通過(guò)總結(jié)，我們可以梳理思路,，明確目標(biāo),，從而更好地規(guī)劃下一步的行動(dòng),。一個(gè)完美的總結(jié)應(yīng)該包含關(guān)鍵要點(diǎn)和精華部分,。接下來(lái)是一些經(jīng)過(guò)精選和整理的總結(jié)樣例,，希望能給大家?guī)?lái)幫助,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間,，2018年的號(hào)角又要吹響?；厥走@一年來(lái)的工作,，取得了一些成績(jī)，又有很多遺憾,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，總有一些不如意的地方。為了能使下一年的工作有一個(gè)新的發(fā)展,、新的突破,，現(xiàn)對(duì)18年的工作作一總結(jié),，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
截止2018年x月x日,，定邊營(yíng)銷服務(wù)部共完成總保費(fèi)xx萬(wàn)元,、較去年xx%的增長(zhǎng)，超額完成xx公司在年初下達(dá)的xxx萬(wàn)任務(wù),，期中期繳完成xxx萬(wàn),、（傳統(tǒng)險(xiǎn)xx萬(wàn)、分紅險(xiǎn)xx萬(wàn)）,。
截止2018年x月x日,，定邊營(yíng)銷服務(wù)部系統(tǒng)人力xx人，其中業(yè)務(wù)經(jīng)理x人,、主任x人,、專務(wù)x人、正式業(yè)務(wù)員x人,、見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員x人,、培訓(xùn)學(xué)員x人，正式人力占比xx%,。
2018年開(kāi)門(mén)紅我重新回到定邊營(yíng)銷服務(wù)部擔(dān)任專職組訓(xùn)工作,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、感謝家人的理解,、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,，這一切都給了我巨大的動(dòng)力，給了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。開(kāi)展工作之前王總給我分析了團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,，并與我就對(duì)開(kāi)門(mén)紅政策的進(jìn)一步研究與揣摩，結(jié)合定邊團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，精心安排開(kāi)門(mén)紅的實(shí)施方案,，分階段達(dá)成開(kāi)門(mén)紅的目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)由我負(fù)責(zé)主管,、績(jī)優(yōu)人員的競(jìng)賽達(dá)成追蹤,，由講師負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)學(xué)員的競(jìng)賽達(dá)成追蹤。同時(shí)在x總的指引下,，由我負(fù)責(zé)組織策劃早會(huì)、總結(jié)會(huì),、啟動(dòng)會(huì),、主管會(huì),，我將整個(gè)開(kāi)門(mén)紅的工作行事歷在每個(gè)階段初全部制定出來(lái)，每天變換晨會(huì)的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務(wù)員,，職場(chǎng)里到處都是表?yè)P(yáng)與激勵(lì)的海報(bào),，每天都有舉績(jī)?nèi)藛T的分享,、每天都有不同的專題適應(yīng)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)勢(shì),，業(yè)務(wù)員的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，可以說(shuō)所有人都投入到開(kāi)門(mén)紅的戰(zhàn)役中來(lái),，在大家一起的努力下,，定邊營(yíng)銷服務(wù)部在一季度開(kāi)門(mén)紅完成保費(fèi)xx萬(wàn)元，其中x月份完成了xx萬(wàn)元,，舉績(jī)率也達(dá)到了xx%,，人均收入xxx元，為營(yíng)銷服務(wù)部全年的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。
二季度在分、支公司政策的引導(dǎo)下,，結(jié)合定邊營(yíng)銷服務(wù)部的現(xiàn)狀,，如果想讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持久,、穩(wěn)定的增長(zhǎng),，在抓業(yè)績(jī)的同時(shí),，下大力氣去抓增員,，對(duì)公司的各項(xiàng)政策進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),，及時(shí)于領(lǐng)導(dǎo)溝通、探討政策,，在晨會(huì)當(dāng)中不折不扣的宣導(dǎo),，決不誤解政策,，只添熱火，不吹冷風(fēng),。同時(shí)為每個(gè)進(jìn)入公司的人員設(shè)立終極目標(biāo)——晉升主任,，把我xx真正的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰(shuí)干,？另外在晨會(huì)的專題中每周都有基本法的專題,，讓我們業(yè)務(wù)員明白干什么？怎么干,？干多少,？主管為屬員制定職涯規(guī)劃（晉升目標(biāo)），業(yè)務(wù)員們才達(dá)到了不停干,、有干頭的氛圍,。毛主席說(shuō)過(guò)：“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人多力量大”,，人人都動(dòng)起來(lái)了,，增員的氛圍有了,，每個(gè)人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)了，所以團(tuán)隊(duì)從一季度初的xx人,，迅速擴(kuò)大到二季度末的xx人,。如果說(shuō)：有量才有質(zhì)的話,，那么二季度是真正達(dá)到了量變,，同時(shí)也給了我一個(gè)啟示，其實(shí)不是增員難,，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變?cè)鰡T人的觀念。以往團(tuán)隊(duì)中所謂的“增員難”一類的話術(shù),，從此銷聲匿跡,，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都對(duì)過(guò)去的那種看法進(jìn)行重新的審視。人力達(dá)到了量的突破,，這是營(yíng)銷服務(wù)部全年乃至今后的長(zhǎng)期發(fā)展起到了相當(dāng)重要的作用,。
在二季度人力發(fā)展的前提下，三季度仍然是緊跟公司的步伐,，為提高業(yè)務(wù)員的展業(yè)技能,、穩(wěn)定心態(tài)，入司的新人必須經(jīng)過(guò)公司正規(guī)的新人崗前培訓(xùn)班,，每次中支的新人崗前培訓(xùn)班我營(yíng)銷服務(wù)部至少保證xx人的參訓(xùn)人員,，保證同期入司的新人達(dá)到xx%的參訓(xùn)率。結(jié)合的公司mddt政策,，在團(tuán)隊(duì)中選拔了xx位素質(zhì)較好,、發(fā)展意愿較強(qiáng)、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務(wù)員到籌備主管的隊(duì)伍中來(lái),，積極的參加公司的各項(xiàng)提升培訓(xùn),、籌備培訓(xùn)對(duì)他們輔導(dǎo)能力、發(fā)展能力給予提升,，成為團(tuán)隊(duì)永續(xù)發(fā)展的中流砥柱,，同時(shí)還選拔了x位善于表達(dá)、口才較好,、有講課功底的績(jī)優(yōu)人員到兼職講師隊(duì)伍中來(lái),，協(xié)助我開(kāi)展早會(huì)、夕會(huì),、產(chǎn),、創(chuàng)等會(huì)的運(yùn)作。在營(yíng)銷部的職場(chǎng)訓(xùn)練,、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo),、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺(tái)提升到了xx萬(wàn)多,，而且每月都處于上升的趨勢(shì),。
在全年最后兩個(gè)月（10-11月）中，迎來(lái)了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時(shí)也迎來(lái)了“壓力”,，到現(xiàn)在我們每個(gè)人也忘不了一個(gè)數(shù)字“213”,，第一次將任務(wù)按比例分配到業(yè)務(wù)室，雖然在領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候每位主管都表現(xiàn)的不情愿,，但是誰(shuí)也沒(méi)有把這個(gè)任務(wù)當(dāng)“兒戲”,，每個(gè)人都甭緊了神經(jīng),，同時(shí)我也第一次感覺(jué)到責(zé)任的重大,，感到壓力的重大,，將分公司的政策認(rèn)真學(xué)習(xí)、與經(jīng)理主管積極溝通,、及時(shí)啟動(dòng)以及持續(xù)的推動(dòng),。同時(shí)借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當(dāng)中我隨同主管及業(yè)務(wù)員x次下鄉(xiāng),、村以不同形式,、不同地點(diǎn)、不同人群召開(kāi)宣傳會(huì),，幾乎每場(chǎng)都不下xx人,，最多曾達(dá)到xx人，雖然說(shuō)個(gè)人是累點(diǎn),，但為公司的宣傳,、農(nóng)村業(yè)務(wù)員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達(dá)成起到了積極的作用,。最終以超額xx件的成績(jī),，再次證明了定邊營(yíng)銷部的實(shí)力，也為全年達(dá)成2b類機(jī)構(gòu)和全年目標(biāo)任務(wù)交了一個(gè)完美的答卷,。
全年每個(gè)階段之所以都能取得較好的成績(jī),，我個(gè)人總結(jié)了六個(gè)字：“共識(shí)、共信,、共行”,，我將它概括為“三共定律”。共識(shí)即：政策出臺(tái)前召集研討,、宣導(dǎo)前的主管會(huì)議,、動(dòng)員大會(huì)的及時(shí)召開(kāi)、以及經(jīng)理,、組訓(xùn)講師,、主管們對(duì)政策的研究與把握；共信即：基礎(chǔ)管理的常抓不懈,、目標(biāo)與信心的樹(shù)立,、借勢(shì)造勢(shì)的推動(dòng)、職場(chǎng)氛圍的渲染,、培訓(xùn)專題的跟進(jìn),、會(huì)議經(jīng)營(yíng)的拉動(dòng)、,；共行即：沖刺動(dòng)員啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi),、競(jìng)賽達(dá)成,、基本法考核的即使提醒、氛圍的營(yíng)造（倒計(jì)時(shí)提醒）,、追蹤大于激勵(lì),、上級(jí)公司政策的大力支持與指引。
在這一年中,，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我了很多的鍛煉機(jī)會(huì),，是領(lǐng)導(dǎo)的教誨、是這群可愛(ài)的面孔給我的巨大的鼓勵(lì),，才使我不斷的成長(zhǎng),。同時(shí)公司也給了很多提升的機(jī)會(huì)、兩次參加了總公司在福建,、重慶舉辦的第一期中高級(jí)組訓(xùn)提升班,、多次參加分支公司重要的培訓(xùn)，也給了我很多展示自己的機(jī)會(huì),，在18年上半年被分公司評(píng)為“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,。
1、基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步落實(shí),、提高,。出勤情況也較差，虛人力較多,，x月x日我部系統(tǒng)人力xx人,，出勤每日只有xx人左右，導(dǎo)致月初宣導(dǎo)沒(méi)底氣,、月中追蹤沒(méi)勇氣,、月末達(dá)成沒(méi)把握。大部分業(yè)務(wù)員的拜訪量不足,，第一沒(méi)長(zhǎng)期堅(jiān)持使用工作日志和三聯(lián)單的作用,，主管個(gè)人沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到三聯(lián)單能給他團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的長(zhǎng)期利益，部分主管對(duì)三聯(lián)單的填寫(xiě),、白板會(huì)的召開(kāi)也需要提高,。
2、職場(chǎng)訓(xùn)練不到位,，由于團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大,，團(tuán)隊(duì)中的兼職講師缺乏，我個(gè)人的能力,、
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇二
我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第二個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里,，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年,，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下，在全體員工的共同努力下,，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為璧山公司的一員，我引以為豪,，公司的發(fā)展壯大,，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個(gè)方面：
1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。
2,、存在的問(wèn)題和不足,。
3、20xx年的思路及展望,。
我的20xx年,，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門(mén)銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是萬(wàn),，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù),，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約多萬(wàn)，超任務(wù)指標(biāo)約25%;20xx年,，部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是萬(wàn),，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入萬(wàn)(其中含摩托車17萬(wàn)),，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20xx年萬(wàn)同比增長(zhǎng)%;此外,，營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約萬(wàn),，同比增長(zhǎng)19%，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。
在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的'培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾,。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量,、豐富晨會(huì)形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍,、聆聽(tīng)專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮,、精心準(zhǔn)備。同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題,，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。
在生活中積極熱情,，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，在xx年五四青年節(jié)，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案，在職工車技比賽活動(dòng)中,，我認(rèn)真策劃,，制定規(guī)則,，確保活動(dòng)實(shí)施,。
在20xx年的工作中,，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：
4,、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì)。
20xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年,，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí),，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
5,、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道,，加大營(yíng)銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái),。同時(shí),，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作。
最后,，相信在20xx年我們會(huì)做的更好,，支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇三
