健康是人類最重要的財富,,它關乎每個人的生活品質和幸福感,。怎樣能寫出一篇結構緊湊,、邏輯清晰的總結?范文是總結寫作的參考,,但要注意保持自己的獨立思考和創(chuàng)新,。
移動公司服務承諾書的重要性篇一
尊敬的客戶:您好!
為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品,且在發(fā)生保險合同約定的保險責任事故后,,協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失,,及時獲得我司提供的相應服務,以及知曉相關要求和程序,,盡快辦理賠償事宜,,妥善化解彼此間的分歧和爭議,暢通訴求和監(jiān)督渠道,,切實享受合同約定的保障和權益,,特為您提供以下服務項目與承諾,并歡迎您的監(jiān)督,。我司全體員工將始終秉承“--永遠為客戶著想”的服務宗旨,,認真兌現(xiàn)各項承諾,以良好的服務回報您對本公司的信任和支持,。
一,、信訪(舉報)、投訴,、咨詢和接報服務(一)信訪(舉報),、投訴、咨詢,、接報途徑,。
1.總公司信訪舉報渠道。
保險公司網(wǎng)址:www.電話:000-傳真:信訪舉報專線電話:信訪舉報專門監(jiān)督電話:信訪舉報傳真電話:000—0000000信訪舉報專用郵箱:
2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務投訴,、咨詢、接報服務電話為:(區(qū)號)+,。
3.公司各級機構均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話,、地址及時間按排,請予關注,。
(二)信訪(舉報),、投訴、咨詢、接報案服務,。
1.公司受理的信訪,、投訴事項,均會當即轉相關機構或部門核查處理,,一般性業(yè)務投訴,,應在3個工作日內(nèi)處理完結并回復;復雜性業(yè)務投訴,應在5個工作日內(nèi)處理完結并回復,。
2.公司受理舉報事項,,按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。
3.公司提供365天*24小時的投訴,、咨詢,、接報案服務。
4.公司實行首問(訪)負責制,,堅持“誰受理(接待),、誰負責”和“有訪必接,有接必果”的原則,。
5.所有受理(接待)人員,,均將做到熱情禮貌,耐心傾聽,,如實記錄,,及時上報,不敷衍塞責,。
6.對所有投訴(舉報)事項,,務求做到“件件有登記、事事有回復”,,依法合規(guī),、實事求是、公正合理的認真處理,。
二,、承保服務。
(一)投保宣傳和保險建議,。
1.我司業(yè)務人員當面進行投保宣傳時,,應主動出示其合法有效的工作或身份證明,表明身份,。
2.我司業(yè)務人員將在后援部門協(xié)助下,,根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求,提供最優(yōu)化,、最合理的投保建議,,最大限度的風險保障,,方便、快捷的投保方式,,實行獨立業(yè)務管理,,實時共享承保,理賠信息,。
3.保證堅持投保自愿的原則,,杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品,不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案,,絕不強迫和誤導客戶購買不適合的保險產(chǎn)品,。
(二)投保告知。
1.履行明確說明義務:我公司業(yè)務人員會詳細介紹保險條款的內(nèi)容,,并明確說明免除責任,,使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應履行的義務。
2.投保人,、被保險人告知:我司業(yè)務人員會主動請投保人閱讀投保人,、被保險人聲明的內(nèi)容,提醒投保人履行告知義務,,并向其說明未履行或者違反告知義務的法律后果,。
(三)投保單填寫指導。
公司業(yè)務人員將會認真指導投保人正確填寫投保單,,確保所填寫的各項內(nèi)容真實,、準確、規(guī)范,、全面;并主動提醒客戶相關注意事項,。
(四)保險合同簽訂和變更。
2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進行變更,,則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi),,完成相應的變更和收付費作業(yè)。
3.若需投保人進行身體狀況檢查或對投保財產(chǎn)進行查驗等,,我司工作人員將明確予以說明,,并另行指定辦理人員和約定辦理時間。
三,、防災防損及風險咨詢服務,。
在長期的經(jīng)營過程中,我司積累了大量風險數(shù)據(jù),,通過對風險的構成因素及可能造成的損失程度進行科學的分析和總結,,形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠,,以防為主”的原則,,為所有客戶提供防災防損及風險咨詢增值服務。
(一)為客戶提供防災防損,、安全教育等方面的專業(yè)培訓,。
(二)我司可根據(jù)客戶需要,派遣專業(yè)技術人員定期實地進行防災防損檢查,,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,、提出整改建議,有效預防事故的發(fā)生,。
(三)定期為客戶進行風險提示和風險檢查,,如:冬、春季火災預防和汛期暴雨,、洪水預防提示等,,必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查,。
(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災害最新動態(tài)和信息,,幫助客戶及早預防風險,做好防災防損工作,。
(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災防損宣傳,,以及參與客戶重大安全隱患的整改。
(一)報案受理服務,。
1.我公司設立全天24小時報案受理服務和保險理賠咨詢服務,,保險服務專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進出口貨運保險責任事故,可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話),,為您進行報案受理或咨詢提供有效的指導和幫助,。
2.我公司會在接到您的報案后,根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,,明確告知您后續(xù)應采取的措施,、注意事項、辦理流程和資料收集要求,,以及我司可為您提供的相關協(xié)助,。
(二)事項查勘及損失核定服務。
1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘,,并根據(jù)實際情況會同事故當事人對損失進行確認;市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi),、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達時間為三小時以內(nèi)。
2.我司工作人員在抵達事故現(xiàn)場后,,將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救,。必要的、合理的施救費用,,我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付,。
3.我司工作人員將按照以下時效,,完成受損標的的損失確認工作。
5000元以下車輛損失的確認時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認時效為十個工作日以內(nèi),。
50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認時效為十個工作日以內(nèi),。如遇特殊情況,我司工作人員將及時,、詳細地進行解釋和說明,。
4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要,推薦信譽度高,、維修質量和服務態(tài)度好的車輛維修企業(yè),,但不得對受損車輛強行指定維修。
