在工作中,，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗,，從而提高工作效率,。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該先做好充分的準備,，搜集和整理好相關(guān)的材料和數(shù)據(jù),。如果你在寫總結(jié)時感到迷茫，不妨來看看以下范文,，或許能夠給你一些啟發(fā),。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇一

xx年是極不平凡的一年，全球性經(jīng)濟危機影響,，新醫(yī)改方案出臺帶來機遇和挑戰(zhàn),，“甲流”防控對整個社會生活的沖擊，等等,，這些都使我們的工作充滿了變數(shù),。這一年按照組織分工，本人的任務(wù)是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務(wù),。在學(xué)校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,，盡自己的努力做了一些工作，現(xiàn)簡要匯報,。

按照國家的部署和學(xué)校黨委的安排,，我院參加xx年3月—8月間進行的第二批“深入學(xué)習(xí)實踐活動”，本人也在其中,。通過這次認真學(xué)習(xí),，我的思想認識有了很大的提高,，充分理解了xx關(guān)于“，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本,，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義,，并付諸實踐中,。活動過程中,，本人深入一線各科室,、各部門全面了解情況,，結(jié)合國情、區(qū)情，經(jīng)過自己認真思考，在民主生活會上，以對黨和人民事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校黨委提出了關(guān)于進一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案,。同時，還就自己作為院領(lǐng)導(dǎo)進行全院行政大查房的機會，協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進行深入調(diào)研,，剖析西院目前醫(yī)療、行政,、后勤工作中存在的突出問題,，并提出解決的意見,，引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視。目前,，部分問題已經(jīng)得到解決,，學(xué)習(xí)、實踐活動取得一定成效,。

xx年對于西院的業(yè)務(wù)發(fā)展而言是很困難的一年，面臨的問題比較突出,。首先是現(xiàn)有資源配置,，其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達到飽和,，缺乏新的增長點,；其次,，現(xiàn)有的各種設(shè)備,、后勤設(shè)施經(jīng)過多年的運轉(zhuǎn),，已經(jīng)到了故障多發(fā)期，常常因此而影響正常的業(yè)務(wù)開展；再次，學(xué)科配置不完善,，醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，限制著社會效益和經(jīng)濟效益的增長,；最后，醫(yī)療市場競爭十分激烈,，而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，遠離鬧市區(qū),，處于不利地位。

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一是充分調(diào)動和發(fā)揮中層干部的積極性,。在全院中層干部大會動員的基礎(chǔ)上,，我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認真分析形勢，逐個分析各科室的實際情況,，制定合理的工作目標和落實的措施,，給大家鼓干勁，挖潛力,，凝聚人心,，確保業(yè)務(wù)發(fā)展能再創(chuàng)佳績。

二是加強對外宣傳工作,。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診,、“黨組織為民辦實事”等活動，把醫(yī)院形象的宣傳融入其中,，提高社會各界對西院的認知度和認同度,，努力吸引患者來診。

三是及時解決工作過程中遇到的問題,，確保各項工作順利開展,。如上半年全院中層干部大調(diào)整，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負責(zé)人,。針對他們初來乍到,，經(jīng)驗不足、情況不明等弱點,，我逐個找他們談心,，及時幫助他們熟悉工作，還出謀獻策,，使他們能很快進入角色,，發(fā)揮作用。11月―12月間,，由于“甲流”的影響，西院急診科就診患者急驟上升,，急診門診量從平時的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,，最高時達到700多人次/日，輸液量300~400人次/日,，一度超過東院的工作量,，而人員只有其一半，大大超過西院急診科原設(shè)計能力,。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們采取果斷措施,，迅速從各科室抽調(diào)人員加強西院急診力量，使問題得以及時有效的解決,，患者和員工都比較滿意,。此舉同時也促成了xx年度西院急診量創(chuàng)歷史新高，首次超過10萬人次大關(guān),，比上年度增長24.6%,。

總之，經(jīng)全院上下的共同努力,，西院全年業(yè)務(wù)工作取得較好的成績,。初步統(tǒng)計，年門,、急診量,，出、入院人次,，手術(shù)臺次以及其他各項醫(yī)療指標均較上年度有較大幅度增長,，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)療質(zhì)量得到保證,，業(yè)務(wù)收入超過1.8億元,，比上年度增長18.8%。此外,，年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估,；由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項工作順利完成，等待政府有關(guān)部門批準收費系統(tǒng)后即可開業(yè),，接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務(wù)；依托在西院的李嘉誠基金會寧養(yǎng)院,，xx年度各項任務(wù)圓滿完成,，年內(nèi)通過全國寧養(yǎng)工作辦公室委托德國有關(guān)機構(gòu)進行的質(zhì)量評估，成績滿意,。西院醫(yī)院文化建設(shè)效果顯著,，在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名。

本人在xx年度積極參加教學(xué)工作,，繼續(xù)承擔(dān)本科生教學(xué)的上大課任務(wù),，培養(yǎng)碩士研究生9人；承擔(dān)省級科研課題2項,，撰寫中,、英文論文各1篇，均已投有關(guān)學(xué)術(shù)刊物待發(fā)表,；全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學(xué)術(shù)會議13場,，為擴大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響做了一定的貢獻。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇二

參加文化志愿者服務(wù)已經(jīng)整整一年了,，回首這一年來在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多。感謝定邊縣文體廣電局對于我的`信任和這一年來從事文化志愿者服務(wù)給與我大大力支持,。

一年來,，楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文體廣電局的正確指導(dǎo)下,，通過狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、搞好文化活動,、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務(wù)工作,、積極參加市縣舉辦的各項文化體育活動、主動融入縣鎮(zhèn)城市建設(shè)大潮、搞好宣傳報道工作等,，逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平，擴大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面,，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用,，使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)中突出了文化建設(shè)這個重要環(huán)節(jié),，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明,、政治文明、精神文明“三個文明”齊頭并進,、文化經(jīng)濟各領(lǐng)風(fēng)騷的大好局面,。

此活動旨在推進城鄉(xiāng)文化建設(shè)，提升文化的感召力,。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì),，豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活，為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境,，協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展,，為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍，幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當中去,。

此項活動的開展,，共參與文藝演出44場，編排文藝節(jié)目26個,，進入村莊演出,，服務(wù)人次達1萬2千人次，節(jié)目形式多樣,、寓教于樂,，文藝演出多在露天席地進行，老百姓看了覺得親切,、貼近,，多數(shù)節(jié)目采用編演身邊的人和事，反映良好,，都說唱自己人演自己事比看電視劇,、電影的大戲更有趣，同時我也和百姓一起吃飯聊天,，問長問短,，使我在活動中放下心情投身農(nóng)村，走到百姓家炕頭,，覺得是一次生活體驗,，又是創(chuàng)作素材的收集大好機會。為營造“奉獻,、友愛,、互助、進步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻出了力量,。

關(guān)注農(nóng)村,，凝聚愛心，為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁；為農(nóng)村的群眾,，建立起愛心書社,。將志愿者的精神發(fā)揚光大，使更多的人感受到社會人心的溫暖,，享受到社會主義精神文明建設(shè)的成果。此活動一經(jīng)開展,，得到縣鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)重視,，自愿者的積極響應(yīng)，深入農(nóng)家書屋開展圖書登記,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處,，積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊，開展當面?zhèn)魇谥R,，開展文化講堂,，積極為群眾解答問題，突出解決農(nóng)村種植,、養(yǎng)殖,、手工藝、土木建筑等知識傳授講課活動,，同時把當時解決不了的重點問題收集整理成冊,，遞交給相關(guān)部門的學(xué)科技術(shù)人員，請專家予以傳授,。共開展講座,，服務(wù)群眾，解答技術(shù)問題,，充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識投送整個鏈條的完整性和有效性,。為農(nóng)村的人民群眾獻上自己的一份愛心，送一本書,，獻一份熱,。