目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家，保險(xiǎn)代理公司家,，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,，其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少,，手續(xù)費(fèi)給的高,，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對(duì)以上情況,，我公司就濮陽(yáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討,，通過(guò)分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。一是自身定位,，我公司在濮陽(yáng)成立不久,，如何在濮陽(yáng)樹(shù)立良好的形象，創(chuàng)出中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要,。為此,，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營(yíng),。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上,，我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù),。二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng),。目前，濮陽(yáng)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多,，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格,、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng)，誠(chéng)然,，低保險(xiǎn)價(jià)格,、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿，但不是唯一的做法,，對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場(chǎng)價(jià)格,，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn),。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng),。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線,，具體的來(lái)說(shuō),，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù),，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集，隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向,，并針對(duì)具體情況,，制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略，從而,，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),，五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多,、從業(yè)人員雜,、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益，忽視管理等因素,，為此,，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理,；規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程,；規(guī)范與代理公司的溝通制度。
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì),。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度,，同時(shí),，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù),、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,，增強(qiáng)盈利能力,，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
今年來(lái),，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體,。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度，以效率為中心,，實(shí)行工效掛鉤,。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄,。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次,，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性,。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手,，抓落實(shí),，重實(shí)效，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序,。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見(jiàn),，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度,。
回顧今年來(lái)的工作,，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快,，合作的層次還不夠廣泛和深入,，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因,，積極尋求對(duì)策,，加強(qiáng)包括車險(xiǎn)在內(nèi)的各類險(xiǎn)種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷活動(dòng),，進(jìn)一步拓展中介代理營(yíng)銷,。
在我公司的業(yè)務(wù)中，中介業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用,，對(duì)我中介業(yè)務(wù)部未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,，對(duì)此,，我中介業(yè)務(wù)部及時(shí)研究具體措施，強(qiáng)化險(xiǎn)種管理,、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比,、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價(jià)值的能力,。
2019年,，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，決定以發(fā)展為主題,，以服務(wù)為主線，以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),，弘揚(yáng)求實(shí),、誠(chéng)信、拼搏,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，使我中介業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇四
20__年x月,，我加入到了x保險(xiǎn)公司,，從事我不曾熟悉的x保險(xiǎn)工作。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博,、購(gòu)買非法彩等不良行為,。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來(lái)晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年多來(lái),，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),?；厥滓荒赀^(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇五
20__年德瑪西亞月,，我加入到了德瑪西亞德瑪西亞保險(xiǎn)公司,，從事我不曾熟悉的德瑪西亞德瑪西亞保險(xiǎn)工作。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào),。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,。
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博,、購(gòu)買非法彩等不良行為,。
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來(lái)晚走,，立足崗位，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年多來(lái),，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī)，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了,。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守,，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
在公司工作的半年中,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第三,，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,，所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤,，多想,、多記,、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位,。
一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1,、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,；
3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇七
2008年x月,，我加入到了xx保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的xx保險(xiǎn)工作,。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象,；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。
積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷,。
一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購(gòu)買非法彩等不良行為。
一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來(lái),，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí),、做好,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的號(hào)角又要吹響,?；厥走@一年來(lái)的工作，取得了一些成績(jī),，又有很多遺憾,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，總有一些不如意的地方,。為了能使下一年的工作有一個(gè)新的發(fā)展,、新的突破，現(xiàn)對(duì)18年的工作作一總結(jié),，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日，定邊營(yíng)銷服務(wù)部共完成總保費(fèi)德瑪西亞德瑪西亞萬(wàn)元,、較去年德瑪西亞德瑪西亞%的增長(zhǎng),，超額完成德瑪西亞德瑪西亞公司在年初下達(dá)的德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬(wàn)任務(wù)，期中期繳完成德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞萬(wàn),、(傳統(tǒng)險(xiǎn)德瑪西亞德瑪西亞萬(wàn),、分紅險(xiǎn)德瑪西亞德瑪西亞萬(wàn))。
截止20xx年德瑪西亞月德瑪西亞日,，定邊營(yíng)銷服務(wù)部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人，其中業(yè)務(wù)經(jīng)理德瑪西亞人,、主任德瑪西亞人,、專務(wù)德瑪西亞人、正式業(yè)務(wù)員德瑪西亞人,、見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員德瑪西亞人,、培訓(xùn)學(xué)員德瑪西亞人，正式人力占比德瑪西亞德瑪西亞%,。
20xx年開(kāi)門(mén)紅我重新回到定邊營(yíng)銷服務(wù)部擔(dān)任專職組訓(xùn)工作,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、感謝家人的理解,、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持,，這一切都給了我巨大的動(dòng)力，給了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。開(kāi)展工作之前王總給我分析了團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,，并與我就對(duì)開(kāi)門(mén)紅政策的進(jìn)一步研究與揣摩,，結(jié)合定邊團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，精心安排開(kāi)門(mén)紅的實(shí)施方案,，分階段達(dá)成開(kāi)門(mén)紅的目標(biāo)任務(wù),，同時(shí)由我負(fù)責(zé)主管、績(jī)優(yōu)人員的競(jìng)賽達(dá)成追蹤,，由講師負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)學(xué)員的競(jìng)賽達(dá)成追蹤,。同時(shí)在德瑪西亞總的指引下，由我負(fù)責(zé)組織策劃早會(huì),、總結(jié)會(huì),、啟動(dòng)會(huì)、主管會(huì),，我將整個(gè)開(kāi)門(mén)紅的工作行事歷在每個(gè)階段初全部制定出來(lái),，每天變換晨會(huì)的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務(wù)員,，職場(chǎng)里到處都是表?yè)P(yáng)與激勵(lì)的海報(bào),，每天都有舉績(jī)?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應(yīng)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)勢(shì),，業(yè)務(wù)員的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,，可以說(shuō)所有人都投入到開(kāi)門(mén)紅的戰(zhàn)役中來(lái)，在大家一起的努力下,，定邊營(yíng)銷服務(wù)部在一季度開(kāi)門(mén)紅完成保費(fèi)德瑪西亞德瑪西亞萬(wàn)元,，其中德瑪西亞月份完成了德瑪西亞德瑪西亞萬(wàn)元，舉績(jī)率也達(dá)到了德瑪西亞德瑪西亞%,，人均收入德瑪西亞德瑪西亞德瑪西亞元,，為營(yíng)銷服務(wù)部全年的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度在分,、支公司政策的引導(dǎo)下,，結(jié)合定邊營(yíng)銷服務(wù)部的現(xiàn)狀，如果想讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持久,、穩(wěn)定的增長(zhǎng),，在抓業(yè)績(jī)的同時(shí)，下大力氣去抓增員,，對(duì)公司的各項(xiàng)政策進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),，及時(shí)于領(lǐng)導(dǎo)溝通、探討政策,，在晨會(huì)當(dāng)中不折不扣的宣導(dǎo),，決不誤解政策，只添熱火,，不吹冷風(fēng),。同時(shí)為每個(gè)進(jìn)入公司的人員設(shè)立終極目標(biāo)——晉升主任,，把我德瑪西亞德瑪西亞真正的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰(shuí)干?另外在晨會(huì)的專題中每周都有基本法的專題,，讓我們業(yè)務(wù)員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標(biāo)),，業(yè)務(wù)員們才達(dá)到了不停干、有干頭的氛圍,。毛主席說(shuō)過(guò)：“團(tuán)結(jié)就是力量”,、“人多力量大”，人人都動(dòng)起來(lái)了,，增員的氛圍有了,，每個(gè)人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)了，所以團(tuán)隊(duì)從一季度初的德瑪西亞德瑪西亞人,，迅速擴(kuò)大到二季度末的德瑪西亞德瑪西亞人,。如果說(shuō)：有量才有質(zhì)的話，那么二季度是真正達(dá)到了量變,，同時(shí)也給了我一個(gè)啟示,，其實(shí)不是增員難，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變?cè)鰡T人的觀念,。以往團(tuán)隊(duì)中所謂的“增員難”一類的話術(shù),，從此銷聲匿跡，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都對(duì)過(guò)去的那種看法進(jìn)行重新的審視,。人力達(dá)到了量的突破,，這是營(yíng)銷服務(wù)部全年乃至今后的長(zhǎng)期發(fā)展起到了相當(dāng)重要的作用。
在二季度人力發(fā)展的前提下,，三季度仍然是緊跟公司的步伐,，為提高業(yè)務(wù)員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài),，入司的新人必須經(jīng)過(guò)公司正規(guī)的新人崗前培訓(xùn)班,，每次中支的新人崗前培訓(xùn)班我營(yíng)銷服務(wù)部至少保證德瑪西亞德瑪西亞人的參訓(xùn)人員，保證同期入司的新人達(dá)到德瑪西亞德瑪西亞%的參訓(xùn)率,。結(jié)合的公司mddt政策，在團(tuán)隊(duì)中選拔了德瑪西亞德瑪西亞位素質(zhì)較好,、發(fā)展意愿較強(qiáng),、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務(wù)員到籌備主管的隊(duì)伍中來(lái)，積極的`參加公司的各項(xiàng)提升培訓(xùn),、籌備培訓(xùn)對(duì)他們輔導(dǎo)能力,、發(fā)展能力給予提升,，成為團(tuán)隊(duì)永續(xù)發(fā)展的中流砥柱,，同時(shí)還選拔了德瑪西亞位善于表達(dá)、口才較好、有講課功底的績(jī)優(yōu)人員到兼職講師隊(duì)伍中來(lái),，協(xié)助我開(kāi)展早會(huì)、夕會(huì),、產(chǎn),、創(chuàng)等會(huì)的運(yùn)作。在營(yíng)銷部的職場(chǎng)訓(xùn)練,、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo),、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺(tái)提升到了德瑪西亞德瑪西亞萬(wàn)多,，而且每月都處于上升的趨勢(shì),。
在全年最后兩個(gè)月(10-11月)中，迎來(lái)了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時(shí)也迎來(lái)了“壓力”,，到現(xiàn)在我們每個(gè)人也忘不了一個(gè)數(shù)字“213”,，第一次將任務(wù)按比例分配到業(yè)務(wù)室，雖然在領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候每位主管都表現(xiàn)的不情愿,，但是誰(shuí)也沒(méi)有把這個(gè)任務(wù)當(dāng)“兒戲”,，每個(gè)人都甭緊了神經(jīng)，同時(shí)我也第一次感覺(jué)到責(zé)任的重大,，感到壓力的重大,，將分公司的政策認(rèn)真學(xué)習(xí)、與經(jīng)理主管積極溝通,、及時(shí)啟動(dòng)以及持續(xù)的推動(dòng),。同時(shí)借助農(nóng)村的選舉，在10-11月當(dāng)中我隨同主管及業(yè)務(wù)員德瑪西亞次下鄉(xiāng),、村以不同形式,、不同地點(diǎn)、不同人群召開(kāi)宣傳會(huì),，幾乎每場(chǎng)都不下德瑪西亞德瑪西亞人,，最多曾達(dá)到德瑪西亞德瑪西亞人，雖然說(shuō)個(gè)人是累點(diǎn),，但為公司的宣傳,、農(nóng)村業(yè)務(wù)員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達(dá)成起到了積極的作用,。最終以超額德瑪西亞德瑪西亞件的成績(jī),，再次證明了定邊營(yíng)銷部的實(shí)力，也為全年達(dá)成2b類機(jī)構(gòu)和全年目標(biāo)任務(wù)交了一個(gè)完美的答卷,。
