總結(jié)是在工作或?qū)W習(xí)過程中,，對過去一段時(shí)期所取得成績,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行概括和總結(jié)的一種形式。最后,，在總結(jié)時(shí)要積極展示自己的成果和收獲,，增加信心和動力,。以下是一些總結(jié)范文供大家參考,，這些范文涵蓋了不同領(lǐng)域、不同主題的總結(jié)內(nèi)容,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇一

1,、認(rèn)真總結(jié)好20xx年度工作。今年是醫(yī)院“創(chuàng)新發(fā)展年”,，也是工作任務(wù)特別繁重,、成績特別突出的一年。機(jī)關(guān)各部,、各科室要認(rèn)真總結(jié)思想政治建設(shè),、醫(yī)教研中心工作,、后勤保障、安全管理方面取得的成績和經(jīng)驗(yàn),，查找在醫(yī)護(hù)質(zhì)量,、醫(yī)療安全、技術(shù)創(chuàng)新,、人才隊(duì)伍,、支部建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面存在的問題和不足,，找準(zhǔn)制約科室發(fā)展的瓶頸問題和突出矛盾,，認(rèn)真剖析存在問題的主客觀原因，制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。

2,、認(rèn)真搞好“雙爭”評比工作。各科室要搞好評選先進(jìn)的動員教育,，按標(biāo)準(zhǔn)按程序開展“雙爭”評比,。

各類評先比例分別是，先進(jìn)基層科室xx%,，軍人和文職人員立功xx%,，嘉獎個(gè)人、優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者xx%(優(yōu)秀軍人和文職人員醫(yī)務(wù)工作者分別占軍人和文職人員總數(shù)的xx%,、優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者占聘用人員總數(shù)的xx%),，優(yōu)秀聘用醫(yī)務(wù)工作者標(biāo)兵xx%(獎勵(lì)一個(gè)月工資)。戰(zhàn)士,、職工的獎勵(lì)按此標(biāo)準(zhǔn)，由院務(wù)部統(tǒng)一組織,。

總結(jié)采取自下而上的方法進(jìn)行,，個(gè)人向支部述職，科主任向支部大會報(bào)告工作,，支部向黨委報(bào)告工作,，院黨委向全院報(bào)告工作。

“雙爭”評比的程序是支部研究推薦,、機(jī)關(guān)審核,、黨委審定。評選先進(jìn)科室時(shí),，申報(bào)單位要在科室建設(shè)交流研討會(初定xx月xx日—xx日)上進(jìn)行科室建設(shè)匯報(bào)和民主測評,。

1、深入動員教育,。認(rèn)真組織好總結(jié)評比工作,，及時(shí)召開總結(jié)動員會,，統(tǒng)一思想，明確任務(wù),，要把總結(jié)評比的要求傳達(dá)到每個(gè)人,。通過教育，使大家認(rèn)清醫(yī)院發(fā)展的新形勢,，明確科室建設(shè)的新目標(biāo),。

2、認(rèn)真謀劃工作,。各支部在總結(jié)工作,、肯定成績的同時(shí)，要特別注意謀劃好明年的工作,。

3,、嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)?？偨Y(jié)期間,，科室領(lǐng)導(dǎo)要在崗在位，各項(xiàng)工作要嚴(yán)格按程序進(jìn)行,，特別是要認(rèn)真抓好干部年度述職考核,、科主任報(bào)告工作、民主評議等重點(diǎn)環(huán)節(jié),。評比表彰要陽光操作,，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)按程序評選申報(bào)先進(jìn)，不搞平衡照顧,，不超指標(biāo)推薦,。

4、按時(shí)完成工作,。年底工作頭緒多,，工作密度大，任務(wù)繁重,，各支部要搞好統(tǒng)籌,，按照機(jī)關(guān)下發(fā)的時(shí)間表，抓緊時(shí)間組織,，及時(shí)把各類材料上報(bào)組織科,。

5、確保安全穩(wěn)定,。時(shí)值年終歲末,，各項(xiàng)工作比較集中，人員思想活躍，敏感問題較多,，各支部要加強(qiáng)教育引導(dǎo),，嚴(yán)格制度落實(shí)，強(qiáng)化管理責(zé)任,，確保人員思想作風(fēng)不散,，工作秩序不亂，維護(hù)全院的安全穩(wěn)定,，確保20xx年收好尾,、20xx年開好頭。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇二

20xx年x醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力,，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革,，堅(jiān)持“服務(wù)、效率,、和諧,、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院20xx年事業(yè)發(fā)展需要,，合理安排財(cái)力,，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障,。

對統(tǒng)一思想認(rèn)識,、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力,、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神,。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少,，工作量大,，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，工作中不講條件、不談個(gè)人困難,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。

進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),，理順業(yè)務(wù)流程,，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障20xx年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，支出一起,；統(tǒng)計(jì),，核算,，收帳，調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),，給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面,。

止于x月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)x元,；藥品收入高達(dá)x元,；（其中西藥收入為x；中草藥收入為x元,；疫苗收入為x元,；）。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)x元,；其它收入達(dá)x元,。合計(jì)為x元。醫(yī)療支出為x元,，（其中：工資福利支出為x元,；商品和服務(wù)支出為x元；對個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出為x元,；其他資本性支出為x元）,。藥品支出為x元，（其中工資福利支出為x元,；商品和服務(wù)支出為x元,；其他資本性支出為x元）。其他支出為x元,。合計(jì)為x元,。20xx年收支結(jié)余為x元，20xx年x月至x月底收支結(jié)余為x元,，為20xx年的資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證,。

在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費(fèi)來源,，是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在基本支出之外通過編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請的財(cái)政專項(xiàng)資金,，其來源主要有市財(cái)政局,、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金，財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項(xiàng)資金,，其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項(xiàng)資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金,。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量,，技術(shù)水平,，進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn)，吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診,，止于20xx年x月x日住院總費(fèi)用為x元,；自費(fèi)費(fèi)用為x元；自費(fèi)率為x%,；合理費(fèi)用為x元,；實(shí)際補(bǔ)償額為x元；補(bǔ)償率為x%,；出院人數(shù)為x人,；人均費(fèi)用為x元；人均補(bǔ)償費(fèi)用為x元,；藥品總費(fèi)用為x元,；藥品自費(fèi)率為x元；診療總費(fèi)用為x元,；診療自費(fèi)費(fèi)用為x元,；診療自費(fèi)率為x%真正做到了專項(xiàng)資金的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民,，利民政策,。

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財(cái)環(huán)境,，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途瑁屈h風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證,。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度,，確保各類收費(fèi)公開透明，實(shí)現(xiàn)了“陽光收費(fèi)”,。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取,、管理和核算，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則,。

