“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

跨境電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇一

根據(jù)學(xué)校的要求本人在20xx年x月x日開始為期x天的時(shí)間在xx有限公司進(jìn)行了社會(huì)實(shí)習(xí)。在xxx有限公司實(shí)習(xí)期間,，明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次實(shí)習(xí)的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

有限公司成立于20xx年,，是中國電信集團(tuán)全資子公司xxx有限責(zé)任公司和xxx有限公司共同投資成立的科技公司,。xxx擁有信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的多項(xiàng)電信增值業(yè)務(wù)許可證，以及便捷而廣泛的電信資源,，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務(wù)市場(chǎng),，并不斷取得新的突破,。xx建立了可擴(kuò)展升級(jí)的大型呼叫中心平臺(tái)，目前已開通坐席xx個(gè),，向國內(nèi)外客戶提供多通路的客戶溝通服務(wù),。公司的主營業(yè)務(wù)為x小時(shí)多語種呼叫中心外包服務(wù)、xx客戶服務(wù)熱線,。公司本著中國電信用戶至上,、用心服務(wù)的宗旨，憑借資深的管理團(tuán)隊(duì),、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái),、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成,、咨詢培訓(xùn),、呼叫中心運(yùn)營外包的一體化解決方案。目前的客戶已成功涵蓋了電信,、金融,、旅游、保險(xiǎn),、咨詢,、高科技、互聯(lián)網(wǎng),、制造,、食品等諸多行業(yè)。

20xx年x月x日——20xx年x月xx日

市xxx有限公司

在這次實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)單位給安排的兩種工作,，其中一種是關(guān)于xx地圖糾錯(cuò)的,，另一種是關(guān)于xx的網(wǎng)絡(luò)的使用狀況，剛開始到公司培訓(xùn)的時(shí)候，我們幾個(gè)同學(xué)就被選走做xx地圖糾錯(cuò),，我在這個(gè)項(xiàng)目做了xx多天,，收獲挺多的。

在做xx地圖的時(shí)候,，首先是培訓(xùn)了x個(gè)星期,，跟公司里的一個(gè)主管，聽培訓(xùn)就像聽課,，說的就是紙上得來終覺淺,，還是需要去實(shí)踐的，講了兩天如何去糾錯(cuò)xx地圖中的錯(cuò)誤,，第三天就讓我們開始講怎么做,，其中每個(gè)地圖地址的糾錯(cuò)都要通過最起碼兩種以上的方式確定該位置已搬遷或者是該位置不存在，如果遇到了改點(diǎn)搬遷就需要通過電話,，知名網(wǎng)站,，店里電話，以及當(dāng)?shù)氐碾娫捄藢?shí)改點(diǎn)已搬遷,，故先屏蔽原來的地址然后根據(jù)店家描述新建一個(gè)點(diǎn)位,。其實(shí)這個(gè)工作挺用腦的，當(dāng)時(shí)培訓(xùn)的主管說,，打電話的時(shí)候不可以說自己是xx地圖的,，自己是xx公司的，只是幫助糾錯(cuò)的,。等我真正上崗的時(shí)候,，發(fā)現(xiàn)做一條很慢，既要保證做的對(duì),，還要保證效率。培訓(xùn)的是一個(gè)主管,，管理我們的又是一個(gè)主管,，我們工作的時(shí)候，不準(zhǔn)接電話,，上班時(shí)間不準(zhǔn)玩手機(jī),，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情。更不準(zhǔn)上班時(shí)間吃東西,，上班的時(shí)候我們就是打電話,，查資料，很枯燥,，做這種工作就需要責(zé)任心,，對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)，更對(duì)自己負(fù)責(zé)。之后,，由于我們做的比較快,，沒有什么需要的糾錯(cuò)的了，我們就調(diào)回了大部隊(duì),，一起做xxx項(xiàng)目,。

這個(gè)項(xiàng)目是另一個(gè)主管負(fù)責(zé)的，主要的就是打電話,，做調(diào)查問卷,，如果是一個(gè)簡(jiǎn)單的問卷還好說，人們可能會(huì)配合,，問卷太長(zhǎng),，如果全部都問的話，最長(zhǎng)的問卷有xx分鐘,，問卷分為長(zhǎng)問卷和短問卷,，長(zhǎng)問卷是調(diào)查網(wǎng)民的，短問卷是調(diào)查非網(wǎng)民的,。在這個(gè)項(xiàng)目工作只有一個(gè)感覺就是,，渴。就總得喝水,，這種電話不好打,，由于現(xiàn)在得電話詐騙太多了，所以配合的人沒有那么多,，就這樣我們也得去做問卷調(diào)查,。這就是工作，有不配合的人會(huì)接電話罵人,，遇到這樣的我們只有掛了電話,，不能給客戶發(fā)火，這就是原則問題,。

