在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)報(bào)告篇一

一.業(yè)務(wù)能力

1,、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系,。在實(shí)際工作中,，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求 ,。

2,、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解,。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事,。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝,。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài),，價(jià)格浮動(dòng),。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì),。

3,、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系,。因?yàn)橥粋€(gè)客戶,，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò),，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì),，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格,，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),，進(jìn)一步促成成交。

二.個(gè)人素質(zhì)能力

1,、誠(chéng)實(shí)——做生意,，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,，做生意,。售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過(guò)程中,，只有誠(chéng)實(shí),，才能取得信任。

2,、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此,，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過(guò)程,。

3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,，不論是上門的客戶還是電話客戶,，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,，但是成交的客戶卻不是很多,，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,，有很多潛在的客戶,，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色,。只要有意向的客戶,，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,，不用說(shuō)肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,，一定要有耐心,，暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4,、自信心——這一點(diǎn)很重要,，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲,。對(duì)于成交的客戶,，不用說(shuō)肯定是重中之重,，需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,，維護(hù)好關(guān)系,。

5、勤快,，團(tuán)結(jié)互助,。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成,。

6,、認(rèn)真細(xì)心，做事用心,。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神,，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi),。

7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),。

我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,，需要在20____年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也很粗心。

以目前的行為狀況來(lái)看,，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問(wèn)，本身談吐,，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出。主要沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn),，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)還不過(guò)關(guān),，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,，但很多時(shí)候,，工作能否做好，起決定作用的并不是能力,。在實(shí)際工作中,，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的,。

我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力,，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員,，如果當(dāng)客戶問(wèn)一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問(wèn)題時(shí),，若一問(wèn)三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶,。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶,，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題,。其次,，之前經(jīng)理也說(shuō)過(guò)作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái),，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油,。

也很感謝李哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多,，讓我不僅收獲了成功開(kāi)闊了眼界,，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo),。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)報(bào)告篇二

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

完成情況綜述(具體情況由你自定)

2.未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),。作為銷售部中的一員,，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)單的工作,，更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),，讓我措手不及,，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作,，電話拜訪、催款是一門語(yǔ)言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式,，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”,，招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),，在客戶心理樹(shù)立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,。

二.本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于*年與*公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。我積極配合*公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以*個(gè)月完成合同額*萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

2*年下旬公司與*公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開(kāi)盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

總之,，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)報(bào)告篇三

一：工作總結(jié)

一：20____年紫圜項(xiàng)目主要工作就是一期工程收尾工作以及二期工程的前期準(zhǔn)備和打樁工作。

1.完成1.1期1#.2#.3#.8#.12#二次結(jié)構(gòu)的施工,，主要包括：室內(nèi)墻體砌筑,，構(gòu)造柱的澆筑，室內(nèi)墻體外粉刷等工作,。

2.完成1.2期9棟房子主體結(jié)構(gòu)封頂及地下室結(jié)構(gòu)施工,。

3.完成1#樓.2#樓門前景觀綠化工程施工及外墻干掛石材。

4.完成二期工程前期準(zhǔn)備工作：工程地質(zhì)勘查工作,，場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)地平整,，臨時(shí)施工道路、臨時(shí)排水,，臨時(shí)施工用電,、等各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

5.二期工程樁基工程：樁基工程前期準(zhǔn)備工作,，樁型選擇,，施工圖紙技術(shù)交底及圖紙會(huì)審，現(xiàn)場(chǎng)配樁及現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)技術(shù)管理對(duì)接工作,。

二：20____年藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目主要工作就是工程前期準(zhǔn)備工作和項(xiàng)目展示廳的主體結(jié)構(gòu)施工及裝修工作,。

1.工程前期的準(zhǔn)備工作：施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)板房的搭設(shè)，施工臨時(shí)道路的鋪設(shè)和硬化,，項(xiàng)目用地紅線復(fù)核,，大門及洗車池砌筑，施工臨時(shí)水電的安裝等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,。

2.項(xiàng)目展示廳的主體結(jié)構(gòu)施工：項(xiàng)目展示廳工期緊,，任務(wù)重，結(jié)構(gòu)跨

度大,，梁柱結(jié)構(gòu)尺寸大?，F(xiàn)場(chǎng)克服種.種困難，突破技術(shù)難題，整個(gè)工程加班加點(diǎn)在施工單位的全力配合下在20天的時(shí)間內(nèi)完成了正個(gè)展示廳主體結(jié)構(gòu)的施工,。

