人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇一

1,、制定出詳細(xì)培訓(xùn)打算。（3月16）

2,、每天中午對副營保凈員中止培訓(xùn),。（繼承）

3,、每周五中午對保凈員中止書面戰(zhàn)現(xiàn)場考核,，排名并給予一定獎勵。（繼承）

4月份主營品行提升：我們正正在副營品行提升的同時也要對主營品行中止寬格監(jiān)控戰(zhàn)提升,，具體執(zhí)行方法：

1,、重新梳理保凈義務(wù)流程，找到更適當(dāng)魅力的清潔流程：

1）取保凈合營探求魅力清潔現(xiàn)狀,。（4月2日）

2）取各項目專業(yè)崗雷同懂得其他項目保凈清潔流程（4月5日）

3）制定主營全新義務(wù)流程（4月7日）

2,、制定保凈主管戰(zhàn)班少日義務(wù)流程（4月1日）

3、施工單位,、綠化進(jìn)場兩次污染的預(yù)防程序制定,。（4月5日）

4、主營保凈員bi禮儀提升：1）制定適當(dāng)主營保凈員的培訓(xùn)打算,。（4月1日）

2）每天早中早3次禮儀操練練習(xí),。（繼承）3）每周五中止考核排名并給予一定獎勵（繼承）

5、6,、7,、8月份拆建巔峰期內(nèi)外環(huán)保毛重面義務(wù)梳理及程序：隨著5月份進(jìn)進(jìn)拆建巔峰期，內(nèi)外環(huán)保凈清潔義務(wù)會增加很大年夜的義務(wù)量戰(zhàn)易度,，是以我們要對此時代可以構(gòu)成污染的部位中止梳理,，并針對那些重臉部位做出有效的清潔程序。

1,、內(nèi)外環(huán)須整理重臉部位梳理：（5月1日）

1）中環(huán)：路面,、殘余桶、戚閑椅,、草坪內(nèi)內(nèi)等部位,。

2）內(nèi)環(huán)：單元門、臺階、進(jìn)戶門,、防火門,、樓講玻璃等容易構(gòu)成污染部位。

2,、針對重臉部位制定有效的清潔程序（5月1日）

1）定期對路面,、殘余桶、戚閑椅,、草坪內(nèi),、單元門、臺階,、進(jìn)戶門,、防火門、樓講玻璃中止刷洗,。（視情況而定）

2）取客戶組沒有時雷同懂得業(yè)主拆建情況,，請客戶助理及時對拆建情況中止經(jīng)管，有效預(yù)防拆建構(gòu)成的額外污染,。（每周一次）

3,、雨季路面戰(zhàn)樓講大年夜廳、臺階,、電梯間的重面清潔（隨凈隨渾）

4,、圓區(qū)經(jīng)管規(guī)矩、拆建背章背建物品培訓(xùn)（每周一次）

9,、10月份秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落葉的渾掃：9月份進(jìn)進(jìn)秋菜晾曬戰(zhàn)樹木落葉階段,，此階段保凈的重面義務(wù)是對秋菜殘葉戰(zhàn)樹木落業(yè)的渾掃。

1,、幫手企圖秋菜晾曬場地,，便于園區(qū)經(jīng)管戰(zhàn)今后渾掃。

2,、及時渾掃殘葉,，重視渾掃時沒有要碰壞秋菜，以免構(gòu)成業(yè)主歌頌,。（日渾）

3,、落葉及時渾掃，重視渾掃方法：拆袋,、順風(fēng)等,。（日渾）

4、重視重面地段的渾掃頻次（主通講,、賣樓處門前,、中間綠地區(qū)）（視情況而定）

5,、風(fēng)天重視大年夜塊殘余的拾揀，主管戰(zhàn)班少加強放哨力度,。（每日三次）

11,、12月份除雪義務(wù)睜開：11、12月份進(jìn)進(jìn)降雪時節(jié),，保凈班組做為局部項目的主力軍,，要啟擔(dān)園區(qū)除雪義務(wù)的緊張責(zé)任。

