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物業(yè)主管主要職責(zé)篇一

1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織,、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,，定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見,，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí),。

2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向經(jīng)理匯報(bào),。

3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策,、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》,、《住戶手冊(cè)》,、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行,。

4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng)。

5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,，并對(duì)公共設(shè)施,、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見,。

6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升,、降建議。

7. 跟進(jìn),、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,。

8. 定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作,。

職位要求：

1,、年齡35歲至45歲，男女不限,，大?；蛞陨蠈W(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先;

2,、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，且在管理崗位上工作三年以上;

3,、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,，協(xié)助提升項(xiàng)目品牌知名度;

4、參與前期策劃工作,，協(xié)助提出項(xiàng)目定位方案;

5,、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

6,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

7,、具有較強(qiáng)的社交網(wǎng)絡(luò)和能力,。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、協(xié)助商戶完成簽約后的進(jìn)場(chǎng)和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對(duì)接物業(yè)公司;

2,、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;

3,、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)公司，實(shí)施保安,、保潔,、客服、公共設(shè)施,、綠化,、客戶裝修施工監(jiān)督管理;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制,、服務(wù)質(zhì)量,、投訴反饋,、糾紛處理工作;

5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

【任職條件】

1、素質(zhì)要求：口頭,、書面表達(dá)能力好,，條理清晰;認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求原則;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

2,、能力要求：有房地產(chǎn)商業(yè)或物業(yè)操作經(jīng)驗(yàn),，熟悉珠三角地區(qū)運(yùn)營狀況及成熟物業(yè)運(yùn)營模式，了解物業(yè)管理的各個(gè)工作環(huán)節(jié)和相關(guān)技能,，具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力;

3,、基本技能：了解商業(yè)地產(chǎn)租賃流程及相關(guān)法律，具有一定的商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃和后期運(yùn)營管理能力,，善于整合社會(huì)各類商業(yè)資源,，熟悉掌握office辦公軟件，能對(duì)autocad,、coreldraw,、photoshop等軟件進(jìn)行基本操作

物業(yè)主管主要職責(zé)篇三

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場(chǎng)環(huán)境,、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

2,、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作,，包括清潔開荒工作;

4,、監(jiān)督清潔、石材,、除四害,、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

5,、負(fù)責(zé)管理外包公司,，對(duì)保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴,。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),，持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

2,、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;

3,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),，熟悉購物中心管理流程;

4,、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇四

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;

2,、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦,、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作 ;

3,、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施;

4、負(fù)責(zé)安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理;

5,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

任職資格：

1、年齡22-40歲,，大專及以上學(xué)歷;

2,、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3,、可開具無犯罪記錄證明;

4,、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、溝通好,、執(zhí)行力強(qiáng),、抗壓、認(rèn)同萬達(dá),。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇五

1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度,，結(jié)合實(shí)際情況制訂實(shí)施細(xì)則，并組織實(shí)施,。

2. 指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心各類款項(xiàng)的收取,，督促收費(fèi)員及時(shí)清收各類應(yīng)收款項(xiàng)。

3. 審批房屋裝飾裝修方案,，保障全體業(yè)主的公共利益,。

4. 定期召開部門例會(huì)，掌握物業(yè)項(xiàng)目情況,，安排好部門工作任務(wù)。

5. 組織顧客投訴的處理,，認(rèn)真受理客戶的投訴,，并定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),。

6. 接待業(yè)主來訪,，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主意見和建議,。

7. 定期組織水,、電,、氣、消防,、房屋公共設(shè)施,、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,。

8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的管理與更新,。

9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理,，提升項(xiàng)目的文明形象,。

10. 對(duì)轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實(shí)施規(guī)范管理，維護(hù)大廈統(tǒng)一形象,。

11. 注重部門禮儀/禮貌,，提供公司良好的外部形象，檢查公司員工服務(wù)禮儀/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范,。

12. 檢查員工的客服工作流程,，倡導(dǎo)公司客服理念。

13. 維持良好的服務(wù)秩序,，提供微笑,、主動(dòng)、熱情,、細(xì)致,、快速的服務(wù)。

14. 負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練和業(yè)績考核,。

15. 負(fù)責(zé)落實(shí)前臺(tái)接待和物業(yè)助理的績效考核工作,。

16. 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇六

1,、保障項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行;

2,、檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力,，控制人事成本;

3,、檢查項(xiàng)目各項(xiàng)水、電,、空調(diào)等設(shè)施的安全運(yùn)行;

4,、按照上級(jí)部門要求，負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;

5,、指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工,，控制工程成本;

6、項(xiàng)目各項(xiàng)專業(yè)設(shè)備的維修,、保養(yǎng);

7,、負(fù)責(zé)工程工具,、用料的管理;

物業(yè)主管主要職責(zé)篇七

1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作,。

2,、做好日常巡檢工作，對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行巡視,，并進(jìn)行相關(guān)登記,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3,、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共秩序,、保潔,、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù),。

4,、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件,，組織指揮和各種處置方法的擬制,、演練，管理監(jiān)督保安及保潔的工作,。

5,、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、街道,、客戶等保持溝通,，確保與其有良好的公共關(guān)系。

6,、時(shí)常與租戶進(jìn)行交流和溝通,，維護(hù)客戶關(guān)系。

7,、及時(shí)處理突發(fā)事件并做好善后工作,。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、物業(yè)接收驗(yàn)收,、交付;

2,、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負(fù)責(zé)客戶入駐各項(xiàng)工作;

4,、負(fù)責(zé)客戶裝修、改增建要求管理;

5,、處理客戶投訴并及時(shí)處理;

6,、物業(yè)建筑,、客戶檔案管理 ;

7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應(yīng)收帳款;

8,、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

9,、負(fù)責(zé)物業(yè)租金的核計(jì)和催繳工作。

崗位要求：

1,、?？埔陨蠈W(xué)歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工,，具電氣,、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

2,、一年以上工作經(jīng)驗(yàn),，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(可接受應(yīng)屆畢業(yè)生);

3、具備良好的文筆,，較強(qiáng)的溝通,、協(xié)調(diào)能力;

4、熟練使用office辦公軟件,，簡單的cad操作;

5,、性格要求外向型，干練,、干脆,、溝通能力強(qiáng);

物業(yè)主管主要職責(zé)篇九

貫徹消防安全方針，落實(shí)各項(xiàng)法規(guī),、規(guī)章制度,，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實(shí)情況;

負(fù)責(zé)購物中心安全管理工作,，制定年度,、季度、月度安全工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

檢查,、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況;

組織購物中心人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),，并對(duì)部門內(nèi)員工進(jìn)行考核;

負(fù)責(zé)員工、商戶,、顧客日常經(jīng)營進(jìn)場(chǎng),、清場(chǎng)工作，對(duì)購物中心重點(diǎn)商戶實(shí)施保護(hù);

負(fù)責(zé)購物中心防火,、防盜,、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作;

負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng),、建渣垃圾,、生活垃圾清運(yùn)工作，監(jiān)管消殺公司按計(jì)劃對(duì)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行消殺;

負(fù)責(zé)與公安,、消防,、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

協(xié)助經(jīng)理做好對(duì)物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,，具體行使對(duì)寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理,，協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)業(yè)主投訴問題;

配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度,，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查;

上級(jí)安排的其余職責(zé)范圍內(nèi)工作,。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇十

1、統(tǒng)籌,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)物業(yè)管理工作,，確保各項(xiàng)工作的順利開展;

2、日常巡查工程,、客服,、保安、保潔等各部門工作情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并妥善解決,，確保項(xiàng)目正常可靠的運(yùn)行,。

3,、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應(yīng)解決方案,。

4,、配合協(xié)助物業(yè)經(jīng)理協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓病⒔痪?、城管,、社區(qū)服務(wù)中心等政府部門的關(guān)系。

5,、負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行,、消防、衛(wèi)生健康及安全等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施,。

6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營工作的跟進(jìn)完成。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇十一

1. 在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)當(dāng)值保安執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,，維護(hù)人員的生命和本商業(yè)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)的安全,，保證正常工作秩序;

2.定期對(duì)本商業(yè)項(xiàng)目內(nèi)各區(qū)域及重點(diǎn)要害部位的治安安全和防范措施進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各種隱患或問題,，并上報(bào)上級(jí)或督促有關(guān)部門,，采取有效措施進(jìn)行整改，杜絕隱患的存在和發(fā)生,。確保本商業(yè)項(xiàng)目的安全;

