方案的調(diào)整和更新是必要的,,以適應(yīng)不斷變化的情境和需求。在制定方案時(shí),,我們應(yīng)該充分考慮各種可能性和風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,。掌握這些方案的關(guān)鍵要點(diǎn),,能夠提高我們制定方案的能力。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇一
為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕4號(hào))精神,,推動(dòng)我省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,,進(jìn)一步引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院科學(xué)定位發(fā)展,提升三級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力,,不斷滿足人民群眾健康需求,,制定本方案。
(一)指導(dǎo)思想,。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),,全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省委,、省政府關(guān)于健康中國(guó),、健康陜西的一系列決策部署,推動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)一步科學(xué)定位,,保持醫(yī)院公益性,、調(diào)動(dòng)醫(yī)生積極性,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,,提升群眾健康獲得感,,加快實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院改革目標(biāo)和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建立。
(二)基本原則,。
堅(jiān)持公益性導(dǎo)向,,提升醫(yī)療服務(wù)效率。三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作以滿足人民群眾健康需求為出發(fā)點(diǎn),,服務(wù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革全局,。通過(guò)發(fā)揮績(jī)效考核導(dǎo)向作用,推進(jìn)三級(jí)公立醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,、當(dāng)前業(yè)績(jī)和長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng),、保持平穩(wěn)和持續(xù)創(chuàng)新相結(jié)合,持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)能力,。
堅(jiān)持信息化支撐,,確保結(jié)果真實(shí)客觀,。三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作以信息化建設(shè)和大數(shù)據(jù)分析為支撐,依托信息化手段提升績(jī)效考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,。通過(guò)發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì),,直接抓取或自動(dòng)生成關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù),確???jī)效考核結(jié)果真實(shí),、客觀。
堅(jiān)持引導(dǎo)式發(fā)展,,加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用,。三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作以推進(jìn)考核結(jié)果有效運(yùn)用,引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院科學(xué)定位,、持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),。通過(guò)構(gòu)建績(jī)效考核信息和結(jié)果共享運(yùn)用機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院發(fā)展成績(jī)及領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作業(yè)績(jī)的科學(xué)評(píng)定,。
逐步實(shí)現(xiàn)三級(jí)公立醫(yī)院“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提高”,。“三個(gè)轉(zhuǎn)變”即在發(fā)展方式上由規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型,,在管理模式上由粗放的行政化管理轉(zhuǎn)向精細(xì)的信息化管理,,在投資方向上公立醫(yī)院支出從投資醫(yī)院發(fā)展建設(shè)轉(zhuǎn)向提高醫(yī)院基礎(chǔ)能力與提高醫(yī)務(wù)人員收入水平并重。在“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”,,即提高醫(yī)療服務(wù)效率,,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療管理水平,。
2019年,,全面啟動(dòng)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,完成首次省級(jí)及國(guó)家考核工作,,初步構(gòu)建以績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定三級(jí)公立醫(yī)院建設(shè)發(fā)展成績(jī)的結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,。到2020年,基本建立較為完善的三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核體系,。
從2019年起,,全省三級(jí)公立醫(yī)院(包括駐陜的國(guó)家衛(wèi)生健康委及其他中央有關(guān)部門(mén),高等院校,、行業(yè)或企業(yè)所屬或者管理的三級(jí)公立醫(yī)院)均要參加績(jī)效考核,。未參加或未按要求參加績(jī)效考核的公立醫(yī)院,不得以任何形式追溯為三級(jí)公立醫(yī)院,。軍隊(duì)醫(yī)院不在考核范圍內(nèi),。鼓勵(lì)社會(huì)辦三級(jí)醫(yī)院參加省級(jí)考核工作。
國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系》(不含中醫(yī)類),共包括55個(gè)指標(biāo),,其中26個(gè)指標(biāo)為國(guó)家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo),。國(guó)家中醫(yī)藥局印發(fā)了《三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》,共包括66個(gè)指標(biāo),。在國(guó)家指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上,,結(jié)合我省實(shí)際,現(xiàn)確立了陜西省三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系(見(jiàn)附件1)和陜西省三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系(見(jiàn)附件2),。
(一)國(guó)家考核指標(biāo),。共55個(gè)指標(biāo)(中醫(yī)類醫(yī)院為66個(gè)指標(biāo)),用于開(kāi)展國(guó)家考核工作,,并依據(jù)對(duì)國(guó)家考核指標(biāo)的考核結(jié)果,,適時(shí)開(kāi)展三級(jí)公立醫(yī)院全國(guó)排名。國(guó)家建立了全國(guó)公立醫(yī)院績(jī)效考核系統(tǒng),,用于完成國(guó)家考核工作,。
(二)省級(jí)考核指標(biāo),。共60個(gè)指標(biāo),,含55個(gè)國(guó)家考核指標(biāo)和5個(gè)單獨(dú)增加指標(biāo)(中醫(yī)類醫(yī)院為71個(gè)指標(biāo),含66個(gè)國(guó)家考核指標(biāo)和5個(gè)單獨(dú)增加指標(biāo)),,用于開(kāi)展省級(jí)考核工作,,并依據(jù)對(duì)省級(jí)考核指標(biāo)的考核結(jié)果,將參加考核的三級(jí)醫(yī)院確定為年度優(yōu)秀,、良好,、合格、不合格4個(gè)檔次,。我省將建立省級(jí)績(jī)效考核系統(tǒng),,并與全國(guó)公立醫(yī)院績(jī)效考核系統(tǒng)對(duì)接。省級(jí)考核指標(biāo)可依據(jù)衛(wèi)生健康政策和衛(wèi)生健康工作實(shí)際,,適時(shí)增減或修改,。省級(jí)考核指標(biāo)的建設(shè)導(dǎo)向、考核標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法以及省級(jí)績(jī)效考核系統(tǒng)使用手冊(cè)另行下發(fā),。
考核程序包括三個(gè)環(huán)節(jié):醫(yī)院自查自評(píng)、省級(jí)考核,、國(guó)家考核,。具體如下:
(一)醫(yī)院自查自評(píng)。2019年9月底前,,各三級(jí)醫(yī)院完成上一年度(2018年度)考核指標(biāo)(含國(guó)家考核指標(biāo)和省級(jí)考核指標(biāo))的自查自評(píng),,并將上一年度指標(biāo)數(shù)據(jù)上傳至國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核系統(tǒng)。各三級(jí)醫(yī)院、各級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)和中醫(yī)藥管理部門(mén),,要對(duì)上傳至國(guó)家公立醫(yī)院績(jī)效考核系統(tǒng)的指標(biāo)數(shù)據(jù)逐級(jí)把關(guān),、嚴(yán)格審核。2020年起,,每年1月底前完成上述工作(注:2020年1月底前,,需完成2019年度醫(yī)院自查自評(píng)工作)。
省級(jí)績(jī)效考核系統(tǒng)建立后,,各三級(jí)醫(yī)院要將省級(jí)考核指標(biāo)及數(shù)據(jù),,經(jīng)醫(yī)院和屬地衛(wèi)生健康部門(mén)嚴(yán)格審核后,按時(shí)上傳至省級(jí)績(jī)效考核系統(tǒng),。
(二)省級(jí)考核,。2019年11月底前,完成上一年度(2018年度)省級(jí)考核工作,,并對(duì)三級(jí)醫(yī)院評(píng)定出省級(jí)考核結(jié)果,。2020年起,每年2月底前完成上述工作(注:2020年2月底前,,需完成2019年度省級(jí)考核工作),。
省級(jí)績(jī)效考核系統(tǒng)建立前,將采用國(guó)家系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù),、報(bào)送指標(biāo)數(shù)據(jù),、以及現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)等方式,完成省級(jí)考核工作,;省級(jí)績(jī)效考核系統(tǒng)建立后,,采用“省級(jí)系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)為主,同時(shí)進(jìn)行必要現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)”的方式,,完成省級(jí)考核工作,。鼓勵(lì)社會(huì)辦三級(jí)醫(yī)院加入省級(jí)績(jī)效考核系統(tǒng),參加省級(jí)考核,。
(三)國(guó)家考核,。2019年12月底前,完成上一年度(2018年度)國(guó)家考核工作,。并由國(guó)家組織實(shí)施對(duì)各三級(jí)公立醫(yī)院考核結(jié)果的排名,。2020年起,每年3月底前完成上述工作(注:2020年3月底前,,需完成2019年度國(guó)家考核工作),。
(一)省級(jí)考核結(jié)果運(yùn)用。三級(jí)醫(yī)院的省級(jí)考核結(jié)果將通報(bào)至各地,、各有關(guān)單位及三級(jí)醫(yī)院主辦單位(或預(yù)算/人事管理部門(mén)),,并以適當(dāng)方式向社會(huì)公布,。并建立由政府牽頭,財(cái)政,、發(fā)展改革,、教育、人力資源社會(huì)保障,、衛(wèi)生健康,、醫(yī)保,、中醫(yī)藥,、組織等部門(mén)參與的考核信息共享及結(jié)果運(yùn)用機(jī)制,將考核結(jié)果作為公立三級(jí)醫(yī)院重大項(xiàng)目立項(xiàng),、財(cái)政投入、區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)的關(guān)鍵依據(jù),,并作為三級(jí)公立醫(yī)院黨委書(shū)記,、院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員選拔任用和政績(jī)?cè)u(píng)定的重要參考,。
(二)國(guó)家考核結(jié)果運(yùn)用,。三級(jí)醫(yī)院的國(guó)家考核結(jié)果將適時(shí)用于開(kāi)展醫(yī)院全國(guó)排名,。并把國(guó)家考核結(jié)果作為國(guó)家公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目立項(xiàng),、財(cái)政投入,、經(jīng)費(fèi)核撥、績(jī)效工資總量核定,、醫(yī)保政策調(diào)整的重要依據(jù),,同時(shí)與醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)、國(guó)家醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)以及各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作緊密結(jié)合,。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各地、各有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院績(jī)效考核工作的重要意義,,把醫(yī)院績(jī)效考核工作作為推動(dòng)衛(wèi)生健康政策落地的重要抓手,,有效發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用,不斷提升健康陜西建設(shè)成效,。要建立本地區(qū)的醫(yī)院績(jī)效考核工作小組,,在三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)的基礎(chǔ)上,,探索開(kāi)展本地區(qū)二級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核工作,不斷強(qiáng)化政府對(duì)公立醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的主體指導(dǎo)作用,。
(二)健全支撐體系,。各地、各有關(guān)單位要做好醫(yī)療信息化和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化等績(jī)效考核支撐體系建設(shè)工作,。并重點(diǎn)做好省級(jí)績(jī)效考核平臺(tái)建立和信息化銜接工作,,利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式,以數(shù)據(jù)信息考核為主,,必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔,,實(shí)施三級(jí)醫(yī)院績(jī)效考核。
(三)明確職責(zé)分工,。各三級(jí)公立醫(yī)院是公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的責(zé)任和實(shí)施主體,。衛(wèi)生健康、中醫(yī)藥管理部門(mén)負(fù)責(zé)具體組織三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作(其中中醫(yī)藥管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織中醫(yī)類醫(yī)院績(jī)效考核工作),,指導(dǎo),、督導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院完成自評(píng)自查,完成省級(jí)考核及國(guó)家考核工作,。財(cái)政,、發(fā)展改革、教育,、人力資源社會(huì)保障,、衛(wèi)生健康、醫(yī)保,、中醫(yī)藥,、組織部門(mén)負(fù)責(zé)研究建立績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,財(cái)政和醫(yī)保部門(mén)結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,,調(diào)整完善政府投入和醫(yī)保政策,。
(四)做好示范引導(dǎo)。各地,、各有關(guān)單位要做好三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的宣傳引導(dǎo),,形成正確的輿論導(dǎo)向,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)大眾,、醫(yī)院職工及廣大患者對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的關(guān)切,,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇二
為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,,特制定月績(jī)效考核方案,。
1,、泄露病人隱私者,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀,、用語(yǔ)的,,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元,。
3、在辦公區(qū)域更換工作服,、梳頭,、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元,。
4,、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服,、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元,。
5,、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元,。
6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元,。
7,、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元,。
8,、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元,。
1,、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的`,不予獎(jiǎng)勵(lì),。
2,、月病,、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
3,、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
1,、儀表:收費(fèi)員儀表整潔,、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢,、交費(fèi)時(shí),,應(yīng)注視對(duì)方,語(yǔ)氣溫和,,音量適中的耐心解答,。
2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:
十字語(yǔ):“請(qǐng)”,,“您好”,,“對(duì)不起”,“謝謝”,,“請(qǐng)慢走”,。
(1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”,;
(2),、請(qǐng)問(wèn)是××先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,,一共是××元××角,;
(4)、先生/女士(阿姨),,請(qǐng)問(wèn)有××零錢(qián)嗎?
(5),、找您××元,請(qǐng)核對(duì)一下;
(6),、雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!
