總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況，不泛泛而談,，體現(xiàn)真實(shí)情況和實(shí)際收獲,。寫總結(jié)時，我們應(yīng)該避免片面和主觀的觀點(diǎn),，而是以客觀、中肯的態(tài)度來表達(dá)自己的看法和結(jié)論,。在閱讀這些總結(jié)范文時,，可以發(fā)現(xiàn)不同人對總結(jié)的理解和表達(dá)方式是不同的，這也給我們寫總結(jié)提供了啟發(fā),。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇一

1,、以較高的管理標(biāo)準(zhǔn)幫助組建了一個物業(yè)管理公司。從無到有,，從起步初期的名不見經(jīng)傳,，到現(xiàn)在物業(yè)公司的管理水平和品牌聲譽(yù)已在sj市物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)名列前茅。

3,、培訓(xùn)了一支熟練業(yè)務(wù)的專業(yè)隊伍,。使他們在物業(yè)管理素質(zhì)上基本能勝任自己的工作。常駐顧問共舉行各類專場培訓(xùn)五十余次,，同時深入到各班組,、現(xiàn)場第一線手把手的指導(dǎo)各崗位工作，或親自示范,，使物業(yè)公司員工對物業(yè)管理由陌生到熟悉,，并熟練掌握。

4,、在員工隊伍中樹立了一種較強(qiáng)的服務(wù)意識,。通過培訓(xùn)和加強(qiáng)考核，強(qiáng)化了員工服務(wù)意識和服務(wù)理念,，改變了原來國企形成的服務(wù)意識差的問題,，使員工思想觀念、實(shí)際工作狀態(tài)都有了較大轉(zhuǎn)變,。

6,、對物業(yè)公司的企業(yè)內(nèi)部管理作了一個較深層次的介入。為充分發(fā)揮顧問作用,，避免出現(xiàn)“顧而不問”的情況,，本人除全面指導(dǎo)并參與物業(yè)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作外，在前面十二個月中,，對物業(yè)公司的內(nèi)部管理也作了一個較深的介入,，對企業(yè)內(nèi)部管理和一些重要事項(xiàng)直接參與，對一些管理措施不是提完建議就了事，而是深入下去,，跟蹤督促,，保證它落實(shí)到位;但長期這樣做其實(shí)并不利于物業(yè)公司磨練獨(dú)立運(yùn)作的能力，不利于物業(yè)公司的長期發(fā)展,，因此,，在本人顧問的后三個月中，盡量減少了對具體事務(wù)的直接參與,，側(cè)重于及時提出工作改進(jìn)建議和加強(qiáng)培訓(xùn)工作,。

…………。

現(xiàn)在存在的主要問題是：雖然大體框架和整體運(yùn)作模式已運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，但無論是在現(xiàn)場管理,、還是在企業(yè)管理機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)以及在與業(yè)主溝通和處理與業(yè)主相關(guān)事務(wù)中仍存在許多細(xì)節(jié)上處理不到位的情況;與真正一流的物業(yè)企業(yè)相比，簡單的看也可以說只差一點(diǎn)點(diǎn)了,，但客觀的說，真正優(yōu)秀的物業(yè)公司與普通物業(yè)公司的差別也就在這一點(diǎn)點(diǎn)上,。

我個人認(rèn)為,，對下任常駐顧問而言，要徹底解決這些問題,，不能就事論事,，只局限于解決一些事件細(xì)節(jié)處理不到位的問題，而應(yīng)當(dāng)重新回到起點(diǎn),，通過進(jìn)一步強(qiáng)化并規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,、進(jìn)一步推進(jìn)制度化來實(shí)現(xiàn)，否則就有治標(biāo)不治本之嫌了,。

按照天安物業(yè)的慣例,，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通一致，我們公司對xx常駐顧問人員進(jìn)行了輪換,，相信這將為顧問工作注入新鮮的血液,，更好的促進(jìn)下一階段“鞏固、提高”這一顧問目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。(每年一度的崗位輪換是我們物業(yè)公司的一項(xiàng)基本制度,，從過去執(zhí)行效果來看，它有效的防止了人長期處于一個環(huán)境中自然形成的惰性,，克服了久在一處造成的思維角度和問題處理方式固化的弊端,，能有效的提高工作主動性和創(chuàng)費(fèi)久拖不決問題，核定公共維修成本指標(biāo)并將壓力放在工程部以解決有償服務(wù)不收費(fèi)的問題,，核定工程部公共水電開支指標(biāo)以解決水損電損得不到有效控制的問題等,。

3、要千方百計降低企業(yè)的運(yùn)營成本,。尤其是對于物業(yè)管理公司這樣的微利企業(yè),，過高的經(jīng)營成本可能會吞噬掉企業(yè)的利潤,，使企業(yè)缺少后繼發(fā)展的動力，建議今后在人力成本,、公共用水用電成本等方面要加強(qiáng)控制力度,，必要時應(yīng)進(jìn)行水景改造(改為其他維護(hù)成本少的景觀)和綠化改造(改為地上車位)，以減少開支,，增加收入,。

4、建議物業(yè)公司管理層采取一些有針對性的工作方法,，以解決員工工作積極性不高,、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。以物業(yè)公司經(jīng)理為例,，如果能要求公司管理人員每天必須對自己當(dāng)天所做的工作進(jìn)行記錄,，并要求他們每天下班前到經(jīng)理室匯報，這樣每天花上半小時到一小時,，檢查跟進(jìn)各方面的工作,，既能給下屬一種現(xiàn)實(shí)的壓力，迫使他們每天都能盡職盡責(zé)的做好自己的工作,，而不致出現(xiàn)整天沒事干也不著急的現(xiàn)象;又能及時全面的掌握整體工作進(jìn)展情況,，從而把握重點(diǎn);同時還能通過每天及時的跟進(jìn)指導(dǎo)而發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,，并讓員工時刻感到自己的工作在受到關(guān)注,，從而調(diào)動其積極性。成第一階段的常駐顧問工作,，現(xiàn)僅將我十五個,。

