在現(xiàn)在社會，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

行政副經(jīng)理述職報(bào)告篇一

回顧我半年的工作，有很多感概,。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,，感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索,?；仡欉^去，有成績,，也有不足,。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正,。

1,、做了哪些工作

2、工作中的感悟以及對本職工作的認(rèn)識

3,、個(gè)人評價(jià)

4,、下半年工作思路

一、做了哪些工作

一,、考勤管理方面

4月下旬,，對公司原有《考勤管理細(xì)則》、《加班管理制度》,、《關(guān)于嚴(yán)肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細(xì)則》等各項(xiàng)考勤管理規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)整合,，出臺了《員工考勤管理制度(試行)》,，其中對作息時(shí)間、打卡制度,、出差管理,，請假調(diào)休以及各項(xiàng)休假制度進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,，并與各部門經(jīng)理達(dá)成共識提交領(lǐng)導(dǎo)審議通過后開始執(zhí)行。

對于遲到,、早退,、請假不按流程、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法,，依照規(guī)定予以了相應(yīng)的處罰,，并且對相關(guān)人員及行為在公司oa系統(tǒng)上進(jìn)行了公布。在人力行政部的強(qiáng)力推行和各個(gè)部門,、各位同事的全力配合下,，目前公司的考勤已基本規(guī)范，達(dá)到了管理效果和管理目的,。

二,、對公司小倉庫管理

在五月份行政管理中心接手公司小倉庫前，小倉庫的管理一直是處于一個(gè)多頭管理,、無人負(fù)責(zé)的狀態(tài),，各種雜物，輔銷資料,、公司產(chǎn)品以及私人物品在倉庫里擺放得亂七八糟,，到處都是。當(dāng)時(shí)正是基于這樣一種狀況,，周總要求將小倉庫的5s管理工作必須做到位,，人力行政部就接下了對小倉庫的管理工作，并和財(cái)務(wù)中心,，運(yùn)營中心共同出臺了《關(guān)于小倉庫管理的規(guī)定》,。

兩個(gè)多月過去了，由于對庫存物品進(jìn)行了歸類放置,，對庫存物品數(shù)量,，特別是輔銷材料納入物流后臺系統(tǒng)管理，輔銷資料的零售流程進(jìn)行了優(yōu)化,，小倉庫的管理已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對規(guī)范的階段：交款,、打單、出貨,，流程簡單,、責(zé)任明確、操作快捷;倉庫內(nèi)物品分類,、分區(qū)放置,，整齊明了、找尋方便,，基本達(dá)到了5s管理的要求;出貨有序,、庫存清晰,、賬目無誤，物流可以通過后臺系統(tǒng)查詢,，財(cái)務(wù)可以通過后臺系統(tǒng)監(jiān)控,，行政則可通過對倉庫物品的定期盤點(diǎn)來確保公司利益不會受到損害。

三,、對公司辦公區(qū)域的5s管理

5s管理的推行一向是出力不討好的事情,。但我們是銷售型公司，個(gè)人5s管理的實(shí)施不像大型工廠那么復(fù)雜,。因此,，本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、提高工作效率,、樹立太陽神直銷事業(yè)在廣大健康顧問心目中工作作風(fēng)專業(yè)化的良好形象,，同時(shí)不至于使大家感到負(fù)擔(dān)過大，太過繁瑣的原則,，人力行政部制定了相對簡單易操作的《卡座區(qū)5s自查標(biāo)準(zhǔn)》并推行,，個(gè)人只需將自己辦公卡座的5s工作做好，而無須對公共區(qū)域的關(guān)注太多,。

從目前來看,，5s管理的推行也取得了一定的成效?？傊?，我們推行5s管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高大家的工作效率,，而不是增加大家的工作量,。

四、對黃江培訓(xùn)基地的后勤管理

近半年來,，我對黃江基地的具體事務(wù)管理的較少,，老徐做事非常的務(wù)實(shí)，處理事情也很穩(wěn)重,，我只是給他一些指導(dǎo)性的意見,，和一些信息上的及時(shí)溝通。另外就是定期和黃江廠的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò),，和會議組織者進(jìn)行協(xié)調(diào),。

黃江培訓(xùn)基地的管理存在這樣幾個(gè)難點(diǎn)：設(shè)施老化、臨時(shí)工不是很好請,、參加培訓(xùn)人數(shù)難以確定,、與黃江廠的協(xié)調(diào)工作有些障礙等。

