總結(jié)是對一個(gè)階段的工作進(jìn)行梳理和總結(jié),,以檢驗(yàn)自己的工作能力,。寫總結(jié)時(shí)要注重整體感,,將自己在各個(gè)方面的成績和進(jìn)步進(jìn)行合理的組織和排列。閱讀優(yōu)秀的總結(jié)范文可以拓寬思路,,提高寫作能力,。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇一
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼到了2017年的3月份,,在過去的二個(gè)月里,,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實(shí)習(xí)美容師,對于這段時(shí)間的自己的工作,,事實(shí)上,,我覺得是及格的。因?yàn)槲沂智宄约旱穆氊?zé),,每天按照美容院的規(guī)定按時(shí)的上班以及下班,,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況。在工作期間,,我一直努力的服務(wù)顧客,,沒有怠慢任何一個(gè)顧客,盡全力的做好了本職的工作,。對待上司的指令,,我認(rèn)真的完成,服從店長的調(diào)配,。
作為一名實(shí)習(xí)生,,我在這兩個(gè)月里,也學(xué)到了很多東西:
1,、服務(wù)是美容師的第一要?jiǎng)?wù),。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,但是想要做好服務(wù)并不容易,。除了基本的微笑服務(wù)之外,,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),也就是為顧客提供周到,、貼心的美容服務(wù),,站在顧客的角度,幫他們排憂解難,。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),,也就是附加服務(wù),,這樣能夠讓顧客感覺到真正的實(shí)惠,。
2,、專業(yè)的美容師要注重外貌形象,。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),,所以自身一定要注重個(gè)人的儀表形象,。包括站姿,、坐姿,、行走之間,舉手投足之間,,都要時(shí)刻的提醒自己,,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌,。另外不能佩戴金銀首飾,淡妝上班,,展現(xiàn)出女性美,。
3、每一個(gè)美容師要具備職業(yè)道德,。
作為實(shí)習(xí)的美容師,,我深刻的明白,職業(yè)道德對于美容師的可貴性,。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),,豐富的美容知識,還得具備一個(gè)美容師應(yīng)該有的東西,,就是職業(yè)道德,。對待職業(yè),我們要努力的學(xué)習(xí),,努力的工作,。對待同事,要溫文有禮,,與人為善,。對待顧客,要禮貌友善,。對待老板,,要尊敬有加。
以上是我的實(shí)習(xí)心得,,在以后額工作中,,我要繼續(xù)的努力和奮斗,我相信這段時(shí)間的學(xué)習(xí),,對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
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美容師培訓(xùn)總結(jié)篇二
一轉(zhuǎn)眼,20xx年就過去了,,在過去的一個(gè)月里,,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,,取得了一些成績,,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升,。當(dāng)然,,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,,沒能及時(shí)滿足顧客的需求,。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師,。雖然每天的工作很忙,很多,,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題,。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時(shí)咨詢,,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,,由于長時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對工作產(chǎn)生懈怠情緒,,工作激情不夠高昂,,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,,不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),,業(yè)績也略有超標(biāo),對此我還是感覺很開心,,也謝謝各位同時(shí)對我的幫助和支持,。在接下來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,,不斷給自己制定新的目標(biāo),,不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師,。接下來,,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法,、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),,讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,,為未來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
一個(gè)合格的美容師,基礎(chǔ)知識要扎實(shí),,知識面要寬廣,平時(shí)要做有心人,,多多細(xì)心觀察生活,,留意身邊的事情,并將它們靈活的運(yùn)用滲透于工作之中,。我覺得自己過的也充實(shí)了,,在實(shí)習(xí)的道路上不斷成長,思想上成熟了,,知識上實(shí)踐了,,經(jīng)驗(yàn)上也豐富了。實(shí)習(xí)工作很快就要結(jié)束了,,我還真有點(diǎn)舍不得,。但我相信這不是終點(diǎn),而是另一個(gè)新的起點(diǎn),。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),,對于我今后走上工作崗位,會(huì)有很大的幫助,。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),,也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平,。知識是永無止境的,,我會(huì)時(shí)刻不忘超越自己,面對教育事業(yè),,我將帶著滿腔熱情,,不斷前行。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷,都會(huì)覺得是快樂的,,而且永遠(yuǎn)銘記于心,。
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美容師培訓(xùn)總結(jié)篇三
在即將過去的這一年里,,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的,。首先,,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,,沒有遲到或早退,。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,,做好本職工作,,表現(xiàn)良好。再次,,與同事相處和睦,,關(guān)系融洽。
另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。下面談?wù)勎夜ぷ饕荒陙淼目偨Y(jié):
一,、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法。
1,、微笑服務(wù):它可以給對方良好的第一印象,。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。
2,、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上,,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺,。
3、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),,讓其真正有物超所值的感覺,。
二,、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步,。
1,、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,,認(rèn)同你,,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù),。
2,、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,,贊美顧客,,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù),。
3,、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把情緒帶到工作中是最大的忌諱,。干凈、端莊,、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面,。
三,、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng),。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識熱門思想?yún)R報(bào)、營養(yǎng)學(xué),、化妝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,,以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞能力,,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四,、技藝修養(yǎng),。
美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù),。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,,精心繪制的圖畫。因此,,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng),、正確的審美觀,,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法,。這樣,,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題,。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多,。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力,。
20_年即將結(jié)束,,我們將迎來20_年,希望下一年工作順利,,財(cái)源滾滾,,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇四
自從走入大學(xué),,就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,,成了說不完的話題,然而當(dāng)今社會(huì),,無論什么工作,,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我再一次開始了自己的社會(huì)實(shí)踐,。
不管是哪個(gè)崗位,,都有其中的知識;不管從事哪份工作,,都必須以一個(gè)平常心去接納,,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好,!這個(gè)假期,,我的工作是一名普通的前臺(tái)接待員,可能在大多數(shù)人心中,,都不大看好這份職業(yè),,覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,,一開始我也這樣認(rèn)為,。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),,才體會(huì)到自己原來的想法是多么的可笑。
由于該機(jī)構(gòu)所招聘的大部分員工都為假期工,,所以一開始我們進(jìn)行了為期一月的短期培訓(xùn),,培訓(xùn)過程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度,,只有持之以恒才可以成功,。以前看到他們在前臺(tái)接待也不覺得有什么,但當(dāng)親身體會(huì)到時(shí),,才感受到了他們的不容易,。通過長時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧。在培訓(xùn)過程中,,我們雖然很辛苦,,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,,都是很有幫助的,。
香港可諾丹婷美顏美體連鎖有限公司,成立于20xx年,,一直致力于為廣大女性朋友提供專業(yè),,優(yōu)質(zhì)的美容美體護(hù)理服務(wù)。我公司一直堅(jiān)持“女人至上,,健康至上,,美麗至上,自信至上”的經(jīng)營理念,,以成為中國最具行業(yè)魅力的美容百年企業(yè)為偉大愿景,,發(fā)展至今已在全國各大中城市擁有八百多家連鎖分店,專業(yè)美容指導(dǎo)近八千多名,。我公司采用的是最適合東方女性膚質(zhì)的專業(yè)線產(chǎn)品,,不僅能滋養(yǎng)身體的每一寸肌膚,,更從身,、心、靈三方面全方位來調(diào)理女性的健康美,,而多元化的護(hù)理項(xiàng)目,,優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),不斷推陳出新的創(chuàng)新精神,,則更深受現(xiàn)代女性朋友的信賴和喜愛,。可諾丹婷,,愛嬰般呵護(hù)您的每一寸肌膚,,用心詮釋健康魅力新女性,!