結(jié)合全縣群眾文化活動展示，通過開展教,、傳,、授活動，輔導(dǎo)農(nóng)村開展文化節(jié)目創(chuàng)作,、編排,，實現(xiàn)文化站、文化室,、文化戶聯(lián)合資源的配置,，給他們提供一個交流的平臺，進一步培養(yǎng)農(nóng)村人民群眾搞文藝的基本水平，從身邊的人和事寫起,，結(jié)合生產(chǎn)生活的普遍性,，把生活搬上舞臺、融進文藝當中,，針對性開展創(chuàng)作指導(dǎo)活動6次,，輔導(dǎo)農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人，開展文藝節(jié)目編排輔導(dǎo)9次,，輔導(dǎo)120人次,，編排節(jié)目9個，主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱,、潞安鼓書,、秧歌等題材，節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡,。

我根據(jù)業(yè)務(wù)特點聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者,，在實際服務(wù)當中，各組通過相互配合完成工作任務(wù),，對于熱點問題通過召開討論會解決,，科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板、數(shù)來寶等節(jié)目開展宣傳活動,，既可以將科技知識傳授又能增強老百姓學(xué)知識的興趣,，便于理解便于掌握，圖書服務(wù)組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動,，編印宣傳資料發(fā)放,，從書本到講授再到田間的服務(wù)模式，這種三合一的服務(wù)模式可以使農(nóng)民拿得到,、學(xué)得快,、好實踐，帶動一個地方帶動一批人,，把文化志愿者下鄉(xiāng)活動開展的有實效,、有成就、有根基,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇三

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團公司的目標要求,，抓機遇、求發(fā)展,，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”,、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，力籌資金引進了ct,、cr、婦科pk刀,、胃鏡,、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科,、胃腸鏡室,、檢驗科、產(chǎn)房,、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室、急診科,、主三樓和四樓，并開通了生育保險及“四免一救助”項目,，同時還被授予“全國愛心護理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達標單位等殊榮,。

20xx年通過強化措施,、狠抓落實，促進了醫(yī)院的各項工作,，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,，婦產(chǎn)科,、外科、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標任務(wù)。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,，執(zhí)行力不足;。

4,、在藥品和物品的購進質(zhì)量與價格上,，把關(guān)不嚴;。

5,、財務(wù)科對收,、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新，沒有找出更嚴謹更合理的控制方法;,。

1,、行政管理人員組織觀念有待進一步提高，沒有真正形成以院為家,，以大局為重的合力;,。

3、個別人員在工作紀律等方面不能嚴格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;,。

5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,，管理工作缺乏新的突破,，終端客戶單一，市場存在潛在的危機,。

3,、有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫,，處方用藥，醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進,。

2、面對市場的激烈競爭,，不少人仍然在等,、靠、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,，經(jīng)營意識缺乏，復(fù)診率下降,，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入。

3,、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;,。

5,、醫(yī)患溝通需進一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接,、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6,、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個人，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;,。

5、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達標,，體檢報告沒有真正做到及時準確，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作,、滿意度調(diào)查有待進一步深入提高。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇四

1,、認真總結(jié)好20xx年度工作。今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”,，也是工作任務(wù)特別繁重,、成績特別突出的一年。機關(guān)各部,、各科室要認真總結(jié)思想政治建設(shè),、醫(yī)教研中心工作、后勤保障,、安全管理方面取得的成績和經(jīng)驗,，查找在醫(yī)護質(zhì)量、醫(yī)療安全,、技術(shù)創(chuàng)新,、人才隊伍、支部建設(shè),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題和不足,，找準制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾，認真剖析存在問題的主客觀原因,，制訂切實可行的改進措施,。

2、認真搞好“雙爭”評比工作,。各科室要搞好評選先進的動員教育,，按標準按程序開展“雙爭”評比,。

各類評先比例分別是，先進基層科室xx%,，軍人和文職人員立功xx%,，嘉獎個人、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者xx%(優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務(wù)工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的xx%,、優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者占聘用人員總數(shù)的xx%),，優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者標兵xx%(獎勵一個月工資)。戰(zhàn)士,、職工的獎勵按此標準,，由院務(wù)部統(tǒng)一組織。

總結(jié)采取自下而上的方法進行,，個人向支部述職,，科主任向支部大會報告工作，支部向黨委報告工作,，院黨委向全院報告工作,。

“雙爭”評比的程序是支部研究推薦、機關(guān)審核,、黨委審定,。評選先進科室時，申報單位要在科室建設(shè)交流研討會(初定xx月xx日—xx日)上進行科室建設(shè)匯報和民主測評,。

1,、深入動員教育。認真組織好總結(jié)評比工作,，及時召開總結(jié)動員會,，統(tǒng)一思想，明確任務(wù),，要把總結(jié)評比的要求傳達到每個人,。通過教育，使大家認清醫(yī)院發(fā)展的新形勢,，明確科室建設(shè)的新目標,。

2、認真謀劃工作,。各支部在總結(jié)工作,、肯定成績的同時，要特別注意謀劃好明年的工作,。

3,、嚴格程序標準?？偨Y(jié)期間,，科室領(lǐng)導(dǎo)要在崗在位,，各項工作要嚴格按程序進行，特別是要認真抓好干部年度述職考核,、科主任報告工作,、民主評議等重點環(huán)節(jié)。評比表彰要陽光操作,，嚴格按標準按程序評選申報先進,，不搞平衡照顧，不超指標推薦,。

4,、按時完成工作。年底工作頭緒多,，工作密度大,，任務(wù)繁重，各支部要搞好統(tǒng)籌,，按照機關(guān)下發(fā)的時間表,，抓緊時間組織，及時把各類材料上報組織科,。

5,、確保安全穩(wěn)定。時值年終歲末,，各項工作比較集中,，人員思想活躍，敏感問題較多,，各支部要加強教育引導(dǎo)，嚴格制度落實,，強化管理責(zé)任,，確保人員思想作風(fēng)不散，工作秩序不亂,，維護全院的安全穩(wěn)定,，確保20xx年收好尾、20xx年開好頭,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇五

年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，在上級安全部門的具體指導(dǎo)下，堅持專門工作與群防群治相結(jié)合,，實施三級安全管理網(wǎng)絡(luò),。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作,。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,，治保會的職能作用,，穩(wěn)定政治，確保治安,。緊抓“人防,、物防、技防”的三防工作,，以下是今年的工作總結(jié),。

由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查,；每周二次重點部位檢查,，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進一步確保全天候的安全,，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊,，每小時巡邏一次,，一般一晚上巡邏十來次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān),，或燈未關(guān)閉的不安全因素,，均通知有關(guān)科室及時整改，這樣采取必要的措施,，防止了事故隱患,，真正落實了以防為主和人防、物防,、技防相結(jié)合的防范措施,。

為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防,、物防和技防”,。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進行調(diào)整及更換,；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,，今年一年保持了正常運轉(zhuǎn)；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護硬盤,；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,，以備作司法證據(jù)。

我們積極利用院周會,、院辦公會等機會,，宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò)管理方案，明確了工作職責(zé)，牢固樹立大安全觀念,。大力開展“防火,、防盜、防破壞,、防爆炸”的“四防”教育,，打擊“醫(yī)托”的行動，以看得到實例事實進行防搶奪和防盜竊的教育,，全年進行了十幾次這樣的宣傳教育,，我們通過院周會傳達到全院各科室職工，使職工得到教育,，對新入院的職工及來院實習(xí)的醫(yī)生,、護士，專門為他們上了法制,、消防課,，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識,。

醫(yī)院安全工作重要性,，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位,，尤其是在工作忙時,，在少數(shù)人中說，安全工作重要變成了次要,，存在松懈現(xiàn)象,。安全基礎(chǔ)工作尚有待進一步加強，對醫(yī)院安全管理,、崗位職責(zé),、檢查考核，信息反饋,；尚需進一步落實,，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進一步加強人防,、物防、技防工作,。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強培訓(xùn)教育,，提高素質(zhì)，針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象,，尋找薄弱環(huán)節(jié),，提高防范能力。

