通過(guò)寫心得體會(huì),我們可以更好地理解和把握所學(xué)的知識(shí),,加深對(duì)經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí),。寫總結(jié)要有自信,相信自己的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)一定會(huì)對(duì)他人有所啟示,。以下是一些經(jīng)典的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)你有所幫助。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇一
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,,治其事,,即就是管轄治理;因?yàn)椴惋嫻芾硎且环N職能任務(wù),,它是由其貢獻(xiàn)來(lái)確定的,,管理人員的理想獻(xiàn)身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實(shí)踐,,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,,其驗(yàn)證不在于邏輯而在于成果,。
作為一個(gè)餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),,不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責(zé)任心,,伙伴情誼,,集體精神來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;事實(shí)告訴我們,,無(wú)論在餐飲及其他行業(yè)中,,一個(gè)真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個(gè)“道”來(lái),,即就是規(guī)律,,只有善于發(fā)現(xiàn)和運(yùn)用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡,。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷提高的今天,,人們?cè)絹?lái)越善待自己,,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化,、食營(yíng)養(yǎng),。目前我們的整個(gè)餐飲市場(chǎng)正處于一個(gè)百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段,,對(duì)此諸多商家對(duì)于管理和經(jīng)營(yíng)更是一籌莫展。
就目前團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)說(shuō)吧,!它區(qū)別于社會(huì)餐飲,,它的優(yōu)點(diǎn)是有穩(wěn)定客源,有一定的市場(chǎng)規(guī)模和品牌價(jià)值,;缺點(diǎn)是成長(zhǎng)較慢,,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)低,業(yè)態(tài)不豐富,、規(guī)模不經(jīng)濟(jì),。我本人從事餐飲管理工作多年,對(duì)于目前的團(tuán)餐市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行分析,。首先,,我認(rèn)為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品,。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,,技術(shù)水平的高低,,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因?yàn)槭枪潭驮?,其食客的口碑?duì)整個(gè)企業(yè)都有很大程度的影響,,同時(shí)也反映出了管理人員的技術(shù)素質(zhì)和管理能力。所以加強(qiáng)質(zhì)量管理,,不斷創(chuàng)新才是團(tuán)餐事業(yè)目前的重中之重,。
其次,必須要有人力支撐,,即就是人才系統(tǒng)工程,。所有的工作離不開人來(lái)做,特別是餐飲行業(yè),。大多數(shù)已趨向于老齡化,,甚至有時(shí)招不來(lái)員工,對(duì)于目前餐飲市場(chǎng)人才緊缺的情況,,應(yīng)提前培訓(xùn)儲(chǔ)備人才,,是一艱難而漫長(zhǎng)的系統(tǒng)工程。除過(guò)上述兩點(diǎn)還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,,必須在內(nèi)部引用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,,樹立危機(jī)意識(shí),搞活機(jī)制體制,,鞏固現(xiàn)有陣地,,開拓新市場(chǎng);擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,,增加市場(chǎng)份額,。
最后一個(gè)就是管理和管控方面的問(wèn)題。提高管理者的解碼能力,,將高端的愿望解碼為工作中的細(xì)節(jié),,解碼到每個(gè)部門、每個(gè)人身上,。要大家明白自己肩上的任務(wù)和工作目標(biāo),,認(rèn)識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距,管理層要時(shí)刻都有危機(jī)感,,要居安思危,,未雨綢繆,不沉迷在成績(jī)中,;優(yōu)化組合,、簡(jiǎn)化專業(yè)分工,實(shí)行結(jié)構(gòu)綜合化,簡(jiǎn)化或剔除非增值部分流程,,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益,。
1、執(zhí)行力是成敗的關(guān)鍵,。一個(gè)好的方案需要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施,,一個(gè)好的執(zhí)行人能彌補(bǔ)決策方案的不足,而一個(gè)再完美的方案,,會(huì)死在一個(gè)差勁的執(zhí)行力中,;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
2,、把好用人的入口關(guān),。用合適的人,用專業(yè)的人,;即就是用專業(yè)的人,,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確,。
3,、善用人者得天下。凡人皆有所長(zhǎng),,用其長(zhǎng)而棄其短,,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長(zhǎng),,“能人”可淪為“常人”,。揚(yáng)其長(zhǎng)而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,,人盡其才,,物盡其用。
4,、關(guān)心體恤員工,。一面以理服人,一面以情感人,;消除與員工之間的情緒對(duì)立程度,,對(duì)立消除的越多,,管理就實(shí)行的越徹底和順暢,。
5、寬闊的胸襟,,包容和尊重員工,。因?yàn)槿伺c人之間所經(jīng)歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個(gè)人不同的行為方式和性格,,管理者沒(méi)有必要去看不貫員工的個(gè)別行為和思維方式,。要讓大家沿著一個(gè)方向走,那就應(yīng)該求同存異,,尊重員工,;因?yàn)樽鹬厥窍嗷サ模芾碚咦鹬貑T工,,員工必然也尊重管理者,,管理者得到了尊重,管理起來(lái)必然順暢,。
6,、身體力行,以身作則,。要讓下屬服從,,必須以身作則,親歷親為的深入一線,,參與過(guò)程,,分析目標(biāo),控制結(jié)果,;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的,。
7,、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來(lái)是管理者最主要的工作,。
8,、隨時(shí)隨地做出評(píng)價(jià)。在工作中評(píng)價(jià)對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)時(shí)不在,,不管是在例會(huì)的時(shí)候,,還是在獎(jiǎng)金分配時(shí),還是在工作區(qū)域中遇見的時(shí)候,。
9,、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機(jī)會(huì),,而是在變化時(shí)能迅速做出反應(yīng)的結(jié)果,。
10、注重細(xì)節(jié),,每天只做好一件事,。凡事無(wú)小事,,把大事做好,把小事做精,。
11,、不斷學(xué)習(xí),永無(wú)止境,。不斷學(xué)習(xí)相適應(yīng)的新知識(shí),,不斷給自己充電。
12,、樹立威信,,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,,我個(gè)人認(rèn)為樹立威信是很有必要的,,但是樹立威信的同時(shí)不能高高在上,擺架子,;要善解人意,,主動(dòng)與下屬溝通,敢于剖析自己,。反省自己,。
13、堅(jiān)定信念,,永不動(dòng)搖,,時(shí)時(shí)刻刻,如履薄冰,。在眾人面前保持永不動(dòng)搖的勇氣和勝券在握的豪氣,,無(wú)論在什么時(shí)候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心,;但在實(shí)際工作中要有危機(jī)意識(shí),,居安思危,如履薄冰,,小心謹(jǐn)慎,。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇二
學(xué)然后知不足,因?yàn)檫@樣,,本人將在下面將自己學(xué)習(xí)該課程的一些淺陋的體會(huì)寫下來(lái),。這么課程主要闡述了企業(yè)管理活動(dòng)的一般規(guī)律,包括一般的原理,、理論方法和技術(shù)等,,全書分為十六個(gè)章節(jié),系統(tǒng)全面的介紹了企業(yè)管理的各方面知識(shí),。正所謂管理知識(shí)掐死漂浮在大海里的一座冰山,,已被人們認(rèn)識(shí)的管理知識(shí)只是冰山一角,因此我只是學(xué)到的說(shuō)出而已,。
什么事管理,?人們從實(shí)踐中感悟到管理的含義,對(duì)其作出了許多樸實(shí)的解釋,。有人認(rèn)為,,管理是一種程序,是通過(guò)計(jì)劃,、組織,、指揮等職能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。也有人認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo),。還有人說(shuō)管理其實(shí)更像一門藝術(shù),。其實(shí),我想把管理說(shuō)成既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)更為合理和準(zhǔn)確,。
管理具有科學(xué)性和藝術(shù)性,,管理的科學(xué)性是指系統(tǒng)化的知識(shí),這是人們經(jīng)過(guò)不斷的努力實(shí)踐和總結(jié),,將管理的概念,、原理、原則和方法逐漸系統(tǒng)化,,形成的一個(gè)比較完整的理論體系,。這個(gè)理論體系提供了系統(tǒng)化的理論、定量分析方法,,有效地指導(dǎo)著管理人員的實(shí)踐活動(dòng),,解決了實(shí)踐中的大量問(wèn)題。藝術(shù)性是在管理的過(guò)程中要講究一些技巧,,比如和員工談話時(shí)要用激勵(lì)的語(yǔ)調(diào),,讓他更加上進(jìn),為公司創(chuàng)造收益,!
在學(xué)習(xí)企業(yè)管理之初我覺得這門課程就是教人們?nèi)绾喂苋斯苁?,總的?lái)說(shuō)就難了,怎么把人管理好,,怎么把事處理好,,你有沒(méi)有這個(gè)能力管理……我以為它只是想書面意思一樣簡(jiǎn)單:管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來(lái)的,,也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面,。為了對(duì)管理進(jìn)行比較廣泛的研究,而不局限于某個(gè)側(cè)面,,我們采用下面的定義:管理是通過(guò)計(jì)劃,、組織,、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力,、物力和財(cái)力資源,,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程,當(dāng)然還要有一定的眼光對(duì)市場(chǎng)的觀察,。企業(yè)管理要點(diǎn):需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系,。
當(dāng)我認(rèn)真聽到老師所講的我才知道有這么多法則:青蛙現(xiàn)象鱷魚法則鲇魚效應(yīng)羊群效應(yīng)手表定律二八定律木桶理論馬太效應(yīng)……而且我還真正明白了他們的意思:
下面我來(lái)舉幾個(gè)例子:
青蛙現(xiàn)象:把一只青蛙直接放進(jìn)熱水鍋里,由于它對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)十分敏感,,就會(huì)迅速跳出鍋外,。如果把一個(gè)青蛙放進(jìn)冷水鍋里,慢慢地加溫,,青蛙并不會(huì)立即跳出鍋外,,水溫逐漸提高的最終結(jié)局是青蛙被煮死了,因?yàn)榈人疁馗叩角嗤軣o(wú)法忍受時(shí),,它已經(jīng)來(lái)不及,、或者說(shuō)是沒(méi)有能力跳出鍋外了。
對(duì)我的啟示是:在我們的生活中,,威脅無(wú)處不在,,只是這些威脅并非都是突如其來(lái),而是潛移默化的影響著我們,,可是人們通常目光短淺,,只看到局部,而無(wú)法縱觀全局,,對(duì)于突如其來(lái)的變化,,可以從容面對(duì),對(duì)于悄悄發(fā)生的大的變化,,卻無(wú)法察覺,,最終會(huì)帶給我們更加嚴(yán)重的危害!青蛙,,就好象是我們生活中的蕓蕓眾生,,我們要著眼未來(lái),不能過(guò)“今日有酒,,今日醉”和“當(dāng)一天和尚,,撞一天鐘”的醉生夢(mèng)死的生活,到頭來(lái)將是非??杀?!當(dāng)今的社會(huì),,是一個(gè)人才的社會(huì),,所以我們不要一味的安于現(xiàn)狀,,不思進(jìn)取,,這樣下去的話,肯定會(huì)被時(shí)代所淘汰,,也會(huì)有面臨失業(yè)的危險(xiǎn),!我們不要單純的,只能面對(duì)突如其來(lái)的危險(xiǎn),,而忽視那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn),因?yàn)?,那種緩慢而又微小甚微的危險(xiǎn),,才是最可怕的!
在我未來(lái)的工作中,,我也要未雨綢繆,,不能不思進(jìn)取,如果我每天只是把我分內(nèi)的事做完,,而不去學(xué)習(xí)新的東西和勇于創(chuàng)新,,沒(méi)準(zhǔn)哪天老板就會(huì)找個(gè)比我思想先進(jìn)的人來(lái)把我頂替掉。
木桶理論:組成木桶的木板如果長(zhǎng)短不齊,,那么木桶的盛水量不是取決于最長(zhǎng)的那一塊木板,,而是取決于最短的那一塊木板。
這個(gè)定律給予我的啟示是:中國(guó)的古思想,,中庸之道還是很正確的,,做到最好的當(dāng)然最好,但很多事最好不要強(qiáng)出頭,,可是我們又一定不能做最差的,,中間的往往就足夠,所以我要想想自己的“短板”在哪方面,,盡量加長(zhǎng)自己的“短板”,,提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。如果自己不幸是公司團(tuán)隊(duì)的那塊短板,,則要更加努力,,迎頭趕上,不要拖團(tuán)隊(duì)的后腿才對(duì),。
除此之外,,我還在課堂上聽到的許多例子,其中讓我印象深刻的例子是口紅事件,,西南航空公司應(yīng)聘,,保安免費(fèi)打工。
其中從口紅事件中不難得出一個(gè)結(jié)論,,做一個(gè)老板或是偉人,,在用人的時(shí)候一定要吃一種態(tài)度“疑人不用用人不疑”也就是說(shuō),,一定要相信自己的眼光,不可以交代了別人一件事后還持有懷疑的眼光,,或者與其產(chǎn)生很大的分歧,。若是那樣,很可能會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神,,甚至整個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)變成一盤散沙,。另一方面來(lái)說(shuō),一定也不要交給自己不信任的人以重任,,否則后果只有自食,。在未來(lái)的工作中,若是上司交給我以任務(wù),,我一定要努力完成,,多方面考慮事情,如果某些事情我需要托付給別人去做,,我也要用人不疑,。
很多時(shí)候不是我們看問(wèn)題不夠透徹,而是看問(wèn)題的角度不同,,如在西南航空公司應(yīng)聘事件當(dāng)中,,我們就可以看出這其中的端倪。用人單位的人事部經(jīng)理并不是看應(yīng)聘者說(shuō)的有多好表情有多自然,,而是在看臺(tái)上的人演講時(shí)臺(tái)下的看客作何反應(yīng),,是否有在用心的聽。如果一個(gè)人在臺(tái)上講話,,而下面卻沒(méi)有人聽,,那么就側(cè)面的反映出一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)人在人群中沒(méi)什么威望,,說(shuō)的話也一定沒(méi)什么分量,,所以他就不能夠勝任一些管理性的工作!那么在生活中我們也一定要做一個(gè)說(shuō)話有分量的人,,不一定非要是人中之龍,,但起碼要受人尊重!
有一種打工是不收錢的,,那就是打工學(xué)習(xí),,有一個(gè)保安為別人打工卻不收工錢,例如賣鞋,,在賣鞋的過(guò)程中他學(xué)到了如何進(jìn)貨,,如何與買家討價(jià)還價(jià)等等,最后自己做起了買賣,那么也就是說(shuō)他并不是真的想做“義工”而是要學(xué)習(xí)在這背后的學(xué)問(wèn),!
現(xiàn)在的我還是初出茅廬,,可以說(shuō)是對(duì)這個(gè)社會(huì)一無(wú)所知,對(duì)即將從事的工作也是懵懵懂懂,,所以我應(yīng)該抱著像他一樣的態(tài)度,,虛心向?qū)W,不懂就問(wèn),,做好扎實(shí)的基礎(chǔ),,以后才能做大的事業(yè)!
