通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)或者工作,，我對(duì)某些問(wèn)題有了更深刻的理解。寫(xiě)心得體會(huì)需要選擇合適的寫(xiě)作角度和視角,，以突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),。以下是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,，希望能夠給大家?guī)?lái)啟發(fā)和思考。

記者的溝通心得體會(huì)篇一

人與人之間最寶貴的是真誠(chéng),、信任和尊重,。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性,。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多,，獲得支持的員工越多,。“一言堂”排斥參與,，只有爭(zhēng)議,、爭(zhēng)辯、“斗智”,，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),，才能集思廣益，才是真正的溝通,。

溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力,，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離,，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性,，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。

溝通是一門(mén)學(xué)問(wèn),，也是一門(mén)藝術(shù),。說(shuō)溝通是學(xué)問(wèn)是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康模盐兆贤ǖ哪康?，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng),，將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說(shuō)溝通是一門(mén)藝術(shù),，講的是溝通是技巧，其中包括語(yǔ)言的，非語(yǔ)言的,，外部因素,，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。

溝通的目的有很多,，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞,，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí),，信息傳遞的有效性,，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面,；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性,，也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為，思想等,。

有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易,，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì),，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo),。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí),，溝通實(shí)際上就是封閉的,。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問(wèn)到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉,。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋,，例如狀況匯報(bào)，工作日志,，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知,、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂,。另一方面,，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息,。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作,，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式,?？傊诠ぷ髦形覀円朴跍贤☉?yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率,。

記者的溝通心得體會(huì)篇二

醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能,。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼,。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷,、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素,。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,，全面提高醫(yī)療質(zhì)量,，增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,，我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解,。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提,。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過(guò)程,。其次醫(yī)方通過(guò)與患者的溝通,，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療,，醫(yī)患之間良好的溝通,，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生,。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來(lái),。如患者藥物過(guò)敏情況,，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問(wèn)病史時(shí)沒(méi)有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過(guò)敏反應(yīng),，則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為,。

同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過(guò)程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能,，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,。患者相對(duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)講,，缺少醫(yī)學(xué)知識(shí),，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛,，所以處于一定的被動(dòng)和服從地位,。因此,，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通，才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要,。

當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中,，應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象,，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí),，另?yè)Q一位醫(yī)生或主任與患方溝通,；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí)，可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通,，讓這位家屬去說(shuō)服其他家屬,。

總之，在醫(yī)療工作中,，醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高,，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適,、安靜,、安全、自信的環(huán)境,。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋,，切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯,，敷衍了事,。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息,，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生,。

所以，教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中,，也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象,，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么,，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致,，良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，達(dá)到家園共育的目的呢,？我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要：

教師首先要用自己寬闊的心胸來(lái)欣賞,、包容,、熱愛(ài)孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處,，包容每一個(gè)孩子的短處,。本著全心全意為孩子的目的，來(lái)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn),，并且在交流中把自己的這種愛(ài)傳遞給家長(zhǎng),、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師在愛(ài)他的孩子,，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作,。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師，并且持積極的態(tài)度來(lái)與教師溝通,，熱心支持,、配合教師的工作。

每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝,，每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展,，每一個(gè)為人父母者都喜歡聽(tīng)到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子，不喜歡聽(tīng)到別人對(duì)自己孩子的完全否定,。所以,，教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí)，要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn),、肯定孩子的進(jìn)步,。在肯定孩子的同時(shí)，與家長(zhǎng)一起共同來(lái)探討孩子存在的小缺點(diǎn),，雙方形成一致的教育目標(biāo),、教育方式。這樣,，家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們,、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜,、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子,，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來(lái),，也比較少與老師溝通,。在媽媽接孩子的時(shí)候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧,，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽(tīng),，雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方,。這樣,，既達(dá)到了家園同育的目的,，而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。

一個(gè)班的孩子,，有些比較文靜,，有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子,，教師的教育方法應(yīng)該有所不同,，那么對(duì)于他們的家長(zhǎng)，溝通的方式也有所不同,。對(duì)于懂事,、乖巧的一類孩子，教師不需要費(fèi)那么的心思來(lái)管教,，家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心,。對(duì)于這類孩子,，我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法,，偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方,。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子,，教師需要花更多的心思來(lái)關(guān)注他們,，對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么,，教師就要在觀察到孩子的頑皮后,，把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)的支持,，與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí),。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí)，教師除了嚴(yán)格要求孩子,，向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因,，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時(shí),，也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候,，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的情況。一來(lái),，可以起到共同教育孩子的目的,，同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思，回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由,，讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾,。記得剛來(lái)南外的第一學(xué)期,，有一天，我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍,、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子,。孩子回家后，向家長(zhǎng)訴說(shuō)他在園所受的委屈,，結(jié)果,，第二天家長(zhǎng)來(lái)園詢問(wèn)孩子昨天的情況。雖然沒(méi)有引起太大的誤會(huì),，但這種家長(zhǎng)上前詢問(wèn)的方式確實(shí)讓我尷尬了一番,。那么，針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒,，在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí),，我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí),，及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況,，以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。

一個(gè)班的家長(zhǎng),，性格,、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同,。所以,，我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候，也有不同的方式方法,。對(duì)于性格直爽,、心胸開(kāi)闊的家長(zhǎng)，可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通,，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了,，我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全,；而對(duì)于脾氣急躁,、比較沒(méi)耐心的家長(zhǎng)，教師又要運(yùn)用循循善誘,、多表?yè)P(yáng),、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng),，教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察，分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn),，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

