總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

個人品質(zhì)工作總結(jié)篇一

在品質(zhì)部工作的這段時間里，我看到的,、聽到的,、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質(zhì)部,，使其能夠更好地服務(wù)于公司,，并提升公司的品牌形象!我擬制定以下工作計(jì)劃：

針對品質(zhì)部目前的現(xiàn)狀和實(shí)際生產(chǎn)需要，成衣qc組需要增加一個用人名額;退貨qc組需要增加一個用人名額;x和x為x的親屬，需將其中一人調(diào)離成衣qc組,。品質(zhì)部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職,，需要及時作出人員的補(bǔ)充。

由于天氣異常炎熱,，品質(zhì)部急需要安裝空調(diào)來緩解品質(zhì)部的工作環(huán)境!品質(zhì)部的貨品堆放顯的非常凌亂,，布局也不合理。建議：

1,、將三樓靠近門口的雜物間清空,，將原先的隔板拆除。

2,、將售后服務(wù)組移至此位置;原售后服務(wù)組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域,。

3、重新布局后的品質(zhì)部需要安裝空調(diào),，給員工一個輕松,、舒適的工作環(huán)境。

4,、規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品(待查貨品)”,，保持通道的暢通。

5,、成衣qc組和退貨qc組的查貨臺面很粗糙,，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂,。

6,、品質(zhì)部各個工作區(qū)域?qū)⒆鞒雒黠@的標(biāo)識(按6s管理)。

7,、對于常用的文件,、和檢驗(yàn)有關(guān)的資料，放在合理的位置并作出清晰的標(biāo)識,，使查找者一目了然,。

8、在品質(zhì)部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”,，主要用于每天的工作任務(wù)安排或通知要求;在指定的位置做一些品質(zhì)的文化宣傳標(biāo)語,。

工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質(zhì)部內(nèi)部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及時,、準(zhǔn)確,、果斷地處理品質(zhì)問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進(jìn)行及時的處理。其次是品質(zhì)部跟相關(guān)部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項(xiàng)需由公司安排時間專門開會討論),，目的是為了能夠迅速的解決問題,。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質(zhì)問題都是進(jìn)入品質(zhì)部才被發(fā)現(xiàn),，這不是品質(zhì)部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷,。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)現(xiàn)呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質(zhì)部或相關(guān)人員的參與,、以及貨前辦有無經(jīng)過相關(guān)部門的審核確認(rèn)呢?在接下來要努力做到的是：讓品質(zhì)部貫穿整個生產(chǎn)流程!具體表現(xiàn)為：

1、面料回廠后,，要第一時間安排面料qc進(jìn)行檢驗(yàn)和對洗水的測試,，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關(guān)人員的責(zé)任,。

2,、輔料回廠后，憑送貨單交由iqc查驗(yàn),，并做相關(guān)的生產(chǎn)測試,，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認(rèn)記錄。

3,、生產(chǎn)部貨前辦完成后,，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面,、輔料的色牢度,、洗水方法、吊牌/洗水的標(biāo)識等進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審核,、確認(rèn)!如有必要的話,，建議由辦房或生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作,。

4,、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質(zhì)部,、辦房,、設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門一起討論、研究生產(chǎn)要點(diǎn),、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和注意事項(xiàng),。

5、每一周要有一個詳細(xì)的周工作安排計(jì)劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計(jì)劃表;市場部也要根據(jù)需要,，列出每周出貨計(jì)劃給到品質(zhì)部,。品質(zhì)部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調(diào)整!如因故未能完成的周計(jì)劃,，相關(guān)部門要提供知會函,，并作持續(xù)跟進(jìn)。

6,、建議將外發(fā)qc組合并到品質(zhì)部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一管理,，對外加工廠的品質(zhì)也可以從源頭抓起,，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴(yán)格控制品質(zhì)，確保及時發(fā)現(xiàn)問題,，能夠迅速處理!

