序的信訪秩序，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),。

近年來(lái),，特別是市人大信訪辦成立以來(lái)，我市法院認(rèn)真貫徹落實(shí)市人大加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作會(huì)議精神,，在市人大的監(jiān)督指導(dǎo)下,，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤奮工作,，努力使全市法院的涉訴信訪工作出現(xiàn)新局面,。在做好涉訴信訪工作中，我們的主要做法是：

近幾年來(lái),，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)各個(gè)階層,、各個(gè)社會(huì)主體需要調(diào)整的利益逐漸增多,，人們的法治觀念逐漸加強(qiáng)，信訪案件也逐漸增多,。為了切實(shí)解決好這個(gè)問(wèn)題,，我市人大采取有力措施，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)和監(jiān)督,。前年市人大成立了信訪辦，就把信訪工作納入市人大重要日程,，不僅加強(qiáng)了市人大自身的信訪工作,，還加大了對(duì)一府“兩院”信訪工作的監(jiān)督和指導(dǎo)力度，使全市的信訪工作出現(xiàn)了前所未有的新局面,。作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)的人民法院,，我們牢固樹(shù)立自覺(jué)接受人大監(jiān)督的意識(shí)，認(rèn)真貫徹市人大加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作會(huì)議精神,，把法院的信訪工作置于人大的嚴(yán)密監(jiān)督之下,，進(jìn)一步建立健全法院信訪工作機(jī)制，完善法院內(nèi)部信訪工作流程,，使全市法院的信訪工作快捷,、高效、有序進(jìn)行,。這方面的主要工作是：

為進(jìn)一步加強(qiáng)全市法院信訪工作,，使涉訴訪案件得到依法,、及時(shí)、妥善處理,，構(gòu)建和諧社會(huì),，中院黨組于2019年10月11日研究制定了《大慶市中級(jí)人民法院關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范信訪工作的若干規(guī)定(試行)》，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任,，副組長(zhǎng)由各主管副院長(zhǎng)及立案庭庭長(zhǎng)擔(dān)任，監(jiān)察室,、信訪辦,、賠償辦主任及各審判庭、執(zhí)行局正職為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專門機(jī)構(gòu)——信訪工作辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)。市中院信訪辦與基層法院信訪機(jī)構(gòu)為上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，接受省法院信訪辦,，市人大信訪辦的監(jiān)督指導(dǎo)，協(xié)調(diào)與市政府信訪部門的關(guān)系,。我們加強(qiáng)充實(shí)了信訪辦工作人員,，任命了主任、副主任,，現(xiàn)在信訪辦共計(jì)7人,，并為信訪辦配置了一臺(tái)新車，配備了一臺(tái)針孔式攝像機(jī),，8支錄音筆,，為信訪工作人員提供了必要的物質(zhì)工作條件。這樣,，使信訪機(jī)構(gòu)從和立案庭套在一起到完全獨(dú)立,，成為市法院的一個(gè)獨(dú)立庭室。這在全省中級(jí)法院是第一家,。

針對(duì)近年全國(guó)法院系統(tǒng)信訪案件增多的情況,，中院黨組進(jìn)一步明確：院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)是法院信訪工作第一責(zé)任人,，主管副院長(zhǎng)主抓,、信訪工作人員和各庭室長(zhǎng)具體抓信訪工作，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，兩級(jí)法院形成齊抓共管，人人參與的信訪工作局面。院長(zhǎng),、各庭長(zhǎng)每周二必須到信訪一線接待上訪人,，把苗頭問(wèn)題解決在初訪;狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪,。在信訪工作中,，兩級(jí)法院一直堅(jiān)持一把手抓信訪，重大案件親自部署,、親自處理,。2019年以來(lái)，市法院先后12次召開(kāi)信訪工作會(huì)議,，主管副院長(zhǎng)率領(lǐng)信訪人員8次到基層院,、人民法庭檢查落實(shí)信訪工作，逐一商討解決信訪工作中的問(wèn)題,。院長(zhǎng)王樹(shù)江同志每周二無(wú)特殊情況親自接待處理信訪案件,，他對(duì)市政家屬集體上訪案、中央紅集團(tuán)改制職工集體上訪案,、肇州縣豐樂(lè)供銷二商店職工集體上訪案,、讓胡路區(qū)豐澤園小區(qū)15戶居民上訪案、趙奎上訪案等一大批重點(diǎn)涉訴案件進(jìn)行了接待,，均收到明顯效果,。

日常接待工作，每天信訪辦7人全天候接待,，消化了一部分上訪。有些上訪人要求見(jiàn)院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng),，經(jīng)信訪辦聯(lián)系后,，隨時(shí)可以見(jiàn)到院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)。每周二院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)必須親自接待上訪人,，各業(yè)務(wù)庭長(zhǎng),、局長(zhǎng)參加，完善和強(qiáng)化了周二院長(zhǎng)接待日工作,，使一些初訪得以有效處理,。同時(shí)中院在北京派1人常年駐京接訪、勸返,，他們與中院的信訪辦形成聯(lián)動(dòng),，及時(shí)溝通，及時(shí)處理信訪問(wèn)題,。

對(duì)排查出的重點(diǎn)涉訴案件,，我們確定院庭領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，四包為：包接待、包復(fù)查,、包處理,、包穩(wěn)定。四定為：定人員,、定時(shí)限,、定措施、定目標(biāo),。對(duì)社會(huì)影響大,、處理難度大、涉案人數(shù)多,、當(dāng)事人情緒激烈的案件,，班子成員集體接待，共同做息訴穩(wěn)控工作,。對(duì)現(xiàn)有的所有上訪案件都明確了辦案期限,。2019年我們尚存的叔鳳云、劉桂香,、周云秀,、張涵秋等38件上訪案件，均明確落實(shí)了“四包四定”,。如依淑芬上訪案,。依淑芬的兒子夏立彬?qū)⒆约撼邪耐恋剞D(zhuǎn)包給他人耕種，并簽有合同,。后因在村委會(huì)掛帳844.27元義務(wù)工費(fèi)引起紛爭(zhēng),，夏立彬起訴，經(jīng)法院一審,、二審,、再審、重審,，最后雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，土地返還給夏立彬耕種，另一方給他承包費(fèi)1000元,。法院又判決賠償夏立彬的損失1750元,。掛賬的義務(wù)工費(fèi)，鄉(xiāng)政府不再收取,。由于依淑芬不停地代兒子上訪,，法院考慮到她的實(shí)際困難，又給其困難補(bǔ)助2019元的上訪差旅費(fèi),。至此,，應(yīng)該說(shuō)依淑芬的所有要求幾乎都達(dá)到了，但她還是繼續(xù)上訪，索要補(bǔ)償,。對(duì)這種抱有僥幸心理的上訪人,，2019年中院及大同法院確定了“四包四定”，將其穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，避免了進(jìn)京異常訪的發(fā)生,。在人大交辦案件中，重復(fù)訪,、越級(jí)信訪,、進(jìn)京信訪、集體上訪案件占有一定比例,，且工作難度較大,。對(duì)此我們采取各種方式迅速排查，黨組成員采取“四包四定”措施,，取得一定成效,。

實(shí)踐證明，依法妥善處理好當(dāng)事人每一件來(lái)信來(lái)訪案件,，是法院信訪工作的主要內(nèi)容,，也是法院信訪工作中的重中之重。而到法院來(lái)信來(lái)訪的當(dāng)事人,，有80%同時(shí)到人大來(lái)信來(lái)訪,。對(duì)這些來(lái)信來(lái)訪，市人大在做好工作的同時(shí),，都逐件對(duì)法院作出了批示,，交辦函，轉(zhuǎn)辦函等,。對(duì)人大交辦的案件,，院長(zhǎng)親自督辦，做到在要求的時(shí)限內(nèi)件件有回音,，事事有結(jié)果，對(duì)重點(diǎn)案件以“案件專報(bào)”形式回復(fù),。市中院還專門成立了人大代表聯(lián)絡(luò)辦公室,，每年至少向人大代表發(fā)一次征求意見(jiàn)函，收集,、整理后,，逐一研究整改。兩級(jí)法院還適時(shí)邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員參加信訪再審案件庭審旁聽(tīng),，指導(dǎo)信訪工作。幾年來(lái)，全市法院處理人大內(nèi)司委,、信訪辦交辦案件500余件,。對(duì)人大信訪部門交辦的各類案件全部及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)業(yè)務(wù)庭，并按照要求及時(shí)上報(bào)結(jié)果,，對(duì)要求再審案件盡快復(fù)查,、對(duì)符合再審條件的由審判委員會(huì)討論盡快啟動(dòng)程序，交由審監(jiān)庭及時(shí)審理,，宣判后報(bào)處理結(jié)果,，基本上做到盡快審理、及時(shí)上報(bào)結(jié)果,。

我市兩級(jí)法院都能自覺(jué)接受人大監(jiān)督,，對(duì)人大內(nèi)司委，信訪辦交辦或函轉(zhuǎn)案件,，認(rèn)真研究,，確有問(wèn)題的案件堅(jiān)決再審，如內(nèi)司委交辦的李福根詐騙案,，經(jīng)過(guò)審查,，原判確實(shí)存在問(wèn)題，及時(shí)提起再審,，并改判,。上訪人石金寶所反映的其與馬生。

