光陰的迅速,，一眨眼就過去了，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是我給大家整理的計劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

部門年度總結(jié)計劃篇一

一,、建立完整詳細的客戶檔案以及資料

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶,，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名,，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關(guān)團體,，各企事業(yè)單位,、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。計劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會,，以加強與客戶的感情交流,，聽取客戶意見,。

二,、開拓創(chuàng)新,，開拓市場,，爭取客源

今年銷售將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核,，提高銷售代表的工資待遇,，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性,。以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室,。

計劃人員編制具體為_人，明年加強酒店招聘工作,，填補空缺崗位,。

強調(diào)團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧,、積極的工作團體。

三,、熱情接待,，服務(wù)周到

接待團體,、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù),，“全天侯”服務(wù),，注意服務(wù)形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求,。向客戶征求意見,，了解客戶的需求,，及時調(diào)整營銷方案。

做好超值服務(wù),，用細節(jié)去感動每一位客人,。

四,、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合,，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合,，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益,。

五,、加強學(xué)習(xí)，提高銷售技巧

爭取空閑時間加強自身學(xué)習(xí)銷售技巧,，對本部門人員做好培訓(xùn)工作,，提高銷售水平。

隨著酒店和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高,、更廣，為此,，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為酒店盡應(yīng)有的貢獻,。

部門年度總結(jié)計劃篇二

我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中,，xx年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千,，收獲亦多,。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗,。回顧今年我個人的工作情況,，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習(xí)慣，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了,。

進入公司以來,，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進入工作時,，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候,，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變,，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三,、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:

工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機,，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，整體硬件使用情況較好,。

公司目前一共近60臺電腦,，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括e3的使用,，office辦公軟件的使用等,。

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護等,，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息,。

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象,，進行更進維護,。

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一),、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理,。

(二),、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。

(三),、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理,，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對不同的問題做出具體的解決方案,，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題,。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行,。

1,、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外,，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂,，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責(zé)任到人,。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學(xué)習(xí),。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理,，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點被動,，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護,、oa的維護,、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺,。

2、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作,。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)及xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持,。

部門年度總結(jié)計劃篇三

20xx年是公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年,，集團公司成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn),。站在新的起點,，財務(wù)部將一如既往地圍繞公司的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算，以加強財務(wù)核算,、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,，以精細化核算,、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo),，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化,、信息化的財務(wù)管理模式，加強成本核算,，實行全員,、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,，為完成公司經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：

1,、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字

按照國家局《五條紀(jì)律》要求,，針對20xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范,、原始憑證不合法,、資產(chǎn)管理不科學(xué),、財務(wù)收支不合規(guī),、核算不實、手續(xù)不全等問題,，積極進行整改和自查自糾,，進一步深化會計基礎(chǔ),，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點,，要規(guī)范會計核算、原始記錄,、財產(chǎn)清查的操作,、傳遞、交接手續(xù),，落實資金,、商品,、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強化內(nèi)部控制,，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對,，相互監(jiān)督,，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯,，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作,，通過專項整頓建立起規(guī)范,、守法、誠信的財經(jīng)秩序,，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān),。

2,、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字

全省“集中財務(wù),、資金中心,、電子商務(wù)”三位一體的信

息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成,，明年一季度將正式運行,。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限,、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式,，實現(xiàn)省局對分,、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查,，直接進行預(yù)算表單的審批,，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組,，資金每日上劃,，費用按預(yù)算按月核拔，與省局,、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng),，會計報賬一天一報，財務(wù),、資金數(shù)據(jù)及時上傳,，讓資金流、商品流,、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨,，建立“集中財務(wù)、分級控制,、全面預(yù)算,、責(zé)任會計”的財務(wù)管理體系,。

3,、資金管理突出一個“零”字

一是零資金運營,，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作,。明年由于省局要搞全省資金中心,，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳,，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少,，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款,、預(yù)收款,、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營,，實現(xiàn)零資金成本,。

二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額,，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分,，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷,，加速資金周轉(zhuǎn),。

一、理順工作思路,，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,。

1、搭建集團公司財務(wù)組織構(gòu)架,，明確崗位及職責(zé),。

崗位職責(zé)：

財務(wù)部長：對公司的財務(wù)管理負全面責(zé)任，擬定籌資,，投資方案,，編制財務(wù)預(yù)算。

會計主管：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù),，組織會計核算;登記帳簿;對帳,，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。

出納：負責(zé)現(xiàn)金收訖,，登記日記帳等,。

庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況,。

2,、健全和完善財務(wù)制度,。

在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團公司財務(wù)核算的新要求,，進一步健全和完善財務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度,，使會計工作有一個更加規(guī)范,、完善的制度環(huán)境。

3,、規(guī)范建立財務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量。

收集整理好以前財務(wù)檔案,，進行合理分類,，整齊化一，歸檔存查,，確保會計核算資料的完整性,、嚴(yán)密性，以便核查方便,。

二,、加強財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì),。

目前,，財務(wù)部半數(shù)人員為新進人員，必須規(guī)范人員管理,，穩(wěn)定財務(wù)隊伍,。以強化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì),，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階,。主要從下幾方面入手：

1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍,。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核,，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍,，實行優(yōu)勝劣汰,，增強公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2,、加強理論培訓(xùn)，增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識,。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性,、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識,。

3,、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測,、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。

4,、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率,，提高會計人員的整體核算水平,。

三、開展會計信息化建設(shè),，盡快實現(xiàn)會計電算化,。

利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送,，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性,。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行，逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記,、漏計,、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時的記錄,、匯總,、分析,、傳送,，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量,，使公司會計核算工作更加正規(guī)化,、科學(xué)化，現(xiàn)代化,。

總之,，財務(wù)部將嚴(yán)格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),，嚴(yán)守工作紀(jì)律,，堅持原則，秉公辦事,，當(dāng)好家理好財,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面,、細致,、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。積極為公司發(fā)展獻計獻策。

四,、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能,，做好財務(wù)本職工作。

1,、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,，充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面,、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，

2,、積極爭取政策支持。積極利用行業(yè)政策,，想辦法,、找路子，爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,，為公司謀取最大經(jīng)濟利益,。

3、深入研究稅收政策,，合理避稅增效益,。新的一年里,，引導(dǎo)財務(wù)人員加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),，通過合理避稅為公司增加效益,。

4、搞好成本核算,，合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算,。適應(yīng)新形勢，進一步加強流動資金分析和管理,，為公司謀求最大利益,。

5、搞好固定資產(chǎn)管理,。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,。加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,，努力提高資產(chǎn)利潤率,。

部門年度總結(jié)計劃篇四

在剛剛過去的里，我主要負責(zé)的后勤服務(wù),、宣傳教育,、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績。成績的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),，各單位間的通力配合,，廣大職工的擁護和支持分不開的。為使20xx年各項工作做的更好,，特制訂工作計劃如下：

一,、工作目標(biāo)：

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上,，確保年度事故為零;

2,、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新,，保持創(chuàng)先爭優(yōu)的良好勢頭,，力爭再上一個新臺階;

3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進單位,。內(nèi)宣要向規(guī)范化,、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進,，外宣要超額完成上級下達的指標(biāo);

4,、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的同時,，要進一步強化責(zé)任,、提升水平;

5,、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè),、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省,、市級榮譽稱號;

6、全力實施節(jié)能降耗,、修舊利廢工作,，爭取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水,、電,、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi),，實現(xiàn)所制定目標(biāo),。

二、工作計劃：

1,、安全管理工作

(1)全面落實黨,、政一把手對安全工作負責(zé)的崗位責(zé)任制;

(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;

(3)細化措施,，明確責(zé)任,，強化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查,，獎懲嚴(yán)明,。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理：嚴(yán)把進出庫關(guān),、銷售等重要環(huán)節(jié),，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量,，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念,，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度,，確保主食8個品種以上,，副食不少于12個品種;

(2)在現(xiàn)有條件下對飯菜時常翻新，降低成本,，全面提升職工生活質(zhì)量;

(3)澡塘,、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實現(xiàn)“三無”標(biāo)準(zhǔn),，即“無雜物、無異味,、無灰塵”,，進而實現(xiàn)澡塘先淋后浴,，節(jié)約用水，減少浪費的局面;