在x個(gè)月里都是做xx項(xiàng)目的,，其實(shí)有苦也有甜，打電話做問卷也鬧出來好些笑話,，比如問,，我們要問一下被調(diào)查人員的年紀(jì)，被調(diào)查人員不配合我們只能去問被訪者幾十年代的屬什么的,，有一個(gè)同事就問成了,，“請(qǐng)問，您今年屬什么,？”,，聽到以后,，我們就全笑了，苦中作樂,！

在最后的幾天,，換成了十幾分鐘的分地區(qū)調(diào)查的問卷，這個(gè)還是比較簡(jiǎn)單的,，我們主管就每天希望我們多努力這樣就完成了按量的工作,，我們就盡力的工作,，最后一搏就結(jié)束了,，結(jié)束了只覺得渾身輕松，不過畢業(yè)就在眼前,，今后就要面對(duì)這樣的生活了,，這就是要踏入社會(huì)前的小鍛煉,。

實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯就要接近尾聲,，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng),。畢業(yè)后，我們又邁入一個(gè)新的起點(diǎn),。新的旅程艱難又寬廣,，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到平時(shí)的實(shí)際工作中去,，在實(shí)習(xí)中不斷的磨練自己,，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己的不足之處,，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí),，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲,，事事總結(jié),，增加自己的經(jīng)驗(yàn)。我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)目的,，去尋找自己的實(shí)習(xí)公司,。在幾個(gè)月的工作中，我雖然也換過多次工作,，但是我也從中獲得很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，看到了更廣大的社會(huì),，了解了許多以前從未知道的事物,。

跨境電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇二

進(jìn)一步了解掌握臨床各種基本理論技術(shù)和專科護(hù)理技術(shù)“‘護(hù)理學(xué)是一門以自然科學(xué)與社會(huì)為理論基礎(chǔ)研究有關(guān)預(yù)防保健,，治療疾病,，恢復(fù)健康過程中的護(hù)理理論,、知識(shí)、技術(shù)及其發(fā)展規(guī)律的終合性科學(xué)’,，‘護(hù)理學(xué)是以在尊重他人的需要和全了的基礎(chǔ)上提高人的生命質(zhì)量為目標(biāo),；以促進(jìn)健康，預(yù)防疾病,、恢復(fù)健康,、減輕痛苦為任務(wù)’。這是剛進(jìn)校園校園大門時(shí),，班主任為我們這群剛踏在護(hù)理學(xué)門檻上的新生血液所說的一段話,，當(dāng)時(shí)她說：不論以后不論站在任何和護(hù)理相關(guān)的行業(yè)崗位上你都得記著這些。我還記得臨要出校門時(shí),，她還說了一句：進(jìn)了這個(gè)門檻,，除非你不想干了，自己退出去,，否則你時(shí)時(shí)刻刻都得做好一腳在人間,，一腳在地獄的準(zhǔn)備。因?yàn)閺哪氵x擇習(xí)醫(yī)開始就已屬于這個(gè)行業(yè)的一份子,，進(jìn)入工作崗位之后就是一個(gè)將病人性命時(shí)刻把握在自己手中,，自己稍一疏忽就可以讓自己悔恨終生乃至毀了一個(gè)家庭。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，根據(jù)護(hù)理部的精心安排,，我分別實(shí)習(xí)了兒科、急診科,、心內(nèi)科,、神內(nèi)科、腦外科,、普外科,、婦科、產(chǎn)科,、供應(yīng)室等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí),。

這樣我進(jìn)入了第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室兒科。本以為可以會(huì)想在先前打氣那樣可以很快適應(yīng),，但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,，感覺自己不知為什么會(huì)發(fā)呆、不知該干什么,，而老師因?yàn)椴恢牢沂莿倎韺?shí)習(xí)的第一個(gè)科室,，將一些簡(jiǎn)單的操作交給我做時(shí)，我卻不知從何下手,，由此我深深地自責(zé),，怪自己為什么在學(xué)校是不好好學(xué)習(xí),。當(dāng)帶我的帶教老師知道了之后不僅沒有就此對(duì)我撒手不管反而給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我尋找鍛煉機(jī)會(huì),。是老師又一次激發(fā)我對(duì)實(shí)習(xí)的熱情和拾回了對(duì)自己的信心,，真的很感謝老師對(duì)我的關(guān)懷，我也會(huì)加倍努力,，不辜負(fù)老師對(duì)我的期望,！

就這樣，我?guī)е鴮?duì)實(shí)習(xí)的熱情和對(duì)自己的信心一帆風(fēng)順來到了神內(nèi)科,，神內(nèi)這個(gè)科室接受的病人大多以中老年人為主,，相對(duì)于前面實(shí)習(xí)的幾個(gè)科室而言，神內(nèi)很繁忙,。由于臨床操作較多,，無菌觀念很是嚴(yán)格，這讓原本就對(duì)自己自信心欠缺的我感到有很大的壓力,，總是害怕在為長(zhǎng)期臥床的病人做防褥護(hù)理時(shí)會(huì)由于自己用力過度將皮膚弄破,；為年齡較大的病人打輸液時(shí)會(huì)不小心將病人的血管弄破，病人家屬會(huì)責(zé)怪等等,。