買賣合同,。

糾紛一案進(jìn)行復(fù)查發(fā)現(xiàn),，該案一審辦案人肇州縣法院的王榮志和執(zhí)行員王守成均不同程度存在違反程序問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，分別給予了記過(guò)及警告處分,。

法院信訪工作總結(jié)篇六

法院工作總結(jié)怎么寫比較好呢，下面是小編收集整理的非常好的一篇法院,。

歡迎閱讀與參考,。

近年來(lái)，涉法信訪問(wèn)題比較突出,，已成為影響當(dāng)前社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素之一,，引起了各級(jí)黨委、政府和有關(guān)部門的高度重視,。今年以來(lái),，根據(jù)市委、市委政法委的統(tǒng)一部署,，我縣先后組織實(shí)施了涉法信訪攻堅(jiān),、涉法信訪案件專項(xiàng)治理等一系列排查處理活動(dòng),，工作中，本著有理有利有節(jié),，積極穩(wěn)妥地原則,，針對(duì)不同的涉法問(wèn)題，積極采取各種有效措施,，使一大批多年來(lái)沒(méi)有解決的涉法信訪問(wèn)題得以妥善處理,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我們信訪接待室接待上訪群眾300余人次,，重點(diǎn)案件47件,，基中到市赴省進(jìn)京12案，縣35案,，目前47案已結(jié)40案,，結(jié)案率85%。下面,，我將我縣今年的涉法涉訴工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

層層重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。一是進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了處理涉法上訪工作領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室,。確定了由縣委副書(shū)記李百選任組長(zhǎng)，縣委常委,、政法委書(shū)記邵明水,、政法委副書(shū)記任和辰及公檢法“三長(zhǎng)”任副組長(zhǎng)，各單位專抓副職為成員,，政法委副書(shū)記任和辰兼任辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)組,，為工作的順利開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手,。工作中,，我們根據(jù)個(gè)案案情的發(fā)展趨勢(shì)，多次召開(kāi)“三長(zhǎng)”辦公會(huì)進(jìn)行專題研究,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親自出面,、約見(jiàn)當(dāng)事人、參予協(xié)調(diào),。三是堅(jiān)持實(shí)事求是,，因案制宜，對(duì)癥下藥,。涉法上訪案件千差萬(wàn)別，實(shí)際工作中我們具體情況具體分析,，對(duì)群眾反映的問(wèn)題中有理的或部分有理的,，實(shí)事求是,，依法糾正，該賠償?shù)慕o予賠償,，對(duì)那些雖然走完法律程序但尚未完全解決問(wèn)題的案件,，組織動(dòng)員各有關(guān)方面力量，視情節(jié)采取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,、社會(huì)救助等多種辦法,，滿足上訪人的合理訴求。對(duì)結(jié)案而不息訴罷訪的,，采取綜合治理措施,，做好思想工作，把道理說(shuō)透,、說(shuō)細(xì),，防止簡(jiǎn)單行事，以勢(shì)壓人,，對(duì)纏訪案件,，實(shí)行公開(kāi)聽(tīng)證、公開(kāi)審理,、公開(kāi)訓(xùn)誡等多種方式,，伸張正義，釋疑解惑,，爭(zhēng)取社會(huì)各界和人民群眾的理解支持,。9月29日，縣公安局針對(duì)王萬(wàn)萬(wàn)上訪一案召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),，就王萬(wàn)萬(wàn)提出的縣公安局存有兩份鑒定書(shū)和辦案不公及徇私作弊等問(wèn)題進(jìn)行對(duì)證,，王萬(wàn)萬(wàn)對(duì)自己提出的問(wèn)題舉不出任何證據(jù)。月日,，縣法院針對(duì)劉慧多次無(wú)理纏訪一案,，在其安峪鎮(zhèn)董封村公開(kāi)審理了此案，得到了人民群眾的理解和信任,。

轉(zhuǎn)變觀念,，實(shí)以人文關(guān)懷。讓當(dāng)事人在感受法律威嚴(yán)的同時(shí),，還能體會(huì)到“被尊重,、被理解、被關(guān)懷”的司法人文氛圍,，由此贏得了當(dāng)事人的信任,，達(dá)到有效化解涉訴信訪案件的目的。涉法上訪案件中,，當(dāng)事人往往由于種種原因?qū)π旁L接訪人員存在一定抵觸情緒,。我們?cè)诮釉L時(shí)首先考慮的就是取得當(dāng)事人的信任,，“帶著深厚感情做工作”，做到“不打官腔,、不繞彎子,、不踢皮球”，特別注重對(duì)當(dāng)事人的關(guān)心細(xì)節(jié),，實(shí)行人性化辦案,，包括適時(shí)向信訪當(dāng)事人反饋信息，保持與當(dāng)事人的溝通聯(lián)系,。從而拉近了我們與當(dāng)事人之間的心理距離,，為涉法上訪案件的圓滿處理奠定了良好的工作基礎(chǔ)。家住絳縣針織廠家屬院的王廷璽老人因不服縣交警大隊(duì)對(duì)自己發(fā)生的交通事故所做的責(zé)任認(rèn)定,，先后多次越級(jí)赴市進(jìn)京上訪,，了解到這一情況的縣委常委、政法委書(shū)記邵明水親自登門拜訪了王廷璽老人,，耐心細(xì)致,、入情入理跟他談心，王某深為邵書(shū)記的真情所動(dòng),，最終表示息訴罷訪,。縣法院在處理周丁山涉法上訪一案中院長(zhǎng)張永平高度重視,，先后五次約見(jiàn)當(dāng)事人,，當(dāng)面進(jìn)行解釋說(shuō)服，又安排紀(jì)檢書(shū)記侯小旺驅(qū)車5小時(shí)上門做善后處理工作,，周丁山感激萬(wàn)千,，主動(dòng)向縣法院送來(lái)了。

感謝信,。

并表示再不上訪,。

加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取多方支持,。實(shí)踐證明,，加強(qiáng)與各方聯(lián)系，爭(zhēng)取支持,，齊心協(xié)力,，才能使上訪案件得到有效解決?；谶@一認(rèn)識(shí),，在工作中我們注重做好“三聯(lián)”。一是加強(qiáng)對(duì)上聯(lián)系,，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),，聽(tīng)取上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的指示。對(duì)上級(jí)部門交辦的案件,，及時(shí)上報(bào)結(jié)果，防止重復(fù)上訪,，形成及時(shí),、迅速、準(zhǔn)確的信息渠道,。二是加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系,，形成工作合力。全縣政法各部門將涉法上訪工作與偵察,、起訴,、審判等各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，在政法委的領(lǐng)導(dǎo)下,，以信訪室為龍頭,，協(xié)調(diào)涉法上訪工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量,，使全縣上下形成一盤棋,。三是加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，爭(zhēng)取多方配合,。在辦理涉法上訪案件中,，依法辦案并不等于可以完全息訪，根據(jù)不同涉法上訪當(dāng)事人的案情,，通過(guò)當(dāng)事人的家庭,、所在單位領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)事人所在村委會(huì)等部門,，做好上訪當(dāng)事人的思想工作,，防止發(fā)生意外。

一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，深化認(rèn)識(shí),。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦努力，我縣在處理涉法上訪案件上取得了階段性的成果,，但涉法上訪大量增多的勢(shì)頭還沒(méi)有真正得到遏止,，一批“老大難”案件有待于進(jìn)一步解決，新的涉法上訪案件還在不斷產(chǎn)生,，已經(jīng)息訴罷訪的案件有可能出現(xiàn)反復(fù),。因此，今后一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期,，涉法上訪問(wèn)題仍將處于高發(fā)態(tài)勢(shì),，我們要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，克服自滿、厭戰(zhàn)情緒,，堅(jiān)定信心,，從政治的高度，大局的高度,，進(jìn)一步做好集中處理工作,。

二是要進(jìn)一步提高政法干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。不可否認(rèn),，政法干警執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題,，是造成涉法上訪的重要原因。從集中處理涉法上訪工作實(shí)踐看,，人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題主要是執(zhí)法不嚴(yán)格,、不公正、不文明,、不細(xì)致,、不作為。今后,，我們要進(jìn)一步針對(duì)這些問(wèn)題,，突出抓好整改工作，要用集中處理涉法上訪工作中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法不公,、違法違紀(jì)的典型,，對(duì)廣大干警進(jìn)行執(zhí)法為民教育，切實(shí)解決對(duì)群眾的感情和工作責(zé)任心問(wèn)題,，端正執(zhí)法思想,，改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)，提高執(zhí)法水平,，全面健全完善執(zhí)法責(zé)任制和監(jiān)督制約機(jī)制,。

三是要進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制。一是加強(qiáng)錯(cuò)案責(zé)任追究,，《錯(cuò)案責(zé)任追究辦法(試行)》雖然出臺(tái)了,，但還有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步落實(shí)并不斷健全和完善。二是落實(shí)重大案件報(bào)告制度,。對(duì)重大,、重點(diǎn)、有影響的案件,，政法委要重點(diǎn)監(jiān)督,、重點(diǎn)跟蹤、重點(diǎn)檢查，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告,，確保每一起案件都得到妥善解決,。三是加大執(zhí)法質(zhì)量檢查力度。對(duì)每項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)和每個(gè)案件的辦案流程,，進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)密高效的管理,，定期對(duì)執(zhí)法質(zhì)量檢查通報(bào)，從源頭上減少涉法上訪,。

