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物業(yè)管理公司的主要職責(zé)篇一
2.部署項目各部門季度,、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo),。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施,、維持和改進(jìn),落實公司各類規(guī)章制度,、決議不檢查事項,,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),,并反饋結(jié)果。
3. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位,、共用設(shè)施,、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理,。
4. 負(fù)責(zé)部門對外合同、文件的審核或簽署,。
5. 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn),、匯總、統(tǒng)計,、分析部門各類共性,、重復(fù)出現(xiàn)問題,提出有無的預(yù)防,、整改措施并負(fù)責(zé)具體實施,。
6. 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關(guān)系的聯(lián)絡(luò)、溝通,、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),,并對部門服務(wù)質(zhì)量的最織結(jié)果負(fù)責(zé)。
7. 負(fù)責(zé)所需各類物資的申販,、管理,、監(jiān)控不審批工作。
8. 負(fù)責(zé)不開發(fā)商相關(guān)事項的對接,、協(xié)助不處理,。
9. 負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,,負(fù)責(zé)員工的激勵,、考核、培訓(xùn)及相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,。
10. 負(fù)責(zé)物業(yè)費用的催收,、催繳工作。
11. 負(fù)責(zé)對項目所屬隊伍的管理工作,。
12. 負(fù)責(zé)周邊政府各部門的公共關(guān)系的維護(hù)工作,。
13. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)管理公司的主要職責(zé)篇二
1,、負(fù)責(zé)編制設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,并安排人員進(jìn)行實施。
2,、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電,、給排水、消防,、電梯,、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作,。
3,、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況,,監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng),。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故,及時排除設(shè)備設(shè)施故障,。
4、指導(dǎo),、監(jiān)督屬下的工作,,發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的,及時進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施,。
5,、根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況,提出對設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案,,并制訂零配件的采購計劃,。
6、負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評審并對其實施情況進(jìn)行監(jiān)督考核,。
7,、負(fù)責(zé)對部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),并對其工作業(yè)績進(jìn)行考核,。
8,、配合供電、供水,、供氣,、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查,、保養(yǎng)工作,。
9,、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù),。
物業(yè)管理公司的主要職責(zé)篇三
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策,、指示,、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務(wù),品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻(xiàn)。
二,、定期向總公司匯告情況,提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,。認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
三,、 制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,。制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化,、精簡化,、效率化。
四,、 主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務(wù),解決實際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展,。
五、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題,。
六,、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價,、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作,。
七、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主,、群眾,、團(tuán)體、單位等,。
八,、 嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度,閱讀和分析各類財務(wù)報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案,準(zhǔn)備遞交總公司領(lǐng)導(dǎo)。
物業(yè)管理公司的主要職責(zé)篇四
1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,,擬定物業(yè)管理工作計劃;
2) 負(fù)責(zé)企業(yè)所屬物業(yè)設(shè)施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;
3) 編制物業(yè)管理費的預(yù)算,,審核各項采購及各種費用付款申請;
4) 審核各設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃,并控制各項維修保養(yǎng)的費用;
5) 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度,,并有效落實;
6) 對承包商履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督管理,,并以此對承包商的選擇提出建議;
7) 對物業(yè)部日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;
8) 相關(guān)內(nèi)外關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),維系承包商關(guān)系,,將承包商的意見及時反饋給公司加以改進(jìn);
9)協(xié)調(diào)政府,、物業(yè)、開發(fā)商,、施工單位的工作關(guān)系,,保持良好的公共關(guān)系,,樹立企業(yè)品牌、形象;
10) 及時處理各種投訴,、突發(fā)事件,,樹立公司良好形象;每周不少于一次進(jìn)行綜合巡查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理;
11)高效準(zhǔn)確的完成上級交辦的其他事宜等;
物業(yè)管理公司的主要職責(zé)篇五
1,、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針,、政策、指示,、規(guī)定,,負(fù)責(zé)組織物業(yè)服務(wù)部的全面工作開展。
2,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,控制管理成本,做好項目各項費用收繳工作,。
3,、定期向公司報告項目工作開展情況,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),,實現(xiàn)各項目標(biāo),。
4、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,,組織員工向項目提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù),、及設(shè)備設(shè)施運行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
5,、負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練;
6、對項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實,、區(qū)分責(zé)任,,提出處理建議;
7、巡視項目內(nèi)外各場所,,指導(dǎo),、檢查各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,,及時發(fā)現(xiàn)問題,、積極解決問題。
8,、負(fù)責(zé)定期對項目內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);
9,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,,確保與其有良好的公共關(guān)系,。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù),。
物業(yè)管理公司的主要職責(zé)篇六
1根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)、護(hù),、消殺,、清掏清運、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
2,、擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本;
3,、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,,指導(dǎo)物業(yè)部處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
4,、對物業(yè)部發(fā)生的各類安全事故和隱患認(rèn)真核實,、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
5,、指導(dǎo)檢查物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作,建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程;
6,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、租戶等保持溝通,,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7,、每周組織一次工作例會,每月組織一次月例會,,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
8,、每月完整的對所管理的物業(yè)進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對轄區(qū)的安全責(zé)任;
9,、負(fù)責(zé)對物業(yè)助理以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核,。
物業(yè)管理公司的主要職責(zé)篇七
1、負(fù)責(zé)公司文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)的經(jīng)營和管理工作;
2,、負(fù)責(zé)物業(yè)部團(tuán)隊建設(shè),,規(guī)范內(nèi)部管理;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約,,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
4、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
5、妥善處理園區(qū)一切緊急及突發(fā)事件;
6,、負(fù)責(zé)園區(qū)管樓宇,、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理工作;
7,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、安保等相關(guān)管理工作;
8、負(fù)責(zé)園區(qū)消防應(yīng)急管理工作;
9,、負(fù)責(zé)園區(qū)客戶服務(wù)管理工作,。