全年每個(gè)階段之所以都能取得較好的成績(jī),，我個(gè)人總結(jié)了六個(gè)字：“共識(shí)、共信、共行”,，我將它概括為“三共定律”,。共識(shí)即：政策出臺(tái)前召集研討、宣導(dǎo)前的主管會(huì)議,、動(dòng)員大會(huì)的及時(shí)召開(kāi),、以及經(jīng)理、組訓(xùn)講師,、主管們對(duì)政策的研究與把握;共信即：基礎(chǔ)管理的常抓不懈,、目標(biāo)與信心的樹(shù)立、借勢(shì)造勢(shì)的推動(dòng),、職場(chǎng)氛圍的渲染,、培訓(xùn)專題的跟進(jìn)、會(huì)議經(jīng)營(yíng)的拉動(dòng),、;共行即：沖刺動(dòng)員啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi),、競(jìng)賽達(dá)成、基本法考核的即使提醒,、氛圍的營(yíng)造(倒計(jì)時(shí)提醒),、追蹤大于激勵(lì)、上級(jí)公司政策的大力支持與指引,。
在這一年中,，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我了很多的鍛煉機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)的教誨,、是這群可愛(ài)的面孔給我的巨大的鼓勵(lì),，才使我不斷的成長(zhǎng)。同時(shí)公司也給了很多提升的機(jī)會(huì),、兩次參加了總公司在福建,、重慶舉辦的第一期中高級(jí)組訓(xùn)提升班、多次參加分支公司重要的培訓(xùn),，也給了我很多展示自己的機(jī)會(huì),，在18年上半年被分公司評(píng)為“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
1,、基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步落實(shí),、提高。出勤情況也較差,，虛人力較多,，德瑪西亞月德瑪西亞日我部系統(tǒng)人力德瑪西亞德瑪西亞人，出勤每日只有德瑪西亞德瑪西亞人左右,，導(dǎo)致月初宣導(dǎo)沒(méi)底氣、月中追蹤沒(méi)勇氣,、月末達(dá)成沒(méi)把握,。大部分業(yè)務(wù)員的拜訪量不足,，第一沒(méi)長(zhǎng)期堅(jiān)持使用工作日志和三聯(lián)單的作用，主管個(gè)人沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到三聯(lián)單能給他團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的長(zhǎng)期利益,，部分主管對(duì)三聯(lián)單的填寫(xiě),、白板會(huì)的召開(kāi)也需要提高。
2,、職場(chǎng)訓(xùn)練不到位,，由于團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)中的兼職講師缺乏,，我個(gè)人的能力,、
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇九
我于2017年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第二個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里,，我深感xx年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個(gè)方面：
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況,。
2,、存在的問(wèn)題和不足。
3,、2019年的思路及展望,。
我的2018年，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作,；下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xxx萬(wàn),，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約xxx多萬(wàn),，超任務(wù)指標(biāo)約25%；2018年，部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是xx萬(wàn),，截止到12月31日,，我已完成保費(fèi)收入xx萬(wàn)（其中含摩托車17萬(wàn)），排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于2017年xx萬(wàn)同比增長(zhǎng)xx%；此外,，xx營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬(wàn),，同比增長(zhǎng)19%，在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。
在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫(xiě)思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員,。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研,，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能,；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營(yíng)銷管理,、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍、聆聽(tīng)專家講座,、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等,；為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確,，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時(shí)間，調(diào)整語(yǔ)速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮,、精心準(zhǔn)備。同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作,，幫助他們填單，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解,、需求分析、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系,，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒(méi)有到位（是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位）,，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單,、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn),；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中；同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單,、送單、做好客戶維系工作,，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問(wèn)題,，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單,；在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同,。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名,；作為團(tuán)支部組織委員,，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館,；作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,，在”職工車技比賽”活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃,，制定規(guī)則,，確保活動(dòng)實(shí)施,。
在2018年的工作中，我取得了一定的成績(jī),，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：
4、和各個(gè)部門(mén)之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì),。
2019年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難,，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
5、提升門(mén)檻,，廣開(kāi)渠道,，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái),。同時(shí)，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作,。
最后,，相信在2019年我們會(huì)做的更好，xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛,！
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十
20xx年也就跟你揮手告別了,，新年伊始就到了寫(xiě)年終總結(jié)的時(shí)候,，作為保險(xiǎn)行業(yè)的代理人20xx年的任務(wù)有沒(méi)有圓滿完成呢?下面是由本站小編整理的“20xx保險(xiǎn)代理人。
”,，歡迎大家瀏覽閱讀,，希望對(duì)大家有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的號(hào)角又要吹響,?；厥走@一年來(lái)的工作，取得了一些成績(jī),，又有很多遺憾,。在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，總有一些不如意的地方,。為了能使下一年的工作有一個(gè)新的發(fā)展,、新的突破，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作作一總結(jié),，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
一、目標(biāo)完成情況,。
截止20xx年x月x日,，定邊營(yíng)銷服務(wù)部共完成總保費(fèi)xx萬(wàn)元、較去年%的增長(zhǎng),，超額完成xx公司在年初下達(dá)的萬(wàn)任務(wù),，期中期繳完成萬(wàn)、(傳統(tǒng)險(xiǎn)萬(wàn),、分紅險(xiǎn)萬(wàn)),。
二、隊(duì)伍建設(shè),。
截止20xx年x月x日,，定邊營(yíng)銷服務(wù)部系統(tǒng)人力xx人，其中業(yè)務(wù)經(jīng)理x人,、主任x人,、專務(wù)x人、正式業(yè)務(wù)員x人,、見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員x人,、培訓(xùn)學(xué)員x人，正式人力占比%,。
三,、主要工作回顧。
20xx年開(kāi)門(mén)紅我重新回到定邊營(yíng)銷服務(wù)部擔(dān)任專職組訓(xùn)工作,，我感謝領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、感謝家人的理解,、更感謝與我朝夕相伴的伙伴們的大力支持，這一切都給了我巨大的動(dòng)力,，給了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì),。開(kāi)展工作之前王總給我分析了團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，并與我就對(duì)開(kāi)門(mén)紅政策的進(jìn)一步研究與揣摩,，結(jié)合定邊團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，精心安排開(kāi)門(mén)紅的實(shí)施方案，分階段達(dá)成開(kāi)門(mén)紅的目標(biāo)任務(wù),，同時(shí)由我負(fù)責(zé)主管,、績(jī)優(yōu)人員的競(jìng)賽達(dá)成追蹤，由講師負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)培訓(xùn)學(xué)員的競(jìng)賽達(dá)成追蹤,。同時(shí)在x總的指引下,，由我負(fù)責(zé)組織策劃早會(huì)、總結(jié)會(huì),、啟動(dòng)會(huì),、主管會(huì)，我將整個(gè)開(kāi)門(mén)紅的工作行事歷在每個(gè)階段初全部制定出來(lái),，每天變換晨會(huì)的形式，從心態(tài)和思想上解放業(yè)務(wù)員,，職場(chǎng)里到處都是表?yè)P(yáng)與激勵(lì)的海報(bào),，每天都有舉績(jī)?nèi)藛T的分享、每天都有不同的專題適應(yīng)當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)勢(shì),，業(yè)務(wù)員的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,，可以說(shuō)所有人都投入到開(kāi)門(mén)紅的戰(zhàn)役中來(lái)，在大家一起的努力下,，定邊營(yíng)銷服務(wù)部在一季度開(kāi)門(mén)紅完成保費(fèi)xx萬(wàn)元,，其中x月份完成了xx萬(wàn)元，舉績(jī)率也達(dá)到了%,，人均收入x元,，為營(yíng)銷服務(wù)部全年的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二季度在分,、支公司政策的引導(dǎo)下,，結(jié)合定邊營(yíng)銷服務(wù)部的現(xiàn)狀，如果想讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持久,、穩(wěn)定的增長(zhǎng),，在抓業(yè)績(jī)的同時(shí)，下大力氣去抓增員,，對(duì)公司的各項(xiàng)政策進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí),，及時(shí)于領(lǐng)導(dǎo)溝通,、探討政策，在晨會(huì)當(dāng)中不折不扣的宣導(dǎo),，決不誤解政策,，只添熱火，不吹冷風(fēng),。同時(shí)為每個(gè)進(jìn)入公司的人員設(shè)立終極目標(biāo)——晉升主任,，把我真正的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，讓他們明白這份工作到底是在為誰(shuí)干?另外在晨會(huì)的專題中每周都有基本法的專題,，讓我們業(yè)務(wù)員明白干什么?怎么干?干多少?主管為屬員制定職涯規(guī)劃(晉升目標(biāo)),，業(yè)務(wù)員們才達(dá)到了不停干、有干頭的氛圍,。毛主席說(shuō)過(guò)：“團(tuán)結(jié)就是力量”,、“人多力量大”，人人都動(dòng)起來(lái)了,，增員的氛圍有了,，每個(gè)人的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)了，所以團(tuán)隊(duì)從一季度初的xx人,，迅速擴(kuò)大到二季度末的xx人,。如果說(shuō)：有量才有質(zhì)的話，那么二季度是真正達(dá)到了量變,，同時(shí)也給了我一個(gè)啟示,，其實(shí)不是增員難，關(guān)鍵是要轉(zhuǎn)變?cè)鰡T人的觀念,。以往團(tuán)隊(duì)中所謂的“增員難”一類的話術(shù),，從此銷聲匿跡，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都對(duì)過(guò)去的那種看法進(jìn)行重新的審視,。人力達(dá)到了量的突破,，這是營(yíng)銷服務(wù)部全年乃至今后的長(zhǎng)期發(fā)展起到了相當(dāng)重要的作用。
在二季度人力發(fā)展的前提下,，三季度仍然是緊跟公司的步伐,，為提高業(yè)務(wù)員的展業(yè)技能、穩(wěn)定心態(tài),，入司的新人必須經(jīng)過(guò)公司正規(guī)的新人崗前培訓(xùn)班,，每次中支的新人崗前培訓(xùn)班我營(yíng)銷服務(wù)部至少保證xx人的參訓(xùn)人員，保證同期入司的新人達(dá)到%的參訓(xùn)率,。結(jié)合的公司mddt政策,，在團(tuán)隊(duì)中選拔了位素質(zhì)較好、發(fā)展意愿較強(qiáng)、心態(tài)穩(wěn)定的正式業(yè)務(wù)員到籌備主管的隊(duì)伍中來(lái),，積極的參加公司的各項(xiàng)提升培訓(xùn),、籌備培訓(xùn)對(duì)他們輔導(dǎo)能力、發(fā)展能力給予提升,，成為團(tuán)隊(duì)永續(xù)發(fā)展的中流砥柱,，同時(shí)還選拔了x位善于表達(dá)、口才較好,、有講課功底的績(jī)優(yōu)人員到兼職講師隊(duì)伍中來(lái),，協(xié)助我開(kāi)展早會(huì)、夕會(huì),、產(chǎn),、創(chuàng)等會(huì)的運(yùn)作。在營(yíng)銷部的職場(chǎng)訓(xùn)練,、業(yè)務(wù)員的輔導(dǎo),、技能的提升中起到了不可獲缺的作用，三季度月均平臺(tái)提升到了萬(wàn)多,，而且每月都處于上升的趨勢(shì),。
在全年最后兩個(gè)月(10-11月)中，迎來(lái)了新產(chǎn)品“歲歲登高”同時(shí)也迎來(lái)了“壓力”,，到現(xiàn)在我們每個(gè)人也忘不了一個(gè)數(shù)字“213”,，第一次將任務(wù)按比例分配到業(yè)務(wù)室，雖然在領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候每位主管都表現(xiàn)的不情愿,，但是誰(shuí)也沒(méi)有把這個(gè)任務(wù)當(dāng)“兒戲”,，每個(gè)人都甭緊了神經(jīng)，同時(shí)我也第一次感覺(jué)到責(zé)任的重大,，感到壓力的重大,，將分公司的政策認(rèn)真學(xué)習(xí),、與經(jīng)理主管積極溝通,、及時(shí)啟動(dòng)以及持續(xù)的推動(dòng)。同時(shí)借助農(nóng)村的選舉,，在10-11月當(dāng)中我隨同主管及業(yè)務(wù)員x次下鄉(xiāng),、村以不同形式、不同地點(diǎn),、不同人群召開(kāi)宣傳會(huì),，幾乎每場(chǎng)都不下xx人，最多曾達(dá)到xx人,，雖然說(shuō)個(gè)人是累點(diǎn),，但為公司的宣傳、農(nóng)村業(yè)務(wù)員的展業(yè)都起到了積極的作用。也為“213”的達(dá)成起到了積極的作用,。最終以超額件的成績(jī),，再次證明了定邊營(yíng)銷部的實(shí)力，也為全年達(dá)成2b類機(jī)構(gòu)和全年目標(biāo)任務(wù)交了一個(gè)完美的答卷,。
全年每個(gè)階段之所以都能取得較好的成績(jī),，我個(gè)人總結(jié)了六個(gè)字：“共識(shí)、共信,、共行”,，我將它概括為“三共定律”。共識(shí)即：政策出臺(tái)前召集研討,、宣導(dǎo)前的主管會(huì)議,、動(dòng)員大會(huì)的及時(shí)召開(kāi)、以及經(jīng)理,、組訓(xùn)講師,、主管們對(duì)政策的研究與把握;共信即：基礎(chǔ)管理的常抓不懈、目標(biāo)與信心的樹(shù)立,、借勢(shì)造勢(shì)的推動(dòng),、職場(chǎng)氛圍的渲染、培訓(xùn)專題的跟進(jìn),、會(huì)議經(jīng)營(yíng)的拉動(dòng),、;共行即：沖刺動(dòng)員啟動(dòng)會(huì)的召開(kāi)、競(jìng)賽達(dá)成,、基本法考核的即使提醒,、氛圍的營(yíng)造(倒計(jì)時(shí)提醒)、追蹤大于激勵(lì),、上級(jí)公司政策的大力支持與指引,。