5.我司工作人員在完成損失確認時,,會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料,。
(三)索賠資料收取服務。
1.我司各地營業(yè)機構均可辦理索賠資料收取和轉交事宜,。
2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司,,我司可提供預約上門收取索賠資料服務。
3.索賠資料不齊全時,,我司接收人員會一次性書面給予明確,,以避免客戶反復奔波。
(四)案件審核及理賠調(diào)查服務,。
1.我司工作人員將按照以下時效,,完成案件審核工作。
5000元以下車輛損失案件,,審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi),。
50萬元以下財產(chǎn)損失案件,審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi),。
10萬元以下人身傷亡案件,,審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件,審核時效為十個工作日以內(nèi),。
2.對屬于保險責任內(nèi)的重大事故,,損失金額在短期內(nèi)難以確定的,我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預付賠款,。損失金額一經(jīng)最終確定,,將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。
3.對于未按約定時間支付的賠款,,我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金,,賠款滯納金為應付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。
4.確實不屬賠償范圍的事故損失,,我司工作人員將會詳細予以說明,,并返還相應原始票據(jù),。
5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失,我司工作人員將就拒付(付)結論和原因和客戶進行明確說明和溝通,,并可給予15個工作日的申辯反證期,,若在申辯反證期結束后未收到能足夠改變拒賠(付)結論的申辯反證信息,我司將在10日內(nèi)向客戶送達〈拒賠(付)拒付通知書〉,。
(五)賠償(給付)金支付服務。
1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉賬的方式,,在以下時效內(nèi)完成支付,。
5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起五日內(nèi),。
50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內(nèi),。
10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,自保險雙方對賠,。
償(給付)結果達成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預付賠款)支付時間,,自保險雙方對賠償(給付)結果達成一致起十日內(nèi)。
2.20xx年內(nèi),,我司將在所有分支機構間實現(xiàn)通賠,。
(一)自主查詢服務。
我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站:www.000,,在“在線業(yè)務”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼,、證件號碼和驗證碼,即可對辦理的相應業(yè)務進行查詢和反饋,。
(二)跟蹤回訪服務,。
我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后,,以及投訴事項處理后,,擇機進行電話回訪,對我司工作人員的服務態(tài)度,、服務時效等承諾兌現(xiàn)情況進行跟蹤回訪,,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時加以糾正,。
(三)增值服務,。
目前,我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”,、“短信問候及提示”,、“禮品回饋”等增值服務,,我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務形式工,促進雙方合作的共嬴,。
承諾人:
來自 m.sevw.cn
xx年x月x日,。
尊敬的先生/女士。
感謝您對平安的信任和支持,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
一張保單,一諾千金,。在未來的日子里,,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,衷心祝愿:在人生的途中,,平安永遠伴隨您,。
本人,楊森是您的保險代理人,?!翱蛻糁辽希罩辽稀笔俏覐臉I(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1,,需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2,,如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您。
3,,如果公司有新資訊或新險種推出,,我保證你將是最有權利了解的人。4,,.如果您因疏忽未能按時繳納保費,,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,,我將為您提供相應服務,。
請相信,從現(xiàn)在開始,,平安將長伴您左右,。
敬祝。
全家平安萬事如意,。
敬上,。
承諾人:
來自 m.sevw.cn
xx年x月x日。
移動公司服務承諾書的重要性篇二
在公司總體市場策略的指導下,全面構筑集團客戶業(yè)務營銷,、服務體系,,制訂全市集團客戶業(yè)務發(fā)展目標、策略,,優(yōu)化全市集團客戶營銷服務流程和模式,,負責全市集團客戶發(fā)展規(guī)劃、營銷服務,、行業(yè)信息化應用推廣,、市級重要集團客戶關系管理和業(yè)務拓展,履行集團客戶管理功能,。
二,、服務內(nèi)容。
針對全市集團客戶提供整體業(yè)務服務,,做好維系工作,對所屬集團及行業(yè)單位客戶實行上門走訪,、電話回訪,,宣傳信息化產(chǎn)品應用,了解客戶移動業(yè)務需求,;及時解決客戶疑難問題,,接待客戶的來電、來訪,,及時反饋,,包括業(yè)務開通、需求解決,、故障處理等服務,。
三、服務對象,。
全市集團單位及移動大客戶,。
(四)將日常工作與企業(yè)社會責任相結合。對內(nèi)關心員工生活,,為員工營造溫馨的家園,;對外,積極參與社會公益性活動,,樹立良好的企業(yè)形象,。
五、主要負責人姓名,、公辦電話,、手機、從政格言。
姓名:xxx,。
聯(lián)系電話:xxxx,。
從政格言:沒有最好,只有更好,。
移動公司服務承諾書的重要性篇三
根據(jù)省市創(chuàng)業(yè)培訓定點機構招投標文件精神,,為了落實好創(chuàng)業(yè)培訓(siyb)項目在我縣順利開展并取得實效,宣傳創(chuàng)業(yè)培訓項目,,積極承擔和做好我縣創(chuàng)業(yè)培訓工作,,提高我縣各類人員的創(chuàng)業(yè)能力,促進各類人員實現(xiàn)創(chuàng)業(yè),,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),,緩解我縣就業(yè)壓力,促進寧遠經(jīng)濟發(fā)展和社會進步,。特承諾如下:
一,、加強對創(chuàng)業(yè)培訓工作的組織領導,建立創(chuàng)業(yè)培訓長效工作機制,??h就業(yè)服務中心將成立創(chuàng)業(yè)培訓工作領導小組,由中心主任任組長,,分管培訓工作的副主任任副組長,,相關股室負責人為成員。增加培訓力量,,抽調(diào)理論功底深,、實踐經(jīng)驗豐富的同志從事培訓工作。明確工作職責,,接收縣人社局,、縣財政部門的監(jiān)管,做好相關單位的協(xié)調(diào),、溝通交流等工作,。
