總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

時間過的真快，一個季度已經(jīng)過去了,，回想這一季度在公司部門職位中,，初入公司時有歡喜,，有憂愁，有失落,，也有收獲,，庫房季度工作總結(jié)。在工作上,，我認(rèn)真做好本職工作，盡忠職守,，遵照公司的員工守則和領(lǐng)導(dǎo)指示來執(zhí)行工作,，安全地完成工作任務(wù)。在職業(yè)素質(zhì),，工作技巧方面有一定程度的`進(jìn)步和提高,。我作為外貿(mào)部門接貨員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和直屬上司的指導(dǎo)下,，不斷地總結(jié)接貨方面的工作,，接貨需要注意事項(xiàng)和技巧，積極解決工作中碰到的問題和難點(diǎn),，及時把接到的貨物整理清楚,，對照貨物清單貨物名稱對好型號規(guī)格，點(diǎn)清數(shù)量,，以備品檢對貨物質(zhì)量檢查仔細(xì)到位,，保證貨物清楚明了的與倉庫交接，配合車間生產(chǎn)順利進(jìn)行,，使我們公司業(yè)績不斷提高和創(chuàng)新,，先將工作總結(jié)如下：

一：認(rèn)真加強(qiáng)工作專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷提升子的工作溝通和協(xié)調(diào)能力和異常情況處理,。1.努力學(xué)習(xí)工作中的經(jīng)驗(yàn),，注意各項(xiàng)公司規(guī)定，謹(jǐn)慎行事,。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請教,，通過他們對工作的熱誠和積極來規(guī)范自己餓工作態(tài)度。2.在工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),，提升自己的應(yīng)變能力,。不懂的地方向領(lǐng)導(dǎo)同事多請教，及時檢查,，總結(jié),，把自己塑造成堅強(qiáng)有毅力.務(wù)實(shí)有基礎(chǔ)的部門 接貨員。3.積極參加公司.外貿(mào)部門系統(tǒng)和本部門組織的職業(yè)職能綜合素質(zhì)培訓(xùn),，認(rèn)真聽課吸取課程中有利于工作的好教材,，以備于在工作中可以靈活運(yùn)用,，讓自己的基礎(chǔ)更加扎實(shí)，工作就會越做越順心,。

二： 優(yōu)化工作流程,。

1.建議車間退料要及時，因?yàn)槲矣邪l(fā)現(xiàn)班組退料有紕漏,，總是退一半(或一打半)到倉庫,，留一半(一小半)在車間;其中還有退料交接不清楚，有時候車間的同事,，把退料拿到倉庫找個地方隨便一放就走了,，我們倉庫管理員也不清楚……特別是有近地外協(xié)不合格的材料，倉庫管理員和采購員都跟我講好了,，可以退外協(xié)了，有時候整理到最后的時候,，卻發(fā)現(xiàn)了少了一,、兩個，或十幾個,，要花一些精力到處去尋找,，而且要到處找，到處問,，有的是在倉庫的某一處,，可有的卻在班組找見的(沒退完的 )，這樣無厘頭的,，真的很費(fèi)時,。

2.車間退料不認(rèn)真，我見到過車間退料到倉庫要么一個袋子里裝有各種小的零部件,，其中還有車間退料是這樣的,，他們把bay51-q個個零部件還裝在一起就退給倉庫管理員，甚至和倉庫吵嘴了……我希望同事之間都和氣點(diǎn),，大家都各在不同的工作崗位,，希望相互理解;把零部件組裝在一起拿來退是不好的，我們倉庫各個零部件都有分開歸屬的物料位置,，如果車間班組同事在退料之前就把他們組裝好的物料,，一一拆卸好，再交給我們倉庫管理員,，這樣的話退料清楚明了,，倉庫管理員也會欣然接受，大家都好，也會及時的把個零部件放會規(guī)范的位置,，這樣有利于提高了效率,。