1,、除雪工具籌備：沒有時閉注氣象情況,，除雪前期對除雪工具中止清點，如有不足及時儲備,，預(yù)防除雪有窩工情景產(chǎn)生,。

2、除雪流程建立：根據(jù)降雪火仄建立不同除雪流程（可參考物業(yè)品行部做出的除雪標(biāo)準(zhǔn)流程）

3,、除雪人員合理分撥：根據(jù)降雪情況對人員中止合理分派,，保證園區(qū)除雪量量的同時，也要保證園區(qū)其他崗位品行標(biāo)準(zhǔn),。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇二

我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,，按照公司的工作要求，本著"您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念,，以"上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),，"服務(wù)第一,、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足，根據(jù)20xx年的工作情況,，依據(jù)公司的要求,，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn),、目標(biāo),。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工,。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍,。是做好保潔工作的前提,，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率,，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn),。班長手把手教;老員工傳、幫,、帶,，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握,。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點,，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底,，人走垃圾、雜物,、工具全帶走),。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,，每次集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等,。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核100%合格,，理論考核95%及格,。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,，定崗,、定人、定樓層,，責(zé)任到人,、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書,。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

1,、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修,，故障不過夜,。

2、物料管理的正規(guī)化,。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費,，為公司節(jié)約成本,，提高效益。

3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方,，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,，針對危險源制定措施,，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺,、高窗,、室外、電氣設(shè)備使用,、機械設(shè)備使用作為重點內(nèi)容進(jìn)行教育和提示,，確保安全無事故，做到安全服務(wù),。

5,、月報、周評,、周計,、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化,、程序化。

1,、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn),，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì),。

2,、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群,、樓道分散,、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動較大等特點,，20xx年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識,。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強,。

5)日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,，不驚慌失措。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精,，加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想,，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。只有善于計劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績效才能良性循環(huán),。

5、20xx年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理,，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求,，做到業(yè)主滿意,，甲方滿意。

針對上級的檢查,，高度重視,，及時組織人力物力，搞好各項工作,，讓甲方滿意,，讓公司放心。

正確處理好與甲方的關(guān)系,，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正常化,、和諧化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),，發(fā)揚成績,，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下,，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵馬，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中,，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇三

時光荏苒,，20xx年即將過去，來到xx物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,，能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。

這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí),、有過倦怠,，但更多的是一起流汗、一起堅持,、一起奮斗,。在公司經(jīng)理身上，我學(xué)到了剛毅果決,、遇事不怕因難的精神,，和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司x總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,，對生活中每一個細(xì)節(jié)的關(guān)注,，對工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成??！”。

“細(xì)節(jié)決定成??！”這句話我明白了，也理解了,，但總會因為種種原因達(dá)不到理想的效果,。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,，雖然有施工車輛的違規(guī)操作影響,，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排,，還有與保潔員的溝通,，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方,。

縱有種種的不盡人意,，但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里,，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用,，讓大家不再對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺。物業(yè)管理圈微信平臺,。我們能做,，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而已,，直到現(xiàn)在,，我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。

也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,，每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費控制在一定數(shù)量以內(nèi),。

在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,，我們兩部也多次精誠合作，在市“三創(chuàng)一辦”期間,、在房開售房活動前后,、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物,。灰塵,、泥漿,、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,，這時的我們是最團(tuán)結(jié),、最有戰(zhàn)斗力的。

1,、沖洗路面8次,，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次,，空房衛(wèi)生大掃除4次,。

2、保潔休息室搬遷2次,。

3,、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次,。

4,、節(jié)日小區(qū)布置2次。

5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次,。

6,、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次,。

7,、2#6#樓衛(wèi)生開荒2次。

8,、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次,。

9、小區(qū)消殺病菌,、蛇蟲鼠蟻2次,。

10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次,。

11,、緊急清理會所門口衛(wèi)生1次。

在日常工作之余,，各部門之間的工作也會有一定的交叉,，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴,，夜間安全協(xié)防等等。

