通過制定方案,，我們可以有條不紊地推進工作，并提高工作的效率和質量,。在編寫方案時,，我們可以借鑒行業(yè)內的最佳實踐和創(chuàng)新思維。以下是一些成功案例的方案,，希望能夠對你有所啟發(fā),。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇一

為了規(guī)范xx小區(qū)地面車輛停放秩序，保障小區(qū)內各方合法權益,，根據(jù)國務院《物業(yè)管理條例》,、xx《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和西安市停車管理有關規(guī)定,，特制定本管理方案。

1,、地面停車位登記制度,。

xx業(yè)主在物業(yè)服務中心辦理房屋交接手續(xù)時，由具體交房人員負責在“車位需求登記表”登記該戶業(yè)主信息,，并當面告知業(yè)主此車卡登記僅為留存業(yè)主及車輛信息所用,，“車位需求登記表”中登記的序號不作為地面停車卡排隊序號。

2,、地面停車位車卡發(fā)放方式,。

xx地面停車卡發(fā)放以抽簽形式進行，抽簽時間以樓宇集中裝修期結束時間節(jié)點為準,，車卡有效期限為一年,。已購買xx地下停車位的業(yè)主，不再參與地面停車卡抽簽,。

3,、地面停車位車卡抽簽準備階段：

在抽簽實施工作開始之前的一個月，由客戶經(jīng)理負責通知各自分管區(qū)域內已入住業(yè)主具體抽簽時間,，并做好記錄,，以備后期查詢。對于重點客戶,，可通過呼叫中心錄音電話通知,，并保存好錄音資料。

4,、地面停車位車卡抽簽實施階段：

(1)抽簽工作實施當天,，由xx客戶服務中心具體負責組織所有符合抽簽條件的業(yè)主在規(guī)定的時間和場地進行抽簽，并做好記錄,。秩序維護服務中心負責抽簽現(xiàn)場秩序的維持,。

(2)為了保證抽簽工作的公正性及透明度，并將抽簽結果在小區(qū)進行公示,。

(3)xx地面停車位為林間全體業(yè)主共同所有,，因此車卡抽簽比例將依據(jù)小區(qū)入住情況具體核算，在最大限度滿足現(xiàn)有業(yè)主停車需求的同時也需保證后續(xù)入住業(yè)主的車位使用,。

1,、業(yè)主辦理停車卡，需簽訂《xx地面停車服務協(xié)議》(期限為一年),，業(yè)主須攜帶持卡人身份證復印件,，車輛行駛證復印件。車卡的有效期均為一年,，且每戶業(yè)主僅限辦理1張停車卡,。

2,、符合辦理手續(xù)的業(yè)主，辦理新車卡時由客服接待員與業(yè)主簽訂《xx地面停車服務協(xié)議》,，協(xié)議須由經(jīng)辦人簽字,、服務中心經(jīng)理審核簽字、主管副總審批,，行政主管根據(jù)審批手續(xù)在《xx地面或地下停車服務協(xié)議》上加蓋“xx物業(yè)服務中心公章”;客服接待員填寫“地面停車卡領用登記表”,。

7、業(yè)主停車卡丟失,，需持已簽訂的《xx地面停車服務協(xié)議》前往物業(yè)服務中心辦理補卡手續(xù),，客服接待員負責根據(jù)業(yè)主房號核對業(yè)主丟失的車卡信息，核對無誤后,，收費人員收取業(yè)主補卡費,，由客服接待員領取停車卡并填寫“地面停車卡續(xù)費登記表”，通知弱電主管授權輸卡,，弱電主管于兩個工作日內辦理原車卡注銷手續(xù)及新車卡注冊授權手續(xù)，新卡授權應與原卡同等期限,，并將停車卡移交客服接待員,，并簽字確認。

1,、小區(qū)車位采取不固定車位方式,對停放在車位上的車輛實行統(tǒng)一管理,。

2、小區(qū)地面停車依照市物價【20xx】xx號“xx市物價局關于xx小區(qū)一期交通工具停放服務價格的批復”文件規(guī)定的80元/輛月收取車位服務費,。

3,、xx區(qū)域所有地面停車卡為“一車一卡”制，只限指定車輛使用,，不得轉借,、涂改、偽造,。

4,、車輛進出小區(qū)和停車位時,秩序維護員認“證”對車,通行證與車牌號不符者,秩序維護員有權阻止該車輛進入小區(qū)。

5,、車主(司機)須保管好通行證,如通行證/車卡丟失或損壞,車主(司機)要立即到物業(yè)服務中心辦理補辦手續(xù),。

6、凡在xx區(qū)域地面停車位停放的車輛,，其駕駛人員應遵守本管理辦法,，服從小區(qū)工作人員的管理和指揮，按規(guī)定位置停放車輛,，自覺維護車場內秩序,。

7,、停放在xx地面車位的車輛，請注意關好車門車窗,，勿在車內存放貴重物品,，物業(yè)服務中心對車輛及車內物品無保管義務。

8,、臨時進出車輛的停放管理,。

(1)臨時進出車輛進入小區(qū)前需在門崗處進行登記后方可進入。

(2)臨時進出車輛依照市物價市物價【20xx】xx號“xx市物價局關于xx小區(qū)一期交通工具停放服務價格的.批復”文件規(guī)定的4元/輛次(連續(xù)停車每8小時為一次)收取車位服務費,。外來車輛不允許在小區(qū)內過夜,。

(3)xx小區(qū)原則上禁止出租車入內,如遇有乘載老、弱,、病,、殘、孕等特殊乘客或攜帶過重物品的,門崗執(zhí)勤人員視情況可予以臨時放行,。

(4)送貨車輛必須進行登記方可進入小區(qū),，在小區(qū)內需服從秩序維護員的管理,不得隨意停放。

(5)進入小區(qū)內的車輛不得鳴喇叭,同時接受秩序維護員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放的車輛,，秩序維護員有權依照物業(yè)服務中心相關管理規(guī)定處理,。

(6)停放在小區(qū)的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機)要鎖好門窗,否則后果自負,。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇二

領秀新硅谷小區(qū)是一個相對停車車位比較匱乏,，停車資源比較緊張的小區(qū)，從小區(qū)入住以來,，停車問題以及帶來的安全問題一直是業(yè)主滿意度中關注的重點,，小區(qū)業(yè)主委員會成立后，配合金地物業(yè)管理有限公司,，對小區(qū)停車現(xiàn)狀進行了認真的分析,，對后續(xù)的停車管理方案進行了友好討論，并共同草擬了該停車管理方案-征求意見稿,。

領秀新硅谷小區(qū)目前ab區(qū)地上車位有553個,，地下車位有212個，獨立車庫228個,，共計993個車位,，ab區(qū)地上地下車位比例為0.81個，現(xiàn)在ab區(qū)近期統(tǒng)計夜間停車基本保持在1200輛左右,，cd區(qū)地上車位424個,，地下車位349個，獨立車庫145個，共計918個,，cd區(qū)目前地上地下車位比例為0.72個,，cd區(qū)夜間停車在1300輛左右，abcd區(qū)共入住2486戶（不含商鋪）車位已出現(xiàn)嚴重不足,。

小區(qū)內主路路面寬度6米的雙行車道,，部分路面寬度在4-4.5米，在主要路段安裝有減速帶,、禁止鳴笛,、限速標志和反光鏡。ab區(qū)地上車行出入口有六個,，地下車庫出入口有兩個,，cd區(qū)車行出入口有六個，地下車庫出入口有兩個,，均采用深圳捷順自動道閘收費系統(tǒng)對車輛進行控制,。該系統(tǒng)經(jīng)過調試，升級,，目前可以錄入業(yè)主車輛的基本信息,。

小區(qū)有人防車位55個，?開放業(yè)主停放需要履行相關人防設備使用申請手續(xù),，向人防部門繳納相應人防場地租用費用,。具體人防停車位使用方法及管理方案在條件具備后另行公布。

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1．最大限度的滿足業(yè)主停車需求,，提高小區(qū)業(yè)主滿意度；

2．對進出車輛進行登記,，符合小區(qū)安全管理需要,；

3．對車輛停放進行疏導，符合消防管理需要,；

?

1：

小區(qū)針對不同的停放地,、不同用途發(fā)放不同的出入卡。分類為：

2：藍色：???業(yè)主非固定車位的`首輛用車

3：黃色：????業(yè)主非固定車位的,，除首輛用車的其他車輛

小區(qū)業(yè)主辦理綠色,、藍色、黃色車卡的,，須提供車輛行駛證及駕駛證等復印件：同時留存車主的聯(lián)系方式后方可辦理,。

小區(qū)只在停車位尚有一定富裕的情況下發(fā)放黃色停車卡。辦理黃色停車卡的只能是業(yè)主本人或親屬持有車輛,，且每戶最多只能辦一張黃色停車卡,。

所有卡片辦理收取適當成本費用，首次辦理綠色、藍色的,，享受物業(yè)補貼,，補貼后收取費用10元。黃色以及后期丟失或損毀補辦的不享受補貼,。白色卡發(fā)放不收取費用,，但損毀或丟失需要按照規(guī)定賠償。

為保證小區(qū)卡片的安全,，?綠卡,、藍卡需要每兩年進行一次激活。黃色卡需要每3個月進行一次激活,。

在發(fā)放小區(qū)車輛出入卡的時候,，同時發(fā)放車輛標識底卡，車輛標示底卡必須放置在車前方醒目位置,，便于小區(qū)保安巡邏人員檢查和緊急情況下聯(lián)系相關人員,。標識底卡不再作為車輛出入小區(qū)的憑證。

2：

對于藍色卡,、綠色卡,，車輛出入小區(qū)不做任何限制；

對于黃色停車卡,，如小區(qū)停車位緊張,，由物業(yè)工作人員根據(jù)實際情況進行車輛疏導；

對于臨時停車,，駕駛人員應明確說明要聯(lián)系的業(yè)主信息,，待物業(yè)管理處與業(yè)主核實后，經(jīng)過業(yè)主授權同意后再領取白色停車卡,，同時必須留下聯(lián)系信息,，并把聯(lián)系信息卡放到車前擋風玻璃明顯處。白色停車卡在離開小區(qū)后交還,，若在小區(qū)內丟失,，應持駕駛證，車輛行駛證到小區(qū)管理處辦理手續(xù),，并賠償卡片價格,。

若小區(qū)車輛停放已飽和，由物業(yè)工作人員根據(jù)實際情況進行車輛勸阻或疏導,；

?

對于公安,，消防，急救,，出租等特種車輛,，不在此限制范圍內，公安，消防,，急救進入小區(qū),，物業(yè)工作人員應提供引導和必須的配合。

3：

在小區(qū)車輛已經(jīng)飽和后,，對于晚歸的業(yè)主車輛,，物業(yè)工作人員提供車輛停放引導，將車輛引導至合適位置停放,。對于深夜回家的業(yè)主,，如停放地距業(yè)主樓宇較遠，巡邏人員應提供相應安全保全措施,。

4：

地面保安巡邏將檢查車輛停放情況,，對發(fā)生以下情形的應立即處理：

1、?????????一車占用多個車位的,；

3,、?????????占用重點部位的，如消防通道,、單元門前及部分單行車道,；

4、?????????停放在小區(qū)非規(guī)劃停車位內的,，且未在車前明確標示聯(lián)系信息的,；

5、?????????停車占用小區(qū)公共綠化的,；

6,、?????????小區(qū)內車輛停放，未在駕駛座前方放置車輛標示底卡的,；

發(fā)生上述情況后,，物業(yè)工作人員應立即聯(lián)系車主或業(yè)主進行處理，若無法取得聯(lián)系,，將進行貼條、鎖車處理,。

停車方案的實施可能會給您帶來出行的不便,，敬請諒解和支持！

小區(qū)將在征求意見結束后,，根據(jù)大家的意見出臺小區(qū)車輛管理措施,，并開始試運行。

領秀新硅谷業(yè)主委員會

金地物業(yè)管理有限公司北京分公司領秀新硅谷管理處

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇三

1,、制定完善的停車場管理制度,，并遵照執(zhí)行。

2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械,，并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區(qū)域,；車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項嚴格把關,，提高警惕性,，杜絕隱患。

3,、私家車位設立明顯識別標示,，車管員不讓其他車輛擠占私家車位；對于一些禁止停車的場所,，設置顯著的禁停標志,，對違禁的車輛實施處罰。

4,、對于臨時泊車卡,、月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制,，便于識別管理,，在車卡背面注明有關事項如：不賠償損失、車輛應自辦保險等,，盡量避免事后糾紛,。

5、車場配置顯著的出入口指示,、限高標志,、禁鳴標識、限速標志,、車場管理須知,、收費標準等。

6,、車管員對每輛進入車場車輛作適當檢查,，注意車輛是否有被撞,、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認，在此減少不必要的糾紛；主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內,，同時阻止閑雜人員進入車場,。

7,、停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理,，并引導車輛停放，提供問詢服務,。

8,、對車場出入口附近的路面實施人車分流,，確保區(qū)內人員進出及活動的安全；對于易產生交通瓶頸,、造成堵塞的地段及時進行有效疏導,。

9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案,，以便車輛發(fā)生危險情況或緊急疏散時使用,；車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻采取措施實施補救，若車輛之間發(fā)生交通事故,，要盡快處理,，以不妨礙車輛通行為準則，并好事件報告,。

10,、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費的車輛,，車場管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒,，再實施鎖車處理，或將其強拖走交由交警部門進行處罰,。

二,、月保、臨保,、ic卡辦理,。

停車場的出入口勻使用ic卡智能系統(tǒng)。有月保車輛需求的業(yè)主/租戶首先到服務中心填寫月保車輛申請,，按收費標準交納月保費用,，由管理中心工作人員按技術要求將ic卡一卡通輸入停車場月保通行指令，此時業(yè)主可享用ic卡一卡通的全程服務,。若到月底未重新辦理月保交費,，ic卡一卡通將終止停車場通行服務。