5、在建立與業(yè)主平等關(guān)系的基礎(chǔ)上,，仍然要強(qiáng)化員工的服務(wù)意識?，F(xiàn)在物業(yè)公司有一種潛在的情緒，認(rèn)為服務(wù)意識強(qiáng)調(diào)太過了,，從而縱容了業(yè)主的刁蠻無理,，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給業(yè)主來點(diǎn)硬的，這是一種很危險的傾向!我們強(qiáng)調(diào)服務(wù),，并不是要求把業(yè)主當(dāng)上帝,，而是要求在平等基礎(chǔ)上充分尊重業(yè)主，努力完善服務(wù),。在今后的工作中,，要摒棄“業(yè)主是上帝，物業(yè)公司是仆人”的無原則服務(wù)狀態(tài)，但更要防止出現(xiàn)“跟業(yè)主來硬的,、凡事我說了算”的“左”的管理方式;無論怎樣,，在工作中不要無原則的遷就業(yè)主，既要敢于跟業(yè)主說“不”,，但也要充分尊重業(yè)主,，講究服務(wù)方法和技巧，做到有禮有節(jié),。我認(rèn)為必須把握好管理與服務(wù)的關(guān)系,，管理只是一種手段，是針對少數(shù)人的;而服務(wù)卻是物業(yè)公司生存的根本,，是針對絕大多數(shù)人的,，“讓業(yè)主滿意”應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司始終不變的宗旨，也是生存和發(fā)展之道,。

6,、建議物業(yè)公司真正將與業(yè)主的溝通機(jī)制落到實(shí)處。某種意義上說,，業(yè)主是物業(yè)公司的衣食父母,，只有讓他們滿意了，物業(yè)公司才能生存和發(fā)展;但要讓業(yè)主滿意,，首先必須與他們接觸，建立良好的溝通機(jī)制,，與他們交朋友,，建議物業(yè)公司認(rèn)真落實(shí)業(yè)主接待日制度，落實(shí)包括經(jīng)理在內(nèi)的管理層定期上門走訪業(yè)主的制度,，落實(shí)對有效投訴做到及時處理和全部回訪以實(shí)現(xiàn)讓業(yè)主滿意的制度,，落實(shí)定期進(jìn)行業(yè)主意見調(diào)查等制度，并在平時工作中多采取換位思考的方法,，從切合全體業(yè)主實(shí)際的角度來處理一些問題,。

以上建議，是我對今后工作的一些不成熟的看法,，有許多淺薄和不當(dāng)?shù)牡胤?，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解!

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇二

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,，整個的銷售過程都開始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高,，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識,。個人簡歷從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他文章整理：們進(jìn)行銷售的過程里,，我也體會到了許多銷售心得,。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是編輯：

應(yīng)屆生求職網(wǎng)做的很好,，但是希望拿出來跟大家分享一下,。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,，始終要保持熱情,。

第二、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作,，方便展開,。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的動態(tài),。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求,，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些,，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售,。

第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余,，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售,。

第五,、心得體會多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房,。

第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍,，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時,，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力不完善,，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活,。

第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心文章整理編輯：應(yīng)屆生求職網(wǎng)競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人,，最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息,。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確,，方法正確,，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

對工作保持長久的熱情和積極性,，工作總結(jié)更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累,，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇三

1,、建立和完善了各種安全制度,。本著“安全第一，預(yù)防為主”原則,，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，完善了秩序維護(hù)員各個崗位工作職責(zé),、制度等xx項(xiàng),，制定了《物業(yè)安全管理制度》、《各崗位安全工作制度》,、《秩序部考核制度》以及有關(guān)安全方面的通知,、提示語等。這些制度的建立和完善一定意義上促進(jìn)了秩序維護(hù)部安全工作的順利開展,，并收到了較好的效果,，業(yè)主的滿意度調(diào)查普遍提高。

2,、智能監(jiān)控系統(tǒng)始終保持良好狀態(tài),，達(dá)到了監(jiān)控效果。堅持經(jīng)常性的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，保持設(shè)備的正常運(yùn)行,。x兩部電梯x二單元電梯監(jiān)控效果不好，與維保單位研究換線解決了問題,。其它小問題都得到了及時處理,。同時在xx處按裝兩部監(jiān)控設(shè)備，對兩個小門進(jìn)行監(jiān)控,。xx單元門廳安裝一部監(jiān)控設(shè)備,。還增加了xx區(qū)點(diǎn)位達(dá)到1xx處，c區(qū)新高設(shè)點(diǎn)位xx處,，強(qiáng)化了夜間巡邏打點(diǎn),，達(dá)到了不留死角。消除了監(jiān)控鏡頭遮擋xx處,，調(diào)整了監(jiān)控角度8處,，擴(kuò)大了監(jiān)控范圍。

3,、電梯實(shí)行日常檢查和定期檢查相結(jié)合,。每天秩序維護(hù)員上崗檢查電梯運(yùn)行情況，每月派專人進(jìn)行兩次全面的檢查,。通過檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報維保公司進(jìn)行檢修,，并跟蹤檢查維修結(jié)果，還不定期檢查電梯緊急按鈕達(dá)到良好狀態(tài),。同時雨后及時檢查電梯井是否有積水,，截止到現(xiàn)在檢查發(fā)現(xiàn)有積水的電梯井xx處并及時報服務(wù)中心處理。派員參與維保人員的維保工作,，確保維保效果,。

4、采取了一些有效地預(yù)防措施,，防止了各種事故的發(fā)生,。xx月份對園區(qū)內(nèi)井蓋進(jìn)行了全面的檢查，發(fā)現(xiàn)問題井蓋xx處,，報中心及時處理;對園區(qū)內(nèi)的各種維修和施工,，堅持第一時間設(shè)置路標(biāo)、圍擋預(yù)防事故的發(fā)生;對園區(qū)一,、二樓樓道小窗戶用拉鉚釘封死，防止不法分子從此入內(nèi);增加園區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)員并進(jìn)行工作任務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn),，強(qiáng)化了園區(qū)的秩序管理,。

(二)消防工作。

1,、堅持消防日查制度,。每天都有人對責(zé)任區(qū)的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行檢查，并做好消防巡查記錄,，巡查發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理,，保持了消防設(shè)備設(shè)施處于完好狀態(tài)。

2,、實(shí)行消防責(zé)任區(qū)制度,。各部門都有固定的定消防責(zé)任區(qū)，并規(guī)定了檢查內(nèi)容和范圍,，實(shí)現(xiàn)全員檢查消防,，減少漏洞，消除隱患,，填寫記錄,，備案存查。

3,、對樓內(nèi)消火栓全面檢查,，配齊配全設(shè)施。經(jīng)查c區(qū)缺少大量水龍帶及其配件,。x,、xx、棟樓都配一條水龍帶,，且水龍帶接頭安裝不合理,。經(jīng)過多方努力，配齊了所有消防設(shè)備,，調(diào)整了不合理安裝,，并對所有消火栓進(jìn)行紙封，貼上“消防設(shè)施請您保護(hù)”的封條,。