一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,，深化認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦努力,，我縣在處理涉法上訪案件上取得了階段性的成果，但涉法上訪大量增多的勢(shì)頭還沒(méi)有真正得到遏止,，一批“老大難”案件有待于進(jìn)一步解決,，新的涉法上訪案件還在不斷產(chǎn)生，已經(jīng)息訴罷訪的案件有可能出現(xiàn)反復(fù),。因此,，今后一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期，涉法上訪問(wèn)題仍將處于高發(fā)態(tài)勢(shì),，我們要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，克服自滿、厭戰(zhàn)情緒,，堅(jiān)定信心，從政治的高度，大局的高度,，進(jìn)一步做好集中處理工作,。

二是要進(jìn)一步提高政法干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。不可否認(rèn),，政法干警執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題,，是造成涉法上訪的重要原因。從集中處理涉法上訪工作實(shí)踐看,，人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題主要是執(zhí)法不嚴(yán)格,、不公正、不文明,、不細(xì)致,、不作為。今后,，我們要進(jìn)一步針對(duì)這些問(wèn)題,，突出抓好整改工作，要用集中處理涉法上訪工作中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法不公、違法違紀(jì)的典型,，對(duì)廣大干警進(jìn)行執(zhí)法為民教育,，切實(shí)解決對(duì)群眾的感情和工作責(zé)任心問(wèn)題，端正執(zhí)法思想,，改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng),，提高執(zhí)法水平，全面健全完善執(zhí)法責(zé)任制和監(jiān)督制約機(jī)制,。

三是要進(jìn)一步完善運(yùn)行機(jī)制,。一是加強(qiáng)錯(cuò)案責(zé)任追究，《錯(cuò)案責(zé)任追究辦法(試行)》雖然出臺(tái)了,，但還有待于在實(shí)踐中進(jìn)一步落實(shí)并不斷健全和完善,。二是落實(shí)重大案件報(bào)告制度。對(duì)重大,、重點(diǎn),、有影響的案件，政法委要重點(diǎn)監(jiān)督,、重點(diǎn)跟蹤,、重點(diǎn)檢查，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告,，確保每一起案件都得到妥善解決,。三是加大執(zhí)法質(zhì)量檢查力度。對(duì)每項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)和每個(gè)案件的辦案流程,，進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)密高效的管理,，定期對(duì)執(zhí)法質(zhì)量檢查通報(bào)，從源頭上減少涉法上訪,。

法院信訪工作總結(jié)篇七

1,、信訪總量居高不下，越級(jí)上訪增幅較快,。

2,、信訪老戶痼疾不化，鬧訪,、纏訪和暴力上訪呈上升趨勢(shì),。一些上訪戶將纏訴作為討價(jià)還價(jià)的籌碼，為滿足自己的過(guò)分要求,，天天上訪,，到處上訪;少數(shù)無(wú)理上訪老戶，為達(dá)非法目的,，上訪時(shí)大吵大鬧,，甚至以自殘,、自殺相威脅。更有甚者,，采取暴力傷害他人,，危及接訪人員人身安全。

3,、群體性訴訟來(lái)訪增多,，訴前信訪工作壓力增大。此類信訪的矛盾主要集中在土地征用,、企業(yè)改制,、房屋拆遷安置、企業(yè)破產(chǎn),、勞動(dòng)保險(xiǎn),、涉農(nóng)糾紛等領(lǐng)域。

4,、上級(jí)法院交辦案件增多,、交辦力度不斷加大。中央有關(guān)部門和上級(jí)法院按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管轄”的原則,，將一些越級(jí)上訪的案件直接交基層法院辦理。

1,、社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程中矛盾沖突加劇,，各種利益關(guān)系此消彼長(zhǎng)，各種價(jià)值觀念交互碰撞,，各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,，人民法院事實(shí)上處于各種社會(huì)矛盾的最前沿，作為基層法院,，更是處于各種矛盾交織的風(fēng)口浪尖之上,，有效地化解社會(huì)矛盾，成了人民法院在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)十分重要職能,。

2,、信訪人法律知識(shí)缺乏，法律意識(shí)不強(qiáng),。一些信訪人員在與政府,、單位、他人等發(fā)生糾紛后,，來(lái)到法院后要求解決問(wèn)題,，又不想打官司，將應(yīng)當(dāng)由政府解決的矛盾推向法院,，增加了法院訴前信訪的壓力;一些案件當(dāng)事人不是通過(guò)正常的司法途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,，而是故意放棄上訴權(quán)利，想利用上訪等非正常手段引起領(lǐng)導(dǎo)重視改變對(duì)自己的不利判決。

3,、一些行政部門未能依法行政,，或是行政程序違法，或是處理結(jié)果不公平,，引起群眾訴訟;有些案件難以通過(guò)訴訟程序解決,，引起當(dāng)事人的上訪;非訴行政執(zhí)行案件中，政府在作出具體行政行為時(shí),，未能充分做好說(shuō)服教育工作,，工作方法簡(jiǎn)單，引發(fā)矛盾,。行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)法院執(zhí)行后,，矛盾轉(zhuǎn)移到法院。

4,、對(duì)個(gè)別上訪人員一味遷就,，上訪人嘗到了甜頭后，不斷提出非分要求,，一旦不能得到滿足,，他們就變本加厲，到處上訪,、鬧訪,、纏訪。極少數(shù)上訪戶在要求得到滿足后,，還到處慫恿其他上訪戶,，造成惡性循環(huán)。

信訪問(wèn)題對(duì)法院發(fā)展的消極影響,，主要表現(xiàn)在對(duì)審判工作,、法官隊(duì)伍、法院形象和司法指導(dǎo)思想上的影響,。

1,、對(duì)審判工作的影響。涉訴信訪對(duì)審判工作的影響主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,。一方面是對(duì)案件數(shù)量的影響,。信訪案件一是牽涉精力、耗費(fèi)時(shí)間,，影響結(jié)案數(shù)量,。二是擴(kuò)大支出。法院不想多收案,、多辦案,。該立的不立,，出現(xiàn)新的“告狀難”。另一方面是對(duì)案件質(zhì)量的影響,。由于一些當(dāng)事人長(zhǎng)期信訪,，使得一些案件經(jīng)過(guò)一審、二審,、再審,、再再審等多道程序，案件結(jié)果改過(guò)來(lái),、改過(guò)去,。由于有的當(dāng)事人采用暴力威脅或冷暴力(自殺、喝藥,、跳樓等)要挾,，迫使法官按其意志辦案，造成為了解決信訪問(wèn)題,，無(wú)限期拖延結(jié)案或判決照顧上訪人,，以不惜犧牲法律的公正性作為代價(jià)，直接影響了法院的審判質(zhì)量,。

