每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
公司的服務(wù)承諾篇一
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,,我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本,、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念,堅(jiān)持“主動,、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的服務(wù)原則,,為您提供專業(yè),、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權(quán)益,,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2.客戶咨詢中心保證,,工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;,。
3.針對客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;,。
5.針對常見問題的咨詢,,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);。
9.公司承諾對客戶進(jìn)行售前,、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù);。
11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,,公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法,。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電x公司客服熱線:--。
感謝您給予x公司的關(guān)注與支持,。
公司的服務(wù)承諾篇二
尊敬的******:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,,我單位將從計(jì)劃管理,、技術(shù)質(zhì)量管理,、材料管理、資金分配,、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),,保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工。
(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫,,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì),,安排好施工用水,、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃,、勞動力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃,,報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板,。
(4)每3--5天召開工程例會,,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,,確保工程順利進(jìn)行,。
(5)召開工程例會時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度,、材料、勞力,、設(shè)備,、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
(7)認(rèn)真做好施工日記,,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目,、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,,并將其放在工地辦公室,,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,,現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,,并予以貫徹。
第二,、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,,及時(shí)改正檢查中提出的問題,。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程,。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé),。
(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,,及時(shí)提出意見和建議。
(4)建立,、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄,。
(5)建立,、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn),;未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,,不上崗作業(yè)。
(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù),。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé),。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄,。
(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,,對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,,消除安全事故隱患,,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故,。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,;對違章指揮、違章操作的,,立即制止,。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施,。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù),。將施工現(xiàn)場的辦公,、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離,;辦公,、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍,。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,,制定用火,、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,,設(shè)置消防通道,、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志,。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,,正確使用安全防護(hù)用具,、機(jī)械設(shè)備等。
(13)采購,、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備,、施工機(jī)具及配件,,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),,其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn),。
公司的服務(wù)承諾篇三
感謝您對平安的信任和支持,保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌!
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人,?!翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1,、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您。
