時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。什么樣的計劃才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇一

為了認(rèn)真做好20__年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,，給社區(qū)居民提供高效優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù),，根據(jù)中心全科團(tuán)隊實際工作情況，現(xiàn)制定20__年全科團(tuán)隊工作計劃如下：

一,、加強全科團(tuán)隊的行政管理,，提高工作效率。

20__年,，中心全科團(tuán)隊要嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項管理制度和勞動紀(jì)律,，樹立大局意識和全心全意為社區(qū)居民服務(wù)的意識，發(fā)揚劉毅等先進(jìn)人物不怕苦不怕累,，樂于奉獻(xiàn)的精神,，努力提高工作效率，提高社區(qū)居民的滿意率,。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,。

深入開展“大練兵.大比武”活動和“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí),，形成“愛學(xué)習(xí)、比業(yè)務(wù),、爭先進(jìn),、創(chuàng)先進(jìn)”的好氛圍,。繼續(xù)中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓(xùn)，使每個全科醫(yī)師都能熟練掌握和運用中醫(yī)知識為社區(qū)居民診治常見病多發(fā)病,。

三,、提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

繼續(xù)以高血壓,、2型糖尿病,、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童,、老年人,、重性精神病患者為重點，積極主動按時開展上門隨訪,，為重點人群進(jìn)行健康體檢,、疾病咨詢、藥物治療指導(dǎo),、不良生活方式干預(yù),、母乳喂養(yǎng)宣傳、計劃生育指導(dǎo),。同時,，為本責(zé)任區(qū)內(nèi)未建立居民健康檔案的常住居民建檔，及時完善和更新責(zé)任區(qū)內(nèi)居民健康檔案,，并及時進(jìn)行電子檔案的建立,。

四、做好基本醫(yī)療服務(wù),。

在做好門診基本醫(yī)療工作的基礎(chǔ)上,，加強康復(fù)病區(qū)的建設(shè)。并根據(jù)社區(qū)居民的需要,，本著合理,、方便、互助,、合作的原則,，開展家庭病床服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,，努力減少醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

五、開展健康教育,，普及衛(wèi)生防病知識,。

全科醫(yī)師團(tuán)隊除做好本責(zé)任區(qū)健康隨訪工作外，要按照中心健康教育科的統(tǒng)一安排，在本責(zé)任區(qū)內(nèi)開展健康教育講座和公眾咨詢活動,，每月至少一次,，內(nèi)容要涵蓋慢病防治、計生指導(dǎo),、兒童生長發(fā)育,、孕產(chǎn)期保健、母乳喂養(yǎng),、慢性病高危人群不良生活方式指導(dǎo),、精神衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督,、傳染病防治,、預(yù)防接種、中國公民健康素養(yǎng),、殘疾人心理指導(dǎo),、康復(fù)訓(xùn)練等，提高區(qū)居民的衛(wèi)生防病知識知曉率,。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇二

1.相約舒美,，暢享性福。

2.舒美,，一心為姐妹們健美!

3.舒適生活,，美麗人生。

4.品質(zhì)舒美,，舒美世界!

5.舒美!你想得到的美!

6.做精致女人,，從舒美開始。

7.幸福,，從健康開始;健康,，從這里開始。

8.舒于心,，美于形,。

9.舒美，舒舒服服的美!由內(nèi)顯外的美!

10.舒美臻關(guān)愛,，體貼又周到,。

11.精致女人，舒美為你而來!

12.遇見舒美：如花綻放,。

13.釋放美麗,，盡在舒美，帶你體驗舒心之旅,。

14.舒眉展眼,，美麗無限,。

15.舒美相伴,，快樂無限,。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇三

本人xx從參加工作以來，嚴(yán)格地遵守國家的各項法律和法規(guī),，從未參與各種違法違紀(jì)的活動,。堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持黨的改革開放,，為建設(shè)中國有特色的社會主義作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。對于單位制訂的各項規(guī)章制度，我都嚴(yán)格遵守,，嚴(yán)從律己,，寬以待人，起著帶頭的作用,。在工作中,，我不斷地學(xué)習(xí)、鉆研,、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，到現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)能力和管理能力都全面成熟的工程資料技術(shù)員，獨立承擔(dān)過房建和資料工作,，在政治思想,、職業(yè)道德、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

20xx年參加工作至今一直以積極工作態(tài)度去處理工作中遇到的事情,，對工作勤勤懇懇、任勞任怨,，有始有終,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)，再苦再累的項目,，我都堅持圓滿完成,，并做出成效，從不計較個人得失,，堅守在崗位上,，完成一個個工程，看著一幢幢高樓大廈竣工完成,。

20xx年我在xx項目工作,，項目面積x萬平米，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場主體結(jié)構(gòu)的施工,，明確責(zé)任分工,，督促流程執(zhí)行，對施工部位進(jìn)行驗收檢查。

20xx年來到xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，擔(dān)任甲方代表對現(xiàn)場施工計劃進(jìn)行控制,，對變更、洽商進(jìn)行控制管理,，參與工程的建設(shè),、計劃的制定、編寫考核制度以及監(jiān)督工程完成進(jìn)度工作,，組織工程交工,、督促并管理工程資料的編寫、移交等相關(guān)工作,。

20xx年來到xx地產(chǎn)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，擔(dān)任土建工程師，先后組織施工單位完成商業(yè)結(jié)構(gòu)改造施工,，寫字樓主體結(jié)構(gòu)施工,，外立面幕墻裝飾工程，室內(nèi)樣板間精裝工程,，制定相關(guān)技術(shù)方案的制定與編制,，配合合約部門對合同進(jìn)行編制，提出相關(guān)技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn),，后期由于技術(shù)人員的流失,，一并兼任暖通工作的協(xié)調(diào)管理，配合空調(diào),、消防,、小市政單位有序完成地下室設(shè)備機(jī)房空調(diào)制冷機(jī)組、供暖換熱板換系統(tǒng)及消防水系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,，完成大市政供暖系統(tǒng)的接入,，保障公司供暖系統(tǒng)、給排水的正常使用,，20xx年項目順利封頂,，并且取得結(jié)構(gòu)“xx杯”的獎項，在所有工作按計劃完成的情況下,，項目未發(fā)生任何大小安全事故,，現(xiàn)場安全生產(chǎn)“零事故”。