2,、對(duì)法官隊(duì)伍的影響。涉訴信訪對(duì)法官隊(duì)伍的影響主要表現(xiàn)在對(duì)法官依法公正辦案意識(shí)的影響,、對(duì)法官隊(duì)伍穩(wěn)定性的影響,。對(duì)法官依法公正辦案意識(shí)的影響主要體現(xiàn)在一些法官，為了不產(chǎn)生信訪案件,，違規(guī)采取一些訴訟措施，雖然一時(shí)起到了維護(hù)信訪人利益,，不產(chǎn)生涉訴信訪的效果,，但很多時(shí)候卻是以犧牲其他當(dāng)事人合法權(quán)益或法律嚴(yán)肅性為代價(jià)的，有時(shí)還會(huì)造成雙方上訪,。還有的情況下為了不產(chǎn)生信訪,，對(duì)一起簡(jiǎn)單的案件，不敢直接進(jìn)行判決,，長(zhǎng)期地進(jìn)行調(diào)解,，使裁判結(jié)果的時(shí)效性大大缺失，司法的公正性也大打折扣,。各單位特別是政法機(jī)關(guān)都懼怕上訪,，談“訪”色變。有些法官患上了“焦慮綜合癥”,?；鶎臃ㄔ侯I(lǐng)導(dǎo)和法官不少人常常夜里睡不好覺(jué),，總擔(dān)心哪個(gè)當(dāng)事人又去上訪了。普遍存在較大的“心理壓力”,、“心理不平衡”,、“心理疲勞”、“浮躁”,、“壓抑”,、“焦慮”、“抑郁”,。究其原因,，除競(jìng)爭(zhēng)、責(zé)任追究,、一票否決,、績(jī)效考核評(píng)比、意外事件等工作與責(zé)任的雙重壓力外,，還有現(xiàn)階段復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象壓力,，特別是頗具“中國(guó)特色”的信訪壓力。信訪工作已成為考核干部的重要標(biāo)尺,。無(wú)論哪一級(jí)法院的領(lǐng)導(dǎo)和法官,，總擔(dān)心因信訪問(wèn)題被點(diǎn)名、批評(píng),、免職,、受處分。不得不高度重視信訪,。從接待立案之初就開(kāi)始擔(dān)心雙方是否會(huì)上訪,，雙方的性格是否偏執(zhí)，是否通情達(dá)理,，是否與大多數(shù)當(dāng)事人一樣,。一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人說(shuō)話粗硬，看問(wèn)題偏執(zhí),，情緒易激動(dòng),，就不敢接案，始終擔(dān)心不照顧他讓他滿意,，他會(huì)上訪;如照顧他,，處理偏頗有違法律。如果因法官態(tài)度,、方法,、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)等自身原因引發(fā)上訪，被追究責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)和法官心理尚能接受,。但對(duì)當(dāng)事人無(wú)理上訪,，整天纏訪不止，上級(jí)通報(bào)批評(píng),，追究責(zé)任不止,，有理無(wú)理一樣，基層法院領(lǐng)導(dǎo)和法官就會(huì)心理不平衡,，無(wú)形中就增添了無(wú)窮的心理壓力,。有信訪苗頭跡象的案件，誰(shuí)都不愿立,、不愿管,，互相推諉扯皮。無(wú)論上級(jí)如何要求,，如何號(hào)召解決群眾“告狀難”,、“立案難”。法官們則多一事不如少一事,，能不立的案不立,，能不主辦的案不主辦，甚至連參加一下合議庭都不愿意或不敢多參加,，生怕有上訪或被追究責(zé)任,。上述這些現(xiàn)象，使一些法官產(chǎn)生了對(duì)法律權(quán)威和嚴(yán)格依法公正辦案信仰的危機(jī),。在對(duì)法官隊(duì)伍穩(wěn)定性的影響上,，主要體現(xiàn)在由于法官特別是基層的法官，一方面要面對(duì)日益繁重的審判工作任務(wù),，另一方面還要時(shí)刻面對(duì)日益嚴(yán)峻的信訪形勢(shì),。本來(lái)做為法官只要對(duì)法律負(fù)責(zé)，公正高效地進(jìn)行裁判即可,，但由于信訪形勢(shì)的要求,，使得他們不僅要對(duì)法律負(fù)責(zé)，還要對(duì)一些信訪當(dāng)事人負(fù)責(zé),，包息訪、包穩(wěn)控,，敏感時(shí)期還得日夜看死盯牢,，管吃、管住賓館,、管去旅游等,。不然的話，一旦有人上訪,，就有可能被通報(bào),、被處分,。堂堂的專政執(zhí)法機(jī)關(guān)是黨的“刀把子”，卻只有被動(dòng)地挨打,、挨罵受氣的份,。在工作中必須做到打不還手、罵不還口,。常常受誣陷,、受誣告，自己的權(quán)益無(wú)從保護(hù),，何以有能力,、有權(quán)威保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益?無(wú)理非法上訪者得不到懲戒，誣告陷害法官的違法者受不到制裁,，而公正執(zhí)法者卻要因違法者的違法行為和無(wú)理取鬧的上訪行為而受到批評(píng)處分,，這將會(huì)形成一種什么樣的混亂無(wú)序的局面!有的上訪人公然聲稱：“案件你改不改，如果不改,，我就進(jìn)京上訪,。讓你們花錢去接，還得挨批評(píng)受處分,，吃不了兜著走!”肆無(wú)忌憚地對(duì)法官進(jìn)行恫嚇,。這是制度的缺憾，這是法院的遺憾,，更是法律的悲哀!繁重的工作任務(wù)和信訪形勢(shì)壓力,，再加上基層法官職業(yè)保障的不到位(如工資水平低、人身安全無(wú)保障,、其他職業(yè)保障差等),，使大批基層法官流失，直接影響了法官隊(duì)伍的穩(wěn)定性,。

4,、對(duì)司法指導(dǎo)思想的影響。對(duì)司法指導(dǎo)思想的影響主要表現(xiàn)在對(duì)公平正義,、公正高效司法指導(dǎo)思想的影響,。做為法院，就應(yīng)該維護(hù)社會(huì)公平正義,，公正高效地裁判糾紛,。可為了不產(chǎn)生信訪案件,，一些法官在裁判時(shí),，不是以法律的公正性和案件的時(shí)效性做為第一考慮，而是把是否產(chǎn)生信訪作為處理案件的主要標(biāo)準(zhǔn),，出現(xiàn)了久調(diào)不決,、久執(zhí)不結(jié)等不良現(xiàn)象,。

1、轉(zhuǎn)變觀念,，提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)信訪工作的責(zé)任意識(shí)。每一名審判人員都要樹(shù)立大信訪意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)到信訪無(wú)小事,，以高度的責(zé)任心處理好每一件案件，在提高質(zhì)量的同時(shí),，注重化解社會(huì)矛盾,，不能因法院的判決引起社會(huì)矛盾的激化，引起惡性信訪案件的發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)調(diào)解，注重疏導(dǎo),，做好判前判中判后的服判息訴工作,。在過(guò)去突出庭前、庭中調(diào)解的基礎(chǔ)上,，開(kāi)拓思路,，走出案件審結(jié)法院工作就結(jié)束的誤區(qū)，將調(diào)解工作延伸到判決后,，著力做好判后息訴工作,。對(duì)當(dāng)事人不服判決的，詳細(xì)詢問(wèn)對(duì)哪些問(wèn)題不服,，有何理由,，再有針對(duì)性地做好解釋工作，使他們明白法院判決的道理,，或者通過(guò)溝通使他們接受判決,，不再纏訟，最大程度地減少申訴,、上訪,。

3、分工負(fù)責(zé),，責(zé)任落實(shí),，做好初信初訪接待處理工作。對(duì)初訪案件,，法院各部門必須引起高度重視,，不得推諉,、延誤時(shí)機(jī),。對(duì)在辦案件或者未經(jīng)復(fù)查的已結(jié)案件,，初次來(lái)信來(lái)訪的，一律由原審判部門直接處理,，在確定的時(shí)間內(nèi)接待來(lái)訪者或給來(lái)信者復(fù)函;全面推行原審承辦人法律釋明制度,，凡裁判生效后一年內(nèi)，當(dāng)事人提出申訴的,，由原審承辦人負(fù)責(zé)法律釋明工作,，并要填寫《釋明情況反饋表》交立案庭。

4,、構(gòu)建科學(xué),、合理涉訴信訪工作制度。一是建立申訴復(fù)查制度,，在立案時(shí)建立申訴程序告知制度,，復(fù)查中要強(qiáng)化公開(kāi)性和公正性，推行公開(kāi)聽(tīng)證制度和合議制度,，每個(gè)駁回的案件都要有服判息訴工作記錄,。二是完善信訪工作會(huì)辦商辦制度。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h委,、人大,、政府的聯(lián)系，全面建立同黨委,、人大,、政府等部門的會(huì)辦、協(xié)辦制度和定期聯(lián)絡(luò)制度,，形成“法院管穩(wěn)定,，地方管穩(wěn)控”的工作理念和工作機(jī)制。三是加強(qiáng)信息通報(bào)制度,。將涉訴信訪,，特別是重大信訪事件及時(shí)向上級(jí)法院和同級(jí)黨委、政府,、人大,、政法委通報(bào)，取得他們的支持和指導(dǎo),。

5,、保護(hù)合法上訪，防范控制無(wú)理上訪,，打擊懲處違法上訪,。對(duì)合法上訪的，應(yīng)當(dāng)依法糾正。對(duì)于無(wú)理上訪,，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)教育說(shuō)服和防范控制,。對(duì)于違法上訪的，不能一味遷就,，應(yīng)當(dāng)依法打擊懲處,。

6、涉訴信訪問(wèn)題需要通過(guò)法院發(fā)展來(lái)解決,。涉訴信訪在對(duì)法院發(fā)展產(chǎn)生影響的同時(shí),，法院各項(xiàng)工作的發(fā)展也必將對(duì)涉訴信訪問(wèn)題產(chǎn)生影響，許多涉訴信訪問(wèn)題需要通過(guò)法院各項(xiàng)工作的發(fā)展來(lái)解決,，需要在法院各項(xiàng)工作的不斷發(fā)展中加以解決,。涉訴信訪中暴露的“審判不公、立案難,、申訴難,、糾錯(cuò)難、執(zhí)行難,、對(duì)法官監(jiān)督不力,、內(nèi)部管理不嚴(yán)、亂收費(fèi)”等問(wèn)題也只有通過(guò)法院各項(xiàng)工作的發(fā)展,，才能得到有效解決,。

法院信訪工作總結(jié)篇八

要想做好信訪穩(wěn)定工作，既要堅(jiān)定信心,，多為群眾辦實(shí)事,，又要與時(shí)俱進(jìn)，注重方式方法,，站在群眾角度開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法。下面是小編搜集整理的法院涉訴信訪,。

歡迎閱讀,。

現(xiàn)將我們?nèi)蟹ㄔ涸谑腥舜蟮谋O(jiān)督指導(dǎo)下，認(rèn)真做好涉訴信訪情況報(bào)告如下,，請(qǐng)予指正,。

近年來(lái)，特別是市人大信訪辦成立以來(lái),，我市法院認(rèn)真貫徹落實(shí)市人大加強(qiáng)和改進(jìn)信訪會(huì)議精神,，在市人大的監(jiān)督指導(dǎo)下，開(kāi)拓創(chuàng)新,，勤奮,，努力使全市法院的涉訴信訪出現(xiàn)新局面,。在做好涉訴信訪中，我們的主要做法是：

近幾年來(lái),，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,，社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)社會(huì)主體需要調(diào)整的利益逐漸增多,，人們的法治觀念逐漸加強(qiáng)，信訪案件也逐漸增多,。為了切實(shí)解決好這個(gè)問(wèn)題,，我市人大采取有力措施，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪的領(lǐng)導(dǎo),、指導(dǎo)和監(jiān)督,。前年市人大成立了信訪辦，就把信訪納入市人大重要日程,，不僅加強(qiáng)了市人大自身的信訪,，還加大了對(duì)一府“兩院”信訪的監(jiān)督和指導(dǎo)力度，使全市的信訪出現(xiàn)了前所未有的新局面,。作為國(guó)家審判機(jī)關(guān)的人民法院,，我們牢固樹(shù)立自覺(jué)接受人大監(jiān)督的意識(shí)，認(rèn)真貫徹市人大加強(qiáng)和改進(jìn)信訪會(huì)議精神,，把法院的信訪置于人大的嚴(yán)密監(jiān)督之下,，進(jìn)一步建立健全法院信訪機(jī)制，完善法院內(nèi)部信訪流程,，使全市法院的信訪快捷,、高效、有序進(jìn)行,。這方面的主要是：