3,、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4,、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),,或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請及時(shí)聯(lián)系我,,我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。
請相信,從現(xiàn)在開始,,平安將長伴您左右,。
敬祝。
全家平安萬事如意,。
敬上,。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
公司的服務(wù)承諾篇四
食鹽是關(guān)系國計(jì)民生的特殊商品,特別是碘鹽關(guān)系到人民身體健康和民族素質(zhì),,為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境,,做好食鹽供應(yīng)工作,滿足消費(fèi)者的需要,,我代表xx省鹽業(yè)總公司xx公司(xx鹽務(wù)局)鄭重作出以下服務(wù)承諾:
客戶到我公司(局)辦理涉鹽事項(xiàng)時(shí),,第一受理人員即為首問責(zé)任人。所受理事項(xiàng),,屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié),;對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,,要一次性告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容,;所受理事項(xiàng)不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,首問責(zé)任人要熱情接待,,負(fù)責(zé)指引,。
全縣境內(nèi)食品加工用鹽企業(yè)辦理《行業(yè)用鹽供應(yīng)卡》登記,在提供資料齊全的前提下,,經(jīng)鹽政稽查股查驗(yàn),,審核用途、用量,,只要符合規(guī)定,,在3個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié);零售許可證發(fā)放應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),;鹽政稽查舉報(bào)案件,,接案后立即出動,并嚴(yán)格為舉報(bào)人保密,,在查處結(jié)案后根據(jù)《關(guān)于鹽業(yè)違法案件舉報(bào)獎勵辦法的通告》的規(guī)定,,給舉報(bào)人予以獎勵。
進(jìn)貨嚴(yán)格按指令性計(jì)劃管理,,不進(jìn)私鹽,、無碘鹽、劣質(zhì)鹽,,維護(hù)消費(fèi)者利益,,保證食鹽質(zhì)量,保證碘鹽含量達(dá)標(biāo),;滿足市場供應(yīng),保證做到不脫銷,,并做到熱情服務(wù),、禮貌待客,為顧客排憂解難,,對進(jìn)貨量大的客戶實(shí)行送貨上門,。
對應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限,、管理服務(wù)不規(guī)范等過錯(cuò)行為,,嚴(yán)格按照問責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
設(shè)立投訴舉報(bào)電話,,真誠歡迎社會各界監(jiān)督,。投訴舉報(bào)電話:
以上承諾,保證做到,,并請廣大干部群眾,、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,;承諾不能兌現(xiàn),我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,,甘愿接受組織的問責(zé)處理,。
承諾人:
公司的服務(wù)承諾篇五
尊敬的客戶:您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,且在發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任事故后,,協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失,,及時(shí)獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù),以及知曉相關(guān)要求和程序,,盡快辦理賠償事宜,,妥善化解彼此間的分歧和爭議,暢通訴求和監(jiān)督渠道,,切實(shí)享受合同約定的保障和權(quán)益,,特為您提供以下服務(wù)項(xiàng)目與承諾,并歡迎您的監(jiān)督,。我司全體員工將始終秉承“--永遠(yuǎn)為客戶著想”的服務(wù)宗旨,,認(rèn)真兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾,以良好的服務(wù)回報(bào)您對本公司的信任和支持,。
一,、信訪(舉報(bào))、投訴,、咨詢和接報(bào)服務(wù)(一)信訪(舉報(bào)),、投訴、咨詢,、接報(bào)途徑,。
1.總公司信訪舉報(bào)渠道。
保險(xiǎn)公司網(wǎng)址:www.電話:000-傳真:信訪舉報(bào)專線電話:信訪舉報(bào)專門監(jiān)督電話:信訪舉報(bào)傳真電話:000—0000000信訪舉報(bào)專用郵箱:
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴,、咨詢,、接報(bào)服務(wù)電話為:(區(qū)號)+。
3.公司各級機(jī)構(gòu)均實(shí)行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話,、地址及時(shí)間按排,,請予關(guān)注。
(二)信訪(舉報(bào)),、投訴,、咨詢、接報(bào)案服務(wù),。
1.公司受理的信訪,、投訴事項(xiàng),均會當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門核查處理,,一般性業(yè)務(wù)投訴,,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴,,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。
2.公司受理舉報(bào)事項(xiàng),,按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時(shí)效處理,。
3.公司提供365天*24小時(shí)的投訴、咨詢,、接報(bào)案服務(wù),。
4.公司實(shí)行首問(訪)負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持“誰受理(接待),、誰負(fù)責(zé)”和“有訪必接,,有接必果”的原則。
5.所有受理(接待)人員,,均將做到熱情禮貌,,耐心傾聽,如實(shí)記錄,,及時(shí)上報(bào),,不敷衍塞責(zé)。
6.對所有投訴(舉報(bào))事項(xiàng),,務(wù)求做到“件件有登記,、事事有回復(fù)”,依法合規(guī),、實(shí)事求是,、公正合理的認(rèn)真處理。
二,、承保服務(wù),。
(一)投保宣傳和保險(xiǎn)建議。
1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣傳時(shí),,應(yīng)主動出示其合法有效的工作或身份證明,,表明身份。
2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下,,根據(jù)不同客戶的實(shí)際情況和具體保障要求,提供最優(yōu)化,、最合理的投保建議,,最大限度的風(fēng)險(xiǎn)保障,方便,、快捷的投保方式,,實(shí)行獨(dú)立業(yè)務(wù)管理,實(shí)時(shí)共享承保,,理賠信息,。
3.保證堅(jiān)持投保自愿的原則,,杜絕以任何形式強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,不提供違背客戶的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的保險(xiǎn)方案,,絕不強(qiáng)迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品,。