構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況,，科學(xué)決策,、科學(xué)管理；提高工作效率,。

根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇三

xx年是極不平凡的一年,，全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,，新醫(yī)改方案出臺帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，“甲流”防控對整個(gè)社會生活的沖擊,，等等,，這些都使我們的工作充滿了變數(shù)。這一年按照組織分工,，本人的任務(wù)是繼續(xù)協(xié)助院長分管西院區(qū)的醫(yī)療和行政事務(wù),。在學(xué)校黨委和一附院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，盡自己的努力做了一些工作,，現(xiàn)簡要匯報(bào),。

按照國家的部署和學(xué)校黨委的安排，我院參加xx年3月—8月間進(jìn)行的第二批“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動”,，本人也在其中,。通過這次認(rèn)真學(xué)習(xí)，我的思想認(rèn)識有了很大的提高,，充分理解了xx關(guān)于“,，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本,，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),，根本方法是統(tǒng)籌兼顧”論述的深刻含義，并付諸實(shí)踐中,?；顒舆^程中，本人深入一線各科室,、各部門全面了解情況,，結(jié)合國情、區(qū)情,，經(jīng)過自己認(rèn)真思考,，在民主生活會上，以對黨和人民事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和學(xué)校黨委提出了關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展西院的建議和具體方案,。同時(shí),，還就自己作為院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行全院行政大查房的機(jī)會，協(xié)助醫(yī)院黨委對西院的基本情況進(jìn)行深入調(diào)研,，剖析西院目前醫(yī)療,、行政、后勤工作中存在的突出問題,，并提出解決的意見,，引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的重視,。目前，部分問題已經(jīng)得到解決,，學(xué)習(xí),、實(shí)踐活動取得一定成效。

xx年對于西院的業(yè)務(wù)發(fā)展而言是很困難的一年,，面臨的問題比較突出,。首先是現(xiàn)有資源配置，其作用發(fā)揮已經(jīng)基本達(dá)到飽和,，缺乏新的增長點(diǎn),；其次，現(xiàn)有的各種設(shè)備,、后勤設(shè)施經(jīng)過多年的運(yùn)轉(zhuǎn),，已經(jīng)到了故障多發(fā)期，常常因此而影響正常的業(yè)務(wù)開展,；再次,，學(xué)科配置不完善，醫(yī)療用房規(guī)模不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，限制著社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的增長,；最后，醫(yī)療市場競爭十分激烈,，而西院地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，遠(yuǎn)離鬧市區(qū)，處于不利地位,。

一是充分調(diào)動和發(fā)揮中層干部的積極性,。在全院中層干部大會動員的基礎(chǔ)上，我又專門組織西院的中層干部結(jié)合自身的情況認(rèn)真分析形勢,，逐個(gè)分析各科室的實(shí)際情況,，制定合理的工作目標(biāo)和落實(shí)的措施，給大家鼓干勁,，挖潛力,，凝聚人心，確保業(yè)務(wù)發(fā)展能再創(chuàng)佳績,。

二是加強(qiáng)對外宣傳工作,。通過組織有關(guān)科室到社區(qū)開展義診、“黨組織為民辦實(shí)事”等活動,，把醫(yī)院形象的宣傳融入其中,，提高社會各界對西院的認(rèn)知度和認(rèn)同度，努力吸引患者來診,。

三是及時(shí)解決工作過程中遇到的問題,，確保各項(xiàng)工作順利開展,。如上半年全院中層干部大調(diào)整,，其中新任命了一批西院的行政職能部門和臨床科室負(fù)責(zé)人,。針對他們初來乍到,，經(jīng)驗(yàn)不足,、情況不明等弱點(diǎn)，我逐個(gè)找他們談心,，及時(shí)幫助他們熟悉工作，還出謀獻(xiàn)策，使他們能很快進(jìn)入角色,，發(fā)揮作用。11月―12月間,，由于“甲流”的影響,，西院急診科就診患者急驟上升，急診門診量從平時(shí)的200~300人次/日劇增至500~600人次/日,，最高時(shí)達(dá)到700多人次/日,，輸液量300~400人次/日，一度超過東院的工作量,，而人員只有其一半,，大大超過西院急診科原設(shè)計(jì)能力。在醫(yī)院黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們采取果斷措施,，迅速從各科室抽調(diào)人員加強(qiáng)西院急診力量，使問題得以及時(shí)有效的解決,，患者和員工都比較滿意,。此舉同時(shí)也促成了xx年度西院急診量創(chuàng)歷史新高，首次超過10萬人次大關(guān),，比上年度增長24.6%,。

總之，經(jīng)全院上下的共同努力,，西院全年業(yè)務(wù)工作取得較好的成績,。初步統(tǒng)計(jì)，年門,、急診量,，出、入院人次,，手術(shù)臺次以及其他各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)均較上年度有較大幅度增長,，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛，醫(yī)療質(zhì)量得到保證,，業(yè)務(wù)收入超過1.8億元,，比上年度增長18.8%,。此外，年內(nèi)順利通過自治區(qū)衛(wèi)生廳單獨(dú)對西院組織的“愛嬰醫(yī)院”評估,；由西院承辦的南寧市高新工業(yè)園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各項(xiàng)工作順利完成,，等待政府有關(guān)部門批準(zhǔn)收費(fèi)系統(tǒng)后即可開業(yè)，接診城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；颊吆烷_展公共衛(wèi)生服務(wù),；依托在西院的李嘉誠基金會寧養(yǎng)院，xx年度各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成,，年內(nèi)通過全國寧養(yǎng)工作辦公室委托德國有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的質(zhì)量評估,，成績滿意。西院醫(yī)院文化建設(shè)效果顯著,，在全院慶國慶歌詠大賽中榮獲二等獎第一名,。

本人在xx年度積極參加教學(xué)工作，繼續(xù)承擔(dān)本科生教學(xué)的上大課任務(wù),，培養(yǎng)碩士研究生9人,；承擔(dān)省級科研課題2項(xiàng)，撰寫中,、英文論文各1篇,，均已投有關(guān)學(xué)術(shù)刊物待發(fā)表；全年主持或主講全區(qū)性和全市性內(nèi)分泌學(xué)術(shù)會議13場,，為擴(kuò)大我院在內(nèi)分泌領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響做了一定的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇四

20xx年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct,、cr,、婦科pk刀、胃鏡,、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科,、產(chǎn)房、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室,、急診科,、主三樓和四樓，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目,，同時(shí)還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”,、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮,。

20xx年通過強(qiáng)化措施,、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，我們的病人滿意率提高了,，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,，婦產(chǎn)科、外科,、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長10%，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力不足;,。

