每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧。

標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇一

_________器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第11項(xiàng)名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,，型號：ldz_—50kbs,，生產(chǎn)廠家：_________,，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

一、服務(wù)方式

1,、電話支持：通過電話或傳真形式,，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案,，最終排除故障,。

2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障,，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,，制定方案，排除故障,。

二,、服務(wù)承諾

1、服務(wù)響應(yīng)及時;

2,、解決問題有效;

3,、服務(wù)過程規(guī)范;

4、服務(wù)內(nèi)容全面,。

對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師,，1小時內(nèi)響應(yīng),，16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題,，如在24小時內(nèi)不能解決的,，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

三,、售后服務(wù)內(nèi)容

1,、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù),。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計算,。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。

2、每次服務(wù)完畢后,，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告,。

3、服務(wù)計劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容,。

4,、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

6,、安裝調(diào)試：免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,，制定安裝方案并安裝調(diào)試,。。

7,、資料：安裝完畢,、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。

四,、優(yōu)惠條件

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費(fèi)對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題,，免費(fèi)客戶后顧之憂,。

投標(biāo)單位公章：_________器械設(shè)備有限公司

授權(quán)代表簽字：_________

日期：______年___月___

標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇二

(1)如果我公司有幸中標(biāo)，我公司獎嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求,，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期,。

(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的'統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合,，保證整個工程順利進(jìn)展,。

(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗(yàn)收規(guī)范,，我公司承諾該工程達(dá)到消防工程單項(xiàng)優(yōu)良,。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。

(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期,，保修期結(jié)束后免費(fèi)對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修,、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗(yàn)收和年檢,。并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員,，人員不限，培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場培訓(xùn)和來公司培訓(xùn)兩種方式,。直至貴單位操作人員熟練掌握,，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意,。

(5)我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù),，保證消防工程順利通過驗(yàn)收。

投標(biāo)人(簽名蓋章)：永安消防工程有限責(zé)任公司

法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)

日期：20xx年x月x日

標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇三

1,、保修服務(wù)

我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費(fèi)的維修,、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災(zāi)害的原因損壞除外）,。

2、本地化服務(wù)

在邢臺設(shè)有分公司,，提供長期的本地化服務(wù),。

3、備品備件服務(wù)

核心設(shè)備提供備機(jī),，其他設(shè)備提供充足的備件,，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,。

4,、服務(wù)響應(yīng)時間

保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程,，0小時響應(yīng),，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠(yuǎn)程不能解決,，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離,，現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修,，8小時內(nèi)無法解決問題的,，更換備品、備件,，12小時內(nèi)恢復(fù)通信,，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因,。

售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因,，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。

5,、巡回檢修服務(wù)

除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外,，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：

給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢,；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部,。

6、故障解決流程

7,、特殊情況處理

如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害,、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查,、執(zhí)行重大任務(wù)等）,，確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員,，提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù),，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時期結(jié)束。

如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障,，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，我公司將及時更換備機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù),，保證將損失降到最低,。

標(biāo)書售后承諾書

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標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇四

關(guān)于標(biāo)書售后服務(wù)承諾書范文，究竟怎么寫才顯得大氣,。下面小編為大家?guī)?p>投標(biāo)人售后服務(wù)承諾書

一,、工程質(zhì)量方面的承諾：合格,，符合施工驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

二,、工期方面的承諾：保證90日歷天完工,。

三、工程進(jìn)度承諾：

我公司將使用與我公司合作多年的專業(yè)隊伍,，以保證在雨季,、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日不影響現(xiàn)場的正常施工,，確保工程按進(jìn)度如期完成,。否則，愿接受甲方處罰,。

四,、安全措施方面的承諾：

安全管理目標(biāo)：杜絕重大傷亡、設(shè)備,、火災(zāi)事故,，確保行人、車輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全,。施工期間,，加強(qiáng)安全防護(hù)措施，保證安全文明施工,，不發(fā)生各種安全事故,，承擔(dān)安全文明施工費(fèi)用。 安全措施：

1,、根據(jù)施工和工程的實(shí)際情況,，編制詳細(xì)的安全操作規(guī)程、細(xì)則,，制定切實(shí)可行的安全技術(shù)措施,，分發(fā)到工班,，組織逐條學(xué)習(xí)，落實(shí),，抓好“安全三同時”(即在計劃,、布置、檢查,、總結(jié),、評比生產(chǎn)的同時，計劃,、布置,、檢查、總結(jié),，評比安全工作)和“三級安全教育”,。

2、每一工序開工前,，必須做出詳細(xì)的施工方案和實(shí)施措施,，根據(jù)監(jiān)理審批后，及時做好施工技術(shù)及安全交底,，并在施工過程中督促檢查,、嚴(yán)格執(zhí)行。 3,、加強(qiáng)安全檢查,，公司對本工程安全實(shí)行每月一次的全面檢查，經(jīng)理部半月檢查一次,，班組實(shí)行工前,、工中檢查。凡檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素,，指定專人限期解決,，不留后患。

4,、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,。施工中對安全好的個人和班組進(jìn)行大力宣傳。實(shí)行重獎,，對違章指揮,、違章操作的`責(zé)任人給予重罰，并視情節(jié)作出嚴(yán)肅處理,。

五,、建造師、管理人員方面的承諾：

1、一旦我單位中標(biāo),，我公司將選派高素質(zhì),、有很強(qiáng)的施工管理能力、特別是有著同類工程施工管理經(jīng)驗(yàn)的李未軍同志擔(dān)任該工程的建造師;選派高素質(zhì),、有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)管理人員組成精干的項(xiàng)目班子與業(yè)主合作,。我公司對建造師部管理人員的配置和管理將嚴(yán)格遵循fidic條款的相應(yīng)要求，未經(jīng)業(yè)主同意不隨意調(diào)換管理人員,，如遇業(yè)主方對項(xiàng)目管理成員的工作狀況不盡滿意時，可隨時提出撤換要求,。

2,、我公司中標(biāo)后，原則上不更換建造師,，遇特殊情況,，我公司推薦符合規(guī)定的建造師人選，在征得建設(shè)單位同意,，并向有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)后,，方可進(jìn)行更換。

六,、與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾：

業(yè)主,、監(jiān)理單位與我單位之間是業(yè)主和乙方、監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系,，我們保證和建設(shè),、監(jiān)理單位之間搞好配合工作，共同搞好工程施工的各項(xiàng)工作;積極參加業(yè)主召開的各種會議,，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)主發(fā)出的合理指令,，并為建設(shè)單位開展工作提供方便。

七,、農(nóng)民工工資保障金承諾：

如我公司中標(biāo),，我公司向業(yè)主交納農(nóng)民工工資保障金。我公司承諾：一旦承包的建設(shè)工程項(xiàng)目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況的,，可由項(xiàng)目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支,。

八、在施工過程中的建筑垃圾,，承諾無償清運(yùn),。

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

6,、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.3發(fā)生緊急搶修事故的,，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,，做到立即報告，及時采取防范措施,。

8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：____________

日期：20___年___月___日

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標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇五

_________公司：

我公司在此鄭重承諾,，對我公司代理的.產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù),。有問題，24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理解決,，對用戶提出的要求及時解決,。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求，我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任,。

售后服務(wù)聯(lián)系電話：_________

特此承諾!

_________公司

日期：______年___月___

標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇六

為全力做好廣大工程用戶內(nèi)外墻涂料供應(yīng)的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應(yīng),、還將對售出產(chǎn)品進(jìn)行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，現(xiàn)鄭重做出如下服務(wù)承諾：

一,、售后服務(wù)責(zé)任

1,、“質(zhì)量第一，造價使合理,、確保工期,、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨，對每位用戶,，公司都會把產(chǎn)品當(dāng)作一種品牌經(jīng)營,，從技術(shù)咨詢，施工監(jiān)控,、運(yùn)輸跟蹤,、工程指導(dǎo)到售后服務(wù)全方位盡心盡力，服務(wù)入微。

2,、售后服務(wù)人員要樹立急用用戶之所急,，想用戶之所想的思想，積極主動為用戶排憂解難,。要以“服務(wù)社會,、一諾千金”作為售后服務(wù)的準(zhǔn)則。

3,、定期組織對工程完工后的走訪調(diào)查,，收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息，并及時將業(yè)主投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部,。

二,、工作程序

1、主動了解涂裝后的使用信息,，收集業(yè)主手反饋信息，接受業(yè)主的舉報,、投訴,。

2、根據(jù)業(yè)主意見及投訴,，服務(wù)人員必須在48小時內(nèi)到達(dá),，迅速作出反映，到現(xiàn)場查明情況分析原因,，并填寫工程質(zhì)量問題報告,。

3、在現(xiàn)場調(diào)查期間,，服務(wù)人員不得刁難業(yè)主,，吃、住費(fèi)用全部由服務(wù)人員自理,，違者將嚴(yán)肅處理,。

4、記錄問題種類,、存在部位,、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案,。

5,、查明原因后提出解決方案，必要時要與業(yè)主或設(shè)計方共同協(xié)商,。

6,、對于較復(fù)雜問題，需召集業(yè)主、設(shè)計施工,、生產(chǎn),、采購等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，制定詳細(xì)的維修服務(wù)計劃,，根據(jù)計劃安排維修準(zhǔn)備工作,。

7、由設(shè)計方或業(yè)主給出的維修方案,，計劃安排采購購買所需材料,，生產(chǎn)進(jìn)行加工，質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進(jìn)行質(zhì)量檢查,。

8,、維修材料運(yùn)至現(xiàn)場后，該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)施工工人按維修方案實(shí)施維修,，并控制維修質(zhì)量,。

9、維修結(jié)束后,，移交業(yè)主檢查驗(yàn)收,、并在驗(yàn)收單上簽字。由施工負(fù)責(zé)人將驗(yàn)收單返回售后服務(wù)部存檔,。

企業(yè)公章

xx年xx月xx日

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標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇七

______：

__公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意,，創(chuàng)新促發(fā)展,，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持,。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)加監(jiān)督,，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此,，我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾：

1,、技術(shù)質(zhì)量保證。

我方嚴(yán)格按需方要求,，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,，對安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn),。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試,。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,，我方及時解決,，并提供備品、備件,，做好銷售服務(wù)工作,。

嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的.書面認(rèn)可,。我公司堅持為用戶服務(wù),、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

2,、銷售服務(wù)保證。

我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,，設(shè)置了xx專用電話,，24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料,，當(dāng)好用戶的參謀,，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動,，以及售后服務(wù),，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝,、調(diào)試,、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題,，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng),，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意,，服務(wù)不停止,。

3,、需原材料的質(zhì)量保證。

對產(chǎn)品所需的原材料,，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,，信譽(yù)良好，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,，并嚴(yán)格按iso9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,，對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn),。

4,、交貨期保證。

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,，高效的各專業(yè)技術(shù)人員,，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源,，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn),。

5、其他事項(xiàng),。

若我公司中標(biāo),，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,，如設(shè)計圖紙、工程進(jìn)度,、設(shè)備制造,、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝,、調(diào)試驗(yàn)收等,。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn),。

需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造,，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,，我方可提前2天及以上書面通知需方,，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題,。

以上承諾,，我們將信守?zé)o誤。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________

______年_____月____日

標(biāo)書售后服務(wù)承諾書篇八

______(以下簡稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中,，如果我方有幸中標(biāo),，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

6,、現(xiàn)場響應(yīng):

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,，使招標(biāo)方能夠正常使用,。

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后,，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報告,，及時采取防范措施,。

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