在學習和工作生活中,，總結是促進個人成長和進步的有效方式?？偨Y要盡量客觀公正，不偏袒個人主觀感受,，注重事實和數(shù)據(jù)的支撐,。下面是一些來自各個領域的總結范文，它們展示了不同方面的經驗和教訓,。

學生事務管理的工作總結篇一

以科學發(fā)展觀為指導,，結合總務處工作性質，堅持“為教學服務,，為師生服務”的原則,，規(guī)范服務常規(guī)，健全服務制度,，強化服務意識,，更新服務觀念，提高服務效率。認真做好總務后勤的各項工作,，為廣大師生服務,，為教育教學創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

1,、加強業(yè)務知識技能學習,，提高專業(yè)服務水平。明確工作職責,、工作方向,，切實加強工作的自覺性和責任性，樹立“意識超前,、工作務實,、力求質量、敢于創(chuàng)新,、言行高尚”的后勤形象,。

2、熱情主動地做好辦公用品,、學習用品等的'采購發(fā)放工作,，認真及時做好記錄，期末要做好庫存清點工作,。要急教師所急,，想他人所想，在工作繁忙時要根據(jù)事情的輕重緩急,，合理安排好工作的順序,。

3、及時做好維修工作,，提高服務效率,，并根據(jù)維修情況，提出校產維護意見,。一方面督促后勤人員及時維修,，不拖拉，不遺忘;另一方面督促全體師生自覺做好校產的維護工作,。

5,、及時檢查、督促和協(xié)助校安保搞好學校及周邊環(huán)境的安全工作,。

6,、值班室(門衛(wèi)室)人員要按學校制定的各項規(guī)定，嚴格執(zhí)勤,、文明服務,，放學后要巡視校舍,，檢查各班關燈關水關門等情況，發(fā)現(xiàn)異常問題要及時匯報要,。

7,、及時采購教育教學工作中需要的常備物資，采購時做到：質量第一,，貨比三家,，有適當?shù)膸齑媪浚缺ＷC教師,、學生們隨時領用,，又不積壓浪費。

1,、落實義務教育階段收費政策,，在收費上要嚴格遵守物價、財政,、教育部門核準的收費辦法和標準,，正確使用好收費票據(jù)，做到票據(jù)出具符合規(guī)范,，內容正確合法,，嚴格控制各項費用的支出。

3,、學期末,，堅持多退少不補的原則，對代收費項目的開支情況發(fā)放清單及時清退,，并以告家長書的形式告之家長,。

1、各類設備購置符合有關采購制度,，購入,、自制設備及捐贈設備均及時入帳。配合單位財務預算管理,，做好資產更新,、添置計劃。設備配制合理,，不超標準。

2,、做好日常物品借用,、歸還、續(xù)借的登記,，貴重物品借領手續(xù)必須完備,。

2、對校舍、樓梯過道,、體育設施,、電器開關等要定期檢查，開學初進行全面檢查維護,，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時向校長室匯報,，并采取有效措施，防止安全事故的發(fā)生,，確保校園安全與穩(wěn)定,。

4、重點抓好六項工作檢查：安全責任制的落實;消防安全出口通道;教學,、生活設備設施安全;食品,、飲水安全與衛(wèi)生標準;組織學生教育教學或社會實踐安全保護措施;制定各類安全應急預案。

1,、大力開展節(jié)電,、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動,，提倡節(jié)約,，反對浪費，文印室要根據(jù)學校文印有關規(guī)定操作,，準確做好登記匯總工作,。

2、更新服務觀念,，在總務各項工作中大膽創(chuàng)新,，改善服務質量，提高服務效率,。

學生事務管理的工作總結篇二

根據(jù)自身條件和公司發(fā)展需要,，我定位在物流部。

1,、自身條件：

我用x x提出的唐僧團隊概念給自己定位,。我有唐僧的堅定意志，有八戒沙僧的忠誠,，但缺少孫悟空的專業(yè)技能,，所以屬于行政部門。

2,、公司發(fā)展要求：

公司前期運營是建設業(yè)務團隊,，招聘加盟商和公司人員的補充。根據(jù)需求,，前期工作是招聘,。由于我個人獨立參與了招聘,，所以我熟悉招聘的整個過程。具體如下：

(1)參與網上招聘的全過程,。

(2)招聘前工作：接觸人才市場,，預約展位和招聘時間，轉發(fā)招聘內容電子版,，申請并支付招聘費用,。

(3)招聘現(xiàn)場工作。

(4)招聘后工作：個人簡歷電子檔存根,，人才庫建立,，初審通過者電話通知復試時間。招聘費用收據(jù)上報出納室,。

在愉快的工作和不斷的學習中,，及時提高自己滿足公司發(fā)展需要的能力，并做好行政管理工作,。

1,、從個人目標出發(fā)，完全熟悉并開始行政工作,，具備擔任首席執(zhí)行官助理的`資格,；

2、站在公司的角度,，為公司的成長發(fā)展盡一份綿薄之力,，實現(xiàn)招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造x x x世界,。

綜合以上兩點,，定位職責有三點：

(1)配合市場部做好后勤人員(前臺、財務,、文化)的前期招聘和招商補充工作,；

(2)繼續(xù)日常后勤工作，培訓一名接待員,；

(3)熟悉物流全程,；

1、每日出席人數(shù),；

2,、接待工作；

3,、電話轉接和記錄,；

4、辦公設備的使用和維護,；

5,、文件歸檔；(公司書籍,、專業(yè)資料,、客戶檔案)

7、學習人力資源規(guī)劃,；

8,、學習金融知識和金融知識。

對公司所有員工的禮儀,、辦公室紀律,、考勤、外出等事項進行全面監(jiān)督,。

物流人員按照多做事,、勤做事、務實做事,、服務市場部和總裁辦公室,、遵循日常工作流程、靈活處理突發(fā)工作等基本原則開展工作,。如果公司需要,，服從安排，調動,。

我可以在公司好好工作,，但我總是不起眼，我也想在公司多做點事,。但是公司競爭激烈,，優(yōu)秀人才眾多，讓我感到壓抑,，不知道如何讓領導更好的了解自己的能力,，只能在不斷的進步中尋找心理安慰！

我相信很多人和我是一樣的情況,，他們的才華完全埋在人山人海中,。我只能說，他們的不善表達和未能遇到伯樂,，那些哀嘆命運的人的感激,，都是不好的。但是,，我相信金子總會發(fā)光的,，遲早我會在公司脫穎而出，實現(xiàn)自己的夢想,！

學生事務管理的工作總結篇三

(二)加大校產管理力度,，不斷完善校產管理制度,。

(四)進一步加大校園環(huán)境與衛(wèi)生管理工作力度。

(五)加速學?；üぷ?、食堂、球場,。

(一)加強協(xié)作,，做好環(huán)境衛(wèi)生工作。

2,、做好宿舍安全保衛(wèi)工作,，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度,。

4,、加大總務處的日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,，同時協(xié)同行政值周,、醫(yī)務室、學生監(jiān)督崗等相關人員,，扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作,。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時公布上墻，對存在問題要及時指出,，限時糾正,。

(二)長抓不懈，提高安全防患意識,。

1,、加強校園巡視，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍,、建筑物,、體育器材等作及時徹底的維修、排除,。

2,、加強門衛(wèi)的職能，外來人員來校要登記,，同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,。

(三)更新觀念，增強服務意識,。

1,、全體后勤人員必需樹立師生利益、家長利益至上的服務觀，把師生,、家長的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,，想師生、家長所想,，全心全意為師生生和家長服務,。

(四)精打細算,，嚴格財務管理,。

1,、依據(jù)教學需求，學校實際,，本著精打細算的原則，制訂經費預算,，嚴格實行計劃經費限額包干使用。

2,、加強對電話費,、水電費、打印費等的管理,。

3,、嚴格請購、審批,、驗收,、入庫、報銷制度,。

4,、做好領物審批制度的改革工作,。領物原則上由教研組長、班組長,、部門負責人根據(jù)實際需要來領取,。

(五)物盡其用，發(fā)揮設備功能,。

1,、為使學校現(xiàn)有校產校具發(fā)揮其最大效益,，要鼓勵,、提倡師生們大膽地、經常地去使用,，真正發(fā)揮設備的"育人"功能,，做到物盡其用。

2,、鼓勵使用的同時,，還需加強管理，對使用情況,、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,，避免不必要的人為損壞、遺失等,。

3,、加大校產校舍的定期(期初、期中,、期本)及日常的檢查力度,，嚴格執(zhí)行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發(fā)放的日常用品,、班級用品,、門窗、窗拉手,、臺凳等實行承包管理,，誰損壞誰負責。

學生事務管理的工作總結篇四

遵循學?？傮w工作思路,，通過建設和加強后勤管理制度，挖掘后勤工作潛力,，調動后勤工作的積極性,，建立良好的后勤管理秩序。堅持“以人為本，服務育人”的思想,，樹立服務意識,，提高服務技能，保證服務質量,，規(guī)范后勤管理,，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障,。

1,、落實崗位責任制。

2,、加大校產管理力度,，不斷完善校產管理制度。

3,、加強經費使用的管理，加大對財務收支,、基建維修,、大宗教育用品采購等方面的科學管理，提倡艱苦創(chuàng)業(yè),，厲行節(jié)約,。

4、進一步改善辦學條件,，優(yōu)化師生的辦公和學習環(huán)境,。

5、規(guī)范管理,，保證教學需要,。

(一)、更新觀念,，增強服務意識,。

1,、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,，從學校整體利益出發(fā),，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿,，做好服務工作,。

2,、規(guī)范后勤管理,，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,，改進服務方式方法,，簽訂各崗位責任制,，狠抓工作落實。

3、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的'培養(yǎng),，更新知識,，不斷提高自身的修養(yǎng)。

(二),、勤儉節(jié)約,，加強財、物管理,。

1,、結合學校實際，依據(jù)教學需求,，本著精打細算的原則,，制訂經費預算。

2,、加強用電用水和日常檢修管理,，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費,，努力為學校節(jié)約一滴水,、一度電。

3,、嚴格請購,、審批、驗收,、入庫,、報銷制度，規(guī)范物流過程控制,，強化庫房管理,。

4、物盡其用,，充分發(fā)揮學?，F(xiàn)有物品的使用，發(fā)揮各設備功能,，對使用,、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記，避免不必要的人為損壞,、遺失等,。每學期對校產進行清理，嚴格執(zhí)行校產保管和損壞賠償制度,，對各處室的公物定期進行清理,，落實責任,。對班級備品、桌椅進行編號登記,，由總務處核實兌現(xiàn)賠償,，并納入班級考核之中。

(三),、加強校園環(huán)境建設,，優(yōu)化育人環(huán)境。

1,、做好校園綠化和保養(yǎng)工作,。

2、做好春夏花木的種植,、養(yǎng)護工作,，確保學校花草樹木的成活率,，為營造一流的育人環(huán)境提供物質的保障,。

(四)、合理使用公物,，及時進行維修維護,。

1、經常檢查場地,、設施和各室中的電器、線路,、裝置,、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,，切實做好防水,、防觸電及防其它意外事故的工作。

2,、及時對學校公共區(qū),、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,，做好物品的維修工作,，以保障公共財物的合理使用。

(五),、搞好采購工作,，保證教育教學的正常需要。

1,、所需采購物品提前申報,。

2,、除政府采購外，學校其余用品由專人負責采購,，提倡價廉物美,，反對鋪張浪費。

(六),、做好基建工作,，基建項目實行公開招標。提前做好預算,、測量,、室內規(guī)劃。

(七),、做好后勤人員的考核工作,。在管理方面，調動每個人的主人翁責任感,，尤其是在學校用電方面,，將納入班級的考核中，各班均要設立專人負責班級燈的使用,，并將名單上交,，由專人每天早晨負責檢查。

學生事務管理的工作總結篇五

一,、指導思想:,。

遵循學校總體工作思路,，通過建設和加強后勤管理制度,，挖掘后勤工作潛力，調動后勤工作的積極性,，建立良好的后勤管理秩序,。堅持“以人為本，服務育人”的思想,，樹立服務意識,，提高服務技能，保證服務質量,，規(guī)范后勤管理,，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障,。

二、重點工作:,。

1,、落實崗位責任制,。

2,、加大校產管理力度，不斷完善校產管理制度,。

3、加強經費使用的管理,，加大對財務收支,、基建維修、大宗教育用品采購等方面的科學管理,，提倡艱苦創(chuàng)業(yè),，厲行節(jié)約。

4,、進一步改善辦學條件,，優(yōu)化師生的辦公和學習環(huán)境,。

5、規(guī)范管理,，保證教學需要,。

三,、工作措施:,。

(一)、更新觀念,，增強服務意識,。

1、全體后勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,，從學校整體利益出發(fā),，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點和歸宿，做好服務工作,。