7月15日,我正式開始了我為期一個(gè)月的暑期實(shí)踐,。我負(fù)責(zé)在前臺(tái)接待顧客,。我們每天上午九點(diǎn)上班,晚七點(diǎn)下班,。去公司后先由店長及經(jīng)理訓(xùn)示,,從十點(diǎn)鐘開始正式營業(yè)。作為前臺(tái),,我們無論何時(shí)都要保持微笑面對所有顧客,。之后,我們就開始了客服的工作,,當(dāng)我走進(jìn)公司的那一剎那,,電話鈴聲馬上就響起來了,這讓我有點(diǎn)慌,,但是主管就示范著給我們接了這個(gè)電話,,聲音悠揚(yáng),思路明確,,給了我很大的啟示,。于是我覺得我要學(xué)習(xí)的地方有很多,因?yàn)槲业谋磉_(dá)能力是很差的,,如果我在打電話的時(shí)候突然語塞,,那怎么辦,這對公司的影響多大,,別人肯定以為這個(gè)學(xué)校連咨詢電話都說不清楚,,這個(gè)教學(xué)質(zhì)量肯定不行了。于是我深呼一口氣,,在主管給我們講了各種課程的安排和注意事項(xiàng)后,,我們就開始守候在電話機(jī)旁了。
很緊張地等待著第一個(gè)電話,,他會(huì)不會(huì)問很難的問題,,萬一我一時(shí)不知道怎么回答,那該怎么辦,?一連串的問題還沒成串,電話鈴聲就響了,,我有點(diǎn)膽顫地拎起話筒:“你好,,這里是可諾丹婷,很高興為您服務(wù),!”還好,,第一通電話沒有太為難我,,我現(xiàn)在已經(jīng)忘記了是什么問題,但至少我沒有被語塞,,還算順利地過關(guān)了。顯而易見,,前臺(tái)的工作量是很大的,而且,,當(dāng)接待重要的客人時(shí),,通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,,絲毫不允許疏忽,。不得不說,耐心和細(xì)心是每個(gè)員工都必須具備的東西,。
一天的工作結(jié)束了,雖然嘴巴的確干燥了許多,,喝了我一大瓶水,。對于一般都不怎么喝水的我來說已經(jīng)是奇跡了。但總的來說也并不是怎么累,,只是有時(shí)候突然幾通電話一起響,,弄得我們都有點(diǎn)忙不過來的意思。但這種活干得很有滿足感,,總覺得解決了問題是很有成就感的事情,。隨著時(shí)間的推移,我慢慢地已經(jīng)知道了整個(gè)問題的結(jié)構(gòu),。對于很多的電話號碼也能記住了,,但是時(shí)間一長,我發(fā)現(xiàn)大家問的問題都是差不多的,,甚至一前一后的問題都是一樣的,,我一遍一遍地重復(fù)著相同的解答,。我不知道我一天要講幾遍,,真的有點(diǎn)讓人厭煩,但是轉(zhuǎn)念一想,,每個(gè)客戶都是第一次打電話來的,,我回答的雖然都是同樣的問題,,但是我回答的人都是不一樣的。也許我只是對其中一通電話感覺厭煩,,在一天的通話量中只占據(jù)了百分之一,,但是那一通電話的客戶就會(huì)對這個(gè)公司的印象完全的'打上0分。懷抱著這種想法,,我盡力在講每一通電話時(shí)都回答得很有精神,,盡量給他們一個(gè)有活力的印象。除了接電話,,還有前臺(tái)的工作,,這又是一個(gè)挑戰(zhàn),電話咨詢只要用耳朵和嘴巴,,但是如果在前臺(tái),,不僅要解決客戶的問題,我還必須在行為上有所顧及,,不能給人一種懶洋洋的感覺,。
也許,在外人看來,,前臺(tái)的工作很簡單,,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,,在這說長不長說短不短的一個(gè)月里,,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,,無論工作是繁重還是清閑,,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨,;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避,。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪,,反而給我安慰和鼓勵(lì),,這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,,可是不容易的啊,。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一,、勤快,,二、忍,,三,、不恥下問,我會(huì)一直牢記在心的,。
時(shí)間如流水,,一個(gè)多月的實(shí)習(xí)一晃即逝,在這過去的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,,在他們的耐心指導(dǎo)下,,通過自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,,尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進(jìn)一步的鞏固和提高。對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識到,,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行,。
實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,,為我們能在以后立足增添了一塊基石,。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法,這次實(shí)習(xí)不但豐富了我建筑專業(yè)的知識,,使我向更深的層次邁進(jìn),,對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,也認(rèn)識到,,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn),,更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,,他們給予我不少的幫助,俗語說:紙上得來終覺淺,,沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的,,當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)去實(shí)習(xí),,對我來說是受益非淺的,,還有一年我就要走向社會(huì)了,,相信這次實(shí)習(xí)對我今后參加工作一定會(huì)有幫助。
我面前的路還很漫長,,需要我不斷的努力和奮斗,。我堅(jiān)相信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),,所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對我來說終身受益,,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識,,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇五
不少,。雖然也犯過錯(cuò),,但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟,在自己工作方面也顯得更有自信了,。在20xx年接近尾聲的時(shí)候進(jìn)展年度工作總結(jié),,將自己一年來的收獲與成長同大家共享,盼望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好,,從而推動(dòng)我們的美容事業(yè)向著更好的方向開展,。下面是我整理出來的一年來的工作總結(jié)。
一,、發(fā)覺問題,,剛好調(diào)整。