(4)宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理,，條件允許時要統(tǒng)一配備衣柜,、電視柜，實現(xiàn)星級管理;

3,、其他服務(wù)部門

坑木場要確保產(chǎn)品質(zhì)量,，滿足安全生產(chǎn)需求。同時,，推行單獨核算計件管理,。水電組要實行工量和計時考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平,。

4,、經(jīng)營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價服務(wù);

(2)各營業(yè)餐點實行獨立核算，當(dāng)日,、當(dāng)班核到班組;

(3)食堂對外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度,，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待,。

5、宣傳教育工作

(1)對黨的各項方針政策,、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時,，反饋有力，提升水平;

(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項工作,，充分利用廣播,、標(biāo)語、板報,、簡訊,、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳;

(3)外宣要具有超前意識,，搶抓時機,，采取多種渠道進行及時報道;

(4)圍繞年度開展的“四、五,、六,、十”評選活動，做好日常檢查督導(dǎo)工作,，充分利用先進人物,、典型案例起到影響和帶動的效果。

6,、職工培訓(xùn)

結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門,，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證,、審證及換證工作。對不同層次的干部,、員工進行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn),，確保達到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。

7,、企業(yè)形象建設(shè)

(1)企業(yè)文化建設(shè),，精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣領(lǐng)先地位;

(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;

(3)推進公司亮化,、凈化工程,。在鞏固以往公司場區(qū)，電廠路面的亮化工程方面,，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理,，實現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。

8,、節(jié)能降耗工作

實行材料消耗,、物耗有計劃,，定指標(biāo),，實現(xiàn)定量、定額,、計量管理,，采取以舊換新、回收利用制度,，杜絕跑,、冒、滴,、漏現(xiàn)象,，使水、電,、煤,、氣、油等指標(biāo)實現(xiàn)最大限度有效利用,。

三,、方法措施

1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實施計劃，按計劃步驟開展工作,。

2,、搞好分工、落實責(zé)任,、完善細化管理制度、現(xiàn)場督導(dǎo),、嚴(yán)格檢查,、定期考核、獎懲嚴(yán)明,。

3,、深入實際,，調(diào)查研究,，掌握民情，了解下情,，針對實際采取有效措施,，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題,。

4,、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動態(tài),，經(jīng)常與上級主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系,，以掌握不同時期的信息動態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果,。

5,、以人為本，創(chuàng)新思維,，改進方法,。通過座談會、征詢會,、談心會等多種形式廣泛征集干部員工對服務(wù),、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工,，更好地服務(wù)企業(yè),。

部門年度總結(jié)計劃篇五

尊敬的金女院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)在20__年度對本中心工作的關(guān)心和支持，在你們的幫助下,，我們成功開辦了“卓越女性高級研修班”,，并在下半年開設(shè)了數(shù)場大規(guī)模且有影響力的講座。培訓(xùn)中心的各項工作正常開展且得到了學(xué)員和外界的好評，產(chǎn)生了一定的社會效應(yīng),。

下半年以來,，我們認(rèn)真思考分析了自身的特色與優(yōu)勢，并分析了當(dāng)前社會的行業(yè)需求,，計劃在20__年度開辦 “形象代言人特訓(xùn)班”這一項目,，現(xiàn)將本項目的情況說明如下。

一.項目概要

1.在激烈的市場競爭中,，企業(yè)要擴展市場,、提高知名度、塑造良好形象,，形象代言人是企業(yè)與消費者溝通的橋梁。企業(yè)呼喚“形象代言人”,，這一趨勢預(yù)示著我國對形象代言人的使用即將走向?qū)I(yè)化,、普遍化。

2.在日益加劇的就業(yè)壓力下,，許多有夢想,、有才華的青年為找到合適的工作、發(fā)揮自己的特長,、實現(xiàn)自己的夢想,，急需一個良好的平臺展示自我。為此,，我們計劃開設(shè)一系列專業(yè)課程,，搭建一個平臺，以幫助他們達到專業(yè)的水準(zhǔn)和職業(yè)勝任能力,。目前,，“形象代言人”的職業(yè)化、專業(yè)化日益凸現(xiàn),，此時“形象代言人特訓(xùn)班”便順勢而生,。

3.“形象代言人特訓(xùn)班”將招募優(yōu)秀的青年才俊，進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，讓學(xué)員掌握公眾形象塑造,、聲譽管理的理論體系，從而成為企業(yè)和企業(yè)家的得力助手,，用其專業(yè)的知識推廣企業(yè)形象,、幫助企業(yè)進行危機處理、社會公關(guān)處理,、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,，使企業(yè)得到豐厚的回報,，使學(xué)員實現(xiàn)自己的青春夢想。由此可見“形象代言人特訓(xùn)班”市場前景廣闊,。

二.辦學(xué)思路

我們計劃20__年重點在江蘇同時面向全國招收企業(yè)形象代言人特訓(xùn)班學(xué)員,。本班將依托金女院深厚的人文底蘊、中國形象代言人網(wǎng)的資源加之江蘇可創(chuàng)教育機構(gòu)多年的市場辦學(xué)經(jīng)驗,、成熟的市場運作方式,，從基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識,、技能培訓(xùn)三大方面全面培養(yǎng)形象代言人專業(yè)人才,。

“形象代言人特訓(xùn)班”，學(xué)制六個月,，每月利用雙休集中開課。學(xué)習(xí)成績合格,，修滿教學(xué)計劃規(guī)定的學(xué)分,，頒發(fā)南京師范大學(xué)金陵女子學(xué)院“形象代言人特訓(xùn)班結(jié)業(yè)證書”或由中國形象設(shè)計行業(yè)頒發(fā)的“形象代言人注冊專業(yè)資格證書”。經(jīng)初步市場調(diào)查,，學(xué)費暫定為5800元/人,，該價格也較為大多數(shù)人能承受，在此期間,，我們將邀請老師為學(xué)員開設(shè)總計180學(xué)時的課程,，邀請專家對學(xué)員進行評選，組織“形象代言人選拔賽”等活動,，并聯(lián)系知名企業(yè)參與以幫助學(xué)員就業(yè),。

在學(xué)習(xí)期間，我們會負責(zé)向用人單位推薦學(xué)員就業(yè),。專業(yè)課培訓(xùn)結(jié)束后,，將組織若干場企業(yè)專場“形象代言人”選拔賽，優(yōu)秀人才將有機會立即成為簽約“企業(yè)形象代言人”,。我們相信在許多優(yōu)秀,、知名的企業(yè)的參與下,，形象代言人的就業(yè)形勢比較樂觀,，與此同時也將為金陵女子學(xué)院與眾多企業(yè)建立合作的平臺，從而為金女院的學(xué)生就業(yè)工作帶來連帶的長期效益,。

三.項目總結(jié)

我們堅信,，憑借我們前沿的理念、優(yōu)秀的依托、強勢的團隊和精良的組合,，“形象代言人特訓(xùn)班”是繼“卓越女性高級研修班”之后的又一朵美麗奇葩!使金女院成為社會公認(rèn)的培養(yǎng)精英人才的搖籃,，優(yōu)秀人才的精神家園。為建設(shè)一個與現(xiàn)代化社會發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的,、充滿創(chuàng)新精神,、具有鮮明特色的，國內(nèi)一流,、國際上有影響的女子學(xué)院奠定堅實的基礎(chǔ),。

當(dāng)然，我們同樣需要金女院的各位領(lǐng)導(dǎo),、老師對我們中心的關(guān)心,，相信在你們的支持與幫助下，我們在新的一年中必將取得更大的成功,，謝謝!

部門年度總結(jié)計劃篇六

20xx年初本接種門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場疾控中心的大力支持下成立,。主要工作：

1.預(yù)防免疫接種工作;

2.重性精神疾病管理;

3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報告管理;

4.傳染病信息報告管理;

5.慢性非傳染病登記報告.