7,、建議皮草類、飾品類,、鞋子,、等fob單，要安排qc進(jìn)行中期和尾期的查驗(yàn),，確?；刎浐蟮馁|(zhì)量。

8,、品質(zhì)部退貨qc組,，建議使用掃描儀(這樣可以大大降低工作時間、提高工作效率,，節(jié)省人工),。

根據(jù)公司的要求，對品質(zhì)部的工作職責(zé)和工作范圍進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、退貨qc組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解特賣品,、維修品,、合格品、廢品等如何整理入庫,。

3,、洗水組：計(jì)劃一節(jié)課：具體講解如何根據(jù)洗水?上面的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標(biāo)的的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等,。

4,、包裝組：計(jì)劃一節(jié)課，主要講解包裝方法及注意事項(xiàng);送貨,、收貨的'交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等,。

5、售后服務(wù)組：計(jì)劃一節(jié)課,，重點(diǎn)講解返修品的處理方法;退貨維修品的如何跟進(jìn);對單,、銷單的工作;收、發(fā)速遞的注意事項(xiàng)等,。

除了以上的培訓(xùn),，品質(zhì)部還將對公司的流程進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行組織學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，宣傳公司文化的活動,。

1,、從基礎(chǔ)的做起，從細(xì)節(jié)的開始,，努力推行6s的管理,。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳和學(xué)習(xí);把品質(zhì)部打造成一個優(yōu)秀的,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、?wù)實(shí)和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學(xué)習(xí)的典范!

3、在最短的時間內(nèi),，讓品質(zhì)部的專業(yè)度有一個質(zhì)的提升,，提高x的品牌形象!

個人品質(zhì)工作總結(jié)篇二

溫故而知新，前行回望更知曲直,，20xx平靜悄無聲息的過去,，但是作為一個銳意進(jìn)取的人來說過去的不是結(jié)束，而是新起點(diǎn)爆發(fā)力的積累,。在此辭舊迎新之際展翅欲飛時,，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個回顧，旨在去疑竇,、組綱目,、立主腦，為20xx年能具有績效的工作,，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。20xx年技術(shù)部門各工作人員善處于單兵據(jù)點(diǎn)各自為戰(zhàn)的磨合期，而主要工作任務(wù)也是學(xué)習(xí)各優(yōu)秀站點(diǎn)成功的技術(shù)應(yīng)用和運(yùn)營方式,。在這里我對技術(shù)部目前遇到的困難及解決方式作個總結(jié)：

由于新公司成立不久,，存在人才奇缺的嚴(yán)重不足。作為的信息科技公司目前公司技術(shù)部共三人,，美工一人,、程序兩人,?？此品€(wěn)定的三角組合先且不論穩(wěn)定與否，其合理性就有待商酌,。專業(yè)網(wǎng)建公司建網(wǎng)站的流程一般為：策劃分析需求-美工按需制版-切片按版制頁-程序按需求制作功能模塊,、按頁組合程序?yàn)榫W(wǎng)站，目前技術(shù)部策劃由總經(jīng)理和美工,、程序兼任,，切片由美工兼任，美工一人而任三職多有不堪,；程序無需求文檔,，且版面多變,，以致事必下問；而美工,、總經(jīng)理均非職專策劃且一心多用,，答非所問更是常事；是以溝通不順積極受挫,、事不順?biāo)疾粫辰K致全無績效可言,。

日前已與總經(jīng)理協(xié)商，擬組建項(xiàng)目控制中心全盤控制項(xiàng)目始末如工廠跟單部,，此處不便詳言,。公司技術(shù)人員缺乏亦非一兩日，公司也曾多次招聘,，幾次面試亦無成效,。一方面公司新立，待遇不豐,，而使任勞者寡,；另一方面電子商務(wù)正顯鋒芒，能精心實(shí)地的技術(shù)人才確每況愈下,；是以公司招聘當(dāng)立重點(diǎn)及持久方針,。