4,、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);,。

5,、財(cái)務(wù)科對收、支,、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;。

1,、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,，沒有真正形成以院為家，以大局為重的合力;,。

3,、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;,。

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機(jī),。

3、有些科室尤其是窗口科室,，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),，病例書寫，處方用藥,，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進(jìn)。

2,、面對市場的激烈競爭,，不少人仍然在等、靠,、要的思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識缺乏,，復(fù)診率下降,，服務(wù)質(zhì)量不高，與形勢發(fā)展格格不入,。

3,、接診方式過于滯后，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,，接診率有待提高;,。

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,，以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象,。

6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個(gè)人,，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;。

5,、客服部,、體檢中心：散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒有真正做到及時(shí)準(zhǔn)確,，體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,，回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇五

年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，在上級安全部門的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持專門工作與群防群治相結(jié)合,，實(shí)施三級安全管理網(wǎng)絡(luò),。依靠群眾搞好安全，保衛(wèi)工作,。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,，治保會的職能作用，穩(wěn)定政治,，確保治安,。緊抓“人防、物防,、技防”的三防工作，以下是今年的工作總結(jié),。

由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度,；保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點(diǎn)部位檢查,，并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,，一人巡查病房大樓,，夜間由四人組成的夜巡隊(duì)，每小時(shí)巡邏一次,，一般一晚上巡邏十來次,，在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素,，均通知有關(guān)科室及時(shí)整改,，這樣采取必要的措施，防止了事故隱患,，真正落實(shí)了以防為主和人防,、物防、技防相結(jié)合的防范措施。

為了更好地做好治安防范工作,，牢牢抓好三防工作“人防,、物防和技防”。我們在公共場所及重點(diǎn)部位裝備了電視監(jiān)控探頭,，今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換,；用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作，今年一年保持了正常運(yùn)轉(zhuǎn),；今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護(hù)硬盤,；根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程，以備作司法證據(jù),。

我們積極利用院周會,、院辦公會等機(jī)會，宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò)管理方案,，明確了工作職責(zé),，牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火,、防盜,、防破壞、防爆炸”的“四防”教育,，打擊“醫(yī)托”的行動,，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育,，我們通過院周會傳達(dá)到全院各科室職工,，使職工得到教育，對新入院的職工及來院實(shí)習(xí)的醫(yī)生,、護(hù)士,，專門為他們上了法制、消防課,，使他們加強(qiáng)法制意識,，了解了基本的防火常識。

醫(yī)院安全工作重要性,，在全院干部,、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時(shí),，在少數(shù)人中說,，安全工作重要變成了次要，存在松懈現(xiàn)象,。安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng),，對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核,，信息反饋,；尚需進(jìn)一步落實(shí)，使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán),。進(jìn)一步加強(qiáng)人防,、物防、技防工作,。對專業(yè)保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育,，提高素質(zhì)，針對失竊時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象,，尋找薄弱環(huán)節(jié),，提高防范能力。

在新的一年中,，我們將結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,，在院長領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導(dǎo)和全體職工,。針對存在的問題,，努力為xx醫(yī)院營造一個(gè)更安全、更祥和,、更美好的環(huán)境而努力工作,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇六

參加文化志愿者服務(wù)已經(jīng)整整一年了，回首這一年來在楊井鎮(zhèn)文化站的工作經(jīng)歷感觸頗多,。感謝定邊縣文體廣電局對于我的`信任和這一年來從事文化志愿者服務(wù)給與我大大力支持,。

一年來，楊井鎮(zhèn)文化體育工作在鎮(zhèn)黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣文體廣電局的正確指導(dǎo)下,，通過狠抓文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、搞好文化活動,、做好20xx年度“三區(qū)”人才文化志愿者服務(wù)工作、積極參加市縣舉辦的各項(xiàng)文化體育活動,、主動融入縣鎮(zhèn)城市建設(shè)大潮,、搞好宣傳報(bào)道工作等，逐步提高我鎮(zhèn)的文化體育工作水平,，擴(kuò)大了文化體育工作的鄉(xiāng)村覆蓋面,，更好地發(fā)揮出文化陣地的引領(lǐng)和輻射作用，使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設(shè)中突出了文化建設(shè)這個(gè)重要環(huán)節(jié),，呈現(xiàn)出物質(zhì)文明,、政治文明、精神文明“三個(gè)文明”齊頭并進(jìn)、文化經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)風(fēng)騷的大好局面,。

此活動旨在推進(jìn)城鄉(xiāng)文化建設(shè),，提升文化的感召力。提高農(nóng)民群眾的綜合素質(zhì),，豐富農(nóng)村人民群眾的精神文化生活,，為農(nóng)民提供良好的生活和工作環(huán)境，協(xié)調(diào)群眾文化發(fā)展,，為農(nóng)村創(chuàng)造和諧溫馨的生活和文化氛圍,，幫助廣大農(nóng)民更快更好地投入到的生活當(dāng)中去。

此項(xiàng)活動的開展,，共參與文藝演出44場,，編排文藝節(jié)目26個(gè)，進(jìn)入村莊演出,，服務(wù)人次達(dá)1萬2千人次,，節(jié)目形式多樣、寓教于樂,，文藝演出多在露天席地進(jìn)行,，老百姓看了覺得親切、貼近,，多數(shù)節(jié)目采用編演身邊的人和事,，反映良好，都說唱自己人演自己事比看電視劇,、電影的大戲更有趣,，同時(shí)我也和百姓一起吃飯聊天，問長問短,，使我在活動中放下心情投身農(nóng)村,，走到百姓家炕頭，覺得是一次生活體驗(yàn),，又是創(chuàng)作素材的收集大好機(jī)會,。為營造“奉獻(xiàn)、友愛,、互助,、進(jìn)步”的農(nóng)村文化氛圍貢獻(xiàn)出了力量。

關(guān)注農(nóng)村,，凝聚愛心,，為農(nóng)村架起一道了解外面世界的橋梁；為農(nóng)村的群眾,，建立起愛心書社,。將志愿者的精神發(fā)揚(yáng)光大,，使更多的人感受到社會人心的溫暖，享受到社會主義精神文明建設(shè)的成果,。此活動一經(jīng)開展,，得到縣鄉(xiāng)各級領(lǐng)導(dǎo)重視，自愿者的積極響應(yīng),，深入農(nóng)家書屋開展圖書登記,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)配書籍的不足之處，積極調(diào)撥農(nóng)民急需的圖書6400余冊,，開展當(dāng)面?zhèn)魇谥R,，開展文化講堂，積極為群眾解答問題,，突出解決農(nóng)村種植,、養(yǎng)殖、手工藝,、土木建筑等知識傳授講課活動,，同時(shí)把當(dāng)時(shí)解決不了的重點(diǎn)問題收集整理成冊，遞交給相關(guān)部門的學(xué)科技術(shù)人員,，請專家予以傳授,。共開展講座，服務(wù)群眾,，解答技術(shù)問題,，充分保障了圖書下鄉(xiāng)知識投送整個(gè)鏈條的完整性和有效性。為農(nóng)村的人民群眾獻(xiàn)上自己的一份愛心,，送一本書,，獻(xiàn)一份熱。

