總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)匯報篇一

1,、接收銷售部移交購房合同、預告登記材料、客戶資料及按揭材料,，審核并建立客戶檔案及按揭貸款檔案;

2,、完成購房合同掃描、網(wǎng)上備案提交,，確保資料錄入正確,。

3、整理銀行按揭貸款客戶的貸款材料,、填寫個人住房貸款貸前材料清單,，將貸款材料送至貸款銀行，完善按揭貸款檔案;

4,、每周跟催按揭貸款客戶信息記錄;

5,、做好與公司客服紙質(zhì)備案證明交接和業(yè)主簽領記錄工作。

6,、完成預告登記業(yè)務,，制作預告登記資料袋。

1,、協(xié)助銀行在駐場簽約前與置業(yè)顧問的溝通和按揭工作培訓;

2、負責協(xié)助銀行進行項目備案(包括公積金項目備案)工作;

3,、負責統(tǒng)計按揭簽約客戶臺帳并對客戶按揭資料進行初步審核;

4,、將按揭資料準備齊全的業(yè)主資料與買賣合同遞交銀行審批。

5,、負責與銀行,、公積金中心、房地局之間有關按揭方面工作的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

6,、負責與置業(yè)顧問聯(lián)系，促進客戶備齊申請購房按揭貸款所需全部資料,，跟進按揭進度,，加速銀行放款過程;

7、負責跟進銀行報件與審批,、完成房產(chǎn)抵押工作,。

8、負責將客戶購房按揭相關檔案資料的整理,、歸檔及返還工作;

9,、提供相應報表，配合相關部門做好客戶信息統(tǒng)計,。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)匯報篇二

通過半年來的學習與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。自己清醒地認識到,，辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草,、為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。

有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關系

2,、積極響應公司號召，深入開展工作,。

3,、完善公司基本制度。

4,、建立了員工人事檔案(電子版)

5,、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉,，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記,、分遞,、文印和督辦工作。

6,、認真最好辦公物品采購工作,。

7、認真做好人力資源有關工作,，提高公司規(guī)范化運作水平,。

8、企業(yè)文化建設,。

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。

經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在行政工作取得一定成績的同時,，行政工作還存在著諸多問題：

一是辦公室相關職位及職責尚不明確,，辦公室現(xiàn)有工作人員三人，但每個人的職務和職責公司尚未明確,，使辦公室在創(chuàng)造性的開展工作和協(xié)調(diào)相關工作時出現(xiàn)很多問題,。

二是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢,，工作開展難度是時出不窮,，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。

三是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

四是各職能部門未執(zhí)行到位,，不能發(fā)揮各部門職能作用,，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度,，沒有工作效率,。工作難開展、問題難解決,、工作效率難提高,。

五是抓制度落實不夠，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

六是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。

20xx年計劃：

1、加強工作力度,，被動轉(zhuǎn)主動,。

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

20xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表,，并時時跟蹤，對相關制度進行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實際的需要。

3,、完善績效考核制度,，使之更有序進行

20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,，其目的就是通過完善績效評價體系,，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進企業(yè)的發(fā)展,。

4、完善培訓,、福利機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門綜合素質(zhì)普遍有待提高,，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助,。

5,、繼續(xù)做好文件管理工作。

6,、合理調(diào)度車輛,，提供優(yōu)質(zhì)服務，繼續(xù)做好車輛年檢,、保險,、維修保養(yǎng)等工作。

7,、制定20xx年公司人才需求計劃,。

8、加強企業(yè)文化的建設

①組織結(jié)構(gòu)清晰,，戰(zhàn)略導向明確,。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標,，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊,。

②注重企業(yè)形象建設,。包括物質(zhì)形象和精神形象,。物質(zhì)形象包括司容、司貌,、產(chǎn)品,、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌,、企業(yè)風格,、人文環(huán)境等,。

企業(yè)文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作都穩(wěn)步開展,，會逐步建立起來,，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點,、發(fā)展方向,、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,，深入到人心,。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設,，加強管理,，團結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)匯報篇三

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里,，國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降,。市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面,。但是,，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結(jié)在公司領導層的周圍,，在董事會正確領導下,，各部門、各單位各級員工的積極努力,，發(fā)揚敢于拼搏的精神,，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績?，F(xiàn)將過去一年的工作作如下總結(jié)：

在過去的一年里,，我們以極高的消化速度和消化率順利占領市場。上半年,，三期工程全部順利完成竣工驗收,。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢,，銷售率達到99%,，別墅和商鋪單位已全部售空。去年,，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元,，回籠資金一億六千多萬元。