一.預(yù)防免疫接種工作：

1.指導(dǎo)思想：以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo)，做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強免疫工作,，繼續(xù)加強接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預(yù)防接種工作,。

2.建卡、建證：本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),，外來兒童寄居3個月以上建立預(yù)防接種卡,、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,，預(yù)防接種證必須由兒童家長保管,。

3.強化疫苗管理，保障疫苗質(zhì)量：疫苗的采購,、運輸,、貯存過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》，疫苗的領(lǐng)購統(tǒng)一到場疾控中心,，運輸,、貯存過程嚴(yán)格按照冷鏈要求進行，做到時時監(jiān)測,，及時記錄,，按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記，經(jīng)常檢查疫苗有效期,、破損等情況,，以確保質(zhì)量,。

4.嚴(yán)格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求,，安排各類疫苗的接種，避免“多種,、漏種,、錯種”的情況發(fā)生。

5.做好安全注射及接種場所消毒：接種過程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,，執(zhí)行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥,、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名,、年齡,、疫苗品名、規(guī)格,、劑量,、接種部位、接種途徑,，真正做到安全注射,。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應(yīng)廢棄,，整個接種過程應(yīng)確保無菌操作，安全有效并及時處理醫(yī)療廢物,。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒,，以保證接種場所安全。

6.提高流動兒童接種率：隨著外來務(wù)工人員的增多,，流動兒童也隨之增加,，加強流動兒童的預(yù)防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內(nèi)容。

7.加強資料管理：

①接種卡,、證：進一步完善卡,、證登記，做到卡證電腦記錄吻合,，接種卡的填寫符合要求且干凈整潔,。兒童居住地變動時要及時注銷。

②原始記錄：進一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫,，要求各項填寫完整,、真實。

③報表：不斷加強業(yè)務(wù)水平,，各種報表要符合邏輯,，并按時上報，做到不遲報,、漏報和錯報,，及時存檔,、裝訂成冊，歸檔保存,。

8.做好查漏補種工作,，確保接種安全，有效無誤,，認(rèn)真完成上級部署的各項與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作,。

二.重性精神疾病信息報告管理

1.指導(dǎo)思想：依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》,。

2.及時為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,，首次為3張表，包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”,?；窘ǔ筛采w全場功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20xx年底重性精神病患者規(guī)范管理率達90%,。

3.普及精神疾病防治知識,，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識。

為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,，逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制

4.定期隨訪：對于納入管理的患者,，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生,、用藥和家庭護理理念等方面的信息,，督導(dǎo)患者服藥，防止復(fù)發(fā),，及時發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,，給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診，并進行危機干預(yù),。對病情不穩(wěn)定的患者,，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),，應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院,。

5.健康教育、康復(fù)指導(dǎo)：加強宣傳,，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,，指導(dǎo)患者參與社會活動，接受職業(yè)訓(xùn)練,。與病人家屬進行交流,，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識,，消除社會對精神疾病的歧視和誤解,。

6.資料保存：所有紙質(zhì)

部門年度總結(jié)計劃篇七

長期以來,，計劃制定的自上而下性,、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性,，使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性,，但各業(yè)務(wù)部門,、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么,，企業(yè)培訓(xùn)年度工作計劃如何開展,，怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。

培訓(xùn)全年工作計劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo),、完成全年工作任務(wù)的有力保障,，一般來講,，設(shè)計年度企業(yè)培訓(xùn)計劃主要有三個目的：

可控化：通過采用調(diào)研確定需求,、對比確定內(nèi)容,、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容,、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式，科學(xué)合理的設(shè)計年度培訓(xùn)計劃,，以實現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。

針對性：通過采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式,，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位,、不同工種的員工對于培訓(xùn)工作的需求分析情況。

可測性：在設(shè)計具體培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時候,，做好培訓(xùn)計劃制定的事前工作，通過培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對比、分層分類圖表分析,、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法,。

從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā),，結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費情況,，針對每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計有針對性的培訓(xùn)實施方式、培訓(xùn)評估方式，清晰界定培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)效果責(zé)任主體，確保培訓(xùn)效果的可測性,。

首先，企業(yè)的年度培訓(xùn)計劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級主管部門對企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的指導(dǎo)意見,，必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求，在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開,。

其次,，充分考慮內(nèi)部,、外部環(huán)境的變化，保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則,。培訓(xùn)需求分析涉及三個層次的分析,，分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的分析,、具體崗位工作人員的分析”,。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓(xùn)需要,，從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實性,、有效性,。

第三,，在進行培訓(xùn)需求配比分析的時候，充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時,、培訓(xùn)方式,、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費,、培訓(xùn)對象等的特點,，設(shè)計科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型，確保培訓(xùn)計劃可控,、可行,。

第四，在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計劃的具體框架之后,，需要設(shè)計分層,、分類、分級的企業(yè)培訓(xùn)工作計劃,。培訓(xùn)計劃初稿出臺之后,，建議企業(yè)進行內(nèi)部討論、確認(rèn),、修訂以形成征求意見稿,、審核稿，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，形成報批稿,，最終形成下發(fā)稿，以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作,。

部門年度總結(jié)計劃篇八

20xx年耒陽市民族宗教工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，牢牢把握新時期民族工作主題和黨的宗教工作基本方針,，依法管理民族宗教事務(wù)，促進民族關(guān)系,、宗教關(guān)系的和諧,，團結(jié)廣大少數(shù)民族群眾、宗教界人士和信教群眾,，為耒陽市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展,，構(gòu)建和諧耒陽作出應(yīng)有的貢獻。緊緊圍繞“保穩(wěn)定,、求和諧,、促發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真開展對“重點,、熱點,、難點”問題的調(diào)查研究，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，全力推進民族團結(jié)進步事業(yè)發(fā)展，鞏固宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定的良好局面,。在新的一年里,，重點做好九個方面工作：

1,、加強民族團結(jié)進步，努力為少數(shù)民族群眾辦實事,、解難事,、做好事。一是加大民族政策,、法律法規(guī)和民族知識的宣傳教育,，積極開展“民族團結(jié)進步宣傳月”活動，不斷創(chuàng)新宣傳形式,，豐富活動內(nèi)容,，擴大全社會的知曉面。二是進一步整合資源,，完善服務(wù)機制,，穩(wěn)步推進民族工作,。充分發(fā)揮基層力量,，協(xié)調(diào)配合做好外來少數(shù)民族經(jīng)商人員的服務(wù)管理工作，進一步健全完善突發(fā)事件預(yù)防應(yīng)對措施和處置工作協(xié)作機制,，及時妥善處理涉及少數(shù)民族方面的矛盾糾紛,，著力為少數(shù)民族同胞辦實事、解難事,、做好事,，維護民族團結(jié)進步和社會穩(wěn)定。三是指導(dǎo)少數(shù)民族聯(lián)誼會組織開展各項活動,，促進各民族團結(jié),。四是扎實做好少數(shù)民族服務(wù)管理工作。要繼續(xù)做好少數(shù)民族同胞子女入學(xué),、考學(xué),、轉(zhuǎn)學(xué)和民族成份審核確認(rèn)等相關(guān)服務(wù)工作，進一步完善少數(shù)民族服務(wù)管理與教育引導(dǎo)工作機制,。

2,、認(rèn)真完成好市委、市政府和上級主管部門安排的各項工作,。堅持強化工作責(zé)任常抓不懈,，在人少事多的情況下認(rèn)真落實業(yè)務(wù)工作，落實工作責(zé)任制,，分工合作,，科學(xué)合理安排日常業(yè)務(wù)工作。完成20xx年市委,、市政府和上級主管部門安排的各項工作,。主要業(yè)務(wù)工作有：“和諧寺觀教堂”的創(chuàng)建工作;宗教團體換屆工作;宗教教職人員的登記備案工作;宗教場所財務(wù)管理試點工作等等,。

3、加強學(xué)習(xí)教育,，努力提高教職人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。一是在宗教界開展“三講”教育活動，即“講政治,、講學(xué)習(xí),、講團結(jié)”。 重點學(xué)習(xí)黨的xx大,、xx屆六中全會和在中央政治局集體學(xué)習(xí)會上的重要講話精神,，努力提高宗教教職人員的政治素質(zhì)，進一步增強教職人員愛國愛教，遵紀(jì)守法的意識，使他們始終與黨和政府保持同心同德,。二是每季組織召開一次各宗教團體,、宗教場所負責(zé)人座談學(xué)習(xí)會，指導(dǎo)各教派大力開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),，繼續(xù)開展佛教講經(jīng)演講競賽活動，激發(fā)廣大教職人員讀書學(xué)習(xí)的積極性，不斷提高宗教教職人員的業(yè)務(wù)水平,、理論水平、思想素質(zhì),，成為引導(dǎo)教育信教群眾的帶頭人,，為構(gòu)建和諧耒陽作多貢獻。

