在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧,。

公司服務(wù)承諾書篇一

根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請,，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨,、安裝、調(diào)試,，直至設(shè)備正常運行,。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù),，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價格供應(yīng),，不收取上門服務(wù)等,。

4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，堅持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,，在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用,。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件,，配件均按市場惠價格供應(yīng),。

5,、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天,，每天24個工作小時全天候服務(wù),。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：______有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：_________

日期：______年___月___

公司服務(wù)承諾書篇二

為切實加強效能建設(shè),，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會鄭重承諾,，并接受社會各界監(jiān)督,。

xx縣興源水務(wù)有限公司。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動,。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

縣城用水戶,。

（一）,、供水服務(wù)

1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定,。

2、供水水壓：出廠水壓確定為0,。40mpa,。

3、抄表：水費抄表員文明禮貌,，每月抄表一次,，做到及時、準(zhǔn)確,、到位,，不估抄,、不漏抄,，耐心解答用戶詢問。抄表后,，及時蓋好表蓋,、表箱，確保行人,、車輛,、水表安全,。

4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù),。凡接報漏水問題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔(dān),，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,，提前通過新聞媒體告知用水戶,。

5、收費：收費員服務(wù)熱情周到,、文明用語,、禮貌待客、掛牌上崗,。用戶繳納水費時,，錢票當(dāng)面點清，不錯收,、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

6,、水表檢測：新裝或更換的水表,，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù),。

7,、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn)，安裝及時,，熱情服務(wù),，嚴(yán)禁吃、拿,、卡,、要。

（二）,、排水服務(wù)

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級b標(biāo)要求執(zhí)行。

2,、設(shè)施檢修,、維護，需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,，必須提前向環(huán)保部門申請,，獲準(zhǔn)后方可進行有關(guān)活動,。

3、污泥的貯存,、利用或處置的方式,，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

陳學(xué)一 聯(lián)系電話：**

伍小蓉,、李君 聯(lián)系電話：**

公司服務(wù)承諾書篇三

一,、承保承諾：

為了切實保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”,、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長,，并落實相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),，確保被保險單位在承保、理賠,、防災(zāi),、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接,、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：

對于貴方的車輛,，我司項目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,，并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單,。

對于本次招標(biāo)的機動車保險的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,，(包括投保信息,、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),，全力保障投保信息的全面,、準(zhǔn)確。

我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式,，采用電話,、互動平臺等多種方式進行客戶回訪，承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任,。其中包括：災(zāi)害性天氣預(yù)報,、節(jié)日問候、續(xù)保提醒,、理賠指導(dǎo),、索賠提醒、承保理賠回訪,、滿意度調(diào)查等,。

我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊,，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,，聽取貴公司的意見與建議，改進工作中存在的問題,，不斷提高承保,、理賠服務(wù)質(zhì)量。

(5)安全教育培訓(xùn)的承諾,。

我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,，并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。

貴方此次招標(biāo)的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù),?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé),、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成,。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,，依據(jù)服務(wù)承諾,，迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場,、處理賠案,。

(2)全年無休接報案、現(xiàn)場查勘承諾,。

全天候現(xiàn)場查勘制度,，我們在接到出險報案后，會以最短時間到達(dá)現(xiàn)場進行查勘,。

對于貴方招標(biāo)的被保險單位車輛理賠工作,，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對賠案索賠限時的承諾。

(4)到達(dá)現(xiàn)場時間上的承諾,。

我司在接到被保險單位的出險報案后,，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣,，通知全省各地的分支機構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,，并派人10小時趕到現(xiàn)場。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾,。

我司承諾：保險車輛受損失后,，在貴方確定的定點維修單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù),。

(6)臨時用車的承諾,。

我司承諾：在車輛損失維修期間，如被保險單位必要,，我司將提供車輛給被保險單位臨時使用,。

我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后，我司或當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作,。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費拖車服務(wù),。