二、做好創(chuàng)業(yè)培訓教學前期的準備工作,。嚴格按照湘政辦發(fā)[2012]15號文件精神和省廳統(tǒng)一規(guī)定組織實施創(chuàng)業(yè)培訓,,認真做好創(chuàng)業(yè)培訓的各項工作,按時編制培訓計劃,、培訓大綱和班期培訓課程表,,并及時上報縣人社、財政部門,。
三,、嚴抓培訓教學管理,。積極完善培訓教學設施設備,努力改善培訓教學條件和環(huán)境,,建立健全各項規(guī)章管理制度,,提高培訓教學質量,嚴格學員考勤管理,,按培訓教學計劃,、課時規(guī)定和班期培訓課程表實施培訓。
四,、嚴格按照規(guī)定要求,,做好創(chuàng)業(yè)培訓資料備存工作。對創(chuàng)業(yè)培訓報名人員,,做到及時填報,、留存培訓所需的各種培訓臺賬和相關原始資料。及時上報開班,、結業(yè)考核和培訓補貼的申報申領工作,。
五、自覺接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng)業(yè)培訓工作業(yè)務指導,、監(jiān)督管理和其他相關要求,。
六、加強后勤保障服務工作,,及時做好培訓資料整理上報工作,做好培訓后的跟蹤服務及宣傳總結工作,。
七,、加強財務管理,嚴格執(zhí)行國家,、省,、市創(chuàng)業(yè)培訓文件精神,確保創(chuàng)業(yè)培訓補貼撥付和使用符合國家政策規(guī)定,,做到??顚S迷瓌t。
八,、嚴肅工作紀律,,堅決杜絕套取、挪用創(chuàng)業(yè)培訓補貼事件發(fā)生,,違反政策規(guī)定的,,按國家有關政策規(guī)定進行處理。
承諾人:
日期:
移動公司服務承諾書的重要性篇四
感謝您對平安的信任和支持,,保險客戶服務承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險才取得了今天的成績和輝煌!
本人,楊森是您的保險代理人,?!翱蛻糁辽希罩辽稀笔俏覐臉I(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1,、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,我的聯(lián)系方式:
2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您。
3,、如果公司有新資訊或新險種推出,,我保證你將是最有權利了解的人。
4,、如果您因疏忽未能按時繳納保費,,或您通訊方式發(fā)生變化時,請及時聯(lián)系我,,我將為您提供相應服務,。
請相信,從現(xiàn)在開始,,平安將長伴您左右,。
敬祝。
全家平安萬事如意,。
敬上,。
承諾人:
來自 m.sevw.cn
日期:xx年xx月xx日
移動公司服務承諾書的重要性篇五
尊敬的客戶:
感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,我們將秉承“服務第一,、誠信為本,、客戶第一、時效為重”的理念,,堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的服務原則,,為您提供專業(yè)、高效的服務,。為了最大限度地保障您的權益,,我們鄭重地向您做出如下承諾:
2.客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達100%,,確??蛻魮艽蚓€路暢通;,。
3.針對客戶業(yè)務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;,。
5.針對常見問題的咨詢,,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;。
9.公司承諾對客戶進行售前,、售中,、售后的全部咨詢與服務;。
11.公司實行舉報監(jiān)督機制,,公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法,。
12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:
致電x公司客服熱線:--。
感謝您給予x公司的關注與支持,。
移動公司服務承諾書的重要性篇六
我承諾:
不斷設定更高的目標,,今天的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。
誠信,、創(chuàng)新,、高效、共享,。
攻守并重,,全員實動,活動目標,,服務導向,。
觀念身先,技巧神顯,,持之以恒,芝麻開門,。
回饋客戶,,從我做起,心中有情,,客戶有心,。
激情--樂觀向上,永不言棄,。
敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著,,精益求精。
立信于心,,盡責至善,。
情真意切,,深耕市場,全力以赴,,掌聲響起,。
熱愛工作,顧全大局,,不計較個人得失,。
物競互擇,適者生存,,選擇壽險,,無怨無悔。
要想飛,,就得追;要成功,,努力干。
一份保險,,一份愛心,。
以積極樂觀的心態(tài)面對日常工作,不斷自我激勵,,并獲得成功,。
以客為尊,專業(yè)服務,。
有保險的地方,,就有一片綠蔭。
專業(yè)經(jīng)營,,誠信服務,。
承諾人:
來自 m.sevw.cn
日期:xx年xx月xx日
做人誠實信用,做單精明干練,。
移動公司服務承諾書的重要性篇七
一,、承保承諾:
為了切實保證承諾的履行,保障被保險單位享有優(yōu)先服務的權利,。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”,、“理賠工作組”,由總經(jīng)理任工作組組長,,并落實相關責任人的工作職責,,確保被保險單位在承保,、理賠,、防災、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速,、合理,、優(yōu)質的服務,。
我司明確“政府采購保險”的責任人制度,,便于業(yè)務的銜接、資金的結算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:
對于貴方的車輛,,我司項目服務組成員保證:上門辦理投保手續(xù),、收取投保資料,并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單,。
對于本次招標的機動車保險的業(yè)務,,我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息,、理賠件數(shù),、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面,、準確,。
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡方式,采用電話,、互動平臺等多種方式進行客戶回訪,,承擔起客戶安全保險顧問的責任。其中包括:災害性天氣預報,、節(jié)日問候,、續(xù)保提醒、理賠指導,、索賠提醒,、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等,。
我司并于每季度上旬,,由總經(jīng)理室成員帶隊,上門回訪貴公司領導和經(jīng)辦人員,,聽取貴公司的意見與建議,,改進工作中存在的問題,不斷提高承保,、理賠服務質量,。
(5)安全教育培訓的承諾。
我司承諾:免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,,并積極與被保險單位共同開展防災防損活動;積極配合被保險單位進行駕駛人員安全教育及表彰活動,。
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務,?!熬G色通道”包含理賠專柜、專人負責,、理賠優(yōu)先服務等組成,。一旦出險,,我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務的權利,依據(jù)服務承諾,,迅速,、快捷到達現(xiàn)場、處理賠案,。
(2)全年無休接報案,、現(xiàn)場查勘承諾。
全天候現(xiàn)場查勘制度,,我們在接到出險報案后,,會以最短時間到達現(xiàn)場進行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作,,我司由專人負責:
(3)對賠案索賠限時的承諾,。
