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物業(yè)管理員主要職責(zé)篇一

2. 定期巡視商場自覺遵守崗位責(zé)任制度和巡查制度;

3. 熟悉商場的結(jié)構(gòu)分布，租戶商鋪情況,，更要求熟悉廣場租戶收鋪情況、單元具體位置及經(jīng)營種類等;

4. 催各商鋪欠交的費用(如管理費,、水電費等),，留意和反映拖欠費用的單元情況;

5. 熟練掌握物業(yè)部各方面的工作程序，并能完全運用于工作中去,，若因職權(quán)范圍不能處理的問題或關(guān)系重大的情況,，盡快報告物管主任;

6. 負(fù)責(zé)整理、記錄“租戶投訴,、意見表”,，對重要投訴,、意見及時傳達到各部門處理，并做好跟蹤,、反饋工作;

7. 工作熱情禮貌,，服務(wù)周到，全心全意為租戶服務(wù);

8. 辦理租戶裝修申請,，外來人員有關(guān)出入證件;并確保各租戶門牌清晰完好,，如有變更應(yīng)及時更新;

9. 監(jiān)管商場公共區(qū)域的設(shè)備、設(shè)施,、維修,、保養(yǎng)情況，定期整理出事故/維修記錄表,，反映工程維修單的進度情況;

10. 負(fù)責(zé)接待,、辦理新物業(yè)的收鋪工作。

物業(yè)管理員主要職責(zé)篇二

職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)樓宇,、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

2,、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位,、房屋等)的運行情況;

3,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

4,、負(fù)責(zé)處理租戶,、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

5,、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

6,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

7,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

任職資格：

1.大專以上學(xué)歷、專業(yè)不限,，有一定的文字寫作功底,，電腦操作熟練;

2.有較強的語言表達及溝通能力，具備獨立處理及跟進日常管理事務(wù)的能力;

3.25—35歲,，凈身高172cm以上;性格開朗,、有較強的應(yīng)變能力,，處事機靈;

4.三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及作業(yè)流程;

5.有一年以上一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)歷優(yōu)先;

物業(yè)管理員主要職責(zé)篇三

職責(zé):

1,、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

2,、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

3,、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查,、做好登記;

4、負(fù)責(zé)報告,、信函等公文的起草及相關(guān)事項的跟進;

5,、跟進綠化、清潔的執(zhí)行情況,，與相關(guān)主管保持聯(lián)系;

6,、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。

任職要求：

1,、形象良好,，五官端正，身體健康,，

2,、年齡：20歲-35歲;

3、有良好的服務(wù)意識和較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

4,、能承受高強度工作壓力;

5,、中專上學(xué)歷，物業(yè)管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

物業(yè)管理員主要職責(zé)篇四

1) 保持物業(yè)公司同業(yè)戶的聯(lián)系,，通過與業(yè)戶接觸和定期拜訪，收集,、整理業(yè)戶信息和需求,，并及時傳達到有關(guān)部門;

2) 安排新入住的業(yè)戶辦理入住手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫單元設(shè)施交接單,，負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)主的搬家事宜,，并作好各項登記工作;

3) 催繳物業(yè)管理費、房屋租金及其它費用;

4) 負(fù)責(zé)的整理及歸檔工作,，建立客戶檔案;

5) 負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)業(yè)戶的接待工作,，做到儀表端莊、態(tài)度和藹,、熱情大方、反映敏捷,、處事穩(wěn)健;

6) 按接待來訪規(guī)定,，做好來訪登記,，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門;

7) 負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,，并定期進行回訪;

8) 定期對片區(qū)樓宇進行巡視,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并向上級匯報;

9) 接受并處理客戶投訴，做好記錄,，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

10) 記錄片區(qū)樓宇管理日志,，跟進所列問題;

11) 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

物業(yè)管理員主要職責(zé)篇五

1,、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)部門各項工作落實,，向物業(yè)主管負(fù)責(zé);

2、每日對所轄區(qū)域進行巡查監(jiān)督,，對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理,。對未及時處理的問題,，應(yīng)查明原因,，報主管領(lǐng)導(dǎo)解決;

3、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,，明確作業(yè)任務(wù),、標(biāo)準(zhǔn)和要求;

4、掌握各區(qū)域清潔工的基本情況,，嚴(yán)格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進行日常清掃保潔工作;

5,、負(fù)責(zé)編制用品需求計劃,，監(jiān)控使用;

6,、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時事項,。

物業(yè)管理員主要職責(zé)篇六

1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態(tài),，為員工解決實際疑難問題，定期向項目總監(jiān)匯報,。

2.定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練,，制定月度培訓(xùn)計劃及工作計劃。

3.負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn),。

4.制定和完善工程部的各項維修管理制度,，確保各項工作的有序進行。

5.負(fù)責(zé)對公共設(shè)備,、設(shè)施的維護維修及運行,、住戶居室維修等日常工作的安排,、實施和管理。

6.負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作,。

7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水,、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排,。

8.負(fù)責(zé)項目外包的洽談、監(jiān)管,、驗收質(zhì)保及考核,。

9.負(fù)責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管,、考核,。

10.定期對設(shè)備、設(shè)施維修,、運行做好記錄,，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。

11.負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批,，組織人員對裝修施工檢查,、驗收工作。

12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù),，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作,。

13.每日抽查部門工作運行情況，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字,。

14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況,，指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字,。

15.每月對設(shè)備進行專項檢查一次,，指導(dǎo)員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字,。

物業(yè)管理員主要職責(zé)篇七

職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)商場巡場工作,，檢查商戶上崗情況、占道經(jīng)營,、消防設(shè)備,、公共環(huán)境衛(wèi)生等;

2.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時反饋，并在能力范圍內(nèi)解決;

3.負(fù)責(zé)處理現(xiàn)場糾紛和投訴事件,，并及時匯報;

4.協(xié)助商場催租及營銷活動的工作開展;

5.配合商場的公關(guān)工作,。

要求：

1.高中或同等以上學(xué)歷，年齡25歲-35歲，身高173cm以上;

2.具有商場巡場經(jīng)驗者優(yōu)先,，熟悉巡場及相關(guān)安全防范措施;

3.具備獨立處理投訴和突發(fā)事件的能力,，有較好的語言表達能力，強烈的責(zé)任心,，工作積極上進、處事靈活,，團隊合作力強,，退伍軍人優(yōu)先。