我認(rèn)為,,管理不應(yīng)該稱為管理,,而是簡(jiǎn)化之為合作,更好的協(xié)調(diào)工作,。他以“和”為代表,,大家在一起,,工作的快快樂(lè)樂(lè),,感情深厚,氣氛融洽,。管理最重要的是人性化,,他需要付出,有付出才有回報(bào),。付出真情,,付出理解,付出寬容,,付出尊重,,付出贊美,付出微笑,,付出勤勞……有人說(shuō)“一條臭魚腥了一鍋湯”而在這里是“一顆紅心,,致使?jié)M堂紅”而這一切不是靠硬性的條規(guī)和制度可以得到的,它只能看管理者的管理藝術(shù)和水平,,管理層次分明,,工作舉重若輕,也是這種意思,。
實(shí)踐證明,,管理既是一門藝術(shù),也是一門科學(xué),,有效地管理需要兩者的有機(jī)結(jié)合,,沒(méi)有掌握管理理論的人進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí),必然靠經(jīng)驗(yàn),,憑直覺,,碰運(yùn)氣,,這樣是很難達(dá)到有效的效果的。
另外企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的遠(yuǎn)景總體規(guī)劃,。企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程不能因涉及過(guò)多實(shí)務(wù)而輕易更改戰(zhàn)略目標(biāo),,那是戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題。企業(yè)戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)的是大方向,,用以統(tǒng)一各項(xiàng)戰(zhàn)術(shù)和分目標(biāo)及職能部門的行動(dòng)方向,。企業(yè)目標(biāo)的完成情況要通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估。要想做好一個(gè)企業(yè)就一定要有一個(gè)統(tǒng)一的信念,,統(tǒng)一的規(guī)劃,,統(tǒng)一的制度,同樣的目標(biāo),!
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇三
現(xiàn)在的社會(huì)日新月異,,科技的發(fā)展,管理的創(chuàng)新,,都在時(shí)刻改變著未來(lái),。不管是現(xiàn)在還是將來(lái),每個(gè)管理者都應(yīng)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不停地給自己充電,,才能不斷的開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,,才能更進(jìn)一步的創(chuàng)造財(cái)富,。此次公司為了提高企業(yè)管理水平,特意邀請(qǐng)了廈門同博企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)我們進(jìn)行了一次培訓(xùn),。經(jīng)過(guò)這3天緊張的學(xué)習(xí)過(guò)程,,我學(xué)到了很多在人力資源管理、企業(yè)文化及財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)知識(shí),。我感覺到了充實(shí),,可以說(shuō)我很好的完成這次學(xué)習(xí)任務(wù)。對(duì)此次培訓(xùn),,我總結(jié)如下:
一,、在人力資源管理方面。
1,、員工培訓(xùn),。
2、人員管理,。
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),,對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過(guò)程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運(yùn)作,,通過(guò)對(duì)員工的日常管理來(lái)發(fā)揮員工的個(gè)人能力,,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式,。
3,、績(jī)效評(píng)估。
績(jī)效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù),,是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估,,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái),,提供薪酬依據(jù),,發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4,、員工福利待遇,。
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒(méi)有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn),,長(zhǎng)久的留在企業(yè)工作,。
通過(guò)這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),,提高自己的專業(yè)能力,,沒(méi)有好的個(gè)人能力就沒(méi)有好的發(fā)展,,專業(yè)技能,專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的,。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人不如說(shuō)是對(duì)自己的規(guī)劃管理,,對(duì)自己未來(lái)的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,,很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆](méi)有良好的人力資源體系無(wú)法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,,技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),管理人員沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后,,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失,。
二、在企業(yè)文化的推進(jìn)與落地方面,。
隨著企業(yè)的發(fā)展,,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來(lái)越重要,。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,,抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,。企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育,、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的,、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式,。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念,、企業(yè)形象,、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo),、道德規(guī)范,、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等,。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,,它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式,、行為方式和價(jià)值信念,,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此,,我通過(guò)此次培訓(xùn),,從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1,、第一時(shí)間完成任務(wù),。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對(duì)高效,、快速的組織反應(yīng)能力的追尋,。類似于海爾的快速反應(yīng)、馬上行動(dòng),。
2,、主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問(wèn)題,。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展,。
3,、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志,。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,,徹底的完成工作,,徹底的解決問(wèn)題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求,。
4,、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),,是企業(yè)的靈魂,。創(chuàng)新的重要性,尤其對(duì)我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來(lái)講,,尤為重要,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神,在全球一體化的大格局下,,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),,學(xué)他家之長(zhǎng),容他家之短,。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5,、勇于承擔(dān)責(zé)任,。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì),、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說(shuō)明等相關(guān)的管理手段和制度來(lái)界定,。但這個(gè)勇于,是需要我們員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,,不給領(lǐng)導(dǎo),、同事添麻煩,。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,,除了我們良好的管理制度保全外,,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來(lái)保障。
6,、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任,。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了,。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代,。一個(gè)人的力量是有限的,,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,,大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則,。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值,。成本意識(shí),!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作,。同時(shí)要能做到分享資源和信息,,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍,。
8,、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神,。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),,急員工所急;而員工更要積極為公司著想,,時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí),,不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步,。
三,、在非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理方面。
楊立國(guó)老師用深入淺出,,用通俗易懂的精彩課程使我對(duì)非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理有了比較清晰的了解,。以下是我的學(xué)習(xí)心得:
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn),,推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理,。
精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),涉及公司的方方面面,,必須達(dá)到控制成本,、提高效益的目的。而達(dá)成這一目標(biāo),,需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),,提高公司經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金,、成本,、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理,。
2,、實(shí)施全面預(yù)算管理,,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源。
預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,,是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作,,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過(guò)程,,在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過(guò)程,。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部,、物設(shè)部,、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計(jì)劃,、協(xié)調(diào),、控制、激勵(lì),、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,。
3,、實(shí)行人本財(cái)務(wù)管理,全員參與,,提升素質(zhì),。
樹立人本財(cái)務(wù)觀念。要理解員工,、尊重員工,,充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。公司的的每一項(xiàng)活動(dòng)均由員工發(fā)起,、操作和控制,,其成效如何也主要取決于員工的知識(shí)、智慧以及努力程度,,因此,,貫徹人本財(cái)務(wù)觀念要求做到:第一,增加人力資源投資,,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì),;第二,推行財(cái)務(wù)分層管理和全員財(cái)務(wù)管理,,實(shí)行民主式和參與式財(cái)務(wù)管理,提高員工對(duì)財(cái)務(wù)的參與意識(shí),;第三,,加大軟資源投資力度,,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。
以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn),,把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層次,,通過(guò)不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,,提高財(cái)務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,,這是實(shí)現(xiàn)向管理要效益的有效途徑,。
最后,我想,,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里,,更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí),、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,,不斷地自我完善,,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力,!
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,我的感知感想如下:
一,、企業(yè)戰(zhàn)略很重要,。
哈佛商學(xué)院終身教授邁克爾.波特曾經(jīng)說(shuō)過(guò):戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,;有了這個(gè)戰(zhàn)略,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃,、年度計(jì)劃,,才有各項(xiàng)政策和措施,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人只要多觀察國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人怎樣抓經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,也不難從中悟出一些道理來(lái),。
二,、戰(zhàn)略研究要加強(qiáng)。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ),。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程,。目前,,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程,。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形,。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,但是由于起步比較晚,,由于受到觀念,、知識(shí)等方面的局限,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高,。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代,。在這樣一個(gè)時(shí)代,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,,甚至走向死亡,。所以,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課,。
三,、提高戰(zhàn)略水平需要更新觀念、意識(shí),、思維和知識(shí),。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn)。無(wú)論是觀念,、意識(shí),,還是思維、知識(shí),,哪一個(gè)方面落后,,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高。觀念要更新,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn),、治理體制等方面的成型觀念,。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,,科技意識(shí)、環(huán)保意識(shí),、品牌意識(shí),、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí),、知識(shí)意識(shí)等,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模,、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái),。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù),、治理,、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,,該直覺時(shí)不直覺,,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,,該綜合時(shí)不綜合,,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
四,、全社會(huì)都要關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略,。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,但又不完全是企業(yè)的事,。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任,。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),,所以,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持,。
綜上所述,,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),,更新了管理理論,,開拓視野,,自我超越,,全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī),!
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在,。
觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),,不同時(shí)期,不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,,但是,,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,,說(shuō)在嘴上容易但做起來(lái)非常難的事,,改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在,。
首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們基層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)管理的傳統(tǒng)思維模式,,建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,適應(yīng)新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,,他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者,,又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者。從策劃的角度而言,,超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,,先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式管理模式和觀念,,就必須完善制度,強(qiáng)化管理,,以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,,關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。因此,,在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,,領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺,、是與否,,不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn),。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力,。我們的各項(xiàng)管理是通過(guò)職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,,因此,每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象,,載體和參與者,,同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程,,也是全過(guò)程和全面的精細(xì),,只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,精細(xì)化管理才能落到實(shí)處,,才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來(lái),最大程度地發(fā)揮自己的潛力,,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,,關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,,差不多,還湊合的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),,高精度,、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視,。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,,就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,摒棄因循守舊,,墨守成規(guī)的老框框,,舊觀念,把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘9芾淼墓ぷ鞒绦蛑?,用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,,以精細(xì)化推動(dòng)整體管理水平,以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體,,為平臺(tái),使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,,自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,,引導(dǎo)員工從長(zhǎng)足發(fā)展之事,規(guī)劃與員工共同發(fā)展之愿景,,帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,,努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,,應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,,使廣大員工成為推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑,。
精者,去粗也,,不斷提煉,,不斷總結(jié),精心篩選,,從而找到解決問(wèn)題的準(zhǔn)方案,;細(xì)者,入微也,,窮其根由,,由粗及細(xì),,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見,,細(xì)是精細(xì)化的必要過(guò)程,精是精細(xì)化的自然結(jié)果,,然而要把精細(xì)化納入管理過(guò)程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),,觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,,要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,,只有不斷地更新觀念,,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進(jìn)步,。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,,觀念的創(chuàng)新才能把握未來(lái)。
我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī),,而要從長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,,內(nèi)部體制改革的深入,,內(nèi)部單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯,這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全文明施工,、項(xiàng)目效益,、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上,更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)部的管理水平上,。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,,要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素,先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,,也可以促進(jìn)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系,;要教育和引導(dǎo)廣大員工樹立居安思危,不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),,使每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,,讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),而是對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé),。檢修區(qū)有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),,同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,積極向上的和諧氛圍,。為盡快適應(yīng)集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢(shì)和內(nèi)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,必須做到思想上的進(jìn)一步解放,,觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,,管理上的進(jìn)一步提升,,要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變,,不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),,既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在,也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇,。
三,、關(guān)注細(xì)節(jié),精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇,。
天下大事,,必作于細(xì),天下難事,,必成于精,。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,天下的大事都是從小事開始,,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞,,在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定,。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn),,而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,,任何一項(xiàng)工序的不精確,就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉,。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,,細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),,我們沒(méi)有理由不去重視,。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的蝴蝶效應(yīng)尤其能說(shuō)明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,,有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,,所謂蝴蝶效應(yīng)之說(shuō)就不脛而走,,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)的原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),,最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化,。此效應(yīng)說(shuō)明,事物的發(fā)展結(jié)果,,對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差和不精準(zhǔn),將會(huì)引起結(jié)果的極大差異,。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),,就必須注重細(xì)節(jié),精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事,、瑣碎的事,、單調(diào)的事,,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,,但這就是工作,,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,,我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止,、半途而廢的毛病,,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì),、做精,、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效,,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理,。樹立精心安排,,精確決定、精明管理,、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,,措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,,做足精細(xì),,為我們的企業(yè)和效益提升而努力。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,,在企業(yè)管理方面的人才需求量,,給國(guó)有企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要,。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)急需大批既擁有一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ),、又懂得管理學(xué)基本原理和必要的管理技能、了解中國(guó)企業(yè)實(shí)情,、具有決策能力,、創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神的復(fù)合型企業(yè)管理人才。而學(xué)校提供的這門課,,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),,優(yōu)化管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新管理理論,,開拓視野,,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì),。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理,、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識(shí)和企業(yè)管理思維,,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ),。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,,在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力,,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義,。通過(guò)學(xué)習(xí),,我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。
管理學(xué)家克拉克說(shuō)過(guò)一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會(huì),,必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制,。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,,新知識(shí),、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變,。企業(yè)直接面對(duì)更大范圍,、更深程度上來(lái)自國(guó)內(nèi)外越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。另一方面,,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,,依樣畫葫蘆想大幅提升競(jìng)爭(zhēng)力,,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,,并結(jié)合已往的經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過(guò)對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,,以執(zhí)行力為抓手,,全面提升企業(yè)管理水平,推動(dòng)企業(yè)健康,、持續(xù)的發(fā)展,。總的來(lái)講,,可歸納為幾點(diǎn):
一、著眼學(xué)習(xí)力,,增強(qiáng)創(chuàng)新力,,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),,是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的動(dòng)力,、毅力和能力的綜合體現(xiàn),。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件,。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力,,針對(duì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,,實(shí)實(shí)在在從組織保證,、措施落實(shí)、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),,為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ),。
1、提高認(rèn)識(shí),,完善激勵(lì),,激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng),,要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動(dòng)力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,,思想意識(shí)的提高使員工獲得了不僅要個(gè)人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)的全員動(dòng)力,,而內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制完善更催發(fā)了個(gè)人學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。一是薪酬激勵(lì),。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度,;二是獎(jiǎng)懲激勵(lì)。對(duì)在管理創(chuàng)新,、科技攻關(guān),、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績(jī)的給予及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)。三是目標(biāo)激勵(lì),。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),,明確學(xué)習(xí)的步驟與計(jì)劃并量化考核。
2,、確立愿景,、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí),、學(xué)有成效,。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障,、落實(shí)監(jiān)督措施,、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法,;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性,。
3,、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,,提高員工學(xué)習(xí)能力,。
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),,建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn),、聯(lián)合培訓(xùn),、定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn),、調(diào)研,、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等,。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi),、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用,。
二,、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,,打造獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,,獲得充足資源,,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、人力資源管理,、運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,,而將人員,、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來(lái),,正是執(zhí)行力的精髓所在,。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快,。在快速發(fā)展與變化的世界里,,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,,快慢決定成敗,,為此,,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),,以執(zhí)行力的提高來(lái)打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵,。
1,、明確目標(biāo),,常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化,。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng),。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中,。
首先,,對(duì)公司出臺(tái)的各項(xiàng)方針政策和管理制度,,始終如一地堅(jiān)持,如在對(duì)公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實(shí)上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,,查措施落實(shí),、查制度執(zhí)行的有效性。針對(duì)存在的不足,,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,,并納入工作管理業(yè)績(jī)考核,。同時(shí),對(duì)各種政策,、措施的執(zhí)行,;對(duì)質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,,做出表率。
2,、面對(duì)現(xiàn)實(shí),,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化,。
對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項(xiàng)新的管理體系,,或新的管理制度,實(shí)施新的管理辦法時(shí),,本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,,結(jié)合實(shí)際先分析其可行性,再衡量其合理性,、規(guī)范性,,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來(lái)的水土不服,。并經(jīng)過(guò)認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,,按照九千體系的方法,先試行,,后改進(jìn),,再固定。在試行過(guò)程一定維護(hù)政策的相對(duì)穩(wěn)定,,決不朝令夕改,,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,,從正反二方面入手,,一是選其首惡,,進(jìn)行批評(píng)處理,殺雞敬猴,;二是樹立正反典型予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),。改變執(zhí)行者的意識(shí)。
3,、依托學(xué)習(xí),,找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平,。
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,,我們應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,,我們應(yīng)認(rèn)識(shí)到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時(shí),,對(duì)每一新制度的出臺(tái),,在實(shí)施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,,并作具體的解釋,,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4,、實(shí)施監(jiān)督,,完善考核,順暢執(zhí)行力流程,。
執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的,。為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門,、適用范圍及運(yùn)作方式,,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過(guò)這個(gè)課程的學(xué)習(xí),,我想:無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),,我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲,。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí),。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是最有價(jià)值最精彩的一堂課,我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考,,去回憶這一個(gè)多月的課程,。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,,是一次錯(cuò)誤觀念的改變,,同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng),??傊瑢W(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力,;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來(lái)達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康,、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo),。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇四
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”,。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,;有了這個(gè)戰(zhàn)略,,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,,才有各項(xiàng)政策和措施,。也不難從中悟出一些道理來(lái)。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ),。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),,不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),,也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形,。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,,但是由于起步比較晚,由于受到觀念,、知識(shí)等方面的局限,,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代,。在這樣一個(gè)時(shí)代,,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡,。所以,,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn),。無(wú)論是觀念,、意識(shí),還是思維,、知識(shí),,哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高,。觀念要更新,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式,、經(jīng)營(yíng)手段,、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念,。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,科技意識(shí),、環(huán)保意識(shí),、品牌意識(shí)、公關(guān)意識(shí),、人才意識(shí),、知識(shí)意識(shí)等,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模,、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái),。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù),、治理,、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,,該直覺時(shí)不直覺,,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,,該綜合時(shí)不綜合,,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,,但又不完全是企業(yè)的事,。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略,。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),,應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容,。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),,對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持,。
綜上所述,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),,優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,,開拓視野,,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質(zhì),。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí),。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī),!