雖然我只是美容院的一名美容師,,但是我也是美容院的一員,,我也應(yīng)當(dāng)為美容院的開展做出自己的奉獻(xiàn)。美容院經(jīng)營管理方面的問題,,我一般涉及不到,,但是最干脆的就是管理我自己了?!鞍炎约旱墓ぷ髯龊?,不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨,我堅(jiān)信只要每個(gè)人都能把自己的事情做好,,再協(xié)作同事和美容院整體的開展,,那么什么問題都難不倒我們。
而最簡單出現(xiàn)的問題就是,,我們知道問題的存在,,卻沒有人想要去解決這個(gè)問題,或者沒有人想到切實(shí)可行的`方法去解決這個(gè)問題,。要想真正提高自己的實(shí)力,,就要在發(fā)覺問題的時(shí)候,剛好想方法解決問題,而不是等到問題變得緊要了,,才不得不想方法來挽救,。
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二、堅(jiān)持與嚴(yán)格,。
院管理層的責(zé)任了,。
既然是之前有過要求,那么這就是須要美容師堅(jiān)持的好習(xí)慣,,而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時(shí)候才會(huì)有效果,,沒有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是,,既然有人忽視了要求的執(zhí)行力,,管理者就必須有必要在這個(gè)時(shí)候站出來整頓一下紀(jì)律,嚴(yán)格要求員工才是大愛,,在員工犯錯(cuò)的時(shí)候剛好指出來并要求改正才是正道,。
在過去的一年,在美容院經(jīng)營理念的指導(dǎo)下,,在美容院全體員工的協(xié)作下,,我在自己美容師的崗位上謹(jǐn)慎做好自己的本職工作,并且協(xié)作其他同事提升美容院的業(yè)績,。雖然我只是一名美容師,,但是我知道自己的工作也是特別重要的,這些也是在同事的協(xié)助下才真正相識到的,。我盼望咱們新來的同事也能夠相識到自己的價(jià)值,,在自己平凡的崗位上,締造無限的價(jià)值,。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇六
xxx年上半年已經(jīng)過去了,,在這半年里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,,取得了一些成績,,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升,。這半年工作中我也有一些不足之處,,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求,。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,,在美容院接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。
雖然每天美容院的工作很忙,,很多,,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,,及時(shí)解決問題,。解決不了的會(huì)向同事和上級主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,由于長時(shí)間在美容院,,我難免會(huì)對工作產(chǎn)生懈怠情緒,,工作激情不夠高昂,,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識,、新的專業(yè)技術(shù),,以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來下半年的工作中,,我也會(huì)繼續(xù)努力,,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,,只有嚴(yán)格要求自己,,才能成為一個(gè)合格的美容師。畢竟現(xiàn)在還年輕,,需要更好的奮斗,,在年輕的時(shí)候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇七
時(shí)間飛逝,,如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間到20xx年底,在即將過去的這一年里,,從總體上看,,我對自己的工作還是比擬滿足的:
首先,我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在,,遵照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,,沒有遲到或早退,。其次,在上班時(shí)間盡心竭力,,做好本職工作,,表現(xiàn)良好。再次,,與同事相處和諧,,關(guān)系融洽。另外,,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手,。
作為一名美容師,,我說一下這一年來駕馭到工作經(jīng)歷:
一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法,。
(1),、微笑效勞:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,,從而影響顧客的心情,給顧客締造一種輕松開心的心情,。
(2),、親情效勞:美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上,想顧客所想,,盡可能的為她們解除內(nèi)心的顧慮和疑問,,給顧客一種賓至如歸的感覺。
(3),、超值效勞:盡量供應(yīng)給顧客超值的效勞,,讓其真正有物超所值的感覺。
二,、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,,是你邁向勝利的堅(jiān)實(shí)一步。
(1),、具有了良好的工作習(xí)慣,,顧客就會(huì)很簡單很快的承受你,認(rèn)同你,,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,,承受你的效勞。
(2),、要具有正確的審美觀,,要懂得如何觀賞顧客,,贊美顧客,讓顧客滿足,、開心地承受你和你的產(chǎn)品及效勞,。
(3)、在工作時(shí),,要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌,。把心情帶到工作中是最大的忌諱。干凈,、端莊,、大方的妝扮也是表達(dá)你良好精神面貌的一方面。
三,、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng),。
要了解與本職工作有關(guān)的根底生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué),、化裝品常識和心理學(xué)學(xué)問;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的開展新動(dòng)向,,以便精確無誤的開展詢問效勞,,實(shí)事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題,,不斷提高自己的鑒賞實(shí)力,以便高水平地為顧客效勞,。
四,、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),,也是一門藝術(shù),。
漂亮無暇的肌膚事實(shí)上是美容師進(jìn)展構(gòu)思,細(xì)心繪制的圖畫,。因此,,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,,而且要駕馭超群的美容,、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣,,才能在美容效勞中取得主動(dòng)權(quán),。