4,、全面檢查了園區(qū)的電梯百葉窗止回閥。通過檢查將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報工程部處理,。

5,、在c3大門、西大門消防通道設(shè)置“消防通道,，請勿停車”提示語,。減少了車輛封堵通道的現(xiàn)象。

6,、配合各部門在xx樓梯通道進(jìn)行消防演練,。通過演練使大部分員工了解和掌握了如何通過疏散通道逃生，如何使用滅火器,，如何處置,、應(yīng)對緊急情況,，沉著冷靜，成功逃生,。

(三)車輛管理工作,。

公司決定，使大量的無卡車輛業(yè)主逐步接受,，自覺的將車輛放到了園區(qū)以外,，基本達(dá)到了預(yù)期的效果。

2,、勸導(dǎo)有卡車輛入庫入位，印發(fā)了《給有車業(yè)主的一封信》，對不入庫入位車輛貼“消防通道，請勿停車”的告知條,、溫馨提示，也收到了良好的效果,。

3,、將車輛管理列入考核制度,，增強(qiáng)管理者的責(zé)任意識,，同時增設(shè)了電腦查車和監(jiān)控管理,，提高了工作效率和對車輛的全面管理水平,。

4,、設(shè)立了非機(jī)動車輛專用通道,，實(shí)行非機(jī)動車刷卡出入。并設(shè)提示牌一塊，提醒業(yè)主注意車輛,，提醒非機(jī)動車輛注意安全,。同時增加了x個非機(jī)動車停放處,，并對非機(jī)動車的停放加強(qiáng)監(jiān)督與管理,，使車棚內(nèi)車輛擺放整齊。還逐步完善了非機(jī)動車準(zhǔn)入規(guī)定,，減少和限制了非機(jī)動車入園,。

5、在園區(qū)設(shè)置四塊交通提示牌,、路標(biāo)和提示語，警示駕駛?cè)藛T遵章駕駛,，注意安全，防止在園區(qū)內(nèi)出現(xiàn)交通事故。

(四)裝修管理。

1,、送裝修材料車輛進(jìn)入園區(qū)門崗進(jìn)行登記，并及時告知園區(qū)秩序維護(hù)員，確保及時監(jiān)管上料。對下料監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)第一時間通知園區(qū)秩序維護(hù)員進(jìn)行有效監(jiān)管,，同時散料始終堅持不允許入園，沙子水泥、建筑垃圾等不允許落入電梯轎箱底部,，防止雜物散落電梯內(nèi)影響電梯使用或損壞電梯,。

2,、嚴(yán)格裝修垃圾堆放,，引導(dǎo)業(yè)主或裝修人員將垃圾堆放到,。

指定位置，減少了亂堆亂放和散下建筑垃圾的現(xiàn)象，杜絕了用車上下料的現(xiàn)象，防止了電梯及其它設(shè)備的損壞,。

3,、將違規(guī)拆改列入管理范圍，發(fā)現(xiàn)違規(guī)或疑似違規(guī)拆改的,，當(dāng)時制止并及時與服務(wù)中心溝通情況,，交服務(wù)中心處理。

(五)其它工作,。

1,、迎接省物業(yè)年會參觀的準(zhǔn)備工作，確保了園區(qū)安全秩序和交通秩序,。

2,、責(zé)任區(qū)拔草、澆水,，清除枯葉等工作,。

3、協(xié)助施工方修路,、自來水維修,、電路搶修等，搞好圍欄,、清車,。

4,、協(xié)助其他部門消防試水，清理雜物,，護(hù)送存款等項(xiàng)工作,。

5、處理撞道閘桿和其他設(shè)備損壞賠償工作,。

總結(jié)一年來的工作,，取得了可喜的效果，可以說秩序維護(hù)部工作上了一個臺階,。但仍存在著諸多問題,，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：一是人員流動性大，新成分多,，業(yè)務(wù)培訓(xùn),、指導(dǎo)滿足不了實(shí)際工作需要。二是車輛管理還處在進(jìn)一步鞏固提高階段,，沒有形成一個完整的管控體系,。三是全員的工作責(zé)任心和主動意識需要進(jìn)一步提升，職業(yè)道德培訓(xùn)有待加強(qiáng),，整體素質(zhì)有待提高,。四是與業(yè)主的溝通不夠，缺乏主動溝通意識,。

1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),。制定培訓(xùn)計劃,。堅持崗前培訓(xùn)，崗中指導(dǎo),，培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,，使其達(dá)到最佳效果。

2,、強(qiáng)化車輛管理,，探索和制定車輛管理流程，把車輛管理工作列為全年重點(diǎn)工作,。

3,、強(qiáng)化職業(yè)道德培訓(xùn)。增強(qiáng)責(zé)任感和工作的主動性,，提高全員工作效率,。

4、強(qiáng)化與業(yè)主溝通重要性的教育和引導(dǎo),，使與業(yè)主之間的溝通成為促進(jìn)工作,，提高業(yè)主滿意度的重要渠道,。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇四

一、第一任常駐顧問工作的回顧：

按照天安物業(yè)的慣例,，經(jīng)雙方領(lǐng)導(dǎo)溝通一致,，我們公司對常駐顧問人員進(jìn)行了輪換，相信這將為顧問工作注入新鮮的血液,，更好的促進(jìn)下一階段“鞏固,、提高”這一顧問目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(每年一度的崗位輪換是我們物業(yè)公司的一項(xiàng)基本制度,，從過去執(zhí)行效果來看,，它有效的防止了人長期處于一個環(huán)境中自然形成的惰性，克服了久在一處造成的思維角度和問題處理方式固化的弊端,，能有效的提高工作主動性和創(chuàng)費(fèi)久拖不決問題,，核定公共維修成本指標(biāo)并將壓力放在工程部以解決有償服務(wù)不收費(fèi)的問題，核定工程部公共水電開支指標(biāo)以解決水損電損得不到有效控制的問題等,。

3,、要千方百計降低企業(yè)的運(yùn)營成本。尤其是對于物業(yè)管理公司這樣的微利企業(yè),，過高的經(jīng)營成本可能會吞噬掉企業(yè)的利潤,，使企業(yè)缺少后繼發(fā)展的動力，建議今后在人力成本,、公共用水用電成本等方面要加強(qiáng)控制力度,，必要時應(yīng)進(jìn)行水景改造(改為其他維護(hù)成本少的景觀)和綠化改造(改為地上車位)，以減少開支,，增加收入,。

