總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷的回顧與總結(jié),。寫總結(jié)時可以采用時間順序,、問題分析,、優(yōu)點缺點等不同的思維方式來組織內(nèi)容,。通過閱讀這些總結(jié)范文,，大家可以了解到總結(jié)的寫作風(fēng)格和特點,，提高自己的寫作水平,。

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教育管理人員的季度工作總結(jié)篇一

2015年一季度,，張家灣社區(qū)黨支部,、居委會在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三個建設(shè)年”暨“四幫四促”活動，緊緊圍繞“構(gòu)和-諧社區(qū),、創(chuàng)一流基層,、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標，全力抓好社區(qū)各項工作,，使各項工作平穩(wěn)有序開展,，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：

工作開展情況：

黨建工作。 認真開展創(chuàng)先爭優(yōu)后續(xù)工作,，結(jié)合社區(qū)實際,，分別成立“三個建設(shè)年”暨“四幫四促”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)實施方案開展工作,，堅持三會一課制度;利用遠程教育平臺,，組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī),，對種養(yǎng)戶進行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會和居民組的換屆選舉工作,。

民政、民生工作,。

春節(jié)期間發(fā)放各類困難群眾慰問金255200元,，(其中低保補助：190500元)，成功抗擊凝凍災(zāi)害,，特別是對孤寡老人,、空巢老人，做到了結(jié)對幫扶,，組織專人為他們挑水,、買米、買菜,，使他們沒有因為凝災(zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定,。對社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對象，按程序給予了辦理,，并上報相關(guān)部門,。

綜治維穩(wěn)工作。 結(jié)合社區(qū)實際,，及時調(diào)查充實領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),，確保構(gòu)完善，切實開展法制宣傳活動,，采取多種形式,，利用各種方法進行廣泛宣傳，開展“流動課堂”活動春節(jié)期間,，對返鄉(xiāng)人員進行法律,、法規(guī)宣傳，認真做好群眾來信來訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度,。一季度共開展矛盾糾紛排查3次,，調(diào)解糾紛3起，成功率100%，發(fā)放宣傳資料50份,，出宣傳?？冢_展法制宣傳20次,，確保了社會穩(wěn)定,。在“兩節(jié)”、“兩會”期間,，對重控人員做到責(zé)任到人,、落實到位，做到了無群眾性上訪事件的發(fā)生,。

計劃生育工作,。 認真貫徹落實省、地,、特區(qū)人口計生會議精神,，根據(jù)萬山鎮(zhèn)3月1日會議精神，按照屬地管理的原則,，對轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動人口再次進行摸底清理,。認真貫徹落實計劃生育全程管理服務(wù)工作，對十天隨訪對象堅持跟蹤隨訪,，一季度共出生10人,，其中計劃內(nèi)9人，計劃外1人,，落實結(jié)扎手術(shù)5例,，召開計生例會三次，對育齡婦女進行計生知識培訓(xùn)一次,，對已婚育齡婦女開展孕情環(huán)情檢查一次.,，發(fā)放獨生子女保健費93人次。為進一步加強對流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù),，成立了流動人口協(xié)會小組,。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。 1,、及時將玉米種子,、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶手中，并督促農(nóng)戶做好春耕生產(chǎn),，做好農(nóng)村危房改造的摸底工作,。

2,、切實做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作,。

3、認真做好水利普查工作。

精神文明工作 組織秧歌隊,、舞蹈隊,、拔河隊共100余人參加萬山鎮(zhèn)組織“迎新春、構(gòu)和-諧”大型巡游及各類活動;對社區(qū)40余名居民進行健康知識培訓(xùn);入戶發(fā)放滅鼠,、滅蟑螂藥品,，有力的促進了社區(qū)的精神文明建設(shè)。

存在的問題和困難 一季度,，我社區(qū)雖然做了一些具體的工作,，但離上級黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距,，還存在一些需要改進和亟待解決的問題：一是隨社會的不斷進步,，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務(wù)繁重,。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢,，部分居民及居住在采空危險區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大,，部分居民因務(wù)不到工作,，造成家庭生活比較困難。

下步工作打算,。 2015年是中國共-產(chǎn)-黨成立90周年,，也是“十二五”規(guī)劃的開局之年 我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三個建設(shè)年”暨“四幫四促”活動，努力開展各種切實有效的工作,，具體抓好以下工作,。

1、關(guān)注和改善民生,，竭盡所能為群眾辦事實,、辦好事，逐步提高居民的生活水平,。

2,、切實采取各種有效措施，維護社區(qū)穩(wěn)定,。

3,、 繼續(xù)抓好一個經(jīng)濟實體、兩支服務(wù)隊伍,、三個種養(yǎng)基地的發(fā)展,。

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了,。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí),，我深深感到水晶的博大深厚,，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū),，通過幾天的學(xué)習(xí),，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

1.現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū),，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí),，了解鞋子的分類，質(zhì)量,，價位,，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解,。其次,，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生,，疏通消防通道,，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡,，留意標價簽的整齊擺放,，正確書寫，檢查銷售小票,，磁扣的打定,，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作,。最后,，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處,，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進,。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事,，服務(wù)無小事,，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗,。只有關(guān)注細節(jié),，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境,，才能保證一個服務(wù)的良好進行,，才能保證銷售到更好業(yè)績,。

2.業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入,，標簽的正確填寫,，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,，售后服務(wù)標準,，商品質(zhì)量三包的.實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為,，學(xué)得雖然不少,，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定,，要做到真正服務(wù)于顧客,，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的,。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度,，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情,，需要我們不間斷的學(xué)習(xí),，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員,。

3.工作中的心得與體會

在水晶工作的這幾天,，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,，看到最多的就是處理售后,。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客,，去處理問題,，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好,，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會,，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭,，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員,，我一定要取其精華,，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念,，并在日常工作細節(jié)上認真對待,，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇二

我自20__年x月份到公司上班,，x月底被分配到x辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理,，現(xiàn)在已有x個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下,，在其他相關(guān)人員的積極配合下,，我與大家一道，團結(jié)一心,，踏實工作,，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作,、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做總結(jié)匯報：

