在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

品質(zhì)的個人總結(jié)報告篇一

當品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣,，我的管理經(jīng)驗不足和品控部員工的專業(yè)知識不精通,、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因,，導致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生,，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟損失和無法計算的名譽損失,，也給___制造事業(yè)本部領(lǐng)導和品控部個人帶來比較大的經(jīng)濟損失。

在每一個質(zhì)量事故背后,，我們都得到了重大教訓,，我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗和教訓，為避免20__年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ),，這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察,，使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮,，我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負責”就是對領(lǐng)導和公司負責的看法,，這一年我真的成熟不少，懂得不少,，學會了堅強，學會如何走出迷茫,，學會了凡事要敢于面對等等,，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔,，不會很好的和下屬溝通”等等,，在20__我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好___產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),。

20__年工作計劃新的一年意味著新的起點,，新的機遇，新的挑戰(zhàn),，新的開始,。20__年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研,、去學習,，為此我制定以下工作計劃：

1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季,，組織品控部全員學習新國標知識和新生產(chǎn)線檢測方法,。

2、多和下屬溝通,，了解員工所想,，充分調(diào)動品控部員工的工作積極性。

3,、提高自身專業(yè)知識,，公平公正判定產(chǎn)品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識,，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上,，并堅定不移的堅持下去,。

4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會,，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案,，并傳達到每一個品控部員工。有了20__年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗和教訓,，再加上我們品控部全員對20__年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心,，相信20__年___制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓。

品質(zhì)的個人總結(jié)報告篇二

今年以來,，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證，謝謝!

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料,、入庫,、出貨、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè),，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1.采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各責任人按計劃行事,，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成,。

2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作,。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3.建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4.加強技能知識學習,，學習測試和質(zhì)量檢查方面的'知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,，確保部門目標任務的完成。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運作：

20____年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：20__版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標,，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,，對公司質(zhì)量目標,，于《20____年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況,。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成,。

20____年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定20____年公司整體目標，階段目標,，部門目標

4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

三,、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1.進料品質(zhì)控制：

1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2).嚴格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

2.成品質(zhì)量控制：

1).擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2).加強了制程質(zhì)量控制,，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,，提升了近7.8個百分點,。

四、20____年整體工作小結(jié)：

1.回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標,。

2.另一方面,，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

五,、20____年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化，品管工作任重而道遠,。

1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品、新標準,。做好20____年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2.品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以20____年初將舉行的,，iso9001：20____內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對iso9001：20__版在5月份前需更換到iso9001：20____版,，換版過程是：

1).春節(jié)后各部門負責人需進行20____版內(nèi)審員資格培訓,，及時換成iso9001：20____版，在三月份后要運行新版本,。

2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版20__版會自動失效)

3).內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便,，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成,。

3.推行績效考核與5s活動：

1).為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2).需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領(lǐng)導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織,、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預計20____年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將20____年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準確,、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋,。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務工作;

品質(zhì)的個人總結(jié)報告篇三

首先感謝鄧總，魯總給我機會讓我成為富迪邦這個團隊的一員,，在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上,、大展宏圖。在這段時間里,，通過公司領(lǐng)導和同事的支持與合配下,，品質(zhì)部的工作取得了一定的成績，但與公司的發(fā)展規(guī)劃與ts的要求相差較大,，20____是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要一年,，品質(zhì)作為公司重要職能部門，起著承前啟后的作用,，作為部門經(jīng)理的我,，對20____年的工作失職有著不可推卸的責任，現(xiàn)本人對20____年部門的工作總結(jié)及20____年發(fā)展規(guī)劃作出如下總結(jié)：

一:問題點

1：品質(zhì)隊伍的穩(wěn)定性不夠(原因在哪?)

主要表現(xiàn)在：人員流動性太大,，不利于品質(zhì)的穩(wěn)定及團隊的發(fā)展,。

2：對部品及標準的了解不清楚

主要表現(xiàn)在：知己知彼百戰(zhàn)不殆，在做任何事情前要先了解產(chǎn)品,，標準及相關(guān)的性能方可入手,。而現(xiàn)行千篇一律的拿著部品進行檢查，部品不同相應的標準就不同,，全部憑記憶檢查,。品質(zhì)作出的作業(yè)指導書也形同虛實。(培訓工作如何做?如何考核?監(jiān)督工作如何做?)

3：管理者現(xiàn)場指導太少

主要表現(xiàn)：品質(zhì)管理的重點是“三現(xiàn)”：現(xiàn)場,，現(xiàn)物,，再狀,。問題發(fā)生時，直接去現(xiàn)場,，直接面對實物,，直接正視現(xiàn)實，而不是閉門造車,，針對客戶的投訴也只做等投訴,，再想象性的對策一下，沒有任何的意義,，不良會現(xiàn)次的發(fā)生,。(解決任何品質(zhì)問題都離不開“三現(xiàn)”原則，如何建立制度?)