但是我們一直以來對自身的定位非常明確：我們就是為健康顧問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。因此,，明確了自身的定位，接下來的工作就是端正自己的服務(wù)態(tài)度,，提升自己服務(wù)水平和自身的服務(wù)技能,。設(shè)備老化，通過經(jīng)常檢修來確保需要時(shí)不會出現(xiàn)故障;在堅(jiān)持公司關(guān)于基地管理制度的前提下,，盡可能為受訓(xùn)人員提供安全衛(wèi)生,、營養(yǎng)可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件,。到目前為止,，沒有出現(xiàn)過任何投訴。我們接下來的工作就是逐步建立培訓(xùn)基地的安全,、衛(wèi)生月度檢查制度,，通過具體、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督來進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)基地的管理工作,。

五,、對前臺的管理

6月17日在公司整風(fēng)活動動員大會上張總的講話中，前臺的工作是被投訴較多的地方,，問題主要反映在健康顧問來公司考察,，看不到笑臉、聽不到歡迎,、態(tài)度語氣不能接受等方面,，集中體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能兩個(gè)層面。

通過此次整風(fēng)活動,，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié),，充分認(rèn)識到前臺工作的重要性，也認(rèn)識到公司整體的辦公環(huán)境對客人,，對考察人員的重要性,，作為前臺，它屬于第一窗口,，客人或考察人員到公司,，是一種關(guān)系的開始，而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎(chǔ),，也是公司發(fā)揮影響力的開端,。因此第一窗口對客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關(guān)系的發(fā)展,，努力留給客人美好的第一印象是非常關(guān)鍵的,，是公司發(fā)揮影響力的根基。

在與小林進(jìn)行了幾次深入的溝通以后,，小林意識到了服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的缺失對公司,、對個(gè)人來說分別意味著什么;我們也做了一些硬性的規(guī)定,，譬如早上開門第一件事就是整齊擺放展示柜的產(chǎn)品，搞好展示廳衛(wèi)生,，以及辦公區(qū)域花草的檢查,。重要客人及考察人員來訪水牌的及時(shí)擺放，到大門口迎接,，有人到前臺咨詢必須起身回答問題,，并要求其注重禮儀方面的學(xué)習(xí)等等，同時(shí)周末前臺值班我們也做了一些調(diào)整,，象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺值班,。

目前，各方人士對前臺工作的不滿已大大減少,，投訴已基本杜絕,。

六、對公司會議跟蹤

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在3月底出臺了事業(yè)部會議安排表及相關(guān)規(guī)定,，并與技術(shù)部溝通，在oa系統(tǒng)上設(shè)置每周工作例會提醒功能;并一直跟進(jìn)會議的召開,、完成以及會議記錄的提交情況,。由于各種原因，目前還不是十分理想,，還有個(gè)別部門提交不全面,，也有開了會沒做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會議反映問題的跟進(jìn),、解決以及反饋制度,。

七、對公司固定資產(chǎn)管理

建立固定資產(chǎn)管理臺帳,，每月刷新一次,，并在oa上增加了這一模塊，記錄每個(gè)人所保管物品的清單,，明確保管責(zé)任人,，規(guī)范領(lǐng)用申請流程，從制度上避免了固定資產(chǎn)在使用過程中受到損壞無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,，努力降低運(yùn)營成本,。

針對電腦配件及辦公用品的申購，也相應(yīng)地通過在公司oa系統(tǒng)上建立申購審批流程,，從而盡量將行政采購,、固定資產(chǎn)管理工作做到專業(yè)化、規(guī)范化。

八,、實(shí)行了本部門開鎖門及安全檢查值班制度

每天開鎖門以及關(guān)電關(guān)水這一繁瑣且長期堅(jiān)持的事項(xiàng),，如果做不到位，勢必會留下很多的安全隱患,，因此我們實(shí)行了值班制度,，從周一到周日，每天都落實(shí)到人,，本部門人員全部簽了責(zé)任狀，檢查事項(xiàng)包括空調(diào),，電腦,，飲水機(jī)，打印機(jī)等電器設(shè)備的關(guān)閉情況,，結(jié)算部,，財(cái)務(wù)部，市場部,，精英辦公室等下班后是否鎖門等,，有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。

九,、辦公紀(jì)律及成本控制方面

規(guī)范事業(yè)部員工上班及值班時(shí)間的著裝標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)查辦公時(shí)間聊qq、玩游戲,、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁,，禁止瀏覽不良網(wǎng)站、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規(guī)范的行為,，使事業(yè)部的工作紀(jì)律和工作氛圍有了一個(gè)比較好的改觀,。

同時(shí)，為了節(jié)約資源,、杜絕浪費(fèi),，我們定時(shí)檢查空調(diào)、照明燈的使用情況,，盡量杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。

其次談?wù)劰ぷ髦械母形蛞约白约簩Ρ韭毠ぷ鞯恼J(rèn)識

一、服務(wù)與管理的關(guān)系

行政部在公司主要有管理,、事務(wù),、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，服務(wù)是根本,?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。各種管理也是為了更好的服務(wù),。