3.領(lǐng)導(dǎo)提到我接貨超額，在這事上我聲明一下,，因?yàn)槲覍囬g生產(chǎn)計劃和采購計劃事先都不知道,，......一般遠(yuǎn)方的外協(xié)給我們公司提供的物料都是通過各個物流或快遞過來的，物料到我們公司后,，我接到物流或快遞的電話,，到指定的地方，認(rèn)真準(zhǔn)確地提取貨物,，一般物流和快遞公司的托運(yùn)人交貨到我手里都只管貨物的件數(shù),，對于包裝箱里面的貨物的物料名稱，規(guī)格型號,，數(shù)量與附帶的送貨清單一致,，托運(yùn)負(fù)責(zé)人都不負(fù)責(zé)的,，我就認(rèn)真準(zhǔn)確的接取托運(yùn)人轉(zhuǎn)交給我的貨物,，然后安全地把貨物帶到我們部門的待檢區(qū)，再一一拆開各個包裝箱,，對照貨物清單,，整理好物料，一一擺放整齊,，在把貨物清單叫到采購員手中,，讓采購員開出送檢單給品檢，檢驗(yàn)到的各種物料,，檢玩后,，我再對照送檢單上物料名稱，型號規(guī)格有品檢簽“合格"的,，我及時入庫,，看到送檢單上有品檢簽“不合格”的物料，我就會及時的把“不合格”物料及時拿出來,，放到“不合格”區(qū),，再及時的通知采購員，讓他們及時知道,，及時通知外協(xié),，和外協(xié)好好協(xié)商。以上的小三點(diǎn),，屬下不才,，望領(lǐng)導(dǎo)采納后，好好帶動我們,。

三.這一季度,，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下,，漸漸地充實(shí)了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但距公司及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求,，還稍有不夠,，我會在努力上進(jìn)的，我也明白,，“工作業(yè)績是做出來的” ,，要有不怕苦，不怕累,，有責(zé)任心的工作精神,，想盡一切辦法，盡最大的努力把工作做到順利完成任務(wù),，在以后我也會時刻謹(jǐn)記,，要不斷地加強(qiáng)努力學(xué)習(xí)來提升個人的綜合素質(zhì)和工作能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展付出更多努力,。

總結(jié),，以上是我季度的工作總結(jié)，我也特別想借這個機(jī)會,，感謝領(lǐng)導(dǎo).同事對我的熱心幫助,， 精心指導(dǎo)和對我處事不足地方的包容，同時還鼓勵我,，使我能漸漸地熟悉,，有信心地做好這份工作，適應(yīng)工作,，融入華榮,，有益的經(jīng)歷成長。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇二

勤制度,、管理規(guī)章制度,、企業(yè)人力資源等工作，同時從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作,、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。

辦公室基于去年《員工手冊》定稿,、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化,、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓。

一年來,，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議,、質(zhì)量例會上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整,，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,，解決問題，如不滿意,，可選擇辭職,，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰,，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法,，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來,，在我們的努力下,，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理,、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1、食堂管理方面,，首先,，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素,，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫,。今年公司實(shí)行工作餐制度以后,，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng),，而食堂人員仍然保持了原有3人,，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實(shí)到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外,，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查,。平時,，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查,，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改,，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查,。平時,，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔,，每周對廚房一次大清掃,，每個月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個,。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理,，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實(shí)可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過,。在具體實(shí)施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,，避免了錯誤的發(fā)生,，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯報漏報,，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印,、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”,、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭，同時,，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決,。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本,。

4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團(tuán),，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低,。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要,。xx年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息,，嚴(yán)厲處罰,，一年來共對5個宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎的扣罰,，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好,。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔,、消毒,，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,，給所有到位客戶留下了美好映象,。

文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi),、對外行文、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理,，同時采訪、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn),，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài),，同時在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育,、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn),、鼓勵后進(jìn)工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份,，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議,，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難,、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報,、三月份的火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報等各項(xiàng)申報工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料,，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),、積累了人脈,。

其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作,，辦公室也積極參與進(jìn)去,，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理,，同時適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等,，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時,，在財務(wù)部,、銷售部、生產(chǎn)部,、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料,、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂,。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本,、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本,、培訓(xùn)試卷124份,，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。

4,、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán),、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢,。

尤其是一些重要的接待任務(wù),，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅,、重點(diǎn)突出,、講述觀點(diǎn)時能夠一針見血，但絕不尖銳突出,、牽強(qiáng)為難;其次,，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料,、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所,、攝影攝像,、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié),、杜絕失誤,，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力,，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