(二)投保告知。
1.履行明確說明義務(wù):我公司業(yè)務(wù)人員會詳細(xì)介紹保險(xiǎn)條款的內(nèi)容,,并明確說明免除責(zé)任,,使投保人正確理解投保后可獲得的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。
2.投保人,、被保險(xiǎn)人告知:我司業(yè)務(wù)人員會主動請投保人閱讀投保人,、被保險(xiǎn)人聲明的內(nèi)容,提醒投保人履行告知義務(wù),,并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果,。
(三)投保單填寫指導(dǎo)。
公司業(yè)務(wù)人員將會認(rèn)真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單,,確保所填寫的各項(xiàng)內(nèi)容真實(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,、全面;并主動提醒客戶相關(guān)注意事項(xiàng),。
(四)保險(xiǎn)合同簽訂和變更。
2.若已簽發(fā)的保險(xiǎn)單證事項(xiàng)需進(jìn)行變更,,則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi),,完成相應(yīng)的變更和收付費(fèi)作業(yè)。
3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗X?cái)產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn)等,,我司工作人員將明確予以說明,,并另行指定辦理人員和約定辦理時(shí)間。
三,、防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢服務(wù),。
在長期的經(jīng)營過程中,我司積累了大量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),,通過對風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結(jié),,形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠,,以防為主”的原則,,為所有客戶提供防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)咨詢增值服務(wù)。
(一)為客戶提供防災(zāi)防損,、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn),。
(二)我司可根據(jù)客戶需要,派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實(shí)地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,、提出整改建議,,有效預(yù)防事故的發(fā)生。
(三)定期為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)檢查,,如:冬,、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等,,必要時(shí)可進(jìn)行聯(lián)合防火,、防汛檢查。
(四)溝通手機(jī)短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動態(tài)和信息,,幫助客戶及早預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),,做好防災(zāi)防損工作。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣傳,,以及參與客戶重大安全隱患的整改,。
(一)報(bào)案受理服務(wù)。
1.我公司設(shè)立全天24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)和保險(xiǎn)理賠咨詢服務(wù),,保險(xiǎn)服務(wù)專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運(yùn)保險(xiǎn)責(zé)任事故,,可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗(yàn)代理人電話),為您進(jìn)行報(bào)案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助,。
2.我公司會在接到您的報(bào)案后,,根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施,、注意事項(xiàng),、辦理流程和資料收集要求,以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助,。
(二)事項(xiàng)查勘及損失核定服務(wù),。
1.我司24小時(shí)*365天可隨時(shí)安排事故現(xiàn)場查勘,并根據(jù)實(shí)際情況會同事故當(dāng)事人對損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時(shí)間為一小時(shí)以內(nèi),、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時(shí)間為二小時(shí)以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時(shí)間為三小時(shí)以內(nèi),。
2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場后,將協(xié)助對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理和施救,。必要的,、合理的施救費(fèi)用,我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付,。
3.我司工作人員將按照以下時(shí)效,,完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作。
5000元以下車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為兩個(gè)工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi),。
50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失的確認(rèn)時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。如遇特殊情況,我司工作人員將及時(shí),、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說明,。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,推薦信譽(yù)度高,、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè),,但不得對受損車輛強(qiáng)行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時(shí),,會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料,。
(三)索賠資料收取服務(wù)。
1.我司各地營業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜,。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,,我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。
3.索賠資料不齊全時(shí),,我司接收人員會一次性書面給予明確,,以避免客戶反復(fù)奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù),。