4、建議物業(yè)公司管理層采取一些有針對性的工作方法,，以解決員工工作積極性不高,、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。以物業(yè)公司經(jīng)理為例,，如果能要求公司管理人員每天必須對自己當(dāng)天所做的工作進(jìn)行記錄,，并要求他們每天下班前到經(jīng)理室匯報，這樣每天花上半小時到一小時,，檢查跟進(jìn)各方面的工作,，既能給下屬一種現(xiàn)實(shí)的壓力，迫使他們每天都能盡職盡責(zé)的做好自己的工作,，而不致出現(xiàn)整天沒事干也不著急的現(xiàn)象;又能及時全面的掌握整體工作進(jìn)展情況,，從而把握重點(diǎn);同時還能通過每天及時的跟進(jìn)指導(dǎo)而發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,，并讓員工時刻感到自己的工作在受到關(guān)注,，從而調(diào)動其積極性,。成第一階段的常駐顧問工作，現(xiàn)僅將我十五個,。

5,、在建立與業(yè)主平等關(guān)系的基礎(chǔ)上，仍然要強(qiáng)化員工的服務(wù)意識?，F(xiàn)在物業(yè)公司有一種潛在的情緒,，認(rèn)為服務(wù)意識強(qiáng)調(diào)太過了，從而縱容了業(yè)主的刁蠻無理,，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給業(yè)主來點(diǎn)硬的,，這是一種很危險的傾向!我們強(qiáng)調(diào)服務(wù)，并不是要求把業(yè)主當(dāng)上帝,，而是要求在平等基礎(chǔ)上充分尊重業(yè)主,，努力完善服務(wù)。在今后的工作中,，要摒棄“業(yè)主是上帝,，物業(yè)公司是仆人”的無原則服務(wù)狀態(tài)，但更要防止出現(xiàn)“跟業(yè)主來硬的,、凡事我說了算”的“左”的管理方式;無論怎樣,，在工作中不要無原則的遷就業(yè)主，既要敢于跟業(yè)主說“不”,，但也要充分尊重業(yè)主,，講究服務(wù)方法和技巧，做到有禮有節(jié),。我認(rèn)為必須把握好管理與服務(wù)的關(guān)系,，管理只是一種手段，是針對少數(shù)人的;而服務(wù)卻是物業(yè)公司生存的根本,，是針對絕大多數(shù)人的,，“讓業(yè)主滿意”應(yīng)當(dāng)是物業(yè)公司始終不變的宗旨,，也是生存和發(fā)展之道,。

6、建議物業(yè)公司真正將與業(yè)主的溝通機(jī)制落到實(shí)處,。某種意義上說,，業(yè)主是物業(yè)公司的衣食父母，只有讓他們滿意了,，物業(yè)公司才能生存和發(fā)展;但要讓業(yè)主滿意,，首先必須與他們接觸，建立良好的溝通機(jī)制,，與他們交朋友,，建議物業(yè)公司認(rèn)真落實(shí)業(yè)主接待日制度,，落實(shí)包括經(jīng)理在內(nèi)的管理層定期上門走訪業(yè)主的制度，落實(shí)對有效投訴做到及時處理和全部回訪以實(shí)現(xiàn)讓業(yè)主滿意的制度,，落實(shí)定期進(jìn)行業(yè)主意見調(diào)查等制度,，并在平時工作中多采取換位思考的方法，從切合全體業(yè)主實(shí)際的角度來處理一些問題,。

以上建議,，是我對今后工作的一些不成熟的看法，有許多淺薄和不當(dāng)?shù)牡胤?，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)諒解!

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇五

20xx~2022年度是小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升的一個歷史性轉(zhuǎn)折點(diǎn),。由于前幾年物業(yè)公司疏于管理、許多歷史工程遺留,、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備老化等一系列原因致使小區(qū)居住環(huán)境滿目瘡痍,、荒蕪凋敝、亂象叢生……等現(xiàn)象歷歷在目,。在小區(qū)業(yè)主委員會的大力推動下,，在廣大業(yè)主和物業(yè)公司的共同支持及配合下。小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)相比往年有了“質(zhì)”飛躍,。小區(qū)物業(yè)公司近一年集中優(yōu)勢資源對小區(qū)存在的各類問題進(jìn)行了一系列的整改,，有效的遏制了小區(qū)環(huán)境的臟、亂,、差現(xiàn)象繼續(xù)蔓延,，小區(qū)業(yè)主投訴率直線降低。現(xiàn)就20xx~2022年度物業(yè)各部門的工作情況做如下總結(jié)：

秩序部承擔(dān)了小區(qū)日常秩序維護(hù),、消防安全,、治安管理及應(yīng)對突發(fā)事情的工作任務(wù)，是小區(qū)物業(yè)日常管理工作中的排頭兵,、橋頭堡,。秩序部保持著強(qiáng)烈工作責(zé)任感，以身作則,、工作協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、執(zhí)行力強(qiáng)、承壓能力過硬,，以壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)跑,。除完成本職工作外，還積極主動協(xié)助完成其他部門的工作任務(wù),。一片區(qū),、二片區(qū)秩序管理工作互相協(xié)作不分彼此。尤其是在為營造平安、祥和春節(jié)節(jié)日氛圍一系列工作中,，工作思緒清晰,、反映迅速、表現(xiàn)突出,，克服了春節(jié)期間嚴(yán)重減員困難,，展現(xiàn)出了很高的工作效率，受到物業(yè)總公司,、業(yè)主委員會及小區(qū)廣大業(yè)主的一致肯定與好評,。

希望繼續(xù)保持主動、積極,、向上的態(tài)度,，秩序井然的開展日常。針對不文明及破壞秩序行為要依法依規(guī),，強(qiáng)硬的,、技術(shù)的處理。由于人員素質(zhì)層次不齊,，為工作的正常,、有序的開展工作，需要對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),。此外要杜絕少數(shù)秩序員工作態(tài)度消極,、克服“有投訴才出現(xiàn)”懶怠工作作風(fēng)。

