寫心得體會并不僅僅是為了自己，它也可以成為與他人分享經(jīng)驗(yàn)和交流心得的方式。寫心得體會時，我們應(yīng)該注重自身的感悟和體驗(yàn),，避免過分模仿他人。心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中所得到的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。在寫心得體會之前,，我們需要對自己的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行全面的回顧,。以下是筆者整理的一些心得體會范文,，供大家參考,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇一

20xx年，我所將按照“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為目標(biāo),，認(rèn)真組織實(shí)施各項工作,，具體從以下幾個方面推進(jìn)工作：

1、修建生活垃圾填埋場為我所2011年的工作重點(diǎn),。我所將組織好,、配合好相關(guān)部門為生活垃圾填埋場項目修建工作，我所將嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),，保證質(zhì)量合格,，爭取續(xù)建資金到位。

2,、計劃修建中轉(zhuǎn)站一座,。

3、以“創(chuàng)衛(wèi)生城市”為契機(jī),，搞好宣傳,，加強(qiáng)人民群眾的環(huán)衛(wèi)意識。

4,、完成、縣政府和主管局下達(dá)的其他工作目標(biāo)任務(wù),。

20xx環(huán)衛(wèi)工人年終個人工作總結(jié)

環(huán)衛(wèi)工作在今年取得了進(jìn)一步的發(fā)展,，一年的時間馬上又要過去了，回顧今年的工作,，雖然取得了很大的提高,，但同時也還有很多需要完善之處，現(xiàn)就將我個人?的工作總結(jié)如下：

第一，努力做好本職工作,，提高城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量,。城市的環(huán)衛(wèi)工作離不開我們每一個環(huán)衛(wèi)工人實(shí)實(shí)在在的工作，我們對環(huán)衛(wèi)事業(yè)多一份熱情,，更加認(rèn)真地完成環(huán)衛(wèi)工作,，都將直接體現(xiàn)在道路的整潔和干凈上，因此必須認(rèn)真地對待我們的本職工作,。作為城市的美容師,，必須用實(shí)際的行動來證明這個榮譽(yù)稱號，在這一年的時間里,，我本著對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的一份責(zé)任,，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現(xiàn)了我對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的熱愛,。

第二,，加強(qiáng)環(huán)境保潔工作，對垃圾進(jìn)行有效地處理,。除了加強(qiáng)對道路的清掃之外,，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集,、清運(yùn)工作,，嚴(yán)格的按照上級的指示完成，同時發(fā)揮了我們環(huán)衛(wèi)工人的集體智慧,，對垃圾進(jìn)行了有效地回收,，創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)收入，對于這部分智慧的財富,，我們把它用于對環(huán)衛(wèi)工具的改善上面,，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作,，我們還根據(jù)路段的繁華程度,、人流,、車流量的大小及環(huán)衛(wèi)設(shè)施配置情況,，進(jìn)行了相對應(yīng)的細(xì)化管理?你,，設(shè)立環(huán)衛(wèi)監(jiān)督崗,。

第三,，城市的環(huán)境光靠我們環(huán)衛(wèi)工人的工作是不夠的,，美好環(huán)境要靠市民的一起參與,。盡管我們的工作做得很到位,，但是還有很多的市民對于環(huán)衛(wèi)意識沒有提高,，還是經(jīng)常出現(xiàn)亂扔垃圾等現(xiàn)象,，因此就需要相關(guān)部門加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環(huán)衛(wèi)意識,，讓公眾一起參與到環(huán)衛(wèi)事業(yè)的保護(hù)中來,，扎實(shí)開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用,，那么在必要的.時候還是需要相關(guān)的處罰條例,，強(qiáng)制提高市民的環(huán)衛(wèi)意識。

第四,，作為一名環(huán)衛(wèi)工人,，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環(huán)境的危險性,，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處,，因此希望有關(guān)部門能夠更加的關(guān)注我們環(huán)衛(wèi)工人的生活狀況。雖然環(huán)衛(wèi)工作本身具有很大的意義,，但是我們環(huán)衛(wèi)工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應(yīng)有的體現(xiàn),，作為一名環(huán)衛(wèi)工人，還是希望可以得到應(yīng)得的待遇,，改善我們環(huán)衛(wèi)工人的生活處境,。

總之一年下來，環(huán)衛(wèi)工作在朝著更好的方向發(fā)展,，城市的衛(wèi)生改善也是有目共睹的,，作為環(huán)衛(wèi)工人，我會一如既往的堅守在城市的環(huán)衛(wèi)事業(yè)上,，為市民提供一個更好的生活環(huán)境,。

3月31日，城-管局召開了城-管系統(tǒng)特別是以環(huán)衛(wèi)所中層以上干部為主的作風(fēng)整頓工作會議,，局辦公室將會議精神以簡報形式下發(fā)職工,，一線環(huán)衛(wèi)工人在學(xué)習(xí)后深受感觸。4月8日,，一位正在新華街掃地的環(huán)衛(wèi)工人,，用顫抖的雙手和膽怯的心理先后三次才鼓足了勇氣親手交給局領(lǐng)導(dǎo)一份自發(fā)寫出的心得體會，這是一份語言純樸,，發(fā)自肺腑,，讓我們?yōu)橹鸷兜男牡皿w會。文中這樣寫到“由于所里存在一些不良之風(fēng),，使得這些職工有話不能說,，有力不能出，人與人之間沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量,，給工作帶來了很大影響”。言詞間，幾多傷感,，當(dāng)她用雙手交出那份用汗水和真情浸泡過的希望時,，她的目光充滿了渴望和祈愿，期盼和-諧共事的大環(huán)境,。

無論是多大的風(fēng),、多大的雨、多厚的霜還是多厚的雪,，在凌晨3點(diǎn)那昏黃的路燈下,，縣城的大街小巷都能看到一線環(huán)衛(wèi)工人那彎曲的背影，披星戴月又開始了一天的忙碌,，只有路燈見證著他們的艱辛,，正是他們這種大無畏精神為我們?nèi)众A得了民心，爭得了市民的理解和支持,。在他們默默奉獻(xiàn)的同時,，無言中也折射出我們關(guān)懷職工不夠，他們諫言獻(xiàn)策的渠道不暢,，啟發(fā)了我們在今后的工作中要改進(jìn)方式方法,，增添人文關(guān)懷，營造和-諧共處環(huán)境,，局黨組,、行政要求機(jī)關(guān)全體干部想職工之所想、急職工之所需,，堅持每天深入一線了解職工到底想什么,、盼什么、爭取什么,，真正把職工的冷暖,、安危放在心上，把職工最需要,、最急迫的事抓在手上,，一件件落實(shí)在行動上，勇于治“虛”治“假”,，敢于治“漂”治“浮”,，切實(shí)做到講實(shí)話、知實(shí)情,、出實(shí)招、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，把時間和精力都放到工作的落實(shí)上去,。

那位一線環(huán)衛(wèi)工人在心得的最后寫到：“在思想上沒有包袱了,，我們也知道環(huán)衛(wèi)所的工作既艱苦又光榮,，我們將按新的政策法規(guī)落實(shí)到自己的崗位上,，踏踏實(shí)實(shí),，兢兢業(yè)業(yè),，搞好本職工作,，把城市衛(wèi)生推上新臺階,，使人們感受到有一個干凈而舒適的生活和工作環(huán)境,，為人類健康作出應(yīng)有的努力”,，話語中,，幾多熱切；言辭間,，滿是壯烈,。體現(xiàn)出了一線環(huán)衛(wèi)工人那種崇高的敬業(yè)精神,，彰顯了他們高尚的人格品行,，催生出城-管系統(tǒng)的最強(qiáng)音律,，讓我們?yōu)檫@座宜居城市“日日彈塵,，天天洗顏”而共同努力吧,！

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇二

過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,，利用員工的才能,，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù),。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo),。

培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,，培訓(xùn)必須要從提升人的能力,、激發(fā)人的活力,、增強(qiáng)群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí),。

因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動,，需要從戰(zhàn)略上定好位,。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略,、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本,。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,，讓管理人員或團(tuán)隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話,，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識,，做出承諾,。

企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程,。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系,，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任,。

企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。

企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng),。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項目,、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位之工作效率的行為培訓(xùn),，針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn),。

管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,，要注意三個要素：個人對自身角色的認(rèn)識,、角色所需的技能,、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次,。管理者要成功扮演特定的組織角色,，對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次,。管理者從某一級別被提拔后,，必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功,。

我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言,，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),，特別是人際技能,；是洞察而不只是觀察,，特別是組織洞察,；是人心而不只是人脈,，特別是立人攻心,；是智慧而不只是知識,，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成,，特別是創(chuàng)新執(zhí)行,；是worldly而不是globally,，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模,；管理關(guān)系的合作心模,；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模,；管理變革的行動心模,。如果你是一個管理者,，這就是你的世界,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇三

往事如煙,，飄然而過,。轉(zhuǎn)眼間,，一年半的學(xué)校生活已悄然而逝,，迎接我們的將是踏出校園,，走進(jìn)企業(yè)去體驗(yàn)新的生活,。

為了提前讓我們感受企業(yè)的工作環(huán)境,，20xx年11—12月期間老師安排我們在百安物流公司實(shí)訓(xùn)一周,。由于之前我經(jīng)歷過兩三次打工的經(jīng)歷，對于企業(yè)的工作環(huán)境我略知一二,。底層員工靠的是廉價的勞動力,，個人時間嚴(yán)重受到制約,，趕貨時期，不顧日夜的加班加點(diǎn),。幾乎每天都忙得暈頭轉(zhuǎn)向,，假期休息是一種奢侈,。然而,，在百安實(shí)訓(xùn)這周，卻整天無所事事,。每天除了打掃衛(wèi)生就是坐在前臺無事可做,，無聊至極,。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實(shí)訓(xùn)根本學(xué)不到東西，簡直就是浪費(fèi)時間,。

當(dāng)一個人心態(tài)不端正,，總抱怨環(huán)境給自己帶來不爽時，往往會做出一些不理智的事情,。實(shí)訓(xùn)的第一天，前臺服務(wù)主管葉貝貝跟我們總結(jié)了前面同學(xué)的實(shí)訓(xùn)狀況,，也從中知道了發(fā)生過一些不開心的事情。我想,，很多同學(xué)剛開始會跟我一樣，沒有擺正心態(tài)做事,，所以才會做出一些不理智的事情。

來到一個新環(huán)境剛開始肯定適應(yīng)不了,，實(shí)訓(xùn)前兩天,，因?yàn)楦堑墓ぷ魅藛T不熟,，整天坐在前臺發(fā)呆，悠閑的讓人發(fā)慌,。有時想問葉主管問題又沒勇氣，終于有次我受不了那沉悶的環(huán)境,，鼓起勇氣跟主管搭話，沒想到平時看去非常嚴(yán)肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻,。之后的日子，悠閑時葉主管會跟我們聊天,，跟我們說一些道理,，甚至還教我們打單。最后的.幾天,，我們都是在愉悅,、輕松的環(huán)境中度過,。經(jīng)過一周的時間相處,，我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫,。

經(jīng)過此次短暫的實(shí)訓(xùn),，雖然,，沒有學(xué)到很多專業(yè)的知識,，但帶給我有很大的感觸,，第一：心態(tài)好事情才能做好(就好比我實(shí)訓(xùn)的前兩天，心態(tài)不端正,，做什么事都很被動,，總是抱怨周邊的環(huán)境,，自己難受,，別人也不喜歡,。之后當(dāng)我擺正了心態(tài)去面對工作,，一切就變得如此美好);第二：認(rèn)真做好身邊的每一件小事(在工作中,，哪怕是被吩咐復(fù)印資料這樣一件小事都務(wù)必把它完成好,，因?yàn)檫@往往會是你被老板看重的前提);第三：學(xué)會適應(yīng)(適應(yīng)新的環(huán)境,，新的工作,，適應(yīng)企業(yè)的管理理念等);第四：學(xué)會與人交流,，積極擴(kuò)展人際關(guān)系(俗話說,，熟人好辦事，當(dāng)你在工作中遇到了困難或是犯了錯誤,，如果公司同事或領(lǐng)導(dǎo)平時跟你很熟有好的交情,，他們肯定會樂意去幫助你,，原諒你);第五：身為新人，永遠(yuǎn)要樂于求學(xué)，積極主動(天底下,，沒有免費(fèi)的早餐，只有自己付出了努力,，才會有回報,。無論是哪種職業(yè),，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)喜歡積極主動學(xué)習(xí)的下屬,。當(dāng)你做到了什么事情都持積極主動的態(tài)度去面對去學(xué)習(xí),，這不僅利人更利己,。),。

最后,，十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實(shí)訓(xùn)機(jī)會,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇四

4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,，使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā),，從中更認(rèn)識到作為管理人員,，怎樣站好自己的崗位,，怎樣協(xié)調(diào)好,、培訓(xùn)好員工，讓每個人都認(rèn)清工作目標(biāo),，知道該做什么，讓每個人都高效地工作,，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會，讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動力,。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責(zé),。

管理人員要善于培養(yǎng)他人,，包括自己,，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己,，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作,。

偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中,，事前控制的重要性,，以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來舉例：

魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人,，都精于醫(yī)術(shù)，到底哪一位最好呢?”扁鵲答：“長兄最好,，中兄次之,，我最差。”文王再問：“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答：“長兄治病,，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時,。一般人以為他只能治輕微的小病,，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里,。而我是治病于病情嚴(yán)重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血,、在皮膚上敷藥等大手術(shù),，所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,，名氣因此響遍全國,。”

管理心得：事后控制不如事中控制,，事中控制不如事前控制,，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點(diǎn),，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ),。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,，結(jié)果于事無補(bǔ),。所以日常工作中,，重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,，盡量避免緊急重要的事情,。正所謂日日行,，不怕千萬里,，常常做,，不怕千萬事!尤其在財務(wù)上是非常適用的,。

“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年,，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,，工作出一流的品質(zhì)!

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇五

短短的三天全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)班結(jié)束了,。時間雖短,，但培訓(xùn)內(nèi)容很豐富,，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目概況,、醫(yī)院感染管理,、居民健康卡培訓(xùn)等內(nèi)容及觀看《四川省是個基層老醫(yī)生的故事》電影,，回想起來感慨萬千,，收獲良多,，既充實(shí)了知識又開擴(kuò)了思路,。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),、以及同事間的相互交流，通過對基本公共衛(wèi)生項目及院感的學(xué)習(xí)管理,，我了解了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的方向和重點(diǎn),，思想上收獲很大,，主要有以下心得體會,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“麻雀雖小，五臟俱全”,，工作在最基層的衛(wèi)生院院長官雖不大,，責(zé)任不小,。要當(dāng)好院長,，必須有正確的`理念，熟悉我國農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策,；在抓建設(shè)時,，必須堅持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),，做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。眾所周知,，公共衛(wèi)生服務(wù)工作項目繁多,，任務(wù)艱巨,。從下村建立居民健康檔案,，到孕產(chǎn)婦,、新生兒的入戶訪視,；從針對不同人群的健康教育知識講座,，到老年人,、慢性病的健康體檢。在與各種各樣的服務(wù)對象接觸中,，會遇到各種不同的問題,，這要求我們不僅需要豐富的專業(yè)技術(shù)知識,，以及與人溝通的耐心和細(xì)心,，還要熟悉相關(guān)政策,，做好國家政策的宣傳,。使公共衛(wèi)生服務(wù)工作有效的深入人心,，真正的做到“早發(fā)現(xiàn),，早診斷，早治療”有效提高居民健康水平,。并把基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)有效結(jié)合，在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時,，提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康有效發(fā)展,。

了解醫(yī)院感染管理是當(dāng)今醫(yī)院管理中的一項重大課題。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)的發(fā)現(xiàn),，醫(yī)院感染問題日益突出,，它不僅嚴(yán)重影響醫(yī)療質(zhì)量,，增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān)，而且已成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的桎梏,，已經(jīng)成了突出的公共衛(wèi)生問題,，也是當(dāng)代臨床醫(yī)學(xué),、流行病學(xué),、衛(wèi)生學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)的一個重要課題,。已經(jīng)引起了各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)院管理學(xué)者及廣大醫(yī)務(wù)人員的高度重視,。尤其鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院感工作雖起步較晚,，院感控制設(shè)備不足,，在醫(yī)務(wù)人員中也存在對醫(yī)院感染預(yù)防控制工作認(rèn)識不足、相關(guān)知識掌握不足的現(xiàn)象,。應(yīng)該更注重院感感染管理。

通過這次醫(yī)院感染知識培訓(xùn),，我熟悉醫(yī)院感染管理相關(guān)法律法規(guī)，并對醫(yī)院感染管理知識有了全面的了解和掌握,，這對于我作為院長在院感管理工作中將有很大的啟發(fā)和幫助。我一定把所學(xué)知識用到實(shí)踐中,，根據(jù)自己醫(yī)院的實(shí)際情況,，借鑒上級醫(yī)院的管理方法和經(jīng)驗(yàn)做好自己醫(yī)院的管理工作,。確保醫(yī)療安全質(zhì)量的同時,，保障人民群眾的安全健康,。