(4)到達現(xiàn)場時間上的承諾。
我司在接到被保險單位的出險報案后,,出險時間保證如下:市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場,,江蘇省內(nèi)其他市縣,通知全省各地的分支機構2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,,并派人10小時趕到現(xiàn)場,。外省及時直接派人前去或委托當?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構查看;并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關索賠手續(xù)。
(5)按貴方確定修理廠的承諾,。
我司承諾:保險車輛受損失后,,在貴方確定的定點維修單位內(nèi)選擇修理廠,在江蘇省交通部門規(guī)定的相應維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復,。
(6)臨時用車的承諾,。
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險單位必要,,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用,。
我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后,我司或當?shù)胤种C構將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的施救工作,。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費拖車服務,。
(8)預付賠款的承諾。
我司承諾:保險車輛出險后,,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,,在事故責任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請,,我司將按損失金額的20%預付賠款,。
(9)賠款金額計算的承諾。
我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準,發(fā)生損失時,,按實際修理及必要的施救費用計算賠款,。
(10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾,。
我司承諾:如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款,、費率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施,。
(11)維護采購人合法權益的承諾,。
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商,、妥善處理,,充分維護采購人的合法權益。
(12)代位求償?shù)某兄Z,。
我司承諾:被保險車輛出險后,,對于屬保險責任范圍的事故,在被保險單位無責任的情況下,,應由第三方負責賠償時,,我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權我司行使求償權,,我司負責向第三方追償,。
(13)法律援助的承諾。
我司承諾:保險車輛發(fā)生交通事故時,,如需要我司提供交通援助服務,,我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,協(xié)助被保險人進行交通事故的處理,,我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助,。
三、其他承諾:
(1)保證不提供回扣的承諾,。
我司承諾:協(xié)助有關部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,,防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn),不得以任何形式向被保險單位相關人員提供回扣,。
(2)專業(yè)施救的承諾,。
如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障,我司在接信后提供專業(yè)施救服務,,以解決行駛需要,。當被保險車輛出險時,我司提供專業(yè)施救,。
承諾人:
來自 m.sevw.cn
xx年x月x日,。
移動公司服務承諾書的重要性篇八
為進一步貫徹落實市委、市政府《關于優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的決定》精神,我公司鄭重向社會各界和廣大有線電視用戶公布如下承諾:
一,、遵紀守法,正規(guī)經(jīng)營,。
嚴格執(zhí)行《廣播電視管理條例》,、《有線電視管理規(guī)定》等各項規(guī)章制度,規(guī)范經(jīng)營行為,。
二,、公開辦事,竭誠服務,。
創(chuàng)新管理以制度做保障,,強化有線電視各項工作,全心全意為用戶服務,,努力創(chuàng)建社會服務文明窗口,,充分體現(xiàn)為用戶服務的企業(yè)宗旨。
1,、嚴格執(zhí)行收費標準,,公示服務項目。在辦理各項業(yè)務工作中,,嚴格執(zhí)行收費制度,,認真執(zhí)行收費標準,堅決杜絕擅自多收費,、少收費,、濫收費的現(xiàn)象。在營業(yè)廳上墻公布各種服務制度和服務項目價格標準,,并通過報紙,、廣播、電視,,公告和通知等多種途徑向社會公示,。
2、文明服務,。用語文明,,禮貌待客,服務熱情,、耐心周到,。
3、全天候服務,。實行724小時服務制度,,做到時時有人受理,事事有人落實。
4,、服務限時辦結,。用戶申請辦理的事項,在手續(xù)完備,、材料齊全,、符合條件的情況下,實行隨報隨辦,。故障處理:小故障立即組織排除,,中故障在24小時內(nèi)解決,大故障在48小時內(nèi)解決,,重大故障72小時內(nèi)解決,。大客戶業(yè)務安裝開通時限為3個工作日,業(yè)務恢復時限為2個工作日,,答復用戶投訴時限為7個工作日,。
5、規(guī)范服務,。利用有線電視字幕飛字公布服務電話與監(jiān)督電話,,在各小區(qū)、街道公布該片區(qū)的服務人員,、工號,、聯(lián)系電話,上門服務做到規(guī)范服務,,堅決杜絕吃,、拿、卡,、要等不良行為,。
6、首問負責服務,。第一個受理來訪,、咨詢或接待的工作人員,必須想用戶之所想,,急用戶之所急,,積極給予用戶協(xié)調(diào)辦理相關事宜直至落實解決。
7,、客戶服務,。對用戶來電、來信,、來訪提出的服務要求做好記錄,,保證有訴必查,、查后必復,嚴格按照服務項目和服務制度落實解決,。對用戶提出的服務項目和服務制度之外的要求,,要說明解釋到位,直到用戶滿意,。
三,、保障權益,接受監(jiān)督,。
設立監(jiān)督電話,連同客服熱線96633一并向社會公布,,接受社會各界的監(jiān)督,。對違反承諾者,將視情節(jié)輕重予以嚴肅處理,。
監(jiān)督電話:
服務熱線:
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移動公司服務承諾書的重要性篇九
尊敬的******:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,,我單位做出以下承諾:
第一,、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標后,我單位將從計劃管理,、技術質量管理,、材料管理、資金分配,、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協(xié)調(diào),,保時保質完成該項目,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,。
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,,并積極協(xié)調(diào)3m公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域,。合理配送給各施工隊,,安排好施工用水、電及材料堆放保管,。