一,、嚴于律己，嚴格要求,，遵章守紀,，團結(jié)同志。

自到公司上班以來,，我能嚴格要求自己,，每天按時上下班；同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，從不搞特殊,，也從不向公司提出不合理的要求；對公司的人員,，不管經(jīng)理還是工人,，我都能與他們搞好團結(jié)，不搞無原則的糾紛,，不利于團結(jié)的事不做,，不利于團結(jié)的話不說。

二,、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé),。

我在x辦事處主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1,、嚴格控制x辦事處現(xiàn)金支出,。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制，對于不符合要求的發(fā)票,、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,，將x辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定x辦事處備用金二次借款管理辦法,，對二次借款進行嚴格控制,，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款,。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn),。

2,、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,，對所支付金額過大的費用認真審核,，詢問相關(guān)人員原因，對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷,。

3,、按時結(jié)算,。按時與x物流部及x銷售分公司核對配送費用,，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本,，取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用,。

4、正確計算工資薪酬,。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,，耐心準確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,，及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),，保證員工正當(dāng)利益不受損。

5,、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析,。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表，監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,，分析各項指標異常因唯美句子素,，制定下月預(yù)計目標；及時填制經(jīng)營分析,，反應(yīng)該月x辦事處經(jīng)營情況,、財務(wù)狀況及存在的問題。

6,、及時完成總部的其他要求,。如及時完成對x年x辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20__年公司財務(wù)決算工作,，為公司的正常工作當(dāng)好助手,。

三、存在的問題,。

半年來,，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,，主要是：自己來公司時間短,，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,，相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響，對這些問題,，我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí),，不斷提高自我，為公司發(fā)展竭盡所能,。

最后,，還想說三點：

一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到,，就今天我所談的,，希望大家多提寶貴意見。

二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,，首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理x及財務(wù)部對口會計x,，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,，我還要感謝公司其他人員,，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績,。

三是希望大家能一如既往地支持配合我的工作,，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇三

配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃,，安排好財務(wù)人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付,。配合審計部每月的審計例行檢查,，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。財務(wù)部肩負著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能,。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益,，監(jiān)督集團公司的財務(wù)運作，調(diào)控各項費用的合理支出,，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團與下屬各公司,、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化,。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,，監(jiān)督促進服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇四

本人于20x年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開闊,，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職,，完成各項工作,。

作為一名行政主管,，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,，從信息調(diào)研、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織,、來賓接待、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性,。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中,，完成了各類文件起草,、會議安排、信息上報,、信訪接待,、參謀督辦、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響,。

1、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力,。

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取,，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力,。

2、立足本職,，完成各項文書工作,。

完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草,、報送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報送各種請示,、報告318份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團委各類文件共198份,。向市建委上報各種文字材料163份,，做到了及時、準確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細心，完成接聽接待工作,。

耐心接聽,、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢,、反映問題,、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份,，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題,，每天辦公室接聽用戶來電80余個,，都能夠及時、耐心的為用戶解答,。接受、處理,、反饋市建委12319服務(wù)平臺,，市消費者協(xié)會12315、市長信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準,，嚴格做好登記,、領(lǐng)用、報銷工作,。

4,、積極主動，做好城市綜合整治工作,。

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20x年4月,、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報表,，堅持一日一整治情況上報市建委。

5,、認真負責(zé),，加強行風(fēng)建設(shè)工作。

編寫,、制定了公司20x年行風(fēng)建設(shè)實施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20x年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實,，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分,。

6,、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作,。

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7,、積極投稿，多方面宣傳供水工作,。

及時向各類報刊投稿,，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》,、《中國水星》,、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇,。

8,、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì),。

加強本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé),、業(yè)務(wù)流程,、各種制度、專業(yè)知識等,。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì),。

9,、參加活動，樹立公司良好形象,。

積極參加各種活動,，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻出一片愛心。

二,、存在不足及努力方向。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進一步加強交流。

在新的一年里,，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇五

學(xué)習(xí)工作,、思想作風(fēng)等方面，自己與組織的要求還有一定的差距,，還存在許多缺點和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，沒有一個長遠的學(xué)習(xí)計劃,，有急用急學(xué)的現(xiàn)象,，學(xué)習(xí)中淺嘗輒止。通過這次回顧總結(jié)和反思,，自己認識到只有加強學(xué)習(xí),，才能使思想更加充實，知識更加豐富,，頭腦更加靈活,，也才能更好地開展工作。所以,，在今年,，自己不僅要加強政治理論學(xué)習(xí),，還要加強文化知識和教學(xué)科研管理等業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，使自己具備實際工作需要的更高本領(lǐng),，同時注重把加強學(xué)習(xí)與加強實踐鍛煉緊密結(jié)合起來,，真正做到學(xué)以致用，用以促學(xué),，學(xué)用相長,，用有所成。二是工作上創(chuàng)新不足,，主觀能動性發(fā)揮不夠,，滿足于按部就班的工作習(xí)慣，深入思考研究創(chuàng)新的少,。今后工作中自己將結(jié)合工作實際和新形勢的要求,，勤思考，多研究,，不斷探索和創(chuàng)新工作的方式,、方法，學(xué)習(xí)和借鑒同志們好的做法和經(jīng)驗,，做到與時俱進,，開創(chuàng)工作的新局面。三是工作能力和水平有待于繼續(xù)提高,。

本年度,，我校依照 “以人為本，以育人為目標,，有追求但不脫離實際,，力求實效，堅持繼承中創(chuàng)新,，改革中發(fā)展”的理念,；堅持按照“常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點工作有保證,，難點工作有突破,，問題工作有改進，全面落實素質(zhì)教育”有序的工作思路,，穩(wěn)步推進“新課程,、新理念、新思路,、新策略”的校本教研,，以構(gòu)建和-諧學(xué)校為目標，保證教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,，努力推進全面工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、樹立“以研興?！币庾R,，推進課程改革的深入