物業(yè)服務(wù)中心,、客服部是廣大業(yè)主反饋各類小區(qū)問題的重要途徑,，是物業(yè)公司日常工作的中樞神經(jīng)，其重要性不可或缺,。尤其在身處9000多戶小業(yè)主的園區(qū)里,，其工作重?fù)?dān)不言而喻?？蛻舨渴冀K砥礪前行,、貫徹著敏捷物業(yè)的服務(wù)理念與精神;對內(nèi)：梳理、協(xié)調(diào)著職能部門有條不紊的工作,，對外不遺余力的為廣大業(yè)主排憂解難,。業(yè)委會及廣大業(yè)主對客服部的工作能做出正確的、理性的評價,?？头棵鎸I(yè)主反饋的問題要理性的,、及時的做出回復(fù);同時需要健全公司各項(xiàng)制度,，整合各職能部門之間協(xié)作工作存在的瑕疵，要開展系統(tǒng)化的客服人員崗前培訓(xùn)，提高崗位人員的綜合服務(wù)素質(zhì),。建議由服務(wù)中心每周主持召開各部門的工作計劃協(xié)調(diào)例會,，以會議紀(jì)要方式進(jìn)行督導(dǎo)、落實(shí)各部門的工作完成情況并建立“首訪負(fù)責(zé)制”,、“一單跟到底”等工作方法和制度,，做到事事有著落、件件有回應(yīng),。

工程部在小區(qū)日常工作中的位置舉足輕重,，工程部的服務(wù)態(tài)度、工作效率,、完成質(zhì)量,、工完場清等因素直接關(guān)系著小區(qū)業(yè)戶的日常生活。由于歷史的原因,，工程部歷來是投訴率上升的重災(zāi)區(qū),，上年度的的各項(xiàng)工作需要在各方的監(jiān)督與投訴下才能勉強(qiáng)完成工作任務(wù)。問題有來自內(nèi)部管理方面的,、有來自歷史遺留方面的,、有來自個別人為的。供水故障頻發(fā),，電梯故障不斷,，維修不及時等……，呈現(xiàn)給廣大業(yè)主面前的就是小區(qū)各類日常工程維護(hù)推諉扯皮,、行動遲緩,、產(chǎn)生的影響及后果非常被動。

20xx開年以來,，工程部的工作有了新起色,，四期會所小路工程，工程部集中優(yōu)勢力量,，克服各種困難和極個別業(yè)主的反對,，整改工程完成迅速、出色,，同時綠化,、秩序、保潔協(xié)同跟進(jìn),，打了一場漂亮仗,。維修滿意度有所提高。20xx年工程部需要“地毯式”排查整改,，需要重新調(diào)整工作模式,、工作狀態(tài)、重新部署工作計劃，重新整合有效資源,，近期要投入精力解決好各棟座下水管道拉斷和八期及五期24,、25座的污水排放問題，從根本上改變園區(qū)工程面臨的窘迫狀態(tài),。

環(huán)境衛(wèi)生是小區(qū)日常服務(wù)最重要的工作,，其意義與重要性不言而喻。保潔工作從20xx年末至今,，對業(yè)委會提出的重點(diǎn)工作都認(rèn)真安排和布置,，行動快、執(zhí)行力強(qiáng),、工作態(tài)度積極,。如：小區(qū)地面清洗、垃圾桶消毒,、電梯涂油養(yǎng)護(hù)等,。他們克服春節(jié)期間減員困難，主動作為,，不畏天寒地凍,，冬季寒冷天氣在湖水里清理打撈各類垃圾，用高壓水槍清洗小區(qū)路面,，保潔工作不局限作業(yè)頻次,，發(fā)現(xiàn)問題都能主動安排人員進(jìn)行處理。在營造20xx年“平安,、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中表現(xiàn)積極主動,，與同期相比，保潔服務(wù)工作大大好于往年是普遍的共識,，同時受到了業(yè)委會及廣大業(yè)主的好評,。希望清潔部能保持現(xiàn)有成果，今后在精,、細(xì)保潔,，衛(wèi)生死角清理方面還要提升加強(qiáng)。

垃圾清運(yùn)一直是一個頑疾,。此方面的工作開展顯得捉襟見肘,，這也是小區(qū)業(yè)主投訴的重災(zāi)區(qū)，在20xx年3月份物業(yè)總公司整頓后有所好轉(zhuǎn),。

綠化部在20xx年一改長期處于放養(yǎng)狀態(tài)模式下的工作作風(fēng),。在物業(yè)公司督促下喚醒了綠化部的工作覺悟，調(diào)整了工作心態(tài),，投入到積極向上的工作狀態(tài)中,。并主動積極參與到了營造“平安,、和諧”春節(jié)節(jié)日氛圍工作中，部分區(qū)域的綠植得到了及時補(bǔ)種,、恢復(fù)，受到了業(yè)主委員會及廣大業(yè)主階段性好評,。希望繼續(xù)堅持積極向上的工作狀態(tài),，對小區(qū)公共區(qū)域的綠化情況進(jìn)行全面摸底、排查,、補(bǔ)種,。綠化工作系小區(qū)面子工程且任重道遠(yuǎn)，非一朝一日就能完成,，要持之以恒的堅持工作,。

回顧去年的工作：在小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會的不懈努力下,，20xx年度同比20xx年,、20xx年度在各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)步和顯著的提升。雖然各個職能部門也暴露出許多嚴(yán)重的缺陷,，但各項(xiàng)工作都在朝著好的方向發(fā)展,。

20xx年，面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，相信在業(yè)主委員會、物業(yè)公司，及熱心業(yè)主,、志愿者團(tuán)體的共同努力下,，大家目標(biāo)一致、同舟共濟(jì),、精誠團(tuán)結(jié),、協(xié)同奮進(jìn)就一定把錦繡陽光花園建設(shè)成為一個安全、舒適,、文明,、和諧的宜居小區(qū)。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇六

2021年的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱,、郁悶,、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。

回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階,。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2.銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時候,，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇七

1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,，無法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

3,、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī),，會有一定改善,。

4、大廈投入使用已兩年,，石材的防水防油防污能力已下降,，為防止水斑，風(fēng)化等病變,，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理,。

5、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,，高頻率的使用設(shè)備,，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，按要求每20分鐘吸塵一次,，吸塵器的開關(guān)每天近90次。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn),。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇八

第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情,。

第二,、做好客戶的登記,，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,，有于后期的銷售工作,，方便展開。

第三,、經(jīng)常性約客戶過來看看房,，了解我們樓盤的`動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,，做好溝通工作,，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案,，便于客戶考慮及開盤的銷售,，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型,。這樣也方便了自己的銷售,。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài),。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性,，同時也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷售。第五,、心得體會多從客戶的角度想問題,，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子,，解決他的疑慮,，讓客戶可以放心的購房。