(8)預(yù)付賠款的承諾。

我司承諾：保險車輛出險后,，被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,，在事故責(zé)任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請,，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款,。

(9)賠款金額計算的承諾。

我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準(zhǔn),，發(fā)生損失時,，按實際修理及必要的施救費用計算賠款。

(10)有利于政府采購的條款,、費率事宜的承諾,。

我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的變化,，我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施,。

(11)維護采購人合法權(quán)益的承諾。

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特殊情況,，我司與貴方友好協(xié)商,、妥善處理，充分維護采購人的合法權(quán)益,。

(12)代位求償?shù)某兄Z,。

我司承諾：被保險車輛出險后，對于屬保險責(zé)任范圍的事故,，在被保險單位無責(zé)任的情況下,，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時，我司按照保險合同予以賠償,，由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán),，我司負(fù)責(zé)向第三方追償,。

(13)法律援助的承諾。

我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時,，如需要我司提供交通援助服務(wù),，我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場，協(xié)助被保險人進行交通事故的處理,，我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助,。

三,、其他承諾：

(1)保證不提供回扣的承諾,。

我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn),，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣,。

(2)專業(yè)施救的承諾。

如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障,，我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),，以解決行駛需要。當(dāng)被保險車輛出險時,，我司提供專業(yè)施救,。

承諾人：

xx年x月x日。

公司服務(wù)承諾書篇四

為切實加強效能建設(shè),，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社會鄭重承諾,，并接受社會各界監(jiān)督,。

xx縣興源水務(wù)有限公司。

根據(jù)國家水務(wù)一體化政策以及市場需求,，依法自主從事縣城供水及污水投資建設(shè)及經(jīng)營活動,。

縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營管理。

縣城用水戶,。

（一）,、供水服務(wù)。

1,、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,，（gb5749—20xx）和《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》（20xx）的規(guī)定。

2,、供水水壓：出廠水壓確定為0,。40mpa。

3,、抄表：水費抄表員文明禮貌,，每月抄表一次，做到及時、準(zhǔn)確,、到位,，不估抄、不漏抄,，耐心解答用戶詢問,。抄表后，及時蓋好表蓋,、表箱,，確保行人、車輛,、水表安全,。

4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務(wù),。凡接報漏水問題,，搶修人員在接到電話后10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，及時修復(fù),。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔(dān),，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔(dān)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時以上時,，提前通過新聞媒體告知用水戶,。

5、收費：收費員服務(wù)熱情周到,、文明用語,、禮貌待客、掛牌上崗,。用戶繳納水費時,，錢票當(dāng)面點清，不錯收,、不亂收,，出具統(tǒng)一的收費票據(jù)。

6,、水表檢測：新裝或更換的水表,，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測校對，向用戶出具統(tǒng)一檢測費票據(jù),。

7,、給水安裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn)，安裝及時,，熱情服務(wù),，嚴(yán)禁吃,、拿、卡,、要,。

（二）、排水服務(wù),。

1,、污水處理按《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（gb18918—20xx）一級b標(biāo)要求執(zhí)行。

2,、設(shè)施檢修,、維護，需暫停運行部分污水處理設(shè)施的,，必須提前向環(huán)保部門申請,，獲準(zhǔn)后方可進行有關(guān)活動,。

3,、污泥的貯存、利用或處置的方式,，按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

陳學(xué)一聯(lián)系電話：**。

伍小蓉,、李君聯(lián)系電話：**,。

公司服務(wù)承諾書篇五

郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù),、求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格,、貼心服務(wù)”為理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾：

一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,，不合格產(chǎn)品決不出廠,。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,。

二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場解決的.，保證派出專業(yè)技術(shù)人員,，并做得到質(zhì)量問題不解決,，服務(wù)人員不離場,。

