當(dāng)我們從生活中獲得啟發(fā),，有了新的感悟時,，撰寫一篇心得體會顯得尤為必要,。這不僅是為了記錄我們的思想活動，更是為了鞏固和深化我們的理解,。通過文字,，我們能夠更清晰地梳理思緒,，發(fā)現(xiàn)潛在的想法和觀點,。這樣的記錄有助于我們更好地反思和成長，讓每一次的啟發(fā)都成為我們前行的動力,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會范文,，希望對同學(xué)們有所幫助，僅供參考,。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會范文一

我很榮幸的參加了xx年集團(tuán)公司辦公室系統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),。xx年6月12日到xx年6月16日5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)從破冰活動開始，由集團(tuán)公司內(nèi)部的資深辦公室系統(tǒng)的前輩們傾囊相授辦公室業(yè)務(wù),、信訪維穩(wěn),、保密工作管理、企業(yè)檔案管理,、會務(wù)工作,、印章證照管理、督察督辦,、職場商務(wù)禮儀,、信息調(diào)研、公文處理等辦公室具體工作中的寶貴經(jīng)驗,。

特別是培訓(xùn)最后的成果展示：參加培訓(xùn)的學(xué)員按照學(xué)習(xí)小組分組,，對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行任意選題，用各種形式展示這一周的學(xué)習(xí)成果,，其他小組找出展示內(nèi)容中的出現(xiàn)的15 出錯誤,。我們小組長就是職場禮儀的授課老師,，我們小組的成果展示是商務(wù)接待。從我們小組的選題到排練到成果展示,，小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，把學(xué)習(xí)到的職場禮儀融入到整個接待過程中。雖然我們小組成果展示中的錯誤被找出的錯誤最多,，但我們小組非常高興,，這足以表明這次授課老師的授課非常成功，學(xué)生們把辦公室的各類業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)到位了,。

在今后的工作中，我一定將學(xué)習(xí)到知識充分地運(yùn)用到日常的辦公室工作中,，提升辦公室工作的能力,。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會范文二

xx年6月12日至16日，我很榮幸參加了中鐵xx電氣化局辦公室系統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。短短5天的時間,，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識。更加深刻地認(rèn)識到辦公室各項工作重要性,。這幾天,，我們一群來自不同分公司學(xué)員，互相幫助,，互相關(guān)心,，互相學(xué)習(xí)，也建立了深厚的友誼,。

培訓(xùn)的第一天,，王敏老師帶領(lǐng)大家開展了“破冰活動”，讓各個小組的組員通過玩小游戲來拉近彼此的距離,，增加彼此的默契,，大大提升了大家的熱情。我所在的小組是第五組,，依稀記得培訓(xùn)剛開始時大家都很拘束,，但是通過“破冰活動”，大家互相自我介紹,，慢慢地了解了彼此,，打開了心扉，最后相談甚歡,。

隨著時間推移,，培訓(xùn)來到了第四天，八個小組分別選擇了不同的課題參賽,，我看到每個組的組員都在緊張的籌備比賽,，而我們組也不例外。在組長楊杰和副組長李石娟有節(jié)奏的帶領(lǐng)下，大家模擬情景對話,、探討細(xì)節(jié)問題,，排練到深夜才結(jié)束。

我記得比賽的那天是周五,，正好也是培訓(xùn)的最后一天,。大家有序地上臺，按照排練的情節(jié)演出,，最后比賽成功落下帷幕,。其實就像組長說的那樣，培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，更是結(jié)交了新的同事新的朋友,，大家歡聚一堂就是緣分。

短短五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但我學(xué)到的知識卻受益終身,，在今后的工作中，我會更加努力的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，把辦公室工作做得更好。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會范文三

培訓(xùn)學(xué)習(xí)班已經(jīng)結(jié)束了,，對于我而言,，這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富,、全面系統(tǒng)的培訓(xùn),，這段時間的培訓(xùn)，讓我收獲頗多,，受益匪淺,，讓我對公文處理、職場商務(wù)禮儀等多個工作有了深入的了解,。

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),，為我們提供了學(xué)習(xí)的最佳平臺，讓我們領(lǐng)略到各個子分公司主任的教學(xué)風(fēng)采,，讓我們學(xué)習(xí)了新的理念,，開拓了視野，提高了工作水平,。同時也要感謝xx分公司的領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心與照顧,，讓我們在學(xué)習(xí)的時候沒有生活的顧慮，沒有任何的不適應(yīng),，通過培訓(xùn),，我主要有以下幾點體會,。