3.項(xiàng)目展示廳室內(nèi)裝修工程：玻璃幕墻工程及外立面鋼構(gòu)造型,，室內(nèi)天花吊頂工程，室內(nèi)水電安裝工程,，中央空調(diào)系統(tǒng),，立面造型裝飾，室內(nèi)石材鋪貼工程,。

4.室外綠化景觀工程：室外景觀水池造型及基礎(chǔ)處理,，造型砌筑粉刷，水池防水施工,，水池石材鋪貼,，入口廣場(chǎng)石材鋪貼，綠化種植,。

二：工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

一：工作進(jìn)度比計(jì)劃拖延滯后,，工作的效率有待提高，需要加強(qiáng)對(duì)公司進(jìn)度節(jié)點(diǎn)的落實(shí)度,。做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果,。

二：在工作流程中,，規(guī)范操作性不強(qiáng)，對(duì)施工單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致,。

三：專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要進(jìn)一步提升,，達(dá)到一專多能多用的水平。

四：和各個(gè)部門的銜接還不是很完美,，需要加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的銜接,，需要加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)好工程參建各方之間的關(guān)系,，協(xié)調(diào)好公司各部門之間的關(guān)系,。

三： 20____年下半年的工作計(jì)劃

1.切實(shí)做好公司藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，下半年公司的藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目將要開(kāi)工,，我將與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同對(duì)項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程的組織實(shí)施,、項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度,、成本,、安全等目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化劃分與管控，確保達(dá)到公司對(duì)工程各階段的預(yù)期目標(biāo),。我要積極深入工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督,，嚴(yán)格監(jiān)控工程施工質(zhì)量，積極參與對(duì)工程質(zhì)量問(wèn)題、事故的調(diào)查,、處理,，確保工程按期順利進(jìn)行。

2.提高工作效率,，盡自己的全力完成公司的銷售節(jié)點(diǎn),。

3.注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，“學(xué)無(wú)止境”,，從這段時(shí)間的工作情況來(lái)看,，我還是要不斷的學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)更重要的是要學(xué)習(xí)工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。社會(huì)是不斷進(jìn)步的,，建筑也是不斷發(fā)展的，只有不斷的補(bǔ)充能量,，才能創(chuàng)新,，才能進(jìn)步，才能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,。

四：個(gè)人覺(jué)得公司項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

1.決策機(jī)制不完善,。決策階段的匆忙,、猶豫及其引起的問(wèn)題一定會(huì)在以后的項(xiàng)目建設(shè),、銷售、交付及使用過(guò)程中反映出來(lái),，項(xiàng)目決策階段的問(wèn)題在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中會(huì)造成項(xiàng)目管理的諸多困難,，例如在____建設(shè)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)很多變動(dòng)、變更遲遲定不下來(lái),，公司領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)常為建設(shè)過(guò)程中不時(shí)出現(xiàn)的地下室防水調(diào)整,，戶型面積調(diào)整、外墻材料調(diào)整,、裝修效果,、窗型，管線布置等工作親自操心,，工程現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常處于等圖狀態(tài),，要么沒(méi)有圖紙、要么改圖,，決策階段工作效率低下,，導(dǎo)致參與項(xiàng)目的施工單位及政府規(guī)劃、建設(shè),、房地產(chǎn)管理部門和購(gòu)房客戶等各個(gè)方面都不滿意,。

2.施工圖設(shè)計(jì)文件供應(yīng)遲慢，變更多，在工程項(xiàng)目管理方面的表現(xiàn)就是施工圖技術(shù)文件慢,、建設(shè)過(guò)程中變更多,。