(7),、請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;
(8),、請(qǐng)到××科,,換/開(kāi)個(gè)單子。
月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,,如有不妥之處,,另行討論后及時(shí)修訂和完善。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇三
醫(yī)院績(jī)效分配制度是以病人為中心,,解決老百姓看病難,、看病貴的問(wèn)題為目的,,推行成本核算,突出績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平,、實(shí)行按勞分配、多勞多得原則,,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,,努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,建立以質(zhì)量為核心,,以績(jī)效為重點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,。
為加強(qiáng)醫(yī)院工作績(jī)效考核,,特成立如下考核小組和監(jiān)督小組。
(一)中層干部績(jī)效考核小組(負(fù)責(zé)考核科主任),。
組長(zhǎng):
成員:
(二)科室成員績(jī)效考核小組(負(fù)責(zé)考核各科室人員),。
組長(zhǎng):
成員:
(三)監(jiān)督小組。
組長(zhǎng):
成員:
(一)實(shí)行院科兩級(jí)分配,。
(二)質(zhì)量考核與基礎(chǔ)性績(jī)效工資掛鉤,,經(jīng)濟(jì)考核與獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
掛鉤,。
(三)以科室為核算單位,,實(shí)行成本核算。
(一)考核內(nèi)容,。
(二)評(píng)分實(shí)行無(wú)名制,,由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)并公布。且公布所有的扣分原因和事實(shí)依據(jù),,接受監(jiān)督小組的監(jiān)督,。監(jiān)督小組成員不得以任何理由不參與監(jiān)督,監(jiān)督小組成員從原則性考慮不應(yīng)該參與考核,,若對(duì)考核結(jié)果無(wú)異議的在公示文檔上簽名認(rèn)可,;若有異議的則當(dāng)場(chǎng)由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)解釋并在公示文檔上作補(bǔ)充說(shuō)明,監(jiān)督成員簽名認(rèn)可,;若有異議而院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)無(wú)法作出解釋的,,要重新考核。
(三)績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核,,綜合評(píng)定,即:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)考核中層領(lǐng)導(dǎo),,中層領(lǐng)導(dǎo)考核科室人員,。
1,、對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核:院領(lǐng)導(dǎo)班子(兩人以上取平均分值)、其他考核人員(兩人以上取平均分值),。
實(shí)行百分制,,分值計(jì)算方法:院領(lǐng)導(dǎo)班子、其他考核人員各占總分50%,。
(四)打分結(jié)果在院內(nèi)公示5個(gè)工作日,,征求和收集職工意見(jiàn)。對(duì)考核結(jié)果有異議的由院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)解釋,。
(五)考核的時(shí)間與評(píng)分辦法,。
考核評(píng)分每月1次。
考核評(píng)分實(shí)行百分制,,年末考核中如有年度考核的專項(xiàng)考核分值可參考折分后計(jì)入年末考核中的專項(xiàng)考核得分,。
(六)考核結(jié)果運(yùn)用。
1)考核結(jié)果等次,。
對(duì)工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀,、合格、基本合格,、不合格四個(gè)等次,,即:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,70-84分為合格,,60-69分為基本合格,,60分以下為不合格。
2)考核結(jié)果運(yùn)用,。
1,、考核結(jié)果為崗位績(jī)效工資分配的主要依據(jù)和晉級(jí)、獎(jiǎng)勵(lì)以及聘用,、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù),。一年考核不合格、連續(xù)二年基本合格的工作人員實(shí)行解聘制度,。
2,、考核結(jié)果為合格以上者享受基礎(chǔ)性績(jī)效工資,以下者扣發(fā)部分或全部基礎(chǔ)性績(jī)效工資,。
(一)科室收入組成:包括直接收入,、間接收入和其他收入三部分。
1,、直接收入,。指一個(gè)核算中心(單元),利用本科室人員和設(shè)備,不需要與其他科室合作,,自己獨(dú)立完成的收入,。包括:掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi),、注射費(fèi),、診查費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi),、麻醉費(fèi),、材料費(fèi)、搶救費(fèi),、床位費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi),、陪伴費(fèi),、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等,。
2,、間接收入。指科室合作收入,,是兩個(gè)或兩個(gè)以上核算中心(單元)共同完成的收入,。包括:醫(yī)技檢查收入、手術(shù)收入,、體檢收入和其他收入,,核算時(shí)按一定比例分別記到各科室。
3,、其他收入,,醫(yī)院給予科室的獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)助。
(二)科室支出組成:即科室成本支出,,主要包括固定成本支出和變動(dòng)成本支出,。
1、固定成本支出,。
主要是人員費(fèi)用和固定資產(chǎn)物資成本:包括在崗人員工資,、津貼、夜班費(fèi),、各種保險(xiǎn),、公積金等及儀器設(shè)備(包括病床)維修費(fèi)、新添儀器費(fèi),;房屋及病床使用費(fèi)暫不計(jì)入成本,。
2、變動(dòng)成本支出。
(1)人員的零星支出:包括加班費(fèi),、誤餐費(fèi)等,。
(2)材料消耗:包括氧氣費(fèi),、領(lǐng)用的一次性物品,、總務(wù)支出、布類用品及消耗,、消毒費(fèi),、器械消耗及藥械支出等;以實(shí)際發(fā)生數(shù)進(jìn)行核算,,其中包括:
a,、氧氣費(fèi)是指每月消耗的醫(yī)用氧氣支出。
b,、一次性物品是指在消毒供應(yīng)室(藥房及藥品庫(kù)房)領(lǐng)取的一次性注射器,、紗布、手套,、口罩等,,按物品的進(jìn)價(jià)計(jì)算支出。
c,、總務(wù)支出是指從總務(wù)庫(kù)房領(lǐng)用的各種辦公用品,、印刷品、清潔用品,、一次性衛(wèi)生耗材,、總務(wù)維修材料等。
d,、布類用品及消耗是指布類的洗滌,、縫制、更換支出,。
e,、消毒費(fèi)是指消毒供應(yīng)室對(duì)各科室的大包、中包,、小包消毒滅菌產(chǎn)生的費(fèi)用,。
f、器械消耗是指各科室到消毒供應(yīng)室所領(lǐng)取使用的拆線包,、換藥包,、導(dǎo)尿包、引產(chǎn)包,、治療巾等器械材料的支出,。
g、藥械支出是指各科室在庫(kù)房領(lǐng)用的低值易耗品、衛(wèi)生材料,、1500元以下的儀器設(shè)備等的支出,。
說(shuō)明:若相關(guān)科室一次性領(lǐng)用大批量的耗材,,如果統(tǒng)一計(jì)入當(dāng)月的支出額中,,會(huì)造成科室成本核算信息的失真,,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可分月進(jìn)行分?jǐn)?,但時(shí)間一般為一年。
(3)因科室本身原因造成的病人欠費(fèi),。
(4)醫(yī)療賠償費(fèi)用(根據(jù)實(shí)際情況由院部研究確定分?jǐn)偙壤?,年度?nèi)計(jì)算核銷完畢)。
(5)水,、電,、氣、中央空調(diào)費(fèi)用,。
(6)其他能計(jì)入科室的所有費(fèi)用,。
(二)科室收入與支出的記入辦法,。
(1)科室直接收入與支出記入方法。
科室直接收入100%記入本科室,,包括:
1,、門(mén)診收入:掛號(hào)費(fèi)、診查費(fèi),、檢查費(fèi),、治療費(fèi)收入和其他自己獨(dú)立完成的收入。
2、住院收入:治療費(fèi),、注射費(fèi),、診查費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi),、麻醉費(fèi),、材料費(fèi),、搶救費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、儀器費(fèi),、陪伴費(fèi),、吸氧費(fèi)及自己獨(dú)立完成的其他收入。
3,、科室內(nèi)部自開(kāi)自做的各種檢查,。
4、各臨床科室在自己科室所做手術(shù),。
以上所有材料支出計(jì)入本科室,。
(二)臨床科室合作收入與支出記入方法:
按一定比例分配,包括:
1,、臨床檢驗(yàn),、b超、心電,、胎監(jiān),、放射、嬰兒聽(tīng)力篩查收入30%計(jì)入開(kāi)單科室,,70計(jì)入操作科室,,材料成本計(jì)入操作科室。
2,、手術(shù)費(fèi)、手術(shù)搶救費(fèi),、接生費(fèi),、嬰兒復(fù)蘇費(fèi)、手術(shù)室發(fā)生的換藥費(fèi),、拆線費(fèi)等60%記入開(kāi)單科室,,40%記入手術(shù)室,材料支出計(jì)入手術(shù)室。
3,、社會(huì)體檢,、婚檢、集體兒童體檢按院內(nèi)確定的比例若其他計(jì)酬方式計(jì)入相應(yīng)科室,。
(三)醫(yī)院院級(jí)核算(一級(jí)核算)基本原則和辦法,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇四
1、堅(jiān)持社會(huì)效益第一,,增加業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),,醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,,不是以營(yíng)利為目的,。
2、質(zhì)量,、效率,、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,為患者解除病痛,。它的特殊性(公益性)決定了醫(yī)院的工作,,是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,,通過(guò)對(duì)科室收入,、支出的核算,考核科室效益,,計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放,。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全,、效率,、效益優(yōu)先;同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先,。
3,、國(guó)有資產(chǎn)保值、增值,、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)要以資本保值,、增值,確保發(fā)展為核心,,要注重投入產(chǎn)出效率,。規(guī)范成本核算,加強(qiáng)成本管理,提高培養(yǎng)職工節(jié)約的意識(shí),,有效控制支出,,節(jié)能降耗,提高效益,。
4,、堅(jiān)持多勞多得、按勞分配,、兼顧公平的原則:獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作積極性,,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值,最大限度的發(fā)揮人,、財(cái),、物的作用。因此,,獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,,區(qū)別發(fā)放,使多勞多得,,按勞分配的原則得到體現(xiàn),,由于醫(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同,,體現(xiàn)的效益也有一定的差異,,所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公平的原則。
1,、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,,補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。按照蒙藥純利潤(rùn)計(jì)算,。注:蒙藥純利潤(rùn)為20%,。注:蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。
2,、醫(yī)生收一名住院患者獎(jiǎng)勵(lì)10元。
3,、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,獎(jiǎng)勵(lì)20元,。
4,、每開(kāi)展1例手術(shù),,補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元,。
5、藥浴室工作人員每人次獎(jiǎng)勵(lì)三元,。
6,、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式,。
(科室收入-科室支出)×科室提成比例,。
7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入,。
(1)直接收入,。包括:掛號(hào)費(fèi),、體檢費(fèi),、治療費(fèi)、注射費(fèi),、診查費(fèi),、會(huì)診費(fèi),、往診費(fèi)、針灸費(fèi),、放血費(fèi),、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi),、理療費(fèi),、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi),、牽引費(fèi),、整骨費(fèi)、按摩費(fèi),、監(jiān)護(hù)費(fèi),、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi),、搶救費(fèi),、處置費(fèi)、床位費(fèi),、護(hù)理費(fèi),、儀器費(fèi)、陪護(hù)費(fèi),、氧氣費(fèi),、吸入費(fèi)等。科室直接收入100%記入本科室,。
(2)間接收入,。包括:醫(yī)技檢查收入、其他收入,,核算時(shí)按一定比例分別記到各科室,。檢驗(yàn)、b超,、彩超,、心電、胃鏡,、放射費(fèi)的30%計(jì)入開(kāi)單科室,,材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開(kāi)單科室,。
(3)臨床科室提成比例,。
8、科室支出組成:衛(wèi)生材料,、辦公用品,、試劑、低值耗品,。
1、門(mén)診,、病房護(hù)士,。
(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)。
科室收入包括:注射費(fèi),、輸液費(fèi),、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、陪護(hù)費(fèi),、床費(fèi)、健康教育費(fèi),、吸氧費(fèi),、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi),、導(dǎo)尿費(fèi),、搶救費(fèi)、留觀費(fèi)等,??剖抑С霭ǎ盒l(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品,、氧氣,。
2、處置室護(hù)士(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%),。
3,、(科室收入-科室支出)×科室提成比例科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,、試劑。
4,、醫(yī)技科室提成比例,。
(科室收入-科室支出)×6%。
科室收入:藥品純收入15%計(jì)算,。
科室支出包括:衛(wèi)生材料,、辦公用品、低值耗品,。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi),。如出現(xiàn)過(guò)期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除,。
(科室收入-科室支出)×13%,。
科室收入:制劑純收入按照20%計(jì)算。
科室支出包括:衛(wèi)生材料,、辦公用品,、低值耗品。如出現(xiàn)過(guò)期藥品,,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除,。
制劑室炮制飲片每公斤獎(jiǎng)勵(lì)10元,人工包裝成藥每公斤獎(jiǎng)勵(lì)8元,。
給外單位和個(gè)人加工藥,,湯劑和散劑每公斤獎(jiǎng)勵(lì)20元,丸劑每公斤收30元,。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,,醫(yī)院收取30%。
科室收入:獎(jiǎng)勵(lì)總收入的0.40%,??剖抑С鲂l(wèi)生材料、辦公用品,、低值耗品,。
出納員,、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事,、醫(yī)??聘墒氯∪浩骄?jiǎng),消毒供應(yīng)室護(hù)理員,、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%,。駕駛員出車獎(jiǎng),送一名患者在300公里之內(nèi)每次獎(jiǎng)勵(lì)50元,,300公里—500公里每次獎(jiǎng)勵(lì)100元,。
1、院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍,。
2,、各科主任提取法。
醫(yī)教科主任,,護(hù)理部主任,,藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍。其他主任及護(hù)士長(zhǎng)(門(mén)診主任,,病房主任,,藥房主任,制劑室主任,,辦公室主任,,財(cái)會(huì)主任,療術(shù)科主任,,門(mén)診護(hù)士長(zhǎng),,病房護(hù)士長(zhǎng),)提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍,。
出處 m.sevw.cn
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇五
隨著公立醫(yī)院改革的持續(xù)深入,績(jī)效考核作為改革的活性劑,,是以提高醫(yī)院職工的工作積極性為核心的全過(guò)程管理,,有效的績(jī)效考核方法能夠更好地適應(yīng)公立醫(yī)院重大改革和持續(xù)發(fā)展的需求,對(duì)職工起到更好的激勵(lì)作用,,使醫(yī)院工作效率和服務(wù)質(zhì)量有效提升,,進(jìn)一步貫徹以人為本的思想,更好地為老百姓提供家門(mén)口的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)作為公立醫(yī)院的核心來(lái)加速發(fā)展,。
目前在績(jī)效管理主要采用方法包括:目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,、360度績(jī)效考評(píng)法等,。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入,公立醫(yī)院應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核方法進(jìn)行改進(jìn),確保其能夠更好地適應(yīng)新醫(yī)改的要求,,其中改進(jìn)方向主要包括了考核,、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo),、方法,,克服以往考核方法中存在的缺乏溝通與反饋、方式單一,,效果不理想等問(wèn)題,,從而對(duì)現(xiàn)代化醫(yī)院績(jī)效管理制度進(jìn)行建立和完善。