臨保車輛是用入停車場自動取卡,，出車場時讀卡交費,。車輛臨保的業(yè)主，不享受一卡通全程服務,。其他外來人員使用的臨時停車ic卡不具備從停車場進入樓層的功能,。凡業(yè)主的大堂門ic卡皆具備從停車場進入樓層之功能。

三,、負一層管理建議。

負一層為住宅,、商業(yè)公寓合用之地,，按發(fā)展場出入口不字的要求,，負一層將按照住宅109個車位，商業(yè),、公寓100個車位的'劃分明確區(qū)域,，設置明確的行駛、停放指引牌,，各行其線共享其路,，并在負一層車場管理人員的配置上比負二層多設一人。

停車場將定期開啟風機換氣,，保證空氣流通,。每日清潔人員將對車場實施保潔作業(yè)，定期對地面進行沖洗,、管網(wǎng)實施擦抹,。巡查人在其巡查過程中將隨時注意地面衛(wèi)生情況，并對大件垃圾立刻實施清理,。

停車場的物業(yè)管理費用,，我公司將按照行業(yè)規(guī)定對每一月保車位收取管理費100元，對每一臨保車位收取管理費150元,，空置車位另行商定,。

停車場的物業(yè)管理費的收取費用，主要用在支付停車場管理人員的工資,、福利,，停車場設備、設施的養(yǎng)護維修,，停車場用水,、用電費用以及其它不可預見的費用。

七,、停車場標識：市場各區(qū)域豎立停車場標識,。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇四

北京通州運河灣小區(qū)毗鄰北京奧體公園，是北京市一個較高檔的大型城市綜合體,，周邊有著度假村,、酒店、銀行,、學校,、醫(yī)院和商業(yè)區(qū)等現(xiàn)代化配套設施，每逢節(jié)假日或者傍晚時分,，這里總是有非常多的游客在奧體公園內休憩,。

運河灣小區(qū)存在著一定的停車問題：一是奧體公園經(jīng)常有游客自助開車游玩，因此會將車就近停在運河灣小區(qū)內,，出入口經(jīng)常發(fā)生擁擠,；二是在運河灣小區(qū)有專門的一棟大樓作為出租的辦公樓,，因此每個工作日內也有很大的車流量，地面停車位無法滿足需求,；進出小區(qū)的人員較多較雜,，無法保證車輛的安全。

運河灣小區(qū)停車場管理方找到了廈門大手控制技術有限公司（http://）尋求幫助,，并提出了以下要求：1,、有效地排除出入口-交通的擁擠現(xiàn)象；2,、保證小區(qū)內車輛的安全,；3、以停車場收費和車位有效利用的方式帶來一部分收入,。

通過實地的考察和調研,，針對運河灣小區(qū)停車場的情況，并結合停車場管理方的要求,，大手為該小區(qū)停車場做出了以下的方案設計：地面車場采用三進三出的pm810c停車場管理系統(tǒng),，610，并配備月卡系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)和圖像對比兩個模塊,。其中業(yè)主車（以下稱為“月卡車”）停在地下車庫,。

臨時車或月卡車靠近地面停車場入口時會觸發(fā)地感，月卡車主將月卡在入口處控制機上讀取,、臨時車輛按“讀卡”取卡,，同時攝像機會對車輛進行拍照，讀完卡后入口道閘升起,，車輛進入停車場,。月卡車進入地下車庫時，在入口處的控制機上再次讀卡,，讀完之后道閘升起,，月卡車順利進入地下車庫。

臨時車出場時,，將入場時取的卡在控制機上讀取或者交給工作人員,，繳完費用之后道閘升起，臨時車順利出場,；月卡車出場時,，則免去了繳費過程，車輛出場更為簡單快捷,。（期間攝像機再次進行拍照過程,，并將進出場兩次照片自動提供給工作人員進行對比，發(fā)現(xiàn)前后不一致,，系統(tǒng)不予放行,。）

1,、車位的有效利用。停車場分為臨時車位和月卡車位,，但是臨時車位往往無法滿足車輛的需求，而白天工作期間,，地下車庫月卡車位因工作原因空余出來,，沒有得到充分的利用，兩者形成了鮮明的對比,。因此,，大手通過“錯時管理”將車位進行有效的利用，將白天空出的車位提供給游客或者辦公人員等臨時車輛,。

2,、前后進出場圖像對比功能保證車輛的安全。進出場時,，攝像機分別對車輛進行拍照,，在車輛出場時，自動將照片調出以供工作人員對比,，前后信息一致給予放行,，不一致則不予放行。

3,、車輛進出場快速通行,。月卡車無需取卡，直接讀卡進場,；臨時車無需登記,，只需自助讀卡進場；出場時月卡車只需再次讀卡便可快速通行,，而臨時車輛繳費采用讀卡方式,，更加簡便快捷。

自2012年6月使用大手停車場系統(tǒng)后,，運河灣小區(qū)的交通狀況得到了很大的改善：停車場出入口車輛快速通行,，以往的交通堵塞現(xiàn)象消失；來泊車輛得到了安全保障,，車主放心停車,；車位錯時利用，為管理方增加了一部分額外可觀的收入,。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇五

航空路等八個停車場均由xxxxxxx運營有限公司（統(tǒng)一社會信用代碼xxxxxxxxxxx）管理,，采取無人值守方式營運。具體情況如下：

（一）申請情況,。

根據(jù)《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）第十四條規(guī)定,，實行政府定價管理的機動車停放服務的收費標準,，由經(jīng)營者向價格主管部門提出申請，20xx年2月15日,，襄陽靈秀家園智慧城市運營有限公司向我局提出了關于制定停車場停車服務收費的定價申請,。

（二）停車場現(xiàn)場探勘情況。

我局2名工作人員對停車場進行了現(xiàn)場踏勘,，停車場具備下列條件:,。

1.具有合適場地，申報場地與現(xiàn)場踏勘位置相符,；

2.設有明顯的車輛通行和停放位置的標志和標線,；

3.配有巡檢人員定期巡檢；

4.計費設施已安裝到位,；

5.內部收費管理,、財務管理、安全防范,、崗位責任等規(guī)章制度已建立,。

（三）制定收費標準的依據(jù)。

1.定價權限,。根據(jù)《湖北省定價目錄》,，“具有自然壟斷經(jīng)營及公益性特征的機動車停車實施服務收費標準”定價部門為：市（州）、縣人民政府,，由同級價格主管部門負責具體工作,，我局有定價權。

2.是否屬于政府定價,。根據(jù)《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）第五條規(guī)定,，下列場所的機動車停放服務收費，可實行政府定價管理：

政府的財政性資金,、城市建設投資（交通投資）公司全額投資建設的停車場,；

以上停車場符合上述規(guī)定，應納入政府定價,。

3.制定收費標準的`依據(jù),。《國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關于推動城市停車設施發(fā)展意見的通知》（國辦函〔20xx〕46號）,、《湖北省機動車停放服務收費管理辦法》（鄂價工服〔20xx〕151號）等相關規(guī)定,。

根據(jù)《國務院辦公廳轉發(fā)國家發(fā)展改革委等部門關于推動城市停車設施發(fā)展意見的通知》（國辦函〔20xx〕46號）差別化停車有關要求，綜合考慮停車設施等級、服務條件,、供求關系及社會承受能力等因素,，區(qū)分不同區(qū)域、位置,、時段,、車型和占用時長等,，擬定以下收費方案,。

（1）小,、中型車3小時內（含）收費5元，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收1元,，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收0.5元,。一次停車24小時內最高限額20元。

（2）大型車3小時以內收費8元,，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收2元,，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收1元。一次停車24小時內最高限額40元,。

（3）小,、中型車實行包月計費方式的，每月不超過200元,；大型車實行包月計費方式的,，每月不超過500元。

（4）停車30分鐘內,，免收停車費,。

（5）超過24小時重新按以上規(guī)定計收。

2.鉆石大道停車場,、鉆石大道北生態(tài)停車場,。

（1）小、中型車4小時內（含）收費5元,，4—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收1元,，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收0.5元。一次停車24小時內最高限額15元。

（2）大型車3小時以內收費7元,，3—24小時白天（早7∶00—晚20∶00）每增加1小時加收2元,，夜間（晚20∶00—次日早7∶00）每增加1小時加收1元。一次停車24小時內最高限額35元,。

（3）小,、中型車實行包月計費方式的，每月不超過150元,；大型車實行包月計費方式的,，每月不超過300元。

（4）停車1小時內,，免收停車費,。

（5）超過24小時重新按以上規(guī)定計收。

（二）優(yōu)惠減免政策,。

1.對懸掛公安部門核（換）發(fā)的新能源汽車號牌的車輛,，停車前2個小時免收停車費；第二個2小時減半收取停車費,。超時停車,，按正常標準收取停車費。

2.執(zhí)行任務的軍車,、警車,、消防車、救護車,、救災搶險車,、郵遞車、環(huán)衛(wèi)車,、市政設施維護維修車,、殯葬車等免收停車服務費。

3.根據(jù)法律,、法規(guī)規(guī)定,，應當免收車輛停放服務費的車輛，如殘疾人持公安機關交通管理部門核發(fā)的殘疾人專用通行證駕駛殘疾人本人專用車輛,，免收停車費,。

4.車型大小具體分類，參照中華人民共和國公安部有關機動車類型劃分的規(guī)定確定,。

（三）嚴格落實明碼標價規(guī)定,。

實施收費時，在停車場入口處和交費處醒目位置,，按明碼標價規(guī)定公示車型分類,、計費時段,、收費標準、收費依據(jù),、服務承諾,、監(jiān)督機關及價格舉報電話等有關內容，接受社會監(jiān)督,。

（一）風險評估情況,。一是停車服務車位增加，能更好地服務于民,、方便于民,，有利于社會效益提升；二是優(yōu)惠幅度更大,。全省執(zhí)行30分鐘免費停車,，對新能源汽車，多數(shù)規(guī)定2小時免費,，第二個2小時減半收取停車費,。停車超過4小時，按正常標準收取停車費,。綜合評估，本方案無風險,。

（二）執(zhí)行時間,。擬定標準于印發(fā)之日起執(zhí)行。

（三）公開征求意見截止時間：20xx年7月25日,。

(一)郵寄:,。

(二)聯(lián)系人:。

(三)郵箱:,。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇六

第一條為加強停車場管理,，規(guī)范停車行為，維護靜態(tài)交通秩序,，保障道路交通安全暢通,，根據(jù)《中華人民共和國道路交通管理條例》、《城市道路管理條例》,、《江蘇省道路交通管理條例》和公安部,、建設部《停車場建設和管理暫行規(guī)定》等有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合我市實際情況,，制定本辦法,。

第二條本辦法適用于本市市區(qū)內停車場的建設和管理。

第三條市公安交通管理部門負責市區(qū)停車場的日常管理工作,，市交通行政主管部門負責市區(qū)營業(yè)性停車場的行業(yè)管理工作,。

第四條本辦法所稱停車場，是指根據(jù)規(guī)劃配建、自建,、補建的室內或室外（含地下）停車場和占用道路停車泊位的臨時停車場所,。

第五條城市停車場是城市重要基礎設施，城市規(guī)劃部門應會同公安交通管理部門,，依據(jù)城市道路交通規(guī)劃編制城市停車場規(guī)劃,，并根據(jù)城市發(fā)展，逐步組織實施,，以適應城市交通與管理的需要,。

轉載自 m.sevw.cn

第六條凡已建、新建,、改建和擴建的大中型臨街建筑停車場面積未達到公安部,、建設部《停車場規(guī)劃設計規(guī)則（試行）》標準的，必須補建或出資另建停車場,。

小型臨街建筑必須按規(guī)劃配建和補建非機動車停車場,。

第七條公安交通管理部門應協(xié)同城市規(guī)劃部門制訂停車場的規(guī)劃，并對停車場的建設和管理實行監(jiān)督,。停車場的專項規(guī)劃,，應當與道路交通發(fā)展相協(xié)調，有計劃,、有步驟發(fā)展大型專用停車場,。停車場的規(guī)劃設計按公安部、建設部《停車場規(guī)劃設計規(guī)則（試行）》的規(guī)定標準實行,。

第八條建立規(guī)劃,、土地、建設,、公安交通管理部門參加的臨街停車場建筑圖紙會審制度,。新建公共建筑必須按規(guī)定配建停車場；沒有配建停車場的,，市規(guī)劃,、土地部門不予核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》和《建設用地許可證》。

第九條居民住宅小區(qū)的建設,，應當根據(jù)小區(qū)的規(guī)模,、居住人口數(shù)和規(guī)劃規(guī)范要求配建相應的停車場地。

第十條停車場的設計方案須經(jīng)城市規(guī)劃部門審核,，并征得市公安交通管理部門同意,，方可核發(fā)《建筑工程規(guī)劃許可證》，辦理開工建筑手續(xù),。

第十一條因特殊情況需臨時占用城市道路設置停車場點,，必須由市公安交通管理部門會同建設,、城-管部門批準，并辦理占道許可證,，由公安交通管理部門統(tǒng)一管理,，其他任何單位和個人不得占道設置臨時停車場點。

第十二條建設停車場,，應當符合城市規(guī)劃的要求,，保障道路交通安全暢通，控制占道,，并鼓勵投資者采取多種方式投資建設,，誰投資、誰受益,。

第十三條新建公共建筑應按規(guī)定配建停車場,，并與主體工程同時設計、同時施工,、同時竣工,。

第十四條單位內部自備停車場所，由單位投資建設,，并全部對外開放,，實行統(tǒng)一收費服務，并經(jīng)市公安交通管理部門審核后,，納入社會化停車場管理,。