美容師的個(gè)人儀表必需與職業(yè)須要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,,從而能夠協(xié)助你和顧客更好的溝通,。
美容師的個(gè)人儀表詳細(xì)表達(dá)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無論坐、立,、行,、走,,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提示自己,,保持體態(tài)直立,。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺,。同時(shí),,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉止,,往往會(huì)成為被艷羨的對象,。
(2)大方的儀容:素雅、大方的妝扮,,能給人清爽,,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞,。同時(shí),,也表達(dá)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,,是指處事看法懇切,、樂觀、充溢自信,,而不是隨意的,,不分場合的熱鬧,嘩眾取寵,。
六,、美容師的待客禮儀。
要想成為一名真正專業(yè)的,,精彩的美容師,,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的,。待客禮儀即俗稱的待客之道,,而美容師的待客之道主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面:
的效勞。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,,要學(xué)會(huì)做一名很好的傾聽者,。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法,。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,,美容師一起先就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客特別好的感覺,,她也會(huì)對你產(chǎn)生信任感,。但是傾聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽,,而是須要有更多的剛好的反應(yīng)。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)歷和體會(huì),。人無完人,,我在工作中任然存在很多問題(這里可以依據(jù)自己在工作上存在的問題一一列出。),。
20xx年的工作打算:
我將接著從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)根本常識:皮膚的構(gòu)造,、女性的生理周期、人體的器官等,。
(2)產(chǎn)品學(xué)問:產(chǎn)品構(gòu)造,,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,,產(chǎn)品的成效,,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化,。
(3)美容技能:根本的按摩,、護(hù)理、手法,、運(yùn)用各種儀器,、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配,。
(4)銷售技能:禮儀接待,、心理溝通、發(fā)覺需求,、判定顧客類型、答復(fù)顧客疑問,、成交技巧等,。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤,、職責(zé),、薪酬待遇、接打電話,、派卡,、收款。
20xx年即將完畢,,我們將迎來20xx年,,盼望下一年工作順當(dāng),財(cái)源滾滾,,也同時(shí)盼望公司能夠越做越好,。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇八
光陰荏苒,,轉(zhuǎn)眼到了的3月份,在過去的二個(gè)月里,,我在xx美容院當(dāng)一名普通的實(shí)習(xí)美容師,,對于這段時(shí)間的自己的工作,事實(shí)上,,我覺得是及格的,。因?yàn)槲沂智宄约旱穆氊?zé),每天按照美容院的規(guī)定按時(shí)的上班以及下班,,從未出現(xiàn)遲到和早退的情況,。在工作期間,我一直努力的服務(wù)顧客,,沒有怠慢任何一個(gè)顧客,,盡全力的做好了本職的工作。對待上司的指令,,我認(rèn)真的完成,,服從店長的調(diào)配。
作為一名實(shí)習(xí)生,,我在這兩個(gè)月里,,也學(xué)到了很多東西:
1、服務(wù)是美容師的第一要?jiǎng)?wù),。
服務(wù)是美容師的工作核心所在,,但是想要做好服務(wù)并不容易。除了基本的微笑服務(wù)之外,,作為美容師還得提供顧客親情的服務(wù),,也就是為顧客提供周到、貼心的美容服務(wù),,站在顧客的角度,,幫他們排憂解難。另外還得為顧客提供超值的服務(wù),,也就是附加服務(wù),,這樣能夠讓顧客感覺到真正的實(shí)惠。
2,、專業(yè)的美容師要注重外貌形象,。
美容師是為顧客創(chuàng)造美麗的職業(yè),所以自身一定要注重個(gè)人的儀表形象,。包括站姿,、坐姿、行走之間,舉手投足之間,,都要時(shí)刻的提醒自己,,要優(yōu)雅得體,展現(xiàn)出良好的精神面貌,。另外不能佩戴金銀首飾,,淡妝上班,展現(xiàn)出女性美,。
3,、每一個(gè)美容師要具備職業(yè)道德。
作為實(shí)習(xí)的美容師,,我深刻的明白,,職業(yè)道德對于美容師的可貴性。我們不僅要擁有專業(yè)的美容技術(shù),,豐富的美容知識,,還得具備一個(gè)美容師應(yīng)該有的東西,就是職業(yè)道德,。對待職業(yè),,我們要努力的學(xué)習(xí),努力的工作,。對待同事,,要溫文有禮,與人為善,。對待顧客,,要禮貌友善。對待老板,,要尊敬有加,。
以上是我的實(shí)習(xí)心得,在以后額工作中,,我要繼續(xù)的努力和奮斗,,我相信這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對于我的未來美業(yè)之路來說受益匪淺!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇九
公司這次為新來的美容師開展培訓(xùn)課程,,學(xué)員主要是把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍,。下面是本站小編為大家收集整理的新美容師,。
總結(jié),歡迎大家閱讀,。
鄭老師你還記得嗎?我開始來到你的班上的時(shí)候最起碼的毛巾都包不好,,連面膜,都敷不好,是你不厭其煩的講解,,手把手的教我,,包括毛巾從哪里往哪邊包,手應(yīng)該怎么放,,怎么轉(zhuǎn)灣都是你親手教我的,,看到你那閑熟的動(dòng)作,是那么的優(yōu)美,,我在心里說,,老師你真的很優(yōu)秀,還有敷膜要怎樣,,注意事項(xiàng),,以及那個(gè)面膜要怎樣做,從哪里往哪里敷,,那個(gè)面膜棒要怎樣滑動(dòng)你都是那么認(rèn)真的和我們講解,,正是你的不放棄,(不放棄每個(gè)同學(xué)的認(rèn)何一不規(guī)范的動(dòng)作,,任何一個(gè)小細(xì)節(jié),,正是有你這樣的老師我們的方向才更加的明確,我們才更有自信出去面對每一次的工作挑戰(zhàn)),。