(3)具體到每天的施工進度計劃,、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板,。
(4)每3--5天召開工程例會,,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加,。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理,、貴單位之間的關系,,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行,。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度,、材料,、勞力、設備,、資金等的細部計劃,。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目,、運到工地物料數(shù)量,,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,,以便業(yè)主隨時查閱,。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,,并予以貫徹,。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主,、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量,、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題,。在質量(包括保修),、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,。不轉包或者違法分包工程,。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責,。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,,不擅自修改工程設計,不偷工減料,。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,,及時提出意見和建議。
(4)建立,、健全施工質量的檢驗制度,,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄,。
(5)建立,、健全教育培訓制度,,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,,不上崗作業(yè),。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責,。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執(zhí)業(yè)資格的人員擔任,,對建筑工程項目的安全施工負責,,落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,,消除安全事故隱患,,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故,。
(9)設立安全生產(chǎn)管理機構,,配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮,、違章操作的,,立即制止。
(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié),、氣候的變化,,在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,,做好現(xiàn)場防護,。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置,,并保持安全距離,;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求,。職工的膳食,、飲水,、休息場所等符合衛(wèi)生標準。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設置員工集體宿舍,。
(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責任制度,,確定消防安全責任人,制定用火,、用電,、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設置消防通道,、消防水源,,配備消防設施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設置明顯標志,。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準,、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護用具,、機械設備等,。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證,、產(chǎn)品合格證的安全防護用具,、機械設備、施工機具及配件,,并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗,。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案,。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險,。
移動公司服務承諾書的重要性篇十
尊敬的業(yè)戶:
您好!歡迎您順利入住。天時,、地利,、人和,為了給您提供一個舒適,、優(yōu)雅,、高尚的生活環(huán)境,,博盛物業(yè)管理有限公司將珍重每個家的期望,真誠服務,,微笑第一力爭做您的貼心管家,。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾:
一,、客戶服務做到職業(yè)道德化,,以客戶至上的經(jīng)營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,,為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決,。在物業(yè)服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象,。
二,、業(yè)務服務做到專業(yè)標準化,,我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術的人才,。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會招兵買馬,,聘用管理和技術過硬的專業(yè)人才。在遵循市場變化中求發(fā)展,,在保證服務質量中求生存,,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三,、工程服務做到優(yōu)質快捷化工程服務是保證整個物業(yè)能源輸出正常運行的服務,。在服務中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,,開通工程熱線,,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查,、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字,、質量有保證,、信息有反饋,。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務服務做到詳實透明化物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理,、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,,我們定期公布財務狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,,減少不必要的誤解,,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心,。同時做到財務檔案齊全,、賬據(jù)詳實準確,。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權益,,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應有的回報。