施工技術(shù)交底是指導(dǎo)正確,、規(guī)范,、科學(xué)施工的文件，以及工程變更情況的正式文件,，而且變更,、洽商,、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字,，施組,、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊簽認(rèn),。一旦遇到工程糾紛或其它特殊情況,，此類情況是解決糾紛的最基本,、最重要的資料,，因此，對此類資料要嚴(yán)加管理,，一般不外借,，謹(jǐn)防丟失，不得不借時,，執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度,。另外，工程邊設(shè)計邊施工,，工程變動頻繁,，設(shè)計變更、工程洽商多,。設(shè)計變更,、工程洽商直接影響到施工進(jìn)展、工程結(jié)算,。如果因為變更,、洽商傳不及時而造成經(jīng)濟(jì)損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義,。因此,，一定要及時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中,，并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底,。

在項目施工進(jìn)行竣工階段時，組織相關(guān)驗收工作,，配合公司前期部與規(guī)劃局,、房管局完成項目的規(guī)劃驗收工作，房產(chǎn)實測的開展;配合特檢所完成客梯的驗收工作;與此同時嚴(yán)抓竣工資料的收集整理,，并與建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站溝通對后續(xù)項目竣工驗收工作的展開進(jìn)行配合,。

在參加工作這些年中不斷學(xué)習(xí)歷練過程中，自身管理,、協(xié)調(diào)能力不斷提成,，在工作中總結(jié)出：管理不在于“知”而在于“行”在工作中的每個環(huán)節(jié)不折不扣的落實,，包括細(xì)節(jié)工作及流程工作的追蹤，執(zhí)行力就是工作的態(tài)度,，堅決服從公司安排,，善始善終，通過理論結(jié)合實踐,，再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗,，我已能夠勝任本職工作，較好地完成了各項工作任務(wù),，同時得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。在今后的工作中，我要繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,，揚長避短,，進(jìn)一步做好本職工作。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇四

xx年,，婦產(chǎn)科在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,，在護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員的共同努力下，較好的完成年初制定的護(hù)理工作計劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、病房管理平均95.90分，合格率100%,。

2,、分級護(hù)理查一級護(hù)理3人，二級護(hù)理4人,，平均95.65分,，合格率100%。

3,、急救物品平均分98.50分,，完好率100%。

4,、消毒滅菌平均分97.60分,，合格率100%。

5,、安全管理平均分98.70分,，合格率100%。

6,、三基理論考試平均分92.70分,，合格率97%。護(hù)理操作考試平均分94.50分,，合格率98.31%,。

7,、嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生率為0。

8,、護(hù)理事故發(fā)生率為0,。

9、病房褥瘡發(fā)生率為0,。

1,、護(hù)士長每日參加晨會及病房的.床頭交接班，每周進(jìn)行兩次管理查房,，每周進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房兩次（其中一次為參加科室主任疾病查房,，另一次為帶領(lǐng)護(hù)士進(jìn)行查房。）科室護(hù)理監(jiān)控小組每月對本科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查2次,。

2,、定時檢查與不定時檢查相結(jié)合。

1）,、定期檢查：完成情況：重點環(huán)節(jié)質(zhì)量12次，分級護(hù)理質(zhì)24次,，急救物品24次,，安全管理24次，護(hù)理文件書寫24次,，毒隔離與無菌技術(shù)24次,。

2）、不定期檢查：護(hù)士長每周不定期進(jìn)行兩次管理查房,，全年共104次,。

3、完成護(hù)理業(yè)務(wù)查房12次,，提升護(hù)理人員?？谱o(hù)理水平。

1,、護(hù)理質(zhì)量缺陷分析,，還不夠深入。

2,、護(hù)理質(zhì)量控制辦法比較單一,，收效有待進(jìn)一步提高。

3,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,，有待進(jìn)一步的修訂與提高。

護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，是永恒的主題,，在新的一年里,，我們將持續(xù)改善護(hù)理管理和服務(wù)醫(yī)療水平，充分發(fā)揮護(hù)士的潛能,，促進(jìn)護(hù)理管理,、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇五

時間一晃而過,，彈指之間,，2012已接近尾聲，過去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過我們收款和新農(nóng)合人員自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

第一,、在服務(wù)態(tài)度方面,；收款室和結(jié)算室是醫(yī)院的窗口點，收款人員及新農(nóng)合報銷人員的形象是代表了整個醫(yī)院的形象,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,，工作時要時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語,，微笑服務(wù),。身為窗口行業(yè)，接觸的患者及群眾形形色色,，良莠不齊,，當(dāng)然有很多的群眾是理解和支持我們的工作，也有的群眾卻一肚子怨氣,，滿腹牢騷,、怪話、更有的是罵罵咧咧,。遇到這些出口不遜群眾,，我們都要忍住，不發(fā)脾氣,，而是用禮貌的語言去解釋,，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作,，從而配合我們的工作,，順利進(jìn)行交款或報銷。

間積極配合,，遇到問題互相溝通,，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決,，有效的降低了錯誤率，隊伍建設(shè)是院領(lǐng)導(dǎo)們始終常抓不懈的一項工作,，我們科室把建設(shè)一支思想正,，作風(fēng)硬，服務(wù)好,、業(yè)務(wù)精的收款和結(jié)算人員隊伍作為工作的著力點,，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各位同事的幫助下，努力提高全科人員的整體素質(zhì),。

下一步,，在2013年，我們收款室及農(nóng)合辦要做到,。

（一）樹立服務(wù)意識,、大局意識和責(zé)任意識，因為是服務(wù)窗口,，所以要在閻店樓中心衛(wèi)生院員工中起模范帶頭作用,；在患者及群眾中樹立醫(yī)院美好形象；在實際工作中,，注意學(xué)習(xí)典型,，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作,，找出差距和不足。

（二）積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。今年由于各種原因，收款室和結(jié)算室人員調(diào)動頻繁,，針對這一現(xiàn)象,，我們兩個科室已拿出學(xué)習(xí)交流方案，進(jìn)行互幫互助學(xué)習(xí)收費及結(jié)算各方面知識業(yè)務(wù)培訓(xùn),、互相交流心得和體會,，為兩科室奠定良好的理論和操作基礎(chǔ)。