4,、加強制度建設(shè),，努力提升管理水平和依法行政能力。一是進一步完善制度,，規(guī)范寺廟宮觀的管理和宗教活動秩序,，狠抓長效管理措施的落實。二是抓好20xx年度制定出臺的各項管理制度和20xx年制定出臺的宗教場所財務(wù)管理指導(dǎo)意見和基建項目審批管理辦法的落實,。對宗教場所負責(zé)人實行管理目標(biāo)責(zé)任考核,。三是加強旅游景區(qū)、文保單位的治理工作,，進一步理順關(guān)系,，規(guī)范燒香點的宗教活動秩序，對管理不規(guī)范場所的登記證予以收回,。四是加強對行政中心宗教窗口的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，嚴(yán)格執(zhí)行許可規(guī)定和審批規(guī)程，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，提升依法行政水平,。五是加大對宗教場所財務(wù),、基建、消防,、衛(wèi)生等專項檢查力度,，進一步提升宗教場所規(guī)范化管理水平。

5,、加強宗教重點項目建設(shè),，努力推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。重點協(xié)助指導(dǎo)鹿峰寺和盤古寺完成殿堂,、生活,、辦公、景觀配套設(shè)施基建與裝飾工程;指導(dǎo)幫助金錢寺搞好寺內(nèi)布置,，為佛教協(xié)會的辦公創(chuàng)造條件,。指導(dǎo)好蔡倫竹海景區(qū)紫霞禪寺大雄寶殿的建設(shè)。做好張良洞(釣巖寺)開發(fā)前期工作,，為我市增加旅游新亮點贏得寶貴時間,，積極推動宗教文化旅游事業(yè)發(fā)展。

6,、加強人才培養(yǎng),，努力挖掘弘揚宗教文化為構(gòu)建和諧社會服務(wù),。一是加強對宗教人才培養(yǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo),，指導(dǎo)各宗教團體制定人才培養(yǎng)與引進計劃，推選優(yōu)秀教職人員報考宗教學(xué)院進修深造,，組織舉辦各類知識培訓(xùn)班,。努力提高耒陽教職人員的綜合素質(zhì)。二是積極引領(lǐng)各教派開展弘揚傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,，營造和睦和平社會氛圍的文化宣傳和慈善捐贈活動,，倡導(dǎo)與人為善，積善成德,，抑惡揚善思想,，為構(gòu)建和諧社會及改善民生多作貢獻。

7,、加強宗教團體建設(shè),，努力為宗教和睦，實現(xiàn)和諧耒陽提供組織保證,。宗教團體和宗教界代表人士是黨和政府聯(lián)系信教群眾的橋梁和紐帶,，扎實做好他們的團結(jié)和引導(dǎo)工作，加強宗教團體的班子建設(shè),，重視愛國宗教人士的培養(yǎng),，使他們真正與黨和政府保持一致,，自覺主動地配合政府部門做好維護社會穩(wěn)定、增強民族團結(jié),、促進宗教和睦方面工作,。重點做好佛教協(xié)會和基督教“三自”愛國運動委員會的換屆工作，切實加強宗教團體對場所重大事項決策,、參與和監(jiān)督的權(quán)威,，認(rèn)真抓好宗教團體班子成員和場所負責(zé)人的任前考察把關(guān)工作。

8,、加強普法教育,，努力提高宗教干部的法律意識和依法行政能力。一是按照“五五”普法教育計劃,，分層次,、分期分批組織民宗干部、教職人員,、少數(shù)民族群眾和信教群眾認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx屆六中全會精神,、民族宗教政策和法律法規(guī)，通過舉辦培訓(xùn)班等各種形式的法制宣傳,，使廣大干部群眾分清什么是宗教,，什么是邪教，什么是迷信,，努力提高民宗干部的法律意識和依法行政能力,，營造遵守法律、崇尚法律,、依法辦事的法治環(huán)境,，使民族宗教系統(tǒng)形成學(xué)法、用法,、守法的濃厚氛圍,。二是積極開展法治宗教活動場所的創(chuàng)建活動，發(fā)揮典型示范作用,，提升全市宗教場所的法制建設(shè)水平,。

9、加強依法行政,，打擊假僧假道,，切實做好“回頭看”工作。一是開展對農(nóng)村宗教問題的專項調(diào)研,。要深入到基層和場所,，廣泛聽取宗教界人士、信教群眾、農(nóng)村黨員干部的意見和建議,，對做好我市農(nóng)村宗教事務(wù)管理工作提出對策和措施,。二是強化教職人員的管理。對全市各宗教場所的教職人員基本情況進行逐個清理調(diào)查,，建立宗教場所教職人員檔案,，規(guī)范合法場所教職人員管理。三是繼續(xù)抓好非法土廟,、假僧假道亂做佛事道場治理工作,，扎實開展“回頭看”復(fù)查活動，切實鞏固治理成果,。四是切實做好抵御滲透工作,。繼續(xù)推進抵御滲透教育進場所、進社區(qū)(村),，筑牢抵御滲透防線,。堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、部門和區(qū)域協(xié)作機制,，及時會同有關(guān)部門依法取締基督教非法聚會點,，打擊各種非法宗教活動，確保全區(qū)宗教領(lǐng)域和睦穩(wěn)定,。

10,、加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，努力提高服務(wù)水平,。堅持以服務(wù)基層,、服務(wù)群眾為工作出發(fā)點，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀,，以“強服務(wù),、保增長,、促發(fā)展”為主線,，以改進作風(fēng)、創(chuàng)新理念,、提升效能為重點,，以讓群眾滿意、基層滿意為目標(biāo),，將作風(fēng)效能建設(shè)工作融入到各項工作之中,。進一步深化機關(guān)作風(fēng)、政風(fēng),、行風(fēng)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，進一步推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，創(chuàng)新工作方法，完善規(guī)章制度,，規(guī)范機關(guān)工作人員行為,，全面提高機關(guān)辦事效率，提升服務(wù)水平,，為促進耒陽經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展作出積極努力,。

主要工作措施

1、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。要以與時俱進的創(chuàng)新精神，深入研究新世紀(jì)民族宗教工作面臨的新問題及應(yīng)對措施,，掌握工作的主動權(quán),。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)民族宗教政策、法律法規(guī)及有關(guān)知識,，掌握現(xiàn)階段民族宗教工作的特點和規(guī)律,，有的放矢地開展好工作

2、加強作風(fēng)建設(shè),，搞好調(diào)查研究,。深入基層、深入宗教活動場所,，深入實際,、深入到具體問題中去，深調(diào)細研,，使黨的民族宗教政策和法律法規(guī)真正落到實處,。

3、創(chuàng)新工作機制,，務(wù)求工作實效,。一是建立完善的民族工作社會化工作機制。調(diào)整充實民族管理機構(gòu),，制定議事規(guī)則,，發(fā)揮應(yīng)有作用;二是建立矛盾糾紛調(diào)處機制。明確相關(guān)部門,、單位,，落實管理責(zé)任，努力使矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);三是建立應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制,。努力做好社會治安綜合治理工作,，確保各種突發(fā)事件的就地解決和繕后工作的有序進行。

部門年度總結(jié)計劃篇九

研擬工作計劃的第一步,，是事先了解公司的年度目標(biāo),。

別忘了公司目標(biāo)與個人目標(biāo)

主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此,，你必須先仔細了解公司的年度目標(biāo),，這點很重要卻總是被忽略。

另外,，你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成長,，是學(xué)習(xí)?是薪水?還是發(fā)展另一項專才?

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計劃就必須加入學(xué)習(xí)計劃;如果是想增加收入,，就必須研擬增加業(yè)績的計劃,，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),，你在研擬工作計劃時才不會無所適從,。

計劃合理但要具挑戰(zhàn)性

接著，研擬工作計劃的原則是“勿好高騖遠,、目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性”。

如何避免好高騖遠,，設(shè)定合理的目標(biāo)呢?

