隨著社會不斷地進(jìn)步,，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點(diǎn),。報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇一

xx超市成立于20xx年,，現(xiàn)有兩個連鎖店，一個位于安徽理工大學(xué)校本部東門左側(cè),，另一個位于安徽理工大學(xué)北校區(qū)校外學(xué)生公寓所在的校區(qū),，另外還有一個掛名超市（大學(xué)生超市），其位于校本部校外君安公寓學(xué)生公寓,。xx超市以在學(xué)校學(xué)生以及老師群體為目標(biāo)市場,。我們的實(shí)習(xí)地就在本部連鎖店，現(xiàn)有16名正式營業(yè)員,、5名業(yè)務(wù)員分別由供貨廠方提供和超市自設(shè)業(yè)務(wù)員組成,，并設(shè)有財務(wù)經(jīng)理、超市員工監(jiān)管經(jīng)理和超市總經(jīng)理,。超市擁有9000多種標(biāo)準(zhǔn)貨架23排,，分設(shè)于3個區(qū)，即日化用品區(qū),、食品區(qū)和大廳飲料區(qū),。

xx超市同時作為批發(fā)商向淮南市各個大小零售商提供商品，主要客戶有淮南蘇果超市,、紅府超市,、世紀(jì)聯(lián)華和即將營業(yè)的上海易初蓮花大型超市。

近年來因超市經(jīng)營有方，每年贏利,。積累了大量的資本,。根據(jù)計劃即將實(shí)行高校連鎖。進(jìn)駐校內(nèi)與各大高校后勤集團(tuán)聯(lián)合形成強(qiáng)大的后勤服務(wù)隊伍,。目前正處于規(guī)劃當(dāng)中的有安徽理工大學(xué)北校區(qū)校內(nèi)分店,、淮南師范學(xué)院校內(nèi)分店和淮南聯(lián)合大學(xué)校內(nèi)分店等項目。初此之外,，xx超市面對目前廣大農(nóng)村地區(qū)假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的局面,，將進(jìn)入農(nóng)村地區(qū),，為周邊農(nóng)民提供貨真價廉的商品,，協(xié)助國家實(shí)施農(nóng)村政策。

實(shí)習(xí)過程：

第一階段：7月3日上午9：00—11：30

實(shí)習(xí)小組聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀,；熟悉超市商品類別和分布狀況,。xx超市因其目標(biāo)市場面對的是學(xué)生和老師，所以與一般大型超市不同,，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨(dú)特,，結(jié)合在學(xué)校學(xué)生和老師的消費(fèi)特點(diǎn)，以學(xué)生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成,。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品,、服裝和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜,。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜,，乳類飲料是打折銷售。

第二階段：熟悉超市上貨程序,。

了解從驗(yàn)貨到貨物上架,，層層把關(guān)。驗(yàn)貨時須認(rèn)真核對其數(shù)量,，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱,。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式,，大致有三種凡是,，第一種為品牌供應(yīng)商向超市要求專架陳列的商品，并且為租用的貨架支付100元/月左右的租金,。超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品,；第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況,，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設(shè)銷售貨架,；第三種為自由擺放的商品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品,，一般放在貨架的頂端或者最下層,。就商品陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買,。在聽裝飲料的擺放中,，我有很深的印象。在我的記憶中,，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放,，而且整齊劃一，很有視覺效果,。但在xx超市卻是相反,，正面朝下，一時沒有想明白,，當(dāng)我詢問營業(yè)員才了解,，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售,，顧客會認(rèn)為飲料過期而不購買,。

xx超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決意見

在一個星期的實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，通過超市員工監(jiān)管經(jīng)理楊經(jīng)理的介紹和自身研究了解到一些目前xx超市需要改善的地方：

第一,，提升員工的責(zé)任心,。xx超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補(bǔ)充而參差不齊,；營業(yè)員不能及時地解決超市內(nèi)存在的小問題,。例如，當(dāng)在貨架上發(fā)現(xiàn)有過期或損壞的商品時,，不能及時的下架處理,。要實(shí)現(xiàn)員工具有責(zé)任心需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎金鼓勵方法,，促進(jìn)其積極的態(tài)度,。

第二，超市應(yīng)完善財務(wù)管理工作,，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段,。具楊經(jīng)理介紹超市現(xiàn)在的財務(wù)制度很機(jī)械，財務(wù)管理模式單一,，不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略,。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財務(wù)管理程序才能完成。

第三,，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化,。在xx超市很少能見到一些促銷活動,。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目,。學(xué)生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層,，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買,，感性大于理性,。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。

第四,，大廳衛(wèi)生狀況不佳,，居然出現(xiàn)了衛(wèi)生死角，就在大廳的西南角,，衛(wèi)生狀況很差,。在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)小組成員中很少到過這個角落,。相映的存放與這個位置的商品也是很少有人來管理,，存積灰塵太多,。超市衛(wèi)生狀況對于顧客來說相當(dāng)重要,，因?yàn)轭櫩秃苋菀讓⑵渎?lián)系到超市內(nèi)所陳列的商品衛(wèi)生狀況，會存在許多的疑慮,。

第五,，面對新世紀(jì)的大學(xué)生，更加注重生活的質(zhì)量,，充滿著浪漫的情節(jié),。大學(xué)生們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性,。針對這些特點(diǎn),，xx超市似乎沒有什么反應(yīng)，給人一種沒有活力的感覺,。如果每逢節(jié)假日進(jìn)行打折促銷活動,，張貼各種宣傳海報而且定期更換。更重要的是在xx超市內(nèi)設(shè)置更多的休閑區(qū)域,，為學(xué)生顧客提供就地消費(fèi)的場所,，營造浪漫環(huán)境。超市大廳里,，有許多貨柜擺放雜亂,，沒有有效利用空間。相信經(jīng)過重新設(shè)計將會有意想不到的效果,。

特別創(chuàng)意：

xx超市作為市場營銷專業(yè)實(shí)習(xí)基地,，可以常年組織專業(yè)學(xué)生常年從事經(jīng)營活動,。成立一只民間廣告設(shè)計俱樂部，培養(yǎng)營銷能力,。同時分派學(xué)生代表定期回訪大宗購買客戶,。通過與xx超市的客戶之間的交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生與顧華考|zk168客之間的溝通能力,。有效利用專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識來指導(dǎo)各個連鎖店的經(jīng)營與管理,。相信這樣將非常有利于本校市場營銷專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

實(shí)習(xí)感想：

①,、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù),。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受，只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的,。

②,、作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多,，各個消費(fèi)者的個性不盡相同,，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭,。

③,、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求,。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化,。面對消費(fèi)者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,，進(jìn)一步滿足更高的需求,。

其實(shí)在這7天的實(shí)習(xí)日子里，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字,。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識是否扎實(shí)的大好機(jī)會,。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會,，主要為的是對自己負(fù)責(zé)任,，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。

以上就是我暑假這7天在超市實(shí)習(xí)的心得體會,。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇二

前言：“ 沒有實(shí)習(xí),，就沒有發(fā)言權(quán) ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多,。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會實(shí)踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣,。

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,，但是如果我們在實(shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,，那就等于沒有學(xué)。實(shí)踐就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活,、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),，實(shí)現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,，經(jīng)人介紹我走進(jìn)了五星花園麥當(dāng)勞店。在那里,，我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實(shí)踐知識,，體會到了工作的一些難處,，學(xué)會了如何處世,，怎樣把事做對做好,，清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己，為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ),。

在這段實(shí)踐里我得到了許多體會與認(rèn)識,，理解了學(xué)院為什么一直強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)我們社會實(shí)踐能力，現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實(shí)踐報告如下,，請老師予以指導(dǎo),。

鍛煉自身的社會活動能力，了解社會現(xiàn)實(shí),，從實(shí)踐中拉進(jìn)了與社會的距離，認(rèn)清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,，經(jīng)風(fēng)雨,、見世面，檢驗(yàn)知識,，培養(yǎng)能力,，磨練意志，使自身得到啟迪,，增強(qiáng)社會責(zé)任感,。在實(shí)踐中認(rèn)識社會、增長才干,、提高自身素質(zhì),、為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。

北京市豐臺區(qū)-豐臺橋南餐廳

開始時要試工一天,，工作4個小時,。試工期間,，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,，保持大廳的整潔是工作的重點(diǎn),，同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,，拖起來不費(fèi)吹灰之力,。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完,，還沒等地板干掉就有3,、4位顧客連著使用，地面就張亂不堪了,。在我手忙腳亂之際,，只見大廳的阿姨，動作迅速,，總能在第一時間里把所有的工作做好,。速度之快讓我佩服不已。

有人會說,，用餐高峰時的確辛苦,。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的,。我面試的這家餐廳設(shè)在看丹橋,，處于鬧市區(qū)。但過了吃飯時間,，餐廳生意就會明顯淡下來,。在低峰時段，大廳的托盤都收好了,、廁所的地面拖干凈了,、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染，似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,，但是總不能就垂手站著吧,。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,，客人進(jìn)出時手會碰到玻璃上,，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下,。地面上的那些腳印也要及時拖干凈,。垃圾要經(jīng)常用導(dǎo)壓棒壓一下。如果壓好以后,，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準(zhǔn)備換一個新的垃圾袋了,。收好的托盤要用消毒水擦拭,、消毒，然后送到柜臺上,，保證柜臺托盤的是數(shù)量,。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數(shù)量不夠要及時補(bǔ)充,。經(jīng)常到餐廳的外圍看看,。如果有煙頭,、樹葉,、紙屑要及時清掃,，保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,，還可以把外圍的地板拖一下,。

原來還有這么多的事情要做!而我卻以為事情都做好了,，甚至有點(diǎn)無所事事的樣子，真是臉紅,。學(xué)著怎樣發(fā)現(xiàn)事情,，積極去做一些看似細(xì)小但卻必須的事情是我學(xué)到的第一課,。試工時間很快就過去了,，通過努力，店經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,，通知我可以進(jìn)排班,，正式上班接受培訓(xùn)了。第一次來到餐飲行業(yè)工作,，一切對我來說都是陌生的,，必須從最基礎(chǔ)的學(xué)起。

培訓(xùn)的第一個項目是炸薯條。首先我記熟了關(guān)于薯條位操作的理論知識,。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中,、小份薯條的克數(shù);從烹制薯條的標(biāo)準(zhǔn)油溫到薯條的保鮮時間等等,。理論知識之后便是實(shí)際操作了,。在師傅的指導(dǎo)之下,，很快該學(xué)的東西都學(xué)會了，接下來就是熟練的過程,。

我的工作是根據(jù)收銀員們需要的薯條,，按照規(guī)格及時送上?？此坪唵?，可是實(shí)際操作中我卻碰到了大難題,。當(dāng)時正值用餐高峰，而那兩天優(yōu)勢薯條買一送一優(yōu)惠券的使用時間,，來買薯條的顧客絡(luò)繹不絕,。由于剛才位我講解的時候,，師傅把油槽里的油放掉讓我清楚炸油應(yīng)處的正確位置，導(dǎo)致油溫不夠,。面對這么大的需求量,，我根本來不及及時提供薯條。當(dāng)三,、四個收銀員同時向我報餐的時候，我簡直要喊救命了,。幸好師傅及時幫忙,，才使供應(yīng)恢復(fù)了正常。

薯條位的培訓(xùn)通過之后,，便是我在麥當(dāng)勞的主要工作——收銀的培訓(xùn),。收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的員工?？梢哉f餐廳留給顧客的形象是好是壞,，很大一部分是由收銀員的服務(wù)質(zhì)量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的,。其中每個收銀員都能如數(shù)家珍并且熟練運(yùn)用的就是麥當(dāng)勞的“收銀七步曲”,。其內(nèi)容包括： 1.歡迎顧客光臨 2.顧客點(diǎn)餐 3.建議性銷售

4.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容，并告知顧客餐點(diǎn)的金額 5.配餐

6.重復(fù)點(diǎn)餐內(nèi)容,，收銀并找零 7.呈遞餐飲,，感謝顧客的光臨

我的記性不差，要背出這些條條框框以及菜單等都不是難事,。但收銀不是在學(xué)校做考卷,，死記硬背不能解決實(shí)際問題。第一次上柜臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩,、生硬,，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售,，就是沒有了重復(fù)點(diǎn)餐,。

接下來的就是上機(jī)進(jìn)行練習(xí)，開始有師傅帶著,，和師傅一起一對一的模擬,，到后來必須自己單獨(dú)面對顧客。

雖然已經(jīng)經(jīng)過培訓(xùn)可以單獨(dú)接受工作了,，但是僅僅通過短暫帶訓(xùn)時間練習(xí)的我和其他收銀員的差距還很大,。所以店長要求我們在以后的工作時間里，要從各方面提升自己的專服務(wù)水平,，我為自己定如下計劃：

1,、眾所周知,，麥當(dāng)勞是快餐食品，強(qiáng)調(diào)速度是它的一個重要的特點(diǎn),。作為餐廳的服務(wù)員,，位顧客提供最快捷的服務(wù)是從上班第一天起就被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

在麥當(dāng)勞,，這個“快”字不再是粗略的定性詞語,，而被賦予了確定的量化標(biāo)準(zhǔn)——顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊購買餐點(diǎn)的時間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,，站到柜臺上,，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點(diǎn)拖沓,。和其他收銀員站在一個柜臺上,，別人已經(jīng)接待了三、四個顧客,，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結(jié)束,。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題,。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得,，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了,，全身肌肉都繃緊了,，各部位都協(xié)調(diào)合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節(jié)奏,。曾經(jīng)有短時間里,，自認(rèn)為自己的速度已經(jīng)很快了，但是當(dāng)有一次親眼目睹了店長收銀,、配餐的速度后,，我才知道真正的迅速是什么標(biāo)準(zhǔn)，連顧客都忍不住稱贊：“麥當(dāng)勞的速度真快啊!”

2,、挑戰(zhàn)千次

“千次”是在柜臺上時常被提起的一個名詞,。所謂“千次”就是一種產(chǎn)品在1000個顧客中所被購買的份數(shù)。由于各種原因,，麥當(dāng)勞公司會在某段時間里對某個產(chǎn)品的銷售提出一定的要求,，各家餐廳對指標(biāo)的完成情況就通過“千次”得以體現(xiàn)。例如麥當(dāng)勞總是在不斷推出新的品種,，以豐富其產(chǎn)品的種類,。在投入大量人力、物力,、財力研發(fā),、宣傳之后,，公司自然希望在“新產(chǎn)品是否被市場接受?消費(fèi)者的喜愛程度如何?”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標(biāo),。

如何提高千次以達(dá)到公司的預(yù)期?除了電視上播放的廣告,、餐廳里懸掛的pop等宣傳手段增加顧客對新產(chǎn)品的知曉度和購買欲之外，收銀員的引導(dǎo)是決定千次的一個重要因素,。 指導(dǎo)我的師傅曾經(jīng)說過,，作為柜臺的收銀員，你并不只是站在柜臺上聽顧客要買點(diǎn)什么就賣給他什么,，而是要引導(dǎo)顧客去買你想要賣掉的東西,。

如果說，速度只是一個熟練的過程,，通過一百次兩百次的重復(fù)，肯定會從生疏到熟練,。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情,。在什么情況下建議什么產(chǎn)品;面對什么顧客用何種口氣和方法建議都是需要學(xué)習(xí)和摸索的。技巧好的收銀員,，想賣掉什么就能賣掉什么,，餐廳里有什么產(chǎn)品需要促銷了，即使是平時點(diǎn)餐率最少的產(chǎn)品,，也能被他推銷出去,。這些技巧都是書本上學(xué)不來的，而是要在實(shí)踐的過程中自己嘗試,、總結(jié)出來的,。往往同樣一句話，在不同的時機(jī)說出來,，甚至只是語氣上稍有不同,，結(jié)果也會大相徑庭。

3,、遭遇champs

麥當(dāng)勞全球推廣的“champs”冠軍計劃是麥當(dāng)勞取得成功業(yè)績的主要精髓之一,。其內(nèi)容為：

ccleanliness保持美觀整潔的餐廳; hhospitality提供真誠友善的接待; aaccuracy確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng) mmaintenance維持優(yōu)良的設(shè)備;

pproduct quality堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品; sspeed 注意快速迅捷的服務(wù)。

每個月公司都對餐廳的champs狀況進(jìn)行打分,。因此,，檢查人員也被稱為champs，同時他還有一個中文名字——神秘顧客,。因?yàn)闄z查人員是以顧客的身份來餐廳進(jìn)行檢查,。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什么時候來,。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點(diǎn),，并坐上一段時間,，從而給出餐廳champs的成績。 4,、注重團(tuán)隊精神

一家餐廳在運(yùn)營期間,，柜臺、總配,、大廳,、廚房多處區(qū)域都在同時運(yùn)作。十幾個員工在一起工作,，我們就是一個團(tuán)隊,，為餐廳的運(yùn)營共同出力。所以員工間的相互溝通,、相互協(xié)作是非常重要的,。在麥當(dāng)勞的柜臺上很少能看到只有一個收銀員的情況出現(xiàn)。原因就是我們是一個團(tuán)隊,，任何時候隊員之間都會相互協(xié)作,。互相協(xié)作的精神,，使我們?yōu)樗送瑫r也為自己提供了更好的工作環(huán)境,。在這些天的工作中，我還對麥當(dāng)勞的生產(chǎn)運(yùn)作流程進(jìn)行了一下了解,，又針對麥當(dāng)勞的生產(chǎn)運(yùn)做流程,，工作設(shè)計做較為進(jìn)一步的分析。麥當(dāng)勞擁有漢堡,，雞肉卷,，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品,。那他的生產(chǎn)設(shè)備是采取何種生產(chǎn)運(yùn)作組織方式呢?麥當(dāng)勞采用的是工藝對象專業(yè)化的組織方式,。下面我以香辣雞翅，薯條和新奧爾良烤翅為例,。

其實(shí),麥當(dāng)勞的油炸機(jī)有幾個功能鍵,。你可以根據(jù)你所要炸的食品選擇功能鍵,機(jī)器會自動調(diào)試合適的溫度和時間?？梢哉f麥當(dāng)勞所有的油炸食品都要通過油炸機(jī),。而且像香辣雞翅，新奧而良烤翅等食品都要事先在腌制房解凍,，清洗,，腌制。這些布置是很明顯的工藝對象專業(yè)化,。這樣的一物多用對產(chǎn)品的變化有較好的適應(yīng)性;有利充分利用設(shè)備和員工的工作時間：便于進(jìn)行工藝管理,。不利之處是有時幾種產(chǎn)品都缺時,，特別是正餐高峰期，就會同時爭奪有限的資源,。雖然麥當(dāng)勞的設(shè)備利用比較合理,，但是某些產(chǎn)品仍然出現(xiàn)瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周末的午餐,，晚餐時段都會供不應(yīng)求,。一方面因?yàn)辂湲?dāng)勞的食品實(shí)行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的保存時間最短,，只有十分鐘,。超過十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬,，影響口感,。為了給顧客最美味的食品，這些“過期食品”都要廢棄,。麥當(dāng)勞為了減少浪費(fèi)和節(jié)約成本,，在制訂雞肉卷的生產(chǎn)計劃比較謹(jǐn)慎。

我在麥當(dāng)勞里學(xué)到了很多,。從什么都不會到現(xiàn)在能夠熟練的完成柜臺上的服務(wù)工作，這個假期的合作讓我學(xué)到了很多——團(tuán)隊合作精神,、勤勞誠實(shí),、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì),、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,，這些重要的影響今后會一直伴隨著我，無論是在哪里的工作崗位工作,。在我的打工實(shí)踐生活中,，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的,。雖然事實(shí)如此,，但這也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。我們要學(xué)會從哪里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的,。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中，我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的,?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友,。對待朋友,，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,，要知道給予比獲得更令人開心,。不論做什么事情，都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心,，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人,、支持別人,。

這次的打工實(shí)踐生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來,，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,，這也算是我的一分財富吧,。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈,，面對憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐雖然很短,，但是在這段時間里,，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻,，它們的作用就會顯現(xiàn)出來,。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實(shí)踐,。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力,。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長,，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。這次的社會實(shí)踐是一個開始,，也是一個起點(diǎn),，我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟,。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇三

第一部分 前言

這個暑假是我大學(xué)以來最充實(shí)的一個暑假,，從20xx.07.13—20xx.08.28，我都在一家施工單位實(shí)習(xí),，施工單位周六周日不休假,，所以我在工地上呆了整整45天，我實(shí)習(xí)的單位是某某公司集團(tuán)有限公司第n工程分公司,，該具有總公司房屋建筑施工總承包雙特級資質(zhì),。

該工程由1~13號住宅樓及14~16號會所、物管,、幼兒園組成，總建筑面積398254.23m2(含地下車庫81824.30m2),，由6棟28層商住樓（1棟,、6棟、10~13棟）,、7棟31層住宅樓（2~5棟,、7~9棟）及1棟2層會所、2層幼兒園及2層物管用房組成,，地下為局部雙層地下室局部一層地下室（其中2~4棟,、7~9棟、14棟為一層,；5,、6、11、13,、15,、16#樓棟下為雙層）。規(guī)劃總用地88178.77 m2,，規(guī)劃凈用地80010.62m2,，其中建筑物用地17842.24m2，綠化用地26407.76m2,，容積率3.95,。項目采用勞務(wù)分包與專業(yè)分包相結(jié)合的經(jīng)營模式。

我實(shí)習(xí)的部門是經(jīng)營部,，經(jīng)營部的工作內(nèi)容很多,，包括參與本項目勞務(wù)供方，工程供方及物物資供方的評審和招標(biāo),，編制項目施工預(yù)算,，施工圖預(yù)算，過程中的計量計價及工程結(jié)算書,，并負(fù)責(zé)辦理工程竣工結(jié)算,。我的工作的主要內(nèi)容是裝飾裝修工程的算量及對量，包括外磚,，內(nèi)抹,，天棚，地面,，保溫,，門窗，欄桿,，百葉等,。完成主管給我的工作之余，我也在學(xué)習(xí)11g101系列的鋼筋平法圖集,，以及廣聯(lián)達(dá)等算量軟件,。

這次實(shí)習(xí)算是我真正開始接觸造價這份工作，通過這次實(shí)習(xí),，我不僅學(xué)到了很多有用的知識,，而且更加堅定了我以后的造價理想，我在大學(xué)里就想畢業(yè)以后找一份與造價相關(guān)的工作,，做一名造價人員,，但實(shí)際上在學(xué)校并未接觸過真正的造價，內(nèi)心也會有些疑惑,，覺得自己是不是真的適合或者喜歡造價這份工作,，這次實(shí)習(xí)打消了我的疑慮,，讓我想要堅定不移的在造價這條路上走下去，給我的人生定下了方向,。

第二部分 實(shí)習(xí)過程

7月13日下午到達(dá)項目部,，14日正式開始了我的實(shí)習(xí)，我的主管問了一下我大學(xué)學(xué)過什么,，然后就拿了一套厚厚的圖紙給我,，讓我先識圖，圖紙大部分能看懂,，但有許多小細(xì)節(jié)看不太懂,，看完后，我的主管便讓我開始算11#樓的外墻面磚,，這還是我第一次算外墻面磚,，先去百度了一下計算規(guī)則，大概知道怎么算,，便開始動手算了,，過程中遇到了不少的問題，很多細(xì)節(jié)不知道,，必須上現(xiàn)場看才行,，于是第二天，我的主管便帶我上工地去現(xiàn)場看,，這還是我第一次上工地,，很多東西連名字都叫不出來，不過很幸運(yùn),，我主管的挺有耐心的,，我問了很多簡單的問題，他都一一作答,，還給我大致介紹了整個工程,，這個工程是一個安置還房項目，地上共由13棟28~30層高層商住/住宅樓,、三棟2層配套用房（分別為：幼兒園,、物管、會所）與部分附屬設(shè)施組成,，主體結(jié)構(gòu)為框剪/框架結(jié)構(gòu)，第一,、第二層為商戶,，上面26層為住宅，共28層,，6層和25層有裝飾線條,，25層以上有幕墻，屋頂有裝飾的花架，機(jī)房等,，這些樓建完能住一個鎮(zhèn)的人不止,。

在我算量的過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題，雖然在學(xué)校也做過工程估價的課程設(shè)計,，但實(shí)際工程中遇到的問題,，是課本上根本沒有提及的，比如圖紙可能有錯誤,，需要你翻閱圖紙會審的記錄,；還有很多細(xì)部，在學(xué)校算量的時候是忽略不計,，比如陽臺欄桿下部的做法,，但實(shí)際工程中肯定不能忽略，而且光看圖紙只能算個大概,，只有經(jīng)常跑現(xiàn)場才能算的準(zhǔn)確,。

我算的11#樓共有a,b兩個戶型，兩個戶型不一樣,，需要分開算,，不僅要算標(biāo)準(zhǔn)層，還需要算幕墻及花架,，算11#樓那幾天,，基本天天上現(xiàn)場。還記得我第一次上現(xiàn)場,，我的主管就帶我去頂樓看花架,，需要乘坐施工電梯，第一次坐施工電梯真是嚇壞我了,，那和坐樓層里的電梯的感覺真是完全不一樣,，施工電梯不是封閉的，四周是有空洞的鐵網(wǎng),，你可以看見外面,，到5,6層的時候還不怕，但到了10層以上,，我往外看了一眼,，腿就一直在哆嗦，到了20層以上更是看都不敢往外看,，只好假裝淡定,，死盯著圖紙。當(dāng)時就覺得搞工程的真不容易,，不論是工人,，還是施工單位的管理人員,，真的是很危險的，而且條件還很艱苦,，管理人員的辦公地點(diǎn)都在板房里,，雖說是有空調(diào)，但是一到下午,，空調(diào)開到最低,，還是會覺得很熱，畢竟只是板房,，很多性能是比不上住宅樓的,，不僅如此，工地上噪音大,，灰塵也不小,，有時候?yàn)榱宿k公室通風(fēng)，不得不開窗,，但是開窗之后,，過不了多久，就會發(fā)現(xiàn)桌子上,，資料上鋪了一層薄薄的灰,，管理人員尚且如此艱苦，更不用說工人了,，每天弄得灰頭土臉的,，并非他們所愿，真的是工作環(huán)境決定的,。

算完11#樓之后,，我接著算了13#樓的外墻面磚，13#樓共有三個單位,，兩個a戶型,，一個b戶型，因?yàn)橛辛饲懊娴幕A(chǔ),，這次算起來快多了,，很多細(xì)部知道怎么做的，算的時候知道該怎么算,，不會像以前那樣糾結(jié),。完成了13#樓的外墻面磚，接著是15#,，16#,，這兩棟樓比較好算，都是會所,，而且只有兩層,。算完這些就已經(jīng)差不多8月初了，來這半個月里基本上每天至少去一次工地,，剛開始很多不懂,，比如紙皮磚，步步緊,，這些都不認(rèn)識,，問的問題也很白癡，經(jīng)常被我的一個同事嘲笑,，不過我在他的打擊中也慢慢開始成長了,，雖然學(xué)的也只是皮毛，但是每天的能學(xué)到新的知識,，這就讓我覺得很滿足了,。

8月剛開始的那幾天，我們部門不是很忙,，我也沒有新的任務(wù),，于是便開始學(xué)習(xí)廣聯(lián)達(dá)，之前都是用手算的,，算的比較慢,，而且鋼筋的話，一般都用軟件算,，用手算的話,，像11#樓這種，帶兩個地下室車庫,，上面28層的,，沒有個把月那是算不出來的，軟件雖然不是全能的,，但只要你用的好,，就能算的又快又準(zhǔn)。學(xué)習(xí)軟件不久,，就發(fā)現(xiàn)我的順序似乎不太對,，我在學(xué)校連鋼筋都沒學(xué)過，很多鋼筋的基本知識都沒有,，運(yùn)用軟件的時候就有點(diǎn)頭疼了,，比如圖紙上的90度的彎折的鋼筋，究竟是面筋還是底筋,，是受力筋還是負(fù)筋,，這都需要在軟件中進(jìn)行定義，不同的鋼筋,，它的錨固和搭接的要求可能不一致,，如果不能準(zhǔn)確的定義鋼筋的類別,，很可能導(dǎo)致你算的結(jié)果是錯誤的。于是果斷從網(wǎng)上買了本鋼筋圖集11g101系列,，11g101圖集的全稱是“混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖”,，是結(jié)構(gòu)工程師制圖的規(guī)則，也是施工人員和造價人員識圖的依據(jù),，熟悉圖集才能更好的看懂施工圖,，看懂施工圖才能做好預(yù)算。買了圖集,，再結(jié)合著視頻講解,，也算是對鋼筋有了一點(diǎn)了解。

到8月10號左右,，我的主管又給我新的任務(wù),，算內(nèi)墻抹灰，這個相對于外磚好算些,，因?yàn)楸容^規(guī)范,，不過還是有很多細(xì)節(jié)，比如門窗翻邊多少,，室內(nèi)梁的兩側(cè)要不要抹灰,，而且做保溫的地方就不用抹灰，所以需要把保溫扣除,。

內(nèi)墻抹灰算完之后,，我的主管發(fā)給我一個裝飾工程量清單，里面涉及的內(nèi)容有：廚房,，衛(wèi)生間,，臥室，客廳,，陽臺,，商鋪，公用過道,，公用樓梯,，門窗，欄桿,，每一項都要算它的墻面,，地面，天棚以及踢腳線,，按每項四個,，這次一共要算40項，而每一項的計算量與算個戶型的外墻差不多，這是我實(shí)習(xí)以來接到的最大的任務(wù)了,，算工程量清單這段時間,，我每天都要跑至少兩次工地，上午一趟,，下午一趟,，有些圖紙上沒有的尺寸就要自己拿著卷尺去測量，測完回來接著算,，那幾天真的很充實(shí)，晚上吃完飯就回辦公室接著算,，那幾天雖然一天工作至少九個小時,，晚上做夢都是各種數(shù)據(jù)在飛來飛去，感覺大腦一刻都沒有停歇,，但是一點(diǎn)都不覺得累,。

算量中間還跟著辦公室的兩名同事去收量，所謂收量,，就是工人已經(jīng)做好了,，我們拿著各種測量工具去測量，回來之后把測量的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行計算,，看看工人實(shí)際做了多少,，是不是按圖施工，這也是結(jié)算的依據(jù),。收量是由一個工長帶著去的,，我們收的量是內(nèi)墻的保溫，剛開始我連哪里做保溫我都看不出來,，只好跟在同事后面記錄數(shù)據(jù),，通過這次收量發(fā)現(xiàn)，做造價還是必須懂一定的技術(shù),，不然別人就會糊弄你,，如果連哪里做了保溫都看不出來，還怎么收量,，那只能聽別人說怎么收就怎么收,，他說做了就做了，反正他知道你看不出來,，被人牽著鼻子走,。還好有我的兩位同事在，他們知道怎么收,，他們一邊收,，我一邊記錄，收著收著,，我漸漸發(fā)現(xiàn),，我也能看出來哪里做了保溫,，保溫和抹灰在顏色上有細(xì)微的差別，而且我還發(fā)現(xiàn)哪些地方會做保溫,，有混凝土而且與外界接觸的地方就會做保溫,，因?yàn)橐话愕幕炷了旧淼谋匦Ч缓茫孕枰谶@種地方做保溫,，而其他與外墻接觸的地方都使用的是空心磚,，本身就具有良好的保溫作用，所以無需在內(nèi)墻再做保溫,。收量的人故意帶我們?nèi)?5層,，25層是做了裝飾線條的，它的保溫面積比標(biāo)準(zhǔn)層多,，不過還好我的同事及時發(fā)現(xiàn)了這個問題,，在后來的計算中把裝飾線條的部分減去了，如果我們對圖紙不熟悉,，很可能把25層才有的量算到所有的標(biāo)準(zhǔn)層里面,。

除了算量、收量,，我還做了幾次和分包對量的工作,，分包商每個月會過來跟我們報一下進(jìn)度和工程量，在分包商過來報量之前,，會先進(jìn)行對量,，就是先把雙方的計算的工程量進(jìn)行對比，如果雙方差距不大,，便可以按此數(shù)據(jù)進(jìn)行報量,，如果差距大的話，就必須進(jìn)行對比,，看看是誰算錯了,。跟我來對量的人，都是有工作經(jīng)驗(yàn)的人,，有年輕一點(diǎn)的,，也有經(jīng)驗(yàn)很豐富的，這個時候我才發(fā)現(xiàn),，就算我跑工地跑了很多趟,，結(jié)果還是會有漏算,、和錯算的地方,，很多地方?jīng)]有考慮到，而且我是按定額算的,，但是合同上是寫明要按實(shí)際計算的，比如外墻磚,，按定額就算小于0.3㎡的洞口不用扣除,，但如果按實(shí)際的算，有洞口就要扣,，而且按實(shí)際算存在一個模數(shù)的問題,，比結(jié)構(gòu)尺寸要大。剛剛開始對量的時候還有點(diǎn)底,，覺得自己跑現(xiàn)場跑了這么多趟,，應(yīng)該不會漏算錯算吧，結(jié)果跟別人對量的時候才發(fā)現(xiàn),，自己這里沒算,，哪里沒算，被別人問的啞口無言,，只好說我再算算，找個時間重新對吧,；而且如果對方看出來你很多不懂,，就會想方設(shè)法的騙你，你不懂,，就會被蒙蔽,，還會覺得別人說的有道理，結(jié)果人家把你耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),；還好對量時候同事和主管都在,，我不懂的，他們都會站出來說話,。

第三部分 存在的問題分析

此次實(shí)習(xí)也遇到了很多問題,，我的專業(yè)是工程管理，關(guān)于造價的知識學(xué)的不是特別多,，比如鋼筋工程,，就完全沒有學(xué)，只能一邊工作,，一邊從零開始學(xué)起,，定額就更不用說了，只能要算哪部分就去翻書查找相應(yīng)的定額規(guī)則,，當(dāng)然這與我本身的專業(yè)有關(guān),，通過后期的學(xué)習(xí)，應(yīng)該能夠彌補(bǔ),。

除了跨專業(yè)的問題,，另一個就是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)不足，很多施工工藝都不了解，所以導(dǎo)致算量的時候存在遺漏和錯算,，對于這一點(diǎn),，我相信以后只要勤跑現(xiàn)場，也能慢慢克服,。

上面兩個問題說的都是我在實(shí)習(xí)中我的自己遇到的問題,，通過接近50天的實(shí)習(xí)，我也感覺出來,，作為總包單位,，我們在管理方面的困難，我們每周一都會開例會,，項目部的全體成員和分包商都會參與,，各種安全，質(zhì)量和技術(shù)問題反復(fù)提及,，但總是難以杜絕,，我們的態(tài)度強(qiáng)硬可能稍有整改，但過段時間又會出現(xiàn)相似的問題,。我覺得原因可能是：班組技術(shù)水準(zhǔn)較差,，加上責(zé)任心又不強(qiáng)導(dǎo)致的。眾所周知,，我們的農(nóng)民工兄弟是建筑行業(yè)的主力軍,，雖然人工費(fèi)日漸上漲，但是人員技術(shù)水準(zhǔn)和素質(zhì)水平卻依然有很大的提升空間,，這直接體現(xiàn)在實(shí)際的現(xiàn)場操作上,，再加上責(zé)任心較差，無論我們怎樣強(qiáng)調(diào)質(zhì)量安全,，都還是會存在質(zhì)量與技術(shù)問題,。當(dāng)然這個問題并不是我們單位特有，很多施工單位都存在這樣的問題,，這樣大面積普遍的問題是很難在短時間解決的,，人員素質(zhì)會隨著社會的進(jìn)步逐步提高，工人的素質(zhì)提高了,，責(zé)任心高了,，這樣的問題也就能迎刃而解了。

第四部分 實(shí)習(xí)心得體會

這個暑假是我最充實(shí)的暑假,，通過這次實(shí)習(xí),，我更加堅定了以后要做一名造價師的理想；之前還在想造價這份工作是否適合我,，但通過這次實(shí)習(xí),，通過自己真正接觸造價工作,，我發(fā)現(xiàn)我很喜歡這份工作，做這份工作讓我覺得很快樂,，為我以后的人生定下了方向,，這是我這次實(shí)習(xí)最大的收獲。

我實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容有：識圖,，算量,，對量，收量,，還有輔助其他同事完成部分工作,，當(dāng)然這些工作都伴隨著上工地去現(xiàn)場，對于沒有經(jīng)驗(yàn)的我來說,，常跑工地是提高算量速度和準(zhǔn)確度最快的方法,。算量的內(nèi)容包括整個裝修工程，從外磚到內(nèi)抹,，從欄桿到門窗,，從保溫到防水，基本每算一項都要跑好多次工地,，就這樣跑著跑著,，漸漸對工地有了感性的認(rèn)識，之前總覺得工地是臟亂差,，而且危險，現(xiàn)在倒覺得工地是個寶藏,，里面蘊(yùn)含了無數(shù)的可供學(xué)習(xí)的資源,，一道簡單的施工工藝凝結(jié)了多少人的智慧啊。

每次去工地都會有新的發(fā)現(xiàn),，然后回到辦公室問別人,，或者自己去網(wǎng)上查，弄明白了就會覺得很高興,，比如“植筋”這道工藝,，是我去工地的時候看見混凝土柱上有兩根凸出來的鋼筋，也不像是因?yàn)闈仓膯栴}導(dǎo)致鋼筋裸露在外的,，反而像是有人故意把鋼筋插到混凝土里面的,，而且鋼筋和柱接觸的部位還有些膠體狀的東西，當(dāng)時很不解,，就拍了照片,，回去問人，同事告訴我這叫“植筋”,，然后我就去網(wǎng)上查了關(guān)于“植筋”的信息,，包括它的定義,，作用，錨固長度,，施工工藝,，以及拉拔試驗(yàn)，這樣一來,，也算是對“植筋”這個概念有了一個大概的了解了,；

還有，比如我們經(jīng)?？梢砸姷降?，在建樓層外面會有綠綠的網(wǎng)子，它叫什么名字,？作用是什么,？是用什么材料做的？稍微深入一點(diǎn),，就會發(fā)現(xiàn)自己不懂的太多了,，這個綠綠的網(wǎng)子叫密目安全網(wǎng)，又稱密目網(wǎng),，防塵網(wǎng),，其作用主要為建筑工程現(xiàn)場安全防護(hù)，可有效防止建筑現(xiàn)場的各種物體的自由墜落,，通常采用阻燃聚乙烯合成材料編織而成,，網(wǎng)面四周襯有安全繩以增加密目安全網(wǎng)的抗沖擊性。

熟悉施工工藝才能做好造價,，我每次去工地都會收集那么一兩個不懂的地方,，然后自己回來查它的施工工藝，這些天也積累了不少,，比如對拉螺桿,，對拉螺栓，步步緊（卡扣）,，這三個都是固定模板時用的,；閉水試驗(yàn)，又稱蓄水實(shí)驗(yàn),，檢驗(yàn)防層防水的性能,；還有天泵和地泵，都是輸送混凝土用的,；后澆帶和止水鋼板,，臨邊防護(hù)等等。

這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多知識,，更堅定了我的以造價為事業(yè)的理想,，工地條件雖然艱苦,，但工作環(huán)境比較簡單，干工程的人大都性格質(zhì)樸,，相處起來很容易,，這種工作環(huán)境我很喜歡。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇四

1,、進(jìn)一步了解裝配體及掌握各類典型零件的測繪方法,、測繪步驟及測繪要求：熟悉常用測繪工具、量具的使用方法,。

2,、提高對零件上各類結(jié)構(gòu)（含工藝結(jié)構(gòu)）的認(rèn)知及分析能力；培養(yǎng)對實(shí)際零件的綜合圖示表達(dá)能力,。

3,、提高對裝配體結(jié)構(gòu)的認(rèn)知及分析能力，了解裝配體的工作原理,、動作過程,、裝拆順序及各零件之間的裝配連接關(guān)系；培養(yǎng)對簡單裝配體的綜合圖示表達(dá)能力,。

4,、培養(yǎng)徒手繪制零件草圖和零件工程圖的基本能力。

1,、測繪對象：一級直齒圓柱齒輪減速器裝配體所有非標(biāo)準(zhǔn)零件,。

2、實(shí)習(xí)任務(wù)：學(xué)生分組測繪一級直齒圓柱齒輪減速器裝配體所有非標(biāo)準(zhǔn)零件,。

3,、我是a組成員，主要任務(wù)：

（1）,、測繪完成箱蓋零件圖a2,；

（2）,、測繪完成一級直齒圓柱齒輪減速器裝配體中的軸和齒輪,。

1、愛護(hù)和保管好實(shí)習(xí)場所內(nèi)的所有設(shè)備,、測繪用的工具,、裝配體及其所有零件。

2,、測繪作息時間同正常作息時間,，同學(xué)們自覺遵守。

1,、零件測繪,，是對零件以目測的方法,，徒手畫出零件草圖，按尺寸標(biāo)注的基本要求注出所有尺寸的尺寸線,、尺寸界線及箭頭,，然后使用量具及一定的方法進(jìn)行相應(yīng)尺寸的測量、在標(biāo)注在零件草圖中,，然后對零件進(jìn)行核查,、修改和完善，最后完成零件工作圖的繪制,。

2,、草圖的繪制步驟：

（1）、分析了解零件

（2）,、確定表達(dá)方案

（3）,、繪制零件草圖

（4）、對草圖進(jìn)行全面審核,、補(bǔ)充,、修改

1、通過本次實(shí)習(xí),，我了解了一級直齒圓柱齒輪減速器的作用及工作原理,，并對簡單的機(jī)械裝配有一定的了解。

2,、通過本次實(shí)習(xí),，我明白了零件測繪的目的和意義。

3,、本次的實(shí)習(xí)為我們后期學(xué)習(xí)機(jī)械制圖很有幫助,，我們通過實(shí)際操作，可以提高我們的識圖能力和繪圖能力,。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇五

20xx年1月21日至20xx年5月10日,，我在上海大眾汽車新疆奎屯銷售服務(wù)有限公司進(jìn)行維修實(shí)習(xí)活動。在這一個月的時間里,，我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售,、零部件供應(yīng)、售后服務(wù),、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會,。

上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個擁有上海大眾定點(diǎn)、配套,、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī),、輪胎動平衡機(jī)、車身校正架,、烤漆房等,，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：1552電腦檢測儀,、點(diǎn)火測試儀等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),。寬敞,、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間,，設(shè)置8個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要,。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運(yùn)行的安全保證,。上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個大中型的四s店,，銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000,、途安,、帕薩特、高爾,、波羅共五種車型,。

1。通過實(shí)行加深學(xué)生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識,，鞏固專業(yè)思想,，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

2,。切身了解奎屯汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀

3,。熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具,。為將來工作打下基礎(chǔ),。

4。通過現(xiàn)場維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),，理論聯(lián)系實(shí)際,，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化,、鞏固和充實(shí),，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問題的能力,，為后繼專業(yè)知識的學(xué)習(xí),、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。

5,。維修實(shí)習(xí)是對學(xué)生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,，深入細(xì)致地認(rèn)真觀察,、實(shí)踐,，使自己的動手能力得到提高。

這家公司不但擁有一批高素質(zhì),、高技能的汽車維修技術(shù)人員,，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備,。例如：電腦檢測分析儀,、噴油清洗分析儀、四輪定位儀,、atf自動循環(huán)清洗……等等,。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

擁有完善的維修服務(wù)流程,，流程如下：

汽車保養(yǎng)是很重要的,，買的一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng),。汽車保養(yǎng)需要做的幾項工作：

清潔汽車外表,，檢查門窗玻璃、刮水器,、室內(nèi)鏡,、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效,。檢查散熱器的水量,、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲量,、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求,。檢查喇叭、燈光是否齊全,、有效,，安裝是否牢固。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠,，安裝是否牢固,。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物,。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn),；輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動,。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規(guī)定,。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和u形螺栓是否牢固可靠,。起動發(fā)動機(jī)后,，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動機(jī)有無異響,。檢查車輛有無漏水,、漏油、漏氣,、漏電等“四漏”現(xiàn)象,。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機(jī)油的作用主要是對發(fā)動機(jī)進(jìn)行潤滑,、冷卻,、密封、清潔,、防銹,、防腐……若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。使用礦物油,，一般5000公里換一次機(jī)油。正確的換油標(biāo)準(zhǔn)是以“引擎運(yùn)轉(zhuǎn)時間”來計算的,。（自估平均時速：公里/小時）x（100小時/礦物油—200小時/合成油）=換油公里數(shù),。

（1）．正確選用潤滑油的質(zhì)量級別和粘度級別。

（2）．選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的高質(zhì)量機(jī)油濾芯,，防止因?yàn)V芯質(zhì)量問題造成的油路阻塞,、壓力不足或過濾效果差而影響潤滑效果。

（3）．換油時要在發(fā)動機(jī)出于正常工作溫度時關(guān)閉發(fā)動機(jī),，擰開加油口蓋,，拆下放油螺絲放出舊油，用專用工具擰下舊濾清器,。有條件時應(yīng)對發(fā)動機(jī)進(jìn)行清洗以便徹底清洗掉發(fā)動機(jī)內(nèi)的油泥和膠質(zhì),。

（4）．更換新濾芯時要檢查濾芯密封圈是否完好，如發(fā)現(xiàn)有變形,、破損等要及時更換,。裝配濾芯時應(yīng)將濾芯內(nèi)灌滿干凈潤滑油，并將密封圈上涂抹潤滑油,，以防止在安裝時造成損壞,。

（5）、機(jī)油濾芯裝好后,，擰緊放油螺絲,，按要求往發(fā)動機(jī)曲軸箱內(nèi)加注一定量的新潤滑油，油尺、油面應(yīng)在上下刻線之間,，裝好油尺、擰緊加油口蓋,，啟動發(fā)動機(jī)快速轉(zhuǎn)動幾分鐘,，檢查油壓是否正常、有無漏油現(xiàn)象,，如有異常應(yīng)及時停機(jī)檢查排除,。機(jī)油切不可加得過多或過少，過多會造成潤滑油消耗過快,，發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加,，燃油消耗增加。過少會造成油壓太低,、潤滑不良等后果,。

汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外，還要用電腦檢測儀檢查車各個電控部件是否正常,。查看發(fā)動機(jī)機(jī)油液位,，發(fā)動機(jī)冷凍液液位，自動變速器潤滑油液位,，（手動變速器潤滑油,，由于結(jié)構(gòu)不同不需查看）剎車油油位，動力轉(zhuǎn)向潤滑油油位和輪胎氣壓,。談到輪胎氣壓,，很多車車主看到車輪很扁，以為氣壓不足,，而給汽車車胎打氣,，直至不扁。實(shí)際上這是錯的,。太高的輪胎氣壓,，造成輪胎過早磨損，在高速公路行駛時,，容易發(fā)生爆胎,，十分危險。輪胎氣壓太低也不好,，最好按各車的標(biāo)準(zhǔn),，可查隨車手冊或駕駛員車門側(cè)邊的說明標(biāo)簽。

汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液,，必要時需更換,。制動液在使用一定時間后，會出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì),，所以應(yīng)根據(jù)氣候,、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時檢查其質(zhì)量性能,，做到及時更換,。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換,。原則上,，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),，影響制動效果,。不同車型，使用的制動液也往往不同,。制動液有礦物油型制動液,、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優(yōu)點(diǎn)被普遍使用,。

此外,，在更換制動液時應(yīng)使用專業(yè)更換設(shè)備，這樣更換制動液更徹底,，不殘留雜質(zhì),，避免出現(xiàn)氣阻，并能有效避免人工更換制動液常出現(xiàn)的問題,。如制動發(fā)軟,、放液（氣）閥的損壞。

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機(jī)油要求得嚴(yán)格,。但如果長時間不更換火花塞,，也會影響發(fā)動機(jī)工作及壽命?；鸹ㄈ话惴譃閮煞N,，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里,。另一種鉑金火花塞,，這種火花塞由于使用了鉑金材料，因此壽命可達(dá)十二萬公里或五年,。大多數(shù)汽車的火花塞可以自己更換,，尤其是四缸發(fā)動機(jī)更為容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸,，你如果想自己更換火花塞,，可到autozone或autoparts等汽車零部件商店,，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞,，然后向服務(wù)生借用更換火花塞的工具便可自己更換,。

汽車電子點(diǎn)火系統(tǒng)的故障檢查及排除方法

汽車電子點(diǎn)火系統(tǒng)的故障檢查，與傳統(tǒng)觸點(diǎn)式點(diǎn)火系統(tǒng)有許多相同之處,。除了對點(diǎn)火線圈,、火花塞、高壓線,、點(diǎn)火正時等進(jìn)行檢查外,，還應(yīng)檢查點(diǎn)火器,、點(diǎn)火傳感器（信號發(fā)生器）以及連接導(dǎo)線等,。

（1）、在發(fā)動機(jī)啟動和工作時,，不要用手觸摸點(diǎn)火線圈高壓線和分電器等,，以免受電擊。

（2）,、在檢查點(diǎn)火系統(tǒng)電路故障時,，不要用刮火的方式來檢查電路的通斷，這種做法容易損壞電子元器件,，電路通斷與否應(yīng)該用萬用表電阻擋來進(jìn)行檢查判斷,。

（3）、進(jìn)行高壓試火時,，最好用絕緣的橡膠夾子夾任高壓線來進(jìn)行試驗(yàn),，直接用手接觸高壓線容易造成電擊。另一避免電擊的方法是：將高壓導(dǎo)線插入一只備用火花塞,，然后將火花塞外殼搭鐵,。從火花塞電極間隙觀察是否跳火。

（4）,、在點(diǎn)火開關(guān)接通的情況下,，不要做連接或切斷線路的操作，以免燒壞控制器中的電子器件,。

（5）,、在拆卸蓄電池時，必須確認(rèn)點(diǎn)火開關(guān)和其他所有的用電設(shè)備及其開關(guān)都已關(guān)閉,，才能進(jìn)行拆卸,。

（6）、安裝蓄電池時,，一定要辨清正負(fù)極,，負(fù)極搭鐵,。千萬不能接錯，蓄電池極性與線夾的連接一定要牢固,，否則容易損壞電子設(shè)備,。

（7）、在檢查點(diǎn)火信號發(fā)生器曲軸位置傳感器時應(yīng)注意：

a,、對于磁感應(yīng)式的,，在打開分電器蓋時注意不要讓墊圈、螺釘之類的金屬物掉入其內(nèi),。在檢查導(dǎo)磁轉(zhuǎn)子與定子之間的間隙時,，要使用無磁性厚薄規(guī)，并注意不要硬塞強(qiáng)拉,。

b,、對于光電式的，不要輕易打開分電器蓋子,，若確需打開檢查時,，要注意避免塵土對發(fā)光二極管、光敏元件和遮光轉(zhuǎn)子的污損,。

c,、在用干電池模擬點(diǎn)火信號檢查電子點(diǎn)火控制時，測量動作要快,，干電池連接的持續(xù)時間,，一般不要超過5秒。

d,、霍爾效應(yīng)式電子點(diǎn)火系統(tǒng),，在檢查維修時可能會產(chǎn)生高壓放電現(xiàn)象，造成對人身和點(diǎn)火系統(tǒng)本身的意外損害,，所以必須注意以下幾點(diǎn)：

進(jìn)行全體檢查和維修前,，應(yīng)切斷電源后，再按要求進(jìn)行,；

當(dāng)使用外接電源供維修使用時,，應(yīng)嚴(yán)格限制其電壓不大于16v。當(dāng)電壓達(dá)到16—16,。5v時,，接通時間不允許達(dá)到或超過1分鐘；效應(yīng)式電子點(diǎn)火系統(tǒng)的汽車被拖動時,，應(yīng)首先切斷點(diǎn)火系統(tǒng)電源,；點(diǎn)火線圈負(fù)接線柱不允許與電容相連；任何條件下,，只允許使用阻值為1k歐姆的分火頭,，防止電磁干擾的1k歐姆阻尼電阻電纜不得用其他代替,，火花塞插頭電阻值應(yīng)在1k一5k歐姆。

通過本次三個月的實(shí)習(xí),，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，缺乏動手能力，希望這次回爐我的能力更進(jìn)一步得到加強(qiáng),，實(shí)習(xí)對我是一種鍛煉,，讓我認(rèn)識到掙錢的不容易，我在實(shí)習(xí)期間,，有好多次晚上加班到兩點(diǎn),，太累了，回來之后我發(fā)現(xiàn)我瘦了三公斤,，以前在學(xué)校用的都是爸媽給的錢,，現(xiàn)在出去了才發(fā)現(xiàn)父母是多么的不容易。父母為子女受了太多的累,，吃了太多的苦,，而我們做子女的有給了父母什么呢,？我們每天都在耍,，我們是多么的幼稚，我門還沒有長大嗎,？不是,。那我們?yōu)槭裁催€要靠我們的父母來養(yǎng)我們呢？我們是否應(yīng)該反省了,，我不知道,，我只知道我要反省。天行健,，君子當(dāng)自強(qiáng)不息,。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇六

這次設(shè)計初步實(shí)習(xí)的主要目的是結(jié)合上學(xué)期的初步課程學(xué)習(xí)，通過資料查找,，動手操作方式來加強(qiáng)我們學(xué)生對建筑空間的認(rèn)識以及建筑模型的制作能力;同時通過這次建筑初步實(shí)習(xí),，進(jìn)一步的培養(yǎng)我們學(xué)生對建筑空間美的認(rèn)識。還有一點(diǎn)就是希望通過實(shí)習(xí)鍛煉到我們做事情的耐性與細(xì)心,。

20xx-10-1到20xx-10-7

挑選一幅將要制作模型的建筑圖,，認(rèn)真的閱讀該建筑的平面、立面以及剖面圖,。然后抄繪一份草圖,。這樣做為了更好的了解所選的建筑的空間結(jié)構(gòu)，及其布局,。為下一步制作模型做好準(zhǔn)備,。

根據(jù)所繪制的建筑草圖,，利用建筑模型所使用的工具(卡紙、模型刀,、刀片模型膠,、丁字尺、三角板,、剪刀等等)正確地表現(xiàn)所選建筑的三維空間,，并能做到與平、立,、剖面圖一致,。此外，模型制作盡可能準(zhǔn)確細(xì)致,、簡潔美觀!

寫實(shí)習(xí)報告,，總結(jié)這次實(shí)習(xí)的心得體會。其中包括做得好與需要日后改進(jìn)的方面,。通過這種方式,，有助于更好地提升自我。

在未開工之前,，我已在圖書館借來由克里斯著寫的《設(shè)計結(jié)合模型》一書仔細(xì)琢磨,。

首先，我備齊了所有的工具,，包括模型刀,，丁字尺，三角板,，剪刀,，模型膠，鉛筆,，橡皮,，雙面膠，砂紙,，界尺,，顏料。

選擇材料時要考慮的因素

①模型的建造速度,。

②預(yù)期達(dá)到的修改和實(shí)驗(yàn)的程度,。

③在模型尺寸范圍內(nèi)，材料保持形狀和跨度的能力,。

④模型所反映的組件的厚度,。

通過比較分析，我決定使用學(xué)校所發(fā)的卡紙來做為模型的基本材料,。輔助材料有泡沫,，透明玻璃紙,，磨砂玻璃紙，大頭針,，錫箔,，吸管，海綿,，彩印大理石圖片,。

接下來就是看似不重要卻很重要的一步了，那就是選擇適合自己的建筑,，老師所給的建筑有獨(dú)戶住宅,，巴塞羅那世界博覽會德國館，美蔕奇住宅,，土根哈特住宅等等,。

我仔細(xì)研究了所有六套建筑圖紙，發(fā)現(xiàn)巴塞羅那世界博覽會德國館是最簡潔的,，它既簡潔而又不落俗套,。

這個建筑剛好適合我本身的特點(diǎn)，我自己比較容易專注于細(xì)部,，在細(xì)部打造方面可能會比較有優(yōu)勢,，而我也偏喜歡密斯那種“少就是多”的建筑思路，我認(rèn)為只有掌握好比例與材料紋理,，是比較容易打造出好作品的,，若建筑太煩雜,，可能自己的注意力會被分散,，做出來的作品可能對細(xì)部的刻畫就不那么精致了。所以,，我最終選擇了巴塞羅那世界博覽會德國館!

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇七

1．時間：20xx年6月3日

2.實(shí)習(xí)單位：長沙科瑞特電子有限公司

3.實(shí)習(xí)目的：了解專業(yè)所對應(yīng)行業(yè)的生產(chǎn)全過程,。

4.實(shí)習(xí)任務(wù)：

①結(jié)合本次認(rèn)識實(shí)習(xí)目的，認(rèn)真按照自己實(shí)習(xí)過程中所去實(shí)習(xí)單位發(fā)展及生產(chǎn)概況,，聯(lián)系自己對專業(yè)知識初步了解,，總結(jié)自己的心得體會。

②作好實(shí)習(xí)筆記,，對自己所發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時請教解決,。

③內(nèi)容應(yīng)涉及到某個實(shí)習(xí)單位，個人簡歷自我評價,，論述詳細(xì),。

實(shí)習(xí)報告

前言內(nèi)容

實(shí)習(xí)是一個讓我們把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會，實(shí)習(xí)將鞏固,、充實(shí),、加深,、擴(kuò)大所學(xué)知識基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識；提高運(yùn)用所學(xué)知識,，解決實(shí)際問題的能力,；讓我們初步掌握專業(yè)設(shè)計工作的流程和方法；實(shí)習(xí)還會養(yǎng)成我們嚴(yán)肅認(rèn)真,、刻苦鉆研,、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，它會讓我們在畢業(yè)正式工作前具有一定的職業(yè)意識,、職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

1.實(shí)習(xí)單位及心得體會

實(shí)習(xí)單位：長沙科瑞特電子有限公司

通過初步了解我知道長沙科瑞特電子有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的創(chuàng)新電子工程實(shí)訓(xùn)整體解決方案專業(yè)供應(yīng)商,。公司專注于設(shè)計開發(fā),、競賽、實(shí)訓(xùn)工具套件,，大學(xué)生寒假實(shí)踐報告,，快速線路板制板設(shè)備，回流焊接工藝設(shè)備,，波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn)與銷售，并將致力為客戶提供從設(shè)計到制作,、裝配及調(diào)試的一體化解決方案與專業(yè)級服務(wù),。他們的企業(yè)精神是團(tuán)結(jié)、真誠,、創(chuàng)新,、發(fā)展，其核心價值觀為——創(chuàng)新超越夢想,。

我這次實(shí)習(xí)的目的是：了解專業(yè)所對應(yīng)行業(yè)生產(chǎn)的全過程,。而我所學(xué)習(xí)的電子信息工程專業(yè)是一門電氣信息類應(yīng)用計算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行電子信息控制和信息處理的學(xué)科，個人簡歷自我評價,，它是以培養(yǎng)掌握現(xiàn)代電子技術(shù)理論,、通曉電子系統(tǒng)設(shè)計原理與設(shè)計方法，具有較強(qiáng)的計算機(jī),、外語和相應(yīng)工程技術(shù)應(yīng)用能力,，面向電子技術(shù)、自動控制和智能控制,、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等電子,、信息、通信領(lǐng)域的寬口徑、高素質(zhì),、德智體全面發(fā)展的具有創(chuàng)新能力的高級工程技術(shù)人才為目標(biāo)的,。因?yàn)榭迫鹛仉娮庸緦Ｗ⒂谠O(shè)計開發(fā)、競賽,、實(shí)訓(xùn)工具套件,，大學(xué)生理性愛國論文，快速線路板制板設(shè)備,，回流焊接工藝設(shè)備,，波峰焊接工藝設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),，與我所學(xué)的專業(yè)關(guān)系密切,，所以我選擇了科瑞特電子有限公司作為我的實(shí)習(xí)單位。這次我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：快速制板工藝,。

電路板是在電子領(lǐng)域應(yīng)用十分廣泛的一種產(chǎn)品,，大學(xué)生面試技巧，即便是在我們的生活中也十分常見,。那么電路板是如何制造的呢,？長沙科瑞特電子有限公司的鄧江峰工程師給我們講授了《電子實(shí)訓(xùn)教程——快速制板工藝》。我們首先了解到電子產(chǎn)品生產(chǎn)的一般流程是：構(gòu)思→線路板設(shè)計→線路板制作→原件安裝調(diào)試→成品檢驗(yàn)→包裝封存,，?？飘厴I(yè)論文致謝詞，而我今天主要學(xué)習(xí)的是線路板制作方法,。線路板的制作方法主要有物理雕刻制板和化學(xué)腐蝕制板,。物理雕刻制板的特點(diǎn)是：工藝簡單，自動化程度高,；制板速度較慢,；制作精度較差；因無錫層及阻焊工藝,，焊接困難,。化學(xué)雕刻制板的特點(diǎn)是：工藝相對復(fù)雜,；制板速度較快；制作精度較高,；具備錫層及阻焊工藝,，焊接容易。由于化學(xué)腐蝕制板的優(yōu)勢更加明顯,，因此現(xiàn)在大量應(yīng)用的便是化學(xué)腐蝕制板,。化學(xué)腐蝕制板又包括熱轉(zhuǎn)印制板；感光板曝光制板,；小型工業(yè)制板,。而我所要實(shí)習(xí)的便是小型工業(yè)制板。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇八

轉(zhuǎn)眼一瞬,，幼兒園的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,。回顧這些日子,，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),，這為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富,。在這段時間里,，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著,，堅持,，奮斗，理解和珍惜,。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的,。

剛剛進(jìn)入幼兒園，才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西,，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。來到了幼兒園，面對新的環(huán)境,，遇到新的挑戰(zhàn),，我只能一切從頭開始?；顫姶蠓降奈乙恢焙芟矚g小孩子,，是孩子堆的“老大”，十分有孩子緣,，可是剛進(jìn)班的時候小家伙們對我是不理不睬的,，簡直把我當(dāng)做了隱形人一樣，記得我第一天進(jìn)班的時候孩子們只是在主班老師李老師的介紹下應(yīng)付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了,，常常面臨“無人問津”的窘?jīng)r,。失落感向我不斷地涌來，我暗暗下決心：一定要讓每個孩子都喜歡我,。

每天我都會早早的來到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來,，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好,。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,，在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍；玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴；做錯事情了我也會道歉,；與孩子們平起平坐,，我利用一切時間與孩子相處，聊天,，盡可能地走進(jìn)孩子的心靈,，了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字,；跟前跟后地纏著我問東問西,；放學(xué)時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲,，看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了,。

幼兒的心靈是純潔無暇的，當(dāng)他們接受了你就會真心的喜歡你,、崇拜你,、信任你。孩子的愛是最真實(shí),、最純真的,。當(dāng)我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意彎下腰走進(jìn)孩子,、傾聽孩子內(nèi)心的聲音,。了解孩子，關(guān)心孩子,。

在教學(xué)工作中,，我很努力的去完成我的工作，認(rèn)真寫好教案,，做好,，教具都一一準(zhǔn)備好；虛心接受李老師給我提出的問題,，將好的意見吸收過來,，重新修改、制定,。教學(xué)活動中,，抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點(diǎn)，在活動中發(fā)揚(yáng)孩子們的長處,，讓孩子自由的去說他們想說的,，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。

在保育工作中,，我積極和保育員老師搭配。體現(xiàn)了“教中有保，保中有教”,。戶外活動時,，孩子熱了，馬上給孩子墊毛巾,，增減衣物,；回到教室里，督促孩子去洗手,；喝水的時候,，提醒孩子不要說話，并放好聽的鋼琴曲給孩子聽,，培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習(xí)慣,；吃飯時，觀察每一位孩子的進(jìn)餐情況,，提醒幼兒吃飯時安靜,，不挑食，細(xì)嚼慢咽,；守午睡時,，做好巡視工作，為孩子蓋好被子,。在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于

參加集體活動,。教育幼兒關(guān)心集體,，關(guān)心同伴，禮貌待人,。對幼兒進(jìn)行品德教育,，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧,、有禮貌的好孩子,，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見,，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),，對幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教,，同家長在一起糾正幼兒不良的習(xí)慣,。

我覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關(guān)系。家長與教師的溝通很重要,，“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展,。在實(shí)習(xí)期間我嘗試與每個家長打交道,，一起分享孩子在園在家的表現(xiàn)?？上驳氖呛⒆右惶煲惶煸谶M(jìn)步,，家長也對我這個實(shí)習(xí)老師日漸放心。

幼兒的天性是好模仿,、好奇,、好問的，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗(yàn)和知識經(jīng)驗(yàn)的局限性,，只有靠老師給予,，提供和引導(dǎo)。作為一個幼兒園老師,，如果自己的學(xué)習(xí)興趣不廣,，求知欲不強(qiáng)，不勤于思考,，又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢,？所以作為一名幼兒園教師應(yīng)該有廣泛的興趣愛好，同時要喜歡思考問題,，且要有自己的見解,。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇九

作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排,，當(dāng)我走進(jìn)公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻,。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難,，都是一筆珍貴的財富,，警示著我在今后的工作中做得更好。

開始實(shí)習(xí)之前,，我多少有些心虛,。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生,，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷,。

從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活,，每天在規(guī)定的時間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,，我們肩上扛著的責(zé)任,，不再只是對自己了，而是對一個公司,，所以凡是都要小心謹(jǐn)慎,。

學(xué)校換成了公司,，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時間,，一切來得那么無情,，但是去必須適應(yīng),。其實(shí)我的工作就是,、做些翻譯、收發(fā)信函,、報價,、傳真和郵件、繪制表格等,。

每天重復(fù)著這些煩瑣的工作,，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎,，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波,，他們必須具備堅韌不拔的個性,，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職,，每次看到他們我就會充滿干勁,。

踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系,，很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖,，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快,，而現(xiàn)在所能做的,，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力,?！碑?dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論用的很少,，我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機(jī)知識日新月異,，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識,，迎接一個一個新的挑戰(zhàn),，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。

我們必須工作中勤于動手,，不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗(yàn),，沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至,，金石為開,。不管多難做,，做好自己的那一份,，總有一天會有收獲，只是時間的問題,。但如果你不去做,，這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別,。

另外,，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有,，但如果沒有同事的合作與包容,，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn),，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題,。,。

還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響,。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟,。我覺得，整個人生有因就有果,。只有做好身邊的每一件小事,，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅持的重要性,。也許我們所不在意的一件小事,，就是我們的一個機(jī)會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累,。

針對助理的職業(yè)特點(diǎn),，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀,、主觀,、目標(biāo)、環(huán)境,、條件等方面找出受挫的原因,，總之，通過這些感悟,，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,，更會學(xué)會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,，珍惜每一次工作機(jī)會因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾裕院笪視诱湎А?/p>

首先,，是建議方面的,。希望以后學(xué)校可以增加實(shí)踐環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力,，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置,，畢竟，我們改變不了招聘條件,，職能使自己成為人才,，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。

其次,，是我在本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)的總結(jié),。通過這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn),，但是也有一些遺憾,，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面,，未能具體處理全部工作,，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié),，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點(diǎn)：

其一是加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢,?？墒牵趯?shí)習(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,，這是由于我對英語還處于會而不精的原因,。所以,，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴(kuò)大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出,。

其二是加強(qiáng)溝通能力,。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn),，專業(yè)知識固然重要,，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說,，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力,。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識,。因?yàn)槭峭怀鰝€性自我的關(guān)系,，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性,，停留在這個大家都認(rèn)同的概念中,，可能會進(jìn)一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果,，這就要求我們每個人增加奉獻(xiàn)精神,，一個人若不懂得在團(tuán)隊中主動奉獻(xiàn)，能力再好也會變成可有可無的角色,。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊的進(jìn)步,，并使自己的能力得到認(rèn)同。

其四是學(xué)習(xí)忍耐,，社會不像學(xué)校,，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,，俗話說,，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空,，要保持寬容的心態(tài),，在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系,。

其五是要做好身邊的每一件事?，F(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂,，好高騖遠(yuǎn),，總覺得明天肯定會很美。現(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同,，得到的方式也不同?，F(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的,。

實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,，而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分,、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，增長了見識，開闊了視野,，為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人,，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn),。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中,，我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會,、評價,、競爭、成功,、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,，我們能再學(xué)些什么,，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示,。

在這短短的x個多月中,，我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理,，更讓自己浮躁的心平靜了下來,，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么,。

這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西,，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進(jìn)取心才能使自己不被淘汰。

實(shí)習(xí)結(jié)束之后,，當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實(shí)生活中,，走好人生第一步是重要性不言而喻,，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實(shí)習(xí)中的收獲,，去爭取去努力,，把握好人生中的每一個機(jī)會，找到自己想要的生活,。

最后要感謝我的母?！髴c師范學(xué)院，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝全體老師的栽培,，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長,，謝謝你們,。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇十

正文：古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”,。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過隙般,，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實(shí)踐期,，回首這一個月的實(shí)踐期，內(nèi)心充滿著激動,，也讓我有著無限的感慨,。

就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈,，面對憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,，但是在這段時間里,，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻,，它們的作用就會顯現(xiàn)出來,。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,，還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才,。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力,。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長,，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。

為了提高自己的能力,，也為了體驗(yàn)生活,，我在暑假找了一份工作，算是暑期社會實(shí)踐,。我的工作是教課,，當(dāng)一個輔導(dǎo)班的老師，教數(shù)學(xué)課,，教新初一的學(xué)生!時間很短，只有一個月,，可是我卻學(xué)到了很多,，增長了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了知識,。我思考了很多,，總結(jié)了一下幾點(diǎn)。

雖然現(xiàn)在我只是大一的學(xué)生,，可是我的輔導(dǎo)班生涯已經(jīng)有二年了!第一年是我和別人一起辦的,，招了一百多個學(xué)生，但辦的很順利,，留下了好的口碑,，而且和那些學(xué)生建立了深厚的友誼!今年，由于某些原因，我覺得自己肯定辦不起來,，可是因?yàn)槲业目诒诲e,，一個輔導(dǎo)班主動招的我，我才知道要對自己有信心,，自信的努力的去做好一些事情!在輔導(dǎo)的過程中,，學(xué)生們不聽話，我感覺很煩躁,，可是我告訴自己要堅持,，我堅持下來了，現(xiàn)在想覺得我自己做的值得,，如今我和那些學(xué)生成了好朋友,，照了相，現(xiàn)在還經(jīng)常聯(lián)系,，我覺得自己成功了,，這就是我自己最大的收獲!

想到這一點(diǎn)，感覺有點(diǎn)慚愧,。自己做學(xué)生的時候,，可以隨心所欲的跟老師說話，只要自己好就行了,。但是當(dāng)老師以后,，發(fā)現(xiàn)自己面對的是全班同學(xué)，要關(guān)心到每一個人,，要耐心對待每一個人,，這可真不是一件簡單的事。每個學(xué)生都有不同的問題,，對不同的人要采取不同的方法,。并且老師和學(xué)生還要建立好關(guān)系，要不學(xué)生會對你不滿意,。對好學(xué)生要鼓勵加批評,，不同情況不同對待，要讓他們勝不驕,，敗不餒,。對學(xué)習(xí)不好的學(xué)生，要多多鼓勵,，給他們自信,，發(fā)覺他們的潛力。

這需要和他們溝通,，還要想方設(shè)法讓他們對你心服口服,，讓他們肯聽你的話,。老師要對每個學(xué)生負(fù)責(zé)，幫他們找到自己的支點(diǎn),，能夠正確的對待學(xué)習(xí),。

總之，我認(rèn)為老師應(yīng)該能讓學(xué)生把自己當(dāng)作朋友,，喜歡想自己傾訴,，仔細(xì)的去聆聽他們每一個人的心聲。每個學(xué)生都希望得到老師的重視,，所以對待學(xué)生的態(tài)度要正確,，不讓他們覺得自己被忽略了。對他們要正確的引導(dǎo),，找到人生的方向,。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇十一

從6月3日到6月5日，在此期間我們土木工程專業(yè)到合肥市三個大型建筑工地上實(shí)習(xí),，雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒有開設(shè),，但通過此次的實(shí)習(xí)也讓我們每個土木人受益匪淺，讓我們對建筑物有了初步的感行認(rèn)識,，以及為我們今后開設(shè)專業(yè)課,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

非常感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,，讓我們有機(jī)會到建筑工地現(xiàn)場觀看實(shí)習(xí),，讓我們親眼目睹施工人員如何對建筑物施工。我們每個人都很高心能夠有這樣的機(jī)會,，讓我們學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到知識,。

三天到工地上實(shí)習(xí)，學(xué)校都是用校車專車接送,，當(dāng)我們到達(dá)工地集合地點(diǎn)時,，我看到同學(xué)們頭上都戴著安全帽;同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場;當(dāng)然在建筑物結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語：安全責(zé)任，重于泰山;由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題,。

過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,，這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害!同時，為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全,，工地是要用磚墻圍護(hù)起來的，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入,，我們實(shí)習(xí)也要事先和施工方協(xié)調(diào)商議經(jīng)過他們的,。

進(jìn)到施工區(qū)，我們一眼就看到了建筑物的結(jié)構(gòu)主體,，當(dāng)時結(jié)構(gòu)主體給我的感覺就是不像建筑很不好看,。這個可能是因?yàn)樗臀宜吹竭^的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同,。主體前面有個很大的場地，這個場地是堆放建筑材料用的,，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,，沒有水泥、砂,、石之類的建材,，這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來澆筑結(jié)構(gòu)了。

這樣可以保證混凝土的質(zhì)量,，減少施工浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本,。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號的鋼筋是分開放的，而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號和進(jìn)場時間等信息,。

在建筑工地上我看到我從未看到過的建筑材料,，名字記的不太清楚了，叫加壓混凝氣團(tuán),，目前合肥很少有建筑公司在使用這種材料,，相對那些傳統(tǒng)紅磚來說這種材料有很多紅磚所不具有的特點(diǎn)：具有隔音保溫的作用。用這么多優(yōu)點(diǎn),，價格當(dāng)然比那些紅磚價格要高出很多,。這種材料雖然占據(jù)很大體積但它卻很輕。力氣大的人一支手都可將起舉起,。

在三天的實(shí)習(xí)中,，我們每個土木人都學(xué)到了很多的知識，以下是我通過三天實(shí)習(xí)所學(xué)到的知識,，它們分別為：基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋;墻筋綁扎;構(gòu)造柱鋼筋的綁扎;梁鋼筋;板箍筋綁扎,。

1. 按彈出的鋼筋位置線，先鋪底板下層鋼筋,。根據(jù)底板受力情況,，決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面，一般情況下先鋪短向鋼筋,，再鋪長向鋼筋,。

2. 擺放底板混凝土保護(hù)層用砂漿墊塊，墊塊厚度等于保護(hù)層厚度,，按每1m左右距離可縮小,，甚至砂漿墊塊可改用鐵塊代替。

3. 底板如有基礎(chǔ)梁,，可分段綁扎成型,，然后安裝就位，或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型,。

4. 底板鋼筋如有綁扎接頭時,，鋼筋搭接長度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求,，鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭,，除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外,，接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。

5. 根據(jù)彈好的墻,、柱位置線,，將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固,，插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計要求,，甩出長度不宜過長，其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直,，不歪斜,、傾倒、變位,。

1. 在底板混凝土上彈出墻身及門窗洞口位置線,，再次校正預(yù)埋插筋，如有位移時,，按洽商規(guī)定認(rèn)真處理,。墻模板宜采用“跳間支模”,，以利于鋼筋施工,。

2. 先綁2～4根豎筋，并畫好橫筋分檔標(biāo)志,，然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位,，并畫好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外,，豎筋在里,，所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計要求,。

3. 所有鋼筋交叉點(diǎn)應(yīng)逐點(diǎn)綁扎,，其搭接長度及位置要符合設(shè)計圖紙及施工規(guī)范的要求。

4. 為保證門窗洞口標(biāo)高位置正確,，在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線,。門窗洞口要按設(shè)計要求綁扎過梁鋼筋，錨入墻內(nèi)長度要符合設(shè)計要求,。

5. 各連接點(diǎn)的抗震構(gòu)造鋼筋及錨固長度,，均應(yīng)按設(shè)計要求進(jìn)行綁扎。如首層柱的縱向受力鋼筋伸入地下室墻體深度;墻端部、內(nèi)外墻交接處受力鋼筋錨固長度等,，綁扎時應(yīng)注意。

6. 配合其他工種安裝預(yù)埋管件,、預(yù)留洞口等,，其位置，標(biāo)高均應(yīng)符合設(shè)計要求,。

從6月3日到6月5日,，在此期間我們土木工程專業(yè)到合肥市三個大型建筑工地上實(shí)習(xí)，雖然在此之前我們的專業(yè)課還沒有開設(shè),，但通過此次的實(shí)習(xí)也讓我們每個土木人受益匪淺,，讓我們對建筑物有了初步的感行認(rèn)識，以及為我們今后開設(shè)專業(yè)課,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識打下堅實(shí)的基礎(chǔ),。 非常感謝學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會，讓我們有機(jī)會到建筑工地現(xiàn)場觀看實(shí)習(xí),，讓我們親眼目睹施工人員如何對建筑物施工,。我們每個人都很高心能夠有這樣的機(jī)會，讓我們學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)不到知識,。

三天到工地上實(shí)習(xí),，學(xué)校都是用校車專車接送，當(dāng)我們到達(dá)工地集合地點(diǎn)時,，我看到同學(xué)們頭上都戴著安全帽;同時工地的生活區(qū)與施工區(qū)的門上也寫著：不戴安全帽者不得進(jìn)如施工現(xiàn)場;當(dāng)然在建筑物結(jié)構(gòu)主體外面的防護(hù)網(wǎng)上也寫著標(biāo)語：安全責(zé)任,，重于泰山;由此可見在建筑施工當(dāng)中首先要注意的問題就是安全問題。

過去由于生產(chǎn)企業(yè)不重視民工安全造成了很多工傷和死亡事故,，這些事故給工人和企業(yè)帶來了很大的損害!同時,，為了確保施工能順利進(jìn)行和施工的安全，工地是要用磚墻圍護(hù)起來的,，只有建筑施工的各種車輛和內(nèi)部人員才可以出入,，我們實(shí)習(xí)也要事先和施工方協(xié)調(diào)商議經(jīng)過他們的。

進(jìn)到施工區(qū),，我們一眼就看到了建筑物的結(jié)構(gòu)主體,，當(dāng)時結(jié)構(gòu)主體給我的感覺就是不像建筑很不好看。這個可能是因?yàn)樗臀宜吹竭^的已經(jīng)建好并投入使用的樓不同,。主體前面有個很大的場地,，這個場地是堆放建筑材料用的，可以看到所堆放的建材主要是鋼筋,，沒有水泥,、砂、石之類的建材,，這是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)都采用了成品混凝土來澆筑結(jié)構(gòu)了,。這樣可以保證混凝土的質(zhì)量,，減少施工浪費(fèi)和降低生產(chǎn)成本。在鋼筋堆放區(qū)我們可以看到不同型號的鋼筋是分開放的,，而且還在其前面標(biāo)明鋼筋的型號和進(jìn)場時間等信息,。

在建筑工地上我看到我從未看到過的建筑材料，名字記的不太清楚了,，叫加壓混凝氣團(tuán),，目前合肥很少有建筑公司在使用這種材料，相對那些傳統(tǒng)紅磚來說這種材料有很多紅磚所不具有的特點(diǎn)：具有隔音保溫的作用,。用這么多優(yōu)點(diǎn),，價格當(dāng)然比那些紅磚價格要高出很多。這種材料雖然占據(jù)很大體積但它卻很輕,。力氣大的人一支手都可將起舉起,。

通過此次的實(shí)習(xí)，我有所感觸,，主要從幾個方面講：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”：第一次，親身感受到土木工程是一門大學(xué)問,，有很多很多的知識,。我還是個連土木工程門都沒進(jìn)的無知學(xué)生，要學(xué)的很多,，要做的很多,，今后的時光應(yīng)該是自己發(fā)奮讀書的日子，是努力求索的日子,。

從理論到實(shí)踐還有一段路要走：在我們的第一天站在建筑物的施工現(xiàn)場,，我們從書本上學(xué)到的很多的知識不能和實(shí)踐相結(jié)合。以后,，我們要多加努力,，大學(xué)不是高中，要學(xué)真本事,，能把課本上的東西運(yùn)用到實(shí)際中去,，并有所創(chuàng)新，才能算是真正學(xué)會了,，才是真正的本事,。要想學(xué)好，先要“三勤”：在許多工地,，工地技術(shù)人員等給我們最多,、最寶貴經(jīng)驗(yàn)就是“三勤”，勤看、勤問,、勤思,。

對各工地、工程,，要多留心看,，施工技術(shù)、施工方法,、施工管理等要多留心看，另外,，就是對于專業(yè)書籍等要多看;對發(fā)現(xiàn)的問題和不太清楚的地方要多問,，問技術(shù)人員，問工人師傅,，總之,，要在最短的時間內(nèi)，把問題解決好,，搞清楚;對于任何問題,、任何方法等，都要經(jīng)過自己的認(rèn)真思考,，不要把問題留給別人去解決,，不要簡單的照搬別人的方法，思考是進(jìn)步的捷徑,。學(xué)真本事,，有自己的一技之長：這次老師和工地技術(shù)人員，讓我記憶最深的話就是“學(xué)真本事,，有自己的一技之長”,。

不要死鉆課本，但也不要脫離課本,，聯(lián)系實(shí)際,，要把本事真正學(xué)到手，學(xué)過的就要能用的上,，能在將來的崗位上,，施展自己的本領(lǐng)。要有自己的特長,，用工人師傅的一句話就是“一招先吃遍天”,，要有自己的奪人之處,才有自己的立足之地。搞工程要能吃苦,要有耐力：一個連陽光都見不得的人,會有什么作為呢?一個一遇到困難,就退縮的人更不會有什么作為.這次實(shí)習(xí)我的又一收獲,就是自己的毅力,又得到了一定的鍛煉,為將來更好的走上工作崗位,準(zhǔn)備了一份適應(yīng)力,。

總的來說很高心能夠有機(jī)會參加實(shí)習(xí),。讓我們學(xué)到了很多的知識。對此次實(shí)習(xí)感到很滿意。

寒假實(shí)訓(xùn)報告篇十二

一個多月的實(shí)習(xí)生活我接觸的是導(dǎo)游部門習(xí),，簡而言之,導(dǎo)游實(shí)習(xí)就是跟團(tuán)上團(tuán)帶

客人,。導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)的一個組成部分，是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,，隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展,。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智能、高技能的服務(wù)工作,，它貫穿于旅游活動的全過程,。通過這次導(dǎo)游實(shí)習(xí)，我對于導(dǎo)游服務(wù)工作我有了更深的了解,。