因此我們必須明確部門功能定位和發(fā)展方向,，服務(wù)是我們的天職，是立局之本,，管理是成事之基,，是提高服務(wù)能力和水平的手段，以服務(wù)為宗旨,，謀劃和開展好各項(xiàng)工作,。變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)管理,、事務(wù),、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是我們工作的重要目標(biāo)，管理弱,，水平上不去,，事務(wù)弱，效率上不去,，服務(wù)弱,，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動整體工作,，用搞好事務(wù)推動整體工作,，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高工作水平,，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施,。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn),、分解,、落實(shí)。

行政管理的理想境界我想應(yīng)該是"潤物細(xì)無聲",，管理是要執(zhí)行制度的;但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù),，并不一定要搞得劍拔弩張，刀光劍影,。行政工作需要人情味,。

二、行政部內(nèi)部人員之間的關(guān)系

部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,，提高部門人員的工作能力尤為重要,。

行政工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得大家容易產(chǎn)生懈怠,。而如果我們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,，因此,，加強(qiáng)內(nèi)部管理、健全崗位責(zé)任制,、明確職責(zé)范圍,，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,，才能造就一支作風(fēng)硬,、高水平的服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)要搞好科學(xué)分工,、管理層次和合理授權(quán),。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、設(shè)備),、軟件(如規(guī)章制度,、工作程序)、人員隊(duì)伍,、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來，整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn),。另外我們需要建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂的工作方面要做一些努力,。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。堅(jiān)持召開周例會,，通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步,。通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。

三,、行政部與各兄弟部門的關(guān)系

為兄弟部門創(chuàng)造一個(gè)好的辦公環(huán)境,，搭建好各項(xiàng)服務(wù)平臺應(yīng)該是我們的責(zé)任和使命，因此也需要我們準(zhǔn)確,，快速處理好各種有關(guān)行政事務(wù)需求,。

行政部對公司各部門的業(yè)務(wù)不是很熟悉，管理時(shí)就會導(dǎo)致脫離各部門實(shí)際,，發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行,，引起其它部門的反感和排斥。因此就需要我們深入的了解各部門的工作,，并且與各部門保持良好的合作關(guān)系,。

四、行政部與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

首先就是服從,，要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

其次與公司的經(jīng)營理念、管理策略,、企業(yè)精神與文化保持高度的一致,，我給自己的定位就是沖鋒陷陣者,，紅旗飄向哪里，我們就要沖到哪里,。

五,、行政部與市場的關(guān)系

我們是銷售公司，因此就需要我們要有大市場的概念,，在這里沒有前方和后方,。每個(gè)人都是市場上客戶服務(wù)的提供者，每個(gè)人都代表著公司的形象,，每個(gè)人的服務(wù)水平和技能都代表了公司的整體服務(wù)水平,。

行政部雖然從整體上來說，對外服務(wù)的工作事項(xiàng)不是很多,，但是前臺工作,、黃江培訓(xùn)基地以及會議室的管控上，行政部都是第一責(zé)任人,。我們對經(jīng)銷商和健康顧問的服務(wù)水平,，同樣體現(xiàn)著公司服務(wù)的專業(yè)化水平。

六,、工作中的感受

1,、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要,。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情,。

2、當(dāng)好服務(wù)員,，把握所應(yīng)扮演的角色,，把握好工作分寸，事務(wù)管理上不分大小,，更多的注重細(xì)節(jié),。

3、無論在什么崗位,，哪怕是毫不起眼的工作,，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,，也要善于從中尋找樂趣,，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新,。

4,、 行政工作必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識，要有求真務(wù)實(shí),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，要善于“分身”,，明確該干什么，不該干什么,，先干什么,，后干什么。要有所為,，有所不為,。

5、 行政工作要有奉獻(xiàn)精神,，沒有奉獻(xiàn)精神,，服務(wù)就沒有積極性;行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神,，是難以勝任的。

行政副經(jīng)理述職報(bào)告篇二

當(dāng)新年的腳步悄然而至,，我們20xx年的工作也宣告落幕了,。為在20xx年能更好的前進(jìn)，我們有必要進(jìn)行總結(jié),，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以便揚(yáng)長避短，力求公司在新的一年里更快,、更強(qiáng)、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,，對20xx年行政部工作總結(jié)如下：