在新的一年中,，我們將結(jié)合醫(yī)院實際情況,，在院長領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工。針對存在的問題,，努力為xx醫(yī)院營造一個更安全,、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇六

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合,，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重,、關(guān)愛,、責(zé)任、敬業(yè)”為主體,，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動,，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念,，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成績,，也積累了好的經(jīng)驗,，同時也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結(jié)：

一,、目標完成情況,。

通過組合，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù),，達到了來人有接待、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果,。

一年來綜合科組織、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次,，接待咨詢的、參觀的,、檢查的,、驗收等團隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對外宣傳,、內(nèi)部團結(jié),、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件,。

一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝，我們不分晝夜,，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了大量的`汗水和辛苦,，為方便患者,、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢,、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式,、有序地運作程序得到了好評，使表揚,、留言達千條之余,，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,，及時有效地解決遺留問題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作,，多次為勞動局的工傷鑒定,、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作,，為市,、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時期內(nèi),，退休職工體檢,、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保,，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦,、加班加點保障了各項工作的正常有序進行,。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階,，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理、病案管理,、財務(wù)管理,、物品管理、醫(yī)保管理,、院感管理,、水電暖管理、設(shè)備管理,、財產(chǎn)管理,、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高,。

二,、經(jīng)驗和不足:。

通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念,，以主人翁姿態(tài)面對一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。

用辯證的關(guān)系看待,、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅信只要有付出,，金錢、精神,、形象和公信遲早都能得到,。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公,，起到互補作用;二是共同進步、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,，需要解決什么樣的問題，時刻都有一句溫暖話,，時刻都幫助他解決,，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié),，如病案和辦公室工作，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,，其他崗位也是如此,。

感動服務(wù)使我們提倡的,，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易,，注意自己的形象,，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,，對他的關(guān)愛,，他們認為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為,，對方才會為之而動情,，才會積極配合你的工作,，達到雙方滿意的效果,。

從我做起，換位思考,，假如醫(yī)院就是我的家,，我就是院長,，精打細算是根本，大河有水,，小渠才不會干的基本道理,，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。

不足的是新成立科室人員磨合期過長,，同志們的觀念要進一步的更新,，承擔(dān)份外之事，缺乏主動性,，制度執(zhí)行的嚴謹性不高,，明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴格執(zhí)行，多開交心會,，進一步解放思想,，更新觀念，把實事做實,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇七

時光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了xx年的年尾,。

xx年是我在急診科工作的第x年，做為一名急診科護士,，我們肩負著院前急救,、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量、累計收住院人次,、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的.增長,，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在xx年里，急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng),，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格,，大事講原則,。工作中互相支持，互相理解,，人員分工明確,、各司其職、各負其責(zé),、團結(jié)務(wù)實,、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù),。

提高應(yīng)急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”檢查標準為準繩,，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點,，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。

如心肺復(fù)蘇術(shù),、機械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù),，進一步提高了急救隊員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控,、培訓(xùn),、考核、督導(dǎo),，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范,，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯,、防于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在急救工作中,，我們堅決服從指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診,、迅速出車,、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科,。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全,。

做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，提高醫(yī)療護理質(zhì)量,，保證護理安全,。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,，防止傳染病的傳播,，做好自身防護、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴防院內(nèi)交叉感染。

樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士,，代表著醫(yī)院的形象,，我時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇八

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2022年,。在過去的20__年,，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、__大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。

一,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高,。

1、一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《__縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。

2,、堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果,。

3,、一切服務(wù)以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題,，結(jié)合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔(dān),。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權(quán)，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴,。

4、強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎(chǔ)護理合格率達__%,，“三基”考試合格率達__，年內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達__%,，急救藥品、物品完好率為__%,。

二,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著。

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務(wù),，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學(xué)方面，全年接受實習(xí)生__人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員x人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢，20__年選送進修人員__人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達__人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課x次,，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房,、講課,、指導(dǎo)手術(shù)__次，全年參加學(xué)術(shù)活動__次;參加學(xué)歷教育__人,。五,、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。

同時，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配,、藥品采購、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施,。公開的方法,，除以職代會為主要載體外，以院周會,、x會,、座談會、公示欄等多種形式互補,，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。

這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標,，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點，從教育入手,，從患者滿意的事情做起,，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題,，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,，解決行風(fēng)中的熱點,、難點問題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個新的臺階,。

今年,，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,?？偟膩碚f，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20__年各項工作任務(wù),，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們有信心,，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

本人遵守職業(yè)道德,，履行職責(zé),，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，熱情接待每一位患者,，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé),。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試,，于20__年x月獲得臨床處方權(quán)。20__年大部分的時間是在呼吸,、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn),，學(xué)習(xí)科室常見病、多發(fā)病的診斷及治療,。于今年__月到急診icu科輪轉(zhuǎn),，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維，學(xué)習(xí)有創(chuàng),、無創(chuàng)呼吸機的使用,，學(xué)習(xí)并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包__元整,。本人利用業(yè)余時間加強理論知識學(xué)習(xí)，多次參加__急危重癥學(xué)術(shù)會議,，開闊了視野,，擴大了知識面。于今年x月完成了醫(yī)院團委安排在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識培訓(xùn)工作,，參加第x屆__國際旅游節(jié)后勤保障工作,，參與__市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練，通過這些活動鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,，提高了業(yè)務(wù)水平,。

回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉,，取得了一些進步,，但我也深刻認識到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正,，我會虛心學(xué)習(xí)改正,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇九

一、指導(dǎo)思想：

建立一切以“愛母,、愛嬰”為中心的服務(wù)思想,，堅決貫徹落實“雙十條”。

二,、總體目標：

鞏固愛嬰醫(yī)院成果,，創(chuàng)建“母嬰平安醫(yī)院”。

三,、具體措施：

(一)完善鞏固愛嬰醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),。

為了保障愛嬰醫(yī)院工作扎實有序地開展。經(jīng)醫(yī)院院委會研究決定繼續(xù)由劉勇院長擔(dān)任愛嬰醫(yī)院管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，愛嬰醫(yī)院辦公室,、愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導(dǎo)小組的人員進行相應(yīng)地調(diào)整并制定相關(guān)的工作職責(zé)。

(二)加強愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理,。

各種搶救藥品,，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。

2,、爭取落實好“五個堅持”,、“一個提高”、“一個降低”：

“五個堅持”：堅持好早接觸,、早吸吮,、早開奶;堅持母嬰同室;堅持對醫(yī)務(wù)人員進行培訓(xùn)及對孕、產(chǎn)婦開展健康教育;不準在醫(yī)院接受奶粉商的饋贈,，不準在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品,。

“一個提高”：提高住院期間及出生后6個月的母乳喂養(yǎng)率。

“一個降低”：逐年降低剖宮產(chǎn)率,。

3,、加強產(chǎn)房、新生兒科病房的感染控制：

設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房,，嚴格實行消毒隔離制度,，嚴格控制入產(chǎn)房人數(shù)，對隔離孕婦按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒;新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒與管理;對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,，使用一次性用品,，淋浴完畢進行紫外線空氣消毒,。

4,、加強產(chǎn)前門診工作及孕婦學(xué)校的建設(shè)。

(1)產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔(dān),，為孕,、產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)的健康教育,，要求工作人員做好母乳喂養(yǎng)知識宣傳，新來院經(jīng)過產(chǎn)前檢查的孕婦在孕32周后必須接受2次以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的咨詢,，由產(chǎn)科門診組負責(zé)并落實,。

(2)深化門診工作，對問題__進行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施,，確保分娩后母乳喂養(yǎng)能順利實施,。

(3)繼續(xù)落實好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通__,，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題給予及時指導(dǎo),。

