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物業(yè)主管的主要職責(zé)(十五篇)

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物業(yè)主管的主要職責(zé)(十五篇)
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物業(yè)主管的主要職責(zé)篇一

1.主持項(xiàng)目設(shè)施的日常運(yùn)作,,維修,保養(yǎng)的技術(shù)支持管理工作,。檢查和指導(dǎo)維修人員工作,。

2.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,,管理物業(yè)的保安,,消防,清潔,,綠化等,。

3.負(fù)責(zé)審核物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的支出和收繳,核算及監(jiān)督物業(yè)的水電費(fèi)和管理費(fèi)等,。

4.抓好住戶的安全,,消防常識(shí)的宣教工作,,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生。

5.按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核,,處事公開(kāi),,公平,公正,。

6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作,。

任職要求:

具有5年以上相關(guān)物業(yè)管理的運(yùn)作

具有物業(yè)工程,安全,,客服,,運(yùn)營(yíng)等方面的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),能制定物業(yè)服務(wù)方案并落實(shí)實(shí)施,。有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ),,有較強(qiáng)的組織,管理和協(xié)調(diào)能力,。

有較強(qiáng)的責(zé)任心,,服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作踏實(shí),,善于與人溝通,。有商業(yè)設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇二

1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)組織,、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),,提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),,并向經(jīng)理匯報(bào),。

3. 執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,,如《業(yè)主公約》,、《住戶手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定,,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行,。

4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng),。

5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn),。

6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo),、監(jiān)督下屬員工的工作,,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議,。

7. 跟進(jìn),、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

8. 定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況,。

9. 完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇三

職責(zé):

1,、按照專業(yè)經(jīng)理的責(zé)任區(qū)域及工作分工,負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域商戶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理,、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)及溝通;

2,、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的租金、物業(yè)管理費(fèi)的催繳;

3,、負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶賬單及行文的發(fā)放,對(duì)所管轄區(qū)域商戶資料的收集;

4,、及時(shí)掌握所管轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及貨品庫(kù)存狀況,,協(xié)助商戶提升銷售業(yè)績(jī)。

崗位要求:

1,、大專以上學(xué)歷,,市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理,、經(jīng)濟(jì)管理,、工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)等相關(guān)專業(yè);

2,、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,1年以上商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)歷;

3、品行端正,,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、責(zé)任心;

4、具有較強(qiáng)的監(jiān)督,、檢查,、組織、協(xié)調(diào)能力;

5,、具有較強(qiáng)的綜合分析,、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的能力。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇四

職責(zé):

1,、負(fù)責(zé)安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;

2,、協(xié)助與派出所、街道辦,、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門(mén)的具體溝通工作 ;

3,、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施;

4,、負(fù)責(zé)安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理;

5、 負(fù)責(zé)環(huán)境管理工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和指導(dǎo),,協(xié)助消防班組監(jiān)護(hù)、檢查消防工作;

6,、 負(fù)責(zé)對(duì)保潔員定期進(jìn)行保潔培訓(xùn)工作;

7,、 負(fù)責(zé)廣場(chǎng)保潔衛(wèi)生的整潔;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

任職資格:

1,、年齡22-40歲,大專及以上學(xué)歷;

2,、三年以上安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn),,一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),、溝通好,、執(zhí)行力強(qiáng)、抗壓;

4,、持有水電證件擇優(yōu),。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇五

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)實(shí)施本項(xiàng)目的日常管理工作,。

2,、檢查在職人員的安全意識(shí)和安全措施,及時(shí)化解安全風(fēng)險(xiǎn),。

3,、較強(qiáng)的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí),妥善處理各種突發(fā)事件,。

4,、配合區(qū)域負(fù)責(zé)人執(zhí)行其它相關(guān)工作。

任職資格:

1,、身體健康,,中專以上學(xué);

2、同等行業(yè)優(yōu)秀者,,可適當(dāng)放寬要求,,或有意愿從事物業(yè)行業(yè)公司可加以培養(yǎng);

2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),、責(zé)任心及職業(yè)道德與素養(yǎng),,具備較強(qiáng)的管理能力及組織協(xié)調(diào)溝通能力;