為進(jìn)一步加強(qiáng)全市法院信訪,，使涉訴訪案件得到依法、及時(shí),、妥善處理,，構(gòu)建和諧社會(huì)，中院黨組于2020xx年10月11日研究制定了《大慶市中級(jí)人民法院關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范信訪的若干規(guī)定(試行)》,，成立了信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由各主管副院長(zhǎng)及立案庭庭長(zhǎng)擔(dān)任,，監(jiān)察室,、信訪辦、賠償辦主任及各審判庭,、執(zhí)行局正職為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專門機(jī)構(gòu)——信訪辦公室,，為領(lǐng)導(dǎo)小組的辦事機(jī)構(gòu)。市中院信訪辦與基層法院信訪機(jī)構(gòu)為上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,，接受省法院信訪辦,，市人大信訪辦的監(jiān)督指導(dǎo)，協(xié)調(diào)與市政府信訪部門的關(guān)系,。我們加強(qiáng)充實(shí)了信訪辦人員,，任命了主任、副主任,，現(xiàn)在信訪辦共計(jì)7人,，并為信訪辦配置了一臺(tái)新車，配備了一臺(tái)針孔式攝像機(jī),，8支錄音筆,，為信訪人員提供了必要的物質(zhì)條件。這樣,，使信訪機(jī)構(gòu)從和立案庭套在一起到完全獨(dú)立,，成為市法院的一個(gè)獨(dú)立庭室。這在全省中級(jí)法院是第一家,。

針對(duì)近年全國(guó)法院系統(tǒng)信訪案件增多的情況,，中院黨組進(jìn)一步明確：院黨組書(shū)記、院長(zhǎng)是法院信訪第一責(zé)任人,，主管副院長(zhǎng)主抓,、信訪人員和各庭室長(zhǎng)具體抓信訪，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí),，兩級(jí)法院形成齊抓共管，人人參與的信訪局面,。院長(zhǎng),、各庭長(zhǎng)每周二必須到信訪一線接待上訪人，把苗頭問(wèn)題解決在初訪;狠抓案件質(zhì)量,，從源頭上杜絕和減少上訪,。在信訪中，兩級(jí)法院一直堅(jiān)持一把手抓信訪,，重大案件親自部署,、親自處理。20xx年以來(lái),，市法院先后12次召開(kāi)信訪會(huì)議,，主管副院長(zhǎng)率領(lǐng)信訪人員8次到基層院、人民法庭檢查落實(shí)信訪,，逐一商討解決信訪中的問(wèn)題,。院長(zhǎng)王樹(shù)江同志每周二無(wú)特殊情況親自接待處理信訪案件,，他對(duì)市政家屬集體上訪案、中央紅集團(tuán)改制職工集體上訪案,、肇州縣豐樂(lè)供銷二商店職工集體上訪案,、讓胡路區(qū)豐澤園小區(qū)15戶居民上訪案、趙奎上訪案等一大批重點(diǎn)涉訴案件進(jìn)行了接待,，均收到明顯效果,。

日常接待，每天信訪辦7人全天候接待,，消化了一部分上訪,。有些上訪人要求見(jiàn)院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)，經(jīng)信訪辦聯(lián)系后,，隨時(shí)可以見(jiàn)到院長(zhǎng)或主管副院長(zhǎng)。每周二院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)必須親自接待上訪人,，各業(yè)務(wù)庭長(zhǎng),、局長(zhǎng)參加，完善和強(qiáng)化了周二院長(zhǎng)接待日,，使一些初訪得以有效處理,。同時(shí)中院在北京派1人常年駐京接訪、勸返,，他們與中院的信訪辦形成聯(lián)動(dòng),，及時(shí)溝通，及時(shí)處理信訪問(wèn)題,。

對(duì)排查出的重點(diǎn)涉訴案件,，我們確定院庭領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，四包為：包接待,、包復(fù)查,、包處理、包穩(wěn)定,。四定為：定人員,、定時(shí)限、定措施,、定目標(biāo),。對(duì)社會(huì)影響大、處理難度大,、涉案人數(shù)多,、當(dāng)事人情緒激烈的案件，班子成員集體接待,，共同做息訴穩(wěn)控,。對(duì)現(xiàn)有的所有上訪案件都明確了辦案期限,。2019年我們尚存的叔鳳云、劉桂香,、周云秀,、張涵秋等38件上訪案件，均明確落實(shí)了“四包四定”,。如依淑芬上訪案,。依淑芬的兒子夏立彬?qū)⒆约撼邪耐恋剞D(zhuǎn)包給他人耕種，并簽有合同,。后因在村委會(huì)掛帳844.27元義務(wù)工費(fèi)引起紛爭(zhēng),，夏立彬起訴，經(jīng)法院一審,、二審,、再審、重審,，最后雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，土地返還給夏立彬耕種，另一方給他承包費(fèi)1000元,。法院又判決賠償夏立彬的損失1750元,。掛賬的義務(wù)工費(fèi)，鄉(xiāng)政府不再收取,。由于依淑芬不停地代兒子上訪,，法院考慮到她的實(shí)際困難，又給其困難補(bǔ)助2019元的上訪差旅費(fèi),。至此,，應(yīng)該說(shuō)依淑芬的所有要求幾乎都達(dá)到了，但她還是繼續(xù)上訪,，索要補(bǔ)償,。對(duì)這種抱有僥幸心理的上訪人，20xx年中院及大同法院確定了“四包四定”,，將其穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?，避免了進(jìn)京異常訪的發(fā)生。

在人大交辦案件中,，重復(fù)訪,、越級(jí)信訪、進(jìn)京信訪,、集體上訪案件占有一定比例,，且難度較大。對(duì)此我們采取各種方式迅速排查,，黨組成員采取“四包四定”措施,，取得一定成效,。

實(shí)踐證明，依法妥善處理好當(dāng)事人每一件來(lái)信來(lái)訪案件,，是法院信訪的主要內(nèi)容,，也是法院信訪中的重中之重。而到法院來(lái)信來(lái)訪的當(dāng)事人,，有80同時(shí)到人大來(lái)信來(lái)訪,。對(duì)這些來(lái)信來(lái)訪，市人大在做好的同時(shí),，都逐件對(duì)法院作出了批示,，交辦函，轉(zhuǎn)辦函等,。對(duì)人大交辦的案件,，院長(zhǎng)親自督辦，做到在要求的時(shí)限內(nèi)件件有回音,，事事有結(jié)果,，對(duì)重點(diǎn)案件以“案件專報(bào)”形式回復(fù)。市中院還專門成立了人大代表聯(lián)絡(luò)辦公室,，每年至少向人大代表發(fā)一次征求意見(jiàn)函,，收集,、整理后,，逐一研究整改。兩級(jí)法院還適時(shí)邀請(qǐng)人大代表,、政協(xié)委員參加信訪再審案件庭審旁聽(tīng),，指導(dǎo)信訪。幾年來(lái),，全市法院處理人大內(nèi)司委,、信訪辦交辦案件500余件。對(duì)人大信訪部門交辦的各類案件全部及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)業(yè)務(wù)庭,，并按照要求及時(shí)上報(bào)結(jié)果,，對(duì)要求再審案件盡快復(fù)查、對(duì)符合再審條件的由審判委員會(huì)討論盡快啟動(dòng)程序,，交由審監(jiān)庭及時(shí)審理,，宣判后報(bào)處理結(jié)果，基本上做到盡快審理,、及時(shí)上報(bào)結(jié)果,。

我市兩級(jí)法院都能自覺(jué)接受人大監(jiān)督，對(duì)人大內(nèi)司委,，信訪辦交辦或函轉(zhuǎn)案件,，認(rèn)真研究,，確有問(wèn)題的案件堅(jiān)決再審，如內(nèi)司委交辦的李福根詐騙案,，經(jīng)過(guò)審查,，原判確實(shí)存在問(wèn)題，及時(shí)提起再審,，并改判,。上訪人石金寶所反映的其與馬生。

買賣合同,。

糾紛一案進(jìn)行復(fù)查發(fā)現(xiàn),，該案一審辦案人肇州縣法院的王榮志和執(zhí)行員王守成均不同程度存在違反程序問(wèn)題，根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，分別給予了記過(guò)及警告處分,。

做好信訪，必須有良好的信訪秩序,，而良好的信訪秩序又是維護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)秩序,，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。為此,，我們緊緊依靠人大的支持,，密切與有關(guān)部門的溝通配合，維護(hù)正常的信訪秩序,。