教科研是學(xué)校教學(xué)的源泉，是學(xué)校教改的先導(dǎo),。我校把目光鎖定在課程改革這一時代教改的主旋律上,，樹立教科研意識，活躍教科研風(fēng)氣,。全體教師要加強學(xué)習(xí),，提高認識，更新觀念,，轉(zhuǎn)變角色,。

（一）改進業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

1、組織好教師集中學(xué)習(xí),。學(xué)校每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排在周一的例會舉行,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要形式：每周安排一個教師說一個發(fā)生在教學(xué)中的教學(xué)案例故事，然后以此引發(fā)教師對這一教育故事的討論,。由學(xué)校統(tǒng)一安排集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，做到定時間、定內(nèi)容,、定中心發(fā)言人,，有討論、有記錄,。

2,、指導(dǎo)好教師的個人學(xué)習(xí)。（1）學(xué)習(xí)內(nèi)容：即讀學(xué)校安全管理,，教育理論專著,、讀教育教學(xué)期刊、各科課程標準,。（2）學(xué)習(xí)要有方向,，帶著問題學(xué)，要與自身崗位工作實際相聯(lián)系,，與自身的教科研課題相聯(lián)系,。（3）讀書筆記要摘抄與教學(xué)有關(guān)的內(nèi)容并有自己的學(xué)習(xí)心得，字數(shù)每學(xué)期不少于5000字,。

3,、組織一年級、二年級,、三年級的教師參加中心學(xué)校開展的新課程培訓(xùn),。

（二）重視課題實驗管理

本年度,，我校的教研課題繼續(xù)扎實開展研究、實驗,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將身體力行,、主持參與研究，課題組的老師要注意重視實驗過程資料的收集與積累,，對平時實驗工作中的好方法,、好經(jīng)驗，要應(yīng)用科學(xué)的教育理論加以總結(jié),，撰寫論文形成報告,。

（三）學(xué)校努力提供展示平臺。

1,、改進教研工作,，努力提高教研實效。（1）校性公開課：堅持開展教學(xué)觀摩研討活動（每人每期1堂掛牌課）,。執(zhí)教老師要提供公開課的教案,、教學(xué)設(shè)計說明，學(xué)校至少安排一節(jié)課的時間作為執(zhí)教老師說課,、聽課老師評課及交流互動的時間,。教研整個過程要形成材料備查。

2,、加強對青年教師的培養(yǎng),，提高全體教師的整體素質(zhì)。一是互聽互評,，每兩周每個老師要聽課一節(jié),，每位老師全學(xué)期聽課不得少于20節(jié)。二是創(chuàng)造機會,，有計劃地讓更多的青年老師走出校門聽課,，與名師接觸，感受大師風(fēng)采,，尋找成長的靈感,。

3、組織參加小學(xué)“品德與生活,、社會”教學(xué)論文,、小學(xué)“綜合實踐活動”教學(xué)論文、

4,、組織推薦年會論文參加縣評選,，年會論文內(nèi)容：體現(xiàn)新課程理念的教學(xué)改革的思想與方法的研究。

三、增強“以績強?！币庾R,，促進教學(xué)質(zhì)量提高。

教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作,，學(xué)校要加大教學(xué)管理力度,，繼續(xù)實踐課改新理念、整合好課改理念與教學(xué)行為,，穩(wěn)步提高教學(xué)質(zhì)量。

（一）完善檢評制度

學(xué)校教學(xué)工作的'管理采用自評,、校評,、階段檢評、隨機檢查相結(jié)合的辦法考評教師的教學(xué)工作并納入學(xué)月過程考核,。

（二）強化過程管理

1,、切實落實備課要求，備好每一堂課,。要求老師備課做到“四備四明”,，即：備教學(xué)目標，明確制定教學(xué)目標的依據(jù),；備教學(xué)的重點,、難點及學(xué)生能力、情感的發(fā)展點,，明確教學(xué)的主功方向,；備教學(xué)程序，明確課堂教學(xué)的結(jié)構(gòu),；備教法學(xué)法,，明確教與學(xué)的思路。

2,、做好查課工作,，確保開足、開齊上好各科課程,。學(xué)校要加強對執(zhí)行課程計劃的管理,，嚴格執(zhí)行課程計劃。按規(guī)定開齊,、上足,、教好各類學(xué)科，堅決做到：學(xué)生,、教師,、教室、教導(dǎo)處的課表一致；不隨意調(diào)課,；有特殊事情需要調(diào)課要事先與教導(dǎo)處說明,，得到同意后方可進行（教導(dǎo)處要登記調(diào)課情況）。

3,、學(xué)校深入課堂,，隨機聽課，跟班聽課,，查備課筆記,，看作業(yè)、單元試卷批改,，聽學(xué)生意見,，及時了解教學(xué)基本情況，及時反饋教學(xué)中的得與失,，真摯幫助教師提高課堂教學(xué)水平,。

4、每位老師應(yīng)針對教學(xué)設(shè)計及課堂教學(xué)進行評價反思,，明確教學(xué)中的得與失,，對今后教與學(xué)提出改進措施。

5,、學(xué)校應(yīng)加強對教師教學(xué)工作的管理,，落實檢查措施。圍繞這一重點,，學(xué)校堅持進行學(xué)月教學(xué)常規(guī)的檢查,。學(xué)校要做好對教師教學(xué)常規(guī)的自評、校評工作,。教導(dǎo)處要將檢查情況,，及時向全校老師報告，并寫成書面材料,。

（三）加強質(zhì)量監(jiān)控

1,、加強畢業(yè)班工作。畢業(yè)班工作是學(xué)校對外宣傳,，擴大社會影響的重要窗口,，也是學(xué)校得以可持續(xù)發(fā)展的重要標桿。我校要想盡一切辦法,，最大限度提高畢業(yè)班的教育教學(xué)質(zhì)量,，為高一級學(xué)校輸送合格的人才。畢業(yè)班教師要增強責(zé)任感和使命感,，重視班風(fēng)建設(shè),，注意教學(xué)進度,，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高課堂教學(xué)效率,，尤其要做好后進生轉(zhuǎn)化工作,，努力使我們培養(yǎng)的學(xué)生既符合教育要求，又滿足廣大學(xué)生家長的愿望,。