多數(shù)人在研擬計劃時不會想到自己的缺點,，于是，建議可以找你的家人,、好友,，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想?研擬的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點?

為什么要具有挑戰(zhàn)性?

主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達到的目標(biāo),，他會期待你在未來的一年,，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以,，雖然要避免好高騖遠,，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。

目標(biāo)數(shù)字化,、行動具體化

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,，接下來就進入實際研擬工作計劃的4個步驟：

1.目標(biāo)數(shù)字化

只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義，所以要把工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,，例如時間化,、數(shù)量化、金額化,。

甚至，連學(xué)習(xí)計劃都可以數(shù)字化,，例如,，你預(yù)計花費多少時間學(xué)得某類技術(shù),，或通過某項認(rèn)證。

2.行動具體化

有了數(shù)字化的工作目標(biāo),，還要附帶有效的執(zhí)行計劃,。

擬定高度可行性的策略，除了讓你在落實目標(biāo)時有依循的步驟,，另外也會讓主管更相信與支持你的工作計劃,。

3.學(xué)習(xí)計劃

你應(yīng)該同時研擬年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工作計劃應(yīng)具備的項目,。

學(xué)習(xí)計劃應(yīng)該清楚的包括：學(xué)習(xí)項目、學(xué)習(xí)管道與時間,、預(yù)計對自身工作產(chǎn)生的效益,，以及希望公司給予的協(xié)助。

4.與主管面對面溝通

我強烈建議,，完成工作計劃后,，你一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管,。

面對面溝通的好處,，是你可以透過主管的表情與肢體動作，更清楚了解主管對你的各項目工作計劃的看法,。

你也可以藉由面對面的機會,，告訴主管你的中長期目標(biāo)，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,，請主管針對工作計劃與學(xué)習(xí)計劃，給予建議,。

總之,，不要把研擬工作計劃當(dāng)作是交差了事的例行事項，應(yīng)該要藉這個機會,，重新檢視自己的職場生涯計劃,。

部門年度總結(jié)計劃篇十

銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下,，結(jié)合企業(yè)實際情況,，制定強有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。 著眼公司當(dāng)前,，兼顧未來發(fā)展,。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。

一、計劃擬定：

1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

二,、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多，技術(shù)方面不相上下,，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流,，協(xié)調(diào)與客戶,、直接用戶之間的關(guān)系。

為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。

1,、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

2,、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下,，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,，在下一步工作中,，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務(wù),，給公司增加一個制勝的籌碼,。

三、開拓創(chuàng)新,，建立靈活的激勵營銷機制,。開拓市場，爭取客源

今年銷售部將配合公司整體新的營銷體制,，重新制訂完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細則,，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā),、調(diào)動營銷人員的積極性,。營銷人員實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶,，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三,、四工作步驟,，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷人員。督促營銷人員,，通過各種方式爭取團體和散客客戶,，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室

四、密切合作,，主動協(xié)調(diào)

與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動與公司其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,，宣傳公司,，努力提高公司知名度。 本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方,，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩,。

部門年度總結(jié)計劃篇十一

為了提高員工和管理人員的素質(zhì),，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,，現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計劃如下：

一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)

1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強公司操作人員的培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

二,、原則與要求

1、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,。

3,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,，中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

1.組織各部門集中授課培訓(xùn),，再根據(jù)培訓(xùn)的實際情況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓(xùn)課程安排表)

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，開闊視野并加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣,。

3,、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),，試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。

4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團隊精神,、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時,。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不得少于10天。

四,、措施及要求

(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,，全員培訓(xùn)率達95%以上。

(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精,、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻,。

部門年度總結(jié)計劃篇十二

今年以來，我局在縣委,、政府以及上級審計機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹精神,，緊緊圍繞縣委,、縣政府中心工作，積極開展審計服務(wù)和審計監(jiān)督,。按照全國、全省,、全市審計工作會議精神,，加強“人,、法,、技”建設(shè)，業(yè)務(wù)求精,、執(zhí)法求嚴(yán),、工作求實、方法求新,、質(zhì)量求高,，堅持“依法審計、服務(wù)大局,、圍繞中心,、突出重點、求真務(wù)實”的二十字審計方針,，認(rèn)真履行審計監(jiān)督職能,。進一步加大了對重點領(lǐng)域、重點資金,、重大違法違規(guī)問題和經(jīng)濟案件的查處力度,，為構(gòu)建“小康、和諧”作出了巨大的努力。現(xiàn)將一年來的工作情況如下：

一,、黨建工作

今年以來,，審計局始終把黨建工作列入局黨組重要議事日程，認(rèn)真研究,，精心安排,，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，狠抓黨建工作各項任務(wù)的落實,。

(一)抓好黨員,、干部學(xué)習(xí)教育。為了深入貫徹精神,，抓好黨的思想建設(shè)和黨員,、干部學(xué)習(xí)教育，我支部年初特別制定了政治理論學(xué)習(xí)計劃,，并明確專人抓此項工作的落實,，主要是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神以及各類關(guān)于黨的建設(shè)的資料;抓好黨員干部思想教育，組織全體黨員到九渡赤水紀(jì)念館,，進行革命傳統(tǒng)教育,，通過學(xué)習(xí)教育，使黨員干部思想穩(wěn)定,，始終保持著良好的精神狀態(tài),，為開展審計工作提供思想保證。

(二)抓支部建設(shè),，審計局黨支部嚴(yán)格按照上級黨委的要求,，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定,、文件和會議精神,，引導(dǎo)和發(fā)動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模范行為來體現(xiàn)黨的先進性,，不斷增強黨性修養(yǎng),。支部認(rèn)真聽取黨員的思想?yún)R報，檢查黨員的工作,、思想,、學(xué)習(xí)情況和組織交辦的工作任務(wù)完成情況，認(rèn)真開展批評與自我批評;黨建目標(biāo)管理工作做到按季考評;認(rèn)真做好黨費收繳管理和黨內(nèi)基本情況的統(tǒng)計工作;

(三)開展好黨的基層組織建設(shè)年活動,。及時召開動員部署會議,，充分認(rèn)識開展“黨的基層組織建設(shè)年”活動的重大現(xiàn)實意義。我局采取集中學(xué)習(xí),、自學(xué),、交流發(fā)言等方式,，加強對報告、《黨章》,、科學(xué)發(fā)展觀,、中央九個長效機制和省委“1+9”等文件和會議精神的學(xué)習(xí)。扎實開展主題實踐活動,，充分發(fā)揮黨組織的橋梁和紐帶作用,。我局將教育活動融入各項實踐活動中，參加抗雪凝活動,、抗震救災(zāi)活動等,。以開展黨的基層組織建設(shè)年活動為契機，認(rèn)真開展黨建幫扶活動,。審計局結(jié)合自身和掛幫鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況,，召開全局干部職工大會，制定幫扶活動方案,。在辦公經(jīng)費緊張的情況下,，局里面拔出1800元，加上全局黨員干部自發(fā)捐款2200元,，共計4000元全部用作幫扶經(jīng)費,。20xx年10月10日在局長余貢澤同志的帶領(lǐng)下，我局一行九人帶著審計局全體干部職工的深情厚意深入坭壩鄉(xiāng)開展幫扶活動,。

二,、審計業(yè)務(wù)工作完成情況

截止十月二十日，我局完成審計及專項審計調(diào)查項目共11個,，組織審計中介機構(gòu)配合開展的審計項目19個。查出違紀(jì)違規(guī)和管理不規(guī)范資金3000多萬元,，審計依法處理后為財政增收節(jié)支近千萬元,。通過各項審計業(yè)務(wù)工作的開展，使我局在維護地方經(jīng)濟秩序,，嚴(yán)肅財經(jīng)法紀(jì),，促進科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用,，具體開展了以下幾個方面的審計工作,。