6月份,，四期項目樓同時啟動,，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程,，其中7#,、9#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#,、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤,。

元旦樓房的開盤銷售場面異?；馃?，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅,，在市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應,。

在公司銷售全面飄紅的同時,，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績,。去年12月份,，我們地產(chǎn)榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤稱號,。公司主要領導也分別獲得了單位聯(lián)合頒發(fā)的20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎和20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手稱號,。

五期項目方面,，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段,，項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故,。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。

在招商工作中,，成功引進了大型商家,，華潤萬家的進入，將成為地區(qū)的第二家大型綜合超市,，也將會大大的提升了社區(qū)檔次和綜合競爭實力,，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

物業(yè)管理方面,，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,，以飽滿的熱情和團結(jié)務實、敬業(yè)求進的精神,，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗，專業(yè)服務水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高,。

公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,，持續(xù)進行各種的員工培訓，通過學習,，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高,，專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在,，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,，遵守公司規(guī)章紀律和客戶服務程序的良好風氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循,，有據(jù)可依,，有記錄可查。

工程管理方面,，通過工程部全體的努力,，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進度,，各專項責任人全面負責自己區(qū)域內(nèi)的工程進度,、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達的任務,。

20xx年的成績即將成為歷史,，新的一年已經(jīng)開始，對于我們房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章,。新的一年,，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn),，新的要求,，我們面臨新的任務，新的機遇,，新的挑戰(zhàn),。

我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講,，主要幾個方面：

第一,、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務，直接關系到我們地產(chǎn)在社會上的形象,，影響公司的長期發(fā)展,，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高,，專業(yè)人才招聘困難,。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員,。員工流動性高,，必然導致一些列的問題出現(xiàn)：

一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務流程等不能有效的延續(xù),，讓部分工作不能有效開展起來,。所以，針對此問題,，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因,，及時采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,，體現(xiàn)更多的關懷,，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失,。與此同時,，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才,，保證物業(yè)公司良性發(fā)展,。

(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多,，人員流動性大,，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高,。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循人性化,、服務性原則的同時,，也要兼顧確保安全性目的。

小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作,，對此,，下年度應從人員素質(zhì)上著手,，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),，做好防火、防盜,、防人為破壞三防工作,，確保小區(qū)安全無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和規(guī)范,。

目前,，物業(yè)公司在顧問公司的指導下，內(nèi)部管理和相關業(yè)務流程已基本建立管理框架,，但也還存在較多不足和有待改進的地方,。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關業(yè)務流程、工作指引,、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等,。導致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn),。

因此,，物業(yè)公司應從服務就是讓客戶滿意，業(yè)主至上,，服務第一等服務理念出發(fā),，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理,，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破,。

(四)是創(chuàng)收能力進一步提高,。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力,。

第二、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程,。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責,，建立順暢的上傳下達通道,，團結(jié)協(xié)作，規(guī)范有序的工作秩序,，有利推動各項工作順利開展,。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質(zhì),。

首先,，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,，在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫,，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺,，在公司內(nèi)部建立學習的氛圍,，通過培訓學習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的發(fā)展需要,，盡快打造出一支可以高效,、實干的企業(yè)團隊，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證,。

第三,、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃,。積極加強對施工單位的管理工作,，對項目進行分解，明確各階段的工作內(nèi)容,、工作難點,、工作時間等，采取分段控制,，責任到人的辦法,，真正做到凡事有人負責、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查。

對工程安全,、質(zhì)量,、進度上嚴格要求,。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,，充分發(fā)揮他們的潛能,，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處,，及時排除工作中的困難,，推進項目建設，從而保證了按期,、保質(zhì),、保量、順利完成各項任務,。

在新的一年里,，光榮和夢想同在,，挑戰(zhàn)與機遇并存,，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來,，攜手并肩,，振奮精神，不斷創(chuàng)新,，尋求突破,，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!