新思路帶來新轉(zhuǎn)變，新實(shí)踐邁上新臺階,。我們要清醒地認(rèn)識到發(fā)展要靠開拓創(chuàng)新,。院長在實(shí)際工作中,，既要按照政策方針,、上級指示和基本規(guī)律辦事,，又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,，要運(yùn)用自己的知識和才智,，開拓思路,，創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題,。一是做好優(yōu)勢科室,，發(fā)揚(yáng)以小做大的思路,，通過建設(shè)優(yōu)勢特色科室提升本院的凝聚力和形象,，同時改善就醫(yī)環(huán)境,，使患者感覺到舒心的就醫(yī)條件。并把規(guī)章制度的執(zhí)行放到首位,，從嚴(yán)管理,、從嚴(yán)要求,，從而帶動弱勢科室。二是抓緊人才培養(yǎng),，采取請進(jìn)送出的方針,，做好醫(yī)院后備人才的培養(yǎng)。三是把公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)完美結(jié)合,。做到以公共衛(wèi)生服務(wù)帶動醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展，以醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)完善,。

通過省衛(wèi)計委攝制紀(jì)錄片《扎根高原 刻苦專研 服務(wù)為民——四川省十個基層老醫(yī)生的故事》,，了解了老一輩醫(yī)務(wù)工作者扎根基層,、刻苦專研,、服務(wù)為民的高尚情操與崇高模范,，默默無為地抒寫了無華的細(xì)膩與德善奉獻(xiàn)青春的感人事跡,。使我更加深刻地理解了從醫(yī)之路的光榮與神圣,。他們的精神不是一朝一夕就能展現(xiàn)的，而是通過幾十年基層工作一點(diǎn)一滴鍛造出來的,，他們的點(diǎn)滴蘊(yùn)含了個人對這份事業(yè)的熱愛和執(zhí)著。作為衛(wèi)生系統(tǒng)一員,，尤其是作為一名院長,，要做好能力自控,，抗得住誘惑，經(jīng)得起考驗(yàn),，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān),、榮辱關(guān)和人情關(guān),，將每一條優(yōu)良作風(fēng)融入到工作中去,，這樣才能真正像老前輩們那樣做好當(dāng)前工作,；才能進(jìn)一步提高全心全意為人民服務(wù)的意識，切實(shí)增強(qiáng)崗位責(zé)任感,；才能對工作家庭盡職盡責(zé),，對人民群眾全心全意,，為推動黨的群眾路線教育實(shí)踐活動做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總之,，通過參加這次系統(tǒng)培訓(xùn),，無疑進(jìn)一步提高了自己的管理水平,、管理能力,、業(yè)務(wù)知識及人生信仰,，再次感謝衛(wèi)生行政主管部門，給我這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會,，真誠希望今后衛(wèi)生行政主管部門能多次組織安排這類似的培訓(xùn),，使我們在統(tǒng)一思想,、明確思路,，推動全市基層衛(wèi)生計生工作新跨越發(fā)展的過程中不斷提高并貢獻(xiàn)自己的力量,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

我叫***，1989年參加工作,，2015年2月被任命為食堂管-理-員,。在任職期間,，我緊密圍繞***中心工作,，不斷改進(jìn)工作方法,，積極配合協(xié)助***管理食堂工作，努力提高食堂的工作效率和工作質(zhì)量,，較好地完成了各項工作,，現(xiàn)將2015年工作和學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志述職：

一

、思想建設(shè)情況[文秘114網(wǎng)文章-文秘114網(wǎng)幫您找文章]

作為一名黨員,，我能夠按照上級要求,，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧-小-平理論和“三個代表”的重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆五中全會精神,，努力提高自身的政治素質(zhì)和理論水平,，自覺地貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策和公司領(lǐng)導(dǎo)和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，保證在政治上,、思想上,、行動上同支隊黨委保持高度一致,。在政治理論學(xué)習(xí)方面，我能夠積極參加黨支部組織的中心組理論學(xué)習(xí)和其它形式的學(xué)習(xí),，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會,，使自己的思想理論水平得到不斷提高,。

二、職責(zé)分工及工作任務(wù)完成情況

作為*****,，我負(fù)責(zé)****的食堂管理工作,。主要作了以下幾方面工作：

一是食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理,。把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要,。支隊食堂和中隊食堂合并后用餐人數(shù)增加,，需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉,、菜、蛋,、禽,、主、副食等,。我能夠嚴(yán)把食品采購關(guān),，沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康,。另外,，我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,，每次采購時總是所要收拒,、及時上帳,，保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,、不亂花亂支,，五天一結(jié)帳,、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉,。

二是食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,，是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事,。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,，對體檢不合格者不於上崗。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好中隊食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清,，每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,，勒令改正及時到位。食堂全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購,，食堂內(nèi)的工作人員著裝統(tǒng)一，對出每日產(chǎn)生的垃圾雜物日產(chǎn)日清隨時打掃。

三是設(shè)備管理規(guī)范,、保證安全。食堂是消防安全的'重點(diǎn)部位,。因此，對于食堂每日用液化氣,、油,、明火等都制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,，各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),，并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng)，杜絕一切安全隱患,。

總之,，食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化,，我相信在我的督導(dǎo)下,，食堂全體人員必將逐步形成一個愛崗,、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊,，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。

《食堂管-理-員述職報告》來源于文秘114網(wǎng),，歡迎閱讀食堂管-理-員述職報告,。

??一,、崗位分工臺理明確?

??

二,、制度的憲善和督促?

??三,、人本管理?

??四、成本管理直接原料成本?

??五,、部門協(xié)調(diào)?

??躇世紀(jì)的廚房經(jīng)營暫學(xué)應(yīng)是：勤儉,、創(chuàng)新、追求最佳服務(wù),；而成為一名成功的廚師長，必須具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),、人事管理經(jīng)驗(yàn)、公關(guān)技巧,、市場學(xué)知識,、財務(wù)知識及非凡的創(chuàng)造力,。只有做到這些,，廚房的管理才能有條不紊,，酒店的事業(yè)才能蒸蒸日上。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇七

10月26日至30日,，公司在海g南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓(xùn)班,。五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我深有感觸，主要有以下幾點(diǎn)：

一,、本次培訓(xùn)的內(nèi)容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要,。三公司的業(yè)務(wù)規(guī)模越來越大,，部門分管的范圍,、接觸的人也會更多,，更復(fù)雜,，面對突發(fā)事情的機(jī)會也會更大一些,，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學(xué)習(xí),，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進(jìn)行說明,。同樣的,，還有頂尖溝通巧也一樣,，與我們的管理工作息息相關(guān),，管理的最重要工作就是管人,，而人是取活躍的因素,，而管理人,，任何一步都蘊(yùn)含著溝通,，都需要溝通，溝通的方式方法,，直接影響著溝通的效果,。

二、利用本次培訓(xùn)的時間,，也結(jié)合本次培訓(xùn)的內(nèi)容,，對以前工作生活中的事情進(jìn)行了一下梳理。確實(shí)以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題,，若能加以改進(jìn)，不僅工作上會提高效率,，同時也會更有利于團(tuán)隊的團(tuán)結(jié),、更具凝聚力,。

三,、在今后的工作生活中,，本人將會所學(xué)到的內(nèi)容適時適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用,。由于本次培訓(xùn)的時間只有四天,，兩大塊內(nèi)容,，一兩天要學(xué)習(xí)一生受用的東西難度比較高,，這兩天只是學(xué)到了一些皮毛,，更深的東西還有待我去研究,，去研究如何與工作生活結(jié)合起來,。因此還得利用點(diǎn)時間對學(xué)習(xí)的內(nèi)容加以消化與再學(xué)習(xí),。也因此,，只能是適時的運(yùn)用,，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用,。完全照搬很大可能會產(chǎn)生負(fù)作用,。

四,、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓(xùn),，今年是在海南,。有一個現(xiàn)狀就是公司內(nèi)部的中層管理人員,，還是交流比較少,，除了培訓(xùn)課的互動外,，其他還是物以類聚(指課后時間),，平時工作中在一起的還是在一起,，沒有更多的交流,。建議：在培訓(xùn)期間,，除了課堂上的培訓(xùn)外，課后應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)地的條件組織一些集體活動,，比如有游泳池的,，可以組織游泳比賽,。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話,，還可中間休息一天,，集體去培訓(xùn)地的景點(diǎn)看一看,，提供更多的機(jī)會給大家交流,。

五,、從培訓(xùn)過程中，老師也多次講到了,，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍,，建議借培訓(xùn)的機(jī)會,，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),，書可以與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來,，也可以由培訓(xùn)老師推薦產(chǎn)生。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇八

物流管理實(shí)訓(xùn)意義在于將書本上的理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,，只有到實(shí)際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的意義,。本文是物流管理實(shí)訓(xùn),。

希望對大家有幫助,。

為期兩周的物流管理實(shí)訓(xùn)很快就結(jié)束了，學(xué)生通過短短的兩周時間,，掌握了tpl的流程以及在每個流程中所涉及的基本知識點(diǎn),。

學(xué)生首先通過網(wǎng)址進(jìn)入物流軟件模擬的界面，通過注冊認(rèn)證自己的公司,，公司成立后才可進(jìn)行其他資源配置以及人員的雇傭,。由于這部分內(nèi)容較易理解,，因此學(xué)生操作也較為順利。

有了自己的公司,，學(xué)生即可根據(jù)軟件設(shè)定任意扮演自己的角色(物流管理中心、物流配送中心,、物流運(yùn)輸中心、物流倉儲中心),。由于學(xué)生是初次接觸該軟件，為了使學(xué)生對tpl的每個環(huán)節(jié)都有感性的認(rèn)識,，因此要求學(xué)生同時扮演這四個角色。大家均是初次接觸該模擬軟件,，因此均有較強(qiáng)的好奇心;同時也是他們第一次獨(dú)自經(jīng)營自己的模擬公司，都想自己來親自較好的完成各項業(yè)務(wù)操作,，因此，對于每個角色的扮演,，大家都較為認(rèn)真，且較為積極,。

角色扮演完成后，就涉及到具體的操作(到物流市場購買倉庫,、車輛，雇傭工作人員,，物流市場報價,，訂單的簽訂,，訂單的外包，訂單的分揀,，財務(wù)上報，事故處理,，車輛管理,，配送方案選擇，進(jìn)出庫操作等等),，由于這些操作之間相互影響，相互作用,，學(xué)生在考慮時往往只考慮到某一個方面或幾個方面，而沒有根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行綜合考慮,，因此出現(xiàn)了許多不經(jīng)濟(jì)的情況，甚至有的同學(xué)出現(xiàn)了虧本的買賣,。

還有一些同學(xué)在操作時只是隨意的點(diǎn)擊自己的鼠標(biāo)，根本沒有仔細(xì)的考慮到每個操作步驟的可行性,、可操作性，也缺乏一些細(xì)致的思考,，例如：物流報價部分,，有幾位同學(xué)的公路報價每公里九千多元，而航空報價卻只有十幾元,，這很明顯不合常理，但有的同學(xué)卻按此報價;更有甚者,，盡然這樣的訂單還有公司和他們進(jìn)行合作，結(jié)果導(dǎo)致其他許多同學(xué)出現(xiàn)了虧本的現(xiàn)象,，還有其他許多不合理的現(xiàn)象，這些都是由于學(xué)生考慮的不夠全面而造成的,。但也有一部分是由于系統(tǒng)本身存在的不足引起的，就像上面提到的報價,，這些報價本身都嚴(yán)重偏離了市場價格，從而引發(fā)出更多的錯誤,。

本次實(shí)訓(xùn)，整體而言,，學(xué)生表現(xiàn)不錯，都能積極投入這次tpl軟件模擬實(shí)訓(xùn),，且在實(shí)訓(xùn)期間，絕大多數(shù)同學(xué)均能積極思考,，充分利用所學(xué)知識進(jìn)行分析，然后再去做出相應(yīng)決定,。同時，他們在實(shí)訓(xùn)期間遇到問題,，均能積極舉手提問，這不僅激發(fā)了他自己的學(xué)習(xí)興趣,，增長了知識，同時也促使整個班級有一個較好的學(xué)習(xí)氛圍,，整個實(shí)訓(xùn)時間均是如此，大家對這次實(shí)訓(xùn)所得也較為滿意,，都希望能有更多實(shí)習(xí)鍛煉的機(jī)會,。

經(jīng)過兩年物流專業(yè)的學(xué)習(xí),我們在實(shí)踐還有些缺乏,，但在老師細(xì)心的教導(dǎo)下,，我們在這次物流訂單業(yè)務(wù)流程的實(shí)訓(xùn)中收獲不小，對各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過在電腦上將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力,。實(shí)訓(xùn)時間結(jié)束后,，我最大的感受就是要建立一個現(xiàn)代化的物流,，尤其是第三方物流人才是必不可少的,，其次：設(shè)施，設(shè)備也是發(fā)展現(xiàn)代化物流的首要前提,，這次實(shí)訓(xùn)中，我們主要是在電腦上模擬操作訂單的業(yè)務(wù)流程,，以下就是我這兩個星期對這次實(shí)訓(xùn)的認(rèn)識總結(jié)。

我們這次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容有：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn),、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進(jìn)行分析,，并結(jié)合所學(xué)的理論進(jìn)行操作,。物流的七個要素當(dāng)中比如說運(yùn)輸,，運(yùn)輸兩個字概念包括的概念非常廣,，包括公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸,、航空運(yùn)輸、海運(yùn)等,，第三方物流公司的業(yè)務(wù)流程，證書申請認(rèn)證等,，而且還通過模擬操作在第三方物流虛擬平臺了解物流的基本流程。

第三方物流是指對在供應(yīng)鏈中商品要在企業(yè)和供應(yīng)商/顧客之間移動,，與每筆交易相關(guān)的資金和信息移動相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理,。物流職能可以劃分為以下子流程：訂單管理：該流程包括訂單獲取,、格式化數(shù)據(jù)、訂單路由,、訂單確認(rèn),、交易處理,。訂單管理活動逐漸需要對顧客訂單在供應(yīng)鏈中移動時進(jìn)行管理,。運(yùn)輸管理：包括運(yùn)輸?shù)牟少彙⒂媱?、?yōu)化和執(zhí)行。管理運(yùn)輸者,。

合同。

計劃訂單/交貨的最優(yōu)出貨優(yōu)化出貨跟蹤運(yùn)輸中的貨物審計和支付處理運(yùn)輸者績效監(jiān)控出貨后的交貨確認(rèn),。倉庫、庫存和訂單履行管理：訂單經(jīng)過處理后合適的倉庫或履行中心會負(fù)責(zé)該訂單的提貨,、包裝和出貨。這方面的服務(wù)包括采購訂單管理,、發(fā)票生成、提貨/包裝/出貨服務(wù)等,。庫存管理涉及到監(jiān)控庫存水平、根據(jù)需要補(bǔ)貨,、將完成的產(chǎn)品送到合適的地點(diǎn),。

對于訂單的業(yè)務(wù)流程,，我們在這一次始終著重了解了一下：訂單模塊客戶服務(wù)部門使用。主要包括訂單的接收,、分揀,、出口,、合攏,、客戶信息反饋等,。該模塊可以接收如電話,、傳真等各種來源的訂單,，并通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口對訂單進(jìn)行處理,。公司財務(wù)對各分點(diǎn)實(shí)際的攬收情況,、投遞情況進(jìn)行收據(jù)控制和投遞回鉤并檢查貨款;公司財務(wù)部對各種投遞單據(jù)、收據(jù),、發(fā)票進(jìn)行管理;公司財務(wù)定期與部分大宗用戶進(jìn)行代收貨款結(jié)算并總結(jié)各業(yè)務(wù)員攬收提成及投遞員投遞提成等;倉庫部門進(jìn)行日常的進(jìn)出庫與盤點(diǎn)操作,，以保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行,。

在實(shí)訓(xùn)的過程中我感受最深有以下幾點(diǎn)：

其一,、實(shí)訓(xùn)是讓每個同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力。要想做好任何事,，除了自己平時要有一定的功底外,，我們還需要一定的實(shí)踐動手能力,，操作能力，因此,，每個同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力,。

其二,、此次實(shí)訓(xùn)，我深深體會到了積累知識的重要性,。俗話說：“要想為事業(yè)多添一把火,，自己就得多添一捆材”,。在這個競爭如此激烈的社會中，只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰,。

其三,、實(shí)訓(xùn)是讓每個同學(xué)確定自己的未來方向,。以前缺乏實(shí)踐，無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求,，因此，對自己的未來也十分迷茫,，但通過這次實(shí)訓(xùn)我們體會到了我們這一行的艱辛和干這一行所需要必備怎樣的能力，只有我們確定了自己未來的方向,、定下目標(biāo)才能給自己定位，并努力提升自己來讓自己適任職位,。

“千里之行，始于足下”,，這是一個短暫而又充實(shí)的比賽,，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。

離我們步入社會也沒多久時間了,，不管面臨的是繼續(xù)深造,，還是就業(yè)的壓力，我想我們都應(yīng)該充分利用好這一段時間,，充實(shí),、完善自我,。

為期一周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長中結(jié)束了，可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書面上的知識運(yùn)用到了實(shí)際,，這樣不僅加深我們對erp的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識,，而且增強(qiáng)了我們的可操作能力,。通過一周的實(shí)訓(xùn),，對企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作有了系統(tǒng)的認(rèn)識。在實(shí)訓(xùn)中對各種具體操作有了一定的理論基礎(chǔ),，然后將理論與實(shí)際操作相結(jié)合,，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識的能力,。實(shí)訓(xùn)期間，最大的收獲是從以往的錯誤中不斷改正學(xué)習(xí)提高了個人能力,。