總之,，教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中,，要懷著一顆一切為了孩子的愛(ài)心,、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng),、教學(xué)狀況,；誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上,、學(xué)習(xí)上的問(wèn)題；虛心地接受家長(zhǎng)的建議,；耐心地解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)等等,。有了愛(ài)，我想,，所有的工作也就會(huì)迎刃而解,，我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問(wèn)心無(wú)愧。

記者的溝通心得體會(huì)篇三

在現(xiàn)代社會(huì)中,，溝通已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。無(wú)論在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,，我們都需要與他人交流,。然而，僅僅是簡(jiǎn)單地說(shuō)話不一定能夠達(dá)成良好的溝通效果,。在這里,，我將分享一些我在溝通過(guò)程中的心得體會(huì)，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā),。

第二段：善于傾聽(tīng),。

在進(jìn)行溝通時(shí)，善于傾聽(tīng)是非常重要的,。只有聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn),，才能有更全面的認(rèn)識(shí)和理解。傾聽(tīng)并不僅僅是聽(tīng)取對(duì)方的言語(yǔ),，更重要的是理解對(duì)方的感受和心情,，從而與對(duì)方形成共鳴。同時(shí),，與他人進(jìn)行溝通時(shí),，需要注意避免打斷對(duì)方，盡量避免爭(zhēng)執(zhí),，以保持良好的溝通氣氛。

出處 m.sevw.cn

第三段：表達(dá)清晰。

另外,，表達(dá)清晰也是實(shí)現(xiàn)良好溝通的關(guān)鍵之一,。在溝通過(guò)程中,，我們必須用簡(jiǎn)單、明確且易于理解的方式來(lái)表達(dá)自己的想法和要求,，以便于對(duì)方理解,。此外,，我們還需要注意自己的語(yǔ)氣和表情,，不要讓對(duì)方感到不適或者受到冒犯，以免破壞良好的溝通氛圍,。

第四段：體諒對(duì)方。

在進(jìn)行溝通的過(guò)程中,，我們還要學(xué)會(huì)體諒對(duì)方,，理解對(duì)方的處境和立場(chǎng)。有時(shí)候,，與他人溝通時(shí),，難免會(huì)有一些分歧甚至爭(zhēng)執(zhí)，當(dāng)這種情況出現(xiàn)時(shí),，要學(xué)會(huì)保持冷靜,，避免情緒沖動(dòng)，始終保持良好的心態(tài),，盡量關(guān)注問(wèn)題本身而非情感化的語(yǔ)言,，從而達(dá)成共識(shí),。

第五段：總結(jié),。

溝通是一項(xiàng)需要不斷練習(xí)和提升的技能。通過(guò)不斷地體驗(yàn)和總結(jié),，我們可以不斷地提高自己和他人的溝通能力,，進(jìn)而更好地與他人交流。在溝通時(shí),，要善于傾聽(tīng),、表達(dá)清晰、理解對(duì)方,，尊重對(duì)方,，從而形成良好的互動(dòng)關(guān)系。相信,，只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，溝通能力必將不斷提高，更好地服務(wù)我們的學(xué)習(xí),、工作和生活,。

記者的溝通心得體會(huì)篇四

在xx集團(tuán)公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通,，潛能拓展”訓(xùn)練活動(dòng),。通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，我的身心得到了鍛煉,，雖然訓(xùn)練是幸苦的,，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn),，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù),，在我的人生中留下了難忘的記憶,。

1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。

在訓(xùn)練中,，我們?nèi)〉昧己贸煽?jī),，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目,，我們手拉手心連心,，充分發(fā)揮集體智慧，個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來(lái)了,。但我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中,，由于處在一個(gè)相對(duì)比較封閉的圈子里，沒(méi)有如此強(qiáng)烈的集體感,，也就沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的必勝的信念,。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來(lái)就會(huì)大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),，并采取有效的激勵(lì)措施,。

2、個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來(lái),。

我們的集體是臨時(shí)組建起來(lái)的,，每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛(ài)好、長(zhǎng)處和短處，這些習(xí)慣,，有些有利于團(tuán)隊(duì),，有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間，個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來(lái)，積極,、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位，服從安排,，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

3,、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性,。

在我們的生活中，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,，我們可以感受到工作過(guò)程中,，來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng)，但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證,。通過(guò)這次活動(dòng)我們看出,，為了完成任務(wù)，取得勝利,，就必須合作,，必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了,，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力,、分工明確,，要互相信任、理解和包容,。這樣我們的目標(biāo),、任務(wù)就能夠完成得又快又好。

4,、正確的決策,、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后,，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會(huì)形成正確的決策,。從群眾中來(lái),，到群眾中去，這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來(lái)了,。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的,、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行,，大家一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,，擰成一股繩。執(zhí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要,，平時(shí)工作中,，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒(méi)有了下文了,，沒(méi)有及時(shí)地總結(jié),、反饋、鞏固成果,，所以往往收效不大,。如何解決執(zhí)行難的問(wèn)題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。

5,、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)平凡的生活,，充滿激情地去完成工作,。

我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動(dòng)中,，我們干勁十足,，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上,，一旦生活重歸平靜,、平凡，我們很難說(shuō)還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),，滿懷激情,，全力以赴去過(guò)好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù),。講老實(shí)話,，要突破自己、改變自己很難,，但如果不突破,，重復(fù)同樣動(dòng)作，只會(huì)得到同樣的結(jié)果,。所以我們要每天有所改變,、有所進(jìn)步，在工作中同樣做到最好,。

拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟,，是震撼下的理念,。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了,，都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā),，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中,，還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間,，我們只有堅(jiān)定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì),，才能不斷發(fā)展,，向著人生的更高目標(biāo)前行。

記者的溝通心得體會(huì)篇五

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn),，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法,，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。

成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心,。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁,，就像江河能納百川,。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨,。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí),，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理,，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一,。

溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種,；第一種溝通管道是正式管道,，例如：布告欄、意見(jiàn)箱,、內(nèi)部通訊,、年度報(bào)告、員工手冊(cè),、員工調(diào)查,、慶生會(huì)、忘年會(huì),、小組會(huì)議,、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等,。第二種是非正式管道,，例如：葡萄藤（小道消息）,、球友,、牌友、酒友,、標(biāo)會(huì),、結(jié)拜、死黨,、小圈圈,。

溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺(jué)、拒絕聆聽(tīng)別人的看法以及常見(jiàn)的防衛(wèi)意識(shí),。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員,、助理秘書(shū)、總機(jī)小姐）,、老板經(jīng)常不在家（例如出差,、開(kāi)會(huì)、打球）,、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過(guò)層級(jí)太多,、下情無(wú)法上達(dá)）,、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）,。

為了消除以上種種障礙,，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。

溝通是一種與生俱來(lái)的欲望,，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào),。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則,，歷經(jīng)模擬情境的演練,，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師,。

良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果,，第一種是包容不同意見(jiàn)，向上開(kāi)展,，獲得最小公倍數(shù),；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦,，獲得最大公因數(shù),。溝通協(xié)調(diào)方式包括書(shū)面的方式及口頭的方式，書(shū)面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈,、備忘錄,、意見(jiàn)書(shū)及通知書(shū)等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言,、眼神、表情,、姿勢(shì),、衣著、儀容,、生活形態(tài),、個(gè)人風(fēng)格等等。

溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子,，開(kāi)場(chǎng)白就像是蓋地基,，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂,，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢,、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合,、抑揚(yáng)頓挫,。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦,，想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角,、簡(jiǎn)單扼要,、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作,。

企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道,，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要,。

管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊,，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù),。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息,，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效,。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令,，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài),，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào),。

“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則,。

“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理,，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見(jiàn),，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受,，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和,，速度要冷靜自持,，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫,、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合,，條理分明,。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言,、面部表情,、衣著打扮及其它方式。

說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀,，并且改變他人思想和行為,。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位,。你要說(shuō)服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友,。要想說(shuō)服別人,，就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面,、共同分享彼此心中秘密,、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話,，說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面,。

一般人通常只聽(tīng)進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽(tīng)得到的,。當(dāng)員工有問(wèn)題來(lái)找你時(shí),，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí),，傾聽(tīng)也是極重要的,。加強(qiáng)你傾聽(tīng)的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng),。

聆聽(tīng)比演講還難,，尤其對(duì)有主見(jiàn)、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此,。聆聽(tīng)者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法,，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽(tīng)是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑,，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽(tīng)組織的聲音,。聆聽(tīng)的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng),，不要有偏見(jiàn),、定見(jiàn)、陳見(jiàn),。注意對(duì)方說(shuō)了什么,，而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開(kāi)心胸,，接納忠言直諫,。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng),。

聆聽(tīng)的好處在于我們可以從聆聽(tīng)中學(xué)習(xí),。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi),。通過(guò)聆聽(tīng)對(duì)方,，也讓對(duì)方聆聽(tīng)自己，增加互信基礎(chǔ),，達(dá)到雙向溝通,。

深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話,，使真正的意義能夠在談話人之間流通,。

參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。

深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義,，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣,。“如何將澎湃洶涌的大小河川匯流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海,？”這就是深度匯談的精髓,，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。

記者的溝通心得體會(huì)篇六

當(dāng)我們高高在上時(shí),，自然會(huì)與孩子拉開(kāi)一定的距離,，溝通便無(wú)從談起。其實(shí),，孩子有他們眼中的世界,，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話,，我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案,。

筆者曾經(jīng)聽(tīng)一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力,，連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體,，對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微,，直到有一天,，媽媽自己在刷牙的時(shí)候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度,，來(lái)嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作,，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來(lái),，在兒子的高度看過(guò)去,，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果,，這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺(jué)得很有趣，更別說(shuō)對(duì)一切充滿好奇的兒子了。

由此可見(jiàn),，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來(lái)想,、來(lái)觀察、思考孩子這么做是為什么,。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候,，就不會(huì)再覺(jué)得他的舉動(dòng)是無(wú)意義的，就能與他很好地溝通了,。

第二計(jì)：建立與孩子之間的信任感

唯有信任,，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小,，親子之間的信任度越高,，小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對(duì)于信任最好的詮釋,。然而,，隨著寶寶日益長(zhǎng)大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢(shì),。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長(zhǎng)的尊重與關(guān)懷,。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè),，更要關(guān)心孩子的快樂(lè)與煩惱,。

在這里，推薦使用“跨級(jí)培育法”,，即用超過(guò)其年齡段的一些內(nèi)容,，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力,，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時(shí)候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣,，還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的,，從而可以提升親子之間的信任感。比如,，可以帶著孩子走進(jìn)廚房,，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅,，或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù),，讓他去完成，考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問(wèn)題能力,。在這樣的日積月累中,，親子信任度也會(huì)得到提升。