2,、考試工作從嚴從實，逗硬考風(fēng)考紀,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇六

（2）合理安排,，搞好人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和安全學(xué)習(xí)。

（3）加強三組,。

“如果一個企業(yè)沒有具有凝聚力的文化,，這個企業(yè)就很難發(fā)展下去”這是三組全體組員的共識，在工作中,，三組成員們統(tǒng)一著上裝、統(tǒng)一接機手勢,，遵守各項安全規(guī)章,，牢記文明用語，真誠溝通,，以自己的實際行動,，很好的展現(xiàn)了e190車間良好形象，并獲得了機組和旅客的一致好評,。

盡管我們的工作取得了一定的成績,，但也存在一些亟待解決的問題。在今后的工作中,，我們將在以下幾個方面來加強我們的工作,。

（1）繼續(xù)抓好機務(wù)管理各項規(guī)章制度的貫徹落實,。加強車間制度執(zhí)行力度、風(fēng)險源意識，貫徹實施人員績效考核,，要在過去所取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，力求有新的突破,，基礎(chǔ)工作要做到規(guī)范,、整潔、齊全,、及時,。

（2）積極探索符合e190車間要求的排故新模式，進一步理順人,、機,、料,、法、環(huán)幾個環(huán)節(jié)的關(guān)系,，力求實現(xiàn)排故的安全,、高效。

（3）進一步加強現(xiàn)場管理工作,，不斷強化管理措施,、管理水平，提高三組職工隊伍素質(zhì),，使一批有有理想,、有抱負、想做實事的人脫穎而出,，形成“人人使窗口,，點點是形象，處處要閃光”的價值取向,，形成一個“不讓老實人吃虧,，不讓投機者鉆營”的良好工作氛圍，讓組員形成時時相互督促,，相互學(xué)習(xí),，相互提醒的氛圍，促進“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變,。豐碑無語,，行勝于言。

謝謝大家??！

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇七

xx年度前一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力與堅持下,，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查,，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn),，我精心準備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力,。

提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果,。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進,，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對全年違紀的員工累計超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機意識,，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,。

賣場五大管,，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點,。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限,，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進),，杜絕一面講,，一面不落實的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項,。

人員管理檢查范圍全面化、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁,，嚴格落實，做到公平公正,，不厚此薄彼,，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化,，杜絕執(zhí)行標準不一的問題,，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次,，使各部門管理人員有了自律意識,。

積極配合公司完成各項工作。從參與者,、執(zhí)行者,、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對公司提出的各項工作都能及時,、全面、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效,，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定。

總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績,，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可,，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,，而且部門多數(shù)為新進員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率,，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇八

從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作,，由于我的努力取得了很大的進步,，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報,。

一,、個人品行。

在剛?cè)肼殨r,，作為一名新員工,，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,，每一位同事，學(xué)院的每一個制度,。為了盡快了解學(xué)院情況,，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方,，及時向同事請教，這樣,，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況,，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),，在_月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè),，堅持原則,，做好每一項工作。為人正直,，原則性強,，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直,，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度,，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,，參加培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿,，在員工行為不符合制度要求時,，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰,。

二,、管理思維。

我欣賞_在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,，即便前進一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野就不同,，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置,、學(xué)院的角度上去思考問題,，掌握全局觀念，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益,、學(xué)生的利益放在首位,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力,。

三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn),。

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中,，多次組織員工活動與培訓(xùn),，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽,、執(zhí)行力培訓(xùn),、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可,。

行政工作是項服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,，我們首先從美化辦公環(huán)境做起,，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布,，表揚衛(wèi)生好的,，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到,，辦公室就是我們的家,。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇九

光陰如梭，我進入__已經(jīng)x個多月了,，從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團體,，懂得了大家如果團結(jié)合作，共同應(yīng)對遇到的困難和挫折,，我覺得這是我這幾個月來學(xué)到的最有價值的部分,。

x月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下,，以及各隊、站的配合,、支持下,，較好地實現(xiàn)了辦公室參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)的職能,，各項工作任務(wù)推進較為順利,。

（一）銷售、回款情況及分析,。

1,、銷售情況：

計劃完成：__。

實際完成：完成率__%與上月相比增加（減少）__%,。

2,、回款情況：

計劃完成：__。

實際完成：完成率%與上月相比增,。

在過去的x個月中,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,，和經(jīng)過了自己的積極努力,，認真地完成了工作。現(xiàn)將x月份個人工作總結(jié)報告：

二,、工作態(tài)度,，思想工作。

x月份忙碌的工作已經(jīng)過去,，現(xiàn)根據(jù)營銷部門x月份的工作情況將部門工作作如下總結(jié)：

首先在經(jīng)營收入方面：x月份共完成營收__元,，其中客房完成營收__元，占計劃的__%,，平均出租率__%,，平均房價__元；另外,，餐飲完成營收收入__元,，占計劃的__%。做一名好老師是許多老師一生所追求的目標,，也是我的目標,。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇,、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，以師德規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以當(dāng)一名好老師作為自己工作,。隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題,，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。回顧整個十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時,，我學(xué)會了從容不迫地去面對,；在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去堅強地抬頭,。

x月級的英語教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了,。坐下來，靜靜回顧x月來所做的工作,，有許多值得發(fā)揚的地方,，也有一些不足之處。為了使下個月的工作更加完善,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十

不知不覺，我進入已經(jīng)一年多了,。前臺行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸,。在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏,、高效率的工作環(huán)境,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容,，雖然沒有完全學(xué)會，更沒有達到爐火純青的地步,，但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實踐,，進一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),。在此,，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這一年以來的工作做一個總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)知識,。

1、我花了近時間學(xué)習(xí)了公文的寫作,、排版,，到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作,。但是還有很多不足的地方,，在以后的工作中我會進一步去努力。

2,、我用幾天的時間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》,。

3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊)和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門),，學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。

4,、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書,。學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。

5,、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識,，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對xx市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少,，在這方面還有待加強,。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作,、發(fā)布,、審批、歸檔等工作,。