首先我得承認(rèn)，這次的實(shí)訓(xùn)給了自己好大的提升,，無論是學(xué)習(xí)中,、還是同學(xué)的交流中,。每一次討論和交流都會使我對某個問題有一個新的認(rèn)識，當(dāng)然針對某個問題的爭論是難免的啦,，這正好能讓我們更深刻的去認(rèn)識這個問題,，去更好的解決它,。實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,，可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住,，也讓我們在以后的生活中更夠更好的發(fā)揮,。

我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容主要是了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu),、erp,、企業(yè)生產(chǎn)的運(yùn)作及管理,，熟悉生產(chǎn)企業(yè)工作的基本流程以及一些基礎(chǔ)單證的制作。

在此次實(shí)訓(xùn)中我是我們北京夢工廠兒童玩具有限責(zé)任公司的一線員工,，雖然是一線員工但我感覺自己的工作責(zé)任重大,，深刻認(rèn)識到企業(yè)產(chǎn)品要有好的質(zhì)量才有更好的市場，本著以質(zhì)量求生存，效率求發(fā)展的理念認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,。雖然我們這個部門要面對很多復(fù)雜的制作工藝與很多的原材料零部件，但是有我們生產(chǎn)部門的共同努力,，精心協(xié)作，一個又一個難關(guān)被攻破,，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取的工作態(tài)度,，才能高效快速且保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，,。

我為能作為我們夢工廠的一員倍感榮耀,，因?yàn)槲覀冞@個團(tuán)隊是一個充滿激情與活力的團(tuán)隊,，是一個團(tuán)結(jié)與高效的團(tuán)隊,，是一個認(rèn)真與負(fù)責(zé)的團(tuán)隊,。雖然在實(shí)踐操作中也出現(xiàn)了不少這樣那樣的的失誤與不足,，但整體還是相當(dāng)不錯，每個員工所付出的努力也是有價值的,，公司的成績與發(fā)展也是顯而易見的,。每個員工在自己的工作崗位上都得到了很好的鍛煉，所學(xué)知識在實(shí)踐中得到應(yīng)用與檢驗(yàn),，是自己對知識的掌握更加牢固,，為將來工作積累下了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

當(dāng)然在此次的實(shí)訓(xùn)中我們公司也遇到過很多問題,，處理問題的方法與方式也有許多的不足,。也暴露出公司存在的很多問題需要解決。

總結(jié)公司主要存在以下幾方面問題：

其一,，公司各部門職權(quán)責(zé)任不明確，有點(diǎn)不明確自己的本職工作是什么,，自己該處理哪些單據(jù)，管理哪些數(shù)據(jù),，致使有些任務(wù)沒有及時完成，職責(zé)沒有明確劃分,，責(zé)權(quán)不明晰,。

其二,，公司各個部門之間缺少互動與聯(lián)系,，一個生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)下來，有的部門還不知道該干什么,，需用那些原料與設(shè)備,，很是盲目,。缺少溝通導(dǎo)致原料零部件的采購,，入庫,、倉儲等一系列活動沒有及時的完成,，耽誤了生產(chǎn)時間,。

其三,，公司職員任務(wù)分配問題，領(lǐng)導(dǎo)沒有合理的安排,，導(dǎo)致有些員工忙得不可開交,，有些卻閑的無所事事,。到頭來工作效率還不是很高,，反而影響生產(chǎn)計劃,。

其四,，各個主管出現(xiàn)越權(quán)管理與指揮，管理有些混亂,，只是有些工作得不到及時的安排,，有些問題也沒得到及時的處理。

好在這些問題及時發(fā)現(xiàn),，ceo也在,。

工作總結(jié),。

大會上做了糾正與處理,，相信我們的這個團(tuán)隊會在今后的工作中做得更好，相信我們公司的明天會更好,，相信我們。

其一,，在此次實(shí)訓(xùn)中,，我深深地體會到積累知識的重要性,。在競爭如此激烈的社會中，只有努力充實(shí)自己才能夠站得住不被淘汰,。

其二,，敬業(yè),、責(zé)任,、激情,，一個好的員工必須具備的三種素質(zhì)，只有好的態(tài)度,，才有好的團(tuán)隊，好的產(chǎn)品,，好的效率。愛崗敬業(yè),，熱愛本職工作,，用無限的熱情投入到自己的工作當(dāng)中,，良好的責(zé)任心也是必不可少的,，真正把公司當(dāng)成自己的家,，認(rèn)真的做好本職工作,，在自己的崗位上去實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,。

其三,，通過團(tuán)隊合作,，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團(tuán)隊,，在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊精神可以說也是發(fā)揮的淋漓盡致,。這為我們以后面對社會打下了基礎(chǔ),。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn),，能夠讓我們更好地面對未來。

其四,，實(shí)訓(xùn)是每個同學(xué)確定自己的未來方向。以前缺乏實(shí)踐,，無法認(rèn)識社會企業(yè)的需求,，因此,，對自己的未來也十分迷茫,，但通過此次實(shí)訓(xùn),，我們體會到我們這工作的艱辛與這工作中所需要什么樣的能力，只要我們確定自己未來的方向,，定下目標(biāo)才能給自己定位,，并努力提升自己來讓自己勝任這些職位,。

其五，實(shí)訓(xùn)室讓每個同學(xué)檢驗(yàn)自己的綜合能力,。要想做好任何事,，除了自己平時要有一定的功底外,，我們還需要一定的時間動手能力和操作能力,，因此,，每個同學(xué)都應(yīng)該多在實(shí)踐中提高自己的能力“千里之行始于足下”,，這個短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為對我即將走向社會起到了很大的過度的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要的步驟,，對將來走上工作崗位也有著很大的幫助,。

作為一名大三的學(xué)生,，經(jīng)過兩年多在校學(xué)習(xí)對專業(yè)知識有一定的認(rèn)識和理解,，在校期間一直都忙于理論知識的學(xué)習(xí),，然而經(jīng)過此次實(shí)訓(xùn),，讓我明白了一個企業(yè)的運(yùn)營操作程序,，增加感性認(rèn)識,，并從中進(jìn)一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識,，了解運(yùn)作方式,，將我們所學(xué)習(xí)在專業(yè)知識和具體時間結(jié)合,，以提高我們的專業(yè)中和素質(zhì)和能力,。

總之,，通過實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí),，我不僅學(xué)到了書本上的理論知識,，還親手操生產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,。充分將書本上的理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,，讓我明白了只有到實(shí)際中去,，才能真正認(rèn)識理論其中的意義,。我很感謝老師和學(xué)校給了這么好的一個平臺,，給了我這么好的教學(xué)資源,，讓我們獲得如此好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，在這里可以盡情的去學(xué)習(xí)我們一定不辜負(fù)眾望,，繼續(xù)努力加油,。實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，感覺腦袋里又注入了新的知識,，對公司也有了更深的了解，在以后的工作中,，希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問題，再探究新的問題,，使自己和公司不斷進(jìn)步,。個人認(rèn)為一個好的總結(jié)總能夠更清楚的認(rèn)識自己，在此基礎(chǔ)對自己進(jìn)行改進(jìn),，然后再進(jìn)行總結(jié)，這樣重疊式的發(fā)展就可以使自己不斷的登上一個新的臺階,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇九

非常有幸參加公司這次組織的《基層主管的角色認(rèn)知》培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn),，讓我個人素質(zhì)能力又有了一次提升，受益匪淺,、感觸頗多，感覺到在工作中除了自身的積極努力之外,，還要掌握科學(xué)的管理方法，明確自己在組織團(tuán)體中的角色定位,、能力優(yōu)劣、提高方法等,，故將此次培新總結(jié)分享如下：

一,、明確自己的角色定位,。

團(tuán)隊通常有四種角色：專家,、管理者、教練,、領(lǐng)導(dǎo)者。專家特點(diǎn)是專業(yè)知識,、技術(shù)能力;管理者主要是負(fù)責(zé)日常運(yùn)營中的例行公事、瑣碎的雜事,、行政事務(wù);教練提供咨詢和建議，及時給予反饋以幫助員工獲得成長,，有計劃有步驟地使員工具有某種技能，并且為員工提供發(fā)展機(jī)會;領(lǐng)導(dǎo)者洞察各種趨勢,，設(shè)定目標(biāo),，協(xié)調(diào)部門與組織目標(biāo),，引領(lǐng)變革,，激勵人心。

在現(xiàn)階段的工作中,，我的角色是專家，對于客服主管這一職位在物流管理部來說,，我是最專業(yè)、最具有競爭力的,。我們很多人都處在這樣一種境地，角色是專家,、管理者,，但實(shí)際上團(tuán)隊、公司給予你的期望是成長為一名教練,、領(lǐng)導(dǎo)者,，創(chuàng)造更高的價值。

明確自己當(dāng)前的角色和公司希望你成為的角色后,，才能科學(xué)的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)成長方向,。

二,、事務(wù)管理,。

80%的價值往往是由20%的活動產(chǎn)生的，因?yàn)樵O(shè)定事務(wù)的優(yōu)先級就顯得如此重要,，你必須專注在最有價值的事情上,。在此次課程中,，老師介紹了id圖、pareto圖,、選擇矩陣圖來幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級。當(dāng)沒有明確的事項和標(biāo)準(zhǔn)的時候,，可以采用選擇矩陣圖幫我們確定問題;id圖可以定性分析，通過尋找因果關(guān)系和互相影響關(guān)系,，確定主要驅(qū)動性問題和主要后果;pareto圖則可以定量分析，并且多次使用,。以上三種科學(xué)的分析方式可以幫助我們確定事務(wù)的優(yōu)先級,。

確定自己每天的黃金時段,，將既重要又緊急的事務(wù)安排在黃金時段，用效率高的時段做最重要的事情,，再安排重要不緊急、緊急不重要的事務(wù),、盡量避免不緊急不重要的事務(wù)，事實(shí)上,，一些不緊急不重要的事務(wù)可能隨著時間的推移自己消失掉。

結(jié)合自己日常工作,，利用id圖、pareto圖做一次分析如下：

三,、員工管理,。

將員工的發(fā)展階段分為兩個維度和四個階段,，兩個維度分別是競爭力和意愿度,，競爭力即與目標(biāo)或任務(wù)相關(guān)的可轉(zhuǎn)移的知識和技能，需要時間的累積;意愿度是達(dá)成目標(biāo)或任務(wù)所體現(xiàn)出來的動力和信心,。

員工發(fā)展的四個階段：熱情的新手，競爭力底,，意愿度高;醒悟的學(xué)習(xí)者，競爭力較低,，意愿度底;有能力但謹(jǐn)慎的工作者，競爭力較高,，意愿度不穩(wěn)定;獨(dú)立的成就者，競爭力高,，意愿度高,。

員工的四種發(fā)展階段需要不同的管理方式科學(xué)領(lǐng)導(dǎo),，針對第一類型熱情的新手，需要用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式,，為員工設(shè)定目標(biāo),，示范如何做,，提高其競爭力，認(rèn)可其熱情,，肯定并監(jiān)督過程和評估,。針對第二類型的醒悟的學(xué)習(xí)者,，競爭力較低,，意愿度底的,，需要用教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式,，高指示高支持,。第三類有能力但謹(jǐn)慎的工作者,，競爭力較高,，但是意愿度不穩(wěn)定的,，要采用支持型領(lǐng)導(dǎo)方式，多與下屬進(jìn)行雙向溝通,、傾聽，并提供支持和鼓勵,，以幫助下屬獨(dú)立地解決問題。第四類員工是競爭力高,，意愿度高,，這種情況即可采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。

我覺得員工管理這一章節(jié)是很有實(shí)用性的,，雖然現(xiàn)階段自己沒有員工可以去管理，但是在與領(lǐng)導(dǎo),、同事的合作溝通過程中，明確自己和他人的發(fā)展階段,，可以有針對性的溝通方式,，以提高效率,。

度不穩(wěn)定,，那么平時溝通中,，可以互相學(xué)習(xí),，提高競爭力,，形成一個良性的競爭氛圍,，提高意愿度,。

四,、員工激勵,。

管理是通過他人完成任務(wù),，因此作為管理者必須掌握激勵下屬的技能，充分調(diào)動下屬的積極性,，發(fā)揮其潛能，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同完成任務(wù)。激勵要遵循的四項原則,，即公平原則(寧要合理的不公平，不要不合理的公平),、剛性原則,、實(shí)機(jī)原則、清晰原則,。

激勵方式又分貨幣性工具和非貨幣性工具,，貨幣性工具對于企業(yè)而言成本較高,，且持續(xù)時間不夠長,，有研究表明,，一次加薪的激勵作用僅能持續(xù)兩個月,。因此非貨幣性激勵工具更為實(shí)用，掌握多種類型的非貨幣性激勵工具是一個管理者必須的技能,。

非貨幣性的激勵工具可以有優(yōu)秀員工進(jìn)修培訓(xùn),、旅游拓展,、公開表揚(yáng),、食堂加餐、生日祝賀等多種類型,。

在工作中，僅憑熱情努力和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，還需要學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方式，并應(yīng)用到實(shí)踐中,，洗米水用現(xiàn)代科學(xué)方法經(jīng)提煉精粹后,，能發(fā)揮更高效的護(hù)膚作用,，科學(xué)的管理方式可以更為有效,、準(zhǔn)確的提升自己的能力,。例如說這次培訓(xùn)中員工管理這一章節(jié)所提出的員工發(fā)展的四個階段和對應(yīng)的管理類型就非常準(zhǔn)確實(shí)用,，部門領(lǐng)導(dǎo)在工作中一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)提升，不可謂不用心良苦,。

自己以后也會更多參與到培訓(xùn)活動中,，并積極響應(yīng)讀書分享活動,，學(xué)習(xí)不息,，進(jìn)步不止!

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十

現(xiàn)在來說,，我最熟悉的依然是船員的工作,，而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,，這其間是相輔相成的,，船員派遣及公司業(yè)務(wù)對我是個挑戰(zhàn),，我希望能夠從中得到指引,。船舶派員是一個細(xì)膩且極需耐心的工作,，需要充分的了解市場,，熟悉船員心態(tài),，需要足夠的實(shí)踐,，更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,，楊志老師的講解,，有精確地數(shù)據(jù)分析,、充足的調(diào)查結(jié)果,、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析,、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,，有種讓我茅塞頓開的感覺,，的確是讓我獲益匪淺,。特別是其中對船員心態(tài)的分析,，現(xiàn)實(shí)中的訴求,，工作中出現(xiàn)的問題,，分析得相當(dāng)透徹,?？吹贸鰜?，這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累，很是珍貴,。

對一個船員來說,，引航是最不陌生的，每次靠泊,、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的，但我仍對于引航員的調(diào)度,、技能要求、長江各段的航行要求,、聯(lián)系及報告程序等不甚了解,，通過這次培訓(xùn)，我對此也有了系統(tǒng)的了解,，我想在今后的工作中,，我會與引航員配合互動更加協(xié)調(diào),，確保引航過程安全順利,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十一

實(shí)訓(xùn)結(jié)合了兩者的優(yōu)勢,，通過模擬實(shí)際工作環(huán)境，教學(xué)采用來自真實(shí)工作項目的實(shí)際案例,，怎樣寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告?下面小編給大家?guī)?實(shí)訓(xùn)總結(jié)報告,僅供參考,希望大家喜歡!