售后服務(wù)電話：xxxxxxxx。

承諾人：xxx,。

xxxx年x月x日,。

公司服務(wù)承諾書篇六

本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工，在上崗之前,，本人自愿遵守以下規(guī)定：

1,、在正式成為貴公司員工之前，本人的試用期為3個月;,。

2,、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計1000元，全勤獎金100元;,。

3,、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。

5,、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;,。

6、本人遵照員工守則之規(guī)范進行工作;,。

7,、本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;。

8,、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);,。

9、本人保證每月成交必須達(dá)一萬股;,。

10,、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展，本人將無條件接受公司的辭退,。

承諾人：xxx,。

20xx年xx月xx日。

公司服務(wù)承諾書篇七

3,、凡本公司所售耗材及設(shè)備,，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：,，聯(lián)系電話：售后服務(wù)常駐地址：

8,、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,，公司承擔(dān)全部責(zé)任,。

9、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,，盡量幫助進行市場協(xié)調(diào),，確保醫(yī)院需求,。

承諾單位：xx。

法人：xx,。

代理人：xx,。

xx年xx月xx日。

公司服務(wù)承諾書篇八

為進一步貫徹落實市委,、市政府《關(guān)于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的決定》精神，我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾：

嚴(yán)格執(zhí)行《廣播電視管理條例》,、《有線電視管理規(guī)定》等各項規(guī)章制度,，規(guī)范經(jīng)營行為。

創(chuàng)新管理以制度做保障,，強化有線電視各項工作,，全心全意為用戶服務(wù)，努力創(chuàng)建社會服務(wù)文明窗口,，充分體現(xiàn)為用戶服務(wù)的企業(yè)宗旨,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),，公示服務(wù)項目,。在辦理各項業(yè)務(wù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行收費制度,，認(rèn)真執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，堅決杜絕擅自多收費,、少收費,、濫收費的現(xiàn)象。在營業(yè)廳上墻公布各種服務(wù)制度和服務(wù)項目價格標(biāo)準(zhǔn),，并通過報紙,、廣播、電視,，公告和通知等多種途徑向社會公示,。

2、文明服務(wù),。用語文明,，禮貌待客，服務(wù)熱情,、耐心周到,。

3、全天候服務(wù),。實行724小時服務(wù)制度,，做到時時有人受理,，事事有人落實。

4,、服務(wù)限時辦結(jié),。用戶申請辦理的事項，在手續(xù)完備,、材料齊全,、符合條件的情況下，實行隨報隨辦,。故障處理：小故障立即組織排除,，中故障在24小時內(nèi)解決，大故障在48小時內(nèi)解決,，重大故障72小時內(nèi)解決,。大客戶業(yè)務(wù)安裝開通時限為3個工作日，業(yè)務(wù)恢復(fù)時限為2個工作日,，答復(fù)用戶投訴時限為7個工作日,。

5、規(guī)范服務(wù),。利用有線電視字幕飛字公布服務(wù)電話與監(jiān)督電話,，在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務(wù)人員,、工號,、聯(lián)系電話，上門服務(wù)做到規(guī)范服務(wù),，堅決杜絕吃,、拿、卡,、要等不良行為,。

6、首問負(fù)責(zé)服務(wù),。第一個受理來訪,、咨詢或接待的工作人員，必須想用戶之所想,，急用戶之所急,，積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關(guān)事宜直至落實解決。

7,、客戶服務(wù),。對用戶來電、來信,、來訪提出的服務(wù)要求做好記錄,，保證有訴必查,、查后必復(fù)，嚴(yán)格按照服務(wù)項目和服務(wù)制度落實解決,。對用戶提出的服務(wù)項目和服務(wù)制度之外的要求,，要說明解釋到位，直到用戶滿意,。

設(shè)立監(jiān)督電話,，連同客服熱線96633一并向社會公布，接受社會各界的監(jiān)督,。對違反承諾者,，將視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理。

監(jiān)督電話：

服務(wù)熱線：

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