除此，對于來電來訪,，做到件件有匯報,，件件有落實(shí)，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢,、收放自如,，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn),、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少,、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù),。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日、四月十二日,、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份,、二月七日,、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上,，通過這七次大型招聘活動,，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名,、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),，為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新,、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次,，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容,，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量、設(shè)備,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損,。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù),，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了的支持,，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,，重視女工工作,，按照國家、省市計劃生育政策做好各項(xiàng)計劃生育宣傳和動員,、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況,，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢,，贏得員工贊許,。

另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排,，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查,、各班班前會議,、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),，確保公司在安全前提下運(yùn)作,。其他居委會、社區(qū)號召,、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政,、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。

除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通,、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi),、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn),，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機(jī)選擇錯誤等失誤，有待在xx年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的xx年,。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇三

剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房—市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外,，還要廣泛了解整個—市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

一,、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

—營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,，銷售人員從能力和對項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決,。

二,、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。

由于協(xié)調(diào)不暢,，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),，我有很大的責(zé)任,。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性,，我們正在積極著手這方面的工作,，力求目標(biāo)一致、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,，只履行銷售程序,，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責(zé)權(quán)明確,、工作程序清晰的制度,，是我們下一步工作的重中之重。

三,、關(guān)于會議,。

會議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議,、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題,，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決,。

四,、營銷部的管理。

前一階段由于工作集中,、緊迫,，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結(jié),，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視,，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快,、項(xiàng)目圓滿成功,。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇四

過去的一年，在“三個代表”重要思想指導(dǎo)下,，在市委,、市政府、市經(jīng)協(xié)委和社會各界的大力支持下,，經(jīng)過辦事處全體同仁的共同努力,，在提高職工自身素質(zhì)，開展多種教育,，展開經(jīng)濟(jì)協(xié)作和信息交流等方面取得了較好的效益和成績,。

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制建立的不斷完善及醫(yī)療衛(wèi)生改革的不斷深化，我們始終堅持把抓好職工的思想建設(shè)工作放在首位,。以市場為中心,，我們經(jīng)常組織職工學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《藥品實(shí)施法》，針對市場客戶的需求,組織員工進(jìn)行醫(yī)藥專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等,。通過這些學(xué)習(xí)和培訓(xùn)大大提高了職工對本質(zhì)工作的認(rèn)識和態(tài)度,，激發(fā)了職工的活力和對本質(zhì)工作的責(zé)任,。使每位職工都對醫(yī)藥管理、職業(yè)準(zhǔn)則,、道德法規(guī)有了較全面的認(rèn)識,。正是在多種形式的教育和激勵下，使他們在工作中不斷進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)向上,，自身的素質(zhì)不斷提高。為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

一直以來,，為保證公司經(jīng)營管理的順利實(shí)施,建立以客戶為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),以誠信服務(wù)樹品牌,以維護(hù)消費(fèi)者的切身利益為主導(dǎo)思想，讓我公司的產(chǎn)品健康有序的發(fā)展,，我們?nèi)w員工始終堅持遵紀(jì)守法,，規(guī)范經(jīng)營,用戶第一的經(jīng)營理念,長期與湖北周邊地區(qū)如：武漢、宜昌,、荊州,、襄樊、十堰,、黃石,、恩施、孝感,、等地區(qū)醫(yī)藥公司保持著良好的業(yè)務(wù)往來及平等互利的合作關(guān)系,，并與他們每年都簽有藥品銷售合同及藥品質(zhì)量保證協(xié)議書。由于雙方的共同協(xié)作與努力,，很多年來,我公司的產(chǎn)品在湖北有了較穩(wěn)定的市場，目前我公司的十幾個產(chǎn)品在全省的覆蓋率高達(dá)98%,，所有的品種都深受廣大消費(fèi)者的厚愛與信賴,，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。