在這一年中，是這個(gè)團(tuán)隊(duì)給我了很多的鍛煉機(jī)會(huì),，是領(lǐng)導(dǎo)的教誨,、是這群可愛(ài)的面孔給我的巨大的鼓勵(lì)，才使我不斷的成長(zhǎng),。同時(shí)公司也給了很多提升的機(jī)會(huì),、兩次參加了總公司在福建、重慶舉辦的第一期中高級(jí)組訓(xùn)提升班,、多次參加分支公司重要的培訓(xùn),，也給了我很多展示自己的機(jī)會(huì)，在20xx年上半年被分公司評(píng)為“最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”,。
四,、20xx年工作中存在的問(wèn)題。
1、基礎(chǔ)工作有待進(jìn)一步落實(shí),、提高,。出勤情況也較差，虛人力較多,，x月x日我部系統(tǒng)人力xx人,，出勤每日只有xx人左右，導(dǎo)致月初宣導(dǎo)沒(méi)底氣,、月中追蹤沒(méi)勇氣,、月末達(dá)成沒(méi)把握。大部分業(yè)務(wù)員的拜訪量不足,，第一沒(méi)長(zhǎng)期堅(jiān)持使用工作日志和三聯(lián)單的作用,，主管個(gè)人沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到三聯(lián)單能給他團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的長(zhǎng)期利益，部分主管對(duì)三聯(lián)單的填寫(xiě),、白板會(huì)的召開(kāi)也需要提高,。
2、職場(chǎng)訓(xùn)練不到位，由于團(tuán)隊(duì)的迅速擴(kuò)大，團(tuán)隊(duì)中的兼職講師缺乏,，我個(gè)人的能力、
一,、中介業(yè)務(wù)情況分析。
目前,，我市中介市場(chǎng)較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家，保險(xiǎn)代理公司家,，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,，其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少,，手續(xù)費(fèi)給的高,，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難,。
針對(duì)以上情況，我公司就保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討,，通過(guò)分析和研討我公司制定了結(jié)合實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,。一是自身定位，我公司在成立不久，如何在樹(shù)立良好的形象,，創(chuàng)出財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要,。為此，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù),，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營(yíng),。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上，我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù),，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù),。二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng)。目前,，經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多,，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng),，誠(chéng)然,，低保險(xiǎn)價(jià)格、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿,，但不是唯一的做法,，對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場(chǎng)價(jià)格，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用,，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn),。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn),，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線,，具體的來(lái)說(shuō)，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù),，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,，隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向,，并針對(duì)具體情況，制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略,，從而,，為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),，五是加強(qiáng)管理,。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多、從業(yè)人員雜,、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益,，忽視管理等因素,，為此，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度,。
二,、中介業(yè)務(wù)拓展情況。
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì),。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度,，同時(shí),，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù),、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,，增強(qiáng)盈利能力,，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
三,、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施,。
今年來(lái)，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,，提高業(yè)務(wù)技能,，制定了相應(yīng)的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制,，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度,，以效率為中心,，實(shí)行工效掛鉤做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,，以業(yè)績(jī)論英雄讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次,，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),，從狠抓效益入手，抓落實(shí),，重實(shí)效,，取得了顯著效果一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見(jiàn),，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度,。
20xx年x月,，我加入到了保險(xiǎn)公司，從事我不曾熟悉的保險(xiǎn)工作,。一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無(wú)違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)。
一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平,。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí),、主題教育,、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二,、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,。
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí),，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷,。
三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)。
規(guī)章制度,。
一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博,、購(gòu)買非法彩等不良行為。
四,、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來(lái)晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn),，積極完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年多來(lái)，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和,。
崗位職責(zé)。
努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作取得了一定的成績(jī)也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),?；厥滓荒赀^(guò)來(lái)在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距勇敢地克服缺點(diǎn)和不足進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)把該做的工作做實(shí),、做好,。
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年,，也寫(xiě)了近十份的年終總結(jié),，作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一,，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保,、稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下,，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、以“大營(yíng)銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過(guò)自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
20xx年,，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),，承保部制定了部門(mén)年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變思路，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門(mén)間的協(xié)作與溝通,，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來(lái)坐柜。規(guī)范文明用語(yǔ),。提高出單效率,，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門(mén),。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,。
(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等,。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益,。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。
(3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。
三,、財(cái)務(wù)核算工作,。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,，費(fèi)用單獨(dú)核算,，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
(2)對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督,、審核,，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通,、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見(jiàn),，與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,，及時(shí),、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件,，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。
(4)作為公司底層管理人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng),、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。
在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的支持和幫助下,，很好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,，讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)到的很多知識(shí),。辦公室工作事物多，頭緒雜,。初到辦公室,，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭,，于是謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、非常感謝同事們對(duì)我的幫助,。過(guò)去的20xx年,，是我們保險(xiǎn)不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年,，是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年,，是再次崛起的一年,，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出,、艱苦努力的一年,。
1、計(jì)劃落實(shí)早,、措施實(shí),、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng);。
2,、加大新工程,、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”;,。
3,、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展;,。
4,、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面,。
5,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報(bào),，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率,。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,，并和交警部門(mén),、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集,、提供新車信息,，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù),、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大小齊抓,，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制,、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加,。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員,，統(tǒng)一思想,，上下形成合力，迎難而上,。保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí),，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式,、新戰(zhàn)略,，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘剑绾卧诟?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn),。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通,，提升公司管理水平,。面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)：
1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài),。
2,、服務(wù)更加人性化、親密化,。面對(duì)企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪,，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),，使客戶對(duì)我司更加信任,。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時(shí)保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門(mén)拜訪服務(wù)。
3,、要求所有中層干部走出辦公室,，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新?？蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開(kāi)始,，讓我們放眼過(guò)去,，展望未來(lái)，以高昂的斗志,，必勝的信心,，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn),，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),，創(chuàng)建精品公司，不斷開(kāi)創(chuàng)保險(xiǎn)的新局面,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝,，20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái),，在從事工作的你有沒(méi)有成長(zhǎng)和收獲呢?和大家一起分享一下吧!下面是本站小編為大家收集整理的“保險(xiǎn)代理人20xx,。
”，僅供參考,，希望能給與你們幫助!
我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,，已是第二個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里,，我深感xx年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門(mén)的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：
