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物業(yè)公司的管理制度 物業(yè)管理制度的主要內容篇一

為確保小區(qū)電梯安全運行，延長電梯使用壽命,，保障使用人安全,，小區(qū)電梯維保工作由專業(yè)電梯公司負責,，并接受管理服務中心的監(jiān)督檢查,。

二,、電梯服務標準

1,、電梯公司維保人員依據《電梯維護養(yǎng)護標準》,，對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng),。

2,、轎廂內須張掛“電梯服務標準”,、和“乘梯須知”;

3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標準：18小時運行,，24小時有人值守;

4,、司機須持證上崗，統(tǒng)一工作服,，禮貌待客,，按時交接班，認真填寫運行記錄;

5,、維修保養(yǎng)及時,，嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認真填寫保養(yǎng)記錄

6,、轎箱環(huán)境整潔明亮,，不得有油污，垃圾等,。機房干凈,，整潔，各種應急設施,，抱閘扳手,，盤車輪，滅火器等齊全有效,。

7,、按計劃進行大、中修,，并提前2天通知管理服務中心,，經同意方可實施。

三,、安全質量管理

1,、電梯公司質管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質量實行內檢,，互檢,，專職驗檢制度,，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要》確保電梯維修質量,，電梯運行安全可靠。

2,、電梯公司定期對電梯進行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》,。

3、維修,、保養(yǎng)電梯時應在電梯基站張貼或掛立告示牌,，并做好安全防護措施,。

4、電梯設備出現(xiàn)停電,、故障,、火災、浸水等緊急情況時,，啟用《電梯故障應急方案》,。

四、電梯設備檔案管理

1,、電梯運行及保養(yǎng),、修理過程的記錄表應建檔，保存期為兩年,。

2,、建立電梯設備臺帳及設備清單，妥善保管電梯安裝,，調試等原始資料,。

五、質量監(jiān)督檢查

1,、管理中心事務員每日對小區(qū)電梯運行情況進行抽查,，填寫《電梯運行抽查記錄》。

2,、每月3號前事務員將上月《電梯運行抽查,、考核記錄》，交中心主任審核后,，上報公司財務部,，公司財務按照維保合同中相關約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用,，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分數(shù)%.

3,、在維保合同到期前一個月，物業(yè)管理部根據服務中心每月的《電梯維修保養(yǎng)考核表》,，對電梯公司進行評定,，以此決定是否續(xù)簽合同。

物業(yè)公司的管理制度 物業(yè)管理制度的主要內容篇二

一,、每周一徹底清掃小區(qū)內路面,、公共場地、車棚,、綠地,、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。

二,、每隔一天拖,、掃樓道一次。(包括樓梯扶手,、塔灰,、電表箱、單元門,、樓道燈,、窗臺等)。

三,、樓道玻璃堅持清潔,、透明。

四,、小區(qū)內墻,、柱、門等無廣告紙,。

五,、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等),，責任區(qū)內如有修建渣滓要及時清算,。

六、小區(qū)內有其它休息也要參與,，同時要保證本職任務及時完成,。

七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔,，每周必需徹底洗刷一次,。

八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈,，空中有污垢或油漬要及時洗刷,。

九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守,，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好,，經核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元,，累計3次,，自動離崗,。

公用部位運用和衛(wèi)生制度

小區(qū)公用部位即樓道、樓區(qū)公共路途,、花壇空地等,，是歸居民公共一切的，同時也是小區(qū)樹立的一項重要內容,，為了堅持公用部位在公共運用中的整潔,、完整，為小區(qū)居民發(fā)明良好的外部環(huán)境,，特制定本制度,。

一、堅持公共樓道的清潔

1,、不得在樓道內亂堆,、亂放物品,。

2、樓道走廊內堅持清潔,、無廢紙,、廢物、痰跡等,。

二,、樓區(qū)內公共路途、公共設備的運用

1,、不得在公共路途等公共運用部位違章私搭亂建,。

2、不得在公共運用部位亂貼亂畫,。

3,、不得在渣滓箱外、果皮箱外等處亂扔亂掉,。

4,、不得對公共配套設備停止破壞。

三,、公共部位的花壇,、綠地等的運用

1、不得破壞花壇,、蹂躪草坪,。

2、不得亂砍亂伐,，攀折樹木,、花草,。

3、堅持花壇,、綠地的整潔,，不得亂扔、亂倒物品入公共綠地,，

四,、小區(qū)居民要共同保護公用運用的部位，堅持公用部位的整潔,，如有違犯公共運用制度的,，小區(qū)管理處將依據情節(jié)輕重給予處置。

物業(yè)公司的管理制度 物業(yè)管理制度的主要內容篇三

為了保證小區(qū)住戶的安全,，杜絕各種事故的發(fā)生,，保證小區(qū)工作正常運轉。特制訂本制度,。

一,、忠于職守，堅守崗位,，盡職盡責,，對進出外來人員進行登記，嚴盤細問,，可疑人員和車輛未經批準,，禁止入區(qū)。

二,、加強晝夜值班巡查制度,，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警,，并向上級報告,，保護事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責任,。