1.我司工作人員將按照以下時(shí)效,,完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件,,審核時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時(shí)效為三個(gè)工作日以內(nèi),。
50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失案件,審核時(shí)效為二個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失案件的審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi),。
10萬元以下人身傷亡案件,,審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件,審核時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi),。
2.對屬于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的重大事故,,損失金額在短期內(nèi)難以確定的,我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款,。損失金額一經(jīng)最終確定,,將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付余款。
3.對于未按約定時(shí)間支付的賠款,,我司將按實(shí)際逾期天數(shù)支付賠款滯納金,,賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實(shí)際逾期天數(shù)所計(jì)算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實(shí)不屬賠償范圍的事故損失,,我司工作人員將會詳細(xì)予以說明,,并返還相應(yīng)原始票據(jù)。
5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,,我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進(jìn)行明確說明和溝通,,并可給予15個(gè)工作日的申辯反證期,,若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息,我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書〉,。
(五)賠償(給付)金支付服務(wù),。
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式,在以下時(shí)效內(nèi)完成支付,。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi),。
50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi),。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,,自保險(xiǎn)雙方對賠。
償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間,,自保險(xiǎn)雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi),。
2.20xx年內(nèi),我司將在所有分支機(jī)構(gòu)間實(shí)現(xiàn)通賠,。
(一)自主查詢服務(wù),。
我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站:www.000,在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼,、證件號碼和驗(yàn)證碼,,即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和反饋。
(二)跟蹤回訪服務(wù),。
我司在客戶辦理投保手續(xù)后,、理賠過程中和賠款支付后,以及投訴事項(xiàng)處理后,,擇機(jī)進(jìn)行電話回訪,,對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)效等承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤回訪,,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,,及時(shí)加以糾正。
(三)增值服務(wù),。
目前,,我司已對部分客戶實(shí)行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”,、“禮品回饋”等增值服務(wù),,我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工,促進(jìn)雙方合作的共嬴,。
承諾人:
xx年x月x日,。
尊敬的先生/女士,。
感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,,一諾千金。在未來的日子里,,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求,衷心祝愿:在人生的途中,,平安永遠(yuǎn)伴隨您,。
本人,楊森是您的保險(xiǎn)代理人,?!翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1,,需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2,,如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您。
3,,如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。4,,.如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),,或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),請及時(shí)聯(lián)系我,,我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。
請相信,從現(xiàn)在開始,,平安將長伴您左右,。
敬祝。
全家平安萬事如意,。
敬上,。
承諾人:
xx年x月x日。
公司的服務(wù)承諾篇六
1,、負(fù)責(zé)城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護(hù),。
2、負(fù)責(zé)有線電視報(bào)停和安裝,。
3,、負(fù)責(zé)用戶管理,、收費(fèi)、催費(fèi),。
4,、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò)行為,,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全,。
1、用戶安裝,,網(wǎng)絡(luò)維護(hù),。
2、用戶變更,、過戶,、報(bào)停、啟用,。
3,、用戶的報(bào)修、咨詢,,投訴處理,。
4、用戶資料,,檔案的建立與管理,。
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶。
1,、做到用戶服務(wù)熱情周到,,禮貌待客,文明用語,,實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查,。
2、收費(fèi)人員在收費(fèi)過程中必須開具統(tǒng)一稅務(wù)發(fā)票,。
3,、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,,當(dāng)天辦理好有關(guān)手續(xù)取得用戶證,,在三個(gè)工作日安裝安裝開通信號。
4,、分公司設(shè)立專項(xiàng)客戶服務(wù)報(bào)修,,電話號碼:。
5,、有線電視一般故障,,24小時(shí)內(nèi)修復(fù),,難度大的故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù),如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內(nèi)修復(fù),。