近些年來,醫(yī)藥事業(yè)正面臨著竟?fàn)幣c挑戰(zhàn),。為順應(yīng)市場的發(fā)展與需要,，推動醫(yī)藥事業(yè)的不斷發(fā)展，按照總公司的精神和要求,今年我們工作的重點(diǎn)仍是在去年發(fā)展城市社區(qū)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)擴(kuò)展湖北周邊地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及零售藥店,。擴(kuò)大和帶動周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)與發(fā)展,繼續(xù)加強(qiáng)和鞏固與湖北周邊地區(qū)的合作與交流,。一年來，我們主要以學(xué)術(shù)推廣,、產(chǎn)品知識宣傳為目的,。針對我公司的系列產(chǎn)品,我們在武漢大中小社區(qū)及湖北襄樊、荊州沙市,、宜昌,、十堰,、黃石、孝感等鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)進(jìn)行了多次產(chǎn)品學(xué)術(shù)講座及大型健康知識宣傳活動,，活動其間我們發(fā)放了健康知識小手冊,安排了一些趣味游戲,、現(xiàn)場答題等。每次活動都受到了群眾的好評,，同時也提高了產(chǎn)品的銷售額度,，達(dá)到了滿意的效果,。通過活動,即展現(xiàn)了精神文明的窗口,，也樹立了良好的企業(yè)形象。

在當(dāng)今竟?fàn)幦找婕ち业乃幤肥袌?，正是我公司良好的信譽(yù),、誠信的經(jīng)營、合理的價格,、可靠的質(zhì)量,，以及全體員工的不懈努力，我們的藥品銷售有了較大的提高,。今年我公司的產(chǎn)品在湖北地區(qū)的銷售額達(dá)到了近伍仟多萬元，取得了滿意的成果,。但是，我們深知,，我們所取得的每一點(diǎn)成績都離不開社會各界的合作者和大眾的支持與關(guān)愛,。為回報大家和社會各界的關(guān)愛，我們將會不斷的創(chuàng)新,、更加的努力,。

回首過去，展望未來,，我們漢辦全體員工充滿了信心。在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,，在醫(yī)藥行業(yè)正得以規(guī)范的新形勢下,，我們的工作還需要不斷地更新和完善。因此,，在新的一年里,，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，仍然本著地奧的“奉獻(xiàn)于社會、惠澤于人類”為宗旨,，全面貫徹“三個代表”重要思想,，開拓進(jìn)取，努力工作,，為兩地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，再上新的臺階。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇五

1,、現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調(diào)，沒有多少利潤,，空間越來越小,、客戶難以操作。

2,、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo),，價格為：沒有大的客源,，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保,、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,，沒銷量，客戶不愿操作,，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在,。相比在別的省,、市，這個品種也中標(biāo),，而且價錢比省屬的少，雖說情況差不多,，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,，每月也有銷量，究其原因,，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,，這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3,、在各地的投標(biāo)報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生，在這點(diǎn)上,，我需做深刻的檢討,，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識，投標(biāo)報價時會盡量做足工課,，提高自已的報價水平,，來確保順利完成。

4,、在電話招商方面,，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點(diǎn)是很容易找到,，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下,，電話招商是主要的銷售模式,，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象,。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報價__元,，__報價__元,，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大,，據(jù)了解,，在某某省的.某某市，大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤窍迌r品種,，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格（一品兩規(guī)）,，所以目前能操作的市場也不是很大,，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多,，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。

2,、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3,、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長（找不對人）。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇六

目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，但因?yàn)榱闶蹆r格過低,，＿＿＿＿/盒，平均銷售價格在＿＿＿＿,，共貨價格在＿＿＿＿,，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在＿＿＿＿/盒,，因?yàn)闉樾缕放?，需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小,，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展,。

經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴,，主要原因是公司管理表面簡單,，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,，造成了心理上的壓力,，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,，造成沖貨,、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入,，將變?yōu)榍楦械匿N售,，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟脑?，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,。

如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入,、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一,、目前利潤很少,，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度,，勢必造成市場競爭的混亂,，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場,，更可能會使市場畏縮,。

二、營銷手段的分析,。

所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,，因?yàn)楫a(chǎn)品價格定位,、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc,、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主,、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率,。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展,，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性,。

三,、公司的支持方面分析。

到目前為止,，公司對市場支持工作基本上為0,，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明,，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,，代表對其的忠實(shí)度也過底,。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入,。

四、管理方面分析,。

新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,，甚至彼此感覺缺乏信任,、沒有安全感。

企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮,、組織行為的絕對統(tǒng)一,、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。