(一)平衡計(jì)分卡法,。
逐層分解組織戰(zhàn)略目標(biāo),,并將其轉(zhuǎn)化為各種互相平衡的、具體的績(jī)效考核指標(biāo),,這種考核體系作為具有執(zhí)行基礎(chǔ),、可靠性強(qiáng)的業(yè)績(jī)管理體系,其中所包括的各類指標(biāo)主要針對(duì)不同時(shí)段進(jìn)行實(shí)現(xiàn)狀況的考核,,進(jìn)一步確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),,另外進(jìn)行績(jī)效考核管理時(shí),精細(xì)化監(jiān)測(cè),、信息化導(dǎo)航,、常規(guī)化運(yùn)行是成功的關(guān)鍵。
這種常見(jiàn)的方法主要從四個(gè)維度出發(fā),,從財(cái)務(wù),、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng),、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度,,將公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具有可行性的目標(biāo)值和衡量指標(biāo),同時(shí)可以與其他績(jī)效考核管理方法相結(jié)合,,對(duì)多項(xiàng)考核相結(jié)合的績(jī)效考核機(jī)制進(jìn)行建立和完善,,從而形成高效的激勵(lì)約束機(jī)制。
(二)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法,。
此考核方法是通過(guò)管理指標(biāo)量化,,并對(duì)流程績(jī)效進(jìn)行衡量的考核方法,通過(guò)對(duì)公立醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素進(jìn)行歸納和提取,,對(duì)內(nèi)部流程的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行計(jì)算和分析,,遵循“二八原理”進(jìn)一步將戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,成為績(jī)效管理量化指標(biāo)的重要工具和衡量標(biāo)準(zhǔn),。另外指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源應(yīng)具有易操作性,、準(zhǔn)確性,,應(yīng)確保被考核者具有較高的可理解性和接受度,并形成共識(shí),。同時(shí)在指標(biāo)選取應(yīng)遵循少而精,,具體化及可量化的原則。
(三)360度考核法,。
此考核方法屬于全方位的績(jī)效考核,,具有維度多元化的特點(diǎn),通常其考慮的維度至少在四個(gè)以上,,主要涵蓋了領(lǐng)導(dǎo),、職工個(gè)體、同事,、直接部屬以及客戶等多個(gè)層面,,對(duì)職工進(jìn)行全方位的績(jī)效評(píng)估。
(一)結(jié)合實(shí)際情況分開(kāi)設(shè)計(jì),、整體考慮,。
在公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理中,績(jī)效方案的設(shè)定如同整個(gè)醫(yī)院的風(fēng)向標(biāo),,起著至關(guān)重要的作用,。而運(yùn)營(yíng)管理中管理體系比較復(fù)雜,因此在實(shí)際績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)時(shí),,需要對(duì)各種績(jī)效管理方法進(jìn)行綜合運(yùn)用,,同時(shí)最重要的是要符合醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)情況,并對(duì)公立醫(yī)院的短期和長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),、不同類型科室績(jī)效指標(biāo)間的平衡進(jìn)行充分考慮,,單獨(dú)分類設(shè)計(jì)后仍要以整體來(lái)規(guī)劃,使方案具有平衡性,。
(二)方案框架構(gòu)建及績(jī)效考核方法使用,。
在進(jìn)行績(jī)效考核的整體框架構(gòu)建時(shí),,可先將科室按照類型進(jìn)行大的分類,,并采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法作為基礎(chǔ)工具,針對(duì)科室崗位工作強(qiáng)度,、工作風(fēng)險(xiǎn),、以及效益等綜合考核進(jìn)行相應(yīng)考核指標(biāo)的設(shè)置,同時(shí)對(duì)各項(xiàng)二級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行制定,;平衡計(jì)分卡可利用四個(gè)維度的考核指標(biāo),,對(duì)各職能部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)管理指標(biāo)的設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)了科室的全面發(fā)展,。在重點(diǎn)學(xué)科的科室獎(jiǎng)勵(lì)以及科室績(jī)效比中可運(yùn)用二八原理,,使差異化的績(jī)效系數(shù)和津貼補(bǔ)貼在不同層級(jí)的管理人員中得以落實(shí),;360度考核法主要運(yùn)用于各職能科室負(fù)責(zé)人考核,其綜合考評(píng)主要與被考核人的同級(jí),、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、下級(jí)職屬三方相結(jié)合共同進(jìn)行。
(三)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模確定工作小組,。
績(jī)效方案設(shè)計(jì)初期首先需要根據(jù)醫(yī)院規(guī)模以及針對(duì)績(jī)效管理目標(biāo),,對(duì)績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行建立并細(xì)化。大規(guī)模醫(yī)院包括了績(jī)效管理工作小組,、考評(píng)小組,、綜合考核小組、信息技術(shù)小組四個(gè)方面的績(jī)效管理組織,。小規(guī)模醫(yī)院可以設(shè)立一個(gè)績(jī)效核算部門(mén)即可,。
在績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)中,首先設(shè)計(jì)基礎(chǔ)為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法,,各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的篩選主要根據(jù)有關(guān)的專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,全面分析所有可能使用的評(píng)價(jià)指標(biāo)后,一級(jí)績(jī)效考核指標(biāo)有效劃分為:工作量考核,、崗位風(fēng)險(xiǎn)考核,、成本核算績(jī)效考核、效率指標(biāo)考核和綜合考核,。
(一)工作量考核,。
結(jié)合臨床科室的不同特點(diǎn),通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的運(yùn)用,,對(duì)影響科室工作量績(jī)效的二級(jí)關(guān)鍵性指標(biāo)或者醫(yī)院管理層注重的某些指標(biāo)進(jìn)行提取,,不同科室的考核依據(jù)主要包括:門(mén)急診人次、治療人次,;實(shí)際占用床日和出院病人數(shù),;手術(shù)量和手術(shù)等級(jí);各自科室所規(guī)定考核項(xiàng)目等,。
(二)崗位風(fēng)險(xiǎn)考核,。
在業(yè)務(wù)科室工作人員對(duì)崗位職責(zé)中,崗位風(fēng)險(xiǎn)考核績(jī)效根據(jù)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)×人均標(biāo)準(zhǔn)×科室實(shí)有人數(shù)進(jìn)行計(jì)算,。其中上一年度醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量委員會(huì)確定的科室風(fēng)險(xiǎn)考核系數(shù)為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),。
(三)成本核算績(jī)效考核。
針對(duì)不同科室,,成本核算績(jī)效考核計(jì)算方法有所不同,。在臨床科室的成本核算中,主要根據(jù)科室成本核算結(jié)果,,科室績(jī)效勞務(wù)根據(jù)績(jī)效考核比進(jìn)行計(jì)算,。在醫(yī)技科室成本核算中可以結(jié)合科室前兩年實(shí)際成本率水平和年度目標(biāo)任務(wù)指標(biāo),,對(duì)科室成本率定額進(jìn)行確定,如科室實(shí)際成本率低于定額成本率,,并且超過(guò)5%以上時(shí),,應(yīng)根據(jù)此實(shí)際成本節(jié)約額的10%對(duì)科室進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)效率指標(biāo)考核,。
影響科室效率績(jī)效的二級(jí)關(guān)鍵性指標(biāo)可通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的運(yùn)用進(jìn)行選取,,其中主要涵蓋了出院病人平均住院費(fèi)用、平均住院日,、藥占比,、每門(mén)診人次收費(fèi)水平等層面。結(jié)合質(zhì)控部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)考核,。
(五)綜合考核,。
平衡計(jì)分卡可運(yùn)用于各職能部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)科室的績(jī)效考核,通過(guò)四個(gè)維度指標(biāo)的運(yùn)用,,對(duì)科室運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行有效衡量。其中主要包括科室內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、財(cái)務(wù),、病人滿意度,、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等管理指標(biāo),采用百分制考核制度,并對(duì)各職能科室進(jìn)行綜合分析,,從而對(duì)不同的考核權(quán)重予以明確。
對(duì)院科兩級(jí)考核進(jìn)行嚴(yán)格設(shè)定和執(zhí)行,,堅(jiān)持按勞分配,,以及采用醫(yī)院核算到科室,、科室分配到個(gè)人的績(jī)效分配制度。與醫(yī)院績(jī)效考核的具體內(nèi)容相結(jié)合,,根據(jù)各科室實(shí)際情況,,對(duì)各級(jí)各類職工的分配比例進(jìn)行明確,按醫(yī)療、貢獻(xiàn)大小、技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行職工績(jī)效分配,,使優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,、多勞多得的分配原則得以充分體現(xiàn)。
step1:選擇評(píng)核方法與項(xiàng)目,。
績(jī)效考評(píng)的方法多樣且各有優(yōu)缺點(diǎn),,醫(yī)院應(yīng)充分考慮現(xiàn)有文化、人員能力,、考評(píng)數(shù)據(jù)的正確性及方便性,,慎重選擇評(píng)核方式。
例如,,科室是否已完成科室愿景,,長(zhǎng)短期發(fā)展策略及執(zhí)行方案如何,?如果沒(méi)有,則不宜采用平衡計(jì)分卡,??剖沂欠褚呀⒏麟A段目標(biāo),目標(biāo)設(shè)定是否具有科學(xué)性及可行性,?如果沒(méi)有,就不宜采用目標(biāo)管理法,。
step2:選擇評(píng)核基準(zhǔn)期,。
多數(shù)醫(yī)院都是在運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)瓶頸或問(wèn)題,,才考慮進(jìn)行績(jī)效考核制度的建立或改進(jìn),由于受制于現(xiàn)有工作量與薪酬,、獎(jiǎng)金的關(guān)系,,無(wú)論民營(yíng)還是公立醫(yī)院都很難無(wú)視現(xiàn)狀而大幅度做調(diào)整。因此,,對(duì)選擇什么期間的工作量,、薪酬、獎(jiǎng)金額度做績(jī)效改革的參照標(biāo)準(zhǔn)也需謹(jǐn)慎考量,。
一般選擇近三年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或近三年中業(yè)務(wù)最好的一年做基準(zhǔn),;由于不同地區(qū)醫(yī)院各季度的業(yè)務(wù)量會(huì)有顯著差異,所以,,基準(zhǔn)期最好選擇連續(xù)12個(gè)月,。此外,近年來(lái)各地區(qū)都進(jìn)行不同程度的醫(yī)療物價(jià)調(diào)整,,所以,,也必須將該期間的收入依新物價(jià)進(jìn)行調(diào)整。
step3:工作分析及合理化,。
醫(yī)院現(xiàn)有各科室的業(yè)務(wù)量與人力配置并非都是完全匹配的,,所以,,各科室人員工作負(fù)荷往往也差異很大,但醫(yī)院為求內(nèi)部公平,,對(duì)工作負(fù)荷低的科室,,往往進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)金保障。如果依照既往工作量,、薪酬,、獎(jiǎng)金做基準(zhǔn),工作負(fù)荷低的科室,,由于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)低,,未來(lái)服務(wù)量成長(zhǎng)時(shí),其績(jī)效獎(jiǎng)金的成長(zhǎng)必然會(huì)大于業(yè)務(wù)量的成長(zhǎng),,如此,,對(duì)既往工作負(fù)荷高的科室是非常不公平的。
因此,,在選定績(jī)效參照期后,,必須對(duì)各科室人員與工作進(jìn)行合理化,針對(duì)工作負(fù)荷低的科室,,在各成長(zhǎng)期的績(jī)效核算要采取階梯型的調(diào)整,,避免造成上述不公平的現(xiàn)象。
step4:制定考評(píng)指標(biāo),。
考評(píng)指標(biāo)是績(jī)效制度的指揮棒,。醫(yī)院各科室工作方法,、工作目的都不同,,承擔(dān)的職責(zé)也不同,所以,,不能用相同的項(xiàng)目來(lái)考評(píng),。
step5:確定獎(jiǎng)金來(lái)源及金額。
績(jī)效制度是否能產(chǎn)生效果,,很大程度上在于考核結(jié)果是否能調(diào)動(dòng)人員積極性,。所以,績(jī)效制度設(shè)計(jì)時(shí),,必須考慮被考評(píng)部門(mén)獎(jiǎng)金來(lái)源與考評(píng)部門(mén)的激勵(lì)目標(biāo)是否一致,;且被考評(píng)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成與否,所帶來(lái)獎(jiǎng)金差異的大小是否適當(dāng),。差異越大,,激勵(lì)效果越好,差異越小,,激勵(lì)效果越差,。
績(jī)效獎(jiǎng)金是員工薪酬的一部分,。績(jī)效獎(jiǎng)金占員工薪酬比例的大小,,會(huì)影響員工對(duì)績(jī)效制度的重視程度,。然而,并非醫(yī)院各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金占薪酬比例都是相同的,,而是要依科室工作性質(zhì)而定,。
step6:明確獎(jiǎng)金分配方式。
唯有讓被考核者清楚自身獎(jiǎng)金來(lái)源與部門(mén)激勵(lì)方向,、懲處事項(xiàng)的關(guān)系,,他才會(huì)調(diào)整自身行為,與部門(mén)發(fā)展方向同向而行,。所以績(jī)效制定中的分配方式一定要公平,、公正且透明化。
個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金分配方式方式如下:
1,、依個(gè)人產(chǎn)值或貢獻(xiàn)分配:如工作量,、工作項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)、關(guān)鍵指標(biāo)考評(píng)分?jǐn)?shù),。
2,、平均分配:依科室人數(shù)。
3,、依出勤班別,、時(shí)數(shù)分配:依各人出勤日數(shù)、時(shí)數(shù)及班別種類,。
4,、依職稱分配:依科室人員崗位或職稱點(diǎn)數(shù)分配。
5,、混合分配:在上述分配方式中選用數(shù)項(xiàng),,設(shè)定不同權(quán)重進(jìn)行分配。
step7:評(píng)核方案測(cè)試,。
績(jī)效方案制定后要模擬測(cè)試,,考察各考核項(xiàng)目量的增減、績(jī)效獎(jiǎng)金增減及醫(yī)院用人成本的占比是否與預(yù)期一致,,若與預(yù)期有差異,,應(yīng)進(jìn)行修改,避免實(shí)施后才做大幅度調(diào)整,,造成被評(píng)核者不信任或不滿,。
step8:評(píng)核方案實(shí)施與改進(jìn)。
績(jī)效考評(píng)不僅僅為了核算獎(jiǎng)金,,更重要的是激勵(lì)大家共同朝醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)前進(jìn),,所以,,績(jī)效方案不是制定后就長(zhǎng)久使用,必須依照醫(yī)院或科室各階段發(fā)展目標(biāo)做修訂,,真正達(dá)到指揮棒的效果,。
另外,績(jī)效考評(píng)也不僅是考評(píng)好的獎(jiǎng)金高,、考評(píng)差的獎(jiǎng)金低,,而是透過(guò)績(jī)效考評(píng)發(fā)現(xiàn)哪些人做得好,哪些人比較差,。針對(duì)表現(xiàn)較差的人員或部門(mén),,尋找問(wèn)題并協(xié)助改善,使這些人或部門(mén)得以做得更好,,霍爾斯認(rèn)為這才是績(jī)效考核的真正目的。
通過(guò)公立醫(yī)院績(jī)效方案的設(shè)計(jì)與考核,能夠強(qiáng)化醫(yī)院管理重點(diǎn),對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)予以有效解決,,使醫(yī)院工作效率提高,。而考核和設(shè)計(jì)的本身則要能夠充分體現(xiàn)出公立醫(yī)院的公益性,,以人為本,,注重患者滿意度,嚴(yán)格控制藥占比,,給患者提供便利的優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。并以此為目的設(shè)定醫(yī)院業(yè)績(jī)考核的關(guān)鍵指標(biāo),,大幅提高醫(yī)院的運(yùn)行效率,。
目前公立醫(yī)院綜合改革力度不斷加大,醫(yī)院績(jī)效考核管理受到廣泛關(guān)注和重視,,也成為推動(dòng)醫(yī)院重大改革的關(guān)鍵,,因此需要對(duì)績(jī)效管理觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變,對(duì)方案設(shè)計(jì)以及管理方法進(jìn)行創(chuàng)新,,進(jìn)一步促進(jìn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,。
公立醫(yī)院績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)需要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,對(duì)各種考核方法進(jìn)行綜合運(yùn)用,,使現(xiàn)代公立醫(yī)院的公益性得以充分體現(xiàn),,并作為重要的科學(xué)戰(zhàn)略管理工具,進(jìn)一步推動(dòng)公立醫(yī)院的未來(lái)健康發(fā)展,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇六