1、本級財政預(yù)算執(zhí)行情況審計

為認(rèn)真貫徹落實全國全省全市審計工作會議精神,，做好同級財政預(yù)算執(zhí)行情況審計,。我局“以促進規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金使用效益,，建立社會主義公共財政制度為目標(biāo),，以預(yù)算執(zhí)行審計為重點,，逐步實現(xiàn)由收支并重向以支出審計為主轉(zhuǎn)變，積極探索財政資金效益審計的新路子”為總體目標(biāo),，按照工作方案要求,，對縣財政局、地方稅務(wù)局,、縣國庫,、縣物價局進行了審計。一共查出了財政管理不規(guī)范資金452.5萬元,，預(yù)算單位違紀(jì)違規(guī)行為資金65.8萬元,，并提出了有效的整改意見和建議。審計表明：20xx年度縣級預(yù)算執(zhí)行的情況是好的,，較好地完成了縣人大批準(zhǔn)的年度預(yù)算任務(wù),。“鄉(xiāng)財縣管鄉(xiāng)用”財政體制改革穩(wěn)步推進,，財經(jīng)紀(jì)律,、依法治稅和稅收征管不斷加強，部門預(yù)算,、國庫集中支付,、政府采購、集中管理非稅收入等制度進一步健全,，財政依法聚財理財?shù)乃竭M一步提高,。預(yù)算執(zhí)行單位也在不斷加強和完善內(nèi)部管理，規(guī)范財政財務(wù)收支行為,，執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)的自覺性進一步增強,。但仍存在一些不容忽視的問題。如：支出調(diào)整后未先報縣人大批準(zhǔn)后實施等,。

2,、加大涉及民生的專項資金審計調(diào)查和專項資金跟蹤審計，促進社會和諧,。

一是20xx年度抗凝凍救災(zāi)資金和社會捐贈款物的審計調(diào)查,。根據(jù)上級審計機關(guān)的工作安排，我局組織了對全縣20xx年度抗凝救災(zāi)資金和捐贈款物的分配,、使用和管理進行了專項審計調(diào)查,。從調(diào)查的情況看，截止20xx年7月31日,，全縣收到抗凝救災(zāi)資金合計9,，981，390元,，上級調(diào)撥物資棉衣,、棉被5000件和社會捐贈若干物資,。本次雪凝災(zāi)害給我縣造成了極大損失。面對災(zāi)情,，縣委,、縣政府全力以赴開展救災(zāi)工作，采取各種切實有效的措施,，加強救災(zāi)資金和物資的管理使用,，確保救濟糧、款和物資及時發(fā)放到困難群眾和受災(zāi)群眾手中,，為保障受災(zāi)群眾基本生活,、維護社會穩(wěn)定、推進災(zāi)后重建和構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用,。審計調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在一些問題：如應(yīng)急救災(zāi)資金安排和撥付操作規(guī)程未能體現(xiàn)便捷,，存在資金、物資安排不及時,、甚至不合理現(xiàn)象,。

二是抗震救災(zāi)款物審計。汶川大地震發(fā)生后,，我局根據(jù)上級審計機關(guān)安排,，認(rèn)真開展抗震救災(zāi)款物的跟蹤審計工作，截止6月底,，全縣共籌集抗震救災(zāi)資金合計3,554,997.47元,，已全額上劃市民政局。

3,、加大固定資產(chǎn)投資審計力度,，提高政府投資效益。

隨著改革的深入和建設(shè)力度加大,，投資審計越來越成為政府節(jié)省財政資金,、減少損失浪費的重要關(guān)口，為此,，我局圍繞工程招投標(biāo)、合同簽訂,、工程造價的真實性以及財務(wù)管理,、資金使用等情況，因地制宜,，加大了對政府投資項目的跟蹤審計和竣工決算審計力度,，成效較為明顯。今年,，我局獨立開展和組織審計中介機構(gòu)配合實施的建設(shè)工程審計項目19個,，共核減工程投資600多萬元,，有效控制了工程建設(shè)中的高估冒算、偷工減料,、損失浪費等現(xiàn)象,，其中長東公路建設(shè)工程、體育館建設(shè)工程,、疾控中心辦公大樓,、衛(wèi)生局辦公大樓、交警二中隊辦公大樓等審計項目,，通過審計,，進一步規(guī)范了建設(shè)單位基本建設(shè)程序，促進了政府相關(guān)政策的出臺,，保證了建設(shè)資金真實,、合法、有效的使用,，受到了縣委,、政府的好評。繼續(xù)開展對公安局刑偵大樓和大溪公路工程建設(shè)項目跟蹤審計,，對工程建設(shè)過程中存在的問題和矛盾都力爭解決在萌芽狀態(tài),，確保了工程建設(shè)的順利開展。

主義偉大旗幟,，堅持走中國特色社會主義道路,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo),，繼續(xù)貫徹“全面審計,，突出重點”的方針，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，深化改革，強化監(jiān)督,，為實現(xiàn)富民興縣新跨越戰(zhàn)略和建設(shè)“小康,、和諧”作出更大的貢獻。工作目標(biāo)：全面完成上級審計機關(guān)及縣委,、政府交辦的各項工作任務(wù),，力爭年終各項考核名次上升。

工作措施

一是深化財政預(yù)算執(zhí)行審計,。緊緊圍繞縣委,、政府的中心工作，以政策為導(dǎo)向,、以預(yù)算為中心,、以資金為主線,、以支出為重點、以項目為基礎(chǔ),、以效益為目標(biāo)實施審計,，不斷提高財政預(yù)決算審計水平，促進建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范預(yù)算分配行為,。

二是加強對重點部門、重點資金的審計,，確保財政公共服務(wù)投入的安全,、效益;

三是深化對重大投資項目的審計。加強對農(nóng)業(yè),、水利,、交通、生態(tài),、環(huán)境,、基本公共服務(wù)體系建設(shè)等重點投資項目的審計。擴大審計范圍,，揭露重大損失浪費問題,，推進資源節(jié)約型、生態(tài)友好型社會的建設(shè),，提高財政資金使用效益,。同時充分發(fā)揮審計社會中介組織和審計力量的積極作用;

四是進一步完善經(jīng)濟責(zé)任審計評價體系，拓寬對干部監(jiān)督,、考核的渠道,，為客觀公正評價干部提供重要依據(jù)，也為縣委,、政府選拔,、任用干部提供決策服務(wù);

五是進一步擴大開展工程項目跟蹤審計的范圍，通過審計杜絕工程項目建設(shè)過程中的各種跑,、冒,、滴、漏等行為,，實現(xiàn)投資控制,、質(zhì)量控制和進度控制目標(biāo)的實現(xiàn)，最大限度地發(fā)揮資金的投入效率,。

六是按照“積極探索，提高,，穩(wěn)妥推進,，逐步規(guī)范”的原則,，有計劃、有步驟地逐步推行審計結(jié)果公告制度,，增加審計工作的透明度,，擴大審計影響，增強審計執(zhí)法能力;

七是加強對審計業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度,，特別是對《審計法》,、《財政違法行為處罰處分條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法水平;

八是加強審計機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè),，特別是開展工程建設(shè)項目審計所需的一些設(shè)備,，以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要;

九是加強審計機關(guān)內(nèi)部控制制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行審計項目質(zhì)量控制辦法,，切實提高審計質(zhì)量控制水平,，確保審計工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。建立錯案追究責(zé)任制,，增強審計人員的責(zé)任意識,，促進依法審計，防范審計風(fēng)險;

十是加強廉政建設(shè),，經(jīng)常開展黨風(fēng)廉政教育,，提高審計人員執(zhí)行廉政規(guī)定和“審計九不準(zhǔn)”的自覺性，為建立廉潔高效的審計機關(guān),、審計隊伍提供政治保障,。

部門年度總結(jié)計劃篇十三

一、年度大事件

1,、 海辰傳播機構(gòu)信息化建設(shè),，海辰oa的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù),、人力行政,、財務(wù)等流程，使信息平臺支撐公司的制度執(zhí)行;

2,、 ers系統(tǒng)前期自行開發(fā),，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對接及進度跟進,，測試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作;

3,、 moss系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案和實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中;

4,、 配合公司的種子計劃提供技術(shù)支持;

5、 海辰機房高溫預(yù)警解決方案;

6,、 保障總部,、分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運維，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

7,、 上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

8,、 企業(yè)域名續(xù)費及備案工作;

9、 部門人員流動,，做好人員及時補充,，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯;

10,、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報,，協(xié)調(diào)海辰十周年慶活動籌備工作。