3.工程施工承包合同不嚴(yán)密，項(xiàng)目收尾階段交叉施工作業(yè)時(shí),，發(fā)包工程內(nèi)容及接口界定不清,，甲方分包工程項(xiàng)目管理難，因小區(qū)的參建施工單位眾多,、交叉作業(yè)多,，進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的時(shí)間也各不相同,，甲方除了與單位工程的土建及安裝施工企業(yè)簽訂所謂總承包工程施工合同之外,，其中許多專業(yè)工程或配套工程的施工單位也直接與甲方簽訂工程施工合同。使工程項(xiàng)目管理困難重重,，總是在腳手架,、垂直運(yùn)輸、臨時(shí)水電使用及費(fèi)用分?jǐn)?、材料堆放,、垃圾清運(yùn)、安全文明施工管理,、交接驗(yàn)收,、成品保護(hù)、工程資料銜接和整合管理,、配合費(fèi)用等工程接口,、配合方面糾纏不清，也是造成工期拖延的重要因素,。同時(shí)給甲方工程項(xiàng)目管理帶來(lái)很大的工作壓力,、工作難度和工作量。

4.對(duì)工程監(jiān)理公司缺乏管理制度,，沒(méi)有系統(tǒng)成熟的監(jiān)理管理系統(tǒng),，監(jiān)理單位工作效率低，監(jiān)理工作懶散,，監(jiān)管不到位,，經(jīng)常出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失職情況。

5.工程項(xiàng)目管理的人員分工不明確,，崗位職責(zé)不明確,，嚴(yán)重影響工作效率和工作質(zhì)量，公司各個(gè)部門之間缺乏溝通,，跨部門協(xié)助工作效率底,。

五：總結(jié)

20____年上半年已經(jīng)過(guò)去,，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái),，20____下半年年工作多,，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn),。新環(huán)境,，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn),，如何優(yōu)質(zhì),、高效、低耗,、按期,、安全、文明地建好藍(lán)白領(lǐng)項(xiàng)目,，是我作為公司的工程技術(shù)人員該思考的課題,。在以后的工作中，我要作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵,，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,，充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,，爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量,。力爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)工程師,，我相信在我們晴川盛景公司幾個(gè)老總的領(lǐng)導(dǎo)下和我們?nèi)w員工的共同努力下我們公司的明天會(huì)越來(lái)越美好,。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)報(bào)告篇四

一、20____年上半年工作回顧

20____年公司現(xiàn)場(chǎng)施工工作的核心和重點(diǎn)是按照已簽定的購(gòu)房協(xié)議將房屋準(zhǔn)時(shí)交付業(yè)主,。春節(jié)復(fù)工后,，公司更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在工程部和技術(shù)部同事的齊心協(xié)力下,，上半年,，公司克服了連續(xù)陰雨天氣、施工單位投入不足,、監(jiān)理力度不夠等種.種困難,，加強(qiáng)對(duì)工期、質(zhì)量,、成本三個(gè)重要因素的控制,，加強(qiáng)合同的管理與執(zhí)行,，努力協(xié)調(diào)與監(jiān)理、總包,、各分包之間的關(guān)系,，加強(qiáng)了管理措施。

(一)進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)

一是總圖設(shè)計(jì)調(diào)整,，完成道路豎向,、場(chǎng)地排水等設(shè)計(jì)調(diào)整。二是單位戶型的設(shè)計(jì)調(diào)整,，對(duì)原設(shè)計(jì)的樓王及部分大戶型進(jìn)行了拆分,，并完成了初步設(shè)計(jì)方案以及物業(yè)人員住房的初步設(shè)計(jì)方案等。三是景觀方案調(diào)整,，完成了對(duì)景觀橋以東區(qū)域跌水景觀的多次調(diào)整,。同時(shí)，完成了樣板區(qū)內(nèi)綠化種植節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化設(shè)計(jì)及種植情況核對(duì)工作,。

(二)組織施工建設(shè)

建設(shè)工作重心放在e區(qū),、c區(qū)和b區(qū)已開(kāi)工的單體建筑施工上;同時(shí)還進(jìn)行了局部區(qū)域內(nèi)的市政、園林景觀工程的施工,，除此之外,，還完成了施工路面的硬化工作。

(三)開(kāi)展市場(chǎng)推廣和銷售工作

包括細(xì)化樣板間及售樓處管理,，結(jié)合新版制式物業(yè)合同,，重新制定物業(yè)管理合同;完成首次按揭手續(xù)辦理，初步證實(shí)當(dāng)?shù)厝速?gòu)房按揭付款的可行性;完成項(xiàng)目樓書的定稿印刷以及分銷沙盤的制作工作,。