我在管理方面有著很大的欠缺,，這也是我最大的一個缺陷,，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時候能隨時趕到公司,，可以在工作任務(wù)重的時候與大家干到凌晨兩三點鐘,。今后我會努力補上自己的短板，全面提高自己各方面的能力,，為公司,、為自己做出成績。

1,、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動不平衡,，而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,，給公司收取物業(yè)費帶來了一定的影響,。

2、在管理保潔員的方面,，沒有做好思想工作和對工作的合理安排,，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對工作消極怠工,。

3,、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位,，使其越加懶散，不能按時保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。

種種的不足給公司造成了不良影響,，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。

1,、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發(fā)揚團(tuán)結(jié)合作的精神，做好每一天的工作,，并且穩(wěn)定保潔員的情緒,，保持高亢的工作激情。

2,、改進(jìn)自身管理方面的不足,，從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。

3,、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分地分析和計劃保潔的工作方式,，并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。

4,、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排,。

最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn),，能夠得到更多業(yè)主的信賴,，能吸引更多人才，發(fā)展得更強更好,，讓公司每一位員工,、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈,、安全和有品味的環(huán)境中,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇四

回想自己上一個階段的工作，因為沒有提前做好工作計劃,，所以在工作上面特別的被動,，只能走一步看一步,，所以工作的時候總是顯得比較倉促，同樣因為沒有工作計劃,，部門的員工工作也因為缺乏動力而對工作產(chǎn)生影響,。所以這讓我意識到，在工作中提前做好規(guī)劃是多么的重要了,，我要對我自己的工作進(jìn)步做好規(guī)劃,，更要對部門的發(fā)展和管理做好一定的安排，這樣在具體工作的時候才能夠有預(yù)見性的敢闖敢拼,。所以面對新一階段工作的到來,，我作為物業(yè)的保潔主管做了以下工作計劃。

作為物業(yè)保潔的主管,，自己的工作是比較忙碌的,，要處理各項失誤，在員工遇到困難的時候我也要前去協(xié)商,，所以因為管理的忙碌而忽視了自己的工作進(jìn)步,。

1、要加強管理知識的學(xué)習(xí),。作為一個部門的管理者,，自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作，更好地規(guī)劃部門下一步的工作方向,，以及在遇到突發(fā)狀況的時候更好地做好員工工作的及時調(diào)度,，所以新階段工作里面，我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學(xué)習(xí),，增強自己管理技巧,，同時我還要更加關(guān)注員工的能力，加強對員工的了解,，知道大家在那些方面比較擅長,，這樣在面對新工作任務(wù)的時候，才更好地安排工作,，不然出現(xiàn)安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了。

2,、要改善自己工作管理強度過高的情況,。作為一個管理者，不僅僅需要強的能力,，更要學(xué)會培養(yǎng)人才的能力,，在保潔管理工作上面，我要克制住自己什么事情都想管的習(xí)慣,，要知道很多事情自己是不了解的,，強行去管還容易鬧笑話,，所以新一階段里面我要加強人才的培養(yǎng)，為部門的員工提供更多表現(xiàn)的機會,，增強他們的工作能力,，這樣就能夠更好地不僅部門工作的進(jìn)步。

1,、吸取上一階段工作的教訓(xùn),，在接下來的工作里面，要安排工作人員每一周,、每一個月甚至每一個季度做好工作總結(jié),，我在了解清楚情況后，做好新一階段的工作計劃,，再安排到各個小組,，讓他們根據(jù)計劃做好細(xì)致的工作安排。

2,、加強不能員工的紀(jì)律管理，在工作中督促他們的行為習(xí)慣,，更好地為公司服務(wù),。

上一個階段里面自己的工作是有很多沒有做好的地方的，在接下來的工作當(dāng)中,，我必須要好好根據(jù)計劃改善自己工作中的問題,。

保潔主管工作計劃

按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨,，全面開展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作,，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是