第十五條停車場建設的勘察、設計按國家,、省,、市有關規(guī)定執(zhí)行,，承擔停車場建設的施工單位應按照批準的停車場設計圖紙施工,，不得擅自改變。

第十六條停車場應配建照明,、通訊,、排水、消防等設施,，并按國家標準gb5768-1999《道路交通標志和標線》的規(guī)定,，設置明顯標志和標線，保障車輛安全進出,。有條件的必須安裝停車場監(jiān)視設備,。

第十七條停車場建設工程竣工后，須經(jīng)有關部門參與驗收合格后,，方可使用,。未經(jīng)驗收和驗收不合格的,，不得投入使用。

第十八條未經(jīng)市規(guī)劃,、國土和公安交通管理部門的批準,，不得擅自停止使用或改變其用途，不得縮小停車場的使用面積,。

第十九條凡開辦經(jīng)營性收費停車場的,，應經(jīng)市公安交通管理部門審核批準，提出申請時應注明名稱,、位置,、面積、泊位,、負責人,、管理人數(shù)、產權證明和平面圖,，并分別到工商,、地稅部門領取《營業(yè)執(zhí)照》及辦理稅務登記后，購置停車場標志牌,，領取停車場登記本,、月報表和地稅部門專用發(fā)票，方可開業(yè),。

第二十條停車場實行等級管理制度,。市公安交通管理部門會同物價部門根據(jù)停車場所處地理位置、內部設施,、管理水平,、服務條件和供求關系等因素，將停車場分為一,、二,、三級，并每年進行審查驗收,，頒發(fā)相應的等級合格證書,。

第二十一條物價部門根據(jù)停車場的等級，核定其收費標準,，實行分類收費,。

第二十二條停車場經(jīng)營者應履行下列職責：

（四）負責車輛查驗、登記,；

（五）維護場內停放秩序和行駛秩序,；

（七）定期清點場內車輛，發(fā)現(xiàn)長期停放或可疑車輛,，應及時向公安機關報告,；

（八）保持停車場環(huán)境整潔,。

第二十三條所有車輛必須在停車場或市公安交通管理部門指定的停放點依次停放,，并服從交通民-警和停車場管-理-員的指揮和管理,。

第二十四條機動車停放時，須嚴格遵守停車規(guī)定,，按指定的泊位或停車線停放車輛,，車主應關閉電路、拉緊手制動器,、鎖好車門,，并按標準交納停車費。

第二十五條裝載易燃,、易爆,、有毒等危險品和不清潔的車輛,，不準進入停車場停放。

第二十六條市公安交通管理部門負責對停車場管理的監(jiān)督和管理人員的.培訓,，督促停車場車輛安全防范措施的落實,，維護正常的交通秩序,。

第二十七條未經(jīng)批準停用停車場或者改變停車場用途的,，由公安交通管理部門責令限期恢復,，并可從停用或改變之日起按每日每平方米5元的標準處以罰款,。

第二十八條在停車場年度審查驗收中發(fā)現(xiàn)有下列行為之一的，由市公安交通管理部門會同有關職能部門視情節(jié)輕重分別作出責令整改,，降低停車場等級,，取消停車場等級合格證的處理,。

（一）不按規(guī)定明碼標價的,；

（二）不按核定的等級和標準收費，擅自提高收費標準的,；

（三）停車場經(jīng)營者沒有執(zhí)行“五有”,、“五統(tǒng)一”、“四公開”管理規(guī)范的,；

（四）停車場年度審驗中發(fā)現(xiàn)有嚴重治安,、消防隱患的,；

（五）發(fā)生車內物品失竊、機動車失竊,、因管理原因引起火情等重大刑事,、治安事件的。

第二十九條違反本辦法其它規(guī)定的,，由規(guī)劃,、建設、城-管,、工商,、地稅、物價等部門按照有關法律法規(guī)進行處罰,。

第三十條所轄市可根據(jù)實際情況參照本辦法施行,。

第三十一條本辦法自2002年11月1日起施行。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇七

近兩年,，因小區(qū)停車費過高,，不少業(yè)主被-迫將家用汽車“流浪街頭”，還有不少小區(qū)因停車問題矛盾升級,。近日,，河北省物價局和河北省住建廳聯(lián)合出臺了《河北省物業(yè)服務收費管理實施辦法》(以下簡稱《辦法》)，新辦法將從今年9月1日起實施,，其中對最受關注的停車收費問題做了規(guī)定：停車服務費和規(guī)劃的停車場地占用費實行政府指導價,，由當?shù)卣畠r格主管部門制定；車輛特約保管服務費實行市場調節(jié)價,；已購買或租賃車位場地使用權的,，合同約定使用期限內不再收取場地占用費；業(yè)主共有的道路或者其他場地上的停車場地占用費需依法經(jīng)業(yè)主共同決定,。

物業(yè)費收多少不能只物業(yè)定

《辦法》所稱的物業(yè)服務收費,，是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修,、養(yǎng)護,、運行、管理,，維護相關區(qū)域內的'環(huán)境衛(wèi)生和秩序,，向業(yè)主或者物業(yè)使用人所收取的費用。我省物業(yè)服務收費根據(jù)不同物業(yè)的性質和特點,，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價,。業(yè)主大會成立之前的住宅區(qū)公共性物業(yè)服務收費實行政府指導價，別墅,、業(yè)主大會成立之后的住宅區(qū)及其它非住宅物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價,。

實行政府指導價的住宅區(qū)公共性物業(yè)服務收費,，由設區(qū)市、縣(市)人民政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門根據(jù)物業(yè)服務等級標準等因素,，制定相應的等級基準價及其浮動幅度和相關物業(yè)服務收費標準,，并向社會公布。

物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)服務內容,、服務等級標準,、收費標準、收費方式及收費起始時間,、合同終止情形,、違約責任等內容。

停車服務費實行政府指導價

小區(qū)停車一直是備受業(yè)主關心的話題,。新的《辦法》規(guī)定,，物業(yè)服務區(qū)域內的車輛停放服務收費管理，按照政府價格主管部門的有關規(guī)定執(zhí)行,。

住宅區(qū)的車輛停放服務包括提供場地,、停車服務及車輛特約保管服務。停車服務費和規(guī)劃的停車場地占用費實行政府指導價,，由當?shù)卣畠r格主管部門制定,。車輛特約保管服務費實行市場調節(jié)價。已購買或租賃車位場地使用權的,，合同約定使用期限內不再收取場地占用費,。業(yè)主共有的道路或者其他場地上的停車場地占用費需依法經(jīng)業(yè)主共同決定。

物業(yè)不得收取裝修押金

新《辦法》進一步明確了物業(yè)服務成本項目,，包括人員費用,、物業(yè)共用部位及共用設施設備日常運行和維護費用、綠化養(yǎng)護費用,、清潔衛(wèi)生費用,、秩序維護費用、物業(yè)共用部分及共用設施設備及公眾責任保險費用,、辦公費用,、管理費分攤、固定資產折舊以及經(jīng)業(yè)主同意的其它費用,。

其中,，有以下情況不得計入成本項目：供水企業(yè)已接管物業(yè)服務區(qū)域內供水設施的，二次加壓運行費用不得計入,；保修期內應由建設單位履行保修職責而支出的維修費和應由住宅專項維修基金支出的維修和更新,、改造費用不計入,。物業(yè)共用設施設備運行維護費可單獨制定,。

按照規(guī)定,，物業(yè)服務企業(yè)可以向業(yè)主收取裝修垃圾和渣土清運費，具體標準及管理辦法由當?shù)卣畠r格主管部門制定,；但是,，不得向業(yè)主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務費,、裝修電梯使用費,。

電梯廣告應征得業(yè)主同意

目前，石家莊大部分小區(qū)的電梯都張貼著廣告,，而這些廣告經(jīng)營究竟誰有決定權,？收益怎么分？都是一筆糊涂賬,。根據(jù)新《辦法》,，利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的,，應當在征得相關業(yè)主,、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后,，按照規(guī)定辦理有關手續(xù),。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用,。

受業(yè)主或業(yè)主委員會委托實行小區(qū)出入證(卡)管理的,，物業(yè)服務企業(yè)可按制作成本收取工本費，收費標準由當?shù)卣畠r格主管部門制定,。未經(jīng)多數(shù)業(yè)主或業(yè)主委員會委托實行小區(qū)出入證(卡)管理的,，不得收取出入證(卡)費。

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收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇八

xx村危房改造“xx住宅樓"項目,，在全體村民和有關部門的幫助支持下,，于20xx年以全部竣工。住宅樓的質量和設計理念新穎超前,，為xx市獨一無二的建筑物,，成為我村的標志性建筑，住宅樓整體建筑漂亮美觀,，新穎亮麗,，房屋結構緊湊實用，現(xiàn)以具備室內裝修,。為營造舒適清潔,，溫馨和諧的生活環(huán)境，提高住戶的生活質量，確保小區(qū)長期有效健康發(fā)展,，根據(jù)我們村和小區(qū)的實際情況,，協(xié)同小區(qū)住戶共同制定小區(qū)的各項管理制度，實行小區(qū)自治,。

1：三個單元選舉三名單元小組長,。管理，監(jiān)督,，協(xié)調,，小區(qū)的日常事務，搞好樓宇的環(huán)境衛(wèi)生,，收取單元的費用,，協(xié)助樓長處理各類事務，促進小區(qū)清潔衛(wèi)生,，和諧發(fā)展,。

2：選舉住宅樓樓長一名。統(tǒng)一住戶的意見,，制定合理的管理方案,，協(xié)調處理小區(qū)一切事務，共同維護大家的利益,，營造舒適清潔,，美觀愉悅，文明幸福,，溫馨和諧的生活環(huán)境,。

3：為減輕住戶和小區(qū)的開支，單元組長和樓長不領工資,，住戶推薦,，本人自愿。

4：樓長和組長要有責任感,，辦事公道合理,，有協(xié)調矛盾的能力。

5：主要開支;水,，電,，暖氣等各種設施費用和維修費用。水電費以表收取,。

主要是暖氣費,，為保證冬季供暖正常，暖氣費住戶均攤,，不可不交,，不得拖欠,。

（收費標準共同商討約定，統(tǒng)一意見達成共識,，水費,，電費與暖氣費捆綁制約收取等）。

6：外墻,，樓道,，樓頂不得私自打眼,，錠釘,，隨意安裝物件，保證樓體清潔美觀,。

7：裝修房屋不得損壞墻體,，避免物件傷損樓梯，樓道的地磚,。施工垃圾及時自行處理,，不準在小區(qū)周圍有遺留垃圾，自覺維護小區(qū)環(huán)境,。

8：維護住宅樓的周邊環(huán)境,，共同抵制亂修亂建，監(jiān)督抵制街道規(guī)劃內新建建筑物,。小區(qū)環(huán)境長遠發(fā)展,。（如有侵害大家共同利益，影響街道長遠規(guī)劃的行為,，三個單元組長要協(xié)同樓長,，帶領24戶齊心協(xié)力合力抵制。）,。

9：遵守社會公德,，保持良好的生活環(huán)境，不亂丟垃圾,、雜物,；不亂貼亂寫亂涂，保持住宅樓的環(huán)境清潔,。鄰里和睦友愛,，團結互助。

10：樓道內不得擺放雜物,，保持樓道整潔干凈,，不得影響破壞公有資產。

11,；不準在住宅樓的樓道,，窗戶窗外燃放煙花炮竹,，愛護公有設施。要將生活垃圾按時投放到垃圾池內,，方便清潔人員清理,。

12；甲方保證向乙方提供水,，電正常供給,，滿足乙方生活需求，費用與村民同等支付,，維護乙方的權利,。

美好的環(huán)境有利于大家的身心健康，提高大家的生活質量,，讓住戶精神愉悅,。請大家自覺主動配合，共同維護我們的共同利益,，營造舒適清潔,，美觀愉悅，文明幸福,，溫馨和諧的生活環(huán)境,，長久保持xx小區(qū)的環(huán)境清潔規(guī)范，望大家要齊心協(xié)力,，共同努力,。

xx村村民委員會。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇九

隨著經(jīng)濟建設的快速發(fā)展,，如今一線城市已經(jīng)出現(xiàn)買車容易,、停車難的現(xiàn)象。尤其一些小區(qū)出現(xiàn)車輛爆滿的情況,！那么,、小區(qū)如何才能做好停車場管理服務呢？在這里我們博思凱為大家詳細介紹,。

車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn),，小區(qū)物業(yè)服務處應向業(yè)主、使用人做好宣傳工作,，共同勸阻,、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生。自覺到指定停車泊位停車,。以下是小區(qū)停車場收費系統(tǒng)為大家準備的管理方案：

1,、對小區(qū)的業(yè)主、使用人和單位的車輛進行詳細的登記,，并建立車輛檔案（車輛型號,、車牌號碼,、顏色等），對已登記備案的車輛發(fā)給小區(qū)出入通行證,。

2,、為業(yè)主臨時停車提供方便，小區(qū)設有地面停車場,，并采取按次收費辦法,。

3、長期使用停車泊位的業(yè)主,、使用人和單位,，可到小區(qū)物業(yè)服務處辦理停車泊位租賃手續(xù)。

4,、對業(yè)主,、使用人已租賃的泊位,，小區(qū)負責做出相應控制,，確保停車方便。

5,、各種車輛不得在小區(qū)道路上隨意停放,，臨時進入小區(qū)的機動車應在指定地點停放，嚴禁車輛在道路交叉口停放,。

6,、停放在停車場的所有車輛，車主必須關好車門,、車窗,，帶走貴重物品。車場管理人員如發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關好等情況,，應及時通知車主,，防止車內物品丟失。

7,、停車場只提供場地,、車位有償使用，不負責車輛的保管,，如車輛丟失或損壞,，停車場不負責賠償。

8,、車輛進入小區(qū)應減速慢行,，最高時速不得超過小區(qū)限速標志的規(guī)定，進出車場時遇對面行來車輛,，應做到先出后進,。

9,、小區(qū)停車場不準學習駕駛機動車，嚴禁試車和隨意鳴喇叭,。

10,、對進入小區(qū)的出租車同樣實行計次卡出入，夜間22：00以后,，謝絕出租車進入小區(qū),。對外來人員乘坐的出租車應謝絕入內。

11,、對進入小區(qū)的車輛應維持一定的清潔度,，保證不污染道路；5噸以上大型機動車未經(jīng)小區(qū)物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務處許可,，不得進入小區(qū),。車輛停放必須服從管理人員指揮，注意前后,、左右車輛的安全,，不得停放在綠化帶和人行通道上。

12,、裝載裝修材料的車輛進入小區(qū),，應停在規(guī)定場地裝卸材料，不得影響小區(qū)交通,，裝載裝修材料的車輛駛離小區(qū)還需出示業(yè)主的書面證明,，方可駛離。

13,、對所有進出小區(qū)的車輛都應實行憑車輛出入卡進出,，門崗需在卡上寫清車輛進出的時間、車牌號碼及門崗保安的姓名或工號,，并在值班記錄上做好外來車輛的登記工作,。

14、應妥善保管好在使用中的車輛出入卡,，必須保證有具可查,，不能有流失現(xiàn)象發(fā)生。

學院班級學號姓名工商管理學院級房地產經(jīng)營管理陳志龍2010201006124008一,、車輛管理規(guī)定車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn),，物業(yè)管......