我主要談三個(gè)方面：
1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。
2,、存在的問(wèn)題和不足,。
3、20xx年的思路及展望,。
一,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。
我的20xx年,，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門(mén)銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是萬(wàn),，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約多萬(wàn),，超任務(wù)指標(biāo)約25%;20xx年，部門(mén)給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是萬(wàn),，截止到12月31日,，我已完成保費(fèi)收入萬(wàn)(其中含摩托車17萬(wàn))，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于20xx年萬(wàn)同比增長(zhǎng)%;此外，營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約萬(wàn),，同比增長(zhǎng)19%,，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門(mén)下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃,。
二,、具體工作表現(xiàn)。
在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě),。
思想?yún)R報(bào),。
在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾,。
在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義,，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理,、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍,、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義,，不斷演練，卡時(shí)間,，調(diào)整語(yǔ)速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備,。同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單,，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng),、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn),，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問(wèn)題,，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù),。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān),。
活動(dòng)方案。
在”職工車技比賽”活動(dòng)中我認(rèn)真策劃制定規(guī)則確?；顒?dòng)實(shí)施,。
三、存在的問(wèn)題和不足,。
在20xx年的工作中，我取得了一定的成績(jī),，使自己的能力有了一些提高,，但是還存在很多不足的地方：
4、和各個(gè)部門(mén)之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì),。
四,、20xx年的工作思路和展望。
20xx年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年,，工作會(huì)更加的困難，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí),，化壓力為動(dòng)力，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：
5,、提升門(mén)檻，廣開(kāi)渠道,，加大營(yíng)銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),，加強(qiáng)部門(mén)人員的培訓(xùn)工作,。
最后，相信在20xx年我們會(huì)做的更好,，支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
“認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在20xx年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,，用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在20xx年即將過(guò)去之際,，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個(gè)險(xiǎn)未來(lái)的憧憬和希望,。不積跬步,，無(wú)以成千里。在過(guò)去的一年中,，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來(lái)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)較之以往更加的順手,，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā),，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來(lái),，在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來(lái)“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作,。
格言,。
并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”,。20xx年，我一定會(huì)以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅(jiān)決打好開(kāi)門(mén)紅首戰(zhàn),，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
一、中介業(yè)務(wù)情況分析,。
目前,，我市中介市場(chǎng)較為繁榮，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家,，保險(xiǎn)代理公司家,，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔,，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化,，誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高,，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對(duì)以上情況,，我公司就濮陽(yáng)保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討,，通過(guò)分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。一是自身定位,，我公司在濮陽(yáng)成立不久,，如何在濮陽(yáng)樹(shù)立良好的形象，創(chuàng)出中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要,。為此,，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù),，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營(yíng)。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上,，我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù),，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng),。目前,，濮陽(yáng)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格,、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng),，誠(chéng)然，低保險(xiǎn)價(jià)格,、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿,，但不是唯一的做法，對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場(chǎng)價(jià)格,，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用,，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng),。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn),，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來(lái)說(shuō),，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù)，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集,，隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向，并針對(duì)具體情況,，制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略,，從而，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ),，五是加強(qiáng)管理。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多,、從業(yè)人員雜,、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益，忽視管理等因素,，為此,，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。
二、中介業(yè)務(wù)拓展情況,。
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng),，做精做細(xì),。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，保持較快的發(fā)展速度,，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn),、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù),、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平,，增強(qiáng)盈利能力，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。
三,、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
今年來(lái),，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論,，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應(yīng)的,。
學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度,，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn),，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用,，變職工要我干為我要干,，拉開(kāi)了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),，從狠抓效益入手,，抓落實(shí)，重實(shí)效,，取得了顯著效果一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序廣泛深入保戶,，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng),，增加了服務(wù)透明度,。
四、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向,。
回顧今年來(lái)的工作,，我中介業(yè)務(wù)部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步,，但工作中仍然存在著一些問(wèn)題，如車險(xiǎn)代理進(jìn)展還不夠快,，合作的層次還不夠廣泛和深入,，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部將認(rèn)真分析原因,，積極尋求對(duì)策,，加強(qiáng)包括車險(xiǎn)在內(nèi)的各類險(xiǎn)種的宣傳，積極開(kāi)展有效的促銷活動(dòng),，進(jìn)一步拓展中介代理營(yíng)銷,。
在我公司的業(yè)務(wù)中，中介業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果,，對(duì)我公司的經(jīng)營(yíng)管理具有舉足輕重的作用,，對(duì)我中介業(yè)務(wù)部未來(lái)發(fā)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此,，我中介業(yè)務(wù)部全體員工充分認(rèn)識(shí)到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性,，對(duì)此，我中介業(yè)務(wù)部及時(shí)研究具體措施,，強(qiáng)化險(xiǎn)種管理,、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注重實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),，努力提升我中介業(yè)務(wù)部創(chuàng)造最大價(jià)值的能力,。
20xx年，我中介業(yè)務(wù)部的工作任務(wù)仍然將十分艱巨,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線，以提高我中介業(yè)務(wù)部業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn),，弘揚(yáng)求實(shí),、誠(chéng)信、拼搏,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，使我中介業(yè)務(wù)部的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了,。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活,，收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。
首先,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守,，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,，通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二,、踏實(shí)肯干，完成工作。
在公司工作的半年中,，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn),，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干,、邊干邊學(xué),，做到腦勤手勤嘴勤，多想,、多記,、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位,。
一年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足,、知識(shí)水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1,、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力;,。
3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一年來(lái),，保險(xiǎn)河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一,、工作思想,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此,，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。
二,、業(yè)務(wù)管理。
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī),、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái)，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三,、部室負(fù)責(zé)工作,。
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)9250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759399.92元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四、工作中的不足,。
由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。
總之,，一年來(lái)，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十二
目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮,，正規(guī)兼業(yè)保險(xiǎn)代理單位家,，保險(xiǎn)代理公司家，其各保險(xiǎn)代理單位或公司以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主,，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)為輔,，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以車險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔,。各家代理公司的合作目的是利益最大化,，誰(shuí)簽單收取保費(fèi)少，手續(xù)費(fèi)給的高,，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作,，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。