其作為重點對象進(jìn)行幫扶,。要想使安全工作萬無一失,，安全管理必須做到“嚴(yán)、細(xì),、實”,，不放松、不滑坡,。

在新的一年里我們要實事求是,，不掩蓋護(hù)短,，嚴(yán)格、細(xì)致,、扎實地帶頭做好每一個細(xì)節(jié),、每一個環(huán)節(jié)、每一個人,、每時每刻管理好科室,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，收款室及農(nóng)合辦兄弟姐妹們?yōu)槲覀冮惖陿侵行男l(wèi)生院的明天增添一份力量,。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇六

自開展心理治療工作以來,，本年度共接診電話，單獨給予心理治療共700人次,，從不同角度,、不同側(cè)面給予不同的心理療法，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將心理治療的不同方法總結(jié)如下：

心理治療的過程涉及到治療者和被治療者雙方,，醫(yī)生與病人進(jìn)行真誠的合作，在醫(yī)生的指導(dǎo)下發(fā)揮自己的主觀能動性,，這樣病人的心理問題徹底得以解決,。由于的表現(xiàn)多種多樣，涉及到工作,、生活的方方面面,，有些被隱瞞的問題通過醫(yī)生的真情合作，使病人給予最終表現(xiàn),，成為醫(yī)生診斷時的有價值的參考資料,。

為了取得很好的療效，必須把書本上的道理化為自己的認(rèn)識,，通過反復(fù)比較,，做到“心服口服”，改變態(tài)度并成為有效的動力,，通過這個內(nèi)化的過程,，有效的心理治療，患者的內(nèi)心就逐步得到糾正,。

有部分的患者,，通過自我分析，進(jìn)行有效分析自己的癥狀,，當(dāng)局者迷,，旁觀者清，他山之石，可以攻玉,。在心理醫(yī)師的幫助下,，主動進(jìn)行自我分析，找出自己在以前所存在的問題,，并找出解問題的辦法,，通過多次自我分析，不斷解決生活中出現(xiàn)的問題,，從而達(dá)到治療的目的,。

心理治療不僅在治療室中，也要在日常生活中,，通過長期的治療效果的積累,，從而達(dá)到量變到質(zhì)變的過程，通過雙方在治療中不同階段的認(rèn)真配合,，通過分析,、反思、領(lǐng)悟認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),。通過治療神經(jīng)癥,、抑郁癥、焦慮癥,，取得了明顯的效果,。

從行為主義學(xué)派的觀點來看，通過與多年的不良習(xí)慣做斗爭,，認(rèn)真改變認(rèn)知,，激發(fā)動機(jī)，進(jìn)行有效的調(diào)整,，忍受某些痛苦,，日戒酒方面，通過使用厭惡刺激,，讓病人痛苦體驗以后再也不想喝酒了。此類的方法通過想部分病人解釋,，要有勇氣堅決貫徹執(zhí)行,，從而達(dá)到預(yù)期目的。

總之,，在今年的心理治療工作中,，我們抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心細(xì)致的給予病人解答,，傾聽病人的訴說,，取得了明顯的社會效益和病人的高度贊揚。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇七

在過去的'一年中，本人堅持以病人為中心,，全心全意為患者服務(wù),，認(rèn)真開展各項醫(yī)療及臨床帶教工作，全面履行一位醫(yī)務(wù)人員及臨床教師的崗位職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng),。積極參加院及科室組織的各項學(xué)習(xí)活動,，緊跟醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)，自覺抵制各種不利于黨,、國家的各種言論,。“院興我榮,，院衰我恥”,，我堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅守崗位,，做到思想上時刻與院領(lǐng)導(dǎo),、科主任保持一致，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，同時不斷尋找自己的不足之處，自己在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,，做好醫(yī)療,、臨床帶教工作。積極參加科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，向上級醫(yī)師及同事學(xué)習(xí),，不斷汲取新的營養(yǎng)，把握學(xué)科前沿動態(tài),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。今年共完成腦血管造影10例，腦動脈介入治療手術(shù)3例,。同時,，在科主任領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真完成講課,、臨床見習(xí)、實習(xí)帶教等臨床教學(xué)工作,，圓滿完成教學(xué)任務(wù),。

三、堅持砥礪品行,，甘于無私奉獻(xiàn),，認(rèn)真履行本職工作?！熬人婪鰝?，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分,，本人以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求自己，時刻把患者的利益放在第一位,，急患者所急,，想患者所想，兢兢業(yè)業(yè),，不計個人得失,，不驕傲自滿，堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則,，認(rèn)真對待每一位患者。堅持把工作獻(xiàn)給社會,，把愛心留給患者,，保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評,，并自覺抵制商業(yè)賄賂,，不接受患者紅包。

一年來雖然工作取得了一定成績,，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其他同志相比還有一定差距。在今后工作中,，本人要繼續(xù)學(xué)習(xí),，加強實踐，克服不足,，爭取更優(yōu)異成績。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇八

聽覺語言訓(xùn)練是一項長期,、細(xì)致,、艱苦的工作。一定要注意與正常生活語言緊密結(jié)合起來綜合進(jìn)行。家庭活動中的語言教育任務(wù),，主要由家長來承擔(dān),。如在吃飯的時候，睡覺之前及家務(wù)勞動時,，反復(fù)練習(xí)相關(guān)的語言,，強化生活環(huán)境語言。在不同的場合,，“逢做必說”的方法,，促使聾兒去認(rèn)識事物，理解語言,，進(jìn)而達(dá)到語言交流的目的,。

聽力及語言訓(xùn)練游戲。

在游戲和活動中進(jìn)行聽力語言訓(xùn)練,。

家庭是兒童最好而且最自然的語言運用場所,，家庭日常生活中有熟悉的實物與環(huán)境可供訓(xùn)練，家里有現(xiàn)成的鍋,、碗,、勺、盆等器具,，學(xué)習(xí)這些器具時讓孩子站在這些器具前,，指給孩子說：這是鍋、這是碗……通過實物及熟悉的環(huán)境,，孩子很容易理解,。家中發(fā)生的事有規(guī)律的也有隨機(jī)的，但都是最自然最接近生活的,。以下為你介紹幾種家庭游戲,，你可以從中延伸出諸多的游戲：