(四)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)及公司證照年檢

包括辦理第批套南區(qū)住宅項(xiàng)目商品房預(yù)售許可證;取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告;繼續(xù)跟蹤南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊調(diào)整手續(xù),。

公司執(zhí)照是公司管理經(jīng)營(yíng)工作順利開(kāi)展的重要憑證。公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正,、副本,，組織機(jī)構(gòu)代碼證正、副本及投資企業(yè)批準(zhǔn)證書都由綜合辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理,。為保證公司證照的正常使用,，綜合辦公室在各項(xiàng)證照要求年檢的期限前順利完成了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》及《臺(tái)港澳僑投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》的年檢工作,。

以上僅僅是開(kāi)發(fā)建設(shè)方面的主要任務(wù),，另外還有涉及企業(yè)內(nèi)部管理，財(cái)務(wù)管理和建賬等多方面的工作,。公司財(cái)務(wù)部不但完成了別墅項(xiàng)目的部分收款工作,，還完成了興業(yè)銀行委托貸款展期手續(xù)。

二,、工作中面臨的困難

上半年,，我們不僅面對(duì)著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策的壓力,，還面臨著種.種困難。

(一)現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中遇到的困難

1,、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。

2,、施工單位組織不力,，勞動(dòng)力不足，紀(jì)律松解,，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,，計(jì)劃得不到落實(shí)。由于部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實(shí)際需要,，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證;自檢體系不健全;投入資金和材料力度不夠,，以次充好,，質(zhì)量意識(shí)不高，使得工程質(zhì)量很難控制,。

3,、進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備受多方面因素影響,，不能及時(shí)供應(yīng),、進(jìn)場(chǎng)。

4,、季節(jié)性陰雨天氣,，惡劣的氣候環(huán)境等客觀因素嚴(yán)重影響施工進(jìn)度。

(二)銷售工作遇到的困難

國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策對(duì)項(xiàng)目銷售造成了巨大影響,。別墅項(xiàng)目一直以來(lái)備受開(kāi)發(fā)商的青睞,，然而近來(lái)受國(guó)家調(diào)控政策影響，別墅項(xiàng)目銷售舉步維艱,，在售別墅項(xiàng)目降價(jià)再售,，新盤開(kāi)盤樓面價(jià)出售……等等,，這種趨勢(shì)已經(jīng)讓別墅銷售面臨全線崩潰的境地,。盡管政府一直在試圖遏制高漲的房?jī)r(jià)，但房地產(chǎn)業(yè)陷入蕭條,，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生巨大的漣漪效應(yīng),。““項(xiàng)目準(zhǔn)備進(jìn)入銷售初期,，已有40-50位預(yù)訂意向客戶,，其中大部份為企業(yè)老總(包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),、茶葉行業(yè)、建材行業(yè)等),。但由于受國(guó)家宏觀調(diào)控政策及銀根緊縮的影響而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)漣漪效應(yīng),，讓很多企業(yè)自身生存發(fā)展也受到嚴(yán)重的影響，有部分原本計(jì)劃的購(gòu)房資金不得不轉(zhuǎn)投入公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,，還有部分人員將資金投入到高利息放貸行業(yè)中,。使不少預(yù)訂意向客戶原本準(zhǔn)備在購(gòu)房的計(jì)劃也不得不延至20____年。但20____年的樓市延續(xù)著的宏觀調(diào)控,，房?jī)r(jià)調(diào)控政策,、房?jī)r(jià)控制目標(biāo)、房產(chǎn)稅,、限購(gòu)令,、新國(guó)八條，種.種政策讓意向客戶更加堅(jiān)定了持幣待購(gòu)的心理,，項(xiàng)目銷售一度陷入困鏡,。

(三)前期手續(xù)辦理遇到的困難

今年復(fù)工以來(lái)，公司積極準(zhǔn)備南區(qū)住宅項(xiàng)目a區(qū)地塊進(jìn)行等面積,、等價(jià)置換的相關(guān)手續(xù),。但在4月中旬召開(kāi)山市政府常務(wù)會(huì)議討論該項(xiàng)目時(shí)，有部分專家持反對(duì)意見(jiàn),，造成置換手續(xù)遭到擱淺,，現(xiàn)在繼續(xù)在做有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作，基本得到相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)的同意,，待7月份再召開(kāi)一次專題會(huì)議研究解決該項(xiàng)事宜,。