20年共開展項(xiàng)目如下：

dna（資訊項(xiàng)目），改版三五次,，其中穿插幾個開發(fā)（搶購,、論壇）耗時四月余；

這些項(xiàng)目中我想只有開發(fā)者自身才知道這些項(xiàng)目的特性或許有些特性開發(fā)者也已經(jīng)忘記或被混淆了,。這些項(xiàng)目只有“點(diǎn)評項(xiàng)目”和“資訊項(xiàng)目”是符合最初構(gòu)思目標(biāo)和目的的,。

項(xiàng)目的多頭并進(jìn)是任何一個追求績效的公司的`忌諱，缺乏單純動機(jī)的多項(xiàng)目開發(fā)往往使得開發(fā)人員多不可估算的項(xiàng)目產(chǎn)生恐懼,。

網(wǎng)站不是一堆網(wǎng)頁的集合,，而是現(xiàn)實(shí)生活中的可見的或不可見的數(shù)據(jù)的集合并以一定可變的邏輯表現(xiàn)出來。技術(shù)部的任務(wù)大致可以分為三類：設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別以便存儲數(shù)據(jù),、歸納常用邏輯,、表現(xiàn)數(shù)據(jù)，目前技術(shù)部三塊均存在問題,。

設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別：技術(shù)部門沒有專業(yè)市場認(rèn)識,，對可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)類型缺乏預(yù)見性，以致開發(fā)的系統(tǒng)不能如同行網(wǎng)站一樣運(yùn)營,。其中技術(shù)部美工對市場缺乏認(rèn)識,，導(dǎo)致前臺界面與后臺數(shù)據(jù)不吻合被迫改版或?qū)е聢D片版與最終效果不一致；另技術(shù)部程序?qū)ο到y(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)時間缺乏安排,，導(dǎo)致dna（仿豆瓣點(diǎn)評項(xiàng)目）和dna（比價返利項(xiàng)目）均不同程度的進(jìn)行二次開發(fā),。

程序邏輯設(shè)計(jì)：月天商城（b2c項(xiàng)目）,、月天綜合社區(qū)（sns項(xiàng)目）、dna（資訊項(xiàng)目）這三個項(xiàng)目開源程序涉及的僅簡單的頁面顯示邏輯,；dna（比價返利項(xiàng)目）程序邏輯設(shè)計(jì)目前僅實(shí)現(xiàn)比價邏輯,，返利、產(chǎn)品搜索,、與其它平臺同步價格這幾快程序邏輯均因技術(shù)部程序見識不夠,、想法不夠而不能實(shí)現(xiàn)；dna（仿豆瓣點(diǎn)評項(xiàng)目）這個程序比豆瓣還復(fù)雜,，目前除了能仿的可以實(shí)現(xiàn)外,，其余部分還停留在理論可實(shí)現(xiàn)階段；而將dna（仿豆瓣點(diǎn)評項(xiàng)目）及dna（資訊項(xiàng)目）共同整合成產(chǎn)品庫的形式,，則停留在想法階段,。

懶散及目標(biāo)的缺乏導(dǎo)致表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段效率低下。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)類別,、程序邏輯設(shè)計(jì)算是挑戰(zhàn)式的技術(shù)活的話,，那表現(xiàn)數(shù)據(jù)就純粹是手工針線活，要充分的細(xì)心和耐心,。技術(shù)部缺乏目標(biāo)或者是目標(biāo)太多,，總之一到表現(xiàn)數(shù)據(jù)階段項(xiàng)目就卡住了。月天商城（b2c項(xiàng)目）,、月天綜合社區(qū)（sns項(xiàng)目）,、dna（資訊項(xiàng)目）三個項(xiàng)目均為表現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)手工活，可是只要動手不要動腦的活偏偏是做的最慢的,。

個人品質(zhì)工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間xx經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,，讓人感慨頗多。

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證,，謝謝!一,、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進(jìn)料,、入庫,、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),，品管部同時也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃,。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成,。

驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。廠部份文件清單具體如下：

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4.加強(qiáng)技能知識學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時,，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運(yùn)作：xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目：

1.為確保體系的正常運(yùn)作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系,，3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo),，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,，要求責(zé)任單位改善，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目：,。

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實(shí),但對對策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證,。