一,、實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容,。

為了在走上工作崗位后能盡快適應(yīng)并勝任實(shí)際工作,，縮小理論與實(shí)踐的距離,，要在學(xué)校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)學(xué)生的的實(shí)踐能力和操作技能，其主要辦法之一就是進(jìn)行會計模擬實(shí)訓(xùn),。會計模擬實(shí)訓(xùn)主要包括原始憑證、記賬憑證填制和登記各種明細(xì)分類賬,、現(xiàn)金銀行存款日記賬,、登記總分類賬及編制財務(wù)會計報表,，還包括企業(yè)供應(yīng),、生產(chǎn),、銷售三個環(huán)節(jié)的核算和成本計算中會計憑證取得或填制的方法,，還包括賬項調(diào)整,、賬項結(jié)轉(zhuǎn)與結(jié)賬,、錯賬查找與更正的方法,，以及試算平衡表,、發(fā)生額及余額對照表,、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的編制依據(jù)和編制方法等,。

二,、實(shí)訓(xùn)的基本流程,。

會計模擬實(shí)訓(xùn)是按照會計核算形式所規(guī)定的核算步驟進(jìn)行的,。

第一步,，根據(jù)模擬企業(yè)實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，填制和審核原始憑證，然后根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證,，再根據(jù)記賬憑證編制匯總記賬憑證。填制和審核會計是會計核算工作的基礎(chǔ),，是保證會計核算資料真實(shí),、可靠和完整的關(guān)鍵,，是發(fā)揮會計監(jiān)職能的重要一環(huán),。全部會計憑證必須經(jīng)過有關(guān)人員嚴(yán)格審核,，只有審核無誤的會計憑證才能作為登記賬簿的依據(jù),。

第二步,，根據(jù)審核無誤的會計憑證分別登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,、各種明細(xì)賬和總賬,。然后與會計期末進(jìn)行會計賬項調(diào)整,、結(jié)轉(zhuǎn)并結(jié)賬,、對賬,。如過發(fā)現(xiàn)賬簿記錄存在錯誤,、應(yīng)及時予以更正,。

第三步,，根據(jù)有關(guān)的分類賬簿記錄資料編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等主要的會計報表,。另外,，正式編制會計報表前還應(yīng)編制試算平衡表進(jìn)行試算平衡,。

三,、實(shí)訓(xùn)中應(yīng)注意的問題。

因?yàn)樗o出的原始憑證部分需填制,，所以原始憑證填制填制時要注意的問題不能忽略,，主要有：填制真實(shí)可靠,。即如實(shí)填列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，不弄虛作假,，不涂改、挖補(bǔ),。內(nèi)容完整,。即應(yīng)該填寫的項目要逐項填寫,，不可缺漏,，尤其需要注意的是,，年,、月,、日要按照填制原始憑證的實(shí)際日期填寫;名稱要寫全,，不能簡化;品名或用途要填寫明確,，不許含糊不清;有關(guān)人員的簽章必須齊全,。填制及時,。即每當(dāng)一項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生或完成,，都要立即填制原始憑證,，做到不積壓,、不誤時,、不事后補(bǔ)制,。書寫清楚,。即字跡端正,、易于辨認(rèn),，做到數(shù)字書寫符合會計上的技術(shù)要求,，文字工整,，不草,、不亂,、不“造”;復(fù)寫的憑證,，要不串格,、不串行、不模糊,。順序使用,。即收付款項或?qū)嵨锏膽{證要順序或分類編號,，在填制時按照編號的次序使用,，跳號的憑證應(yīng)加蓋“作廢”戳記,，不得撕毀,。這也是審核原始憑證所要重點(diǎn)注意的地方,。

本次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是依據(jù)原始憑證填制記賬憑證,，記賬憑證填制工作量大,、有些內(nèi)容難度較大,，幾乎涉及所學(xué)會計知識的全部內(nèi)容，要想把這一部分做好是很不容易的,，如果不講求方式方法,，沒有執(zhí)行記賬要求的話,，工作將陷入無法開展的地步,，除了嚴(yán)格遵守記賬規(guī)則外還有許多要注意的問題：填制記賬憑證的依據(jù)，必須是經(jīng)審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,。正確填寫摘要,。一級科目,、二級科目或明細(xì)科目,，賬戶的對應(yīng)關(guān)系,、金額都應(yīng)正確無誤,。記賬憑證的日期,。收付款業(yè)務(wù)因?yàn)橐侨氘?dāng)天的日記賬,，記賬憑證的日期應(yīng)是貨幣資金收付的實(shí)際日期,，但是與原始憑證所記的日期不一定一致。轉(zhuǎn)賬憑證以收到原始憑證的日期為日期,，但在摘要欄要注明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的實(shí)際日期,。記賬憑證的編號,，要根據(jù)不同的情況采用不同的編號方法,。如果企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記賬憑證,，采用統(tǒng)一的一種格式(通用格式),，憑證的編號可采用順序編號法,，即按月編順序號,。業(yè)務(wù)極少的單位可按年編順序號,。如果是按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以分類,，采用三種格式的記賬憑證,，記賬憑證的編號應(yīng)采用字號編號法,。即把不同類型的記賬憑證用字加以區(qū)別,，再把同類記賬憑證順序號加以連續(xù),。三種格式的記賬憑證,，采用字號編號法時,，具體地編為“收字第__號”,，“付字第__號”,，“轉(zhuǎn)字第__號”,。例如,，5月12日收到一筆現(xiàn)金,，是該月第30筆收款業(yè)務(wù),，記錄該筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的記賬憑證的編號為“收字第30號”,。如果一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)需要填制一張以上的記賬憑證時,，記賬憑證的編號可采用分?jǐn)?shù)編號法,。例如，某企業(yè)采用三種格式的記賬憑證,，記賬憑證上應(yīng)注明所附的原始憑證張數(shù)，以便查核,。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時,，則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明“附件__張,，見第__號記賬憑證”,。如果原始憑證需要另行保管時,，則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明,，但更正錯賬和結(jié)賬的記賬憑證可以不附原始憑證,。必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目,，根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),，編制會計分錄,，以保證核算的口徑一致,，便于綜合匯總,。應(yīng)用借貸記賬法編制分錄時，就編制簡單分錄或復(fù)合分錄,，以便從賬戶對應(yīng)關(guān)系中反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的情況。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容具有一定的實(shí)踐性、啟發(fā)性,、綜合性和應(yīng)用性,，并注重將業(yè)務(wù)處理的實(shí)際操作訓(xùn)練與會計職業(yè)判斷能力的培養(yǎng),。會計工作要求認(rèn)真,，務(wù)實(shí),，細(xì)心,，負(fù)責(zé)多看書,多與別人交流,技巧是靠經(jīng)驗(yàn)累積出來的,。通過學(xué)習(xí)已經(jīng)初步掌握會計基本技能,，把理論應(yīng)用的實(shí)踐當(dāng)中,，堅持了理論聯(lián)系實(shí)際,，從而加深對會計專業(yè)的認(rèn)識,，提高對所學(xué)專業(yè)的興趣,，鞏固所學(xué)的會計理論和方法,。

隨著高層,、超高層建筑的大量出現(xiàn),，如何降低大廈的運(yùn)行成本,，提高經(jīng)濟(jì)效益,，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流已成為物業(yè)管理公司必須面對的課題,。大家都知道,，在建筑的運(yùn)行成本中,，大廈設(shè)備用電的電費(fèi)支出占相當(dāng)大的比例,。而電費(fèi)單價的高低與大廈的相關(guān)設(shè)計和運(yùn)行管理水平是密不可分的,。

我國目前的電價結(jié)構(gòu)仍是由基本電費(fèi)和計量電費(fèi)組成。通常,，辦公商用大廈的電費(fèi)支出是供電部門按每臺變壓器的需量電費(fèi)(按變壓器的總?cè)萘坑?加計量電度電費(fèi)來計算的,。而物業(yè)管理公司則通常以辦公面積計算公共水電費(fèi)的方式分?jǐn)傊醒肟照{(diào)、電梯,、照明等設(shè)備用電的電費(fèi),。變壓器的投入量不同及其利用率的高低,，將直接影響電費(fèi)的單價水平,，造成電費(fèi)的收支不平衡,。因此,，通過提高變壓器的利用率,，在相同的用電負(fù)荷情況下,，減少變壓器的投入量,，將可以降低變壓器的基本電費(fèi)和變損,。而大廈的設(shè)計者們?nèi)菀缀鲆曉O(shè)備運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性,，不能充分考慮設(shè)備運(yùn)行的季節(jié)性和大廈使用率的高低對用電需求的影響,。所以,，很多大廈的供配電設(shè)備常常在設(shè)計上存在大馬拉小車的現(xiàn)象,，造成運(yùn)行成本的上升,。

時代廣場是深圳市首座全面投入使用的智能大廈。地面38層,，地下3層,，建筑面積87000m2,。電力負(fù)荷總?cè)萘繛?500kva,，由六臺1250kwa的變壓器組成,。大廈投入使用后,，由于受出租使用率和氣候溫度變化的影響,，用電量波幅很大,，通常需要投入1～4臺變壓器數(shù)量不等,。但由于電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計上的原因,，系統(tǒng)必須同時啟動三臺變壓器,，才能保證正常運(yùn)行,，每臺變壓器的平均利用率常常不足30%,，造成空耗1～2臺變壓器的基本電費(fèi)和變損，按該地區(qū)的電價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，僅此一項每年就浪費(fèi)高達(dá)百萬元,。

1大廈供配電系統(tǒng)的設(shè)計概況及其存在的問題,。

基于高層建筑供電安全性,、可靠性的更高要求,，通常均按一級負(fù)荷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計：即高壓10kv雙電源分段供電,，互為備用,，如圖1(實(shí)線部分)所示,。六臺低壓變壓器分三段運(yùn)行,，每二臺變壓器為一組,，分別由不同的高壓10kv電源供電,。通過聯(lián)絡(luò)開關(guān)互為備用;通過三臺開關(guān)柜間的聯(lián)鎖,，防止變壓器間的并聯(lián)運(yùn)行,，避免造成10kv高壓系統(tǒng)短路或向10kv高壓系統(tǒng)電網(wǎng)反供電的安全事故發(fā)生,。系統(tǒng)負(fù)荷分布概況：1#,、2#變壓器供大廈辦公和照明用電;3#,、4#變壓器供四臺冷凍機(jī)組和其它動力用電;5#,、6#變壓器供電梯,、給排水等其它動力用電,。由于雙電源供電,，互為備用,，從一定程度上提高了供電的可靠性,。但由于六臺變壓器分三段運(yùn)行,，至少需要同時投入三臺變壓器運(yùn)行才能滿足整個系統(tǒng)負(fù)荷用電,，難以滿足大廈在不同的季節(jié),，溫度不同的出租使用面積等各種工況下合理調(diào)整復(fù)壓器運(yùn)行臺數(shù)的需求,。

2大廈供配電系統(tǒng)的技術(shù)改造要點(diǎn),。

從大廈一次線路系統(tǒng)圖(如圖1所示)不難看出,，只要在系統(tǒng)的分段點(diǎn)增加二臺聯(lián)絡(luò)柜,，便能解決上述問題,。六臺變壓器通過五臺聯(lián)絡(luò)柜的分合,，按實(shí)際用電量合理投切變壓器,，隨變壓器的投入量分段運(yùn)行,，向整個低壓系統(tǒng)負(fù)荷供電,。這一方案的技術(shù)難點(diǎn)在于，如何解決多個開關(guān)的相互聯(lián)鎖,，防止變壓器間的并聯(lián)運(yùn)行造成上述高壓系統(tǒng)短路或反供電安全事故的發(fā)生。

由三臺開關(guān)的相互聯(lián)鎖延伸到五臺開關(guān)的相互聯(lián)鎖,，實(shí)現(xiàn)多臺變壓器的多種組合運(yùn)行,。由圖1得出結(jié)論：無論系統(tǒng)由多少臺變壓器組成,，只要任意一臺開關(guān)柜與相鄰的開關(guān)能實(shí)現(xiàn)互鎖，便滿足了整個系統(tǒng)的聯(lián)鎖要求,。

(2)如圖3所示：聯(lián)絡(luò)柜開關(guān)的二次回路中,，任何一臺聯(lián)絡(luò)開關(guān)(如q2)只要與相鄰的兩聯(lián)絡(luò)開關(guān)q1,、q3和相鄰的兩變壓器主開關(guān)a2,、a3聯(lián)鎖,，實(shí)現(xiàn)五臺開關(guān)間的聯(lián)鎖,。也就是說,，q2合閘的前提條件是：q1和a2或q3和a3的常閉觸點(diǎn)處于閉合狀態(tài),，即q1和a2或q3和a3在分閘位置時,，q2的合閘線圈yc得電,，合閘機(jī)構(gòu)動作,。q2合閘后,，q1,、a2,、q3,、a3的操作按相應(yīng)的開關(guān)控制原理執(zhí)行,，其它開關(guān)處任意狀態(tài),。這樣便確保了十一臺開關(guān)甚至無限多的開關(guān)的聯(lián)鎖,，即可根據(jù)實(shí)際用電量投入變壓器運(yùn)行：投入一臺變壓器時,，全段供電運(yùn)行，其它變壓器主開關(guān)因聯(lián)鎖處于分閘位置;投入二臺變壓器時,，分兩段運(yùn)行，其它變壓器的主開關(guān)及分段的聯(lián)鎖開關(guān)因聯(lián)鎖處于分閘狀態(tài),。依此類推,，投入任意數(shù)量變壓器運(yùn)行均能滿足系統(tǒng)的聯(lián)鎖要求,。確保了系統(tǒng)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性,。同時,，由于變壓器組合運(yùn)行方式的重要,，又大大提高了供電的可靠性,。

3元件選型及其工作原理分析說明,。

該系統(tǒng)使用的是世界著名品牌abb系列開關(guān),，保護(hù)功能齊全,，自動化程度高,，性能可靠,。

(1)上述所有開關(guān)聯(lián)鎖觸點(diǎn)均為開關(guān)本體觸點(diǎn)聯(lián)動,，不會發(fā)生誤動作;,。

(3)開關(guān)所有操作的驅(qū)動機(jī)構(gòu)(如yc-合閘,、yo—分勵,、yu—失壓)均為瞬間電源驅(qū)動,，故障率低,。更詳細(xì)的開關(guān)動作機(jī)構(gòu)原理請參閱相關(guān)產(chǎn)品說明書,。

一,、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹?/p>

通過本實(shí)驗(yàn),，使學(xué)生能夠掌握企業(yè)全面預(yù)算的編制程序和方法,，領(lǐng)會各種預(yù)算編制方法在預(yù)算編制過程中的運(yùn)用,，實(shí)現(xiàn)由感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的升華,，并在此規(guī)程中,，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立完成業(yè)務(wù)預(yù)算,、財務(wù)預(yù)算,、編制預(yù)計會計報表(簡表)的能力,，使之達(dá)到企業(yè)財務(wù)人員的基本要求,，為今后走上工作崗位做準(zhǔn)備,。

二,、實(shí)驗(yàn)原理,。

根據(jù)長期規(guī)劃,，利用本量利分析等工具,，提出企業(yè)一定時期的總目標(biāo),，并下達(dá)規(guī)劃指標(biāo);,。

各部門匯總部門預(yù)算,，并初步協(xié)調(diào)本部門預(yù)算,，編制出銷售,、生產(chǎn),、財務(wù)等預(yù)算;,。

(一)銷售預(yù)算,。

遵循"以銷定產(chǎn)"的原則,，銷售預(yù)算是編制全面預(yù)算的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

總預(yù)算的其他各個項目,，如生產(chǎn)、材料采購,、存貨和費(fèi)用等方面的預(yù)算,，都要以銷售預(yù)算作為基礎(chǔ),。

(二)生產(chǎn)預(yù)算,。

形成資金的積壓,、浪費(fèi)或存貨太少,，影響下一季度銷售活動的正常進(jìn)行,。為此,，在生產(chǎn)預(yù)算中預(yù)計的產(chǎn)品生產(chǎn)量和銷售量之間的關(guān)系,，可按下式計算：

(三)直接材料預(yù)算,。

以生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ),，可進(jìn)而編制直接材料預(yù)算,。直接材料生產(chǎn)上的需用量同預(yù)計采購量之間的關(guān)系，按下式計算：

為便于編制現(xiàn)金預(yù)算,，在直接材料預(yù)算中,，通常還包括材料方面預(yù)期的現(xiàn)金支出的計算,，它是由上期采購的材料將于本期支付的現(xiàn)金和本期采購的材料中應(yīng)由本期支付的現(xiàn)金組成,。

(四)直接人工預(yù)算,。

直接人工預(yù)算是以生產(chǎn)預(yù)算為基礎(chǔ)進(jìn)行編制，列示全年和分季度預(yù)計需用的直接人工工時和直接人工成本,。

(五)制造費(fèi)用預(yù)算。

制造費(fèi)用按其性態(tài)可劃分為變動性制造費(fèi)用和固定性制造費(fèi)用兩部分,。在企業(yè)內(nèi)部采用變動成本計算時,，制造費(fèi)用預(yù)算中只包括變動性制造費(fèi)用,，按預(yù)計分配率計算,。而固定性制造費(fèi)用則直接列入損益表作為當(dāng)期產(chǎn)品銷售收入的一個扣減項目,。

制造費(fèi)用預(yù)算的編制,，通常還包括費(fèi)用方面預(yù)計的現(xiàn)金支出的計算，借以編制現(xiàn)金預(yù)算提供必須必要的材料,。

(六)期末存貨預(yù)算。

編制期末存貨預(yù)算是為了綜合反映計劃期內(nèi)生產(chǎn)單位產(chǎn)品預(yù)計的成本水平,，同時也為正確計量損益表中的產(chǎn)品銷售成本和預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表中的期末材料存貨和期末產(chǎn)成品存貨項目提供數(shù)據(jù),。

(七)銷售與管理費(fèi)用預(yù)算,。

銷售與管理費(fèi)用預(yù)算包括預(yù)算期內(nèi)在銷售和一般行政管理方面將發(fā)生的各項費(fèi)用,。其各費(fèi)用明細(xì)項目要按成本性態(tài)劃分為變動費(fèi)用與固定費(fèi)用,。

(八)現(xiàn)金預(yù)算,。

現(xiàn)金預(yù)算主要反映計劃期間預(yù)計的現(xiàn)金收支的詳細(xì)情況,，具體包括以下四個組成部分：

1,、現(xiàn)金收入,。

現(xiàn)金收入部分包括期初的現(xiàn)金余額和預(yù)算期的現(xiàn)金收入,，產(chǎn)品銷售收入是取得現(xiàn)金收入的最主要的來源,。

2,、現(xiàn)金支出,。

現(xiàn)金支出部分包括預(yù)算期預(yù)計的各項現(xiàn)金支出,，除上述材料,、工資和費(fèi)用方面預(yù)計的支出外,，還包括上交所得稅、支付股利和資本支出預(yù)算中屬于計劃期內(nèi)的現(xiàn)金支出等項,。