1,、人員招聘。20xx年共入職50人,，離職39人,。參加網(wǎng)上招聘6次，并與部分職高學(xué)校取得了聯(lián)系,。分析：車間技術(shù)人員流動性強(qiáng),，售后服務(wù)部的缺乏資深人才，往往要經(jīng)過一個(gè)很長的周期才能成長起來,，且穩(wěn)定性不高,，流失量大。銷售部下半年部分人員調(diào)離,、停職檢查,、病假、婚假等,，后通過團(tuán)隊(duì)調(diào)整和網(wǎng)上招聘,，更新了一些員工,，現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,，正是人才流通量最大的時(shí)候,，也是沭陽分公司和我們都需充實(shí)人員的時(shí)候，利用網(wǎng)絡(luò),、人才市場設(shè)點(diǎn)及員工轉(zhuǎn)介紹等手段,，大量招聘銷售、技術(shù)類人員,，以滿足人才儲備的需求,。

2、20xx年舉辦了1次企業(yè)管理制度培訓(xùn),，1次安全生產(chǎn)的培訓(xùn),，2次新員工培訓(xùn)等，通過考試成績來看效果較理想,。建議利用各種機(jī)會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚,、溝通談心，或許比理論的培訓(xùn)更能增加員工的向心力及融洽度,，但必須選擇好主題,。針對20xx年度售后滿意度得分一值偏低，這時(shí)應(yīng)該多做些售后服務(wù)部門的接待人員禮儀舉止培訓(xùn),、接待過程禮貌用語培訓(xùn),、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓(xùn)，以增強(qiáng)他們的服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平,，作為人事行政部負(fù)責(zé)人,，我沒有及時(shí)開展團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)及相關(guān)禮儀服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，這是我應(yīng)該檢討的,，力爭在20xx年度通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細(xì),，嚴(yán)格按操作規(guī)范流程執(zhí)行，把我們的弱分項(xiàng)變?yōu)槲覀兊膹?qiáng)分項(xiàng),。

3,、人事考核方面。20xx年度積極評出優(yōu)秀員工3名,、銷售能手1名,、技術(shù)能手1名、服務(wù)標(biāo)兵1名,、優(yōu)秀經(jīng)理/主管1名,，共計(jì)7人已上報(bào)集團(tuán)公司，但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實(shí)施,，建議年終進(jìn)行不記名民意測評,。

4,、于20xx年6月份擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊自8月1日起執(zhí)行,。新制度較公司成立初期時(shí)細(xì)化明確補(bǔ)充了很多內(nèi)容,，推行表單管理。但由于本人工作不到位,，導(dǎo)致執(zhí)行力度不夠,，在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題?！皥?zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,，因?yàn)橐?guī)章制度是公司管理的一個(gè)核心，年后需要各部門經(jīng)理,、主管的支持與配合,，共同加強(qiáng)“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用，促進(jìn)公司全方位發(fā)展,。

6,、20xx年上半年及下半年分別二次對公司固定資產(chǎn)、車間工具,、辦公用品及低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn),，并詳細(xì)登記在案，使公司物品管理更加完善詳細(xì),。

7,、原外用的辦公設(shè)備及耗材也經(jīng)過市場考察，重新?lián)Q了供應(yīng)方,，降低了維修保養(yǎng)費(fèi)用,。但部分物品(如原客戶服務(wù)部多功能打印一體機(jī)、售后前臺打印機(jī))超負(fù)荷使用年限較高,，損壞頻率較大，同時(shí)也增加了辦公成本,。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,，客戶服務(wù)部需重新購置復(fù)印機(jī)一臺，現(xiàn)已上報(bào)20xx年請購計(jì)劃,。

當(dāng)然,，人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點(diǎn)，它還有部分比較細(xì)微的地方,，比如員工檔案管理,、社會保險(xiǎn)辦理、上傳下達(dá),、來人來訪接待,、公務(wù)用車管理,、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調(diào),、后勤服務(wù)保障以及文書工作等,，工作中不足之處，懇請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)批評,，20xx年我們將更加努力,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合能力，為公司的發(fā)展盡綿薄之力,。

行政副經(jīng)理述職報(bào)告篇三

各級領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

你們好!

本人于20xx年11月17日加入分公司，自入職至06年8月1日一直擔(dān)任分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù),，后經(jīng)半年度的360度考核,，被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。本人多年五酒店的工作經(jīng)歷,，助理人力資源管理師的專業(yè)資格,，敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情,、直接上級的信任和支持,，使我工作起來頗為順暢?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有成績，也有不足,。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,，請公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

提綱：

※06年做了哪些工作

※對工作的感悟及對自身的評價(jià)

※工作中的問題

※07年的工作思路

第一部分：06年做了哪些工作

一,、在品德操守方面

為人正直,，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平,、公正,。如：在10月份的“服務(wù)明星”評選中，能顧全大局的將我部門已評選上的服務(wù)明星指標(biāo)主動讓出,，以構(gòu)建和協(xié)的評選環(huán)境,。在核算某些費(fèi)用上，能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算，以求公正,、公平,。