醫(yī)院績(jī)效工資分配方案如下,,根據(jù)衛(wèi)生部和省,、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,,制定本績(jī)效工資分配方案,。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,同時(shí)吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,,分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上,,堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平,,實(shí)行按勞分配,、多勞多得的原則,劃小核算單位,,實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離,,體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發(fā)全體員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識(shí),,塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,,以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展,。
2,、以科室或醫(yī)療組/個(gè)人為基本核算單元;。
3,、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室個(gè)人效益掛鉤;,。
4、檔案工資與實(shí)際工資分離,。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,,并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù),。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效,參與獎(jiǎng)金分配,。
績(jī)效工資范圍包括:醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效,、活工資、科室/個(gè)人效益績(jī)效等,。
1,、個(gè)人技術(shù)績(jī)效:具有高技術(shù),、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度,、責(zé)任重的項(xiàng)目,,按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分。個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規(guī)范,、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合,。
2、活工資:從檔案工資中扣出50%,,作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放,。
3,、科室/個(gè)人效益績(jī)效:以醫(yī)療組/個(gè)人,、科室為核算單位,與科室/個(gè)人收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核,,通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,,結(jié)合工作質(zhì)量,按比例計(jì)入科室/個(gè)人的部分,,即獎(jiǎng)金,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇七
為進(jìn)一步體現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性,準(zhǔn)確考核醫(yī)院的工作績(jī)效,,促進(jìn)全市公立醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展,,根據(jù)省、市有關(guān)文件精神,,結(jié)合我市實(shí)際,,特制定我市公立醫(yī)院績(jī)效考核工作實(shí)施方案。
(一)主要目標(biāo),。
按照中省市對(duì)公立醫(yī)院綜合改革的有關(guān)要求,,建立以公益性為核心,以結(jié)果性指標(biāo)為導(dǎo)向,,涵蓋社會(huì)效益,、醫(yī)療服務(wù)、綜合管理,、可持續(xù)發(fā)展等維度的公立醫(yī)院綜合考核體系,。
(二)基本原則。
堅(jiān)持公益導(dǎo)向原則,。突出公立醫(yī)院公益性,,著眼公眾健康,將維護(hù)群眾健康權(quán)益和履行公共服務(wù)職能作為考核醫(yī)院績(jī)效的主要內(nèi)容,。
堅(jiān)持科學(xué)公正原則,。建立結(jié)果公開(kāi),、社會(huì)多方參與的監(jiān)督機(jī)制,強(qiáng)化信息技術(shù)支撐,,確??荚u(píng)結(jié)果的公信度。
堅(jiān)持分類分級(jí)原則,。按照管理層級(jí)和機(jī)構(gòu)類型,,分級(jí)分類實(shí)施醫(yī)院績(jī)效考核。
堅(jiān)持激勵(lì)約束原則,。將考核結(jié)果作為財(cái)政投入,、項(xiàng)目建設(shè)、醫(yī)保額度,、院長(zhǎng)考核的重要依據(jù),,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,拉開(kāi)差距,,促進(jìn)績(jī)效持續(xù)改進(jìn),。
(一)考核對(duì)象。公立醫(yī)院績(jī)效考核范圍包括市人民醫(yī)院,、市中醫(yī)醫(yī)院和市婦幼保健院,。
(二)考核主體。市衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)和有關(guān)單位按照管理權(quán)限負(fù)責(zé)對(duì)市級(jí)三大醫(yī)院開(kāi)展績(jī)效考核,。
績(jī)效考核主要包括社會(huì)效益,、醫(yī)療服務(wù)、綜合管理,、可持續(xù)發(fā)展,、“一票否決”等5個(gè)方面。
(一)社會(huì)效益,。重點(diǎn)考核公眾滿意度,、政府指令性任務(wù)完成情況、費(fèi)用控制,、與基本醫(yī)保范圍相適應(yīng),、病種結(jié)構(gòu)合理、綜合改革等內(nèi)容,。
(二)醫(yī)療服務(wù),。重點(diǎn)考核醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全、醫(yī)療服務(wù)便捷和適宜等內(nèi)容,。
(三)綜合管理,。重點(diǎn)考核行風(fēng)建設(shè)情況,人力效率,、床位效率,、成本效率,、固定資產(chǎn)使用效率、預(yù)算管理,、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,、醫(yī)療收入及支出結(jié)構(gòu)等運(yùn)行情況。
(四)可持續(xù)發(fā)展,。重點(diǎn)考核人才隊(duì)伍建設(shè),、臨床專科發(fā)展,、教學(xué)科研,、信息化建設(shè)等內(nèi)容。
(五)一票否決指標(biāo),。主要包括違法違紀(jì)管控,、安全生產(chǎn)與醫(yī)療事故管控等內(nèi)容。
公立醫(yī)院績(jī)效考核采取年度考核與日??己讼嘟Y(jié)合,、定量和定性考核相結(jié)合,、衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)考核與第三方評(píng)估相結(jié)合,,通過(guò)查閱資料、調(diào)查訪談,、數(shù)據(jù)分析,、現(xiàn)場(chǎng)查看、公眾評(píng)議和述職報(bào)告等方式,,對(duì)日常運(yùn)行監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行綜合分析研判,。
(一)考核準(zhǔn)備???jī)效考核原則上每年組織一次,,年初由市衛(wèi)計(jì)局制定公立醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案,明確指標(biāo)體系,、組織分工,、考核程序、結(jié)果應(yīng)用等,,組建考核組,,做好考核準(zhǔn)備工作。
(二)醫(yī)院自評(píng),。每年的6月底,、11月底,各公立醫(yī)院按要求開(kāi)展自查自評(píng),,形成自評(píng)報(bào)告,,及時(shí)報(bào)市衛(wèi)計(jì)局,。
(三)考核實(shí)施??己诵〗M或第三方機(jī)構(gòu)根據(jù)自評(píng)報(bào)告,,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、查閱資料,、問(wèn)卷調(diào)查,、座談訪問(wèn)、核實(shí)報(bào)表數(shù)據(jù),、聽(tīng)取院長(zhǎng)述職等方式進(jìn)行考核,,同時(shí)運(yùn)用信息技術(shù)采集相關(guān)數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合分析,,形成考核報(bào)告,。
得分80分(不含80分)以下的為不合格。市衛(wèi)計(jì)局根據(jù)考核意見(jiàn),,確定院長(zhǎng)績(jī)效考核結(jié)果,,提交市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組(或醫(yī)院管理委員會(huì))審定。
(一)績(jī)效考核結(jié)果作為經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,、項(xiàng)目安排,、干部使用的重要依據(jù),并與醫(yī)?;鹬Ц?、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等掛鉤。
連續(xù)兩年考核不合格的,,醫(yī)院不能評(píng)為優(yōu)秀,,院長(zhǎng)不得提拔使用;
連續(xù)三年考核不合格的,,免去院長(zhǎng)職務(wù),,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年內(nèi)不得提拔或者交流使用,醫(yī)院一年內(nèi)不得評(píng)為各類先進(jìn),。
(三)發(fā)生重大事故的,,要對(duì)院長(zhǎng)及相關(guān)責(zé)任人給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,,追究責(zé)任人員相應(yīng)責(zé)任,。
(四)考核結(jié)束后,市衛(wèi)計(jì)局要將績(jī)效考核結(jié)果報(bào)送渭南市衛(wèi)計(jì)局,,渭南市將通過(guò)有關(guān)政府網(wǎng)站向社會(huì)公開(kāi),,接受監(jiān)督。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇八
建立健全公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,引導(dǎo)公立醫(yī)院辦院方向,,正確處理政府,、群眾、醫(yī)院三者之間關(guān)系,,推動(dòng)公立醫(yī)院改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,,落實(shí)分級(jí)診療,規(guī)范服務(wù)行為,,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化,、專業(yè)化和精細(xì)化管理,維護(hù)公益性,、調(diào)動(dòng)積極性,、保障可持續(xù),向群眾提供安全,、有效,、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),。
縣人民醫(yī)院,、縣中醫(yī)院。
公立醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作堅(jiān)持客觀,、公正,、公開(kāi)、科學(xué),、規(guī)范,、可操作原則;堅(jiān)持公益性,,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重原則;堅(jiān)持多方參與,,內(nèi)部評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合原則,;堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)與懲處相結(jié)合原則。
績(jī)效考核涵蓋包括綜合改革效果評(píng)價(jià)定性指標(biāo)(12項(xiàng)),、綜合改革效果評(píng)價(jià)定量指標(biāo)(12項(xiàng))及滿意度調(diào)查,,具體見(jiàn)附件1、2,、3,。
依據(jù)《德安縣縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革績(jī)效考核細(xì)則》,通過(guò)查閱文件資料,、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式,對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)行考核??己擞?0xx年12月底前完成,。
(一)分值計(jì)算。
縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核分值實(shí)行百分制,,各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際得分之和為考核成績(jī),。不涉及部分考核內(nèi)容的單位,采用加權(quán)處理,。
(二)評(píng)價(jià)等次,。
考核結(jié)果分為4個(gè)等次:90分以上(含本數(shù),下同)為優(yōu)秀,,80分以上90分以下為良好,60分以上80分以下為合格,,60分以下為不合格。
(三)結(jié)果運(yùn)用,。
年度考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),,并將考核結(jié)果予以公開(kāi)。
(一)細(xì)化措施,??h直兩院要結(jié)合實(shí)際,完善細(xì)化縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系和考核辦法,,增強(qiáng)考核操作性,,提高考核質(zhì)量。
(二)注重實(shí)效,??h直兩院要完善醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核,把醫(yī)務(wù)人員提供服務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量,、技術(shù)難度和患者滿意度等作為重要指標(biāo),制定以社會(huì)效益,、工作效率為核心的人員績(jī)效考核制度,。根據(jù)考核結(jié)果,做到多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,,重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位,、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,,合理拉開(kāi)收入差距。嚴(yán)禁給醫(yī)務(wù)人員設(shè)定創(chuàng)收指標(biāo),,嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入與醫(yī)院的藥品,、耗材,、檢查等收入掛鉤。
(三)嚴(yán)肅紀(jì)律,??h直兩院要嚴(yán)肅考核紀(jì)律,嚴(yán)禁編造,、篡改考核資料,,醫(yī)院提供虛假信息、刻意瞞報(bào)漏報(bào),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,除扣除相關(guān)指標(biāo)分外,績(jī)效考核結(jié)果下調(diào)一個(gè)檔次,。嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益,,嚴(yán)肅查處弄虛作假行為,確??己丝陀^公正,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇九
通過(guò)績(jī)效考核,推動(dòng)全省三級(jí)公立醫(yī)院在發(fā)展方式上由規(guī)模擴(kuò)張型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效益型,,在管理模式上由粗放的行政化管理轉(zhuǎn)向全方位的績(jī)效管理,,促進(jìn)收入分配更科學(xué)、更公平,,實(shí)現(xiàn)效率提高和質(zhì)量提升,。20xx年,初步建立全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)化支撐體系,。到20xx年,,基本建成較為完善的三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核體系,三級(jí)公立醫(yī)院功能定位進(jìn)一步落實(shí),,黨的建設(shè)不斷加強(qiáng),,內(nèi)部管理更加規(guī)范,醫(yī)療服務(wù)整體效率有效提升,,行業(yè)作風(fēng)和患者就醫(yī)感受全面改善,,分級(jí)診療制度更加完善。
(一)提高病案首頁(yè)質(zhì)量,。全省三級(jí)公立醫(yī)院加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫(xiě)病案首頁(yè),,加強(qiáng)臨床數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,客觀反映住院期間診療信息,。衛(wèi)生健康行政部門(mén)依托病案質(zhì)控中心,,指導(dǎo)所屬三級(jí)公立醫(yī)院加強(qiáng)病案首頁(yè)質(zhì)量控制和上傳病案首頁(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,按照首頁(yè)數(shù)據(jù)采集質(zhì)量和接口標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確上傳住院病案首頁(yè)數(shù)據(jù),確??己藬?shù)據(jù)客觀真實(shí),。
(二)統(tǒng)一編碼和術(shù)語(yǔ)集。20xx年8月底前,,全省三級(jí)公立醫(yī)院全面啟用全國(guó)統(tǒng)一的疾病分類代碼,、手術(shù)操作代碼、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ)集,、中醫(yī)病證分類與代碼和中醫(yī)臨床診療術(shù)語(yǔ),,及時(shí)完成編碼字典庫(kù)的轉(zhuǎn)換,應(yīng)用醫(yī)療保障部門(mén)統(tǒng)一的基本醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目目錄和藥品目錄,,確保數(shù)據(jù)采集的一致性和準(zhǔn)確性,。
(三)組織開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。三級(jí)公立醫(yī)院依托全國(guó)醫(yī)院滿意度在線監(jiān)測(cè)平臺(tái),,全面開(kāi)展患者和醫(yī)院?jiǎn)T工滿意度調(diào)查工作,。沒(méi)有開(kāi)展的醫(yī)院要在20xx年6月30日前完成在線滿意度調(diào)查工作,完成患者和員工滿意度有效樣本數(shù),。調(diào)查結(jié)果納入三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核,。
(四)建立考核信息系統(tǒng)。建立績(jī)效考核信息系統(tǒng),,以數(shù)據(jù)信息考核為主,,必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔,利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”的方式采集客觀考核數(shù)據(jù),,開(kāi)展三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,。
(一)醫(yī)院自查自評(píng)。各三級(jí)公立醫(yī)院對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)體系,,在20xx年9月底前完成對(duì)20xx年度醫(yī)院績(jī)效情況的分析評(píng)估,,并將該年度病案首頁(yè)信息、年度財(cái)務(wù)報(bào)表及其他績(jī)效考核指標(biāo)所需數(shù)據(jù)上傳至績(jī)效考核信息系統(tǒng),,形成績(jī)效考核大數(shù)據(jù),。20xx年起,每年1月底前完成上述工作,。