6,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得亂收,、多收,。用戶未按時(shí)交清收視費(fèi),應(yīng)予以明確通知,,逾期仍不交費(fèi)的,,停供電視信號,在用戶交清收視費(fèi)和接受處罰后,,三天內(nèi)恢復(fù)傳輸信號。
7,、用戶因外出工作,,房屋拆遷申請報(bào)停,憑有關(guān)證明,,辦理報(bào)停手續(xù),。
8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,,服務(wù)熱情,,語言文明,嚴(yán)禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿,、卡、要”,。如有違規(guī)者,,用戶可向當(dāng)?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴,、舉報(bào),。經(jīng)查實(shí)后,除如數(shù)退還“索,、拿,、卡、要”的錢物外,,并給予當(dāng)事人1倍的處罰,。
篇我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始,全面而深入的以科學(xué)化,、系統(tǒng)化模式對__進(jìn)行服務(wù),,通過__省__甲方的緊密配合和支持,,落實(shí)我司達(dá)到既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的要求。
1,、服務(wù)目標(biāo),。
(1)服務(wù)第一,客戶至上,。
通過系統(tǒng)的培訓(xùn),,強(qiáng)化員工對管理服務(wù)的認(rèn)識和服務(wù)技能,做到以客戶至上,,服務(wù)第一為宗旨,。
(2)專業(yè)管理,國際認(rèn)證,。
根據(jù)國家及行業(yè)的.需求,,按照iso9001:國際質(zhì)量體系,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,,全面推行高水平的物業(yè)服務(wù),。
(3)樹立形象,打造品牌,。
以服務(wù)質(zhì)量的提升,,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物業(yè)服務(wù),,并且通過我們優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技__樹立星級辦公樓形象,,共同打造品牌聲譽(yù)。
2,、服務(wù)指標(biāo),。
我司鄭重承諾,以最優(yōu)質(zhì),、專業(yè)的清潔服務(wù),,為__省__項(xiàng)目營造一流的整潔、舒適,、優(yōu)美的清潔環(huán)境,,并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量,特?cái)M定以下指標(biāo),,并承諾,。
承諾人(簽字):xxx。
20xx年x月x日,。
公司的服務(wù)承諾篇七
為保障學(xué)生小飯桌就餐食品安全,,根據(jù)《食品安全法》及其實(shí)施條例、《關(guān)于加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販監(jiān)督管理的xxxx意見》、《學(xué)生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定,,特作出如下承諾:
二,、建立健全食品安全管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行,配備專職或兼職食品安全管理人員,;
四,、做好食品原料索證索票和驗(yàn)收工作,建立食品級食品原料進(jìn)貨臺賬,;
六,、不使用劣質(zhì)食用油或“地溝油”,不加工銷售涼菜,、四季豆,、豆?jié){等高風(fēng)險(xiǎn)食品;
七,、餐具使用前必須清洗消毒,,未經(jīng)消毒的餐具不提供給學(xué)生使用;
十,、熱烈歡迎監(jiān)管部門和社會各界的監(jiān)督,,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。
承諾人:______。
公司的服務(wù)承諾篇八
尊敬的xxxx:
很高興能為您們服務(wù),,四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié),、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,,以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),,公司以承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨,。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時(shí),,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻(xiàn),,贏得了廣大客戶的'信賴和支持,。
為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,,在贏得客戶好評的同時(shí),,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),,半小時(shí)送票上門,,同時(shí)推出了客戶購票積分獎勵方案,并免費(fèi)上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航,、南航,、海航、國航,、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,,可以享受先乘機(jī)后付款,,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù),。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡)2,、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,,預(yù)訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次,、價(jià)格,、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息,。
3,、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求。
4,、送票服務(wù):對方確定出票后,,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門,。
5,、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。
5,、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),我公司將免費(fèi),,熱情上門辦理,。
公司的服務(wù)承諾篇九
我公司對參加此次x項(xiàng)目,所提供的服務(wù)做如下承諾:
1,、保安隊(duì)員實(shí)行雙重管理,,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關(guān)管理制度。
2,、客戶單位和我司均有對保安隊(duì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查權(quán)和建議,、意見權(quán)。保安隊(duì)員須無條件服從,、執(zhí)行和改進(jìn),。
3、保安隊(duì)長為我方委派的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,,全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的管理工作,,按時(shí)向客戶單位主管匯報(bào)工作,執(zhí)行客戶單位下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