3、有多類型物業(yè)或保潔項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇六

職責(zé):

1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察,、參觀及講解;

2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會(huì),、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào),與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗,,制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核;

4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況,,及時(shí)向上匯報(bào)工作;

5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場(chǎng)驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修;

6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項(xiàng)目設(shè)備正常的運(yùn)行情況及匯報(bào)工作;

7.配合公司市場(chǎng)對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動(dòng);

7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,。

職位要求:

1.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);

2.熟悉供配電、智能化等專業(yè)管理;

3.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)力,、協(xié)調(diào)與溝通能力,,有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力;

4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人謙和,,辦事認(rèn)真,,吃苦耐勞,愛(ài)崗敬業(yè);

5.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,具有對(duì)管理員崗位技術(shù)培訓(xùn)的能力,。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇七

1、擬定項(xiàng)目工程物業(yè)年度預(yù)算

2,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司月度收入收繳及費(fèi)用管控。

3,、制定項(xiàng)目公司各部門(mén)年度,、月度計(jì)劃;

4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流,,月度提報(bào),。

5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,,并提出改進(jìn)建議,。

6、負(fù)責(zé)對(duì)第三方維保單位的監(jiān)督及評(píng)估,。

7,、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。

8,、負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核,。

9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)的辦理,。

10,、提出項(xiàng)目工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造計(jì)劃,并跟進(jìn)實(shí)施,。

11,、負(fù)責(zé)日常工作的安排,,每月向集團(tuán)物業(yè)部提交項(xiàng)目工作分析匯報(bào)。

12,、負(fù)責(zé)能耗管控,,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標(biāo),。

13,、負(fù)責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。

14,、負(fù)責(zé)商戶安全的檢查與評(píng)估,。

15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施,。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇八

職責(zé):

1,、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作;

2、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié),,具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力;

3,、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì),、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

6,、負(fù)責(zé)管理工程,、保安、會(huì)務(wù)接待,、保潔綠化等相關(guān)工作;

7,、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,落實(shí)良好的客戶管理工作,,與客戶進(jìn)行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

任職資格:

1、45歲以下,,大專以上學(xué)歷;

2,、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),,能夠全盤(pán)開(kāi)展物業(yè)管理工作;

4,、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)意識(shí);

5、具有良好的口頭表達(dá)能力及寫(xiě)作能力;

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇九

1,、負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)各項(xiàng)管理制度在物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施;

2,、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的人事行政、招商、客服,、宣傳,、顧客溝通等;

3、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目和總部,,以及項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門(mén)間的工作溝通;

4,、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目對(duì)外文案的起草、發(fā)布;

5,、處理客戶投訴或其他應(yīng)急事件;

6,、負(fù)責(zé)辦公室、倉(cāng)庫(kù),、員工宿舍管理工作的安排,、檢查、并提出合理化建議上報(bào);

7,、監(jiān)督,、檢查管轄區(qū)域的公共設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)情況;

8,、完成上級(jí)安排的其他工作,。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇十

1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),。

2,、主動(dòng)巡視園區(qū)安防情況確保公區(qū)設(shè)施運(yùn)作正常。

3,、制訂消防安全制度,,加強(qiáng)消防隊(duì)伍的管理。

4,、對(duì)園區(qū)綠化、衛(wèi)生,、治安等的管理,。

5、完善各部門(mén)的工作崗位職責(zé),、流程及細(xì)則并組織實(shí)施,。

6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)和交流,。

7,、及時(shí)辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失,。

8,、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門(mén)聯(lián)系。

9、建立物業(yè)檔案,,隨時(shí)掌握產(chǎn)權(quán)變動(dòng)情況,,維護(hù)物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇十一

1,、全面負(fù)責(zé)場(chǎng)庫(kù)日常管理工作,,當(dāng)值期間作為場(chǎng)庫(kù)責(zé)任人,帶領(lǐng)當(dāng)值員工做好運(yùn)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作,,定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,,持續(xù)檢討和提升經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作,確保持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)能力和服務(wù)品質(zhì);