3. 制訂并落實(shí)好重要貴賓，提前做好重大節(jié)假日及租戶活動(dòng)期間的安全措施(包括人員,、車輛出入及有序的安排停車等方案),。切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作;

4. 熟悉并掌握本商業(yè)項(xiàng)目安全工作情況，及時(shí)了解各種突發(fā)事件和情況報(bào)告,，妥善處理并上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門;

5. 經(jīng)常深入本商業(yè)項(xiàng)目各區(qū)域,，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)的治安情況并負(fù)責(zé)匯總至上級(jí);

6. 及時(shí)調(diào)查并處理辦公樓內(nèi)發(fā)生的治安、交通事故,、刑事案件及突發(fā)事故,，協(xié)助和配合公安部門做好調(diào)查、取證工作,，并及時(shí)將情況匯報(bào)上級(jí);

7. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)保安各崗位的人員,、車輛、物品進(jìn)出登記情況;

8. 主動(dòng)關(guān)心當(dāng)值領(lǐng)班和保安人員的思想動(dòng)態(tài)及工作情況,，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決,，團(tuán)結(jié)員工共同作好辦公樓的安全保衛(wèi)工作;

9. 督促檢查員工注意儀容、儀表和禮貌服務(wù),，做好保安培訓(xùn)工作,。

10. 負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)的保安人員錄取崗位培訓(xùn)等工作、并對(duì)屬下員工的當(dāng)值情況和工作考核提出建議性意見;

11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件,。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇十二

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場(chǎng)環(huán)境,、公共配套設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況;

2,、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作,，包括清潔開荒工作;

4,、監(jiān)督清潔、石材,、除四害,、白蟻防預(yù)、垃圾清運(yùn)等外包工作質(zhì)量;

5,、負(fù)責(zé)管理外包公司,，對(duì)保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

6,、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

任職要求：

1,、大專以上學(xué)歷,，物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)，持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

2,、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),，同等崗位經(jīng)驗(yàn)3年以上;

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),，熟悉購物中心管理流程;

4,、具有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管主要職責(zé)篇十三

職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運(yùn)營管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì),。

2,、根據(jù)公司的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，制定和落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目的年度,、季度和月度工作計(jì)劃,，落實(shí)項(xiàng)目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。

3,、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),，按照公司操作規(guī)程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境,。

4,、對(duì)內(nèi)對(duì)外公關(guān)處理與資源維護(hù)，創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境,。

5,、貫徹落實(shí)集團(tuán)的物業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,。

崗位要求：

1,、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理,、商務(wù)管理,、工商管理等相關(guān)專業(yè);

2、五年以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),，具備小區(qū)物業(yè)入伙交房經(jīng)驗(yàn);

3,、全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念,熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī);

4、具有優(yōu)秀的綜合管理能力,，執(zhí)行力和推動(dòng)力強(qiáng),，工作作風(fēng)高效主動(dòng);

物業(yè)主管主要職責(zé)篇十四

職責(zé)

1) 確保整體安保,、消防、保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到項(xiàng)目定位需求;

2) 協(xié)助經(jīng)理制定下屬崗位工作規(guī)范和檢查標(biāo)準(zhǔn);

3) 對(duì)安保,、消防,、保潔管理工作實(shí)施檢查，跟進(jìn)不合格項(xiàng)目的整改工作,，提交檢查報(bào)告;

4) 對(duì)安保,、消防、保潔服務(wù)質(zhì)量實(shí)施考核;

5) 制定安保,、消防,、保潔員工培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督培訓(xùn)工作落實(shí)及完成情況;

6) 推動(dòng),、維護(hù)、提升項(xiàng)目安保,、消防,、保潔服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

任職要求：

1) 學(xué) 歷：大專及以上;

2) 知 識(shí)：熟悉商業(yè)物業(yè)管理規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),，熟悉質(zhì)量管理體系;

3) 能 力：具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,，熟練使用word,、excel軟件;

4) 經(jīng) 驗(yàn)： 1年以上商場(chǎng)消防安保管理工作經(jīng)驗(yàn)，溝通和文字組織能力強(qiáng),，思路清晰,，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力寫作能力，擅長物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫修訂及項(xiàng)目品質(zhì)服務(wù)工作的檢查督導(dǎo)改進(jìn),。