我相信,，在全體員工群策群力,，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務,，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,，為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)匯報篇四

一,、 生產(chǎn)任務完成情況：

1,、開發(fā)項目：

所開發(fā)的項目有綜合樓、住宅樓,，共三棟18層高樓約12萬㎡,，總投資約2.5億元，該工程繼xx年啟動以來經(jīng)過三年多的努力,，在全公司員工的共同配合下,，已圓滿竣工。項目的存在,，樹立了集團的良好形象,，是集團公司領導的置業(yè)公司闖進省房地產(chǎn)行業(yè)的標志,，是面向市場發(fā)展的第一步，是全體公司員工值得驕傲的顯著地標,。

2,、在項目的建設中深刻的體會到一個國有企業(yè)下的子公司要在現(xiàn)有的市場經(jīng)濟制度下生存并發(fā)展，我們還有很多東西要學習,、要改變,，在公司成立十個月來，工程技術部門也肩負的巨大的挑戰(zhàn),，此項目是公司的成長項目也是形象項目,，我們部門在施工中必須要更加努力和細心，具體心得如下：

第一步：技術力量改變

通過這個項目,，我們深刻的認識到我們部門在技術這點要求上還有很大的缺陷,，對新事務的領悟能力不夠，對新施工工藝掌握不全面,，對現(xiàn)場的管理和具體計劃安排上還有很大的差距,，因為對某一項技術要求監(jiān)督的不到位，很容易就會讓施工方有機可乘,，這樣也會公司帶來不必要的經(jīng)濟損失,，因此我們部門每個人將會為此制定了一個學習計劃，邊學習邊交流邊考核,，以此來提高個人的技術處理能力,，為下一個工程做好充足的準備。

第二步：思想觀念改變：

國有企業(yè)有其特定的生存環(huán)境,，有其獨特事務處理方式,，但是對于我們部門在對外的施工中還仍然保持以往的高姿態(tài)、高調(diào)子,、以自己為中心的思想,，那么我們將遭受到市場經(jīng)濟的淘汰，現(xiàn)行的市場經(jīng)濟奉行的是公平競爭和抓住機遇再加勤奮,、實干,，目前我們正一步步走向這個區(qū)域，我們就要意識到在這個區(qū)域生存的條件是什么,？該怎么樣去做才能生存,，不能再依賴于以往的舊思想、舊觀念,、舊的模式去衡量我們現(xiàn)在新的生存環(huán)境,，我們必須要有這樣的思想轉(zhuǎn)變，只有轉(zhuǎn)變了這種觀念和思想我們才會有更好的發(fā)揮空間,，通過項目二年多的現(xiàn)場施工管理我們也認識到了思想轉(zhuǎn)變的盲目和空白,，因此下一個工程開始之前,，我們就要先給自己的思想定一個位置，這也是我們部門在逐步努力向前轉(zhuǎn)變的第一步,。

第三步：管理模式改變

俗話說：國有國法,，家有家規(guī)。我們工程部門的來說,，管理的好與壞直接影響到公司的經(jīng)濟利益,。在此項目中仍然存在老管理模式，與此同時新的管理模式的加入也在逐步取代舊的管理模式,，畢竟此項目是我們公司從成立以來最大的,、直接面向市場的項目，無論從思想轉(zhuǎn)變還是到管理模式的改變和加強對于我們來說都需要一個過程,，我們會在這個過程中認真學習和改變并逐步實施新的管理模式,，從這個工程中我們已經(jīng)學習到了外界市場下的管理模式是什么樣子，每個職工對自身的要求應該是什么樣,，全部門應該怎么去做,。

1、合同的履行：

此項目基本上嚴格履行了合同,，但在工程款的支付上施工單位普遍的意見,。建議在今后的項目中在工程開工后至竣工驗收之前,，公司應嚴格按照合同約定的方式和期限支付工程款,，按照中標價格和中標工期與施工單位嚴格履行承包合同。項目部才能嚴格要求施工單位按節(jié)點計劃完成工程任務,。

2,、工程分包：

由于特殊原因，此項目分包單位過多,，如：基礎分包,、電梯分包、消防工程分包,、防火門分包,、入戶防火防盜門分包、陽臺欄桿分包,、鋁合金門窗分包,、幕墻工程分包。這類分包單位往往因?qū)I(yè)特殊,、關系特殊,，直接與業(yè)主聯(lián)系，總包和監(jiān)理難以對其進行管理,。這其中有些分包單位與專業(yè)管理機構(gòu),、開發(fā)商,、總包單位、監(jiān)理能很好的協(xié)調(diào)關系,，能嚴格按要求完成工程任務,，為開發(fā)商出謀劃策，節(jié)約投資,，也有些單位——如防火門生產(chǎn)安裝方,，由于其公司實力有限，管理不力,，不能按合同給定的時間按時完成任務,，且產(chǎn)品質(zhì)量未達到理想要求，直接影響了整個工程的竣工驗收,。