2,、規(guī)范后勤管理，充分發(fā)揮后勤人員的智慧和力量,，改進服務方式方法,，簽訂各崗位責任制，狠抓工作落實,。3,、加強自身素質的提高及業(yè)務能力的培養(yǎng),，更新知識,，不斷提高自身的修養(yǎng)。

(二),、勤儉節(jié)約,，加強財,、物管理。

1,、結合學校實際,，依據(jù)教學需求，本著精打細算的原則,，制訂經費預算,。

2、加強用電用水和日常檢修管理,，堅持勤儉節(jié)約,，反對鋪張浪費，努力為學校節(jié)約一滴水,、一度電,。

3、嚴格請購,、審批,、驗收、入庫、報銷制度,，規(guī)范物流過程控制,，強化庫房管理。

4,、物盡其用,，充分發(fā)揮學校現(xiàn)有物品的使用,，發(fā)揮各設備功能,，對使用、設備情況以及借還手續(xù)都要實行嚴格登記,，避免不必要的人為損壞,、遺失等。每學期對校產進行清理,，嚴格執(zhí)行校產保管和損壞賠償制度,，對各處室的公物定期進行清理，落實責任,。對班級備品,、桌椅進行編號登記，由總務處核實兌現(xiàn)賠償,，并納入班級考核之中,。

(三)、加強校園環(huán)境建設,，優(yōu)化育人環(huán)境,。

1、做好校園綠化和保養(yǎng)工作,。

2,、做好春夏花木的種植、養(yǎng)護工作,，確保學?；ú輼淠镜某苫盥剩瑸闋I造一流的育人環(huán)境提供物質的保障,。

(四),、合理使用公物，及時進行維修維護,。

1,、經常檢查場地、設施和各室中的電器,、線路,、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,，切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作,。

2,、及時對學校公共區(qū)、門窗,、鍋爐房等各部位進行查修,，做好物品的維修工作，以保障公共財物的合理使用,。

(五),、搞好采購工作，保證教育教學的正常需要,。

1,、所需采購物品提前申報。

2,、除政府采購外,，學校其余用品由專人負責采購，提倡價廉物美,，反對鋪張浪費,。

(六)、做好基建工作,，基建項目實行公開招標,。提前做好預算、測量,、室內規(guī)劃,。

(七)、做好后勤人員的考核工作,。在管理方面,，調動每個人的主人翁責任感，尤其是在學校用電方面,，將納入班級的考核中,，各班均要設立專人負責班級燈的使用，并將名單上交,，由專人每天早晨負責檢查,。

學生事務管理的工作總結篇六

20xx年，xx市市級機關事務管理局在市委,、市政府的正確領導下,，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞全市“三大攻堅戰(zhàn)”中心任務，服務大局,、開拓進取,，團結協(xié)作、奮力攻堅,，切實履行管理,、保障和服務職能。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,，密切聯(lián)系群眾，整頓“四風”,，努力實現(xiàn)思想觀念的提升,、保障能力的提升,、工作效能的提升,、服務質量的提升和隊伍素質的提升。

一,、圍繞全市大局，保障中心任務,。

為確保新城大廈二期辦公用房按期投入使用,，全局上下奮力拼搏、高效運作,、圓滿成功,、不辱使命。同時也完成了機關大院大量的維修出新任務,；我局還承擔了亞青會車輛保障和國內賓客接待任務；市委,、市政府決定由我局牽頭做好全市黨政機關辦公用房清理、機關大院“公眾開放日”活動等重要任務,，政治性強,，要求嚴,、標準高,。我們用實際行動彰顯“后勤不后”，高質量,、快節(jié)奏扎實推進各項重點任務,，工作得到各方的好評。

一是牽頭開展全市黨政機關辦公用房清理整改工作,。根據(jù)中央和省《關于黨政機關停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神,，8月份，市委,、市政府全面啟動全市黨政機關辦公用房清理工作,，成立工作領導小組，領導小組辦公室設在機關事務管理局,。這是繼公務用車問題專項治理工作之后,，我局牽頭承擔的又一項重大清理工作，時間緊,、任務重,、難度大,、范圍廣,。我局立即成立清理辦公用房工作領導小組,，按照“計劃啟動,、自查自糾、統(tǒng)計匯總,、整改總結”四個階段,，協(xié)調市有關部門和各區(qū)，有序推進辦公用房清理工作,。

二是高質量完成機關部分辦公用房維修改造工程,。今年，市領導班子換屆,、辦公用房清理規(guī)范,、機關辦公用房大范圍調整交織在一起，導致辦公用房小型維修,、改造項目急劇增加，任務急,、時間緊,、工期短、標準高,，是近年來最為密集的一年,。一年來，我局先后完成了市級機關大院議政堂,、武廟,、新城大廈二期19層、機關二食堂等改造項目,；完成市級機關大院3號樓,、8—3號樓、29號樓,、40號樓,、成賢街43號院1號樓維修出新項目。

三是圓滿完成亞青會車輛保障和國內貴賓接待工作,。8月份,，第二屆亞洲青年運動會在我市召開。根據(jù)亞青組委會的統(tǒng)一安排,，我局承擔貴賓接待車輛保障,、xx火車南站抵離中心的嘉賓接送站工作。我局認真按照《亞青會國內貴賓接待車輛保障方案》,，抽調工作人員,，做好接待車輛和駕駛人注冊登記,、駕駛人培訓、駕駛人手冊,、保障組通信錄以及車輛安全檢查等工作,，并與汽車租賃企業(yè)簽訂車輛租賃協(xié)議。工作人員冒著高溫,，加班加點,，連續(xù)奮戰(zhàn)，熱情,、周到,、細致地做好20余個國家和地區(qū)365批1079人的注冊客戶群迎送、交通換乘指引,、隨身行李協(xié)助運送等服務,，調動車輛448臺次，安全行駛14380公里,，圓滿地完成組委會交給的保障任務,，獲得市里表彰。

四是牽頭做好市級機關大院“公眾開放日”活動,。今年11月,，市委常委會研究決定開展全市黨政機關“公眾開放日”活動。作為此項活動的重要組成部分,，市級機關北京東路41,、43號大院將面向xx市民、旅游團隊,、外籍游客,，每年3次對外開放。為做好這項工作,，我局牽頭成立市級機關大院“公眾開放日”活動協(xié)調領導小組,，聯(lián)合市委宣傳部、市公安局,、市信訪局,、市旅游委、市園林局等多家部門,，多次召開工作協(xié)調會,，認真研究制定“公眾開放日”開放范圍、參觀路線,、參觀對象等,；召開兩次各區(qū)政府辦公室主任會議，通報市民預約參觀報名辦法,，明確有關細節(jié)要求,；通過多次分項演練和1次綜合模擬演練,，發(fā)現(xiàn)問題，調整方案,。為了向市民提供優(yōu)美的游覽環(huán)境,，我局按照有關政策規(guī)定，對參觀線路上的武廟等建筑進行維修,，同時組建講解團和志愿者隊伍,，負責參觀講解、引導和維保工作,；配合相關單位制作大院內各類古建筑和名樹古木標識牌以及線路指示牌等,；20xx年元旦，市級機關大院首次“公眾開放日”活動圓滿順利,，中央和省,、市26家媒體對活動進行了報道，彰顯了xx市委市政府開放親民的新形象,。

五是配合做好市政府“讓綠于民”工程,。為保護明城墻，同時配合市級機關大院“公眾開放日”活動,，市委,、市政府決定對機關大院后山沿明城墻的辦公用房進行拆除，建設綠地小游園,，20xx年元旦向市民開放。我局積極響應號召,，立即制訂搬遷和拆除,。

工作方案。

并迅速組織實施,。利用國慶長假對后山沿城墻6幢辦公樓順利進行了拆除對涉及到的7家單位的辦公用房妥善進行調配。為了更多地“還綠于民”市委,、市政府決定對市級機關大院沿珍珠河環(huán)境進行綜合整治,。根據(jù)整治規(guī)劃我局承擔有關辦公樓拆除工作并參與后期綜合治理。根據(jù)文物保護和河道治理有關法規(guī)我局對珍珠河邊的33號樓進行了拆除對樓內5個單位的辦公用房進行重新調配為環(huán)境整治工程創(chuàng)造基礎條件,。

二,、認真履行“條例”，推進事務管理,。

《機關事務管理條例》去年10月份實施,。黨的xx大之后，中央和省市陸續(xù)出臺多項政策法規(guī),，對機關辦公用房,、公務用車,、公務接待、公共機構節(jié)能等作出嚴格規(guī)定,。一年來,，我局以高度的政治責任感，依照“條例”賦予的職責,，貫徹落實中央和省,、市若干規(guī)定，認真履行好機關事務管理各項職能,。

一是繼續(xù)推進全市機關事業(yè)單位房地產清理過戶工作,。以節(jié)約型機關建設為主線，以資產管理為核心,，全力推進市級機關,、市直屬全額撥款事業(yè)單位房地產清理過戶工作。今年繼續(xù)推進此項工作,。針對資料不全,、多方投資等特殊情況，直面難題,，咬定目標,，全力攻堅，細化與各單位的實物交接準備工作,。

二是加強市級機關公務用車管理工作,。根據(jù)中央和省公車治理辦的要求，及時貫徹中央關于公務用車治理方面的精神,，全市公車治理工作圓滿結束,。及時制定下發(fā)《關于進一步加強公務用車使用管理的通知》，對公務用車使用管理提出嚴格要求,。會同市紀委加大監(jiān)督檢查力度,，特別是一車一檔、單車核算,、公車私用,、公車夜間回單位停放和節(jié)假日封存情況。全年暗訪45次,，查處公車私用24次,。對購置、更新,、處置公務用車的申請嚴格審核,，嚴禁超標準、超編制配備使用公務用車，鞏固公務用車問題專項治理工作成果,。開展公務用車“禮讓斑馬線,，文明我先行”活動，樹立機關公務車輛文明行車,、遵紀守法的良好形象,。

三是強化機關集中辦公區(qū)安全保衛(wèi)工作。提高危機管理意識,，修訂,、完善《市級機關安全保衛(wèi)工作手冊》，努力實現(xiàn)安保工作制度化,、標準化,、正規(guī)化。市政府部門集中辦公區(qū)搬遷至新城大廈后,，及時調整市級機關安保領導小組成員單位,。定期開展安保業(yè)務培訓，組織處置突發(fā)事件演練活動,，提高民警辦,、武警中隊、大院安保力量的協(xié)同維穩(wěn)處突能力,。重大節(jié)日期間,，會同公安、消防等部門對機關集中辦公區(qū),、獨立辦公區(qū)的安全防范和局直屬單位安全生產進行檢查,。積極做好省、市*和亞青會期間,，機關集中辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定工作,。

四是全力推進公共機構節(jié)能管理工作。積極組織開展創(chuàng)優(yōu)活動,，金陵科技學院等3家單位通過“國家節(jié)約型公共機構示范單位”省級初審,，11家公共機構單位完成“江蘇省公共機構節(jié)能示范單位”創(chuàng)建材料的申報,。積極與市住建,、經信、財政等部門溝通協(xié)調,，爭取節(jié)能改造資金,。在新城大廈二期廣泛推廣節(jié)能新技術，安裝太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng),，補充日常用電需求,；建立云能源管控平臺，對能源資源消耗進行分項計量、數(shù)據(jù)采集分析,；建立地下停車場節(jié)能環(huán)保洗車系統(tǒng),，降低電耗，用水循環(huán)使用,。在市級機關醫(yī)院病區(qū)改造項目中,，廣泛使用節(jié)能技術和節(jié)能照明燈具，起到節(jié)能效果和示范效應,。在全市公共機構系統(tǒng)和基層社區(qū)開展多場次專題活動,，推廣各類節(jié)能燈具近萬支。首個“全國低碳日”,，在市級機關各集中辦公區(qū)開展能源緊缺體驗活動,。

五是提升內部管理科學化水平。建設機關事務數(shù)字化信息管理平臺,，整合房產管理系統(tǒng),、安保監(jiān)控系統(tǒng)、公共機構節(jié)能管理系統(tǒng),、車輛管理系統(tǒng),、人力資源系統(tǒng)以及辦公自動化系統(tǒng)等6個信息系統(tǒng)功能。按照財政轉型改革要求,，完善賬戶體系,，做好預算資金管理。每月及時編制,、申報用款計劃,，實現(xiàn)網上支付。運行局車輛運行經費管理軟件和醫(yī)療費用統(tǒng)計管理軟件,，統(tǒng)計分析費用數(shù)據(jù),，控制經費，節(jié)約財政資金,。