小區(qū)停車管理方案一、車輛管理規(guī)定車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn),，物業(yè)物業(yè)服務中心將向業(yè)主,、使用人做好宣傳工作，共同勸阻,、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生,，自覺到指......

關于范文參考（一）隨著小區(qū)管理的新時代要求,，智能社區(qū)、平安小區(qū)逐漸成為時代居民的迫切的呼聲,，智能停車場系統(tǒng)及其他系列的安防設備結合起......

一,、車輛管理規(guī)定車輛停放是精神文明的重要體現(xiàn)，星光耀客服中心將向業(yè)主,、使用人做好宣傳工作,，共同勸阻、制止亂停放現(xiàn)象的發(fā)生,，自覺到指定停車泊位停車,。一......

范文停車場管理方案一、車場運行管理細則二,、車場保安員工作細則三,、車場收銀員工作細則四、車場員工配備及其他五,、車場守則六,、車場應急措施七、車場財......

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇十

xx村危房改造“xx住宅樓"項目,，在全體村民和有關部門的幫助支持下,，于20xx年以全部竣工,。住宅樓的質量和設計理念新穎超前,，為xx市獨一無二的建筑物，成為我村的標志性建筑,，住宅樓整體建筑漂亮美觀,，新穎亮麗，房屋結構緊湊實用,，現(xiàn)以具備室內裝修,。為營造舒適清潔，溫馨和諧的生活環(huán)境,，提高住戶的生活質量,，確保小區(qū)長期有效健康發(fā)展，根據(jù)我們村和小區(qū)的實際情況,，協(xié)同小區(qū)住戶共同制定小區(qū)的各項管理制度,，實行小區(qū)自治。

1：三個單元選舉三名單元小組長,。管理,，監(jiān)督，協(xié)調,，小區(qū)的日常事務,，搞好樓宇的環(huán)境衛(wèi)生,，收取單元的費用，協(xié)助樓長處理各類事務,，促進小區(qū)清潔衛(wèi)生,，和諧發(fā)展。

2：選舉住宅樓樓長一名,。統(tǒng)一住戶的意見,，制定合理的管理方案，協(xié)調處理小區(qū)一切事務,，共同維護大家的利益,，營造舒適清潔，美觀愉悅,，文明幸福,，溫馨和諧的生活環(huán)境。

3：為減輕住戶和小區(qū)的開支,，單元組長和樓長不領工資,，住戶推薦，本人自愿,。

4：樓長和組長要有責任感,，辦事公道合理，有協(xié)調矛盾的能力,。

5：主要開支;水,，電，暖氣等各種設施費用和維修費用,。水電費以表收取,。

主要是暖氣費，為保證冬季供暖正常,，暖氣費住戶均攤,，不可不交,，不得拖欠,。

（收費標準共同商討約定，統(tǒng)一意見達成共識,，水費,，電費與暖氣費捆綁制約收取等）,。

6：外墻，樓道,，樓頂不得私自打眼,，錠釘，隨意安裝物件，保證樓體清潔美觀,。

7：裝修房屋不得損壞墻體,，避免物件傷損樓梯，樓道的地磚,。施工垃圾及時自行處理,，不準在小區(qū)周圍有遺留垃圾，自覺維護小區(qū)環(huán)境,。

8：維護住宅樓的周邊環(huán)境,，共同抵制亂修亂建，監(jiān)督抵制街道規(guī)劃內新建建筑物,。小區(qū)環(huán)境長遠發(fā)展,。（如有侵害大家共同利益，影響街道長遠規(guī)劃的行為,，三個單元組長要協(xié)同樓長,，帶領24戶齊心協(xié)力合力抵制。）,。

9：遵守社會公德,，保持良好的生活環(huán)境，不亂丟垃圾,、雜物,；不亂貼亂寫亂涂，保持住宅樓的環(huán)境清潔,。鄰里和睦友愛,，團結互助。

10：樓道內不得擺放雜物,，保持樓道整潔干凈,，不得影響破壞公有資產。

11,；不準在住宅樓的樓道，窗戶窗外燃放煙花炮竹,，愛護公有設施,。要將生活垃圾按時投放到垃圾池內，方便清潔人員清理,。

12,；甲方保證向乙方提供水，電正常供給,，滿足乙方生活需求,，費用與村民同等支付，維護乙方的權利,。

美好的環(huán)境有利于大家的身心健康,，提高大家的生活質量,，讓住戶精神愉悅。請大家自覺主動配合,，共同維護我們的共同利益,，營造舒適清潔，美觀愉悅,，文明幸福,，溫馨和諧的生活環(huán)境，長久保持xx小區(qū)的環(huán)境清潔規(guī)范,，望大家要齊心協(xié)力,，共同努力。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇十一

以“三個代表”重要思想為指導,，以貫徹落實《物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）為主線,，以爭創(chuàng)“中國最佳旅游城市”為契機，堅持“科學謀劃,，抓點帶面,，點面結合，穩(wěn)步推進,，全面落實”的原則,，理順物業(yè)管理體制，擴大物業(yè)管理覆蓋面,，建立管理規(guī)范,、責權明確的長效管理機制，不斷改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,，促進全市各項事業(yè)健康快速發(fā)展,。

（1）會同主管部門參與新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗收，對未按規(guī)劃建設配套共用設施,、社區(qū)和物業(yè)管理用房或存在質量問題的,，要提請有關部門責令開發(fā)建設單位整改。

（2）指導監(jiān)督業(yè)主委員會的成立,、改選和換屆工作,，并對業(yè)主委員會的備案提出審核意見。

（3）對本轄區(qū)內沒有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的住宅小區(qū),，在業(yè)主大會沒有確定管理方式之前,，負責組織保潔隊伍實施保潔，并向業(yè)主收取相應費用,，收費標準由街道辦事處與業(yè)主委員會協(xié)商確定,。業(yè)主不愿交費的，由社區(qū)委員會組織業(yè)主進行保潔，樓房的維修由業(yè)主自行選擇維修單位,，并承擔維修費用,。

（4）協(xié)調處理轄區(qū)內有關物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。

（5）合理劃分區(qū)域內物業(yè)管理小區(qū),，建立物業(yè)管理責任制,，負責轄區(qū)內社區(qū)物業(yè)管理工作的組織、考核,。

（6）協(xié)調監(jiān)督轄區(qū)內物業(yè)管理項目的移交,、接管工作。

（7）負責業(yè)主大會議事規(guī)則,、業(yè)主公約的備案工作,。

（8）組織建立轄區(qū)內物業(yè)管理的領導機構，

根據(jù)街道轄區(qū)內住宅小區(qū)的劃分,，組織成立業(yè)主委員會,，協(xié)調業(yè)主、業(yè)委員會和物業(yè)管理企業(yè)之間的關系,。

（1）組織指導成立業(yè)主大會籌備組,，派代表參加籌備工作。

（2）會同開發(fā)建設單位組織新開發(fā)的小區(qū)召開第一次業(yè)主大會,，并監(jiān)督指導業(yè)主委員會依法選舉,。

（3）監(jiān)督指導業(yè)主委員會的工作。積極傳達街道對社區(qū)公共利益作出的決定,，對業(yè)主委員會的決議提出建議和意見,。

（4）指導監(jiān)督業(yè)主委員會換屆和新老業(yè)主委員會的交接工作。

（5）經(jīng)市物業(yè)主管部門同意,，可直接召開業(yè)主大會,。

（6）配合街道辦事處建立轄區(qū)內物業(yè)管理責任體系，對未實施物業(yè)管理的住宅小區(qū)落實保潔工作,，協(xié)助業(yè)主委員會選聘維修項目施工隊伍,，并及時處理轄區(qū)內物業(yè)糾紛。

（7）組織協(xié)調物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會之間的關系,。

物業(yè)管理辦公室是全市物業(yè)管理工作的行業(yè)管理部門,，負責全市物業(yè)管理的政策制定、業(yè)務指導,、考核及物業(yè)從業(yè)人員培訓等工作。

（1）宣傳,、貫徹,、執(zhí)行物業(yè)管理相關法律、法規(guī)和規(guī)章。

（2）對社區(qū)業(yè)主委員會的組建工作進行指導,。

（3）監(jiān)督物業(yè)承接,、交接工作和物業(yè)用房的使用。

（4）負責業(yè)主委員會成立的相關資料和物業(yè)服務合同的備案管理工作,。

（5）受理物業(yè)管理投訴和違法案件的查處工作,。

（6）負責本轄區(qū)物業(yè)管理招投標活動的指導監(jiān)管。

（7）負責商品房預售許可證的審批發(fā)放和商品房預售款的監(jiān)督使用工作,。

（8）負責物業(yè)維修基金的征繳,、管理和使用。

（9）對街道物業(yè)管理工作進行考核,，對物業(yè)管理工作人員進行培訓,。

（10）負責新建小區(qū)交付使用時的物業(yè)驗收工作。

（11）負責物業(yè)管理企業(yè)資質證的年檢,、服務標準的制定和等級評定,。

開放式的老舊小區(qū)要采用保障型物業(yè)管理模式，即以社區(qū)為管理主體組織居委會劃分責任區(qū),，以單元或業(yè)主為單位落實衛(wèi)生責任區(qū)保潔,、綠化，房屋及設施維修由業(yè)主委員會自聘維修企業(yè),，社區(qū)對居委會工作進行檢查,。住宅樓以居民自我管理、自我服務為主要形式,，以充分發(fā)揮社區(qū)組織的作用為手段,，通過動員居民積極參與社區(qū)物業(yè)管理活動，形成居民共建,、共管,、共享的局面。

具有一定規(guī)模并且沒有物業(yè)管理的小區(qū)（如實驗小區(qū),、長安小區(qū),、長安新村、賓館小區(qū)）,，由業(yè)主委員會聘請物業(yè)公司或與街道辦事處組織的物業(yè)服務站簽訂服務委托合同,，進行規(guī)范管理，按標準收取一定費用,，轉變居民享受福利服務的觀念,，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。

一是規(guī)范程序,。社區(qū)要積極組織已有物業(yè)管理小區(qū)的業(yè)主委員會,，在同意原物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)服務的前提下,，指導業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務委托合同，用合同約定雙方的權利和義務,，為依法解決物業(yè)糾紛奠定基礎,。二是規(guī)范服務和收費。制定物業(yè)管理企業(yè)收費和服務標準,，促使業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)對照標準維護權力和履行義務,。同時開展優(yōu)秀小區(qū)評比活動，召開現(xiàn)場會,，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務模式,，以點帶面，穩(wěn)步推進,，逐步擴大影響,，推動全市物業(yè)管理規(guī)范運行。

對群眾反映強烈且問題比較突出的小區(qū)優(yōu)先進行整治,，采取政府投一點,、物業(yè)維修基金出一點、社會集一點的辦法,，有組織,、有計劃地整治，本著整治一個,、規(guī)范一個,、達標一個的原則，逐步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理從無到有,、從簡單到規(guī)范的過渡,。

開發(fā)建設單位在辦理施工許可證前必須到物業(yè)管理辦公室備案，并采取招投標形式,，招聘前期物業(yè)管理企業(yè)負責物業(yè)的承接驗收和物業(yè)范圍內的質量監(jiān)管,，待業(yè)主入住50%以上后，再公開選聘物業(yè)公司,。嚴格控制開發(fā)商私自將物業(yè)轉讓給他人管理,，物業(yè)管理辦公室要制訂控制物業(yè)小區(qū)接管與棄管的辦法，對擅自棄管的物業(yè)管理企業(yè)要取消其資質,。規(guī)劃設計部門要在規(guī)劃設計時將物業(yè)管理用房設計在門市或顯赫位置,，并及時通知物業(yè)管理和產權部門備案，嚴格對物業(yè)管理用房的預留和使用進行監(jiān)督和管理,。物業(yè)管理部門在物業(yè)驗收時一定要堅持高標準,、嚴要求，嚴把質量關,，物業(yè)管理配套設施沒達到要求的,，不予頒發(fā)驗收合格通知,。質量監(jiān)督管理站沒有接到物業(yè)驗收合格通知不予辦理綜合驗收備案手續(xù),，產權處不予辦理產權手續(xù),。紀檢監(jiān)察部門要定期對此項工作進行檢查，不按此規(guī)定辦理的,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處,，并追究責任。