五、保衛(wèi)服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓練有素、思想過硬,、紀律嚴明的保安隊伍,,通過嚴格的職業(yè)道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線,。科學的排班制度和細致入微的上崗規(guī)則,,做到了有規(guī)可循;定期的培訓和考核,,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全,。
其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務,,旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系,。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復,。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質量,、高效益、全方位,、多元化為一體的服務,。
物業(yè)管理有限公司。
20xx年x月x日,。
移動公司服務承諾書的重要性篇十一
郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著“高質量,、優(yōu)服務、求發(fā)展”的精神,,以“優(yōu)質產(chǎn)品,、合理價格、貼心服務”為理念和負責,、公開的原則向您鄭重承諾:
一,、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠,。保證嚴格履行,、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,。
二,、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見,。若需現(xiàn)場解決的.,,保證派出專業(yè)技術人員,,并做得到質量問題不解決,服務人員不離場,。
售后服務電話:xxxxxxxx,。
承諾人:xxx。
xxxx年x月x日,。
移動公司服務承諾書的重要性篇十二
尊敬的xxxx:
很高興能為您們服務,,四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局,、工商局批準成立,,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,代辦全國旅游,,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),,公司以承諾兌現(xiàn)、服務最好,、價格最優(yōu)為宗旨,。以開拓進取;務實創(chuàng)新為精神,以社會責任感和客戶利益為重,,始終將國家利益放在首位,,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的同時,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻,,贏得了廣大客戶的'信賴和支持。
為了與國際接軌,,本公司已加入國際航協(xié)(iata),。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,,同時推出了客戶購票積分獎勵方案,,并免費上門辦理退票、改簽等優(yōu)質售后服務,。
在日常工作中,,我們聯(lián)手川航、南航,、海航,、國航、東航,、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1,、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,,當日航班目的地天氣預報,、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務,。(貴賓卡以卡號為準,,可以方便多人使用一卡)2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,,預訂及送票服務,,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格,、以供選擇,,并如實提供特價信息。
3,、代換登機牌:若貴單位有需要,,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求,。
4、送票服務:對方確定出票后,,我公司及時準確為對方確定訂單信息,,保證在1小時內(nèi)送票上門。
5,、對方有外出公務或差旅安排時,,我公司可以為其提供訂房,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務,。
5,、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,,熱情上門辦理,。
移動公司服務承諾書的重要性篇十三
“ 顧客滿意” 是我們生命根源,本著 “ 衛(wèi)生第一、規(guī)范管理,、優(yōu)質服務,、優(yōu)質菜品 ”的宗旨,堅持誠信經(jīng)營理念,為公司單位員工提供舒適整潔的就餐環(huán)境、精致可口的菜食點心和熱情周到的優(yōu)質服務,。
確實為您減少后勤工作上的管理麻煩,使您和您的員工在膳食方面無后顧之憂,,全心全意投入生產(chǎn)工作和開拓創(chuàng)新。
服務承諾: 為了保障我們提供的所有用餐者的權益,我們鄭重承諾
1,、 按甲方消防,、廠規(guī),、治安做好工作。
2,、 食堂工作人員按衛(wèi)生部門規(guī)定進行身體檢查,,費用自理。
3,、 經(jīng)營場所進行定期防鼠滅蠅,。
4、 嚴格執(zhí)行各項食堂管理制度,,嚴格按食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實施,。
5、 必須確保食物的質量,,把住進貨渠道及進貨質量關,,嚴禁購進變質變霉的食物,保證放心肉的衛(wèi)生,,做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,,經(jīng)得起上級部門檢查并達到合格。
6,、 廚房工作人員必須遵守公司規(guī)章制度,,不得隨意出入公司車間及其它禁區(qū)域,如違反者,,公司可將依所規(guī)處罰,。
7、經(jīng)營業(yè)務只限于飲食服務方面,,方便甲方服務人員,。嚴格遵守《中華人民共和國食品法》,《食品加工銷售衛(wèi)生五四制》。保證食品質品種,合理搭配膳食營養(yǎng),。每天提供不重復的菜單,。我們真惜與貴公司攜手合作的機會,確實做到互利互惠達到雙贏 !同時希望貴公司大力支持、幫助,。
移動公司服務承諾書的重要性篇十四
本人系上海xx產(chǎn)權經(jīng)紀有限公司的新員工,,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:
1,、在正式成為貴公司員工之前,,本人的試用期為3個月;。
2,、試用期內(nèi)本人的'工資薪水合計1000元,,全勤獎金100元;。
3,、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標準執(zhí)行;,。
5,、試用期間本人保證嚴格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定;。
6,、本人遵照員工守則之規(guī)范進行工作;,。
7、本人絕對服從公司領導及主管之教育和幫助;,。
8,、本人將認真接受公司的專業(yè)培訓;。
9,、本人保證每月成交必須達一萬股;,。
10,、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,,本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人:xxx,。
時間:xxxx年xx月xx日,。
移動公司服務承諾書的重要性篇十五
感謝您對平安的信任和支持,保險客戶服務承諾書,。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,,平安保險才取得了今天的.成績和輝煌!