第三計(jì)：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)

通常3歲的孩子已經(jīng)開(kāi)始擁有簡(jiǎn)單的決定能力了,。這時(shí),，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開(kāi)始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé),。舉例來(lái)說(shuō),，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡(jiǎn)單的穿衣規(guī)則,，什么場(chǎng)合穿什么樣的衣衫,，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園,，爸爸媽媽可以先不要指出,，等孩子意識(shí)到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后,，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”,，這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長(zhǎng)得很快。

同時(shí),，當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí),，他也會(huì)知道，爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他,，站在他身旁,。一方面有來(lái)自父母的尊重和理解，另一方面,，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助,，這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長(zhǎng)心態(tài),，親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢,。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇,，練習(xí)思考能力,，學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考,。比如吃飯,、上幼兒園、過(guò)馬路,，爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話,，并讓其學(xué)會(huì)思考，千萬(wàn)不要事事包辦,。

記者的溝通心得體會(huì)篇七

溝通是人與人之間交流思想,、傳遞信息的重要方式,。無(wú)論是家庭、學(xué)校還是社會(huì),，都離不開(kāi)溝通的存在,。而在實(shí)際生活中,，我逐漸認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性,，并積累了一些心得和體會(huì)。本文將從溝通的意義,、有效的溝通方式,、溝通中可能出現(xiàn)的問(wèn)題以及溝通的目的等方面進(jìn)行論述。

首先,，溝通的意義不可忽視,。通過(guò)溝通，人們可以交流感受,、分享經(jīng)驗(yàn),、解決問(wèn)題，增進(jìn)了解與信任,，促進(jìn)了人際關(guān)系的發(fā)展,。例如，在工作中,，效果卓越的溝通可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，提高工作效率；在家庭中,，良好的溝通可以加強(qiáng)親情,，解決矛盾，改善家庭氛圍,。因此,，我們應(yīng)該珍視溝通的機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)用心去傾聽(tīng)和表達(dá)自己的想法,。

其次,，有效的溝通方式至關(guān)重要。首先是傾聽(tīng),。我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的聲音,，關(guān)注對(duì)方的感受和需求。通過(guò)傾聽(tīng),，我們可以更好地了解對(duì)方的意圖,，避免產(chǎn)生誤解和沖突。其次是表達(dá),。我們要以積極的態(tài)度和善意的心態(tài)去表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn),。通過(guò)清晰,、明了的表達(dá)，我們可以準(zhǔn)確傳遞信息,，使對(duì)方能夠理解自己的意圖,。最后是溝通的雙向性。溝通是一種互動(dòng)的過(guò)程,，它需要雙方的共同參與和互動(dòng),。在溝通中，我們要尊重對(duì)方的觀點(diǎn),，適時(shí)地給予反饋和回應(yīng),，使對(duì)方感受到自己的重視和尊重。

然而,，在溝通中往往會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,。例如，信息不對(duì)稱,、語(yǔ)言隔閡,、情緒沖突等。信息不對(duì)稱是指雙方在溝通中所擁有的信息不平衡,，導(dǎo)致誤解和困惑,。語(yǔ)言隔閡是指雙方在語(yǔ)言表達(dá)上存在障礙，無(wú)法進(jìn)行有效的交流,。情緒沖突是指雙方的情緒沖突導(dǎo)致了溝通的破裂和障礙,。為了解決這些問(wèn)題，我們應(yīng)該增加溝通的透明度,，提高信息的準(zhǔn)確性和完整性,；我們應(yīng)該學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)潔、明了的語(yǔ)言表達(dá)自己的意圖,，避免使用難以理解的詞語(yǔ)和術(shù)語(yǔ),；我們還應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒，保持冷靜和理智,，以便更好地進(jìn)行溝通,。

溝通的目的是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。無(wú)論是比較大的目標(biāo),，如提高工作效率,，改善人際關(guān)系，還是比較小的目標(biāo),，如解決一個(gè)具體的問(wèn)題,，都需要通過(guò)溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。為了達(dá)成共同的目標(biāo),，我們需要在溝通中靈活變通,，合理調(diào)整自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn),；我們還需要學(xué)會(huì)協(xié)商和妥協(xié)，以達(dá)到雙方都滿意的結(jié)果,；最重要的是,，我們需要學(xué)會(huì)以合作的態(tài)度去對(duì)待溝通，相信通過(guò)溝通可以達(dá)成更好的結(jié)果,。

綜上所述,，溝通是人與人之間交流思想、傳遞信息的重要方式,。通過(guò)溝通,，人們可以交流感受、分享經(jīng)驗(yàn),、解決問(wèn)題，增進(jìn)了解與信任,，促進(jìn)了人際關(guān)系的發(fā)展,。為了實(shí)現(xiàn)有效的溝通，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人,、以積極的態(tài)度表達(dá)自己,、尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和意見(jiàn)；同時(shí),，我們還應(yīng)該注意溝通中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,，并做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。最終,，我們的目的是為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),，不斷提升溝通的能力，使我們能夠更好地與他人進(jìn)行交流,。

記者的溝通心得體會(huì)篇八

在生活和工作中,，溝通是一個(gè)非常重要的方面。有效的溝通可以使人們更好地了解彼此,，緩解矛盾和促進(jìn)合作,。在我工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我也學(xué)到了很多關(guān)于溝通的技巧,，以下是我對(duì)溝通后的心得體會(huì)：