(二)組織省級(jí)考核,。在提取績(jī)效考核信息系統(tǒng)內(nèi)已有考核數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,省衛(wèi)生健康委(省中醫(yī)藥管理局)會(huì)同省發(fā)展改革委,、省醫(yī)保局等相關(guān)部門(mén)補(bǔ)充其余考核指標(biāo)數(shù)據(jù),,按照各指標(biāo)對(duì)應(yīng)權(quán)重加權(quán)后形成全省三級(jí)公立醫(yī)院綜合績(jī)效考核結(jié)果??己私Y(jié)果以百分制計(jì)算最終得分,,并根據(jù)得分情況及醫(yī)院類別(綜合醫(yī)院,、專科醫(yī)院及中醫(yī)類醫(yī)院),,將各三級(jí)公立醫(yī)院按類別評(píng)為a,、b、c,、d,、e五個(gè)等級(jí)中的相應(yīng)等級(jí)。20xx年11月底前完成20xx年度全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,,考核結(jié)果及時(shí)以適當(dāng)方式向社會(huì)公布,,并報(bào)送國(guó)家衛(wèi)生健康委。20xx年起,,每年2月底前完成上述工作,。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要充分認(rèn)識(shí)做好三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的重要意義,,充分發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用,,促進(jìn)公立醫(yī)院主動(dòng)加強(qiáng)和改進(jìn)管理,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),,推動(dòng)公立醫(yī)院綜合改革和分級(jí)診療制度建設(shè)落地見(jiàn)效,。衛(wèi)生健康、財(cái)政,、發(fā)展改革,、教育、人力資源社會(huì)保障,、醫(yī)保等部門(mén)要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,,及時(shí)出臺(tái)政策措施,確???jī)效考核工作順利實(shí)施,。
(二)明確部門(mén)職責(zé)。在省屬公立醫(yī)院監(jiān)督管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,,省衛(wèi)生健康委(省中醫(yī)藥管理局)負(fù)責(zé)牽頭組織實(shí)施全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,。具體考核細(xì)則由省衛(wèi)生健康委(省中醫(yī)藥管理局)會(huì)同有關(guān)部門(mén)另行制定。在各市公立醫(yī)院監(jiān)督管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,各市衛(wèi)生健康,、財(cái)政、發(fā)展改革,、教育,、人力資源社會(huì)保障、醫(yī)保,、組織部門(mén)研究建立績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用機(jī)制,,財(cái)政和醫(yī)保部門(mén)結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果,調(diào)整完善政府投入和醫(yī)保政策,。
(三)運(yùn)用考核結(jié)果,。各地要建立績(jī)效考核信息和結(jié)果部門(mén)共享機(jī)制,強(qiáng)化考核結(jié)果應(yīng)用,,將考核結(jié)果作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,、重大項(xiàng)目立項(xiàng)、財(cái)政補(bǔ)助資金,、經(jīng)費(fèi)核撥,、績(jī)效工資總量核定、醫(yī)保政策調(diào)整等重要依據(jù),,作為選拔任用三級(jí)公立醫(yī)院黨組織書(shū)記,、院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考,同時(shí)與醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)以及各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先工作緊密結(jié)合,。對(duì)考核結(jié)果予以通報(bào),,并督促存在突出問(wèn)題的醫(yī)院限期完成整改。
(四)形成改革合力,。各地,、各有關(guān)部門(mén)要把績(jī)效考核作為推動(dòng)深化醫(yī)改政策落地、將改革政策傳導(dǎo)至醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的重要抓手,,通過(guò)深化改革破解體制機(jī)制問(wèn)題,。按規(guī)定落實(shí)政府對(duì)符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃公立醫(yī)院的投入政策,指導(dǎo)地方在清理甄別的基礎(chǔ)上穩(wěn)妥化解符合條件的公立醫(yī)院長(zhǎng)期債務(wù),。落實(shí)公立醫(yī)院薪酬制度改革政策,。規(guī)范推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),以三級(jí)公立醫(yī)院帶動(dòng)基層醫(yī)療服務(wù)能力提升,。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)綜合監(jiān)管,,使日常監(jiān)管與年度績(jī)效考核互補(bǔ),形成推動(dòng)公立醫(yī)院改革發(fā)展合力,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十
考核對(duì)象為市人民醫(yī)院,、第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院,??己藘?nèi)容詳見(jiàn)《井岡山市縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
(一)公立醫(yī)院自評(píng),??h級(jí)公立醫(yī)院按照績(jī)效考核方案,認(rèn)真開(kāi)展自評(píng)工作,,對(duì)20xx年運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)分析,,于20xx年1月10日前將自評(píng)報(bào)告(參考格式)報(bào)市衛(wèi)健委,。自評(píng)報(bào)告中的所有數(shù)據(jù)要確保真實(shí),否則直接定為不合格等次,。
(二)縣級(jí)績(jī)效考核,。縣公立醫(yī)院管理委員會(huì)抽調(diào)市衛(wèi)健委,、財(cái)政局,、醫(yī)保局、人社局等部門(mén)的人員,,采取聽(tīng)取匯報(bào),、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)檢查,、走訪調(diào)查,、召開(kāi)座談會(huì)等方式進(jìn)行考核,于20xx年1月底前將績(jī)效考核結(jié)果形成報(bào)告報(bào)市政府,。
(三)考核結(jié)果反饋,。根據(jù)績(jī)效考核的情況,市衛(wèi)健委梳理出存在的問(wèn)題,,并向被考核的公立醫(yī)院反饋與溝通,,提出改進(jìn)建議,督促整改落實(shí),。
(四)確定考核等次,。根據(jù)考核得分情況,將考核分為四個(gè)等級(jí),,90分以上(含90分)為優(yōu)秀,、85分-90分(含85分)為良好、70-85分(含70分)為合格,,70分以下為不合格,。績(jī)效考核結(jié)果以適當(dāng)方式公布,。
縣級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核結(jié)果將與各縣級(jí)公立醫(yī)院的財(cái)政補(bǔ)助,、醫(yī)保支付、項(xiàng)目立項(xiàng),、評(píng)先評(píng)優(yōu),、等級(jí)評(píng)審等掛鉤。
本辦法由井岡山市公立醫(yī)院管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十一
〕
24,。
號(hào))和《關(guān)于印發(fā)〈市市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員平時(shí)績(jī)效考核暫行辦法〉的通知》文件精神,結(jié)合我委工作實(shí)際,制定實(shí)施方案,。
各處室,、科級(jí)及以下公務(wù)員和行政附屬工作人員。
堅(jiān)持客觀公正,、注重實(shí)績(jī)的原則,,平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的原則,激勵(lì)與約束并重的考核原則,。
平時(shí)績(jī)效考核在委黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,成立委機(jī)關(guān)平時(shí)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,。
考核小組辦公室設(shè)在組織人事處,,牽頭協(xié)調(diào)平時(shí)績(jī)效考核的相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對(duì)遵守日常行為規(guī)范和工作學(xué)習(xí)出勤等情況進(jìn)行檢查和督促,,做好相關(guān)記錄,,公務(wù)員考核網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的維護(hù)管理、組織實(shí)施民主評(píng)議,、匯總平時(shí)績(jī)效考核的相關(guān)材料,,并將考核結(jié)果報(bào)市公務(wù)員主管部門(mén)備案;辦公室負(fù)責(zé)各處室及人員信息報(bào)送的數(shù)量,、質(zhì)量,、網(wǎng)站信息維護(hù)和日常文稿質(zhì)量情況等專項(xiàng)考核,負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員的平時(shí)績(jī)效考核,;綜合處負(fù)責(zé)考核各處室《簡(jiǎn)報(bào)》信息報(bào)送情況,,匯總有關(guān)業(yè)務(wù)處室的年度目標(biāo)和工作進(jìn)度,匯總處室和個(gè)人的各項(xiàng)榮譽(yù)以及處室向上爭(zhēng)取資金的情況,;監(jiān)察室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)工作人員落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉政勤政情況的監(jiān)督檢查,。
考核重點(diǎn)內(nèi)容是績(jī)和勤,以履行崗位職責(zé)和完成工作目標(biāo)任務(wù)情況為主要依據(jù),。
“績(jī)”,,主要指日常和階段性工作任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量,、難度和效率,;“勤”,主要指日常行為表現(xiàn),、工作學(xué)習(xí)出勤等情況,。
各處室對(duì)本季度工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)照年度計(jì)劃和臨時(shí)性工作安排,,制定下季度工作計(jì)劃,,領(lǐng)導(dǎo)按季度評(píng)鑒、人事部門(mén)整理匯總后計(jì)入該處室平時(shí)績(jī)效考核檔案,,作為處室年度考核評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),。
本人通過(guò)工作紀(jì)實(shí)方式對(duì)平時(shí)工作學(xué)習(xí)情況進(jìn)行日常記錄,,季度小結(jié),領(lǐng)導(dǎo)按季度評(píng)鑒,、人事部門(mén)整理匯總后計(jì)入其平時(shí)績(jī)效考核檔案,,作為其年度考核的重要依據(jù)。處室主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本處室公務(wù)員的考核評(píng)鑒,,分管委領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處室負(fù)責(zé)人的考核評(píng)鑒,。
1
自我記實(shí)。
被考核人將每月工作計(jì)劃,、完成情況,、季度工作小結(jié),填入《機(jī)關(guān)工作人員平時(shí)績(jī)效考核表》,。
2
領(lǐng)導(dǎo)審核評(píng)鑒,。
分管領(lǐng)導(dǎo)、處室主要負(fù)責(zé)人審閱被考核人每月工作記實(shí)和季度工作小結(jié)情況,,對(duì)照“勤”,、“績(jī)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià),檢查被考核人履行崗位職責(zé),、工作態(tài)度,、辦事效率和出勤等情況,提出綜合評(píng)鑒意見(jiàn),。
每季度次月的,。
10。
日前,,各處室將本處室及個(gè)人的《平時(shí)績(jī)效考核登記表》,,辦公室、綜合處將各處室目標(biāo)任務(wù)考核完成情況匯總表交組織人事處備案,。
根據(jù)公務(wù)員平時(shí),。
“績(jī)”和“勤”的表現(xiàn),按“好,、較好,、合格、較差”標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,。
承擔(dān)工作數(shù)量多,、工作難度大;工作效率高,、效果好,、質(zhì)量高;精通業(yè)務(wù),善于創(chuàng)新,;模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。
:承擔(dān)工作數(shù)量較多,工作有一定難度,;按時(shí)完成各項(xiàng)工作,,取得預(yù)期效果,質(zhì)量較好,;業(yè)務(wù)熟悉,,工作有一定創(chuàng)新與突破;較好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,。
按職責(zé)完成工作目標(biāo)任務(wù),,能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為,。
(一)工作無(wú)計(jì)劃,承擔(dān)工作任務(wù)數(shù)量嚴(yán)重不足,;
(二)因主觀原因未按時(shí)完成工作任務(wù),;
(三)工作出現(xiàn)明顯失誤,造成不良影響,;
(四)有被紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)或特邀監(jiān)督員明察暗訪發(fā)現(xiàn)或受到投訴并經(jīng)查實(shí)等問(wèn)題,;
(五)受警告及以上處分;
(六)拒絕參加平時(shí)考核,;
(七)其它可評(píng)估為,。
“較差”的。
“優(yōu)秀”等次人員,,平時(shí)考核評(píng)估一般應(yīng)為“較好”及以上,;平時(shí)考核評(píng)估為“較差”的人員,年度考核一般不得確定為“優(yōu)秀”,、“稱職(優(yōu)良)”,。
對(duì)得分偏低的處室及人員,必須查找問(wèn)題,,剖析原因,,視情況予以通報(bào)批評(píng),,并限期整改,。必要時(shí),,對(duì)處室主要負(fù)責(zé)人及其相關(guān)人員進(jìn)行誡勉談話,。
1
市無(wú)線電管理處參照本實(shí)施方案執(zhí)行,。
2
本實(shí)施方案由委組織人事處負(fù)責(zé)解釋,。自下發(fā)之日起施行,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十二
在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,,打造穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的“楊浦方案”,建設(shè)與楊浦區(qū)公立醫(yī)院功能定位相匹配的績(jī)效考核管理體系,,提高廣大群眾和醫(yī)務(wù)人員的獲得感和滿意度,。
加強(qiáng)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,采取區(qū)衛(wèi)統(tǒng)報(bào)表數(shù)據(jù)抓取,、各醫(yī)院按時(shí)報(bào)送的方式,,兼顧市衛(wèi)健委醫(yī)改辦組織舉辦的上海市各區(qū)公立醫(yī)院綜合改革監(jiān)測(cè)月報(bào)項(xiàng)目,掌握市級(jí),、區(qū)級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核有關(guān)數(shù)據(jù),,對(duì)其進(jìn)行橫向、縱向分析,,用精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)幫助醫(yī)院找到管理短板,,助力公立醫(yī)院持續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)能力和科學(xué)管理水平,努力使楊浦區(qū)公立醫(yī)院在績(jī)效考核中達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
成立楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,并設(shè)工作組、專家組,、聯(lián)絡(luò)員組,,領(lǐng)導(dǎo)小組人員組成如下:
(名單見(jiàn)附件)。
(一)工作組,。
在區(qū)衛(wèi)健委指導(dǎo)下,,區(qū)衛(wèi)管中心承擔(dān)具體工作職責(zé):
1.根據(jù)國(guó)家和市衛(wèi)健委績(jī)效考核規(guī)定,結(jié)合本區(qū)公立醫(yī)院特點(diǎn),,制作楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核數(shù)據(jù)填報(bào)表格和公立醫(yī)院運(yùn)行一覽表,,每月收集各公立醫(yī)院上報(bào)數(shù)據(jù)和自評(píng)報(bào)告,定期收集一覽表所列指標(biāo)的相關(guān)數(shù)據(jù),,積極參與市衛(wèi)健委醫(yī)改辦區(qū)級(jí)醫(yī)院數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析工作,。
2.每月對(duì)衛(wèi)統(tǒng)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,對(duì)各醫(yī)院上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí),,對(duì)于不合格數(shù)據(jù)及時(shí)反饋醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員組,,及時(shí)收集整改結(jié)果。每月舉辦醫(yī)院績(jī)效考核例會(huì),,對(duì)當(dāng)前考核指標(biāo)情況進(jìn)行分析研判,,就考核數(shù)據(jù)問(wèn)題提出對(duì)策、建議,,并提出下一步工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng),。
3.每個(gè)季度舉辦一次醫(yī)院績(jī)效考核院長(zhǎng)例會(huì),進(jìn)行階段性數(shù)據(jù)匯總分析并形成報(bào)告,,分別發(fā)至區(qū)衛(wèi)健委和各公立醫(yī)院,,據(jù)此定期開(kāi)展績(jī)效考核的督導(dǎo),、檢查、培訓(xùn)工作,,提出符合本區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理的相關(guān)要求,。
4.每年十月中旬,組織召開(kāi)楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效管理工作會(huì)議,,總結(jié)當(dāng)年公立醫(yī)院績(jī)效管理工作情況,,布置市衛(wèi)健委對(duì)公立醫(yī)院績(jī)效考核的任務(wù)要求。
5.構(gòu)建交流學(xué)習(xí)平臺(tái),,不定期組織公立醫(yī)院相關(guān)管理人員進(jìn)行績(jī)效考核交流學(xué)習(xí),,與外區(qū)同級(jí)醫(yī)院和市級(jí)醫(yī)院建立合作交流機(jī)制,帶動(dòng)區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理能力得到提升,。
6.逐步完善績(jī)效考核數(shù)據(jù)的抓取,、上報(bào)、反饋等各項(xiàng)工作,,及時(shí)推動(dòng)公立醫(yī)院績(jī)效考核的信息化建設(shè),。推動(dòng)區(qū)域內(nèi)外同級(jí)同類公立醫(yī)院數(shù)據(jù)共享機(jī)制,促進(jìn)公立醫(yī)院間的相互賦能,。
