在日常的學習,、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公司服務承諾書 公司服務承諾書篇一

1,、業(yè)務接待,； 6、管道維修,；

2,、勘察設計； 7,、計劃停水,；

3、安裝施工,； 8,、計劃用水

4、供水壓力,； 9,、水表拆換,；

5、供水水質,； 10,、查表收費。

1,、用戶申請安裝自來水,、接待人員應掛牌服務，熱情待客文明禮貌,。對符合給水規(guī)定,、各種手續(xù)齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察,，設計部門審核,。

2、勘察,、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續(xù)后,，根據(jù)申請給水管道工程項目大小（一戶一表改造工程除外）,，在國家規(guī)定的設計工日定額時限內完成勘察和工程設計,。

3、接到完整的申請安裝,、設計資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外）,，在國家規(guī)定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到文明施工,、保證施工質量,，施工完畢應做到料凈、場地清,。若不具備施工條件的,，應在3個工作日內向用戶說明。

4,、保證安全不間斷地供水,，供水管網(wǎng)壓力（≥0.14mpa）合格率達到97%以上。

5,、供水水質檢測按國家規(guī)定的標準規(guī)范采水化驗,。管網(wǎng)水質綜合合格率達98.8％以上。若發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質問題,，要在24小時內采樣化驗,，3個工作日內向用戶答復。

6、維護和管理好供水管道和設施,。發(fā)現(xiàn)或接到報漏,，搶修人員應在1小時內趕到現(xiàn)場。具備條件的,，小修不超過24小時,，大修應連續(xù)搶修。維修及時率達98％以上,。

7,、計劃停水24小時內通知，大面積停水應通過電臺,、電視臺或報社告知用戶,。

8、按政府有關規(guī)定,，規(guī)范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題,，應在3個工作日內給予答復,。

9、用戶反映的故障表,，在檢查確認后7日內予以拆換,。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續(xù)后7日內予以更換,。

10,、嚴格按照政府有關規(guī)定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,，抄表準確率應達到97%以上,，杜絕無故估抄現(xiàn)象。

本公司的上述承諾會得到有效的監(jiān)督,，如果您對我司的某些工作不滿意,，可先到本公司下列責任部門進行投訴。

1,、關于管道維修,、計劃停水、水表拆換的問題,，可向我司客戶服務熱線投訴,。

地址：xxxxxx

投訴電話：xxxxxxx

2、關于業(yè)務接待,、勘察設計,、查表收費、安裝施工、供水水質,、計劃用水,、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴,。

地址：xxxxxx

投訴電話,、傳真：xxxxxxx

本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉,。如果違背承諾給您造成直接損失,，由我司負責賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關規(guī)定實施,。

公司服務承諾書 公司服務承諾書篇二

尊敬的業(yè)主：

您好,！為了給您提供一個舒適、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境,，我公司將珍重每個家的期望，“真誠服務,，微笑第一”力爭做您的額貼心管家,。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾：

客戶服務做到職業(yè)道德化,。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導,，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業(yè)主提供人性化優(yōu)質服務,；對業(yè)主資料保存完整并做到保密,；對業(yè)主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的`整體形象,。 業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,，聘用管理和技術過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展，在保證服務質量中求生存,，為我們的業(yè)主提供最滿意的服務,。 工程服務做到優(yōu)質快捷化。工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。在服務中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線,，基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質量有保證,、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行,。 財務服務做到詳實透明化,。物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主，用之于業(yè)主,，本著收費合理,、微利經(jīng)營的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,，我們定期公布財務狀況，方便業(yè)主查閱,，增加透明度,，減少不必要的誤解，加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務檔案齊全、賬據(jù)詳實準確,。嚴格遵守《會計法》,、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業(yè)

的財務活動,。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報,。

保衛(wèi)服務做到安全可靠化,。公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素,、思想過硬,、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗,。實施獎罰分明的管理制度,，使每一位秩序維護人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線?？茖W的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,，做到了有規(guī)可循,；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情,、火情都能有效控制和處理,；及時的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全,。

其他服務做到配套完善化,。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,，旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系,。只要業(yè)主有求于公司，都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務,。

公司服務承諾書 公司服務承諾書篇三

1、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護,。

2,、負責有線電視報停和安裝。

3,、負責用戶管理,、收費、催費,。

4,、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡行為,，維護網(wǎng)絡安全,。

1、用戶安裝,，網(wǎng)絡維護,。

2、用戶變更,、過戶,、報停、啟用,。

3,、用戶的報修、咨詢,，投訴處理,。

4,、用戶資料，檔案的建立與管理,。

城區(qū)內的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡用戶,。

1、做到用戶服務熱情周到,，禮貌待客,，文明用語，實行服務質量定期自查,。

2,、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票。

3,、用戶申請安裝有線電視,，凡符合工程技術施工要求，當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證,，在三個工作日安裝安裝開通信號,。

4、分公司設立專項客戶服務報修,，電話號碼：,。

5、有線電視一般故障,，24小時內修復,，難度大的故障48小時內修復，如遇特大雷擊或意外事故的71小時內修復,。

6,、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準，不得亂收,、多收。用戶未按時交清收視費,，應予以明確通知,，逾期仍不交費的，停供電視信號,，在用戶交清收視費和接受處罰后,，三天內恢復傳輸信號。

7,、用戶因外出工作,，房屋拆遷申請報停，憑有關證明,，辦理報停手續(xù),。

8,、工作人員必須遵守職業(yè)道德，服務熱情,，語言文明,，嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索、拿,、卡,、要”。如有違規(guī)者,，用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門,，分公司投訴、舉報,。經(jīng)查實后,，除如數(shù)退還“索、拿,、卡,、要”的錢物外，并給予當事人1倍的處罰,。

投訴監(jiān)督電話：

姓名：

辦公電話：

手機號碼：