第六,、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。

第七,、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念,。積極,、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力,、經(jīng)文章整理：驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),，不斷堅定自己勇往直前,、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的,。

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,，烏龜總是堅持核心文章整理編輯：應(yīng)屆生求職網(wǎng)競爭力?，F(xiàn)實(shí)生活中,，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機(jī)會的人,。人生有時候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳,，一有機(jī)會就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是文章整理：烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅信只要方向正確，方法正確,，一步一個腳印,，每個腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,，工作總結(jié)更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神,。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行,。

三轉(zhuǎn)眼間又到了十二月,，這年的工作已經(jīng)接近了尾聲，根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,，我對自己的工作做出分析評定,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)方法,，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,，揚(yáng)長補(bǔ)短，為今后不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率提供依據(jù),。

可以說，20xx年開年至今,，二手房一直處于一個低迷的狀態(tài),。國家對于房價制定了一系列的政策，以宏觀調(diào)控,，微觀指導(dǎo)的方針來調(diào)控房價,，致使買房的顧客一直處于觀望狀態(tài)，導(dǎo)致了房地產(chǎn)中介公司的門可羅雀,，甚至有一些房地產(chǎn)公司關(guān)閉了幾家門店,，可以說，20xx年房地產(chǎn)中介公司是很不景氣,。今年國家出臺的主要針對房產(chǎn)的政策有以下幾點(diǎn)：1月26日,，二套住房首付款提到到了60%，并且從嚴(yán)制定和執(zhí)行住房限購措施;1月25日,，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》落實(shí)國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的重要舉措,，整頓房地產(chǎn)市場秩序，范文寫作規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為,，保護(hù)房地產(chǎn)交易及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益;1月27日,，規(guī)定個人將購買不足5年的住房對外銷售的，將全部征收營業(yè)稅;2月9日其上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率0.25個百分點(diǎn),，上調(diào)個人住房公積金貸款利率,。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調(diào)0.20個百分點(diǎn)。以上信息,，都是國家在今年出臺強(qiáng)制執(zhí)行的新政,，致使房價有所緩解，但是貸款利率的上升，給買房者也是帶來了巨大的壓力,。

20xx年上半年,，全體員工在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，每個人都積極努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)知識,，以及加深對公司其他業(yè)務(wù)的了解,，每個人都通過學(xué)習(xí)，取得了中介從業(yè)人員的資格證,，這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展,。上半年，在公司同事的配合下呢,，一共完成了19套租房,，離我們制定的目標(biāo)還是比較遠(yuǎn)。不足的地方呢,，主要是房源量比較少,，再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。公司的其他業(yè)務(wù),，我們也都積極去配合,，為了更好的擴(kuò)大公司的利益。

下半年,，公司三家分店同時開業(yè),，關(guān)于門店呢，門店主要是公司進(jìn)行銷售工作的基本形態(tài),，銷售任務(wù)由各門店承擔(dān),，各門店的計劃與目標(biāo)由各門店實(shí)施并完成,，陽光新城這邊得業(yè)績確不盡如人意,，只租得一套房子，有一筆借款業(yè)務(wù),，從中我們也認(rèn)真審視了我們的工作態(tài)度,，總結(jié)不足有以下幾點(diǎn)，一,，上班時,，工作不夠積極，比較懶惰,，房源不及時更新,。二，接待客戶時語言還不夠豐富,。應(yīng)變能力還不夠,。三，最重要的就是專業(yè)知識還不夠強(qiáng)。有時候客戶問的一些刁鉆的問題,，也找不到完全正確的答案,。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇九

1、房產(chǎn)管理方面除對各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了建帳管理,，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳,，所涉及內(nèi)容一目了然，并制定了有關(guān)房屋管理方面的規(guī)章制度,，與各方負(fù)責(zé)人見面落實(shí)了這些管理規(guī)定,，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點(diǎn)針對物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范,，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同,，并對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新洽談，使物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到歷年最低,。對由于其管理疏漏對我局造成的損失,，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)上的追究，從當(dāng)年的物業(yè)費(fèi)中扣除,。

積極推進(jìn)閑置房屋出租一事,，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果,，今年初始,，我公司又將剩余房屋進(jìn)行分類，分別考察地段,、租金等指標(biāo),，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去,，為局收回部分成本,。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進(jìn)行收繳,，對于許多難收的戶也進(jìn)行多次攻關(guān),，通過我們的努力，目前我公司已收回租金萬元,，收繳率達(dá)到70%,。

2、能源管理也日趨完善,。水,、電能源管理在去年整治的基礎(chǔ)上，今年又有所規(guī)范,。取消了部分不合理收費(fèi),，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔(dān)普遍服務(wù)的公益性企業(yè)為依據(jù),，重新核定了部分收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅此一項(xiàng)每年就能為局節(jié)省30多萬元,。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇十

邁出大學(xué)生活的.最后一個年頭,，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,。我們高興,、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,，但我們還需要時間去了解這個社會,。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,，而且我們就是學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營與估價的專業(yè)的,，所以20xx年x月我到了xx地產(chǎn)xx分公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的,。實(shí)習(xí)的內(nèi)容有兩個：一個是戶外廣告的招商,，另一個是房產(chǎn)銷售業(yè)顧問。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報告,，感到十分的欣慰。

它使我在實(shí)踐中了解了社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，也打開了視野、增長了見識,，為我即將走向社會打下堅實(shí)的基?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會,。

xx地產(chǎn)是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃,、樓盤整合營銷、推廣等,，是市納稅先進(jìn)單位,。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視,、報紙進(jìn)行過多次全方位報道,，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,，工作內(nèi)容是主動尋找客戶,，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判,。

后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息,，并幫助客戶計算房屋的總價,。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解,。有時配合辦公室人員處理日常工作,。

時間過的很快，近1年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,，我深深知道,，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。

因此,，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn),，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績做鋪墊,。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。千里之行，始于足下,。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇十一

辭舊迎新又一年,在貴公司各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和積極配合下,我們完成了20xx年度的法律顧問工作,在這一年間,貴公司的經(jīng)營,、管理風(fēng)險也得到了有效的防范。舊的一年過去了,新的一年飄然而至,為總結(jié)工作,繼往開來,更好地為貴公司未來的發(fā)展提供有效的規(guī)范管理及風(fēng)險防范,現(xiàn)將過去一年以來的法律顧問工作從正,、反面及建議進(jìn)行總結(jié)如下：