1,、這兩個月我完成了從第x期到第x期的全體員工會議紀要、xx部第x期會議紀要,、xx部第一期會議紀要,，發(fā)布了“號的公司公文”，并在公司平臺予以展現(xiàn),。

2,、根據(jù)工作需要，對xx公司和xx公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,，并制作了相應(yīng)的電子表格,，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。同時完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印,、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時做到了上傳下達,。

三、整理了檔案柜里的所有檔案,、制作了員工花名冊和員工通訊錄,。

1、由我和一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了x經(jīng)理,。

2,、重新制作了員工花名冊,，在平臺里面錄入了所有員工的個人資料。

3,、完成了員工通訊錄的表格,，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

四,、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中,。

1、我和一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格,，然后做了辦公用品臺賬,。

2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件,，從20xx年開始實行,。

來這兩個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,。我懂得事情輕重緩急,，做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識,，但還是學(xué)的不精,，在以后的工作中我會積極向同事請教，努力學(xué)習(xí),，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實踐當(dāng)中,，爭取做一名優(yōu)秀的員工。在20xx年我會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,，提高自己的悟性,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十一

xx年度前一個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在全體員工不懈努力與堅持下,，基本完成了前一季度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理,。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會,、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,，(服務(wù)辦定期檢查,，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn),，我精心準備后,，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評,，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務(wù)品質(zhì),。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任,，和我們共同配合,，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強,。在本年第二季度,，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。部門干部負責(zé)本部門的現(xiàn)場管理,，有問題時可以及時處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制,，進行銷售跟進,，對員工服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案,，對全年違紀的員工累計超過6次,，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù),，使全體員工樹立危機意識,，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境,。

賣場五大管,，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點,。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤,。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進),，杜絕一面講,，一面不落實的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升,。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任,，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項,。

人員管理檢查范圍全面化、制度化,。將二線和一線員工管理納入同步軌道,，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān),。

規(guī)章制度,。

一視同仁嚴格落實做到公平公正不厚此薄彼達到監(jiān)督檢查透明化管理標準化杜絕執(zhí)行標準不一的問題我們還制定了整改通知單對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改從而使部分工作得到很大提升而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查從以前的每天兩次增加到四至六次使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作,。從參與者,、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對公司提出的各項工作都能及時、全面,、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認可與肯定,。

總結(jié)服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認可,，但是我們的工作提升還是進展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對較低,，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),，提升工作效率,，使顧客可以享受優(yōu)越的服務(wù)文化。

一,規(guī)范辦學(xué)行為,遵守財經(jīng)紀律,。

2,嚴格執(zhí)行城區(qū)"一費制"全免的收費標準,堅持陽光收費開學(xué)初召開行政會,班主任會,教師會,明白卡由家長親自填寫,與收費名單一一對應(yīng),并在各班進行了公示.規(guī)范了收費行為,并將亂收費行為納入學(xué)校目標管理.全期學(xué)校無一例亂收費行為.

二,抓好安全工作,創(chuàng)建安全校園,。

1,制訂了安全用電制度,每班安排用電節(jié)能員一名,每位班主任簽了安全用電。

責(zé)任書,。

并定期不定時的到各班進行用電檢查.

2,由于朝陽的拆遷改建工程,學(xué)校多處墻面出現(xiàn)裂縫,做到每天一次檢查,每周一次記載.每發(fā)現(xiàn)一處就及時維修一處或上報有關(guān)部門,保證了學(xué)校的教育教學(xué)正常進行,校園平平安安.

三,加強門衛(wèi),食堂管理,確保師生安全,。

1,認真抓好安全教育工作,把安全教育放在一切工作前位,班主任把好學(xué)生請假關(guān),門衛(wèi)把好出入關(guān),憑班主任老師條方可出校門.責(zé)任到位,落實到人,并簽好安全責(zé)任書.保證了學(xué)校和師生的安全.

四,進一步優(yōu)化學(xué)校環(huán)境,改善教師辦公條件。

1,調(diào)整辦公室,在三,四年級辦公室內(nèi)安裝了一臺大3p的空調(diào),為教師創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境.

2,把去年學(xué)生計算機室被盜配置全部配好使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通無阻,保證了學(xué)校的教學(xué),教研正常進行.

六,加強學(xué)校財產(chǎn)管理.

1,本學(xué)期為了進一步改善辦學(xué)條件,提高教學(xué)儀器設(shè)備的使用率,總務(wù)部門在財產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上對各部門財產(chǎn)情況進行摸底.加強教學(xué)設(shè)備保管工作的力度.對貴重物品,攝像機,數(shù)碼照相機,dvd,指定專人負責(zé)保管,不能誰便亂放,入柜落鎖,做好防盜措施,以免造成不必要的損失,確保教學(xué)的需要.

2,認真做好國有資產(chǎn)清查工作,進一步抓好財產(chǎn)管理,做到及時帳務(wù)登記,責(zé)任到人,定期檢查,自然損壞及時報損,人為損壞和遺失照價賠償.學(xué)校財產(chǎn)的維修盡可能自己維修,做到能節(jié)約就節(jié)約,全期共計維修日光燈20盞,電風(fēng)扇五臺,水籠頭5個,換電源插座1個.