就涉訴上訪案件而言,，不乏一些無(wú)理纏訴上訪的，也有些人私欲膨脹,，為一已之利不惜采取一切手段,，借上訪來(lái)擴(kuò)大影響，給司法機(jī)關(guān)施加壓力,。針對(duì)這類案件當(dāng)事人,，我們強(qiáng)化說(shuō)服教育，要求接待人員熱情,、耐心接訪,，動(dòng)之以情、曉之以理,，不可因態(tài)度問(wèn)題引發(fā)新的矛盾;對(duì)違反國(guó)家法律及《信訪條例》有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效的違法鬧訪者，本著懲處少數(shù),，教育多數(shù)的原則,，收集證據(jù)，依法嚴(yán)肅處理，并選擇典型案件,，進(jìn)行宣傳,，遏制違法上訪現(xiàn)象發(fā)生。如曲淑霞上訪一案,，中院,、省院和省委政法委均確定為無(wú)理上訪，可她七,、八年來(lái)經(jīng)常背著一捆玉米秸上訪,，從我市到省，從省到京,，幾級(jí)法院,、人大、政法委幾乎都知道大慶有個(gè)上訪的“苞米秸子”,。為了解決她的生活困難,，法院先后給了她近5萬(wàn)元。她也因鬧訪被拘留過(guò)幾次,。省法院為減少矛盾,，把以前的判決全部撤銷，再次發(fā)回薩爾圖區(qū)法院重審,，重審時(shí)薩區(qū)法院及中院均駁回其訴訟請(qǐng)求#fromend#,。曲淑霞繼續(xù)上訪、鬧訪,，2019年4月12日,，省人大召開(kāi)常委會(huì)期間，曲淑霞爬上省人大門口一棵大樹(shù)上鬧訪,，被哈爾濱市公安機(jī)關(guān)拘留15天,。拘留期一滿,，第二天她又到省里上訪,。經(jīng)協(xié)調(diào)，公安機(jī)關(guān)準(zhǔn)備對(duì)其實(shí)施勞動(dòng)教養(yǎng),，她才有所收斂,。但今年“兩會(huì)”又進(jìn)京上訪。對(duì)違法纏訪,、鬧訪的,，建議市領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，采取懲治措施,，現(xiàn)已拘留11人,，勞教2人，判刑1人,。我們對(duì)個(gè)別以上訪為名,，無(wú)理取鬧,，擾亂政府機(jī)關(guān)正常辦公秩序的，及時(shí)收集,、固定證據(jù),，抓住有利時(shí)機(jī)，依法打擊懲戒,，切實(shí)維護(hù)法律的尊嚴(yán),。如上訪人關(guān)成福從1995年以來(lái)，多次上訪,，曾于1997年6月在市法院副院長(zhǎng)辦公室拿出汽油自焚,。近幾年來(lái)，關(guān)成福又多次煽動(dòng)串聯(lián)他人上訪,，到北京毛主席紀(jì)念堂下跑哭棺,，煽動(dòng)他人到中組部聚集上訪，多次發(fā)生違法纏訪,、鬧訪行為,。針對(duì)關(guān)成福的違法行為，我院協(xié)調(diào)大慶市公安局依法對(duì)其進(jìn)行勞動(dòng)教養(yǎng)3年,。對(duì)無(wú)理纏訪,，阻撓政府規(guī)劃實(shí)施，抗拒人民法院強(qiáng)制執(zhí)行,，多次進(jìn)京,，以死相威脅的張寶珠勞動(dòng)教養(yǎng)3年。對(duì)無(wú)理上訪并登上中院辦公大樓,，揚(yáng)言炸法院,、殺法官，并以跳樓自殺恐嚇,、威脅法院的上訪人王巨發(fā)判刑1年零6個(gè)月,。2020xx年3月8日正值全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)，我院將違法鬧訪的周云秀,、張淑霞,、依淑芬、劉波,、孫曉芬,、宋鳳芝及王亞文從北京強(qiáng)制帶回大慶，并協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)對(duì)這7人實(shí)施行政拘留,，2019年對(duì)無(wú)理鬧訪并以割腕自殺,、跳樓自盡相威脅的上訪人左春蓮拘留了10天。以上措施有效地震懾了無(wú)理上訪，遏制了纏訪急劇增多的不良勢(shì)頭,。

市人大領(lǐng)導(dǎo),，市人大內(nèi)司委、信訪辦對(duì)法院涉訴信訪既依法監(jiān)督,，又大力支持,，并給予及時(shí)指導(dǎo)，使法院的信訪一步一個(gè)臺(tái)階,，出現(xiàn)了較好局面,。一些矛盾容易激化的案件解決在萌芽狀態(tài);有的集體群訪案件沒(méi)有出市在當(dāng)?shù)鼐偷亟鉀Q;有的當(dāng)事人上訪有理，案件辦得確有問(wèn)題的得到糾正,，當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保護(hù);有些案件法院判決并無(wú)不當(dāng),，但當(dāng)事人不理解而上訪，通過(guò)耐心細(xì)致的,，使當(dāng)事人息訴服判,，緩解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定;對(duì)個(gè)別無(wú)理上訪,、纏訪,、鬧訪的當(dāng)事人，經(jīng)多次教育無(wú)效后,，我們也采取了果斷措施,，防止了事態(tài)擴(kuò)大，教育了當(dāng)事人,。這樣,，我市法院涉訴信訪急劇上升的勢(shì)頭得到有效的遏制，信訪秩序得到維護(hù),。

在20xx年—20xx年集中處理涉訪案件以來(lái),，經(jīng)答疑解惑、立案復(fù)查,、啟動(dòng)再審,，基本做到了新訪隨收隨結(jié)，125件重點(diǎn)上訪老戶已經(jīng)停訪,、息訴87件,，僅余38件,，涉訴信訪初步扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,。

20xx年—20xx年，僅中院信訪辦就接待來(lái)訪群眾1200余人(次),，處理人民來(lái)信26件次,，復(fù)查、立案再審各類申訴案件825件，處理市委政法委交辦案件12件,，市人大信訪辦,、內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)交辦案件504件，基本做到四個(gè)百分之百,。

對(duì)我市法院的信訪,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定。在今年全國(guó)“兩會(huì)”期間,，我院主管副院長(zhǎng)帶領(lǐng)14名信訪人員進(jìn)京接訪,，就地解決了一大批信訪案件，沒(méi)有發(fā)生一起鬧訪或異常訪,，更沒(méi)有發(fā)生“告洋狀”的現(xiàn)象,，省法院對(duì)我們的給予好評(píng)，并專門為大慶中院的信訪發(fā)了兩期簡(jiǎn)報(bào),，通報(bào)表?yè)P(yáng),。但是，我們深深地知道,，我們的還有不少差距,，還存在“漏洞”和“死角”，法院“信訪難”的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決,，上訪量高的勢(shì)頭下降幅度不大,。這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮闹邢鹿Ψ蚪鉀Q。我們決心借這次會(huì)議的東風(fēng),，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)接受人大監(jiān)督的自覺(jué)性，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)涉訴信訪,，把我市法院的信訪推進(jìn)到一個(gè)新的階段,。

《法院涉訴信訪情況匯報(bào)發(fā)言》，給司法機(jī)關(guān)施加壓力,。針對(duì)這類案件當(dāng)事人,，我們強(qiáng)化說(shuō)服教育，要求接待人員熱情,、耐心接訪,，動(dòng)之以情、曉之以理,，不可因態(tài)度問(wèn)題引發(fā)新的矛盾;對(duì)違反國(guó)家法律及《信訪條例》有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)說(shuō)服教育無(wú)效的違法鬧訪者，本著懲處少數(shù),，教育多數(shù)的原則,，收集證據(jù),，依法嚴(yán)肅處理，并選擇典型案件,，進(jìn)行宣傳,，遏制違法上訪現(xiàn)象發(fā)生。如曲淑霞上訪一案,，中院,、省院和省委政法委均確定為無(wú)理上訪，可她七,、八年來(lái)經(jīng)常背著一捆玉米秸上訪,，從我市到省，從省到京,，幾級(jí)法院,、人大、政法委幾乎都知道大慶有個(gè)上訪的“苞米秸子”,。為了解決她的生活困難,，法院先后給了她近5萬(wàn)元。她也因鬧訪被拘留過(guò)幾次,。省法院為減少矛盾,，把以前的判決全部撤銷，再次發(fā)回薩爾圖區(qū)法院重審,，重審時(shí)薩區(qū)法院及中院均駁回其訴訟請(qǐng)求,。曲淑霞繼續(xù)上訪、鬧訪,，2019年4月12日,，省人大召開(kāi)常委會(huì)期間，曲淑霞爬上省人大門口一棵大樹(shù)上鬧訪,，被哈爾濱市公安機(jī)關(guān)拘留15天,。拘留期一滿，第二天她又到省里上訪,。經(jīng)協(xié)調(diào),，公安機(jī)關(guān)準(zhǔn)備對(duì)其實(shí)施勞動(dòng)教養(yǎng)，她才有所收斂,。但今年“兩會(huì)”又進(jìn)京上訪,。對(duì)違法纏訪、鬧訪的,，建議市領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),，采取懲治措施，現(xiàn)已拘留11人,，勞教2人,，判刑1人,。我們對(duì)個(gè)別以上訪為名,，無(wú)理取鬧,，擾亂政府機(jī)關(guān)正常辦公秩序的，及時(shí)收集,、固定證據(jù),，抓住有利時(shí)機(jī)，依法打擊懲戒,，切實(shí)維護(hù)法律的尊嚴(yán),。如上訪人關(guān)成福從1995年以來(lái)，多次上訪,，曾于1997年6月在市法院副院長(zhǎng)辦公室拿出汽油自焚,。近幾年來(lái)，關(guān)成福又多次煽動(dòng)串聯(lián)他人上訪,，到北京毛主席紀(jì)念堂下跑哭棺,，煽動(dòng)他人到中組部聚集上訪，多次發(fā)生違法纏訪,、鬧訪行為,。針對(duì)關(guān)成福的違法行為，我院協(xié)調(diào)大慶市公安局依法對(duì)其進(jìn)行勞動(dòng)教養(yǎng)3年,。對(duì)無(wú)理纏訪,，阻撓政府規(guī)劃實(shí)施，抗拒人民法院強(qiáng)制執(zhí)行,，多次進(jìn)京,，以死相威脅的張寶珠勞動(dòng)教養(yǎng)3年。對(duì)無(wú)理上訪并登上中院辦公大樓,，揚(yáng)言炸法院,、殺法官，并以跳樓自殺恐嚇,、威脅法院的上訪人王巨發(fā)判刑1年零6個(gè)月,。2020xx年3月8日正值全國(guó)“兩會(huì)”召開(kāi)，我院將違法鬧訪的周云秀,、張淑霞,、依淑芬、劉波,、孫曉芬,、宋鳳芝及王亞文從北京強(qiáng)制帶回大慶，并協(xié)調(diào)公安機(jī)關(guān)對(duì)這7人實(shí)施行政拘留,，2019年對(duì)無(wú)理鬧訪并以割腕自殺,、跳樓自盡相威脅的上訪人左春蓮拘留了10天,。以上措施有效地震懾了無(wú)理上訪，遏制了纏訪急劇增多的不良勢(shì)頭,。