針對(duì)以上情況,，我公司就xx保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研討,，通過(guò)分析和研討我公司制定了結(jié)合x(chóng)x實(shí)際發(fā)展中介業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。一是自身定位,，我公司在xx成立不久,，如何在xx樹(shù)立良好的形象，創(chuàng)出xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的牌子尤為重要,。為此,，我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務(wù)，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營(yíng),。在中介業(yè)務(wù)的發(fā)展上,，我們以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光開(kāi)拓發(fā)展中介業(yè)務(wù)，而不是以犧牲自身利益為代價(jià)發(fā)展中介業(yè)務(wù)。二是以合理的價(jià)格介入中介市場(chǎng),。目前,，xx經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)的主題較多，部分保險(xiǎn)公司已低保險(xiǎn)價(jià)格,、高手續(xù)費(fèi)返還為手段來(lái)掠奪中介市場(chǎng),，誠(chéng)然，低保險(xiǎn)價(jià)格,、高手續(xù)費(fèi)是介入中介市場(chǎng)的杠桿,，但不是唯一的做法，對(duì)此我公司認(rèn)真分析市場(chǎng)價(jià)格,，在公司整體運(yùn)作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合x(chóng)x實(shí)際制定出自身適應(yīng)中介市場(chǎng)的保險(xiǎn)價(jià)格和費(fèi)用,，以達(dá)到最佳的平衡點(diǎn)。三是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場(chǎng),。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn),，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來(lái)說(shuō),，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)簽約代理單位服務(wù)，明確專人管理,。四是搞好中介代理的信息收集，隨時(shí)掌握中介代理市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和動(dòng)向,，并針對(duì)具體情況,，制定出符合市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)際的經(jīng)營(yíng)策略，從而,，為快速,、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)，五是加強(qiáng)管理,。中介業(yè)務(wù)存在著點(diǎn)多,、從業(yè)人員雜、業(yè)務(wù)來(lái)源廣和只求效益,，忽視管理等因素,，為此，我公司著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度,。
二,、中介業(yè)務(wù)拓展情況。
通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作,。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用,，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,，繼續(xù)加快發(fā)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù),，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí),，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù),，從承保源頭抓起,，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起,，從每一位承保人員抓起,，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力,，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種,。
三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施,。
今年來(lái),，我中介業(yè)務(wù)部堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論，提高業(yè)務(wù)技能,，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。建立健全了一整套適應(yīng)本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機(jī)制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏,、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體,。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部控制制度，以效率為中心,，實(shí)行工效掛鉤,。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次,，以業(yè)績(jī)論英雄,。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干,，拉開(kāi)了分配檔次,，增強(qiáng)了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn),，從狠抓效益入手,，抓落實(shí)，重實(shí)效,，取得了顯著效果,。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施,，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容,，規(guī)范了服務(wù)程序,。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”,，積極征求意見(jiàn),，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十三
理賠是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時(shí),，或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出現(xiàn)而需要給付保險(xiǎn)金時(shí)，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定,，履行賠償或給付,。
理賠是指在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故而使被保險(xiǎn)人財(cái)產(chǎn)受到損失或人身生命受到損害時(shí)，或保單約定的其它保險(xiǎn)事故出現(xiàn)而需要給付保險(xiǎn)金時(shí),，保險(xiǎn)公司根據(jù)合同規(guī)定,，履行賠償或給付責(zé)任的行為，是直接體現(xiàn)保險(xiǎn)職能和履行保險(xiǎn)責(zé)任的工作,?！侗ｋU(xiǎn)法》第 22 、 23 條規(guī)定,，保險(xiǎn)事故發(fā)生后,，依照保險(xiǎn)合同請(qǐng)求保險(xiǎn)人賠償或者給付保險(xiǎn)金時(shí)，投保人,、被保險(xiǎn)人或者受益人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì),、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料,。 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險(xiǎn)金額的.協(xié)議后十日內(nèi),，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù).
保險(xiǎn)理賠員一般分為保險(xiǎn)人直接理賠與保險(xiǎn)代理人理賠兩種。而在財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)中,，理賠員主要有理賠代理人,、公司理賠員、獨(dú)立理賠員和公眾理賠員等,。根據(jù)目前不同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,，汽車及醫(yī)療理賠方面的人才需求量。 保險(xiǎn)理賠員可以晉升為理賠部經(jīng)理,、客服部主任等上級(jí)職務(wù),，或是平調(diào)到保險(xiǎn)公司的其它部門(mén)或者晉升至更高級(jí)的行政管理職位。
人們總說(shuō)“投保容易，理賠難”,，但對(duì)于保險(xiǎn)的客戶來(lái)說(shuō),，保險(xiǎn)理賠員的出現(xiàn)使理賠已經(jīng)不再是個(gè)難題。歷經(jīng)十年的發(fā)展,，保險(xiǎn)理賠員逐漸建立起了規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化的理賠服務(wù)體系。保險(xiǎn)理賠員主要負(fù)責(zé)在接到查勘定損通知后,，組織客戶及有關(guān)人員,，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證，核定保險(xiǎn)事故的損失;接見(jiàn)客戶,，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性,，查找警-察和醫(yī)院記錄，確定責(zé)任;調(diào)查取證,，收集,、整理并審核查勘定損資料等工作。
調(diào)查取證,，收集,、整理并審核查勘定損資料;
接到查勘定損通知后，組織客戶及有關(guān)人員,，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證,，核定保險(xiǎn)事故的損失;
接見(jiàn)客戶，檢查確定財(cái)產(chǎn)權(quán)利的有效性,，查找警-察和醫(yī)院記錄,，確定責(zé)任;
向客戶及代理人合理地解釋理賠結(jié)論，處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見(jiàn)和理賠意見(jiàn);
研究理賠有關(guān)政策,、管理制度和實(shí)務(wù)流程,，提出擬定以及修改意見(jiàn)，不斷提高賠付的質(zhì)量和效率,。
教育培訓(xùn)： 保險(xiǎn),、法律、會(huì)計(jì),、金融等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,。
工作經(jīng)驗(yàn)： 2年以上從事保險(xiǎn)理賠或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，擁有保險(xiǎn)行業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先,。
全國(guó)保險(xiǎn)理賠員的平均年薪為3.6萬(wàn)元,，上海、深圳,、廣州等一線城市理賠員的年薪可達(dá)到7-8萬(wàn)元左右,。其中,，歐美外商獨(dú)資企業(yè)提供的薪酬可達(dá)平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤,，從業(yè)時(shí)間越長(zhǎng)收入越高,。
保險(xiǎn)理賠員一般分為保險(xiǎn)人直接理賠與保險(xiǎn)代理人理賠兩種。而在財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)中,，理賠員主要有理賠代理人,、公司理賠員、獨(dú)立理賠員和公眾理賠員等,。根據(jù)目前不同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,，汽車及醫(yī)療理賠方面的人才需求量。 保險(xiǎn)理賠員可以晉升為理賠部經(jīng)理,、客服部主任等上級(jí)職務(wù),，或是平調(diào)到保險(xiǎn)公司的其它部門(mén)或者晉升至更高級(jí)的行政管理職位。除此之外,，良好的素質(zhì)讓他們還可向理財(cái)規(guī)劃師,、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等方向發(fā)展。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十四
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人雖然都是保險(xiǎn)中介人,，但兩者之間有著根本的區(qū)別：
1,、代表的利益不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,，代表的是客戶的利益;保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù),，代表的是保險(xiǎn)公司的利益。
2,、提供的服務(wù)不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)安排,、協(xié)助索賠與追償?shù)热^(guò)程服務(wù);保險(xiǎn)代理人一般只代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,、代為收取保險(xiǎn)費(fèi)。
3,、服務(wù)的對(duì)象不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的`主要客戶主要是大中型企業(yè)和項(xiàng)目，保險(xiǎn)代理人的客戶主要是中小型企業(yè)及個(gè)人,。
4,、承擔(dān)的責(zé)任不同,?？蛻襞c保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系，如果因?yàn)楸ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過(guò)錯(cuò)造成客戶的損失,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,。保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理被代理關(guān)系,，被代理保險(xiǎn)公司僅對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé)。
5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍要比保險(xiǎn)代理人廣,，如受保險(xiǎn)人的委托充當(dāng)保險(xiǎn)人的代理人,，也可以代理保險(xiǎn)人進(jìn)行損失的勘察和理賠，甚至還可以從事保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù),。 我國(guó)《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺(tái),，但國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中并未實(shí)行保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度，不過(guò)在國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中卻時(shí)常接受國(guó)外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人介紹的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人定義：我國(guó)《保險(xiǎn)法》第一百一十八條規(guī)定：我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的機(jī)構(gòu),。在發(fā)達(dá)國(guó)家,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的主要渠道。
私人保險(xiǎn)顧問(wèn)：針對(duì)客戶個(gè)性化需求,，提供專業(yè)咨詢服務(wù),。
風(fēng)險(xiǎn)管理專家：全面識(shí)別、評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn),，提供專業(yè)化處理建議,。
保險(xiǎn)采購(gòu)專家：代表客戶進(jìn)行產(chǎn)品招標(biāo)，選擇性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品組合方案,，滿足客戶需求,。
保單管理和理賠服務(wù)專家：協(xié)助辦理保全、理賠手續(xù),、幫助客戶爭(zhēng)取合法權(quán)益,。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)特色：省時(shí)、省錢(qián),、省心,、省力。
1,、代表的利益不同：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶的委托,、代表的是客戶的利益；保險(xiǎn)代理人是為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù),、代表的是保險(xiǎn)公司的利益,。
2、提供的服務(wù)不同：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理,、保險(xiǎn)對(duì)比與選擇,、協(xié)助索賠與追償全過(guò)程服務(wù)；保險(xiǎn)代理人一般只代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,、代為收取保險(xiǎn)費(fèi),。
3,、承擔(dān)的責(zé)任不同：客戶與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系、如果因?yàn)楸ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過(guò)錯(cuò)造成客戶的損失,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,；保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理與被代理關(guān)系、被代理保險(xiǎn)公司僅對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé),。
4,、存在的形式不同：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是以機(jī)構(gòu)的形式存在；保險(xiǎn)代理人是以個(gè)人的形式存在,。
5,、理賠服務(wù)不同：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人基于客戶的立場(chǎng)、積極提供專業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)和豐富索賠經(jīng)驗(yàn),、維護(hù)客戶權(quán)益,；保險(xiǎn)代理人是保險(xiǎn)公司的雇員、相關(guān)理賠事宜無(wú)法基于客戶的立場(chǎng)向保險(xiǎn)公司提出要求,、可能會(huì)影響到客戶的利益,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十五
現(xiàn)在保險(xiǎn)與我們的生活聯(lián)系已是越來(lái)越緊密，當(dāng)你決定給你的家庭購(gòu)買保險(xiǎn),、做保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃時(shí),，你可能一天遇見(jiàn)好幾個(gè)保險(xiǎn)公司的代理人，當(dāng)你從報(bào)紙上看見(jiàn)又一家合資保險(xiǎn)公司開(kāi)業(yè)了,，而在一天之內(nèi)出現(xiàn)了好幾個(gè)保險(xiǎn)新產(chǎn)品......