2,、完成場(chǎng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算工作,,并定期復(fù)核成本預(yù)算執(zhí)行情況,督促團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率,,控制運(yùn)營(yíng)管理成本;

3,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好停車產(chǎn)品制定和場(chǎng)庫(kù)營(yíng)銷推廣工作,持續(xù)提升場(chǎng)庫(kù)收入,,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

4,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展周邊場(chǎng)庫(kù)的市場(chǎng)拓展工作,做好拓展場(chǎng)庫(kù)的流量,、經(jīng)營(yíng),、成本調(diào)研工作,協(xié)助片區(qū)經(jīng)理做好收入預(yù)測(cè)和成本測(cè)算;

5,、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展五星停車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地工作,,對(duì)外包商員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)考核,發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題,,改善服務(wù)流程,,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì);

6、檢查場(chǎng)庫(kù)外包商崗位設(shè)置,、班次安排和考勤管理,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各崗位存在的問(wèn)題并進(jìn)行指引,監(jiān)督各崗位工作效果,,對(duì)各崗位工作進(jìn)行評(píng)價(jià)考核;

7,、監(jiān)督設(shè)備維保商對(duì)于智能設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,如遇突發(fā)情況,,組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急處置,,如無(wú)法立即排除的故障,聯(lián)系廠商快速處置,,確?,F(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)正常;

8,、作為項(xiàng)目責(zé)任人,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)處置消防,、治安,、特殊天氣、特殊事件,、交通事故等突發(fā)事件(必要時(shí)要采取拍照),,定期組織日常演練,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并出具個(gè)案報(bào)告;

9,、使用智能平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理工作,,按照工單app制定好的工作計(jì)劃,做好日常巡視和管理工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向中控中心進(jìn)行匯報(bào),,完成中控中心下達(dá)的工單任務(wù)并反饋完成結(jié)果;

10、做好團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),、考核和管理工作,,定期對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成,,做好團(tuán)隊(duì)管理人員儲(chǔ)備,,持續(xù)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通,確保團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性;

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇十二

1,、根據(jù)客戶服務(wù)工作需求,,擬制部門(mén)組織架構(gòu)設(shè)置方案,明確職能;定崗,、定編,、定員,根據(jù)需要進(jìn)行合理調(diào)整,。組織召開(kāi)周例會(huì),,布置落實(shí)各項(xiàng)工作;

2、定期或不定期考核,,完善各項(xiàng)工作職能規(guī)范,,為人才儲(chǔ)備打好基礎(chǔ);制定并落實(shí)部門(mén)培訓(xùn)管理制度,編制培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;

3,、部門(mén)有關(guān)人事工作及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)審核工作;員工異動(dòng)(調(diào)動(dòng)、升降職,、解聘,、辭職等)、獎(jiǎng)懲的處理和匯報(bào)工作;

4,、前臺(tái)服務(wù)的監(jiān)督管理,,如接待客戶日常咨詢,受理跟蹤客戶信息,并提供相關(guān)服務(wù);監(jiān)督辦理物品放行手續(xù),、受理便民有償服務(wù),、服務(wù)中心鑰匙的管控工作;提供代收、登記,、簽領(lǐng),、退回各類郵件,并做好清晰記錄;

5,、ic門(mén)禁卡,、車卡等各類卡的辦理管控;安排指導(dǎo)業(yè)戶入伙/入駐及裝修手續(xù)的辦理,監(jiān)督受理客戶資料變更手續(xù),,跟進(jìn)各種整改工作;

6,、監(jiān)督安排業(yè)戶資料的整理、歸檔,,建立健全客戶資料;定期組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng);參與業(yè)戶滿意度測(cè)量與分析;業(yè)戶意見(jiàn)及投訴的處理,、統(tǒng)計(jì)及有效分析;并跟進(jìn)處理各項(xiàng)整改;

7、公司/上級(jí)部門(mén)安排的參觀,、來(lái)訪接待工作;與相關(guān)外聯(lián)單位的聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào);與業(yè)主委員會(huì)的日常溝通與工作協(xié)作;

8,、加強(qiáng)與業(yè)戶之間的交流溝通,組織實(shí)施拜訪工作,,與業(yè)戶保持良好服務(wù)關(guān)系;