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇五
我們心里有一些收獲后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力,!以下小編在這給大家整理了一些企業(yè)管理心得體會(huì),希望對(duì)大家有幫助,!
入伍2年,,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓(xùn)知識(shí)和實(shí)踐,。以下為個(gè)人小細(xì)心得體會(huì),,請(qǐng)各位多多指教:
一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,,我國(guó)現(xiàn)階段員工普遍文化水準(zhǔn)在于初高中層次,,人員素質(zhì)較為低下,他們有潛在的對(duì)錯(cuò)意識(shí),,卻基本完全沒(méi)有執(zhí)行對(duì)錯(cuò)的行為意識(shí),。容易感情用事,并且自私自利,,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)結(jié)意識(shí),,沒(méi)有團(tuán)體榮譽(yù)感意識(shí)。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意思和團(tuán)體榮譽(yù)感,。
學(xué)習(xí)是一個(gè)累積的過(guò)程,,而培訓(xùn)也是一個(gè)累積的過(guò)程,也許對(duì)于高素質(zhì)人才,,一場(chǎng)簡(jiǎn)短的2個(gè)鐘頭的培訓(xùn)能夠使他受益良多,,因?yàn)樗靼走@場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于他的價(jià)值,2個(gè)鐘頭或許對(duì)于大家來(lái)說(shuō)意義都不大,,關(guān)鍵是在于2個(gè)鐘以外的時(shí)間,,高素質(zhì)的人才會(huì)花費(fèi)數(shù)倍于2個(gè)鐘的時(shí)間去消化累積培訓(xùn)資料,他們有學(xué)習(xí)意識(shí),,有成長(zhǎng)意識(shí),。而我們的員工沒(méi)有這種意識(shí),沒(méi)有這種思想,,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(那里就不是培訓(xùn)了),,去幫忙他們累積。
而我的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感也就是在日常的堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊(duì)伍,!我的隊(duì)伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高,,小學(xué)畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,,3%高中(一人),。以前:這支隊(duì)伍,,應(yīng)對(duì)的是粗魯?shù)墓芾矸椒ǎ腊宓闹贫瘸绦?,造成的結(jié)果是人員嚴(yán)重不服從管理,,抵制情緒嚴(yán)重,致使管理人員心境不愉,,整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒化工作情節(jié)嚴(yán)重,,工作效率低下,工作事故率教高,。
此刻:我的入手處在于人性化管理,,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理,。我的大事化小,,小事化了的動(dòng)作并非是縱容,每當(dāng)我處理抗住了事故后,,都會(huì)喧導(dǎo)事故的前后和我解決的過(guò)程,,為自我造勢(shì),從中喧導(dǎo)解決的艱辛,,也顯示自我的本事,。另一方面工作中突出自我的工作指揮和協(xié)調(diào)本事,正確的指揮和指導(dǎo)讓手下信服,,再加強(qiáng)我個(gè)人的培訓(xùn)資料,,這點(diǎn)主要是突出關(guān)心體恤下屬前途,指導(dǎo)他們向前看,,向上邊的崗位看,,供給簡(jiǎn)單理論資料,制定簡(jiǎn)單實(shí)踐過(guò)程,,突出上邊崗位的簡(jiǎn)單面,,易學(xué)面,激發(fā)進(jìn)取性,,到達(dá)預(yù)期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司),。到達(dá)最終目的后,這時(shí)我在下屬心中的形象有2點(diǎn):1體恤下屬,,為下屬著想,,這種老大跟著值;2有很強(qiáng)的本事,,這種老大跟著有前途,。
在此基礎(chǔ)上,我大力喧導(dǎo)團(tuán)體團(tuán)結(jié)意識(shí)和團(tuán)體榮譽(yù)感精神,,告訴他們每個(gè)人都是我這個(gè)團(tuán)體中的一份子,,每個(gè)人的所做所為我和我們的團(tuán)體都會(huì)為他負(fù)責(zé),而他作為團(tuán)體的一份子,,他的所做所為也要為這個(gè)團(tuán)體和他個(gè)人負(fù)責(zé),,認(rèn)真工作,改正小事上的不足,,重視糾正大事上的缺陷,,個(gè)人找出原因,團(tuán)體幫忙分析,,到達(dá)徹底消除事故的目的,。并且培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。另外要喧導(dǎo)小事犯錯(cuò)低級(jí),,大事犯錯(cuò)愚蠢,,錯(cuò)誤不是個(gè)人的事,還代表了團(tuán)體團(tuán)隊(duì)在工廠公司的形象本事問(wèn)題,,到達(dá)注入團(tuán)體榮譽(yù)感的目的,。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識(shí):亮劍中我注重的有2個(gè)靈魂人物,李云龍和楚云飛,,他們的共同之處在于都注重精神管理,,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人,。所以管理中也要突出自我的精神,,這樣你就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的文化,。還有一點(diǎn),,一個(gè)小動(dòng)作,楚在打仗前會(huì)用發(fā)軍餉來(lái)鼓勵(lì)士氣,,在企業(yè)管理中也能夠適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一下,!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請(qǐng)大家喝水這個(gè)動(dòng)作,,大家工作量大的時(shí)候我會(huì)在他們面前用很大方的動(dòng)作拿出自我的錢包,,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個(gè)人去買水,,而后借次機(jī)會(huì)鼓勵(lì)士氣,,喧導(dǎo)一下團(tuán)隊(duì)的精神。積累就是要從日常每一點(diǎn)一滴的感化,,喧導(dǎo),。
精神面貌在團(tuán)隊(duì)中的重要作用,這點(diǎn)我是在部隊(duì)學(xué)到的,,我每一天上班臉上充滿著洋溢的笑容,,就算黑臉后也會(huì)在10分鐘內(nèi)恢復(fù)笑臉,,我會(huì)要求每一個(gè)下屬站立的姿勢(shì)(昂首挺胸),說(shuō)話的聲音(要大),,面部的表情(要微笑),,當(dāng)然是以開玩笑的方式,多次要求,,并且大力鼓勵(lì)贊揚(yáng)下屬,,為他們的工作當(dāng)眾鼓掌(我以往站在工廠操場(chǎng)上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,,引得全公司的人員觀看,,讓他們明白我為他們的工作感到自豪),我的團(tuán)隊(duì)精神面貌向上,,處處都是笑臉,,站坐行雷厲風(fēng)行,精神干練,!工作效率同比提高,!
經(jīng)“熟能生巧”這個(gè)成語(yǔ)可謂婦孺皆知,但是現(xiàn)實(shí)生活中很多人卻曲解了其本來(lái)之含義,,大都認(rèn)為做事沒(méi)有什么竅門,,只要勤學(xué)苦練,反復(fù)實(shí)踐,,就可以成為某一行業(yè)中的高手,。其實(shí)不然,賣油翁要成為“油自錢孔入而不濕”那樣的倒油高手,,劉翔要成為奧運(yùn)跨欄冠軍,,除了不停地反復(fù)實(shí)踐之外,還有一個(gè)前提就是,,他在反復(fù)的練習(xí)中,,要用心,要專注,,要找到竅門,,甚至還要采取科學(xué)的分析及計(jì)算方法。比如說(shuō),,劉翔練習(xí)時(shí),,教練會(huì)把他跨欄的動(dòng)作拍攝下來(lái),然后進(jìn)行分析,,手的擺動(dòng)幅度是否過(guò)大,?雙腳跨度是否過(guò)小?是不是符合標(biāo)準(zhǔn),?這些都要嚴(yán)格糾正的,,否則哪怕他是廢寢忘食、夜以繼日地練習(xí),,也可能永遠(yuǎn)無(wú)法獲得冠軍,。
企業(yè)管理也是如此,首先企業(yè)管理中很多動(dòng)作要反復(fù)地做,。就如同海爾的張瑞敏所說(shuō):企業(yè)管理也沒(méi)什么決竅,主要還是“反復(fù)抓,,抓反復(fù)”,。但是中小企業(yè)老板或管理團(tuán)隊(duì)又是不是真的會(huì)這樣想、這樣去做呢,?有的老板急功近利,,總是用營(yíng)銷的思維,按照“短,、平,、快”的理念去做企業(yè)內(nèi)部管理,這樣的效果自然是不理想的,。
其次,,有的管理人員在工作過(guò)程中隨意性很大,工作怕麻煩,,做事喜歡投機(jī)取巧,。從企業(yè)內(nèi)部管理的角度這也是不可取的。例如,,很多企業(yè)推行流程或制度時(shí),,由辦公室制訂出來(lái),然后貼在公告欄就算完成了,,認(rèn)為員工會(huì)去看,,會(huì)按要求操作,而最后可能流程或制度都沒(méi)有人去關(guān)注,,更不用說(shuō)執(zhí)行了,,管理人員就把責(zé)任推給了員工,認(rèn)為流程或制度貼出去了,,不執(zhí)行當(dāng)然應(yīng)該是員工的責(zé)任,,根本沒(méi)有意識(shí)到流程或制度制訂時(shí)要反復(fù)研討,執(zhí)行過(guò)程也要反復(fù)監(jiān)督,、檢查,,這樣推行的流程制度才能真正產(chǎn)生效果。
我們?cè)陧?xiàng)目做流程再造時(shí),起初很多老板或管理人員也不理解,,一個(gè)簡(jiǎn)單的流程為什么還要按照“流程推行十步曲”來(lái)操作,,在推行完第一個(gè)流程或制度時(shí)很多老板及管理人員才真正明白,只有這樣推行的流程或制度才更具有可操作性,,才會(huì)有更好的執(zhí)行效果,。這就是反復(fù)、關(guān)注所產(chǎn)生的效果,。接下來(lái)給大家分享一下中精縱橫“流程推行十步曲”:
第一步:總流程瓶頸分析,。
就是對(duì)企業(yè)從打樣、下單,、生產(chǎn)安排,、物料采購(gòu)、生產(chǎn)加工,、入庫(kù),、出庫(kù),甚至包括客訴,、退貨等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,,找出總流程中的主要失控點(diǎn),這樣就能找到企業(yè)流程不順暢的地方,,同時(shí),,列出各環(huán)節(jié)的改善順序及時(shí)間。
第二步:新舊流程描述,。
即依據(jù)企業(yè)實(shí)際流程并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,,做出新流程(包括總流程及子流程),要把新舊流程的差異點(diǎn)標(biāo)識(shí)出來(lái),。
第三步:失控點(diǎn)設(shè)計(jì),。
即針對(duì)流程中某環(huán)節(jié)存在失控或有漏洞的地方,進(jìn)行控制點(diǎn)設(shè)計(jì),,如某企業(yè)《新產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程》中規(guī)定:技術(shù)部新樣品完成后由業(yè)務(wù)部交客戶確認(rèn),。該流程因?yàn)槿鄙倨髽I(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制,最終造成客戶退樣及投訴頻發(fā),。所以,,缺少企業(yè)內(nèi)部檢驗(yàn)控制就是失控點(diǎn),那么我們可以設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié),,即在新樣品完成后,,增加控制動(dòng)作,先交品管部檢驗(yàn),,并出具《樣品檢驗(yàn)報(bào)告》,,檢驗(yàn)合格后再由業(yè)務(wù)員交客戶確認(rèn),如不合格時(shí),則退回技術(shù)部處理,。
第四步:流程初稿制訂,。
把企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程用流程圖及文字方式描述出來(lái),并形成書面文件,,其中最重要的是要明確主要失控點(diǎn),,這些是流程是否有效的關(guān)鍵。
第五步:流程研討,。
流程研討,,就是在流程初稿完成后,由主導(dǎo)部門召集其他相關(guān)部門來(lái)進(jìn)行討論及修訂,,這樣做的目的主要有兩個(gè):一是群策群力,,充分發(fā)揮各部門的集體智慧,確保流程的有效性及實(shí)用性,;二是自我約束,讓相關(guān)部門參與,,增加各部門對(duì)流程的重視,,并避免因某部門未參與以“不符合實(shí)際”或“操作性不強(qiáng)”等理由拒絕執(zhí)行。
第六步:流程發(fā)行,。
按規(guī)定的文件管控流程進(jìn)行蓋章并登記受控,。
第七步:流程培訓(xùn)。
各部門負(fù)責(zé)人召集本部門的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),,讓部門相關(guān)人員了解具體要求,,以確保流程的執(zhí)行效果,避免“走形式”,。
第八步:流程考試,。
第九步:流程稽核。
流程稽核是流程推行過(guò)程中非常重要的一步,,稽核是否到位,、深入,直接影響流程執(zhí)行效果,,流程稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題需要制訂流程稽核案例,,必要時(shí)要召集相關(guān)部門進(jìn)行流程稽核案例分享。
第十步:流程優(yōu)化,。
流程優(yōu)化就是在運(yùn)作一段時(shí)間后,,對(duì)流程中相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,主要是以下兩方面:一是稽核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)流程不合理的地方,;二是將流程中部分內(nèi)容具體化,、精細(xì)化,如流程中原來(lái)規(guī)定完成時(shí)間是2小時(shí),而通過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行,,可以做到1小時(shí)內(nèi)完成,,那就必須把時(shí)間進(jìn)行修訂。
為什么一個(gè)流程要經(jīng)過(guò)這么多的步驟呢,?這樣反復(fù),、專注的目的是加強(qiáng)大家對(duì)流程的關(guān)注度,避免流程走形式,,最終才能讓這些流程,、制度像烙鐵一樣烙在每一位員工的心里。對(duì)企業(yè)中那些自由散漫的毛病要抓反復(fù),,反復(fù)抓,,就是說(shuō)你抓了之后它要反復(fù)的,它反復(fù)之后你又抓,,不知疲倦,,不止懈怠的抓、抓,、抓,。直到自由散漫的人徹底放棄,徹底地服從為止,。只有如此,,流程制度才能推行起來(lái),企業(yè)才能有序,、良性,、高效地發(fā)展下去。
其次,,反復(fù)的動(dòng)作還體現(xiàn)在管理者的日常工作和與員工的全方位接觸上,。從早會(huì)到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、品質(zhì)例會(huì)和周例會(huì),,再到數(shù)據(jù)體系的建立,、分析,這些都需要不厭其煩地反復(fù)地做,,一旦有一天你認(rèn)為其繁瑣不屑一顧,,或者不值一做,那么你的管理就很有可能功虧一簣,。我們?cè)?jīng)有一個(gè)項(xiàng)目,,剛開始的兩個(gè)星期由于老板沒(méi)有足夠重視會(huì)議的作用,經(jīng)常借故不參加會(huì)議,,管理人員也常敷衍了事,,導(dǎo)致會(huì)議效果不佳,,項(xiàng)目業(yè)績(jī)起色不大,后來(lái)我們?cè)偃笃鋰?yán)格按照我們的規(guī)定,,準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議,,遵守會(huì)議議程,落實(shí)會(huì)議意圖,。在我們的堅(jiān)持下,,會(huì)議效果明顯提升,會(huì)議有決有議,,決而有行,,行而有果。