在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家,，一個(gè)成熟的保險(xiǎn)市場(chǎng)是由保險(xiǎn)人(即保險(xiǎn)公司)、投保人以及為保險(xiǎn)人和投保人最終達(dá)成保險(xiǎn)合同而提供相關(guān)服務(wù)的保險(xiǎn)中介人組成的,。保險(xiǎn)中介人一般包括保險(xiǎn)代理人,、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人,。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是站在客戶的立場(chǎng)上,，為客戶提供專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，設(shè)計(jì)投保方案,、辦理投保手續(xù)并具有法人資格的中介機(jī)構(gòu),。簡(jiǎn)單地說(shuō)，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人就是投保人的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問(wèn),。
目前,，我國(guó)對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的設(shè)立與運(yùn)作實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入和監(jiān)管制度?！侗ｋU(xiǎn)法》及《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定(試行)》中明確規(guī)定：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的注冊(cè)資本不低于1000萬(wàn)元,；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的高級(jí)管理人員須具備任職資格條件，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司須具備不少于15名持有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格證書(shū)的從業(yè)人員；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司須將其資本金的40%存放在保監(jiān)會(huì)指定的帳戶上,，作為營(yíng)業(yè)保證金。
1.經(jīng)紀(jì)人與代理人的區(qū)別：
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人雖然都是保險(xiǎn)中介人,，但兩者之間有著根本的區(qū)別：
在德國(guó),，保險(xiǎn)代理人被稱作是保險(xiǎn)人"延長(zhǎng)的手"，而獨(dú)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人則有被保險(xiǎn)人的"同盟者"之稱,！二者具體的區(qū)別有以下四點(diǎn)：
1,、代表的利益不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,，代表的是客戶的利益,；而保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)，代表的是保險(xiǎn)公司的利益,。
2,、提供的服務(wù)不同。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理,、保險(xiǎn)安排,、協(xié)助索賠與追償?shù)热^(guò)程服務(wù)；而保險(xiǎn)代理人一般只代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,、代為收取保險(xiǎn)費(fèi),。
3、服務(wù)的對(duì)象不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要客戶主要是收入相對(duì)穩(wěn)定的中高端消費(fèi)人群及大中型企業(yè)和項(xiàng)目,，保險(xiǎn)代理人的客戶主要是個(gè)人。
4,、法律上承擔(dān)的責(zé)任不同,。客戶與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系,，如果因?yàn)楸ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過(guò)錯(cuò)造成客戶的損失,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。而保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理被代理關(guān)系,，被代理保險(xiǎn)公司僅對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé),。
2.國(guó)際/國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展?fàn)顩r
國(guó)際上，現(xiàn)代保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已有百年歷史,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在一些保險(xiǎn)發(fā)達(dá)國(guó)家是保險(xiǎn)營(yíng)銷的一種重要形式,。通過(guò)觀察分析保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)在這些發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展情況，對(duì)發(fā)展我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)可以有所借鑒,。
英國(guó)：管理甚嚴(yán)
在國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)上,，英國(guó)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)制度影響最大，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的力量最強(qiáng),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上有800多家保險(xiǎn)公司,，而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司就超過(guò)3200家，共有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人員8萬(wàn)多名,。英國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上60%以上的財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)是由經(jīng)紀(jì)人帶來(lái)的,，"勞合社"的業(yè)務(wù)更是必須由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)安排。
德國(guó)：個(gè)人參與
3000多人,。
在德國(guó),，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理主要依據(jù)《民法》來(lái)進(jìn)行。德國(guó)《民法》規(guī)定,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)過(guò)程中,，因自身過(guò)錯(cuò)造成委托人損失的，應(yīng)單獨(dú)承擔(dān)民事法律責(zé)任,。而且保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),，以維護(hù)他們所服務(wù)對(duì)象的利益。
3.目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者選擇保險(xiǎn)的困惑：
目前,，盡管保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)家庭的意義重大,，但是在目前的中國(guó)市場(chǎng)上，購(gòu)買保險(xiǎn)卻并不是一件容易的事,。作為消費(fèi)者的我們,，在考慮購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生各種各樣的困惑：保險(xiǎn)公司數(shù)量多,，誰(shuí)最好,？保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多，該買什么,？代理人各說(shuō)各話,，該相信誰(shuí)？保險(xiǎn)條款復(fù)雜繁瑣,，該如何解讀,？產(chǎn)品費(fèi)率計(jì)算復(fù)雜，怎么買才合算,？如何確定需要多少保障,，怎么計(jì)算？等等,。
首先看保險(xiǎn)公司,。截至到2004年12月，中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)已經(jīng)由1988年的一家壟斷局面,，發(fā)展到擁有10家中資保險(xiǎn)公司和27家外資保險(xiǎn)公司,。隨著政策監(jiān)管制度的日趨放開(kāi)，還有更多的外資保險(xiǎn)公司正在排隊(duì)等待進(jìn)入中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇提供給了消費(fèi)者更多的挑選余地,，但同時(shí)也增加了消費(fèi)者在選擇時(shí)的困難,。
再來(lái)看壽險(xiǎn)產(chǎn)品。我們將壽險(xiǎn)產(chǎn)品劃分為六大需求類別：意外險(xiǎn),、保障險(xiǎn),、健康險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn),、子女險(xiǎn)和投資/儲(chǔ)蓄險(xiǎn)，在六大需求類別下,，根據(jù)產(chǎn)品的具體保障功能的差異,，又可以進(jìn)一步劃分為十三大產(chǎn)品類別。壽險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多,、功能價(jià)格千差萬(wàn)別,，條款繁瑣復(fù)雜、難以理解,，使得消費(fèi)者在選擇上存在困難,。
《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人與代理人的區(qū)別》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十六
1)苦心人天不負(fù),，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳,。有志者事競(jìng)成,，破釜沉舟，百二秦川終屬楚,。
2)世上無(wú)難事,，只要肯登攀。
3)你關(guān)注什么樣的人,，決定你將看到什么樣的世界,。
4)今天的保險(xiǎn)行銷，已經(jīng)進(jìn)入了顧客導(dǎo)向時(shí)代;具備投資理財(cái)顧問(wèn)的角色,，必是最后的贏家,。
5)寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái),。
6)活著一天,，就是有福氣，就該珍惜,。當(dāng)我哭泣我沒(méi)有鞋子穿的時(shí)候,，我發(fā)現(xiàn)有人卻沒(méi)有腳。
7)失敗對(duì)強(qiáng)者是逗號(hào)，對(duì)弱者則是句號(hào),。
8)同樣的意思,，有不同的表達(dá)方式;您的工作，是選保戶喜歡的方式,。
9)挫折是強(qiáng)者的機(jī)遇,。
10)幸運(yùn)之神的降臨，往往只是因?yàn)槟愣嗫戳艘谎?，多想了一下,，多走了一步?/p>
11)不要輕言放棄，否則對(duì)不起自己,。
12)沒(méi)有一種不通過(guò)蔑視忍受和奮斗就可以征服的命運(yùn),。
出自 m.sevw.cn
13)認(rèn)識(shí)自己，降伏自己,，改變自己,，才能改變別人。
14)你希望別人怎樣對(duì)待自己,，你首先應(yīng)該怎樣來(lái)對(duì)待別人,。
15)每個(gè)人都在努力，并不是只有你滿腹委屈,。
16)崇高的理想就象生長(zhǎng)在高山上的鮮花,。如果要搞下它，勤奮才能是攀登的繩索,。
17)要無(wú)條件自信,，即使在做錯(cuò)的時(shí)候。
18)命運(yùn),，你殘忍的訴說(shuō)著我的悲痛,。
19)一份耕耘，一份收獲,，付出就有回報(bào)永不遭遇過(guò)失敗,，因我所碰到的都是暫時(shí)的挫折。
20)如果要挖井,，就要挖到水出為止,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十七
1)盛年不重來(lái)，一日難再晨,。及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),，歲月不待人。
2)為人處事,、說(shuō)話都不能過(guò)頭,，要體諒別人的感受,，凡事有個(gè)“度”，物急必反,，和氣為貴,。
3)人生偉業(yè)的建立，不在能知,，乃在能行,。
4)嚴(yán)于自律：不能成為自己本身之主人者，將永遠(yuǎn)成不了他周圍任何事物的主人,。自律是完全擁有自己的內(nèi)心并將其導(dǎo)向他所希望的目標(biāo)的惟一正確的途徑,。
5)再長(zhǎng)的路，一步步也能走完,，再短的路,，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。
6)構(gòu)成我們學(xué)習(xí)最大障礙的是已知的東西,，而不是未知的東西,。
7)累累的創(chuàng)傷就是生命給你最好的禮物,，因?yàn)樵诿總€(gè)創(chuàng)傷上面都標(biāo)志著前進(jìn)的一步,。
8)一定要充分利用生活中的閑暇時(shí)光，不要讓任何一個(gè)發(fā)展自我的機(jī)會(huì)溜走,。
9)高峰只對(duì)攀登它而不是仰望它的人來(lái)說(shuō)才有真正意義,。
10)行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫,、拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼,。
11)成功并非想要，是一定要,，一定要,，就一定能!