1.達(dá)到環(huán)境整潔,，環(huán)境實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,。樓道干凈，秩序良好,。

2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確,。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

3.擦洗干凈,，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時清掏,。擺放整齊。

4.對陳舊立面粉刷整修,，保持建筑物容貌整潔,。清除和樓道張貼噴涂的廣告。

5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求,，環(huán)境保持日常整潔干凈,。及時清除污冰殘雪堆,、爐灰堆、垃圾堆,、殘土堆,、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫,、亂擺亂放和房屋上的堆積物,，消除衛(wèi)生死角。

6.無果皮,、塑料袋,、紙屑等雜物、無磚瓦石塊,、無人畜糞便,、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪,，清掃保潔達(dá)到七凈四無”標(biāo)準(zhǔn),。即：樓道凈、地面凈,、綠地凈,、樓根凈、樹根凈,、樓洞凈,、墻角旮旯凈。確保居民出行方便,。

7.無凹陷破損,。內(nèi)道路保持平整完好。

城區(qū)10個社區(qū)全面開展小區(qū)綜合整治工作,。以城區(qū)機關(guān)單位和居民為重點,。

(一)街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭,。具體實施環(huán)境的日常管理,，建設(shè)局、愛衛(wèi)辦,、文明辦等相關(guān)職能部門按照各自職能,，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù),、檢查指導(dǎo),、監(jiān)督考評。

(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費用,、問題整改費用,，本著管理誰受益誰管理的原則,。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時限要求予以解決,。

(三)深入到各小區(qū),，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查,、季度評比,、年終總評等方式。對環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,，并通報各社區(qū)管理整治情況,，檢查結(jié)果作為對各社區(qū)庭院管理考評的依據(jù)。

(四)按照考評標(biāo)準(zhǔn),，管理實行百分制考核,。實行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo),、不達(dá)標(biāo)考核評定(優(yōu)秀90分以上;達(dá)標(biāo)7090分;不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分,，考評結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū),，區(qū)政府將給予獎勵,。

區(qū)政府專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項工作順利開展,。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實工作。

組長：略;副組長：略;成員：略,。

辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長擔(dān)任,，成員從各職能部門抽調(diào),。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式,，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排,、督辦、檢查工作,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇五

盡管部門總體工作取得了良好的成績,，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作,，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下,。

（一）員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。

通過部門半年的工作和實踐來看,，客服員業(yè)務(wù)水平偏低,，服務(wù)素質(zhì)不是很高,。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。

（二）物業(yè)收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看,，同比北京市75%的平均水平還有一定差距,，主要問題是催費的方式、方法不當(dāng),、員工的積極性不高,、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時解決以及項目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式,、方法為主要因素,。

（三）部門管理制度、流程不夠健全,。

由于部門在近半年的工作中,，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設(shè),，目前,，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面,、操作流程方面的制度不是很健全,，因此，使部門的工作效率,、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響,。

（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時,、妥善,。

在投訴處理、業(yè)主意見,、建議,、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時、全面,，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告,，處理問題的方式、方法欠妥,。

三,、20xx年工作計劃要點

20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平，（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右,。

（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平,，確保收費率達(dá)到80%左右。

（三）加強部門培訓(xùn)工作,，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

（四）完善客服制度和流程,，部門基本實現(xiàn)制度化管理,。

（五）密切配合各部門工作，及時,、妥善處理業(yè)主糾紛和意見,、建議。

（六）加強保潔外包管理工作,，做到有檢查,、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

回顧13年,，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績,，展望明年,，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇六

1,、一年來本著對員工同等公平、公正,、公開的原則，加強員工溝通,、交流,，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,，并大大的減少了人員流動。

2,、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次,，每次2小時的集中培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》,、《》、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》,、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,，經(jīng)，員工實操考核100%合格,，理論考核95%及格,。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高,。