管理的絕對公平和公正,、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全,。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇七

隨著我國醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展,、零售藥店的市場比率越來越高,。市場體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇。20xx年是零售市場挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年,，下面,，我代表公司對去年的工作進(jìn)行簡單總結(jié)：

1、規(guī)范管理,，深化考核,，成效明顯。

過去的一年,，公司監(jiān)督加盟店嚴(yán)格按照gsp規(guī)范合法經(jīng)營,。并在5、6月份派專人對加盟店進(jìn)行了檢查和監(jiān)督,，加盟店自身的經(jīng)營情況總的來說良好,。20xx年未出現(xiàn)重大的、嚴(yán)重的不良事故,。

2,、用心經(jīng)營，擴(kuò)大規(guī)模,。

20xx年公司加盟店從20xx年的家,，發(fā)展到家總數(shù)達(dá)到了家，網(wǎng)點(diǎn)遍布合川城區(qū),。對公司20xx年的擴(kuò)大化經(jīng)營打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。公司的綜合實(shí)力及品牌影響力大大提升。

3,、加盟店與公司的溝通,、協(xié)作情況不佳,。

公司加盟店家。完成任務(wù)的家,，其完成任務(wù)的比例%,。其原因種種，當(dāng)然有各種不利因素的影響,，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務(wù)的*********吧,。他們既然能夠完成任務(wù),，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位，還是未完成任務(wù)的各位主觀意識未重視,。這是個值得深思的問題,，請各位捫心自問，20xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù),。

4,、加盟店的經(jīng)營力度有待提高。

20xx年公司個別的加盟店經(jīng)營情況不佳,，如：********,，面對這些情況。加盟店應(yīng)該改變自己的經(jīng)營思路,，不要追求短期效益,。多尋求公司的支持，把經(jīng)營做好,。

總之,，20xx年公司加盟店在規(guī)模上提高了，在經(jīng)營上不太理想,，對公司下達(dá)的任務(wù)不重視,，在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高。

20xx年零售連鎖經(jīng)營面臨新的挑戰(zhàn),，我們將通過細(xì)化關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來指導(dǎo)經(jīng)營;今年主管連鎖的***同志就與加盟店的業(yè)績掛鉤,，公司改變原來不定期檢查的做法，調(diào)整為專人定期管理,，隨時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,，希望通過加強(qiáng)管理，20xx年加盟店的業(yè)績有明顯提高?，F(xiàn)將20xx年加盟店的管理安排如下：

1,、強(qiáng)化管理，狠抓執(zhí)行力度,。

今年有專人管理,，定期督查,。對完成任務(wù)好的，能與公司協(xié)調(diào)發(fā)展步調(diào)一致的,，公司將從各方面給予支持,。

2、抓大放小,，好鋼用在刀刃上,。

20xx年公司將重點(diǎn)對加盟店的gsp和經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行管理，做到公正,、公平,、獎罰分明。

3,、調(diào)整品種,，增強(qiáng)經(jīng)營實(shí)力。

20xx年公司將結(jié)合自身情況為加盟店尋找適合的品種,，增強(qiáng)公司加盟店在市場的占有率,。

4、繼續(xù)完善加盟店的gsp管理,。

隨著20xx年的臨近,，完善gsp資料，嚴(yán)格按照gsp管理規(guī)范經(jīng)營是各加盟店的首要任務(wù),。是加盟店的生存之道,。

20xx市場環(huán)境正在發(fā)生急劇變化，是加盟店發(fā)展和創(chuàng)新的一年,，希望加盟店在公司的支持下,，各加盟對各自的經(jīng)營思路進(jìn)行更為合理的調(diào)整，進(jìn)一步完善了門店的管理制度,。增強(qiáng)與公司合作的主動性和積極性,。特別是注意人才的培養(yǎng)。真誠投入與辛勤工作,，才能碩果累累,。

盤點(diǎn)過去，我們頗有收獲;展望未來,，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),。20xx年，是醫(yī)藥穩(wěn)健發(fā)展之年,。我們將繼續(xù)不斷提高經(jīng)營管理水平,，發(fā)揚(yáng)雙贏精神，實(shí)施人性化,、規(guī)范化,、精細(xì)化管理,，共巨安達(dá)鑫20xx年新的輝煌。

最后,，祝各位同事身體健康,，家庭幸福，新年進(jìn)步!