二、開發(fā)組工作

(一)ers系統(tǒng)開發(fā)工作:

1. 發(fā)布開發(fā)商修改的ers程序并進行測試，將錯誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改,，循序漸進地進行這些工作,。

2. 不斷跟進開發(fā)商修改的進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,。

3. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫,，并整理數(shù)據(jù)庫中各個數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

4. 開發(fā)程序遷移的程序,，并不斷完善和改進程序,。

5. 分析ers數(shù)據(jù)庫和mp數(shù)據(jù)庫中各個表之間的關(guān)系，按照ers數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu),，將mp數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來,，時間截止到20xx年5月31日。

(二)遇到的問題：

1. 在測試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求,，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見,。

2. 整理出的錯誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會存在問題,，與驛若人員溝通,，重新修改。

3. 因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大,，尤其是新聞,、廣告的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后,，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時,，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去,。將新聞數(shù)據(jù)按照每個excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來,，通過程序調(diào)試找出錯誤，提交驛若公司重新修訂,，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中,。

(三)經(jīng)驗積累:

1. 對數(shù)據(jù)遷移的方法有了一定認(rèn)識,，總結(jié)出在數(shù)據(jù)量比較大的時候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù),。

2. 整理出來的數(shù)據(jù),，必須制定修訂的標(biāo)準(zhǔn)，并對修訂數(shù)據(jù)的人員進行培訓(xùn),。

3. 需求分析能力有待提高,，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對需求找出解決問題的辦法,。

三,、網(wǎng)絡(luò)組工作

(一)服務(wù)器安全運維管理

1.服務(wù)器安全運維，提高安全級別,，病毒防御能力提升,，系統(tǒng)優(yōu)化;

2.服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份,，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù);

3.機房高溫預(yù)警解決方案,，并實施;

4.處理驛若oa服務(wù)器損壞事宜，oa系統(tǒng)遷移工作,，重新向開發(fā)商申請機器碼及序列號。

(二)網(wǎng)絡(luò)安全運維及系統(tǒng)運維

1.保障海辰,、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運維,，突發(fā)事件的及時響應(yīng)恢復(fù);

2.海辰、驛若oa及企業(yè)郵箱用戶增刪,，流程,、表單的修改;

3.海辰、驛若員工電腦每日維護工作;

系統(tǒng)解決方案的定制,，并根據(jù)海辰自身特性,，做出規(guī)劃實施方案，實施周期,，計劃將oa個別功能集成開發(fā)至moss中,，并進行演示系統(tǒng)搭建;

5.郵件系統(tǒng)管理維護，郵件發(fā)送錯誤報告分析及時解決;

6.閑置,、報廢電腦配件合理分配利用,，有效節(jié)約成本;

7.機房頻繁斷電，請物業(yè)配合進行電力改造,，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護,、服務(wù)器等設(shè)備;

8.驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整;

9.海辰前臺裝修,，協(xié)助各部門工位調(diào)整,，網(wǎng)絡(luò),、電話線路重新部署，保障正常有序辦公;

10.上海分公司辦公地址搬遷,，網(wǎng)絡(luò),、電話綜合布線規(guī)劃及工程實施;

11.其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護。

(三)電話,、電話程控機維護

1.海辰,、驛若電話程控機管理維護，電話終端維護;

2.解決驛若總機撥入撥出經(jīng)常占線問題,，將張總直撥加入程控機,，開通程控機端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費用;

3.驛若程控機來電錄音,，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題,。

(四)遇到的問題

1.盡心盡力去解決問題，但有時得不到理解;

2.執(zhí)行力仍需加強;

3.部門協(xié)作不到位,。

(五)經(jīng)驗積累

與其他部門同事溝通能力有待提高,，需提升部門單元工作能力，使每一個人的執(zhí)行力,，對工作規(guī)劃,、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強,。與其他部門同事溝通時應(yīng)注意方式方法,，爭取其他同事的理解和支持。

四,、部門管理,、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

1、電子固定資產(chǎn)日常更新;

2、每月制作《固定資產(chǎn)月報表》;

3、驗收,、分類、編號,、登記、封存保管,、調(diào)配,、借入借出固定資產(chǎn)表登記;

4、it技術(shù)部每周會議紀(jì)要,，日常工作匯報,，工作中的問題及下周工作計劃整理;

5、新人入職管理流程，固定資產(chǎn)分配;

6,、閑置電腦合理分配利用;

7,、編排電話分機表，按最新的部門分組,，電話排查,，對應(yīng)對話使用;

8、部門內(nèi)部人事變動,，員工招聘,、篩選、面試工作,。

五,、20xx年工作計劃

1、ers系統(tǒng)驗收,，程序源碼了解,，為今后系統(tǒng)修改或版本升級做準(zhǔn)備;

2、moss系統(tǒng)詳細分析規(guī)劃,，與微軟技術(shù)進一步溝通,，對moss更細節(jié)了解;

3、海辰,、驛若信息平臺,、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運維保障;

4,、員工電腦的日常維護;

5,、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高;

6、部門人員溝通力,、執(zhí)行力、工作總結(jié),、規(guī)劃能力的培養(yǎng);

7,、增進團隊凝聚力，協(xié)作能力,。

部門年度總結(jié)計劃篇十四

我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中,，xx年即將悄然逝去,，驀然回首，感慨萬千,，收獲亦多,。使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗?；仡櫧衲晡覀€人的工作情況,，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣,，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了,。

進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護,，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時,，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高,。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解,，在開始接觸e3的時候,，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變,，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護;其二,、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:

一,、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護

工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機,，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等,。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、計算機硬件的維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好,。

(二),、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,，office辦公軟件的使用等,。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作

工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護等,，

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況,，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,，處理連接錯誤;及時補充必要信息。

(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況,，

我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng),，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的等等現(xiàn)象,，進行更進維護。

三,、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助

工作內(nèi)容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝,、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一),、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理,。

(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置,。

(三),、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,，還是e3系統(tǒng)本身的問題,。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片,、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題,。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行,。

xx年度工作中存在的不足：

1,、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外,，計算機管理也沒有成文的管理制度,，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記,，并把每臺機器責(zé)任到人,。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后仍需努力學(xué)習(xí),。

3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理,，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽,。對自己作息時間沒有合理的按排,。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事,。

xx年度工作計劃：

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護,、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺,。

2、嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上xx年度工作總結(jié)及xx年工作計劃,。相信新的一年一定會有新的成就,，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

部門年度總結(jié)計劃篇十五

我們新龍第十二工程部認(rèn)真落實公司工作部署,，克服困難,、迎接挑戰(zhàn)，在上半年惡劣氣候,，人員流動平常,，下半年高溫酷暑，工作任務(wù)重等不利情況下,，全面完成了公司確定的各項工作任務(wù),。

xx年，是我們實現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺階的關(guān)鍵一年,，也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力,、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅之年。并結(jié)合公司實際提出了xx年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),，制定出科學(xué)合理的工作計劃,。

一、安全生產(chǎn)

安全是電力生產(chǎn)的首要要求,，也是公司發(fā)展的基礎(chǔ),。安全是電力企業(yè)永恒的主題，要始終堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。按時召開班組安全周會,，大力開展宣傳教育,，使員工從生命安全的高度認(rèn)識安全的重要性，自覺的去關(guān)愛生命,、關(guān)愛家庭,、關(guān)愛企業(yè)，做到警鐘常鳴,，提高防范意識,。認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司，建德局,，新龍公司的各類文件,，結(jié)合“三不發(fā)生”，“九個務(wù)必”狠抓安全工作,，始終確保在安全的前提下完成工作任務(wù),。

二、兩票三制

嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度,，不管任務(wù)繁簡,，工作兩大小，必需持票作業(yè),。第一,，做好工作前的現(xiàn)場勘查，找出危險點,，不安全因數(shù),，始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控，能控,，在控”的狀態(tài)中,。第二，認(rèn)真嚴(yán)肅的開好每次班前會,，“三交三查”清楚,，仔細,。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務(wù)，危險點,，防范措施,。第三，事后總結(jié),，總結(jié)工作中的不足,，安全隱患。