三、

嚴(yán)格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段：1.進(jìn)料品質(zhì)控制：

1).修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

2).嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),，9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。

我于今年七月中旬調(diào)至品管部工作。品管,，顧名思義：品質(zhì)管理,。這是對品管廣義的一種詮釋，也只是我對品管初步的一種認(rèn)識,。

當(dāng)初始接觸這一工作至今日,，從靜態(tài)調(diào)試內(nèi)飾檢驗(yàn)至天然氣檢驗(yàn)，再至今日的配件來件檢驗(yàn),，讓我對品管這一工作有了更加深刻的認(rèn)知,，亦讓我深感這一工作的巨大責(zé)任感。具體體現(xiàn)在自己對公司的責(zé)任感,，對客戶的責(zé)任感,。特別是天然氣檢驗(yàn)工作，更加體現(xiàn)了對乘客生命安全的責(zé)任感和對社會的一種責(zé)任感,。同樣也是要求自己具有這些責(zé)任感,。天然氣是具有一定危險性的氣體,，特別是以天然氣為動力燃料的汽車，由于汽車運(yùn)行時發(fā)動機(jī)產(chǎn)生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境,、結(jié)構(gòu)的特殊性,，致使天然氣可能帶來很多非安全因素,。嚴(yán)重時可能導(dǎo)致重大安全事故或造成人身傷亡,。懷著這種巨大責(zé)任感，我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,，時刻心系他人安危,。

在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報表。本月共索賠2747臺次：海獅系列816臺次,；湖里基地405臺次,；海滄基地783臺次；漳州基地743臺次,。這是一份多么駭人聽聞的數(shù)據(jù),，一個月索賠數(shù)如此龐大?？上攵?，索賠金額之龐大，公司承受的損失有多大,。所以我時刻銘記公司產(chǎn)品與自己息息相關(guān),，亦始終秉持著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不僅由我們自己而定，更加要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)而定,。只有自己在職工作中盡職盡責(zé),，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量關(guān)，做到提高整車質(zhì)量從細(xì)節(jié),、從每一個環(huán)節(jié),，從每一個人做起，才能為公司減少損失,，打造世界精品和樹立良好信譽(yù)做好保障,。

品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的命脈，是員工生活的保障,，只有具有卓越品質(zhì)的產(chǎn)品才能讓客戶更加滿意,，只有品質(zhì)卓越的企業(yè)才能贏得更多市場，企業(yè)才能更好的發(fā)展,，才能給予企業(yè)員工更好的生活保障,。

我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力，抓好合格品質(zhì)而盡社會義務(wù),，追求卓越品質(zhì)而為社會做貢獻(xiàn),。

個人品質(zhì)工作總結(jié)篇四

20xx年即將成為過去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，通過各部門配合,，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功,，使得20xx年成為了我公司進(jìn)步的階段。面對市場,，我部門更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量,，將我公司以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì),，確保制造精美產(chǎn)品,，滿足客戶要求。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,，保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,，并且堅(jiān)持貫徹iso,、ts16949質(zhì)量管理體系，部門各項(xiàng)工作有順序的進(jìn)行,。在迎接20xx年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時，我們對過去一年工作做了如下幾方面總結(jié)：

1,、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料,、半成品、成品的檢驗(yàn),。

2,、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員工作崗位培訓(xùn)工作，要求部門人員都掌握多種檢驗(yàn)技能,，做到一專多能,，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3,、加強(qiáng)了部門溝通，車間人員質(zhì)量意識的增強(qiáng)和質(zhì)量培訓(xùn)工作,，使人員的工作態(tài)度向工作質(zhì)量轉(zhuǎn)變,，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)工作質(zhì)量做好,。

4,、過程控制從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題，對產(chǎn)品進(jìn)行分析并改進(jìn),，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量,。

5,、在質(zhì)量方面：嚴(yán)格控制進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn),、終檢體系的監(jiān)控,。與生產(chǎn)技術(shù)等部門的溝通工作，排除信息等待現(xiàn)象,，做好相關(guān)檢驗(yàn)記錄,，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性。