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醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇八

總結(jié)在一個時期、一個年度,、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能使我們及時找出錯誤并改正，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的醫(yī)藥公司銷售工作總結(jié),，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助。

不知不覺中,，20xx已接近尾聲,，加入_房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn),。_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅,，一份悲傷,，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,，這半年的時間里，收獲額多,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。

學(xué)習(xí),，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作,，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知,。來到這個項(xiàng)目的時候,，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡上了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的。

剛進(jìn)公司的時候,，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時間之后,，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,，更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。想想工作在銷售一線,，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要,，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀?，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,，由于初次接觸這類知識,，如建筑知識，所以覺的非常乏味,，每天都會不停的背誦,，相互演練，由于面對考核,，我可是下足了功夫,。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性,。當(dāng)時確實(shí)感覺到苦過累過,，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,，雖然當(dāng)時苦累,，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因,。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn),，才不會被時代所淘汰,。

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼,，電話禮儀都要做到位,。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌,，無處不透露出公司的形象,，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵?shí)更需要細(xì)心和耐心,，在整個工作當(dāng)中,，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練,。在平時的`工作當(dāng)中,，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題,，從一切的措手不及到得心應(yīng)手,，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí),，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任,。對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,，但不管有多精彩,，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿,，,。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹立良好的公司形象,，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯,?？傊谶@短短半年工作時間里,，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：

（一）,、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,，自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

（二）,、針對購買力不足的客戶群中,，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道,。

（三）,、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢,。

（四）,、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（五）,、加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

（六）制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

（七）、為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時就積極搜集信息并及時匯總,，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長,，揚(yáng)長補(bǔ)短,，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇九

光陰似箭，月光如梭,，轉(zhuǎn)眼20__年即將結(jié)束,，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年,，我時時處處的維護(hù)企業(yè)和車間的利益為中心,，積極響應(yīng)企業(yè)“先質(zhì)后量”的號召，立足本職工作崗位,。9月份由二十二車間調(diào)入三車間這個即困難又光榮的集體,，調(diào)入三車間三個多月來，在車間各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，同事們的大力支持和幫助下使我在工作中更加得心應(yīng)手,，較好的完成了車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為更好的總結(jié)過去,，展望新年度,，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結(jié)。

一,、回顧二十二車間的工作：

(1)車間主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，保質(zhì)保量的完成了企業(yè)車間的工作指標(biāo)。

(2)在車間個別細(xì)節(jié)問題上做的比較好,。例如：工作服是否干凈,、車間工作平面的整潔等等。

二,、展望三車間的工作：

(1)來到新的車間,，新的環(huán)境，新的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，在新領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)和新同事的幫助下,，很快的適應(yīng)了三車間的工作,。

(2)新的車間，新的工作要求,，以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，理論聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真工作,，針對業(yè)務(wù)知識,，把工作順利展開。

回首20__年的工作,，在這一年當(dāng)中,，在領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為企業(yè)一名員工,，按工作要求和藥品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量的完成工作指標(biāo)。一年當(dāng)中能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系,，積極學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn),。崗位換了，企業(yè)的工作品質(zhì)不變,，從自身做起,，始終按企業(yè)的要求嚴(yán)格要求自己。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇十

通過與同事的交流和溝通,，以及在工作中自我摸索,，相比較剛開始接觸藥品行業(yè)的懵懂無知而言，現(xiàn)在算是取得了一定的階段性成長,。特別是這次參加省區(qū)第一次營銷工作會議,，從中著實(shí)吸收了不少相關(guān)知識。對此,，我對這段時間自己在業(yè)務(wù)能力上,、思想認(rèn)識上所取得的成績總結(jié)如下：