二、在工作能力方面

(一),、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人,，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已,。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,，高度不同,，視野不同，思考問題的角度不同,，那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,。在入職一年多的時(shí)間里,，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理是直接參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,，那么給予上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù),。如：在經(jīng)理例會上針對部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議，對07年的工作重點(diǎn)能協(xié)助佟總進(jìn)行框架性建議,。

(二),、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講

1、在總公司框架內(nèi)逐步制訂及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規(guī)則,，我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,，有了“尚方寶劍”可以斬讒臣，至于如何斬是執(zhí)行力的問題,，但最基本的是讓大家有章可循,，有法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政,、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度,，如：會議管理,、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案,、薪酬管理,、休假管理,、培訓(xùn)管理、初中高服務(wù)定級等制度,，使管理工作逐步規(guī)范,。

2、積極使用電子化管理,，提高工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報(bào)表的導(dǎo)出等,。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。社保,、合同的網(wǎng)上申報(bào)方便了參,、停保等手續(xù)的辦理。個(gè)稅軟件的順利安裝,、學(xué)習(xí),，從4月份起，所有個(gè)稅采用全員網(wǎng)上申報(bào)納稅,。電子化的應(yīng)用,，在很大程度上提高了工作效率。

3,、根據(jù)營業(yè)狀況,，合理調(diào)整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調(diào)整,，下半年根據(jù)總公司的要求對市場部進(jìn)行了調(diào)整,，將原市場部的計(jì)調(diào)、設(shè)計(jì),、文案等5人劃入行政人事部編制,，經(jīng)過一年的整合，我分公司編制由原487人調(diào)整至現(xiàn)在的506人,。

4,、20xx年人力資源狀況分析為隨時(shí)撐握公司人力狀況，每月編制人事報(bào)表,，及時(shí)客觀的合理調(diào)配人力資源,。如通過報(bào)表一(附后)，招聘時(shí)注意男女比例,、地區(qū)結(jié)構(gòu)平衡,、員工整體素質(zhì)把關(guān)等，通過報(bào)表二(附后),，可以反映各部門員工的穩(wěn)定性(我公司2020xx年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),，隨時(shí)撐握員工的離職動向，對于重要關(guān)鍵崗位，在員工遞交離職呈批表時(shí),，親自和員工進(jìn)行離職訪談,，及時(shí)了解員工思想動態(tài)及時(shí)改進(jìn)工作中不足。通過表三(附后),，可以了解公司人工成本情況,，我們知道在員工工資總額較為穩(wěn)定情況下，提高經(jīng)營業(yè)績,，有效降低人工成本,，也是提高利潤率的一種方法，如：實(shí)行體檢中心臨時(shí)醫(yī)護(hù)人員日工資也從不同程度上降低了人工成本,。

5,、充分發(fā)揮部門職能，盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務(wù)明星”,、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”的評選,，每兩個(gè)月一次“員工生日聚會”的舉辦，擬定每季召集的本季的服務(wù)明星,、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)代表和總經(jīng)理共進(jìn)晚餐等活動,，也對本部門員工按職位排序?qū)嵭芯鄄洼喠髦疲鰪?qiáng)本部門間員工的團(tuán)隊(duì)合作,。通過活動溝通與員工的關(guān)系,，增加公司與員工之間的感情，取得員工的信任,，解除員工的思想怠狀,，對員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和激勵(lì)起到了一定的助力作用。自20xx年5月份公司開始評選“服務(wù)明星”,、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”8個(gè)月以來,，我行政人事部在共有23名員工中，先后有韓磊,、佟巖,、郭慶、潘彩云4人被評為“服務(wù)明星”,，占總評人數(shù)的25%(其中方鵬也曾評上,，我當(dāng)時(shí)為顧全大局主動讓出指標(biāo))，保安隊(duì)被評選為一次優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。這些業(yè)績的取得,，更充分說明了我行政人事部員工的優(yōu)秀和團(tuán)結(jié)。

6,、積極開展培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作,，為指導(dǎo)部門做好培訓(xùn),，理順了各部門上報(bào)月培訓(xùn)計(jì)劃、教案,、上月培訓(xùn)總結(jié)、考核表等流程,，對部門培訓(xùn)進(jìn)行了有效管理,，為統(tǒng)一內(nèi)容，便于員工學(xué)習(xí)編制員工崗位培訓(xùn)系列教材1-7冊,。

在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,，我們召開了主管級及以上擴(kuò)大會議，對擬的“娛康分公司三崗活動方案”進(jìn)行研討,，目的在于深入主管,，更好的開展，經(jīng)集思廣益,，我分公司的“三崗”活動以形式多樣,，比賽活潑的方式進(jìn)行，分成“知識競賽”,、“專題辯論賽”,、“禮儀之星、之隊(duì)評選”,、“中基層管理培訓(xùn)課”,、“崗位技能競賽”五大方面進(jìn)行，現(xiàn)在已全部進(jìn)行完畢,，取得了良好的效果,。