很幸運(yùn),，我的帶教老師很快地發(fā)現(xiàn)了我這個(gè)問題。并采取了以身試教,、放手不放眼的教學(xué)方式,，讓我對(duì)科室了的各個(gè)環(huán)節(jié)都很熟悉，學(xué)到了在書本上不可學(xué)到,，在臨床上若沒有實(shí)際操作就不懂得知識(shí),。

在內(nèi)科待完之后我來到了腦外科，內(nèi)科的病人以老毛病為主,，大多用肉眼看不出,，只當(dāng)是小毛病，待發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重時(shí)就的慢慢的治了,。而外科是以骨折,、刀傷這些以肉眼就可看見的對(duì)人機(jī)體的實(shí)質(zhì)性傷害。

第一次看到一個(gè)病人來縫針,，聽外科醫(yī)生陳貴向我解釋：從肩胛骨捅進(jìn)身體,，差一點(diǎn)就傷及肺部，還好沒把肋骨弄斷,，不然就有肺出血的危險(xiǎn),。聽著醫(yī)生解釋的同時(shí)，我看著傷者背部不停地滲,，手早就不由自主的顫抖,。在醫(yī)生的口頭傳授下，我?guī)椭鷤邔B出的鮮血沾干,，醫(yī)生縫針,，在縫針的同時(shí)，醫(yī)生告訴我：對(duì)于外科見得最多的就是血和傷口,，見到這樣的情況,，你不要怕，要膽大心細(xì),，速度快而不出錯(cuò),，你越快你就可以為你的病人多奪得一份生的希望。

1,、角色轉(zhuǎn)化問題

實(shí)習(xí)剛開始,，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習(xí)過,，但真正的要實(shí)際操作了,，我仍覺得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,，萬一弄錯(cuò)了怎么辦,。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)都是先來了一段時(shí)間表現(xiàn)都很好,，我覺得老師都喜歡她們,，什么事都會(huì)讓她們?nèi)プ觯虑樗坪跻草啿坏轿翌^上,，每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,，跟著操作。本想說讓我也試一下,，但又不敢,，害怕出錯(cuò)。因此,，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,，我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,，我發(fā)現(xiàn),，只要主動(dòng)提問，主動(dòng)提出操作的要求,，老師都是很樂意教的,。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。

2,、理論知識(shí)的問題

以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,，學(xué)校是以學(xué)生為中心的,。而學(xué)校的教育一向是填鴨式的：被動(dòng)地接受那么多的知識(shí)，雖然考試考了那么多次,，但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒了蹤跡,，只好不斷翻書，當(dāng)在老師的提問下一次次啞口無言時(shí),，才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺,，沒有時(shí)間經(jīng)過的記憶猶如沙灘上的足跡，當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,，,，耐不住時(shí)光的清洗。

3,、無菌觀念和規(guī)范化操作

在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間,，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次,，我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念,，操作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法,！至于新辦法,，創(chuàng)新思維，那也得熟悉情況了再說吧,。

4,、微笑服務(wù)

在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔,，也都覺得特別地漂亮與可愛,，讓我有種感覺，如果我是一位病人,，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里,。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容,，讓病人感到溫暖,！

5、膽魄的鍛煉

面對(duì)病人,，特別是外科的病人,，見到血是經(jīng)常的，看到病人痛苦地呻吟,，特別在操作的時(shí)候,，心總會(huì)提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳,，反而會(huì)給病人造成更大的痛苦,。因此，膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),，再大一點(diǎn),。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦,。

總而言之，這八個(gè)月,，是適應(yīng)的過程,，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程,，很多觀念得到修正,，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的,。這只是實(shí)習(xí)之中感悟的,，今后踏上工作崗位之后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求才會(huì)有所收獲,。

實(shí)習(xí)即將完畢,，我深深懂得做好護(hù)理工作不僅有良好的護(hù)理技術(shù)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，更重要的是要給予患者大公無私的關(guān)愛和耐心細(xì)致的護(hù)理,。才能做一名合格的護(hù)理工作者，人們眼中的“白衣天使”,！

跨境電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇三

：近年來,，在國家相關(guān)發(fā)展政策和戰(zhàn)略規(guī)劃大力影響下，跨境電子商務(wù)得到了快速發(fā)展,。與此同時(shí),，需要充分考慮到物流在此過程中產(chǎn)生的重要影響。唯有將二者有機(jī)結(jié)合,，才能夠有效促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,，并且收獲較高的經(jīng)濟(jì)效益。由此可見：研究跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與未來發(fā)展趨勢(shì)具有積極的社會(huì)意義,，希望本文能夠?qū)ο嚓P(guān)工作人員產(chǎn)生一定啟示,，為電子商務(wù)未來發(fā)展指明方向，并提供一定的參考價(jià)值,。