4：缺少檢查方法及技巧

主要表現(xiàn)在：品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,，但保證不流出是品質(zhì)的一項重要原則,，

其中如何保證不流出，是要一定的方法及技巧,，如抽檢的頻率,，時間段及員工操作的熟練度等。(方法和執(zhí)行是并存的,，方法固然重要,，執(zhí)行力更重要)

5：品質(zhì)對源頭問題的管理不夠

主要表現(xiàn)：事出必有因。掌握一定的管控方法對品質(zhì)的管理是有相當好處,。如：對員工的指導培訓,，工藝的確認，方法等,，前期的穩(wěn)定對后期的品質(zhì)一定有提升,。而不是一味的去檢查。產(chǎn)品的品質(zhì)是生產(chǎn)出來的,、制造出來的,，不是靠檢驗出來的，第一時間就要把事情做好,、做對,。(這就是過程控制，是我們現(xiàn)在最弱的,，如何做到從來料檢查到成品出貨中的每一環(huán)節(jié)都能把好品質(zhì)關(guān)這才是關(guān)鍵)

6:包裝拉對不良品的分類不準確(不良品是一個公司要提高的教材，學習好了不良品的原因才能持續(xù)改善)

二：20____年的改善計劃：

1：對所有品質(zhì)人員進行專業(yè)技能,、品質(zhì)意識,、工作責任心等培訓，組織業(yè)余活動,，提升檢驗員向心力,。

2：建立供應商品質(zhì)管理以及績效考核程序,，增加iqc檢驗設(shè)備，對來料品質(zhì)進行嚴格管控,。(在產(chǎn)品的物理性能這一塊該如何控制,，這是現(xiàn)在品質(zhì)工作的一個重點)

3：統(tǒng)計各品質(zhì)管控點數(shù)據(jù)，尋找真因,，徹底改善,。

4：完善員工績效考核制度。打破現(xiàn)有所有檢查員的薪資都一致,，做與不做一個樣,，做好做壞一個樣的局面，

5：品質(zhì)意識的提高：全公司的每個人都是品管員,，必須要有強烈的品質(zhì)意識和成本意識,，樹立品質(zhì)第一的觀念，把品質(zhì)當成良師益友,，這樣

能有一個良好的工作心態(tài)和工作效率,，從而肩負檢驗，控制,，預防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責任,，深知沒有品質(zhì)意識的員工不是一個合格的員工，而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工,，從生產(chǎn)線到iqc,，供應商，形成層層防火墻,，積極協(xié)助生產(chǎn)線降低不良,，改善品質(zhì)，達到提升品質(zhì)和產(chǎn)能的各項指標,。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,，產(chǎn)品的品質(zhì)不好，就會失去市場,，沒有市場,，企業(yè)就失去生命。所以,，作為企業(yè)的員工,，必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望，也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹立良好的品質(zhì)意

6：層層目標管理：對各部進行目標管理,，按公司及部門的目標,，細分到個人及組別，達成的`予以獎勵,，反之予以處罰,。

7：品質(zhì)標準及限度的管理

在做任何檢查前要了解客戶的要求,，要有據(jù)可依，樣板,，標準,，性能，檢查指引全部清楚的情況下開展工作,。

8;對現(xiàn)成的管理

品質(zhì)要以現(xiàn)場為管理核心,，要確認員工的方法，工藝,，過程,，多去現(xiàn)場，多指導員工,。

9：目視化管理(請先做一個公司品質(zhì)管理的看板方案)

將標準樣板與不良樣板對現(xiàn)場全員進行揭示,，形成對比，個人每天每月的質(zhì)量指數(shù)進行通報,。

10:形成pk文化

將現(xiàn)有的包裝拉二條件進行專人管理,，一個管理者負責一條件，每天進行統(tǒng)計qa的退貨,，及客戶的退貨,，對達成目標的線全員進行獎勵，反之進行處罰,。

11：對包裝拉不良品的分類進行專人管理分類后再由品質(zhì)確認 注：現(xiàn)階段的品質(zhì)工作重點參考：

1,、 產(chǎn)品在公司內(nèi)部制造過程中的過程品質(zhì)管控該如何做。

目標：絕不讓不良品流入下工序,。

2,、 產(chǎn)品的物理性能的管控，這是公司的生命線,。脫皮,、起

泡、膜厚,、鹽霧等如何做到最有效的管控,。

三：個人建議(純屬個人建議，做參考)

1：全司體系進行一團糟,，有文件要求未按要求實施,，且說，寫,，做完全不一致,。

2;公司管理層對ts的要求懂的太少，無法應對客戶及現(xiàn)場的操作,。 3：采購的合理性與及時性待提高,。

4：部門kpi未徹底實施，這也是提升與加薪的依據(jù),。

5：團隊的協(xié)作性有待提升,。

6：不良重復發(fā)生，無改善動作,。

7：建議公司進行5s評選,。

8:公司整體紀律太松散

建議很好，確實存在這些問題,，這主要是我們團隊的問題,，是管理層的問題。希望有更詳細的建議大家一起探討,。

總結(jié)：針對部門20____年的不足,，20____年將重點確認按計劃進行改善。 20____年的重點：標準明確節(jié)能降耗 職責分明獎罰分明 源頭管理工序控制客戶至上,。

20____,，2.5 告人：