聽力練習(xí)。

游戲名稱：好聽的兒歌,。

游戲目的：幫助孩子尋找聽聲音的樂趣,；幫助孩子適應(yīng)助聽器。

游戲準(zhǔn)備：兒歌,。

游戲過程：確認(rèn)助聽器正常工作的前提下,，選擇一首兒歌或歌曲唱給孩子聽，重復(fù)兒歌是可以的,，但重復(fù)的次數(shù)不宜太多,。第二次再唱兒歌，并和孩子一起隨著音樂搖晃,，或許你的孩子能和你附和幾句,。如果你不喜歡唱歌,，那就用生動的口吻邊拍手邊講歌詞，或是邊唱歌邊拍手,。

游戲名稱：水中活動,。

游戲目的：幫助孩子尋找聽聲音的樂趣；幫助孩子逐步喜歡戴助聽器,。

游戲準(zhǔn)備：浴缸及可丟在水中的玩具或洗菜用的裝水容器及小蕃茄,，葡萄小的水果。

方法：要父母先示范給小孩看：拿一樣?xùn)|西叫爸爸握在手中把手放在同測耳朵旁,，媽媽要爸爸注意聽,，并不要注視媽媽，當(dāng)媽媽發(fā)出一個音,，（ex;y）,，爸爸要立刻表情豐富的表示“聽到了”并馬上將手中的東西丟在水中：如此可做2-3次，然后換小孩做,。要注意孩子的眼神及肢體語言,，臉部表情，聽到聲音同時的變化,。

說話練習(xí),。

游戲名稱：有趣的電動汽車。

游戲目的：鼓勵家長一天內(nèi)盡量多的和孩子交談,；讓孩子初步體驗嗓子的聲音,。

游戲準(zhǔn)備：帶有聲音的電動玩具汽車（卡車、飛機(jī)）,。

游戲方法：和孩子一起玩電動汽車或飛機(jī)等,，當(dāng)孩子移動玩具時，你可以發(fā)出類似電動玩具的聲音：比如：當(dāng)孩子玩汽車時,，你可以說：“滴滴,，汽車開啦！”,，說話時盡量靠近助聽器,。

如果孩子還有其他類似的玩具，你也可以用上述方法與孩子一起玩游戲,。比如：玩具火車“嗚嗚,，嗚，嗤”,。和孩子邊玩邊說,，比如：“汽車開了圈又一圈?！?，“看那一輛汽車,。它開過來啦！”,，“現(xiàn)在它要開下來啦！”

游戲名稱：接唱及識圖,。

游戲目的：鼓勵孩子開口唱兒歌,；訓(xùn)練聽覺及理解能力。

游戲準(zhǔn)備：兒歌及圖片,。

三,、四幅插圖。

尋求別人的幫助,。

作為聽力損失孩子的父母,，你不是孤獨的。中國有3%的兒童存在聽力損失,，他們都會因為生病或其他各種原因,，導(dǎo)致不同程度的聽力損失。

如果父母雙方互相鼓勵,，并能得到專家,、老師、朋友和家庭的幫助,，有助于讓有聽力損失的孩子變得活潑,、風(fēng)趣。不要猶豫向聽力專家,、以及其他有類似情況的孩子家長尋求幫助,。這些人會給你所想要的相關(guān)資料和第一手信息及經(jīng)驗。

您付出的越多,，孩子的情況就會越好,。一旦您有任何疑問，不要猶豫,，馬上去詢問老師或聽力專家,，他們會盡力幫助您的。

聾兒語言康復(fù)訓(xùn)練,。

大家好,，前幾天聽了中聾盧曉月一天的課后，加之整理,，再結(jié)合珠海聾兒教育家黃挺的觀點,，和我自己的一點愚見傳給大家，共同探討,，不當(dāng)之處請指教,。

聾兒語言康復(fù)訓(xùn)練,。

1。家長的積極參與,。

沒有任何一個康復(fù)明明星是完全由老師訓(xùn)練出的,，老師只能教你所不能教的，家長在語訓(xùn)中起著主導(dǎo)作用,。給聾兒營造一種被接受和被愛的氣氣氛,，是教育的前提條件，聾兒如能得到親人的愛撫,，關(guān)懷心情就會舒暢,，情緒就會穩(wěn)定，就愿意積極參與教學(xué)活動,。

2,。注重聾兒良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，保持控制權(quán),。

“哭”是孩子為達(dá)到目的的一種手段,，沒有一個孩子是哭死的，千萬不要給他機(jī)會,，硬一次心腸,，掌握了控制權(quán)，后面就好辦多了,。

3,。幻想說話----想象力的重要性,。

人類沒有想象力是不行的,，人類如果沒有幻想過像鳥兒一樣飛翔，就不可能有飛機(jī),。聾人尤其是聾人家長,，如果你從來沒有幻想過要說話，那么你一輩子就只能語言和思維的啞巴,，你有多大的說話想象力,，就會有什么樣的說話程度，因為你已經(jīng)開始為語訓(xùn)而奮斗了,。

4,。教學(xué)內(nèi)容要實際。

聾兒語訓(xùn)千萬不能剛開始就死攻拼音,，拼音在早期語訓(xùn)中起著練聲的作用,，在后期語訓(xùn)中才起著正音的作用。大量實踐測得聾兒在識字量達(dá)到2000個左右時，再正規(guī)學(xué)拼音效果最佳,。正常兒童到了六七歲時也有發(fā)不清楚的音,。

5?！翱褶Z濫炸”式的語言教學(xué)是現(xiàn)代聾兒語訓(xùn)的精華,。

正常孩子是由外界聲音的“狂轟濫炸”，進(jìn)而刺激大腦語言中樞,，導(dǎo)致語言的產(chǎn)生,。而聾兒則是自身發(fā)音的“狂轟濫炸”，用發(fā)聲記憶來代替聽力記憶,。

在早期訓(xùn)練時對聾兒的閱讀能力進(jìn)行“狂轟濫炸”，盡快地形成發(fā)音庫,，用喉部的發(fā)音記憶儲存代替大腦語言中樞的聲音儲存,，走被動語言之路，說什么前會想一下學(xué)過的文字發(fā)音,。當(dāng)然年齡越小的孩子自覺說話能力差些,，這并不防礙以后的主動說話能力，因為他已經(jīng)儲存了大量的聲帶記憶,，只要大一些的時候,，一旦有自覺說話要求，則聲帶記憶啟動,，口語就會像泉水般涌出來,，運用熟練以后就然而然形成后期主動口語。