3,、現(xiàn)金的多余或不足,。

現(xiàn)金的多余或不足部分列示現(xiàn)金收入合計與現(xiàn)金支出合計之間的差額,，差額為正,，說明收大于支,，現(xiàn)金有多余,，可用于償還過去向銀行取得的借款,，或用于購買短期證券;如差額為負(fù)，說明支大于收,，現(xiàn)金不足,，要向有關(guān)方面籌集所需的資金,。

4,、資金的籌集與運(yùn)用部分提供預(yù)算期內(nèi)預(yù)計向銀行借款和償還以及有關(guān)利息支出的詳細(xì)資料,。

(九)預(yù)計損益表,。

預(yù)計損益表是根據(jù)上述預(yù)算表的有關(guān)資料進(jìn)行編制,，以綜合反映計劃期內(nèi)預(yù)計的銷售收入,、銷售成本和預(yù)計可實(shí)現(xiàn)的利潤或可能發(fā)生的虧損。

(十)預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表,。

預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表反映計劃期期末概括的財務(wù)狀況。它是以前期期末的資產(chǎn)負(fù)債表為基礎(chǔ),，根據(jù)上述預(yù)算表的有關(guān)資料加以匯總和調(diào)整而編制的,。

三,、實(shí)驗(yàn)步驟和過程,。

經(jīng)營預(yù)算：根據(jù)經(jīng)營預(yù)算編制的相關(guān)內(nèi)容填制“銷售預(yù)算”,、“生產(chǎn)預(yù)算”,、“直接材料采購預(yù)算”,、“直接工資預(yù)算”,、“制造費(fèi)用預(yù)算”,、“產(chǎn)品成本預(yù)算”、“銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用預(yù)算”,。

財務(wù)預(yù)算：是反映企業(yè)正在預(yù)算期內(nèi)一切現(xiàn)金收入和支出及結(jié)果的預(yù)算,。這里所說的現(xiàn)金指的是貨幣資金?，F(xiàn)金預(yù)算一般包括四項內(nèi)容：

1,、現(xiàn)金收入：主要根據(jù)銷售預(yù)算來確定,。包括期初現(xiàn)金結(jié)存及預(yù)算期內(nèi)發(fā)生的現(xiàn)金收入,。

2,、現(xiàn)金支出：主要包括支付材料款,、支付工資,、支付制造費(fèi)用,、銷售費(fèi)用,、財務(wù)費(fèi)用,、繳納稅金,、支付股利及資本性支出等,。

3,、現(xiàn)金收支差額：指現(xiàn)金收入的合計數(shù)與現(xiàn)金支出的合計數(shù)的差額,，差額為正數(shù),，現(xiàn)金有結(jié)余;差額為負(fù)數(shù),，現(xiàn)金不足,。

全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定的時期內(nèi)(一般為一年或一個既定期間內(nèi))各項業(yè)務(wù)活動,、財務(wù)表現(xiàn)等方面的總體預(yù)測,。它包括經(jīng)營預(yù)算(如開發(fā)預(yù)算,、銷售預(yù)算,、銷售費(fèi)用預(yù)算,、管理費(fèi)用預(yù)算等)和財務(wù)預(yù)算(如投資預(yù)算,、資金預(yù)算,、預(yù)計利潤表,、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表等)。

銷售預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織銷售活動而引起的預(yù)計銷售收入而編制的一種經(jīng)營預(yù)算,。

生產(chǎn)預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)預(yù)計生產(chǎn)量水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算,。直接材料預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)因組織生產(chǎn)活動和材料采購活動預(yù)計發(fā)生的直接材料需用量,、采購數(shù)量和采購成本而編制的一種經(jīng)營預(yù)算,。直接人工預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)人工工時的消耗水平和人工成本水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算,。

制造費(fèi)用預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期內(nèi)除直接材料和直接人工預(yù)算以外預(yù)計發(fā)生的其他生產(chǎn)費(fèi)用水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算,。

期末產(chǎn)成品存貨預(yù)算是指為規(guī)劃一定預(yù)算期末的在產(chǎn)品,、產(chǎn)成品和原材料預(yù)計成本水平而編制的一種經(jīng)營預(yù)算,。

現(xiàn)金預(yù)算是現(xiàn)金收支預(yù)算的簡稱,，是指為規(guī)劃一定預(yù)算內(nèi)由于經(jīng)營活動和資本投資活動引起的預(yù)計現(xiàn)金收入,、預(yù)計現(xiàn)金收支,、現(xiàn)金余額和現(xiàn)金籌措使用情況和期初期末現(xiàn)金余額水平而編制的一種財務(wù)預(yù)算,。

根據(jù)財務(wù)管理相關(guān)資料進(jìn)行計算和分析,。先進(jìn)行預(yù)算部分,，包括銷售預(yù)算,、生產(chǎn)預(yù)算,、直接材料采購預(yù)算、直接工資預(yù)算,、制造費(fèi)用預(yù)算,、產(chǎn)品成本預(yù)算和銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用預(yù)算幾部分,。其實(shí)這部分內(nèi)容和我們上學(xué)期學(xué)習(xí)的管理會計中的內(nèi)容聯(lián)系很大,。在做銷售預(yù)算的時候,，要注意每季度銷售收入的填寫方式,，因?yàn)檫@會影響到后面用到此處數(shù)據(jù)的不同情況,。所以,，我們的成員每做完一個預(yù)算就一起對一對數(shù),，有不一樣的時候就再計算,，以確保每次預(yù)算的準(zhǔn)確性,。接下來生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購預(yù)算,、直接工資算制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品成本預(yù)算和銷售費(fèi)用及管理費(fèi)用預(yù)算都沒有遇到什么問題,。都是根據(jù)之前算出的數(shù)據(jù)填寫,，根據(jù)已給的數(shù)據(jù)及相關(guān)管理會計方面知識計算,。

財務(wù)預(yù)算方面的數(shù)據(jù)都是根據(jù)之前做的經(jīng)營運(yùn)算填寫的,。在做現(xiàn)金預(yù)算的時候,，要注意制造費(fèi)用是扣除折舊之后的值,，并且根據(jù)題目中要求企業(yè)規(guī)定計劃期間的現(xiàn)金最低庫存余額不得少于為20000元,。關(guān)于第三部分財務(wù)分析,，我們根據(jù)這學(xué)期學(xué)習(xí)的財務(wù)管理和財務(wù)分析等方面的知識進(jìn)行計算和分析,。

四,、實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析,。

出自 m.sevw.cn

實(shí)訓(xùn)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會,、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)訓(xùn)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多課堂之外的知識,既開闊了視野,，又增長了見識,，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。通過這次的實(shí)習(xí),，不僅從中發(fā)現(xiàn)了自身的不足,，還鞏固了所學(xué)的知識,，可謂受益匪淺,。實(shí)訓(xùn)是一種經(jīng)歷,，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味,。從一開始,，拿到實(shí)習(xí)材料,，看著一道道的題目,，不知所措，到后來自己拿出管理會計和財務(wù)管理的書,，一個個知識點(diǎn)的查閱，理解,，再運(yùn)用到具體的題目,，到最后完成案例的問題,，以及完成這篇實(shí)訓(xùn)報告,。實(shí)訓(xùn)不僅僅是一種形式,，更多的是從實(shí)踐中收獲更多知識,。這次實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我自主學(xué)習(xí)的能力，都說要終身學(xué)習(xí),。這次實(shí)訓(xùn)，對以后踏上工作崗位,，開始自己的第一份職業(yè)是有很大幫助的,。實(shí)訓(xùn)很快就過去了,，仿佛第一天的不知所措、迷惑還在眼前,，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了要完成實(shí)習(xí)報告，通過實(shí)訓(xùn)我得出的結(jié)論是,，無論多大的困難,，都不要放棄,，堅持到最后我想即使沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果,，但事實(shí)上當(dāng)你仔細(xì)回憶那一段奮斗的路程時,，我想自己也應(yīng)該知足了。

這次實(shí)訓(xùn)不僅使我對學(xué)過的財務(wù)管理的知識做了一次系統(tǒng)的鞏固與加深,，更重要的是培養(yǎng)了我堅持不懈的精神，我想這對我今后的工作已經(jīng)整個職業(yè)生涯都會產(chǎn)生積極影響,。這一次的實(shí)訓(xùn)雖然時間短暫,，雖然接觸到的工作很淺,，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗(yàn),，這些都是書本上無法得來的,。通過實(shí)訓(xùn),，我們能夠更好的了解自己的不足,，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面,，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,，設(shè)定人生目標(biāo),，向成功邁進(jìn)一大步,。

實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但是它帶給我的將是一生的記憶,。相信無論是在今后的學(xué)習(xí)還是工作中,，這次實(shí)習(xí)所得的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)都會對我有很大的幫助,?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，實(shí)習(xí),，讓我真正了解了這句話的含義!書本上的知識是需要實(shí)際操作的,，而我們往往對書本上的知識理解有限,，而實(shí)訓(xùn)正好可以把那些難理解為問題更具體化,，使我們更容易理解,，更容易記住。希望老師在今后的學(xué)習(xí)中,，能更多的用這樣的方式加深我們的理解。

實(shí)訓(xùn)目的：通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合,，更好地加強(qiáng)對專業(yè)知識的了解,，達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：通過對背景知識的把握和準(zhǔn)備,，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞,。

期盼已久的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)周終于開始了,。一開始所有的實(shí)訓(xùn)人員就被分成了兩部分,，一部分是要考導(dǎo)游證的同學(xué),，一部分是不考導(dǎo)游證的同學(xué),。而我是不考導(dǎo)游證的，所以我被分在非考證班,。而在實(shí)訓(xùn)期間我們非考證班的同學(xué)和考證班的同學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是不相同的,。我們非考證班的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是導(dǎo)游詞創(chuàng)作,。

因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?，人生地不熟,，不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^,，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻,，更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以,，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個人應(yīng)該就是導(dǎo)游員,。

而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富,、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀,，并介紹相關(guān)知識,，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美,，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動達(dá)到最佳效果,，同時也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處,。因此,，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞,。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心,。

要寫好導(dǎo)游詞,，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料,，包括現(xiàn)實(shí)的,、歷史的,。只有在大量資料的基礎(chǔ)上,，才能整理加工,，去偽存真,、去粗存精,，進(jìn)行再創(chuàng)造,，編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞,。

書本知識和實(shí)際情況有時會有差異,，所以往往會到實(shí)地考察，從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞,，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改,、豐富,。

寫好一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰,、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,，還必須注意以下幾點(diǎn)：

1,、一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容,，融進(jìn)各種知識并旁證博引,、融合貫通,。要能從歷史到現(xiàn)實(shí),，從傳說到民俗,，揮灑自如，娓娓而談,。

2,、導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無誤,，令人信服,，切忌弄虛作假,，張冠李戴,。導(dǎo)游詞若傳遞錯誤的信息,，旅游者一旦發(fā)現(xiàn),，就會感到受蒙蔽,、被愚弄,、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務(wù),。

3、講究口語化,，要多用口語詞匯，當(dāng)然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,，但要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯;多用短句，不用長句,，以便說起來利索,、順口,，聽起來輕松,、易懂,。但強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語化，并不意味著就可信口開河,，不要語言的規(guī)范化了。

4,、導(dǎo)游詞應(yīng)該生動形象,、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動旅游者的注意力,，激發(fā)游客的游興,。

5,、導(dǎo)游詞所選用的傳說和故事必須是精華,，與景觀密切相關(guān),，與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合,。

6、導(dǎo)游詞中,，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻,、比擬,、夸張,、象征等手法,，可使靜止的化為活動的,，使無生命的變?yōu)橛猩?，使抽象的成為具體的,，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠嬅?，從而產(chǎn)生濃厚的趣味性,，如：“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,，也有人說,，三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長廊,。我們說，三峽倒更象一部輝煌的交響樂,。它由‘瞿塘雄、巫峽秀,、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節(jié)奏的樂意所組成”,?！墩f話長江》這一段導(dǎo)游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內(nèi)在這美,。

7,、導(dǎo)游詞的語言應(yīng)該是文明的,、友好的語言、富有人情味的語言,，應(yīng)該言之有情、言之有禮,、讓旅游者聽后賞心悅耳,，感到親切溫暖,。

這個學(xué)期就要結(jié)束了,，專業(yè)綜合訓(xùn)練這門課也接近尾聲了,。對于秘書實(shí)訓(xùn)我有一定的見解。

首先,，這門課和別的課程不是很相同,。一般的課程主要要請同學(xué)們理解掌握書本里面的理論知識,，而這門課則主要要求同學(xué)們培養(yǎng)自身的動手實(shí)踐的能力,，而且內(nèi)容的覆蓋面很廣，這門課主要包括了我們以前所學(xué)習(xí)的三門專業(yè)課：秘書寫作,，檔案管理，秘書實(shí)務(wù),，這三門課程的綜合知識。所以內(nèi)容很廣,。

其次,，這門課時,，老師重在要求同學(xué)們通過一次又一次的模擬實(shí)訓(xùn)，在辦公上來進(jìn)一步熟悉秘書辦文工作的程序,，提高寫作技能,，掌握各種文書的寫作手法;在處理公公共關(guān)系上能有效處理好自己與上司以及同事之間的溝通和協(xié)調(diào);在個人修養(yǎng)上能夠做到一個辦公室文員應(yīng)有的素質(zhì)等等,。

上課時，老師一般都是采用案例教學(xué)法,。這種教學(xué)方法對于我們文秘專業(yè)的學(xué)生來說是非常重要的,。老師對于案例的要去也是非常之高的。課堂上我們使用老師準(zhǔn)備的材料,、案例,，分組和同學(xué)們一起討論,，交流,，演戲,。最后練習(xí)結(jié)束的時候老師還進(jìn)行分析。一般,，老師還會采用另外一種教學(xué)方法——情景模擬法。一般老師會讓我們學(xué)生分成四個小組,，模擬組建公司的組織機(jī)構(gòu),，按照老師擬定的實(shí)訓(xùn)項目進(jìn)行模擬訓(xùn)練。訓(xùn)練結(jié)束后,，老師一般會讓自己小組進(jìn)行自評，借著讓其他小組找出自己能夠發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn),，最后老師再自己點(diǎn)出一些沒有被大家找出來的缺點(diǎn),。我覺得老師所采用的這兩種方法非常好,，比傳統(tǒng)的教學(xué)方法更加能夠讓我們同學(xué)接受,。

總之,，這次的秘書專業(yè)綜合訓(xùn)練課程為我們專業(yè)的學(xué)生提供了與眾不同的學(xué)習(xí)和體會的平臺,，從書本中面對現(xiàn)實(shí),，為我們走上社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。從實(shí)踐訓(xùn)練中,，我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也明了今后需要努力的方向,。所以我要從現(xiàn)在就開始,，以一名辦公室文員的身份要求自己,，嚴(yán)格自我,。我相信在不遠(yuǎn)的未來,，我能夠做的更出色,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十二

做管理，首先是要做人,，雖然說我們的工作是為了最后的一個目的去服務(wù)的,，但是我們管理人員卻并不同，要想下面的員工能朝著一個目標(biāo)去努力,，那么我們做為管理人員就不能只是只看目標(biāo)，不去關(guān)心他們的工作狀況,，生活的情況,，雖然我們是上級,，但是我們更應(yīng)該去關(guān)心他們，了解他們的一個工作情況,，對于一些需要幫助的員工更是需要去給予幫助，只有會做人了,，大家都愿意跟著你干,，那么達(dá)成目標(biāo)也就變得是一件更簡單的一件事情了,，如果只是有目標(biāo)去壓員工,，那么可能有逆反的心理，同時他們也是不樂意在工作上,，可能目標(biāo)不但沒有達(dá)成,，甚至造成人才的流失，那么更是不容易把工作給去做好的,。特別是現(xiàn)在的管理是非常人性化的,，工作的機(jī)會也不是很少,，如果讓員工跳槽了,，那么想再找一位合適的并不是那么的容易,。

管理中,，要懂得松弛有度,，在管理,，大家一起朝著目標(biāo)努力的路上,，對于員工的要求是要嚴(yán)格的,，但是也不能一直緊繃著,，得有張有弛,，讓他們知道我們是關(guān)心他們的,，對他們的工作狀況要了解的清楚,，有時候并不是他們的工作沒有做好,，而可能是我們管理的方式?jīng)]有做好,，從而讓工作的進(jìn)步拖慢了。只有懂得讓員工休息,，那么工作也是會更加的有動力，在管理中也是要對員工的一些情況多去了解,，不能給予太大的壓力,，每個員工承受的能力不一樣的,，有些可以抗壓,，有些不行，那么我們管理的話更是要適時的去調(diào)整,，了解具體的情況，讓他們既有工作的動力,，又不會被壓力壓垮了,。

管理的工作并不好做,，這次的學(xué)習(xí)也是讓我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,，明白想要做好一名優(yōu)秀的管理人員，并不是那么的容易和簡單,，在今后的一個工作中,，我會將這次的所學(xué)運(yùn)用到我的管理當(dāng)中去,，只有去實(shí)踐了,，那么我的這次培訓(xùn)才算是真的學(xué)到了,，而不是說聽過一遍就忘，那樣就白費(fèi)了培訓(xùn)的這個機(jī)會,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十三