我局作為市級機關“城市綜合管理標準化建設工作”牽頭管理單位,，在宣傳發(fā)動、試點,、驗收三個階段中,，緊扣工作任務和時間節(jié)點，全面落實標準化建設,，局機關及直屬單位在全市率先通過檢查驗收,，總分位居市級機關第二名，獲得市委,、市政府表彰,。市級機關垃圾分類工作年度目標基本實現(xiàn)。此外，市機關事務工作協(xié)會按照20xx年的,。

工作計劃,。

到部分會員單位進行調研組織會員單位撰寫調研文章成功舉辦了全市機關事務管理系統(tǒng)“為民、務實,、清廉”書畫攝影展,、全市機關食堂烹飪技能比賽。

三,、積極創(chuàng)先爭優(yōu),，提升后勤服務。

根據(jù)全市綜合改革和事業(yè)單位清理規(guī)范的文件要求,，我局開展了局屬事業(yè)單位清理規(guī)范工作,，對事業(yè)單位機構編制進行調整，配齊領導班子,，縮減局系統(tǒng)事業(yè)編制,。經過充分醞釀和精心籌備，成立了xx市市級機關綜合事務管理服務中心,，撤銷原xx市接待綜合服務中心,，將其職能和原行政班組機關食堂、機關汽車隊,、機關總機班,、機關總務班職能整合，劃入綜合事務管理服務中心,；將原行政班組治保隊,、綠化班職能整合，劃入物業(yè)管理服務中心,，優(yōu)化管理,，理順關系，推動后勤服務質量提升,。

人民大會堂管理處（漢府飯店）緊扣“三滿意一提升”的工作目標,，一年來，接待各型會議演出2160余場,，其中省,、市黨政軍重要會議演出約230場。圓滿完成省市“*”,、省總工會,、市重洽會和省委督導組等重要會議活動的服務接待任務,，得到領導和服務對象的一致好評,，被省、市政府評為“文明單位”，榮獲省餐飲名店等省,、市級榮譽11項,。全年共收到表揚信22封，錦旗4面,。

市級機關醫(yī)院緊緊圍繞二甲級別復核評價工作,，狠抓核心制度落實，提升醫(yī)療水平,，改進服務質量,。醫(yī)院硬件設施建設大步跨越，改造病區(qū)投入使用,，增加床位124張,，新增病區(qū)藥房、供應室,、內分泌科病房,、老年科干部病房，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎,。核磁共振年初投入臨床使用,，為臨床診斷和診療提供更多的技術支撐，填補醫(yī)院空白,。骨科開展的微創(chuàng)髖關節(jié)置換術,、檢驗科開展的丙肝抗原測定等5個項目均拓展了業(yè)務范圍。成立河西門診部,，方便機關干部就診,。今年被省、市政府評為“文明單位”,，藥劑科榮獲市級“青年文明號”,。全年共收到表揚信143封，錦旗15面,，牌匾7塊,。

市級機關物業(yè)管理服務中心以“20xx服務品質提升年”活動為主線，質量管理體系,、環(huán)境管理體系,、職業(yè)健康安全管理體系“三標一體”認證計劃順利通過貫標審核，物業(yè)管理資質從行業(yè)“三級”升到“二級”,。以新城大廈二期投入使用為契機,，推進機關后勤服務外包，采用“自管與托管相結合”的模式,，外請社會服務機構,，承接新城大廈秩序維護,、衛(wèi)生保潔、綠化美化,、大型設備維保等工作,，服務外包率達到70%以上。針對機關干部反映停車難的問題,，規(guī)范新城大廈停車場管理,，想方設法化解矛盾。會議服務班堅持“高素質,、高標準,、高品質”的服務理念，以強烈的責任心和使命感,，為市級機關各項會務活動提供周到,、溫馨、細致的服務,。會議服務班全年服務共計5670場,、外事接待108場，榮獲全國“五一巾幗標兵崗”和“工人先鋒號”的光榮稱號,。

市級機關綜合事務管理服務中心9月份正式成立,，著重抓好組織建設、隊伍建設,、制度建設,，為中心的正規(guī)化建設打牢基礎。在餐飲服務上,，繼續(xù)推進“五常法”管理,，對機關三食堂進行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐環(huán)境,。臺城健身中心走訪周邊小區(qū)及學校,，制定健身館促銷及。

培訓方案,。

建立場館短信平臺加強對顧客的跟蹤服務提升場館知名度全年接待健身人群15萬人次同比增長30%,。與市信息中心配合完成新城大廈辦公單位網絡電話新號段分配建立2500多名機關工作人員的網絡電話數(shù)據(jù)庫確保新城大廈的通信順暢和使用方便。

市級機關幼兒園以深化和諧校園建設和園本特色研究為龍頭,，創(chuàng)新園本培訓模式,，加強美麗校園建設，創(chuàng)新家園共育形式,，開展素質教育,，提升教學質量。開展“做人民滿意的教育工作者”主題交流活動,，弘揚立德樹人的職業(yè)理想,、從教信念和敬業(yè)決心,。深入學習研究《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》，新開發(fā)8個主題79個創(chuàng)新教育特色的教學活動,，豐富了園本特色課程的建設。順利通過xx市城市綜合管理標準化建設,、兒童衛(wèi)生保健合格證驗收,，成功創(chuàng)建“江蘇省平安校園”。新城分園突出師資培養(yǎng)和知名度提升,，以機關園派駐教師為骨干力量，凸顯機關本園的教學特色，教育教學功底和教師素養(yǎng)在建鄴區(qū)公辦園中名列前茅,，得到視導專家團隊的高度評價,，分園知名度和美譽度不斷提升。成功創(chuàng)建“市園林學?！焙汀捌桨残@”,，榮獲xx市“愛國衛(wèi)生先進單位”、建鄴區(qū)“教育信息（宣傳）先進集體”,、“全球兒童安全組織金獎”,。

市級機關汽車隊精細管理，堅持“以小博大”,。以文化建設提升素質,，以責任保證安全，以管理降低成本,。全年安全行車150萬公里,，長途車300臺次，無等級責任事故,。與駕駛員簽訂轉變駕駛作風及安全行車責任書,，開展“紅旗車駕駛員”季度評比，舉行“更換輪胎競賽”,、“長途車技術性能檢查程序項目競賽”,、“節(jié)油駕駛技術競賽”和“節(jié)能降耗系列競賽活動”。13名同志參與亞青會車輛保障服務工作,，亞青會組委會給機關車隊和7名同志送來,。

感謝信。

利用現(xiàn)有資源,，開展喜聞樂見的文化活動,，積極開展創(chuàng)建市級“節(jié)能型班組”工人先鋒號活動，得到檢查驗收領導的較高評價,。

市級機關大院變電所牢固樹立用電安全無小事的思想,，安全排查注重蛛絲馬跡,，設備檢修不分春夏秋冬，確保機關大院的用電安全,。按照標準對供電設備逐項檢查落實,，高壓值班人員每小時對中心站供電數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，每天對供電設備進行一次巡檢,。每個月對中心站,、1分站、2分站以及分支箱等供用電設施進行分批次全面檢查,，做好各項記錄,。全年搶修檢修任務700多起，專項設備安全檢查20多次,，接受供電公司和有關部門檢查10多次,。協(xié)助做好新城大廈供電設備檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，協(xié)助進行處置,。

四、強化“一崗雙責”,，防控廉政風險,。

針對中央“八項規(guī)定”和省、市關于加強作風建設若干規(guī)定出臺后黨風廉政建設的嚴峻形勢,，局黨組高度重視局系統(tǒng)黨風廉政建設,，以中紀委xx屆二次全會精神為指導，堅持標本兼治,、綜合治理,、懲防并舉、注重預防的原則,，通過思想教育,、案例警示、感染熏陶,，不斷提高黨員領導干部和廣大職工黨風廉政和風險防范意識,，認真履行領導干部“一崗雙責”的政治責任。

一是分解任務,，落實責任,。根據(jù)《xx市20xx年反腐倡廉建設工作任務及責任分工的意見》，對我局20xx年黨風廉政建設和反*工作任務進行分解和責任分工,，將反腐倡廉工作任務分解到相關部門和單位,。組織局屬單位和機關處室負責人與局黨組書記簽訂黨風廉政建設責任書，強化領導干部“一崗雙責”的政治責任,。

二是加強教育,，筑牢防線,。組織春節(jié)等重大節(jié)日的廉政教育，強化節(jié)日期間制止*請客送禮等不正之風的意識,。利用短信平臺,，向領導干部發(fā)送廉政短信，提醒黨員領導干部嚴格遵守廉政自律規(guī)定,。組織局理論學習中心組成員參觀揚州市預防*警示教育基地,，觀看警示教育片，進行集體廉政宣誓,。

三是建立制度,，健全體系,。加強局系統(tǒng)廉政風險防控建設,，對局機關處室的廉政風險防控工作進行一對一的把關，查找崗位潛在的廉政風險點,，細化廉政風險防范措施,。按照中紀委、省紀委關于開展會員卡專項清退活動的通知要求,，積極開展會員卡專項清退活動,，對持有的各類會員卡進行自查、清退,，做到“零持有,、零報告”。針對零星維修任務較多,、管理老套等問題,，探索建立維修施工隊伍名錄庫，加強招投標管理,。

五,、適應事業(yè)發(fā)展，提升隊伍素質,。

今年,，我局承擔的重大保障任務接踵而至，機關事務管理工作專業(yè)化,、精細化的要求越來越高,，機關事務管理事業(yè)發(fā)展迎來新的空間和舞臺。局黨組高度重視干部業(yè)務培訓和素質提升,，努力打造一支想干事,、能干事、干成事,，政治強,、業(yè)務精,、作風硬的后勤干部職工隊伍。

一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，在市督導九組的指導下,，成立局教育實踐活動領導小組,，制訂“教育活動實施方案”，認真組織開展教育實踐活動,。在“學習教育,、聽取意見”環(huán)節(jié)，堅持學習教育環(huán)環(huán)相扣,。局黨組,、各黨（總）支部開展“我是誰、為了誰,、依靠誰”和“三個為什么”專題大討論,。通過召開座談會、設立意見箱,、發(fā)放意見表,、個別談話等形式，征求對機關事務工作的意見和建議,，收集梳理各方意見共計60多條,。組織召開領導班子專題民主生活會，班子成員之間坦誠開展批評與自我批評,，領導班子制定整改方案,，各級領導干部制定個人整改措施，召開民主生活會情況通報會,。在“整改落實,、建章立制”環(huán)節(jié)，堅持落實整改步步到位,。在即知即改的基礎上,，根據(jù)查擺出的問題，制定《機關事務管理局“四項制度六項整治”整改行動計劃》,。

二是加強黨組織建設,，夯實黨建工作基礎。制定《20xx年管理局黨組理論學習中心組安排計劃》,，全年共安排理論學習14場,。通過上黨課、專家授課、參觀調研等形式和途徑,，準確把握,、深刻理解黨在新時期的路線方針政策和重大決策部署，全面提升黨員領導干部的理論素養(yǎng)和政治水平,。加強基層黨組織建設,，制定《20xx年黨建工作標準化管理實施細則》，明確黨建工作要求,、程序及評分標準,，提高黨建工作科學化、規(guī)范化,、制度化水平,。成立市級機關醫(yī)院黨委、市級機關綜合事務管理服務中心黨總支,、市級機關大院變電所黨支部,、市級機關事務管理局退休職工黨支部，完成局機關黨委和6個基層黨支部的換屆選舉工作,。

三是圍繞“三爭一創(chuàng)”,，加強作風建設,。對照局“綜合提升年”的總體目標,，制定《20xx年“三爭一創(chuàng)”實踐活動實施方案》，確定五大行動,、三十項重點工作,，扎實開展“三爭一創(chuàng)”實踐活動。制定《20xx年加強作風建設工作意見》,、《為市級機關和人民群眾辦實事計劃》,，簽訂局直屬單位、機關處室加強作風建設責任書,。組織開展“轉作風,、走基層、貼民心,、解民憂”主題黨日活動和主題教育活動,。到蔣王廟社區(qū)開展“黨員走進社區(qū)為民服務”實踐活動，進行惠民義診,、節(jié)能宣傳,、走訪慰問、清掃環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務,。