3,、監(jiān)理公司：

監(jiān)理應當依照法律，法規(guī)及有關的技術標準,，設計文件和建筑工程承包合同,，對承包單位在施工質(zhì)量、建設工期,、建設資金使用等方面,，代表建設單位實施監(jiān)督，并履行法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理安全管理職責,。此項目選擇的二家監(jiān)理公司普遍現(xiàn)象是老同志多,，經(jīng)驗型的專門人才太少，缺乏年富力強,，理論水平高的中堅力量,，不能適應日新月異的新技術、新工藝的工作要求,，不具備專業(yè)齊全的專業(yè)人員,，且部分監(jiān)理人員兼職過多，監(jiān)理力量投入不足,，監(jiān)理職責不明,，尤其在后期裝飾裝修階段，監(jiān)理更應本著對項目負責,、敢抓敢管,，不能放松管理，必須督促施工單位履行其管理職責,。

4,、企業(yè)形象：

一個樓盤的銷售價格，不僅關系到樓盤的地理位置,、規(guī)劃設計,、建筑設計,、戶型設計、建材采用,、小區(qū)環(huán)境,、配套設施、交通條件,、銷售價格等因素,，已經(jīng)上升到對休閑舒適、企業(yè)品牌,、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求,，對房地產(chǎn)企業(yè)樹立良好形象提出了更高的要求。

5,、項目前期：

一個項目的成功與否,，項目的前期論證是最重要的。前期應做好充分的論證,，包括可行性和設計階段,。這樣雖加大了前期的成本，但是從整個項目的成本控制來考慮,，前期的投入是事半功倍的,。可行性研究對于一個房地產(chǎn)項目的成敗起著關鍵的作用,，此項目雖然做了也是流于形式,，都是靠感覺去上項目，這是非常危險的,。雖然現(xiàn)在可以說此項目基本成功了,，但對下一個項目我們應充分掌握消費者的心理，準確地估計市場的容量,，制定好完美、可行的銷售計劃,。另外在可行性階段必須把資金的流量和銷售計劃做出來,，這樣就可盡量的減少開發(fā)者的現(xiàn)金投入，減少資金成本,，讓項目得于順利進行下去,。

6、項目設計：

我們現(xiàn)在可以說此項目的設計不夠完美,，其主要責任在我們,。由于對市場了解不夠，住宅部分設計成塔樓,，局部戶型的采光和通風存在一些問題,，戶型面積過大,，戶內(nèi)廚房面積過小，不能滿足現(xiàn)代生活要求,，綜合樓的負一層過多考慮使用功能,，在沒有與意向客戶簽定合同的情況下，按其要求北向設計了部分躍層,，對后期的銷售工作帶來一些難題影響,。盡管設計費在建設工程全過程費用中比例不大，一般只占建安成本的1.5%～2%,，但對工程造價的影響可達75%以上,，由此可見，設計質(zhì)量的好差直接影響建設費用的多少和建設工期的長短,，直接決定人力,、物力和財力投入的多少。合理科學的設計,，可降低工程造價10%,。但在工程設計中不少設計人員重技術、輕經(jīng)濟,，任意提高安全系數(shù)或設計標準,，而對經(jīng)濟上的合理性考慮得較少，從根本上影響了項目成本的有效控制,。

7,、成本控制：

隨著國家對房地產(chǎn)行業(yè)的一系列宏觀調(diào)控政策的出臺和房地產(chǎn)市場的不斷成熟，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)難于維持數(shù)年前的高利潤率,，僅靠短平快運作,，粗放式管理已經(jīng)無法適應目前的房地產(chǎn)市場狀況，必須要從多方面進行成本控制,，方有可能實現(xiàn)理想的投資效益,。要控制好房地產(chǎn)開發(fā)的成本，首先應選擇設計經(jīng)驗豐富的設計單位和主設計人員,，一個好的設計是對項目成本的最好控制,。在施工階段要及時對材料進行性能分析的基礎上力求先用價格低的材料，通過諸如改變配合比,、使用添加劑等技術手段來降低材料消耗費用,。通過建立分包商、材料商資料庫來選擇合適的分包商和材料商,，也可對分包商,、材料商采用招投標，實行“貨比三家”，選擇經(jīng)濟實力強和有現(xiàn)場管理經(jīng)驗,、技術力量好,、有熟練工人的分包商，以及產(chǎn)品質(zhì)量好,、供貨時間能保證,、信譽好的材料商 。同時做好事中控制,，即工程成本形成過程中的控制,，做到“邊做邊算、不斷調(diào)整”,，切實控制住成本,。同時要想方設法減少和避免無效管理和勞動，把降低工程成本的觀念滲透到每個施工管理環(huán)節(jié)中,。

