當(dāng)我們從生活中獲得啟發(fā),，有了新的感悟時(shí),，撰寫一篇心得體會(huì)顯得尤為必要,。這不僅是為了記錄我們的思想活動(dòng),，更是為了鞏固和深化我們的理解。通過文字,，我們能夠更清晰地梳理思緒,，發(fā)現(xiàn)潛在的想法和觀點(diǎn)。這樣的記錄有助于我們更好地反思和成長,，讓每一次的啟發(fā)都成為我們前行的動(dòng)力,。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會(huì)范文，希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,，僅供參考,。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會(huì)范文一

我很榮幸的參加了xx年集團(tuán)公司辦公室系統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。xx年6月12日到xx年6月16日5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)從破冰活動(dòng)開始,，由集團(tuán)公司內(nèi)部的資深辦公室系統(tǒng)的前輩們傾囊相授辦公室業(yè)務(wù),、信訪維穩(wěn)、保密工作管理,、企業(yè)檔案管理,、會(huì)務(wù)工作、印章證照管理,、督察督辦,、職場商務(wù)禮儀、信息調(diào)研,、公文處理等辦公室具體工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),。

特別是培訓(xùn)最后的成果展示：參加培訓(xùn)的學(xué)員按照學(xué)習(xí)小組分組，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行任意選題,，用各種形式展示這一周的學(xué)習(xí)成果,，其他小組找出展示內(nèi)容中的出現(xiàn)的15 出錯(cuò)誤。我們小組長就是職場禮儀的授課老師,，我們小組的成果展示是商務(wù)接待,。從我們小組的選題到排練到成果展示，小組成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，把學(xué)習(xí)到的職場禮儀融入到整個(gè)接待過程中,。雖然我們小組成果展示中的錯(cuò)誤被找出的錯(cuò)誤最多,，但我們小組非常高興，這足以表明這次授課老師的授課非常成功,，學(xué)生們把辦公室的各類業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)到位了,。

在今后的工作中，我一定將學(xué)習(xí)到知識(shí)充分地運(yùn)用到日常的辦公室工作中,，提升辦公室工作的能力,。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會(huì)范文二

xx年6月12日至16日，我很榮幸參加了中鐵xx電氣化局辦公室系統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,。短短5天的時(shí)間,，我認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。更加深刻地認(rèn)識(shí)到辦公室各項(xiàng)工作重要性,。這幾天,，我們一群來自不同分公司學(xué)員，互相幫助,，互相關(guān)心,，互相學(xué)習(xí)，也建立了深厚的友誼,。

培訓(xùn)的第一天,，王敏老師帶領(lǐng)大家開展了“破冰活動(dòng)”，讓各個(gè)小組的組員通過玩小游戲來拉近彼此的距離,，增加彼此的默契,，大大提升了大家的熱情。我所在的小組是第五組,，依稀記得培訓(xùn)剛開始時(shí)大家都很拘束,，但是通過“破冰活動(dòng)”，大家互相自我介紹,，慢慢地了解了彼此,，打開了心扉，最后相談甚歡,。

隨著時(shí)間推移,，培訓(xùn)來到了第四天，八個(gè)小組分別選擇了不同的課題參賽,，我看到每個(gè)組的組員都在緊張的籌備比賽,，而我們組也不例外。在組長楊杰和副組長李石娟有節(jié)奏的帶領(lǐng)下,，大家模擬情景對(duì)話,、探討細(xì)節(jié)問題，排練到深夜才結(jié)束,。

我記得比賽的那天是周五,，正好也是培訓(xùn)的最后一天。大家有序地上臺(tái),，按照排練的情節(jié)演出,，最后比賽成功落下帷幕。其實(shí)就像組長說的那樣,，培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),，更是結(jié)交了新的同事新的朋友，大家歡聚一堂就是緣分,。

短短五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,，但我學(xué)到的知識(shí)卻受益終身，在今后的工作中,，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，把辦公室工作做得更好,。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會(huì)范文三