各有關部門要研究制定切實可行的維修基金征繳辦法,，解決資金不平衡和無法使用問題,。要增加物業(yè)維修基金繳存與使用的透明度，建立自動查詢系統(tǒng),，定期通報繳存使用情況,。要加大物業(yè)維修基金的歸集力度，做到應收盡收,。

要加強對社區(qū)物業(yè)管理的政策扶持,，使其盡快走上獨立生存、自我發(fā)展的健康軌道,。一是堅持統(tǒng)一規(guī)劃,，盡量以現(xiàn)有社區(qū)為依托，加快對社區(qū)現(xiàn)有基礎設施的整治改造,。二是保證社區(qū)物業(yè)管理的基礎設施投入,。三是放寬物業(yè)管理企業(yè)準入制度，先準入后規(guī)范,。要鼓勵具有一定實力的物業(yè)管理企業(yè)參與競爭,，提高我市物業(yè)管理水平。

要充分利用媒體,，采取散發(fā)宣傳單,、電視講話、張貼標語,、宣傳板報,、文藝演出等多種形式，廣泛深入宣傳《條例》和我市相關政策,，切實讓物業(yè)管理法律法規(guī)深入人心,。要把《條例》的宣傳納入“”普法內容，認真組織好不同層面人員的法律知識和業(yè)務知識培訓,。

各部門要齊抓共管,，相互配合，落實支持物業(yè)工作的各項政策,。城管部門要積極做好小區(qū)垃圾清運工作,，及時對主巷路及分支的下水管線進行維修,、維護。各街道辦事處物業(yè)服務站要積極參與市場競爭,，及時對老舊房進行維修養(yǎng)護,，并向業(yè)主收取適當費用。供電,、供水,、供熱、供氣和通訊等部門要各自抓好小區(qū)配套設施建設及養(yǎng)護工作,。公安,、交通、稅務和法院要制訂相應的扶持政策,，對物業(yè)糾紛從速從快裁決,。機關工委要監(jiān)督各部門干部職工在規(guī)定時間內完成物業(yè)維修基金的繳存和物業(yè)服務費的交納，增強物業(yè)管理的保障能力,，擴大物業(yè)服務保障范圍,，為業(yè)主提供舒適、高品質的生活環(huán)境,。

為加強領導,，落實責任，市政府決定對蛟河市物業(yè)管理領導機構進行調整,，并將物業(yè)管理工作納入街道重點工作目標責任制,，與街道簽訂責任狀。各街道辦事處和相關部門要建立物業(yè)管理工作領導機構,，建立“一把手”負總責的責任體系,，明確分管領導，抽出精干力量落實社區(qū)責任及考核標準,，及時解決轄區(qū)內物業(yè)管理工作中的重大問題,。市物業(yè)管理辦公室要制訂相關政策、工作計劃和考核機制,，完善工作制度,，提高人員素質，及時處理蛟蛟河市物業(yè)管理工作中的矛盾和問題,。市政府督查室,、監(jiān)察局、物業(yè)管理辦公室要每半年對街道辦事處組建業(yè)主委員會等工作進行1次檢查,、督辦,，對有令不行,、欺上瞞下的單位，要嚴格督辦并通報檢查結果,，確保各項工作順利進行,。

（一）20xx年4月至5月,，市物業(yè)管理辦公室要進行調查摸底，抓好試點工作,，并組織有關部門大力宣傳《物業(yè)管理條例》,。

（二）20xx年5月，組織召開物業(yè)管理工作現(xiàn)場會,，推廣物業(yè)管理經(jīng)驗,，創(chuàng)新物業(yè)管理機制。

（三）20xx年2月至4月,，市物業(yè)管理辦公室要將對全市物業(yè)管理企業(yè)的資質,、管理人員的技術等級和服務合同承諾兌現(xiàn)等情況進行審查,，清理整頓物業(yè)管理市場,。

（四）20xx年5月至12月，組織物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)戶進行培訓,，重點對《物業(yè)管理條例》知識、崗位資質,、業(yè)主委員會如何開展工作等內容進行培訓。

（五）20xx年4月至12月,，民主街道辦事處和長安街道辦事處要在本行政區(qū)域的住宅小區(qū)或以樓為單位成立業(yè)主委員會,，加大工作力度，組織落實小區(qū)的物業(yè)管理工作,，年底前轄區(qū)內物業(yè)管理的覆蓋率達到100%,。

（六）20xx年11月至12月，市政府對物業(yè)管理工作進行檢查,、總結和驗收,。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇十二

為提高渝中區(qū)停車管理水平，不斷完善停車管理體系,，有效規(guī)范停車秩序，綜合治理老舊小區(qū)周邊違法停車問題,，加快緩解“停車難”矛盾,，切實提升城市交通出行品質，依據(jù)《重慶市人民政府辦公廳關于進一步加強和改進中心城區(qū)停車管理工作的實施意見》（渝府辦〔20xx〕10號）,，結合渝中區(qū)實際,，現(xiàn)就進一步加強和改進渝中區(qū)停車管理工作制定如下實施方案。

牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,，立足城市交通發(fā)展戰(zhàn)略,，強化系統(tǒng)治理、依法治理,、綜合治理,、源頭治理，著力解決“停車難”,、“停車亂”等突出問題,，促進城市交通與經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感,、安全感,。按照遠近結合、建管結合,、動靜結合的原則,，持續(xù)推進停車設施建設，綜合調控停車需求,，盤活存量停車資源,，加強停車智能化管理，嚴格規(guī)范停車秩序,，強化重點區(qū)域管理,。“十四五”期間,，渝中區(qū)停車泊位總量持續(xù)增長,；路內停車泊位數(shù)量控制在泊位供給總量的5%以內；對經(jīng)過充分論證并有條件的路內停車實現(xiàn)智能化管理全覆蓋,，基本形成政府統(tǒng)籌協(xié)調,、部門密切配合、社會協(xié)作共管,、公眾深度參與的停車管理新格局,。

（一）加強停車場規(guī)劃建設供給。

1.落實停車專項規(guī)劃,。依據(jù)中心城區(qū)停車專項規(guī)劃及差別供給分區(qū)方案,，按照“建筑配建停車為主，路外公共停車為輔,，道路路內停車為補充”的原則,，制定規(guī)劃實施計劃，明確停車設施布局,、規(guī)模,、建設時序等，經(jīng)住建部門研究后納入建設計劃,。（責任單位：區(qū)規(guī)資局,、區(qū)住建委）。

2.落實停車設施配建標準,。停車配建指標參照《重慶市城市規(guī)劃管理技術規(guī)定》執(zhí)行,，優(yōu)先滿足居住區(qū)、醫(yī)院,、學校等基本停車需求,，統(tǒng)籌兼顧商業(yè),、辦公等出行停車需求。（責任單位：區(qū)規(guī)資局）,。

3.推動停車設施建設,。嚴格按照國家有關規(guī)定和我市停車設施配建標準，對新建,、改建,、擴建的公共建筑、居住小區(qū)的停車設施配建數(shù)量及出入口設計進行審查,。加大公共停車設施用地,、資金、政策支持保障力度,，積極推動停車樓,、地下停車庫、機械式立體停車庫等集約化停車設施建設,。研究利用城市綠地地下空間,、橋下空間、“坡坎崖”地形高差建設公共停車設施,，鼓勵在待建土地,、空閑廠區(qū)、邊角空地等閑置場所設置臨時停車設施,。創(chuàng)新停車產業(yè)投融資機制,，鼓勵金融機構、社會企業(yè)提供融資支持,，支持通過發(fā)行專項債券,、企業(yè)債券等多種渠道籌集建設資金，探索推廣政府和社會資本合作（ppp）模式建設公共停車設施,，廣泛吸引社會資本投資停車產業(yè),，推動停車設施與城市地塊的開發(fā)同步規(guī)劃、同步建設,、同步使用。（責任單位：區(qū)規(guī)資局,、區(qū)住建委,、區(qū)城管局、區(qū)財政局）,。

4.實施停車差別供給,。對重點管理區(qū)實行停車設施有限供給，對一般管理區(qū)實行停車設施擴大供給,，引導鼓勵公眾優(yōu)先選擇公共交通等綠色出行方式,，改善停車供需矛盾,。（責任單位：區(qū)城管局、區(qū)規(guī)資局,、區(qū)住建委,、區(qū)公安分局）。

5.推行路內停車統(tǒng)一管理,。按標準規(guī)范設置路內停車泊位,，對路內停車泊位進行集中統(tǒng)一管理，按照市政公共資源有償使用收入管理有關規(guī)定及時上繳區(qū)財政,。路內停車收費特許經(jīng)營權的取得應通過公開招標,、拍賣等公平競爭方式，并按出讓協(xié)議約定所得收入,。（責任單位：區(qū)城管局）,。

6.劃分路內停車管理區(qū)域。結合土地開發(fā)強度,、區(qū)域功能定位,、公交發(fā)展水平及路網(wǎng)容量等因素，將渝中區(qū)解放碑商圈,、大坪龍湖時代天街商圈及51條主次干道劃分為停車重點管理區(qū)域,，其他區(qū)域為一般管理區(qū)域，在征求公眾意見后對外公布,。（責任單位：區(qū)城管局,、區(qū)發(fā)改委、區(qū)公安分局）,。

7.規(guī)范停車服務收費管理,。收費標準按照《重慶市發(fā)展和改革委員會關于公開征求重慶市發(fā)展和改革委員會關于機動車路內停放服務收費有關問題的通知（征求意見稿）意見的公告》（渝發(fā)改收費〔20xx〕1231號）執(zhí)行，機動車路內停放服務收費,，以半小時為計費單位,，不足一個計費單位的`按一個計費單位計費；跨白天,、夜間時段停放的按不同時段收費標準累計計收,；不得采取包月、包年等其他方式收費,。路內停車泊位停放時間不足15分鐘的免收停放服務費,，超出15分鐘的從始停時間起計費。按照路內高于路外,、重點管理區(qū)域高于一般管理區(qū)域,、白天高于夜間等原則實施差別化收費政策。（責任單位：區(qū)市場監(jiān)管局）,。

8.優(yōu)化停車管控引導措施,。遵循“先重點后一般,、控制和疏導相結合”的原則，依據(jù)道路交通擁堵狀況,，設立停車嚴管區(qū),、示范路，嚴肅查處違法停車行為,，培養(yǎng)群眾良好停車習慣,，逐步擴大示范帶動效應。（責任單位：區(qū)城管局,、區(qū)公安分局）,。

9.強化路內停車動態(tài)管理。區(qū)城市管理部門,、區(qū)公安部門應當根據(jù)道路交通狀況,、周邊停車場情況等綜合因素，及時對路內停車位進行評估調整,。老舊居住區(qū)周邊道路具備節(jié)假日,、夜間等時段性停車條件的，由區(qū)公安部門牽頭設置動態(tài)路內停車位,，超過規(guī)定時間在動態(tài)路內停車位停放機動車的,，由區(qū)公安部門根據(jù)道路交通安全規(guī)定進行處理。結合道路功能,、交通流量等因素,，加強路內停車泊位限時管理，嚴格控制停車泊位使用時段,、時長,，有條件、低限度滿足臨時停車需求,，合理調控出租汽車,、物流快遞、公廁周邊等特殊臨時停車需求,。（責任單位：區(qū)城管局,、區(qū)公安分局）。

10.加強配建及公共停車設施管理,。全面排查整治停車場（庫）擅自停止使用或改變用途等違規(guī)行為,。（責任單位：區(qū)規(guī)資局、區(qū)城管局）,。

11.推動停車設施有償錯時共享。推動黨政機關,、企事業(yè)單位停車泊位非工作時間有償錯時共享,，鼓勵相鄰單位,、小區(qū)利用停車高峰時間差異，互相借用停車泊位,；探索錯時開放,、有償使用、收益分享等經(jīng)營模式,，合理統(tǒng)籌利用企事業(yè)單位,、居住小區(qū)、個人停車設施等資源,，提高停車設施使用效率,。（責任單位：區(qū)機關事務管理局、區(qū)住建委,、各街道辦事處）,。

12.完善更新城市停車設施信息。建立停車設施基礎信息數(shù)據(jù)庫,，持續(xù)更新停車設施建設,、管理、布局及停車泊位使用,、收費標準等數(shù)據(jù),，強化信息資源共享、數(shù)據(jù)互通,，依法依規(guī)向社會開放,。停車場經(jīng)營管理者應當按照有關規(guī)定和標準，將其停車信息納入全市停車信息系統(tǒng),。定期對停車設施總量,、分布、建設和使用情況等進行普查,，推行停車泊位統(tǒng)一編碼制度,。（責任單位：區(qū)城管局、區(qū)住建委）,。

13.推動停車管理智能化創(chuàng)新應用,。建設區(qū)智慧停車管理平臺，整合停車設施數(shù)據(jù)資源,，打通停車信息資源數(shù)據(jù)壁壘,，構建行政監(jiān)管、車場管理,、公眾服務三大子平臺,，實現(xiàn)政府、企業(yè),、公眾“三位一體”綜合服務功能,。推廣停車誘導,、泊位共享、預約停車,、圖像識別,、不停車收費系統(tǒng)等停車智能化技術應用落地，推動轄區(qū)范圍內的新建,、改建,、擴建停車場（庫）智能化管理系統(tǒng)按統(tǒng)一技術標準進行設計、施工,、驗收,。（責任單位：區(qū)城管局、區(qū)住建委）,。

14.優(yōu)化停車場備案登記,。按照《重慶市停車場管理辦法》嚴格辦理停車場備案登記，精簡停車場備案登記變更受理材料,，優(yōu)化辦理流程,。（責任單位：區(qū)城管局）。