目前,，跨境電子商務(wù)物流得到了迅速發(fā)展。作為新時(shí)代不斷發(fā)展的一項(xiàng)重要產(chǎn)物，需要對(duì)其進(jìn)行更新和調(diào)整,，并推動(dòng)該產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展,，以便更好適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形態(tài)。準(zhǔn)確把握跨境電子商務(wù)物流未來發(fā)展新形態(tài),，建立一個(gè)科學(xué)化,、系統(tǒng)化物流運(yùn)輸體系，對(duì)電子商務(wù)未來發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件,。因此,，相關(guān)工作人員需要對(duì)此給予足夠的重視，結(jié)合行業(yè)未來需求,，對(duì)其進(jìn)行摸索創(chuàng)新與調(diào)整,。

（一）跨境電子商務(wù)物流中的國際郵政小包物流從國際郵政小包物流發(fā)展特點(diǎn)來看，這是在我國郵政體系基礎(chǔ)上得以迅速發(fā)展的一種物流體系,。當(dāng)前階段,，這種國家化郵政包裹物流模式已經(jīng)得到了飛速發(fā)展。在運(yùn)輸過程中,，大多是以個(gè)人名義所進(jìn)行的,。作為整個(gè)跨境電子商務(wù)物流中的一項(xiàng)重要組成部分，不僅對(duì)于物流行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了巨大推動(dòng)性作用,。同時(shí),，在社會(huì)交流、思想互動(dòng)方面業(yè)發(fā)揮了關(guān)鍵性作用,。當(dāng)前階段,，出現(xiàn)在市場(chǎng)上的主要有中國香港郵政、中國郵政,、德國郵政等,。從其特點(diǎn)來看，運(yùn)輸價(jià)格相對(duì)較為低廉,，在清關(guān)時(shí),，便捷性強(qiáng)有優(yōu)勢(shì)較為明顯。但在運(yùn)輸過程中,，耗時(shí)較長(zhǎng),，對(duì)于商品重量和體積要求較高。

（二）跨境電子商務(wù)物流中的國際快遞在國際快遞運(yùn)輸過程中,，其主要快遞公司是各個(gè)國家的運(yùn)輸公司,。因此，對(duì)于國際快遞公司來講,，其主要發(fā)展貨物的管理和分配運(yùn)輸即可,。目前階段，在國際上較為常見的國際快遞公司有ups、fedex,。在國內(nèi),，順豐快遞,、中通快遞也正在向跨境電子商務(wù)物流方向轉(zhuǎn)變,。在多種快遞運(yùn)輸方式的影響之下，用戶能夠根據(jù)自身不同的需求，結(jié)合不同運(yùn)輸渠道的優(yōu)勢(shì)，選擇合適運(yùn)輸方式，極大提高了商品流通速度。

（三）跨境電子商務(wù)物流中的海外倉儲(chǔ)在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，海外倉儲(chǔ)物流模式得到了迅速發(fā)展,，并且對(duì)于跨境電商的發(fā)展還起到了一定反作用,。具體來看,，這主要是建立海外倉儲(chǔ)倉庫的積極作用,，將一些國際運(yùn)輸?shù)纳唐诽崆斑\(yùn)輸?shù)絻?chǔ)存?zhèn)}庫中，借助于電子商務(wù)營銷的方式,，將商品進(jìn)行全面化銷售,。在消費(fèi)者完成消費(fèi)活動(dòng)之后，商品會(huì)從海外倉儲(chǔ)庫中開展運(yùn)輸工作,。從其特點(diǎn)來看,，整個(gè)操作流程較為簡(jiǎn)單,，并且成本較低,。但與此同時(shí),，也需要看到其中所存在的弊端,。運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng),、前期成本投入較大,。并且在市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用影響之下，銷量極為不穩(wěn)定,，壓貨,、積貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

在進(jìn)行跨境電子商務(wù)物流管理研究活動(dòng)中,，必須要將兩者概念進(jìn)行明確和區(qū)分,。從不同角度進(jìn)行綜合性考慮，從而提出針對(duì)性解決對(duì)策,。根據(jù)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查和研究可以發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)階段我國跨境經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來中,，借助于電子商務(wù)物流模式得以獲得較大經(jīng)濟(jì)效益的案例占據(jù)了較大比重。相比較于我國傳統(tǒng)物流管理模式,，雖然其出現(xiàn)了很多相似之處,。但是很明顯可以發(fā)現(xiàn)：跨境電子商務(wù)物流的工作范圍更廣，其所包含內(nèi)容更多,，因此,，在未來發(fā)展前景方面，跨境電子商務(wù)物流的優(yōu)勢(shì)更為明顯,。但因?yàn)槭袌?chǎng)不可控和各種風(fēng)險(xiǎn)性問題的存在,，導(dǎo)致其在發(fā)展過程中還面臨著許多較為突出的問題。

在跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中,，其包含了眾多環(huán)節(jié),。其中，影響力較大,，并且較為重要的便是物流,、資金流動(dòng)和信息流動(dòng)三個(gè)方面的內(nèi)容?？傮w上看,，資金流動(dòng)和信息流動(dòng)的重要性更為突出,。從其原因進(jìn)行分析，這部分工作環(huán)節(jié)有效實(shí)現(xiàn),，需要充分借助并依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息互聯(lián)性,。然而，物流只是其中一個(gè)較為簡(jiǎn)單的商品運(yùn)輸環(huán)節(jié),。從跨境物流工作的服務(wù)特點(diǎn)來看,，其內(nèi)容較多，并且工作環(huán)節(jié)較為復(fù)雜,。主要包括了打包,、加工、搬運(yùn)等,。因此,，在跨境電子商務(wù)快速發(fā)展過程中，有效借助于跨境物流的積極作用,，不僅能夠快速完成貨物運(yùn)輸工作,。同時(shí)，能夠在一定程度上有效提升其物流服務(wù)水平,，從而為整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。

（一）推動(dòng)跨境電子商務(wù)物流管理面向協(xié)同化方向發(fā)展當(dāng)前階段，我國電子商務(wù)取得了快速發(fā)展,。與此同時(shí),，若想進(jìn)一步提升其經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有效提升,，便需要充分認(rèn)識(shí)到物流模式創(chuàng)新性發(fā)展所產(chǎn)生的影響,。保障物流運(yùn)輸?shù)馁Y源共享模式能夠穩(wěn)定存在，為電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展提供充足保障,，為此，從事物流運(yùn)輸技術(shù)人員,、管理人員便需要對(duì)二者之間的垂直化合作模式給予足夠重視度,。唯有此，才能夠盡可能提升合作工作效率,。在此過程中,，如果發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)將跨境物流服務(wù)作為其主要業(yè)務(wù)，則需要將電子商務(wù)管理理念和管理模式融入到管理工作中,。同時(shí),，還需要將其深刻融入并體現(xiàn)在企業(yè)核心發(fā)展的文化精髓中。從跨境電子商務(wù)物流模式發(fā)展特點(diǎn)來看,，其所涉及內(nèi)容較多,，并且覆蓋范圍較廣,。因此，相關(guān)管理人員需要有效結(jié)合一些現(xiàn)代化信息處理方式和手段,，對(duì)于物流運(yùn)輸途徑進(jìn)行不斷優(yōu)化和調(diào)整,。為跨境電子商務(wù)物流發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境，保障各種交易活動(dòng)有序開展,。從其積極作用來看,，這不僅能夠在一定程度上降低物流管理中所出現(xiàn)的成本較高問題。同時(shí)對(duì)于整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,，從而最終實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)和物流共贏發(fā)展的目的,，進(jìn)一步提升我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

（二）推動(dòng)跨境物流運(yùn)輸管理網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化發(fā)展在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下,，各個(gè)企業(yè)都需要充分認(rèn)識(shí)到物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和各種網(wǎng)絡(luò)資源共享對(duì)于行業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的巨大推動(dòng)性作用,。作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中一項(xiàng)重要組成部分，在資源協(xié)調(diào)性發(fā)展方面也表現(xiàn)出了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),。就目前發(fā)展形勢(shì)來看,，網(wǎng)絡(luò)資源共享中的跨境物流運(yùn)輸管理工作主要包含國際物流運(yùn)輸、海關(guān)檢測(cè),、跨境商品運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)方面內(nèi)容,。其中，每一環(huán)節(jié)都會(huì)對(duì)整個(gè)工作流程的順利開展產(chǎn)生巨大影響,。因此,，在開展跨境商品運(yùn)輸過程中，需要從多個(gè)方面進(jìn)行綜合性考慮,。在保障商品運(yùn)輸工作能夠順利完成基礎(chǔ)之上,，著重提升其運(yùn)輸效率，創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)效益,。在這種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源共享系統(tǒng)中,，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有不同工作人員所負(fù)責(zé)。在完成各種商品合理化分配的基礎(chǔ)上,，有效減少和縮短了不必要工作時(shí)間,，從而大大提高了工作效率，創(chuàng)造了更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,。