總之是你的耐心,,使我,還有所有的同學(xué)們都很受用,,老師做你的學(xué)生真的是太幸福了,,我真的好幸運(yùn)謝謝你老師,學(xué)習(xí)上,,你是從課上到課下,,甚至到教我們?nèi)绾握砉P記,您的每次課上課下以及對我們的課下輔導(dǎo)都是那么的認(rèn)真耐心老師您不光是從學(xué)習(xí)上感到幸運(yùn),,感到來是對的,,更讓我們覺得有您這樣的老師是幸運(yùn)的。
老師您還記得我拉肚子的那幾天嗎,,您每次都問候,,關(guān)心,還記得有一天早晨跳早操,,由于沒勁,,我怕影響不好,我站在后邊了,,感覺好軟,,無力,,這時(shí)您來了,您的慧眼看了我的無力,,您當(dāng)時(shí)笑著和我說,,“玲玲,你別跳了,,不舒服就坐那休息一會(huì)吧,,”老師,您知道嗎?您當(dāng)時(shí)這句話,,讓我感覺渾身充滿了力量,,一股暖流直往我心頭竄,我在心里無數(shù)次的說著:“老師,,謝謝您,,”那時(shí)我想無論我是多么的不舒服,多么的想休息,,老師就憑您的這份的關(guān)愛,,我一定不能請假,不能離開,,錯(cuò)過您的課堂,,你知道你的每一堂課對我們來講是多么的珍貴。
老師您就是我的目標(biāo),,您知道嗎,,您就像一本好書,一本永遠(yuǎn)都翻不完的好書,。
老師你對我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都深深的印在我們每個(gè)人的心里,,我,,我的同學(xué)都會(huì)好好珍惜和你相處的這些日子,,因?yàn)槲腋杏X它是我以后生活中的一個(gè)重要組成部分。
老師,,謝謝您,。
在學(xué)習(xí)中生長,,在生長中實(shí)踐。人生中就是這樣,,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī),。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,咱們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,,都是不能,。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁,。咱們之所以參加美容培訓(xùn),,目標(biāo)就是加強(qiáng)咱們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,,感觸到了多少,,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深,。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊(yùn)含在內(nèi),。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn),,信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,,不曉得的就越多”,。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,,本人就順從她意見,,素來不論對與錯(cuò),也素來不論為什么,,只是盲目地走路,,工作。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的?!敝粡倪@一點(diǎn)上說,,我就不再是為工作而工作,應(yīng)該為學(xué)習(xí),、服務(wù)而工作,。在這里學(xué)習(xí)越多,覺得以前理解的美容知識越少,,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,,學(xué)習(xí)這美容的常識??墒窃綄W(xué),,覺得本人曉得的越少,這是為什么呢?由于咱們有一顆想充實(shí)本人的心,,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,,同時(shí)也有一顆向前的心。這就不得不要求咱們本人要在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中工作,,把所學(xué)的用到工作中,。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),,也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn),。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),,把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍,?!?/p>
我是一位學(xué)習(xí)美容的學(xué)員,但我也報(bào)了美甲,,營養(yǎng),,兩門課程,我要以3個(gè)月為期限,,把這3門課學(xué)好,,雖然每天很累,但一想到只有3個(gè)月,,我拼了,,我腦子很笨,記憶力不好,,要記很多次才能記清楚,,但是,我不放棄,,不服輸,,我一定會(huì)成功,每個(gè)成功人的背后都有一個(gè)艱辛的過程,。我愿意我的過程是艱辛的,,但是我是成功的。還有一個(gè)月就要考營養(yǎng),,我要努力的勞動(dòng)一個(gè)月,,才能得到一個(gè)結(jié)果。一個(gè)月,,一個(gè)月,,我要成功,成功,。曾經(jīng)有人問我累嗎?我說:我只有3個(gè)月的時(shí)間,,我不想浪費(fèi)一分鐘,我來到這里就是學(xué)習(xí)的,。我要在3個(gè)月的時(shí)間里多學(xué)一門技術(shù),,以后就不用再花時(shí)間去學(xué)習(xí),,我累!但是,我會(huì)堅(jiān)持,,堅(jiān)持到最后,,就會(huì)有收獲!有人說:你哪來那么多錢?我說:錢是我今年掙得,我已全部投資在學(xué)習(xí)上,,我可以不吃零食,不買衣服,,但我要學(xué)習(xí),,或許我過年已回不去,但我不后悔,,因?yàn)槲乙晒?,就要付?此為本人:
我相信,我堅(jiān)信,,我努力,,我豐收,我相信,,我努力的付出,,會(huì)有回報(bào)。我要用3個(gè)月的時(shí)間去蛻變,,3個(gè)月時(shí)間去改變,。改變我的人生。讓我以后的路不在崎嶇難行,,讓我的道路再平坦,,讓我走的更快更高,離成功更近,,我相信,,成功的背后有辛酸,有委屈,,也有動(dòng)搖的心,,還有對以后的迷茫。我相信,,我成功,,我不要我的委屈,怨言成為我的絆腳石,,這些都要煙消云散,。我相信,我成功,,我也希望迷茫的同學(xué)們,,親們,,寶貝們,大家不要再沉睡了,,現(xiàn)在付出了,,將來才有機(jī)會(huì)享受,現(xiàn)在一味滿足和享受,,注定以后會(huì)是辛苦的!親們振作起來,,大家一起加油!
這個(gè)禮拜老師教我們推背的手法,上午理論下午實(shí)操,,在上個(gè)禮拜老師就有說過我們這個(gè)禮拜要學(xué)推背,,就先不洗臉了,怕大家每天這樣的洗會(huì)把皮膚洗壞掉,。在老師教我們手法的那一天,,老師就有點(diǎn)感冒,但上午還是堅(jiān)持的給我們講理論,,下午教我們推背的手法,,詳細(xì)的分解給我們聽,一遍又一遍的直到我們聽懂,??粗蠋煹男量啵覀儜?yīng)當(dāng)堅(jiān)持下去,,老師還不是一步一步的過來的,,能遇到雅棋老師是我們的緣分,雅棋老師把她所有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砗臀覀円黄鸱窒?,告訴我們應(yīng)該這么樣去做,,怎么樣去生存,很感謝雅琪老師,。這是我們的雅棋老師:
我們的班長小璐,,是我最喜歡的人之一,她的皮膚很白,,很會(huì)唱歌,,她的專業(yè)就是學(xué)的聲樂,我是喜歡唱歌的一個(gè)人,,我有點(diǎn)小小的崇拜她,,這些天我們在做背部推背按摩手法,她的力度很到位,,她問我:手法記得怎么樣,,我說有點(diǎn)生疏,她就詳細(xì)的做了一遍,邊做手法邊跟我說要注意哪些細(xì)節(jié),,看到她滿頭大汗的樣子,,那么用心的樣子,讓我挺心疼的,,我都不好意思不做好了,,在她的身上看到的是一種細(xì)心,一種責(zé)任,,一種親切感,,向你學(xué)習(xí),天天向上,。小路班長:
好快呀,,一下就到了禮拜天的演講,大家這次的表現(xiàn)非常的好,,同學(xué)們這次都是爭先恐后的上去演講,這次大家講的都是專業(yè)知識,,第一個(gè)是雙雙,,她講的是皮膚的結(jié)構(gòu),講的還是蠻好的,,語句連貫,,我是第二個(gè),講的不怎么理想,,我要向她學(xué)習(xí),,向她靠近。
一晃眼一個(gè)禮拜結(jié)束了,,總結(jié)經(jīng)過這一個(gè)禮拜,,我的專業(yè)知、專業(yè)手法,、演講都有提升,,謝謝同學(xué)們,謝謝雅棋老師,,你為了我們讓您費(fèi)心了,。
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美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十
一,、培訓(xùn)對象:
20xx年新增勞動(dòng)力。
二,、培訓(xùn)目標(biāo):
(一)總體目標(biāo),。
培養(yǎng)具備以下條件的人員:掌握美容基礎(chǔ)知識及相關(guān)知識,具備面部基礎(chǔ)護(hù)理知識、基礎(chǔ)化妝等基本技能,,能獨(dú)立完成相關(guān)基礎(chǔ)操作的人員,。
(二)理論知識培訓(xùn)目標(biāo)。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對初級美容是理論知識要求,,通過培訓(xùn)是培訓(xùn)對象掌握美容師從業(yè)人員的職業(yè)道德基本知識,,相關(guān)法律法規(guī)基本知識、衛(wèi)生與消毒知識,、人體生理解剖基礎(chǔ)知識,、人體皮膚生理知識、美容化妝品基礎(chǔ)知識,、美容按摩知識,、人體毛發(fā)生理知識。
(三)操作技能培訓(xùn)目標(biāo),。
依據(jù)《美容師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中對初級美容師的操作技能要求,,通過培訓(xùn)師培訓(xùn)對象掌握規(guī)范禮貌地迎送顧客,介紹美容服務(wù)項(xiàng)目并掌握其基本流程,;能夠閱讀面部皮膚護(hù)理方案,,按照護(hù)理方案合理使用美容化妝品及相關(guān)用品、用具,、儀器進(jìn)行面部皮膚基礎(chǔ)護(hù)理,;掌握眉部、唇周,、四肢及腑下部位的`暫時(shí)性脫毛,、值睫毛、燙睫毛和基礎(chǔ)化妝等基本操作技能,,達(dá)到獨(dú)立上崗服務(wù)水平,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容,。
四,、培訓(xùn)教材:
美容師(農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移職業(yè)技能培訓(xùn)教材),作者:于彥斐,。
五,、授課安排:
培訓(xùn)分理論知識培訓(xùn)和操作技能培訓(xùn),總課時(shí)420,其中理論課時(shí)160,,輔導(dǎo)課時(shí)10,,操作技能課時(shí)230,機(jī)動(dòng)課時(shí)20,。具體安排見附表,。
六、授課形式:
教師面授,操作實(shí)踐和課后輔導(dǎo)相結(jié)合的,。
方式,。培訓(xùn)學(xué)員必須參加理論考試和實(shí)踐考核,并且每次課后均留有一定數(shù)量的作業(yè),,作業(yè)質(zhì)量完成的好壞課堂筆記的完整與否也是考核的內(nèi)容之一,。考試不及格的不予頒發(fā)結(jié)業(yè)證書,。不與簽訂就業(yè)合同,。
七、就業(yè)面向:
美容機(jī)構(gòu),。
八,、教學(xué)計(jì)劃:
具體見下表。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十一
學(xué)習(xí)中生長,,在生長中實(shí)踐,。人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的時(shí)機(jī),。每一次的實(shí)踐就是一次挑釁,,我們能畏懼嗎?答案是一定的:“不能!”不論是在什么狀況下,都是不能,。不會(huì),也不能夠畏懼挑釁,。我們之所以參加美容培訓(xùn),,目標(biāo)就是加強(qiáng)我們挑戰(zhàn)的自信心。我不曉得他人通過美容培訓(xùn)學(xué)到了多少,,感觸到了多少,,理解到了多少。只曉得通過美容培訓(xùn)本人感悟頗深,。
首先要解釋的一點(diǎn)就是通過這次美容培訓(xùn)我學(xué)到了很多,,見過的聽過的,沒見過的沒聽過的通通蘊(yùn)含在內(nèi),。
回憶起這段時(shí)光的美容培訓(xùn),,信任大家都學(xué)到了很多,可我有一種新的覺得:“學(xué)到的越多,,不曉得的就越多”,。為什么這樣說呢?在以前的美容工作中本人并沒有注意到學(xué)習(xí),只是曉得顧客要怎樣,,本人就順從她意見,,素來不論對與錯(cuò),也素來不論為什么,只是盲目地走路,,工作,。參加了美容培訓(xùn)后發(fā)生了改變,起因很簡樸:“這里的學(xué)習(xí)不再是片面的,,是一種以詳細(xì)理論詳細(xì)實(shí)踐的方法進(jìn)行的,。”只從這一點(diǎn)上說,,我就不再是為工作而工作,,應(yīng)該為學(xué)習(xí)、服務(wù)而工作,。在這里學(xué)習(xí)越多,,覺得以前理解的美容知識越少,接著就會(huì)盡力的或許是刻意的去找這美容的書籍,,學(xué)習(xí)這美容的常識,。可是越學(xué),,覺得本人曉得的'越少,,這是為什么呢?由于我們有一顆想充實(shí)本人的心,有一顆想要學(xué)習(xí)的心,,同時(shí)也有一顆向前的心,。這就不得不要求我們本人要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,,把所學(xué)的用到工作中,。
總的來說,這次美容培訓(xùn)是一種以實(shí)踐形式的全面美容培訓(xùn),,也是我職業(yè)生涯最重要的轉(zhuǎn)接點(diǎn),。在這次美容培訓(xùn)完結(jié)以后,我對本人的要求很簡樸:“在以后的工作中,,多抽時(shí)間參加?xùn)|莞美容學(xué)校介紹的美容培訓(xùn),,把每次的美容培訓(xùn)都很好的吸取,使本人的才能以及工作都有一次質(zhì)的飛躍,?!?/p>
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十二
最好最專業(yè)的美容學(xué)校---在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,,它包含了很多皮膚的理論知識,。在來學(xué)校之前,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,,化妝就可以了,,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識,,讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,,緊張感……..