一張保單,,一諾千金,。在未來的日子里,您的需要及您全家人的幸福將是我們服務追求,,衷心祝愿:在人生的途中,,平安永遠伴隨您。
本人,,楊森是您的保險代理人,。“客戶至上,,服務至上”是我從業(yè)的最高操守,,是我畢生追求的目標!今后在對您的服務中我將竭力做到:
1,、需要服務時保證你能及時聯(lián)系我,,我的聯(lián)系方式:______。
2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化,,保證及通知您。
3,、如果公司有新資訊或新險種推出,,我保證你將是最有權利了解的人,。
4、如果您因疏忽未能按時繳納保費,,或您通訊方式發(fā)生變化時,,請及時聯(lián)系我,我將為您提供相應服務,。
全國客戶服務專線:__________,。
請相信,從現(xiàn)在開始,,平安將長伴您左右,。
承諾人:__。
日期:20__年__月__日
移動公司服務承諾書的重要性篇十六
1,、負責城區(qū)干線網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護,。
2、負責有線電視報停和安裝,。
3,、負責用戶管理、收費,、催費,。
4、查處私接,、破壞廣電網(wǎng)絡行為,,維護網(wǎng)絡安全。
1,、用戶安裝,,網(wǎng)絡維護。
2,、用戶變更,、過戶、報停,、啟用,。
3、用戶的報修,、咨詢,,投訴處理。
4,、用戶資料,,檔案的建立與管理。
城區(qū)內(nèi)的縣城管轄區(qū)廣電網(wǎng)絡用戶。
1,、做到用戶服務熱情周到,,禮貌待客,文明用語,,實行服務質量定期自查,。
2、收費人員在收費過程中必須開具統(tǒng)一稅務發(fā)票,。
3,、用戶申請安裝有線電視,凡符合工程技術施工要求,,當天辦理好有關手續(xù)取得用戶證,,在三個工作日安裝安裝開通信號。
4,、分公司設立專項客戶服務報修,,電話號碼:。
5,、有線電視一般故障,,24小時內(nèi)修復,難度大的故障48小時內(nèi)修復,,如遇特大雷擊或意外事故的71小時內(nèi)修復。
6,、嚴格執(zhí)行物價部門批準的各項收費標準,,不得亂收、多收,。用戶未按時交清收視費,,應予以明確通知,逾期仍不交費的,,停供電視信號,,在用戶交清收視費和接受處罰后,三天內(nèi)恢復傳輸信號,。
7,、用戶因外出工作,房屋拆遷申請報停,,憑有關證明,,辦理報停手續(xù)。
8,、工作人員必須遵守職業(yè)道德,,服務熱情,語言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶“索,、拿,、卡、要”,。如有違規(guī)者,,用戶可向當?shù)貜V播電視行政主管部門,分公司投訴,、舉報,。經(jīng)查實后,除如數(shù)退還“索,、拿,、卡、要”的錢物外,,并給予當事人1倍的處罰,。
篇我司將從物業(yè)清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化,、系統(tǒng)化模式對__進行服務,,通過__省__甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求,。
1,、服務目標。
(1)服務第一,,客戶至上,。
通過系統(tǒng)的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,,做到以客戶至上,,服務第一為宗旨。
(2)專業(yè)管理,,國際認證,。
根據(jù)國家及行業(yè)的.需求,按照iso9001:國際質量體系,,融合專業(yè)化的規(guī)章制度,,全面推行高水平的物業(yè)服務。
(3)樹立形象,,打造品牌,。
以服務質量的提升,附以我司完善的管理制度和體系,,令客戶親身感受優(yōu)質而專業(yè)的物業(yè)服務,,并且通過我們優(yōu)質的物業(yè)管理幫助科技__樹立星級辦公樓形象,,共同打造品牌聲譽。
2,、服務指標,。
我司鄭重承諾,以最優(yōu)質,、專業(yè)的清潔服務,,為__省__項目營造一流的整潔、舒適,、優(yōu)美的清潔環(huán)境,,并不斷提升清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,,并承諾,。
承諾人(簽字):xxx。
20xx年x月x日,。
移動公司服務承諾書的重要性篇十七
為保障學生小飯桌就餐食品安全,,根據(jù)《食品安全法》及其實施條例、《關于加強食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販監(jiān)督管理的xxxx意見》,、《學生小飯桌食品安全監(jiān)督管理暫行辦法》等規(guī)定,,特作出如下承諾:
二、建立健全食品安全管理制度并嚴格執(zhí)行,,配備專職或兼職食品安全管理人員,;
四、做好食品原料索證索票和驗收工作,,建立食品級食品原料進貨臺賬,;
六、不使用劣質食用油或“地溝油”,,不加工銷售涼菜、四季豆,、豆?jié){等高風險食品,;
七、餐具使用前必須清洗消毒,,未經(jīng)消毒的餐具不提供給學生使用,;
十、熱烈歡迎監(jiān)管部門和社會各界的監(jiān)督,,如有違反,,愿承擔相應的法律責任。
承諾人:______,。
移動公司服務承諾書的重要性篇十八
食鹽是關系國計民生的特殊商品,,特別是碘鹽關系到人民身體健康和民族素質,為加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境,做好食鹽供應工作,,滿足消費者的需要,,我代表xx省鹽業(yè)總公司xx公司(xx鹽務局)鄭重作出以下服務承諾:
客戶到我公司(局)辦理涉鹽事項時,第一受理人員即為首問責任人,。所受理事項,,屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,,要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦結,;對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,要一次性告知需補正的全部內(nèi)容,;所受理事項不屬于首問責任人崗位職責范圍內(nèi)的,,首問責任人要熱情接待,負責指引,。
全縣境內(nèi)食品加工用鹽企業(yè)辦理《行業(yè)用鹽供應卡》登記,,在提供資料齊全的前提下,經(jīng)鹽政稽查股查驗,,審核用途,、用量,只要符合規(guī)定,,在3個工作日內(nèi)審批辦結,;零售許可證發(fā)放應在1個工作日內(nèi)辦結;鹽政稽查舉報案件,,接案后立即出動,,并嚴格為舉報人保密,在查處結案后根據(jù)《關于鹽業(yè)違法案件舉報獎勵辦法的通告》的規(guī)定,,給舉報人予以獎勵,。