正常孩子上學(xué)前可以一字不識,，因為他會說話,，但聾孩子有能力上正常學(xué)校的，之前他已能看懂一般的兒童讀物了,。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇九

轉(zhuǎn)眼2017即將過去,，我進(jìn)修的單位是xxxx醫(yī)院呼吸科，它是我國首批碩士學(xué)位授予學(xué)科,，xx省優(yōu)勢醫(yī)療學(xué)科,，國家藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)，第四軍醫(yī)大學(xué)基層建設(shè)標(biāo)兵科室,，是西北地區(qū)支氣管鏡診治培訓(xùn)中心,、呼吸機(jī)培訓(xùn)基地。xxx省醫(yī)學(xué)會呼吸結(jié)核分會主任委員單位和全軍呼吸學(xué)科副主任委員單位,。呼吸內(nèi)科共兩個病區(qū),，設(shè)有床位80張，另有過敏反應(yīng)疾病研究室,，肺功血氣室,、支氣管鏡室,、呼吸內(nèi)科重癥加強病房及呼吸內(nèi)科實驗室。是xx省和西北地區(qū)呼吸內(nèi)科技術(shù),、設(shè)備最精良的先進(jìn)單位,。這兒的老師醫(yī)德高尚、知識淵博,、平易近人,，不僅診療水平在國內(nèi)名列前茅，而且十分重視后輩的培養(yǎng),，保持著強大的人才梯隊,，桃李遍天下。

他們科室主任每周查房1次,，三線每周查房2次,。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是,、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù),，很多原則性的問題已達(dá)成共識，但允許不違反原則的分歧,。唐都醫(yī)院一向強調(diào)綜合治療,，全科不定期組織有放射診斷科、病理科,、外科,、內(nèi)科、放療科等多學(xué)科參加的聯(lián)合大查房,。查房時,，先由一線或進(jìn)修醫(yī)生報告病史;上級醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷,，進(jìn)一步檢查及治療方案,。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識,。合理的綜合治療是唐都醫(yī)院高診療水平的重要因素之一,。

科室要發(fā)展，必須重視再教育,、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng),。我參加的學(xué)術(shù)活動主要有：每周2次理論學(xué)習(xí)、治療新進(jìn)展;每周1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論;不定期的對外學(xué)術(shù)交流,，包括國內(nèi)外著名專家的講課,、國內(nèi)外的學(xué)術(shù)會議，長期高強度、自覺的學(xué)習(xí),、交流也是他們長盛不衰的重要因素,。

我也小有收獲。首先是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)基礎(chǔ)知識,、最新的診療技術(shù),，全面熟練掌握了呼吸科及相關(guān)科室常見病、多發(fā)病的診斷治療,，熟練掌握呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流,、胸膜活檢、經(jīng)超聲,、ct引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿,，基本掌握支氣管鏡、胸腔鏡等操作要領(lǐng),。

再次,，各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術(shù)專長,，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，才能使科室的診療水平得到保證,。光有好的臨床醫(yī)生還不夠,，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計出理想的治療方案,。同時醫(yī)院各科室間的協(xié)作也很重要,，如手術(shù)科室、病理科,、診斷科等,。綜合實力的突出，才能有診療高水平,。

先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象,。在我們基層醫(yī)院有許多困擾我們的難題，有了先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),，會讓我們迎刃而解,，豁然開朗。盡管如此,，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段,。我覺得，依靠我院目前的技術(shù),、設(shè)備,，只要能規(guī)范的、合理的運用常規(guī)技術(shù)，開展力所能及的新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，也可以使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。

進(jìn)修體會及建議：1,、科室要發(fā)展,，醫(yī)院要強大，在競爭的醫(yī)療市場中立于不敗之地,，必須要走?？苹ㄔO(shè)道路，學(xué)科門類齊全,，科學(xué)在發(fā)展,，學(xué)術(shù)有專攻，學(xué)科門類越分越細(xì),，必須加強各學(xué)科人才培養(yǎng),，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng),。

2,、醫(yī)院要發(fā)展，必須要加強內(nèi)科各亞科,、外科各亞科,、兒科、婦產(chǎn)科,、放射科,、ct室、超聲室,、心電圖,、肺功能室等各科室之間的合作，光有好的臨床醫(yī)生還不夠,，必須有先進(jìn)的設(shè)備和完善的輔助檢查,，才能設(shè)計出理想的治療方案。才能有診療高水平,，使更多的患者受益,，更好地提高醫(yī)院的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益,，提高醫(yī)院的知名度,。

3、建議成立專門的呼吸內(nèi)科,，成立強大的胸外科,，目前流行病學(xué)顯示,，呼吸系統(tǒng)疾病(不包括肺癌)在城市的死亡病因中第4位，在農(nóng)村占第3位,，肺癌無論是發(fā)病率(120萬年)還是死亡率(110萬年)均居全球癌癥首位,，在我國肺癌已超過癌癥死因的20%，根據(jù)疾病譜及我院目前情況,，為了爭取這部分病員,，為醫(yī)院創(chuàng)造更好的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益，建議盡快添置支氣管鏡,、胸腔鏡等先進(jìn)設(shè)備,，并加快這方面人員的培養(yǎng)，開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),，胸外科、呼吸科沒有支氣管鏡是無法生存的,，更不用談發(fā)展,。加大及嚴(yán)格掌握使用呼吸機(jī)輔助呼吸治療重危病人的適應(yīng)癥，可以挽救大部分呼吸科患者的生命,，延長生命,，提高生活質(zhì)量。建議重危病人(尤其是呼吸科的病人)常規(guī)檢查動脈血氣分析,，這樣可以更好的對患者病情預(yù)后有更好的判斷,，同時也提高了設(shè)備使用率。暫時可以開展胸膜活檢,、經(jīng)皮肺穿等新業(yè)務(wù)，可以開展腫瘤的胸腔灌注治療等綜合治療,?？梢蚤_展呼吸機(jī)治療。