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,它跟物理學(xué),,化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史。從古代開始,,人們就開始懂得了美容,,利用一些天然的東西來美化自己,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,,直到今天美容行業(yè)的繁榮,,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計(jì),,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,,因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步,人們的生活水平不斷在提高,,比過去更注重自己的外表或者是衰老,。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,有理論,,有實(shí)操,,肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺,不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服,,手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感,,也許是剛進(jìn)入的緣故,還沒有入門吧,。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,,因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,,不但要用到手,而且要用心,,要做的手到心到眼到,,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,,放松,把顧客至上,,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng),。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,,剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,前臺(tái)都很有親切感,,讓我有一種溫馨的感覺,,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,,就如一家人一樣,。
首先作為一個(gè)美容師,更重要的要善于學(xué)習(xí),,因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ?,對顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,做到工作中學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)中工作,讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升,,我們在工作中會(huì)遇到形形色色的顧客,,遇到挑剔的顧客,我該如何處理,,那么通過處理這樣的顧客,,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,美容師是美容行業(yè)的一線人員,,是顧客帶來美的天使,,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,踏實(shí)前進(jìn),,通過不斷的提升,,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我想每個(gè)人都有自己的理想,,我也一樣,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,,我以前一直在工廠里面打工,,雖然工資待遇還可以,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,,我想學(xué)一技之長,,有自己的事業(yè),預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,,周圍的朋友,,親戚都不怎么看好,連我的老公也不怎么理解支持我,,但是他還是尊重了我的選擇,,我知道我是一個(gè)有家,,有孩子的人,而且還欠了房款,,辭掉工作對我老公有很大的壓力,,在這學(xué)習(xí)的過程中,老師除了教我們美容知識,,還教我們做人和成功的道理,,我堅(jiān)信,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,,更堅(jiān)強(qiáng),,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十三
今天,為期五天的美容培訓(xùn)結(jié)束了,。真有點(diǎn)不舍得回來,。在那里,打扮越迷人越好,,裙子越性感越好,。什么眼霜去黑眼圈好美女們很自信的走時(shí)裝秀,跳火熱的舞蹈,。而回到中山,,很多衣服都不敢穿出門。這就是差距,。往之前,,老師說要把自己的大愛表現(xiàn)出來。自己也是這么做的,。當(dāng)自己幫助8個(gè)學(xué)員練習(xí)的時(shí)侯,,她們最小的18歲,最大的40多歲,,有一半已婚一半未婚,,有幾個(gè)從來都沒用過護(hù)膚品的,所以教她們有的簡單輕松,,有的要耐心,。這五天不單學(xué)美容護(hù)膚,也學(xué)做為一個(gè)女人處于什么角色,,應(yīng)該怎么往處理各種關(guān)系,特別是夫妻關(guān)系,。
所以結(jié)了婚的女人學(xué)了感受很多,,未婚的更好。今天結(jié)束后,,我們坐著蓮姐的寶馬往義烏買東西,,實(shí)在我們今天的改變都是從蓮姐身上學(xué)的,,從她的著裝到身上的飾品,以及她的思維方式,,她的大氣等等,,都深深影響著我們,都是我們追崇學(xué)習(xí)的地方,。所以今天我可以交這么多朋友,,都是由于有這樣的環(huán)境影響,讓我自己一步步改變,。這個(gè)世界上父母是很愛我們,,但是很多時(shí)候,他們并不知道我們真正想要什么,。但是在完美這個(gè)大學(xué)堂里,,上面的老師知道怎樣正確引導(dǎo)我們,所以一直都非常感謝對我付出特別多關(guān)愛和心血的我的老師們,,謝謝你們,!我會(huì)加倍努力的!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十四
最好最專業(yè)的美容學(xué)?!谀菥S雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了,,我覺得美容不是一種單一化的手工的東西,它包含了很多皮膚的理論知識,。在來學(xué)校之前,,我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法,化妝就可以了,,真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識,,讓我忽然有一種回到學(xué)校念書的感覺,有興奮感,,緊張感……,。。
我們不但要懂得美容的專業(yè)知識,,而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用,,它跟物理學(xué),化學(xué)等都有著密切的關(guān)系,,它與中國幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長的歷史,。從古代開始,人們就開始懂得了美容,,利用一些天然的東西來美化自己,,從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落,直到今天美容行業(yè)的繁榮,,它經(jīng)歷了一些艱辛的道理,,根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢統(tǒng)計(jì),,美容行業(yè)的發(fā)展很可觀,因?yàn)槲矣X得社會(huì)不斷在進(jìn)步,,人們的生活水平不斷在提高,,比過去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課,,有理論,,有實(shí)操,肯能是剛開始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺,,不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服,,手法太僵硬沒有一點(diǎn)柔和感,也許是剛進(jìn)入的緣故,,還沒有入門吧,。我覺得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法,還必須掌握一定的理論知識,,因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的,,不但要用到手,而且要用心,,要做的手到心到眼到,,理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義,把微笑真正送給顧客,,要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心,,放松,把顧客至上,,信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng),。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂,剛來學(xué)校的時(shí)候我就感覺這里的老師,,前臺(tái)都很有親切感,,讓我有一種溫馨的感覺,同學(xué)之間互相學(xué)習(xí),,互相幫助,,就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師,,更重要的要善于學(xué)習(xí),,因?yàn)槊廊輲煹娜粘9ぷ鳎瑢︻櫩偷牡淖o(hù)理手法以及跟顧客如何溝通,,都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,做到工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作,讓我們的`手法和口才有進(jìn)一步的提升,,我們在工作中會(huì)遇到形形色色的顧客,遇到挑剔的顧客,,我該如何處理,,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法,,美容師是美容行業(yè)的一線人員,,是顧客帶來美的天使,所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁,,踏實(shí)前進(jìn),,通過不斷的提升,體現(xiàn)自己的價(jià)值,。
來妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí),,我想每個(gè)人都有自己的理想,我也一樣,,我的理想就是希望在不久的將來有一間化妝品店,,我以前一直在工廠里面打工,雖然工資待遇還可以,,但我不甘心就這樣在工廠里一輩子,,我想學(xué)一技之長,有自己的事業(yè),,預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了,,周圍的朋友,親戚都不怎么看好,,連我的老公也不怎么理解支持我,,但是他還是尊重了我的選擇,我知道我是一個(gè)有家,,有孩子的人,,而且還欠了房款,辭掉工作對我老公有很大的壓力,,在這學(xué)習(xí)的過程中,,老師除了教我們美容知識,還教我們做人和成功的道理,,我堅(jiān)信,,我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信,更堅(jiān)強(qiáng),,就如蔣老師的一句話:選擇妮薇雅我不后悔!