在職場商務(wù)禮儀課程上，我了解到,，企業(yè)在對外交往的過程中,，接待人員的舉止儀表對創(chuàng)造良好的企業(yè)形象至關(guān)重要，因為他們通常是外界接觸和了解企業(yè)的第一渠道,，直接影響外界對整個公司的第一印象,。在接待客人時，應(yīng)輕輕地點頭并面帶笑容,。接名片時務(wù)必用雙手以示尊重,，接過來后不可不屑一顧，隨手亂放,，也不可拿在手中折疊玩弄,。接名片時要確認(rèn)一下名片上所列對方姓名、公司名稱等,。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念,，務(wù)必詢問對方,。

在公文處理課程上，我學(xué)習(xí)到公文處理包括傳遞,、簽收,、登記、分辦,、擬辦,、承辦、催辦,、辦結(jié),、立卷、歸檔和銷毀,。公文處理必須做到準(zhǔn)確,、及時、安全,，各個環(huán)節(jié),，應(yīng)力求當(dāng)日事當(dāng)日畢，有時限要求的文件,，必須在時限內(nèi)辦完,。

在督查督辦工作課程上，我了解到督查督辦是辦公室的一項重要職能,，發(fā)揮好督查杠桿作用能有效推進(jìn)上級機(jī)關(guān)和本單位各項決策部署的實施,，如何做發(fā)揮好督查杠桿作用助推各項重點工作順利實施,，提高工作的針對性和實效性，對于服務(wù)全局工作創(chuàng)新發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展具有重要意義,。

還有包括信訪維穩(wěn)、檔案管理,、辦會流程等課程,，都讓我受益匪淺，讓我掌握了很多工作知識,，提升了我的工作能力,，今后我將加強(qiáng)對培訓(xùn)知識的復(fù)習(xí)，將理論應(yīng)用于具體工作當(dāng)中,，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展,。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會范文四

很榮幸有機(jī)會參加集團(tuán)公司在xx舉辦的辦公室基礎(chǔ)培訓(xùn)班，通過這次培訓(xùn),，讓我對辦公室的工作有了一個更清楚明了的認(rèn)知,。“保姆”跟“助手”是我對辦公室一個基本的概括。俗話說“兵馬未動,，糧草先行”這是古人留給我們的智慧,，也是對我們工作性質(zhì)的一種準(zhǔn)確描述。一個項目要想干得好,，優(yōu)秀的后勤保障工作是不可或缺的,。這就需要我們充分發(fā)揮好“保姆”的職能，盡最大可能的去幫助同事們解決困難,，讓他們無所后顧之憂,，才能更好的投入到工程建設(shè)之中去。辦公室作為項目上跟上級部門打交道最多的部門,，我們就要發(fā)揮好“助手”的作用,。起到承上啟下的作用，準(zhǔn)確理解并傳達(dá)好上級部門的文件精神和要求,，減少項目上的無用功,，避免事倍功半，這是承上,。對于項目上職工所面臨的各類困難,，能解決則解決之，不能則要及時跟領(lǐng)導(dǎo)或上級對口部門匯報,，爭取做到事半功倍,，這是啟下。

辦公室不僅僅是一個職能部門,，它更是一扇窗口,，對內(nèi)是職工們了解公司動向,，學(xué)習(xí)各類精神的窗口，對外是展示企業(yè)文化,，宣揚(yáng)企業(yè)精神的窗口,。或許辦公室的工作是繁而雜的,，但是往往細(xì)微之處才能見真章,，工作沒有高低之分，或許會有難易之分,，作為后勤部門的我們也許不會直接為企業(yè)增效,，但是做好自己的工作，發(fā)揮好自己的職能,，當(dāng)好連通內(nèi)外的窗口,，在企業(yè)增效的路上也定會有我們的一份功勞。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會范文五

通過這次培訓(xùn),，讓我對辦公室工作有了更深入的認(rèn)識與思考,，并讓我把“善作善成”牢記于心。辦公室是一個辦文,、辦會,、辦事的綜合性部門，也是一個對外展示的重要窗口,。辦公室的效率直接關(guān)系著日常工作的效率，工作多,、事務(wù)雜,、要求高。辦公室的工作人員既是執(zhí)行者,、協(xié)調(diào)者,、參謀者，更是服務(wù)者和溝通者,。要做一名合格的辦公室工作人員,，要擦得了桌子搬得了水，熬得了夜加得了班,，受得了委屈還得鼓起勇氣接著干,，二十四小時隨時在線，更重要的是寫得了公文和方案,。并且對各部門及施工現(xiàn)場的情況要基本了解,，切切實實做一位能力型、服務(wù)型選手,。從培訓(xùn)中有以下幾點感悟,。

首先,，做一名辦公室工作人員要樹立四種意識。

大局意識,，以執(zhí)行適應(yīng)為中心,。辦公室工作人員作為直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，必須認(rèn)清形勢,，增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感，必須嚴(yán)守政治紀(jì)律,，謹(jǐn)言慎行,。時刻注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象，要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán),，尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見和決策,，主動適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的生活和工作習(xí)慣，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，在日常工作中重在適應(yīng)和不折不扣地執(zhí)行,。