四是優(yōu)化干部結構,，加強職工培訓。全年按計劃完成處級干部基層掛職鍛煉、直屬單位公開招聘,、直屬單位中層以上干部競爭上崗,、轉業(yè)干部和退役士兵安置工作。著眼優(yōu)化干部隊伍結構,，調整配備15名直屬事業(yè)單位領導班子成員,，組織13批次47名同志參加市黨校、市行政學院組織的崗前培訓,、在職培訓,、能力提升培訓、事業(yè)單位法人培訓,。組織局系統(tǒng)人事教育工作業(yè)務培訓,。人民大會堂管理處堅持“干什么學什么，缺什么補什么”,，全年共組織各類培訓260場次,，培訓人員4820人次，舉辦第一屆“漢府飯店杯”烹飪大賽等技能競賽12場,，獲得“迎青奧”烹飪大賽“金杯廚王獎”和“主題優(yōu)秀獎”,。市級機關醫(yī)院9月份被確定為“xx市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地”。全年共引進各類專業(yè)技術人員28名,，其中研究生7名,；派送10名專科人員外出進修學習,，組織專題講座27次,，理論考核及技能培訓52次；組織申報市級科研課題11項,，申報新技術引進二等獎1項,。機關物業(yè)管理服務中心評選“崗位能手”、“服務標兵”,；組織實施培訓72場次,；組織開展“一線崗位體驗日”活動，提升中層以上領導干部一線工作能力,。機關綜合事務管理服務中心積極引導干部職工認同“教育培訓和健康投資是福利”的觀念,，按干部職工的實際需求，實行分級分類培訓,，建立需求型培訓模式,，構建多元化培訓格局。市級機關幼兒園積極發(fā)揮園內骨干教師優(yōu)勢,，開設園級培訓講座12次,，邀請專家來園講座和業(yè)務指導5次,，20多次選派教師外出學習。市級機關汽車隊邀請專家來隊進行中醫(yī)保健,、交通政策法規(guī),、汽車駕駛技藝等知識講座。市級機關大院變電所加強安全用電,、綠色節(jié)能教育,，不斷提高職工管電、節(jié)電技能,，全年安排員工參加各類培訓6人次,。

五是圍繞凝心聚力，堅持文化建設,。管理局經過兩年堅持不懈的文化建設,，“家”的理念已經融入人心，在宣揚團結協(xié)作,、愛崗敬業(yè)的基礎上,，廉政文化更多地融入到局文化建設之中。以“為民,、務實,、清廉”為主題，成功舉辦機關后勤系統(tǒng)書畫攝影展,，從不同層面,、不同角度，弘揚時代主旋律,。組織局系統(tǒng)干部職工,，創(chuàng)作以廉潔從政為主題的書畫作品征集活動,，推選作品參加行業(yè)部門的書畫篆刻展,。利用新城大廈電梯廳顯示屏，進行中央“八項規(guī)定”等相關廉言警句的宣傳教育,，將局文化建設為全市機關干部職工服務,。制作“和諧家園”、“作風建設爭先進位”等2期文化展板,。在機關工委組織的網球,、羽毛球、乒乓球,、龍舟比賽中,，我局代表隊均取得較好成績。組織局機關和局直屬單位領導班子成員到江寧方山進行拓展訓練,，在團結,、向上的氛圍中詮釋“家”的文化理念，全局呈現(xiàn)出“家和萬事興”的和諧景象。

一年來,，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，貫徹落實科學發(fā)展觀,，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，認真履行工作職能,，積極推進行政中心公共機構工作，努力提升機關后勤保障能力和服務水平,，較好完成了各項工作任務,，現(xiàn)總結如下：

一、加強理論學習,，提高理論素養(yǎng),。

一年以來，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署,，深化“科學發(fā)展先鋒行”深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和組織開展“承諾聯(lián)評”活動,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神,，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧,、服務人民群眾,、加強基層組織”的總體目標，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題,，以“爭創(chuàng)科學發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘,，爭當科學發(fā)展時代先鋒”為主線，大力倡導“拼團隊,、拼作風,，真干、實干,、苦干,、巧干、快干以勇爭一流”的團隊精神,，實行領導靠前指揮,，工作扎實推進，后勤保障有力,，服務能力提升,。通過學習和“承諾聯(lián)評”,，廣大黨員干部職工進一步增強了貫徹落科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。樹立了危機意識,、憂患意識,、責任意識和趕超意識，不斷開拓新的發(fā)展思路,，謀劃新的發(fā)展舉措,，努力實現(xiàn)改革開放的新突破、經濟發(fā)展的新跨越,，社會文明的新進步,，為我區(qū)加快建設富裕文明和諧新高摩奠定堅實的基礎。

二,、著力提升后勤保障和服務水平,。

在學習和“承諾聯(lián)評”活動中，班子黨員領導以身作則,，在職黨員干部緊緊圍繞開展五比五創(chuàng)（即：“比學習,，創(chuàng)一流素質；比團結,，創(chuàng)一流隊伍,；比服務，創(chuàng)一流作風,；比效能,，創(chuàng)一流業(yè)績，比干勁,，創(chuàng)一流風貌”活動為主要承諾內容,，通過“五比五創(chuàng)”活動的開展，在廣大黨員中進一步樹立學習意識,、團結意識,、大局意識、責任意識,、創(chuàng)新意識,，形成在工作上、學習上追比趕,、趕比超，創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍,。主要領導認真履行“第一責任人”職責,，不斷強化聚心協(xié)作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,。在工作中,，著力轉變不適應,、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題,，著力提高推進改革開放,、領導科學發(fā)展、促進社會和諧的能力,，著力構建充滿活力,、富有效率、更加開放,、有利于機關后勤科學發(fā)展的體制機制,，為我區(qū)打造區(qū)域增長極提供堅強有力的后勤保障。

一是處理好局部與全局的關系,。全局決定局部的職能,，局部影響大局的功效。為此,，我們在履行機關事務管理的職能上,，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡單地為干部職工提供便利的生活服務上，而是適應形勢發(fā)展的要求,，進一步拓寬視野,，放眼全局，把機關事務管理置身于高摩改革開放的大背景中,，置身于促進全區(qū)經濟社會發(fā)展的大環(huán)境中,，實現(xiàn)由做具體事務向宏觀指導機關事務工作轉變；由單一的封閉型,、福利型自我服務,，向為各機關部門、為干部職工,、為領導同志提供多角度,、全方位服務和保障的轉變。機關食堂,、物業(yè)管理也實現(xiàn)由過去單純的公務接待,、會務服務向與重要會議、重大活動提供服務保障并舉轉變,；服務方式上由被動地安排來賓接待,，向主動參與、全程調度,、統(tǒng)籌安排來我區(qū)的各級領導,、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項服務和保障轉變。上半年以來,，在機關事務管理方面,，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè),、機關食堂和公務用車改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》,、《報告廳,、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車管理規(guī)定》和《機關食堂管理規(guī)定》等,。通過科學有效的管理,，目前，我區(qū)行政中心的安保,，衛(wèi)生保潔,、會務、食堂餐飲和中巴車,，報告廳,、多功能廳的保障能力和服務水平得到進一步提高，促進和推動了機關事務管理工作又好又快發(fā)展,。

二是處理好當前與長遠的關系,。做好機關事務工作，既要立足當前,，更要著眼長遠,。為此，我們認真研究分析現(xiàn)時影響和制約機關事務管理工作科學發(fā)展的突出矛盾和問題,，找準癥結,，破解難題；另一方面,，做到未兩綢繆,，科學判斷工作實踐中可能遇到的各種不利因素和結果，增強工作的預見性和科學性,。比如,，機關食堂剛開張試業(yè)之初，為能方便干部職工就餐,，又便于食堂操作簡便,，我們先從印制紙質飯票來試行運轉，待食堂運行基本正常之后,，又著手探索刷卡用餐的管理機制,。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張,。

三是處理好作為和地位的關系,。機關事務管理部門，工作繁雜瑣碎,，與直接從事經濟工作的部門相比,，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到,，機關事務關乎高摩的對外形象,，全區(qū)經濟社會的每一步發(fā)展和前進都與機關事務管理所提供的科學管理、優(yōu)質服務和高效保障緊密相連,、息息相關,。半年以來，在機關后勤保障方面通過科學規(guī)范的管理,，細致入微的服務和高質量的保障,，實現(xiàn)了有所作為、大有作為,，凸顯出機關事務管理部門的作用,，得到區(qū)委、區(qū)政府有關領導和區(qū)直干部職工的肯定,。

四是處理好管理和服務的關系,。管理和服務是機關事務的本質屬性。管理是基礎,、是科學,、是手段，也是藝術,。服務是宗旨,，是核心，是內容,，也是目標,。為此，我們在重視管理的基礎上,，努力搞好服務工作,。在管理上，創(chuàng)新服務理念,，拓寬后勤思路,，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫,，在建章立制,、深化改革上下功夫。在服務上,，我們注重加強學習培訓,，提高服務技能，增強服務意識，規(guī)范服務方式,，提升服務質量,。如中國移動通信集團廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機信號好一些，方便干部職工,，擬在我區(qū)政府機關食堂樓頂安裝基站機房,，我局的主要領導及時向分管領導匯報，邊指示有關人員協(xié)助移動通信公司技術人員選點,，制訂施工方案和埋設線路上全程做好上后勤保障服務工作,，確保基站機層能早日建成使用,。

三,、順應機關后勤改革潮流，適時引入社會化服務保障式,。

為規(guī)范后勤管理,，提高服務能力，根據(jù)區(qū)領導的指示,，從20xx年1月1日起,，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生,、會務,、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力,，另一方面也提升了管理的層次?，F(xiàn)在，物業(yè)公司已成為我們科學管理平臺的組成部分,。

四,、著力提升餐飲服務質量。

為進一步提高服務層次,，延伸服務鏈條,，拓寬服務領域，經區(qū)政府同意,，我們對食堂承包商規(guī)范管理,，加強督促，并根據(jù)我區(qū)實際,，制訂了《食堂管理規(guī)定》,，進一步強化機關食堂的管理。同時,，協(xié)助食堂招收一批臨時服務工,，擔任輔助服務工作。其次，對餐飲服務人員上崗前進行為期半個月的從業(yè)和禮儀培訓,。目前機關食堂就餐保障是各項后勤保障中滿意率較高的一項,，月滿意率達90%以上。

五,、追求高標準,，努力提高機關后勤服務水平,。

機關事務管理工作涉及到機關辦公的方方面面,、角角落落。機關后勤服務水平的高低,，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮,，更影響服務對象的情緒和效率、影響和諧機關建設等諸多方面,，通過上半年的服務運行,，我們在機關后勤服務方面，取得了一定的成績和經驗,。

第一,，堅持以人為本，積極拓展服務項目,。首先我們主動到各單位了解需求,、征求意見，盡可能多的考慮安排服務項目,。其次,，通過多種途徑，到社會爭取優(yōu)質的服務資源,，引入到機關后勤服務之列,。再次，為服務項目安排好場所,，預留足夠的水,、電、氣,、通訊等基礎條件,。

第二，堅持人才優(yōu)先,，努力提高后勤隊伍素質,。一是狠抓已有人員的學習，從牢固樹立服務意識入手,，組織學習政策法規(guī)及各種專業(yè)知識,。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學習，到本市的5個縣市區(qū)機管局上門請教。三是積招募人才,。行政中心中央空調以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術人才,。四是形成了一套完備的培訓制度和專業(yè)考核機制。

第三,，制定服務規(guī)范,，保證服務正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務,，我局從年初開始,，再次完善《機關事務管理局管理制度》，進一步明確了各股,、寶,、隊、組的,。

崗位職責,。

制訂了各項服務標準細化服務程序。其次是注重抓從細節(jié)抓起提高規(guī)范的執(zhí)行力,。例如統(tǒng)一保安,、會務、清潔,、食堂工作人員著裝要求服務人員掛牌上崗在崗位上微笑服務,、注重儀表、提倡講普通話等等,。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核如機關食堂每月進行一次服務滿意調查,；承諾解決的問題做到件件有落實、事事有回音,。

第四,，堅持精細管理，切實提升服務水準,。一是引入精細化管理理念,，力求通過規(guī)范的系統(tǒng)化和細化，使服務的各單位精確,、高效,、協(xié)調和持續(xù)運行。二是因人而異,，服務工作細致入微?，F(xiàn)全局上下已形成一種共識，那就是服務要到位,，做好還要做細,，力爭不留遺憾,。三是換位思考，把服務工作當作自己的事來做,，把服務對象視為自己的親人,。實踐證明，服務發(fā)展的空間還很大,，服務質量提升的余地還很廣,，只要我們把服務當成一種事業(yè)，當成一種責任,，就一定能取得新的進步,。

六、加強黨風廉政建設,，確保后勤隊伍純潔,。

為加強黨員干部作風建設，密切黨群干群關系,，促進機關后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認真學習xx屆中央紀委第三次全精神和胡*在xx屆紀委第三次全體會議上的重要講話,，加強對黨員干部職工的黨風廉政教育,，認真抓好領導干部廉潔自律工作。堅持民主集中制,，凡重大問題和開支都主要研究決定,。同時，對有關人員進行談話提醒敲警鐘,。據(jù)統(tǒng)計,，一年以來，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守,，自覺遵紀守法,，用黨員標準和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒有違法違紀現(xiàn)象,，確保了后勤干部隊伍的純潔,。