三,、材料及資料管理

制定一名認(rèn)真負責(zé)任的材料管理員,，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬,，進出材料清單,，合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后,，馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫,。絕不虛報，假報材料,。

在項目開始前拿到設(shè)計書及三措一按,，仔仔細細的進行學(xué)習(xí)，每月排出工作計劃,，合理安排好每天的工作任務(wù),。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關(guān)資料并留存根。

四,、加強溝通,，服務(wù)于民

加強與供電營業(yè)所，配電工區(qū)等主業(yè)的交流,，溝通,。在其范圍內(nèi)的改造，施工,。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,，做到事先提前通知，提前準(zhǔn)備,。

施工中,，科學(xué)合理安排走線，支架的安裝,，避免不必要的麻煩,，不與用戶發(fā)生口角，耐心,，仔細的解釋給用戶聽,，必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

五、關(guān)愛員工,，認(rèn)真工作

認(rèn)真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,，使其知道，了解公司的情況,，時刻關(guān)心員工生活，提高員工的工作積極性,。特別對于剛進公司的新員工,，老員工，老師傅們更應(yīng)該起帶頭作用,，帶好小徒弟,，在工作上嚴(yán)格要求，在生活上盡心關(guān)心,，讓新員工在工作上大步前進,，掌握各類工作，成為公司的中堅力量,。讓大家,，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭,。

xx年的輝煌已作為歷史載入史冊,，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,，不怕艱辛”的企業(yè)精神,，以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，更加強烈的責(zé)任感和使命感,，在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)中堅定信心,、迎難而上，化壓力為動力,、變挑戰(zhàn)為機遇,，沉著應(yīng)對挑戰(zhàn)，以求認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng),，創(chuàng)新的工作理念,，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們十二工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下一定能圓滿的完成xx年工作目標(biāo),，給公司一個滿意的答案,。

部門年度總結(jié)計劃篇十六

1.組織實施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全部及下屬各部門人員的工作積極性,，督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長工作任務(wù),，定工作進程,，做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,，加強協(xié)作配合,，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2.貫徹落實企管部崗位責(zé)任制,，明確企管部人員各崗位職責(zé),。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),，制定自己的崗位職責(zé)描述書,。

3.聯(lián)合公司其他部門，在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書,，于4月上旬匯總至企管部,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》，形成公司級崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件,。

4.聯(lián)合公司各部門,，于4月份開始績效考核，并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,，培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),。

5.組織、協(xié)助公司級制度的起草,、修訂,、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章的制定,。做好公司規(guī)章制度起草,、組織審核、頒發(fā)工作,，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行,、督查工作,。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定,、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊》的制定,。

6.做好每次賓客來訪的接待工作,。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn)，每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的準(zhǔn)備工作，并根據(jù)來賓的訪問時間制定合理的行程,。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象,、展示企業(yè)風(fēng)采，并積累更多的接待經(jīng)驗,，確保每次接待工作的圓滿完成,。

7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊所有隊員的安全員培訓(xùn)取證工作，并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,，確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識,，在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,，在公司相關(guān)部門的配合下對防爆材料和清洗液進行進一步的研發(fā),，并在這兩項產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新，以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè),。

9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下，對公司有關(guān)的法律事務(wù)進行詳細周到的處理,，確保公司的利益和名譽不受損害,，積極維護公司的權(quán)益。

10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,，積極開展新專利的申請,、保密和存檔工作。并積極配合企劃,、商務(wù)和法律,，樹立企業(yè)專利新形象。

11.組織匯總公司年度綜合性資料,，為公司年度總結(jié),、工作計劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料，及時擬寫,、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,，審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,，保證文稿質(zhì)量,。

12.組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容,，及時反饋處理意見,，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作,。

13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,，搜集研究國家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策,、程序,、規(guī)章制度，為公司產(chǎn)品銷售,、生產(chǎn),、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進度,。

14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,，開展調(diào)研、企劃工作,。根據(jù)具體工作目標(biāo),，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員,，指導(dǎo)步署調(diào)研工作,，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論,。

15.根據(jù)會議決議,、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖，制作企劃方案,，提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,，協(xié)助部門實施企劃方案，及時收集反饋信息,，解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實施的總結(jié)工作,，提高工作效率。

16.積極開展對內(nèi)對外宣傳,。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步擴大公司企劃和外交禮儀接待人員隊伍,，培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英，積極推動公司對外形象和文化建設(shè),。

17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時處理工作,。按對口負責(zé)的原則，與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),，整合資源,，以最快的速度解決市場需要及時解決的問題。將問題的解決落實到人,，重大問題排定時間表,，按進度跟蹤。動態(tài)管理，及時溝通,，做好記錄,。研究信息，發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料,。

18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時性,、突發(fā)性事務(wù)的處理工作,。具體事務(wù)大致為：食堂、車輛,、辦公用品采購的審批與管理,、會議組織、賓客接待,、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò),、宣傳、安全保衛(wèi),、值班,、文檔、基建協(xié)調(diào)等,。

19.工作建議：在財務(wù)管理部設(shè)臵專門的財務(wù)審計處(可暫由財務(wù)人員,、企管部人員兼任),， 制定督查工作制度,、規(guī)范、程序,、督查范圍,、細則等，著重對企業(yè)各項經(jīng)費的支出,、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項經(jīng)費,、采購供應(yīng)部門的經(jīng)費往來等開展督查審計工作。有力的督查審計,，有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,，經(jīng)濟問題是重點督查審計的對象。財務(wù)審計處直接對董事長負責(zé),。

20.具體工作(食堂,、車輛、辦公用品采購的審批與管理,、會議組織,、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳,、安全保衛(wèi),、值班、文檔,、基建協(xié)調(diào)等),。

總體目標(biāo)：

a、有范可依——制定,、完善企管部各項具體工作制度,，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧,、緊張有序的工作環(huán)境,。

b、建立民主,、科學(xué),、合理的企管部內(nèi)部決策機制，逐步完善“企劃—組織—實施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機制,。

c,、節(jié)省經(jīng)費辦實事，為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，完善企管部服務(wù)職能,，強調(diào)樹立服務(wù)觀念。

d,、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力,、愛好、興趣,，開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),，為公司發(fā)展提供更大的支持。

具體措施：

a,、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,，在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),，各項工作規(guī)范,、程序、要求,，明確責(zé)任范圍,，制定獎懲措施。

b,、每一項工作上做到既充分聽取企管部人員意見,，又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,，協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難，創(chuàng)造條件完成公司下達的企管部各項工作任務(wù),。

c,、具體工作任務(wù)排定工作進度、品質(zhì)要求,，充分動員發(fā)動,，同時依進度、品質(zhì)督查,、催辦,、指導(dǎo)，積極辦理,、承擔(dān)責(zé)任,。

d、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,，針對出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對或補救措施,。

e、重大問題(如涉及公司全局,、重大經(jīng)濟性,、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請示董事長,，在取得董事長,、協(xié)作部門支持的情況下實施。實施過程中多考慮可能發(fā)生的負面效果,。

f,、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,，充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實的意圖,，力求正確貫徹實施其意圖,。

總結(jié)：企管部工作無論人力資源管理,、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細致的,，來不得半點馬虎;企管部是公司的形象部門,，是對外聯(lián)系的窗口，是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門,、跨領(lǐng)域,，事多面廣。這些需要調(diào)動企管部人員的工作積極性,，依靠團隊的力量,，克服困難,，為公司發(fā)展助推出力，提供最大力度的支持,。

部門年度總結(jié)計劃篇十七

一,、目標(biāo)概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一,。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標(biāo),，也未進行規(guī)范性的操作,。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一,。

人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),，保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外,，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,。樹立公司良好的形象。

二,、具體實施方案：

1,、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草,、完善工作,。

2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同,。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行,。

3、為有效控制人員流動,，只有首先嚴(yán)格用人關(guān),。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進行測評,，還要對忠誠度、誠信資質(zhì),、品行進行綜合考查,。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼,、辦個手續(xù)就自行安排工作,。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動,。

三,、實施目標(biāo)需注意事項：

1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,，既有共同利益,，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。

2,、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,，容易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析,，找出應(yīng)對方法,，確保避免員工不正常流動,。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門：

1,、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

2,、控制人員流動率工作,，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作,。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理,。