市人大領(lǐng)導(dǎo),，市人大內(nèi)司委、信訪辦對(duì)法院涉訴信訪既依法監(jiān)督,，又大力支持,，并給予及時(shí)指導(dǎo)，使法院的信訪一步一個(gè)臺(tái)階,，出現(xiàn)了較好局面,。一些矛盾容易激化的案件解決在萌芽狀態(tài);有的集體群訪案件沒(méi)有出市在當(dāng)?shù)鼐偷亟鉀Q;有的當(dāng)事人上訪有理，案件辦得確有問(wèn)題的得到糾正,，當(dāng)事人的合法權(quán)益得到保護(hù);有些案件法院判決并無(wú)不當(dāng),，但當(dāng)事人不理解而上訪，通過(guò)耐心細(xì)致的,，使當(dāng)事人息訴服判,，緩解了矛盾，維護(hù)了穩(wěn)定;對(duì)個(gè)別無(wú)理上訪,、纏訪,、鬧訪的當(dāng)事人，經(jīng)多次教育無(wú)效后,，我們也采取了果斷措施,，防止了事態(tài)擴(kuò)大，教育了當(dāng)事人,。這樣,，我市法院涉訴信訪急劇上升的勢(shì)頭得到有效的遏制，信訪秩序得到維護(hù),。

在20xx年—20xx年集中處理涉訪案件以來(lái),，經(jīng)答疑解惑、立案復(fù)查,、啟動(dòng)再審,，基本做到了新訪隨收隨結(jié)，125件重點(diǎn)上訪老戶已經(jīng)停訪,、息訴87件,，僅余38件，涉訴信訪初步扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,。

20xx年—20xx年,，僅中院信訪辦就接待來(lái)訪群眾1200余人(次)，處理人民來(lái)信26件次,，復(fù)查,、立案再審各類申訴案件825件,，處理市委政法委交辦案件12件，市人大信訪辦,、內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)交辦案件504件,，基本做到四個(gè)百分之百。

對(duì)我市法院的信訪,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予充分肯定,。在今年全國(guó)“兩會(huì)”期間,，我院主管副院長(zhǎng)帶領(lǐng)14名信訪人員進(jìn)京接訪,，就地解決了一大批信訪案件，沒(méi)有發(fā)生一起鬧訪或異常訪,，更沒(méi)有發(fā)生“告洋狀”的現(xiàn)象,，省法院對(duì)我們的給予好評(píng)，并專門為大慶中院的信訪發(fā)了兩期簡(jiǎn)報(bào),，通報(bào)表?yè)P(yáng),。但是，我們深深地知道,，我們的還有不少差距,，還存在“漏洞”和“死角”，法院“信訪難”的問(wèn)題還沒(méi)有從根本上得到解決,，上訪量高的勢(shì)頭下降幅度不大,。這些問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮闹邢鹿Ψ蚪鉀Q。我們決心借這次會(huì)議的東風(fēng),，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)接受人大監(jiān)督的自覺(jué)性，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)涉訴信訪,，把我市法院的信訪推進(jìn)到一個(gè)新的階段,。

二

20xx年在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府,、市法院的有力監(jiān)督支持指導(dǎo)下,，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問(wèn)題,，取得了一定成果,。但是，涉訴信訪工作的形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,，重復(fù)訪,、越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生，影響了社會(huì)穩(wěn)定,。對(duì)此,，我們深感責(zé)任重大,。為了有效解決涉訴信訪問(wèn)題，我們對(duì)涉訴信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,，找準(zhǔn)原因,，采取對(duì)策，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)的局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一是正視現(xiàn)實(shí),，增強(qiáng)做好涉訴信訪工作的政治責(zé)任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位,，面對(duì)多年來(lái)形成的數(shù)十起誘因多樣,、案情復(fù)雜、調(diào)處艱難的涉訴信訪重點(diǎn)案件,，我們深感責(zé)任重大,。為扭轉(zhuǎn)涉訴信訪工作的被動(dòng)局面，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，我院多次召開(kāi)黨組會(huì)議和審委會(huì)會(huì)議,，分析形勢(shì)，剖析原因,，研究具體解決措施,，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責(zé)任,，落實(shí)任務(wù),。按照上級(jí)有關(guān)要求，將所有重點(diǎn)案件分解給每位領(lǐng)導(dǎo),，要求必須做到親自接訪勸返,，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,，確保所包案件徹底解決,。三是加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到位,。為改變領(lǐng)導(dǎo)包案中只動(dòng)嘴不動(dòng)手,、假包虛包的問(wèn)題，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,，每月都定期聽(tīng)取情況匯報(bào),，制定徹底解決問(wèn)題的措施，檢查督促工作落實(shí),。同時(shí),，按照責(zé)任倒查的要求，對(duì)解決問(wèn)題不力的案件責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)，確保了大多數(shù)重點(diǎn)案件經(jīng)過(guò)包案領(lǐng)導(dǎo)艱苦細(xì)致的工作而息訴罷訪,。

針對(duì)涉法涉訴訪案件不斷呈上升趨勢(shì)的局面,，我院立足本職，以提高案件質(zhì)量,，突出社會(huì)效果作為信訪工作的切入點(diǎn),，努力加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善信訪工作機(jī)制,。

(一)始終把信訪工作作為重要事項(xiàng)來(lái)抓,。分析當(dāng)前法院信訪工作面臨的形勢(shì)和任務(wù)，提高認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一思想,，在堅(jiān)持依法處理信訪工作這個(gè)前提下，增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，改進(jìn)工作作風(fēng),，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制,，堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)，主管院長(zhǎng)具體抓”的原則,，落實(shí)信訪工作的管理責(zé)任制,。同時(shí)，將信訪工作納入法院黨組的重要議事日程,，研究解決重大的信訪問(wèn)題,，定期分析信訪工作形勢(shì)，切實(shí)做好新形勢(shì)下的信訪工作,。一是完善信訪接待網(wǎng)絡(luò),。做到有訪必接，接訪必處,、處訪必果的效果,。圍繞信訪接待工作的特點(diǎn)，逐步完善以院長(zhǎng)接待日為龍頭的信訪接待網(wǎng)絡(luò),。除此之外,，對(duì)群眾來(lái)訪要求領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)凡屬合理的，院領(lǐng)導(dǎo)均親自接待,，接待時(shí)真誠(chéng)相待,，生人熟人一視同仁，使有理,、無(wú)理的信訪都能及時(shí)公正妥善處理,。二是落實(shí)信訪責(zé)任制。把信訪工作落實(shí)到法院干警的崗位責(zé)任中，形成以院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),、立案庭為調(diào)控中心,，各審判庭廣泛參與的、緊密聯(lián)系其他信訪部門的立體信訪網(wǎng)絡(luò),，做到一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)。對(duì)上級(jí)交辦的涉法信訪案件,，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)成員包案制,，責(zé)任到人，一包到底,。