此外,,在對(duì)員工教育宣導(dǎo)也是如此,,反復(fù)地教育,反復(fù)地檢查,,讓其形成固有的習(xí)慣,,從而養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
最后,,反復(fù)還體現(xiàn)在企業(yè)文化的樹榜樣,、揚(yáng)正氣上。如每日早會(huì)上的優(yōu)秀員工表彰,,每月的優(yōu)秀員工評(píng)比,,優(yōu)秀團(tuán)體展示,。我們要充分利用各個(gè)宣傳陣地,,讓企業(yè)形成積極向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,讓員工有正確的榮辱觀,,讓員工有成就感,,有歸屬感,成就感是最好的管理武器,,因此我們需要每天不停地刺激員工,,不停地激勵(lì)員工,把員工的潛能發(fā)揮出來(lái),。
但是,,企業(yè)管理只有反復(fù)的動(dòng)作是不夠的。你得讓你的管理人員專注,,關(guān)注他們自己,,關(guān)注他們自己的工作。在我們服務(wù)的企業(yè)的管理變革中,,經(jīng)常要求管理人員做一個(gè)作業(yè):自我檢查,。對(duì)于自己工作中的不良習(xí)慣進(jìn)行自查,,并要求分析原因,提出整改措施,。配合這種自我檢查的另一個(gè)作業(yè)是:時(shí)間分析,。這個(gè)作業(yè)要求管理人員把每天的工作按時(shí)間順序記錄下來(lái)。要求以30分鐘為一個(gè)時(shí)間段來(lái)做記錄,,起初很多人不理解這項(xiàng)工作,,因?yàn)樗麄兌己苊Γ睦镉袝r(shí)間做記錄呢,?后來(lái)我們給他們制訂了專門的表格,,只要填上內(nèi)容即可,而且不用太細(xì),,這樣的工作持續(xù)一段時(shí)間后,,老板和管理人員終于明白了統(tǒng)計(jì)的必要性。從“時(shí)間分析”統(tǒng)計(jì)表上可發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題:
有些管理人員在辦公室呆的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,工作過(guò)多地依賴下級(jí)主管和基層班組長(zhǎng),,很多該在現(xiàn)場(chǎng)做的協(xié)調(diào)工作沒(méi)有去做,而讓這些班組長(zhǎng)之間互相協(xié)調(diào),,增加了工作難度,。一些該由車間經(jīng)理做的生產(chǎn)統(tǒng)籌安排工作也交給了下屬去完成,車間經(jīng)理幾乎成了廠部與車間班組之間的一個(gè)過(guò)道,,有沒(méi)有都無(wú)所謂,。
2、很多基層主管存在大量的時(shí)間浪費(fèi),。
有些事情通過(guò)制訂一個(gè)簡(jiǎn)單的流程或制度就能約束員工的行為,,而因?yàn)闆](méi)有制訂流程或制度,最終必須天天去重復(fù)地解決,;有些工作應(yīng)該由其它部門做的,,也交到車間來(lái)做,這些車間的基層主管做了大量的生產(chǎn)計(jì)劃人員,、物控人員,、品管人員的工作,而對(duì)勞動(dòng)效率和工序間的人力調(diào)配這些非得由車間基層主管做的工作卻沒(méi)有精力做好,;走動(dòng)的時(shí)間占了這些基層主管工作時(shí)間的一大部分,,一天下來(lái),大量的工作時(shí)間浪費(fèi)在與倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、技術(shù)、品質(zhì),、計(jì)劃等部門的溝通協(xié)調(diào)上,,甚至浪費(fèi)在推諉扯皮上去了,,真正有效解決問(wèn)題的時(shí)間并不多。
一張簡(jiǎn)單的“時(shí)間分析表”,,就能讓老板以及管理人員知道自己一天究竟做了多少有用的事,,又浪費(fèi)了多少時(shí)間,從而讓各方都明白自我的工作究竟做得怎樣了,?效率究竟有多高,?避免那種總以“沒(méi)有時(shí)間”為借口而不去解決異常的現(xiàn)象。
其實(shí),,這里并沒(méi)有應(yīng)用什么高深的管理方法,。方法很簡(jiǎn)單,就是關(guān)注自己,。關(guān)注和不關(guān)注,,往往效果會(huì)有天壤之別,。我們?nèi)粘9芾碇写罅康腻e(cuò)誤重復(fù)發(fā)生,,就是因?yàn)槲覀內(nèi)鄙訇P(guān)注,。客戶的投訴總是“不斷根”,,就是因?yàn)闆](méi)有足夠地關(guān)注,。并不是說(shuō)不知道,而是關(guān)注度不夠,,沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)化的統(tǒng)計(jì),。比如說(shuō):客戶投訴中哪項(xiàng)投訴占多少比例?不同時(shí)間段客戶投訴的情況如何,?如果不以統(tǒng)計(jì)的方式去關(guān)注,,那么所有的客戶投訴就僅僅只會(huì)在我們的腦海中留下印象,不到造成巨大損失之時(shí),,斷然不會(huì)改變,。而到了不能容忍之時(shí),,恐怕已經(jīng)損失慘重了,。
那么,如何“關(guān)注”呢,?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是“關(guān)注”的真正有效方法,,是衡量你是否專注的唯一砝碼!比如針對(duì)供應(yīng)商管理問(wèn)題,,如果我們只知道某某供應(yīng)商經(jīng)常交貨不準(zhǔn)時(shí),、品質(zhì)沒(méi)有保證,而沒(méi)有具體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,并把統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)發(fā)給供應(yīng)商,,那供應(yīng)商也不可能針對(duì)性地進(jìn)行有效的改善,,直到我們實(shí)在無(wú)法容忍而更換另外一家供應(yīng)商時(shí),我們發(fā)現(xiàn)下一家供應(yīng)商也好不到哪里去,。如果我們把每一個(gè)供應(yīng)商的延誤次數(shù),、延誤時(shí)間、不合格批次都以統(tǒng)計(jì)的方式統(tǒng)計(jì)出來(lái),,并定期傳給供應(yīng)商,,然后要求其整改,這樣才能讓供應(yīng)商心服口服,,實(shí)在不行,,也可以作為與供應(yīng)商談條件的籌碼,或?qū)⑦@些數(shù)據(jù)做為條件來(lái)約束供應(yīng)商,,無(wú)論如何,,也只有如此才能做好供應(yīng)商管理。
與中小企業(yè)的管理人員交往久了以后不禁產(chǎn)生一種想法:對(duì)于他們而言,,現(xiàn)代的管理知識(shí)和工具固然重要,,但讓他們保持一個(gè)清醒的頭腦更為重要。很多的錯(cuò)誤其實(shí)只要他們真正了解,,改起來(lái)并不難,,只是很多管理人員沒(méi)有意識(shí)到這些小錯(cuò)誤有多大的危害,造成了怎樣的“惡果”,。而要他們清清楚楚地了解,,就只有靠邊做邊關(guān)注做的過(guò)程和結(jié)果。而且一定要用統(tǒng)計(jì)這個(gè)“聚光燈”去引導(dǎo)他們專注于過(guò)程和結(jié)果的數(shù)據(jù)之上,。
我們認(rèn)為企業(yè)管理其實(shí)就是一項(xiàng)笨功夫,,的確如此,它不需要太多的花拳繡腿和表面功夫,,它是實(shí)實(shí)在在的反反復(fù)復(fù)的動(dòng)作和專注做事的能力促成的,。它只需要一股不達(dá)目的永不罷休的較真勁,只需要一種潛心篤志,、心無(wú)旁騖的心態(tài),!制造企業(yè)管理接下來(lái)的比拼實(shí)質(zhì)上就是“基本功”的比拼??傊痪湓挘鹤銎髽I(yè)管理,,尤其是制造企業(yè)管理,是沒(méi)有捷徑可言,,制造業(yè)“暴利”,、“炒作”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常透明,,說(shuō)到底就是品質(zhì),、交期,、成本的競(jìng)爭(zhēng)。制造業(yè)人力成本,、價(jià)格肯定是上漲的,,而客戶產(chǎn)品價(jià)格卻要求不斷降價(jià),讓制造企業(yè)(尤其時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈末端的零配件加工企業(yè))成為了“夾心餅干”,。我們只有在內(nèi)部管理上下功夫,,練好“基本功”只有反復(fù)抓,抓反復(fù),,最終形成一個(gè)模式,、一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)才有擴(kuò)張和發(fā)展的基礎(chǔ),,才能持久保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。管理基礎(chǔ)夯實(shí)了,那不管面臨社會(huì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),,還是在行業(yè)低迷時(shí)期,,企業(yè)都具有抗擊風(fēng)浪的能力,這樣企業(yè)才能永續(xù)經(jīng)營(yíng),、基業(yè)長(zhǎng)青,。
我們做任何工作都不是孤立存在的,工作不論繁復(fù),,都能夠看作是一個(gè)項(xiàng)目,。而要完成一個(gè)項(xiàng)目就需要各式各樣的人員整合到一齊,扮演不一樣的主角,。如何發(fā)揮這些人的特色,,分配適合的主角,從而更快更好的完成各自的分工,,就是項(xiàng)目最需要研究到問(wèn)題了,。但要真正發(fā)揮每個(gè)人都特色卻不是這么容易就能做到的。所以就需要我們不斷的學(xué)習(xí),,培養(yǎng)自我的思考力,。思考力提高了觀察敏銳了,才能發(fā)掘出他人的特色,,并善加利用,。
發(fā)掘出每個(gè)人都特色并分配好各人在項(xiàng)目中所處的職位后,,就需要采取有效的管理來(lái)監(jiān)督把控每個(gè)環(huán)節(jié),,以確保項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃執(zhí)行。以往我們?cè)诠ぷ髦卸冀佑|過(guò)各式各樣的表格,,說(shuō)起來(lái)各個(gè)環(huán)節(jié)似乎都有表格能夠監(jiān)控,??墒怯捎谶@些表格都是分散開來(lái),針對(duì)單獨(dú)某一個(gè)環(huán)節(jié)的,,結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性,,實(shí)施起來(lái)難免會(huì)出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人只著眼自我負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié),,卻忽視了整個(gè)項(xiàng)目的情景,。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整,其他人員卻無(wú)法第一時(shí)間得到消息,,無(wú)法及時(shí)作出調(diào)整,。結(jié)果就使得整個(gè)項(xiàng)目的工作節(jié)奏都被打亂了。
所以就像項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流時(shí)有人說(shuō)到的:“表格需要做減法”,,我們首先應(yīng)當(dāng)以項(xiàng)目為單位,,將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一齊,這樣大家就能夠明白自我在這整個(gè)項(xiàng)目中所處的位置,,了解在項(xiàng)目中于自我相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情景,,這樣執(zhí)行起計(jì)劃來(lái)就更有依據(jù)了。
經(jīng)過(guò)這兩次項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)交流,,大家準(zhǔn)備已一本書作為一個(gè)項(xiàng)目,,進(jìn)行項(xiàng)目管理,設(shè)計(jì)出適合我們用的項(xiàng)目管理表格,。這是與各個(gè)部門都相關(guān)的工作,。一旦做好了,將會(huì)大大減少進(jìn)度管理上的時(shí)間成本,。使得管理更簡(jiǎn)單化也更人性化,。
期望這項(xiàng)工作能夠盡快的展開,盡早制作出適用于我們公司的項(xiàng)目管理表來(lái),,相信所有人都會(huì)盡力配合的,。
老一套不是藝術(shù),老一套也不會(huì)有發(fā)展,。一個(gè)作家如果老是用鮮花來(lái)形容美,,用魔鬼來(lái)比喻丑,那一定是蹩腳作家,。我們拿田野里的向日葵與庭院里的菊花作一比較,,盡管它們十分相似,且向日葵花型比菊花大得多,,可是我相信大多數(shù)人都是喜歡菊花,,而不會(huì)欣賞向日葵的,因?yàn)橄蛉湛宦闪?菊花則不同,不僅花型多姿,,有平瓣,、管瓣、管臺(tái)瓣等,,而且色彩豐富,,有紅、黃,、紫,、白,以至于綠和黑(墨菊)等等,。據(jù)說(shuō),,目前菊花品種已在千種以上??墒钦l(shuí)知道,,這些萬(wàn)紫千紅、千姿百態(tài)的菊花,,在數(shù)千年前,,卻是荒野里千篇一律的野菊演變而來(lái)的。我想,,要是這些菊花沒(méi)有人類的著意選擇培育,,使它放出異彩,至今恐怕還是那些荒野上的野菊,,大概是不會(huì)被人們器重的,。
從大笑和菊花,筆者不禁想起《泰州日?qǐng)?bào)》登載的泰興市黃橋鎮(zhèn)生豬深加工出了大名堂,,三兩重的軟骨長(zhǎng)成億元產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái),。黃橋人把百來(lái)斤的生豬分割成幾十個(gè)“部件”化整為零闖市場(chǎng),就連不起眼的一只豬頭,,也被分解成十多個(gè)品種,,豬頭里的鼻骨、喉骨派上了大用場(chǎng),,用來(lái)生產(chǎn)被西方人譽(yù)為“軟黃金”的硫酸軟骨素出口歐美,。他們的經(jīng)驗(yàn)就是一個(gè)“變”字,即隨著時(shí)代的變化而變化,,根據(jù)對(duì)象的不同而各異,,順著市場(chǎng)的變遷而變遷?;蚪凶霭粗按合那锒?、男女老小,、東南西北”十二個(gè)字,不斷地做活“變”的文章,。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),,產(chǎn)品的單一,、呆板,,跟在別人后面亦步亦趨,就意味著失敗,。
“學(xué)我者生,,似我者死?!边@是畫家齊白石的一句名言,,講的是藝術(shù)獨(dú)特創(chuàng)造的可貴。筆者以為,,它不僅適用于藝術(shù)創(chuàng)作,,也適用于產(chǎn)品更新。黃橋人做活生豬深加工這篇文章,,變經(jīng)營(yíng)為“精營(yíng)”,,形成新的億元產(chǎn)業(yè)的做法,值得借鑒和學(xué)習(xí),。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計(jì)劃,、方案變成現(xiàn)實(shí)操作的本事,它不是單一的素質(zhì),,而是多種素質(zhì),、本事結(jié)合的表現(xiàn)。在學(xué)習(xí)之前請(qǐng)大家先想想,,在三國(guó)演義中,,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最終我們一齊討論一下,。
目前,,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴(kuò)大,,所以要提升管理,。而提升管理,除了要有好的決策班子,、好的發(fā)展戰(zhàn)略,、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力,。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,,在工作中至少需具備兩種本事:理解公司和高層領(lǐng)導(dǎo)的理念的本事和在本職工作上的組織實(shí)施本事。那么,到底如何提高這兩方面的本事呢我以為能夠從以下幾方面來(lái)著眼:
第一,、思想上重視,,正確理解公司和領(lǐng)導(dǎo)的理念,做好一個(gè)傳播者,。中層管理者在接到領(lǐng)導(dǎo)工作指示時(shí),,必須要正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和初衷,不能不懂裝懂,,要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥?。否則將會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低,、甚至完全走樣,,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn),從而背離了領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,。
第二,,表率作用是前提。作為一個(gè)中層管理,,不能只靠說(shuō),,要靠做,必須身先士卒,、百折不撓,,以自我的人格魅力樹形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),,還是公司布置任務(wù)的完成,,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬,。僅有讓手下員工心悅誠(chéng)服,,你才有說(shuō)服力,你說(shuō)的話,,別人才會(huì)聽,,才談得上執(zhí)行力。
第三,,主動(dòng)進(jìn)取是作風(fēng),。主動(dòng)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是中層管理的工作作風(fēng),。中層管理忌諱辦事拖拉,,"雷聲大,雨點(diǎn)小",。不能患得患失,,畏難發(fā)愁,,避重就輕,敷衍塞責(zé),。不能事事等領(lǐng)導(dǎo)交待,,應(yīng)主動(dòng)地去完成自我該做的事。中層主動(dòng),,下頭員工才能主動(dòng),,整個(gè)部門工作就會(huì)主動(dòng)。
第五,,不講借口是態(tài)度,。中層管理應(yīng)凡事不講借口,,恪守職責(zé),。"借口"的實(shí)質(zhì)是推卸職責(zé),在職責(zé)與借口之間,,選擇借口還是選擇職責(zé),,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度。如果每一個(gè)中層都為自我的工作找借口,,那就根本談不上執(zhí)行力,。不講任何借口,看似無(wú)情,,可是它體現(xiàn)的是一種負(fù)責(zé),、敬業(yè)的精神,一種服從,、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度,,一種完美的執(zhí)行本事。
第六,,團(tuán)隊(duì)合作是保證,。中層管理應(yīng)當(dāng)互相信任,互相支持,,互相配合,,互相幫忙,相互尊重,,相互激勵(lì),,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,。各部門之間應(yīng)各司其職,,補(bǔ)位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),,分工合作,,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,,構(gòu)成合力。自我的工作自我做,,同事的工作幫著做,,團(tuán)體的工作大家做。僅有這樣,,自我的執(zhí)行力才會(huì)提高,。
第七,公平公正是原則,。公平公正是激發(fā)員工工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性的原動(dòng)力之一,。作為中層管理要公平公正對(duì)待下屬的工作業(yè)績(jī)、表現(xiàn),,解人之難,、記人之功,經(jīng)過(guò)正面激勵(lì),,引導(dǎo)員工往前跑,,經(jīng)過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著員工往前走,。工作中要對(duì)事不對(duì)人,,要一視同仁。想問(wèn)題,、辦事情,,都要從大局出發(fā),公道正派,、是非分明,、一身正氣;能堅(jiān)持原則,、堅(jiān)持正義,、牢記職責(zé)和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,,才能樹立正氣,,繼而提高執(zhí)行力。
第八,,總結(jié)反省是關(guān)鍵,。作為中層要做到經(jīng)常自我反省,?;仡^總結(jié),,因?yàn)榭偨Y(jié)是推動(dòng)工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié),總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段,,總結(jié)是培養(yǎng),、提高工作本事的重要途徑,,總結(jié)是積累經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)的極好過(guò)程。正確的,、成功的經(jīng)驗(yàn)就會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)得到積累,,乃至于在今后的工作中發(fā)揚(yáng)光大;錯(cuò)誤的,、失敗的教訓(xùn)就會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié)得到吸取,,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴,。
第九,,增強(qiáng)創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅僅是實(shí)現(xiàn)目標(biāo),、達(dá)成使命的基本保障,,并且是中層管理政治素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平的重要體現(xiàn)。
提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,,在于找準(zhǔn)上級(jí)決策精神與本部門實(shí)際的結(jié)合點(diǎn),,把實(shí)施決策的原則性和解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一齊來(lái),,提出切實(shí)可行的實(shí)施思路和具體措施,,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,,中層管理領(lǐng)導(dǎo)力更需提升,,一個(gè)部門經(jīng)理提高完成任務(wù)執(zhí)行力的過(guò)程,其實(shí)也就是提高自身對(duì)部門員工領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程,。所以,,對(duì)上提高執(zhí)行力、對(duì)下就要提升領(lǐng)導(dǎo)力,。
那么,,怎樣才能提升領(lǐng)導(dǎo)力呢我個(gè)人認(rèn)為最重要的兩點(diǎn)最是:
1、學(xué)會(huì)用老板眼光看企業(yè),。
在老板看來(lái),,管理很簡(jiǎn)單,就是兩件事:一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,,增加業(yè)務(wù)收人,;另一件事就是降低管理成本,控制運(yùn)作費(fèi)用,。其實(shí)這兩件事,,最終是一件事,收入減去成本,,減去費(fèi)用,,就是利潤(rùn),。所以歸根到底老板是看利潤(rùn)的,利潤(rùn)要從管理中來(lái),。
2,、從被領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)。
在領(lǐng)導(dǎo)人看來(lái),,領(lǐng)導(dǎo)也很簡(jiǎn)單,,就是兩件事:一是用人,用人所長(zhǎng),、容人所短,;二是激勵(lì),經(jīng)過(guò)正面激勵(lì),,引導(dǎo)下屬往前跑,,經(jīng)過(guò)負(fù)面激勵(lì),推著下屬往前走,。要明白,,任何領(lǐng)導(dǎo)都是從做下屬開始的,誰(shuí)都不可能一步登天當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),。在每個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中,,你會(huì)經(jīng)歷大大小小許多領(lǐng)導(dǎo),只要你用心學(xué)習(xí),,不管是好領(lǐng)導(dǎo),、還是壞領(lǐng)導(dǎo),你都能夠從正反兩方面學(xué)到經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,這對(duì)你將來(lái)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)是十分珍貴的,。
好了,理論上的東西就講這么多了,。此刻轉(zhuǎn)回剛剛開始的問(wèn)題:在三國(guó)演義中,,哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢,。我個(gè)人認(rèn)為,,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,,他先用苦肉計(jì),,詐降,騙得曹方的信任,,后巧妙實(shí)施無(wú)間道,,最終成功完成了火燒曹營(yíng)連環(huán)船的任務(wù)。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,,他有完全的軍事指揮權(quán),,由于他的過(guò)于自信,,制定錯(cuò)誤的執(zhí)行方案,導(dǎo)致了街亭的失守,,而街亭的失守造成了當(dāng)時(shí)整個(gè)曹,、蜀兩國(guó)戰(zhàn)局的改變,蜀國(guó)由攻轉(zhuǎn)守,。而說(shuō)到最靈活變通的中層執(zhí)行者,,我認(rèn)為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個(gè)郡,,敵方緊閉城門,,堅(jiān)決不出戰(zhàn)而蜀軍強(qiáng)攻的話則會(huì)傷亡慘重,兵力不繼,。于是張飛巧用計(jì)謀,,寧犯軍中大忌,天天在敵營(yíng)面前酗酒,,假裝喝得聹耵大醉,,誘使敵軍輕敵出城來(lái)犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,,一舉攻下城池,。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇六
感謝集團(tuán)公司組織了這次企業(yè)管理課程的培訓(xùn),感謝郭毅老師激情生動(dòng)的講解,。經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí),,使我在有關(guān)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略,、企業(yè)文化方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。結(jié)合工作實(shí)際,,深有體會(huì),。
一、企業(yè)管理方面,,所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行組織,,計(jì)劃,控制,,協(xié)調(diào)系列智能的總成,。主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)力這方面,管理學(xué)界有句名言:一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子,。這句話說(shuō)明了管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,,同時(shí),也隱含著團(tuán)隊(duì)的力量,。管理者既要加強(qiáng)學(xué)習(xí),、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,,加強(qiáng)管理。要注重嚴(yán)于律己,,以身作則,,以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動(dòng)、影響,、促進(jìn)企業(yè)員工改進(jìn)工作,,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。要達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還需要高效的團(tuán)隊(duì),,希丁克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話“成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,,失敗的團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有成功的個(gè)人"。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是企業(yè)成功的保障,。那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是什么:就是達(dá)成目標(biāo),,是一個(gè)具體的被管理者和員工都能認(rèn)同的戰(zhàn)略方向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有了明確的目標(biāo)去積極進(jìn)取并加以完善的制度和強(qiáng)有力的執(zhí)行力作保障,,這就是一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),。當(dāng)身處領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),最關(guān)鍵的不是你能做什么,,而是自己能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)去做事,。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該能夠在不同場(chǎng)合,、不同時(shí)期,、不同員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)故事的細(xì)節(jié),,讓每一個(gè)員工的思路跟著你走。郭老師說(shuō)“中層看當(dāng)年,,高層看長(zhǎng)遠(yuǎn),。”這句話的意思是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,。眼光有多遠(yuǎn),,世界就有多大。眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人,,才會(huì)有著廣闊的天地,,敢去拼搏、敢去奮斗,,才能帶好團(tuán)隊(duì)走向輝煌,。
二、企業(yè)戰(zhàn)略方面,企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,,其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,,也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,、品牌戰(zhàn)略,、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略,、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等,。馬總一再?gòu)?qiáng)調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓(xùn)戰(zhàn)略是今年的重中之重,,并成立了清源職工培訓(xùn)中心,,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,,人才可以說(shuō)是最重要的,,企業(yè)要做大,就要重視人才,。如果修長(zhǎng)城,,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),,人才就是成功的保證,。人才是一個(gè)公司必不可缺少的,擁有人才就代表?yè)碛袑?shí)力,,擁有未來(lái)的發(fā)展!