培訓(xùn)學(xué)習(xí)班已經(jīng)結(jié)束了,，對(duì)于我而言，這是一次形式多樣,、內(nèi)容豐富,、全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，這段時(shí)間的培訓(xùn),，讓我收獲頗多,，受益匪淺，讓我對(duì)公文處理,、職場商務(wù)禮儀等多個(gè)工作有了深入的了解,。

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，為我們提供了學(xué)習(xí)的最佳平臺(tái),，讓我們領(lǐng)略到各個(gè)子分公司主任的教學(xué)風(fēng)采,，讓我們學(xué)習(xí)了新的理念，開拓了視野,，提高了工作水平,。同時(shí)也要感謝xx分公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無微不至的關(guān)心與照顧，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候沒有生活的顧慮,，沒有任何的不適應(yīng),，通過培訓(xùn)，我主要有以下幾點(diǎn)體會(huì),。

在職場商務(wù)禮儀課程上,，我了解到,，企業(yè)在對(duì)外交往的過程中，接待人員的舉止儀表對(duì)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象至關(guān)重要,，因?yàn)樗麄兺ǔＪ峭饨缃佑|和了解企業(yè)的第一渠道,，直接影響外界對(duì)整個(gè)公司的第一印象。在接待客人時(shí),，應(yīng)輕輕地點(diǎn)頭并面帶笑容,。接名片時(shí)務(wù)必用雙手以示尊重，接過來后不可不屑一顧,，隨手亂放,，也不可拿在手中折疊玩弄。接名片時(shí)要確認(rèn)一下名片上所列對(duì)方姓名,、公司名稱等,。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念,，務(wù)必詢問對(duì)方,。

在公文處理課程上，我學(xué)習(xí)到公文處理包括傳遞,、簽收,、登記、分辦,、擬辦,、承辦、催辦,、辦結(jié),、立卷、歸檔和銷毀,。公文處理必須做到準(zhǔn)確,、及時(shí)、安全,，各個(gè)環(huán)節(jié),，應(yīng)力求當(dāng)日事當(dāng)日畢，有時(shí)限要求的文件,，必須在時(shí)限內(nèi)辦完,。

在督查督辦工作課程上，我了解到督查督辦是辦公室的一項(xiàng)重要職能,，發(fā)揮好督查杠桿作用能有效推進(jìn)上級(jí)機(jī)關(guān)和本單位各項(xiàng)決策部署的實(shí)施,，如何做發(fā)揮好督查杠桿作用助推各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利實(shí)施，提高工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，對(duì)于服務(wù)全局工作創(chuàng)新發(fā)展,、科學(xué)發(fā)展具有重要意義,。

還有包括信訪維穩(wěn)、檔案管理,、辦會(huì)流程等課程,，都讓我受益匪淺，讓我掌握了很多工作知識(shí),，提升了我的工作能力,，今后我將加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)知識(shí)的復(fù)習(xí),，將理論應(yīng)用于具體工作當(dāng)中,，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會(huì)范文四

很榮幸有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)公司在xx舉辦的辦公室基礎(chǔ)培訓(xùn)班,，通過這次培訓(xùn),，讓我對(duì)辦公室的工作有了一個(gè)更清楚明了的認(rèn)知。“保姆”跟“助手”是我對(duì)辦公室一個(gè)基本的概括,。俗話說“兵馬未動(dòng),，糧草先行”這是古人留給我們的智慧，也是對(duì)我們工作性質(zhì)的一種準(zhǔn)確描述,。一個(gè)項(xiàng)目要想干得好,，優(yōu)秀的后勤保障工作是不可或缺的。這就需要我們充分發(fā)揮好“保姆”的職能,，盡最大可能的去幫助同事們解決困難,，讓他們無所后顧之憂，才能更好的投入到工程建設(shè)之中去,。辦公室作為項(xiàng)目上跟上級(jí)部門打交道最多的部門,，我們就要發(fā)揮好“助手”的作用。起到承上啟下的作用,，準(zhǔn)確理解并傳達(dá)好上級(jí)部門的文件精神和要求,，減少項(xiàng)目上的無用功，避免事倍功半,，這是承上,。對(duì)于項(xiàng)目上職工所面臨的各類困難，能解決則解決之,，不能則要及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)對(duì)口部門匯報(bào),，爭取做到事半功倍，這是啟下,。