(二)醫(yī)院聯(lián)絡(luò)組,。
1.熟練掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)含義和開(kāi)展路徑,按時(shí)參加每月例會(huì)和區(qū)衛(wèi)管中心舉辦的績(jī)效考核培訓(xùn)活動(dòng),,配合專家組開(kāi)展專項(xiàng)工作,對(duì)于區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)出的各項(xiàng)通知及時(shí)反饋并按要求開(kāi)展執(zhí)行,。
2.按照區(qū)衛(wèi)管中心要求,,對(duì)本醫(yī)院運(yùn)行一覽表、每月績(jī)效考核數(shù)據(jù)表和自評(píng)報(bào)告按時(shí)上傳,,對(duì)反饋的不相符數(shù)據(jù)進(jìn)行核查,,并報(bào)整改情況。對(duì)每月例會(huì)的工作要求,,及時(shí)反饋給醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人,。
3.將區(qū)衛(wèi)管中心發(fā)放的每月績(jī)效考核分析報(bào)告及時(shí)上報(bào)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)按照要求對(duì)存在問(wèn)題制定改進(jìn)措施,。
4.及時(shí)向工作組或?qū)<医M提供醫(yī)院績(jī)效考核項(xiàng)目中的短板,,便于后期針對(duì)性地參加培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5.在推進(jìn)績(jī)效考核信息化建設(shè)中,,主動(dòng)溝通和參與方案討論,,并在后期開(kāi)展上報(bào)和抓取數(shù)據(jù)工作。
(三)專家督導(dǎo)組,。
由市,、區(qū)各公立醫(yī)院的主任醫(yī)師,、副主任醫(yī)師和醫(yī)院管理專家組成。
1.根據(jù)最新的國(guó)家和市衛(wèi)健委績(jī)效考核文件規(guī)定,,在區(qū)衛(wèi)管中心組織舉辦的聯(lián)絡(luò)員組,、各公立醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員參加的專項(xiàng)培訓(xùn)班時(shí),擔(dān)任授課師資,。
2.在區(qū)衛(wèi)管中心組織下,,參加楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核督導(dǎo)工作,對(duì)績(jī)效考核方面存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查指導(dǎo),,并提出整改意見(jiàn),。
3.對(duì)每月度、季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,對(duì)分析報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo),,分析相關(guān)問(wèn)題的根源,提出對(duì)策和可行性整改建議,。
4.在推進(jìn)績(jī)效考核信息化建設(shè)中,,提供可行性建議思路,并協(xié)助區(qū)衛(wèi)管中心完善信息化建設(shè)規(guī)劃,。
1,、每月5日前上報(bào)隔月績(jī)效考核數(shù)據(jù)(如20xx年3月5日前報(bào)送20xx年1月數(shù)據(jù),詳見(jiàn)附件2)和自評(píng)報(bào)告,。上報(bào)至衛(wèi)管中心醫(yī)管部郵箱:ypwgzxygb@,。
2、每月召開(kāi)績(jī)效考核工作例會(huì),,通報(bào)績(jī)效考核情況,,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3,、工作組定期開(kāi)展績(jī)效考核相關(guān)培訓(xùn),。請(qǐng)各醫(yī)院相關(guān)人員根據(jù)培訓(xùn)通知要求及時(shí)參加學(xué)習(xí)。
4,、組織專家組開(kāi)展醫(yī)院績(jī)效考核現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,。對(duì)于存在的問(wèn)題,醫(yī)院需在督導(dǎo)后2周內(nèi)反饋整改方案,。
1.高度重視,,落實(shí)責(zé)任。
區(qū)衛(wèi)管中心,、各公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要高度重視績(jī)效考核工作,,按時(shí)完成數(shù)據(jù)上報(bào)。各公立醫(yī)院確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效,,不得弄虛作假,,對(duì)照分析反饋的問(wèn)題,,積極整改。確立“一個(gè)科室主導(dǎo),,其他科室配合”的布局,,充分發(fā)揮績(jī)效考核指揮棒的作用,進(jìn)一步提升醫(yī)院管理質(zhì)量,。
2.狠抓落實(shí),,通力合作。
區(qū)衛(wèi)管中心,、各公立醫(yī)院要依據(jù)職責(zé)強(qiáng)化管理措施,,狠抓落實(shí),確保各就各位,、互相配合,。在思考公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),將績(jī)效考核與醫(yī)院工作自動(dòng)關(guān)聯(lián)融入思考之中,,樹(shù)立醫(yī)院運(yùn)行具有全盤(pán)思維的思想,,共同創(chuàng)建楊浦區(qū)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理的新格局。
3.強(qiáng)化溝通,,上下同力,。
區(qū)衛(wèi)管中心將積極依靠各醫(yī)院做好醫(yī)院聯(lián)絡(luò)員組、專家組的成員名單征集工作,,遴選好每月抓取的重點(diǎn)數(shù)據(jù),,建立領(lǐng)導(dǎo)小組及各工作組的聯(lián)絡(luò)機(jī)制,及時(shí)開(kāi)展和發(fā)布相關(guān)工作任務(wù),。區(qū)衛(wèi)管中心要積極建立與市級(jí)部門(mén)及各醫(yī)院的合作溝通機(jī)制,,構(gòu)建良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,確保團(tuán)隊(duì)建設(shè)的權(quán)威性和穩(wěn)定性,,為推進(jìn)楊浦區(qū)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十三
以公益性為導(dǎo)向,,堅(jiān)持“實(shí)事求是,、公開(kāi)透明”的原則,采取年度考核,、日常監(jiān)測(cè)和上級(jí)通報(bào)相結(jié)合的辦法,,落實(shí)“社會(huì)滿意、管理有效,、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),、發(fā)展持續(xù)、職工滿意”五個(gè)維度的醫(yī)院績(jī)效考核機(jī)制,,落實(shí)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作和緊密型醫(yī)共體建設(shè)任務(wù),。
石獅市總醫(yī)院,,含石獅市總醫(yī)院本部、石獅市婦幼保健院院區(qū)以及9家基層分院,,其中石獅市總醫(yī)院本部,、石獅市婦幼保健院由市衛(wèi)生健康局牽頭組織考核,9家基層分院由市總醫(yī)院牽頭組織考核,。石獅市中醫(yī)院院區(qū)列入總醫(yī)院本部合并考核,。
(一)成立機(jī)構(gòu)。成立由市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)成員單位組成的考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,負(fù)責(zé)方案制定,,結(jié)果審核、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等事宜,。市醫(yī)管辦負(fù)責(zé)考核工作的日常管理和組織實(shí)施等具體事宜,。
(二)材料報(bào)送。市總醫(yī)院于20xx年1月10日前報(bào)送相關(guān)考核材料:1.20xx年考核指標(biāo)完成情況,;2.20xx年醫(yī)院年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表,、成本報(bào)表、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表等,;3.20xx年醫(yī)院工資情況和職工人均工資等,;4.20xx年指標(biāo)完成情況自評(píng)表;5.各項(xiàng)工作總結(jié),,包括黨風(fēng)廉政建設(shè),、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)和社會(huì)綜治等相關(guān)主要工作總結(jié),??己瞬牧稀⒏黝悎?bào)表,、各類數(shù)據(jù)和工作總結(jié)如存在弄虛作假和虛報(bào)瞞報(bào)等情況,,考核結(jié)果實(shí)行一票否決。
(三)述職報(bào)告,。聽(tīng)取市總醫(yī)院院長(zhǎng)20xx年工作述職報(bào)告(ppt匯報(bào)),。
(四)組織考核。采取系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集,、現(xiàn)場(chǎng)資料查閱及委托第三方或由上級(jí)考核結(jié)果折算等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)考核,。
(五)等級(jí)評(píng)定。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組按各自分工進(jìn)行初審,,市醫(yī)管辦于20xx年1月25日前匯總考核結(jié)果,,報(bào)市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)審定。市醫(yī)管委審定后公布考核等級(jí),。
(六)考核獎(jiǎng)懲,。市總醫(yī)院院長(zhǎng)的年薪按《石獅市推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)實(shí)施方案》(獅委〔20xx〕88號(hào))相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,,根據(jù)考核結(jié)果,由總醫(yī)院發(fā)放院長(zhǎng)績(jī)效工資部分:
考核結(jié)果為b等級(jí)(良好),,院長(zhǎng)年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的5-6倍,;
考核結(jié)果為c等級(jí)(合格),院長(zhǎng)年薪為醫(yī)共體職工當(dāng)年年平均收入的4-5倍,;
考核結(jié)果為d等級(jí)(不合格),,院長(zhǎng)年薪為基本工資的總額,對(duì)院長(zhǎng)進(jìn)行誡勉談話,,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀,;連續(xù)兩年不合格的,對(duì)院長(zhǎng)予以解聘,。
市婦幼保健院繼續(xù)按《石獅市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)關(guān)于石獅市公立醫(yī)院院長(zhǎng)薪酬的補(bǔ)充通知》(獅醫(yī)管委〔20xx〕1號(hào))相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
1.定性指標(biāo)(占20%)。
主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,、公共衛(wèi)生任務(wù),、基本公共衛(wèi)生任務(wù)、安全生產(chǎn)工作,、行政綜合管理,、創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作、年度藥品不良反應(yīng)控制,、干部管理情況,、人才工作落實(shí)、中醫(yī)藥治未病功能和文秘工作等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況,。
2.定量指標(biāo)(占80%),。
指標(biāo)內(nèi)容包括社會(huì)滿意、管理有效,、專項(xiàng)工作,、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、職工認(rèn)可,、發(fā)展持續(xù),、附加項(xiàng)等。
(二)石獅市婦幼保健院考核內(nèi)容,。
1.定性指標(biāo)(占20%)。
主要包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,、公共衛(wèi)生任務(wù),、安全生產(chǎn)工作、行政綜合管理,、創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作,、年度藥品不良反應(yīng)控制,、干部管理情況、人才工作落實(shí),、文秘工作和電子病歷應(yīng)用功能水平分級(jí)等主要工作任務(wù)的推進(jìn)情況,。
2.定量指標(biāo)(占80%)。
指標(biāo)內(nèi)容包括社會(huì)滿意,、管理有效,、專項(xiàng)工作、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),、職工認(rèn)可,、發(fā)展持續(xù)、附加項(xiàng)等,。
(三)9家基層分院考核內(nèi)容,。
市總醫(yī)院于20xx年12月25日前出臺(tái)考核方案并上報(bào)市醫(yī)管辦備案,建立以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生,、日常和年度相結(jié)合的年度目標(biāo)績(jī)效考核體系,,指標(biāo)框架由定性指標(biāo)和定量指標(biāo)組成??己私Y(jié)果與基層分院院長(zhǎng)(主任)任免,、獎(jiǎng)懲、年薪(含領(lǐng)導(dǎo)班子待遇),、醫(yī)保支付,、財(cái)政補(bǔ)助及單位工資總量等掛鉤。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十四
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中,、三中全會(huì)精神,,堅(jiān)持公益性導(dǎo)向,開(kāi)展科學(xué)規(guī)范的績(jī)效考核,,引導(dǎo)三級(jí)公立醫(yī)院進(jìn)一步落實(shí)功能定位,。提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式由規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,,管理模式由粗放式管理向全方位績(jī)效管理轉(zhuǎn)變,,促進(jìn)收入分配更科學(xué)、更公平,,不斷增強(qiáng)三級(jí)公立醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力,。20xx年,全面啟動(dòng)我省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,,探索建立績(jī)效考核結(jié)果共享和運(yùn)用機(jī)制,。到20xx年,基本建立符合我省實(shí)際的三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系。
考核堅(jiān)持屬地化管理原則,??己朔秶鸀槿?zhí)業(yè)登記的三級(jí)公立醫(yī)院,包括國(guó)家衛(wèi)生健康委及其他國(guó)務(wù)院部門(mén),、行業(yè)所屬或管理的在魯三級(jí)公立醫(yī)院,,大學(xué)附屬三級(jí)公立醫(yī)院。
(一)明確考核指標(biāo),。三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)體系由《意見(jiàn)》提出的醫(yī)療質(zhì)量,、運(yùn)營(yíng)效率、持續(xù)發(fā)展,、滿意度評(píng)價(jià)等4個(gè)方面指標(biāo)構(gòu)成,。省衛(wèi)生健康委按照國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》《三級(jí)公立中醫(yī)醫(yī)院績(jī)效考核指標(biāo)》,,結(jié)合我省實(shí)際,,適當(dāng)補(bǔ)充醫(yī)院功能定位履行、落實(shí)改革任務(wù),、承擔(dān)政府指令性任務(wù)等考核指標(biāo),,并將國(guó)家監(jiān)測(cè)指標(biāo)之外的考核指標(biāo)作為省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)。20xx年度和20xx年度的績(jī)效考核工作,,直接采用國(guó)家績(jī)效考核指標(biāo),。20xx年起,逐步運(yùn)用我省績(jī)效考核指標(biāo),。
(二)完善支撐系統(tǒng),。
1.提高病案首頁(yè)質(zhì)量。三級(jí)公立醫(yī)院要加強(qiáng)以電子病歷為核心的醫(yī)院信息化建設(shè),,按照國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范填寫(xiě)病案首頁(yè),。各級(jí)衛(wèi)生健康管理部門(mén)要加強(qiáng)病案首頁(yè)質(zhì)量控制和上傳病案首頁(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理,確??己藬?shù)據(jù)客觀真實(shí),。
2.統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。20xx年8月底前,,各級(jí)衛(wèi)生健康管理部門(mén)要組織三級(jí)公立醫(yī)院完成電子病歷的編碼和術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)換工作,,全面啟動(dòng)全國(guó)統(tǒng)一的疾病分類編碼、手術(shù)操作編碼,、醫(yī)學(xué)名詞術(shù)語(yǔ),。
3.整合數(shù)據(jù)資源。充分整合利用現(xiàn)有病案首頁(yè),、室間質(zhì)量評(píng)價(jià),、電子病歷系統(tǒng)分級(jí)評(píng)價(jià)、醫(yī)師護(hù)士及醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子化注冊(cè)、醫(yī)院滿意度調(diào)查,、衛(wèi)生健康財(cái)務(wù)年報(bào)和統(tǒng)計(jì)年報(bào)等數(shù)據(jù)資源,保障考核數(shù)據(jù)的連續(xù)性,、穩(wěn)定性和規(guī)范性,,減少基層重復(fù)采集,確保數(shù)出一門(mén),、客觀公正,。
4.強(qiáng)化信息支撐。盡快建立省級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理系統(tǒng),,實(shí)現(xiàn)與國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通,,及時(shí)準(zhǔn)確匯總、收集監(jiān)測(cè)考核數(shù)據(jù)和相關(guān)信息,。通過(guò)利用“互聯(lián)網(wǎng)+考核”方式,,以數(shù)據(jù)信息考核為主、必要現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核為輔,,推進(jìn)完善我省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,。
全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作按照年度實(shí)施,考核數(shù)據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)為上一年度1月至12月,。20xx年11月底前完成20xx年度績(jī)效考核工作,。20xx年起,每年2月底前完成上一年度考核工作,,3月底前完成省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)工作,。