通過(guò)學(xué)習(xí),,使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí),在今后的工作中要再接再厲,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
三:(1090字)。
這個(gè)學(xué)期我們學(xué)習(xí)了小企業(yè)管理這門學(xué)科,,通過(guò)對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對(duì)小企業(yè)管理有了較多的了解,,收益很大,。但是由于學(xué)習(xí)時(shí)間有限,加上沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,感悟不夠深刻,,只有今后不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力的將書本知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,才能讓我們學(xué)到的知識(shí)得到最大限度的發(fā)揮,。
書本上的知識(shí)具有很強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性,,通過(guò)老師的授課輔導(dǎo),以及我們自身對(duì)小企業(yè)管理平時(shí)的學(xué)習(xí),,掌握中小企業(yè),,特別是小型企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀以及對(duì)中小企業(yè)家的素質(zhì)要求;如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì);如何預(yù)測(cè)小企業(yè)的融資與資產(chǎn)需求;創(chuàng)立一個(gè)新企業(yè)的所需要的管理團(tuán)隊(duì)和選擇合理的組織形態(tài);選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí),如何讓中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,,有效應(yīng)對(duì)日益多樣化、多變化的市場(chǎng)需求;選擇適合自己的營(yíng)銷策略,,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),,分析指定產(chǎn)品策略,結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定產(chǎn)品價(jià)格及銷售渠道;合理開展財(cái)務(wù)活動(dòng),、處理財(cái)務(wù)關(guān)系,,及注重企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè);如何有效的開展人力資源戰(zhàn)略;掌握中小企業(yè)的電子商務(wù)和客戶關(guān)系的管理;掌握中小企業(yè)的創(chuàng)新、發(fā)展特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn),、及退出戰(zhàn)略的意義和途徑,、企業(yè)價(jià)值的評(píng)估;了解企業(yè)家創(chuàng)建一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任以及道德文化問(wèn)題、所處的法律環(huán)境要求,。
這門課程為我們學(xué)習(xí)者以后創(chuàng)建和正在運(yùn)行中的中小企業(yè)打下一定的基礎(chǔ),。提高了我們對(duì)于小型企業(yè)的認(rèn)識(shí),理解小型企業(yè)的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)律及方法,,提高小企業(yè)管理水平,,降低對(duì)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并最終提高小企業(yè)的成活率,。在學(xué)習(xí)中,,正確認(rèn)識(shí)到課程的性質(zhì)、任務(wù)極其研究對(duì)象,,全面了解課程的體系,、結(jié)構(gòu),對(duì)中小企業(yè)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí),。掌握中小企業(yè)管理的基本職能,、概念、原理及方法,,了解學(xué)科發(fā)展的新理論和新思想,。告訴我們,在學(xué)習(xí)中,,要緊密聯(lián)系實(shí)際,,學(xué)會(huì)分析具體案例,,解決實(shí)際問(wèn)題,把在書本中學(xué)到的理論知識(shí)與在現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,,提高我們是對(duì)于問(wèn)題的分析能力以及解決能力,。掌握課程的核心內(nèi)容,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高付出自己的知識(shí),,為推動(dòng)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。
我覺得小企業(yè)的管理,簡(jiǎn)單點(diǎn)可以分為兩個(gè)方面,,工作和人,。而管理所包括的計(jì)劃、組織,、控制,、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等工作,,都是可以包含在這兩方面的具體任務(wù)中,。根據(jù)小企業(yè)的自身特點(diǎn),運(yùn)用一定的職能手段來(lái)協(xié)調(diào)組織成員的工作活動(dòng),,使其與管理者一起高效率的實(shí)現(xiàn)小企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和工作活動(dòng)過(guò)程,。對(duì)于工作,所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位后形成的,,都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式,,共同完成計(jì)劃的工作。對(duì)于人,,就是讓人的工作效率達(dá)到最大化,,這需要人對(duì)工作有很大的積極性,并且一切工作因素都是有利于發(fā)揮他們的最大工作效率,。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇七
“溝通”一詞在古代的意思是指開溝以使兩水相通,。而現(xiàn)在“溝通”已經(jīng)特指為人與人之間用各種行為體態(tài)來(lái)表達(dá)內(nèi)心的思想及想要表達(dá)的意思,并且能夠準(zhǔn)確地接收到對(duì)方所要傳遞和表達(dá)的思想,。美國(guó)的企業(yè)家卡耐基說(shuō)過(guò):一個(gè)人的成功,,15%取決于專業(yè)技術(shù),85%取決于溝通能力,,由于企業(yè)是單個(gè)人的聚集體,,所以溝通在企業(yè)的生存和發(fā)展中尤為重要,特別是在強(qiáng)調(diào)個(gè)人創(chuàng)新力,、但是決大多數(shù)進(jìn)步卻需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的現(xiàn)代企業(yè),,企業(yè)間人與人的溝通愈現(xiàn)重要??梢哉f(shuō),溝通力是一種無(wú)形的生產(chǎn)力,是企業(yè)的軟實(shí)力,,是企業(yè)在進(jìn)行管理制度設(shè)計(jì)和管理職能設(shè)置中必須要進(jìn)行考慮的重要方面,,也是企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必備的基本素質(zhì)。
首先,,具備良好溝通能力首先對(duì)個(gè)人的生活,、學(xué)習(xí)有重要的意義。這表現(xiàn)在:能理解他人,、善解人意,;反過(guò)來(lái),也讓他人能更好地理解自己,,這樣就可以有更多志同道合的朋友,。
其次,良好的溝通能力是個(gè)人能力的體現(xiàn),。個(gè)人管理事業(yè)上的成功有賴于溝通能力,;良好的溝通能使你迅速獲取準(zhǔn)確資訊,并在彼此交流意見,、看法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生新的創(chuàng)意,;能夠避免無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí),對(duì)他人的回應(yīng)與批評(píng)做出正確的反應(yīng),;使自己的批評(píng)更具有建設(shè)性,;能夠激發(fā)他人對(duì)你的理念與建議產(chǎn)生興趣;在不損害旁人的前提下,,通過(guò)談判獲得自己想要的西,;良好的溝通能力有助于化解人與人之間的沖突,是創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系環(huán)境的前提條件,。
在企業(yè)中,,溝通具有以下幾個(gè)基本作用:
(1)溝通是協(xié)調(diào)個(gè)體,使得企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑,,是企業(yè)文化形成的推進(jìn)劑,;
(2)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑,;
出自 m.sevw.cn
(4)溝通是企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行信息交流,,傳遞感情,增進(jìn)了解的重要渠道,。具體來(lái)說(shuō)溝通的目的大致有四個(gè):說(shuō)明事物,;表達(dá)情感;建立關(guān)系,;實(shí)現(xiàn)企圖,。一般的,,在企業(yè)中,主要面臨的溝通對(duì)象有:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同級(jí)同事,,下級(jí)同事,客戶和供應(yīng)商,。在實(shí)際溝通中,,可以根據(jù)不同溝通對(duì)象,不同的溝通場(chǎng)合,,不同的溝通方式,,采用適宜的溝通技巧來(lái)達(dá)到我們需要實(shí)現(xiàn)的溝通目標(biāo)。
一般說(shuō)來(lái),,管理溝通大都從溝通主體著眼,,探索人際溝通、組織溝通的技能,、包括危機(jī)溝通,、跨文化溝通、與新聞媒體溝通,、談判技巧以及沖突管理與溝通技能等,,這是管理溝通的基礎(chǔ),是管理溝通的根本和關(guān)鍵所在,。我認(rèn)為,,為了優(yōu)化管理溝通,發(fā)展管理溝通的換位思考,,有效引進(jìn)中醫(yī)的望,、聞、問(wèn),、切,,善于從醫(yī)生對(duì)病人的探詢、溝通診斷的角度以對(duì)受眾進(jìn)行進(jìn)一步的觀察,、了解,,深入地、全面地通過(guò)對(duì)受眾的調(diào)查,、研究,、分析,以提出解決問(wèn)題的方案,,促進(jìn)管理溝通更臻完善,,是十分有益的。
善“望”,。醫(yī)生對(duì)就診病人的“望”,,是用其工作經(jīng)驗(yàn),、醫(yī)學(xué)學(xué)識(shí)、社會(huì)閱歷對(duì)病人的觀察,,觀察就診者的臉色,、舌苔、年齡,、病態(tài)或姿態(tài),從其表面進(jìn)行初步觀察,,進(jìn)而結(jié)合看病人病歷,、傾聽病人的傾訴,有一個(gè)初步的判斷?,F(xiàn)代企業(yè)的管理溝通引進(jìn)“望”,,既要站在信息發(fā)布者的角度,觀察受眾的表情,、心態(tài),、談吐、言行,,以窺測(cè)其愿望,、需求、愛好,,又要善于從受眾的角度進(jìn)行換位思考,,觀察信息發(fā)布者的目的、態(tài)度,、信息可信度,、對(duì)受眾的尊重度等,以便從兩個(gè)角度,、各個(gè)方面來(lái)優(yōu)化管理溝通,。相互交往,不僅要看對(duì)方的表情,、著裝,、氣質(zhì)、風(fēng)度,,還要看其眼神,,透視對(duì)方眼睛后面的神情,能入木三分而一葉知秋。進(jìn)而,,受眾對(duì)信息發(fā)布者表達(dá)其希望,、渴望、盼望,、愿望,;信息發(fā)布者則應(yīng)深入了解受眾的各種愿望與要求并盡力滿足。這種從觀察的“望”發(fā)展到了解對(duì)方的各種要求的“望”,,是管理溝通理念提升及運(yùn)作的進(jìn)一步完善,。
廣“聞”。醫(yī)生的“聞”在于聽診,,認(rèn)真傾聽患者說(shuō)話的聲音,、咳嗽、喘息,、談吐,,進(jìn)而“嗅”患者的氣味、體味等,,以綜合感受來(lái)自患者的信息,,“望”“聞”結(jié)合,進(jìn)一步分析,、觀察其病情,、病源,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)代管理引進(jìn)“聞”,,既要與前面的“聽”相結(jié)合,善傾聽,,切忌只聽而不聞,;更要善妙聽,聽出對(duì)方弦外之音,,看對(duì)方欲言卻止而聽出其半句話,;“望”“聞”結(jié)合,不僅聽其言,,更要觀其行,,“耳聞不如一見”,能洞察出“聞所未聞”的稀罕信息,;“聞”“嗅”結(jié)合,,更應(yīng)提高管理者的經(jīng)濟(jì)嗅覺、文化嗅覺,、政治嗅覺,。
勤“問(wèn)”?!皢?wèn)”是醫(yī)護(hù)工作的重點(diǎn),。不僅要問(wèn)現(xiàn)在的病情、病狀,還要問(wèn)病史,、藥物過(guò)敏史,、就診史等。親切,、自然,、美好、關(guān)懷的語(yǔ)言,,會(huì)消除患者的顧慮并給患者帶來(lái)親切感,,增加信任度。語(yǔ)言交流是管理溝通的主要方式之一,,管理者要勤“問(wèn)”,,善于向不同的對(duì)象在不同的時(shí)間、地點(diǎn),、場(chǎng)合致以親切的問(wèn)好、問(wèn)候,、問(wèn)安,,應(yīng)問(wèn)寒問(wèn)暖、問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短以表達(dá)關(guān)心致意,;還要善“問(wèn)”,,善提問(wèn)題,善有水平的提問(wèn)題,,無(wú)論是問(wèn)津,、問(wèn)難,都要恰到好處,,把握分寸,,切忌問(wèn)道于盲;要做到“不恥下問(wèn)”,?;卮饐?wèn)題既要對(duì)受眾一視同仁,問(wèn)候,、答問(wèn)都要在語(yǔ)言,、表情、態(tài)度,、動(dòng)作中表達(dá)親切的關(guān)懷,,又要誠(chéng)信,知之為知之,,不知為不知,,“問(wèn)”與“答”是雙向交流,雙向交流要力爭(zhēng)“雙贏”,,以誠(chéng)信,、誠(chéng)實(shí),、誠(chéng)懇追求管理溝通優(yōu)化。
深“切”,?!扒小痹卺t(yī)療中既是深入調(diào)研、全面分析的過(guò)程,,又是診斷處方的程,。既要在望、聞,、問(wèn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行手診,、切脈、聽胸部腹部及進(jìn)行必要的化驗(yàn),、醫(yī)療器械檢查,,更好綜合分析、全面診斷,,還要掌握一些邊緣科學(xué)知識(shí),、如心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué),,用以分析患者就診的心理變化,,以進(jìn)行更好的行為護(hù)理及對(duì)癥下藥。現(xiàn)代企業(yè)管理溝通引進(jìn)“切”的理念與技能,,將實(shí)現(xiàn)管理溝通現(xiàn)代化的飛躍,。“切”意味著“接”的藝術(shù),,親切地接待,、接見,深入地接近,、接觸,,誠(chéng)懇地接受、接應(yīng),、接頭,,是優(yōu)化管理溝通不可或缺的;對(duì)管理溝通相關(guān)的事,、物,、人過(guò)程等,要善于“切”磋,,切磋琢磨可提高管理溝通水平及深度,、廣度。管理者才能更全面地思考、探索,、邏輯推理,,以提升管理溝通水平?!扒小币龅缴钋?,多用心思考。
松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,,現(xiàn)在是溝通,,未來(lái)還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通,。由此可見,,做為企業(yè)管理人員,在工作中需要掌握一定的溝通技巧,,并在溝通中遵循一定的溝通法則,,不斷總結(jié)溝通經(jīng)驗(yàn),才能真正做好溝通工作,,提高溝通效率,才能根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展和變化,,不斷優(yōu)化溝通理念和方法,,更好的為企業(yè)服務(wù)。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇八
企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實(shí)踐,,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,通過(guò)本課程學(xué)習(xí),,應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識(shí),,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過(guò)程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ),。集團(tuán)公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義,,我的感知感想如下:
哈佛商學(xué)院終身教授“邁克爾.波特”曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)成敗的要害”,。我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展工作雖然千頭萬(wàn)緒,但這些工作都是建立在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的,;有了這個(gè)戰(zhàn)略,,才有后來(lái)的中長(zhǎng)期計(jì)劃、年度計(jì)劃,才有各項(xiàng)政策和措施,。也不難從中悟出一些道理來(lái),。
之所以要加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究,首先是因?yàn)槲覀儑?yán)重缺乏這種基礎(chǔ),。國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期沒(méi)有經(jīng)營(yíng)自主權(quán),,不可能把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到議事日程。目前,,許多國(guó)有企業(yè)由于短期經(jīng)營(yíng)思想占上風(fēng),,也沒(méi)有把企業(yè)戰(zhàn)略研究提到重要議事日程。集體企業(yè)與國(guó)有企業(yè)存在類似的情形,。民營(yíng)企業(yè)雖然不存在經(jīng)營(yíng)自主權(quán)問(wèn)題,,但是由于起步比較晚,由于受到觀念,、知識(shí)等方面的局限,,戰(zhàn)略水平也沒(méi)有多高。新時(shí)代是戰(zhàn)略制勝的時(shí)代,。在這樣一個(gè)時(shí)代,,企業(yè)假如戰(zhàn)略水平低就會(huì)經(jīng)常挨打,甚至走向死亡,。所以,,應(yīng)該盡快在這方面補(bǔ)課。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的重大考驗(yàn),。無(wú)論是觀念,、意識(shí),還是思維,、知識(shí),,哪一個(gè)方面落后,都會(huì)妨礙企業(yè)戰(zhàn)略水平的提高,。觀念要更新,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一般都有對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)方式,、經(jīng)營(yíng)手段,、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、治理體制等方面的成型觀念,。意識(shí)要更新?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越多了,科技意識(shí),、環(huán)保意識(shí),、品牌意識(shí),、公關(guān)意識(shí)、人才意識(shí),、知識(shí)意識(shí)等,,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如不盡快把這些現(xiàn)代意識(shí)樹立起來(lái),只是滿足于產(chǎn)量,、規(guī)模,、成本、質(zhì)量等傳統(tǒng)意識(shí),,就不可能研究出好的企業(yè)戰(zhàn)略來(lái),。思維要?jiǎng)?chuàng)新。思維創(chuàng)新往往是技術(shù),、治理,、體制等許多創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人假如思維方式固化,,該直覺時(shí)不直覺,,該分析時(shí)不分析,該聯(lián)想時(shí)不聯(lián)想,,該綜合時(shí)不綜合,,要研究出一個(gè)好的戰(zhàn)略也絕非易事。
加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略研究是企業(yè)的事,,但又不完全是企業(yè)的事,。
各級(jí)政府擔(dān)負(fù)著推動(dòng)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略研究的責(zé)任。許多企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略不夠重視,,政府利用各種機(jī)會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性是必要的,。由于國(guó)有企業(yè)至今尚未獲得完全的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),所以,,政府應(yīng)該責(zé)成有關(guān)部門會(huì)同企業(yè)共同研究制定企業(yè)戰(zhàn)略。為了減少國(guó)有企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)行為,,政府在考核國(guó)有企業(yè)及其主管部門的業(yè)績(jī)時(shí),,應(yīng)該把是否認(rèn)真研究企業(yè)戰(zhàn)略作為重要內(nèi)容。政府應(yīng)該把抓好國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究與國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整,、國(guó)有經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整有機(jī)地結(jié)合起來(lái),,對(duì)重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略研究工作給以必要的支持。
綜上所述,,此次授課給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái),,優(yōu)化了管理知識(shí)結(jié)構(gòu),更新了管理理論,,開拓視野,,自我超越,,全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。我也將會(huì)在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識(shí),。我相信可以創(chuàng)造出更好的成績(jī),!