(4)做好__的咨詢監(jiān)測工作，預(yù)防母嬰傳播,。

(5)加強孕婦學(xué)校工作,，孕婦學(xué)校環(huán)境溫馨舒適，努力拓寬授課內(nèi)容,，根據(jù)孕前期,、孕中期、孕晚期,、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點與保健教育知識,，每月28日授大課一次，滾動循環(huán),，并做好登記,。

(三)加強母乳喂養(yǎng)措施的落實。

1,、大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,，將母乳喂養(yǎng)的好處制成宣傳資料，圖片及電教片融入日常生活中,，使之通俗易懂,，易于推廣落實。

2,、在硬件建設(shè)上予以高度支持,，完善配奶間，添置電冰箱,、微波爐及教學(xué)用的娃娃及__模型,。

3、認真落實愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手則》及本院的《母乳喂養(yǎng)規(guī)定》等,。

4,、制定母乳喂養(yǎng)復(fù)訓(xùn)和培訓(xùn)計劃：

(1)產(chǎn)科、兒科在職人員每年完成3小時以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的復(fù)訓(xùn),。

(3)產(chǎn)科,、兒科新上崗醫(yī)護人員由科主任,、護士長講課，時間不少于18小時;,。

(5)在完成普訓(xùn)和重點培訓(xùn)后,，進行考試考核，成績與科室獎金掛鉤,，專題合格者方能上崗,。

5、產(chǎn)嬰?yún)^(qū)每日進行母乳喂養(yǎng)公休座談會一次,，責(zé)任護士指導(dǎo)每個產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧,。內(nèi)容：講課、放錄像,、發(fā)宣傳小冊子,、角色扮演、個別咨詢,。

6,、將有關(guān)愛嬰醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)定或母乳喂養(yǎng)知識納入產(chǎn)科、新生兒科的入院告知書,、護理常規(guī),、護理記錄、崗位職責(zé),、環(huán)節(jié)質(zhì)控,、健康宣教等內(nèi)容中。

7,、有專人負責(zé)隨訪工作,，設(shè)24小時服務(wù)，承擔(dān)母乳喂養(yǎng)知識的咨詢工作并做好記錄,。

8,、制定有關(guān)母乳喂養(yǎng)工作的各項工作常規(guī)和制度，重點科室(產(chǎn)科,、新生兒科)人員要求掌握并按照制度與常規(guī)實施,，護理部隨機抽查，并做好記錄,。

9,、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，篩查率達規(guī)定要求,。

10,、及時更新母乳喂養(yǎng)的知識，在婦產(chǎn)科,、兒科門診,、產(chǎn)科,、兒科病房張貼“雙十條”及醫(yī)院母乳喂養(yǎng)的措施宣傳標語,、版畫等,，打印有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的健康教育處方發(fā)放給孕、產(chǎn)婦,。

11,、制定有效的監(jiān)督評價機制，實行獎懲分明,，愛嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期進行督導(dǎo)檢查,，提出整改措施并組織落實。

(四)產(chǎn)房增設(shè)導(dǎo)樂式分娩,、嬰兒撫觸,、嬰兒游泳、開展早吸吮,，嬰兒隨母親在產(chǎn)房觀察2小時后同步進入母嬰同室,，由護理部產(chǎn)房技術(shù)指導(dǎo)組負責(zé)。

(五)在接受上級復(fù)核的基礎(chǔ)上進一步完善各項工作,，隨時準備接受上級愛嬰醫(yī)院復(fù)核,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十

20xx年即將過去，回憶這一年來,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以病人為中心，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想,。努力學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階,。俗話說有總結(jié)才會有提高,，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績,，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結(jié)如下：

因為工作性質(zhì)的關(guān)系,，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起,，曾看過的《鋼鐵是煉成的》里面的主人公保爾柯察金說過的一句話：人最珍貴的東西就是生命,，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的：當他回首往事時,，不因虛度年華而悔恨,，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,，自己的人生更有價值,。

俗話說活到老學(xué)到老,，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,，風(fēng)險高,，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失,，其實隨著科技的開展,，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大局部醫(yī)生在給患者診斷前,，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的`各種報告,、診斷，然后結(jié)合患者病癥來下定論,，這樣看,，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數(shù)才是最高的,，生怕漏看,，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷,。

用如履薄冰,，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片,，我不敢有絲毫懈怠,。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛,，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,，給醫(yī)院抹黑。

為了提高自己的業(yè)務(wù)水平,，我不斷學(xué)習(xí),，豐富自己的理論知識，拓寬視野,，讓理論輔助,、指導(dǎo)自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,，一籌莫展，科室會診大家也莫衷一是,，所以我就到東港中心醫(yī)院求教,，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光榮吧,，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里,，只有無知才是可恥的，求知無罪,。

在不斷的走,、看、求教的過程中,，讓我清醒認識到,，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,，急待解決：

一,、客觀上：設(shè)備落后、老化,，致使成像清晰度低影響診斷,，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,，我的臉上滿是羨慕的表情,，因為片子上，病人的病情清晰可見,，漏診的幾率當然會大大降低,。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備，雖然本錢很高,，但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報,，而不僅僅是經(jīng)濟效益,。

二、主觀上：科室成員水平不一,，良莠不齊,，又各自為政，這勢必會影響工作,。

首先團隊意識不濃厚,，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氣氛有待于提高,。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān),，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學(xué)習(xí),，增強我們科室的團隊意識,。

其次，報告書寫不標準，各寫各的,，詳簡不一,，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高,，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時,，能把一些時間放給各科室,，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對性的學(xué)習(xí),，而我們科室,，那么可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫標準報告的學(xué)習(xí),。

再次攝片質(zhì)量不高,，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強等因素在里面,。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí),，傾力打造一支責(zé)任心強,，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。

最后,，個別醫(yī)生對患者效勞態(tài)度較差,，表達不出以病人為中心的效勞宗旨。

總之,，這一年里有收獲也有遺憾,，希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美,，我更期待在院長的帶著下,，在全院職工的共同努力下，長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,，而且可以和省,、市一流醫(yī)院相媲美。

在中心領(lǐng)導(dǎo)及上級單位的支持和悉心指導(dǎo)下,，在科室人員的密切配合及兄弟科室的鼎力支持和無私幫助下順利完成了上半年的各項工作?，F(xiàn)將防保科工作總結(jié)如下：組織協(xié)調(diào)科室人員為適齡兒童接種國家免疫規(guī)劃疫苗及二類疫苗,，1—12月共接種疫苗9214人次,；疫苗收入326676.5元學(xué)校,、幼兒園、散居兒童查漏補種工作,，共查漏9581人次,，組織開展4.25預(yù)防接種日宣傳活動一次。

建立健全了傳染病報告管理制度,，傳染病管理61人,，督導(dǎo)訪視97人次，并督導(dǎo)每月進行自查,，無漏報,、錯報、遲報,，上報合格率100%,，上報及時率100%。與中心繼續(xù)教育相結(jié)合組織傳染病防治知識培訓(xùn)8次,，學(xué)校及幼兒園設(shè)有專人管理,，進行傳染病培訓(xùn),、檢查,、指導(dǎo)，出現(xiàn)突發(fā)手足口病疫情及時協(xié)助疾控中心進行流調(diào),、處理疫情等工作,。

兒童體檢門診工作，兒童系統(tǒng)管理1790人,，兒童體檢2612人次,，聽力篩查918人次、智力篩查388人次,，高危體弱兒管理282人,、兒童腦癱篩查1298人次、先髖篩查1195人次,。

對本市及流動的圍產(chǎn)期婦女建立母子健康檔案,，并進行產(chǎn)前指導(dǎo)、追訪,。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理301人次,，建立母子健康檔案708人、產(chǎn)婦入戶訪視590人次,，門診滿月訪視271人次,；新生兒入戶訪視590人次，門診滿月訪視271人次,；為育齡婦女發(fā)放葉酸29人,。嚴格按照健康教育效勞標準要求，認真落實區(qū)衛(wèi)生局及上級相關(guān)部門的各項健康教育工程工作。