(一)醫(yī)院自查自評(píng)。各三級(jí)公立醫(yī)院對(duì)照績(jī)效考核指標(biāo)體系,,完成對(duì)上一年度醫(yī)院績(jī)效情況的分析評(píng)估,,形成自評(píng)報(bào)告,并將考核指標(biāo)數(shù)據(jù)上傳至績(jī)效考核管理系統(tǒng),。20xx年7月底前完成20xx年度的自評(píng)報(bào)告和數(shù)據(jù)上報(bào)工作,。20xx年起,每年1月底前完成上述工作,。
(二)組織年度考核,。省衛(wèi)生健康委于20xx年11月底前完成對(duì)20xx年度全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,考核結(jié)果反饋屬地衛(wèi)生健康管理部門(mén)及醫(yī)院,,以適當(dāng)方式及時(shí)向社會(huì)公布,,并報(bào)國(guó)家衛(wèi)生健康委。20xx年起,,每年2月底前完成上述工作,。
(三)綜合評(píng)價(jià)分析。省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)由省衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià),20xx年8月底前制定省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,20xx年起根據(jù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整完善,。20xx年12月底前完成20xx年度省級(jí)監(jiān)測(cè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)工作,并以適當(dāng)方式向社會(huì)公布,。20xx年起,,每年3月底前完成上述工作。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。各級(jí)各部門(mén)要充分認(rèn)識(shí)做好三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的重要意義,,充分發(fā)揮績(jī)效考核“指揮棒”作用,有效引導(dǎo)醫(yī)院提升管理水平和醫(yī)療服務(wù)能力,。省衛(wèi)生健康委受省政府委托,,負(fù)責(zé)全省三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作,各市,、縣(市,、區(qū))協(xié)助做好本地區(qū)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核的組織保障和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。衛(wèi)生健康管理部門(mén)要發(fā)揮牽頭落實(shí)及組織協(xié)調(diào)作用,,做好績(jī)效考核組織實(shí)施工作,,強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制。衛(wèi)生健康,、財(cái)政,、發(fā)展改革、教育,、人力資源社會(huì)保障,、醫(yī)保、大數(shù)據(jù)等部門(mén)要建立協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,,制定相關(guān)政策措施,,確保績(jī)效考核工作落到實(shí)處,。
(二)強(qiáng)化結(jié)果應(yīng)用,。衛(wèi)生健康、發(fā)展改革,、財(cái)政,、人力資源社會(huì)保障、醫(yī)保,、組織,、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門(mén)要將績(jī)效考核結(jié)果作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項(xiàng)目立項(xiàng),、財(cái)政投入,、經(jīng)費(fèi)核撥、績(jī)效工資總量核定,、醫(yī)保政策調(diào)整的重要依據(jù),,作為選拔任用公立醫(yī)院黨組織書(shū)記、院長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)班子成員的重要參考,,與我省事業(yè)單位績(jī)效考核,、醫(yī)院評(píng)審評(píng)價(jià)、區(qū)域醫(yī)療中心和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先工作緊密結(jié)合,。各三級(jí)公立醫(yī)院要根據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整完善內(nèi)部績(jī)效考核和薪酬分配方案,,探索應(yīng)用疾病診斷相關(guān)分組開(kāi)展醫(yī)院管理,,通過(guò)外部考核倒逼內(nèi)部考核完善,提升醫(yī)院科學(xué)化和精細(xì)化管理水平,。
(三)做好督導(dǎo)宣傳,。省衛(wèi)生健康委要會(huì)同相關(guān)部門(mén),按照職責(zé)分工,,加強(qiáng)對(duì)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,,逐步推開(kāi)對(duì)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)和區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系的績(jī)效考核。注重考核方式方法,,避免增加基層負(fù)擔(dān),。加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),為三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核和醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)輿論環(huán)境,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十五
1,、實(shí)行崗位績(jī)效工資制,其構(gòu)成為基本工資和績(jī)效工資,。
2,、績(jī)效工資總額控制在業(yè)務(wù)收入的15%以內(nèi)。
3,、采用計(jì)分制考核,,按效率、效益,、質(zhì)量考核,。質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益直接掛鉤。
4,、以科室為基本核算單位,。
5、績(jī)效工資實(shí)行院科二級(jí)核算,,醫(yī)院根據(jù)考核分配到科室,,科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),,參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造效益的因素,,本著向高科技,、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度,、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,,自行制訂的分配方案,報(bào)醫(yī)院審批備案,,醫(yī)院對(duì)各科的分配方案予以指導(dǎo)和監(jiān)督,。
6、為強(qiáng)化責(zé)任,,鼓勵(lì)各科室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理,,醫(yī)院對(duì)擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人人員給予績(jī)效激勵(lì),由醫(yī)院?jiǎn)为?dú)發(fā)放,,具體標(biāo)準(zhǔn)為:本科室人員平均績(jī)效工資的40%,。
7、績(jī)效工作分配實(shí)行“超限少發(fā),,下有保底“,,統(tǒng)籌和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,個(gè)別調(diào)整與總量考核相匹配,。超限少發(fā)為超過(guò)2500元,,以500元為一檔,臨床系數(shù)為0.6,、0.4,、0.8、0.2,;醫(yī)技系數(shù)為0.5,、0.3、0.6,、0.2,。
保底金額為400元/月。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十六
所謂醫(yī)院績(jī)效管理,,是指各級(jí)管理或者員工為了完成共同的目標(biāo),,一同參與績(jī)效計(jì)劃的制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通,、績(jī)效考核評(píng)價(jià),、績(jī)效目標(biāo)提升等過(guò)程。在新時(shí)期,,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,,醫(yī)院績(jī)效管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與信息的完美結(jié)合,,在實(shí)際使用中取得積極成效,有效改善醫(yī)院的醫(yī)療條件,,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的共同提升,。
醫(yī)院進(jìn)行績(jī)效管理的目的是盡可能使用較低的成本獲得覆蓋面廣且更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近幾年,,隨著醫(yī)院經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與醫(yī)院規(guī)模的不斷加大,,加上醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增多,使得醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)管理工作加重,。由于醫(yī)院財(cái)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行醫(yī)院績(jī)效管理時(shí)往往需要依靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與豐富的信息,,如果仍然使用原有的手工記錄與信息調(diào)查的方式進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,這顯然會(huì)對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理質(zhì)量與效率產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,。所以,,利用信息化發(fā)展的優(yōu)勢(shì),醫(yī)院建成一套完整有效的績(jī)效管理系統(tǒng),,能夠幫助醫(yī)院財(cái)務(wù)人員提高資產(chǎn)處理水平,這對(duì)穩(wěn)定醫(yī)院發(fā)展,,提高醫(yī)院行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力意義重大,。
(一)系統(tǒng)概述。
基于信息化平臺(tái)搭建的醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng),,應(yīng)具備以下幾個(gè)功能:記錄員工日常工作情況,;評(píng)估員工日常工作完成情況;記錄醫(yī)院各組織業(yè)績(jī)完成情況,;對(duì)醫(yī)院各組織部門(mén)的績(jī)效得分與員工個(gè)人績(jī)效情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。基于信息化建設(shè)的醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集,、整理與分析均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成,,這使得考核周期大大縮短,考核結(jié)果也比較公正,,為醫(yī)院高層管理人員及時(shí)提供可靠的依據(jù),。
(二)系統(tǒng)架構(gòu)。
績(jī)效管理的信息系統(tǒng)為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),、基層員工提供統(tǒng)一查詢的平臺(tái),系統(tǒng)通過(guò)自動(dòng)收集與整合醫(yī)院信息,,通過(guò)信息或數(shù)據(jù)分析,,能夠有效反映醫(yī)院各科室、班組與個(gè)人的整體情況,,這為醫(yī)院考核部門(mén)進(jìn)行職位升遷提供了幫助,??偟膩?lái)說(shuō),完整的績(jī)效管理信息體系包含原始數(shù)據(jù),、業(yè)務(wù)管理,、考評(píng)決策,使這些內(nèi)容相互聯(lián)系,。
(三)管理數(shù)據(jù)中心,。
醫(yī)院在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí),數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性非常重要,?;谛畔⒒脚_(tái)建設(shè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)為醫(yī)院原始數(shù)據(jù)與之后運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的新數(shù)據(jù)提供存儲(chǔ)空間,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的管理模式幫助醫(yī)院績(jī)效部門(mén)挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值,,使得數(shù)據(jù)與實(shí)際之間的聯(lián)系更加緊密,。在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的理解上,不能將其理解為單純的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)或者簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)疊加,,更應(yīng)突出其整合與分析的功能,,實(shí)際使用上,該技術(shù)應(yīng)有的功能是綜合臨床病患的所有信息與治療過(guò)程中產(chǎn)生的其他數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合與分析,,為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)提供各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),,優(yōu)化醫(yī)院資源配置方式。針對(duì)醫(yī)院績(jī)效管理信息化建設(shè)過(guò)程中存在的“異構(gòu)現(xiàn)象”,,在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中,,應(yīng)遵從醫(yī)療行業(yè)績(jī)效管理的具體標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合數(shù)據(jù)融合技術(shù),,對(duì)醫(yī)院所有數(shù)據(jù)進(jìn)行建模,、抽取與銷毀等工作,對(duì)于不同來(lái)源但是同一類型的信息,,應(yīng)進(jìn)行整合,,在整合時(shí)可以采用主題分類的方式,這樣既方便數(shù)據(jù)整合,,又有利于后續(xù)信息查詢,,消除“信息孤島”的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)信息的標(biāo)準(zhǔn)化存儲(chǔ),、共享與集成使用,,滿足醫(yī)院內(nèi)部信息查詢與客戶供應(yīng)信息查詢,為醫(yī)院績(jī)效管理提供全方位的服務(wù),。
績(jī)效管理的信息化系統(tǒng)構(gòu)建質(zhì)量直接與醫(yī)院考核指標(biāo)的合理性掛鉤,。在醫(yī)院績(jī)效管理中,考核指標(biāo)主要是反應(yīng)醫(yī)院全體員工的工作情況以及醫(yī)院制定的發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,???jī)效評(píng)估可以簡(jiǎn)化為幾個(gè)關(guān)鍵工作內(nèi)容的結(jié)果評(píng)價(jià),,將關(guān)鍵指標(biāo)作為評(píng)估結(jié)果。實(shí)際使用中,,績(jī)效考核指標(biāo)需要遵循同質(zhì)性原則,、獨(dú)立性原則??己说哪康闹饕翘岣邌T工的積極性,,構(gòu)建良好的工作氛圍,所以考核指標(biāo)的確立一定要有方向性,,避免,,考核中盲目、無(wú)規(guī)律的進(jìn)行,。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)種類的提升,,醫(yī)院績(jī)效考核評(píng)價(jià)內(nèi)容不斷增多,就拿住院營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),,評(píng)價(jià)指標(biāo)包含病患平均住院日,、出院病人構(gòu)成、住院?jiǎn)尾》N費(fèi)用,、住院所獲得的盈利收入等,,這些項(xiàng)目若使用傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)考核進(jìn)行,勢(shì)必會(huì)造成考核工作效率低的問(wèn)題,。利用信息化平臺(tái)構(gòu)建績(jī)效考核體系,可以做到事先對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行分類,,在相應(yīng)業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí),,相關(guān)數(shù)據(jù)能夠直接輸入到統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)中,這就除去了后續(xù)數(shù)據(jù)繁復(fù)的整理過(guò)程,,使得整個(gè)考核工作更加高效,、合理、準(zhǔn)確,。
總之,,醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)作為醫(yī)院各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)與依據(jù),在信息快速發(fā)展,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下,,建立信息化績(jī)效管理體系,能夠保證醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地,。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十七
患關(guān)系和諧發(fā)展,。
(一)考核小組:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx,。
辦公室:xxx,。
成員:院辦,、醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部,、人力資源部、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任,、護(hù)士長(zhǎng),。
(二)職責(zé):
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織;。
客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營(yíng)部,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、人力資源部,、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,,由經(jīng)營(yíng)部組織。
學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部,、醫(yī)教部,、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門(mén)科室監(jiān)督考核,,由醫(yī)教部組織,。
國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門(mén)崗位職責(zé)和工作流程;各部門(mén)責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等。
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),,按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.