3,、對兩班組員工日常的、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律,、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,，并運用到日常工作中,，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4,、日常保潔工作

加強一期的日常保潔管理,，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗,、地毯清洗,、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃,、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,，垃圾，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清,。

5,、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費,，清潔綠化物料實行專人專管,，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,，并按計劃用量領(lǐng)用,。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管,，誰丟失誰賠償,，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用,，同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),，物料單價的，采用質(zhì)量可靠,、合理的價格的物料,，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多,，真正做到開源節(jié)流,。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,，以提高機械設(shè)備的使用壽命,。

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒,、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,，根據(jù)實際情況,，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化擺設(shè)等工作,，在全體員工的共同努力下，*完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施，進(jìn)度及控制方案,，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防,，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃,，事中控制,，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇七

1,、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強,、作風(fēng)正,、素質(zhì)高的隊伍是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求,。為建立良好的工作秩序,，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn),。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。手把手教;老員工傳,、幫,、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,，調(diào)動老員工的積極性,。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離,。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì),、一步到位,、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾,、雜物,、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),，利用適當(dāng)?shù)臅r間每月一次,，每次集中培訓(xùn)，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx年度,，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核。

2,、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,，定崗,、定人、定樓層,，責(zé)任到人,、崗位到人、簽訂崗位責(zé)任書,。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范,。整個工作區(qū)無死角,，無遺漏。

3,、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,，主管、班長在檢查工作中不走過場,，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,，自查、互查,、班長檢查,、主管檢查、抽查等

檢查制度相結(jié)合,，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤,，堅持每天巡查，督促保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化,。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜,。

2,、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費,，為公司節(jié)約成本,，提高效益。

3,、工作方法正規(guī)化,。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》,、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，并讓保潔員工熟記于心,。

4,、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,，針對危險源制定措施,，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育，確保安全無事故,，做到安全服務(wù),。

5、月報,、周評,、周計、考勤正規(guī)化,。及時做好各種報表,，并使之正規(guī)化、程序化,。

1,、對員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo),，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,，努力提高自己的綜合素質(zhì)。

2,、再度加強對保潔員的管理,。針對于門診和住院以及樓

道分散、面積大,、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,，人口流動較大等特點，20xx年需要加大管理力度,，使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來,。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,，精益求精,。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性,、主動服務(wù)等方面的管理,。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識,。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理能力,。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強,。

5)日常培訓(xùn),，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量,。

3,、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn),，不斷完善提高滿意度,。如水管爆裂、漏水,、結(jié)冰等情況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,，不驚慌失措。

4,、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度,。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。只有善于計劃,，工作才能按部就班,，有條不紊地開展;只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足,，工作績效才能良性循環(huán)。

針對上級的檢查,，高度重視,，及時組織人力物力，搞好各項工作,，讓醫(yī)院滿意,，讓公司放心,。

正確處理好與醫(yī)院的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系,，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化,，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘,，一份收獲,，工作任重而道遠(yuǎn),。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績,，克服缺點，在公司的指導(dǎo)下,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，秣兵勵馬,，不遺余力,，全身心地投入到工作當(dāng)中，為婦產(chǎn)醫(yī)院本院區(qū)和迎賓路院區(qū)的保潔工作再上新臺階,，為創(chuàng)捷特品牌形像,，作出更大的努力。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇八

20xx年,，保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求“的宗旨,，不斷壯大,，努力工作，圓滿完成了工作任務(wù),。20xx年,，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務(wù)“的理念外,，還要開拓工作思路,，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1,、完善各項管理制度，形成配套的考核,、監(jiān)督機制,。xx年，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項管理制度，改變以前“人管人“的被動狀態(tài),，從而走向“制度管人,，制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理,，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度。另一方面,，方便主管人員的考核,、監(jiān)督，減少個人的主觀因素,。工作中,，堅持“定人、定崗,、定時,、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針,，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后工作的開展,。