（三）推動(dòng)本土物流企業(yè)之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合在電子商務(wù)快速發(fā)展背景下,，各個(gè)企業(yè)若想能夠有效提升其社會(huì)地位和社會(huì)影響力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),，便需要充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)管理在此過程中所產(chǎn)生的積極作用,。另外，還需要有效借助于電子商務(wù)管理的優(yōu)勢(shì),，提升本土品牌在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,，從這方面特點(diǎn)來看，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)和本土品牌的聯(lián)合性發(fā)展,。比如：在我國某物流企業(yè)中,，其有效借助于德邦物流在商品運(yùn)輸過程中所產(chǎn)生的作用，從商品運(yùn)輸特點(diǎn)和企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā),，制定了科學(xué)化管理制度,。這種將本土品牌和物流管理有效結(jié)合的方式，不僅進(jìn)一步提升了物流管理制度的競(jìng)爭(zhēng)力,。同時(shí),，在國際市場(chǎng)上，商品競(jìng)爭(zhēng)力也得到了較為明顯的提升,。與此同時(shí),，該企業(yè)高管還有效結(jié)合海外倉儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)。在海外倉儲(chǔ)倉庫管理制度制定時(shí),，從企業(yè)核心發(fā)展規(guī)劃角度出發(fā),，讓二者之間保持了較高一致性。這種發(fā)展模式不僅能夠有效提升德邦物流在市場(chǎng)上的影響力,、競(jìng)爭(zhēng)力,。同時(shí)，還在一定程度上有效改變了傳統(tǒng)貨物運(yùn)輸過程中,，中間環(huán)節(jié)較多所產(chǎn)生的時(shí)間成本消耗過大問題,。在此背景之下，一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的城市,、港口城市也在借鑒了德邦物流管理模式的創(chuàng)新舉措之后,。從本土品牌的優(yōu)勢(shì)角度出發(fā)，打造強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的發(fā)展模式,，有效提升了其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。有效借助于遠(yuǎn)洋港口管理模式所產(chǎn)生的積極作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流發(fā)展,、商品貿(mào)易的規(guī)?；⑾到y(tǒng)化發(fā)展與管理,。此外，還可以在一些遠(yuǎn)洋碼頭位置建立一個(gè)經(jīng)營局域總部,。這樣一個(gè)局域總部的有效建立,，能夠加強(qiáng)對(duì)局部區(qū)域內(nèi)部各種生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng),、物流運(yùn)輸活動(dòng)的高效管理,。從而推動(dòng)其和其他區(qū)域之間的信息交流與合作,，提升物流企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和價(jià)值。

總體上來看,，跨境電子商務(wù)和跨境物流之間產(chǎn)生了極為密切的聯(lián)系,。二者相互依存、共同發(fā)展,。因此,，在跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展背景下，需要對(duì)物流管理模式進(jìn)行不斷創(chuàng)新,，結(jié)合企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃,，制定出合理化、科學(xué)化管理舉措,，從而達(dá)到二者互利共贏的目的,。

跨境電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇四

通過本次專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生能將書本中所學(xué)的專業(yè)理論應(yīng)用到實(shí)踐中去,，使學(xué)生熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng),、商務(wù)流程，以及電子商務(wù)在企業(yè)的應(yīng)用,、存在的問題,，并提出改進(jìn)措施、為企業(yè)設(shè)計(jì)較為合理的門戶網(wǎng)站,，使學(xué)生對(duì)所學(xué)理論能有更深的認(rèn)識(shí)和理解,。

1、項(xiàng)目創(chuàng)建

現(xiàn)在,，很多高校大學(xué)生每科只學(xué)一學(xué)期,，而這一學(xué)期過后，這科的課本一般就不再用到了,。而且由于這些書籍只用了一學(xué)期,，還較新，如果不再使用就有些浪費(fèi),。

我們了解到：一部分大學(xué)生手中有些使用過卻還較新,，想要處理的二手書，而另一部分大學(xué)生則需要一些只用一學(xué)期的書卻因各種原因不想購買新書的?，F(xiàn)有的一些二手書交易網(wǎng)站,，例如當(dāng)當(dāng)、58同城,，并不是專門的,、具有針對(duì)性的二手書交易網(wǎng)站。而這些網(wǎng)站的某些運(yùn)營方式對(duì)大學(xué)生來說并不方便，像當(dāng)當(dāng)會(huì)加收運(yùn)費(fèi),，而58同城只是提供交易信息,，如果你想購買二手書，還需根據(jù)網(wǎng)站上的信息和賣家見面交易,。

針對(duì)這些現(xiàn)象,，本公司立足于大學(xué)生的角度，以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨,，秉持“為大學(xué)生服務(wù),，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境”的理念,，集合了一批具有活躍的思維空間和熾熱的奮斗熱情的大學(xué)生,，創(chuàng)立了一個(gè)專門針對(duì)大學(xué)生的、為大學(xué)生提供處理,、借閱,、購買二手書籍的二手書交易網(wǎng)站。

我們準(zhǔn)備在各高校聘請(qǐng)一些校園代理,，讓他們?cè)诒拘５蛢r(jià)收購一些二手書籍,，然后由本公司將這些書籍信息掛在我們的網(wǎng)站上，方便各高校有需要的同學(xué)租借或購買,，再讓校園代理將消費(fèi)者在網(wǎng)站上購買或租借的書籍送到他們手上,。這樣，不僅可以讓大學(xué)生節(jié)省一些錢,，也達(dá)到了循環(huán)利用,、節(jié)約資源的目的。