辦公室不僅僅是一個(gè)職能部門,，它更是一扇窗口，對(duì)內(nèi)是職工們了解公司動(dòng)向,，學(xué)習(xí)各類精神的窗口,，對(duì)外是展示企業(yè)文化,，宣揚(yáng)企業(yè)精神的窗口?；蛟S辦公室的工作是繁而雜的,，但是往往細(xì)微之處才能見真章，工作沒有高低之分,，或許會(huì)有難易之分,，作為后勤部門的我們也許不會(huì)直接為企業(yè)增效，但是做好自己的工作,，發(fā)揮好自己的職能,，當(dāng)好連通內(nèi)外的窗口，在企業(yè)增效的路上也定會(huì)有我們的一份功勞,。

集團(tuán)公司辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班心得體會(huì)范文五

通過這次培訓(xùn),，讓我對(duì)辦公室工作有了更深入的認(rèn)識(shí)與思考，并讓我把“善作善成”牢記于心,。辦公室是一個(gè)辦文,、辦會(huì)、辦事的綜合性部門,，也是一個(gè)對(duì)外展示的重要窗口,。辦公室的效率直接關(guān)系著日常工作的效率，工作多,、事務(wù)雜,、要求高。辦公室的工作人員既是執(zhí)行者,、協(xié)調(diào)者,、參謀者，更是服務(wù)者和溝通者,。要做一名合格的辦公室工作人員,，要擦得了桌子搬得了水，熬得了夜加得了班,，受得了委屈還得鼓起勇氣接著干,，二十四小時(shí)隨時(shí)在線，更重要的是寫得了公文和方案,。并且對(duì)各部門及施工現(xiàn)場的情況要基本了解,，切切實(shí)實(shí)做一位能力型、服務(wù)型選手,。從培訓(xùn)中有以下幾點(diǎn)感悟,。

首先，做一名辦公室工作人員要樹立四種意識(shí),。

大局意識(shí),，以執(zhí)行適應(yīng)為中心,。辦公室工作人員作為直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的身邊人，必須認(rèn)清形勢,，增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感，必須嚴(yán)守政治紀(jì)律,，謹(jǐn)言慎行,。時(shí)刻注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的權(quán)威和形象，要尊重領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán),，尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見和決策,，主動(dòng)適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的生活和工作習(xí)慣，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通,，在日常工作中重在適應(yīng)和不折不扣地執(zhí)行,。

全局意識(shí),，以超前謀劃為觸點(diǎn),。要善于把辦公室的工作放到全局中來思考謀劃。小到一個(gè)方案大到遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo),，要系統(tǒng)地看待問題,。不能只是坐等指示，被動(dòng)完成工作,。要積極主動(dòng)了解上情,，吃透下情，把工作想在前,，準(zhǔn)備在前,，做在前，創(chuàng)造性的前瞻性地開展常規(guī)工作,，免于疲于應(yīng)付,。

公心意識(shí)，以推動(dòng)工作為本質(zhì),。辦公室工作人員是距離中樞最近的地方,，要出于公心，需做到既能發(fā)現(xiàn)問題,，又能提出有價(jià)值的意見和建議,，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖提供有價(jià)值的信息、資料作為參考,，做到有理有據(jù),。一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)做出不妥的決定或者明顯失誤時(shí)，辦公室人員要出于公心,，予以提醒,，做一名溫馨的提示者和勤務(wù)兵,。

服務(wù)意識(shí)，以做好本職為前提,。辦公室工作紛繁復(fù)雜,，服務(wù)對(duì)象多，工作時(shí)間不固定,，加班加點(diǎn)更是家常便飯,，沒有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,，難以做好辦公室工作,。因此，要做好辦公室的工作,，必須大力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提倡奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真做好辦文,、辦會(huì),、辦事等日常工作，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，嚴(yán)于律己樹立良好形象,。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