姓名：

性別：男,。

民族：漢。

婚姻狀況：未婚,。

年齡：26,。

戶籍：廣東惠州,。

現(xiàn)所在地：深圳,。

身高：1.77cm。

聯(lián)系電話：×××××××××××,。

電子郵箱：×××@。

求職意向,。

期望月薪：面議,。

求職類型：全職,。

到崗時間：隨時,。

工作經(jīng)歷,。

4至今××貨運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)中心物流數(shù)據(jù)管理。

1,、負(fù)責(zé)新客戶的'開發(fā)及老客戶的維護(hù)，通過電話,、登門拜訪等方式,，維持與各類客戶的合作,，以維護(hù)門店形象,，提高部門業(yè)績,。

2,、規(guī)劃部門倉庫布局，以提高作業(yè)效率,，及優(yōu)化運(yùn)輸車輛的配載，降低裝卸搬運(yùn)和運(yùn)輸過程中貨損率,。

3,、就車輛,、托盤、包裝材料等,，協(xié)調(diào)與公司其他網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)系,，保證公司資源得以合理高效配置。

4,、每日跟蹤客戶貨物流轉(zhuǎn)狀況，及時處理流程中發(fā)生的各類異常狀況,。

畢業(yè)院校：中南林業(yè)科技大學(xué),。

最高學(xué)歷：本科,。

畢業(yè)日期：2013.06

cet-4,，優(yōu)秀的聽說寫能力,。

中級物流師，完善的專業(yè)知識和技能,。

計算機(jī)一級，熟練運(yùn)用msoffice各基本軟件,。

自我評價,。

1,、興趣廣泛,、自學(xué)能力強(qiáng),，性情溫和,、為人隨和,，注重細(xì)節(jié)、追求完美,。喜歡有彈性的工作和生活安排,。過于追求細(xì)節(jié)和完善,，易給人不夠果敢,、決絕的印象。

2,、物流管理專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和國內(nèi)外物流公司的工作經(jīng)歷，讓我擁有扎實(shí)的專業(yè)知識和技能,。但工作經(jīng)驗(yàn)仍尚淺,，經(jīng)手過的工作,、交際過的人際還需充實(shí),。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十四

HSE（健康,、安全和環(huán)境）管理人員在企業(yè)中起著至關(guān)重要的作用,。作為一個HSE管理人員,，我深刻體會到了自己的職責(zé)和使命。以下是我的心得體會,。

首先，專業(yè)知識和技能的重要性,。作為HSE管理人員,，我們需要具備專業(yè)知識和技能,，以確保企業(yè)的健康,、安全和環(huán)境管理得以有效執(zhí)行。我們需要了解并遵守相關(guān)法規(guī)和政策,，了解和應(yīng)用最佳實(shí)踐，以及進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證,。只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高，我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最好的HSE管理服務(wù),。

其次,，溝通和合作的重要性,。作為HSE管理人員,，我們需要與各個部門和團(tuán)隊緊密合作,，確保HSE政策和程序得到貫徹執(zhí)行,。良好的溝通和合作能力對于我們有效地傳達(dá)信息、激發(fā)團(tuán)隊協(xié)作精神至關(guān)重要,。我們需要與員工進(jìn)行有效的溝通，解答他們的問題,，解決他們的困難,，以確保他們理解并支持HSE管理工作,。

此外,，領(lǐng)導(dǎo)和影響力的重要性,。作為HSE管理人員,，我們需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和影響力,，以推動整個組織的HSE管理工作。我們需要樹立榜樣,，引領(lǐng)員工遵循相關(guān)政策和程序，培養(yǎng)健康,、安全和環(huán)境的文化,。我們需要積極參與與員工的互動和討論,，鼓勵他們參與HSE管理工作,，激發(fā)他們的自豪感和責(zé)任感。

另外,，風(fēng)險管理的重要性,。作為HSE管理人員,，我們需要不斷識別和評估潛在的健康,、安全和環(huán)境風(fēng)險，并采取措施進(jìn)行管理和控制,。我們需要進(jìn)行風(fēng)險評估和分析,，制定并執(zhí)行相應(yīng)的措施,，監(jiān)測和評估其有效性,。我們還需要與相關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣献?，以?yīng)對突發(fā)事件和應(yīng)急情況，保障員工和環(huán)境的安全,。

最后，持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)的重要性,。作為HSE管理人員,，我們需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí),，以不斷提高自己和企業(yè)的HSE管理水平。我們需要關(guān)注新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),，了解最新的技術(shù)和工具,，參與相關(guān)培訓(xùn)和研討會,。我們還需要及時評估和調(diào)整企業(yè)的HSE管理策略和目標(biāo),，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持,。

總之,，作為HSE管理人員，我深刻體會到了自己的責(zé)任和使命,。通過專業(yè)知識和技能的運(yùn)用,，有效的溝通和合作,，良好的領(lǐng)導(dǎo)和影響力,，風(fēng)險管理和持續(xù)改進(jìn),，我們可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的HSE管理服務(wù),，保障員工的健康和安全，環(huán)境的保護(hù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

（注：本文共計約523個字）,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十五

職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、制度化，即在合適的時間,、合適的地點(diǎn),，用合適的方式,，做合適的事,。使員工在知識,、技能、觀念,、思維,、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),。職業(yè)化具體包括：

職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德,、職業(yè)意識,、職業(yè)心態(tài)）,；

職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言,、職業(yè)化動作）；

職業(yè)化技能（職業(yè)資質(zhì),、職業(yè)通用管理能力）,。

我覺得說的很全面，很贊同,。

職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)中提了一個問題：企業(yè)是不是家,？因此,，對于企業(yè)來說,，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家,，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺,，或者是你賴以謀生的機(jī)會,，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系,，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系,。當(dāng)然,，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系,。

對于個人來說,，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系,，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機(jī)會,，用自己的努力,、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報,，一分耕耘一分收獲,，在家里可以隨心所欲,，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識,，那么說明還不夠職業(yè),。

職業(yè)人對自己的認(rèn)知,，我們在為誰工作,？大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作,，這也是一個誤區(qū),。很多人了用這種觀點(diǎn)來指導(dǎo)自己的工作,，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，因此工作時不積極努力,，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的,，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會,，是一種非常短視的思想,。久而久之,，自己的責(zé)任心也將大大降低,，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候,，也就是他失業(yè)的時候,。

我們到底在為誰工作,？其實(shí)每個人都在為自己工作,。自己才是自己的老板,，當(dāng)我們努力工作,、努力提升的時候,，我們是在經(jīng)營我們自己,。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資,，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長的機(jī)會,，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長,、能力的提升才是最大的財富,。身邊有太多這樣的例子了,，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件,。

大部分職業(yè)者的回答是肯定的,。為別人打工,，誰都會不盡自己最大的努力,。因此,，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工,，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己,。

兩者一對比,，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大,，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知,。

一個互動提問,，問大家對職業(yè)化的概念理解,，并問能給自己打多少分,，當(dāng)時我給自己打了80分,，后來聽完課后總結(jié),，自己可能離80分還有一定的距離,，在很多方面做的還不夠,。在職業(yè)化素養(yǎng),、職業(yè)化行為規(guī)范,、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng),。

另外讓我思索的一個問題是,，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化,，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā),、技服、制造,、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作,，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻,。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn),。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài),、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng),。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度,、紀(jì)律的考評,，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范,。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高,，增強(qiáng)自信心,，提高工作效率,。

職業(yè)化不僅是新員工的事情,，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工,，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要,，身邊有不少朋友,，長期的工作，逐漸變得麻木,，厭倦工作,，工作沒有快樂感,，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感,、事業(yè)感,，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽,，可依舊找不到感覺,，最終變成職嘲植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆,，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維,。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺,，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十六

一家物流公司，尤其是處于發(fā)展期的物流公司,，選擇合格合適的物流管理層人員尤為重要。選擇一名優(yōu)秀的物流管理人員就非常重要,，那物流管理人員如何管理呢?下面是小編分享的一些相關(guān)資料,，供大家參考。

2,、每日按時到達(dá)我公司指定倉庫,，等候執(zhí)行公司的配送運(yùn)輸任務(wù);

10、搬運(yùn)員應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成上下樓搬運(yùn)作業(yè),，以免影響其他貨物的運(yùn)送;

第三方物流企業(yè)的操作流程是否合理以及培訓(xùn)工作的組織工作也都直接影響到第三方物流企業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)水準(zhǔn),，應(yīng)當(dāng)引起第三方物流企業(yè)的足夠重視。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十七

縱觀xx年我司的物流管理現(xiàn)狀,，相對比較差,，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,，我司主要涉及以下四個物流模塊:

一,、采購物流

采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動,。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍,，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn),。供應(yīng)商把物料歇完后,，倉庫負(fù)責(zé)報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,，只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加,。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式,。

采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量,、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),，獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,，如不行就更換包裝返還客戶,，依此降低我司庫存成本費(fèi)用。

加強(qiáng)各部門的采購管理力度,，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,，統(tǒng)一采購，降低零散采購的成本支出,。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,，降低特采的費(fèi)用投資。所購回的物品均報檢入庫,，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用,，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,。

二、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,，包括將原材料,、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員,、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動,。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的'特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車,、叉車、液壓車等進(jìn)行,，且每天發(fā)生較為頻繁,，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用,、都有權(quán)使用,，所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費(fèi)。對于一些簡易的工具器材,，最好能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作,。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材,，要確保每班都有人員會操作,。為員工提供最大限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,，提高生產(chǎn)效率,。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi),，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn),。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),，降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職,、機(jī)械等待現(xiàn)象,。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，加強(qiáng)品質(zhì)管理,，提高生產(chǎn)績效,。

三、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動,。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流,。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理,，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,，所用的承運(yùn)公司存在以下問題：

1,、帳務(wù)塊

物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來,，導(dǎo)致多開,，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個月,、兩個月,、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對帳無法對起來,。每月的單據(jù)查詢都很困難,，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿ぃ械牡怯?，有的干脆不記?/p>

2,、貨物承運(yùn)方面

由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運(yùn)輸?shù)娇蛻舻兀瑯I(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,，導(dǎo)致自己最后禮虧,，錯誤還在自己,。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全，導(dǎo)致磨損,，客戶不能接收,，要求退/換貨?？蛻粢笸?換貨的線材,，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流,，導(dǎo)致再次破損,，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大,。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。

3,、車輛的調(diào)度

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,，有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,，明知明天中午進(jìn)倉不晚,，偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,，駕駛員氣的無話可言,。

經(jīng)過三個月的物流整頓，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理,，已提高了整體管理水平?，F(xiàn)實(shí)如下：

1,、帳務(wù)方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報表，便于查詢與做帳,。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,，當(dāng)天做帳,，有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn),、解決，不留后患到明天?，F(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當(dāng)時解決,，沒問題回去開票,。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結(jié)款日”,，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外),。

2,、車輛的調(diào)度

現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度，誰想用車,，經(jīng)過確認(rèn),，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛,。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫,、常州的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物,。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排,?？纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方,，更有利于車輛的合理調(diào)度,。

物流公司這塊正在整頓，按照服務(wù),、價格,、安全和時效性占優(yōu)勢的承運(yùn)公司，相對符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”(見附件),。 銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn)，經(jīng)濟(jì),、安全、便捷,。物流公司的上門提貨,，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。

3,、貨物承運(yùn)方面

物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定,，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們在承運(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù),，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損,。如有磨損，客戶也會配合著我們?nèi)∽C,，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償,。

由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出,，物流承運(yùn)價格的降低協(xié)調(diào),，符合我司接受范圍的,，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換,。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用,，讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全,、管理更合理,、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺,。

四,、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理,、入帳,、處置。

首先,，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,，如紙箱、空線軸,、托盤的放置和處置,。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸,、托盤要分開擺放,，占用我司有限使用場地，使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,，給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,，把要回收的物品來一趟帶走一次,，降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),，進(jìn)行有效分解,。

其次，公司的廢舊品的管理,。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳，再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差,。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情,，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道,。剝出的廢銅和廢皮這邊放,，那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理,。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃,、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂,。一旦發(fā)生火災(zāi),，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回,。

針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序,。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,，有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,，給予定位管理,，集中放置。最后加強(qiáng)安全管理,，提高員工安全意識,，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,，以防短路發(fā)生火災(zāi),。

總之，我司在物流管理方面比較散漫,，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重,，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出,。提高員工的節(jié)約意識,，進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流,、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化,、最優(yōu)化,，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行。

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管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十八

基層管理人員是組織中最基礎(chǔ)的管理層次之一,，他們負(fù)責(zé)管理組織中的基層員工，確保組織的正常運(yùn)行和順暢的溝通,?；鶎庸芾砣藛T的管理風(fēng)格和方法可能會直接影響基層員工的工作效率和組織的業(yè)績,。因此，作為一名基層管理人員,，需要具備管理技能,，掌握有效的溝通技巧，并且具備良好的人際關(guān)系處理能力,。

在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,，我意識到了以下幾點(diǎn)：第一，管理技能非常重要,。作為一名管理者,，必須學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)和管理基層員工。這需要對員工個性和觀念進(jìn)行全面了解,，并學(xué)會利用員工的優(yōu)勢和避免劣勢,。第二，良好的溝通能力非常重要,?；鶎訂T工的工作需要得到有效的指導(dǎo)和支持，這需要進(jìn)行及時和有效的溝通,，互相理解和尊重,。最后，處理人際關(guān)系對于基層員工的工作非常重要,。我們必須通過尊重和諒解他人的觀點(diǎn),，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作,，為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。

第三段：應(yīng)對困難。

在組織中工作,，我們難免會遇見困難或者是失誤,。遇到這種情況，我們要學(xué)會自我反思和自我調(diào)整,。首先,，找出問題的原因，并采取正確的解決方法,。其次,，我們要學(xué)會接受錯誤和批評，并從批評中獲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。最后,，我們要保持積極的工作態(tài)度，努力克服困難和挫折，在做好自己工作的同時幫助其他同事,。

第四段：提高團(tuán)隊合作能力,。

組織中不同部門和不同人員之間的合作關(guān)系對我們的工作非常重要。如何增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,？在我的工作中,，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)溝通和協(xié)作,，及時溝通并協(xié)調(diào)意見,，共同努力完成組織安排的任務(wù)。第二,，鼓勵積極的反饋,，提高員工的工作動力，并同時充分發(fā)揮員工的潛力,。最后,，我們要搭建良好的團(tuán)隊氛圍，讓每個人都感到自己是整個團(tuán)隊的一份子,。

第五段：結(jié)語,。

在基層管理的工作中，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)是非常重要的,。在我對基層管理工作的經(jīng)驗(yàn)中,，我得出了有效的總結(jié)和體會。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能,、溝通技巧和人際關(guān)系技能,，承認(rèn)錯誤和接受批評，并提高團(tuán)隊合作能力,，我們可以更好地完成自己的工作并為組織的順利發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇十九

HSE（Health,Safety,andEnvironment）管理人員是企業(yè)中負(fù)責(zé)保障員工健康、安全和環(huán)境保護(hù)的重要角色,。在擔(dān)任這一職務(wù)期間,，我深入了解了HSE管理的重要性，并獲得了一些寶貴的體會,。在本文中,，我將分享我對HSE管理的理解和心得體會。

第一段：HSE管理人員的角色和職責(zé)（200字）,。

作為HSE管理人員,，我們的首要任務(wù)是確保員工在工作中保持安全和健康。我們需要監(jiān)督和管理整個工作環(huán)境,，包括辦公室,、工廠、工地等,。我們需要制定安全規(guī)程和操作規(guī)范,，并確保員工遵守這些規(guī)定。此外,，我們還負(fù)責(zé)制定防火,、環(huán)境保護(hù)和突發(fā)事件應(yīng)對等應(yīng)急措施，并進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和演練,。通過這些措施,，我們可以降低潛在的風(fēng)險，保障員工的安全,。

第二段：HSE管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)（300字）,。

在我擔(dān)任HSE管理人員的這段時間里，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),。首先,，我意識到預(yù)防遠(yuǎn)比救援重要。我們首先要識別潛在的危險,，然后采取措施以消除或減輕這些危險,。其次，與員工的有效溝通至關(guān)重要,。我們需要清楚地傳達(dá)安全政策和要求,，并確保員工理解和遵守。此外,，我們還應(yīng)該鼓勵員工提出安全問題和意見,，并及時解決。最后,，完善的記錄和報告系統(tǒng)是HSE管理的重要組成部分,。我們應(yīng)該對事故、危險源和安全改進(jìn)措施進(jìn)行記錄和分析,，以便進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

第三段：HSE管理人員的挑戰(zhàn)（300字）。

作為HSE管理人員,，我們面臨各種挑戰(zhàn),。首先，員工和管理層對安全意識的重要性有時缺乏認(rèn)識,。他們可能對安全標(biāo)準(zhǔn)和程序的遵守抱有懷疑態(tài)度,，認(rèn)為這只會增加工作的繁瑣和時間的浪費(fèi)。因此,，我們需要不斷加強(qiáng)員工和管理層的安全培訓(xùn)和教育,，以提高他們的安全意識,。此外，我們還要應(yīng)對各種風(fēng)險,，包括機(jī)械故障,、火災(zāi)、化學(xué)品泄漏等,，必須時刻保持警惕,，并熟悉應(yīng)對措施。此外,，我們還要與各級政府,、行業(yè)機(jī)構(gòu)和其他利益相關(guān)方保持良好的溝通合作，以確保我們的工作符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。