第一段：有效溝通需要傾聽(tīng)和理解,。

在與他人溝通時(shí)，要保持良好的傾聽(tīng)姿態(tài),，并盡可能理解對(duì)方所說(shuō)的話,。不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，而要先聽(tīng)取對(duì)方的想法并進(jìn)行提問(wèn),。反復(fù)澄清要點(diǎn),，確保雙方都理解對(duì)方的意見(jiàn),。同時(shí)，要注意肢體語(yǔ)言和表情,，以更好地了解對(duì)方的真實(shí)意圖,。

第二段：溝通需要平衡表達(dá)和尊重。

有效的溝通不僅需要傾聽(tīng),，還需要平衡地表達(dá)自己的想法并尊重對(duì)方的意見(jiàn),。在與他人交流時(shí)，要盡量坦誠(chéng)地表達(dá)自己的看法,，但不要刻意挑戰(zhàn)對(duì)方的觀點(diǎn),，或者讓他們感到被攻擊。在表達(dá)時(shí),，要注意語(yǔ)氣和表達(dá)方式,，以確保自己的觀點(diǎn)清晰且尊重對(duì)方。

第三段：溝通需要掌握語(yǔ)言和溝通技巧,。

在溝通中,，語(yǔ)言和溝通技巧是非常重要的。要盡量讓自己的話語(yǔ)簡(jiǎn)單易懂,，不要使用過(guò)于復(fù)雜的詞匯或語(yǔ)法結(jié)構(gòu),。同時(shí)，要注意自己的聲調(diào),，語(yǔ)速和音量,，以確保對(duì)方可以清楚地聽(tīng)到自己的話。應(yīng)用一些小技巧,，如肯定對(duì)方的觀點(diǎn),，可以讓溝通更加順暢。

第四段：建立互信是溝通的關(guān)鍵,。

有效的溝通是建立在雙方互信的基礎(chǔ)上的,。在與他人交流時(shí)，要注意自己的言行舉止是否能夠建立起對(duì)方對(duì)自己的互信,。要保持一致性,，避免言行不一致，以及說(shuō)話而不做到的行為,。此外,，要遵循承諾，盡可能在約定的時(shí)間內(nèi)完成自己的任務(wù),。

第五段：結(jié)論,。

在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，交流和溝通變得越來(lái)越重要,。有效的溝通可以使合作變得更加高效,，促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展,。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用溝通技巧，我們可以更好地理解和走向未來(lái),。

記者的溝通心得體會(huì)篇九

溝通是人際交往的一種重要方式,，是實(shí)現(xiàn)心靈溝通和交流的基礎(chǔ)。正確的溝通方式能帶來(lái)良好的溝通效果,，使人與人之間的關(guān)系更加融洽,。在我多年的工作和生活中，我領(lǐng)悟到了一些溝通的心得和體會(huì),，下面就和大家分享一下,。

一、積極傾聽(tīng),。

作為一個(gè)溝通者,，首先要學(xué)會(huì)的就是積極傾聽(tīng)。在與別人交流時(shí),，我們時(shí)常聽(tīng)而不聽(tīng),，聽(tīng)到的只是表面的內(nèi)容，沒(méi)有真正了解對(duì)方想表達(dá)的意思,。良好的溝通需要傾聽(tīng)的技巧，不僅僅是聽(tīng)到別人說(shuō)話,，重要的是能夠理解他們說(shuō)的內(nèi)容和感受,。傾聽(tīng)對(duì)話的過(guò)程中，需要和對(duì)方保持互動(dòng),，以便更好地理解對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn),。

二、用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá),。

人們常常傾向于用復(fù)雜的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思,，但這樣往往會(huì)讓別人感到困惑。因此,，在溝通中,，語(yǔ)言的表達(dá)要簡(jiǎn)單明了，讓聽(tīng)眾可以輕松地理解,。此外,，表達(dá)時(shí)盡量使用確切的語(yǔ)言，讓對(duì)方更清楚地了解您的意思,。

三,、尊重對(duì)方。

在溝通過(guò)程中,，我們必須尊重對(duì)方的觀點(diǎn),，不管自己認(rèn)為它是否正確或合理,。因?yàn)槊總€(gè)人都擁有獨(dú)特的背景和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)同一事物的看法可能不同,。尊重對(duì)方的看法和意見(jiàn),，將更易于建立一種互相理解的關(guān)系。

四,、善于表達(dá)情感,。

不管是工作還是生活中，我們生活在一個(gè)充滿情感的世界里,。因此,，情感表達(dá)在溝通中具有非常重要的作用。當(dāng)我們真誠(chéng)地表達(dá)自己的情感時(shí),，可以更快地建立與對(duì)方的聯(lián)系和信任,，這種情感上的交流也可以促進(jìn)更好的溝通。

五,、保持冷靜和控制,。

溝通過(guò)程中，情緒是經(jīng)常導(dǎo)致溝通失誤的一大因素,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間,、家庭成員之間以及任何其他類型的溝通時(shí)，保持冷靜是非常重要的,。如果我們的情緒得不到控制,，可以導(dǎo)致沖突和誤解等問(wèn)題，從而進(jìn)一步惡化溝通的情形,。

總結(jié)起來(lái),，溝通是人際交往的重要一環(huán)，是實(shí)現(xiàn)心靈溝通和交流的基礎(chǔ),。正確的溝通方式能夠帶來(lái)良好的溝通效果,，并使人與人之間的關(guān)系越來(lái)越融洽。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng),、用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá),、尊重對(duì)方、善于表達(dá)情感和保持冷靜和控制,。希望這些心得和建議能對(duì)大家在工作和生活中的溝通有所幫助,。