也許我認(rèn)為的成績對于一些已經(jīng)對銷售模式嫻熟于心的人而言，根本只是皮毛,，與我卻有“豁然開朗”之感,。

我覺得公司倒是可以從以下幾點(diǎn)來做部分改革：

3、榜樣市場的成功經(jīng)驗(yàn)最好形成書面信息供兄弟省區(qū)參考,，而不是僅僅采取“榜樣激勵”的方式，更重要的是要采取“榜樣帶動”,。新中國創(chuàng)辦之初,，借鑒“蘇聯(lián)模式”，且不說蘇聯(lián)模式好壞,，但是對于過渡期的中國顯然起到了很好的維穩(wěn)作用,。在市場逐漸成熟后,，可以根據(jù)各省區(qū)實(shí)際情況，創(chuàng)新本省區(qū)工作模式,；省區(qū)經(jīng)理要做好管理工作不得不加強(qiáng)人力資源管理方面的業(yè)務(wù)能力,。除了業(yè)務(wù)指導(dǎo)，省區(qū)經(jīng)理更需要關(guān)注地區(qū)經(jīng)理的工作心態(tài),，做到多溝通,，多引導(dǎo)，減少人員流失率,。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇十一

隨著我國醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展,、零售藥店的市場比率越來越高。市場體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇,。20__年是零售市場挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年,，下面，我代表公司對去年的工作進(jìn)行簡單總結(jié)：

1,、規(guī)范管理,，深化考核，成效明顯,。

過去的一年,，公司監(jiān)督加盟店嚴(yán)格按照gsp規(guī)范合法經(jīng)營。并在5,、6月份派專人對加盟店進(jìn)行了檢查和監(jiān)督,，加盟店自身的經(jīng)營情況總的來說良好。20__年未出現(xiàn)重大的,、嚴(yán)重的不良事故,。

2、用心經(jīng)營,，擴(kuò)大規(guī)模,。

20__年公司加盟店從20__年的家，發(fā)展到家總數(shù)達(dá)到了家,，網(wǎng)點(diǎn)遍布合川城區(qū),。對公司20__年的擴(kuò)大化經(jīng)營打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司的綜合實(shí)力及品牌影響力大大提升,。

3,、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳,。

公司加盟店家,。完成任務(wù)的家，其完成任務(wù)的比例%,。其原因種種,，當(dāng)然有各種不利因素的影響,，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務(wù)的吧,。他們既然能夠完成任務(wù),，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位，還是未完成任務(wù)的各位主觀意識未重視,。這是個值得深思的問題,，請各位捫心自問，20__年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù),。

4,、加盟店的經(jīng)營力度有待提高。

20__年公司個別的加盟店經(jīng)營情況不佳,，如：,，面對這些情況。加盟店應(yīng)該改變自己的經(jīng)營思路,，不要追求短期效益,。多尋求公司的支持，把經(jīng)營做好,。

總之,，20__年公司加盟店在規(guī)模上提高了，在經(jīng)營上不太理想,，對公司下達(dá)的任務(wù)不重視,，在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高。

醫(yī)藥公司工作總結(jié)與不足篇十二

回顧xx年,，是個不平凡的喜悅之年,。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,，伴隨著公司上市的喜人業(yè)績,，也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景，這是公司的驕傲也是我們員工的自豪,。在分享喜悅的時刻,，我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。

我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,，我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,，我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,，直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,，稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響，所以我在工作中堅決按照xx標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,，盡力對原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,，每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好，能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé),。

平時在一點(diǎn)一滴的工作中,，我對不懂的專業(yè)知識，會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教,，同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,，傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),。

我知道,，在平凡的崗位上工作，更需要有平和的心態(tài),，確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯,，才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績,，但是我堅信只要對工作恪盡職守,，把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好，才能積累出好的技能,，有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦,。

回首過去恍然如夢，聚首今天我們輝煌依舊,，新的一年即將到來,，今后我會恪守紅日人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng)，積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,，積極配合好同事做好班里的工作。

面對蒸蒸日上的紅日企業(yè)文化,，我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,，愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉，愿意用自己誠實(shí)的人格來描繪紅日的發(fā)展,，愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事,，讓大家?guī)е鞓返男那椋玫耐瓿晒ぷ?，更快樂的生活,，更加信心百倍的?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè)，是我下一年里最大的心愿,。

總結(jié)過去的成績都?xì)w屬于昨天,，在新的一年里，我會帶著一顆感恩的心,，緊跟公司發(fā)展的步伐,，不斷的夯實(shí)自己的技能,，不斷的去完善自己，與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好,，從而打造一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),，為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗，是我今后工作中的忠心愿望,。