每個(gè)人對(duì)自己都是如此簡(jiǎn)單,而對(duì)他人卻是如此復(fù)雜,。作為管理者,,要能充分的認(rèn)識(shí)你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,,工作開展起來(lái)會(huì)順利得多,。俗話說(shuō)“士為知己者死”。一個(gè)能夠充分了解自己?jiǎn)T工的管理者,,無(wú)論在工作效率,,還是人際關(guān)系上他都將會(huì)是個(gè)一流的管理者。
了解員工,,有一個(gè)從初級(jí)到高級(jí)階段的程度區(qū)別,,分為三個(gè)階段:
第一階段:了解員工的出身、學(xué)歷,、經(jīng)驗(yàn),、家庭環(huán)境以及背景、興趣,、專長(zhǎng)等,。同時(shí)還要了解員工的思想,以及其干勁,、熱誠(chéng),、誠(chéng)意、正義感等,。
第二階段:當(dāng)手下員工遇到困難,,你能實(shí)現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動(dòng)。并能恰如其分的給員工雪里送炭,,這就表明你對(duì)員工的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步,。
第三階段:知人善任。能使每個(gè)員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能,。給自己的員工足以考驗(yàn)其能力的挑戰(zhàn)性工作,,并且在其面臨此種困境時(shí),給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),。
總之,,管理者與員工彼此間要相互了解,在心靈上相互溝通和默契,,這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)尤為重要,。
中小企業(yè)的管理者都有強(qiáng)烈的自我主張,,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問(wèn)題,,但另一方面也會(huì)使管理人員一意孤行,,聽不進(jìn)他人意見,導(dǎo)致決策失誤,。
在企業(yè)的管理中,,聆聽員工的心聲,也是團(tuán)結(jié)員工,,調(diào)動(dòng)積極性的重要途徑,。一個(gè)員工的思想除了問(wèn)題,會(huì)失去工作熱情,,要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不可能的,。這時(shí),作為管理者,,應(yīng)耐心的得去聽取他的心聲,,找出問(wèn)題的癥結(jié),解決他的問(wèn)題或耐心開導(dǎo),,才能有助于你的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
對(duì)待犯錯(cuò)誤的人員,也應(yīng)當(dāng)采取聆聽的辦法,,不應(yīng)一味責(zé)難它們,,而應(yīng)給他們解釋的機(jī)會(huì)。只有了解個(gè)別情況后,,才能對(duì)他們對(duì)癥下藥,,妥善處理。
管理員工就象開汽車,,司機(jī)在開車時(shí)需小心的看著指示器和路面,,路面有新的變化,指示器的指針有變化,,他就應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤,,防止翻車撞人。管理員工也是如此,,管理人員要讓其員工在制定的軌道上運(yùn)行,就要仔細(xì)觀察,、經(jīng)常調(diào)整,,以防止其出現(xiàn)偏誤,。在穩(wěn)定的大企業(yè)中,,管理者要多注意員工的各種變化,,在基本管理框架內(nèi)靈活的運(yùn)用各種技巧管理下屬。而對(duì)于活躍的中小企業(yè)管理者而言,,他們的責(zé)任更加繁重,。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬,也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍(lán)圖,。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況,,就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初,,福特公司的經(jīng)營(yíng)思想日漸保守,,公司業(yè)績(jī)步步下滑,最后滑到了虧損的邊緣,。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后,,積極開拓創(chuàng)新,激發(fā)了員工的干勁,,不到兩年,,終于使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。
“尺有所短,,寸有所長(zhǎng)”,,每個(gè)人在能力、性格,、態(tài)度,、知識(shí)、修養(yǎng)等方面各有長(zhǎng)處和短處,。用人的關(guān)鍵是適用性,。為此,作為管理者在用人時(shí),,先要了解每個(gè)人的特點(diǎn),,是個(gè)員工十個(gè)樣,有的工作起來(lái)利落迅速;有的謹(jǐn)慎小心;有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系;有的卻喜歡獨(dú)資埋頭在統(tǒng)計(jì)資料里默默工作,。
在許多企業(yè)的人事考核表上,,都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評(píng)估項(xiàng)目,,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員,。作為一個(gè)管理者,不僅要看到人士考核表上的評(píng)分,,更重要的是在實(shí)踐中觀察,,結(jié)合每個(gè)員工的長(zhǎng)處給于是當(dāng)?shù)墓ぷ鳌T趶乃麄児ぷ鬟^(guò)程中觀察其處事態(tài)度,、速度和準(zhǔn)確性,,從而真正測(cè)出其下屬的潛能,。也只有如此,管理者才能靈活,、有效,、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上,。
對(duì)員工的管理最終要落實(shí)到員工對(duì)管理者,,或下屬對(duì)上司的服從。這種領(lǐng)導(dǎo)服從關(guān)系可以來(lái)自權(quán)利或權(quán)威兩個(gè)方面,。管理者地位高,,權(quán)力大,誰(shuí)不服從就會(huì)受到制裁,,這種服從來(lái)自權(quán)力,。管理者的德行、氣質(zhì),、智慧,、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導(dǎo),,這種服從來(lái)自一個(gè)企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要,。
現(xiàn)實(shí)世界充滿了不確定性,,在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功,一個(gè)人能多做正確的事,,少做錯(cuò)誤的事情,,他就是一個(gè)優(yōu)秀的人。作為一個(gè)管理者,,若要求下屬不犯任何錯(cuò)誤,就會(huì)抑制冒險(xiǎn)精神,,使之縮手縮腳,,使去可能成功的商機(jī)。
冒險(xiǎn)精神是一種寶貴的企業(yè)家素質(zhì),,冒險(xiǎn)需要勇氣和資本,。若能從不確定的精神中,靠著某種靈感去冒險(xiǎn),,才可能有成功的機(jī)會(huì),,但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗,冒險(xiǎn)失敗會(huì)受到上司的嚴(yán)懲,,則員工就回報(bào)著不做不錯(cuò)的觀念,這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/p>
因此,,身為管理者,,應(yīng)鼓勵(lì)員工理性的去冒險(xiǎn)、去創(chuàng)新,、去抓住商機(jī),,應(yīng)允許員工失敗。當(dāng)下屬冒險(xiǎn)犯了平常的小錯(cuò)時(shí),,不應(yīng)過(guò)多職責(zé);當(dāng)冒險(xiǎn)成功時(shí),,務(wù)必多加贊賞,并給予相應(yīng)的回報(bào),。
在中小型企業(yè)中,,員工之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)性的,競(jìng)爭(zhēng)有正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)別,。正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取正當(dāng)手段或積極方式正向攀比,。不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)就是采取不正當(dāng)?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。作為一名管理者,,關(guān)注員工心理的變化,適時(shí)采取措施,,防止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),,促進(jìn)正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)是其重要的職責(zé)。為此,,人員管理有一套正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估機(jī)制,,要以工作工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)估其能力,不要根據(jù)員工的意見或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的偏好,、人際關(guān)系來(lái)評(píng)價(jià)員工,,從而使員工的考評(píng)盡可能公正客觀。同時(shí),,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立正常的公開的信息渠道,,、讓員工多接觸,、多交流,、有意見正面溝通。
每個(gè)人的潛能是不同的,,對(duì)不同特質(zhì)的人,,采取不同的刺激手段才可能達(dá)到好的效果。
醫(yī)學(xué)研究表明,人類的思維和行動(dòng)軍來(lái)源于大腦皮層的活動(dòng),,而大腦皮層又有內(nèi)側(cè)與外側(cè)之分,,這兩部分個(gè)又不同的功能。管理者應(yīng)將這一原理運(yùn)用到企業(yè)管理中來(lái),,根據(jù)不同人的特點(diǎn)采取不同的激勵(lì)方法,。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇九
在20xx年3月綠創(chuàng)集團(tuán)組織的對(duì)管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,通過(guò)姜鵬明博士對(duì)現(xiàn)代管理理論深入淺出的講解,,使我對(duì)企業(yè)管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。針對(duì)此次講解的側(cè)重點(diǎn),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得簡(jiǎn)述如下:
1,、不破不立,。
經(jīng)營(yíng)管理理念和管理模式隨著人類文明的不斷發(fā)展發(fā)生了多次蛻變,但萬(wàn)變不離其宗:在合適的期間采用合適的方式,。企業(yè)發(fā)展到不同的階段,,對(duì)組織經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式也提出了不同的要求。例如企業(yè)由小規(guī)模發(fā)展壯大后,,原有管理模式就會(huì)在新的環(huán)境下暴露出的種種難以解決的問(wèn)題,。面對(duì)束縛企業(yè)發(fā)展、解不開理還亂的狀況,,最簡(jiǎn)單最有效的方式也許可以鑒戒古羅馬的亞歷山大揮劍斬?cái)嚯y解之結(jié)的做法,。
企業(yè)再造理論要求徹底拋棄勞動(dòng)分工論,面對(duì)市場(chǎng),,在良好的企業(yè)文化基礎(chǔ)上重新整合,,通過(guò)合并工作、簡(jiǎn)化流程,、組織扁平化等建立起靈敏迅速的信息傳遞機(jī)制,,以滿足顧客需求為中心,提高工作效率,,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
2、破而后立,。
企業(yè)再造理論為企業(yè)管理理論的發(fā)展帶來(lái)一股清新的風(fēng),,盡管在實(shí)行再造的企業(yè)中失敗的比例非常高,但企業(yè)再造的思想還是被越來(lái)越多的企業(yè)所采納,,反思企業(yè)再造理論的發(fā)展,,給我們帶來(lái)的重要啟示是需要重新設(shè)計(jì)企業(yè)。
以價(jià)值流為導(dǎo)向進(jìn)行組織設(shè)計(jì),。流程的思想實(shí)際就是堅(jiān)持了顧客導(dǎo)向,,按照價(jià)值增值的過(guò)程將相關(guān)的操作環(huán)節(jié)進(jìn)行重新整合,組成高效率的、能夠適應(yīng)顧客需要的完整的流程,,并以此為基礎(chǔ)重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),。
重新設(shè)計(jì)企業(yè)流程。在龐大的組織結(jié)構(gòu)中要把各個(gè)環(huán)節(jié)控制好需要耗費(fèi)大量的資源,,這時(shí)企業(yè)最好把資源放在自己的專長(zhǎng)和關(guān)鍵控制上,,其他的非主體控制環(huán)節(jié)可以考慮在機(jī)會(huì)成熟的情況下采用流程外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式整合,,這樣充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)管理者將原本屬于一個(gè)業(yè)務(wù)流程的若干個(gè)獨(dú)立操作重新整合起來(lái),將被分割的支離破碎的企業(yè)流程按照全新的思路加以改造,,從而獲得適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的高效率和高效益,。
用徹底的變革代替漸進(jìn)式變革。與采用改良方式推動(dòng)企業(yè)管理發(fā)展的續(xù)編思路不同,,企業(yè)再造從一開始就要進(jìn)行完全徹底的變革,,而且這個(gè)變革直接針對(duì)經(jīng)歷多年的分工思想,為管理理論的發(fā)展奠定了重要的基石,。
二,、對(duì)”第五項(xiàng)修煉“的學(xué)習(xí)心得。
第五項(xiàng)修煉中倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)型組織,,其實(shí)是一種由偉大的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)形成的群體,,有著崇高而正確的核心價(jià)值、信念與使命,,具有強(qiáng)韌的生命力與實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的共同力量,。在這樣的組織中,人們胸懷大志,,心手相連,,相互反省求真,腳踏實(shí)地,,勇于挑戰(zhàn)極限及過(guò)去的成功模式,,不為眼前近利所誘。這是一種理想化的組織,,但對(duì)我們的實(shí)際工作有著一定的指導(dǎo)作用,。
系統(tǒng)思考是整合其他各項(xiàng)修煉成一體的理論與實(shí)務(wù)。少了系統(tǒng)思考,,就無(wú)法探究各項(xiàng)修煉之間如何互動(dòng),。系統(tǒng)思考強(qiáng)化其他每一項(xiàng)修煉,并不斷地提醒我們:融合整體能得到大于各部分加總起來(lái)的效力,?!毕到y(tǒng)思考“也需要有”建立共同愿景“、”改善心智模式“、”團(tuán)體學(xué)習(xí)“與”自我超越"四項(xiàng)修煉來(lái)發(fā)揮它的潛力,。
文檔為doc格式,。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十
通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí),感觸頗深,,以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì),。
隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向,,強(qiáng)調(diào)管理的軟化,,重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”,,需要“條條框框”,,需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”,,需要“軟”因素,。管理一詞有管轄、控制,、處理的意思,。所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng),。也就是通過(guò)計(jì)劃,、組織、調(diào)節(jié),、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),,以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?!八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài),,“藝術(shù)”一詞,常常給人一種美的感覺,。正像文學(xué)家,、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣,管理工作,、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù),、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的智慧,、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能,、管理技巧,;是指管理者的靈活策略,、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段,、巧妙的方法,。是屬于方法論范疇,巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù),。管理藝術(shù)是非常微妙的東西,,是管理者智慧、才能,、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn),,是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力,,它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平,。
在課堂上播放關(guān)于星巴克的視頻我深有感觸。我覺得星巴克的現(xiàn)任ceo霍華德·舒爾茨就是一個(gè)用藝術(shù)來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)星巴克公司的人,。
星巴克,誕生于美國(guó)西雅圖,,靠咖啡豆起家,,自19xx年正式成立以來(lái),從不打廣告,,卻在近20年時(shí)間里一躍成為巨型連鎖咖啡集團(tuán),,其飛速發(fā)展的傳奇讓全球矚目。星巴克將丑小鴨變成白天鵝的奇跡演繹的淋漓盡致,。
星巴克獨(dú)特的企業(yè)文化和理念深深吸引了我,,特別是它的品牌文化。顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求,。就像麥當(dāng)勞一直倡導(dǎo)銷售歡樂(lè)一樣,,星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素:視覺的溫馨,聽覺的隨心所欲,,嗅覺的咖啡香味等,。試想,透過(guò)巨大的玻璃窗,,看著人潮洶涌的街頭,,輕輕啜飲一口香濃的咖啡,這非常符合“雅皮”的感覺體驗(yàn),,在忙碌的都市生活中何等令人向往,!
他們的產(chǎn)品不單是咖啡,咖啡只是一種載體,。而正是通過(guò)咖啡這種載體,,星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客,。咖啡的消費(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi),,文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客,,并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。星巴克的品牌傳播并不是簡(jiǎn)單的模仿傳統(tǒng)意義上的鋪天蓋地的廣告和巨額促銷,,而是獨(dú)辟蹊徑,,采用了一種卓爾不群的傳播策略——口碑營(yíng)銷,以消費(fèi)者口頭傳播的方式來(lái)推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng),。星巴克的成功證明了一個(gè)耗資數(shù)百萬(wàn)元的廣告不是創(chuàng)立一個(gè)全國(guó)性品牌的先決條件,,充足的財(cái)力并非創(chuàng)造名牌產(chǎn)品的唯一條件。你可以循序漸進(jìn),,一次一個(gè)顧客,,一次一家商店或一次一個(gè)市場(chǎng)來(lái)做。實(shí)際上,,這或許是贏得顧客信任的最好方法,,也是星巴克的獨(dú)到之處!