4,、雙方將建立溝通聯(lián)系機(jī)制。結(jié)合我司開展的“三個(gè)一工程”,,每天向主管保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次,、每周召開一次班例會、每日一小結(jié),,隨時(shí)聯(lián)系,保持合作信息通暢,,以便及時(shí)改進(jìn)工作,,保持良好的互動合作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
5,、我方負(fù)責(zé)人員的招聘、政審,、勞動合同,、日常管理、培訓(xùn)(包括按照客戶單位工作特性和要求進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)),。
6,、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進(jìn)行調(diào)換的,我方均無條件支持,,按時(shí)間要求將新隊(duì)員調(diào)換到位,。
7、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,,可按我方或雙方認(rèn)可的獎罰制度給予處罰,。
8、我司承諾以上管理機(jī)制有效,、長效,,保證在管理中科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、從嚴(yán)治理,。
1,、保安隊(duì)每逢節(jié)假日進(jìn)行全方位安全檢查,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,,包括水,、電、氣,、門窗,、消防器材、保安員存放的物品等方面的安全,,確保各類設(shè)施安全有效,。
2、加強(qiáng)對保安人員儀容儀表,、崗容崗姿,、專業(yè)技能的要求,公司督察部將定期進(jìn)行檢查和監(jiān)督,。
3,、嚴(yán)格按照保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好崗前、崗中培訓(xùn),,保證我司上崗人員嚴(yán)格履行各崗位工作職責(zé),。
4、公司針對各項(xiàng)目,,每月有一次評優(yōu)活動,,每月有一次客戶回訪評價(jià)總結(jié)。
以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務(wù)質(zhì)量承諾,,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權(quán)提出調(diào)換,,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個(gè)工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,,特殊情況在24小時(shí)之內(nèi)完成,。
公司的服務(wù)承諾篇十
尊敬的xx:
很高興能為您們服務(wù),,四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準(zhǔn)成立,,以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),代辦全國旅游,,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),,公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好,、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,,航空旅游公司服務(wù)承諾書。以“開拓進(jìn)??;務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,,始終將國家利益放在首位,,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的`同時(shí),致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻(xiàn),,贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國際接軌,,本公司已加入國際航協(xié)(iata),,承諾書《航空旅游公司服務(wù)承諾書》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,,在贏得客戶好評的同時(shí),,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),,半小時(shí)送票上門,,同時(shí)推出了客戶“購票積分獎勵”方案,并免費(fèi)上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航,、南航、海航,、國航,、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1,、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,,請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,并且優(yōu)先滿足座位要求,。
2,、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),,同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次,、價(jià)格、以供選擇,,并如實(shí)提供特價(jià)信息,。
3、送票服務(wù):對方確定出票后,,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門。
4,、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),,我公司將免費(fèi),熱情上門辦理,。
5,、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。
6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,,可以享受先乘機(jī)后付款,,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù),。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡),。
7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等),。
8,、如有補(bǔ)充請備注:
公司的服務(wù)承諾篇十一
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅,、高尚的生和環(huán)境,,我公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠服務(wù),,微笑第一”力爭做您的額貼心管家,。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化,。以業(yè)主至上的經(jīng)營理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對業(yè)主資料保存完整并做到保密;對業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決,。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才,。在遵循市場變化中求發(fā)展,,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù),。
工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化,。工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急,、想業(yè)主所想的原則,,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到,。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng),。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少,。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質(zhì)量有保證,、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行,。