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十二

伴著新年的鞭炮聲和吉祥如意的親朋好友的祝福我們開心地迎來了20xx年,。在電視劇《奮斗》中,，徐志森對他的兒子陸濤說：“你想用你的青春做些什么?”我又在我的青春里做些什么?我希望自己在邁入三十的門檻時無需頻頻回首，自信而堅定,，雙手捧滿了收獲的果實,。今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向，以下是我的個人工作計劃：

一,、指導(dǎo)思想：

以李先生精神為動力，以鄧董理論和馮總重要思想為指針,，全面貫徹公司的“務(wù)實”方針,，以經(jīng)銷為龍頭，以品質(zhì)保證為基本依托,，以開發(fā)商,、設(shè)計院為突破口，以商業(yè)信譽為保障,，進一步提高服務(wù)意識,、質(zhì)量意識、品牌意識,，致力于推進天津建筑市場,，推進我公司品牌的突破性進展，促進全市建筑質(zhì)量的提高,。

二,、工作目標：

1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,，突出骨干,，整體提高。

2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,，節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。

3,、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘，積極推廣公司品牌形象。

4,、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),，每月一大結(jié),。

本人經(jīng)驗之談,，自己總結(jié)下,。銷售嘛,。簡單的說要勤快,，要心理素質(zhì)要好,，經(jīng)常去拜訪客戶,，要把她當(dāng)親人一樣的對待,，想盡一切辦法討好他。這是第一步,，接下來呢,，要求自己有敏銳的觀察力,，從客戶的言談舉止中發(fā)現(xiàn)，他的優(yōu)缺點和嗜好,，投其所好,，對癥下藥。比如客戶喜歡抽煙大概在10元左右的,，你就買15~20元的就夠了,。

這樣客戶會覺得你很會做事，很有可能會欣賞你,，我說的有可能,，有些客戶喜歡刁難笨的不懂事業(yè)務(wù)員,。心理素質(zhì)方面的,，第一次拜訪遭到客戶的拒絕,，這是很正常的,，心理不要有陰影。去的次數(shù)多了,，他也不好意思,，拒絕你了，至少愿意聽聽你的來意,，如果你產(chǎn)品遭到拒絕,，要從客戶那里找原因，“為什么他會拒絕,？”,。知道原因了，就要有針對性的來解決問題,。一切順利的話,，就要安排時間做客情維護了。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十三

三個月的磨刀練陣,，按理說,，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵!

一,、工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進展,。

1、工作表現(xiàn)：

通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,，讓我受益匪淺,，首先，讓我獲得了理論與實踐進行結(jié)合的機會,，使我明白沒具體的實踐經(jīng)驗,，一切理論都是空談，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識,。更為重要的是：對于人與人之間的溝通,、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會,，要想做好工作,，首先要學(xué)會怎么樣去做人。

在跨入上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司財務(wù)部的那一剎那,，那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,，終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我接下了幾個剛剛開始施工的項目,。

對于一個一直處在實習(xí)中的人來說,，這無非是一種賞賜、是一種運氣,、是一種幸福,、也是展示自己的平臺。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺,，我也努力把握了這次機會,，開始正式全面地接觸項目上的種種財務(wù)工作。

會計工作并不是簡單的核算和事后控制,，更重要的是管理與控制工作,，對于項目會計而言，要學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,，然后找出預(yù)防方法,。

這三個月的時間里，我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，準時上下班,，從不遲到早退,。遇到問題總是第一時間把它解決好,，處理掉,。在周邊的同事的幫助下，我明白了很多實習(xí)時一直糊涂的問題,，能主動積極的承擔(dān)責(zé)任,，虛心請教自己不明白的問題，收獲很多,。

2,、學(xué)習(xí)進展：

(1)、經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),，使我對nc系統(tǒng)有了深刻的認識,。在處理單據(jù)的時候，首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會計分錄是什么,，然后在nc中進行處理制單,，檢驗與自己所想分錄是否一致，如此一一對照,，讓我在學(xué)校中的所學(xué),，不會因智能的會計軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時候,，讓我知道作為一名財務(wù)工作者一定要細心再細心,。

例如，在處理存貨模塊的單據(jù)時,，材料出庫單據(jù)應(yīng)該注意的問題就是,，要看每張單據(jù)的收發(fā)類別，根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證,。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題,，但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下，總是能夠輕松的解決,。

一定要注意：1,、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對一對的做，生成憑證是有調(diào)撥材料的話,，必須要做出庫調(diào)整單將其調(diào)平,，因為調(diào)撥材料科目無余額，是一個中轉(zhuǎn)科目,。

2,、車間領(lǐng)用材料在成本計算生成憑證時，應(yīng)該將“輔助核算”中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上,，計入制造費用,。

3、在成本計算無單價時,，首先要在出入庫流水賬中查詢單價,，將出庫單價填入再進行成本計算,。在這些工作中一定要細心，不能有絲毫馬虎,。除此之外,，鋁錠調(diào)價的處理、發(fā)票的查詢,、調(diào)撥材料的調(diào)整處理,、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細，認真,。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十四

涓滴之水終可磨損大石,，不是由于它力量大，而是由于晝夜不舍的滴墜,。天本站小編給大家為您整理了財務(wù)人員季度工作總結(jié),，希望對大家有所幫助。

光陰如梭,，*年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負有不可推卸的責(zé)任,?！皠?wù)實、求實,、抓落實”,，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處,，下面本人查找問題如下：

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動搖,，未給自己加壓,，沒有真正進入角色;。

其四,、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo),、各個部門之間缺乏溝通;,。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家,、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強管理,、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進,，立足根本爭先進”,，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學(xué)先進,、促發(fā)展,、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為財務(wù)管理部門,，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,，我將不斷地加強學(xué)習(xí),，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進,、爭當(dāng)先進”融入到工作中去,，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就,。

工作計劃,。

與思路向大會作一匯報：

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé),，加強責(zé)任考核;,。

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方,，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正,。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標,，達成目標,，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾,，真正做到獎罰分明,。

以上工作是我財務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接,、廢品的管理,、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進,，立足根本爭先進”,，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動,，利用團隊精神集思廣益,，財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之,，今后的工作中,，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進步，與公司共同成長,。

20xx年,，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，圍繞公司工作中心做好為全公司服務(wù)的同時,，認真組織會計核算,，通過加強會計制度的建設(shè),、財務(wù)內(nèi)部控制制度的建設(shè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。圓滿完成財務(wù)部各項工作,，并很好地配合了公司的中心工作,。

一、真履行職責(zé),，組織會計核算。

組織財務(wù)活動,、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴張,，記帳、登帳工作越來越重要,。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來,。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經(jīng)過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結(jié)合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作,，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節(jié)約了時間,，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ),，使財務(wù)工作上了一個新的臺階,。