12)成大事不在于力量的大小，而在于能堅(jiān)持多久,。
13)凡事有利必有弊;有得必有失;肯吃虧不是癡人,，只有付出才有收獲，須知天底下沒(méi)有白吃的午餐,。
14)駕馭命運(yùn)的舵是奮斗,。不抱有一絲幻想，不放棄一點(diǎn)機(jī)會(huì),，不停止一日努力,。
15)人的一生沒(méi)有一帆風(fēng)順的坦途。當(dāng)你面對(duì)失敗而優(yōu)柔寡斷,，當(dāng)動(dòng)搖自信而怨天尤人,，當(dāng)你錯(cuò)失機(jī)遇而自暴自棄的時(shí)候你是否會(huì)思考：我的自信心呢?其實(shí),，自信心就在我們的心中。
16)推銷員最可怕的陷阱是浪費(fèi)時(shí)間;片刻的時(shí)間亦不能浪費(fèi),，要成為時(shí)間的魔鬼,。
17)成功=艱苦勞動(dòng)+正確方法+少說(shuō)空話。
18)努力向前走一步,，離夢(mèng)想就更近一步,。
19)思想如鉆子，必須集中在一點(diǎn)鉆下去才有力量,。
20)你的能量超乎你想象,。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十八
導(dǎo)語(yǔ)：相信大家對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人兩者之間的區(qū)別充滿疑惑，下面就讓小編帶你一起區(qū)分一下吧,！
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的單位,。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人已經(jīng)有了很長(zhǎng)的歷史,起源于17世紀(jì)的英國(guó),現(xiàn)在它已經(jīng)成為世界性的行業(yè),但是在中國(guó)還處于起步階段,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),因此國(guó)際上對(duì)它都規(guī)定有嚴(yán)格的資格要求。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具備一定的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和技能,，通曉保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)則,、構(gòu)成和行情，為投保人設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,，代表投保人與保險(xiǎn)公司商議達(dá)成保險(xiǎn)協(xié)議,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不保證保險(xiǎn)公司的償付能力，對(duì)給付賠款和退費(fèi)也不負(fù)法律責(zé)任,，對(duì)保險(xiǎn)公司則負(fù)有交付保費(fèi)的責(zé)任,。因經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的,，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人承擔(dān)賠償責(zé)任,，所以保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是投保人的代理人，但經(jīng)紀(jì)人的活動(dòng)客觀上為保險(xiǎn)公司招攬了業(yè)務(wù),，故其傭金由保險(xiǎn)公司按保費(fèi)的一定比例支付,。
在我國(guó)設(shè)立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人必須報(bào)經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批,從事保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員必須參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試,并獲得資格證書(shū)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)向投保人提供保險(xiǎn)方案,、辦理投保手續(xù),、代投保人索賠并提供防災(zāi)、防損或風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、風(fēng)險(xiǎn)管理等咨詢服務(wù),，使投保人充分認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)中自身存在的風(fēng)險(xiǎn)，并參考保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的全面的專業(yè)化的保險(xiǎn)建議,，使投保人所存在的風(fēng)險(xiǎn)得到有效的控制和轉(zhuǎn)移,，達(dá)到以最合理的保險(xiǎn)支出獲得最大的風(fēng)險(xiǎn)保障,，降低和穩(wěn)固了經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)管理成本，保證了企業(yè)的健康發(fā)展,。
5保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)最終還是要到保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)量的增加會(huì)引起保險(xiǎn)公司整體業(yè)務(wù)量的增加，從而降低了保險(xiǎn)公司的`展業(yè)費(fèi)用;在保險(xiǎn)市場(chǎng)上,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人把保險(xiǎn)公司的再保份額順利的推銷出去,，消除了保險(xiǎn)公司分保難的憂慮，大大降低了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);而且保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人代為辦理保險(xiǎn)事務(wù),，減少了被保險(xiǎn)人因不了解保險(xiǎn)知識(shí)而在索賠時(shí)給保險(xiǎn)人帶來(lái)的不必要的索賠糾紛,，提高了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效率。
(1)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,，向保險(xiǎn)人或其他代理人恰訂保險(xiǎn)合同,，而保險(xiǎn)代理人則是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托而代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。
(2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然也像保險(xiǎn)代理人一樣,，向保險(xiǎn)人收取傭金,，如為投保人提供保險(xiǎn)咨詢、充當(dāng)顧問(wèn)時(shí),。
(3)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取保險(xiǎn)費(fèi)的行為,，對(duì)保險(xiǎn)人無(wú)約束力，即法律上不視為保險(xiǎn)人已經(jīng)收到,，被保險(xiǎn)人不能以此為由主張保險(xiǎn)合同業(yè)已成立,。但是在投保人或被保險(xiǎn)人授權(quán)的情況下,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在授權(quán)范圍內(nèi)所作的行為則對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人有約束力,。此時(shí)，保險(xiǎn)代理人收取保險(xiǎn)費(fèi)后,，即使實(shí)際尚未交付給保險(xiǎn)人,，在法律上則視為保險(xiǎn)人已收到。
我國(guó)《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺(tái),，但國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中并未實(shí)行保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度,，不過(guò)在國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中卻時(shí)常接受國(guó)外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人介紹的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)代理人雖然都是保險(xiǎn)中介人,，但兩者之間有著根本的區(qū)別：
二者具體的區(qū)別有以下四點(diǎn)：
1,、代表的利益不同。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托,，代表的是客戶的利益;而保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù),，代表的是保險(xiǎn)公司的利益。
2,、提供的服務(wù)不同,。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理,、保險(xiǎn)安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^(guò)程服務(wù);而保險(xiǎn)代理人一般只代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,、代為收取保險(xiǎn)費(fèi),。
3、服務(wù)的對(duì)象不同,。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要客戶主要是收入相對(duì)穩(wěn)定的中高端消費(fèi)人群及大中型企業(yè)和項(xiàng)目,，保險(xiǎn)代理人的客戶主要是個(gè)人。
4,、法律上承擔(dān)的責(zé)任不同,。
客戶與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系，如果因?yàn)楸ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過(guò)錯(cuò)造成客戶的損失,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,。而保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理被代理關(guān)系，被代理保險(xiǎn)公司僅對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé),。
保險(xiǎn)代理人的工作總結(jié)篇十九
(1)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益,，向保險(xiǎn)人或其他代理人恰訂保險(xiǎn)合同，而保險(xiǎn)代理人則是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托而代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,。
(2)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人雖然也像保險(xiǎn)代理人一樣,，向保險(xiǎn)人收取傭金，如為投保人提供保險(xiǎn)咨詢,、充當(dāng)顧問(wèn)時(shí),。
(3)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人收取保險(xiǎn)費(fèi)的行為，對(duì)保險(xiǎn)人無(wú)約束力,，即法律上不視為保險(xiǎn)人已經(jīng)收到,，被保險(xiǎn)人不能以此為由主張保險(xiǎn)合同業(yè)已成立。但是在投保人或被保險(xiǎn)人授權(quán)的.情況下,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在授權(quán)范圍內(nèi)所作的行為則對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人有約束力,。此時(shí)，保險(xiǎn)代理人收取保險(xiǎn)費(fèi)后,，即使實(shí)際尚未交付給保險(xiǎn)人,，在法律上則視為保險(xiǎn)人已收到。
(4)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)范圍要比保險(xiǎn)代理人廣,，如受保險(xiǎn)人的委托充當(dāng)保險(xiǎn)人的代理人,，也可以代理保險(xiǎn)人進(jìn)行損失的勘察和理賠，甚至還可以從事保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù),。 我國(guó)《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》已經(jīng)出臺(tái),，但國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中并未實(shí)行保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人制度，不過(guò)在國(guó)際保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中卻時(shí)常接受國(guó)外保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人介紹的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),。
二者具體的區(qū)別有以下四點(diǎn)：
1,、代表的利益不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人接受客戶委托，代表的是客戶的利益;而保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù),，代表的是保險(xiǎn)公司的利益,。
2、提供的服務(wù)不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理,、保險(xiǎn)安排、協(xié)助索賠與追償?shù)热^(guò)程服務(wù);而保險(xiǎn)代理人一般只代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,、代為收取保險(xiǎn)費(fèi),。
3、服務(wù)的對(duì)象不同,。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的主要客戶主要是收入相對(duì)穩(wěn)定的中高端消費(fèi)人群及大中型企業(yè)和項(xiàng)目,，保險(xiǎn)代理人的客戶主要是個(gè)人。
4,、法律上承擔(dān)的責(zé)任不同,。客戶與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是委托與受托關(guān)系,，如果因?yàn)楸ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的過(guò)錯(cuò)造成客戶的損失,，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。而保險(xiǎn)代理人與保險(xiǎn)公司是代理被代理關(guān)系,，被代理保險(xiǎn)公司僅對(duì)保險(xiǎn)代理人在授權(quán)范圍內(nèi)的行為后果負(fù)責(zé),。