按時上報健康教育活動月報,、季報表,，及時與相關(guān)科室收集報表數(shù)據(jù)，進行各種知識講座34場,，受益人群878人次,；組織各種宣傳活動12次，其中包括結(jié)核病,、世界衛(wèi)生日,、艾滋病、禁毒日,、預(yù)防接種日,、碘缺乏、控?zé)煹然顒?，發(fā)放宣傳資料1萬余份,，根據(jù)各種宣傳日及時更換宣傳板報，每季度更換宣傳欄,。完善死因監(jiān)測報告職責(zé),、制度，死因登記信息培訓(xùn)1次,，每月督導(dǎo)進行遲報,、漏報自查，20xx年共網(wǎng)絡(luò)登記報告死亡信息14例,。進行死因監(jiān)測自查工作涉及全科,、防保科,、中醫(yī)科,，無漏報遲報現(xiàn)象。

轄區(qū)內(nèi)精神病人124人,，其中重性精神病人98人,。從1月開始日間康復(fù)照料站的精神康復(fù)活動由街道殘聯(lián)主管，精防醫(yī)生負責(zé)技術(shù)支持,，康復(fù)活動在街道和社區(qū)衛(wèi)生中心康復(fù)站進行,；每月為精神病人發(fā)藥25人。每月到派出所,、殘聯(lián),、居委會溝通聯(lián)系，及時了解掌握精神病人病情變化及動態(tài),，篩查肇事肇禍病人及危險度評估工作,。進行應(yīng)急處置2名病情不穩(wěn)定患者,，及時送入住院治療。每月按時上報健康生活方式系統(tǒng)平臺慢病知識講座和健康指導(dǎo)員工作報表,。

本年度我們繼續(xù)深入開展此項工作,，共有5名衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參與工作，大家通力協(xié)作,，很好的完成了上級布置的任務(wù),，截至6月底，每月至少走訪地區(qū)或公共場所90個,，涉及學(xué)校衛(wèi)生,，飲用水衛(wèi)生、非法行醫(yī)及采供血工程,，未發(fā)現(xiàn)不合格的單位,。

艾滋病：每月進行社區(qū),、娛樂場所,、市場進行等宣傳2次，主要發(fā)放宣傳折頁,；進行艾滋病梅毒快速檢測45人,。結(jié)核病隨訪管理3人。

進行科室自查并組織科室內(nèi)全體職工利用晨會時間認真學(xué)習(xí)香山社區(qū)衛(wèi)生效勞中心“兩個責(zé)任”實施細那么,，統(tǒng)一思想,，強化認識，深刻認識落實“兩個責(zé)任”的重要意義,。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立各種工作機制,，級級落實責(zé)任,。積極創(chuàng)新，結(jié)合科室的實際情況落實責(zé)任,。

作為中層干部：

1,、筑牢思想上的防火墻首先要有自律意識，就是善惡清楚,、公私清楚,，增強自我約束。

2,、其次要有自省意識,，自覺加強黨性修養(yǎng)，不斷增強抵御各種誘惑的警覺性,。

3,、還要有自警意識,。

一年來，在區(qū)委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團結(jié),，全院職工扎實工作,，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升,。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府,、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求，醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。制定了《xx區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進表,及時召開發(fā)動會,、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作,，扎實推動活動展開,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真開展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問題,，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作開展,，深入自查，廣泛征求意見,，深刻反思,，邊查邊改。

為使醫(yī)院健康可持續(xù)開展,，醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,，為醫(yī)院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī),、藥,、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,，醫(yī)院整體效勞理念,、技術(shù)水平及效勞能力都得到明顯改觀和提升,。

認真組織和催促醫(yī)務(wù)科,、護理部,、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動，對病歷,、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析,，并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰,。同時,，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo),、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障,。由于措施得力,，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來無重大醫(yī)療過失事故發(fā)生,。嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《對貫徹落實中央八項規(guī)定》等文件要求,，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面發(fā)動,，全員參與,，教育廣闊醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民效勞的思想，強化職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)道德,，增強效勞意識。

一是組織廣闊干部職工認真學(xué)習(xí)方案生育有關(guān)文件和法律法規(guī),，通過學(xué)習(xí)進一步提高了廣闊干部職工責(zé)任心和法律意識,。二是嚴禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假方案生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科,、b超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。b超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作,、雙人簽字,、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄,。

三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,，由計生專干負責(zé)組織落實，將查體結(jié)果記入個人檔案,，有效杜絕了育齡婦女方案外生育。充分利用各種會議,、公示欄,、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院oa辦公系統(tǒng),、院務(wù)公開欄等途徑,，及時公布廣闊群眾關(guān)注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督,，對于促進全體員工標準效勞行為,、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用,。政務(wù)的進一步透明化，保障了廣闊群眾參與民主決策,、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十一

財務(wù)處在過去一年中認真履行監(jiān)督管理職能，積極參與醫(yī)院管理,，全處人員同心協(xié)力,，按照醫(yī)院整體部署和財務(wù)處年初既定工作計劃，通過緊張細致的工作,，圓滿完成了20xx年度工作計劃,，在財務(wù)核算、經(jīng)濟管理和物價管理,，以及迎接“三甲”復(fù)審準備工作等各方面達到了預(yù)期的成果,。

定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報送醫(yī)院收支情況及財務(wù)分析報告，使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠準確把握醫(yī)院經(jīng)營狀況,，在調(diào)整工作方向和工作策略上有可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十二

1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度,。

2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，提出科室服務(wù)理念,，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,，落實醫(yī)生查房制度,。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務(wù),，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長,，均達到歷史最好水平,。

3、科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn),。

4,、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施,，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果,。

一是抓合理用藥。

二是抓單病種費用,。

三是抓一次性材料的使用,。

四是加快病床周轉(zhuǎn)。

通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔(dān),。又提高了醫(yī)院科室的效率。

１,、注重人才隊伍建設(shè)

a,、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間,，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗,，業(yè)務(wù)水平不斷提高,，人才隊伍不斷加強。

b,、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,，我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng)。xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才,。

2、強化規(guī)章制度的落實

科內(nèi)定期召開會議,，每周一次,，強調(diào)安全，質(zhì)量,，醫(yī)生,，護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全,，質(zhì)量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化,、經(jīng)常化,。定期對病歷進行檢查和評估,。定期對安全隱患進行檢查和評估：

廉潔行醫(yī),、誠信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

總之,，回顧一年來的工作,，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會更好。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十三

___高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室,，從初建到開設(shè)至今已八年,。目前我院有單人艙2臺，十人艙1臺,，已為一萬多人次提供高壓氧治療,。20__年6月，隨著新醫(yī)院的搬遷使用,，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的支持,、關(guān)懷和悉心引導(dǎo)、理解下,，我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗收合格后,，于20__年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用，現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況總結(jié)匯報如下：

1.嚴格把好安全關(guān),。

根據(jù)國家衛(wèi)生部,、勞動部對氧艙工作的要求，高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設(shè)備安全是擺在第一位的,。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護人員都有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，持證上崗，能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標,，質(zhì)量檢查標準進行各項操作,、認真檢查各項設(shè)備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),，熟悉氧艙的各種操作,。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進行檢查，將問題隱患解決于病人進艙治療前。經(jīng)常向較先進的上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，隨時解決高壓氧艙安全隱患,，每日保證正常運轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,，努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作,。

2.積極溝通，服務(wù)臨床,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部正確指導(dǎo)下,，新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達772人次，為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟和社會效益,，以實際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位,。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,，維護醫(yī)院工作運轉(zhuǎn),。高壓氧艙醫(yī)護人員與臨床一線醫(yī)護人員相互積極溝通，調(diào)整工作安排,，使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實更加人性化和科學(xué)化,，更好為廣大人民群眾服務(wù)。