三,、嚴禁曠工、遲到早退,，嚴格請銷假制度,，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息,。

四,、負責區(qū)內的公共設施、設備,、共用設施設備的看管工作,，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生,，屬于責任問題依照內部管理辦法進行處理。

五,、實行三人倒班制,，做到晝夜24小時不斷人。

六,、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門,，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙,。

七,、嚴格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領導臨時指定替換,，不準門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班,。

八、嚴格交接班制度,，交班前交班人員一定要把當天值班情況認真記錄清楚,，雙方簽名，注明日期,。

九,、負責門崗大門口到公路衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，不得堆積雜物和垃圾,。必須經常打掃,，保持干凈、整潔,。門洞內禁止住戶停放車輛,，外來車輛一律停在大門外，禁止小商販入內,。

十,、雨天掃凈門洞內積水，雪天全部上崗打掃轄區(qū)內積雪,，如雪天無故不到,，按處罰辦法處理。

十一,、做好安全預防事故宣傳教育工作,，與其他同志一道，相互團結,，密切配合,，服從領導，共同把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作做好,。

十二,、完成領導臨時安排的其它工作,。

十三、實行獎懲制度,，一年內不出現(xiàn)丟失現(xiàn)象和其它事故,，每人獎200元。

物業(yè)公司的管理制度 物業(yè)管理制度的主要內容篇四

為了強化物業(yè)保潔員的各項工作行為管理,，提高物業(yè)保潔人員的工作效率,，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務，給大家一個干凈,、整潔,、舒適的辦公環(huán)境，特制定本物業(yè)保潔員管理制度,。

一,、物業(yè)保潔員工作職責、工作守則及工作時間：

1,、嚴格遵守企業(yè)管理制度,、服從督辦人員指揮、服裝整潔,、禮貌待人,、積極主動、認真負責,、一絲不茍,。

2、保潔人員需每日全面,、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃,、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：大廈(休閑區(qū)),、小樓(辦公室,、走廊、衛(wèi)生間,、玻璃,、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生,。其中玻璃,、暖氣片、百葉窗,，每月擦拭兩次,。

3、休息日為周六(每月休二天),。

4,、物業(yè)保潔員每天工作時間為：上午8：00―12：30下午14：00---18：30,。

二、物業(yè)保潔員工作制度及標準細則：

1,、物業(yè)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊,，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,，保持工裝整潔、干凈,，工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗,。

2、工作時間內保證按時上崗,，不得擅自離崗,、不得私自使用辦公用品(如電腦,、電話等),。

3、按要求高質量完成各項工作,，所有工作在安排后必須立即行動,。

4、愛惜工作用具及公司辦公用品,。如有工作用具損壞,，可以舊換新。

5,、按工作職責每日全面清掃,。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺,、走廊(掛畫),，小樓衛(wèi)生。其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅,、公共辦公柜,、電腦、電話,、室內玻璃,、欄桿、地面吸塵,、門框擦拭,、辦公室內植物澆灌、擦拭魚缸,、換水等,。走廊衛(wèi)生包括：掛畫,、公司牌匾等。

前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅,、飲水機,、小柜子、白板等,。

衛(wèi)生間包括：洗手液,、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換,。

小樓衛(wèi)生包括：辦公室,、走廊(地面、地角線),、門窗,、玻璃、百葉窗,、衛(wèi)生間(及時更換用品),、飲水間等。

三,、物業(yè)保潔員處罰規(guī)定

1,、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣物業(yè)保潔員獎金50元,，并責令其立即打掃,。

2、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,，打掃公共廁所人員)工作不負責任,，造成臟、亂,、差的每查出一次罰款100元,。

四、物業(yè)保潔員管理制度附則

1,、本物業(yè)保潔員管理制度解釋權由人力資源部負責,。

2、本物業(yè)保潔員管理制度自頒布之日起開始施行,。