財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化,。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,,本著收費(fèi)合理,、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議,。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,,增加透明度,,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全,、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計(jì)法》,、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化,。公司從退役的士兵中,,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬,、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎罰分明的管理制度,,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全,。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),,旨在銜接業(yè)主與社會的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,,都會得到滿意的答復(fù),。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益,、全方位,、多元化為一體的服務(wù)。
公司的服務(wù)承諾篇十二
本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工,,在上崗之前,,本人自愿遵守以下規(guī)定:
1、在正式成為貴公司員工之前,,本人的試用期為3個(gè)月;,。
2、試用期內(nèi)本人的'工資薪水合計(jì)1000元,,全勤獎金100元;,。
3,、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;。
5,、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時(shí)間規(guī)定;,。
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作;,。
7,、本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助;。
8,、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn);,。
9、本人保證每月成交必須達(dá)一萬股;,。
10,、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無條件接受公司的辭退,。
承諾人:xxx,。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
公司的服務(wù)承諾篇十三
我承諾:
不斷設(shè)定更高的目標(biāo),,今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求,。
誠信、創(chuàng)新,、高效,、共享。
攻守并重,,全員實(shí)動,,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向,。
觀念身先,,技巧神顯,持之以恒,,芝麻開門,。
回饋客戶,從我做起,,心中有情,,客戶有心。
激情--樂觀向上,,永不言棄,。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,精益求精。
立信于心,,盡責(zé)至善,。
情真意切,深耕市場,,全力以赴,,掌聲響起。
熱愛工作,,顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,。
物競互擇,,適者生存,選擇壽險(xiǎn),,無怨無悔,。
要想飛,就得追;要成功,,努力干,。
一份保險(xiǎn),一份愛心,。
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,,不斷自我激勵,并獲得成功,。
以客為尊,,專業(yè)服務(wù)。
有保險(xiǎn)的地方,,就有一片綠蔭,。
專業(yè)經(jīng)營,誠信服務(wù),。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
做人誠實(shí)信用,,做單精明干練。
公司的服務(wù)承諾篇十四
尊敬的xxx:
很高興能為您們服務(wù),,四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié),、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立,,以銷售各航空公司機(jī)票及國內(nèi)旅游包機(jī),,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),,公司以承諾兌現(xiàn),、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取;務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神,,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時(shí),,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了廣大客戶的`信賴和支持,。
為了與國際接軌,,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,,在贏得客戶好評的同時(shí),,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,,機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù),,半小時(shí)送票上門,,同時(shí)推出了客戶購票積分獎勵方案,并免費(fèi)上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù),。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航,、南航,、海航、國航,、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,,可以享受先乘機(jī)后付款,,異地訂回程票享受特價(jià),當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào),、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù),。(貴賓卡以卡號為準(zhǔn),可以方便多人使用一卡),。
2,、信息服務(wù):及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢,預(yù)訂及送票服務(wù),,同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次,、價(jià)格、以供選擇,,并如實(shí)提供特價(jià)信息,。
3、代換登機(jī)牌:若貴單位有需要,請?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司,,我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求。
4,、送票服務(wù):對方確定出票后,,我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門,。
5,、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù),。