(一),、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門(mén)診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù)),,門(mén)診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),,并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲:
1、以門(mén)診量和收入院人次為目標(biāo),,全年年門(mén)診量目標(biāo)23200人次,,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門(mén)住比超過(guò)3.8%。超出門(mén)診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),,年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),,超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì),。
門(mén)住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止,。
2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則:
a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;,。
b、大科室:科主任30%,,護(hù)士長(zhǎng)10%,,其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),,個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,,外科475萬(wàn)元,,內(nèi)科290萬(wàn)元,兒科160萬(wàn)元,,康復(fù)科145萬(wàn)元,,五官科150萬(wàn)元,皮膚科40萬(wàn)元,,口腔科35萬(wàn)元,,肝病科30萬(wàn)元,,體檢中心200萬(wàn)元,,泌尿男性科400萬(wàn)元,急診科門(mén)診量23200人次,,收住院880人次,。
4、各科室季度目標(biāo):
說(shuō)明:
a)門(mén)診收入以門(mén)診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;,。
c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算,。
(二)、醫(yī)技、行政后勤,、職能部門(mén)的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類部門(mén)人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí),,績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會(huì)影響績(jī)效工資分配,,則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,,在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過(guò)該項(xiàng)配分額的,,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,,不再涉及其他項(xiàng)。
(一)行政執(zhí)行:配分:100分,。
1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,忠于職守,。配分25分,否則扣25分;,。
2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分,,否則扣25分;。
3,、遵守行政紀(jì)律,,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止,。配分25分,,否則扣25分;。
4,、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分,否則扣25分,。
5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門(mén)科室或個(gè)人,另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分,。
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任,。
(三)科室管理:配分:100分,。
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,,保存完好,。否則每次扣10分;。
(4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,,并能熟練操作,。否則每次扣10分。
(5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,,協(xié)作良好,,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分,。
(6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,,規(guī)范有序。否則扣10分,。
(7)勞動(dòng)紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,,遵守請(qǐng)假制度,遵守工作流程,,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分,。
(四)客戶關(guān)系:基本配分:100分,。
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,,二是指行政后勤管理部門(mén)對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門(mén)科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,,上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。
(2)服務(wù)態(tài)度:說(shuō)話和藹、舉止文明,,待人熱情大方,,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意,。否則扣10分,。
(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分,。
(4)服務(wù)及時(shí):對(duì)上級(jí)、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí),、客戶沒(méi)有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。在完成的過(guò)程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,,要跟上級(jí),、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分,,情況嚴(yán)重的'另外追究責(zé)任。
(5)對(duì)于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,,按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),,除扣分外還將追究其它責(zé)任。
1,、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果。
2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的,可以一票否決,,即扣除全部績(jī)效工資,,并追究其他責(zé)任。
3,、本考核方案一般針對(duì)科室,科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,,但需要通過(guò)醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí),、主管部門(mén)科室對(duì)從屬部門(mén)科室。
5,、采取日??己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,,獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。
醫(yī)院工作績(jī)效考核方案的實(shí)施策略篇十八
公務(wù)員平時(shí)考核設(shè)置政治素質(zhì),、能力水平、紀(jì)律作風(fēng),、工作績(jī)效,、廉政建設(shè)五項(xiàng)考核指標(biāo)。下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)的局機(jī)關(guān)2022年公務(wù)員平時(shí)考核實(shí)施方案范文,,希望大家喜歡,。
為做好本單位公務(wù)員平時(shí)(績(jī)效)考核(以下簡(jiǎn)稱公務(wù)員平時(shí)考核)工作,根據(jù)《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》,、《公務(wù)員平時(shí)考核辦法(試行)》和省委組織部《關(guān)于全面推行我省公務(wù)員平時(shí)考核工作的通知》要求,,結(jié)合本單位實(shí)際,制定本實(shí)施方案,。
一,、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)干部考核要把功夫下在平時(shí)的重要指示,,堅(jiān)持黨管干部原則,把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位,,堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛(ài)結(jié)合,、激勵(lì)和約束并重原則,建立客觀公正,、精準(zhǔn)科學(xué),,注重實(shí)績(jī)、獎(jiǎng)懲分明,,分級(jí)分類,、簡(jiǎn)便易行的平時(shí)考核評(píng)價(jià)體系和知事識(shí)人體系,樹(shù)立講政治,、講規(guī)矩,、重實(shí)干、擔(dān)當(dāng)作為,、干事創(chuàng)業(yè)的鮮明導(dǎo)向,,激勵(lì)廣大公務(wù)員新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展和公務(wù)員成長(zhǎng)進(jìn)步。
二,、考核范圍和對(duì)象,。
局機(jī)關(guān)非領(lǐng)導(dǎo)成員公務(wù)員及參照公務(wù)員法管理事業(yè)單位工作人員,縣委管理的公務(wù)員不列入考核對(duì)象,。
三,、考核內(nèi)容。
公務(wù)員平時(shí)考核以公務(wù)員的職位職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為依據(jù),,及時(shí)考核了解公務(wù)員德,、能、勤,、績(jī),、廉日常表現(xiàn)。重點(diǎn)考核深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,、遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,、踐行群眾路線的情況,貫徹落實(shí)黨中央決策部署,、黨委政府中心工作,,完成本職工作任務(wù)情況,,以及承擔(dān)重大專項(xiàng),、急難險(xiǎn)重任務(wù)、處理復(fù)雜問(wèn)題,、應(yīng)對(duì)重大考驗(yàn)的表現(xiàn)等,。對(duì)直接面向群眾的窗口單位公務(wù)員,突出考核服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況,,注重了解為群眾辦實(shí)事解難事的實(shí)效,關(guān)注群眾獲得感和滿意度,。
公務(wù)員平時(shí)考核結(jié)果分為好,、較好、一般,、較差x個(gè)等次,。好等次人數(shù)原則上掌握在本機(jī)關(guān)參加平時(shí)考核公務(wù)員總?cè)藬?shù)的xx%以內(nèi)。好等次名額應(yīng)當(dāng)向基層一線和艱苦崗位公務(wù)員傾斜,。
四,、考核方式及考核程序。
(一)考核方式,。
公務(wù)員平時(shí)考核以季度為考核周期,,實(shí)行“月小結(jié)、季評(píng)鑒、年度考核”的方式開(kāi)展,。公務(wù)員每月進(jìn)行一次個(gè)人小結(jié),,考核單元每季度組織一次測(cè)評(píng)、評(píng)鑒,,單位根據(jù)平時(shí)考核結(jié)果評(píng)定年度考核等次,。
(二)考核指標(biāo)及分值。
公務(wù)員平時(shí)考核設(shè)置政治素質(zhì),、能力水平,、紀(jì)律作風(fēng)、工作績(jī)效,、廉政建設(shè)五項(xiàng)考核指標(biāo),。其中,政治素質(zhì),、能力水平,、紀(jì)律作風(fēng)、廉政建設(shè)全市統(tǒng)一設(shè)置具體考核指標(biāo),,工作績(jī)效包括工作目標(biāo)和工作成效兩項(xiàng)指標(biāo),。考核指標(biāo)總分值xxx分,。政治素質(zhì),、能力水平、紀(jì)律作風(fēng),、廉政建設(shè)各xx分,,工作績(jī)效xx分,其中,,工作目標(biāo)xx分,,工作成效xx分。
根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置加分及扣分指標(biāo),。加分項(xiàng)目總分值xx分,。其中,在承擔(dān)急難險(xiǎn)重任務(wù),、處理復(fù)雜問(wèn)題,、應(yīng)對(duì)重大考驗(yàn)時(shí),表現(xiàn)突出,、有顯著成績(jī)和貢獻(xiàn)的,,以及因日常工作獲得嘉獎(jiǎng)及以上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的,當(dāng)期平時(shí)考核結(jié)果可以直接確定為好等次,??鄯猪?xiàng)目總分值xx分,。其中,在重大關(guān)頭,、關(guān)鍵時(shí)刻不服從組織安排,,或者推諉扯皮、敷衍塞責(zé)造成不良后果的,,以及受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告或行政記過(guò)以上處分的,,當(dāng)期平時(shí)考核結(jié)果直接確定為較差等次。
(三)考核程序,。
個(gè)人小結(jié),。被考核公務(wù)員對(duì)照機(jī)關(guān)要求、職責(zé)任務(wù)及考核指標(biāo),,每月如實(shí)對(duì)本人表現(xiàn)情況進(jìn)行簡(jiǎn)要小結(jié),,上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
民主測(cè)評(píng),、季度評(píng)鑒,。以分管領(lǐng)導(dǎo)所分管科室或承擔(dān)專項(xiàng)任務(wù)的集體為單位由各機(jī)關(guān)自主確定考核單元,以考核單元為測(cè)評(píng)單位,,每季度開(kāi)展一次民主測(cè)評(píng),。分管領(lǐng)導(dǎo)(協(xié)管領(lǐng)導(dǎo))、考核單元內(nèi)人員無(wú)記名百分制評(píng)分,。
每季度進(jìn)行一次考核評(píng)鑒,。結(jié)合季度測(cè)評(píng)結(jié)果,根據(jù)當(dāng)季履職情況等,,分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)鑒,,科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室內(nèi)人員進(jìn)行評(píng)鑒,,分別做出評(píng)鑒意見(jiàn),,提出平時(shí)考核建議等次。其中,,同一考核單元好等次不能超過(guò)考核對(duì)象人數(shù)的xx%,。評(píng)鑒注重加強(qiáng)與機(jī)關(guān)日常教育管理、工作績(jī)效完成情況的統(tǒng)籌融合,,將平時(shí)考核與機(jī)關(guān)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的計(jì)劃總結(jié),、工作例會(huì)等管理手段相結(jié)合,與“三會(huì)一課”,、談心談話等組織生活制度相結(jié)合,。
審定考核結(jié)果。局政治處匯總各考核單元評(píng)鑒情況,,報(bào)單位主要領(lǐng)導(dǎo)或指定負(fù)責(zé)人審定考核等次建議,。根據(jù)需要聽(tīng)取紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)意見(jiàn),注重看公務(wù)員擔(dān)當(dāng)作為表現(xiàn)情況,綜合研判,,實(shí)事求是確定考核結(jié)果,。其中,好等次不能超過(guò)本單位考核對(duì)象總?cè)藬?shù)的xx%,。
公示,。在本單位范圍內(nèi)公示當(dāng)期好等次結(jié)果。
結(jié)果反饋,。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者指定負(fù)責(zé)人采取適當(dāng)方式,,及時(shí)向公務(wù)員本人反饋考核結(jié)果,肯定成績(jī),、指出不足,,提出改進(jìn)要求,聽(tīng)取本人意見(jiàn),。公務(wù)員對(duì)本人考核結(jié)果有異議的,,可以向局人事科反映。
分管領(lǐng)導(dǎo)每半年對(duì)考核結(jié)果靠后的人員進(jìn)行談心談話,,深入分析原因和差距,,對(duì)存在的問(wèn)題限期改進(jìn)。
考核結(jié)果備案,。局人事科每半年將公務(wù)員平時(shí)考核結(jié)果報(bào)同級(jí)公務(wù)員主管部門(mén)備案,。
五、考核結(jié)果反饋,。
采取會(huì)議點(diǎn)評(píng),、個(gè)別談話等形式,由分管領(lǐng)導(dǎo)向被考核人反饋考核結(jié)果,,肯定成績(jī),,指出不足,明確努力方向,。
六,、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立局平時(shí)考核領(lǐng)導(dǎo)小組(見(jiàn)附件),,局長(zhǎng)任組長(zhǎng),,各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)員平時(shí)考核工作,,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,,具體負(fù)責(zé)公務(wù)員平時(shí)考核的組織、協(xié)調(diào),、調(diào)度等工作,,辦公室設(shè)在局政治處,。局機(jī)關(guān)各股室要高度重視,將平時(shí)考核工作列入重要議事日程,,統(tǒng)籌安排,。