全局意識，以超前謀劃為觸點,。要善于把辦公室的工作放到全局中來思考謀劃,。小到一個方案大到遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo)，要系統(tǒng)地看待問題,。不能只是坐等指示,，被動完成工作。要積極主動了解上情,，吃透下情,，把工作想在前，準(zhǔn)備在前,，做在前,，創(chuàng)造性的前瞻性地開展常規(guī)工作，免于疲于應(yīng)付,。

公心意識,，以推動工作為本質(zhì)。辦公室工作人員是距離中樞最近的地方,，要出于公心,，需做到既能發(fā)現(xiàn)問題，又能提出有價值的意見和建議,，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖提供有價值的信息,、資料作為參考，做到有理有據(jù),。一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)做出不妥的決定或者明顯失誤時,，辦公室人員要出于公心,，予以提醒，做一名溫馨的提示者和勤務(wù)兵,。

服務(wù)意識,，以做好本職為前提。辦公室工作紛繁復(fù)雜,，服務(wù)對象多,，工作時間不固定，加班加點更是家常便飯,，沒有吃苦耐勞,、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神，難以做好辦公室工作,。因此,，要做好辦公室的工作，必須大力強(qiáng)化服務(wù)意識,，提倡奉獻(xiàn)精神,。認(rèn)真做好辦文、辦會,、辦事等日常工作,，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，嚴(yán)于律己樹立良好形象,。不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

其次，做一名辦公室工作人員要常懷四勁,。

要有一股實勁,。就是要態(tài)度端正、愛崗敬業(yè),。古人說，“道雖邇,，不行不至,；事雖小，不為不成,。”態(tài)度是前提,，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高,，也干不好工作,。相反，有的人可能水平差一點,，只要態(tài)度端正,，以學(xué)增智,，以勤補(bǔ)拙，還是能把工作干好,。辦公室的工作人員,，既要仰望星空，信念堅定,，志存高遠(yuǎn),；也要腳踏實地，千里之行始于足下,，從小事做起,、從細(xì)事做起。

要有一股鉆勁,。就是要勤于思考,、善于琢磨。辦公室很多工作都是常規(guī)性的,，有的甚至數(shù)十年如一日,。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī),，要緊跟時代步伐和潮流?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊，知識豐富,，對工作創(chuàng)新要求也越來越高,。如果還是因循守舊，按思維定式開展工作,，就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍,，無法滿足工作的需要。

要有一股沖勁,。就是要精神飽滿,、充滿激情。充滿激情,，就會越干越想干,，越干越會干，越干越能干,；充滿激情,，就會不畏艱險，攻堅克難,，渾身有使不完的勁,；充滿激情，就會加班加點不覺累，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感,，進(jìn)而體現(xiàn)個人的價值,。

要有一股韌勁。“立志欲堅不欲銳,，成功在久不在速”,。把工作“做好”，必須有種義無反顧,，持之以恒,，不達(dá)目的誓不休的意志和決心，不能虎頭蛇尾,，半途而廢,。一定要有著堅守的品格，堅持到底,，必有所獲,，力求完美的一股韌勁。

最后,，做一名辦公室工作人員要堅定三靠,。

一靠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，做一個務(wù)實謹(jǐn)慎的人,。一個認(rèn)真踏實的人,，也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人。辦公室工作千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜,，最忌忙中出錯，百密一疏,。一些小失誤,、小差錯在常人看來不起眼，最后卻往往會釀成大事故,。解決之道,，唯有認(rèn)真。必須注重平時,，注重身邊,，注重細(xì)節(jié)，思考上細(xì)致入微,，行動上防微杜漸，養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，讓認(rèn)真踏實成為一種態(tài)度和一種習(xí)慣,。

二靠學(xué)習(xí)請教，做一個終身學(xué)習(xí)的人。莊子說過,，吾生也有涯,，而知也無涯。特別是當(dāng)前,，各種思想觀念相互激蕩日新月異,，在這樣的時空背景下，要想勝任辦公室服務(wù)工作,，更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺,，注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí),、向經(jīng)典學(xué)習(xí),。要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，唯有不斷學(xué)習(xí)才是最堅實的底氣,。

三靠自我深化,，做一個融會貫通的人。作為辦公室工作人員,，要做好辦公室工作,，唯有日積月累，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，善于發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,，不斷深化自身綜合能力，將所學(xué)所知所會融會貫通,，在日常的實際工作才會游刃有余,，使工作順利推進(jìn)。

總之,，辦公室工作有苦有樂,，也是人生歷練的靶場，唯有歷經(jīng)千百破立,，不斷學(xué)習(xí)提高,，用心上下求索，常懷感恩之心,，方能在條道路上收獲雨露和彩虹,，漸行漸遠(yuǎn)漸好。