在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，一起來看看吧

公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾書篇一

1,、業(yè)務(wù)接待； 6,、管道維修,；

2、勘察設(shè)計,； 7,、計劃停水；

3,、安裝施工,； 8、計劃用水

4,、供水壓力,； 9、水表拆換,；

5,、供水水質(zhì)； 10,、查表收費,。

1、用戶申請安裝自來水,、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù),，熱情待客文明禮貌。對符合給水規(guī)定,、各種手續(xù)齊全的用戶申請,，應(yīng)立即登記后在2個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察,，設(shè)計部門審核,。

2、勘察、設(shè)計部門接到用戶申請登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓趪乙?guī)定的設(shè)計工日定額時限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計,。

3,、接到完整的申請安裝、設(shè)計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外）,，在國家規(guī)定的施工工日定額時限內(nèi)完成工程施工。要做到文明施工,、保證施工質(zhì)量,，施工完畢應(yīng)做到料凈、場地清,。若不具備施工條件的,，應(yīng)在3個工作日內(nèi)向用戶說明。

4,、保證安全不間斷地供水,，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率達到97%以上。

5,、供水水質(zhì)檢測按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98.8％以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題,，要在24小時內(nèi)采樣化驗,，3個工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。

6、維護和管理好供水管道和設(shè)施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,，搶修人員應(yīng)在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。具備條件的,，小修不超過24小時,，大修應(yīng)連續(xù)搶修。維修及時率達98％以上,。

7,、計劃停水24小時內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)通過電臺,、電視臺或報社告知用戶,。

8、按政府有關(guān)規(guī)定,，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標(biāo),。用戶反映的供水指標(biāo)等問題，應(yīng)在3個工作日內(nèi)給予答復(fù),。

9,、用戶反映的故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換,。如需更改表位,，在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。

10,、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項費用,。抄表到位率應(yīng)達到99%以上，抄表準(zhǔn)確率應(yīng)達到97%以上,，杜絕無故估抄現(xiàn)象,。

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督，如果您對我司的某些工作不滿意,，可先到本公司下列責(zé)任部門進行投訴,。

1、關(guān)于管道維修,、計劃停水,、水表拆換的問題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴,。

地址：xxxxxx

投訴電話：xxxxxxx

2,、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計,、查表收費,、安裝施工,、供水水質(zhì)、計劃用水,、供水壓力的問題,，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。

地址：xxxxxx

投訴電話,、傳真：xxxxxxx

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,，由我司負(fù)責(zé)賠償,，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實施。

公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾書篇二

尊敬的業(yè)主：

您好,！為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,，我公司將珍重每個家的期望,，“真誠服務(wù)，微笑第一”力爭做您的額貼心管家,。我們的成功離不開您的支持,！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),，一點一滴地滲透到每一項服務(wù)當(dāng)中,，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對業(yè)主資料保存完整并做到保密,；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的`整體形象,。 業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,，聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù),。 工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務(wù),。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證,、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行,。 財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化,。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費合理,、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱,，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,，運用法律手段組織企業(yè)

的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。

保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化,。公司從部隊退役的士兵中,，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護隊伍,，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循,；定期的培訓(xùn)和考核,，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理,；及時的檢查巡視,，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。

其他服務(wù)做到配套完善化,。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司,，都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量,、高效益,、全方位、多元化為一體的服務(wù),。

公司服務(wù)承諾書 公司服務(wù)承諾書篇三

1,、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。

2,、負(fù)責(zé)有線電視報停和安裝,。

3、負(fù)責(zé)用戶管理,、收費,、催費。

4,、查處私接,、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為，維護網(wǎng)絡(luò)安全,。

1,、用戶安裝，網(wǎng)絡(luò)維護,。

2,、用戶變更,、過戶,、報停、啟用,。

3,、用戶的報修、咨詢,，投訴處理,。

4,、用戶資料，檔案的建立與管理,。

城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶,。

1、做到用戶服務(wù)熱情周到,，禮貌待客,，文明用語，實行服務(wù)質(zhì)量定期自查,。

2,、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票。

3,、用戶申請安裝有線電視,，凡符合工程技術(shù)施工要求，當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,，在三個工作日安裝安裝開通信號,。

4、分公司設(shè)立專項客戶服務(wù)報修,，電話號碼：,。

5、有線電視一般故障,，24小時內(nèi)修復(fù),，難度大的故障48小時內(nèi)修復(fù)，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復(fù),。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門批準(zhǔn)的各項收費標(biāo)準(zhǔn)，不得亂收,、多收,。用戶未按時交清收視費，應(yīng)予以明確通知,，逾期仍不交費的,，停供電視信號，在用戶交清收視費和接受處罰后,，三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號,。

7、用戶因外出工作,，房屋拆遷申請報停,，憑有關(guān)證明，辦理報停手續(xù),。

8,、工作人員必須遵守職業(yè)道德,，服務(wù)熱情，語言文明,，嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿、卡,、要”,。如有違規(guī)者，用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門,，分公司投訴,、舉報。經(jīng)查實后,，除如數(shù)退還“索,、拿、卡,、要”的錢物外,，并給予當(dāng)事人1倍的處罰。

投訴監(jiān)督電話：

姓名：

辦公電話：

手機號碼：