8,、與政府各部門的關系處理上：

在房地產(chǎn)開發(fā)中還有一大塊費用就是政府性質(zhì)的收費，這些費用一般都有明文規(guī)定,。但是也有很多費用時可以折減,，此項目交納的政府規(guī)費為1524萬元，占項目總成本的6.5%,。對于這塊費用就是一句話：了解政策,，和各政府部門搞好關系。 用最少的錢去辦最多的事,。但是這是牽扯到各方關系最多的地方,，我們開發(fā)商一定要控制好，這就需要處理關系時的靈活和智慧,。

9,、管理上：

管理的嚴密對于一個項目的成功而起怕作用是不言而喻的。與其他項目相比較,，房地產(chǎn)開發(fā)項目對于管理的要求是更高的,，因為它更復雜，涉及的面廣,，時間跨度大,。如果管理上稍微出現(xiàn)點紕漏或者松懈，可能就會造成很大的損失,。我覺得是對項目的成功、成本控制最有意義的,，就是對施工隊伍的選擇和對材料的管理,。可以這樣說，在施工階段,，投資是最大,，但項目的投資已經(jīng)定了，也沒有彈性了,，在這里把握的原則是少浪費,。所以說施工隊伍和材料是最關鍵的。在保證工程質(zhì)量的前提下,，提出各種施工方案,，并從技術和經(jīng)濟上進行對比評價。尤其是像從去年九月末至今的主要建材市場價格的大幅度上揚,，預結(jié)算員應做好價差分析及時向上反映,，對于我們?nèi)蘸蟮慕Y(jié)算及后序工程的成本控制工作具有積極意義。

一是錘煉了自我,，提高了自身的生存本領和競爭能力,。

在激烈的市場競爭中，使我對事物的判斷,，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高,。從草率決定到嚴謹思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷,；從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關系獨立完成一個項目,。經(jīng)過各個階段的學習鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型,。

二是開闊了眼界,，學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生,。

在工作中我對市場經(jīng)濟的規(guī)律有了更加深刻的認識,。在新經(jīng)濟時代，科技,、信息,、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要,。

三是體驗了競爭,，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。

商業(yè)競爭無情,，需要的是高效率,，在信息獲取、決策,、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩,，機遇稍縱即逝,。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學習中,，要拓寬了自己的知識層面,。怡景苑工作的每個階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂新,。在項目的每一個階段都要謹慎思維,、不能出現(xiàn)一點紕漏。

20xx年即將過去了,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首這一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，20xx年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝相關領導給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學習、不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。回首這一年,，我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多，領導給予了我很多的支持與關愛,，在此我向相關領導及各位同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助,，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,。

20xx年的工作，我相信比之20xx年會好做很多,。首先一條就是金融危機對我們的影響開始逐漸的變小,，人民也開始逐漸的開始購房，這些都是必然的,，金融危機不可能永遠的持續(xù)下去,。所以我想我會在20xx年的工作中做到更好。能夠走到今天主管的位置,，我付出了很大的努力,，也是工作成績斐然才得來的，我會珍惜現(xiàn)在的工作,，將我的工作做到最好的,！

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)匯報篇五

時間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼來到****集團公司已經(jīng)有****有余,，能夠成為****的一員,，我感到十分榮幸。在這段不長的時間里,，雖然沒有做出閃閃發(fā)光的成績,，但對這份工作我也有很多的收獲。

在這****個月中,，讓我感受到了公司學習,、開放、和諧,、創(chuàng)新及寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化，感受到了****同事們在工作中盡職盡責,、身體力行的艱難和堅定,。我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在他們的悉心關懷和指導下,，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報,。

一、通過學習和日常工作積累使我對****有了較為深刻和更進一步的認識

記得剛到****時,，這里所有的一切對于我來說,，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，新部門,、新組合,，協(xié)調(diào)好各部門的關系是完成好本工作的關鍵。剛開始我有許多不明白的地方,，但不會就學,、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎,。在這段時間里我認真學習了關于本職工作的各相關資料,，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗,，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高,。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教,，使得我的工作才能夠順利開展,。

來到****的第一天,，我幸運地趕上了"季度總結(jié)暨表彰會"。在會上領導表達了公司的愿景并表彰了一批表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,。讓我感受到能夠成為****的一員是一件很驕傲的事情,。