(二)制定基礎(chǔ)性制度,。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)涉法信訪工作的實(shí)際，按照各負(fù)其責(zé),、權(quán)責(zé)相衡,、注重長(zhǎng)效的基本思路，在對(duì)涉法案件的成因,、特征進(jìn)行深入調(diào)研和反復(fù)討論的基礎(chǔ)上,，經(jīng)過(guò)對(duì)各項(xiàng)信訪工作制度進(jìn)行梳理、整合,。編印下發(fā)了《關(guān)于處理涉法涉訴信訪問(wèn)題的意見(jiàn)》,、《信訪接待制度》等制度，明確了法院信訪工作的基本原則,、組織領(lǐng)導(dǎo),、工作內(nèi)容、職責(zé)范圍,、責(zé)任追究等內(nèi)容,，對(duì)全院的信訪工作進(jìn)行了全面規(guī)范和指導(dǎo)，建立健全了制度體系,。其中,，重點(diǎn)改革了院長(zhǎng)接待日制度。以往的院長(zhǎng)接待制度在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中存在著一定的缺陷,，常常造成接待盲目,、接待重復(fù)等現(xiàn)象，降低了院長(zhǎng)接待日的實(shí)際功能和效率。針對(duì)這一情況，我院將院長(zhǎng)接待日制度做了必要的調(diào)整和修改,，采取更加靈活的形式，著重在增強(qiáng)目的性和實(shí)效性上下功夫,，根據(jù)不同類型的案情，按程序和院長(zhǎng)分工接待。一是將被動(dòng)接訪變?yōu)橹鲃?dòng)接訪,。院長(zhǎng)接待日為每周三的固定時(shí)間,，采取預(yù)約制，通過(guò)大熒幕通知當(dāng)事人,，定時(shí)間,、定地點(diǎn)接待上訪人。二是變盲目接待為有序接待,。所有上訪人,、信件均由信訪接待員登記，接待后認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由分管院長(zhǎng)接待的,，請(qǐng)示并報(bào)分管院長(zhǎng),。三是變單一主體為多主體接待。院長(zhǎng)接待中根據(jù)不同情況,，必要時(shí)同該案相關(guān)的庭長(zhǎng)及具體辦案人共同接待上訪人員,，提高接待效率。

(三)建立完善農(nóng)民涉法信訪預(yù)防,、快速反應(yīng)等長(zhǎng)效機(jī)制,。建立預(yù)防控制機(jī)制，防患于未然,，將涉農(nóng)案件中的矛盾化解在萌芽階段,。辦案人員要善于從農(nóng)村發(fā)生的各種執(zhí)法活動(dòng)、刑事案件,、民事糾紛案件和信訪舉報(bào)中，發(fā)現(xiàn)影響穩(wěn)定農(nóng)村社會(huì)的不安定因素,，將有關(guān)信息匯總分析,，有重點(diǎn)地排查調(diào)處，變被動(dòng)為主動(dòng),，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移,，將矛盾糾紛就地及時(shí)調(diào)處化解。要建立快速反應(yīng)處置機(jī)制,。一旦發(fā)生農(nóng)民涉法集體信訪,、群體性突發(fā)事件，辦案人員要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),，采取相應(yīng)的措施,，妥善進(jìn)行處理，堅(jiān)持耐心說(shuō)服,、積極疏導(dǎo)的理念,，防止矛盾激化。

(四)切實(shí)解決重信重訪問(wèn)題。群眾多次來(lái)信來(lái)訪,，必然是要求解決的問(wèn)題沒(méi)有得到妥善處理,，對(duì)上訪老戶包案到人，對(duì)于應(yīng)由本院處理的問(wèn)題,，盡快了解情況,，發(fā)出督辦函，由承辦人擬定解決措施,，限期處理,，不能立即處理的寫成書(shū)面報(bào)告，由信訪人員書(shū)面回復(fù)信訪人處理情況;對(duì)法院已處理,，但仍反復(fù)纏訴的來(lái)信來(lái)訪者,，認(rèn)真開(kāi)導(dǎo)，做好說(shuō)服解釋工作,。

今年以來(lái),，我院堅(jiān)持更新理念，創(chuàng)新工作機(jī)制,，以源頭預(yù)防為主要抓手,，努力破解涉訴信訪難題。截止至7月,，我院共處理涉法涉訴信訪案件31件(其中重信重訪20件),，已辦結(jié)回復(fù)18件，13件正在處理過(guò)程中,。

(一)強(qiáng)化案結(jié)事了意識(shí),。案結(jié)事未了是涉法涉訴案件產(chǎn)生的主因素，以案結(jié)事了為辦案原則,，積極開(kāi)展判后釋疑,、延伸服務(wù)等工作，促使當(dāng)事人服判息訴息訪,。

(二)創(chuàng)新工作舉措,。一是將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。按照訴訟案件檔案管理的要求,，專門印制信訪案件卷宗,，依照案件處理流程，對(duì)辦結(jié)案件進(jìn)行裝訂,。二是將排查摸底工作制度化,、經(jīng)常化,。堅(jiān)持每季度進(jìn)行一次涉穩(wěn)矛盾糾紛摸底排查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、苗頭登記造冊(cè)，及時(shí)上報(bào)院涉訴信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行處理;三是完善接訪登記,、記錄制度,。對(duì)每一位來(lái)訪當(dāng)事人或群眾均進(jìn)行登記，涉及到反映問(wèn)題的,，第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)和辦案人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,，由接待人員對(duì)處理過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)記載。

法院信訪工作總結(jié)篇九

2018年以來(lái),，xx法院在處理涉訴信訪工作中,，取得了喜人的成績(jī)，以下是信訪工作總結(jié)匯報(bào)：

面對(duì)嚴(yán)峻的涉訴信訪形勢(shì),，我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干警不是埋三怨四,，止步不前，而是審時(shí)度勢(shì),，迎難而上,。積極在提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想上下功夫,。通過(guò)對(duì)全國(guó),、省、市信訪工作電視,、電話會(huì)議及中院信訪工作會(huì)議精神的學(xué)習(xí),、宣傳和貫徹，努力強(qiáng)化干警的全局意識(shí),、憂患意識(shí),、嚴(yán)格執(zhí)法意識(shí)和信訪工作做得好壞的得失意識(shí)，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感,、壓力感和使命感,。

做到從思想上解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信訪工作人人有責(zé)任,、人人有擔(dān)子。形成全院上下,，全區(qū)上下,，全市法院系統(tǒng)上下信訪工作一盤棋的工作格局。

構(gòu)筑了互通信息,，分工合作,，上下左右聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的信訪工作平臺(tái),，克服了我院孤立處理信訪問(wèn)題的被動(dòng)局面,，促進(jìn)了xx法院大信訪格局的建立,；四是劃分一份責(zé)任。按照信訪工作“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé),，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則,，以及《信訪辦工作總結(jié)》,、信訪責(zé)任倒查制的規(guī)定，歸口管理,、責(zé)任到人,，違者必究，究者必果,；五是確立一個(gè)目標(biāo),。即通過(guò)不懈努力，實(shí)現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標(biāo),。

建立健全信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制,，是做好這項(xiàng)工作的核心，我們：

二是層層簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書(shū),，量化,、細(xì)化責(zé)任，以目標(biāo)衡量人,；

三是實(shí)行信訪領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度,。每周一上午召開(kāi)，聽(tīng)取案件匯報(bào),，研究部署一周信訪工作,，從未間斷，繼續(xù)堅(jiān)持周二院長(zhǎng)接待日制度,，并實(shí)行隨時(shí)接待,、隨時(shí)轉(zhuǎn)辦，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，用制度約束人,。及時(shí)處理了一大批初信初訪案件，信訪當(dāng)事人比較滿意,；四是制定了我院信訪工作實(shí)施細(xì)則和處置突發(fā)性事件預(yù)案,，從人力、物力,、財(cái)力上給以保證,。

注重調(diào)解。首先是重視大調(diào)解,，即加強(qiáng)與村委會(huì),、辦事處,、司法局、公安派出所等調(diào)處部門的溝通,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，互通信息，共同做好民調(diào)工作,，把大批民事糾紛化解在基層,。其次是抓好我們?cè)V訟過(guò)程中的調(diào)解，調(diào)解率達(dá)到70%以上,，以調(diào)解的方式定紛止?fàn)帯?/p>

加大督促力度,。主要措施是信訪案件一旦被登記造冊(cè)，就緊緊盯住不放,。立即明確主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,，每周一例會(huì)上院長(zhǎng)坐陣，跟蹤問(wèn)效,，研究制定措施,，督促落實(shí)，定期結(jié)案,，這一制度受到區(qū)政法委很高的評(píng)價(jià),。

寬嚴(yán)并舉抓信訪。寬,，即對(duì)有序來(lái)訪的群眾在態(tài)度上要寬,、要熱情，要認(rèn)真聽(tīng)取他們的訴求,，并千方百計(jì)解決他們的問(wèn)題,。嚴(yán)，即對(duì)接待人員要求要嚴(yán),，對(duì)當(dāng)事人要做到進(jìn)門熱情,，走有答復(fù)，接待有記錄,，查時(shí)有檔案,。

加強(qiáng)與區(qū)委、政府的信訪信息溝通,，對(duì)重大信訪案件或有集體上訪苗頭的案件,，我們每周二在區(qū)聯(lián)席會(huì)議例會(huì)上匯報(bào)，努力爭(zhēng)得區(qū)委的支持,，并由區(qū)涉訴信訪工作組督辦協(xié)調(diào)解決。區(qū)委對(duì)我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持,。

我院涉訴信訪工作雖然取得了一些成績(jī),，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié),，如在制度建設(shè)方面與中院的要求和兄弟法院相比，還有許多不健全的地方,，還有許多需要學(xué)習(xí)的東西,。個(gè)別干警的責(zé)任意識(shí)還不強(qiáng)，新的涉訴信訪案件還時(shí)有發(fā)生,。處理疑難信訪案件的辦法還不多,，需要進(jìn)一步實(shí)踐和探索等等。

在今后的工作中,，我們將努力予以克服,。在初步形成的大信訪格局下，以“十九大”精神為指導(dǎo),，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),，連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，學(xué)習(xí)先進(jìn),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，記取教訓(xùn)，把我院的涉訴信訪工作做得更好,、更有成效,，使之不斷邁上新臺(tái)階。