4,、建議醫(yī)院成立綜合急救中心,，建立急救留觀室，合并撤銷輸液室,，這樣也有利于留觀室的病人的管理及得到更好地治療,，符合住院條件的建議患者應(yīng)該收住院治療，同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了更好的經(jīng)濟(jì)收入,。全院各科室醫(yī)務(wù)人員輪轉(zhuǎn),，急診科醫(yī)生不固定，讓急診科醫(yī)生也學(xué)有專長,，學(xué)而有所用,，讓全院醫(yī)務(wù)人員得到全面發(fā)展,，讓住院部的醫(yī)生得到急診方面的培訓(xùn)，掌握急救知識及技術(shù),。

以上是我對醫(yī)院的一點小小的建議,，如有不妥，還望各位領(lǐng)導(dǎo)諒解,，因為我是中醫(yī)院的人,，院興我榮，我愛醫(yī)院,。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇十

xx市xx特殊兒童康復(fù)中心在xx市殘聯(lián)及社會各界的關(guān)心,、支持下于xx年12月成立，中心本著“康復(fù)一人,、幸福一家,、溫暖一片”的康復(fù)宗旨，為全市聽障,、自閉癥,、智障、肢體等特殊兒童提供優(yōu)質(zhì),、便捷,、高效的康復(fù)服務(wù)，是一家集教育康復(fù),、運動康復(fù)于一體的綜合性康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu),。中心成立以來，堅持以康復(fù)效果為主要抓手,，全面落實專業(yè)康復(fù)服務(wù)人員的引進(jìn)和培養(yǎng),，不斷提升康復(fù)服務(wù)能力，2年來共為36名特殊兒童兒童提供了康復(fù)服務(wù),，其中有6名特殊兒童經(jīng)過康復(fù)訓(xùn)練后均進(jìn)入普通幼兒園和小學(xué)就讀,。目前，在中心接受康復(fù)訓(xùn)練的特殊兒童有22名,，其中智力障礙兒童4名,，聽力障礙兒童9名，肢體障礙兒童9名,。

在市殘聯(lián)及社會各界的關(guān)心支持下,，我們按照江蘇省殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)規(guī)范性建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，逐步使中心向有特色,、綜合性強,、功能更加完善的專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)方向發(fā)展，在發(fā)展過程中我們也遇到了一些困難,，但通過大家的不懈努力中心在康復(fù)效果,、康復(fù)服務(wù)能力和康復(fù)服務(wù)水平上得到了提升,，受到了很好的社會效應(yīng)，主要體現(xiàn)以下四個方面：

一,、康復(fù)機(jī)構(gòu)規(guī)范性建設(shè),。康復(fù)中心必須按照硬件,、人員,、服務(wù)內(nèi)容、康復(fù)效果,、康復(fù)評估等建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化建設(shè),，由于中心是民辦非盈利性機(jī)構(gòu)在硬件建設(shè)上的投入具有很大的難度，為此我們及時與市殘聯(lián)進(jìn)行了溝通,，市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)在了解實際情況后對中心的康復(fù)訓(xùn)練場地和設(shè)備上給予了大力支持,，同時我們也派遣了專業(yè)康復(fù)老師參加了省級各類特殊兒童康復(fù)的專業(yè)培訓(xùn)班，讓他們不斷拓寬康復(fù)理念,，把所學(xué)的知識運用到實際工作中,，逐步完善康復(fù)教學(xué)質(zhì)量，提升康復(fù)服務(wù)能力,。

二,、特殊兒童充分享受就近、就便的康復(fù)服務(wù),。在發(fā)現(xiàn)兒童存在聽力障礙時必須及時佩戴助聽設(shè)備并進(jìn)行系統(tǒng)的康復(fù)訓(xùn)練,，我市去年通過康復(fù)評估的聽障兒童孫王嫣在xx年開始接受系統(tǒng)康復(fù)訓(xùn)練，由于當(dāng)時我市還沒有專門針對聽障兒童的專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu),，她要接受康復(fù)訓(xùn)練必須去蘇州,，由于她年齡太小，必須有家長照顧,，她媽媽只能辭職前往蘇州照顧她,，這樣就對他們的家庭帶來了兩個難題，一是經(jīng)濟(jì)壓力增大,，二是孩子在最需要感受父母關(guān)愛的年齡長期與爸爸分離，無法感受到大家庭中成長的快樂,。為了避免越來越多家庭出現(xiàn)這種情況,，市殘聯(lián)積極協(xié)調(diào)成立了康復(fù)中心，中心運行后為xx籍接受康復(fù)訓(xùn)練的特殊兒童和家長帶來了極大的便利,，使他們能夠就近,、就便得到優(yōu)質(zhì)的康復(fù)服務(wù)，黨的惠民政策得到了充分的體現(xiàn),。

三,、推進(jìn)特殊兒童融入社會,。由于特殊兒童自身存在的殘疾障礙，使他們很少和社會接觸,，我們希望在他們康復(fù)訓(xùn)練的同時能有更多的機(jī)會融入社會,，經(jīng)市殘聯(lián)協(xié)調(diào)得到了有關(guān)部門的大力支持，推動了特殊兒童快速融入社會的工作：一是市殘聯(lián)和市教育局對在訓(xùn)兒童定期組織康復(fù)評估,，xx年就有3名聽障兒童獲得了一級康復(fù)的好成績,，均進(jìn)入普通幼兒園和小學(xué)就讀；二是市圖書館的志愿者每月來中心對兒童進(jìn)行講故事,、玩游戲等娛樂活動,，進(jìn)一步拓寬了他們的思維方式；三是在市教育局的支持下,，中心將與弇山幼兒園合作,，進(jìn)行融合教育項目，每周由特教老師帶領(lǐng)1-2名聽障兒童進(jìn)入弇山幼兒園接受半天的幼兒課程教育,，讓特殊兒童充分感受幼兒園的學(xué)習(xí)氛圍,，為他們今后進(jìn)入幼兒園和小學(xué)打下堅實的基礎(chǔ)。