1,、幫助公司整理,、制定《公司管理制度》,通過制定《公司管理制度》加強(qiáng)了公司的規(guī)范化管理;明確了公司各部門的日常工作職責(zé),使各部門分工明確,工作職責(zé)分明,業(yè)務(wù)井然有序;積極發(fā)揮了全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高全體員工的技術(shù),、經(jīng)營,、管理水平;完善了公司的經(jīng)營、管理體系,增強(qiáng)了公司的競爭力,。

2,、嚴(yán)格審查、制定公司各類合同,通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》,、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》,、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協(xié)議書》,、《合伙協(xié)議》,、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同,使貴公司完善了公司的合同管理,預(yù)防了風(fēng)險發(fā)生,至目前止未出現(xiàn)任何因合同約定不清,、違約等合同糾紛,。我認(rèn)為公司在預(yù)防糾紛的發(fā)生上是取得了一定的成績,為以后合同的進(jìn)一步履行打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、積極參加公司的日常工作會議,了解公司的經(jīng)營,管理情況,對公司日常工作中出現(xiàn)的法律問題及時進(jìn)行解答,、處理。預(yù)防了一些突發(fā)狀況的發(fā)生,使公司生產(chǎn),、管理更加穩(wěn)步有序,。

4、協(xié)助貴公司高層赴貴州省,麗江等地對購買設(shè)備及投資項(xiàng)目進(jìn)行審查把關(guān),在擬定合同時將貴公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位,在條款的設(shè)計上充分考慮了以后面臨風(fēng)險的救濟(jì)途徑,使公司不會被陷入困境,。發(fā)現(xiàn)了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風(fēng)險,使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮,使此次投資達(dá)到了預(yù)期的目的,也取得了更多的主動權(quán),。

5、參與貴公司的股權(quán)收購商業(yè)談判,分析在可能存在的潛在商業(yè)風(fēng)險,提出合理的建議并及時加以正確的處理,積極維護(hù)了公司的利益,預(yù)防了風(fēng)險的發(fā)生,。

6,、對貴公司的應(yīng)收賬款及時進(jìn)行跟蹤、了解,針對久拖不還的客戶及時向?qū)Ψ桨l(fā)出《律師函》進(jìn)行追討,向?qū)Ψ疥U明利害關(guān)系,力爭讓對方盡快支付拖欠公司的款項(xiàng),。

7,、妥善處理貴公司與。,。,。有限公司之間的買賣合同糾紛,積極與對方當(dāng)事人和法官溝通,通過我們的訴訟技巧,避免了訴訟的發(fā)生,為公司爭取了利益最大化和避免了一些不必要糾紛的糾纏。

8,、積極處理貴公司與,。。,。集團(tuán)有限公司建設(shè)施工合同糾紛一案,及時與對方當(dāng)事人和法官溝通,對話,努力把工作做細(xì),、做好,最大程度的使公司資金盡快的回籠。

在20xx年度的法律顧問服務(wù)工作過程中,我們律師的工作取得了一定的效果,。通過20xx年度的法律服務(wù),能清晰的看到通過我們律師多角度,、全方位的努力工作,貴公司無論是經(jīng)營管理環(huán)境、模式,抑或是公司的盈利能力都得到了顯著的改善,而且從風(fēng)險防范和控制角度看,通過我們律師的顧問服務(wù),20xx年度,我們的工作都有效地實(shí)現(xiàn)了貴公司風(fēng)險防范和控制總目標(biāo),公司的風(fēng)險控制能力明顯增強(qiáng),。

1,、工作積極性仍需加強(qiáng),貴公司與我所建立常年法律關(guān)系后,我所由陶應(yīng)強(qiáng)律師負(fù)責(zé)。在服務(wù)過程中我所律師有時是被動服務(wù),貴公司所提出的要求和問題是貴公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中發(fā)現(xiàn)的,然而貴公司領(lǐng)導(dǎo)不一定熟知整個公司的法律制度,其中許多隱性的問題未能發(fā)現(xiàn),可能就是潛在的風(fēng)險,這點(diǎn)律師服務(wù)不到位,不深入,。顧問的目的就在于發(fā)現(xiàn)潛在,、隱性的問題,進(jìn)而通過律師專業(yè)的知識預(yù)以防范,避免以后產(chǎn)生糾紛。

2,、顧問工作內(nèi)容和范圍不夠深入,。顧問律師雖然起草了《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》,、《機(jī)械設(shè)備租賃合同》,、《路面瀝青鋪筑工程承包合同》、《土地租賃合同》,、《房屋租賃合同》《買賣合同》,、《合伙協(xié)議》《融資租賃合同》……但由于律師未跟進(jìn)合同的履行、實(shí)施,就算是一份好的合同但如果細(xì)節(jié)注意不夠,仍然會產(chǎn)生糾爭,。貴公司的相關(guān)合同簽訂后由于都是非專業(yè)人員監(jiān)督執(zhí)行情況,應(yīng)注意的事項(xiàng)和收集的信息可能不到位,可能達(dá)不到法律上的證據(jù)形式和效力的結(jié)果,這可能產(chǎn)生隱性的糾紛,以后律師應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督的力度,。

3、貴公司系有限責(zé)任公司,但在20xx年的顧問服務(wù)中,律師未對公司的管理提供法律意見,這是一個大的方面,應(yīng)當(dāng)深入與領(lǐng)導(dǎo)層的溝通,加強(qiáng)對公司的治理,。在財務(wù)上律師己未參與任何工作,或許存在與法律規(guī)定不一直之處,。

出處 m.sevw.cn

據(jù)本律師所知貴公司僅四名股東。雖然如此,但形式上的如法定的每年必須召開一次股東會,、董事會,對會議決議的內(nèi)容,公司應(yīng)當(dāng)備案,便于審計或重大事項(xiàng)有據(jù)可查,。

根據(jù)公司法原則,有限公司承擔(dān)的是有限責(zé)任,公司法的原則是資本不變和資本維持。另根據(jù)《公司法》第167條公司分配當(dāng)年稅后利潤時,應(yīng)當(dāng)提取利潤的百分之十列入公司法定公積金,。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的百分之五十以上的,可以不再提取,。本律師建議：每年由執(zhí)行董事制定分配方案,由股東會決議,將提取10%以后的利潤全部分配給股東個人,明確公司財產(chǎn)與股東個人財產(chǎn),做到資產(chǎn)與注冊資金相對一致即可。若股東長期不分配利潤,將導(dǎo)致本屬股東個人可分取的財產(chǎn)與公司財產(chǎn)混同,一旦出現(xiàn)賠償,、解散,、破產(chǎn)等情形,勢必將本來可以屬股東分走的財產(chǎn),歸入了公司,最終為公司承擔(dān)了不必要的債務(wù)。