轉載自 m.sevw.cn

七、存在問題,。

（一）干部職工整體理論素質不高,，服務意識不夠，超前謀劃不強,。

（二）深入服務對象調研少,，工作效率低，雷后風行不夠,。

（三）節(jié)約意識淡薄,，推動公共機構節(jié)能力度不夠,。

（四）水電設施隱患多，維修不及時,，有浪費水電現(xiàn)象,。

據(jù)統(tǒng)計，至6月13日止,，上半年行政中心供水管道爆裂6處,，排風扇損壞5只，中央空調慮網損壞73塊,，安全出口指示燈83套,。

（五）區(qū)四家班子公務車和中巴車的保險經費不及時到位。

（六）司機隊伍安全學習抓得不緊,。

（七）機關食堂管理有待加強,。

學生事務管理的工作總結篇七

做好后勤服務保障工作，為師生提供安全有效,、干凈舒適,、管理有序、保障有力,、服務到位的基地環(huán)境,，是后勤工作人員的神圣職責。近年來,，基地后勤工作秉承“服務育人”的宗旨,，調動一切積極因素，強化后勤管理,，確?；馗黜椈顒禹樌M行。

校園環(huán)境是一個學校管理的窗口,，是學校的臉面,，好的環(huán)境能陶冶人的情操。校園的每一寸土地都應該是凈土,，必須追求凈化,、美化。教育家夸美紐斯曾經說：“校園應當安排得美觀,，成為一個對學生富有吸引力的地方,。”現(xiàn)代教育心理學也認為：在人的性格的形成過程中,，環(huán)境因素影響很大,。學生主要活動范圍是學校，校園的環(huán)境質量跟學生息息相關,，并持久地產生直接影響,。從實用到藝術,，從綠化、美化,、凈化到知識化,，可以行“無言之教”，對學生具有強烈的暗示性,、滲透性和潛移默化的作用,。在實踐活動中，我們十分注重基地校園環(huán)境的綠化,、美化,，努力構建積極、向上,、文明,、和諧的基地人文環(huán)境，以此來影響學生,、感染學生,、教育學生。近幾年來,?；貙崿F(xiàn)了校園“四化二有”，即道路硬化,、草坪綠化、環(huán)境美化,、校園凈化,，春天有鮮花、夏天有綠蔭,。努力營造了“一草一木能說話,，一磚一瓦可育人”的充滿教育氛圍和人文精神的基地環(huán)境。這不僅有助于學生調節(jié)情緒,，振奮精神,，減少德育中的逆反心理，而且有助于培養(yǎng),、陶冶學生高尚的情操,。

隱患險于明火，防范勝于救災,，責任重于泰山,。學校安全工作關系到千家萬戶的家庭幸福，關系到社會的安定,。因此,，樹立“以人為本,，安全至上”的指導思想，是我們抓好安全工作的關鍵所在,。

“民以食為天,，食以安為先后勤部工作總結順利進行。近年來,，基地不斷加強食堂基礎設施建設,，強化飲食衛(wèi)生安全的管理，加大監(jiān)督檢查力度,，做到了嚴把四關,，即采購關、食品加工關,、保質供應關,、從業(yè)人員準入關。嚴格食品準入制度,，并堅持產品采購索證制度,。堅決從源頭上杜絕問題食品進入食堂，消除安全隱患,。在食品加工方面,，抓環(huán)節(jié)、抓流程,，不加工已變質或有異味的蔬菜,、肉、魚,、蛋,、禽等半成品，不使用不符合衛(wèi)生標準的原材料,；半成品二次烹調時要做到燒透煮透,；不使用有異味、污染不潔的米,、面,、油、餡等原料,。

抓好寢樓安全管理,。我們采取多種方式，將宿舍變?yōu)閷W生生活學習的課堂,。一位學生在日記中寫道：寢室是我居住的地方,，也是我生活的課堂。我要感謝寢室,，他教會了我許多生活的知識,，鍛煉了我的能力??是的,，從學生進住基地第一天，我們就認真抓好學生的良好的習慣養(yǎng)成教育,，就開始對孩子們進行寢室安全管理制度的學習和內務整理的培訓,。通過安全聯(lián)席會，讓帶老師,、班主任,，走進寢室，指導幫助孩子們整理內務,，裝被罩,，疊被子。通過這些活動,，師生之間聯(lián)系了感情，穩(wěn)定了紀律,，確保了安全,。在抓好學生安全紀律規(guī)范教育的同時，我們還注重抓好寢樓管理人員服務育人的思想教育,。寢樓管理人員既嚴格要求學生,，又熱心關懷學生。正是這些人性化的管理,，教育了學生,，溫暖了學生，取得了家長的信任,，得到了師生的好評,。

作為管理者，我們知道自己身上的責任,，在日常工作中始終遵循服務育人的方針,，認真落實管理措施，不斷改進工作方法,，開展優(yōu)質服務，使學校后勤管理成為展示學校形象的重要窗口之一,，努力讓師生吃的放心滿意,，住的舒適安全,。

打造一支工作扎實，愛崗敬業(yè),、樂于奉獻的后勤工作隊伍,，是促進基地后勤工作可持續(xù)發(fā)展的必要前提。加強后勤隊伍建設,，要求從三個方面努力做到：

一是政治上可靠,，不斷提高政治素質，強化后勤人員做好本職工作的責任感和使命感,，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,，從被動服務向主動服務轉變，增強群眾意識和大局意識,，做到政治上堅定,。

二是業(yè)務上精通，不斷提升業(yè)務素質,，樹立正確的服務觀念,，充分認識到后勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分，是單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),，努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè),、忠于職守、盡職盡責的良好職業(yè)素養(yǎng),，做到業(yè)務上精通,。

三是作風上過硬，不斷提高廉政素質,，后勤工作經常要與錢,、物打交道，為此,，后勤人員必須加強廉政建設,，增強法紀意識，在思想上和行動上筑牢拒腐防變能力,，把自我價值觀和后勤工作價值觀結合起來,，真正樹立起淡泊名利、清正廉潔的精神風貌,，拋棄個人私利,，做到作風上過硬。

路漫漫其修遠兮,。后勤保障沒有最好,，只有更好。在今后的工作中，我們要以科學發(fā)展觀為指導,，努力創(chuàng)建安全,、文明、和諧的校園,，讓基地真正成為師生實踐活動的學園,、樂園、花園,，家園,，真正實現(xiàn)后勤工作服務育人的宗旨，讓后勤管理為教育基地的發(fā)展保駕護航,。

學生事務管理的工作總結篇八

1,、總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務,。

2,、認真做好學校教育設施、體育設施,、電器設備,、生活設施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育,、教學,、生活的順利進行。

3,、抓好學校食堂食品管理工作,，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。

4,、加強學校的消防安全管理工作,，杜絕校園內消防安全隱患，確保校園安全,。

6,、加強學校綠化護理和校園保潔工作，不斷改善和美化環(huán)境,。

(一)抓好后勤隊伍建設,。

2、完善的后勤管理制度,，對學校的各后勤崗位，我們將進一步完善更為周詳?shù)囊?guī)章制度,，使后勤工作有章可循,。另外，平時加強對后勤人員工作的檢查和考核，并予以適當?shù)莫剳汀?/p>

(二)改進食堂,、超市管理,，辦好師生食堂、超市,。

食堂工作是學校后勤工作的重要內容,，它涉及千家萬戶，伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學習,，為此,，我們努力做到：

1、把握采購環(huán)節(jié),，以新鮮,、價廉物美為原則。

2,、嚴格貨物采購驗收入庫制度,，未經驗收人簽字驗收登記的貨物進入食堂、超市,，概不認賬,。

3、樹立安全第一意識,，對食堂環(huán)境衛(wèi)生,、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經常性的常規(guī)檢查,，檢查中若有不符合要求的現(xiàn)象,，一次警告要求整改，若整改不到位的處罰100-400元,。若上級在檢查食堂工作時檢查到不符合食堂食品安全衛(wèi)生相關管理要求并被處罰罰款的,，誰出現(xiàn)問題誰就承擔罰款的50%處罰。采取安全防范措施,，明確責任,，做好“防火、防盜,、防毒”工作,，并要經常定時打掃，做好保潔工作,。

4,、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關食品安全衛(wèi)生的基礎知識、基本要求,，并對照日常工作認真落實,。

5、加強檢查監(jiān)督和民主管理，經常到食堂檢查服務態(tài)度,、衛(wèi)生情況,、飯菜數(shù)量與質量。確保師生吃好,、吃飽,、吃暖，要采取各種辦法調配花式,，特別在保暖上下功夫要控制出菜時間,，堅決制止炒菜,、湯菜冷冰冰。

6、按照學校食堂等級量化標準的相關要求和規(guī)定,，進一步完善食堂工作的各項制度,，認真制定落實崗位責任制,。嚴格貫徹落實衛(wèi)生五?四制和食品衛(wèi)生法,，堅決確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。

7,、堅持勤儉節(jié)約的原則,，節(jié)糧、節(jié)水,、節(jié)電,，少采勤購、注重價格成本核算,，提高飯菜質量,。

8、飯卡充值管理人員要熱心做好充值服務,，賬目清楚,。

(三)加強安全防范工作，增強師生的安全意識,。

1,、預防為主，防消結合,，抓好學校的消防安全工作,。按照有關消防法規(guī)，補充制定消防安全制度,，消防安全操作規(guī)程;層層簽訂安全責任書,，落實消防責任制，確定各科室各部位的消防安全責任人;定期組織防火安全隱患檢查,，及時消除火災隱患;定期進行消防器材設施檢查,，落實消防器材設施責任制,，對出現(xiàn)的問題及時整改維修;保障疏散通道，安全出口暢通,，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。

2,、加強校園用電安全管理,。嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，加強校園用電設備和線路的規(guī)范化管理使用,，保證電氣設備工作性能正常,。不準私拉電線亂接開關，不準使用大功率用電器,。

3,、加強門衛(wèi)安全管理。實行學校保安持證上崗,，要求保安人員會正確使用安保器材,，操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格校門出入制度,，切實做好“三防”建設,，確保校園安全。

(四)加強校舍,、校產管理,。

1、進一步完美校產管理制度,，對于財物的損壞及時進行調查并進行維修,，對于故意損壞的財物在調查的基礎上，按學校制度及相關規(guī)定進行賠償,。

2,、嚴格校產管理制度化、規(guī)范化,，充分發(fā)揮常用教具,、學具等教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，教師,、班級,、辦公室等領取辦公物品需辦理登記手續(xù)，嚴禁亂拿,、亂用,、亂丟、亂放等不負責任的行為,。

3,、加強用電用水和日常檢修管理,，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費,。

4,、開學初總務處對班主任明確職責、提出要求,，班級物品班主任為第一責任人,，期末對照，損壞追陪,。

(五)堅持財務制度,，嚴肅財經紀律。

1,、繼續(xù)認真執(zhí)行學校的財務管理制度,，協(xié)助校長管好用好學校有限的經費，嚴格報銷手續(xù),，杜絕不合理支出,。

2、嚴格執(zhí)行“兩免一補”政策,，一律禁止亂收費,。做好學生生活費的收費公示工作，接受社會監(jiān)督,。

3,、嚴格學校財務(辦公經費、食堂經費)關,，對學校財務收支實行監(jiān)督和審核,，賬目清楚。一月一報賬,，一月一清算,，一月一公示。

(六)抓好綠化管理,。

本學期計劃實行綠化管理責任制,，實行自管為主的方針，將綠化,。

帶分成若干塊,，實行班級管理，經常督促檢查綠化責任區(qū)的管理維護工作,。

學生事務管理的工作總結篇九

2020年,，**州機關事務管理局準確把握新時期機關事務工作的新形勢新要求，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領,，圍繞脫貧攻堅收官戰(zhàn)等中心工作大局,，緊扣高質量發(fā)展主線,，圓滿完成各項工作目標任務。現(xiàn)將全年工作總結如下,。

一,、主要工作成效。

（一）抓好新冠肺炎疫情防控,。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來,，積極響應州委州政府安排部署，發(fā)揮職能特色,，全力做好新冠肺炎疫情防控工作。及時下發(fā)通知,，要求各級各部門做好辦公區(qū)域和機關食堂等人群集中區(qū)的消毒,、衛(wèi)生及防疫知識宣傳。啟動車輛保障應急預案,，派人每天24小時值守,，確保接到命令10分鐘內發(fā)車，全年疫情工作用車出車120臺次,。接待任務中,，提前為來賓準備好口罩、免洗消毒液等物品,，協(xié)助辦理核酸檢測,，每次出車前后對車輛徹底消毒，全力保證來賓安全,。