2,、業(yè)務(wù)流程

（1）收購二手書籍

本公司的二手書籍來源主要有兩個(gè),。一個(gè)是校園代理從各高校大學(xué)生手中收購來的二手書籍，校園代理必須保證這些書籍在七成新以上,。另一種是從廢品收購站收集來的二手書籍,。很多大學(xué)生為了圖方便，就會(huì)把自己不需要的書籍當(dāng)廢品賣給廢品收購站,，而且這些人占了大多數(shù),。因?yàn)閺U品收購站是論斤從大學(xué)生手上將這些書籍收購回來的，價(jià)格比較低廉,，所以本公司從這一途徑收購來的二手書籍的成本也會(huì)比較低,，這就保證了本公司的利潤(rùn)。

（2）將二手書籍的信息掛在本公司的網(wǎng)站上

本公司準(zhǔn)備請(qǐng)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)為公司設(shè)計(jì)一個(gè)符合大學(xué)生審美要求與風(fēng)格,、并且貼近公司內(nèi)容的交易網(wǎng)站,，然后把收購來的二手書的詳細(xì)信息掛在網(wǎng)上,，包括二手書出售和租借的價(jià)格，書籍的新舊程度,、書皮破損、裝訂開裂,、筆記,、缺頁等信息，讓消費(fèi)者對(duì)我們提供的二手書籍能有一個(gè)全面的了解,。

（3）消費(fèi)者訂購書籍

各高校大學(xué)生在本公司的網(wǎng)站上注冊(cè)登記后,，就可以在網(wǎng)站上購買、租借二手書籍了,。消費(fèi)者可以選擇用淘寶在線付款,，也可以選擇貨到付款。

（4）從倉庫中將消費(fèi)者訂購的書籍取出,，并進(jìn)行包裝

本公司會(huì)根據(jù)每個(gè)城市各高校的分布狀況和密集程度來設(shè)置倉庫的個(gè)數(shù)和位置,，保證消費(fèi)者能更快地拿到他們訂購的書籍。包裝方面,，公司準(zhǔn)備采取硬紙盒包裝,，確保書籍在運(yùn)輸過程中不被損壞。

（5）校園代理將消費(fèi)者訂購的書籍親自送到他們手上

消費(fèi)者訂購的書籍包裝好后,，公司會(huì)根據(jù)其在網(wǎng)站上留下的學(xué)校以及宿舍信心,，讓其學(xué)校的校園代理將書籍親自送到消費(fèi)者手上，免除了運(yùn)費(fèi),，也可以讓消費(fèi)者當(dāng)面驗(yàn)貨,。

（6）交易完成

消費(fèi)者在收到訂購或租借的書籍后，要登陸網(wǎng)站確認(rèn)收貨,，并給出評(píng)價(jià),。本公司會(huì)根據(jù)消費(fèi)者提出的意見不斷地做出改進(jìn)。

3,、角色任務(wù)

本公司現(xiàn)處于發(fā)展初期,，采用“平底快船”的管理模式，公司的組織結(jié)構(gòu)采取總經(jīng)理下設(shè)信息部,、公關(guān)部,、經(jīng)營部、人事部,、財(cái)務(wù)部的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),，本人暫任公司的總經(jīng)理。

我的任務(wù)有：負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律,、法規(guī),、方針、政策。根據(jù)公司的經(jīng)營方針,，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),，為經(jīng)營管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作,，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案,。負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議，協(xié)調(diào),、檢查和督促各部的工作,。

根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向,，使公司持續(xù)健康發(fā)展,。負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象,。負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù),，開展公關(guān)活動(dòng)。負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置,。簽署日常行政,、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運(yùn)作的合法性,。負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù),、決算方案，利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案,。負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。

4、答辯體會(huì)

這次的專業(yè)實(shí)習(xí)答辯是我有生以來的第一次答辯,，雖然我做的還不夠好,，但是體會(huì)頗多。

首先,，答辯者站在講臺(tái)上的時(shí)候一定要表現(xiàn)得大大方方的,，即使心里很緊張也不能表現(xiàn)出來。雖然在答辯結(jié)束后,，我問同組的隊(duì)員我在臺(tái)上看起來緊張不緊張時(shí),，我的隊(duì)員告訴我我看起來一點(diǎn)兒也不緊張，但是我知道在臺(tái)上的時(shí)候,，我的手腳有些發(fā)抖,，說話有些磕絆。在這方面,，我還需要改進(jìn),。

前期的時(shí)候,，一定要將公司的創(chuàng)意來源、營運(yùn)模式和公司特色等方面的內(nèi)容準(zhǔn)備充足,。ppt一定要做得簡(jiǎn)明扼要,，在這一點(diǎn)上，本組的答辯團(tuán)隊(duì)都做得不太好,。