二、認真學習崗位知識,，工作能力得到了一定的提高

對于一個客服專員來說,，做客服工作的感受就像是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多只有一個字：辣,。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道,，不再被這種味道嗆得摸鼻試淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,，在兩年多的客服生涯中,，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道,，能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種"辣"味,，這就是客戶服務專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,，控制和調(diào)節(jié),。

三、對日常投訴工作處理得當,。

剛進入這個部門,，因為對這里的工作了解還不是很深，所以同事們讓我先從處理投訴做起,。投訴大多都是突發(fā)性的事情,，所以能讓人提高很快。我在以前也處理過很多的投訴,，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同,，因為所處的職位不同，我們所站得立場也不相同,。我們始終用積極的態(tài)度應對交房和日常出現(xiàn)的投訴問題,，********城中央辦公樓****北樓自20xx年11月30日正式交付，通過公司各方共同努力,，交房工作整體進展順利,，截止12月5日****世紀城共計交付：32戶。隨著冬季到來,，****世紀城a2區(qū)開始首次供暖,，中間出現(xiàn)了各種各樣的問題，業(yè)主的投訴量隨之增加,，但我們會同公司相關部門一起把出現(xiàn)的這些問題一一化解掉,。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié),。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)公司維修管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類并每周對已維修問題進行跟進,。經(jīng)過大家共同努力,，維修的工作效率明顯得到提高，反復維修率降低業(yè)主滿意度有所提升,。

業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲漏水問題,，而且屬于共性問題，導致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由,。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題,。我部連同工程部,、項目部相關專業(yè)人員積極響應公司決策，現(xiàn)場勘察,，分析原因,，制定維修方案，安排施工計劃并接受業(yè)主監(jiān)督,。最終廣大業(yè)主從公司的處理方案以及工作人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們的維修方案,，此滲漏水問題逐步得以解決。

a12號住宅樓生活電梯由于暖氣試水發(fā)生滲漏現(xiàn)象,，致使電梯等相關設備損壞,，導致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題現(xiàn)已修復完畢,。同時在設計方面,，出現(xiàn)大量的工作失誤，a15分區(qū)車位被消防智能系統(tǒng)設備占用,，導致業(yè)主無法收車位,，引起業(yè)主投訴。后經(jīng)我們悉心解釋,，并采取積極應對措施,，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛，方才化解這次糾紛,。a17分區(qū)多條排廢水管道建在了業(yè)主車位線上,，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關部門現(xiàn)場勘察和測量，在允許的合理范圍之內(nèi),，我們耐心向業(yè)主解釋,，并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒,，妥善將問題得以解決,！

20xx年又是一個充滿激情的一年,，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：1、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,，并用于指導自己工作實踐,。2、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,，通過多看,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。3,、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作

以上拙見是本人工作的一點感想,，由于每個人所站的位置、角度不同,，自己的認識難免會有些出入,，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬于昨天,，也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的,。但是，不管前面有多少艱難險阻,，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作,。所有的目標要實現(xiàn),；追求的目標一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

客戶服務中心

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****年**月**日

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)匯報篇六

一,、 競爭樓盤分析：

1. 曼谷陽光是由青島康城置業(yè)有限公司開發(fā)的樓盤,，xx底動工，xx4月26日在即墨正信花園舉辦開盤儀式，康城置業(yè)在即墨開發(fā)過康城花園,，為中檔樓盤,。曼谷陽光主要特點為框架結(jié)構(gòu)，大部分戶型可間隔,。戶型以中小戶型為主,，包含40平米的超小戶型。

項目優(yōu)勢：位于鶴山路,，僅靠服裝市場,，交通比較便利，比較適合投資,。戶型小,，均價和總價較低。

項目劣勢：離服裝市場太近,，居住環(huán)境差,。一二層均為網(wǎng)點房，約10m高,，3-6層為住宅，噪音較大,，不適合一般居住,。頂層為平層。戶型方面：部分戶型采光不好,。

營銷手段：推廣上突出區(qū)位優(yōu)勢,，服裝市場、小商品城,、利群,、佳世客等，強調(diào)投資優(yōu)勢,。媒體以戶外高炮和報紙平面媒體為主,，4月春季房展也有亮相。銷售上,，以“首付3.9萬,，月供430元”為賣點，吸引年輕投資者,。對馬山新城來說,，該項目競爭優(yōu)勢不明顯，樓盤檔次較馬山新城低,。

2.碩輝苑與馬山新城項目位質(zhì)鄉(xiāng)鄰,，區(qū)位優(yōu)勢相同，但是價位較低,，且采用交定金,、可退方式,，對馬山新城沖擊力度較大。推廣上以戶外鶴山路道旗,、即墨電視臺字幕廣告為主,。