財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,，能夠輕重緩急妥善處理各項工作,。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作,。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來,，我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至xx月收繳銷售款的期間,，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真,、仔細,、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全,、準確,、及時,，沒有出現(xiàn)過任何差錯,。全年累計實現(xiàn)資金收付達x億x萬元,。各項經(jīng)濟活動最終都將以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力,。財務(wù)部全年審核原始單據(jù)張，處理會計憑證張,，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù),。

制度屬于硬性管理，任何成功的無一例外的有其嚴格的,。

規(guī)章制度。

長天公司從無到有,，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人,，規(guī)范各項經(jīng)濟行為已日益成為管理的主題在過去的一年中,，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同簽定,、費用控制等方面的規(guī)章制度為完善公司各項內(nèi)部管理制度，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。

財務(wù)部除要認真負責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,，為達成本單位的任務(wù),，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系,。與外部建立并保持良好的聯(lián)系,。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支,。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系,，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來手續(xù),，并圓滿完成了對統(tǒng)計,、工商等各部門有關(guān)資料的申報。

我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時代和發(fā)展，與各位共同進步,，與公司共同成長。

時間如白駒過隙,，20xx年度眼看就要結(jié)束，而我部的工作還不能停止,。回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸,，我部人員結(jié)構(gòu),、崗位分工,、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化,，但面臨包裝新形勢,、新目標,、新架構(gòu),、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前,，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,，因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的,，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進步,，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路,。

一,、作為職能部門，為公司健康發(fā)展提供有用的數(shù)據(jù)支持是我部的工作重點之一,，而成本工作是重點中的重點,，根據(jù)管理需要,，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式,，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價,。

二、財務(wù)部有個很重要的職能就是監(jiān)督職能,，但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,，這樣是很武斷的，是很不嚴謹?shù)?，是沒有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要,，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位,，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響,。

三,、財務(wù)部每天都會面臨許多枯燥的數(shù)據(jù)和乏味的報表，大多數(shù)工作都是極具機械性的那種,，特別是在sap系統(tǒng)運行以來，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求,，易于理解、容易操作,、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇,，是一個過程,，是一個趨勢,，持續(xù)的進步是需要不斷探索的,，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難,，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出,，在shgj的帶領(lǐng)下,，能夠及時的完成每月的成本工作,，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性，同時抽時間整理匯總sap問題點,，并及時進行反饋,，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事,，能力與學(xué)歷并不一定成正比,，對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升,，每個人都在逐漸走向成熟,，但這種主動仍需要進一步加強。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十五

忙碌中度過去了,。我們財務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，工作進展的非常順利，而我在這三個月里,，一直遵守公司的規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí),，扎實工作。不驕不傲,，工作中也沒有出現(xiàn)什么差錯或紕漏,。在崗位上發(fā)揮出了我應(yīng)有的力量，盡到了自己作為一名財務(wù)人員的職責(zé)?，F(xiàn)將我第三季度這三個月里的工作進行一個總結(jié)：

第二季度結(jié)束后,，我從總公司調(diào)任到了__項目工程上，這里的工作想必總公司,，無疑是要更加多,，更加復(fù)雜的,。且交通不便，__項目工程是建立在山野里的,，距離最近的集市也有三公里左右,。盡管有諸多不便，但我仍然保持這作為一名合格的財務(wù)會計應(yīng)盡的責(zé)任,，像項目上的會計人員進行學(xué)習(xí),，熟悉項目上的業(yè)務(wù)，盡快發(fā)揮我作為會計的職能,。

作為財務(wù)人員,，我們是負責(zé)進行項目上各種開銷與支出的統(tǒng)計,，每一筆錢的去向都要求公開，透明化,。做到實事求是,，嚴格遵循會計人員的規(guī)章制度，按照會計工作的規(guī)范化處理好每一筆業(yè)務(wù),，在進行審查工作時，對每一份不合理的憑證進行支出,，并不予批準報銷，杜絕人員使用公款消費報銷的現(xiàn)象,。對于信息記錄不完整的憑著，重新發(fā)回原申請人的手中,，要求將各類信息進行補充。多次的'審核監(jiān)督,，也得項目上的憑證書寫越來越規(guī)范化,，合理化,。

由于我調(diào)任的項目處于深山之中,，交通不便，唯一出行的工具是項目上運輸砂石的汽車,，但由于車輛不屬于我們公司，所以我們也無法申請使用。但我每天還是堅持步行三公里去集市上進行采購,，購買些零食或是日用品等，再步行三公里回山上,。由于項目海報高一千余米，氣溫相對較低,，晝夜溫差幅度大，很容易感冒生病等,。但即便是如此，我也常常頂著低燒,，繼續(xù)在崗位上工作,，對于各項工作能夠做到任勞任怨,。順利的完成了第三季度的各項工作。

作為一名財務(wù)人員,，對于技能要求是非常嚴格的，不進則退,。項目上沒有很忙娛樂項目，因此我常常在工作的閑暇之余進行學(xué)習(xí),，或是在網(wǎng)上又或是去集市里購買相關(guān)的書籍。不斷的提高自己的能力,，讓自己時刻準備好迎接新的挑戰(zhàn),。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十六

20__年的第3個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，起筆間思討本身這3個月來所做的工作,，心里頗有幾分感觸。我是20__年4月30日,，才有幸加入佳致公司,，成為賣部的一名員工,，在此之前本身從未正式從事過汽車販賣工作,，對汽車知識也對照模糊,。通過這半年來對販賣工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,，我深切的感想感染到了本身有所提高，同時也感到自身還存在很多問題,，工作措施也存在很多脆弱之處。但回望曩昔,，展現(xiàn)將來我感覺第3季度勞績照樣不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