（二）抓好機關事務重點工作,。一是規(guī)范國有資產管理。成立州級國有資產管理中心,，進一步增強國資管理工作力量,。盤活閑置資產，多渠道增加財政收入,，公開對15間空置門市招租,，實現(xiàn)收入23.79萬元，對州級部門移交的資產繼續(xù)收取租金,，實現(xiàn)收入108.18萬元,。為受新冠肺炎疫情影響經營的62戶承租戶減免3個月租金共34.11萬元。正式履行資產處置職能,，對符合要求的45家單位52批資產進行處置,，賬面價值2127.96萬元。二是規(guī)范辦公用房管理,。抓實省委第七巡視組反饋問題整改,，開展黨政機關辦公用房清理“回頭看”專項檢查,，測量辦公室215間，整改超標準使用面積1041.09平方米,。嚴格審批辦公用房維修,，對符合維修條件的13家單位出具批復?？茖W統(tǒng)籌調劑辦公用房,，擬租賃西昌市東城街道辦萬人安置小區(qū)兩棟寫字樓作為州級部門集中辦公區(qū)，計劃調劑進駐11家單位,。對11家單位騰退出的辦公用房分類處置,，用于解決10多家單位的用房困難。三是規(guī)范公務用車管理,。推進全州公務用車“四統(tǒng)一”管理,，結合黨政機關機構改革，調整機構公務用車編制,，規(guī)范編制管理,。對州級部門公務用車型號、車架號,、車牌號等信息統(tǒng)一登記,，掌握底數(shù)。從嚴核定撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務用車編制,，西昌等6縣市率先完成編制調整,。加快公務用車管理平臺升級改造，確保管理,、派單,、運維、監(jiān)督信息化,，全州黨政機關公車納入平臺管理1580輛,，接入定位終端設備1299輛。加強州級公務用車服務中心管理,，提供優(yōu)質出行保障,，截至10月，出車1326次,，安全行車113.29萬公里,。四是規(guī)范公共機構節(jié)能管理。完成2019年能源資源消費統(tǒng)計數(shù)據(jù)年報及分析報告上報,，開展能源資源消費會計核算票據(jù)檢查審核工作,。與第三方公司簽訂技術服務合同，探索市場化方式實施節(jié)能改造,，加快推動綠色數(shù)據(jù)中心建設,。指導西昌民族幼專,、西昌寧遠學校以及州民中、西昌市中西醫(yī)結合醫(yī)院4家單位開展國家,、省級節(jié)約型公共機構示范單位創(chuàng)建,。開展三八節(jié)“彝家婦女倡節(jié)能綠色村寨奔小康”節(jié)能宣傳活動，緊緊圍繞“綠水青山,，節(jié)能增效”主題,，開展節(jié)能宣傳周活動，印制發(fā)放節(jié)能宣傳標語水杯3000余個,。開展節(jié)約型機關創(chuàng)建,，舉辦專題培訓，深入縣市和州級部門督促落實創(chuàng)建措施,，將創(chuàng)建工作納入州政府節(jié)能管理目標考核體系,。開展厲行節(jié)約制止餐飲浪費行為行動，引導干部職工,、社會大眾養(yǎng)成厲行勤儉節(jié)約、拒絕餐飲浪費,，組織開展網絡“光盤打卡行動”,，打卡數(shù)全省第一。

（三）抓好公務接待管理,。嚴格落實中央八項規(guī)定和省州十項規(guī)定及其實施細則,，以及《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，嚴把接待標準,、陪同人數(shù),、迎候人員、車輛數(shù)量等重點環(huán)節(jié),，保證規(guī)范高效,、不觸紅線。與州財政局聯(lián)合下發(fā)《關于規(guī)范差旅伙食費和州內交通費收交管理有關事項的通知》,，規(guī)范出差費用報銷。建立培訓師資專班,，對會東、會理,、德昌等6個縣開展公務接待管理,、食宿安排,、公務禮儀等知識培訓,，培訓人數(shù)達1300多人,，進一步提高了公務接待規(guī)范化水平。提升政治站位，優(yōu)化服務方式，推動轉型升級,，圓滿完成各項重大接待任務。2020年,，共完成州本級接待任務188批4378人次,。其中：警衛(wèi)任務3批294人次；中央相關部門領導45批588人次,；省級相關部門領導93批1251人次,；兄弟市（州）代表團11批167人次,；大型活動及會議接待19批1852次,；其他客人17批,，226人次,。全年完成副國級以上接待3批,，3人次,；副省級以上接待127批，215人次,。

（四）抓好消費扶貧工作,。召開機關和國有企事業(yè)單位帶頭參與消費扶貧工作部署會和推進會，分解工作責任,，落實工作任務,。全州參與消費扶貧單位863個,，受益貧困戶數(shù)41525戶,，“以購代捐”活動購買貧困戶農產品10084萬元，線上銷售扶貧產品11988萬元,，線下銷售扶貧產品4255.9萬元,。積極支持**電商協(xié)會、阿斯牛牛等農產品公司,，在60余家省級機關和成都市級機關開展進機關,、進社區(qū)、進企業(yè)宣傳推廣**農產品活動300多場次,，累計銷售大**特色農產品400余萬元,。為12家省級機關和成都市級機關食堂配送新鮮蔬菜,、水果,、肉類,、糧油等大**特色農產品400余萬元。組織貧困縣農產品參加全省貧困地區(qū)農產品展銷會,，銷售農產品260萬元,。

（五）抓好自身建設。加強隊伍建設,，完成4名副科級干部選任工作,，啟動2個下屬事業(yè)單位主要負責人選任工作，公開招錄2名公務員,。完善周一工作學習例會,、實操演練等學習載體和平臺，通過專題集訓,、集中考訓,、上掛輪訓、現(xiàn)場示訓等形式推進專業(yè)化建設,。編發(fā)《**州公共機構節(jié)能專訊》《機關事務工作簡報》,，撰寫上報信息簡報50余篇。召開標準化工作領導小組會議3次,，系統(tǒng)修訂,、完善局機關內部標準體系30余項。加強黨的建設,，深入實施“筑底強基·凝聚民心”工程,，堅持完善“三會一課”制度，用好“學習強國”學習的平臺,。加強廉政建設,，嚴格落實“兩個責任”，嚴明政治紀律和政治規(guī)矩,，認真梳理查找出單位內部廉政風險點,，切實做好國有資產、公務用車,、公務接待等重點領域的預防工作,，發(fā)送“嚴禁公車私用”等提醒短信3萬余條，完成省委第七巡視組和州委第四巡查組反饋問題整改,。扎實開展美姑縣拖木鄉(xiāng)庫合莫村駐村幫扶工作,，4名干部脫產駐村幫扶，局班子帶頭,、幫扶責任人每月蹲點幫扶一周,，一把手到村調研指導工作15次，協(xié)調捐贈校服,、體育用品若干,，協(xié)調安裝150盞路燈價值37.5萬元,。開展暖冬慰問活動，發(fā)放慰問物資價值10余萬元,?！耙再彺琛辟徺I土豆、蘿卜,、核桃,、蕎麥等物資5.35萬元。

二,、存在的困難和問題,。

（一）部分縣工作機制還未理順。機改后,，部分縣對機關事務管理工作定位不準,、認識不清、重視不夠,。由于編制原因,，原有機關事務管理局工作人員調整，造成工作力量不足,、業(yè)務不熟,，工作被動。

（二）辦公用房面積缺口較大,。由于我州發(fā)展基礎差,、財力有限及中央關于黨政機關停止新建樓堂館所政策影響，現(xiàn)有辦公用房無法滿足州本級辦公用房需求,，缺口較大,。

（三）公務接待標準執(zhí)行難。對照國省《關于進一步規(guī)范差旅費管理有關事項的規(guī)定》要求,，我州接待點（如邛海賓館）普遍存在住宿標準超標問題,，嚴格執(zhí)行上級規(guī)定存在難度。一函多餐,、無公函接待現(xiàn)象實時有發(fā)生,。

（四）節(jié)能創(chuàng)建工作推動難度大。公共機構節(jié)能激勵約束機制還不健全,，示范創(chuàng)建參與廣泛度不高,、經費嚴重不足、人員技術力量匱乏,。

三,、

2021年工作安排。

（一）國有資產管理。下發(fā)《**州黨政機關國有資產管理實施細則》,，配套研究制定資產租賃,、處置管理辦法，進一步規(guī)范資產處置,。做好閑置資產租賃工作。

（二）辦公用房管理,。制定辦公用房租賃,、維修制度。積極協(xié)調解決辦公用房遺留問題,。加快西昌市萬人安置小區(qū)集中辦公區(qū)有關工作,，確保盡快投入使用。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調整辦公用房,、技術業(yè)務用房及干部周轉房保障工作,。

（三）公共機構節(jié)能管理。推進能耗計量,、監(jiān)測,、統(tǒng)計體系建設。督促4家單位做好節(jié)約型示范單位創(chuàng)建補充完善工作,，大力推動新一批示范單位創(chuàng)建,。積極推進公共機構垃圾分類和資源循環(huán)利用工作。深入實施厲行節(jié)約制止餐飲浪費行為行動,。創(chuàng)新節(jié)能宣傳,，推進節(jié)能宣傳進機關、進社區(qū),、進校園,、進醫(yī)院。

（四）公務用車管理,。下發(fā)《**州黨政機關公務用車管理實施細則》,，規(guī)范公務用車購置（更新）、處置,、上戶辦理流程,，做好定點加油、維修,、保險（“三定”）工作,，降低公務用車運行成本。推進新能源汽車推廣應用及木里縣車改工作,。提升州級公務用車服務中心管理水平,，高效保障州級部門公務出行。

（五）公務接待管理,。適時啟動《**州黨政機關國內公務接待管理辦法》修訂工作,。加強縣市指導,，完成17縣市公務接待業(yè)務全覆蓋培訓。完善政務調研點位,、特色美食,、接待人才、來賓信息4項公務接待基礎數(shù)據(jù)庫建設,。突出特色服務品質,，圓滿完成各項政務接待任務。

2020年11月28日,。

學生事務管理的工作總結篇十

一,、開學前，重點抓好課桌椅的配備工作,。我根據(jù)今年在校學生人數(shù)配備,，當配備不足時，就訂購課桌100張,，凳子150張,，還組織職工維修50套，做到按時按量配足,。同時組織人員整修教學大樓的教室,、黑板，采購教師用的各種教學用具用品,，完善教學設備,，并做好安排人員報名、收費等工作,，使學校的開學工作順利地開展,。

五、抓校園環(huán)境整治工作,。校園環(huán)境的整治與美化非常重要,，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽光充足,，清凈整潔,，師生能以輕松愉快的心情學習、工作,。因此,，我們在環(huán)境整治中，把學校整個環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班,，嚴格要求各班始終要保持干凈,。規(guī)定總務處每周三檢查一次，好的表揚，不好的批評,，并強調及時搞好,。年終總評，并把總評結果列為政績考核內容,。我們還按規(guī)劃整治學校的場地,，體育運動場，種樹,、種花,、種果,，綠化學校環(huán)境。

六,、加強衛(wèi)生安全工作,。為了做好學校的衛(wèi)生安全工作，我對學校的飲食衛(wèi)生安全工作進行全面檢查,，認真檢查了學校的食堂,，以及學校周邊的小炒小賣。還深入教室,、實驗室,、圖書室、師生宿舍查看電路,。實驗物品和走廊欄桿等安全防范設施,。并嚴格要求學生食堂、小賣部的攤點要提高安全警惕,，嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時,，還加大宣傳教育力度,，通過健康常識課等途徑對全體學生進行飲食衛(wèi)生和預防食物中毒常識教育，提高學生自我防范能力,，確保學生健康成長,。

學生事務管理的工作總結篇十一

今年以來，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領導下,，在市民政局的大力支持和指導下,，新區(qū)民政局各項工作得以順利開展并取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結如下,。

新區(qū)轄“兩鎮(zhèn)一辦”,、五個社區(qū)服務中心，即朱昌鎮(zhèn),、金華鎮(zhèn)和街道辦事處,，全區(qū)總人口近23萬人，總面積198.47平方公里,，轄33個村,、17個居，社事局民政科3人,，負責民政,、民宗、老齡委等工作,。

1,、殯改工作：截止目前全區(qū)共死亡403人，火化率達100%,。入墓率達100%,。

2、雙擁工作：新區(qū)駐地部隊有8家：省軍區(qū)教導大隊,、武警伸總隊二支隊二大隊五中隊,、武警市支隊第四大隊十三中隊、公安消防支隊,、新區(qū)公安消防大隊,、武警支隊三大隊十一中隊、武警水電院,。兩節(jié)慰問共發(fā)放資金14萬元,。組織轄區(qū)駐軍、駐警官兵代表帶雙擁廣場開展清明祭掃活動,。4月份我區(qū)對轄區(qū)烈士墓進行了摸底調查,，經統(tǒng)計我區(qū)有3個烈屬墓。