7、逐步屢順后勤行政各項(xiàng)工作,，確保服務(wù)員工,。

突出的4人間住宿問題，一直困擾著員工,，沒有好的休息,，自然不會有精神飽滿的工作，為限度的為員工著想,，我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,，在沒有整改之前，公司按標(biāo)準(zhǔn)所有住房加在一起僅夠501人住宿,，改為6人間后可滿足541人住宿,，極大程度的緩解了住宿壓力。

8,、從行政方面積極想辦法,，降低各種成本,。

在車輛管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行“派車單”出車原則,，和財(cái)務(wù)部協(xié)商從原來的天天出去采購,，調(diào)整為一、三,、五采購,，大大降低了車輛使用成本。在綠化,、飲用水等方面：在佟總的成本壓縮及部門配合下,，現(xiàn)已由原2萬/月租賃費(fèi)調(diào)整到4000元/月，原9元/瓶的加林山礦泉水調(diào)整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,，在各方面對公司成本進(jìn)行有效控制,。

9、從安全生產(chǎn)上講在吳昊助總對安全生產(chǎn)工作的直接指導(dǎo)下,，能較好的配合總公司安委辦的各項(xiàng)檢查工作,，在06年完成了“娛康分公司安全生產(chǎn)管理制度”的編寫工作，制度出臺后組織各部門骨干員工進(jìn)行理論和實(shí)操的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并進(jìn)行綜合應(yīng)急演練,，得到了總公司安委辦的認(rèn)可。

(三),、從員工培養(yǎng)上講我們倡導(dǎo)只要員工有能力,、有自信，公司會提供給員工一個(gè)展示自我的平臺,，對于崗位空缺我們實(shí)行競聘機(jī)制,，由行政人事部組織牽頭，從空缺崗位發(fā)文,、報(bào)名,、競聘演講、結(jié)果統(tǒng)計(jì),、任命通知發(fā)放等都公平,、公正的進(jìn)行，先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,，領(lǐng)班2人,。對于自己本部門的員工，我認(rèn)為,，不去培養(yǎng)是我的責(zé)任,，不去努力是員工的責(zé)任，從工作上我比較注重人性化管理,，能主動和他們討論工作的方案,、聽取他們的建議,，執(zhí)行的情況等，因?yàn)樾姓耸虏康墓ぷ魇且髧?yán)謹(jǐn)?shù)?，只有集思廣益,、群策群力才能嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，減少工作失誤,。

第二部分：對工作的感悟及對自身的評價(jià)

一、行政人事部職能介紹

從以上職能就可以看出,，行政人事部工作繁雜,，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識,、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色,。

二,、對自身的評價(jià)

在工作一年多的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,，作為公司的樞紐部門,，卻還未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1,、人力資源工作要求我原則性強(qiáng),，行政工作要求我平衡意識強(qiáng)，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,，我還有所欠缺,。

2、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,，心態(tài)不夠端正,，遇到問題，不夠冷靜,，

3,、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。

4、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位,，影響工作效率。引用佟總半年總結(jié)的一句話：“效率不高的根本原因不在流程,，而在于人,。不在于人的能力,，而在于人的思想。不在于溝通的渠道,，而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度,。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正?！钡莱隽藴贤ǖ年P(guān)健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時(shí)刻用這段話來提醒自己，加強(qiáng)溝通,。

第三部分：工作中存在的主要問題

一,、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之我分公司行業(yè)的多樣性,，涉及演員,、醫(yī)生、教練,、廚師,、工程人員等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，需要我們專職的招聘人員開展工作,，但目前行政人事部一方面人手短缺，一方面僅開通珠海人力資源網(wǎng),、中國醫(yī)療人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘,，對于演員、醫(yī)生,、教練,、演員等稀缺崗位，招聘難度大,，不能及時(shí)招聘到位,，造成特殊人才人員短缺，給部門正常經(jīng)營帶來影響,。

二,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因公司正處開業(yè)一年的緊張時(shí)期，各項(xiàng)工作都在逐步完善中,，培訓(xùn)師的選拔還末開展,，造成公司的二級培訓(xùn)體系不夠夯實(shí)，和預(yù)期效果有些差距,。

由于部門事務(wù)性工作繁忙,，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，考核合格方可晉升等,。

行政副經(jīng)理述職報(bào)告篇四

本人于x年x月xx日加入x集團(tuán)x科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)蝬x公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),，依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),，敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情,、直接上級的信任和支持,，使我工作起來頗為順暢?；仡檭赡甓嗟墓ぷ?，有成績，也有不足,。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。