三、采取的工作措施

面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì)及施工建設(shè)中遇到的各種困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難,，沒(méi)有退卻，采取了積極地對(duì)策和措施,，有效地確保了項(xiàng)目建設(shè)的有序推進(jìn),。

(一)加強(qiáng)工程管理，推進(jìn)工程進(jìn)度

一是堅(jiān)持以工程建設(shè)為重點(diǎn)工作,，實(shí)行分區(qū)責(zé)任制,，將區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣與各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤，激發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的主觀能動(dòng)性,，以高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感,，齊心協(xié)力的完成工程建設(shè)任務(wù);二是堅(jiān)持系統(tǒng)管理和計(jì)劃管理，精心組織,、周密部署,，合理安排,、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，全力保障工程建設(shè)順利開(kāi)展;三是從建筑材料的購(gòu)買及工程建設(shè)上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，確保各施工環(huán)節(jié)一次成型,，杜絕返工現(xiàn)象，工程質(zhì)量合格;四是針對(duì)連續(xù)的雨季天氣,，通過(guò)周密部署,、精心組織、合理安排全力保障工程建設(shè)速度,。

在工程建設(shè)中,，我們緊緊的抓住了三個(gè)不放手，一是緊緊的抓住質(zhì)量不放手,，從原材料質(zhì)量抓起,，不合格的材料不用，不達(dá)標(biāo)的材料不進(jìn),，與此同時(shí),，緊緊抓住施工質(zhì)量不放，百年大計(jì),，質(zhì)量第一;二是緊緊抓住進(jìn)度不放,，從節(jié)后復(fù)工的那一天起，我們就采取了倒計(jì)時(shí)方法,，克服了時(shí)間夠用,，來(lái)得及，不著急的思想,，解決了很多預(yù)料不到的問(wèn)題,，做了大量的深入細(xì)致的思想工作，解決了施工單位各施工隊(duì)之間內(nèi)部等諸多矛盾,，從而保證了工程的順利進(jìn)行,。目前，工程正處在非常時(shí)期,，有的施工隊(duì)由于資金緊缺而面臨停工的關(guān)鍵時(shí)刻,，主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即立斷，多次幫助解決資金不足問(wèn)題,，同意施工隊(duì)把前期已經(jīng)完成,，并通過(guò)階段性驗(yàn)收的分項(xiàng)工程結(jié)算上報(bào)至建設(shè)單位，及時(shí)撥付部分工程款,，解決了施工隊(duì)的資金問(wèn)題,，確保了工期，以確保工程能按時(shí)完工;第三,，我們緊緊的抓住了安全施工這一重要環(huán)節(jié),，整個(gè)施工過(guò)程我們始終把安全第一放在首位，時(shí)刻不忘記抓安全施工,，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)講安全,，親臨一線抓安全，用具體規(guī)章制度保安全,，使20____年上半年沒(méi)有出現(xiàn)一例不安全事故,。

(二)定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)、不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì)

每周六下午,，建設(shè),、施工和監(jiān)理單位定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，每次監(jiān)理例會(huì)上,，建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理單位的工程管理人員都對(duì)安全,、質(zhì)量、進(jìn)度提出新要求,。除此之外,，還不定期召開(kāi)聯(lián)合指揮部工程例會(huì)，不僅使建設(shè),、施工,、監(jiān)理三方保持良好的溝通，而且有利于解決共同存在的質(zhì)量隱患,、安全隱患,，使得工程施工得以有效地事先控制，有利于監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度,。除此之外,，為解決施工生產(chǎn)中遇到的技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量通病問(wèn)題,，我們還不定期召開(kāi)工程技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì),，使得凸顯的質(zhì)量通病得以控制。

(三)聯(lián)合檢查,、工序驗(yàn)收為項(xiàng)目順利驗(yàn)收奠定基礎(chǔ)