3.不斷學(xué)習(xí)和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù),。

隨著社會對就醫(yī)環(huán)境,、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高，醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當重要的作用,?？剖胰藛T努力學(xué)習(xí)理論知識，充實業(yè)務(wù)知識量,，醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,，常學(xué)常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應(yīng)用,，同時還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設(shè)備和使用操作方法,，嚴格執(zhí)行氧艙管理制度。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心,。

氧艙的醫(yī)護人員在為病人首次治療時,，總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果,，消除病人的顧慮,，緩解病人的緊張情緒，讓病人更好地配合參與治療,。嚴格執(zhí)行治療方案,，遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理,，確保患者安全,，熟悉掌握各種疾病適應(yīng)癥和禁忌癥,，在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求：

1)、高壓氧治療作用和目的,。

2)、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整,，進艙后的自我控制,。

3)、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法,。

4),、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預(yù)防措施。

5),、高壓氧治療安全宣教,。

5.不足之處。

高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,，雖然取得了一些成績,，但尚有許多不足之處有待提高：

1)、高壓氧在整個行業(yè)地位不高,，高壓氧這一療效獨特,、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳,。

2),、醫(yī)護人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓(xùn)少，專職不夠到位,，為了醫(yī)院發(fā)展需求,，希望院領(lǐng)導(dǎo)從高壓氧醫(yī)學(xué)發(fā)展，培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員,，普及高壓氧醫(yī)學(xué)知識,，規(guī)范高壓氧艙及其附屬設(shè)備操作，提高高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員,。

的技術(shù)水平,，多派相關(guān)人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí)，了解更多高壓氧新進展和安全的繼續(xù)教育,，提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責(zé)任感,，更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務(wù)。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十四

隨著社會與經(jīng)濟的.快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認真負責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1,、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,，認真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,，嚴格按藥品采購計劃，認真核對,，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計劃,，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進,。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%,。

2,、一年來，門診藥房調(diào)配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好,，工作認真，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉爛,，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象,。

3,、在工作中，科室同志團結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品,，加強處方核對，很少出現(xiàn)差錯,，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室,。

4,、工作之余，科室同志加強藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊伍。

1,、缺乏管理經(jīng)驗,，工作中存在一些不足，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。

2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好,。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

1,、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對，貴重藥品,、清點管理,，登記制度，加強藥品購進,、驗收,、出入庫管理。

2,、加強供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進,。

3、加強藥劑科人員的管理,，加強與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十五

一年來,，在院長及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各部門的積極配合及全體醫(yī)務(wù)人員的.大力支持和共同努力下,，感染辦根據(jù)今年制定的工作目標及計劃,，積極、認真開展各項工作,，圓滿完成了20xx年的各項工作任務(wù),，全年無醫(yī)院感染暴發(fā)事件發(fā)生?，F(xiàn)將有關(guān)情況簡要匯報如下：

不斷完善醫(yī)院感染管理三級網(wǎng)絡(luò)組織：根據(jù)科室負責(zé)人調(diào)整情況，重新調(diào)整各臨床科室感染管理小組人員組成,，充分發(fā)揮科室感染管理三級質(zhì)控,。落實臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組職責(zé)，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染相關(guān)法律法規(guī)并落實各項規(guī)章制度,，充分發(fā)揮監(jiān)控醫(yī)生,、監(jiān)控護士等醫(yī)護人員醫(yī)院感染管理工作職責(zé)，將醫(yī)院感染管理工作落實到位,。

不斷完善相關(guān)制度,，根據(jù)相關(guān)法規(guī)要求及二甲評審標準，重新制定臨床科室和重點科室新的醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標準,，根據(jù)考核標準,，不定時下科室對醫(yī)院感染的預(yù)防與控制、消毒隔離,、無菌技術(shù),、醫(yī)療廢物管理等各方面工作督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，并制定整改措施，讓護士長或科主任簽字,，認真排查安全隱患,，切實抓好重點科室、重點部位,、重點環(huán)節(jié)的管理,。特別加強了對手術(shù)室、供應(yīng)室,、血透室,、產(chǎn)房、新生兒室,、重癥監(jiān)護病房,、口腔科、胃鏡室,、檢驗科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作,，及早發(fā)現(xiàn)安全隱患，提早采取干預(yù)措施,。

1月份,，為全院各相關(guān)科室制訂并發(fā)放紫外線消毒記錄本、物體表面消毒記錄本,、更換消毒液記錄本,、房間終末消毒記錄本,、科室醫(yī)院感染管理自查記錄本、醫(yī)療廢物回收記錄本等近200本,，完善各種院感質(zhì)控記錄,。

按時完成院感知識的培訓(xùn)工作，全年共進行院感知識培訓(xùn)6次,，分別對全院醫(yī)務(wù)人員,、實習(xí)學(xué)生、新上崗人員進行培訓(xùn)并問卷,，成績較好,；針對層流手術(shù)室的感控管理，還專門組織了全院外科及手術(shù)相關(guān)科室人員關(guān)于加強層流手術(shù)室的感控管理培訓(xùn),，并配合衛(wèi)生局完成了對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護士長的感染知識培訓(xùn)工作,，達到了預(yù)期效果。

1,、采集臨床感染病歷,，統(tǒng)計每月醫(yī)院感染發(fā)生率，感染部位及病原菌監(jiān)測情況,，分析醫(yī)院感染危險因素,，提出防控措施。1-12月份監(jiān)測出院人數(shù)共26990人,，感染病例57例,，感染率0.21%，感染漏報率 0.007 %,。

2,、按時完成20xx年醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，按照計劃從9月25日當天對全院現(xiàn)病例進行了全面橫斷面調(diào)查,，全院共住院病人571人,，實際調(diào)查571人，調(diào)查率為100%,，醫(yī)院感染病例數(shù)為114例,，其中社區(qū)感染105例，有9例患者發(fā)生院內(nèi)感染,，現(xiàn)患率為1.57%,，感染病人病原體送檢率為26%。

1,、于20xx年1月至6月開展了普外科手術(shù)切口感染的目標性監(jiān)測,，監(jiān)測對象是我院普外科手術(shù)一類切口的所有病人，定期將監(jiān)測結(jié)果反饋給臨床醫(yī)生，以便及時分析感染原因,，采取有效的預(yù)防控制措施,，降低手術(shù)切口感染發(fā)生率，增強醫(yī)護人員重視醫(yī)院感染的意識,，并有利于提高醫(yī)療護理質(zhì)量,。

2、開展了多重耐藥菌的醫(yī)院感染目標性監(jiān)測,，監(jiān)測對象是全年所有住院患者中細菌學(xué)培養(yǎng)為多重耐藥菌的患者,，通過監(jiān)測，及早發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染患者,，指導(dǎo)臨床醫(yī)護人員實施耐藥菌隔離預(yù)防措施,，并提醒臨床醫(yī)生在感染控制后，至少2次細菌學(xué)培養(yǎng)陰性后方可解除隔離,，有效預(yù)防和控制多重耐藥菌在醫(yī)院的傳播,，保障醫(yī)療安全。

根據(jù)各重點科室感染質(zhì)量檢查標準不定時進行督查,，做到有計劃,、有安排，有重點,，有措施,，有督查，有反饋,，有整改,，專項專管，持續(xù)改進,，使各重點部門感染管理制度落實到實處。