記者的溝通心得體會(huì)篇十

基于幼兒園教育教學(xué)工作的復(fù)雜和繁瑣，教育對(duì)象的稚嫩,，家長(zhǎng)的普遍關(guān)注等等因素,，家園溝通是一項(xiàng)需要極高智慧和應(yīng)變能力的工作。但是，即便面對(duì)如何復(fù)雜多變的狀況,，和形形色色的家長(zhǎng),，都應(yīng)該遵循以下原則，方能萬(wàn)變不離其宗,，以不變應(yīng)萬(wàn)變,。為了表述方便，以下論述假設(shè)為幼兒園一次小的意外事件為背景,，圍繞此事件展開(kāi)的家園溝通,。

溝通的有效性基于談話雙方的就事論事和積極地解決態(tài)度。無(wú)論是教師還是家長(zhǎng),，在溝通中要提醒自己時(shí)刻保持謙和,，不被情緒所干擾。設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,，幼兒甲在玩耍中出于某種原因推打了幼兒乙,，在面對(duì)甲的家長(zhǎng)時(shí)，老師如果處處表現(xiàn)出“你家孩子可真能給我添亂”,，或者乙的家長(zhǎng)總是表現(xiàn)出“你家孩子太無(wú)理,，我必須要求兩倍甚至三倍的懲罰于甲”，甲的家長(zhǎng)很有可能帶著歉意而來(lái),，卻最終被激怒,，從而拒絕接受懲罰，而轉(zhuǎn)變?yōu)闉樽约旱暮⒆愚q護(hù),。

教師在向家長(zhǎng)陳述事件經(jīng)過(guò)或者幼兒表現(xiàn)時(shí),，應(yīng)該客觀描述，不歪曲,，將自己所看到的事件的情節(jié)、幼兒的表現(xiàn)據(jù)實(shí)講述,，看到什么就是什么,，沒(méi)看到的不要編造。有的教師語(yǔ)言很有表現(xiàn)力,，講述事件經(jīng)過(guò)像是講故事,，還描述的繪聲繪色，實(shí)則很多情節(jié)教師并不清楚,，甚至是自己臆想出來(lái)的,。再有一些教師，出于個(gè)人喜好,，或者教師與家長(zhǎng)私教,，在講述時(shí)偏向某一方，刻意貶低某一方，這都是不客觀的,。

其一,，是指看待幼兒要辯證。教師要本著辯證的思維來(lái)評(píng)價(jià)幼兒,，沒(méi)有完美的幼兒,，也沒(méi)有一無(wú)是處的幼兒，不能因?yàn)槟硞€(gè)幼兒平時(shí)乖巧,，就主觀認(rèn)為他（她）一定對(duì),，某個(gè)幼兒平時(shí)調(diào)皮，壞事就一定是他（她）做的,，從事件本身出發(fā)就事論事,。其二，是指看待事件要辯證,。一個(gè)事件可能是一次傷害,，同時(shí)也是一次發(fā)現(xiàn)幼兒、了解幼兒,、改變幼兒的教育契機(jī),。以事件為契機(jī)的教育可遇不可求，不也正好反映了教師敏銳的教育意識(shí)和高超的教育水平么,。

一次事件,，教師往往關(guān)注到的是結(jié)果，而非起因和經(jīng)過(guò),，在沒(méi)有詳細(xì)客觀的了解清楚之前,，切忌妄加推測(cè)，主觀“斷案”,，更不可將自己的猜測(cè)以肯定或含糊的語(yǔ)氣告知家長(zhǎng),，殊不知如此會(huì)將家長(zhǎng)對(duì)教師的信任轉(zhuǎn)變成為家長(zhǎng)之間，教師與家長(zhǎng)之間無(wú)法消除的誤會(huì),。而且很多時(shí)候教師礙于臉面,，是不會(huì)主動(dòng)承認(rèn)自己的誤判的。

教師之間互相欣賞,，絕不僅僅是同事相處之道這么簡(jiǎn)單,。在家長(zhǎng)面前夸獎(jiǎng)同事處理事件的果斷、熟練,，尤其是新同事,，還能幫助同事盡快在家長(zhǎng)心目中樹(shù)立良好的形象，減小工作的阻力,。同時(shí)還有利于展示幼兒園團(tuán)結(jié)和諧的精神面貌,，讓家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育更加放心,。而面對(duì)事件，教師積極承認(rèn)自己的工作失誤,，并尋求補(bǔ)救辦法,，比一味解釋更能獲得家長(zhǎng)的諒解。

請(qǐng)不要誤會(huì),，并不是要教師只挑幼兒的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng),，對(duì)缺點(diǎn)就刻意隱瞞，以達(dá)到討好家長(zhǎng)的目的,。誠(chéng)然,，每個(gè)人都喜歡受到夸獎(jiǎng)，心理學(xué)研究也早就表明,，夸獎(jiǎng)能夠比批評(píng)更好地提高他人工作和學(xué)習(xí)的效率,，所以在非原則性的重大失誤面前，教師應(yīng)該盡可能多的尋找幼兒優(yōu)點(diǎn),，并在家長(zhǎng)面前進(jìn)行表?yè)P(yáng),。但面對(duì)幼兒的心理、行為問(wèn)題,，教師也應(yīng)該本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，以巧妙的方式委婉的表達(dá)，和家長(zhǎng)共同尋找并實(shí)行解決辦法,。