5、變更及退票:貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí),,我公司將免費(fèi),熱情上門辦理,。
7,、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等),。
8,、如有補(bǔ)充請備注:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
公司的服務(wù)承諾篇十五
尊敬的先生/女士:
感謝您對平安的信任和支持,,保險(xiǎn)客戶服務(wù)承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,平安保險(xiǎn)才取得了今天的成績和輝煌,!
本人,,楊森是您的保險(xiǎn)代理人?!翱蛻糁辽?,服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,是我畢生追求的目標(biāo),!今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到:
1,、需要服務(wù)時(shí)保證你能及時(shí)聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:xxxxxxx
2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您。
3,、如果公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出,,我保證你將是最有權(quán)利了解的人。
4、如果您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi),,或您通訊方式發(fā)生變化時(shí),,請及時(shí)聯(lián)系我,我將為您提供相應(yīng)服務(wù),。
全國客戶服務(wù)專線:xxxxxxxxxxx
請相信,,從現(xiàn)在開始,平安將長伴您左右
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
公司的服務(wù)承諾篇十六
在公司總體市場策略的指導(dǎo)下,,全面構(gòu)筑集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)營銷,、服務(wù)體系,制訂全市集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),、策略,,優(yōu)化全市集團(tuán)客戶營銷服務(wù)流程和模式,負(fù)責(zé)全市集團(tuán)客戶發(fā)展規(guī)劃,、營銷服務(wù),、行業(yè)信息化應(yīng)用推廣、市級重要集團(tuán)客戶關(guān)系管理和業(yè)務(wù)拓展,,履行集團(tuán)客戶管理功能,。
針對全市集團(tuán)客戶提供整體業(yè)務(wù)服務(wù),做好維系工作,,對所屬集團(tuán)及行業(yè)單位客戶實(shí)行上門走訪,、電話回訪,宣傳信息化產(chǎn)品應(yīng)用,,了解客戶移動業(yè)務(wù)需求,;及時(shí)解決客戶疑難問題,接待客戶的來電,、來訪,,及時(shí)反饋,包括業(yè)務(wù)開通,、需求解決,、故障處理等服務(wù)。
全市集團(tuán)單位及移動大客戶,。
(四)將日常工作與企業(yè)社會責(zé)任相結(jié)合,。對內(nèi)關(guān)心員工生活,為員工營造溫馨的家園,;對外,,積極參與社會公益性活動,樹立良好的企業(yè)形象,。
姓名:xxx,。
聯(lián)系電話:xxxx,。
從政格言:沒有最好,只有更好,。
公司的服務(wù)承諾篇十七
公司能夠發(fā)展壯大,,公司的服務(wù)能夠被客戶所喜歡,客戶的信任是非常重要的,,我司鄭重向廣大客戶做出承諾保證,,下列是我們公司服務(wù)的承諾書:
公司,是一家實(shí)力強(qiáng),,送貨快,,售后服務(wù)好的公司。公司長期以來恪守“質(zhì)量取勝,,服務(wù)第一”的經(jīng)營宗旨,,幾年來為近百個(gè)國家的政府機(jī)關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評并結(jié)成堅(jiān)實(shí)的合作伙伴關(guān)系,。
為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,,我們鄭重向新老客戶承諾:
貨物質(zhì)量的承諾:
公司的發(fā)展壯大,離不開客戶的信任與支持,,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶信任和支持的先決條件,。“把好質(zhì)量關(guān)”是本公司的一慣宗旨,,我公司所銷售的`產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司,。因此,,我公司向客戶承諾:用戶一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無條件退換,。
我公司在服務(wù)上堅(jiān)持“客戶就是上帝”的服務(wù)理念,,為做到“方便,快捷”,。我公司配備四輛車為客戶免費(fèi)送貨,,換貨。我們承諾:在接到客戶訂單后,,我們將以最快的速度為客戶備貨,,用最短的時(shí)間為客戶送貨到門,并做到終身售后服務(wù),。如果產(chǎn)品不符合用戶要求我們做到及時(shí)退換,。
我公司除配送____外,還承接為客戶訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù),。只要客戶提供樣品,,保證按樣及時(shí)交貨,。
總之,公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,,最底的價(jià)格,,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶提供辦公用品配送服務(wù)。
承諾人:
承諾日期:
公司的服務(wù)承諾篇十八
“ 顧客滿意” 是我們生命根源,本著 “ 衛(wèi)生第一,、規(guī)范管理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)菜品 ”的宗旨,堅(jiān)持誠信經(jīng)營理念,為公司單位員工提供舒適整潔的就餐環(huán)境,、精致可口的菜食點(diǎn)心和熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
確實(shí)為您減少后勤工作上的管理麻煩,使您和您的員工在膳食方面無后顧之憂,全心全意投入生產(chǎn)工作和開拓創(chuàng)新,。
服務(wù)承諾: 為了保障我們提供的所有用餐者的權(quán)益,我們鄭重承諾
1,、 按甲方消防、廠規(guī),、治安做好工作,。
2、 食堂工作人員按衛(wèi)生部門規(guī)定進(jìn)行身體檢查,,費(fèi)用自理,。
3、 經(jīng)營場所進(jìn)行定期防鼠滅蠅,。
4,、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食堂管理制度,嚴(yán)格按食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實(shí)施,。
5,、 必須確保食物的質(zhì)量,把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),,嚴(yán)禁購進(jìn)變質(zhì)變霉的食物,,保證放心肉的衛(wèi)生,做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,,經(jīng)得起上級部門檢查并達(dá)到合格,。
6、 廚房工作人員必須遵守公司規(guī)章制度,,不得隨意出入公司車間及其它禁區(qū)域,,如違反者,公司可將依所規(guī)處罰,。
7,、經(jīng)營業(yè)務(wù)只限于飲食服務(wù)方面,方便甲方服務(wù)人員,。嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品法》,《食品加工銷售衛(wèi)生五四制》,。保證食品質(zhì)品種,合理搭配膳食營養(yǎng),。每天提供不重復(fù)的菜單。我們真惜與貴公司攜手合作的機(jī)會,確實(shí)做到互利互惠達(dá)到雙贏 !同時(shí)希望貴公司大力支持,、幫助,。