一次成功的到訪接待,,實(shí)際上是一系列銷售技巧、經(jīng)驗(yàn)和公司支持的結(jié)果。
在這個(gè)工程中的任何細(xì)微處出現(xiàn)問題都會(huì)影響到其他方面,,而導(dǎo)致失敗或不完全成功,,所以,美容師應(yīng)好好地檢討自己,,避免長期不良的工作方式所養(yǎng)成的痼疾,。
一、重理論,。
有些美容師總習(xí)慣用書面化,、理性的論述進(jìn)行新產(chǎn)品銷售介紹,使客戶感覺其建議右操作性不強(qiáng),,達(dá)成目標(biāo)的努力太過艱難,,或根本就與這種人有心理距離,因此常會(huì)拒絕購買或拒絕其建議,。
二,、喜歡隨時(shí)反駁。
在與客戶的交談中,,應(yīng)鼓勵(lì)客戶多多發(fā)表自己的見解,,了解客戶的需求,并在適當(dāng)時(shí)機(jī)表述意見,,或提出解決方案,。
如果我們不斷打斷客戶談話,并對每一個(gè)異議都進(jìn)行反駁,,會(huì)使我們失去在最合適時(shí)間內(nèi)找到客戶真正異議的機(jī)會(huì),,而當(dāng)這種反駁不附有建議性提案時(shí),反駁僅僅是一時(shí)痛快,,易導(dǎo)致客戶惱羞成怒,,中斷談話過程,這對于雙方都是很遺憾的,。
三,、談話無重點(diǎn)。
銷售時(shí)間是寶貴的,,而購買時(shí)間亦是寶貴的,,我們在銷售介紹時(shí)應(yīng)有充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃,并反復(fù)申述我們的要點(diǎn),。
如果你的談話內(nèi)容重點(diǎn)不突出,,客戶無法察覺或難以察覺你的要求,就無從談起滿足你的要求了,,反而會(huì)認(rèn)為你對他重視不夠,。準(zhǔn)備不足將導(dǎo)致銷售失敗,。
四、言不由衷的恭維,。
對待客戶,,我們應(yīng)坦誠相待,由衷地贊同他們對市場對于產(chǎn)品的正確判斷,。如果為了討好客戶,,以求得到一筆交易而進(jìn)行華而不實(shí)的恭維,實(shí)在是對雙方的一種輕視,,會(huì)降低消費(fèi)者對美容師以及所推銷產(chǎn)品及服務(wù)的信任度,亦會(huì)在日后承擔(dān)由此帶來的后果,。
五,、懶惰。
身為美容師你會(huì)有許多獨(dú)處的機(jī)會(huì),,你的主管不會(huì)也不可能隨時(shí)隨地檢查你的工作,,所以,這是對個(gè)人自律的一挑戰(zhàn),,喪失信心,、沒有目標(biāo)、孤獨(dú)都有可能造成懶惰,,懶惰卻只能帶來更多更大的失敗,。
“天上是不會(huì)掉餡餅的”,一份辛苦一份甘甜,,只有不斷地努力,、進(jìn)取,你的業(yè)績才會(huì)逐步上升,。成功是克服懶惰的最好辦法,,自律是克服懶惰的最佳督導(dǎo)。
總結(jié):
從整體來看,,美容師的素質(zhì)是較低的,,盡管她們擁有非常豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但經(jīng)驗(yàn)往往不適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展,,比如一種按摩手法會(huì)不斷改變,,產(chǎn)品的成分及操作手法、產(chǎn)品的營銷手段,、消費(fèi)者行為的變化等,,這一切都要求美容師必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高專業(yè)素質(zhì)。
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十五
xx年上半年已經(jīng)過去了,,在這半年里,,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,,業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升,。這半年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,,沒能及時(shí)滿足顧客的需求,。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱,。
雖然每天美容院的工作很忙,很多,,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題,。解決不了的會(huì)向同事和上級主管及時(shí)咨詢,,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然,,由于長時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對工作產(chǎn)生懈怠情緒,,工作激情不夠高昂,,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,,不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等,。接下來我會(huì)努力學(xué)習(xí)美容院的產(chǎn)品知識,、新的專業(yè)技術(shù),以提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,。
在接下來20xx年下半年的工作中,,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的'目標(biāo),,不斷超越自己,,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師,。畢竟現(xiàn)在還年輕,,需要更好的奮斗,在年輕的時(shí)候多拼一拼,,這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻,,過了這個(gè)年齡就是想拼也沒有精力和能力了,,我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!
美容師培訓(xùn)總結(jié)篇十六
時(shí)間過的真快,,轉(zhuǎn)瞬間,,在xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時(shí)光,,我學(xué)到了很多貨色,,不僅有工作方面的,更學(xué)到了許多做人的情理,,對我來說受益非淺,。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年青人來說,什么都不懂,,不任何社會(huì)教訓(xùn),。不外,在友人跟共事的輔助下,,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的,。
除此以外,,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳說自己的觀點(diǎn),,如何壓服別人認(rèn)同本人的觀點(diǎn),。信任這些可貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后勝利的最主要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷,,它使我們在實(shí)際中懂得社會(huì),,讓咱們學(xué)到了良多在課堂上基本就學(xué)不到的常識,也翻開了視線,,增加了見識,,為我們當(dāng)前更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基本。
xxxx車業(yè)服務(wù)有限公司成破于xx年4月,,是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景,、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手腕、以供給汽車后市場品牌服務(wù)為目的的企業(yè),。公司以“車走正道,,想到做到”為訴求,為寬大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù),。
我在公司先是辭職于汽車美容組重要,,從事汽車漆面頤養(yǎng)工作,如拋光,、封鈾,、鍍膜等,,剛開始的時(shí)候因?yàn)閷伖鈾C(jī)的使用不純熟,工作中好多問題都不會(huì)處置,,后來在同時(shí)的贊助下緩緩的提高理解了其中的應(yīng)用技能,。工作中就顯得輕松多了。實(shí)在汽車美容是一項(xiàng)比擬簡略的工作,,技術(shù)含量并不高,,最主要的就兩個(gè)字“仔細(xì)”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點(diǎn)準(zhǔn)則:
1,、耐煩過細(xì):汽車美容是精致工作,,相似工藝品的加工制造,必須有耐心,,要不斷改進(jìn),。粗枝大葉輕易犯錯(cuò),稍有忽視就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn),。假如工作干得不細(xì),、不清,就會(huì)失去顧客,。
2,、求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光適度,,會(huì)造成原有漆面的損壞,、很難補(bǔ)救。因而,,當(dāng)呈現(xiàn)困難時(shí)要停下來,,計(jì)劃好后再持續(xù)操作。
3,、取輕避重:進(jìn)行美容功課時(shí),,應(yīng)依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn),、試用工作,。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品,。盡量由低速檔位,、小力氣開端實(shí)驗(yàn)操作,直至速度,、使勁大小滿意請求為止,。
4、先試后用:為了保障作業(yè)要求,,應(yīng)在全面作業(yè)之前,,在隱藏處小范疇內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),,以便控制情形準(zhǔn)確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
當(dāng)初我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了,,不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏,,我想在回公司的時(shí)候必定會(huì)好好盡力做好工作,當(dāng)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐盛的師傅學(xué)習(xí),,以學(xué)到更多的專業(yè)技巧知識,,等待來日的到來。