除了對全院各臨床科室常規(guī)開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測外,，每月對重點科室手術(shù)室,、供應(yīng)室、重癥監(jiān)護病房,、產(chǎn)房,、口腔科、胃鏡室,、血液透析室,、急診科等空氣、物體表面,、醫(yī)護手,、使用中消毒劑、無菌物械進行抽樣監(jiān)測,，對全院各科室進行了消毒滅菌效果監(jiān)測,。全年1—12月份全院共采樣730余份,，其中空氣采樣培養(yǎng)162份，物體表面采樣培養(yǎng)158份,，醫(yī)護人員手采樣培養(yǎng)158份,，消毒液采樣培養(yǎng)131份，一次性物品采樣培養(yǎng)9份,，無菌物品采樣培養(yǎng)55份,，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測60份，除了1份物體表面2份手培養(yǎng)細菌超標外,，其余全部合格,。還開展了icu的呼吸機相關(guān)肺炎、導(dǎo)尿管相關(guān)感染,、血流導(dǎo)管相關(guān)感染等醫(yī)院感染防控監(jiān)測,。完成了全院各臨床科室、醫(yī)技科室,、門診使用中的紫外線燈管強度監(jiān)測,，共監(jiān)測各種類型的紫外線燈管35根，65次,發(fā)現(xiàn)不合格及時更換,，使其合格率達100%,。每月對供應(yīng)室高壓鍋進行生物監(jiān)測、化學(xué)監(jiān)測,，無菌物械滅菌合格率達100%,。完成了由省疾控中心對層流手術(shù)室包括塵埃粒子、高效過濾器的使用狀況,、測漏,、零部件的工作狀況等在內(nèi)的綜合性能全面評定，由市疾控中心完成了對血透室每季度透析液內(nèi)毒素檢測及每年一次透析用水化學(xué)污染物檢測,，并針對監(jiān)測結(jié)果反饋情況進行了整改,。

感染辦不斷完善醫(yī)療廢物管理各項規(guī)章制度，分別與各科室負責(zé)人及醫(yī)療廢物收集專職人員簽訂了醫(yī)療廢物管理責(zé)任書,，明確各類人員職責(zé),，落實責(zé)任制，實行責(zé)任追究制,各臨床科室醫(yī)療廢物嚴格按要求分類,，回收人員與臨床,、醫(yī)技科室嚴格交接，雙方簽字,、密閉轉(zhuǎn)運,。并為收集專職人員配備必要的個人防護用品，醫(yī)療廢物暫存點符合要求，并嚴格落實清潔消毒措施,。加強對工勤人員的培訓(xùn),，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集,、貯存,、包裝、運送,、交接等做到規(guī)范管理,，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善造成流失或引起感染暴發(fā)。

在手足口病,、h7n9流行期間,，進一步加強對預(yù)檢分診臺、兒科門診,、發(fā)熱門（急）診等重點場所的消毒隔離要求,，加大醫(yī)院感染防控宣傳力度，及時發(fā)現(xiàn)消毒,、滅菌,、隔離等方面存在的問題并進行整改，同時加強醫(yī)療廢物分類和收集處理,，嚴防因管理不善引起的感染暴發(fā),。

為加強消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，20xx年院感辦對其進行常規(guī)督查,，抽查,。對新購進的消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品隨機抽查，全年共抽查6次,，方法從設(shè)備倉庫采樣,，送細菌室做生物監(jiān)測，合格率100%,。

開展細菌耐藥性監(jiān)測,，制定耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制制度，參與抗菌藥物合理使用管理,。

不足及需改進之處：

1、醫(yī)院感染管理委員會會議要及時召開,。

2,、多重耐藥菌聯(lián)席會議制度未能貫徹落實，需進一步加強多部門的協(xié)作,，特別是加強與細菌室,、醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)室的聯(lián)合管理，為臨床合理使用抗菌藥物提供指導(dǎo),，加強醫(yī)院感染的管理,。

3、進一步加強對重點部位及重點環(huán)節(jié)的院感監(jiān)測,，如呼吸機相關(guān)性肺炎,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染、手術(shù)部位感染及透析相關(guān)感染等重點項目的管理,。

4,、醫(yī)院感染管理科的監(jiān)測工作需更細化、更深層次,，降低醫(yī)院感染率,。

5、醫(yī)務(wù)人員洗手依從性有待進一步提高,。

回顧過去,，我院的醫(yī)院感染管理工作雖然取得了一定的成績，但這必竟是過去,，是在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下和與全體員工的共同努力分不開的,。我們應(yīng)清醒地認識到，由于基礎(chǔ)設(shè)施落后,、感染監(jiān)控人員的配備不足及結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象與業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng),，醫(yī)院職工對醫(yī)院感染的意識還需進一步加強，醫(yī)院感染的隱患在某些方面還相當嚴峻,。醫(yī)院感染預(yù)防控制己經(jīng)進入法制化管理軌道,，醫(yī)院感染事件，特別是群體感染事件,，釀成惡性醫(yī)療事故還時有發(fā)生,。所以，在此也希望能夠得到院領(lǐng)導(dǎo)的一如既往的支持和指導(dǎo),，為感染辦配備年輕,、懂業(yè)務(wù)、熱愛感控工作的人員,，多給我提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,，拓展感控專業(yè)知識面，以便更好地為臨床服務(wù),。我們堅信,，只要大家統(tǒng)一認識，各盡其責(zé),，相互配合,，先易后難,，分步實施，切實采取有效的預(yù)防與控制措施,，一定能把醫(yī)院感染管理工作做得更好,，使我院的醫(yī)院感染管理工作再上一個新臺階。

感染辦

20xx年1月25日

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十六

導(dǎo)醫(yī)是個平凡的崗位,，但卻是醫(yī)院的第一形像窗口,，崗位平凡但工作并不平凡，需要責(zé)任感,，需要用“心”才能做好工作,。在工作中第一要有“愛心”;第二要有“耐心”;第三要有“責(zé)任心”。我的述職總結(jié)就圍繞這“三心”來報告,。

一是要有愛心,。

作為一名導(dǎo)醫(yī)，也是一個醫(yī)務(wù)工作者,，有愛心很重要,，有一顆愛心，才能同情患者,，才能換位思考問題,，想患者之所想，急患者之所急,，理解患者,，盡最大可能為患者服好務(wù)，因為患者往往是天遠地遠滿懷希望來到這里,，本身就是對我們工作的最大信任,，我有責(zé)任和義務(wù)讓遠道而來的患者得到確診，所患的疾病得到及時治療,。

二是要有耐心,。

作為pet服務(wù)的第一站，窗口形像是第一位的,，每天要接觸不同年齡,、不同性格，形形色色的人,，不怕麻煩,，不怕苦，不怕累,，是導(dǎo)醫(yī)的基本素質(zhì),，如何讓這些來自五湖四海的患者得到最好的服務(wù)呢?我得學(xué)會換位思考，把患者當成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時掌握患者的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜，安定患者的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護就診秩序,。

三是要有責(zé)任心,。

責(zé)任心是做好工作的前提，從進醫(yī)院來第一天起,，我就時刻提醒自己,，做人要有責(zé)任心，做事要有責(zé)任感,，認認真真做好每一件事,。導(dǎo)醫(yī)工作特別繁瑣，沒有責(zé)任感是做不好工作的,，在工作中,，有時我是咨詢員，為患者介紹科室職能,，宣傳pet中心的特色;有時我又是協(xié)調(diào)員,，患者有怨言，我耐心與他們溝通,，為患者排憂解難,，消除患者的顧慮和怨言。

角色在我工作中不斷變換著,，但我總是面帶微笑,，把苦事當樂事來做，困難時我總是對自己說,，比起那些需要救治的患者來說,，我是幸福的了，因為我很健康,，我能為那些身患重病的人做點什么,，減輕一點他們的病痛折磨，我心理總是快樂著,，內(nèi)心充滿無比的愉悅,，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任,，最終目的就是千方百計滿足患者的需求,。

進xx醫(yī)院兩個月來,，一方面我盡可能多地向科室領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生,、護士及老同事學(xué)習(xí),，虛心向他們請教，盡可能多方面熟知醫(yī)院的技術(shù)特色及設(shè)備力量,，熟知科室的專業(yè)特色,，診療范圍、專家特點,，為患者架起溝通的橋梁,。

另一方面，我也在努力告誡自己,，既然選擇了這項工作,，就要做好做細，細節(jié)決定成敗,，有時細小的事也會壞了大事,，例如在做患者資料錄入時不能出錯，輸單要準確無誤,，接受患者咨詢,，跟患者解說檢查前的注意事項等都需要細心，不僅態(tài)度要和藹,，講解也要準確,，有時還得講究方法和技巧，尤其是在勸解,、安撫患者時,，方法、策略很重要,，馬虎不得,，出了錯將會給患者及醫(yī)院帶來損失，甚至影響到醫(yī)院的形象,。