其次,，做一名辦公室工作人員要常懷四勁,。

要有一股實(shí)勁。就是要態(tài)度端正,、愛崗敬業(yè),。古人說，“道雖邇,，不行不至,；事雖小，不為不成,。”態(tài)度是前提,，沒有端正的態(tài)度，能力水平再高,，也干不好工作,。相反，有的人可能水平差一點(diǎn),，只要態(tài)度端正,，以學(xué)增智，以勤補(bǔ)拙，還是能把工作干好,。辦公室的工作人員,，既要仰望星空，信念堅(jiān)定,，志存高遠(yuǎn),；也要腳踏實(shí)地，千里之行始于足下,，從小事做起,、從細(xì)事做起。

要有一股鉆勁,。就是要勤于思考,、善于琢磨。辦公室很多工作都是常規(guī)性的,，有的甚至數(shù)十年如一日,。但是，常規(guī)不代表墨守成規(guī),，要緊跟時(shí)代步伐和潮流?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)眼界開闊，知識(shí)豐富,，對(duì)工作創(chuàng)新要求也越來越高,。如果還是因循守舊,，按思維定式開展工作,，就永遠(yuǎn)不可能跟上領(lǐng)導(dǎo)節(jié)拍，無法滿足工作的需要,。

要有一股沖勁,。就是要精神飽滿、充滿激情,。充滿激情,，就會(huì)越干越想干，越干越會(huì)干,，越干越能干,；充滿激情，就會(huì)不畏艱險(xiǎn),，攻堅(jiān)克難,，渾身有使不完的勁；充滿激情,，就會(huì)加班加點(diǎn)不覺累,，在干事創(chuàng)業(yè)中收獲無窮的成就感和愉悅感，進(jìn)而體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,。

要有一股韌勁,。“立志欲堅(jiān)不欲銳,，成功在久不在速”。把工作“做好”,，必須有種義無反顧,，持之以恒，不達(dá)目的誓不休的意志和決心,，不能虎頭蛇尾,，半途而廢。一定要有著堅(jiān)守的品格,，堅(jiān)持到底,，必有所獲，力求完美的一股韌勁,。

最后,，做一名辦公室工作人員要堅(jiān)定三靠。

一靠認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，做一個(gè)務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎的人,。一個(gè)認(rèn)真踏實(shí)的人，也必定是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的人,。辦公室工作千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜，最忌忙中出錯(cuò),，百密一疏,。一些小失誤、小差錯(cuò)在常人看來不起眼,，最后卻往往會(huì)釀成大事故,。解決之道，唯有認(rèn)真,。必須注重平時(shí),，注重身邊，注重細(xì)節(jié),，思考上細(xì)致入微,，行動(dòng)上防微杜漸，養(yǎng)成謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，讓認(rèn)真踏實(shí)成為一種態(tài)度和一種習(xí)慣,。

二靠學(xué)習(xí)請(qǐng)教，做一個(gè)終身學(xué)習(xí)的人,。莊子說過,，吾生也有涯，而知也無涯。特別是當(dāng)前,，各種思想觀念相互激蕩日新月異,，在這樣的時(shí)空背景下，要想勝任辦公室服務(wù)工作,，更要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)在自覺,，注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向前沿學(xué)習(xí),、向經(jīng)典學(xué)習(xí),。要增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，唯有不斷學(xué)習(xí)才是最堅(jiān)實(shí)的底氣,。

三靠自我深化,，做一個(gè)融會(huì)貫通的人。作為辦公室工作人員,，要做好辦公室工作,，唯有日積月累，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，善于發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,，不斷深化自身綜合能力，將所學(xué)所知所會(huì)融會(huì)貫通,，在日常的實(shí)際工作才會(huì)游刃有余,，使工作順利推進(jìn)。

總之,，辦公室工作有苦有樂,，也是人生歷練的靶場，唯有歷經(jīng)千百破立,，不斷學(xué)習(xí)提高,，用心上下求索，常懷感恩之心,，方能在條道路上收獲雨露和彩虹，漸行漸遠(yuǎn)漸好,。