根據(jù)公司法第165條：公司應(yīng)當(dāng)在每一會計年度終了時編制財務(wù)會計報告,并依法經(jīng)會計師事務(wù)所審計,。財務(wù)會計報告應(yīng)當(dāng)依照法律,、行政法規(guī)和國務(wù)院財政部門的規(guī)定制作,。第202條：公司違反本法規(guī)定,在法定的會計賬簿以外另立會計賬簿的,處以五萬元以上五十萬元以下的罰款。第203條：公司在依法向有關(guān)主管部門提供的財務(wù)會計報告等材料上作虛假記載或者隱瞞重要事實(shí)的,由有關(guān)主管部門對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款,。第二百零四條公司不依照本法規(guī)定提取法定公積金的,可以對公司處以二十萬元以下的罰款,。本律師建議財經(jīng)制定是公司的核心,不僅在聘用相應(yīng)人員上而且在制度上應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范操勞作,一旦違規(guī)作帳,作帳外帳將可能產(chǎn)生行政處罰的責(zé)任。

員工的素質(zhì)和形象代表著公司的實(shí)力,、規(guī)模及發(fā)展,。員工是公司的組成部份,留住人才是公司仍以發(fā)展的前提和保證,由于有些員工不懂勞動法規(guī),可能隨時流動。本律師建議：首先,制定詳細(xì)的規(guī)章制度,對員工嚴(yán)格要求,在外界表現(xiàn)出貴公司是一個紀(jì)律嚴(yán)明,、做事嚴(yán)簡,、有文化、有修養(yǎng)的正規(guī)大公司,以便提升公司的整體能力,以求在市場經(jīng)濟(jì)中更具競爭力;其次,對員工進(jìn)行法制教育,特別是勞動法律,、法規(guī),以便員工能明白自己的所作所為是否合法,會產(chǎn)生怎樣的后果,最終達(dá)到讓員工與公司溶為一體,以調(diào)動其積極性,、創(chuàng)造性、讓公司獲得更大的利益;最后,豐富員工的文化生活,加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發(fā)展,賺取金錢,還能提升自己,提升員工的凝聚力,。

若貴公司在作上述重大決策時,應(yīng)該先進(jìn)行調(diào)研,如政府的政策,、規(guī)劃、發(fā)展方向,土地性質(zhì),、規(guī)劃用途,、及交通、市場行情,、產(chǎn)業(yè)投向,、民俗風(fēng)情等等方面。調(diào)研的結(jié)果將影響投資的成敗,。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇十二

回首20xx年,，有太多的美好的回憶，20xx年本人來到長京行工作,，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí),，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但是還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天,。

在銷售顧問崗位上,，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,，但是對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初,，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比耐心；如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機(jī)會?；卦L,，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣才能夠有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能,。

今年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,，全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下：

一,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

二,、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源,。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式的銷售方式。

1,、每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo),。

2、一周一小結(jié),，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4,、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),，一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。

5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流,，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8,、和公司其他員工要有良好的溝通,，有團(tuán)隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

9,、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù),，為公司創(chuàng)造更多利潤。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇十三

回首20xx年,，有太多的美好的回憶,，20xx年本人來到長京行工作，但惟有20xx年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但是還是存在不少問題,，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵下,，我一定會擁有更美好的明天,。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇十四

隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化,，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站,，出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額,、產(chǎn)權(quán)過戶,，防范交易風(fēng)險等問題。本律師對經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂,。另外，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險,，建議立即糾正,。

物業(yè)顧問工作總結(jié)篇十五

—年3月至5月兩個月期間，我在廣州—企業(yè)集團(tuán)曼杰頓投資咨詢有限理財顧問崗位實(shí)習(xí),。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決,。

“天下英雄皆我輩,，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨,，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到老板的肯定,。做不出成績時，會有來自各方面的壓力,，老板的眼色同事的嘲諷,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。兩個月的實(shí)習(xí)時間雖然不長,，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人,，做事,，做學(xué)問。

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力,。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語,、計算機(jī)和國際金融操作外，課本上學(xué)的其他理論知識用到的相對比較很少,，當(dāng)然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作,。我擔(dān)任的是理財顧問（或稱操盤手），平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化,，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機(jī)構(gòu)的財務(wù)情況,，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準(zhǔn)時機(jī),，選擇合適的價位進(jìn)倉,。看上去是乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識,。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放,，有英語專業(yè)的，有國際經(jīng)濟(jì)于貿(mào)易,、市場營銷,、工商管理等等,。但是現(xiàn)在的社會是知識復(fù)合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的,。我們這一批新的員工都是經(jīng)過高等教育的,，這在我們培訓(xùn)中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程,，這也充分說明了我們有及強(qiáng)的適應(yīng)能力和自學(xué)能力,。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的,。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人,，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

工作很輕松

在廣州和幾個同學(xué)一起住房住，住的地方離工作的地方不算是很很遠(yuǎn),，有6個公車站,，但是每天早上7點(diǎn)3就得起床去擠公交車，因?yàn)閺V州的公車確實(shí)太擠了,，這還不要緊，最重要得是還塞車,，一塞下來就是未知數(shù),，6個站，在梧州的話不會超過2分鐘,，這里有時一站就得花這么久的時間,，一般去上班平均的時間是4分鐘，我們是9點(diǎn)上班,，還有3分鐘的預(yù)留時間,，想想夠慘的，就算再熱再差的天氣,，只要不是周末,，都得去上班，公司還有一個好處就是周末從來不加班,，因?yàn)橹苣┑耐鈪R是不開盤的,，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴(yán)格,，男士一定要正裝,，要打領(lǐng)帶帶工牌,，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的,，我們必須克制自己,，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學(xué)?？梢运瘧杏X,，實(shí)在不想上課的時候可以逃課，自由許多,。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，顯得枯燥乏味,，中午休息的時候可以上qq和其他同學(xué)聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎,，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失,，還是得認(rèn)真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談,。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄,，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職,。一直以來，我們都是依靠父母的收入,，而有些人則是大手大腳的花錢,。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易,，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高,，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族,，但此時我們再也不好意思伸手向父母要,，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。