“項(xiàng)目在各個(gè)施工階段進(jìn)行過(guò)數(shù)次由建設(shè)單位,、施工單位和監(jiān)理單位組織的聯(lián)合檢查。通過(guò)聯(lián)合檢查,，增強(qiáng)了施工單位的榮譽(yù)感,，促進(jìn)了施工人員的質(zhì)量意識(shí)，更重要的是檢驗(yàn)了階段性的工程質(zhì)量,，有利于下一步質(zhì)量控制,。對(duì)主要分項(xiàng)工程的主要工序、隱蔽工程、鋼筋工程,、屋面保溫工程,、屋面防水工程、屋面瓦工程等,，均先由施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理單位驗(yàn)收,，監(jiān)理單位驗(yàn)收合格后報(bào)建設(shè)單位，最后由專業(yè)工程師或總工程師檢查驗(yàn)收合格后進(jìn)行下一道工序;對(duì)驗(yàn)收不合格的工序予以返工處理,。此類問(wèn)題處理數(shù)十起,。由于措施得當(dāng)為一次性竣工驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)預(yù)算管理,，切實(shí)降低成本

上半年,，公司進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)算管理，一切費(fèi)用開(kāi)支都控制在預(yù)算內(nèi),，并要求各個(gè)部門進(jìn)一步細(xì)化年度預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低各項(xiàng)成本,。在工程進(jìn)度撥付前,，嚴(yán)格采取核價(jià)制度，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格情況,，派專人對(duì)各項(xiàng)材料價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,，做到認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)，貨比三家,，充分做到材料核價(jià)準(zhǔn)確及時(shí),，對(duì)材料價(jià)格得到有效控制。

四,、取得的成果

(一)20____年3月取得精舍項(xiàng)目南區(qū)和北區(qū)環(huán)境影響報(bào)告批文,。同時(shí)，我們充分利用外資企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y的優(yōu)費(fèi)政策,，主動(dòng)爭(zhēng)取在收取施工排污等費(fèi)用時(shí)給予一定優(yōu)惠,，為公司節(jié)約了費(fèi)用。

(二)20____年5月15日相關(guān)手續(xù)審核通過(guò),，并在當(dāng)日取得第批套商品房預(yù)售許可證,。

(三)項(xiàng)目開(kāi)工至20____年6月底，南區(qū)現(xiàn)場(chǎng)施工建設(shè)已累計(jì)完成土石方65萬(wàn)立方米,、毛石擋墻3.5萬(wàn)立方米,、市政道路7500平方米、道路雨水邊溝1800米,、人工湖水域工程15000平方米,、景觀綠化面積0平方米,、景觀橋一座、一座高壓箱變的安裝調(diào)試,、建筑砼擋墻1300延米,、市政給水排水管線4000米，強(qiáng)弱電預(yù)埋管線米,，庭院圍墻500延米,。完成市政用用房一座,，小區(qū)入口門房?jī)勺?。完成?dú)棟別墅精裝修2棟。建筑封頂36棟,，其中屋面瓦完成28棟;圍護(hù)完成33棟;內(nèi)外墻抹灰完成26棟;副框安裝完成26棟;負(fù)一層地面完成14棟;天溝完成25棟,，基礎(chǔ)完成28棟;首層完成2棟，二層完成3 棟,。

(四)截止20____年6月底,，項(xiàng)目整體認(rèn)購(gòu)套，完成正簽(即合同簽約備案)套,，銷售額萬(wàn)元整,，回款額萬(wàn)元整。其中20____年初至今累計(jì)新簽認(rèn)購(gòu)套,，完成正簽(即合同簽約備案)套,，銷售額萬(wàn)元整，回款額萬(wàn)元整,。

五,、上半年工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

針對(duì)上半年的工作完成情況，公司認(rèn)真做出以下總結(jié)：一是所有工作有要有預(yù)見(jiàn)性,、超前性和計(jì)劃性,，在開(kāi)展日常工作中做到“三性工作法“使得各項(xiàng)工作效率得到明顯提高，同時(shí)解決了盤子大,，人員少的問(wèn)題;二是所有工作要堅(jiān)持“快“字當(dāng)頭,，“快“中取勝，牢固樹(shù)立“爭(zhēng)分奪秒,、與時(shí)間賽跑“的思想不動(dòng)搖,，確保整個(gè)工程進(jìn)度得以按時(shí)完成;三是一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作,，針對(duì)項(xiàng)目部人員相對(duì)較少的問(wèn)題,，采取了一人多崗、統(tǒng)一協(xié)作的辦法,，各部門在做好自己本職工作的同時(shí),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，統(tǒng)一協(xié)作，以此推動(dòng)全盤工作的開(kāi)展,。