15.完善配建停車場臨時備案,。對因歷史遺留原因,，已取得產權證但規(guī)劃驗收資料缺失的老舊停車場（20xx年3月《重慶市停車場管理辦法》施行前已建成并投入使用的停車場），在尊重客觀事實的基礎上,，以產權證作為規(guī)劃核實的替代材料予以臨時備案,。（責任單位：區(qū)城管局）。

16.完善其他停車場臨時備案,。對利用城市綠地地下空間,、橋下空間、“坡坎崖”,、待建土地,、空閑廠區(qū)、邊角空地及產權人自有空地等閑置場所設置的臨時停車設施,，在取得區(qū)公安部門同意設置臨時車道口的書面意見并經(jīng)停車管理部門公示7日無異議后,，予以臨時備案；對產權人利用自有其他規(guī)劃功能的建筑改建為停車場的,，經(jīng)營管理者完善規(guī)劃變更或提交場地使用安全評估并經(jīng)停車管理部門公示7日無異議后,，予以臨時備案。（責任單位：區(qū)城管局,、區(qū)公安分局,、區(qū)規(guī)資局）。

17.停車場臨時備案時效。停車場臨時備案有效期為兩年,，到期后應當重新辦理備案,。臨時備案停車場經(jīng)營管理者變更備案事項的，應當重新辦理備案手續(xù),，停車場停止使用或者改變用途后30日內應主動向區(qū)城市管理部門報告。（責任單位：區(qū)城管局）,。

18.加強對停車場備案及運營管理的執(zhí)法,。對未按規(guī)定時限辦理備案、提供虛假備案材料,、未備案開放經(jīng)營停車場的依法實施行政處罰,；對停車場（庫）擅自停止使用或改變用途等違規(guī)行為依法實施行政處罰；對停車場經(jīng)營主體遵守消防法律法規(guī)的情況依法進行監(jiān)督檢查,，嚴肅查處違反消防法律法規(guī)的行為,；對停車場服務收費開展監(jiān)督檢查，嚴肅查處不執(zhí)行政府定價,、政府指導價和不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為,。（責任單位：區(qū)城管局、區(qū)消防救援支隊,、區(qū)市場監(jiān)管局）,。

19.加強對違法停車的聯(lián)動執(zhí)法。建立違法停車執(zhí)法聯(lián)動機制,，區(qū)城市管理部門負責市政人行道區(qū)域執(zhí)法,、區(qū)公安部門負責市政車行道區(qū)域執(zhí)法、區(qū)消防救援機構負責消防通道區(qū)域執(zhí)法,，加強信息互通共享,，按照各自職責及時查處違法停車行為，定期聯(lián)合排查清理長期占用停車泊位的“僵尸車”,，提高停車泊位周轉率,。同時，結合《重慶市“門前三包”責任制管理辦法（試行）》的實施,，強化屬地管理責任,，由“門前三包”責任人對責任范圍內違反車輛停放規(guī)定的行為進行勸告、制止,，并及時向屬地街道報告,。（責任單位：區(qū)城管局、區(qū)公安分局,、區(qū)消防救援支隊,、各街道辦事處）。

（一）健全停車管理機制。成立由分管副區(qū)長任組長,，各區(qū)級相關部門為成員的渝中區(qū)停車治理工作領導小組,，負責本行政區(qū)域內停車設施的規(guī)劃、建設及管理工作,，推進區(qū)域治理,。區(qū)城管局負責本實施方案的具體組織協(xié)調及政策落實工作；區(qū)發(fā)改委配合修訂完善停車收費價格政策,；區(qū)公安分局與區(qū)城管局負責加強違法停車治理,；區(qū)財政局負責政府投資公共停車場（庫）、路內停車泊位等市政公共停車資源有償使用收入的監(jiān)管,；區(qū)規(guī)資局負責保障停車設施建設用地,，執(zhí)行停車設施配建標準；區(qū)住建委負責加強公共停車場（庫）工程建設過程的監(jiān)督管理,；區(qū)城管局與區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局負責推動停車管理智能化創(chuàng)新應用,；區(qū)市場監(jiān)管局負責指導機動車停放服務經(jīng)營者的價格行為；區(qū)經(jīng)信委負責牽頭推進新能源汽車充電設施建設,；區(qū)消防救援支隊負責依法進行消防安全監(jiān)督檢查,。領導小組辦公室設在區(qū)城管局，負責統(tǒng)籌協(xié)調停車管理工作,，領導小組將不定期召開工作會專題研究停車管理重難點問題,。

（二）加強執(zhí)法監(jiān)督檢查。區(qū)級各相關部門應加強停車場的監(jiān)督檢查,，開展停車場專項執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,，對違反相關法律法規(guī)的行為依照各自職責進行依法處理。

（三）加強宣傳引導,。以促進城市健康交通和可持續(xù)發(fā)展為主題,，加強停車管理政策宣傳，倡導市民綠色低碳出行,，引導市民規(guī)范,、有序、文明停車,。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇十三

為進一步提高我市城鄉(xiāng)人居環(huán)境質量,，爭創(chuàng)全國文明城市，加快推進城市管理工作上水平,、上臺階,，堅持“管理科學、執(zhí)法依規(guī)”的理念,，全力打造秩序盤錦,，規(guī)范車輛停放秩序,。結合市綜合執(zhí)法局工作職能，制定此方案,。

按照“著眼現(xiàn)狀,，強化管理，管建并舉,，疏堵結合”的方針,，以暢通城市道路交通為目標，以解決城市道路環(huán)境管理的熱點,、難點問題為突破口,，規(guī)范路邊石以上車輛停放秩序，推進和落實長效管理機制,，改善城市交通環(huán)境。

通過開展全市停車秩序專項整治活動,，城市主次干道,、重點地段、企事業(yè)單位門前車輛停放秩序達到創(chuàng)建全國文明城標準,；車輛按標線停放,，車頭朝外、擺放整齊有序,；違章停車的巡查處罰率和“包公共秩序”責任制工作的檢查覆蓋率達到100%,，營造便利、安全,、暢通,、有序和整潔的城市環(huán)境。

（一）加大對城市道路路邊石以上車輛停放秩序的監(jiān)管力度,，引導駕駛人員將車輛按規(guī)定地點和要求有序停放,，不能占用盲道、車頭朝向馬路停放,。

（二）規(guī)范主次街路兩側黨政機關,、企事業(yè)單位門前機動車和非機動車停放秩序工作。加強宣傳和督導,，力爭使各單位主動配合執(zhí)法部門開展規(guī)范車輛停放秩序活動,。

（三）規(guī)范醫(yī)院、學校門前機動車輛和非機動車輛停放秩序工作,。

（四）督促主次街路商家落實“包公共秩序”責任制,，確保責任區(qū)內車輛有序停放。

（五）推進重點區(qū)域部位交通整治工作,。對勝利崗,、二百周邊,、步行街、興隆大廈,、鉆井市場,、油田高中等重點部位開展大規(guī)模集中清理整治行動，重點整治馬路牙石以上車輛停放秩序,，堅持疏堵結合的辦法,，采取集中整治與日常管理相結合的有效手段，錯時上下班的辦法,，在交通擁堵高峰對重點部位進行死看死守,，防止違章現(xiàn)象反彈。

（六）加強機動車停車場管理,，鼓勵專業(yè)停車場對外開放,，積極倡導新建商場、賓館,、辦公樓免費提供停車泊位,。

按照“門前四包”責任制工作職責，機動車停放管理馬路牙石以下由市交警部門負責,，馬路牙石以上由綜合執(zhí)法部門負責,。市綜合執(zhí)法局負責全市車輛停放秩序專項整治工作的統(tǒng)一部署和綜合協(xié)調；市直機關工委負責全市黨政機關,、企事業(yè)單位門前車輛停放秩序的監(jiān)管工作,；雙臺子區(qū)綜合執(zhí)法局、興隆區(qū)綜合執(zhí)法局,、大洼區(qū)綜合執(zhí)法局,、盤山縣綜合執(zhí)法局、遼東灣,、遼河口經(jīng)濟區(qū)管委會,、遼河油田礦區(qū)事業(yè)服務部負責本轄區(qū)車輛停放秩序工作的具體實施；市工商部門負責個體工商業(yè)戶“門前四包”責任制落實情況的督促檢查,。市綜合執(zhí)法局各網(wǎng)格大隊利用數(shù)字化城市管理系統(tǒng)負責各網(wǎng)格區(qū)域內車輛停放秩序的監(jiān)察工作,。

1、各綜合執(zhí)法部門要建立和完善網(wǎng)格化管理,，網(wǎng)格到人,、責任到人，利用數(shù)字化城市管理系統(tǒng)進行監(jiān)管,，提高精細化管理水平,。

2、市直機關,、企事業(yè)單位,、學校,、團體等臨街單位，要加強本單位門前車輛停放的管理,，確保所停車輛有序,、朝向一致。

3,、堅持“監(jiān)察教育為主,，嚴管重罰為輔”的工作原則，各綜合執(zhí)法部門要加大對路邊石以上機動車違停的處罰力度,。

4,、雙臺子區(qū)綜合執(zhí)法局、興隆區(qū)綜合執(zhí)法局,、大洼區(qū)綜合執(zhí)法局,、盤山縣綜合執(zhí)法局、遼東灣,、遼河口經(jīng)濟區(qū)管委會,、遼河油田礦區(qū)事業(yè)服務部要建立和創(chuàng)新工作機制，實行措時工作制,，確保工作時間以外和節(jié)假日車輛亂停亂放有人管理，做到全天候,、無死角,。建立和完善違停車輛處罰文書和檔案管理制度，做到各項工作有據(jù)可查,。

5,、市直機關工委和市綜合執(zhí)法局定期或不定期的對黨政機關、事業(yè)單位門前車輛停放秩序進行檢查,，對車輛不按要求停放的,，將對該單位進行通報批評。

6,、采取綜合執(zhí)法部門與交警部門聯(lián)合執(zhí)法的方式,，統(tǒng)一處罰，加大車輛停放秩序整治工作力度,，突出嚴管重罰,，將路邊石以上違章停車記錄納入盤錦市交通違法數(shù)據(jù)庫和駕駛員罰款、扣分處罰,、車輛年檢管理系統(tǒng),。

（一）全面動員排查階段（5月12日至5月15日）。召開停車秩序專項整治工作會議,，部署工作任務,，下發(fā)方案,。各區(qū)縣安排部署本地區(qū)的專項整治工作，進行自查自檢,，細化工作方案,，做到任務、責任,、措施三落實,。

（二）組織實施階段（5月16日至8月底）。各區(qū)縣綜合執(zhí)法部門要指定專人負責,，全時,、全天候抓好車輛停放秩序整治工作，確保車輛停放秩序達到創(chuàng)建全國文明城標準,；車輛按標線停放,，不占盲道、車頭朝外,、擺放整齊有序,。市綜合執(zhí)法局每周進行檢查并通報。

（三）建立長效管理機制（8月底至12月底）,。本著“著眼長遠,，建立長效”的原則，在停車秩序整治工作中不斷總結經(jīng)驗,，探索新思路,、新方法，建立和完善科學高效的'管理模式,，形成長效管理機制,，杜絕反彈。

（一）提高認識,，加強領導,。加強全市停車秩序專項整治是推動精神文明創(chuàng)建、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,、改善人民群眾生活質量的一項重要舉措,。各責任單位要統(tǒng)一思想、提高認識,，把此次停車秩序整治擺在當前工作的突出位置,，精心組織、周密部署,、廣泛發(fā)動,，積極調動執(zhí)法隊員的工作積極性、主動性,，創(chuàng)造性地開展工作,。

（二）強化宣傳,，提高自律意識。采取各種宣傳手段,，加大宣傳工作力度,，營造強大聲勢，提高群眾自律意識,，加強社會及輿論監(jiān)督,。特別是強化對執(zhí)法相對人的宣傳，使其能夠認識隨意停放車輛屬違規(guī)行為,，增強其法制觀念和配合整治行動的自覺性,。

（三）建立車輛整治工作責任制，狠抓工作落實,。各責任單位要根據(jù)工作總體要求,，圍繞實施方案，確定各階段的目標,、任務,，將各階段的整治任務層層分解，明確工作標準和完成時限,，逐次落實到位,。停車秩序整治領導小組將加強對整治工作的具體指導，定期開展階段性的評價和檢查,，并及時通報車輛整治工作落實情況,。

（四）密切配合、協(xié)同作戰(zhàn),。本著預防與整治并重的原則，各單位要在依法查處的基礎上,，強化法制和證據(jù)意識,，注意工作方式方法，做到文明執(zhí)法,、規(guī)范執(zhí)法,，避免因工作方法不當激化矛盾，影響社會和諧穩(wěn)定,。

（五）加強督查和考核工作,。市綜合執(zhí)法局將加大督促檢查的力度和頻次，創(chuàng)新督查方法,，依據(jù)數(shù)字化指揮中心管理平臺,，加大對各區(qū)縣和經(jīng)濟區(qū)車輛停放管理的監(jiān)督考核力度。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇十四

為進一步緩解我市中心城區(qū)停車矛盾,，切實改善交通出行環(huán)境,，促進城市全面協(xié)調發(fā)展,，現(xiàn)就20xx年緩解中心城區(qū)停車難問題制定以下工作方案。

堅持以黨的十九大,，十九屆三中,、四中、五中全會精神為指導,，堅持以人民為中心的發(fā)展理念,，以解決我市中心城區(qū)停車設施供需矛盾為突破口，按照“政府主導,、市場引領,、社會共治、公眾參與”的總要求,，鞏固成果,、擴大增量、盤活存量,，合理配置停車資源,，加強基礎設施建設，科學引導交通需求,，創(chuàng)新信息化應用,，構建有序停車環(huán)境，打造共建共治共享的城市停車管理新格局,，全面提升人民群眾獲得感,、幸福感和安全感。