四,、愛心助殘,，關(guān)愛特殊兒童。關(guān)愛特殊兒童讓他們與健康孩子一樣快樂成長也是我們工作的努力方向：一是積極聯(lián)系社會各界對困難的特殊兒童給予關(guān)心支持,，今年在市殘聯(lián)的協(xié)調(diào)下,，寧波銀行股份有限公司xx支行行長助理趙亦為一行代表蒲公英愛心基金為在中心接受康復(fù)訓(xùn)練的許陽和許苗兄妹倆送上了愛心企業(yè)的特殊關(guān)懷；二是積極聯(lián)系愛心團(tuán)隊和社會志愿者給中心的孩子帶去各類文藝表演和互動游戲,，讓他們在活動中享受快樂,，進(jìn)一步豐富了他們的精神文化生活。

五,、加大康復(fù)服務(wù)宣傳力度,，進(jìn)一步提高康復(fù)意識。在城郊尤其是農(nóng)村,，對殘疾兒童需要“早發(fā)現(xiàn),、早干預(yù)、早康復(fù)”的理念比較薄弱,，普遍認(rèn)為小孩的發(fā)育落后隨著年齡的增長會不斷提高,，所以加大康復(fù)政策和康復(fù)理念的宣傳是至關(guān)重要的，為此中心在加大宣傳力度上狠下功夫：一是協(xié)助市殘聯(lián)在“全國愛耳日”“全國助殘日”等重大節(jié)日期間舉辦專題康復(fù)知識講座,、康復(fù)政策和康復(fù)理念的宣傳等一系列活動,；二是每月定期開展家長培訓(xùn)和康復(fù)指導(dǎo)進(jìn)家庭等康復(fù)服務(wù)。

今年,，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念,，不斷完善工作職能,、提高師資力量、提升康復(fù)服務(wù)水平,，努力將中心打造成一流的康復(fù)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu),，使更多的特殊兒童能夠享受到優(yōu)質(zhì)、便捷,、高效的康復(fù)服務(wù),。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇十一

自20xx年8月份開始，我在山東省海陽市三合房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作,。

在繁忙的工作中不知不覺的經(jīng)過了幾個月,，回顧這幾個月的工作歷程，我深深的感受到三合公司蓬勃發(fā)展的熱氣,，員工們拼搏的精神,。

實習(xí)的這段期間給我很大的鍛煉，在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識有了一個實踐的機(jī)會,，使我學(xué)會了很多的社會經(jīng)驗,，了解到了很多工作中應(yīng)該注意的問題。

1,、態(tài)度決定一切,。

工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。

在平時的工作中,，每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會給我們開早會,，告訴我們今天的工作任務(wù)，對于工作中的每一個細(xì)節(jié)都會講的很細(xì)致,，強調(diào)一天的工作重點,，然后第二天經(jīng)理會讓我們反映問題，把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會議中提出來,，大家討論解決的辦法,。

這樣不僅能順利的完成工作，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),。

和大家工作的這段時間里,，她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象，我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西,。

這次實習(xí)雖然時間比較少,，但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗等,，這對我來說是很寶貴,。

2,、勤于思考,，不斷學(xué)習(xí),。

剛進(jìn)入營銷中心的時候，對三合的企業(yè)文化及項目都還不夠了解,，對于一個職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識也是一竅不通,。

針對這個問題，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí),，多討教,，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，了解樓盤的相關(guān)知識,，深入的學(xué)習(xí)營銷知識,，不斷的提高自己的能力，使我的工作做起來漸漸的步入正軌,。

對于銷售過程中遇到的問題,，我多動腦筋，不斷改進(jìn)自己的工作方法,，漸漸的我的工作效率提高啦,，成為一名專業(yè)的`置業(yè)顧問，得到了大家的認(rèn)可與肯定,。

3,、理論聯(lián)系實際。

在大學(xué)的時候,，我們學(xué)習(xí)過市場營銷課程,，當(dāng)時只是書本上的知識，純粹的理論沒有應(yīng)用到實踐當(dāng)中,，雖然在腦子里理解了這個概念,，但是還是不知道具體怎么用，使理論和實踐脫節(jié)了,。

在參加工作之后,，作為一名合格的置業(yè)顧問，就是針對不同類型的顧客采取不同的策略,，把顧客劃分為幾個不同的目標(biāo)市場,，以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品，更好的運用了我所學(xué)到的書本知識,，在實踐中檢驗知識的有用性,。

剛開始進(jìn)入銷售團(tuán)隊的時候，我要熟悉沙盤講解,，要來訪的客戶了解我們樓盤的位置,，我們小區(qū)周邊的配套設(shè)施，小區(qū)周圍的交通情況，小區(qū)綠化,，價位等各方面的介紹,。

每天經(jīng)理都會要我們在沙盤面前對著同事講一遍沙盤熟悉一下，然后同事會彼此一些問題,，我們會根據(jù)情況做解答,。

隨著了解的東西逐漸增多之后，對各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)很熟悉,，我開始迎來了我的第一位顧客,。

這次小小的成功對我確實極大的鼓勵與肯定。

它表示我這一階段的努力都有了回報,，代表著我的表現(xiàn)得到了顧客的認(rèn)可與信任,，也為我之后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

這次小小的勝利使我意識到,，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,。

每一次努力之所以沒有成功呢只是說明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果你的眼里一直是你的目標(biāo),，那么你多看到的障礙都不是障礙,。

每一個營銷都會有電話營銷這個項目，在一開始工作的時候,，由于我的工作不是很熟悉,，在進(jìn)行電話推銷的時候很多顧客了解的問題我都不能即時的給予認(rèn)真滿意的回答，使得顧客對我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意,，給公司造成了無形的損失,，流失了客戶。

經(jīng)過這次教訓(xùn)之后,，使我明白了客服是公司的窗口,，客戶對于公司的形象認(rèn)識可以從客服人員開始，對于那些沒有網(wǎng)點或網(wǎng)點較少的金融服務(wù)公司,、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點,，客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì),、專業(yè)性,、語言習(xí)慣、遣詞造句,，甚至聲音等都會影響到客戶對公司的印象,。

客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。

一方面,，對客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程,，沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇十二