※ 20xx-20xx年所做工作

※ 對工作的感悟及對自身的評價(jià)

※ 工作中的問題

※ 20xx年的工作思路

第一部分：09-20xx年所做工作

1,、在集團(tuán)框架內(nèi)逐步制訂及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度

20xx年8月加入xx公司時(shí)，公司處于創(chuàng)立階段,，運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,，有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi),，根據(jù)xx公司實(shí)際,，在總部行政人力中心的指導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度，如：公司組織架構(gòu),、薪酬職級體系,、考勤管理、周會制度,、安全消防檢查制度,、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理,、培訓(xùn)管理等制度,，使管理工作逐步規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。

2,、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施

公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,，是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始,，即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo),。從當(dāng)?shù)赜霉きh(huán)境,、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級體系設(shè)計(jì),，落實(shí)到具體的招聘,、面試、入職工作,，截止到2020xx年底之前,，基本由x總及我完成。公司的組織架構(gòu),、人力招聘,、薪酬職級設(shè)計(jì)在根據(jù)實(shí)際情況不斷完善成熟的同時(shí)也基本按期推行。在前一年多工作時(shí)間里,，開設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,，參加人才交流會和校園招聘會數(shù)十場，在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市,，與一批招聘市場及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,。僅主要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達(dá)200人以上。在x年xx月完成了各主要部門經(jīng)理,，如生產(chǎn),、設(shè)備、品保,、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作,。x年xx月及xx月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。

x年x月工廠投產(chǎn)前,，吸取x廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，針對新工廠員工流失率大、許多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關(guān)系較好的x市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場,，x市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場,，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干,。

3,、減員增效，推行計(jì)件工資

自x年x月開始,，由x總牽頭,，在生產(chǎn)部配合下，公司人事行政部制訂了生產(chǎn)部采收,、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施,。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,，執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來,，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,，而每天包裝量從30噸左右到40多噸,。真正達(dá)到減員增效的目地。至x月中旬,，我部門對生產(chǎn)部一,、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行。

4,、培養(yǎng)骨干員工,、開展安全與技能培訓(xùn)

在用人方面，不僅把人招的進(jìn)來,，在生產(chǎn)管理中對有責(zé)任感有能力的員工更要留得住,，公司會提供給員工一個(gè)展示自我的平臺，針對一個(gè)企業(yè)中最重要的基層管理人員如班,、組長,，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的經(jīng)理來公司對預(yù)備班、組長員工進(jìn)行為期天的公司文化,、管理制度,、班組長素質(zhì)培訓(xùn)以外，同時(shí)按照集團(tuán)員工異動程序與預(yù)備班,、組長員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,，與員工本人面對面談話,，了解員工的想法,，給予職業(yè)定位引導(dǎo)。x月份完成了生產(chǎn)部各班,、組長的任命,。10月上旬完成設(shè)備部各班、組長任命,，計(jì)劃在x下旬完成行政人事部班,、組長的任命。

x年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃,，外派培訓(xùn)做了包括生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),，設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn)，人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),，外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn),。

內(nèi)部培訓(xùn)除配合各部門進(jìn)行2、3級生產(chǎn)技能培訓(xùn)外，一級培訓(xùn)包括2月一次全廠員工入職培訓(xùn),，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓(xùn),，8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場演練。

5,、行政,、后勤保障工作

xx公司在修建期間從最早在x小區(qū)租賃一套房開始，隨著員工不斷增加,，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大,。在行政主管及采購主管到位之前，我負(fù)責(zé)了食堂管理,，車輛管理,、保安管理、采購,、外聯(lián)接待工作,，部份參與xx廠一、二期環(huán)評驗(yàn)收,。立足于行政后勤是服務(wù)部門,，理順本部門工作，才能確保服務(wù)員工,，從房屋租賃,、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯,、睡覺,、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等，雖然限于自己能力,，但仍盡力做到更好,。投產(chǎn)后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個(gè)人認(rèn)為執(zhí)行較好的工作包括：

1,、籌劃,、組織了公司中秋晚會的活動。

2,、公司二級及以上員工年度旅游活動,。

3、公司廢塑料袋(玉米芯,、米糠的包裝袋)和化學(xué)廢棄品的處理,。特別是化學(xué)廢棄品的處理，因?yàn)橹饕茄艉髿堅(jiān)退巹┎Ａ?，環(huán)衛(wèi)局不予處理,。前后聯(lián)系幾家化學(xué)廢棄品處理公司,，對方最低要價(jià)不低于x元/月，我認(rèn)為要價(jià)太高,，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商,，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘?jiān)筒Ａ孔鳛楦綆l件之一。自x年xx月起,，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議,，除了免費(fèi)代為處理化學(xué)廢棄品以外，每月還要向公司付x元的廢塑料袋收購款,。由此,，單化學(xué)廢棄品處理一項(xiàng)，每年為公司節(jié)約近x元,。