6,、在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,，對流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式,，來提高產(chǎn)品質(zhì)量,。

7、協(xié)助生產(chǎn)保證了批量訂單“211臺中國電信,，248臺中國電網(wǎng),，50臺長安冷藏，10臺部隊(duì)軍車,，20臺單排冷藏,，72臺公安系統(tǒng)車”的按時交付客戶使用。

8,、不合格品全年控制到了70次,。

9、為了全面系統(tǒng)地評價整車質(zhì)量,，加強(qiáng)評審力度,，充分發(fā)揮評審對質(zhì)量保證的有效性，達(dá)到使客戶滿意,，建立完善了評審制度,。

從整體來看，20xx年我們還有問題存在之處：

1,、對出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時通知生產(chǎn),，分析原因，并采取糾正措施,，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施,，對客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施,。

2,、缺乏對新入職員工標(biāo)準(zhǔn)化初期管理，影響后期產(chǎn)品質(zhì)量,。

3,、今后我們將加強(qiáng)對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識,。

4,、對于公司例會中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認(rèn)識到這一點(diǎn),，進(jìn)行深刻的反思后開始行動做好此項(xiàng)工作,。

5、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門,，對于現(xiàn)場的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作,，將大量的時間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到品檢科的職責(zé)。

1,、加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：部門今年在生產(chǎn)量大,，任務(wù)緊人員不足的時候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,，使部門各人員都掌握多種技能,，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料,、半成品,、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控,。加強(qiáng)與試制車間,、技術(shù)部、銷售部等部門的溝通工作,，排除信息不符現(xiàn)象,，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,，以顧客為主,，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,，通過對流程的控制來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,；加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對工藝參數(shù)的管理。3,、品檢科在今年的質(zhì)量控制過程中,，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時通知生產(chǎn)部門,，分析原因，并采取糾正措施,。凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施,；對下道工序的要求制定了預(yù)防措施,，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,，客戶反映良好,。

4,、質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)報表完善,，質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)。現(xiàn)已形成品質(zhì)月報統(tǒng)計(jì),，能直觀的反映各工位質(zhì)量狀況,，以便于各工位采取有效措施即時改善。

產(chǎn)品品質(zhì)作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)才能提高顧客滿意度,。品檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展,，我部門人員必須及時提高自身專業(yè)技能,，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性，展望新的一年,，我們將不斷地提高自己,，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,，按照制定的部門目標(biāo),，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時學(xué)習(xí)更新,，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化。并堅(jiān)持以iso,、ts16949為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策,，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作,，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。過去的一年品檢科人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),。20xx年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：認(rèn)清形勢,，提高認(rèn)識，堅(jiān)定信心,，鼓足干勁,，全面完成20xx年公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

我們的工作計(jì)劃為：

1,、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),，規(guī)范操作,。

2、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運(yùn)作,。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。加強(qiáng)對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。

3,、統(tǒng)計(jì)報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。并通過報表和審核對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況,。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任部門改進(jìn),，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成,。

4、嚴(yán)格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段,。嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,，穩(wěn)固全車型檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn),。

5、質(zhì)量目標(biāo)分解與展開。對公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行展開,，從而使質(zhì)量目標(biāo)更具有操作性,，只有明確了自己的質(zhì)量目標(biāo)，知道了努力的方向,，明白了應(yīng)該干什么,，什么時候干，怎樣去干,，干到什么程度,，才能夠充分調(diào)動其積極性，以確保質(zhì)量目標(biāo)的完成,。

6,、針對生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升，做好服務(wù)工作,。

新的一年,，檢驗(yàn)人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康,，合家幸福！以上是我們一年來工作的總結(jié),，接下來我們要依靠團(tuán)隊(duì)的力量去迎接新一年的挑戰(zhàn),，保質(zhì)保量的完成20xx年工作計(jì)劃，為我公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量,。

個人品質(zhì)工作總結(jié)篇五

辦公室文員工作是我從事的x份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。此刻就20xx年的工作情景總結(jié)如下：