9,、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)費(fèi)用的催收工作;

10、組織實(shí)施小區(qū)公共區(qū)域巡查及空置房巡查工作;

11,、公共信息(信息顯示屏,、公告欄)的維護(hù)、信息發(fā)布,、更新與監(jiān)控; 商業(yè)宣傳活動(dòng)的受理與監(jiān)督,。公司/上級(jí)部門(mén)安排的參觀、來(lái)訪接待工作;

12,、與相關(guān)外聯(lián)單位的聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào);與業(yè)主委員會(huì)的日常溝通與工作協(xié)作,。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇十三

1、負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)衛(wèi)生,、綠植,、設(shè)施的巡視工作,及時(shí)將問(wèn)題上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人并對(duì)整改驗(yàn)證;

2,、根據(jù)公司租戶裝修手冊(cè)的要求,,負(fù)責(zé)租戶商鋪裝修設(shè)計(jì)的審核與裝修審批工作;

3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)安全管理工作,,不定期巡查,,定期對(duì)商場(chǎng)的電線電路,、消防設(shè)施、網(wǎng)管線路等進(jìn)行安全檢查,,發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)整改;

4、監(jiān)督商鋪裝修現(xiàn)場(chǎng)安全,、衛(wèi)生,、消防,以確保商鋪裝修如期完工;監(jiān)督裝修進(jìn)度以確保商鋪裝修按審批設(shè)計(jì)圖紙施工及如期完工;

5,、負(fù)責(zé)竣工驗(yàn)收并確保商鋪裝修符合有關(guān)公司的要求等;

6,、負(fù)責(zé)記錄報(bào)修情況并及時(shí)的反饋于工程等其他部門(mén),做好回復(fù)、跟蹤和回訪工作;

7,、協(xié)助舉辦的活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理;

8,、對(duì)商戶進(jìn)出貨物及裝修材料進(jìn)行監(jiān)督管理;

9、負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行大廈各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理和車場(chǎng)收費(fèi)工作;

10,、負(fù)責(zé)值班現(xiàn)場(chǎng)顧客的投訴或各種突發(fā)事件,,并做好調(diào)查工作,及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

11,、負(fù)責(zé)對(duì),、四害消殺、隔油池\化糞池清掏等外包服務(wù)品質(zhì)考核監(jiān)管;

11,、完成上級(jí)交辦的其他工作,。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇十四

職責(zé):

1.參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

2.監(jiān)督落實(shí)與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),,及時(shí)采取糾正措施;

3.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,,并對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

4.編制新增項(xiàng)目的物業(yè)管理方案;

5.組織本部門(mén)員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

6.制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;

7.檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度,、季度,、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;

8.與政府有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)內(nèi)最新規(guī)定;

任職要求

1.了解行業(yè)法規(guī)和要求;

2.熟悉iso質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)與要求;

3.有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),,熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序;

4.一定的協(xié)調(diào)和組織能力,。

物業(yè)主管的主要職責(zé)篇十五

1.、負(fù)責(zé)協(xié)助管理處經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)管理實(shí)施工作;

2,、 負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處保安,、保潔、綠化,、安全,、消防、設(shè)備設(shè)施及物業(yè)管理隊(duì)伍進(jìn)行管理,,并提出整改意見(jiàn),。

3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,。

4,、負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)建立客戶基礎(chǔ)資料,、電子檔案和相關(guān)管理辦法,,確保客戶資料得到及時(shí)調(diào)整,,保證客戶資料的完整,、準(zhǔn)確。

5,、負(fù)責(zé)公司水電費(fèi)支付及審核,,并分析能耗數(shù)據(jù)。

6,、處理各類投訴事件及應(yīng)急事件并及時(shí)向上級(jí)回報(bào),。

7、協(xié)助上級(jí)對(duì)員工實(shí)施業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)管理,。

8,、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、落實(shí),、檢查商場(chǎng)各項(xiàng)工作,,使其符合公司規(guī)定和相關(guān)流程。

9,、做好上傳下達(dá)工作,,協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系,保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;

10,、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù);

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