一,、第3季度。

1,、販賣任務(wù)完成環(huán)境,。

1)、第3季度轎車部共販賣282臺,，我個人販賣115臺,，此中賽豹19臺，路寶15臺,，賽馬21臺,，占轎車部總數(shù)的18%。

2),、結(jié)合總辦販賣，每位員工輪流到__飛值班,，在那邊我一共款待113個有效客戶，此中成交的有6個,。有力的給競爭對手一個緊張襲擊。

1)入職感言,。在販賣崗位上,，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和賣部王司理，我要異常感謝他們倆人在工作上對我的贊助,。我在打仗汽車販賣時，對汽車知識和販賣知識異常短缺,，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,，我都是在王總監(jiān)和莫司理的率領(lǐng)下進行客戶會商、闡發(fā)客戶環(huán)境的,、所以在販賣中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在販賣技術(shù),、會商工作中的贊助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊,，所以八月份我能力順利的在崗位中自力開展工作,，整個學(xué)習(xí)的歷程，可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果,。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)劑,。

賣員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都邑從本身定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充實、愉快的心態(tài)歡迎一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人票據(jù)多,，那么我和別人比辦事。

5)重點客戶的開展,。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來款待,，就這樣我們才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。拜訪,，對客戶做到每周至少三次的拜訪,。我覺得攻客戶和訂定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶,，只有這樣能力有收效，等重點客戶承認了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

6)本身工作中的不夠：

在販賣工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不只影響了本身販賣業(yè)務(wù)的開展，也襲擊了本身的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí)、請教老賣員業(yè)務(wù)知識,，盡快進步本身的販賣技能,。

公司在成長歷程中，我覺得要成為一名合格的賣員,，首先要調(diào)劑本身的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標，明確公司的成長偏向,，能力充分溶入到公司的成長傍邊，能力加倍井然有序的開展工作,。

首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識,，幫忙公司匆匆進企業(yè)文化方面的扶植。

第二,，業(yè)務(wù)上：了解客戶的材料務(wù)、興趣喜好,、家庭環(huán)境等，發(fā)發(fā)掘戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時控制信息，力圖第4季度要比3季度翻一翻,。

最后我希望第4季度公司的業(yè)績加倍輝煌!

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十七

時間如白駒過隙,，度眼看就要結(jié)束,，而我部的工作還不能停止,。回首一年來財務(wù)部的工作頗有感觸,，我部人員結(jié)構(gòu)、崗位分工,、工作內(nèi)容等諸多方面雖說沒有進行較大的調(diào)整和變化，但面臨包裝新形勢,、新目標、新架構(gòu),、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件,，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前,，而是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和各部門的支持下,，部門員工憑著應(yīng)有的職業(yè)熱情和責(zé)任心,，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息,，因為我們知道進步是應(yīng)該連續(xù)性的,，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在度創(chuàng)造新的進步,，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結(jié)，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路,。

而成本工作是重點中的重點,，根據(jù)管理需要,，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設(shè)計工作，把有用的成本相關(guān)數(shù)據(jù)信息都包含在內(nèi),，這也是公司成本分析會的基礎(chǔ)，在這項工作中公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持與幫助,，經(jīng)過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式,，并在后期根據(jù)實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的'高度評價,。

但監(jiān)督需要很強的制度性和原則性支持，不能憑空做出任何結(jié)論和判斷,，這樣是很武斷的，是很不嚴謹?shù)?，是沒有說服力的，所以把財務(wù)相關(guān)制度在其他部門進行宣貫尤為重要,，制度是相對剛性的，但業(yè)務(wù)卻具有很強的靈活性,，起碼要讓其他部門知道財務(wù)的原則和底線是什么,，這也能夠避免因為員工對程序的不懂而在工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,，特別是在今年銷售部門分業(yè)務(wù)線管理的情況下,，相關(guān)報銷審批流程有了明顯的改變,，這也是宣貫相關(guān)制度很好的契機，為了使報銷業(yè)務(wù)不間斷,，同時為了加強會計報銷工作的規(guī)范性，把公司的管理機制執(zhí)行到位,，財務(wù)部針對相關(guān)制度和流程著重對業(yè)務(wù)部進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和詳實解釋,，對實際工作起到了積極的影響,。

大多數(shù)工作都是極具機械性的那種，特別是在sap系統(tǒng)運行以來,，其并不能完全實現(xiàn)上線的初衷,，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求,，易于理解,、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向,，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的系統(tǒng),，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題,，這是一個選擇，是一個過程,，是一個趨勢，持續(xù)的進步是需要不斷探索的,，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯,。特別是成本組尤為突出，在shgj的帶領(lǐng)下,，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證數(shù)據(jù)的可用性,，同時抽時間整理匯總sap問題點，并及時進行反饋,，這需要很好的職業(yè)精神，這也證明了一件事,，能力與學(xué)歷并不一定成正比,，對這樣的員工公司應(yīng)該給予特別的關(guān)照,，另外部門內(nèi)部員工能夠相互影響,，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟,，但這種主動仍需要進一步加強。

教育管理人員的季度工作總結(jié)篇十八

隨著寒冬的臨近,，20xx年也臨近尾聲，回顧這一年來的出納工作,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的支持幫助下,，我成長了許多，理論的學(xué)習(xí),、思想的成熟、業(yè)務(wù)的掌握,、經(jīng)驗的積累、視野的開闊等等，現(xiàn)借此機會匯報如下：

1,、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，每日認真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時查詢及時處理,，每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調(diào)節(jié)表。

2,、及時收回xx各項收入,，開出收據(jù),，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象,。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù),，及時發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的款項。

4,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票必須為真發(fā)票,，報銷單上必須有經(jīng)手人,、驗收人、審批人簽字方可報賬),，對不符手續(xù)的發(fā)票不予報銷。

5,、為配合xx發(fā)展需用,，協(xié)同本部門會計一同完成了銀行貸款卡的辦理,。

二,、工作計劃。

隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,，我對本職工作有了更深刻的認識，并將2016年工作計劃如下：

5,、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,，數(shù)字準確;,。

6,、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊,、報表等會計資料的整理、歸檔;,。

7、定期和不定期向財務(wù)總監(jiān)報告工作;,。

8,、完成財務(wù)部總監(jiān)交辦的其他各項工作任務(wù),。

以上都是一年以來的認識,，也是在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程，學(xué)習(xí)和努力提高技能,，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,，做好自己的本職工作，為xx和全體職工服務(wù),，和xx和全體員工一起共同發(fā)展!在此,，xx領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞,，我真誠的表示感謝!

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