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多,，工作時間經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今日欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來做，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少工作量大,，異常是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在20xx年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務(wù)工作與部門同事心往一處，想勁往一處使不會計(jì)較干得多干得少只期望把活動圓滿完成,。

過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔本人都會及時辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙本人都會花時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1,、文員工作嚴(yán)要求。

（1）公文傳閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精神,，傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱,。

（2）下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量20xx年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃并擬寫當(dāng)月工作回顧整理辦公會議材料匯編成冊供領(lǐng)導(dǎo)室參考,。辦公會議結(jié)束后及時整理會議記錄待領(lǐng)導(dǎo)修改后送至各部門傳閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后經(jīng)過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面本人主要是擬寫企業(yè)簡報做好協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：xx祝賀廣告：xx賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

4,、完成辦公室文員職責(zé)工作。

辦公室文員工作是一個講職責(zé)心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的并且有些還需要保密,，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來對于各部門：各機(jī)構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作,，都及時辦妥做到對領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每一天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的`任務(wù)需要加班加點(diǎn)，本人都毫無怨言認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與。

20xx年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會：全省運(yùn)動會：中秋爬山活動：比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃與組織工作,，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)凝聚力工程出了一份力,。20xx年以來無論在思想認(rèn)識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多,，沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20xx年有新的氣象應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)當(dāng)以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用取得更大的提高。本人將做好20xx年辦公室個人工作計(jì)劃,，以求更大的提高,。

個人品質(zhì)工作總結(jié)篇六

回首過去，展望未來,，轉(zhuǎn)眼間新的一年又到來,，感謝在過去的一年里面各個部門同事及領(lǐng)導(dǎo)們對品質(zhì)部門工作的協(xié)助與指導(dǎo)，順利的完成了品質(zhì)部門各項(xiàng)工作，以下為總結(jié)主要內(nèi)容：

為了進(jìn)一步規(guī)范品管部的工作流程,，加強(qiáng)部門管理,。采取措施如下：

1.使用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件的方式使品管部各個控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行操作;,。

公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn),，為了更好的進(jìn)行品質(zhì)部門的工作，將從下面這些要點(diǎn)進(jìn)行改善：

1)進(jìn)一步完善品質(zhì)管控機(jī)制,，提升服務(wù)管控質(zhì)量;,。

3)增加員工培訓(xùn)課程：質(zhì)量管理員工素質(zhì)的高低對于整個質(zhì)量控制流程來說有著決定性的作用，因此質(zhì)量部門將和人力資源部門配合,，進(jìn)行相關(guān)管理技術(shù),、員工職業(yè)意識、品質(zhì)管控,、時間管理等等培訓(xùn)內(nèi)容對部門員工加大培訓(xùn)的力度,。

4)進(jìn)一步加強(qiáng)與生產(chǎn)部門之間的溝通，在生產(chǎn)運(yùn)行中所出現(xiàn)的問題做好相關(guān)的檢測匯報,，做好服務(wù)工作,。

堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)管理是支撐企業(yè)發(fā)展的血液，是構(gòu)建企業(yè)競爭力的核心部分,。雖然我們與完美還有很遠(yuǎn)的差距,，但是我們會繼續(xù)努力，繼續(xù)在新的一年里做好公司的品質(zhì)管理工作,，與各個公司的部門協(xié)調(diào)配合并肩做戰(zhàn),，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，公司會一步步發(fā)展的更好,。