20xx年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為深入貫徹^v^“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動方案，我院于20xx年正式啟動了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的創(chuàng)建活動,。我們婦產(chǎn)科是醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程試點病區(qū)之一,。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的啟動，標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入了一個新的里程,。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是應(yīng)上級要求，也是病人的需要,，更是我們開展護(hù)理工作的需要,。我院婦產(chǎn)科積極組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)^v^(局)相關(guān)文件精神，并就落實細(xì)節(jié)進(jìn)行了廣泛深入的討論,，及時轉(zhuǎn)變服務(wù)模式和管理模式,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真把服務(wù)工作,，細(xì)致落實到患者床邊經(jīng)過全科上下齊心協(xié)力的幾個月的艱苦努力,，我科基礎(chǔ)護(hù)理工作得到了很大改善，護(hù)理人員專業(yè)服務(wù)技能得到了提升,。

新生兒預(yù)防接種等護(hù)理服務(wù)項目,，落實腕帶識別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時完善疫苗上報及查對程序,，加強疫苗管理,。婦產(chǎn)科根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn)，于20xx年先后2次完成產(chǎn)房,，待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。同時,，工休座談、搶救藥品,、實習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，強化病人交接班制度,，加強院內(nèi)感染的控制,，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

科室質(zhì)控小組加強監(jiān)督,、檢查及考核,。護(hù)士長督查，下班前組織當(dāng)班人員進(jìn)行交流和總結(jié),，以便查漏補缺,，確保護(hù)理工作的細(xì)致安全。婦產(chǎn)科護(hù)理人員較少(正常七名護(hù)理人員),，每日在院病人數(shù)達(dá)20人,，由于住院病人多數(shù)來自農(nóng)村，病房雜物較多,，同時病人住院周期短,，工作量大、繁瑣,，急,、臟,，我們婦產(chǎn)科白班護(hù)理人員主動提前半小時上班,，做好晨晚間護(hù)理,。大夜班護(hù)理人員通常不能準(zhǔn)時下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識缺乏,，不能夠很專業(yè)地照顧好新生嬰兒,，病房里常常看見熟悉的忙碌的身影,，或在指導(dǎo)產(chǎn)婦如何哺乳,，或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢，或在觀察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況,。

如今,，在婦產(chǎn)科，每個患者一入院,，責(zé)任護(hù)士就會熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的環(huán)境介紹,，并向患者介紹自己和主管醫(yī)生，還有用餐,、打水,、洗漱等等轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失了，拉近了護(hù)患的`距離,，關(guān)注服務(wù)對象的感受,，通過具體的行為舉止把熱情傳遞給病人，護(hù)士走在紅燈呼叫之前,、想在患者需要之前,、做在患者開口之前我們感慨——護(hù)患之間心的距離還有多遠(yuǎn)?護(hù)士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實實在在地體現(xiàn)到了行動中,，贏得了患者的心患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度高達(dá)100%。

結(jié)合我科特色,，不斷豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,，為患者提供從入院到出院，到出院后的全過程無縫隙護(hù)理,，認(rèn)真做好患者的入院教育,、住院護(hù)理、出院指導(dǎo),、出院后訪視等工作,。使病員真正得到心理康復(fù)，早日回歸社會,，提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng)先,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!

治療室工作總結(jié)及工作計劃篇十三

時光荏苒，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)三年,，來啟源工作也已經(jīng)三年了，在xx工作的三年里既有收獲的踏實和歡欣,，也有因不足帶來的遺憾和愧疚,。

xx公司是一個以生產(chǎn)變壓器裝備為主的一個研發(fā)型企業(yè)，它是國內(nèi)的變壓器裝備制造企業(yè),，是目前亞洲的電工裝備制造企業(yè),。生產(chǎn)部的工作是繁重和艱巨的，因為它肩負(fù)著公司所有設(shè)備的裝配和現(xiàn)場安裝調(diào)試任務(wù),。我在車間領(lǐng)導(dǎo)和師傅的指導(dǎo)下,，較好的融入了這種緊張和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊校^好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排各項工作,。

自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高,，對工作有了更多的自信。過去的三年,，我參與了較多的產(chǎn)品裝備和設(shè)備現(xiàn)場安裝調(diào)試工作,，從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識,，對動機(jī)裝設(shè)備有了更全面的理解和把握,，而且培養(yǎng)了我作為機(jī)械工程師所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。同時,，我認(rèn)真工作,，堅持自學(xué),，提高了理論水平。具體總結(jié)如下：

我是一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,，xx年畢業(yè)于xxx專業(yè)作為新員工,。首先，參加公司的培訓(xùn)工作,。了解了公司的基本情況,，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務(wù)。作為一名新員工,，同時,，我也積極地參加公司組織的其它培訓(xùn)，學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念,。

正式進(jìn)入工作崗位后,，起初，感到一切都很茫然,，我雖然是學(xué)機(jī)械專業(yè)的,。在學(xué)校只學(xué)習(xí)了一些理論知識，實踐的機(jī)會很少,，車間是我學(xué)習(xí)和實踐的好地方,。到車間后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識太膚淺，工作起來非常困難,，在工地我就向工人師傅虛心的請教,，有不明白的地方我就問。

對這些設(shè)備圖紙看起來都是很忙然,，只有走上工作崗位后,，才知道自己的學(xué)識很膚淺，要學(xué)習(xí)的東西很多,，所以,，我就虛心向師傅請教，多問,，多看圖紙,，立足于崗位工作，從基本做起不怕不會,，就怕不學(xué),，不問。在見習(xí)期間,，由于我勤奮好學(xué),，加上師傅的指導(dǎo)有方，很快,，就對公司的設(shè)備有了基本的了解,。

見習(xí)期,，我的工作主要是協(xié)助師傅裝配，到庫房領(lǐng)零部件,，同時,，也是對零部件有一個認(rèn)識，在裝配中,，知道它在整個設(shè)備中所起的作用,。在裝配工作中，只能做一些基本的`工作,，攻絲,，鉆孔之類的。雖然這些工作看起來不起眼,，但是,，它也是做一個裝配工作應(yīng)有的基本功夫。所以,，我對這些小的工作,，做的也是特別仔細(xì)，做不好的話就要別人來返工,，同時也是浪費別人的工作時間,。

在工作的同時,，我也發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)械制圖能力不是很好,，我結(jié)合工作的需要和我個人的實際情況，重點學(xué)習(xí)了xx制圖方面的有關(guān)知識,。使得自己在機(jī)械制圖方面的基本功有了很大的提高,。這給我以后的工作帶來了很大的幫助。通過這一年的工作實習(xí),，使我在機(jī)械知識和工作方面,，都有了很大的提高。