第二部份：對工作的感悟及對自身的評價(jià)

1,、 對工作的感悟 行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,，又要求具有統(tǒng)管整個(gè)后勤工作的細(xì)致,。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力,、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色,。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人,，都是一座山,，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,，即便前進(jìn)一小步也有新高度”,。按我的理解，高度不同,，視野不同,，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考問題,，只有這樣,，我們提供的方案和建議才是全面的,、具有價(jià)值的,，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,。入職兩年多來,，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進(jìn)行內(nèi)部管理，做為行政人事部經(jīng)理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的,，除了做好領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),，向領(lǐng)導(dǎo)解決問題的方案和建議也是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。

2、對自身的評價(jià)

在公司兩年多的時(shí)間里,，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用,，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足：

1,、人力資源工作要求我原則性強(qiáng)，行政工作要求我平衡意識強(qiáng),，將這兩項(xiàng)較好的結(jié)合,，我還有所欠缺。

2,、在工作中有時(shí)容易脾氣急躁,，心態(tài)不夠端正，遇到問題,，不夠冷靜,。

3、行政工作事多面廣,，有時(shí)考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致。

4,、和領(lǐng)導(dǎo),、同事溝通還不是很到位，影響工作效率,。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程,，而在于人。不在于人的能力,，而在于人的思想,。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否,。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,，而在于態(tài)度是否端正,。”道出了溝通的關(guān)健環(huán)節(jié),，在今后工作我要時(shí)刻用這段話來提醒自己,，加強(qiáng)溝通。

第三部分：工作中存在的主要問題

1,、招聘力度不夠

招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,，加之我公司行業(yè)的特殊性,，特別是設(shè)備部制冷工等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位，需要我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，需要我們專職的招聘人員開展工作,，但目前行政人事部一方面必須經(jīng)手的日常事務(wù)較多，一方面工作能力有待提高,，個(gè)別招聘難度大的崗位,，不能及時(shí)招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺,，給部門正常生產(chǎn)帶來影響,。

2、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

因公司正處投產(chǎn)半年的緊張時(shí)期,，各項(xiàng)工作都在逐步完善中,，培訓(xùn)教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二,、三級培訓(xùn)體系不夠夯實(shí),，和預(yù)期效果有些差距。由于部門事務(wù)性工作繁忙,，還未能建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，考核合格方可晉升等,。

3、消防,、安全和日常違紀(jì)事件處理還不成體系,，執(zhí)行力度不夠 制度建立了，標(biāo)準(zhǔn)要求了,，但執(zhí)行情況如何,，就給管理工作打了折扣，管理中的pdca(計(jì)劃,、執(zhí)行,、檢查、反饋),，我部門還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，還未真正建立督導(dǎo)、執(zhí)行等工作體系,。

4,、員工的考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪,、調(diào)崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結(jié)果的處理方法上,，還未真正通過量化,、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

5,、行政,、后勤服務(wù)水平還有待提高

除了公司提供的硬件基礎(chǔ)(美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設(shè)施齊全的食堂,、圖書室,、網(wǎng)吧、桌球室,、乒壇球室,、健身房、卡拉ok,，),，更重要的是軟件系統(tǒng)(行政后勤人員的服務(wù)意識，本部門的工作推動執(zhí)行,、與各部門的溝通交流,、了解員工的正當(dāng)需求并及時(shí)解決)還要有大幅度的提高。

第四部分：20xx年的工作思路

一,、集中力量解決上述提出的主要問題,。

(1)、繼續(xù)擴(kuò)大招聘范圍,，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質(zhì),，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號召，多出去,，多跑跑,，利用多種形式加大招聘力度。

(2),、了解員工和部門培訓(xùn)需求,，建立和落實(shí)一、二,、三級培訓(xùn)計(jì)劃,，充分理解生產(chǎn)部門實(shí)際困難，多一些交流和溝通,，見縫插針的擠出培訓(xùn)時(shí)間,，使培訓(xùn)工作落到實(shí)處; (3)、重點(diǎn)完善檢查,、督導(dǎo)體系,，加強(qiáng)執(zhí)行力度,。

(4)、建立客觀的考評體系,。

(5),、通過本部門行政后勤人員的培訓(xùn)與溝通，練好內(nèi)功,，提高整體服務(wù)水平,。

二、針對個(gè)人不足方面,，積極調(diào)整心態(tài),，學(xué)習(xí)郭總務(wù)實(shí)細(xì)膩的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，學(xué)習(xí)各部門經(jīng)理和同事的求真,、進(jìn)取的工作作風(fēng),，完善自己，提高自己,。