誠(chéng)然,，家園溝通的內(nèi)容不僅僅局限于“匯報(bào)已經(jīng)發(fā)生的事件”，幼兒的成長(zhǎng)進(jìn)步,，班級(jí)的工作重點(diǎn)等等都可以是家園溝通的內(nèi)容,，無(wú)論是就何種內(nèi)容與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，教師都應(yīng)該把握好以上六條原則,，才能夠在家園溝通中有理可循,，進(jìn)退有章，充分發(fā)揮家園溝通的威力,。

記者的溝通心得體會(huì)篇十一

溝通是人類社會(huì)中最重要的行為之一,。無(wú)論是在家庭生活中還是在工作場(chǎng)所中，溝通都有著至關(guān)重要的地位,。無(wú)論我們?cè)鯓优θ贤ǎy免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,，在這篇文章中,，將會(huì)介紹一些我在溝通中得出的心得以及體會(huì)。

第二段：主題一,。

在溝通中,，該如何克服自己的情緒，保持冷靜呢？首先需要認(rèn)識(shí)到情緒的作用和影響,。當(dāng)我們情緒激動(dòng)時(shí),，我們的思考和表達(dá)能力都會(huì)受到影響。因此,，在一些極端情況下,，我們可能會(huì)做出一些沖動(dòng)的決定和行為，這是值得警惕的,。因此,，在溝通中，我們需要盡量保持冷靜,，冷靜地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,。如果遇到難以控制的情緒，可以停止溝通并冷靜下來(lái),。

第三段：主題二,。

除了情緒以外，信息交流也是溝通中常見(jiàn)的問(wèn)題,。如何讓對(duì)方愿意聽(tīng)取自己的意見(jiàn),、看法呢？在這里,，我認(rèn)為一個(gè)好的溝通者需要采取一種傾聽(tīng)和尊重的姿態(tài),。這樣可以讓對(duì)方感受到自己的重視和關(guān)注。在交流的過(guò)程中,，如果對(duì)方發(fā)表了看法，我們應(yīng)該認(rèn)真聆聽(tīng),，理解他們的觀點(diǎn),，并為他們提供支持或反駁。同時(shí),，在回應(yīng)對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí),，我們應(yīng)使用“你”而非“我”來(lái)表達(dá)自己的看法,。這樣可以避免對(duì)方誤解我們的意圖,，同時(shí)也可以避免情緒化的反應(yīng),。

第四段：主題三,。

在工作場(chǎng)所中，經(jīng)常會(huì)需要解決一些沖突,。如何正確地解決沖突呢,？在這里，我認(rèn)為一個(gè)好的溝通者需要學(xué)會(huì)沖突管理,。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)通過(guò)有效的溝通技巧來(lái)處理沖突。首先,，需要認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的需求和觀點(diǎn),，然后提出自己的看法，并嘗試找到一個(gè)雙方都能接受的解決方案,。在這個(gè)過(guò)程中,，我們需要避免使用無(wú)禮或指責(zé)性的語(yǔ)言。相反,，我們需要用“我”而不是“你”來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn),。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)這些心得和體會(huì),，我們可以更好地理解如何進(jìn)行良好的溝通,。無(wú)論我們面對(duì)的是家庭生活還是工作場(chǎng)所的問(wèn)題，一個(gè)好的溝通者需要具備一定的技能,、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。在我們面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)保持冷靜,、傾聽(tīng)和尊重對(duì)方,、沖突管理等技巧，從而達(dá)到順利溝通的目的,。最終,，我們希望所有的溝通都能順利進(jìn)行，彼此理解和支持,，以實(shí)現(xiàn)更好的生活和工作效率,。

記者的溝通心得體會(huì)篇十二

溝通是人際交往中至關(guān)重要的一環(huán)，它是信息傳遞,、理解和交流的過(guò)程,。作為一個(gè)普通人，我們每天都會(huì)進(jìn)行大量的溝通,，但是溝通的效果并不總是如我們所愿,。經(jīng)過(guò)多年的積累和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)溝通有了一些心得和體會(huì),。在這篇文章中,，我將分享一些我在溝通中所掌握的技巧和方法，以幫助大家更好地進(jìn)行溝通,。

第二段：在溝通中重視語(yǔ)言和聲音的使用,。

語(yǔ)言和聲音是溝通的兩個(gè)基本元素，它們能夠?qū)涣鬟^(guò)程和結(jié)果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。在溝通中,，我們應(yīng)該盡可能地使用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，不使用過(guò)于專業(yè)或晦澀的術(shù)語(yǔ)和文言文,。此外,，我們還需要注意語(yǔ)氣和音量的控制，避免使用尖銳或過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)言,。聲調(diào)溫和,、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)的話語(yǔ)更容易讓人愿意聽(tīng)取和理解。因此,，了解語(yǔ)言和聲音的使用技巧是溝通的一個(gè)重要方面,。