3,、地名工作：按照國務院《地名管理條例》,、省人民政府《省地名管理實施辦法》和市人民政府《市地名管理規(guī)定》等相關規(guī)定，對全年共收到一家學校和兩家企業(yè)的地名命名申請,，和審批了地名,、命名,、更名申報，還對轄區(qū)街道地名進行了核對,，創(chuàng)文期間,，投2萬余元對的道路牌進行維修維護工作。

4,、臨時困難救助：救助336人,，救助資金7.126萬元。

5,、收養(yǎng)登記：辦理收養(yǎng)登記1起,。

（一）由于新區(qū)屬于市委、市政府的派出機構,，存在機構不健全,、管理體制不順等實際情況，沒有民政專門機構,，民政工作由社會事務管理局履行,。由于社會事務局承擔了其他建制區(qū)10個局的工作職能，存在人少事多,、工作量大的實際困難,，加上民政工作剛剛起步,，各項工作基礎較為薄弱,，在工作中存在很多困難。

（二）對民政工作的監(jiān)督,、管理,、服務、教育等工作有待進一步提高,。工作人員的業(yè)務水平和工作能力有待進一步加強,。

（三）由于我區(qū)不是建制區(qū)，在行政執(zhí)法和行政審批工作中受到限制,，需要市民政局給予協(xié)調幫助,。比如：結婚、離婚手續(xù)的辦理,，民辦非企業(yè)的審批,，軍轉安置工作的開展等。

（四）由于我區(qū)特殊的體制和機構,，各項工作在起步和磨合當中,，希望市民政局對我區(qū)的工作“高看一眼、厚愛一層”,，在業(yè)務上多給予關心指導,，在制定工作目標的時候有所側重,，區(qū)別于其他建制區(qū)、縣,、市,。

1、繼續(xù)完善城低保,、農低保入戶的調查審核工作,，做到應保盡保，同時做好低收入家庭適合參加勞動的對象進行扶持,，引導其自主創(chuàng)業(yè)及提供合適的就業(yè)指導,。

2、嚴格控制骨灰小棺規(guī)范入公墓,，加強對喪葬活動的全面管理,，加強“殯葬新風進村（居）”活動宣傳。

3,、繼續(xù)深入基層,，主動與群眾聯(lián)系，調查研究,，將我區(qū)的困難戶進行詳細的排查,，掌握其動向，建立與之相關的信息庫,，為下一步的工作做好準備,。

4、密切配合管委會,，加強申報建立行政區(qū)的工作,。

5、緊緊圍繞《2018年民政工作目標責任書》開展完成民政各項工作,，把黨和政府的`關心落實到群眾中去,。

6、力爭成立新區(qū)民政局,，增加編制,，增加人員。

總之,，2018年社會事務民政科的工作雖然取得一定的成績,，但也存在不足之處。我局將以求真務實的精神,，堅持以民為本的服務宗旨,，以新的姿態(tài)、新的面貌,，良好的工作作風來迎接新一年的民政工作,。

學生事務管理的工作總結篇十二

一是完成了政務服務,。今年我局圓滿完成各類日常政務會議服務，順利完成了區(qū)“三會”,、區(qū)委六屆六次全會,、區(qū)六屆人大常委會第十九會議任命的國家工作人員宣誓儀式及第六屆xx國際低碳城論壇xx分會場系列活動等重大會議的服務工作。二是做好了膳食服務,。充分結合干部職工的意見建議,，推出了豆類、面食,、開胃菜等,，提升了膳食質量;對食堂消費系統(tǒng)進行了智能化升級改造，實現(xiàn)了手機門禁與ic卡兼容,、微信充值及人臉識別等功能,，使干部職工用餐更為便捷。三是開展了工會活動,。指導,、審批了區(qū)城市更新局、區(qū)集資辦及區(qū)土地整備中心等13個單位工會進行換屆改選工作;舉辦了區(qū)直屬機關工會乒乓球賽,、三人籃球賽,、羽毛球賽和網球賽等比賽，有500余名運動員參與了比賽;全面推進了工會會員服務卡辦理工作;看望慰問病困職工68次,。四是開展了結對幫扶活動,。毛曉俊局長帶領局機關中層以上干部20余人，4次深入海豐縣梅隴鎮(zhèn)云路村開展慰問走訪活動,，扎實有序推進了結對幫扶工作,。

學生事務管理的工作總結篇十三

結合機關事務工作實際大力加強干部培養(yǎng),，根據(jù)規(guī)劃認真落實15批次專業(yè)培訓,，實施年輕干部培養(yǎng)計劃并專門召開座談會，組織參與各類職稱評聘150人,，加快干部成長成才,、鼓勵職工潛心深耕堅持好干部標準，用好政策拓寬來源渠道,，精心組織幼師,、后勤服務編制等考錄、軍轉干部安置,，充實新鮮后備力量健全干部考核評價機制,，做好日常走訪,、交心談心，有原則近距離接觸干部,，開展經常性分析從嚴監(jiān)督管理,，完成處級干部個人事項的集中填報,、隨機抽取和重點核查深入推進專項清理，整改未經權限審批自行兼職,、違規(guī)兼任多個職務,、違規(guī)領取兼職薪酬等問題強化“兩強三提高”工作導向，制訂《關于實施容錯免責機制指導意見》激勵干事，進一步正作風,、強擔當,、提效率注重發(fā)揮群團作用,，關心關愛干部職工,，及時幫助困難人員,，營造更加溫馨和諧的共事氛圍,。

2020年是建國70周年，也是我省實現(xiàn)高水平全面建成小康社會的關鍵一年,。我們將要高舉習近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟,，認真踐行習近平總書記賦予xx的新期望，深入貫徹落實省“兩會”精神,，持續(xù)推進“八八戰(zhàn)略”再深化,、改革開放再出發(fā)，全面實施“1366”行動計劃,?！?”就是聚焦機關事務管理工作高質量發(fā)展一個總目標，“3”就是圍繞重保障,、優(yōu)服務,、強管理三個主攻方向，第一個“6”就是堅持提高政治站位保發(fā)展,、轉變思想理念為發(fā)展,、緊跟市場步伐謀發(fā)展、加大改革創(chuàng)新促發(fā)展,、加強隊伍建設助發(fā)展,、確保持續(xù)安全穩(wěn)發(fā)展等六個發(fā)展，第二個“6”就是2020年努力在重大改革發(fā)展,、重點項目推進、重大民生實事,、重大活動保障,、強化統(tǒng)一管理、強化黨建引領等六個方面實現(xiàn)突破,，推動各項工作不斷向好變化,，以優(yōu)異成績慶祝新中國成立70周年。

學生事務管理的工作總結篇十四

上半年,，在市委,、市政府的領導下，通過全局人員的共同努力，在完成日常后勤管理工作任務的.同時,，還做了些特色性工作,，現(xiàn)總結如下：

一、開門納諫,，組織召開機關老干部座談會,。為更好地做好機關后勤管理工作，今年1月,，在老城區(qū)機關老年人活動中心組織召開了機關老干部座談會,，聽取老同志對機關管理工作的意見和建議。共收集意見建議9條,，提出的問題目前已基本得到解決,。

二、優(yōu)化環(huán)境,，對新老城區(qū)機關區(qū)院進行外觀整治,。對新老城區(qū)進行了美化、亮化工程,。老城區(qū)進行了垃圾清理,、清淤排污、路面硬化,、綠化帶整治,，并加裝路燈;新城區(qū)綠化以種草為主，加栽了樹木,。

三,、飲食服務，做好機關食堂超市新一輪承包交接工作,。為改善機關食堂及超市衛(wèi)生環(huán)境差,、服務質量差的狀況，5月份,，做好了機關食堂超市新一輪承包工作,，并督促相關人員進行衛(wèi)生清理、改善服務質量,，增加了早,、中、晚餐的點心及菜系品種,，為機關工作人員用餐提供了便利條件,。

四、深入推進,，解決市招待所改制遺留問題,。去年7-9月,，由市領導牽頭，我局在相關部門的支持配合下,，承擔并順利完成了市招待所的改制工作,。今年，仍派人細致地處理遺留下來的問題,，做好了當事人的思想工作,，使市招待所改革徹底全面結束,。

五,、工程建設，搞好行政中心大樓外墻油漆翻新等工程,。組織承包,，對行政中心大樓外墻進行了油漆翻新改造，對文化大會堂座椅進行了重新更換,，紫云山住所進行了翻新修建,。

六、安全防衛(wèi),，做好“兩個排查”工作,。在全市組織開展排查調處矛盾糾紛，排查整治治安亂點和突出治安問題(即“兩個排查”)集中行動中,，我局積極安排布置,，督促物業(yè)公司保安，加強了值班巡邏,，檢查更換了機關各辦公樓及宿舍區(qū)的消防設施及監(jiān)控設備,，對老城區(qū)進行了線路改造，確保了機關和區(qū)院的安全穩(wěn)定,。

七,、他山取經，組織人員外出學習先進,。多次組織中層以上干部職工到附近兄弟單位學習先進管理經驗及管理理念,，增強了全局干部職工的憂患意識及竟爭意識，提高了管理水平,。

八,、自我剖析，以實際行動踐行科學發(fā)展觀,。為提高干部職工素質,，提高機關服務效能，我局組織開展了“弘揚十大精神,，力求十大突破”活動,，并以此作為“解放思想再突破,，科學發(fā)展再率先”主題教育活動實施意見。學習期間,，每個人針對自身崗位進行會議發(fā)言,，自我剖析，挖掘問題,，力圖整改,，明確今后努力的方向，并將發(fā)言稿張貼于專門開設的主題教育活動專欄,，同時要求每人積極向市,、局積極建言獻策，以實際行動了踐行科學發(fā)展觀,。

學生事務管理的工作總結篇十五

一是局黨組切實履行了黨建職責,。局黨組堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想關于全面從嚴治黨的要求為指引，堅持將理論中心組學習放在局黨組會第一議題,，全年開展理論中心組學習15次;參加學習貫徹習近平總書記重要講話精神專題研討班12人次,、黨支部學習活動共50余次、“進社區(qū),、察民情,、促發(fā)展”主題活動15人次。二是逐步完善了基層黨組織標準化建設,。局直屬機關黨委第一黨支部,、第三黨支部首批完成了規(guī)范化標準化建設達標黨支部創(chuàng)建工作，第一黨支部獲區(qū)直機關工委標準“先進基層黨組織”;我局黨員獲區(qū)委表彰“新?lián)斝伦鳛橄冗M典型”1名,、區(qū)直機關工委表彰2名,，獲區(qū)直機關工委表彰“優(yōu)秀黨務工作者”、“優(yōu)秀黨員”各3名,。三是持續(xù)推進了黨風廉政工作,。制訂了2020年我局黨組成員主體責任清單，局主要負責人與各科室,、部門負責人簽訂了《黨風廉政責任書》,，開展了廉政談話提醒40余人次;組織局全體黨員、公職人員開展了紀律教育學習月活動,，觀看了警示教育片3部,、講授了警示教育黨課1次，發(fā)放了廉政教育書籍260余本,。四是有序開展了干部職工教育,。組織開展黨員學習大會10次，各黨支部開展了“三會一課”活動共100余次,、專題組織生活會共12次,，民主評議黨員活動共4次,，“不忘初心牢記使命”主題教育活動共4次，主題黨日活動7次,，組織干部職工共參與了4次線上考學活動,，合格率均為100%;與龍華區(qū)機關事務管理局共同組織了市外干部綜合素質提升培訓班，進一步提升了機關后勤干部職工隊伍的理論素養(yǎng)和綜合素質,。

學生事務管理的工作總結篇十六

一是確保了區(qū)政府大院安全,。加強了門禁管理，為大院內各單位及大院外處級以上單位錄入車牌信息;參與處置到區(qū)府非正常上訪事件,，實現(xiàn)了群眾到區(qū)政府非正常上訪對安保人員零投訴;開展了反恐演習12次,。二是確保了物業(yè)和消防安全。局領導帶隊組成檢查組到所轄18棟辦公大樓開展安全專項檢查,，逐棟大消除安全隱患;組織相關人員做好了物業(yè)“日,、周,、月”三檢登記,，全年對所轄辦公大樓消防及設備設施開展安全巡查。三是確保了食品安全,。定期對食材,、洗滌劑及餐具等供應商生產地進行了實地考察，檢測各類果蔬7899批次,，合格率達99%,。四是確保了設施設備安全。逐步對各會議室環(huán)境進行了硬件提升,，在1918會議室以租代購安裝了高清投影,，更換了1723會議室原有老舊音響，對3301等8個會議室安裝了音響;加強了燃氣,、廚房設備的維護,，處理廚房設備維修近180項;完成了電梯、電話,、照明,、空調及供排水管網等設施設備維修4200余次，有效保證了設施設備的正常運行,。五是確保了行車安全,。駕駛員開展安全業(yè)務學習12次，切實落實公務用車出車檢查,、日常檢查及定期全面檢查,。