由于本組和前一組的實(shí)習(xí)內(nèi)容都是二手書的交易,，所以本組在答辯的時(shí)候，老師只要求我們講出本公司的特色和與前一組的不同,。這時(shí)，就需要我們有充足的準(zhǔn)備,，將本公司的創(chuàng)意來源和與前一組相比本公司的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)出來,，才能凸顯出我們的設(shè)計(jì)。我們?cè)谇捌诘臅r(shí)候?qū)⑼袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料準(zhǔn)備了一些,，對(duì)比出了本公司的優(yōu)勢(shì),，在這一點(diǎn)上做的還不錯(cuò)，得到了老師們的肯定,。

最后一點(diǎn)就是老師的提問,。我發(fā)現(xiàn)，老師們的問題都是針對(duì)各組公司的不足和存在的問題提出來的,。大多數(shù)人在做策劃書時(shí)都很難發(fā)現(xiàn)自己的策劃里的問題,，所以在面對(duì)老師的問題的時(shí)候，大多數(shù)人都表現(xiàn)得不太好,。針對(duì)這一點(diǎn),，我們還是要做好充足的準(zhǔn)備，盡量多收集一些相關(guān)的資料,，善于發(fā)現(xiàn)自己的策劃中的問題,。

時(shí)間飛逝，幾個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,。從這次實(shí)習(xí)中,，我不僅對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)之間的差距,。這次實(shí)習(xí)暴露了我許多知識(shí)上的不足,，也讓我對(duì)理論知識(shí)得到了一些補(bǔ)足。通過這次實(shí)習(xí),，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí),，也改掉了很多毛?！扒Ю镏?，始于足下”，這幾個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用，是我人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，我們只有將在書本上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中，我們才能發(fā)現(xiàn)自身的不足,，體會(huì)到工作的艱辛,。

跨境電子商務(wù)實(shí)踐報(bào)告篇五

今年7月15日，我到立白企業(yè)集團(tuán)宜州辦事處實(shí)習(xí),。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印,、復(fù)印,、傳真、查賬,、對(duì)帳,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,，網(wǎng)絡(luò)銷售,，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等,。這段時(shí)間的經(jīng)歷,，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。通過此次實(shí)習(xí),，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù),，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識(shí)和基本技能,，聯(lián)系了社會(huì),，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,，分析問題解決問題的能力和社會(huì)工作能力也有所提高,。

廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1994年,，總部位于改革開放前沿的xx市，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌,、衣物護(hù)理、洗潔精,、個(gè)人護(hù)理,、口腔清潔、家居清潔,、紙品,、消殺”等八大類一百多個(gè)品種。在國家的改革開放政策和各級(jí)黨委,、政府,、社會(huì)各界的關(guān)心、支持和幫助下,，立白集團(tuán)如沐春風(fēng)，如魚得水,，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn),，近年來均保持每年30%以上增長(zhǎng)的發(fā)展速度。現(xiàn)如今,，立白集團(tuán)的綜合實(shí)力雄居中國洗滌行業(yè)前三強(qiáng),。

立白集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布，遍布全國,。立白集團(tuán)在全國各地?fù)碛衅叽笊a(chǎn)基地,，員工總?cè)藬?shù)達(dá)7000余人，并擁有“立白”,、“藍(lán)天”兩個(gè)“中國馳名商標(biāo)”,、兩個(gè)“中國免檢產(chǎn)品”和三個(gè)“中國名牌”。根據(jù)市場(chǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)表明,，xx年立白洗潔精雄居全國市場(chǎng)占有率第一位,，立白洗衣皂雄居全國市場(chǎng)占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場(chǎng)占有率第三位,，立白集團(tuán)已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),，并得到了政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可及信賴。

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶,。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠信通服務(wù),，能通過阿里推廣的即誠信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息,。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等,，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機(jī)。

我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,，填寫登錄名和密碼即可,。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫,，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次,。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息,。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客,。

5.點(diǎn)擊客戶,，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到,。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了,。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的,。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題,，其次是價(jià)格問題,。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用,。而這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的,，有誠意的顧客就可以,，但是誠意一般都是靠感覺的,。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商,。這是由市場(chǎng)決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá),。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn),?？梢妵鴥?nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟。

由于專業(yè)知識(shí)的一些

限制和自身知識(shí)的匱乏,，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的兩個(gè)問題：1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作都沒有問題,，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對(duì)產(chǎn)品的了解,，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,，原料，用途都不是很熟悉,。3.對(duì)顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點(diǎn),，很多東西需要向前輩請(qǐng)教。

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音,、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本,。首先對(duì)于賣方而言,，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,，新產(chǎn)品介紹,，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片,、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷,，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程,。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%,。另外,，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家,。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題,。通過internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”,。

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。

(5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,，增加了商機(jī),。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍,。

通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷,。不再局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,，也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足,。此外，我還結(jié)交了許多朋友,、老師,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn)、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。通過這次實(shí)習(xí)，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告,。耽擱時(shí)間,，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條,。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深,。以上是我的一點(diǎn)體會(huì)，“千里之行,，始于足下”,，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟,，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。