個人品質(zhì)工作總結(jié)篇七

20_年已成為過去,，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴,。在迎接20_年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的工作,，20_年在公司“以優(yōu)質(zhì)取勝,，堅(jiān)持自我完善、開發(fā)新品的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下,，公司的經(jīng)營運(yùn)作走上了健康車道,。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,，努力在平凡的崗位上做好自己的工作,，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,，并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來,，部門各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,，主要有以下方面的工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，統(tǒng)一思想統(tǒng)一認(rèn)識,，圍繞公司目標(biāo)開展品質(zhì)質(zhì)檢工作，加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：部門今年在人員趨勢于穩(wěn)定的時候,，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,，使人員的工作態(tài)度向做實(shí)做細(xì)轉(zhuǎn)變，以前很多工作只注重產(chǎn)品整體運(yùn)行質(zhì)量而疏忽了細(xì)節(jié)上的監(jiān)督檢驗(yàn),，特別在油漆質(zhì)量驗(yàn)收只停留在表面,，遺漏很多角落、反面沒有油漆,，甚至連底漆都沒有,，引起用戶對雪桃產(chǎn)品有不少意見，今后要將這項(xiàng)細(xì)致工作抓起來并做扎實(shí),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作熱忱,，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,，使部門各人員都掌握多種技能，在鍋爐射線探傷人員離職的情況下,，發(fā)展和動員在職人員主動學(xué)習(xí),，請外聘技術(shù)人員教導(dǎo)，從學(xué)習(xí)到掌握獨(dú)立操作,，完成全年37臺鍋爐制造及安裝和10臺?；分圃斓呐钠ぷ鳎瑫r配合焊接工藝及外工地管道安裝驗(yàn)收做好拍片工作,，做到一專多能,，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

2,、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品,、成品的檢驗(yàn),，注重過程體系的監(jiān)控，逐步完善產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與入庫部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，做到制造與入庫均為合格品,。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部,、供應(yīng)部等部門的溝通工作,，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,，出現(xiàn)較大無法現(xiàn)場修正或需外購部門修正的錯誤,，會開出檢驗(yàn)報告，組織人員分析及制定有效整改方案處理,，檢驗(yàn)記錄及報告收集存檔,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主,，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ),；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,，對流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量,，以及全面的過程管理和全員參與的方式,，不僅在生產(chǎn)過程,、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量,。

3,、認(rèn)真做好各項(xiàng)年審及申報工作：完成年度iso9001、14001,、18001質(zhì)量,、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)體系審核工作,，完成年度3c,、危化品,、計(jì)量器具生產(chǎn)許可證及企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)審核工作,，完成年度鍋爐產(chǎn)品市、省兩級監(jiān)督檢驗(yàn)審核工作,，完成申領(lǐng)通用帶式輸送機(jī)生產(chǎn)許可證所需的,，檢測要求編制及記錄，并通過托輥及輸送機(jī)的型式驗(yàn)收,，確保公司在用檢測計(jì)量器具合格率為100%,，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi),。

們必須及時更新日益增加的、更復(fù)雜的檢測技術(shù),，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性,、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍,，而且這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生,，作為質(zhì)檢部門，隊(duì)伍的持續(xù)的個體發(fā)展的`需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策,；為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的,、現(xiàn)代化的核心,。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量,、提高顧客滿意度,，這些也成為我部門明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。

質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是：顧客滿意度95%以上,，在用檢測儀器合格率為100%,，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,，將嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時通知生產(chǎn)部,，分析原因,，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施,。因此確保雪桃產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定，更具有競爭力,，讓客戶用的滿意,、用的放心。

解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。新的一年,，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神,。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。

最后，在新年來臨之際,，祝大家身體健康,，合家幸福！

個人品質(zhì)工作總結(jié)篇八

202x年x月,，品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里,，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，各部門的配合下，做了大量的工作,，現(xiàn)做如下小結(jié)：

以集團(tuán)《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司三標(biāo)一體化管理體系為宗旨,，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),。

1、建立品質(zhì)檢查機(jī)制,。

2,、實(shí)施內(nèi)部審核。

3,、優(yōu)化管理體系,。

4、實(shí)施管理評審,。

5,、配合監(jiān)督審核。

迎來了認(rèn)證公司對本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核,，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報告》，且將按期限驗(yàn)證糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況,。

1,、建立了三級檢查機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮;,。

2,、通過對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé),，理順了管理要點(diǎn),，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理,。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性,、可操性及實(shí)效性,。

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作,，取得了小小的成績,，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

3,、作為品質(zhì)控制部門,，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少,。但是任何理由都不能作為借口,，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂,。