通過這次實(shí)習(xí),，使我進(jìn)一步了解和掌握導(dǎo)游員帶團(tuán)的全過程和講解技,強(qiáng)化對學(xué)生全面的素質(zhì)教育，將所學(xué)的專業(yè)理論知識與社會實(shí)踐,，專業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)一步的有機(jī)結(jié)合,，同時檢驗(yàn)了自己所學(xué)的有關(guān)理論知識，了解我們學(xué)習(xí)過程中不夠的地方和學(xué)習(xí)中的問題,，增強(qiáng)我們的實(shí)際造作能力和實(shí)際應(yīng)變能力,，為畢業(yè)后從事導(dǎo)游工作以及旅游管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn): 河南商丘鴻雁國際旅行社

實(shí)習(xí)崗位: 導(dǎo)游人員

實(shí)習(xí)時間：2014年6月27日到2014年8月16日,。

實(shí)習(xí)目的：了解旅行社經(jīng)營管理過程,，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：跟團(tuán)學(xué)習(xí)游帶團(tuán)技能,，了解旅行社各部門的工作程序,，并獨(dú)立帶團(tuán)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn):商丘,位于河南省東部,，簡稱商或宋,，東與江蘇遙望、北與山東接壤,、南

與安徽相連,，為中國歷史文化名城、六朝古都,，擁有五千余年的建城史,，因商人、商品,、商業(yè)發(fā)源于商丘,，商朝建都于商丘，商丘被譽(yù)為“三商之源·華商之都”,，古稱商,、亳,、宋國、梁國,、睢陽,、宋州、宋城,、應(yīng)天府,、南京、歸德府等,。商丘東臨黃海,、西扼中原、北接齊魯,、南襟江淮,，隴海與京九鐵路、商杭與徐蘭高鐵,、連霍與濟(jì)廣高速、105與310國道等在商丘市區(qū)交匯,，區(qū)位優(yōu)越,、交通便捷，為中國重要的綜合交通樞紐和商貿(mào)物流中心,。這樣得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢給商丘旅游帶來了很好的商業(yè)效果,，也被譽(yù)為中國優(yōu)秀旅游城市，同時,，這里又是國家歷史文化名城,，豐富的自然資源、悠久的歷史文化資源為商丘旅游業(yè)的發(fā)展做了一個很好的鋪墊,。

實(shí)習(xí)單位:河南鴻雁國際旅行社有限公司,成立于1994年, 利用集團(tuán)公司及分公司

的優(yōu)——規(guī)范管理,、集體采購、熱點(diǎn)產(chǎn)品,，在河南已樹立起自己的品牌形象,，并多次被

旅游局授予河南省優(yōu)秀旅行社、優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位,、河南省最佳旅游單位,、并于2010年被評為“中國旅游知名品牌”。 全國擁有30多家分公司,，其中省外擁有8家分公司,，員工人數(shù)近550人，擁有一套高水平的24小時電話服務(wù)熱線系統(tǒng),，成為中原地區(qū)規(guī)模最大的旅行社之一,，年接待量逾5萬人次,，且連續(xù)兩年成倍數(shù)遞增。目前,，河南鴻雁國際旅行社正在郭自斌總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，向著規(guī)模化,、系統(tǒng)化,、集團(tuán)化的方向闊步向前。2007年河南鴻雁國際旅行社商丘分社成立,以國內(nèi)旅游,、河南地接,、入境旅游及大型會議接待等業(yè)務(wù)為主，主要有計調(diào)部,辦公室,財務(wù)部,業(yè)務(wù)部,前臺及導(dǎo)游部等部等,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的旅行社方面的專業(yè)知識,，但是一直沒有接觸旅行社這個行業(yè)，所

以對于旅行社的看待還只是停留在一個從課本中的來的,，約定成熟的方方框框中,，不能夠真正的了解旅行社以及這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從上次老師帶我們?nèi)堥T石窟和清明上河園在車上的導(dǎo)游講解使我對導(dǎo)游有了更大的興趣,,所以這個暑假的旅行社實(shí)習(xí)對我來說是

十分必要的,。雖然在暑假假這么短時間內(nèi)很難真正而又深刻的了解旅行社這個行業(yè),，但是我還是充分利用這個時間，對旅行社以及導(dǎo)游這個行業(yè)有了新的認(rèn)識,。在上大學(xué)之前,，總是向往做一名導(dǎo)游，因?yàn)橛X得能游山玩水是一件很好的差事,。自己也十分憧憬這樣的

生活,，專科時因?yàn)閷?dǎo)游技能和導(dǎo)游知識準(zhǔn)備的還不夠充分,沒能如愿體會一下導(dǎo)游的感覺,但

是當(dāng)我做了導(dǎo)游以后,，才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情,。

剛開始的時候，真的很興奮,，什么都不知道,，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)

游必須要克服的那就是講導(dǎo)游詞時不要那么死板而是像在說話,，剛開始為了說好一遍導(dǎo)游詞經(jīng)常在底下說十遍不止,，為的就是第二天在社里有個出色的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,，到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時會很緊張,，講的不好??但是隨著時間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步,。慢慢的成長起來??這樣有半個多月吧,，導(dǎo)游詞都熟練的說下來啦,，緊接著就是實(shí)踐理論的時候啦?? 要想上車當(dāng)導(dǎo)游，光會導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力,，而這

種能力也不是天生就有的,，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)??跟老導(dǎo)游的團(tuán),，看他們是如何實(shí)際操作的,，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通,、協(xié)調(diào)的,。開始跟團(tuán)時感覺很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心,。其?shí)在跟團(tuán)當(dāng)中我還有個最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng),，因此當(dāng)導(dǎo)游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn),。

可是既然我選擇了，就會努力的做到最好,。在學(xué)校我們可以隨便說話,，我們可以不太需要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問題我們也只不過被同學(xué)老師師兄姐批評一頓,，我們終究不太需要為自己的行為和語言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來工作的時候,，你就得為自己一言一語負(fù)上全部的責(zé)任,，你不可以胡言亂語，你不可敷衍了事,，因?yàn)榭赡芫?/p>

因?yàn)樽约旱囊痪浜磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失!我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準(zhǔn)確度,，不能隨口而出，我們必須為自己的話負(fù)上所有的責(zé)任,，沒有人會為你的錯誤負(fù)責(zé)人,，你自己也不可能讓他人為自己承擔(dān)責(zé)任!這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說的，的確我們要學(xué)的還有很多,。因?yàn)樽约簺]什么帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),并不清楚導(dǎo)游工作的具體流程是什么,終于等到一次機(jī)會是跟老導(dǎo)游的團(tuán)真正的學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能,是去北京,自己興奮了幾天,一是因?yàn)闆]去過北京,另外是因?yàn)槿绻@次跟團(tuán)跟的好的話,下次就可以單獨(dú)帶團(tuán)了,一路上我都在認(rèn)真記導(dǎo)游是怎樣操作的,怎樣講解的,以及怎樣巧妙的回答關(guān)于游客的各種問題,跟了團(tuán)不僅領(lǐng)會這些話的含義還學(xué)會了每個景點(diǎn)該如何買票,，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū)，按什么路線進(jìn)行講解,，時間上的安排??在與全陪接觸時應(yīng)該說什么不應(yīng)該說什么??真的學(xué)到了許多??但是自己上團(tuán)以后才發(fā)現(xiàn)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已,，我還沒學(xué)到里面的精華,可以說跟團(tuán)只是一個小小的開始, 接下來就是帶團(tuán)，這時就是獨(dú)立帶團(tuán),，身邊不會再有人幫忙,，什么事都需要自己去解決,，什么事都要親力親為。你得明白游客們想聽些什么,，想聽怎樣的講解,。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟,，張口就不會停頓,，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”,，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家,。“工欲善其事,，必先利其器”,。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能,。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR,、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具,。其中最重要的口頭語言表達(dá),，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達(dá)形式,。

回來之后我就總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)的基本流程,可能不太全面,但是也算是我多導(dǎo)游工作的一個認(rèn)識

此次實(shí)習(xí)的部門是導(dǎo)游部,作的是全陪導(dǎo)游,從這次實(shí)習(xí)使我了解到了導(dǎo)游的職責(zé),，導(dǎo)游日益凸顯的問題以及對策:

1、上團(tuán)前,，要查閱接待計劃及相關(guān)資料,，了解旅游團(tuán)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn),，做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備,，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團(tuán)的前一天,，全陪導(dǎo)游應(yīng)同接待社取得聯(lián)系,，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜,。

2,、旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺,。接團(tuán)前,，應(yīng)向接待社了解本站接待工作的詳細(xì)安排情況;應(yīng)提前半小時到接站地點(diǎn)迎候旅游團(tuán);接到旅游團(tuán)后，應(yīng)與領(lǐng)隊核實(shí)有關(guān)情況;協(xié)助領(lǐng)隊向地陪導(dǎo)游交接行李;代表組團(tuán)社和個人向旅游團(tuán)致歡迎辭,。歡迎辭應(yīng)包括表示歡迎,、自我介紹,、表示提供服務(wù)的真

誠愿望、預(yù)祝旅行順利愉快等內(nèi)容,。

3,、進(jìn)住飯店時，應(yīng)當(dāng)協(xié)助領(lǐng)隊辦理旅游團(tuán)的住店手續(xù),，并熱情地引導(dǎo)旅游者進(jìn)入房間,，還應(yīng)協(xié)助有關(guān)人員隨時處理旅游者進(jìn)店過程中可能出現(xiàn)的問題，使旅游團(tuán)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù),、進(jìn)住客房,、取得行李。

4,、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)隊核對,、商定日程。如遇難以解決的問題,，應(yīng)及時反饋給組團(tuán)社,，并使領(lǐng)隊得到及時的答復(fù)。

5,、全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向地陪導(dǎo)游通報旅游團(tuán)的情況,，協(xié)助地陪導(dǎo)游工作，監(jiān)督各地服務(wù)質(zhì)量,，酌情提出改進(jìn)意見和建議,，使接待計劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機(jī)銜接,，各項服務(wù)適時,、到位，保護(hù)好旅游者人身及財產(chǎn)安全,，突發(fā)事件得到及時有效處理。

6,、離站時,，全陪導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)提前提醒地陪導(dǎo)游落實(shí)離站的交通票據(jù)及準(zhǔn)確時間，協(xié)助領(lǐng)隊和地陪導(dǎo)游妥善辦理離店事宜,，認(rèn)真做好旅游團(tuán)(者)搭乘交通工具的服務(wù),。

7、在向異地移動途中,，無論乘坐何種交通工具,，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者注意人身和物品的安全;組織好娛樂活動，協(xié)助安排好飲食和休息,，使旅游團(tuán)旅行充實(shí),、輕松,、愉快。

8,、在當(dāng)次旅行結(jié)束時,，全陪導(dǎo)游應(yīng)提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對接待工作的意見和建議,，對旅途中的合作表示感謝,，并歡迎再次光臨。

9,、下團(tuán)后,，應(yīng)當(dāng)及時處理好旅游團(tuán)的遺留問題。

1,、導(dǎo)游知識和素質(zhì)欠缺,，綜合能力差

在導(dǎo)游人員中，高中學(xué)歷占41.7%,，大專以上學(xué)歷只占48.3%,。綜合素質(zhì)較好的旅游院校畢業(yè)生較少。從事旅游業(yè)的人員參差不齊,，學(xué)歷偏低,。這樣的導(dǎo)游隊伍顯然已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展。導(dǎo)游人員不能根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行導(dǎo)游講解,，只知道死記硬背導(dǎo)游詞;不能根據(jù)游客的情況運(yùn)用所學(xué)知識編寫導(dǎo)游詞進(jìn)行導(dǎo)游講解;接團(tuán)中經(jīng)常出現(xiàn)漏接,、遲接，以及擅自更改線路,、增加購物點(diǎn)等;與游客交往缺乏溝通技巧或經(jīng)濟(jì)目的惟一,、對于突發(fā)事件缺乏應(yīng)變能力，當(dāng)出現(xiàn)意外情況時不知如何處理,，甚至有些導(dǎo)游連基本的講解技能也未過關(guān);部分導(dǎo)游知識面窄,，知識結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重阻礙了旅游服務(wù)質(zhì)量的提高,。我國旅游界缺乏綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才,。

2、部分導(dǎo)游缺乏基本的職業(yè)道德