（一）鞏固成果,，規(guī)范管理,。鞏固中心城區(qū)緩解停車難工作成果，不斷拓展停車資源,，強力整治停車亂象,，提升停車資源利用率、周轉率,。依據(jù)相關法律法規(guī),，制定符合我市實際的停車管理法規(guī)制度，加快行業(yè)信用體系建設,，推動停車管理工作常態(tài)化,、制度化和規(guī)范化。

（二）規(guī)劃引領,，保障供給,。依據(jù)漢中市中心城區(qū)整體規(guī)劃，充分利用地上地下空間資源，科學修改完善出臺停車場專項規(guī)劃,，優(yōu)化停車設施布局,，切實保障用地供給，加大停車設施建設力度,，解決停車亂,、停車難等靜態(tài)交通問題。

（三）突出重點,，挖掘潛力,。聚焦醫(yī)院、學校,、商場,、黨政機關、體育場館等停車矛盾突出的區(qū)域,，強化周邊停車秩序管理,，充分挖掘資源潛力，著力增加停車設施供給,，分區(qū)域,、分路段穩(wěn)步實施，以點帶面,，整體推進,，擴大增量。

（四）簡政放權,，共建共享,。按照轉變職能、主動服務的工作思路,，堅持政府投資和社會資本參與雙輪驅動,，創(chuàng)新停車設施投融資機制。進一步簡化投資建設,、運營管理手續(xù),，廣泛吸引社會資本投資城市停車設施建設，加快推進停車產業(yè)化發(fā)展,。

（五）信息驅動,，提升效能,。加快智慧停車管理平臺推廣運用,，逐步將現(xiàn)有和新建停車設施納入平臺統(tǒng)一管理，促進停車管理科學化和信息資源共享化,。加快推進立體化,、智能化停車設施建設，從單一化的“地面”式停車轉向多元化的“空間”式停車,。

（一）鞏固緩解停車難工作成果,，擴大停車設施供給,。

1．鞏固緩解停車難工作成果。一是持續(xù)強化停車執(zhí)法管理,，健全聯(lián)合執(zhí)法機制,，嚴格查處機動車亂停亂放、隨意侵占道路等違法行為,，對私設錐桶,、私劃車位、“僵尸車”等占用公共資源的現(xiàn)象進行強力整治,；二是20xx年新增的臨時工（空）地停車泊位,、人防車位等，無建設要求或其它特殊情況繼續(xù)保持對外開放,；三是20xx年新增的租售并舉車位,，要定期督查“回頭望”，嚴防“只售不租”現(xiàn)象反彈,；四是加大對違規(guī)收取停車費的整治力度,，規(guī)范停車經(jīng)營管理秩序。（責任單位：市城管局,、市公安局,、市自然資源局、市人防辦,、市住建局,、市發(fā)改委、市市場監(jiān)管局,，漢臺區(qū),、南鄭區(qū)人民政府）。

2．利用閑置資源增設停車泊位,。在閑置土地,、拆遷征收未開發(fā)空地、邊角地帶新增停車泊位,，面向社會停放車輛,。充分發(fā)揮人防工程的社會效益、經(jīng)濟效益,，在不影響國土防空及戰(zhàn)時保障情況下,，利用部分地下人防工程新增停車泊位。（責任單位：市自然資源局,、市住建局,、市人防辦、市城管局，漢臺區(qū),、南鄭區(qū)人民政府,，興漢新區(qū)、濱江新區(qū)管委會）,。

3．推進立體停車設施建設,。充分利用地上地下空間，引導醫(yī)院,、商場,、酒店等單位利用現(xiàn)有資源新建、改建,、擴建停車設施,，積極推進立體停車設施建設。（責任單位：市城管局,、市商務局,、市衛(wèi)健委、市發(fā)改委,、市自然資源局,，漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府）,。

（二）有序推進停車設施建設,，優(yōu)化停車供給結構。

4．修改完善停車設施專項規(guī)劃,。依據(jù)城市總體規(guī)劃和城市綜合交通體系規(guī)劃,，統(tǒng)籌考慮中心城區(qū)停車現(xiàn)狀及長遠供需關系，結合城市區(qū)位特征,、停車矛盾等因素,，按照差別化供給和需求調控的基本原則，明確停車設施布局,、規(guī)模和建設時序,，編制完善具有前瞻性和長期性的停車設施專項規(guī)劃。（責任單位：市自然資源局）,。

5．科學配建建筑物停車設施,。加強建設項目管控力度，嚴把建設用地規(guī)劃,、工程規(guī)劃等關口,，根據(jù)各類建設項目停車需求，合理確定停車設施配建指標,，保證新建,、擴建、改建建筑按照標準配建相應的停車設施,。對不按要求配建停車設施的不予辦理竣工驗收手續(xù)和核發(fā)不動產權證,，確保新建停車設施不欠“新賬”。（責任單位：市自然資源局,、市住建局,，漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府,，興漢新區(qū),、濱江新區(qū)管委會）。

6．規(guī)范施劃道路停車泊位,?？茖W分析道路停車泊位的位置、數(shù)量等對交通的影響,，在不侵占非機動車通行空間的路段單側或雙側設置停車泊位,。對已施劃車位的路段進行優(yōu)化提升，對新開通的非城市主干道路段按照不影響行人,、車輛通行的原則,，可視具體情況增加停車泊位；對較為寬敞,、路面條件允許的廣場,、人行道，在兼顧行人出行暢通的前提下增設停車泊位,。（責任單位：市公安局,、市城管局，漢臺區(qū),、南鄭區(qū)人民政府,，興漢新區(qū)、濱江新區(qū)管委會）,。

（三）盤活現(xiàn)有停車資源,，科學調控停車需求。

7．推動內部停車設施對外開放,。有序引導現(xiàn)有停車資源對外開放,，鼓勵具備安全管理條件的`政府機關、企事業(yè)單位等內部停車場在節(jié)假日,、雙休日對外開放,。（責任單位：漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府,，市政府各工作部門,、直屬事業(yè)單位）,。

8．整治改變規(guī)劃停車位使用性質現(xiàn)象。進一步強化運營商家事中事后監(jiān)管,，嚴格排查整治改變建筑物配建停車位使用性質現(xiàn)象,，對規(guī)劃停車場、地下人防工程改作商場,、超市等行為要求限期整改,，恢復原規(guī)劃用途，增加停車泊位,。（責任單位：市市場監(jiān)管局,、市自然資源局、市公安局,、市人防辦,、市城管局）。

9．著力緩解住宅小區(qū)停車矛盾,。對中心城區(qū)部分小區(qū)配套車位只售不租,、租價過高等問題開展集中整治，對拒不落實政府緩解停車難工作的開發(fā)企業(yè)由行業(yè)行政主管部門納入誠信考核,，給予扣分處理,。推動小區(qū)車位實行租售并舉，滿足小區(qū)業(yè)主停車需求,。推動具備條件的小區(qū)按停車位的一定比例面向社會錯時開放,、有償使用。結合老舊小區(qū)改造項目,，通過改造空閑場地,、拆除違章建筑等措施增設車位，改善老舊小區(qū)停車現(xiàn)狀,。優(yōu)化小區(qū)內部及周邊道路交通組織,，在符合安全管理和基本通行條件下，利用周邊路段設置夜間限時停車泊位,，滿足居民夜間停放需求,。（責任單位：市住建局、市自然資源局,、市發(fā)改委,、市市場監(jiān)管局、市城管局,，漢臺區(qū),、南鄭區(qū)人民政府）。

10．實施差異化停車收費政策,。完善中心城區(qū)停車價格機制,，嚴格規(guī)范停車經(jīng)營秩序,，提升停車收費服務水平。經(jīng)營性停車場遵循市場規(guī)律和合理盈利原則制定停車收費標準,，利用政府公共資源設置的停車場實行政府定價,。充分發(fā)揮價格杠桿作用，按照“路內高于路外,、地上高于地下、繁忙區(qū)域高于外圍區(qū)域,、擁堵時段高于空閑時段”的基本原則,，推動制定分路段、分時段的收費標準,，合理調控停車需求,，有效提高停車泊位周轉率、利用率,。（責任單位：市發(fā)改委,、市市場監(jiān)管局、市城管局,，漢臺區(qū),、南鄭區(qū)人民政府）。

11．提高公共交通出行分擔率,。堅持公共交通組織“精耕細作”,，向管理要效益、要空間,，通過增設公交線路,、增加公交運營時間、提高發(fā)班頻次和優(yōu)化線路,、站點布局等措施,，有效擴大公共出行供給。統(tǒng)籌考慮道路條件,、日常騎行率等因素,，科學確定共享單車（助力車）投放規(guī)模和停放點位，加強電子圍欄技術應用,，提高共享單車管理水平,，引導市民綠色出行。（責任單位：市交通運輸局,、市城管局,、市公安局，漢臺區(qū),、南鄭區(qū)人民政府）,。

12．提升停車信息化服務水平,。加快智慧停車管理平臺推廣運用，融通停車資源數(shù)據(jù)信息,，推動停車管理和移動互聯(lián)網(wǎng)應用融合發(fā)展,，利用手機app、微信小程序等現(xiàn)代信息手段,，科學引導停車,，減少尋位繞行時間，促進靜態(tài)交通高效運轉,。（責任單位：市智慧城市建設局,、市城管局、市公安局,、市住建局,，漢臺區(qū)、南鄭區(qū)人民政府）,。

（四）創(chuàng)新停車共治模式,，破解重點區(qū)域停車難題。

13．優(yōu)化醫(yī)院內部停車供給結構,。鼓勵醫(yī)院職工停車需求向周邊空余停車設施疏解,，將醫(yī)院車位提供給就診車輛。優(yōu)化醫(yī)院內部交通組織,，推行進出口獨立設置,、車流單向同行、增設臨時落客通道等措施,，打通內外部交通循環(huán),。（責任單位：市衛(wèi)健委，市自然資源局）,。

14．科學治理學校周邊停車問題,。針對接送學生車輛潮汐化特點，鼓勵有條件的學校利用校園周邊停車資源設置臨時?？客ǖ?，合理設置臨停泊位、即停即走泊位,，減少對周邊道路交通干擾,。在中心城區(qū)車流量大、道路狹窄路段的學校,，探索實施錯時上學和彈性放學,，有效分散接送學生車輛。（責任單位：市教育局）,。

（五）強化政策支持力度,，加大停車財政資金保障,。

15．積極推進停車產業(yè)化發(fā)展。在國家政策允許范圍內制定規(guī)范減免,、減稅降費等優(yōu)惠政策,，創(chuàng)新停車設施投融資機制，簡化停車設施立項審批,、投資建設,、運營管理等手續(xù)，鼓勵吸引社會資本參與停車設施建設,。統(tǒng)籌做好停車設施項目建設財政資金安排和管理工作,，對公共停車設施及老舊小區(qū)改造中新增的停車設施給予一定的資金補助,，對單獨建設,、超配建及結合建設的公共停車設施項目可依據(jù)相關法律法規(guī)減免城市基礎設施配套費,。對建設機械式停車設施的,，可參照相關特種設備安裝標準執(zhí)行,，結合實際制定設備年檢費用減免政策。停車設施可依法設置廣告,。探索推廣政府和社會資本合作模式建設公共停車設施,，加快制定停車產業(yè)化發(fā)展配套政策，充分利用市場機制破解停車難問題,。（責任單位：市財政局,、市發(fā)改委、市自然資源局,、市住建局,、市城管局、市市場監(jiān)管局,，漢臺區(qū),、南鄭區(qū)人民政府）。

（一）加強組織領導,。成立以分管副市長為組長,，市政府分管副秘書長、市城管局局長為副組長,，漢臺區(qū),、南鄭區(qū)人民政府，市發(fā)改委,、市教育局,、市公安局、市財政局,、市自然資源局,、市住建局,、市城管局、市交通運輸局,、市商務局,、市衛(wèi)健委、市市場監(jiān)管局,、市人防辦,、市智慧城市建設局，興漢新區(qū),、濱江新區(qū)管委會為成員單位的緩解中心城區(qū)停車難工作領導小組,，辦公室設在市城市管理局。工作小組適時召開會議,，研究和解決工作推進中的困難和問題,，統(tǒng)籌推進各項任務細化落實，及時總結工作經(jīng)驗,，不斷健全長效化停車管理機制,。

（二）強化責任落實。各成員單位要進一步提升使命感和緊迫感,，嚴格按照實施方案的任務分工,，結合自身實際制定相應工作方案（計劃），緊盯任務目標,，采取靈活有效措施確保20xx年12月10日前完成工作任務,。請各成員單位將本單位的工作方案（計劃）及分管負責人、聯(lián)絡員信息（姓名,、職務,、聯(lián)系方式）報送至市委督查辦（市政府督查室），同時抄送領導小組辦公室,。每月28日前將截至目前工作開展情況及相關印證資料（含整治前,、整治中、整治后的影像印證資料）加蓋公章報送至領導小組辦公室,，由領導小組辦公室匯總后向市委,、市政府報送工作進展情況。

（三）堅持跟蹤問效,。由市考核辦將緩解中心城區(qū)停車難問題工作列入年度任務考核目標,，市委督查辦（市政府督查室）對此項工作進行定期督查，對工作開展過程中動作遲緩,、推諉敷衍,、未按計劃完成任務的予以跟蹤督辦，推動工作有序開展。年底由領導小組辦公室牽頭,，聯(lián)合市委督查辦（市政府督查室）,，對各成員單位任務完成情況進行驗收，并向社會進行公開,，確保年度任務圓滿完成,。

（四）加大宣傳引導。由市城管局,、市廣播電視臺,、漢中日報社負責，其他成員單位參與,，充分利用電視,、報刊、網(wǎng)站,、微博,、微信等平臺，積極宣傳城市停車管理工作中的典型經(jīng)驗及相關優(yōu)惠政策,，發(fā)動社會資本參與停車設施建設,，共同補齊停車設施短板。大力開展交通文明宣傳活動,，進一步提倡綠色出行,，培養(yǎng)市民文明停車意識,，引導廣大群眾對停車管理工作的支持和配合,，最終形成全社會共同參與，齊抓共管的良好氛圍,。