進貨嚴格按指令性計劃管理,不進私鹽,、無碘鹽,、劣質鹽,維護消費者利益,,保證食鹽質量,,保證碘鹽含量達標;滿足市場供應,,保證做到不脫銷,,并做到熱情服務、禮貌待客,,為顧客排憂解難,,對進貨量大的客戶實行送貨上門,。
對應辦不辦、超出限辦時限,、管理服務不規(guī)范等過錯行為,,嚴格按照問責的有關規(guī)定追究責任。
設立投訴舉報電話,,真誠歡迎社會各界監(jiān)督,。投訴舉報電話:
以上承諾,保證做到,,并請廣大干部群眾,、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督;承諾不能兌現(xiàn),,我將負主要領導責任,,甘愿接受組織的問責處理。
承諾人:
移動公司服務承諾書的重要性篇十九
我公司對參加此次_________項目,,所提供的服務做如下承諾:
1,、保安隊員實行雙重管理,保安員在工作中執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度及客戶單位制訂的相關管理制度,。
2,、客戶單位和我司均有對保安隊工作進行監(jiān)督檢查權和建議、意見權,。保安隊員須無條件服從,、執(zhí)行和改進。
3,、保安隊長為我方委派的現(xiàn)場負責人,,全面負責保安隊的管理工作,按時向客戶單位主管匯報工作,,執(zhí)行客戶單位下達的各項工作任務,。
4、雙方將建立溝通聯(lián)系機制,。結合我司開展的“三個一工程”,,每天向主管保衛(wèi)領導匯報一次、每周召開一次班例會,、每日一小結,隨時聯(lián)系,,保持合作信息通暢,,以便及時改進工作,保持良好的互動合作機制,,保證各項工作落到實處,。
5,、我方負責人員的招聘、政審,、勞動合同,、日常管理、培訓(包括按照客戶單位工作特性和要求進行的專項培訓),。
6,、保安員派駐期間,無論何種理由客戶單位要求對人員進行調(diào)換的,,我方均無條件支持,,按時間要求將新隊員調(diào)換到位。
7,、如客戶單位檢查保安員在工作期間違反規(guī)章制度,,可按我方或雙方認可的獎罰制度給予處罰。
8,、我司承諾以上管理機制有效,、長效,保證在管理中科學嚴謹,、從嚴治理,。
1、保安隊每逢節(jié)假日進行全方位安全檢查,,特別是重大節(jié)日期間的安全檢查,,包括水、電,、氣,、門窗、消防器材,、保安員存放的物品等方面的安全,,確保各類設施安全有效。
2,、加強對保安人員儀容儀表,、崗容崗姿、專業(yè)技能的要求,,公司督察部將定期進行檢查和監(jiān)督,。
3、嚴格按照保安服務質量標準搞好崗前,、崗中培訓,,保證我司上崗人員嚴格履行各崗位工作職責。
4,、公司針對各項目,,每月有一次評優(yōu)活動,,每月有一次客戶回訪評價總結。
以上是我公司對貴校區(qū)的保安服務質量承諾,,甲方主管部門在工作中發(fā)現(xiàn)我公司員工不符合要求的有權提出調(diào)換,,自調(diào)換通知發(fā)出后,我公司最遲在2個工作日內(nèi)完成人員調(diào)配工作,,特殊情況在24小時之內(nèi)完成,。
移動公司服務承諾書的重要性篇二十
尊敬的xx:
很高興能為您們服務,四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié),、民航管理局,、工商局批準成立,以銷售各航空公司機票及國內(nèi)旅游包機,,代辦全國旅游,,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現(xiàn),、服務最好,、價格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務承諾書,。以“開拓進?。粍諏崉?chuàng)新”為精神,,以社會責任感和客戶利益為重,,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營業(yè)績的`同時,,致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,,并做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支持,。
為了與國際接軌,,本公司已加入國際航協(xié)(iata),承諾書《航空旅游公司服務承諾書》,。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書和國內(nèi)民航上崗證書,,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通,,機票送手中24小時服務,,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,,并免費上門辦理退票,、改簽等優(yōu)質售后服務。
在日常工作中,我們聯(lián)手川航,、南航、海航,、國航,、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:
1,、代換登機牌:若貴單位有需要,,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,,并且優(yōu)先滿足座位要求,。
2、信息服務:及時準確向對方提供機票查詢,,預訂及送票服務,,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格,、以供選擇,,并如實提供特價信息。
3,、送票服務:對方確定出票后,,我公司及時準確為對方確定訂單信息,保證在1小時內(nèi)送票上門,。
4,、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,,熱情上門辦理,。
5、對方有外出公務或差旅安排時,,我公司可以為其提供訂房,,旅游商務考察等優(yōu)質特價服務。
6,、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價,,當日航班目的地天氣預報,、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,,可以方便多人使用一卡),。
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡,、川航金熊貓卡等),。
8,、如有補充請備注: