總結(jié)是一種反思和反饋的過程,，可以促使我們更好地規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作。在總結(jié)中,，我們還可以加入一些具體的例子和事例,，以增加說服力和可信度。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)案例,，可以供大家參考和借鑒,。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇一

企業(yè)人力資源管理變革的必要性和緊迫性。在這種背景下,企業(yè)要想通過變革建立現(xiàn)代人力資源管理體系,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于管理人員,。

的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

一,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求,。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正,、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭,，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期,、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。

而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊,。

二,、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力,，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個沒有原則的人,。

在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序,、

崗位職責(zé),。

工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求,，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。

20xx年以來,，我局應(yīng)急管理工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下，按照“抓基層,、打基礎(chǔ),，抓落實、求發(fā)展”的工作思路,，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳,、省廣播電視局,、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定20xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理,。

工作計劃,。

并積極開展實施，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下,，敬請查閱。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任。

將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來,，確保文化市場,、安全播出、安全生產(chǎn)無事故,。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位,。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議,，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件,，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障,。

二是制度建設(shè)到位,。

年初,，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的,。

應(yīng)急預(yù)案,。

》,，進(jìn)一步明確了工作原則,、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分,、預(yù)防預(yù)警信息、預(yù)防預(yù)警行動,、預(yù)警支持系統(tǒng),、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施,。

三是責(zé)任落實到位。

按照立足現(xiàn)實,、細(xì)化職責(zé),、重在落實的方針，建立起各縣(市、區(qū))文廣新局,、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制,，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任,，保證全面工作有人管,，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé),，職責(zé)明確,，責(zé)任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營,。

責(zé)任書,。

》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制,。

二,、完善體系，優(yōu)化措施,。

按照“橫向到邊,，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂,。

一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理,。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,，深化“一案三制”建設(shè),，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè)，并要求各縣(市,、區(qū)),、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織，完善應(yīng)急措施,，并要有專項經(jīng)費(fèi),、專用設(shè)施、設(shè)備,，有專人負(fù)責(zé),。

二是注重預(yù)案的可操作性,。在完善和修訂預(yù)案過程中,，圍繞文化市場,、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn),，加強(qiáng)調(diào)研,，廣泛聽取專家,、管理部門和一線工作同志的意見,，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化,、制度化和程序化,。

三是明確工作措施,。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng),。我們從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,，明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位,、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任,。各縣(市、區(qū))文廣新局,、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至各縣(市,、區(qū))文廣新局,，“面”推至直屬各單位的“點(diǎn)、線,、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系,。

三、配強(qiáng)隊伍,，提高能力,。

把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。

一是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,，落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應(yīng)急救援隊伍,，落實專職人員負(fù)責(zé),。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系,。目前,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧,、音像經(jīng)營單位,、書報刊經(jīng)營場所等。

二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，常年不懈。組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn),。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件,、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析,。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類,、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急預(yù)案,、應(yīng)急處理措施、善后與恢復(fù)等,。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感,，增強(qiáng)憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識,、原則和方法,。此外，我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費(fèi)發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí),，提高應(yīng)急管理水平,。

四、暢通信息,，及時報告,。

我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時,，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市,、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告,，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后,，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告,，并及時上報省文化廳。

市局及各縣(市,、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,，儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資，定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力,。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理,，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作,。事件處理結(jié)束后,，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件,。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來,，人員隊伍也已經(jīng)落實,，但是組織演練還沒有真正形成機(jī)制，只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本,、電視等掌握方法,，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。

二是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,。目前用于辦公開支的經(jīng)費(fèi)都舉步維艱,，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設(shè)施簡陋,，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,，應(yīng)急物資儲備不夠。

三是安全隱患較多,。從多次安全檢查的情況看,，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝,、網(wǎng)吧,、書報刊、印刷廠,、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館,、博物館,、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站,，安全隱患較大,。

下階段的工作主要按照20xx年的工作計劃，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破,，加強(qiáng)管理和巡查,，實現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo),。

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項工作任務(wù)。

即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力,。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想,，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學(xué)習(xí)和操作,，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)。

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記管理處制度,，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的管理人員!

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇二

我們設(shè)備部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,，遵照公司的生產(chǎn)目標(biāo)，在保證生產(chǎn),、節(jié)能降耗,、設(shè)備改造、設(shè)備維修,、安全管理等各方面做了大量的工作,，對全年公司順利完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)付出了很大的努力。現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、設(shè)備保養(yǎng)：按照每月制定的設(shè)備保養(yǎng)計劃,，在不影響生產(chǎn)的前提下，每天對各車間設(shè)備進(jìn)行檢查,、保養(yǎng),。實行‘預(yù)防為主,，維修為輔’的檢修原則。在日常工作中,，加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng),，并設(shè)立設(shè)備區(qū)域負(fù)責(zé)人，采用定點(diǎn),、定期,、定人檢查，使維護(hù)人員準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況,。設(shè)備的檢修保養(yǎng)與日常維護(hù)相結(jié)合,。

2、設(shè)備維修：對各車間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的排除故障,，盡量不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象;對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商,，安排合適時間增派援軍加班加點(diǎn)組織維修。通過實行設(shè)備計劃檢修,，把以前設(shè)備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備預(yù)知維修,，從而程度的利用設(shè)備和發(fā)揮設(shè)備效率。

積極配合生產(chǎn)部門提出的'各項技改任務(wù),，逐步落實整改到位以滿足生產(chǎn)的需要;對在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)故障頻率多的設(shè)備,，積極探索，苦思敏想,，利用多年的經(jīng)驗和所學(xué),，收集資料大力的改進(jìn)。

在廠長的大力號召和帶領(lǐng)下,，組織各部門主管和領(lǐng)導(dǎo)對全廠的設(shè)備進(jìn)行每周一次的認(rèn)真檢查,，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場會上及時安排和解決，并督促各部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),，對設(shè)備的疑難雜癥安排有重點(diǎn)和專人負(fù)責(zé),，大大預(yù)防了設(shè)備的事故發(fā)生。

在有保證生產(chǎn)的前提,，我們精心管理和維護(hù),，按設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律，性能以及周圍環(huán)境和條件等因素對設(shè)施進(jìn)行了精心的維護(hù)和技改,，全年從沒有因此而影響公示的生產(chǎn)時間,，得到了各部門的好評。

本年度我部門盡力加強(qiáng)全員的職業(yè)安全常識和維護(hù)人身安全的重要知識,，似的全體人員的安全意識有了很大的提高,，本部門從沒有設(shè)備和人身不安全的事故發(fā)生。

1,、應(yīng)加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,，加強(qiáng)各行規(guī)章制度的落實工作,。

2、對一些備品,，備件的質(zhì)量把關(guān)不夠,。

3、對出現(xiàn)的有些問還缺乏正確的處理方法,。

20xx年,，我將通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自己的工作能力,，

加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作,，強(qiáng)化設(shè)備預(yù)防性的管理，有效實施計劃維護(hù)和計劃檢修的制度,，同時提高檢修質(zhì)量,，限度保證設(shè)備在良好，穩(wěn)定,，安全，有效的狀態(tài)下運(yùn)行;新的一年里,，我會以積極,，健康的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)投入工作，為保證明年生產(chǎn)的正常運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn),。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇三

20xx年以來,，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，在各科室的協(xié)作配合下,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障,、對外宣傳等職能作用,，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐，事務(wù)繁雜,，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,，為此,，合理分工，進(jìn)一步優(yōu)化人員,、財物配置,，各項工作任務(wù)均衡合理分配,，出臺并完善了機(jī)關(guān)值班、車輛管理,、公章使用,、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，贏得企業(yè)信賴，不斷強(qiáng)化每個工作人員的規(guī)范意識,。一年來,，辦公室人員總體上達(dá)到了按時上下班，不遲到,，不早退,，少請假，公出登記等工作要求,；能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,，做到不打折扣不失水準(zhǔn)；在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作,，做到既要分工明確,，又要互相溝通、協(xié)作,，以達(dá)到共同的目標(biāo),，真正體現(xiàn)出辦公室高效率，高水平的工作作風(fēng),。

（一）主動參與招商,。圍繞招商引資這一工作主線，轉(zhuǎn)變思維,，主動介入,，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動。20xx年,，我局共組織參招商會,、小團(tuán)組40余次，接待外地考察客商50多批次,。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中,，辦公室做好重要客商接送，安排會務(wù)住宿用餐,，起草講話材料,，做好媒體宣傳，安排列支預(yù)算,，保障了活動的順利舉辦,。參與接待了國奧集團(tuán),、新龍脈集團(tuán)、中國煤炭地質(zhì)總局,、中農(nóng)聯(lián)控股,、華體集團(tuán)、等多批次客商的來訪考察活動,，做好會議室安排,，資料準(zhǔn)備，宣傳推介及后勤保障等各項工作,。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會,、廊洽會等會務(wù)活動，會前制定詳盡方案,、列支預(yù)算,，做好勤務(wù)保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,，活動結(jié)束后及時報送信息,，總結(jié)不足，謀劃下步打算,。同時制作了《等您來》,、《存量資源手冊》招商宣傳冊。

（二）提高辦文質(zhì)量,。遵守《國家行政機(jī)公文處理辦法》，嚴(yán)格按程序辦理各類文件,，辦公室認(rèn)真做好局黨組,、局辦公室會議記錄，及時整理會議內(nèi)容,，及時辦理公文傳遞,，先后組織參加、軟件正版化,、公文處理等專項培訓(xùn),，多次參加各相關(guān)部門組織的宣講、授課活動,。到20xx年年底,，共收錄上級各類文件2245余件，上傳下達(dá)各類文件1342多件,，對100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá),、辦理，做到急件急辦,，特事特辦,，并積極做好督辦,、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個,。

（三）加強(qiáng)財務(wù)管理,。按照《差旅費(fèi)報銷細(xì)則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財務(wù)制度,，加強(qiáng)財務(wù)管理,。做好機(jī)關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度,，嚴(yán)控財務(wù)支出,、報銷關(guān)，嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)不超標(biāo),。管理庫存現(xiàn)金,、做到賬實相符；審核原始憑證,、編制并指導(dǎo)填寫報銷憑證,；記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況；辦理好報賬,、轉(zhuǎn)賬,、現(xiàn)金、對賬等業(yè)務(wù),。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開,、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費(fèi)使用情況、上報采購計劃采購辦公用品,、刷卡結(jié)賬報銷,、審核票據(jù)、對賬下賬,、申請經(jīng)費(fèi),、國有資產(chǎn)清查，嚴(yán)控辦公用房,、能源消耗等不超標(biāo),，確保機(jī)關(guān)人、財,、物管理精細(xì),、準(zhǔn)確、合規(guī),。本著節(jié)儉,、高效的原則籌辦各類會議，采購各類用品，做好服務(wù)保障工作,。

（四）做好勞資工作,。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作,。20xx年,，完成工資報送20余次，工資調(diào)整2次,，養(yǎng)老保險30余次,，養(yǎng)老保險、公積金調(diào)整5次,；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療,、職工體檢等活動；完成干部職工個人信息的調(diào)整,、統(tǒng)計等的報送工作10余次,。

（一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通,、運(yùn)作順暢,。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報,。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,，將任務(wù)分解到各科室，共同完成,。

（二）保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作,。加強(qiáng)用車管理，出臺《公務(wù)用車管理辦法》,；加強(qiáng)車輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作,；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,，做好辦公用品、電腦耗材的采買,，確保正常的辦公活動。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，組織參加消防演習(xí)及講座互動,，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,，安全駕駛,，規(guī)劃合理路線，及時做好車輛維護(hù),、保潔,、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,，每晚下班前,，提醒值夜班同志，并做好電話轉(zhuǎn)移,。

（三）工會工作有序開展,。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖,。保障職工正常福利的發(fā)放,，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜,。每逢節(jié)慶假日,，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品,，訂閱期刊雜志,；每年的各類補(bǔ)助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖,。

（四）組織參加各類活動,。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動4次,，科學(xué)安排,，首尾相連，確保旗幟傳遞,。組織暑期文明志愿者城市活動,，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖,；組織參加滑雪趣味比賽,，籃球比賽、體育趣味運(yùn)動比賽等活動,。通過各項活動,，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊精神得到有效提升。

20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求,。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署,，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請銷假制度》，嚴(yán)格貫徹,、不厭其煩的傳達(dá),、動員、落實各項紀(jì)律要求,，提醒機(jī)關(guān)人員時刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦,。針對過往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面，只說教,、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善,，落實公務(wù)外出登記備案制、請假條一式雙聯(lián)備案制,、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則,；切實執(zhí)行了獎懲機(jī)制，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀,、理性,、公平的看待新的紀(jì)律要求。

20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤,，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,，沒有受到過領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評與指責(zé),，沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情,，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo),、同志們的理解與包容,，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化。今后,，辦公室將更好地樹立窗口形象,，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，辦爭各項工作有創(chuàng)新,，有進(jìn)步,，整體的.管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階。

一年的工作時間很快,，作為管理層我回顧了一下過去的工作,，有進(jìn)步的地方，也有一些正在發(fā)生問題的地方,，自我任職以來我非常在乎自己所管理的每一件事情，我是一個對工作要求很高的人,，平時在工作當(dāng)中細(xì)節(jié)上面的問題我會重視,，問題也是嚴(yán)肅處理,，絕對容不下一點(diǎn)放松,，在這個過程當(dāng)中我還是在一步步的成長,，作為一名管理人員，我個人能力上面我也是希望能夠有所提高,，當(dāng)然現(xiàn)在讓我去處理好這些也是很有必要的,，我希望能夠接受更多的考驗讓自己，工作當(dāng)中磨礪自己是最好的方式,，作為管理者理應(yīng)有著優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),，也就這一年來的工作總結(jié)一番。

我對細(xì)節(jié)要求很高,，這也是過去養(yǎng)成的一些習(xí)慣,，一年里來我所管理的二十幾個人的團(tuán)隊，一直都是公司的非常重視一批人,，我的壓力很大,，但也正是因為這樣讓我也有了很大的動力，這是相互的,，在這個過程當(dāng)中我還是希望能夠積累經(jīng)驗,，作為管理人員我努力的在提高自己管理能力，實現(xiàn)工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié),，無論是管理能力,，還是自己的執(zhí)行能力都關(guān)系到后面的工作的種種細(xì)節(jié),，我相信自己只有在這個過程當(dāng)中沉淀積累才會有更多的收獲，現(xiàn)在我感覺自己很受用,，無論是學(xué)習(xí)還是工作經(jīng)驗,，一年來我都在激烈，直接的積累工作經(jīng)驗的方式就是通過工作積累,，這一年來在管理者的角度來看我還是需要繼續(xù)加強(qiáng)的,，雖然我對員工的工作嚴(yán)格，但是這也是為了公司,，為了工作,，無論是處在一個什么環(huán)境下面這些都是需要一定的能力，還有足夠的經(jīng)驗去做好的,。

我個人在工作上面還是以認(rèn)真,，學(xué)習(xí)為主吧，雖然是管理者,，但是很多時候我也面臨著很多問題,，認(rèn)真是第一點(diǎn)，過去的一年我努力的學(xué)習(xí)提高自己,，我知道只有把這些都完善好了才是一種進(jìn)步,，當(dāng)然我也希望能夠充分實現(xiàn)自己的價值，一個人在一個公司需要有過人之處才能作為管理者,，身在其位,，我是能夠生科體會到這一點(diǎn)的，現(xiàn)在對我來講有很多事情依然等著我去發(fā)現(xiàn),，努力的提高能力,，在日常工作上面我自認(rèn)為我是一個努力的人，但是還是有非常多的事情我還需要去接觸,，去完善,，在這個過程當(dāng)中只有不斷的積累經(jīng)驗，一年結(jié)束了,，任職到現(xiàn)在兩年,，接下來我還會繼續(xù)把這些考慮周到，做一名更加優(yōu)秀的管理人員,。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇四

時光飛逝,，20xx年在xx物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥?5年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下,，在公司同事的密切配合與幫助下,，我的各項工作順利完成,，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員,，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入,、地面車輛停放月票充值卡管理,，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,，業(yè)主投訴和建議的正確處理,，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪等。

一年以來,，我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶,。上班不無故遲到早退,，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣,。公司給了我這個成長的平臺,，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能,。為了20xx年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助前臺辦理日常接待,、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù),、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主,、調(diào)可視對講機(jī),、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20xx年15月30日錄入充值卡668張,、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶,、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn),，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù),。

2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶,，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔,。

3,、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項),。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理,，并及時建立相關(guān)檔案。

4,、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單,，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運(yùn)用電話催費(fèi)累計17次,，盡量做到表述清晰,、用詞準(zhǔn)確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作,。

5,、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查,，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲,。

6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留,、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理,。

20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20xx年11月26日參加f1消防演習(xí)等項目培訓(xùn),。

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù),，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎,，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意,。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距,?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先,，由于本人性格內(nèi)向,，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達(dá)方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此,，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ),，積累工作經(jīng)驗,，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教,，向能者學(xué)習(xí),，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正,，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作,，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率,。

3,、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的`服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手,，好管家,。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難,。對于他們所提出的合理建議與要求,，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議,，報給相關(guān)部門,，及時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾,，不懼困難,，盡量讓他們雙方滿意。

4,、加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí),，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平,，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員,。

5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,。20xx年業(yè)已過去,，我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,，新的挑戰(zhàn),，新的機(jī)遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,，xx物業(yè)公司的明天會更好,。做為公司的一份子，在20xx的工作中,，我將一如既往,，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量,。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇五

2015年在上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我們村堅持以黨的“十七大”精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),；以建設(shè)和-諧社會,，建設(shè)幸福村為我們村退管工作的根本，以“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī),、老有所教、老有所學(xué),、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo),，繼續(xù)大力開展“企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作”的深入宣傳和全面落實工作。現(xiàn)對半年來開展的工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì),。定期召開村退管自管小組會議,進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),針對日常工作存在問題及時溝通加以改進(jìn),，不斷提高退管工作人員的理論知識和業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化做好社區(qū)退管工作的能力,。

二,、做好人員接收，完善管理服務(wù)。我站新接收147名企業(yè)退休人員,，并及時輸入電腦,發(fā)放管理服務(wù)聯(lián)系卡,，做好退休人員檔案的接收和管理工作。根據(jù)企業(yè)退休人員社會管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強(qiáng)管理服務(wù),，組織退管人員定期不定期與退休人員聯(lián)系溝通,，了解情況，切實為企業(yè)退休人員服務(wù),。

繼續(xù)完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況,。三、完善特殊群體臺賬,，開展幫扶互助,、自我管理、自我服務(wù),。完善充實了退管自管互助組織,，定期不定期開展走訪幫扶活動。完善充實了退管自管互助組織,，完善了轄區(qū)高齡、病殘,、孤寡,、特困人員臺帳，現(xiàn)有90歲以上退休人員2人,，80歲以上退休老人37人,病殘3人,，孤寡3人，特困4人,，定期不定期開展走訪幫扶活動,。一年來，我站開展了為生活困難企業(yè)退休人員送“溫暖”活動和“夏送清涼”活動,，對困難企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪慰問，并送去了慰問品,。

四,、開展內(nèi)容豐富形式多樣的老年文體活動。充分利用春節(jié),、“五一”,、“七一”中秋、國慶,、重陽節(jié)等重大節(jié)日,，針對老年人的特點(diǎn)，組織開展有益老年人健康、適合老年人參加的`內(nèi)容豐富,、形式多樣的各類聯(lián)歡會,、文藝演出、棋牌比賽,、游園登山等活動,。春節(jié)時期我村組織了“歡樂新春”登香山活動、重陽節(jié)參加了鎮(zhèn)社保所舉辦的迎重陽釣魚比賽,。節(jié)日期間我村走訪,、慰問了特困、孤寡退休人員,。

退管工作越來越來忙,，但我村和退管小組付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作,，得到廣大退休居民的稱贊反響,。十分良好，所以在今后的工作中,，更加愿意把這自已的一份余力,，無私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去，做到更好更突出,。

擴(kuò)展閱讀：xxx企業(yè)退休人員社會化管理工作匯報

xxx企業(yè)退休人員社會化管理工作匯報

一年來在市,、區(qū)主管部門的關(guān)心支持下，我辦企業(yè)退休人員社會化管理工作取得了一定的成績,。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù),，是建立獨(dú)立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容，是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),，做好這項工作,，對深化企業(yè)改革，促進(jìn)社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，保障廣大企業(yè)退休人員晚年生活幸福,，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會穩(wěn)定,，具有十分重要的意義,。

一、基本情況

我辦有xx和xx兩個社區(qū),，企業(yè)退休人員xxx人,，其中有色xxx人，常年居住在xx市xxx人,。辦事處設(shè)立了有100m2活動中心,，配備有乒乓球桌,、圖書和各種棋牌，各社區(qū)設(shè)立了室外活動場所,，基本做到了“機(jī)構(gòu),、人員、經(jīng)費(fèi),、場地,、制度、工作”六到位,。

二,、主要做法

（一）制定目標(biāo)，健全機(jī)構(gòu),。推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作關(guān)系到廣大離退休人員的切身利益,；關(guān)系到改革發(fā)展，穩(wěn)定大局,，做好此項工作是當(dāng)前事關(guān)全局的戰(zhàn)略任務(wù)和重大的政治任務(wù),。2015年，我辦出臺了《關(guān)于積極推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理工作的實施方案》,，成立了以分管副主任為組長,，社區(qū)書記為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定了我辦社會化管理工作總體目標(biāo),。以深化企業(yè)改革,、維護(hù)社會穩(wěn)定和不斷提高企業(yè)退休人員生活質(zhì)量為宗旨，因地制宜,，分類指導(dǎo)、創(chuàng)新思路,，努力實現(xiàn)我辦企業(yè)退休人員“老有所養(yǎng),、老有所醫(yī)、老有所教,、老有所學(xué),、老有所為、老有所樂”,，使他們共享經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的成果,。

（二）扎實工作，提升管理水平

（1）制定了全辦社會化管理規(guī)章制度以及辦事程序,，并且上墻公示,，做到辦事程序公開化、透明化,。要求社區(qū)協(xié)理員對每位退休人員的基本情況進(jìn)行全面,、準(zhǔn)確的了解,，并向每位退休人員發(fā)放了聯(lián)系卡，做到“小事通電話,，大事上門看”的良好溝通氛圍,。一年來，看望重病人員x人,，年終對家庭困難退休人員慰問x人,。

（2）積極做好企業(yè)退休人員資格認(rèn)證工作，共認(rèn)證企業(yè)退休人員xx人,，被征地農(nóng)民xx人,，遺屬x人，異地認(rèn)證x人,。

（3）經(jīng)常性開展活動,，利用社區(qū)廣場每天晚上有一名社區(qū)工作人員值班，組織企業(yè)退休人員跳集體舞播放音樂,，維護(hù)秩序,，搞好后勤保障。9月份參加了市組織企業(yè)退休人員“迎國慶,，唱和-諧”歌詠比賽,。

（4）我辦企業(yè)退休人員養(yǎng)老金都在xx市銀行發(fā)放，異地取款要交納手續(xù)費(fèi),，他們本身養(yǎng)老金就不多,，如果在xx市交納手續(xù)費(fèi)，就減少了他們的收入,。為此,，我們主動幫助他們從xx市銀行代領(lǐng)，這樣既方便又增加了收入,。

（5）健康體檢工作順利開展,，我們積極與xxxx醫(yī)院聯(lián)系，為企業(yè)退休人員進(jìn)行健康體檢,，體檢期間每天有一名協(xié)理員跟蹤服務(wù),，參加體檢xxx人，并為每位企業(yè)退休人員建立了健康檔案,。

三,、下步打算

（1）進(jìn)一步提升服務(wù)水平，及時掌握轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)退休人員身體健康狀況,，對重病,、孤寡、特困人員經(jīng)常性看望,。

（2）經(jīng)常性組織企業(yè)退休人員開展活動,，利用重陽節(jié)期間組織企業(yè)退休人員“猜謎語”活動,，使他們真正體現(xiàn)老有所樂。

（3）加大企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作力度,，杜絕冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象發(fā)生,，經(jīng)常深入社區(qū)、農(nóng)村,、多走多問,、多訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，及時上報,。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天我就自己在xx工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個月的工作中,，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xxx站長,、xxxx副站長,、xxxx經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗,，而且是比較成功的,，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石,，可以攻玉”,。作為xx公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述,，不周之處,，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對每一個員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情,。對下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭,，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。而我們都是男人，男人最基本的'要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好,，怎么能進(jìn)步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊,。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張“先專政后xxxx”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個沒有原則的人,。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,，這就是“法”和“情”的關(guān)系,，法律不外乎人情,，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則,。領(lǐng)導(dǎo)在工作中,，對員工在工作的得失、態(tài)度,，該肯定的就肯定,，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵;該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育,，在整個團(tuán)隊形成一種能夠扶持正氣,、伸張正義,、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸,，而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上,，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,，在具體實施的過程中我的方法是借力用力,，借助集體的力量,。

在工作中，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化,，通過工作程序、崗位職責(zé),、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝,。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇七

根據(jù)近半年實際工作情況進(jìn)行個人半年總結(jié)并主要有以下幾個方面：

1,、工作具體思路明確到位，工作業(yè)務(wù)水平有所提高,！體現(xiàn)在工作的深入和對待問題根源能夠發(fā)現(xiàn)和排查,，保證安全穩(wěn)定！

2,、個人支配水平提高,，安排工作的步驟與工作人結(jié)合一體化，定崗定位,。

3,、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合，從問題中找不足,！從學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足,，從實踐中增強(qiáng)能力！發(fā)揮崗位能動性,！

1,、自身要求不高，自己化嚴(yán)重,！導(dǎo)致工作中問題的`出現(xiàn),，導(dǎo)致問題的升華！認(rèn)識缺乏,！

2,、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)水平不高，對洞采的一些相關(guān)知識學(xué)習(xí)不精,，導(dǎo)致問題看不出講不出發(fā)現(xiàn)不了,，對安全不力,！

3、工作邊緣化,，只求過的去不求過的硬,！只干表面工作，不去深入工作,！影響工作進(jìn)度,！

4、思路不明確,，支配不到位,！想法和工作有時聯(lián)系不到位！問題和改正問題實際不復(fù)合,！

5,、標(biāo)準(zhǔn)化不強(qiáng)，心中不細(xì),！這樣會影響安全,，安全不能保證就不能保證生產(chǎn)！

下面是個人整改措施：

1,、加強(qiáng)責(zé)任心,，做到個人對工作心中有數(shù),。放下架子,，鋪下身子做好表率。

2,、保證安全萬無一失,！多排查多檢查，找根源問題,！安全定到人,，責(zé)任追究到人！要有憂患意識,，確保學(xué)習(xí)計劃和工作進(jìn)度表,！每日對工作進(jìn)行記錄每周進(jìn)行工作會議總結(jié)！

3,、工作聯(lián)系實際,，多進(jìn)行探討交流,，

對有關(guān)經(jīng)驗進(jìn)行學(xué)習(xí)，用效率提高工作,！把制度化確實運(yùn)用到實際。實施獎懲制度,！以上是我個人半年總結(jié),！

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇八

自參加工作以來,，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，圓滿完成工作任務(wù),，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號召,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,，任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識，不斷充實完善自己,。

回顧過去一年的工程管理工作,，20xx年既是忙碌又是充實的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,，有困難也有收獲,，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個人職責(zé),，也加強(qiáng)了自身能力,。將這一年工作簡要總結(jié)如下。

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識,，隨時關(guān)注xx公司發(fā)展,，切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益,，堅定xx公司會不斷的發(fā)展,、壯大，對xx公司的未來充滿了熱情與期望,。堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗,。

我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起，從現(xiàn)在做起,，從身邊小事做起并持之以恒,，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績,，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識,，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作,。

無論在工作還是生活當(dāng)中,，我一直相信一份耕耘，一份收獲,，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,，工作投入，按時出勤,，有效利用工作時間,，堅守崗位。工期緊,，人員少,，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè),，保證按時完成檢驗任務(wù),，保證工程檢驗暢通，表現(xiàn)出我們試驗人員責(zé)任心強(qiáng),，發(fā)揚(yáng)了我們試驗人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞精神,。

認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,，質(zhì)量管理體系,，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策,；確實執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,，做到所做每項檢驗都有法可依,。做好委托單接受,，項目檢驗，資料,，反饋等工作,，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱,。由于試驗檢驗項目多,，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位,，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,，影響進(jìn)度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,，貫徹質(zhì)量方針,，落實質(zhì)量目標(biāo)，遵守規(guī)章制度,，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場,。

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥、砂,、石子,、鋼材、磚等）及成品（鋼筋焊件,、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗,、檢驗；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗,；對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控,；對現(xiàn)場混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗,，回填土雖然單一,、枯燥，一般人覺得那不就是墊點(diǎn)兒土,，有什么好做的,，但我干了一段時間，其實并不是那么簡單：從土的材料要求開始,，土壤擊實定下,，它的控制指標(biāo)；什么部位需要回填土,，什么部位需要回填砂石,，灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制；回填機(jī)具的選用,；回填之前條件是否具備,？地下混凝土基礎(chǔ)強(qiáng)度是否達(dá)到規(guī)定要求，土的材料選用，密實度要求,，虛鋪厚度及壓實系數(shù)是否已確定,，回填夯實達(dá)不到要求，那就要造成塌方,，下沉,，甚至帶來更大的危害。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗前,，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,，不容一絲含糊。

陸續(xù)的在試驗室接觸更多的項目檢驗,，明確了工作程序,，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作,，并熟練圓滿的完成本職工作,。

對原材料的控制：凡進(jìn)入現(xiàn)場的原材料，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書,、檢驗合格證,，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗。對于水泥,，在使用散裝水泥倉時,，不同廠家、不同品種,、不同標(biāo)號的水泥嚴(yán)禁混用,。在使用袋裝水泥時，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,，避免水泥受潮結(jié)塊,。對于存放超過三個月的水泥在使用時，應(yīng)提前與試驗室聯(lián)系,，對水泥的實際標(biāo)號進(jìn)行二次復(fù)查,。

砂石中不得含雜異物、煤屑等,。尤其是不能混白灰,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,，應(yīng)與試驗室聯(lián)系,，及時處置。為了不影響施工進(jìn)度,，所有進(jìn)廠原材料都必須及時委托試驗,，對水泥試驗采用xx強(qiáng)度和xxx強(qiáng)度，鋼材、砂,、石等在試驗室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗報告,。所有需要檢驗的材料必須由試驗室出具試驗合格報告后才可使用。既先檢驗,，后使用的原則,，否則視為不合格品。禁止在工程中使用,。

對于回填土的控制：回填土的施工之前,，施工部門應(yīng)如實的填寫回填土委托單，設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工,。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行,。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳,?；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆?guī)范分層夯實，不得漏夯,，逐層驗收,。經(jīng)試驗合格后，才能進(jìn)行下一步回填,，否則施工單位進(jìn)行返工處理,。

對于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托，開罐后應(yīng)進(jìn)行開盤鑒定,。攪拌站每次攪拌砼時,，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比，控制好塌落度及和易性,，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄,。如果含水量變化較大時，要及時通知試驗室作動態(tài)調(diào)整,。在使用粉煤灰時,，應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染。攪拌站留置砼試塊,，試驗室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級,、批次、時間,、對攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評定,，使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

對于進(jìn)入施工現(xiàn)場土建操作的焊工,，其所在的單位必須在工程開工前,，將焊工的技術(shù)等級證書復(fù)印件及名單交到試驗室。工程開工之前要對焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗合格報告后,，焊工才可進(jìn)行正式操作,。

這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn),。在以后的工作中,，我會更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作,，努力為xx公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn),。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇九

20xx年，漁洞水庫管理局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實省委七屆六次和市委一屆八次全會精神,，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，按照《市政府部門200x年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)》和《機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的要求，繼續(xù)推進(jìn)水管體制改革,，加大水庫水資源保護(hù)力度,，切實保障生產(chǎn)安全，積極探索水利工程經(jīng)營管理的新路子,，團(tuán)結(jié)一心,，求真務(wù)實，全面完成了年初預(yù)定的各項目標(biāo)任務(wù),。一年來,，主要做了以下工作。

今年,全面啟動灌區(qū)一期工程竣工驗收資料的準(zhǔn)備工作,，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的灌區(qū)一期工程驗收資料撰寫工作組,，下設(shè)8個專業(yè)組，明確職能職責(zé),。按照工程驗收要求,，工程檔案已于20xx年9月通過由云南省檔案局、云南省水利廳牽頭組織的專項驗收,。灌區(qū)合同工程結(jié)算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界,、量測圓滿結(jié)束。編制完成了《初步驗收工作報告》,、施工驗收鑒定書,、重大技術(shù)問題專題報告,，初步審查了竣工驗收各項目組提交的相應(yīng)報告并對存在的問題進(jìn)行了整改落實,。驗收準(zhǔn)備工作基本就緒,，今年底前完成單位驗收，爭取明年初通過竣工驗收,。同時,，編制完成了《昭魯大型灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造“”規(guī)劃》，灌區(qū)二期工程開工申請已上報市水利局轉(zhuǎn)報省水利廳,，力爭納入明年的新開工項目,。

漁洞灌區(qū)自1999年向昭魯農(nóng)田供水以來，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調(diào)水,，由行政長官調(diào)度到規(guī)范調(diào)度,，由水量浪費(fèi)驚人到科學(xué)節(jié)約用水，經(jīng)歷了幾年的摸索探討,，逐步形成了現(xiàn)階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法,，對促進(jìn)灌區(qū)的節(jié)水、增產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的推進(jìn)作用,。

1,、高度負(fù)責(zé)地做好灌溉調(diào)度。一是在灌溉調(diào)度中,，管理局派出相關(guān)技術(shù)人員深入基層調(diào)查研究,，收集、整理,、分析各種水雨情信息,，并應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)，做好灌溉預(yù)報和灌溉水動態(tài)管理,，不斷修正用水計劃,，盡量保證供用水計劃與實際情況相符，避免水量浪費(fèi)和確保渠道輸水安全,。二是做好防汛調(diào)度工作,。制定各干渠防汛調(diào)度方案，做到心中有數(shù),，有備無患,。在今年44年一遇的大旱災(zāi)情中，漁洞水庫管理局黨委認(rèn)真貫徹市委,、市政府的指示精神,，采取一系列措施，舉全局之力投入到抗旱工作中,，極大地緩解了灌區(qū)旱情,，保障了灌區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水,，用實際行動落實“權(quán)為民所用、情為民所系,、利為民所謀”的要求,。

2、灌溉管理運(yùn)行規(guī)范,。一是管理局初步制定《漁洞農(nóng)灌供水調(diào)度程序》,，各干渠管理所根據(jù)自己的工作內(nèi)容，制定灌溉調(diào)度崗位責(zé)任制,、灌溉管理制度等,，各種制度落實到段、組,、人,，分工明確，各負(fù)其責(zé),，互相協(xié)作,，獎懲分明。二是灌溉季節(jié),，局,、處、所,、段24小時全天候值班,，交、接班時認(rèn)真交接灌溉調(diào)度情況,。三是水庫調(diào)度分中心認(rèn)真觀測記錄水,、雨情、流量等數(shù)據(jù),，并實行一日兩報制,。

3、灌區(qū)管理改革取得較大突破,。為確保灌區(qū)走上良性發(fā)展軌道,，今年，我們加快了灌區(qū)管理體制改革步伐,，深入昭魯兩縣(區(qū))調(diào)查研究,，形成了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》。市政府于8月召開了漁洞灌區(qū)管理工作會議,，批準(zhǔn)了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》,，正式推行分級管理、公開管理,、計量收費(fèi),、保障投入的措施和原則,，確定了供水計量、工程維修資金渠道和分級管理,，明確了漁洞水庫管理局,、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h的職能職責(zé),，明確了水價,、水費(fèi)計收方式,、水費(fèi)管理和使用,。市政府與漁洞水庫管理局、昭陽區(qū),、魯?shù)榭h分別簽訂了年度目標(biāo)管理責(zé)任書,。今年，昭陽區(qū),、魯?shù)榭h水費(fèi)收繳進(jìn)度較快,。

今年，漁洞水庫管理局在重點(diǎn)做好配合省,、市人大立法調(diào)研工作的同時,，科學(xué)安排，深入調(diào)研,，抓好落實,，總體推進(jìn)水資源保護(hù)工作。

一是由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,，先后10余次深入昭陽區(qū)大山包鄉(xiāng),、魯?shù)榭h龍樹鄉(xiāng)和永善縣碼口鄉(xiāng)等水庫徑流區(qū)的34個行政村，進(jìn)村入戶了解水庫徑流區(qū)群眾的生產(chǎn)生活方式,。

第三,，編制了10000多冊保護(hù)水資源宣傳資料，組織了10余人的宣傳小分隊,，充分利用水庫徑流區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集天和深入人口密集地,，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份，接受宣傳的群眾達(dá)20余萬人次,。第四,，在徑流區(qū)學(xué)校宣傳達(dá)20余次，接受宣傳的學(xué)生達(dá)1200人次,。第五,，在通往漁洞的主要路段和水庫區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語30條，形成良好的宣傳氛圍,。六是積極做好水庫水資源保護(hù)的基礎(chǔ)工作,。先后完成了《漁洞水庫水資源保護(hù)區(qū)分級劃定保護(hù)方案》,、《昭通漁洞水庫水資源環(huán)境保護(hù)調(diào)查報告》、《昭通漁洞水庫保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置建議方案》,、《漁洞水庫保護(hù)區(qū)存在問題及對策》等多項材料的編制起草工作,，制作了《漁洞水庫水資源立法保護(hù)情況報告》等電視專題片兩部，時間共35分鐘,，為推進(jìn)漁洞水庫水資源立法保護(hù)工作進(jìn)程做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在經(jīng)營開發(fā)工作中，確立了順應(yīng)市場得市場,，突出重點(diǎn),、多元經(jīng)營的指導(dǎo)思想，局領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮總體謀劃,、積極協(xié)調(diào)的龍頭作用,，職能部門盡職盡責(zé)，對經(jīng)營項目作了積極的探索和開發(fā),。抓實已開發(fā)經(jīng)營的項目,，修正城市供水計量誤差。加大新項目開發(fā)力度,，有效盤活閑置資產(chǎn),，漁洞會議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理,、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營性資產(chǎn),，確保國有資產(chǎn)保值增值。建立建全資金管理規(guī)章制度,，確保工程資金?？顚Ｓ谩＜訌?qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作和預(yù)算內(nèi)外資金管理,，堅持每季度召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會,，抓好預(yù)算收入，緊縮支出,，全年收入在去年的基礎(chǔ)上有較大突破,，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強(qiáng),。

水管體制改革工作從20xx年開始組織實施,。在完成定編定崗，落實人員經(jīng)費(fèi),、公共經(jīng)費(fèi)和日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi),，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎(chǔ)上，今年著力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫,。建立完善了工程運(yùn)行管理,、技術(shù)管理,、財務(wù)管理、技術(shù)資料檔案管理,、公文管理,、職工教育培訓(xùn)、年終績效考核辦法等8類50余項規(guī)章制度;制定和實行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的工資分配制度,，理順了勞動,、工資分配關(guān)系;強(qiáng)化目標(biāo)管理，把工作業(yè)績與年終目標(biāo)獎掛鉤,。今年8月17日,，順利通過了省水利工程管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組的驗收。

1,、強(qiáng)化責(zé)任意識,，確保水庫安全運(yùn)行,。一是堅持水庫大壩24小時值班守衛(wèi);二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應(yīng)急預(yù)案;三是分別對閘門,、卷揚(yáng)機(jī)、液壓啟閉機(jī),、備用電源柴油發(fā)電機(jī)組以及水情測報系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù),，保障設(shè)備隨時處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅持24小時輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》、《安全例會制度》,、《情況報告制度》,、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。

2,、強(qiáng)化灌區(qū)運(yùn)行管理,，確保農(nóng)灌供水安全。漁洞灌區(qū)供水管理工作實行五級目標(biāo)管理責(zé)任制,，做到職責(zé)明確,、認(rèn)識到位、組織落實,、調(diào)令暢通,、人員落實、措施有力,，確保了抗旱供水的安全,，使灌區(qū)在大流量調(diào)水期未出現(xiàn)大的險情。同時,，進(jìn)一步增強(qiáng)防范意識,，加大了安全檢查及對灌區(qū)干渠設(shè)施設(shè)備的保護(hù)力度，并實行干渠每日三查制,，聘請了16名群眾護(hù)渠員,，對重點(diǎn)隱患和重要設(shè)施實行24小時巡查和守護(hù),，對17條支渠29道閘門嚴(yán)格科學(xué)調(diào)水程序。實現(xiàn)了城市供水978.00萬立方米,，電站供水19124.28萬立方米,，農(nóng)業(yè)灌溉供水4723.38萬立方米，合計供水23275.84萬立方米,。

今年,，漁洞水庫管理局繼續(xù)推進(jìn)以聘用制為核心的用人制度，推行分配制度改革,，采取多種分配辦法,，全面引入獎懲激勵機(jī)制，克服平均主義和“大鍋飯”,，實行工效掛鉤原則下的多種分配形式,，有效地調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，效益優(yōu)先,、多勞多得的觀念深入人心,。一是按照以人為本的指導(dǎo)思想，將部門和職工個人工作實績納入崗位考核,，突破現(xiàn)行的,、抽象的“德、能,、勤,、績”的考核標(biāo)準(zhǔn)，把個人工作實績與績效分配掛勾,，調(diào)動了職工的主觀能動性,。二是強(qiáng)化目標(biāo)管理，狠抓工作實效,。年初,，我們按照市政府目標(biāo)責(zé)任書的要求，將管理局職能范圍內(nèi)的各項工作進(jìn)行細(xì)化,，責(zé)任落實到個人,。同時將今年管理局?jǐn)M辦的八項工作任務(wù)的責(zé)任落實到分管局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室,，把工作業(yè)績與年終目標(biāo)獎掛鉤,，并由局長與各處室分別簽訂了200x年工作目標(biāo)責(zé)任書。三是職工住宿區(qū)推行物業(yè)管理,，職工食堂采取目標(biāo)責(zé)任承包制,，走市場化的道路，實現(xiàn)了以收養(yǎng)支。四是為進(jìn)一步搞好漁洞水庫管理局的對外宣傳工作,，提高漁洞水庫工程對外的知名度,，組建了“漁洞水利網(wǎng)站”，在昭通日報上舉辦了“水文化”征文欄目活動,，成立了宣傳報道組,，并建立了信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，要求宣傳組成員每月不得少于兩篇通訊報道,。此外,，定期組織報道組成員學(xué)習(xí)交流。全年編發(fā)《漁洞水庫簡報》49期,，有70余篇稿件,、信息在市級刊物和新聞媒體發(fā)表。

1,、積極發(fā)揮群團(tuán)組織作用,。管理局成立黨支部、工會委員會,、婦委會,，充分發(fā)揮黨員和群團(tuán)骨干的先鋒和模范作用。在今年的2月10日,，漁洞水庫山林失火,，第二黨支部迅速組織在官壩沖值班的黨員青年11人，第一時間趕到失火現(xiàn)場,，配合有關(guān)部門與烈火博斗，杜絕山火蔓延,。在昭魯旱災(zāi)區(qū)的抗旱工作中,，為確保灌區(qū)農(nóng)民春種滿栽滿插，管理局62名職工有55名黨員戰(zhàn)斗在抗旱第一線,，使昭魯兩縣(區(qū))15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旱情得到了最大限度的緩解,，為兩縣(區(qū))的抗旱保苗作出了巨大貢獻(xiàn)，挽回農(nóng)民經(jīng)濟(jì)損失8500萬元,。

2,、計劃生育工作抓緊抓實。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定工作措施，建立育齡婦女檔案,，做到時時抓,，天天管。全年無計劃外生育，無早婚,、未婚先孕,。。

3,、重視環(huán)境育人,，單位工作區(qū)和住宿小區(qū)做到綠化、亮化,、美化,、凈化。按照全市大力開展“新民運(yùn)、新昭通,、新形象”系列活動的部署，管理局在辦公區(qū)和家屬區(qū)啟動了物業(yè)管理工作,，由職工住宅小區(qū)內(nèi)住戶推薦,、民主選舉工作責(zé)任心強(qiáng),、懂物業(yè)管理知識、有一定工作協(xié)調(diào)能力的干部職工組成漁洞小區(qū)物業(yè)管理委員會。小區(qū)物業(yè)管理實行民主管理,、自主經(jīng)營,、自負(fù)盈虧,。通過機(jī)關(guān)物業(yè)管理工作的啟動，進(jìn)一步發(fā)揮了機(jī)關(guān)后勤的整體效能,，切實解決了廣大住戶的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，小區(qū)面貌煥然一新,，物業(yè)管理委員會為業(yè)主服務(wù)的意識明顯增強(qiáng)，與業(yè)主之間的關(guān)系進(jìn)一步融洽,，小區(qū)內(nèi)部治安秩序良好,，住戶安全感增強(qiáng)。同時,，管理局高度重視廠壩區(qū)的綠化美化工作,，先后投入大量資金用于苗圃基地建設(shè)和育苗管理，大力培育了刺槐,、華山松,、雪松、廣玉蘭、香樟,、杜櫻,、萬年青、梧桐樹,、金葉女貞等20多個品種的灌木、草本植物近30000棵,。移栽刺槐近1800棵,、梧桐樹1000棵、雪松98棵,，綠化覆蓋率達(dá)50%,。為員工提供了一個良好的工作、生活環(huán)境,。今年11月17日,，昭陽區(qū)委、區(qū)政府已命名漁洞水庫管理局為文明單位,。

4,、抓“共建文明村”活動，減少水庫徑流區(qū)對水資源的人為污染,。今年與水庫徑流區(qū)鄉(xiāng),、村、組開展了以保護(hù)水資源為主題的“共建文明村”活動,，擠出資金50萬元用于水庫水資源保護(hù),。一是投入20萬元與市林業(yè)局、昭陽區(qū),、魯?shù)榭h共同在徑流區(qū)建設(shè)沼氣池示范點(diǎn)400口,。二是投入6萬元資金，單位各處(室)與昭陽區(qū)的瓜寨,、居樂,、漁壩、新河,、梨園5個村掛鉤,，指導(dǎo)群眾建節(jié)能灶200口，使200戶農(nóng)戶1000余人直接受益,。

一是內(nèi)部管理的激勵機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。人事制度改革后，我們雖然已建立了相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制,，但是用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn),，用市場經(jīng)濟(jì)的要求，用單位自收自支的管理體制來衡量,，所建立的機(jī)制還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。

二是保護(hù)水庫及水資源的力度還不夠,。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇十

xx年以來，我局應(yīng)急管理工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下,，按照“抓基層、打基礎(chǔ),，抓落實,、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局,，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳、省廣播電視局,、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,，制定xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下,，敬請查閱。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，落實責(zé)任

將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來，確保文化市場,、安全播出,、安全生產(chǎn)無事故。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位,。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作,，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長,，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件,，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障,。

二是制度建設(shè)到位

年初，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》,，進(jìn)一步明確了工作原則,、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分、預(yù)防預(yù)警信息,、預(yù)防預(yù)警行動,、預(yù)警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施,。

三是責(zé)任落實到位

按照立足現(xiàn)實、細(xì)化職責(zé),、重在落實的方針,，建立起各縣(市,、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制,，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任,，保證全面工作有人管，具體工作有人抓,，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確,，責(zé)任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制,。

二、完善體系,，優(yōu)化措施

按照“橫向到邊,，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。

一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理,。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實際,，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,，深化“一案三制”建設(shè)，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè),，并要求各縣(市,、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織,，完善應(yīng)急措施,，并要有專項經(jīng)費(fèi),、專用設(shè)施、設(shè)備,，有專人負(fù)責(zé)。

二是注重預(yù)案的可操作性,。在完善和修訂預(yù)案過程中,，圍繞文化市場,、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點(diǎn),，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn),，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取專家,、管理部門和一線工作同志的意見,，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化,、制度化和程序化,。

三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,，快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮,、應(yīng)急響應(yīng)、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān),、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位,、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。各縣(市,、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點(diǎn)”，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局,，“面”推至直屬各單位的“點(diǎn),、線,、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。

三,、配強(qiáng)隊伍，提高能力

把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓,。

一是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,，落實應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應(yīng)急救援隊伍,，落實專職人員負(fù)責(zé),。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量,，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系,。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人,，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所,、網(wǎng)吧,、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等,。

二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，常年不懈,。組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn),。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件,、文化場館日常活動突發(fā)公共事件,、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件,、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類,、特點(diǎn),、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急預(yù)案,、應(yīng)急處理措施、善后與恢復(fù)等,。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感,，增強(qiáng)憂患意識,、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識,、原則和方法,。此外,，我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費(fèi)發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí),，提高應(yīng)急管理水平,。

四、暢通信息,，及時報告

我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,，結(jié)合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時,，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市,、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況,。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告,，并及時上報省文化廳,。

市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,，儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資,，定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練,，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力,。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作。事件處理結(jié)束后,，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府,。今年上半年,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件,。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足,。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來,，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機(jī)制,，只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本、電視等掌握方法,，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗,。

二是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,。目前用于辦公開支的經(jīng)費(fèi)都舉步維艱,，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設(shè)施簡陋，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,，應(yīng)急物資儲備不夠,。

三是安全隱患較多,。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂場所,、電子游藝,、網(wǎng)吧、書報刊,、印刷廠,、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象,，個別圖書館,、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好,，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站,，安全隱患較大,。

下階段的工作主要按照xx年的工作計劃，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破,，加強(qiáng)管理和巡查,，實現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo),。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇十一

公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

時光荏苒,，我來公司有10個月了,，回首過去10個月，經(jīng)過又接近一年的物流部門工作,，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。

部門工作宗旨：團(tuán)結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作

辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性：提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實現(xiàn)工作效率的最大化.

配合,、支持：積極全力支持前臺的各項工作,，在過去工作中，保管公司物資進(jìn)出庫以及倉儲費(fèi)用的計算,，負(fù)責(zé)進(jìn)出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收,，確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資，做好物資出入庫登記,。

二,、工作上的不足：

1物流部工作

1.在庫存控制上存在一些問題，將重點(diǎn)解決這些問題

2.與運(yùn)輸,、營業(yè)部門的溝通不夠,，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題

3.未能夠及時的處理客戶要求。

2公司系統(tǒng)維護(hù)

1,、由于工作原因,，對于同事提出的問題不能及時有效的處理

2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位,。

三,、建議

1對物流部的建議

1、做好貨物的出入庫,、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理,。這樣可以很好地實行實時控制，為各部門提供準(zhǔn)確的.庫存信息,，保證各部門工作的順利進(jìn)行,。

2、了解公司其他部門的工作流程,，為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ),。

3,、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作，把物流和資金流很好地結(jié)合起來,。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門,，而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來,，讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化,，很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作，不斷降低物流成本,，以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用,。

2對公司的建議：

1、明確公司制度：一個好的公司必須有自己一套完整的制度,，有了自己的制度就按照制度來,，不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。

2,、分工明確：公司需給每位員工明確的職務(wù),，不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍，都讓他去,，公司應(yīng)采取直線式的管理方式（一個員工只有一個主管）,。

3、明確責(zé)任：公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度,，否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸（運(yùn)輸和物流運(yùn)輸和罐箱）,。

4、一視同仁：公司應(yīng)該對每個員工一視同仁,，每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇,，這個道理大家都是知道的，否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等,，嚴(yán)重影響工作,。

以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié)，其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,，也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

隨著公司的不斷發(fā)展,，物流部規(guī)模也得以壯大,。加強(qiáng)部門管理建設(shè)，不斷提高人員素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù)水平,、降低運(yùn)營成本。全體員工齊心協(xié)力,、努力奮斗,，爭取比上年度取得更好的效益,。

一、主要工作開展情況

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)

在縣公司,，我主要的是從事紀(jì)檢監(jiān)察、黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作,，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)崗到物流管理中心學(xué)習(xí)招投標(biāo),、物資管理，我需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識非常多,，既有理論知識,，也有實踐經(jīng)驗。為使自己能夠跟上工作環(huán)境的變化,、改變的步伐，除工作外我還抽出時間進(jìn)行學(xué)習(xí)物資,、招標(biāo)管理方面的業(yè)務(wù)知識,，虛心向身邊的大哥、大姐請教,，使自己在編寫合同談判（招標(biāo)）文件方面不斷得到提高,。

（二）積極做好部門主任交辦的工作

我對部門里交辦的工作愉快地接受，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實,，并積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。截止12月20日我協(xié)助完成了合同談判（招標(biāo)）項目六個的工作，經(jīng)過編寫合同談判邀請書,、談判（評標(biāo)）文件,、談判（評標(biāo)）人員的抽取等到組織項目的談判（評標(biāo)），我與合同談判組人員,、招標(biāo)班組成員進(jìn)行了交流,，增長了對合同方面的知識，為今后開展好招標(biāo),、合同談判工作打下了一定的基礎(chǔ),。

二、取得經(jīng)驗和成績

通過經(jīng)一個多月的學(xué)習(xí),，對談判（招標(biāo)）工作有了一個大概的認(rèn)識,，了解談判（招標(biāo)）工作的基本流程，對下達(dá)談判（招標(biāo)）任務(wù),、標(biāo)書編制,、發(fā)布談判（招標(biāo)）公告或發(fā)投標(biāo)邀請書、發(fā)售談判（招標(biāo)）文件,、談判（招標(biāo)）文件澄清,、投標(biāo),、開標(biāo)、評標(biāo),、定標(biāo),、簽約等步驟。通過參與項目的開展,，提升了自己的綜合素質(zhì),，能以積極的態(tài)度應(yīng)對問題和困難，努力盡心做好每一項工作,。

在談判（招標(biāo)）工作中堅持嚴(yán)格要求自己,，倡正氣，禁邪氣,，時刻做到自重,、自省、自警,、自勵,。在思想上不斷完善，業(yè)務(wù)上不斷求精,，使自身綜合素質(zhì)不斷提高,，更好地適應(yīng)當(dāng)前的談判（招標(biāo)）工作。在談判（招標(biāo)）工作中始終養(yǎng)成勤收集,、勤整理的習(xí)慣,，做完每一個談判（招標(biāo)）項目做到資料齊全、完整,，符合歸檔要求,，最后形成pdca循環(huán)。

三,、存在的問題和困難

一是談判（招標(biāo)）工作中常遇到一些從未接觸的問題,，致使自己在工作中會出現(xiàn)需改進(jìn)和提高的問題，故要求自己要不斷創(chuàng)新工作,。

二是談判（招標(biāo)）知識專業(yè)性較強(qiáng),，涉及知識較廣，自己需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

四,、工作打算

二是進(jìn)一步加強(qiáng)項目的后續(xù)管理工作。加強(qiáng)談判（招標(biāo)）事前事后管理,，及時了解合同簽訂情況,，完成保證金清退工作。加強(qiáng)談判（招標(biāo)）的管理工作,，使招標(biāo)程序化,、規(guī)范化,、專業(yè)化。

三是工作始終堅持以認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、一絲不茍的工作態(tài)度，認(rèn)真完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,，加強(qiáng)崗位職責(zé)和“應(yīng)知應(yīng)會”的深入掌握,，講究工作方式方法，與中心同事多溝通和增進(jìn)理解,。

最后,，對關(guān)心、支持,、鼓勵,、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機(jī)遇和實現(xiàn)自我的平臺,，同時也讓我學(xué)會了更多的知識,，懂得了更深的做人道理，雖然自己的表現(xiàn)不盡如意,，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心，在新的一年里更加努力工作,、更加努力學(xué)習(xí),，更加扎實基礎(chǔ)，以最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn),。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇十二

本年度,，我從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

身為一名共產(chǎn)黨員，我首先想到一切聽從學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極參加學(xué)校的各項活動,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)即使知識，提高自身素質(zhì)和實際工作能力,，增強(qiáng)自己與時代責(zé)任感及工作自信心,。

出自 m.sevw.cn

立足本職崗位。端正工作態(tài)度,，尊章守紀(jì),。在每天的工作中，團(tuán)結(jié)同事營造和諧氣氛,，創(chuàng)造整齊清潔衛(wèi)生的工作環(huán)境,。有時接到就餐任務(wù)。我總是早來晚走,，加班加點(diǎn)和同事們一起提前完成任務(wù),，從不叫苦叫累,，愉快的投入每天的工作中。全心全意的為全體教職工及學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù),，牢固樹立“服務(wù)是天職”的思想,。讓每位師生健康、放心地在我們食堂就餐是對我工作的體現(xiàn),。

為了全體教師及學(xué)生就餐需要,，我和同事一起無論節(jié)假日和公休日到隨叫隨到。今年還增加了包餃子的任務(wù),，我總是利用加班或加點(diǎn),。擠時間的完成任務(wù),，不計較得失,，作到了有利于學(xué)校的事情力爭做好。

總之,，以上內(nèi)容是為了查找不足,，便于見后更好的工作。敬請領(lǐng)導(dǎo)和同時們批評指正,。

忙碌的一個學(xué)年過去了,，做為后勤工作中的重中之重,，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,，食是每個人生活中不可缺少的一部分,，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的,。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié)：

第一,、作為一個集體食堂，要嚴(yán)格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事,。首先,，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次,，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗,、二沖,、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清,，每周對廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位,。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,，明確職責(zé)、各司其職,、服從分配,、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

第二,、先對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作,、溝通,，對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進(jìn),。如衛(wèi)生情況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,，使大家身心疲憊,，沒能夠及時,、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊,，使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟,、亂、差的不好印象,。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁,、灶臺、蒸箱、地面,、以及庫房等,，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,，廚房有了明顯改觀,，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象，保持下去是關(guān)鍵,。

金秋十月是收獲得季節(jié),，也是秋菜上市的.時節(jié)。為了使食堂的成本降低,，購買了大量的冬儲菜,，如：蘿卜、大白菜,、土豆,、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜,。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物,。

第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要,。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,，如：肉、菜,、蛋,、主、副食等,。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康,。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。

另外，我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,。每次采購時總是所要收拒,、及時上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ?、不亂花亂支,，每天堅持記好臺帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉,。

由于本人水平有限,，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足,。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等,。同時，對食品的采購,、物品的損耗加以控制,，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之,，食堂工作正在日漸步入正?；⒄?guī)化,，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗,、敬業(yè)、務(wù)實,、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊,，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇十三

回顧一年來的工作,，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，重點(diǎn)抓好以下幾個方面："

第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核,，所有人員符合公司要求具備上崗資格,。

第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出,；實行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處竄崗連天2起,，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處,，責(zé)令整改人數(shù)共計30人,，受績效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性,。為了更好的保障公司的環(huán)境,，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計劃性保潔的工作,。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),，贏得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范,，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作,。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”，力求最大限度地滿足租戶需求,；推出的創(chuàng)新服務(wù),，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。

二,、20xx年度工作設(shè)想

三,、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們@@@物業(yè)是@@一流的,，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的,。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈,、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場,，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇,、新的物業(yè),，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,？這場未來的市場決足,，我們是否能贏？"

20xx年,，除了要一如既往地作好本職工作,，堅定“服務(wù)”的理念外，還要開拓工作思路,、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度,，對一個部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前,，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶，滿意一戶”的原則,，為租戶提供服務(wù),，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象,。

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告,。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,，團(tuán)結(jié)互助,，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：

一,、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作,。主要有以下幾方面：1,、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗,、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作,。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,，包括隊長1人、車庫管-理-員3人,、中控值班員2人,、保安班長3人、保安員6人,，每班保證5人在崗輪流值崗,，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,，樹立良好的公司形象,。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作,，制定了嚴(yán)格的保潔程序,，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人,，保潔班長1人,，內(nèi)保4人，外保1人,。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，掌握工作技巧，節(jié)省時間,，提高工作效率和質(zhì)量,。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中,、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理,，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果,。

3、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一,。為了保障業(yè)主的.正常生活，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題,，并把維修結(jié)果反饋給前臺,。

xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致1樓4,、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,，高區(qū)水壓小，不能正常用水,，直接影響業(yè)主正常生活,。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅,，在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn),，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事,，贏得了業(yè)主的一致好評,。

xx年4月份，天氣漸熱,，使用空調(diào)的用戶不斷增加,，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,，業(yè)主提出盡快解決一下,，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,，所以還在解決中,。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限,，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好,，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,，路面沒磨好,，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題,。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決,，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。

二,、 各項管理的完成情況

1,、人員管理

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來,，都在不斷地完善中,，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人,，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺接待、收費(fèi)及庫房管理),，工程維修部4人(班長1人,，水暖工2人，電工人,，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人，內(nèi)保4人,，外保1人),，秩序維護(hù)部16人(保安隊長1人，保安9論文網(wǎng)在線：http://.人,，車庫管理人員3人,，監(jiān)控室2人)，共計29人,。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì),，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況,、收獲及工作中遇到的困難,，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗,，提高管理水平,，同時有利于對各部門員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn),，主要有各部門崗位職責(zé),、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等,，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識,，提高員工的整體素質(zhì)。

2,、財務(wù)管理

截止xx年12月14日,，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計343086.54元,，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月,，差1244元(其中包括綠化、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶,，共計696901.72元,。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后,，常常忘記關(guān)閉,，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,。從長遠(yuǎn)角度考慮,，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項工作基本完成,。

地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二,，由原來的123盞減少到35盞,，大大的減少了能源消耗。

三,、存在的問題和教訓(xùn)

雖然,，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。

第二,、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇十四

時光荏苒,，20**年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說,，我們每個追求進(jìn)步的人,，免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧,。

作為**集團(tuán)子公司的**公司,，財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用,。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比2015年又邁進(jìn)了一步,?；仡櫦磳⑦^去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項工作部署。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，現(xiàn)將2015年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一,、費(fèi)用成本方面的管理

1. 規(guī)范了庫存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用,。建立了材料領(lǐng)用制度,，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用,、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2. 在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理,，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項目管理,，分門別類的計算每輛車實際消耗的費(fèi)用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù),。

二,、 會計基礎(chǔ)工作

（1） 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等,。對所有成本費(fèi)用按部門,、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

（2） 國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次,。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查,，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定,。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的`一家公司,。

（3） 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,，及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

三,、 財務(wù)核算與管理工作

（1） 按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入,、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,，制定相應(yīng)的財務(wù)制度,。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中,，及時溝通,、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司,、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系,。

（2） 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時,、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,，取得他們的支持與指導(dǎo),。

（3） 在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長、聚人之長,、展人之長”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的部門新形象。

（4） 作為基層管理者,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。

新的一年意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),，我們決心再接再厲,，更上一層樓。2015年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,，這樣,，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),，做到細(xì)致入微,，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,，精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。

20xx年將要過去,，回顧近一年來的工作，感觸良多,，收獲不小,。近一年來，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各部門的全力支持下,，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理,，踏實工作,，熱情服務(wù)，履職盡責(zé),，任勞任怨,，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平,。當(dāng)然,，也存在些許不足，在此,，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要的工作總結(jié)：

一,、 主要工作

本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作,，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作,。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效,，做了大量事務(wù)性的工作,。

工作方面：踏實工作,，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,，規(guī)范記賬憑證的編制,，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等,。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,，另外按時完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作，及時申報各項稅金,。在各類年中審計,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作,。

學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高,，完善各項財務(wù)基礎(chǔ)制度,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界,，剖析自我,，查找不足，擺正自身位置,，尋求良好的工作方式,，提高工作效率，探尋人性化管理,，振作精神,，嚴(yán)格要求，勝任本職工作,。在工作中學(xué)習(xí),，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫,，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣,，做好工作,。

思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性,，不斷提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，營造和-諧氛圍,，樹立開拓創(chuàng)新,、務(wù)實高效的形象,。不斷加強(qiáng)財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流,、互幫互助,、互相補(bǔ)臺，打造和-諧高效工作團(tuán)隊,，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同,、相互理解、相互支持,、共同提高,。

二、存在不足

1,、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,，理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，學(xué)得不深不透,，忙于事務(wù),，創(chuàng)新不足;

2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),，前瞻性,、系統(tǒng)性研究較為欠缺;

3、財務(wù)分析,、預(yù)測水平有待提高,，財務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);

4、工作中有時缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,，以后有待加以克服,。

三、下步工作思路

20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化,，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇,，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn),、新氣象,，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵,，與時俱進(jìn),，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范,，著力推進(jìn)創(chuàng)新,，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財,、服好務(wù),、辦好事,。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算,，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢,、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理,。把財務(wù)做精做細(xì),，搞好成本歸集。

拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,，合理有效配置有限資源,，切實防范財務(wù)風(fēng)險，最大限度降低成本,，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展,。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步,，與公司共同成長,。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇十五

優(yōu)秀作文推薦！20xx年xx物業(yè)部項目團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,、在領(lǐng)悟公司提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的服務(wù)方針指引下,，充分調(diào)動廣大員工的積極性，以提升物業(yè)管理服務(wù)為基礎(chǔ),，以“業(yè)主無抱怨,、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn),、工程無缺陷”為工作標(biāo)準(zhǔn),，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風(fēng),，在標(biāo)準(zhǔn)化管理安全文明生產(chǎn),、提高服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)等方面取得了一定成績,。

具體工作如下：

1、完善配套設(shè)施,。

自業(yè)主入住之后,，xx園區(qū)逐步暴露出施工質(zhì)量問題及計不盡人意之處,，20xx年項目領(lǐng)導(dǎo)工程及人員協(xié)調(diào)進(jìn)行各方處理，彌補(bǔ)不足,，使配套設(shè)備設(shè)施趨于完善,，贏得業(yè)主信賴，如增設(shè)自行車場,、a棟安裝空調(diào)定時器,、檢測消防設(shè)施線路、檢修供電系統(tǒng),，調(diào)整配電開關(guān)負(fù)荷等,。

2、突發(fā)事件處理,。

針對園區(qū)的實際情況,，xx物業(yè)部制定并完善各項應(yīng)急預(yù)案，對突發(fā)事件做到事前有預(yù)案,，事中有程序,，事后有總結(jié)的預(yù)案流程，以便在突發(fā)事件時能夠從容應(yīng)對,，消除安全隱患,。

3、節(jié)能管理,。

針對園區(qū)能源公攤量大,，業(yè)主交費(fèi)難，項目部研究制定樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場,，采取多項改進(jìn)節(jié)能措施,，不斷挖掘節(jié)能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規(guī)定時間開啟等,。

4,、檔案管理。

檔案管理是在物業(yè)管理當(dāng)中的一項重要工作,，項目部中工作專人對檔案管理,，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,，記錄著物業(yè),、業(yè)主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期,，細(xì)致的整理完成,，并建立了物業(yè)業(yè)主的數(shù)據(jù)庫，相關(guān)信息輸入，查詢便捷,、快速,、詳細(xì)，并不斷更新,，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整及可靠性,。

5、培訓(xùn)管理,。

根據(jù)xx實際情況，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案,，力爭做到業(yè)務(wù)水平專業(yè)化,、全面化。如制定物業(yè)保安的應(yīng)知應(yīng)會,、客服人員應(yīng)知應(yīng)會,，通過工程、客服,、保安知識的交叉培訓(xùn),，使員工物業(yè)知識全面化。

6,、安全防范管理。

6.1消防管理：

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,，一旦發(fā)生火災(zāi),，業(yè)主人身和財物都會受到嚴(yán)重威脅。為此,，我們以安保部為中心以項目經(jīng)理為組長，組建園區(qū)義務(wù)消防組織,，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,，向其講解消防知識。在20xx年11月9日舉行了xx園區(qū)消防演習(xí),，提高物業(yè)部員工及業(yè)主的消防安全儀式及消防防火知識。

6.2治安管理：

為了保障園區(qū)業(yè)主的安全,，xx安保部對保安隊伍實行嚴(yán)格培訓(xùn),，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢,、群治,，以確保萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)布控,，如在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，成功抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)千元,，受到業(yè)主贊譽(yù)。由于xx園區(qū)安全管理的出色,，因此被海淀區(qū)評為綜合治安優(yōu)秀園區(qū),。

7、環(huán)境管理,。

7.1監(jiān)督,、管理園區(qū)綠化、綠植公司,，對園區(qū)綠化,、綠植實行合理搭配，突出特點(diǎn),，達(dá)到自然,、和諧、放松的效果,。同時,，祛除疾病，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延,。

7.2對園區(qū)垃圾實行分類,，利國利民。節(jié)約,、回收資源,，受到了市、區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及園區(qū)業(yè)主的贊譽(yù),。

7.3為了使園區(qū)大廈整體清潔,，提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)，物業(yè)部在本年度對大廈外墻面進(jìn)行了兩次清潔,，在清潔過程中派專人跟進(jìn),、監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，通過干凈,、整潔的大廈外觀，優(yōu)化園區(qū)環(huán)境。

8,、客戶服務(wù),。

8.1針對收費(fèi)難項目部成立了“貼心管家小組”專人負(fù)責(zé)、更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),，每周針對收費(fèi)情況開會分析總結(jié)工作經(jīng)驗,，不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)危機(jī),。從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80萬元到小組成立后每月140萬元的收費(fèi)飛躍,，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)，減輕了公司的支出壓力,。

8.2大廈內(nèi)制作了不銹鋼企業(yè)名牌,，大廈外制作樓牌號，方便了園區(qū)來訪客戶,，同時也大大提升了園區(qū)大廈品質(zhì),。

8.3成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄,，向園區(qū)業(yè)主公示實創(chuàng)上地物業(yè)公司及xx物業(yè)部的工作情況,，并及時向業(yè)主提供相關(guān)信息。如天氣預(yù)報,、租房信息,、生活小常識等。

8.4對毗鄰業(yè)主間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),，以消除彼此抱怨情緒,，建立鄰里和諧。如：a棟三層××電信機(jī)房電磁干擾a403電腦閃屏問題,。經(jīng)過物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)與電信多次協(xié)調(diào),，最終得到了圓滿解決。e棟三層富邁數(shù)據(jù)公司人員多,，影響同層其他公司人員用衛(wèi)生間,，物業(yè)部通過改造衛(wèi)生間，增加蹲位和大量細(xì)致的溝通工作,，最終將矛盾化解,。

8.5在接待業(yè)主投訴中，針對投訴內(nèi)容進(jìn)行分類,，由相應(yīng)部門處理,，爭取在最短時間內(nèi)解決并對處理結(jié)果對業(yè)主進(jìn)行回訪。

8.6主動,、積極地與業(yè)主進(jìn)行溝通,，宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念,，創(chuàng)造機(jī)會及條件營造良好的氛圍，引導(dǎo)并控制輿論導(dǎo)向,。

1,、由于物業(yè)管理服務(wù)的提升，贏得了業(yè)主的信賴,，本年度xx物業(yè)部共協(xié)助業(yè)主完成接待工作上百次,，其中人大代表團(tuán)兩次、全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)三次,、知名企業(yè)合作峰會6次,，良好的專業(yè)素質(zhì)贏得了來訪單位及業(yè)主的高度贊賞。

2,、今年夏天a402完美××公司，有一配電箱的總開關(guān)頻繁跳閘,，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常辦公,，物業(yè)工程部及時組織技術(shù)力量幫助該公司進(jìn)行了徹底排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于負(fù)荷過于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,，造成單項超負(fù)荷掉閘，為了保證業(yè)主的正常工作不受影響,，工程技術(shù)人員避開正常工作時間段,，在午夜加班加點(diǎn)解決該項問題，工程人員解業(yè)主之憂,、想業(yè)主之想的工作贏得了業(yè)主的贊揚(yáng),。

3、供暖制冷工作是園區(qū)的重要工作的一部分,，為了部影響業(yè)主的供暖保證設(shè)備的正常運(yùn)行,，工程部每年在制冷與供暖的間歇期都對設(shè)備進(jìn)行檢修，更換易損部件,，本年度由于a棟8層ibm公司的延時制冷給xx物業(yè)部換季檢修工作帶來了巨大不便,，ibm延時制冷結(jié)束后留給工程檢修的時間只有7天(每年檢修時間為兩個月)如何在短時間內(nèi)完成檢修工作成了技術(shù)難點(diǎn)，經(jīng)過工程技術(shù)人員的反復(fù)論證,，決定進(jìn)行分段檢修,，最終完成了檢修工作，ibm保障了園區(qū)的正常供暖使園區(qū)業(yè)主無一投訴,。

4,、垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是xx承諾項目之一，本年初,，按照北京市及上地街道辦事處的要求,，xx物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了相關(guān)制度及流程，配置了相關(guān)設(shè)施,，相關(guān)負(fù)責(zé)人細(xì)致,、系統(tǒng)的對參與員工進(jìn)行培訓(xùn)講解，使垃圾分類工作最終高質(zhì)量有序進(jìn)行,，受到了市領(lǐng)導(dǎo),、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的.好評。由于垃圾分類工作的出色,，對北京市政府?dāng)M列為垃圾分類優(yōu)秀園區(qū),。

5、拾金不昧是中華民族的傳統(tǒng)美德,，但是在今天金錢高于一切的社會環(huán)境里,，此項美德已被大多數(shù)人所遺忘，xx物業(yè)部通過對員工進(jìn)行思想政治教育,，使拾金不昧的美德在xx重放光芒,，本年度共拾到銀行卡30張，另有多起拾遺物品事件,。值得一提的是,，a603財務(wù)人員的不慎，將公司的稅務(wù)登記證,、支票一些重要票據(jù)灑落園區(qū)被物業(yè)部員工拾到,，物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)知道該物品的重要性，馬上派財務(wù)及客服負(fù)責(zé)人聯(lián)系該公司負(fù)責(zé)人,，該公司負(fù)責(zé)人正因物品的丟失而焦急萬分,，手捧失而復(fù)得并可能造成重大經(jīng)濟(jì)損失的物品，該公司負(fù)責(zé)人激動得不知道說什么才好,。

6,、人大選舉工作是黨和國家民主精神得體現(xiàn)，是一項光榮的政治任務(wù),，xx物業(yè)部經(jīng)過廣泛的溝通,、細(xì)致的工作，最終圓滿完成了這一任務(wù),。

1,、20xx年初xx物業(yè)部就將本年度設(shè)定為xx文化年，20xx年1月10日xx物業(yè)部與園區(qū)業(yè)主協(xié)作成功舉辦了“xx之夜”新春聯(lián)誼會,，通過此項活動加深了物業(yè)與業(yè)主之間的感情,。值此辭舊迎新之際物業(yè)部正在籌備新春舞會，本著友好,、協(xié)作,、和諧,、共贏的宗旨，讓xx物業(yè)部與業(yè)主之間化解矛盾,、建立友誼,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共取雙贏,。

2,、為了更好的宣傳企業(yè)形象，豐富園區(qū)業(yè)主的文化生活,，xx物業(yè)部成立了宣傳小組,，把大廈公告欄作為物業(yè)部對外的宣傳窗口。通過嚴(yán)密的編導(dǎo),、合理的布局,，讓業(yè)主了解到物業(yè)工作的瑣碎、艱辛,，日常生活的提示讓業(yè)主感覺到物業(yè)服務(wù)的溫馨,。有針對性及專業(yè)性強(qiáng)的文章及圖片展示，贏得業(yè)主對物業(yè)工作的理解及支持,，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主參與園區(qū)建設(shè)。

20xx年xx物業(yè)部在以項目經(jīng)理為核心的帶領(lǐng)指引下,，服務(wù)品質(zhì)有提升,，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,，圓滿完成了公司的既定目標(biāo),，達(dá)到了逾期的效果。然而在項目團(tuán)隊面前存在的有些困難還需公司總部給予關(guān)注支援,，以便使項目管理更加完善,，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

1,、中水問題：自xx物業(yè)部接管園區(qū)以來,，中水問題一直是困擾物業(yè)部與業(yè)主溝通的最大障礙，同時也是費(fèi)用收取困難的直接原因,，尤其是20xx年最近一個季度,，中水事故頻繁，給園區(qū)業(yè)主帶來不便,，給物業(yè)部的服務(wù)造成重大負(fù)面影響,。雖然物業(yè)部經(jīng)過多方努力，暫時解決了供水,，但從長遠(yuǎn)看治標(biāo)還未治本,。希望通過公司與開發(fā)企業(yè)的高層會晤,，盡快、妥善解決中水問題,。

2,、門牌號、指示牌：xx園區(qū)入住將近三年,，園區(qū)導(dǎo)引標(biāo)識仍不完善業(yè)主反映較大,，作為高檔大廈、配置檔次較高的公司導(dǎo)引標(biāo)牌及門牌號是完全必要的,，希望公司能夠考慮,，以最小的投資，獲取較大的回報,。

3,、業(yè)主的溝通：xx園區(qū)業(yè)主已基本入住完畢，溝通工作尤為重要,，本年度以少數(shù)業(yè)主發(fā)起的成立業(yè)主委員會的呼聲雖然被物業(yè)部成功遏制,，但是還請公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。在政策傾斜及資金投入給給予考慮,，以便進(jìn)一步分化瓦解,。在物業(yè)管理法律法規(guī)還不健全的情況下，成立業(yè)主委員會對物業(yè)公司而言是弊大于利,，希望公司領(lǐng)導(dǎo)斟酌,。

以上是xx項目20xx年對物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計構(gòu)想,，按照項目部的工作計劃的安排，上下一心,，團(tuán)結(jié)一致,，再創(chuàng)佳績,，實現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo),。同時項目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇十六

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營,，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實酒店經(jīng)營承包方案,，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，強(qiáng)化管理，上下一致,，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下,，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____?元,，比去年的_____?元，增長_____?元,，增長率__%,?營業(yè)成本_____?元,，比去年同期的_____?元,，增加?_____?元，增加率__%,?綜合毛利率__%,?比去年的__%,?上升(?或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____?元,，比去年同期的_____?元,，增加(?或下降)_____?元，增加(?或下降)?率__%,?全年實際完成任務(wù)_____?元，超額完成_____?元,，(?定額上交年任務(wù)為38xx-xx?元)?,。

二、今年完成的主要工作：

(?一)?落實酒店經(jīng)營承包方案,，完善激勵分配制度,，調(diào)動員工的積極性。 今年,，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xx-xx?元,，比去年的32xx-xx?元，上升6xx-xx?元,，上升率為1xx-xx.?為了較好地完成任務(wù),，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案，按照部門,、崗位,、技術(shù)、技能,、勞動強(qiáng)度等方面的不同,，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門，核定了各分部門的營業(yè)額,、出品額,、費(fèi)用額、毛利率,，逐月核算,，超額提成，節(jié)能加獎,，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，能想方設(shè)法,，搞好經(jīng)營,，調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入____?元,，比去年同期的____?元，增加了___?元,，增長率為__%.

(?二)?抓好規(guī)范管理,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力,。

1.?健全管理機(jī)構(gòu),，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用,，小組既分工,，又協(xié)作，由上而下,，層層落實管理制度,，一級對一級負(fù)責(zé)，實行對管理效益有獎有罰,，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),，使管理工作較順利進(jìn)行。

2.?完善餐飲部的會議制度,。會議包括年終總結(jié)會,、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會,、每周例會,、每日檢討會、班前班后會,、財務(wù)監(jiān)督稽查會,、衛(wèi)生安全檢查匯報會等，由于制度的完善,，會議質(zhì)量提高了,，上級指令得到及時落實執(zhí)行。

3.?建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度,。為了最大限度降底估清品種,，協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作，每天早,、午,、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,，同時到有關(guān)分部門核實查證,，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任,。制度建立后,，原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?/p>

4.?加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),，環(huán)節(jié)多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,，每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),，出現(xiàn)問題，部門之間不得相互責(zé)怪,、推搪,，要敢于承認(rèn)錯誤，多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點(diǎn),，搞好協(xié)調(diào),，今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

(?三)?開拓經(jīng)營,，發(fā)展增收渠道,，擴(kuò)大營業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,，生意難做的情況下,，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查，做經(jīng)營分析,，不斷探索,，大膽償試，英明決策,，走自己的經(jīng)營路子,。第一，全年開設(shè)經(jīng)營項目六個：自助中餐,、自助火鍋,、海鮮任你嚓、友誼夜總會,、千年老龜火鍋城,、餐飲連鎖店(?籌備中)?。

第二,，開展聯(lián)營活動,，餐飲部與客房部、桑拿中心,、茶藝館相互配合,，共同促進(jìn)經(jīng)營;?如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù),，向茶藝館提供香茶美點(diǎn),。

第三，全年開展促銷活動八次,，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家,，每款1xx-xx.?優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等,。

(?四)?全員公關(guān),，爭取更多的回頭客。

(?五)?增強(qiáng)員工效益意識,，加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制,、節(jié)約費(fèi)用的重要性,，增強(qiáng)了員工的效益意識，并要求員工付之行動,。同時完善有關(guān)制度,，明確責(zé)任，依*?制度去加強(qiáng)控制,。全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》,、《原材料收、付,、存制度》,、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》,、《辦公用品領(lǐng)用制度》,、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》,、《收款員管理制度》等,。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開閉水掣,、油掣,、氣掣、電掣,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,，及時制止。另外,，餐飲部領(lǐng)導(dǎo),、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查，掌握市場價格動態(tài),，及時調(diào)整原材料的論文網(wǎng)在線：http://.?進(jìn)貨價,。十月份推出的千年老龜湯,，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本,，后耒改為自己進(jìn)龜,， 自己烹制，近二個月耒,，節(jié)省成本三萬多元,。

(?六)?做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高,。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,，關(guān)心員工，激發(fā)情感,，增強(qiáng)凝聚力,。

1.?組織員工參加97?年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,，參加酒店田徑運(yùn)動會,、書法比賽、技能比賽,、象棋比賽,、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,，學(xué)習(xí)“?三字經(jīng)活動,，學(xué)英語50?句活動。在各項比賽活動中,，都取得較好的成績,，其中在酒店的田徑運(yùn)動會，就摘取六枚金牌,、三枚銀牌,。

通過各種活動，使員工形成了一個熱愛酒店,，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有xx-xx,?員工隊伍穩(wěn)定,，流動量小,，今年月均人員流動量約xx-xx.

(?七)?完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì),。

1.?嚴(yán)格勞動用工制度,，餐飲部招聘新員工，符合條件的,，擇優(yōu)錄取,，不符合條件的,，一律拒收，不講情面,，保證招工的質(zhì)量,。同時，上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,，挖掘人才，不斷充實隊伍,，通過反復(fù)考察,，全年提拔部長xx-xx,?領(lǐng)班xx-xx.?對違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主,，對屢教不改者,，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工1xx-xx.?由于勞動用工的嚴(yán)格性,，員工素質(zhì)較高,，辦事效率大大提高。

2.?完善培訓(xùn)制度,。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有“?目的性、“?實用性,、“?時間性的指導(dǎo)思想,。其次,，成立了培訓(xùn)小組,，再三是制定了培訓(xùn)方案,，采取理論與實際相結(jié)合,，以老帶新的方式,，分期分批進(jìn)行培訓(xùn),。例如,，每月一次管理培訓(xùn),、安全衛(wèi)生培訓(xùn);?每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識,、服務(wù)技能培訓(xùn)等,。再四，定期進(jìn)行考核,，全年開展“?推銷手冊,、“?服務(wù)知識、技能,、“?咨客服務(wù)規(guī)范,、“酒店管理知識、“?出品質(zhì)量、“?促銷業(yè)務(wù)知識、?“?英語50?句、“?禮貌用語、“?安全衛(wèi)生知識等培訓(xùn)達(dá)20xx-xx?次。

忙忙碌碌中時間過的真快，轉(zhuǎn)眼2012年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將著邊年的工作情況作工作總結(jié)如下：

1、環(huán)境衛(wèi)生

作為餐飲，衛(wèi)生是個很重要的前提，針對環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確,，責(zé)任到人的管理方法,，對面點(diǎn),，涼菜間,，地下室，冷庫,，庫房等作定期檢查,。對用具和設(shè)備作到每天清洗，嚴(yán)格要求個人衛(wèi)生,。

2,、菜品質(zhì)量

對菜品進(jìn)行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工,，嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型,，以火候不到不出，色澤不夠不出,，菜量不夠不出,，餐具不潔不出為準(zhǔn)，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量,。

3,、資源管理

合理開閉水，電,，氣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時制止,，增強(qiáng)員工工效意識,，加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開支，正確掌握毛利率,，增加效益,。

4、促銷宣傳

提高綜合接待能力,，定時進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn),。全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量,，使接待能力提高。

5,、成本規(guī)范

時常詢問原料成本,，掌握市場動態(tài),，降低成本，提高利潤,。

6、設(shè)備檢查

時常對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,，對發(fā)現(xiàn)問題及時與工程部協(xié)商，抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),，是處于完好狀態(tài),，并得到合理使用，加強(qiáng)時常管理,，防止事故發(fā)生,。

在作好酒店餐飲的同時,，切實履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級交辦其他工作,，努力作好本職工作,，在接下來的工作中，我要勤奮工作,，努力改正不足之處,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭取得更大的工作成績,，為酒店創(chuàng)造更高的.價值,。

轉(zhuǎn)眼間再次入職酒店工作已兩個月多了，根據(jù)餐廳經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將?2015?年度工作情況作總結(jié)匯報,，并就?2015?年的工作打算作簡要概述。

一,、廳面現(xiàn)場管理

1?,、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語,，特別是區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴?,?員工之間相互監(jiān)督?,?共同進(jìn)步。

2?,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3?,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容,，進(jìn)行分工合作,。

4?、提倡效率服務(wù),，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

5?、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人、有所總結(jié),。

6?,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔,。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無塵無水漬,、擺放整齊,、無傾斜。?7?,、用餐時段由于客人到店比較集中,，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩,。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位,，確保無誤,。做好解釋工作，縮短等候時間,，認(rèn)真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂。

9?,、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),，針對問題拿出解決方案,，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率,。

二,、員工日常管理

1?、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊,、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,，開展專題培訓(xùn),。目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐,。

2?、注重員工的成長,，時刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，并以對員工進(jìn)行考核,，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補(bǔ),，并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn)?,?每月定期找員工談心做思想工作,，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3?,、結(jié)合工作實際加強(qiáng)培訓(xùn),，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致,。

三,、工作中存在不足

1?、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合理,，工作較多的情況下，主次不是很分明,。

2?,、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3?,、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

四,、?2015?年工作計劃

1?,、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明,，分工明確,。

3?、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)日常服務(wù),，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。

4?,、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循,，有據(jù)可查,，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督,。

5?,、加大力度對會員客戶的維護(hù)。

五,、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1?,、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,，劃分明確崗位考核等級,，增強(qiáng)員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率,。

2?,、增強(qiáng)員工效益意識，加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3?,、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。

4?、重食品安全衛(wèi)生,，抓好各項安全管理,。

5?、開展多渠道宣傳,，促銷活動并與周邊各公司相互合作,，增加會員率。

以上是我個人2015?年年度工作總結(jié),，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中，不管餐廳工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為了餐廳的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

管理人員的規(guī)培學(xué)員年度總結(jié)評估篇十七

時光荏苒，日月如梭,，一年的光景說走就走,，不知不覺間我們又已經(jīng)站在了20xx年的年末。一年的跨度,，就在桃樹含苞到冬梅嬌艷之間,，無論是果實沉甸還是芳香驚艷，都在歲月河流中似水流年,。

20xx年就要過去了,，這一年中，惠安縣石雕石材協(xié)會與大家共同經(jīng)歷著感動,、努力,、收獲和感激。

元月,，我們向縣政府提交惠安縣石雕石材行業(yè)現(xiàn)狀報告,，為解決惠安縣石雕石材行業(yè)石粉泥及廢棄石材的處理問題大膽發(fā)聲，建言獻(xiàn)策,。

元月底,，為深入貫徹落實《關(guān)于促進(jìn)工商聯(lián)所屬商會改革和發(fā)展的實施方案》(閩委辦發(fā)2018〕44號)精神，福建省工商業(yè)聯(lián)合會按照政治建會,、團(tuán)結(jié)立會,、服務(wù)興會、改革強(qiáng)會的“四好”商會認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),，通過逐級推薦和多重復(fù)核,，并經(jīng)省工商聯(lián)黨組會議審議通過，認(rèn)定我會（惠安縣石雕石材協(xié)會）為20xx年度福建省“四好”商會,。這是我會自2008年成立迄今,，首次榮膺此表彰，令人振奮,。尤其在20xx這一特殊的年份,，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)班子、全體會員緊密團(tuán)結(jié),、無私奉獻(xiàn),，有規(guī)劃,、有目標(biāo)地開展疫情防控、惠企活動,、社會公益事業(yè)等各項工作,，為搭建聯(lián)誼交流平臺、促進(jìn)共同發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

2月,，臨近春節(jié)，為做好我縣疫情防控工作,，我們向全體會員及家屬發(fā)出“齊心協(xié)力共克時艱,，文明健康歡度春節(jié)”的疫情防控倡議書，共同守護(hù)“健康惠安”,。

2月底,，春節(jié)剛過，經(jīng)過協(xié)會多次的努力和不曾間斷的與縣有關(guān)部門溝通,、協(xié)調(diào),，終于在元月份爭取到“出口型石材企業(yè)財政補(bǔ)助政策”和“減稅降費(fèi)政策”的發(fā)放執(zhí)行；同期還與相關(guān)政府部門積極溝通,、協(xié)調(diào),，圓滿解決行業(yè)中存在的個別歷史遺留問題。

3月中旬,，為給我縣石雕石材行業(yè)的企業(yè)家創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的機(jī)會,、我們與廈門大學(xué)管理學(xué)院edp中心多方溝通，召集我縣創(chuàng)二代石材人就讀中國石材領(lǐng)軍企業(yè)研修班（石善班）,，積極探尋行業(yè)轉(zhuǎn)型升級新路徑,，打造石材企業(yè)家核心能力，實現(xiàn)個人與企業(yè)的突破性發(fā)展,。

3月底,，我們與泉州德誠醫(yī)院簽訂了定點(diǎn)醫(yī)療框架協(xié)議。一站式的體檢中心是惠安石雕石材企業(yè)工傷定點(diǎn)醫(yī)療單位的最佳選擇,。它能為企業(yè)提供全新便捷的溫馨服務(wù),，滿足企業(yè)多層次、全方位人群的不同醫(yī)療需求,。

4月,，我們與中國石材協(xié)會、中國建筑材料聯(lián)合會,、福建省石材行業(yè)協(xié)會,、廈門市石材商會共同對《碑石和復(fù)雜異型建筑石材制品加工貿(mào)易單耗參數(shù)制定》方案進(jìn)行了初步的審定，根據(jù)我縣碑石生產(chǎn)的具體情況提出相關(guān)意見，對石材加工貿(mào)易單耗的審定起到了積極的指導(dǎo)作用,。

4月底,，為進(jìn)一步貫徹落實縣委、縣政府“再學(xué)習(xí),、再調(diào)研,、再落實”精神，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升,，助力石雕石材產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。根據(jù)《關(guān)于開展惠安縣20xx年“融資暢通,、金融賦能”專項行動系列活動的通知》文件精神,，我們與郵儲銀行、農(nóng)信社舉行石雕石材產(chǎn)業(yè)融資對接,，并在授信簽約儀式分別得到郵儲銀行和農(nóng)信社授信各10億資金的支持,。

5月，為推進(jìn)惠安縣石雕石材行業(yè)轉(zhuǎn)型提升,，進(jìn)一步淘汰落后產(chǎn)能,，提高環(huán)保治理水平，使石雕行業(yè)實現(xiàn)健康,、綠色,、生態(tài)、資源節(jié)約的目標(biāo),。我們配合縣政府和生態(tài)環(huán)境部南京環(huán)境科學(xué)研究所,，根據(jù)現(xiàn)行的國家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)等要求,，修改制定了適用于惠安縣行政區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有及新建石雕企業(yè)的準(zhǔn)入條件,、整改提升方向以及污染防治、勞動安全,、職業(yè)健康等方面應(yīng)遵守的技術(shù)要求和管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則,。

6月，為進(jìn)一步推動石材產(chǎn)業(yè)全鏈向綠色生態(tài),、環(huán)保集約型發(fā)展,，做好石材加工環(huán)節(jié)的石材養(yǎng)護(hù)，我們組織企業(yè)參加南安石材協(xié)會舉辦《石材護(hù)理技術(shù)公益大講堂》,。向石材加工（雕刻）企業(yè)員工深入全面普及石材護(hù)理技術(shù)知識,，改變石材生產(chǎn)加工和施工安裝與應(yīng)用脫節(jié)現(xiàn)象，有效減少石材病變,，促使石材產(chǎn)品應(yīng)用更為廣泛與美觀,，為石材產(chǎn)業(yè)全鏈提質(zhì)增效，推動石材行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

7月中旬,，《中國石雕藝術(shù)史·惠安卷》編寫小組,，在組長王志剛的帶領(lǐng)下，經(jīng)過一年多的不懈努力,，對惠安石雕歷史發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行了較為系統(tǒng)的采寫,、收集、整理,，全面完成了惠安卷初稿的編撰工作,。惠安石雕藝術(shù)史約25萬字,，共分8篇28章21節(jié),，它全面、系統(tǒng)的介紹了惠安石雕的產(chǎn)生淵源,、發(fā)展歷程,、制作工藝、藝術(shù)神韻,、代表人物,、典型企業(yè),、協(xié)會組織及惠安縣委,、縣政府為發(fā)展惠安傳統(tǒng)石雕產(chǎn)業(yè)所作的一系列努力。同時,，編寫小組在疫情期間還克服重重困難進(jìn)行二期的審改整合,，全稿交付中國石材協(xié)會,，圓滿完成了編寫工作。

7月底,，為全面貫徹落實《中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳關(guān)于堅持和完善東西部協(xié)作機(jī)制的意見》和閩寧兩省區(qū)黨委和政府對深化閩寧協(xié)作的部署要求,。根據(jù)《惠安縣紅寺堡區(qū)20xx~2023年東西部協(xié)作框架協(xié)議》要求，我會與寧夏回族自治區(qū)紅寺堡區(qū)新莊集鄉(xiāng)沙草墩村開展結(jié)對共建協(xié)作,。并由我會出資3萬元,，協(xié)助沙草墩村進(jìn)行脫貧人口和監(jiān)測對象幫扶，以及人居環(huán)境提升,、小型公益性事業(yè),、村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等項目的精準(zhǔn)扶貧，推動西部貧困地區(qū)與全國一道邁入全面小康社會,。幫扶時間自20xx年~2023年,，共三年，經(jīng)費(fèi)扶持根據(jù)每年情況由我會提供支持,。主要目標(biāo)是經(jīng)過幫扶雙方不懈努力,，推進(jìn)東西部扶貧協(xié)作和對口支援工作機(jī)制不斷健全,，合作領(lǐng)域不斷拓展，綜合效益得到充分發(fā)揮,，確保西部地區(qū)現(xiàn)行國家扶貧標(biāo)準(zhǔn)下的農(nóng)村貧困人口到20xx年實現(xiàn)脫貧,，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困,。

8月,，在阻控疫情期間，我們協(xié)會的周文堯監(jiān)事長,、張建芳,、張鵬東副秘書長等代表全體會員，在驕陽似火的中秋佳節(jié),，把近千件面包,、飲料、牛奶,、泡面等防控補(bǔ)給物資,，送到了承擔(dān)今年疫情防控重任的縣婦幼保健院,、涂寨鎮(zhèn),、山霞鎮(zhèn)、崇武鎮(zhèn)等單位,，并向抗疫一線的工作人員表示了親切的慰問,。為在我縣戰(zhàn)疫重點(diǎn)一線的“抗疫天使”送上一份特別的愛，用實際行動向奮戰(zhàn)在防疫一線的工作者致敬,！創(chuàng)造了一個溫暖的石材企業(yè)江湖,。

9月，為降低疫情對企業(yè)的影響,，推動企業(yè)有序穩(wěn)定生產(chǎn),。整個疫情期間，我們一方面引導(dǎo)企業(yè)落實疫情防控措施,，一方面加強(qiáng)與縣交通檢疫組對接,，會同各鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)共同協(xié)調(diào)企業(yè)運(yùn)輸問題,。采用“備案制”,，簡化“通行證發(fā)放”流程，通過制定“惠安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)載重要物資車輛通行備案表”,，每天整理企業(yè)向?qū)俚貍浒高\(yùn)輸車輛信息,，交由交通運(yùn)輸部門統(tǒng)一調(diào)度，以最快捷方式解決生產(chǎn)物資運(yùn)輸車輛入惠問題,，有效幫助企業(yè)破解原材料進(jìn)不來,、產(chǎn)品出不去的運(yùn)輸難題,。

9月底，為貫徹落實好縣第十四次黨代會精神,，結(jié)合正在開展的“兩看三比活動和“五新促發(fā)展千億再出發(fā)”項目攻堅比拼活動,。根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)部署,，有志石業(yè)認(rèn)真踐行企業(yè)社會責(zé)任,，正式啟動有志石粉泥及石材廢棄物再利用環(huán)保項目開發(fā)建設(shè)。這項利民造福的好項目,，將有效解決惠安縣石材固廢處理難無處填埋的問題,，使全縣石材企業(yè)避免二次污染，不僅具有非常良好的社會效益,，更是石材企業(yè)再發(fā)展的福音,。

10月，在能源短缺和能耗“雙控”政策的影響下,，“限電”在我省拉開序幕,，許多石雕石材生產(chǎn)加工企業(yè)不同程度受到影響。我們根據(jù)縣工信局和電網(wǎng)企業(yè)的安排,，及時發(fā)布各個企業(yè)限電的名單和時間安排,，穩(wěn)定各企業(yè)情緒。并且由協(xié)會率先對外公告預(yù)備漲價,，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)協(xié)會印發(fā)的“關(guān)于政府限電及引發(fā)成本提高的漲價通知”跟進(jìn)漲價,，引導(dǎo)企業(yè)理性對待限電，不要盲目購買發(fā)電機(jī)組,。通過吉電集團(tuán)等了解關(guān)于光伏電站項目企業(yè)的`及室建設(shè)成本,、以及相關(guān)政策等要求，引導(dǎo)大家以更科學(xué)有效的消費(fèi)應(yīng)對暫時性的限電,。

11月,，為擴(kuò)大惠安石雕品牌的影響力，塑造品牌形象,，拓寬營銷思路,。我們到南安水頭學(xué)習(xí)取經(jīng)。旨在通過目前全球日活用戶達(dá)5億的抖音視頻市場的巨大潛力,，讓企業(yè)快速的與用戶建立起互動,，傳遞石雕人想表達(dá)的內(nèi)容。希望通過短視頻的制作傳播,，表達(dá)惠安石雕人對行業(yè)的專業(yè)與情懷,、對石文化的弘揚(yáng)與傳承、對企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理,、以及今后戰(zhàn)略合作與發(fā)展的進(jìn)一步拓展,。

11月中旬,，我們迎接了麻城市委副書記、市長裴永波帶領(lǐng)的湖北麻城考察團(tuán)一行,。雙方經(jīng)過交流,，他們肯定了石雕石材生產(chǎn)加工作為惠安傳統(tǒng)特色支柱產(chǎn)業(yè)，歷史悠久,、技藝精湛,，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、提供投資和就業(yè)機(jī)遇方面發(fā)揮的重要作用,。希望雙方秉持開放互補(bǔ)的合作理念,，強(qiáng)化溝通交流，推動全面合作,，實現(xiàn)石材產(chǎn)業(yè)發(fā)展的資源共享,、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同創(chuàng)造良好的投資和發(fā)展環(huán)境,，推動石雕石材產(chǎn)業(yè)取得更好發(fā)展,，為麻城、惠安兩地經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn),。

11月底,，為保障石雕石材企業(yè)和廣大職工的合法權(quán)益，進(jìn)一步加大工傷保險政策宣傳力度和擴(kuò)大工傷保險參保覆蓋面,，增強(qiáng)用人單位的勞動保障法律法規(guī)意識,。在福建省工傷保險協(xié)會的大力支持下,，我們和惠安縣人力資源和社會保障局共同策劃了“工傷保險與工傷預(yù)防知識講座”活動,。通過講座培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)的工傷預(yù)防工作,，在日常工作中引入工傷預(yù)防機(jī)制,，化解工傷風(fēng)險，減少工傷保險費(fèi)用的支出和與之相關(guān)的大量善后工作,，全面樹立“工傷預(yù)防,、惠民安康”的意識。

12月,，我們組織參加福建省石材行業(yè)協(xié)會20xx年會長辦公會暨石材行業(yè)新一代技術(shù)裝備創(chuàng)新研討會,，張其聰、孫曉強(qiáng),、王志剛當(dāng)選“福建省石材行業(yè)新一代技術(shù)裝備創(chuàng)新研發(fā)機(jī)構(gòu)”領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。通過會議，我們在20xx年將根據(jù)會議精神,，制定踐行新發(fā)展理念,，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新發(fā)展格局。圍繞以“宜業(yè)尚品,、造福人類”的石材行業(yè)發(fā)展思路,，推動產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)新優(yōu)化管理模式,，拓展兩大資源和兩大市場,；推進(jìn)石材循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為實現(xiàn)“負(fù)碳”目標(biāo)做貢獻(xiàn)的新的年度計劃,。

12月20日,，惠安縣第十八屆人民代表大會第一次會議、政協(xié)第十五屆惠安縣委員會第一次會議的會場上,，我會監(jiān)事長周文堯,、顧問陳騰飛、顧問吳德強(qiáng),、會長王志剛,、常務(wù)副會長王瓊輝、副會長莊世玉,、副會長張漢仁,、副會長陳勁松、副會長柯惠綏等14位代表出席縣十八屆人大一次會議,，副會長兼秘書長肖祥楷,、副會長王開宏、副會長劉志波,、副會長蔣振國等18位委員出席縣政協(xié)十五屆一次會議,，成為本屆人大、政協(xié)兩會的一大亮點(diǎn),。這是歷屆人大,、政協(xié)會議以來，石雕石材行業(yè)參加人大代表和政協(xié)委員人數(shù)最多的一次,。會長王志剛當(dāng)選惠安縣第十八屆人大常委會工作委員會委員,。副會長兼秘書長肖祥楷、副會長劉志波,、中國石雕大師王向榮,、省大師張文山當(dāng)選為政協(xié)第十五屆惠安縣委員會常務(wù)委員。他們不忘擔(dān)當(dāng)和使命,，積極參政議政,，協(xié)商履職，團(tuán)結(jié)凝聚業(yè)界群體助力黨政中心工作,，為惠安發(fā)展獻(xiàn)計,、為石雕石材人發(fā)聲,。

12月24日，為深化開展“兩看三比”活動,，落實“抓創(chuàng)新促應(yīng)用”專項行動,，加快實現(xiàn)科技創(chuàng)新“四個倍增”目標(biāo)任務(wù)，協(xié)會配合縣科技局,、城鎮(zhèn)集體工業(yè)聯(lián)合社等部門和在惠安雕藝文創(chuàng)園博物館一樓報告廳舉辦石雕石材行業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講活動,。這個活動旨在幫助惠安石雕產(chǎn)業(yè)企業(yè)了解掌握用好科技創(chuàng)新扶持政策，提升創(chuàng)新主體意識,，推動石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

12月下旬,，為全面完成20xx年第二季度“雙隨機(jī)”執(zhí)法檢查工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對污染源日常環(huán)境監(jiān)管，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為,。我們配合縣生態(tài)環(huán)境局開展隨機(jī)抽取檢查對象,、隨機(jī)抽取執(zhí)法檢查人員的“雙隨機(jī)”檢查，打破了以往“定點(diǎn),、定時,、定人、定企業(yè)”的舊有監(jiān)管模式,，形成透明環(huán)境執(zhí)法,。經(jīng)過秘書組和辦公室的努力，全縣整改提升兩批共300家企業(yè)信息全部納入環(huán)?！半p隨機(jī)”,，確保企業(yè)落實環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任和雙隨機(jī)執(zhí)法檢查問題后的督察。

年終,，經(jīng)過整整一年的摸底排查,，協(xié)會秘書組根據(jù)縣石雕行業(yè)轉(zhuǎn)型提升工作部署,，將崇武,、山霞等鄉(xiāng)鎮(zhèn)最后幾十家符合條件的石雕企業(yè)列入第三批“整改提升”類清單。為確保以上企業(yè)在規(guī)定時限內(nèi)完成廢水,、粉塵,、噪聲、固廢等各項污染治理,。順利推進(jìn)后期污染治理審核,，受惠安生態(tài)環(huán)境局的委托，協(xié)會秘書組按照惠安生態(tài)環(huán)境局《關(guān)于督促第三批“整改提升”石雕企業(yè)加快污染污染治理的商榷函》要求,，對全縣第三批整治進(jìn)展情況進(jìn)行逐家環(huán)保驗收,，尤其是個別石雕企業(yè),，分別由多個小工廠組成，給檢查組在驗收標(biāo)準(zhǔn)等級的判斷增加了極大工作難度,，秘書組成員炎夏頂著烈日,，寒冬冒著嚴(yán)寒，不畏艱難,，多次反復(fù)勘查檢驗,，并及時將檢查結(jié)果復(fù)函惠安生態(tài)環(huán)境局，受到了上級有關(guān)部門的肯定,。

20xx我們不負(fù)韶華,，砥礪前行?；仡櫝煽?，令人鼓舞，催人奮進(jìn),。20xx我們展望未來,，藍(lán)圖美好，重任在肩,。再過幾個小時,，我們即將掩上20xx年的日歷。愿前路勝來路,，愿新年勝舊年,，愿有前景可期，愿有希望可盼,。新的一年即將來臨,，站在新的起跑線上，讓我們懷著對時光的敬意,，一起去靜靜聆聽新年的鐘聲,，一起去認(rèn)真感悟生命的珍貴。讓我們把最美好的祝福,，當(dāng)作對自己和他人的喝彩,，讓我們用最最虔誠的心向20xx道一聲：新年快樂！