結(jié)合全縣群眾文化活動展示,，通過開展教,、傳、授活動,，輔導(dǎo)農(nóng)村開展文化節(jié)目創(chuàng)作,、編排，實(shí)現(xiàn)文化站,、文化室,、文化戶聯(lián)合資源的配置,，給他們提供一個(gè)交流的平臺,，進(jìn)一步培養(yǎng)農(nóng)村人民群眾搞文藝的基本水平，從身邊的人和事寫起,，結(jié)合生產(chǎn)生活的普遍性,，把生活搬上舞臺,、融進(jìn)文藝當(dāng)中，針對性開展創(chuàng)作指導(dǎo)活動6次,，輔導(dǎo)農(nóng)村業(yè)余文藝創(chuàng)作人員65人,，開展文藝節(jié)目編排輔導(dǎo)9次，輔導(dǎo)120人次,，編排節(jié)目9個(gè),，主要集中于農(nóng)民喜歡的戲曲聯(lián)唱、潞安鼓書,、秧歌等題材,，節(jié)目短小精干深受廣大群眾喜歡。

我根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)聯(lián)系其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化志愿者,，在實(shí)際服務(wù)當(dāng)中,，各組通過相互配合完成工作任務(wù)，對于熱點(diǎn)問題通過召開討論會解決,，科技下鄉(xiāng)工作組通過編排快板,、數(shù)來寶等節(jié)目開展宣傳活動，既可以將科技知識傳授又能增強(qiáng)老百姓學(xué)知識的興趣,，便于理解便于掌握,，圖書服務(wù)組可以通過科技專業(yè)人員開展農(nóng)村科技講座活動，編印宣傳資料發(fā)放,，從書本到講授再到田間的服務(wù)模式,，這種三合一的服務(wù)模式可以使農(nóng)民拿得到、學(xué)得快,、好實(shí)踐,，帶動一個(gè)地方帶動一批人，把文化志愿者下鄉(xiāng)活動開展的有實(shí)效,、有成就,、有根基。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇七

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，綜合科從無到有,，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短至共同進(jìn)步,，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo),，以“尊重、關(guān)愛,、責(zé)任,、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作,，特別是通過“創(chuàng)新思維,、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動,，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐,，各項(xiàng)工作取得了明顯的成績,，也積累了好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也看到了自己的不足,。下面就是年終的工作總結(jié)：

一,、目標(biāo)完成情況。

通過組合,，使八個(gè)崗位的工作量簡化為四個(gè)崗位進(jìn)行工作,，并按質(zhì)按量按時(shí)完成任務(wù)，達(dá)到了來人有接待,、問題有答復(fù),、糾紛有人解決的效果。

一年來綜合科組織,、安排,、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的,、參觀的,、檢查的、驗(yàn)收等團(tuán)隊(duì)十余次,，解決糾紛疑難問題十余次,，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團(tuán)結(jié),、和諧外圍做出了努力,，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。

一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作,、安裝,，我們不分晝夜，不分星期天,，從規(guī)劃到設(shè)計(jì)再到現(xiàn)場施工,，注入了大量的`汗水和辛苦，為方便患者,、為改善醫(yī)護(hù)工作環(huán)境及醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ),。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨(dú)特的服務(wù)方式,、有序地運(yùn)作程序得到了好評,，使表揚(yáng)、留言達(dá)千條之余,，職工代表贈錦旗兩面,，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時(shí)有效地解決遺留問題,，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定,、勞動能力鑒定,、招錄體檢進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)工作，為市,、區(qū)殘聯(lián)進(jìn)行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時(shí)期內(nèi)，退休職工體檢,、慢病遺留問題的解決,，居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定,，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起,，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點(diǎn)保障了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行,。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善,，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度,，辦公室管理,、病案管理、財(cái)務(wù)管理,、物品管理,、醫(yī)保管理、院感管理,、水電暖管理,、設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)管理,、食堂管理,、后勤成本管理水平都有明顯的提高。

二,、經(jīng)驗(yàn)和不足:,。

通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對一切困難,，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決,。

用辯證的關(guān)系看待、付出與得到,，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上,，更重要的是在精神上和形象上,，大家堅(jiān)信只要有付出，金錢,、精神,、形象和公信遲早都能得到。

行政資源的整合有以下幾大好處,，一是有各自為戰(zhàn),，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補(bǔ)作用;二是共同進(jìn)步,、共同學(xué)習(xí),、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題,，時(shí)刻都有一句溫暖話,，時(shí)刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求;四是節(jié)約支出,，鍛煉人才,，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作,，由原來的十一個(gè)工作日的工作量被壓縮在三個(gè)下午來完成,，其他崗位也是如此。

感動服務(wù)使我們提倡的,，在給對方服務(wù)的同時(shí)提高語言溝通能力,，因人而易，注意自己的形象,，用心去服務(wù),，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重，對他的關(guān)愛,，他們認(rèn)為你擔(dān)起了責(zé)任,，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對方才會為之而動情,，才會積極配合你的工作,，達(dá)到雙方滿意的效果。

從我做起,，換位思考,，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長,，精打細(xì)算是根本,，大河有水，小渠才不會干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀,。

不足的是新成立科室人員磨合期過長,，同志們的觀念要進(jìn)一步的更新，承擔(dān)份外之事,，缺乏主動性,，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項(xiàng)制度嚴(yán)格執(zhí)行,，多開交心會,，進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，把實(shí)事做實(shí)。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇八

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的2022年,。在過去的20__年，我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā),、__大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理,，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出,，堅(jiān)持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余,，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo),。

一,、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高。

1,、一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),，制定了《__縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

2、堅(jiān)持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。

3、一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),。我們定期征求病人及群眾意見,，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購,，降低成本,，減少損耗,，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天,，減輕了病人負(fù)擔(dān),。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益,。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制,，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,，保護(hù)病人知情權(quán),，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴。

4,、強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效,、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結(jié)果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)__%,，“三基”考試合格率達(dá)__,，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)__%,，急救藥品,、物品完好率為__%。

二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著,。

開展了彩超,、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);在臨床教學(xué)方面,，全年接受實(shí)習(xí)生__人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員x人,。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢,，20__年選送進(jìn)修人員__人,，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)__人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課x次，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房,、講課、指導(dǎo)手術(shù)__次,，全年參加學(xué)術(shù)活動__次;參加學(xué)歷教育__人,。五、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平,，限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭取,，我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。

同時(shí),，加大了院務(wù)公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開的方法,，除以職代會為主要載體外,，以院周會、x會,、座談會,、公示欄等多種形式互補(bǔ),，同時(shí)注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系,。

這次活動以衛(wèi)生廳關(guān)于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標(biāo)，以提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)為重點(diǎn),，從教育入手,，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅(jiān)持糾建并舉,，堅(jiān)持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來,，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺階,。

今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動,，但廣大職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能,。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作,。總的來說,，20__年我們承接了20__年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了20__年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為20__年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。我們有信心,，在新的一年來臨之際，以昂揚(yáng)向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻(xiàn)力量,。

本人遵守職業(yè)道德，履行職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程,，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé),。本人已通過國家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，于20__年x月獲得臨床處方權(quán),。20__年大部分的時(shí)間是在呼吸,、消化內(nèi)科臨床科室輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)科室常見病,、多發(fā)病的診斷及治療,。于今年__月到急診icu科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)急危重癥病人診療思維,，學(xué)習(xí)有創(chuàng),、無創(chuàng)呼吸機(jī)的使用，學(xué)習(xí)并成功進(jìn)行鎖骨下靜脈穿刺術(shù),，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛,，在急診icu轉(zhuǎn)輪期間拒收家屬紅包__元整。本人利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí),，多次參加__急危重癥學(xué)術(shù)會議,，開闊了視野，擴(kuò)大了知識面,。于今年x月完成了醫(yī)院團(tuán)委安排在__職業(yè)技術(shù)學(xué)院的急救知識培訓(xùn)工作,，參加第x屆__國際旅游節(jié)后勤保障工作，參與__市公共突發(fā)應(yīng)急演練及科室成批傷應(yīng)急演練,，通過這些活動鍛煉了自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,，提高了業(yè)務(wù)水平。

回顧一年來的工作,，我得到了較大的鍛煉,，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識到自己的不足之處：在思想,、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正，我會虛心學(xué)習(xí)改正,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇九

同志們：

在新春佳節(jié)即將來臨之際,，我院全體職工和離退休的職工們歡聚一堂，辭舊迎新,。借此機(jī)會,，我代表院務(wù)會向同事們總結(jié)一年來的工作情況，請大家提出寶貴的意見,。

xx年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院我們抓住這個(gè)機(jī)遇,，利用這個(gè)契機(jī),，廣泛依靠廣大職工，調(diào)動一切積極因素,，大家出主意,、想辦法、群策群力,，調(diào)整組織機(jī)構(gòu),，改善服務(wù)模式，健全服務(wù)體系,，擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,，完善服務(wù)設(shè)施。通過深化改革,，加強(qiáng)管理,，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成了xx年衛(wèi)生工作目標(biāo),，主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：

一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來抓,。通過成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系,；強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理,，防止醫(yī)療事故發(fā)生；完善醫(yī)院感染控制管理,，防止交叉感染,；加強(qiáng)醫(yī)藥藥事管理，鞏固和完善放心藥房,，選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展病歷書寫和技術(shù)操作競賽,，提高實(shí)際工作能力,；加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè)，提高中藥藥品質(zhì)量,；加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持院長查房制度等措施,，使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高,。

二是堅(jiān)持預(yù)防為主方針，以醫(yī)院為中心建立多層次,、廣覆蓋,、綜合性的預(yù)防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科力量,，有專人負(fù)責(zé)傳染病管理,、腸道病管理、結(jié)核病管理,、生物制品管理,，保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。今年五月,，我院投資4萬余元建立了設(shè)施齊全,、功能完善的計(jì)劃免疫示范門診，順利通過了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗(yàn)收,。

三是抓一法兩綱的落實(shí),，實(shí)施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上,，新法接生率100%,；兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%，管理率85%,；繼續(xù)實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”,；繼續(xù)加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院建設(shè)，通過上級考核復(fù)審,，獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證,。

四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),。以社區(qū)為基礎(chǔ),，家庭為對象，為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù),，是我院的主要任務(wù)之一,；通過制定規(guī)劃，在五個(gè)居委會開展試點(diǎn),；采取派出去,、請進(jìn)來等方式，培訓(xùn)全科醫(yī)生,、護(hù)士,；投資9萬余元創(chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并通過重慶市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,，又到了xx年的年尾,。

xx年是我在急診科工作的第x年，做為一名急診科護(hù)士,，我們肩負(fù)著院前急救,、轉(zhuǎn)運(yùn),、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,，確保了我院急救站“綠色生命通道”的暢通,，保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,，急診科全年門急診量,、累計(jì)收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個(gè)效益”的.增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,。

在xx年里,，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī),，優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做到小事講風(fēng)格，大事講原則,。工作中互相支持,，互相理解，人員分工明確,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、和諧相處,、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)。

提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,，加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作規(guī)程和搶救工作流程,，嚴(yán)防差錯(cuò)、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生,。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃,，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),，互相交流,、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),。

如心肺復(fù)蘇術(shù),、機(jī)械通氣、氣管插管,、電除顫,、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力,，對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控,、培訓(xùn),、考核、督導(dǎo),，嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,，做到防醫(yī)療差錯(cuò),、防于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想,。

在急救工作中,，我們堅(jiān)決服從指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診,、迅速出車,、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,，物品完好率%,，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,，從病情評估,、預(yù)檢、分診,、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科,。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。

做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，保證護(hù)理安全,。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),，防止傳染病的傳播,，做好自身防護(hù)、消毒隔離,、醫(yī)療廢物管理,，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象,。是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,，做為一名急診科護(hù)士，代表著醫(yī)院的形象,，我時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象,、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十一

在xx年的工作中,，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的共同努力下,，增強(qiáng)了人民群眾對牙病的認(rèn)識,，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面,，奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ),，基本完成了年初既定計(jì)劃。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室,，離不開疾控中心的支持,。為了加快牙防中心的發(fā)展，疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的宣傳,，通過電視,、廣播加大牙防知識的宣傳。

隨著宣傳教育的不斷深入,，牙病防治的效果也日益明顯,。今年我們分別對企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人,，而且還和兄弟科室合作，對在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢,，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份,，提高了這一層次人群的牙病防治知識,。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳,，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ),。

在今年的三八節(jié),、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺人員一起到小學(xué)舉行義診活動,，制作牙病知識專欄新聞,。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識,，并通過他們將我們宣傳到其家長中去,，起到以點(diǎn)帶面的作用。

〈1〉積極鼓勵(lì)科室人員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí),，參加各種學(xué)習(xí)班,、培訓(xùn)班，提高自己的知識水平,。同時(shí),，積極參加國內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時(shí),，不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式,。

〈2〉社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收：牙防科因服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可,。

〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記,，記錄好患者的電話號碼，做到定期隨訪,。

總之,，在xx年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人，基本做到人人滿意,，沒有一例事故發(fā)生,。所以在以后的工作中，牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去,！

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十二

1,、1到12月份醫(yī)院感染監(jiān)測出院病例467人次，無醫(yī)院感染病例,，無漏報(bào)病例,，醫(yī)院感染率0%,。醫(yī)院內(nèi)感染、醫(yī)療廢物知識培訓(xùn)4次,，考試2次,，培訓(xùn)合格率90%?？剖易龅结t(yī)療廢物分類收集,，院內(nèi)及運(yùn)送途中無醫(yī)療廢物流失、泄露,、買賣等情況,，無意外事故發(fā)生。1-12月份共收集轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物929.8公斤,。

2,、1-12月份共上報(bào)傳染病25例（乙肝9例、丙肝1例,、腹瀉9例,、轉(zhuǎn)診肺結(jié)核疑似病人5例、急性出血性結(jié)膜炎病人1例）無手足口病病例,。查現(xiàn)行病例無漏報(bào),。傳染病知識培訓(xùn)9次，傳染病知識考試2次,，合格率95%,。3-4月份分別進(jìn)行結(jié)核病、瘧疾防治知識宣傳各1次,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十三

20__年,，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,，盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作,。

俗話說：“三分治療,，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐,，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方,，用語文明規(guī)范,，態(tài)度和藹,，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作,。無論是職工家屬,，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人,，做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療,、保健方面的注意事項(xiàng)等,，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評,。

二,、發(fā)揮作用，做好幫帶工作,。

對于病人來說,，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來,，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中,，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn),。

三,、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平。

在過去的一年里,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)__的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí),，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作,、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。同時(shí)，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,，立足崗位，勤奮工作,，履盡職責(zé),，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感慨：做護(hù)士難,，做好護(hù)士更難,，做好急診室的護(hù)士是難上加難。

以上只是我在急診工作的淺談,，要學(xué)的東西還很多很多,。總之,，我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn),、知識和感悟，是我一輩子的財(cái)富,，急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,，在這里，急需要勇氣,，也需要底氣,，急需要體力,，也需要智力。當(dāng)然,，想做好一名急診科的護(hù)士,，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ),、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn),、快速的反應(yīng)、麻利的動作,，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十四

時(shí)間匆匆流過，轉(zhuǎn)眼間又到了年底,?；仡欉@一年，我自從4月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)以來,，到現(xiàn)在為止已經(jīng)任職已有7個(gè)多月了,，這七個(gè)多月的工作，內(nèi)心感慨萬千,。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,，借此機(jī)會我表示衷心的感謝,。

會計(jì)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。是一項(xiàng)比較繁復(fù)瑣碎的工作,，不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,。從我擔(dān)任這個(gè)職務(wù)以來，我始終熱愛自己的本職工作,，遵守規(guī)章制度,，踏踏實(shí)實(shí)做人,、勤勤懇懇干事，恪盡職守，忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?，F(xiàn)將七個(gè)多月來的工作情況匯報(bào)如下：

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,，接手以來我加班加點(diǎn)認(rèn)真對1—4月份的賬務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真處理并及時(shí)做完,。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，并且同時(shí)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,。我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長,、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,，確認(rèn)無誤后方記入住院收入,。

每月5號之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,，打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管,。5號之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對比表。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)準(zhǔn)確,、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動工資,。

在做好以上工作的同時(shí),，加強(qiáng)對票據(jù)的管理，對收款室,、護(hù)理部,、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口,。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始,。財(cái)務(wù)科作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,，我深深地感到自己崗位的價(jià)值，所以在實(shí)際工作中,，本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),。在辦理每一筆會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核,、加強(qiáng)監(jiān)督,，對要求我簽字審核的支出進(jìn)行認(rèn)真審核，確保會計(jì)信息的真實(shí),、合法,、準(zhǔn)確、完整,，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn)上與自已的本職工作要求還存有一定的差距,。

2,、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

3,、日常工作中有些做的不夠細(xì)致,、深化，管理只停留在表面,，沒有起到真正的作用,，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,，應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn),。

繼續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作，同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,。創(chuàng)新思路,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作，查疏堵漏,，把工作做深做細(xì),，加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度，確保醫(yī)院收入不外流,，醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)使用,，使醫(yī)院效益最大化。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十五

在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,，按照醫(yī)保局安排的工作計(jì)劃,，遵循著“把握精神，吃透政策,，大力宣傳,，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路,，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,，我院的醫(yī)保,、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：

為規(guī)范診療行為,，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組,，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保,、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎懲制度落實(shí)工作,。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動，一是召開全院職工大會,、中層干部會議等,，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識,。二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班,、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料,、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力,。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下,，通過醫(yī)保軟件管理,，能更規(guī)范、更便捷,。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生,。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員,，城鎮(zhèn)居民,、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式,，積極投身到醫(yī)?；顒又衼怼?/p>

為使醫(yī)保,、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī),，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保,、農(nóng)合就診流程圖,，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,，使參保病人一目了然,。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏,、電子顯示屏,，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、藥品價(jià)格公布于眾,，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,，并要求病人或病人家屬在清單上簽字,，并對醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督,。使住院病人明明白白消費(fèi),。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí)，得到了充分的肯定,。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題,，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處,。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，從入院登記,、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務(wù),刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),過硬技術(shù)受到病人好評.

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)（服務(wù)態(tài)度,、醫(yī)療質(zhì)量,、費(fèi)用控制等）工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評,，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理,，經(jīng)常巡視病房,，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見,，及時(shí)解決問題,，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡,，對不符合住院要求的病人,，醫(yī)保科一律不予審批,。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理,，并予以通報(bào)和曝光,。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,，任勞任怨,，各司其職，各負(fù)其責(zé),。

我科分管副科長定期下病房參加晨會,，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的`內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,，及時(shí)溝通協(xié)調(diào),，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程,，做到合理檢查,，合理用藥，杜絕亂檢查,，大處方,，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改,。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理,、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中,，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,，新農(nóng)合的有關(guān)政策,，各項(xiàng)補(bǔ)助措施,，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開,。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重,。醫(yī)保運(yùn)行過程中,，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題,。本著“便民,、高效、廉潔,、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作,，實(shí)行一站式服務(wù),，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度,。

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,，認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù),，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù),。收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人,，總費(fèi)用萬余元,。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級領(lǐng)導(dǎo)干部人,，傷殘軍人人,。我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬元,，,，發(fā)生直補(bǔ)款萬元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān),。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十六

在組織的信任和同志們的大力支持下,，我于x月正式擔(dān)任醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。一年來,，在縣委,、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院其他班子成員的協(xié)助下，本人通過自身努力,，積極探索管理理論,，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，全身心投入到醫(yī)院管理工作中,。在大家的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,，服務(wù)水平不斷增強(qiáng),；行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽,；科技工作穩(wěn)步推進(jìn),，科研成果碩果累累；院容院貌煥然一新,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,；精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

任職以來我認(rèn)真堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動,；一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓(xùn)、省醫(yī)院院長培訓(xùn)和縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力,。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。

新班子調(diào)整后,，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè),，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通,，班子之間能以誠相待,，互相信任，互相支持,，從而維護(hù)了班子的整體形象,。在問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問題,，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤,，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性,、準(zhǔn)確性,。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善,，修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》,，進(jìn)一步調(diào)動了職工工作的積極性,。

（一）堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作,。

1,、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè)。人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障,。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層干部,，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍,，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部、質(zhì)控科,、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次,。另一方面通過“走出去、請進(jìn)來”方式加快人才培養(yǎng),，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，21人次外出參加學(xué)習(xí)班、研討會,；組織兒科,、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院,、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請進(jìn)來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請其專家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次,。

3、堅(jiān)持科技興醫(yī),，開展新技術(shù)新項(xiàng)目,。先后投入400多萬元購進(jìn)了微波治療儀,、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備,，為臨床診斷和治療工作提供了保障,；同時(shí)，通過多方爭取,，獲得省殘聯(lián)贈送價(jià)值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械,，獲得省衛(wèi)生廳贈送價(jià)值約20萬元的手術(shù)床,、無影燈、多功能監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀,。鼓勵(lì)各科室進(jìn)一步解放思想，更新觀念,，大膽引入新技術(shù)開展新項(xiàng)目19項(xiàng),，其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進(jìn)步一等獎,。

（二）狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全。

認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部,、質(zhì)控科、感控科,、防?？频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷,、處方的書寫,，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析,，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰,。同時(shí)，充分發(fā)揮行政,、后勤職能部門的協(xié)調(diào),、指導(dǎo)、督查等作用,，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強(qiáng)有力的后勤保障,。由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,，一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,，患者對醫(yī)院的信任越來越高,。統(tǒng)計(jì)到x月底止，門診量x人次,，同比增長12.3%,，住院x人次，同比增長29.16%,，手術(shù)x例,，同比增長25.3%，是近年來增長最快的一年,；業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%,，特別是x年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

（三）認(rèn)真做好新農(nóng)合工作,，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨、國務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問題,，大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè),，提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策。我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自x月啟動以來,，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題,，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心,、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策,。

（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，營造良好就醫(yī)環(huán)境。

大力開展城鄉(xiāng)清潔工程,。根據(jù)省黨委,、政府和市委、市政府以及縣委,、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動”的指示精神,，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū),，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)組輪流值日,，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理,，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效,，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時(shí),，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動,，投資20多萬元，邀請x園林站專家對庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),，合理布局,，對道路進(jìn)行硬化，對院內(nèi)進(jìn)行綠化,、美化,，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，得到了病人一致好評,。

國債項(xiàng)目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組深入施工前線現(xiàn)場辦公,，保證門診綜合樓國債建設(shè)項(xiàng)目順利施工，目前該項(xiàng)目基本竣工,，即將投入使用,；在有關(guān)部門的大力支持下，通過多方聯(lián)系,，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項(xiàng)目,，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進(jìn)行舊房拆遷,、地質(zhì)勘探等開工前期準(zhǔn)備工作,，預(yù)計(jì)年底可正式動工興建。

（一）舉行形式多樣文體活動,，豐富職工業(yè)余文化生活,。

一年來，認(rèn)真組織職工開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的文體活動,，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操,，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感,、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性,。

（二）積極參與社會公益事業(yè),，為弱勢群體奉獻(xiàn)愛心。

1,、在做好醫(yī)療工作的同時(shí),，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計(jì)8萬多元,。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害,，我們迅速啟動了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù),，保障了災(zāi)區(qū)無疫情發(fā)生,，群眾身體健康，生活穩(wěn)定,；同時(shí),，我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號召,，紛紛慷慨解囊,，向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬多元。

2,、全力做好cbm防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等,，為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強(qiáng)有力的保障,。在手術(shù)期間，醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作,，密切配合,，最終成功為x名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。此次復(fù)明行動我們只收取病人每例x元費(fèi)用,，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了,，費(fèi)用很低,，得到了社會各界廣泛贊譽(yù)。

通過加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),，全體職工的.思想素質(zhì)有了更大的提高,，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象,，得到了社會各界好評,。醫(yī)院被評為x年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、市“五一巾幗標(biāo)兵崗”,，醫(yī)院黨總支被評為x年度縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織,，巾幗文明崗順利通過了市級復(fù)審。

為了方便管理,，整合資源,，發(fā)揮效能,，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作：

一是取消x中心。從x中心兩年多來的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,，管理不當(dāng),，收入甚少，有時(shí)入不敷出,。于是,，我親自組織召開班子會，最后決定將x中心取消,。

二是取消x醫(yī)療合作,。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求，終止與x公司聯(lián)合開展的x醫(yī)療合作合同,，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議,。

三是合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理,，便利排班,，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。

經(jīng)過了解調(diào)查,，我提出了合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議,，并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門診收費(fèi)處后,，整合了資源，提高了工作效能,。

盡管在即將過去的一年里,，我的工作取得了一定的成績，履行了一個(gè)院長應(yīng)盡的職責(zé),。但是靜下心來思考,，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：

1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,，有待進(jìn)一步加強(qiáng),；

2、剛接任第一把手工作,，經(jīng)驗(yàn)不足,，有待提高；

3,、深入科室不夠,，了解情況不夠多，有待加強(qiáng),。

等等,，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我,，我一定克服困難,，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十七

隨著社會與經(jīng)濟(jì)的.快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務(wù)體系,，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年,，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1、截止12月底,，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,，比去年同期增加31.1%,。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗(yàn)收藥品時(shí),，認(rèn)真核對藥品名稱,，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放;在采購過程中,，嚴(yán)格按藥品采購計(jì)劃，認(rèn)真核對,，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購,，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家,，最后選擇一家質(zhì)量可靠,，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購進(jìn)。全年過期和報(bào)損藥品1208.00元,，比去年同期減少0.8%,。

2、一年來,，門診藥房調(diào)配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真,，全年調(diào)配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉?fàn)€，變質(zhì),，過期積壓等現(xiàn)象,。

3、在工作中,，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，加強(qiáng)處方核對,，很少出現(xiàn)差錯(cuò),，藥品出入庫使用微機(jī)管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室,。

4,、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試,，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的藥劑隊(duì)伍,。

1,、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象。

2,、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對,，貴重藥品,、清點(diǎn)管理，登記制度,，加強(qiáng)藥品購進(jìn),、驗(yàn)收、出入庫管理,。

2,、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進(jìn)。

3,、加強(qiáng)藥劑科人員的管理,，加強(qiáng)與臨床科室的溝通,、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過期,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十八

工作xx來在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長言傳身教,、關(guān)心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)對工作精益求精美滿地了所承擔(dān)工作任務(wù)個(gè)人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進(jìn)步為今后工作和學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

以病人為中心以質(zhì)量為核心護(hù)理服務(wù)理念新護(hù)理模式社會發(fā)展新參加一切政治的運(yùn)動以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)全心全意為病人服務(wù),。

學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事,、依法自身合法權(quán)益已人們共鳴現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)更高,、更新需求這就請求我法律知識安全掩護(hù)意識使護(hù)理人員懂法,、用法依法。

在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度,，查對制度及護(hù)理操作規(guī)程制度毛病事故,，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務(wù)理念文明禮貌服務(wù)文明用語到工作中每個(gè)崗位工作儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待患,、和氣、語言規(guī)范,。

對年輕護(hù)士傳,、幫、帶護(hù)師職責(zé)努力護(hù)理病歷書寫質(zhì)量及護(hù)理表格合格率,；對毛病,、毛病總結(jié)、分析,、查找工作隱患防患于未然,。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇十九

___高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室，從初建到開設(shè)至今已八年,。目前我院有單人艙2臺,，十人艙1臺，已為一萬多人次提供高壓氧治療,。20__年6月,，隨著新醫(yī)院的搬遷使用，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的支持,、關(guān)懷和悉心引導(dǎo),、理解下,，我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗(yàn)收合格后,，于20__年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用，現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1.嚴(yán)格把好安全關(guān),。

根據(jù)國家衛(wèi)生部,、勞動部對氧艙工作的要求,，高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設(shè)備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護(hù)人員都有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，持證上崗,，能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)操作,、認(rèn)真檢查各項(xiàng)設(shè)備,、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng)，熟悉氧艙的各種操作,。在開艙前一小時(shí)對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進(jìn)行檢查,，將問題隱患解決于病人進(jìn)艙治療前。經(jīng)常向較先進(jìn)的上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，隨時(shí)解決高壓氧艙安全隱患,，每日保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,，努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作,。

2.積極溝通，服務(wù)臨床,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部正確指導(dǎo)下,，新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達(dá)772人次，為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟(jì)和社會效益,，以實(shí)際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位,。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,，維護(hù)醫(yī)院工作運(yùn)轉(zhuǎn),。高壓氧艙醫(yī)護(hù)人員與臨床一線醫(yī)護(hù)人員相互積極溝通，調(diào)整工作安排,，使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實(shí)更加人性化和科學(xué)化,，更好為廣大人民群眾服務(wù)。

3.不斷學(xué)習(xí)和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù),。

隨著社會對就醫(yī)環(huán)境,、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高，醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用,?？剖胰藛T努力學(xué)習(xí)理論知識，充實(shí)業(yè)務(wù)知識量,，醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,，常學(xué)常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應(yīng)用,，同時(shí)還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設(shè)備和使用操作方法,，嚴(yán)格執(zhí)行氧艙管理制度,。

4.優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心。

氧艙的醫(yī)護(hù)人員在為病人首次治療時(shí),，總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理,、耐心細(xì)致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果，消除病人的顧慮,，緩解病人的緊張情緒,，讓病人更好地配合參與治療。嚴(yán)格執(zhí)行治療方案,，遇有病人變化或機(jī)械故障能立即給予報(bào)告協(xié)助妥善處理,，確保患者安全,，熟悉掌握各種疾病適應(yīng)癥和禁忌癥,，在病人進(jìn)艙前對病人及其家屬成員進(jìn)行高壓氧知識宣傳和安全要求：

1)、高壓氧治療作用和目的,。

2),、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整，進(jìn)艙后的自我控制,。

3),、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法。

4),、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預(yù)防措施,。

5)、高壓氧治療安全宣教,。

5.不足之處,。

高壓氧艙在新院使用將近半年的時(shí)間，雖然取得了一些成績,，但尚有許多不足之處有待提高：

1),、高壓氧在整個(gè)行業(yè)地位不高，高壓氧這一療效獨(dú)特,、藥物無法代替,、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。

2),、醫(yī)護(hù)人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓(xùn)少,，專職不夠到位，為了醫(yī)院發(fā)展需求,，希望院領(lǐng)導(dǎo)從高壓氧醫(yī)學(xué)發(fā)展,，培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員，普及高壓氧醫(yī)學(xué)知識，規(guī)范高壓氧艙及其附屬設(shè)備操作,，提高高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員。

的技術(shù)水平,，多派相關(guān)人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí),，了解更多高壓氧新進(jìn)展和安全的繼續(xù)教育，提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責(zé)任感,，更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務(wù),。

醫(yī)院科秘書年終工作總結(jié)篇二十

醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇,、求發(fā)展,，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了ct,、cr,、婦科pk刀、胃鏡,、腸鏡,、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室,、檢驗(yàn)科,、產(chǎn)房、供應(yīng)室,、主樓手術(shù)室,、急診科、主三樓和四樓,，并開通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”項(xiàng)目,，同時(shí)還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”,、消防“四個(gè)能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮,。

20xx年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作,，我們的病人滿意率提高了，病人投訴率下降,，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,，醫(yī)院總收入比去年增長10%,，基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但是,，我們也清醒地看到自己的不足之處,，如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2,、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差,，執(zhí)行力不足;。

4,、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上,，把關(guān)不嚴(yán);。

5,、財(cái)務(wù)科對收,、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,，沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法;,。

1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,，沒有真正形成以院為家,，以大局為重的合力;。

3,、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性;。

5,、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,，管理工作缺乏新的突破，終端客戶單一,，市場存在潛在的危機(jī),。

3、有些科室尤其是窗口科室,，個(gè)別同志還沒有把熱情周到的服,。

出處 m.sevw.cn

務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號,。

4,、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書寫,，處方用藥,，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,，有待改進(jìn)。

2,、面對市場的激烈競爭,，不少人仍然在等、靠,、要的.思想,，仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營意識缺乏,，復(fù)診率下降，服務(wù)質(zhì)量不高,，與形勢發(fā)展格格不入,。

3、接診方式過于滯后,，沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,，接診率有待提高;。

5,、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,，部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳，以致于出現(xiàn)工作脫接,、效率低,、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6,、對醫(yī)保的政策沒有吃透,，門診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診,、住院合理利用上沒有活學(xué)活用;,。