3. 潤發(fā)家園剩余房源較少，目前競爭力不大,，將要開二期,，二期以中小戶型為主，與馬山三期存在競爭,。目前基本已不做推廣,，依靠口碑宣傳。

1,、 來電,、來訪、成交總結(jié)分析

本月來電79通,，來訪148組,，至4月24日成交20套。至4月30日,，成交27套,。 來電統(tǒng)計：

本月主要來電渠道為戶外、網(wǎng)絡和電視媒體,。本月月初在即墨電視臺投放電視字幕廣告,，收到較好效果。與上月相比,，來電來訪總量有所降低,，應加大廣告投放力度。在月底對所有戶外媒體畫面進行更換,，加入三期銷售信息,，同時自21日起繼續(xù)投放字幕廣告，月底投放電視廣告片,。本月已于25日半島半版報廣,，26日投放墨城咨詢整版廣告。報紙來電38通,，來訪2組,，來電主要詢問三期銷售信息。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)匯報篇七

尊敬的董事長,、親愛的各位同事：

xx年是城北地產(chǎn)非常關鍵的一年,，公司全體員工不畏艱險、精誠團結(jié)，勇于創(chuàng)新,，基本做好了全年的各項工作,。下面，我代表公司經(jīng)營層向董事會和同事們匯報xx年公司的經(jīng)營情況：

xx年公司在經(jīng)濟下行趨勢持續(xù)增大,，房地產(chǎn)市場行情無明顯好轉(zhuǎn)的整體經(jīng)營環(huán)境下,，通過公司全體員工的共同努力，全年實現(xiàn)銷售收入2.1億元,，其中鳳凰天成完成銷售收入2.03億,，美地房產(chǎn)完成銷售收入727萬元，資金回籠2.04億元,，完成融資1.52億元,，上繳國家稅費2608.7萬元。

1,、簽約天虹,、堅定轉(zhuǎn)型

xx年11月25日，公司與深圳天虹商場股份有限公司成功簽約萍鄉(xiāng)天虹購物中心項目,。這是去年公司取得的最重大成果,。一年來，我們在董事長的親自帶領下,，以總經(jīng)理助理熊妮娜為首的商業(yè)資產(chǎn)管理部（招商部）積極探索新一代商業(yè)項目的運營模式,，深入調(diào)查萍鄉(xiāng)市本地的市場情況和消費習慣，科學制定與天虹公司的接待方案和談

判方案,。通過一年來無數(shù)次的考察、接待和談判,，終于不負眾望,，不辱使命，成功與天虹公司簽定了合作協(xié)議,。這是公司在企業(yè)轉(zhuǎn)型期的重大成果,。她為公司由單一的房地產(chǎn)開發(fā)銷售模式向商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型奠定了堅實的基礎。為公司今后幾年乃至十幾年的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅實的基礎,。在一年來與天虹公司的接待,、談判過程中，綜合行政部和彭官一副總經(jīng)理,、沈柏林副總經(jīng)理,、陳海清總監(jiān)、蘇太洪總監(jiān),、陳朝總監(jiān),、戴群經(jīng)理、楊懷忠經(jīng)理等都為此付出了很大的心血。

2,、營銷戰(zhàn)線,，攻堅克難

xx年營銷線上的同志們在房地產(chǎn)行情不利的逆境下，認真做好市場和客戶分析,，整合資源,，舉辦了業(yè)主春游賞花、認籌業(yè)主深圳,、吉安天虹考察購物,、中秋焰火晚會等一系列活動。在面臨政策和市場環(huán)境的雙重壓力下,，在營銷總監(jiān)陳朝同志的指導下,，在策劃楊雙經(jīng)理、銷售黎艷芬經(jīng)理的帶領下,，通過對市場的分析與判斷,，繼續(xù)大力推行“線上線下、兩線并舉”的銷售策略,，取得了較好的成績,。特別是線下全員營銷的措施，公司全體員工在完成本職工作的前提下,，夜以繼日,，全員出動，積極參與全員營銷活動,，共計完成銷售39套,，踴躍購買員工福利房52套，另外還有40套13,、14棟辦理認籌,。由此證明，我們的團隊是一支充滿激情,、充滿活力的營銷隊伍,，這份來之不易的成績單凝聚著公司每一位員工拼搏和奮斗的辛勤汗水。同時也證明公司這個大家庭,，是一個極具潛力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力的隊伍，能逆市而行,，戰(zhàn)勝一切困難,。