2、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶,，滿意一戶“的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù),，得到業(yè)主的好評,，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。

3,、確定兩個工作目標(biāo),。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,，我們保潔部會為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司,。在做好保潔工作的同時,，我們會做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效,，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

4,、一個家政服務(wù)公司,。一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同,，工作質(zhì)量有所差異,，所做的家政服務(wù)的效果也不同。另一方面,，目前輪流作業(yè)的形式,，也不便于人員的管理。家政公司,，在保證服務(wù)質(zhì)量,，規(guī)范內(nèi)部管理的同時，我們還可以提取一定的服務(wù)費用,。

5,、建立一個垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,，小區(qū)垃圾不斷增加,，垃圾的清運、中轉(zhuǎn),、處理,，是保潔工作的一個重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個中轉(zhuǎn)站,。

6,、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔,、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,，小區(qū)離開了保潔，就會出現(xiàn)臟,、亂,、差的現(xiàn)象。小區(qū)離開了綠化,，就不會有花草樹木,。如果兩者屬于不同的部門，就會出現(xiàn)年前兩者相互矛盾,、相互推委,、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部,。

20xx年,，我們一直在努力！

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇九

為了物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)的功能,，使得物業(yè)通過對x大樓及基地,、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗,，提升物業(yè)灌木里水平,，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,，達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計劃,。

今年是物業(yè)公司運行的第一年,，實行二塊牌子（1、物業(yè)管理公司2,、管理中心）一套人馬,，在保留原中心的功能基礎(chǔ)上，通過物業(yè)的運作,，最終走向市場,。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人,，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn),。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對x大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,，計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,，今年完成代租收入不少于x萬元，按要求完成水電暖與費用的代收,、代繳工作,，保證所轄物業(yè)的正常運作。

今年完成物業(yè)管理費x萬元,，代租,、代辦費x萬元（xx2 0%），一共為x萬元,。其中x大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為x萬元,，其它收入x萬元。

今年其費用支出控制在x萬元之內(nèi)（不包括x元以上的修理費用）,，其中：

1,、人員工資包括三金總額為：x萬元（按現(xiàn)48人計算）

2、自擔(dān)水電費：x萬元,。

3,、稅金：x萬元。

4,、其它x萬元,。

1,、計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作,，年創(chuàng)收不少于2萬元。

2,、組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關(guān)組,，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,，實現(xiàn)盈利,。

1、保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號,，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號,。

2、每月24日為例檢日,。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的"四防"大檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3,、完成消防部門及綜合辦要求,，完成的各項工作。

4,、五月份,、八月份組織二次保安、工程,、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用,，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日,、消防日開展禁毒宣傳,，消防宣傳等，每年不少于三次,。

5,、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全,、不發(fā)生大的治安事故,，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

1,、大樓沿街外墻的清洗,、粉刷、改造,。

2,、大樓內(nèi)部的維修、粉刷,。

3,、樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修,、保養(yǎng),。

4、消防報警系統(tǒng)的維護(hù),、清洗,、調(diào)試。

5,、管路系統(tǒng)的更換,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇十

物業(yè)管理公司應(yīng)制定出清掃保潔工作每日、每周,、每月,、每季直至每年的計劃安排,。例如：

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地,、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運至指定地點,。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房,、車棚),、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層,，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次,。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等,。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇十一

1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,，確保保潔工作符合承包合同的要求,。與其他班組和部門進(jìn)行經(jīng)常的溝通和聯(lián)系。

2,、制定每周工作計劃,。

3,、負(fù)責(zé)員工的招聘,、培訓(xùn)和考核工作。處理員工離職事宜,。

4,、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，加強與它們的溝通,。

5,、負(fù)責(zé)員工的請假,、休息、考勤,、加班和調(diào)動工作,。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

6,、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯(lián)系,，通知他們及時清運垃圾。

7,、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,，記錄檢查結(jié)果,，監(jiān)督員工的整改工作,。

