在現(xiàn)在社會,,報告的用途越來越大,,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
銷售述職報告篇一
今年以來,,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責(zé),,團結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,,在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,積極進取、扎實工作,,完成了全年目標(biāo)任務(wù),,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績,。下面,,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,,不妥之處,,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一,、加強宣傳促銷力度,,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度,。首先,,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司,、走訪零售戶、及時分送《__企業(yè)報》,、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在點,,因此,,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,,將工作重心下移,,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,,堅持“一切從客戶出發(fā),,一切為客戶著想,一切對客戶負責(zé),,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),,業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,,對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),,并及時反饋,,使上級能迅速準確地了解市場信息。
二,、加強內(nèi)部管理,,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,,首先,,嚴格管理,加強紀律性,。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,,同時,,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息,、客戶意見和建議,接受指令,。其次,,勤于學(xué)習(xí),增強責(zé)任心,。工作之余,,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,,提高了理論水平和營銷技能,。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了《細節(jié)決定成敗》一書,,大家都寫了讀后感,,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
三,、一年來的工作體會和今后努力方向,。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力,,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。
雖然一年來,,自己在工作上、思想上,,都取得了一定的成績和進步,,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等,。在新的一年,我要針對自己的不足,,一是要順應(yīng)形勢,,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),,大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,,把功夫下到抓落實上,,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,,我將進一步認真反思自己的工作和思想,,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,,以強烈的事業(yè)心,,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,,為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家!
銷售述職報告怎么寫范文模板篇3
銷售述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不知不覺中,,20__已接近尾聲,,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。
20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,,一份悲傷,,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的,。
二、心態(tài)方面
剛進公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸,。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。
想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三,、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,相互演練,,由于面對考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時確實感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進,,才不會被時代所淘汰,。
四、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié),??此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?,在整個工作當(dāng)中,,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練,。
在平時的工作當(dāng)中,,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。
所以,,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率,。
五,、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。
總之,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢,。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ),。
(五)加強自己思想建設(shè),增強全局意識,、增強責(zé)任感,、增強服務(wù)意識、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識,、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
今后我將進一步加強學(xué)習(xí),、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售經(jīng)理,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
述職人:___
20__年__月__日
銷售述職報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不知不覺中,20__已接近尾聲,,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,。
20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,,一份喜悅,,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷,??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,,收獲額多,,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié),。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),,永無止境,,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知,。來到這個項目的時候,,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),,并且深深的喜歡上了這份工作,,同時也意識到自己的選擇是對的。
二,、心態(tài)方面
剛進公司的時候,,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥,。但一段時間之后,,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐,。心境也越來越平靜,,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理,。
想想工作在銷售一線,,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,,因為我們每天面對形形色色的人和物,,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的,、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三,、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,,所以覺的非常乏味,,每天都會不停的背誦,相互演練,,由于面對考核,,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,,都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時確實感覺到苦過累過,,現(xiàn)在回過頭來想一下,,進步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,,我們不照樣堅持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,,這樣才能與時俱進,,才不會被時代所淘汰。
四,、細節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位,。來訪客戶,,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,,都在于細節(jié)。看似簡單的工作,,其實更需要細心和耐心,,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,,總之讓我們從生疏到熟練,。
在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,,及時的化解了一個個問題,,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸,。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實,,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,,今后要收斂脾氣,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,,才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。
所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),,時時關(guān)切,,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機,,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機率,。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,,他已是昨天它即將成為歷史,。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力,。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯,。
總之,在這短短半年工作時間里,,我雖然取得了一點成績與進步,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六,、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20__年銷售情況和市場變化,,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,,尋找有實力客戶,,以擴大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,,做好銷售的宣傳的造勢,。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強自己思想建設(shè),,增強全局意識,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
(六)制訂學(xué)習(xí)計劃,。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。
我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。工業(yè)知識、營銷知識,、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴大產(chǎn)品市場占有額,。
今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作,,充分發(fā)揮個人所長,,揚長補短,做一名合格的銷售經(jīng)理,,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!
述職人:___
20__年__月__日