3、預算財務,，保障有力

在銀行系統(tǒng)項目貸款和個人住房貸款雙雙收緊的環(huán)境下,，房地產(chǎn)行業(yè)的融資面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。預算財務部緊緊圍繞公司的發(fā)展方向，積極做好公司資金和稅務籌劃工作,。在財務總監(jiān)陳海清同志的帶領下,，在產(chǎn)權開發(fā)部及其他部門的緊密配合下，通過與各金融機構(gòu)緊密聯(lián)系,，不斷拓展融資平臺,，xx年完成融資1.52億元。特別是xx年11月份以來,，預算財務部狠抓資金回籠,，今年銷售資金回籠率達到97.5%，為歷年最高,，有力保障了公司的正常運轉(zhuǎn),。

4、鳳凰物業(yè),、服務升級

鳳凰物業(yè)本著“以人為本,，業(yè)主至上”的服務原則，全面加強管理,，提升服務水平,，我們的小區(qū)內(nèi)隨時隨處可以見到我們物業(yè)人員幫扶業(yè)主的情景，更涌現(xiàn)出了多次拾金不昧的好人好事,，得到了業(yè)主們的贊揚和肯定,。

5、各部門通力協(xié)作,，齊頭并進

20xx年,，其他各部門也都能積極融入公司銷售和資金運轉(zhuǎn)的主線上來，在各自的本職工作中也都取得了可喜的成績,。工程技術部充分利用部門有限資源,，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，本著節(jié)約開支,，控制成本，保證質(zhì)量,，注重安全,，文明施工、成品保護等工程各項工作展開管理,，從成本,、進度、質(zhì)量等方面實施項目過程控制,，逐步完成工程管理規(guī)范化,、標準化,。材料供應部堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比服務”的原則,，建立了較為完善的《供應商信息庫》,，全年完成甲供材料采購234萬元。產(chǎn)權開發(fā)部妥善處理對外關系,，理順各個環(huán)節(jié),，積極處

理鳳凰天成七期商業(yè)項目規(guī)劃調(diào)整和四期土地遺留問題，全力配合公司融資抵押手續(xù)辦理,。美地房產(chǎn)也同樣在二手房市場蕭條的情況下,，努力開拓市場，全年完成銷售收入727.4萬元,，實現(xiàn)利潤約22.43萬元,，行政人力資源綜合部承上啟下，組織協(xié)調(diào),，提升服務意識和能力,，為公司的有效運營做好了后勤和人力資源支持。xx年行政人力資源綜合部組織對外接待146次,，是14年的2.5倍,，組織大小會議59次，組織業(yè)主長沙,、深圳,、吉安出游715人次。晉升了沈柏林,、危坤為副總經(jīng)理,，新聘用了熊妮娜為總經(jīng)理助理，招聘面試員工 人,，新進員工 人,，為公司管理層和各個層面注入了新鮮血液。

6,、公益事業(yè),、全面升級

房地產(chǎn)開發(fā)是我們的主業(yè)，教育基金是我們的事業(yè),。在國內(nèi)經(jīng)濟形勢和房地產(chǎn)市場下行的雙重壓力下,，公司迎難而上，積極弘揚和踐行社會主義核心價值觀,，于去年11月7日全面升級萍鄉(xiāng)城北地產(chǎn)教育基金的公益模式,，從過去的“助教助學、獎優(yōu)促優(yōu)”資助模式升級到“全面關愛未成年人的成長”的模式,，將教育基金獎勵支持擴大到了改善農(nóng)村學校環(huán)境,、關心貧困學生,、留守兒童，關注學生道德培養(yǎng),、健康成長等方面,。

過去的一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，同時也存在一些問題和不足,。一是與年初制定4億元的銷售目標有一定差距，它警醒著我們?nèi)w員工要保持激昂的斗志,，倍加努力,，確保完成20xx年的各項目標。二是公司各項制度需待完善,，流程標準化管理推進緩慢,。三是員工素

質(zhì)水平和業(yè)務技能需待加強，服務理念有待進一步提升,。四是公司各個層級需要大膽更新,，執(zhí)行力有待提高。

各位同事,，xx年已經(jīng)過去,，嶄新的20xx年正在走來。讓我們在新的一年里,，緊緊圍繞在楊將董事長周圍,，團結(jié)一致、奮力拼搏,、勇于創(chuàng)新,，堅決完成公司董事會制定的各項目標。最后,，給大家拜個早年,，祝大家：

身體健康！家庭幸福,！新春快樂,！喜氣洋洋！