六,、20____年下半年工作計(jì)劃

下半年，公司的工作重心將放在年底交房的別墅的施工建設(shè)上,。針對(duì)各棟別墅制定必保措施,，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)督，決不允許銷售合同要求今年年底交房的別墅拖期,，確保滿足年底交房合同的兌現(xiàn),。

為確保年底交房合同的實(shí)現(xiàn)，下半年公司將從以下方面入手,，集中精力,、全力以赴，統(tǒng)籌安排好開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)工作,，并在交房的基礎(chǔ)上,，加大品牌營(yíng)銷力度，發(fā)掘潛在業(yè)主,。

(一)加強(qiáng)施工建設(shè),，確保完成年底交房任務(wù)

1、鼓勵(lì)科技創(chuàng)新,、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,。定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評(píng)選、做到以點(diǎn)帶面,。只有調(diào)動(dòng)工人的積極性,，才能提高工作效率。在工人當(dāng)中形成一個(gè)比,、學(xué),、趕、幫,、超的良好局面,。使之帶動(dòng)其他工人，讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé),，全心全意為項(xiàng)目服務(wù),。

2、進(jìn)一步完善工序交接制度,、責(zé)任到人,。堅(jiān)決執(zhí)行質(zhì)量例會(huì)制度，工序交接檢制度,，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度等,。使施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé),、權(quán)、利,，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。

3,、強(qiáng)化成本管理,、嚴(yán)把材料關(guān)。完善項(xiàng)目材料進(jìn)場(chǎng)制度,，從報(bào)量,、簽字、審批,、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收,、使用,，完全按公司制度進(jìn)行,，杜絕出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且對(duì)建筑施工垃圾和廢料處理上也制定相關(guān)條例,，確?，F(xiàn)場(chǎng)文明施工和項(xiàng)目品質(zhì)。

(二)加大品牌營(yíng)銷力度,，在完成交房任務(wù)的基礎(chǔ)上挖掘潛在業(yè)主

1,、專業(yè)化：致力于開(kāi)發(fā)住宅市場(chǎng)中的高檔房地產(chǎn)產(chǎn)品，全力創(chuàng)造專業(yè)化的品牌形象;以優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,、人文環(huán)境和品牌形象吸引潛在業(yè)主,。

2、差別化：追求卓越的產(chǎn)品功能,、產(chǎn)品質(zhì)量和物業(yè)服務(wù),，建立高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立產(chǎn)品自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);針對(duì)高檔消費(fèi)人群的需求,，提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù),，通過(guò)良好的物業(yè)服務(wù)獲得物業(yè)服務(wù)增值利潤(rùn)。

3,、區(qū)域化：憑借山地區(qū)的旅游業(yè)資源積累潛在業(yè)主,，在積累實(shí)力的基礎(chǔ)上，向周邊地區(qū)延伸,。以山為中心,，以為亮點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)有旅游資源,，建立區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，逐步向周邊地區(qū)擴(kuò)散,，逐步探索性的向省內(nèi)市場(chǎng)拓展，成為區(qū)域內(nèi)有影響的房地產(chǎn)企業(yè),。

上半年已結(jié)束,，下半年的工作已經(jīng)開(kāi)始。公司全體人員在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，會(huì)繼續(xù)改正工作中的缺點(diǎn),，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。下半年里,，工作任務(wù)仍很繁重,，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰(zhàn),，又是機(jī)遇,。公司在過(guò)去兩年政府宏觀調(diào)控和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢(shì)下，不僅沒(méi)有被擊跨,，反而挺直了腰,，在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯,，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利,。根據(jù)11月中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)布《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)報(bào)告》指出，20____年三季度,，中央政府可能逐步放松“限貸“,，然后放松“限購(gòu)“，曙光已經(jīng)在向我們招手,，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái),，去迎接新的更大的勝利。

房地產(chǎn)半年度工作總結(jié)報(bào)告篇五

上半年已經(jīng)過(guò)去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時(shí)候,，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的,?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳,，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升,，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的,，要使客戶了解，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

(五)確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn),，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì),。其實(shí),，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任。

二,、對(duì)客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn),。在今后的工作中,，我要更加完善自己，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng),。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績(jī)單。