作為HSE管理人員,，我獲得了很多收獲與心得。首先,，我認(rèn)識到安全是一項綜合性任務(wù),，需要全員參與。員工和管理層的合作至關(guān)重要,，只有齊心協(xié)力,，才能實(shí)現(xiàn)高水平的安全管理。其次,，我學(xué)會了堅持原則和規(guī)范,。在遇到某些特殊情況時，我們有時可能面臨壓力和困擾,，但我們必須始終堅持原則,，并按照規(guī)范行事。最后,，我深刻理解到預(yù)防比救援更重要,。只有通過提前預(yù)防危險，才能真正保障員工的安全和健康,。

第五段：展望和總結(jié)（200字）,。

HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。隨著社會對健康,、安全和環(huán)保的要求越來越高,，HSE管理職位也變得越發(fā)重要。作為一名HSE管理人員,，我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和提高。通過我們的努力,，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全,、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,，并為員工的安全和幸福做出貢獻(xiàn)。

在本文中,，我分享了我作為一名HSE管理人員的理解和心得體會,。通過這些工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到預(yù)防比救援更重要,，與員工的有效溝通至關(guān)重要，系統(tǒng)的記錄和報告是HSE管理的重要組成部分,。同時,，我也意識到HSE管理人員面臨的挑戰(zhàn)，需要加強(qiáng)員工和管理層的安全意識,，應(yīng)對各種風(fēng)險,。最后，我認(rèn)為HSE管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分,，我們應(yīng)該繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,。通過我們的努力，我們可以為企業(yè)創(chuàng)造一個安全,、健康和環(huán)保的工作環(huán)境,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇二十

在思想建設(shè)上，堅持以xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，堅持把發(fā)展作為第一要義,，認(rèn)真落實(shí)省公司各項方針政策，不斷加強(qiáng)各級班子建設(shè)和員工隊伍思想建設(shè),。堅持加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，致力推進(jìn)理論水平、政治水平和改革開放意識的提高,，以更好的適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx大報告和xx屆四中全會精神，xx同志在全黨深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動總結(jié)大會上的講話和中紀(jì)委第四次,、五次全會上的講話及全會工作報告,，《中國共-產(chǎn)-黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責(zé)任追究辦法（試行）》,、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作相關(guān)事項報告辦法（試行）》,、《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、中國郵政集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)講話,、省公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話精神,，參加了xx市處級領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)知》及有關(guān)反腐倡廉法規(guī)文件第九期培訓(xùn)班、中國郵政速遞物流股份有限公司地市州分公司主要領(lǐng)導(dǎo)第一期培訓(xùn)班,，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了思想建設(shè),，增強(qiáng)了大局意識、責(zé)任意識,、服務(wù)意識和科學(xué)發(fā)展意識,。通過學(xué)習(xí)，在公司形成了一種團(tuán)結(jié)協(xié)作,，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，使公司領(lǐng)導(dǎo)班子間的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。利用工作會,、生產(chǎn)經(jīng)營分析會,、下基層調(diào)研、與干部員工溝通等多種不同場合,，大力開展形勢任務(wù)教育,，把干部員工思想統(tǒng)一到集團(tuán)公司和省公司的精神上來，統(tǒng)一到xx郵政發(fā)展中遇到的問題只能通過發(fā)展來解決的理念上來,，不斷增強(qiáng)干部員工加快發(fā)展的信心和決心,，從而逐漸在公司內(nèi)形成凝心聚力謀發(fā)展，一心一意抓經(jīng)營的良好氛圍,，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ),。

在作風(fēng)建設(shè)的方面，在全體干部員工中大力弘揚(yáng)艱苦奮斗意識,，狠抓制度建設(shè)和制度落實(shí)工作,。深刻意識到，當(dāng)前xx郵政速遞物流基礎(chǔ)非常薄弱,，發(fā)展中出現(xiàn)的諸多問題和困難還需要自身去克服和解決,。因此，從領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)做起,，反對鋪張浪費(fèi),，大手大腳，提倡勤儉節(jié)約,，艱苦奮斗,，在企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營初期，做好過緊日子,、苦日子的準(zhǔn)備,。

通過不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng),，強(qiáng)化對全公司的思想政治工作,，使我進(jìn)一步提高了認(rèn)識，開闊了視野,、講大局的精神進(jìn)一步增強(qiáng),，機(jī)關(guān)作風(fēng),、職工的精神面貌有了進(jìn)一步改變。但自己感覺在思想作風(fēng)上仍然存在較大差距和不足,，主要是理論結(jié)合實(shí)際不夠緊密,，用科學(xué)發(fā)展觀來解決實(shí)際問題還有一定的差距，在思想解放的程度,、經(jīng)營思路的開拓等方面還有一定的差距,，在對干部員工思想工作中有時注重了原則性，忽視了方法的靈活性,，特別是對各級管理者期望值過高,，沒有顧及實(shí)際工作能力，有時要求過嚴(yán),，暴露出急躁情緒。同時,，深刻感受到時代發(fā)展對自身要求的危機(jī)感,、緊迫感和責(zé)任感與日俱增，工作千頭萬緒,，感到時間不夠用,。這些問題需要在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng)。

二,、 致力推進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,，強(qiáng)化企業(yè)管理

首先，統(tǒng)一思想意識,，樹立三種意識,，達(dá)成發(fā)展共識。公司獨(dú)立運(yùn)營之初,，面臨諸多困難,，首當(dāng)其沖就是人員隊伍思想狀況，表現(xiàn)為思想不穩(wěn)定,、不平衡,，對發(fā)展的信心不足，部分人不想承擔(dān)更大擔(dān)子,，怕吃苦,，怕經(jīng)營任務(wù)。因此,，當(dāng)務(wù)之急,，必須統(tǒng)一思想，穩(wěn)定人心,，凝聚隊伍,，才能圍繞發(fā)展,，團(tuán)結(jié)一心，共同進(jìn)步,。著力以班子思想統(tǒng)一,、中層管理人員思想統(tǒng)一，一線員工思想統(tǒng)一三個層面來抓,，講形勢,，講政治，講大局,，把大家的思想統(tǒng)一到企業(yè)改革發(fā)展的大局上來,。認(rèn)為發(fā)展就是自己的主心骨，只有發(fā)展抓上去了,，大家的心里才踏實(shí),，腰桿才挺得起來，最終達(dá)成發(fā)展共識,。對于怎樣才能圍繞業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提出樹立三種發(fā)展意識,，即“三要三不要”,。第一，要精耕細(xì)作不要粗制濫造,。對于開發(fā)出的項目,，要提高畝產(chǎn)量，不要增地不增產(chǎn),，增量不增收,。這樣，就可以有效解決,，一方面抱怨項目難以開發(fā),，另一方面對于現(xiàn)成的項目，不能“吃干榨盡”,，致使業(yè)務(wù)流失,，如二代證快證的轉(zhuǎn)化率。第二,，要腳踏實(shí)地,，不要蜻蜓點(diǎn)水。抓具體工作,，把各項方針,，政策變成具體措施，具體的收入，把眼光盯在具體的市場開發(fā),、客戶開發(fā),、項目開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營上,，只有基礎(chǔ)工作扎實(shí)了,，發(fā)展才有希望。著力從省公司的安排部署上找思路,，從實(shí)際的市場調(diào)查中找項目,，從項目的開發(fā)中找收入，從收入的增長中找出路,，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長,。第三，要積極主動,，不要消極被動,。積極主動就是要用心工作，要有勇挑重?fù)?dān)的勇氣,、心理準(zhǔn)備和能力,；消極被動就是凡事找客觀，不找主觀,，克服這種不良傾向,，積極主動投入業(yè)務(wù)發(fā)展,。

其次,，細(xì)化產(chǎn)品分類，明確發(fā)展職責(zé),，落實(shí)發(fā)展措施,。今年1-10月，我市郵政速遞物流業(yè)務(wù)收入累計完成925萬元,，占年計劃的77.93%,，全省排名第五，比去年同期增長9.88%,，全省排名第九,。其中，自營收入549萬元,，占總收入比重為58.92%,，自營收入比重在全省排名第六位。速遞收入完成714萬元,，占年計劃的78.81%,，全省排名第六，比去年同期增長19.71%，全省排名第四,；物流收入完成156萬元,，占年計劃的88.64%，全省排名第四,；快遞包裹和國際包裹收入完成55萬元,。主要采了以下幾項措施：（一）細(xì)化速遞物流產(chǎn)品分類，明確產(chǎn)品“是什么”,？我公司為加強(qiáng)管理,，規(guī)范營銷口徑，經(jīng)過歸類整理,，把速遞業(yè)務(wù)歸納為七大類市場：（1）單證照類市場,；（2）經(jīng)濟(jì)快遞市場；（3）代收貨款市場,；（4）攬收市場,；（5）電子商務(wù)速遞市場；（6）國際業(yè)務(wù)市場,；（7）禮儀業(yè)務(wù)市場,。其中單證照類市場又細(xì)化為（1）公安交-警類市場；（2）教育考試類市場,；（3）金融票據(jù)類市場,；（4）法院法律文書類市場；（5）行政執(zhí)法類市場,。這樣就讓大家進(jìn)一步明確了我們有什么樣的產(chǎn)品,，手里有什么樣的資源，從而使各級營銷人員熟悉速遞業(yè)務(wù),，速遞產(chǎn)品,，掌握速遞產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，通過這些,，為用戶量身定做,，提供服務(wù)。

（三）制定市場策略,，明確“怎么干”的問題,。我公司在速遞發(fā)展上提出“一降三升四個挖掘”的速遞業(yè)務(wù)發(fā)展思路?！耙唤怠笔墙档痛肇浛钔嘶芈?，從服務(wù)上找原因，深刻實(shí)踐“投遞就是收入”的理念,?！叭笔侵柑嵘C快證市場轉(zhuǎn)化率，提升速遞郵件攬收能力，提升國際特快市場開發(fā)能力,?！八膫€挖掘” 挖掘經(jīng)濟(jì)快遞市場潛力，挖掘電子商務(wù)速遞市場潛力,，挖掘單證照類業(yè)務(wù)市場潛力,，挖掘禮儀業(yè)務(wù)市場潛力。在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上提出“鞏固存量,，開發(fā)增量,，尋找項目”的經(jīng)營思路。下半年結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，提出“抓項目,、增效益，找項目,、上規(guī)?！钡陌l(fā)展思路。

在物流業(yè)務(wù)發(fā)展上,，一是鞏固存量,。重點(diǎn)是保持了昂生配送收入的穩(wěn)定，為物流收入的穩(wěn)定起到重要支撐作用,。市物流中心圍繞皇城藥業(yè),、海斯、晉華,、天九等制藥企業(yè)和新華書店進(jìn)行精耕細(xì)作,，保持了中郵快貨業(yè)務(wù)的適度增長。二是開發(fā)增量,。市物流中心組成6人,、三組的營銷團(tuán)隊,，對xx市新興企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,，并填寫客戶調(diào)查表，對客戶調(diào)查表進(jìn)行匯總,、分類,、篩選等方式，找到了適合我公司承攬的一些客戶,，成功開發(fā)xx嘉士朗公司,、澤州縣勞保公司、寧夏紅銷售公司,、電大通知書等業(yè)務(wù),，創(chuàng)收1.5萬元。陽城營業(yè)部物流專業(yè)在綠洲公司的物流項目上體現(xiàn)了“搶”的精神，實(shí)現(xiàn)了收入的較快增長,，成為我市各縣（市）營業(yè)部速遞物流專業(yè)中,，唯一一個能完成計劃進(jìn)度的專業(yè)，對全市物流專業(yè)收入的完成也功不可沒,。三是尋找項目,。新開發(fā)鎮(zhèn)遠(yuǎn)科技公司物流配送項目，實(shí)現(xiàn)配送收入1.2萬元,，是區(qū)內(nèi)配送一個新的亮點(diǎn),。新開發(fā)路寶、艾威座墊物流項目,，預(yù)計將為企業(yè)創(chuàng)收帶來巨大機(jī)遇,。

第三，股份制改造順利推進(jìn),。7月9日舉行了山西省郵政速遞物流有限公司xx市分公司成立揭牌儀式,，并正式掛牌。完成了工商營業(yè)執(zhí)照,、公司印章的刻制和組織機(jī)構(gòu)代碼證等核心工作,。

第四，企業(yè)管理工作穩(wěn)步推進(jìn),。在綜合管理方面,，推出每周一工作例會制度，推行周計劃,、周督辦工作事項管理,，在生產(chǎn)經(jīng)營分析會上推行月計劃、月督辦工作事項管理,，做到當(dāng)周事,、當(dāng)周辦，當(dāng)月事,、當(dāng)月辦,。體現(xiàn)出“做好工作計劃，按照計劃工作”的特點(diǎn),。在各生產(chǎn)單位營投窗口推行了晨會制度,。在財務(wù)管理方面，積極落實(shí)用戶欠費(fèi)管理辦法,，加強(qiáng)了欠費(fèi)管理,。與市局協(xié)調(diào)各方完成了資產(chǎn)過戶等相關(guān)工作；積極主動強(qiáng)化財務(wù)管控工作,，保持了企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,。在人力資源管理方面,，進(jìn)行了薪酬套改，接管了速遞物流員工薪酬發(fā)放工作,，組織一線生產(chǎn)人員參加了職業(yè)技能鑒定考試,。在生產(chǎn)經(jīng)營方面，逐步深化了生產(chǎn)經(jīng)營分析水平,，分析資料逐步完善,，每次生產(chǎn)經(jīng)營分析會均要求印發(fā)8個分析通報（市分公司生產(chǎn)經(jīng)營情況通報、質(zhì)量通報,、督查通報,、速遞專業(yè)發(fā)展通報、物流專業(yè)發(fā)展通報,、三個營業(yè)部自身發(fā)展通報）,。對營銷體系建設(shè)進(jìn)行了初步探索，試行招聘了專職營銷員進(jìn)行營銷,。在資費(fèi)管理方面,，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，加強(qiáng)協(xié)議客戶資金管控,，杜絕違規(guī)違紀(jì)操作,。在安全生產(chǎn)方面，逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,，建立了安全工作例會制度,，基本保持了企業(yè)安全生產(chǎn)。積極認(rèn)真落實(shí)上?！笆啦逼陂g郵件寄遞安全工作,。在網(wǎng)運(yùn)方面，建立了網(wǎng)運(yùn)工作例會制度并認(rèn)真落實(shí),。在服務(wù)工作方面,，沒有出現(xiàn)大的用戶有理由投訴。在員工隊伍管理方面,，推行“以會代訓(xùn)”,、利用周例會、月生產(chǎn)經(jīng)營分析會,、安排各級管理人員跟班道段,、提出“專業(yè)管理七問”,、安排全員學(xué)習(xí)深化“按量計酬”,、現(xiàn)場詢問等多種方式組織管理人員親自跟班生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn),、了解生產(chǎn)規(guī)律,，更好地服務(wù)支撐生產(chǎn),。在后勤管理方面，保持了生產(chǎn)的正常運(yùn)行,。

三,、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定

在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的保證,，堅定不移地抓好抓實(shí)，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，保持黨的先進(jìn)性和純潔性,，保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。一是把學(xué)習(xí)教育放在首位,，做到持之以恒,，警鐘長鳴。班子成員積極參加市里組織的《廉政準(zhǔn)則》培訓(xùn),，對照檢查自己,，發(fā)現(xiàn)差距，了解不足,，并撰寫心得體會,。二是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一把手工程來抓,，由上到下,，逐級簽定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，實(shí)現(xiàn)責(zé)任到人,，層層負(fù)責(zé),。年終考評一票否決，切實(shí)加大工作力度,。在作風(fēng)建設(shè)上,，建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度、組織班子,、職能部室深入基層調(diào)研,，但基層很多實(shí)際困難受政策財力有限不能一一解決，使我感到痛心,，也看到身邊的差距和責(zé)任,。在代辦費(fèi)的管控上仍需要完善，仍需要建立真正傾斜一線,，激勵生產(chǎn)的政策,。這些,，都需要認(rèn)真研究,，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)一步解決,。

總之,，今年以來，我公司的各項工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,，量收穩(wěn)中有升,，數(shù)字真實(shí)有效，整體形勢向好,。這些都離不開省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，離不開班子成員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，離不開全體干部員工迎難而上,，奮力拼搏。如果說xx郵政速遞物流在改革,、發(fā)展,、服務(wù)、管理等方面存在差距和不足,，我應(yīng)負(fù)主要責(zé)任,。事實(shí)上，我深深地意識到自己所做的離省公司要求還有很大差距,，和班子成員相比還有很多不足之處,。因此時時感覺自己肩負(fù)的xx郵政速遞物流快速發(fā)展的任務(wù)重大而艱巨，所以,，在今后的工作中,，一定要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，用馬列主義,、毛澤東思想,、鄧--理論和“xx-xx”重要思想充實(shí)自己，激勵自己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項知識,，遵章守紀(jì)，盡心盡職,，為郵政速遞物流快速發(fā)展而努力奮斗,。借民-主生活會機(jī)會，我懇請省公司領(lǐng)導(dǎo)和參加民-主生活會的同志,、黨員委員,，提出批評意見，以便在今后工作中認(rèn)真加以整改,。