學生事務管理的工作總結篇十七

1.實行綜合管理精細化。全面核查財務固定資產臺賬,，建立了6大類13167件的資產信息庫,，做到賬實相符;規(guī)范工程建設項目管理,，嚴格把關立項、設計,、施工,、驗收等環(huán)節(jié)，圓滿完成全年投資額為290萬元的會友西路建設,、兩館停車場改造和屋面防水修理等18個工程項目,。

2.實現(xiàn)安全管理有序化。加強技防改造,，完成車輛出入自動化識別系統(tǒng)系統(tǒng)建設,、監(jiān)控中心電子屏更新、重點設備遠程監(jiān)管系統(tǒng)等項目;組織開展“百日安全競賽”活動,，深入排查設備,、食品、治安等方面存在的安全隱患,，組織完成安全檢查10次,，應急演練6次確保了機關大院的安全有序。

3.打造智慧后勤平臺,。推出xx區(qū)機關事務管理局微信服務公眾號,，實現(xiàn)區(qū)行政中心會務在線預訂、設備在線報修和面點預約購買等功能,，使機關后勤服務更智能化,、靈活化。爭取市節(jié)能資金投資開發(fā)兩大院能效提升項目,，實現(xiàn)了能耗遠程計量監(jiān)測和重點機房設備的遠程監(jiān)管,。通過測算，該項目的運行后預計每年可節(jié)約能耗費用約140萬元,，節(jié)約率達31%,。

學生事務管理的工作總結篇十八

一年來，我局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導下,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀,，圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作，認真履行工作職能,，積極推進行政中心公共機構工作,，努力提升機關后勤保障能力和服務水平，較好完成了各項工作任務,，現(xiàn)總結如下：

一,、加強理論學習,，提高理論素養(yǎng)。

一年以來,，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署,，深化“科學發(fā)展先鋒行”深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和組織開展“承諾聯(lián)評”活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中,、四中全會精神，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展,、促進社會和諧,、服務人民群眾、加強基層組織”的總體目標,，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為主題,，以“爭創(chuàng)科學發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭當科學發(fā)展時代先鋒”為主線,，大力倡導“拼團隊,、拼作風，真干,、實干,、苦干、巧干,、快干以勇爭一流”的團隊精神，實行領導靠前指揮,，工作扎實推進,，后勤保障有力，服務能力提升,。通過學習和“承諾聯(lián)評”,，廣大黨員干部職工進一步增強了貫徹落科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。樹立了危機意識,、憂患意識,、責任意識和趕超意識，不斷開拓新的發(fā)展思路,，謀劃新的發(fā)展舉措,，努力實現(xiàn)改革開放的新突破、經濟發(fā)展的新跨越,，社會文明的新進步,，為我區(qū)加快建設富裕文明和諧新高摩奠定堅實的基礎。

二,、著力提升后勤保障和服務水平,。

在學習和“承諾聯(lián)評”活動中,，班子黨員領導以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開展五比五創(chuàng)（即：“比學習,，創(chuàng)一流素質,；比團結，創(chuàng)一流隊伍,；比服務,，創(chuàng)一流作風；比效能,，創(chuàng)一流業(yè)績,，比干勁，創(chuàng)一流風貌”活動為主要承諾內容,，通過“五比五創(chuàng)”活動的開展,，在廣大黨員中進一步樹立學習意識、團結意識,、大局意識,、責任意識、創(chuàng)新意識,，形成在工作上,、學習上追比趕、趕比超,，創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍,。主要領導認真履行“第一責任人”職責，不斷強化聚心協(xié)作,，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力,。在工作中，著力轉變不適應,、不符合科學發(fā)展觀的思想觀念,，著力解決影響和制約科學發(fā)展的突出問題，著力提高推進改革開放,、領導科學發(fā)展,、促進社會和諧的能力，著力構建充滿活力,、富有效率,、更加開放、有利于機關后勤科學發(fā)展的體制機制,，為我區(qū)打造區(qū)域增長極提供堅強有力的后勤保障,。

一是處理好局部與全局的關系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效,。為此,，我們在履行機關事務管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡單地為干部職工提供便利的生活服務上,，而是適應形勢發(fā)展的要求,，進一步拓寬視野，放眼全局,，把機關事務管理置身于高摩改革開放的大背景中,，置身于促進全區(qū)經濟社會發(fā)展的大環(huán)境中，實現(xiàn)由做具體事務向宏觀指導機關事務工作轉變,；由單一的封閉型,、福利型自我服務，向為各機關部門,、為干部職工,、為領導同志提供多角度、全方位服務和保障的轉變,。機關食堂,、物業(yè)管理也實現(xiàn)由過去單純的公務接待、會務服務向與重要會議,、重大活動提供服務保障并舉轉變,；服務方式上由被動地安排來賓接待，向主動參與,、全程調度,、統(tǒng)籌安排來我區(qū)的各級領導、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項服務和保障轉變,。上半年以來,，在機關事務管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè),、機關食堂和公務用車改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》,、《報告廳,、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車管理規(guī)定》和《機關食堂管理規(guī)定》等,。通過科學有效的管理,，目前，我區(qū)行政中心的安保,，衛(wèi)生保潔,、會務、食堂餐飲和中巴車，報告廳,、多功能廳的保障能力和服務水平得到進一步提高,，促進和推動了機關事務管理工作又好又快發(fā)展。

二是處理好當前與長遠的關系,。做好機關事務工作,，既要立足當前，更要著眼長遠,。為此,，我們認真研究分析現(xiàn)時影響和制約機關事務管理工作科學發(fā)展的突出矛盾和問題，找準癥結,，破解難題,；另一方面，做到未兩綢繆,，科學判斷工作實踐中可能遇到的各種不利因素和結果,，增強工作的預見性和科學性。比如,，機關食堂剛開張試業(yè)之初,，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡便,，我們先從印制紙質飯票來試行運轉,，待食堂運行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機制,。至目前止,，已為干部職工辦理飯卡780多張。

三是處理好作為和地位的關系,。機關事務管理部門,，工作繁雜瑣碎，與直接從事經濟工作的部門相比,，似乎并不引人注目,。但我們能清醒地看到，機關事務關乎高摩的對外形象,，全區(qū)經濟社會的每一步發(fā)展和前進都與機關事務管理所提供的科學管理,、優(yōu)質服務和高效保障緊密相連、息息相關,。半年以來,，在機關后勤保障方面通過科學規(guī)范的管理，細致入微的服務和高質量的保障,，實現(xiàn)了有所作為,、大有作為，凸顯出機關事務管理部門的作用，得到區(qū)委,、區(qū)政府有關領導和區(qū)直干部職工的肯定,。

四是處理好管理和服務的關系。管理和服務是機關事務的本質屬性,。管理是基礎,、是科學、是手段,，也是藝術,。服務是宗旨，是核心,，是內容,，也是目標。為此,，我們在重視管理的基礎上,，努力搞好服務工作。在管理上,，創(chuàng)新服務理念,，拓寬后勤思路，著力在提高效率,、降低行政成本上下功夫,，在建章立制、深化改革上下功夫,。在服務上,，我們注重加強學習培訓，提高服務技能,，增強服務意識,，規(guī)范服務方式，提升服務質量,。如中國移動通信集團廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機信號好一些,，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機關食堂樓頂安裝基站機房,，我局的主要領導及時向分管領導匯報,，邊指示有關人員協(xié)助移動通信公司技術人員選點，制訂施工方案和埋設線路上全程做好上后勤保障服務工作,，確保基站機層能早日建成使用,。

三,、順應機關后勤改革潮流，適時引入社會化服務保障式。

為規(guī)范后勤管理,，提高服務能力,，根據(jù)區(qū)領導的指示，從20xx年1月1日起,，我們把行政中心的安保,、衛(wèi)生、會務,、綠化委托物業(yè)公司管理,，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次?，F(xiàn)在,，物業(yè)公司已成為我們科學管理平臺的組成部分。

四,、著力提升餐飲服務質量,。

為進一步提高服務層次，延伸服務鏈條,，拓寬服務領域,，經區(qū)政府同意，我們對食堂承包商規(guī)范管理,，加強督促,，并根據(jù)我區(qū)實際，制訂了《食堂管理規(guī)定》,，進一步強化機關食堂的管理,。同時，協(xié)助食堂招收一批臨時服務工,，擔任輔助服務工作,。其次，對餐飲服務人員上崗前進行為期半個月的從業(yè)和禮儀培訓,。目前機關食堂就餐保障是各項后勤保障中滿意率較高的一項,，月滿意率達90%以上。

五,、追求高標準,，努力提高機關后勤服務水平。

機關事務管理工作涉及到機關辦公的方方面面,、角角落落,。機關后勤服務水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮,，更影響服務對象的情緒和效率,、影響和諧機關建設等諸多方面,，通過上半年的服務運行，我們在機關后勤服務方面,，取得了一定的成績和經驗,。

第一，堅持以人為本,，積極拓展服務項目,。首先我們主動到各單位了解需求、征求意見,，盡可能多的考慮安排服務項目,。其次，通過多種途徑,，到社會爭取優(yōu)質的服務資源,，引入到機關后勤服務之列。再次,，為服務項目安排好場所,，預留足夠的水、電,、氣,、通訊等基礎條件。

第二,，堅持人才優(yōu)先,，努力提高后勤隊伍素質。一是狠抓已有人員的學習,，從牢固樹立服務意識入手,，組織學習政策法規(guī)及各種專業(yè)知識。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學習,，到本市的5個縣市區(qū)機管局上門請教,。三是積招募人才。行政中心中央空調以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術人才,。四是形成了一套完備的培訓制度和專業(yè)考核機制,。

第三，制定服務規(guī)范,，保證服務正規(guī)有序,。為推行規(guī)范服務，我局從年初開始,，再次完善《機關事務管理局管理制度》,，進一步明確了各股、寶,、隊,、組的崗位職責,，制訂了各項服務標準，細化服務程序,。其次是注重抓從細節(jié)抓起，提高規(guī)范的執(zhí)行力,。例如統(tǒng)一保安,、會務、清潔,、食堂工作人員著裝,，要求服務人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務,、注重儀表,、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核,，如機關食堂每月進行一次服務滿意調查,；承諾解決的問題做到件件有落實、事事有回音,。

第四,，堅持精細管理，切實提升服務水準,。一是引入精細化管理理念,，力求通過規(guī)范的系統(tǒng)化和細化，使服務的各單位精確,、高效,、協(xié)調和持續(xù)運行。二是因人而異,，服務工作細致入微?，F(xiàn)全局上下已形成一種共識，那就是服務要到位,，做好還要做細,，力爭不留遺憾。三是換位思考,，把服務工作當作自己的事來做,，把服務對象視為自己的親人。實踐證明,，服務發(fā)展的空間還很大，服務質量提升的余地還很廣,，只要我們把服務當成一種事業(yè)，當成一種責任,，就一定能取得新的進步。

六,、加強黨風廉政建設,，確保后勤隊伍純潔,。

為加強黨員干部作風建設，密切黨群干群關系,，促進機關后勤健康發(fā)展,，我們組織黨員干部認真學習xx屆中央紀委第三次全精神和胡*在xx屆紀委第三次全體會議上的重要講話，加強對黨員干部職工的黨風廉政教育,，認真抓好領導干部廉潔自律工作,。堅持民主集中制，凡重大問題和開支都主要研究決定,。同時,，對有關人員進行談話提醒敲警鐘。據(jù)統(tǒng)計,，一年以來,，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺遵紀守法,，用黨員標準和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行,，沒有違法違紀現(xiàn)象，確保了后勤干部隊伍的純潔,。

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七,、存在問題。

（一）干部職工整體理論素質不高,，服務意識不夠,，超前謀劃不強,。

（二）深入服務對象調研少，工作效率低,，雷后風行不夠,。

（三）節(jié)約意識淡薄，推動公共機構節(jié)能力度不夠,。

（四）水電設施隱患多,，維修不及時，有浪費水電現(xiàn)象,。

據(jù)統(tǒng)計，至6月13日止,，上半年行政中心供水管道爆裂6處,，排風扇損壞5只，中央空調慮網損壞73塊,，安全出口指示燈83套,。

（五）區(qū)四家班子公務車和中巴車的保險經費不及時到位。

（六）司機隊伍安全學習抓得不緊,。

（七）機關食堂管理有待加強,。