8、每月15日以前將員工的工作考核結(jié)果報給公司。

9,、廢品收集,、銷售，保管銷售費用。

10、安排家庭清潔工作，保管服務(wù)費，控制保潔質(zhì)量,。

11,、根據(jù)公司規(guī)定,，做好廢品,、家庭清潔的統(tǒng)計工作。

12、管理工具用具,、車輛和服裝,。

13,、陪同物業(yè)公司檢查工作,，負(fù)責(zé)分配物業(yè)公司對我公司的罰款。其中,，保潔主管承擔(dān)罰款的25%,。

14、按照物業(yè)公司的要求完成各種報表,。

15,、采購常用的工具用具和用品。

16,、主持召開班前會,，保存會記錄。

17,、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運輸費和傳遞單據(jù),。

18、公平公正地處理員工之間的問題。

19,、及時向公司反映管理過程中的問題和困難。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇十二

1,、對商場物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持部門的全面工作,。

2、管理和控制保潔部的運行(全面的清潔,、報告維修,、定期計劃、根據(jù)工作需求及結(jié)合

實際情況,，可請專業(yè)人員合理化對保潔員進(jìn)行崗前培訓(xùn),，物料的管理及分配等),。

3、控制好人力的'使用和物資耗用,，抓好安全,、防火,、防盜等工作。

①保潔工具保養(yǎng),、申購與存貨：

a,、要求保潔員執(zhí)行以舊換新制度,，工具責(zé)任到個人

b,、根據(jù)損耗，合理訂購數(shù)量

c,、對于易耗品,，根據(jù)每日消耗情況可適當(dāng)備用庫存,，合理調(diào)配

②人力：

a,、評估員工的表現(xiàn),，約束員工紀(jì)律,。

b、加強員工培訓(xùn)工作,，增強員工服務(wù)意識,。

4、監(jiān)督保潔員的儀容儀表及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5,、監(jiān)督保潔員每天考勤及做好月底考勤統(tǒng)計工作

6,、完善保潔員各崗位工作流程和注意事項

7,、保潔員的排班、排崗,、排休。

8,、完成好領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的各項工作保潔員崗位職責(zé)

9,、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度,。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇十三

20xx年,，我們將在原來的基礎(chǔ)上,，修改,、完善各項管理制度,，建立系統(tǒng)的績效考核機制,。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強對人的管理,，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度,；另一方面，方便管理人員的考核,、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素,。工作中，堅持“定人,、定崗,、定時,、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施,，加強對操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后拓展工作的開展,。

實施首問責(zé)任制要求本部門員工需掌握的信息量加大，如酒店,、辦公樓各方面信息,、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,，對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),，擴大自已的知識面,，以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù),。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,，部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,，實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”，對所出現(xiàn)的問題一查到底,，決不滯留積壓問題,，并做好處理問題的檔案管理工作,。不斷積累工作經(jīng)驗，將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度,。

為了使員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識,，加強員工的責(zé)任心，物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理,，負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和部門對他們的信任,，使員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能,。

目前辦公樓內(nèi)部的所有文書,、信件、報紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成,，但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù),。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,，為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便,、更快捷,，滿足業(yè)主方的需求,，我部會與辦公樓黨委辦公室合作,，在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達(dá)工作,。

從20xx年開始,，部門將建立工程維修檔案,，對一些專項維修項目進(jìn)行記錄,，便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,，從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,，同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況,。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙，也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度,。

隨著酒店及集團(tuán)的發(fā)展,，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,，業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,，還需讓業(yè)主方難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理,，在客人尚未說出要求時,，即以最快的速度提供服務(wù),，就向我們常說的“剛想睡覺,，就送來一個枕頭”,。

部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,，來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員,，部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位,，爭創(chuàng)一流服務(wù),。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理,，歸納入檔。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),，使模糊管理向量化管理過渡,。

4.培訓(xùn)獎勵：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過對比找差距補不足,，以此提高員工的認(rèn)識,。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,，使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇十四