星巴克還通過(guò)一系列事件來(lái)塑造良好口碑,。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還,;門店的經(jīng)理贏了彩票把獎(jiǎng)金分給員工,照常上班,;南加州的一位店長(zhǎng)聘請(qǐng)了一位有聽力障礙的人教會(huì)他如何點(diǎn)單并以此贏得了有聽力障礙的人群,,讓他們感受到友好的氣氛等。
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),,不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng),,更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。霍爾茨很明顯把這點(diǎn)發(fā)揮得淋漓盡致,。
其實(shí),,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略涵蓋諸多方面,只不過(guò)分主次而已,。管理,,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問(wèn),需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,。需要在實(shí)踐中不斷地探索,,從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十一
一方面,,國(guó)家發(fā)展,、社會(huì)進(jìn)步和諧需要全社會(huì),、每個(gè)人的共同努力,企業(yè)作為社會(huì)重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞和組織器官,,必然承擔(dān)著非常重大的責(zé)任,;另一方面,如果企業(yè)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,,不注意樹立自己的品牌形象,,也很難持續(xù)生存發(fā)展,很難做大做強(qiáng),。再說(shuō),,企業(yè)的發(fā)展也離不開良好的社會(huì)大環(huán)境,只有社會(huì)不斷進(jìn)步和諧,、經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)不斷發(fā)展壯大。企業(yè)要履行好自己的社會(huì)責(zé)任,,當(dāng)前著重要在四個(gè)方面著力,。
一是銳意改革創(chuàng)新,加快企業(yè)發(fā)展,。一個(gè)企業(yè)持續(xù)深層的發(fā)展是企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任,,也是企業(yè)最基本的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)?,承?dān)社會(huì)責(zé)任要有能力,要有條件,,一個(gè)企業(yè)如果連自己的生存都成了問(wèn)題,,連自己?jiǎn)T工的生計(jì)都保障不了,就很難談履行社會(huì)責(zé)任,,如果不能做大做強(qiáng),,也很難談?wù)嬲纳鐣?huì)責(zé)任。所以從這一點(diǎn)來(lái)講,,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)最大的,、最基本的社會(huì)責(zé)任,也是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的`基本條件,。一個(gè)國(guó)家,,發(fā)展是硬道理,一個(gè)企業(yè),,發(fā)展也是硬道理,。
二是勇當(dāng)開路先鋒,筑造精品工程,。一個(gè)大型國(guó)有企業(yè),,要時(shí)刻牢記在實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興,、國(guó)家富強(qiáng)偉大進(jìn)程中的歷史使命,在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任,,企業(yè)生存,、發(fā)展的主要目標(biāo)之一,就是要為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展不斷作出貢獻(xiàn),。
三是建立健全機(jī)制,,保障職工利益。企業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)之一,,就是要為員工謀福利,。一個(gè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,首先要保障員工的各項(xiàng)利益,。員工生活,、工作安排好了,企業(yè)也就為社會(huì),、國(guó)家的和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),,建設(shè)和諧企業(yè),是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分,,是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容,。
四是積極拓展延伸,全面履行社會(huì)責(zé)任,。作為企業(yè),,除了追求自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)外,,還應(yīng)該承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,。多年來(lái),作為國(guó)有大型建筑企業(yè),,中鐵四局積極擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任,,在建設(shè)和諧社會(huì)中貢獻(xiàn)了一份力量,也為自身發(fā)展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境,。在為農(nóng)民工提供就業(yè)方面,,全局吸納農(nóng)民工高達(dá)10余萬(wàn)人,這也是中鐵四局為社會(huì),、為安徽省發(fā)展作出的重大貢獻(xiàn),。在對(duì)待農(nóng)民工上,堅(jiān)持以人為本,,積極倡導(dǎo)親情管理,,提出了"給農(nóng)民工企業(yè)職工待遇"的口號(hào),在農(nóng)民工管理上廣泛推行與企業(yè)員工"同學(xué)習(xí),、同勞動(dòng),、同參與,、同生活、同報(bào)酬",,落實(shí)農(nóng)民工經(jīng)濟(jì),、政治待遇,加強(qiáng)農(nóng)民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)與技能提高,,全面保障農(nóng)民工的各項(xiàng)利益,。中鐵四局農(nóng)民工"五同"管理的做法不僅在全國(guó)鐵路系統(tǒng)推廣,而且受到了中共中央政治局委員,、全國(guó)人大副xx,、中華全國(guó)總工會(huì)主席王兆國(guó)同志的高度評(píng)價(jià)和親筆批示肯定。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十二
從參加工作到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)多月的時(shí)間了,,在xx項(xiàng)目工作的這段時(shí)間里,,我逐漸由一名剛畢業(yè)的學(xué)生向一名項(xiàng)目施工員轉(zhuǎn)變。在各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的耐心指導(dǎo)下,,我漸漸地熟悉了一名施工員的工作流程和施工管理方面的一些知識(shí),。我時(shí)刻提醒自己,工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),,做到事無(wú)巨細(xì),,在有限的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成任務(wù)。
前些日子,,分公司舉辦了企業(yè)管理手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽,,我非常榮幸地被領(lǐng)導(dǎo)和同事們推薦參加此次競(jìng)賽。
作為一名剛剛參加工作的新員工,,我對(duì)公司的一些管理制度和手冊(cè)了解不太全面,。公司之所以舉辦此次競(jìng)賽,意在培養(yǎng)員工們的自身素質(zhì)及管理能力,。讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng),,學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。人是企業(yè)之本,,只有企業(yè)的員工們自身的素質(zhì)、專業(yè)技能,、管理水平提高了,,企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力,才會(huì)發(fā)展壯大,。而領(lǐng)導(dǎo)推薦我這樣的新員工參加競(jìng)賽,,也是想讓我通過(guò)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)管理手冊(cè)、系統(tǒng)手冊(cè)和施工管理手冊(cè),,來(lái)明確自己的工作目標(biāo),,讓我知道自己的工作該做什么,,怎樣做,如何從質(zhì)量,、技術(shù),、安全、成本方面去組織實(shí)施,,去管理勞務(wù)隊(duì),,去把好工程質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),。
通過(guò)這次比賽,,我發(fā)現(xiàn)自己準(zhǔn)備得不夠充分,看到分公司其他項(xiàng)目部的同事們?cè)诨卮饐?wèn)題的時(shí)候是那么熟練,,基本上能做到一字不差,,而自己在回答問(wèn)題的時(shí)候有些吞吞吐吐。從這一點(diǎn)我發(fā)現(xiàn)自身該學(xué)習(xí)的地方還很多,,還需要再下功夫,。當(dāng)天獲得個(gè)人一等獎(jiǎng)的太鐵項(xiàng)目經(jīng)理郝經(jīng)理說(shuō)他之所以能得到滿分,一是態(tài)度,,二是技巧,。態(tài)度決定一切,做任何事情,,態(tài)度是成功最基本的前提條件,。而技巧是決定成敗的方法,只有在細(xì)節(jié)上運(yùn)用適當(dāng)?shù)募记?,才?huì)輕松地獲勝,。
競(jìng)賽雖然結(jié)束了,但是企業(yè)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)才剛剛開始,,通過(guò)本次競(jìng)賽,,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,了解了自身在專業(yè)管理方面的`薄弱點(diǎn),。
在未來(lái)的工作中,,我會(huì)繼續(xù)深刻學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)管理手冊(cè),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們請(qǐng)教,,不斷地加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì),,保持認(rèn)真謙虛的工作態(tài)度,全面積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,提高自身的管理能力和水平,。比賽的過(guò)程也是自己成長(zhǎng)的過(guò)程,成長(zhǎng)的過(guò)程也是自身價(jià)值體現(xiàn)的過(guò)程。感謝分公司能夠舉辦這樣一次企業(yè)管理手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽,,為我們提供了展示自我的平臺(tái),,讓我們明白參加工作也要不斷地努力學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,。
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十三
在平日里,,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)管理心得體會(huì),,希望能夠幫助到大家,。
在xx公司學(xué)習(xí)氛圍不斷高漲,全體同事學(xué)習(xí)熱情不斷上漲的情況下,,我有幸參加夏崢老師主講的《九格人型與企業(yè)管理》這門課程,,從而更好的認(rèn)識(shí)了人的性格分類,并加深了對(duì)自己的了解,,也使自己可以更好的了解別人從而也了解了人格和企業(yè)管理的關(guān)系,。
九型人格是把人分為九種人格:1是完美型,2是助人型,,3是成就型,,4是自我型,5是理智型,,6是疑惑型,,7是活躍型,8是領(lǐng)袖型,,9是和平型,。每個(gè)性格都有其各自的特點(diǎn),了解這些性格特征可以根據(jù)自己的能力,,興趣做好職業(yè)規(guī)劃,,更好的與人相處。同時(shí)在管理團(tuán)隊(duì),,談判時(shí)可以做到知人善用,,根據(jù)個(gè)性特點(diǎn),做好定位,。在團(tuán)隊(duì)中,,注意性格的互補(bǔ),,建立有效的團(tuán)隊(duì),,改善人際溝通,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),針對(duì)不同的客戶,,提供個(gè)性的服務(wù),。這些都是九型人格在企業(yè)中的應(yīng)運(yùn)。在生活中,,也可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己,,理解別人,提高溝通能力,,改善人際關(guān)系,。
在聽課中,我對(duì)老師講解的2種性格印象比較深刻,。一是3號(hào)性格成就型,,二是6號(hào)性格疑惑型。3號(hào)性格的主要特征是:著重成就,,有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心,,要做到比別人“好,有威望”,。重視事情,,忽視人。工作態(tài)度是不斷做,,不斷沖,,只求達(dá)到所定目標(biāo)。凡事皆有目標(biāo),,以目標(biāo)為本,,工作生活上都是如此。別人對(duì)自己的印象,,形象是最重要的,,所以重視自己的形象,以賺取他人的欣賞與尊重,,經(jīng)常成為焦點(diǎn)和中心,。喜歡與有才華和能干的人在一起,討厭不聰明的人,,但又不能與比自己能力高很多的人在一起,。因?yàn)?號(hào)性格具備的這些特質(zhì),所以在工作中,,我們可以看見3號(hào)性格的人經(jīng)常是精力充沛,,對(duì)認(rèn)定目標(biāo)的工作積極主動(dòng),希望在工作中取得好成績(jī)以此獲得別人的欣賞,,贊美,,認(rèn)同,,掌聲。但如果3號(hào)性格的人沒(méi)有了目標(biāo)或者沒(méi)有事情做的時(shí)候會(huì)顯得萎靡不振,,整個(gè)人都沒(méi)有了精神,。所以在團(tuán)隊(duì)管理中,,對(duì)3號(hào)性格的人要給與目標(biāo),,其取得成績(jī)的時(shí)候不斷鼓勵(lì),,是團(tuán)隊(duì)中用于沖在前面的猛將,。而6好性格的人一般是做事小心謹(jǐn)慎,,不輕易相信別人,。喜歡有保障和保護(hù),,不喜歡受人注視,,依靠不了時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威,。事情未做或未發(fā)生前,,會(huì)有很多疑慮和擔(dān)心。能為所屬團(tuán)隊(duì)盡心盡力,,忠誠(chéng)穩(wěn)定,,有責(zé)任感。時(shí)常預(yù)計(jì)最差的景況,,有時(shí)只是想象的恐懼,,過(guò)于擔(dān)憂。安于現(xiàn)狀,,不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境,。為別人做事在所不計(jì),沒(méi)有私心,,對(duì)只關(guān)乎自己利益的'事情可能不大重視,。一般6號(hào)性格的人在工作中表現(xiàn)拘謹(jǐn),擔(dān)心,。內(nèi)心渴望強(qiáng)大的支持與后盾,。總是感覺不安全,,比較擔(dān)心,。在團(tuán)隊(duì)管理中,針對(duì)這種性格的人,,應(yīng)該做比較穩(wěn)定的工作,,其忠誠(chéng)度很高,工作中也比較敏銳,。
從這兩種人格可以看出,,每種人格都不是絕對(duì)的完美的,性格中總是有好的和不好的,,有長(zhǎng)處和短處,。有時(shí)候人也不可能是具備準(zhǔn)確的一種性格,,也可能是綜合型的性格。學(xué)完這門課程我也認(rèn)識(shí)到要學(xué)會(huì)去接收別人,,自我探索,對(duì)待事情要冷靜理智,,遵守規(guī)則,,也要有勇往直前的決心,行動(dòng)果斷,,言出必行,。學(xué)會(huì)去信任別人,積極主動(dòng)去幫助別人,,關(guān)心別人,。也要明確自己的目標(biāo),以積極的態(tài)度,,做出更好的成績(jī),!
學(xué)生企業(yè)管理心得體會(huì)篇十四
我于20xx年6月22日至26日參加了上級(jí)黨委舉辦的國(guó)有企業(yè)管理干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)的資料十分豐富,、精采,,讓我的素質(zhì)得到了很大的提高,主要體此刻三個(gè)方面:
一,、從更深層次認(rèn)識(shí),,高度重視的三農(nóng)問(wèn)題,三農(nóng)問(wèn)題一向困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān),、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展,、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題,,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題,,為農(nóng)村改革指明了道路和方向。
二,、在道德方應(yīng)對(duì)自已提出了更高要求,,一個(gè)中共黨員,一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部,,不能只有工作潛力而沒(méi)有道德素質(zhì),,德才兼?zhèn)?,德在才先,要從思想上,、學(xué)習(xí)上,、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已,平時(shí)多學(xué)習(xí)精神禮貌建設(shè)的資料,,爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階,。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新潛力,,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)潛力,,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高素養(yǎng),。干部處于一線,,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時(shí)光能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí),,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍,,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求,。因此,,培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí),提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫,。當(dāng)前,,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開放意識(shí),、法治意識(shí),、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),,從而到達(dá)提高綜合素質(zhì)的目的,。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,,改革制度,。跨部門競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新,。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉,,提高決定形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面,、依法行政、總攬全局的潛力,。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理,,一分耕耘,,一分收獲。個(gè)性在危情和困難面前,,我們就應(yīng)堅(jiān)強(qiáng),,力求創(chuàng)新,力求突破,,而不是消極等待,,畏首畏尾,更不是逃避,。群眾是歷史的創(chuàng)造者,,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾,;密切聯(lián)系群眾,,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,,靜下心來(lái),,沉下身子,深入群眾中,,設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事,,干好事,就會(huì)贏得群眾的支持,,就能解決一切困難,,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展,。