縱觀xx年我司的物流管理?現(xiàn)狀,，相對比較差，物流成本費(fèi)用支出偏高,。在企業(yè)物流這塊,，我司主要涉及以下四個物流模塊:

一,、采購物流

采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后,，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動,。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸,、承運(yùn),。供應(yīng)商把物料歇完后，倉庫負(fù)責(zé)報檢入庫手續(xù),。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,，只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性,，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。

采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量,、庫存量來合理地安排采購量,，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi)，獨(dú)家供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存,。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶,，依此降低我司庫存成本費(fèi)用,。

加強(qiáng)各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,，統(tǒng)一采購,，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,，降低特采的費(fèi)用投資,。所購回的物品均報檢入庫，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,，拒絕不經(jīng)品管,、倉庫直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任,。

二,、生產(chǎn)物流

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料,、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品,、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動,。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車,、液壓車等進(jìn)行,，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力?,。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用,、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會造成資源的'閑置和浪費(fèi),。對于一些簡易的工具器材,，最好能對所有的員工?進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)?，確保每人都能夠熟練地,、規(guī)范地操作,。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作,。為員工?提供最大限度的工作支持,，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率,。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理,，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi),，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn),，降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象,，嚴(yán)控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象,。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性,，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績效?,。

三,、銷售物流

銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流,。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出,。十月份前我沒接手管理之前,，所用的承運(yùn)公司存在以下問題：

1、帳務(wù)塊

物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來,，導(dǎo)致多開,，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個月,、兩個月,、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對帳無法對起來,。每月的單據(jù)查詢都很困難,，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?，有的登記,，有的干脆不記?/p>

2、貨物承運(yùn)方面

由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷,，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯誤還在自己,。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全,，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收,，要求退/換貨,。客戶要求退/換貨的線材,，不加以保護(hù)包裝,，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損,，線材磨損更嚴(yán)重,，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司,。

3、車輛的調(diào)度

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家,，有時候一天來兩次,。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進(jìn)倉不晚,，偏叫外面的車,。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言,。

經(jīng)過三個月的物流整頓,，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平。現(xiàn)實(shí)如下：

1,、帳務(wù)方面

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報表，便于查詢與做帳,。當(dāng)天的物流托運(yùn)單,，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時就發(fā)現(xiàn),、解決,，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,，他們拿著對帳單過來對帳,，有問題當(dāng)時解決，沒問題回去開票,。二十六號前把發(fā)票繳過來,，三十號為“結(jié)款日”，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外),。

2,、車輛的調(diào)度

現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度，誰想用車,，經(jīng)過確認(rèn),，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛,。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫,、常州的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物,。同一個地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去,，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排,?？纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方,，更有利于車輛的合理調(diào)度,。

物流公司這塊正在整頓，按照服務(wù),、價格,、安全和時效性占優(yōu)勢的承運(yùn)公司，相對符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司,，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”(見附件),。 銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn),，經(jīng)濟(jì)、安全,、便捷,。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出,。

3,、貨物承運(yùn)方面

物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,，他們在承運(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù),，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損,，客戶也會配合著我們?nèi)∽C,，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。

由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上,，公司在降低各方面的成本支出,，物流承運(yùn)價格的降低協(xié)調(diào),，符合我司接受范圍的,，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換,。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用,，讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度?健全,、管理更合理,、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺,。

四,、廢舊物回收物流

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理,、入帳,、處置。

首先,，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理,，如紙箱、空線軸,、托盤的放置和處置,。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸,、托盤要分開擺放,，占用我司有限使用場地，使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊，給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,，存在隱患,。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來一趟帶走一次,，降低我司管理費(fèi)用,。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù)，進(jìn)行有效分解,。

其次,，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,，再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情,，隨心所欲的管理模式,，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道,。剝出的廢銅和廢皮這邊放,，那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理,。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃,、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂,。一旦發(fā)生火災(zāi),，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回,。

針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進(jìn)行管理,，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序,。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,，有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分,，給予定位管理,，集中放置。最后加強(qiáng)安全管理,，提高員工安全意識,，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,，以防短路發(fā)生火災(zāi),。

總之,，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重,，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施,，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識,，進(jìn)行采購物流,、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn),，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化,、最優(yōu)化，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行,。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇二十一

自主管理是企業(yè)管理方式的最高境界,，理應(yīng)成為我們的追求目標(biāo)，盡管我們都在以各種方式推進(jìn)這項工作,，但從公司目前的管理情況來看,，在認(rèn)識上和落實(shí)上還各有不同，堅持以人為本,、人為核心應(yīng)該是我們的中心,，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳藖硗瓿傻摹Ｍㄟ^三天的學(xué)習(xí)和提高,，自己對自主管理也有了全新的認(rèn)識和理解,，作為生產(chǎn)計劃科科長，結(jié)合自己所在的部門,，怎么做好下一步的生產(chǎn)管理工作，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

認(rèn)同感就是員工在長期從事某種職業(yè)活動過程中,，努力做好本職工作,，達(dá)成組織目標(biāo)的心理基礎(chǔ)，所以,，在日常管理中,，一方面要讓員工對本崗位的工作內(nèi)容、要求,、重要性,、目的有一個明確的認(rèn)識，要使員工對自己的崗位從內(nèi)心認(rèn)可,，認(rèn)識到本崗位的重要性,，認(rèn)識到自己在本崗位對生產(chǎn)上的貢獻(xiàn)，把對生產(chǎn)的貢獻(xiàn)作為激勵員工不斷努力的動力,；另一方面要充分使員工認(rèn)識到工作興趣是不斷創(chuàng)新的動力,，在安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)員工在本職崗位上的工作興趣，才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺,，而不是一種精神負(fù)擔(dān),，為員工更好履行安全職責(zé)提供精神支持，更好地發(fā)揮員工在本職崗位的主動性和創(chuàng)造性,。

安全感是人類生來具有的一種需要,，煤礦供電是一種高壓力行業(yè)，這是自有煤礦開采以來工作性質(zhì)所決定的,，這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質(zhì)的思想影響,，如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念,，特別是生產(chǎn)管理人員,，要改變固有觀念認(rèn)識，讓大家認(rèn)識到自己的思想直接影響到生產(chǎn)系統(tǒng)的安全性,，各個生產(chǎn)崗位的安全包括了人,、機(jī)、物,、環(huán)四個方面,，它需要在日常管理中，通過生產(chǎn)的科學(xué)管理讓員工對本崗位設(shè)備的安全性能,、所使用工具的安全操作,、環(huán)境的.安全系數(shù)必須有一個清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感,，在安全感的支持下,，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責(zé)，規(guī)范操作,，促進(jìn)安全生產(chǎn),，確保礦區(qū)電網(wǎng)安全可靠穩(wěn)定運(yùn)行。

責(zé)任感是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé),，是對公司承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度,，有責(zé)任感的員工大多能夠處理好份內(nèi)與份外的工作，主動解決問題,，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任,，對于煤礦供電而言，安全責(zé)任重于泰山,，每名員工所在的崗位都事關(guān)礦井的安全生產(chǎn),，這也是我們在日常管理中一直重視的責(zé)任意識，在培養(yǎng)員工責(zé)任意識方面應(yīng)抓好三個方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用,，行為教育最好的方式就是管理者身體力行,，特別是生產(chǎn)計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),，因此，在做每一件事情之前,，每個人都要目標(biāo)明確,、注重細(xì)節(jié)、盡職盡責(zé),、勇于擔(dān)責(zé),，為基層車間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴(yán)格的工作流程,，要保證員工盡職盡責(zé),，就必須合理設(shè)計工作流程，從領(lǐng)取工作任務(wù)到完成任務(wù),，都應(yīng)做出嚴(yán)格細(xì)致的規(guī)定,，促使員工做到有章可循、有的放矢,。三是建立完善的監(jiān)督制度,，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務(wù)，就需要建立和完善生產(chǎn)監(jiān)督制度,，形成相互監(jiān)督,、通力配合的監(jiān)督機(jī)制，共同促進(jìn)員工在崗位上自覺履行安全職責(zé)的意識,。

成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時,，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)帶來的良好感覺,，有時小目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),，同樣會有成就感。對于生產(chǎn)計劃科而言,，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻(xiàn),，而對于所做貢獻(xiàn)的肯定，都是我們生產(chǎn)計劃科的無形財富,。我們生產(chǎn)管理者還應(yīng)通過各種方式增強(qiáng)基層車間員工的自信心和責(zé)任心，使員工認(rèn)識自我,，堅定信心,，發(fā)揮潛能，更好地在本職崗位上發(fā)揮積極的作用,。同時,，員工薪酬也是體現(xiàn)員工在本崗位上取得成就的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，大家來工作在體現(xiàn)自身價值的同時,，也需要用經(jīng)濟(jì)價值來衡量,，每個員工在崗位上的表現(xiàn)往往都以薪酬的考核作為結(jié)果,。因此，生產(chǎn)薪酬的分配一定要堅持公平,、公正,、公開的原則，嚴(yán)格考核,，做到獎罰分明,、獎優(yōu)罰劣，杜絕濫獎濫罰,，以免挫傷員工生產(chǎn)積極性,。

總之，培養(yǎng)生產(chǎn)崗位自主管理不僅需要員工個人努力,，更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導(dǎo),，我個人也存在很多不足之處，今后將著重在計劃能力,、組織能力,、指揮能力、協(xié)調(diào)能力,、控制能力上下功夫,。在生產(chǎn)管理工作中充分發(fā)揮每個人的作用，達(dá)到人盡其才,，知人善用,，同時注重在團(tuán)隊中工作，在團(tuán)隊中成長,，提升綜合能力,，實(shí)現(xiàn)自主管理，推動公司安全生產(chǎn),。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇二十二

HSE（Health,Safety,andEnvironment）管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項重要工作,。作為一名HSE管理人員，我始終堅持著保護(hù)員工的健康和安全,，同時確保環(huán)境舒適和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任,。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深刻體會到HSE管理的重要性和挑戰(zhàn)，同時也為我提供了不斷成長和學(xué)習(xí)的機(jī)會,。本文將從HSE管理意識的重要性,、建立有效的安全體系、培養(yǎng)員工安全文化,、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面,，分享我作為一名HSE管理人員的心得體會。

首先,，我深刻體會到HSE管理意識的重要性,。作為企業(yè)的HSE管理人員,，我們必須時刻關(guān)注員工的健康和安全，合理使用資源,，保護(hù)環(huán)境,。只有樹立正確的HSE價值觀，我們才能將安全意識貫穿到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中,，從而預(yù)防和消除事故和危險,。為了提高員工對HSE的認(rèn)識，我通過開展培訓(xùn)和宣傳活動,，不斷加強(qiáng)與員工的溝通和交流,。此外，我也積極參與HSE領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究和行業(yè)交流,，不斷完善自己的專業(yè)知識,，提高自身的管理能力。

其次,，建立有效的安全體系是HSE管理人員的重要任務(wù)之一,。一個健全的安全管理體系不僅可以提高員工的安全意識，還可以提高工作效率和質(zhì)量,，降低企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險,。在這方面，我注重將安全管理體系與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合,，根據(jù)不同的工作環(huán)境和特點(diǎn),，制定了一系列的安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。此外,，我還加強(qiáng)了對各項HSE指標(biāo)和數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正安全隱患，確保企業(yè)的運(yùn)營處于安全與穩(wěn)定的狀態(tài),。

第三,，培養(yǎng)員工安全文化是HSE管理人員的核心職責(zé)。只有員工始終把安全作為第一任務(wù),，才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。為了培養(yǎng)良好的安全文化,，我鼓勵員工積極參與各項安全活動,，分享他們的安全經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我還組織定期的安全教育培訓(xùn),，提高員工的安全意識和技能。通過這些努力,，員工逐漸形成了自我保護(hù)和互助合作的良好習(xí)慣,，大大減少了工作中的事故發(fā)生率,。

第四，持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展是HSE管理的重要環(huán)節(jié),。作為一名HSE管理人員,，我不斷總結(jié)和分析工作中的問題與挑戰(zhàn)，尋找改進(jìn)和提升的空間,。我積極參與內(nèi)外部的審核和評估,，與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行交流和對比，發(fā)現(xiàn)不足并及時改進(jìn),。同時,，我也鼓勵員工提出改善的建議，并積極落實(shí),。通過持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展,，我成功地推動了企業(yè)HSE管理的發(fā)展和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),。

最后,，個人職業(yè)發(fā)展也是我的關(guān)注重點(diǎn)之一。HSE管理是一個充滿挑戰(zhàn)和競爭的領(lǐng)域,，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我不斷成長的動力,。我積極參加行業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，同時也不斷擴(kuò)充自己的專業(yè)知識,。我相信,，只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己，才能在競爭中立于不敗之地,，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

綜上所述，作為一名HSE管理人員,，我一直致力于保護(hù)員工的健康和安全,，同時注重保護(hù)環(huán)境和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過深入理解和實(shí)踐HSE管理的重要性,、建立有效的安全體系,、培養(yǎng)員工安全文化、持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展以及個人職業(yè)發(fā)展等方面,，我不斷提高自己的管理能力和專業(yè)水平,，為企業(yè)的發(fā)展和員工的幸福付出了努力。未來,，我將繼續(xù)保持對HSE管理的熱愛和追求,，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。

管理人員物流實(shí)訓(xùn)心得體會篇二十三

公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

時光荏苒,，我來公司有10個月了,，回首過去10個月，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作,，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。

部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作

辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化.

配合,、支持：積極全力支持前臺的各項工作,，在過去工作中，保管公司物資進(jìn)出庫以及倉儲費(fèi)用的計算,，負(fù)責(zé)進(jìn)出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗(yàn)收,，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記,。

二,、工作上的不足：

1物流部工作

1.在庫存控制上存在一些問題，將重點(diǎn)解決這些問題

2.與運(yùn)輸,、營業(yè)部門的溝通不夠,，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題

3.未能夠及時的處理客戶要求。

2公司系統(tǒng)維護(hù)

1,、由于工作原因,，對于同事提出的問題不能及時有效的處理

2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位,。

三,、建議

1對物流部的建議

1、做好貨物的出入庫,、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理,。這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時控制，為各部門提供準(zhǔn)確的庫存信息,，保證各部門工作的順利進(jìn)行,。

2、了解公司其他部門的工作流程,，為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ),。

3、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作,，把物流和資金流很好地結(jié)合起來,。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門，而且也是一個不斷增值的部門,。把物流和資金流很好地結(jié)合起來,，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化,，很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作，不斷降低物流成本,，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用,。

2對公司的建議：

1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度,，有了自己的制度就按照制度來，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件,。

2,、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù)，不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍,，都讓他去,，公司應(yīng)采取直線式的管理方式（一個員工只有一個主管）。

3,、明確責(zé)任：公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度,，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸（運(yùn)輸和物流運(yùn)輸和罐箱）。

4,、一視同仁：公司應(yīng)該對每個員工一視同仁,，每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇，這個道理大家都是知道的,，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等,，嚴(yán)重影響工作。

以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié),，其中說了一下我的'工作內(nèi)容和工作不足,，也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議，請領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大。加強(qiáng)部門管理建設(shè),，不斷提高人員素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)水平、降低運(yùn)營成本,。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益,。

在新的一年到來之際,，首先祝大家春節(jié)快樂,、工作順利,、身體健康。

時光荏苒,，xx年很快就要過去,，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。

我部門在今年是重新組建的部門,，半年來，順利的完成了全年采購計劃,、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān)。

部門員工設(shè)置7人部門經(jīng)理：崔皎

庫管員：張躍明王金(現(xiàn)任新疆庫管兼財務(wù))?

商務(wù)：向麗麗?余波

工程分包核算員：侯常茂

司機(jī)：李紹華

部門主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購,、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估、采購合同的簽訂,、請款,。貨物的保管以及入庫、出庫管理,。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作。

部門工作宗旨：?團(tuán)結(jié)合作?積極配合?支持前臺?熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn),，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購、物流,、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角?，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”,?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤５?，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購價格合理化，降低采購成本,、物流成本,、工程分包成本將是一項重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險,。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口,，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn)。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。

配合,、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購――發(fā)貨――送貨――尋找工程施工隊――簽定工程分包合同,，認(rèn)真完成前臺部門所需每項工作,，哪里有需要哪里就有我們，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物,，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價、比價,、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào)、物料來源的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé),，備貨、發(fā)貨,、收貨,、下貨、打包干得熱火朝天,。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物,，做到有據(jù)可查,、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存,。司機(jī)安全行車,，全年無重大行車事故，提貨,、送貨,、長途發(fā)貨,、完成后勤運(yùn)輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,，降低物流費(fèi)用,，節(jié)省開支。對本部門的車輛定期清洗,、保養(yǎng),、故障及時排除，保證公司車況良好,。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料,、詢價。與分包工程隊談判,、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程,，采購價格合理化,，降低采購成本、物流成本,。配合其它部門做好采購,、倉庫、分包各項工作,，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。

感謝?感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持?

感謝公司各部門對我們的幫助、支持?

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持?

飛翔的翅膀昨日的夢一路的辛勤勞動?

走到今天我們一同走過了多少的路程?

還記得當(dāng)初熟悉的目標(biāo)的夢?

至今己成為今天的成功的笑?

相信明天將有更燦爛的笑容?