我自20xx年5月份進(jìn)入xxxx公司,，到現(xiàn)在已有x年的時間，主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作,，像招聘人員，人才管理,、培訓(xùn),，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求,，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè),，以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作， 在此對過去的一年做以工作心得總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足,，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

1,、以因地制宜，分清工作重點,。在工作中，通過一年的培訓(xùn)及溝通,，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點,。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方,，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間,。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味,；地面光潔,、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬,。

2、恪盡職守,，遵守規(guī)章制度,。對于工作中,，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品,，就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面,，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查,，常監(jiān)督,，做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵,，

差的進(jìn)行批評。形成激勵機制,，使保潔工作形成良心循環(huán)。

3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合,。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,，我們大家做到了積極配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,，以便及時處理,，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作,。使我們大家都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn),，維護(hù)好公司形象,。

4、親力親為,，注重團(tuán)隊合作。要在工作中及生活中,，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性,、主動性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度,，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟,、不怕累，及時與他們做好溝通,，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使其專心工作,。

5,、節(jié)能減材,，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài),，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出,，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。在20xx的一年中具體有以下實例,。例：從20xx年初購買了10個線拖把（主要賣場用）,，經(jīng)過1年的使用,，目前還有5個新的在倉庫中,，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架,、塵推套,。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下,，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣,，笤帚去年買11個，才用5個,，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞,，一年中沒買一個,，各類數(shù)據(jù)雖不起眼,，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),，我深感高興。

清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí),。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的

順利展開鋪好路,。管理能力還需要不斷的提高,。因為管理經(jīng)驗不足,，很多事情處理的不夠理想,，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問,。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實際情況,，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品,，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電,，及時關(guān)燈，關(guān)水,，從一點一滴的小事做起,。

1、提高自我意識,，加強學(xué)習(xí)能力,。在以后的工作中，通過“學(xué),、比,、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點，積極主動學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,，不斷提高自身專業(yè)知識技能,，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用

2,、提升工作效率,，保證工作質(zhì)量。在工作中,，不斷把握“效率,、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時間得到合理利用,，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度,。提高員工的自覺性,，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。

不斷節(jié)能減材,，嚴(yán)格管理物資,。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識,，能修理的必定修理,，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本,，提高效益,。

3、加強人文關(guān)懷,，提高團(tuán)隊績效,。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系,，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗，也是我成長道路上的一筆財富,，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績,，克服缺點,，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中,，在新一年里作出更大的努力,。

醫(yī)院保潔主管工作計劃篇十五

通過過去一年的工作，我給20xx年做了個簡單的工作計劃

加強員工的思想提高工作,，讓每位員工都能認(rèn)識到;全心全意,，全為您的;意義，讓每位員工都設(shè)身處地的為業(yè)主著想,，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨,。

讓每位員工認(rèn)識到自己的不足并能夠積極該進(jìn)

狠抓員工的禮貌，禮節(jié)管理,。統(tǒng)一著裝,，爭取做到著裝整齊，有禮貌,，做到微笑服務(wù),。

每天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出馬上糾正，始終保持樓內(nèi),，樓外的衛(wèi)生干凈,，使業(yè)主滿意。

以自己的工作態(tài)度影響每位員工,，能與他們打成一片,，對他們要求嚴(yán)格時，也要關(guān)心體貼她們,，有困難及時幫助她們,，解決她們的后顧之憂，使他們能夠全心全意的投入工作中,。

由于工作時間比較短,，發(fā)現(xiàn)自身還存在一些問題，對自己要求不夠嚴(yán)格,，對一些事情沒有注意細(xì)節(jié),。但在今后的工作中，我會嚴(yán)格要求掌握更多的技能與知識,，提高水平,。決定在自己的崗位上，投入更大的熱情,，做一個各個的保潔,，綠化主管。

希望領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督與支持我的工作,，在新的一年里，我會更加努力工作,。