作為一個剛?cè)腴T的新人,，我有著一顆感恩的心，我要感謝關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo),、同事,、朋友，感謝這個團隊給了我無窮的力量,，在未來的工作中,，我將懷著這顆感恩的心，虛心學(xué)習(xí),，勤奮工作,，嚴格遵守工作紀律,，愛崗敬業(yè)，以“愛心,、耐心,、責(zé)任心”為患者、為醫(yī)院服好務(wù),，力爭成為一名優(yōu)秀導(dǎo)醫(yī)。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十七

20xx年,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)和支持下,，在各科室通力配合下，同志們齊心協(xié)力,，圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室工作特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,、保障醫(yī)療安全,、提高全科素質(zhì)，較好地完成科室各項工作任務(wù),！在20xx年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新,，科技興院宗旨，切實提高服務(wù)質(zhì)量,，嚴抓科室內(nèi)部管理,，使科室工作再上一個臺階！20xx年度檢驗科工作計劃如下：

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十八

在xx年的工作中,，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,，在牙防科全體人員的共同努力下，增強了人民群眾對牙病的認識,，提高了診療水平,，為進一步開創(chuàng)牙防新局面，奠定的扎實的基礎(chǔ),，基本完成了年初既定計劃?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

牙防中心作為一個剛剛起步的科室，離不開疾控中心的支持,。為了加快牙防中心的發(fā)展,，疾控中心借助結(jié)核項目的宣傳，通過電視,、廣播加大牙防知識的宣傳,。

隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯,。今年我們分別對企業(yè)招工人員免費體檢一千多人,，而且還和兄弟科室合作,，對在校學(xué)生四千多人免費體檢，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份,，提高了這一層次人群的牙病防治知識,。這樣牙防中心不僅擴大了宣傳，而且也拉近了與牙病患者的距離,，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ),。

在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間,，我們組織牙防人員與電視臺人員一起到小學(xué)舉行義診活動,，制作牙病知識專欄新聞。開展免費的口腔檢查和口腔健康宣教工作,。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識,，并通過他們將我們宣傳到其家長中去，起到以點帶面的作用,。

〈1〉積極鼓勵科室人員利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí),，參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班,，提高自己的知識水平,。同時，積極參加國內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù),、新進展學(xué)習(xí)班同時,，不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。

〈2〉社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收：牙防科因服務(wù)態(tài)度好,、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認可,。

〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號碼,，做到定期隨訪,。

總之，在xx年牙防中心共接診患者達一千七百多人,，基本做到人人滿意,，沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中,，牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去,！

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十九

20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，全部人員堅持“強化素質(zhì),，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的`原則,，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想,，齊心協(xié)力，密切配合,，依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,，積極開展工作，全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標,，完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、明確責(zé)任目標,，全面做好后勤服務(wù)工作,。

后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜,，臨時性，強突發(fā)情況多的特點,，為了加強對資產(chǎn)物資采購,，水、電,、氣維修,，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生,，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,，經(jīng)科室會議研究決定，對重點部位,，重點設(shè)備,，明確了責(zé)任，指定了專人管理和專人監(jiān)管,。

二,、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念,。

后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求,，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職,，工作努力,，認真負責(zé)。我部還利用每周一上午半小時學(xué)習(xí)，主要進行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，并傳達院周會議精神,，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會手冊及后勤部各項規(guī)章制度、職責(zé)勵,、操作規(guī)程,。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,，進一步增強了做好本職工作的自豪感,、責(zé)任感和使命感。

三,、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,，出色地完成基建、維修等大型工程項目,。

根據(jù)我院總體發(fā)展要求,，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,，較為突出的項目有：

1,、完成了總院電改工程項目、增容工作,；2,、完成了臨港分院搶險任務(wù)，新建臨港分院配電房,、食堂建設(shè)項目,；3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收,，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站,；4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作,；5,、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理,；6,、完成了全院設(shè)備運行檢測，確保了全院中央空調(diào),、分體式空調(diào),、鍋爐、制氧站,、水泵房,、熱力站,、二次供水等要害部門的正常運行。7,、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計招標,。8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標,。

四,、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評資料。

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評資料,，分工安排、明確思想,，明確責(zé)任,，按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求，對照標準,，反復(fù)閱讀,，逐條分析，不斷完善資料,、制度,、職責(zé)及各種設(shè)備運行記錄、維修記錄,，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評順利通過,。

五,、加強水、電安裝維護管理,。

水,、電維修是后勤部下屬的班組，負責(zé)全院水,、電,、維修。班組人員各司其職,，相互配合,，出色的完成了全年度工作。電工班負責(zé)白天的日常工作及夜間,、節(jié)假日的值班任務(wù),，定期維護保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍,，輪流值班,，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電,。

六,、科室巡查及零星維修工作。

后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求,，改變工作方式,，由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員,，堅持每周兩次下臨床科室巡查,，強化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報與后勤巡查相結(jié)合,，很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn),、及處理”，大大提高了工作效率,，受到了臨床科室的一致好評,。一年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元,。

七,、節(jié)能減排工作。

后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了減排目標及工作方案,、制度。今年以來,，在醫(yī)院南區(qū),、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管800件,，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路,，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭,、節(jié)能馬桶,，杜絕“長流水”現(xiàn)象，成功申報了“全國創(chuàng)建節(jié)能型公共機構(gòu)示范單位”,。

八,、整治環(huán)境臟亂差。

我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點簡陋不規(guī)范,，很容易造成二次污染,，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此,，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作,，下決心整治環(huán)境,。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃,，建造醫(yī)療垃圾,，生活垃圾暫存點，對醫(yī)療垃圾,、生活垃圾在院內(nèi)限有的場地,，選擇合理的地方。目前使用效果良好,，為職工和患者創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境,。

九、外包業(yè)務(wù)管理,。

為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,，我部對醫(yī)院所承包的項目負責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度,、工作流程,、考核辦法，有專人負責(zé),，定期或不定期檢查,，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋承包負責(zé)人并跟蹤落實整改,。

十,、20xx年工作安排

20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,，后勤部的工作目標將以“三甲”復(fù)評為契機,，用“三甲”醫(yī)院的標準開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,，調(diào)動全體后勤人員的積極性和主動性,，現(xiàn)擬定工作計劃如下：

（一）部門管理與后勤保障工作：

1,、認真組織后勤人員政治學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作,，要求所有人員及時轉(zhuǎn)變思想觀念,，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對存在的問題進一步修訂各種規(guī)章制度,，明確劃分崗位職責(zé),，制定各崗位的考核細則并嚴格考核，完善獎懲措施,、做到用制度管人,，提高工作效率,。

2、完善水,、電,、維修安全責(zé)任管理工作制度,，責(zé)任落實到人,。堅持完善水,、電,、維修人員下修下送制度,，確保水,、電,、設(shè)施隨時處于完好狀態(tài),。

3,、合理編制辦公用品,、五金材料、印刷品,、棉織品等零星物品的采購計劃,，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求,。

4,、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧,、污水處理,、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,，使后勤部管理工作上新的臺階,。

（二）節(jié)能降耗：

1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點工作,。首先,，后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,，特別是節(jié)水,、節(jié)電。

2,、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點,，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計劃，并按計劃執(zhí)行,。

在新的一年里,，后勤部不僅要做開源，更要做節(jié)流工作,。在出色完成各項日常工作的基礎(chǔ)上,，力爭通過我們的努力,，為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進取,，不斷完善自身的工作,，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行。工作使人信賴,，態(tài)度令人滿意,。我們的目標、目的都是一致的,，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,，又要相互配合，只有這樣,，后勤部才有凝聚力,、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益更上一個臺階,。