第三段：傾聽(tīng)是溝通的關(guān)鍵。

傾聽(tīng)可以讓你更好地理解對(duì)方,，理解他們所表達(dá)的意思和情感,。當(dāng)我們聽(tīng)取別人的意見(jiàn)、建議和想法時(shí),，我們應(yīng)該保持心態(tài)開(kāi)放,、不帶偏見(jiàn)和刻板印象，積極接受對(duì)方的意見(jiàn)和信息,。與此同時(shí),，我們還應(yīng)該準(zhǔn)確理解對(duì)方所說(shuō)的話,，盡量不要誤解或曲解?？梢栽诼?tīng)取的過(guò)程中適時(shí)發(fā)表一些反饋,、詢問(wèn)或總結(jié)性的話語(yǔ)，以表明自己已經(jīng)完全理解了對(duì)方所說(shuō)的話,。

第四段：盡量避免爭(zhēng)吵和沖突,。

在溝通的過(guò)程中，沖突和爭(zhēng)吵很容易出現(xiàn),。我們盡可能的避免這些情況,，可以做一些如下的事情：1.在溝通前清理心情，保持平靜的心態(tài),；2.明確溝通的目的和主題,，不要離題或扯開(kāi)溝通的重點(diǎn)；3.溝通中的重點(diǎn)是溝通,，而不是爭(zhēng)吵或攻擊,；4.避免使用過(guò)激的語(yǔ)言和行為，盡可能以和平的方式解決問(wèn)題,。

第五段：總結(jié)和建議,。

溝通是人際交往中不可或缺的過(guò)程。要在溝通中取得好的效果,，我們需要靈活運(yùn)用語(yǔ)言和聲音的技巧,，注重傾聽(tīng)和理解對(duì)方的意見(jiàn)和情感。同時(shí),，我們還要盡可能地避免沖突和爭(zhēng)吵,，這樣才能讓溝通真正達(dá)成其它的目標(biāo)。最后,，我希望讀者能夠在今后的人際交往中更加注重溝通的質(zhì)量和效果,，運(yùn)用好溝通技巧，建立和諧,、穩(wěn)定的人際關(guān)系,。

記者的溝通心得體會(huì)篇十三

在我們的生活中，溝通無(wú)處不在,。無(wú)論是在家里,、公司、學(xué)校還是社交場(chǎng)合中,，溝通都是我們交換意見(jiàn)和想法的不可或缺的方式,。然而，真正有效的溝通并不是那么容易實(shí)現(xiàn)的。在不斷嘗試中,，我漸漸領(lǐng)悟到了一些溝通的心得體會(huì)：

第一段：傾聽(tīng)是理解的開(kāi)始,。

在溝通的過(guò)程中，傾聽(tīng)對(duì)于理解對(duì)方的觀點(diǎn)和感受至關(guān)重要,。而傾聽(tīng)并不僅僅是聽(tīng)到對(duì)方的言辭,，更重要的是去理解他們的意圖和情感。我們需要集中注意力,，專心聽(tīng)取對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容，并且給予明確的反饋,，以確保我們理解了他們的觀點(diǎn),。通過(guò)傾聽(tīng)，我們也能夠更好地和對(duì)方建立起信任和共鳴的關(guān)系,。

第二段：溝通需要尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受,。

溝通并不意味著我們必須在一切問(wèn)題上達(dá)成一致。相反,，溝通是一種相互理解和尊重的過(guò)程,。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，即使我們不同意他們的想法,。在表達(dá)我們自己的立場(chǎng)時(shí),，我們也要用尊重的方式來(lái)傳達(dá)，以確保我們不會(huì)傷害彼此的感情,。

第三段：溝通需要清晰明了的表達(dá),。

成功的溝通需要清晰、明了的表達(dá),。我們應(yīng)該使用簡(jiǎn)潔,、直接而不冗長(zhǎng)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)我們的觀點(diǎn)和建議。此外,，我們還可以使用比喻,、情境和實(shí)例來(lái)讓我們的意思更加清晰明了，讓對(duì)方更好的理解我們的想法,。

第四段：溝通需要多樣化的交流方式,。

溝通的方式有很多，我們可以通過(guò)口頭溝通,、書(shū)面溝通,、非口頭語(yǔ)言（如肢體語(yǔ)言和面部表情）等多種方式來(lái)與他人交流。為了達(dá)到溝通的目的,，我們需要選擇合適的方式來(lái)表達(dá)我們的意見(jiàn)和想法,。對(duì)于某些話題或情境，非口頭語(yǔ)言可能更加適合,，因此我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)使用肢體語(yǔ)言和面部表情來(lái)豐富我們的溝通,。

第五段：溝通需要注意細(xì)節(jié),。

最后,，溝通還需要注意許多細(xì)節(jié),。例如，我們應(yīng)該避免使用過(guò)于刻薄或冒犯性的表達(dá)方式,，而是使用更加禮貌和友好的語(yǔ)言,。此外，我們還應(yīng)該確保我們的表情,、動(dòng)作和聲音與我們傳達(dá)的意思相一致,。這樣可以幫助我們與對(duì)方建立起更加良好的聯(lián)系和理解。

總結(jié)：

溝通是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的技能,，可以改善我們的人際關(guān)系，幫助我們更好地融入社交環(huán)境,，并促進(jìn)我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中的表現(xiàn)。有效的溝通需要我們保持開(kāi)放和耐心的態(tài)度,，并努力理解對(duì)方的觀點(diǎn),。我們還可以通過(guò)傾聽(tīng)、尊重,、清晰明了的表達(dá),、多樣化的交流方式和注意細(xì)節(jié)來(lái)提高溝通的效率和成功率,。通過(guò)這些心得體會(huì),，我相信我們可以在日常生活中更好地發(fā)揮溝通的優(yōu)勢(shì)，讓我們的關(guān)系更加和諧和愉快,。