收費員的物業(yè)小區(qū)停車收費管理方案篇十五

近年來,，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人民生活水平的提高,，機動車保有量不斷增長,，城市機動車“停車難”“收費亂”“管理亂”（以下簡稱“一難兩亂”）等問題日漸突出，嚴重影響群眾獲得感,、幸福感,、安全感。為有效解決當前停車收費管理方面存在的突出問題,，推動黨史的學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動走深,、走實，現(xiàn)結合工作職能,，制定本實施方案,。

牢固樹立以人民為中心的管理理念，深入貫徹落實省紀委監(jiān)委全省機動車停放“一難兩亂”問題專項整治監(jiān)督試點工作部署會議精神，充分發(fā)揮部門職能,，以群眾需求為導向,，進一步優(yōu)化城市公共資源，規(guī)范城區(qū)停車管理秩序,，全力解決我區(qū)停車需求和停車場建設不充分,、分布不平衡之間的矛盾，著力構建權責明晰,、服務為先,、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范,、安全有序的停車管理秩序,。

開展機動車停放“一難兩亂”問題專項整治行動，全力落實各基層單位的監(jiān)管職責,，堅持問題導向,，找準找實問題，列出問題清單,，逐一整改銷號,，切實解決公共停車領域群眾反映強烈的“一難兩亂”問題，到20xx年底,，全區(qū)城區(qū)機動車“停車難”問題有效緩解,，“收費亂”“管理亂”問題得到有效治理，實現(xiàn)“一活一擴一降一升”階段性目標,，即停車泊位存量資源有效盤活,、增量逐步擴大，群眾投訴舉報大幅下降,、滿意度明顯提升,，逐步實現(xiàn)停車有位、停車有序,、停行一體的良好局面,。

（一）整治時間：20xx年7月至12月底。

（二）整治范圍：城區(qū)所有占用城市道路設置的停車場（點）及納入我局管理范圍的地下停車場,。

（一）“停車難”方面,。

1.未充分利用城區(qū)公共道路資源，在盤活停車泊位存量資源,、新增停車泊位的設置上缺乏科學規(guī)劃,。

整治要求：充分利用城區(qū)公共道路資源，在現(xiàn)有停車泊位的基礎上,，進一步盤活存量停車泊位資源,，優(yōu)化停車泊位，對新建、改建,、擴建的道路,、住宅周邊合理增設停車泊位，最大化滿足周邊群眾“停車難”問題,。

責任單位：廣場管理處,。

責任人：康軍。

配合單位：道北,、北道埠,、橋南、馬跑泉等城區(qū)各中隊,。

2.擅自在道路和其他公共區(qū)域安裝地樁,、地鎖，“僵尸車”“罩衣車”長期霸占道路公共停車泊位,，導致群眾車輛“無位可?！眴栴}。

整治要求：加強對道路公共停車泊位停車情況的執(zhí)法檢查,，整頓長期霸占停車泊位問題,。

責任單位：道北、北道埠,、橋南,、馬跑泉等城區(qū)各中隊。

責任人：周淼鋒李華何銳強葛連玉,。

配合單位：廣場管理處,、機動中隊。

3.中心城區(qū),、繁華地段以及學校商場醫(yī)院車站景區(qū)等人員密集,、車流量大的重點區(qū)域停車泊位緊缺問題,。

整治要求：各責任單位對各自轄區(qū)內機關,、企事業(yè)單位、商業(yè)設施,、寫字樓,、旅游景區(qū)、體育場館,、居民小區(qū)等停車設施進行摸底普查,，積極協(xié)調對接，鼓勵在加強安全管理和滿足基本停車需求的前提下,，在空閑時段向社會車輛合理開放,，盤活存量資源，提高使用效率。對醫(yī)院,、學校,，以及餐飲、購物場所集中的區(qū)域,，結合實際增設特殊時段臨時停車泊位或減免停車費用等措施,，合理滿足重點區(qū)域群眾就醫(yī)、上學,、就餐等出行停車需求,。

責任單位：道北、北道埠,、橋南等城區(qū)各中隊,、廣場管理處。

責任人：周淼鋒李華何銳強康軍,。

（二）“收費亂”方面,。

4.未按照規(guī)定設置停車公示牌，群眾對收費標準不清楚問題,。

整治要求：對城區(qū)占用城市道路（含人行道）停車場（點）設置情況的排查,，對未按照規(guī)定設置停車公示牌的，督促停車場（點）經(jīng)營者在入口等顯著位置設立停車公示牌,，明確路段類別,、收費時間、收費標準等信息,，實行明碼標價,。

責任單位：廣場管理處。

配合單位：道北,、北道埠,、橋南、馬跑泉等城區(qū)各中隊,。

5.未經(jīng)批準私自設定或擅自提高停車收費標準,，加重群眾停車負擔問題。

整治要求：加強城區(qū)占用城市道路（含人行道）停車泊位收費情況的監(jiān)督檢查,，督促經(jīng)營者嚴格執(zhí)行機動車停放分區(qū)分類定價收費標準,。對不執(zhí)行計時收費、不執(zhí)行政府定價政策,、擅自提高停車收費標準以及不落實免費停車政策的停車場（點）,，責令整改；拒不整改或不按要求整改,、整改不到位的,，取消停車場（點）經(jīng)營資格,，并移送發(fā)改部門依法查處。

責任單位：廣場管理處,。

責任人：康軍,。

配合單位：道北、北道埠,、橋南,、馬跑泉等城區(qū)各中隊。

6.未經(jīng)審批或備案占用城市道路,、公共廣場,、市政公共用地等施劃停車泊位，私自設場收費問題,。

整治要求：對未經(jīng)審批或備案占用城市道路,、公共廣場、市政公共用地等施劃停車泊位,，擅自設定收費標準開展停車收費的,，移送市場監(jiān)管部門依法查處。

責任單位：廣場管理處,。

配合單位：道北,、北道埠、橋南,、馬跑泉等城區(qū)各中隊,。

7.停車發(fā)票管理不規(guī)范，存在收費不給票,、多收費少給票,、不要票少收費、收費給廢票等問題,。

整治要求：加強停車場（點）經(jīng)營者及收費管理人員的業(yè)務培訓,，統(tǒng)一為收費人員配發(fā)工作服裝、工作證,、發(fā)票等,，要求收費人員主動向繳費人提供發(fā)票。實行無人收費管理的停車場,，通過科技手段,，采取線上、線下相結合的方式,，公示發(fā)票索取方式，為有需求的繳費人提供電子發(fā)票,，促進停車管理收費規(guī)范化,。

責任單位：廣場管理處,。

責任人：康軍。

配合單位：道北,、北道埠,、橋南、馬跑泉等城區(qū)各中隊,。

（二）“管理亂”方面,。

8.擅自施劃增加泊位，超泊位停車,，以及車輛亂停亂放,，影響道路通暢和公共安全的問題。

整治要求：加強城區(qū)占用城市道路（含人行道）停車泊位經(jīng)營管理情況的監(jiān)督檢查,，整頓規(guī)范停車場（點）停車秩序,，嚴肅查處停車場（點）擅自施劃增加泊位、超泊位停車以及車輛亂停亂放,，影響道路通暢和公共安全的`問題,，營造安全、暢通的停車環(huán)境,。

責任單位：廣場管理處,。

責任人：康軍。

配合單位：機動中隊及道北,、北道埠,、橋南、馬跑泉等城區(qū)各中隊,。

9.停車場所只收費,、不負責，導致車輛受損失竊等損害群眾利益的問題,；停車場所收費人員態(tài)度惡劣,，導致群眾停車體驗差的問題。

整治要求：加強對停車場所收費車輛的停放管理,，及時提醒車主保管好車內所有物品,，并在停車場所安裝監(jiān)控設備，隨時監(jiān)控停車場內狀況,，積極配合公安機關對有關車輛受損,、車內物品失竊等案件的調查。加強對停車收費管理人員的日常管理,，對不主動向繳費人提供發(fā)票或用語不文明,、態(tài)度惡略的收費管理員，嚴肅批評教育,；對投訴反映突出,、集中的'停車場（點）收費員,，一律予以調換或清理辭退，不斷提升收費管理人員的素質水平,。

責任單位：廣場管理處,。

責任人：康軍。

配合單位：道北,、北道埠,、橋南、馬跑泉等城區(qū)各中隊,。

10.停車場（點）內車輛違規(guī)停放,、人行道上亂停亂放機動車輛問題。

整治要求：加強靜態(tài)道路交通秩序綜合管控,，采取勸導教育,、批評警告、拍照取證,、張貼違停告知書等措施,，對人行道上停車場（點）外亂停亂放機動車輛的行為進行集中整治，強制拖離長期占用人行道亂停放的僵尸車,、無主車等,，并依法查處不按照管理要求與標準，在停車場（點）內隨意違規(guī)停放（如跨線停放,、已繳費但未停放在停車位等）機動車輛的行為,，著力營造良好的道路通行秩序。

責任單位：機動中隊及道北,、北道埠,、橋南、馬跑泉等城區(qū)各中隊,。

責任人：宋菲周淼鋒李華何銳強葛連玉,。

配合單位：廣場管理處。

11.停車場管理不規(guī)范問題,。

整治要求：健全完善城區(qū)停車場（點）考核管理制度,，對不符合管理要求的停車場（點）經(jīng)營者實行末位淘汰和清退，并督促停車場（點）經(jīng)營者落實“誰受益,、誰管理,、誰負責”的要求，全面加強停車安全隱患排查,，不斷提高停車服務水平,。

責任單位：廣場管理處。

責任人：康軍,。

配合單位：辦公室,、執(zhí)法股,、法制股,、督查股,。

（一）動員安排階段（20xx年7月底前）。結合城區(qū)現(xiàn)有停車資源現(xiàn)狀和單位職能,，研究制定全局機動車停放“一難兩亂”問題專項整治實施方案,，召開專題工作會議，把解決城區(qū)機動車停放“一難兩亂”問題作為為民辦實事的重要內容,，堅持問題導向,，明確整治要求，全面分解工作任務,，靠實工作責任,，扎實組織開展專項整治。

（二）排查摸底階段（20xx年8月1日—8月31日）,。各單位依據(jù)職責分工,，按照逢場必進、逢場必查的要求,，對城區(qū)所有停車場（點）,、停車資源以及停車場（點）運營管理中存在的突出問題等進行全面細致地摸底排查，詳細掌握停車場（點）基本信息,、經(jīng)營單位,、審批手續(xù)、突出問題等,，分類建立排查摸底工作臺賬,，并列出問題清單，做到底數(shù)清,、情況明,，為專項整治奠定堅實的工作基礎。

（三）集中整治階段（20xx年9月—11月底）,。各責任單位細化工作措施,，明確整治任務，集中時間,、精力,，全面開展城區(qū)機動車停放“一難兩亂”問題專項整治。加強協(xié)作配合,，對摸底排查階段所發(fā)現(xiàn)的問題,，堅持發(fā)現(xiàn)一件、查處一件,、銷號一件,，并定期組織執(zhí)法檢查,，徹底治理停車場（點）管理亂象，有效改善城區(qū)停車環(huán)境,。

（四）社會評議階段（20xx年12月）,。面向社會公示整治情況，重點公示落實承諾,、解決具體問題等情況,，讓群眾切實感受到看得見、摸得著的成效,，并通過發(fā)放調查問卷,、開展網(wǎng)絡調查等方式，接受社會監(jiān)督和群眾評議,。

（五）常態(tài)管理階段（長期堅持）,。各責任單位對本次專項整治行動進行全面檢查分析，總結管理經(jīng)驗,，不斷鞏固和深化整治成果,，完善各項制度，探索建立長效管理機制,，全面規(guī)范停車場（點）管理工作,。

（一）加強領導，靠實責任,。全局成立以局主要領導任組長,、班子及黨組成員任副組長的專項整治工作領導小組，全面加強對專項整治工作的領導,。各單位要充分認識城市機動車“停車難”“收費亂”“管理亂”問題的必要性,、重要性和艱巨性，切實加大工作力度,，全力推進專項整治,。結合日常管理實際，細化具體工作措施,，確定專人具體抓好落實,，真正做到組織得力、任務清楚,、分工明確,、責任靠實，確保此次專項整治取得實效,。

（二）突出重點,，集中整治。各單位要嚴格按照整治任務，對各自承擔的工作任務要做到情況明,、底子清,，特別是對一些重點區(qū)域和管理亂象問題，要精心組織,，合理部署,，抽調政治素質高、業(yè)務能力強,、責任性強的執(zhí)法人員,，集中時間,，限期突破,。

（三）廣泛宣傳，營造氛圍,。各單位要通過各種方式,，深入各機關事業(yè)單位、住宅小區(qū),、商場,、酒店等，廣泛宣傳全省機動車停放“一難兩亂”問題專項整治工作相關政策和要求,，積極爭取全區(qū)各界對專項整治工作的支持,，自覺參與并配合此次專項整治活動，營造良好的工作氛圍,。

（四）強化督查,，嚴肅紀律。局“一難兩亂”問題專項整治工作領導小組辦公室要不定期開展督導檢查,，對整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促限時整改,；對需要其他部門配合的，積極向區(qū)“一難兩亂”專項整治工作領導小組請示匯報,。局紀檢組要切實履行監(jiān)督職責,，強力推動專項整治，對工作推進過程中出現(xiàn)的排查整治不實不細,，基層單位之間相互推諉扯皮,，以及漠視群眾利益，對群眾反映和合理訴求遲遲不辦,、久拖不決的,，要嚴格按程序啟動執(zhí)紀問責程序，追究相關單位,、責任人的責任,。