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2023年職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-17 16:52:04
2023年職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)(三篇)
時(shí)間:2022-12-17 16:52:04     小編:zdfb

從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。

職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇一

形勢(shì)不斷向前發(fā)展,,改革也在逐層深化,擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步,。從事電信方面工作的每一位員工,,都應(yīng)了解電信的過(guò)去和未來(lái),透過(guò)歷史去預(yù)測(cè)和掌握未來(lái),。中國(guó)電信經(jīng)過(guò)郵電分營(yíng),、主輔分離后,而今又迎來(lái)主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來(lái)突破性的進(jìn)展,。我們要結(jié)合實(shí)際,,用理論來(lái)指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐,那就很有必要了解我們的歷史,。所以,,我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。

而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足,,也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途,、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式,、傳真的格式等等,。

人際溝通、商務(wù)禮儀,、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義,。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作,誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折,,需要一段適應(yīng)的過(guò)程,,許多問(wèn)題是我們未曾遇到或想到,是一種文學(xué),,要我們學(xué),、用好,。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在,。

通過(guò)這次培訓(xùn),我受益非淺,。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位,,無(wú)論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,。不要被文憑所迷惑,,學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,,唯一辦法是加入競(jìng)爭(zhēng)的行列,,適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì),,才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,,立于不敗之地。為此,,我覺(jué)得,,作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能

要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說(shuō)的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷,而是實(shí)際的辦事能力。

要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位,、那個(gè)部門,,其員工不是以時(shí)間去衡量工作,而是以其責(zé)任心和其他完成量來(lái)衡量,,完成本職工作是員工的責(zé)任,,我們不能以任何理由來(lái)推搪。打個(gè)比方,,我們今天要把某份文件送到某處,,我們不能說(shuō)車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說(shuō)自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到,,下班準(zhǔn)點(diǎn)走,,這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說(shuō)“態(tài)度決定一切”,,我覺(jué)得這句話挺有道理,,無(wú)論那個(gè)行業(yè)的員工,都要有明確端正的工作,,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心,,才能在工作中做出好成績(jī)。

要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身,。正如崗前培訓(xùn)中提到:要對(duì)所在公司歷史的了解,,能正確把握未來(lái)。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問(wèn)題,。而對(duì)自己來(lái)說(shuō),,更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說(shuō):學(xué)無(wú)止境,?;畹嚼希瑢W(xué)到老,,年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封,。

要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法,。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不再犯相同的錯(cuò)誤,。如培訓(xùn)中心__老師說(shuō)到,,一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%~15%,,85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí),。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí),,接受不了新知識(shí)、新方法,、新技能,,也就沒(méi)有什么潛力可挖,,更無(wú)發(fā)展可言,。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾髮W(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方,。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力:學(xué)習(xí)管理,,也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù),、法律、理財(cái),、哲學(xué)等,,努力提高理論素養(yǎng)、樹(shù)立世界眼光,、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想,。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。

要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,,我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式,而應(yīng)嘗試新的方法,。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,只有未雨綢繆,,才有能力迎接新的挑戰(zhàn),,為此,,我們需要的是創(chuàng)新和突破精神,。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng),,我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù),開(kāi)通1000服務(wù)熱線,、180投訴等等,提出“用戶至上,,用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo),,并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步,,永遠(yuǎn)真誠(chéng)服務(wù)”。

要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的,。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,,走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的'就是了,。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻,那簡(jiǎn)直的不可能的事情,。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此,,我總結(jié)得出如下結(jié)論:個(gè)人的力量是有限的,只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,,才能克服更大的困難,獲得更大的成功,。

要有溝通技巧溝通的概念很廣,,也包含禮儀,。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通,、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法,。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可,。

職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇二

為了讓我們更快地了解公司,、認(rèn)識(shí)公司,公司特地從8月18日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期四天的新員工入職視頻培訓(xùn),,是由__地產(chǎn)集團(tuán)人力資源中心的副總及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全面闡述了__的概況、發(fā)展戰(zhàn)略和歷程,、核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化,、遠(yuǎn)景目標(biāo),、規(guī)章制度,、人事管理、財(cái)務(wù)管理,、監(jiān)察管理和__人的工作作風(fēng)、服務(wù)理念,,還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容。四天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我對(duì)__集團(tuán)有了進(jìn)一步的了解,,使我們新員工盡快地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅(jiān)定了我們作為一名新__員工的自豪感與歸屬感,,堅(jiān)定了我們對(duì)__的信念,。

能夠擁有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主,、重視人的全面發(fā)展”的基本路線,,愿意花時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)我們這批對(duì)公司還很陌生的新員工,幫助我們盡快了解公司,、熟悉制度、盡快地投入工作當(dāng)中去,、為公司的持續(xù)繁榮發(fā)展施加一些微薄之力,。

通過(guò)這次培訓(xùn),經(jīng)歸納概括有如下幾點(diǎn)體會(huì),。

一,、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是__的企業(yè)文化,企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基,,我們選擇了一個(gè)公司,從某種意義上來(lái)說(shuō)就是選擇了一種企業(yè)文化,,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念,。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它堅(jiān)持的企業(yè)文化和核心理念,,必定不能長(zhǎng)久地發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰,。而__的“艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),、努力拼博、開(kāi)拓進(jìn)取”的企業(yè)精神,,和“精心策劃、狠抓落實(shí),、辦事高效”的工作作風(fēng)正是__先進(jìn)的企業(yè)文化,是__得以高速發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>

二,、__的發(fā)展戰(zhàn)略,、“規(guī)模+品牌”的發(fā)展模式,、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),深刻的教育了我們,。讓我們真正體會(huì)了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化大公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力和憂患意識(shí),讓我們認(rèn)識(shí)到了__公司的成功不是偶然的,,是因?yàn)橛辛擞⒚鞯暮诵念I(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團(tuán)隊(duì),讓我們?cè)诿鎸?duì)即將到來(lái)的實(shí)際工作中更有動(dòng)力,,更有信心。

三,、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了__的三個(gè)“確?!?,就像培訓(xùn)中說(shuō)的確保了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn),,確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó),確保企業(yè)文化成功地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司,,使全國(guó)員工都能秉持__作風(fēng)。這是__集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ),,是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。

四,、公司發(fā)展的過(guò)程離不開(kāi)集團(tuán)公司最高領(lǐng)導(dǎo)的英明決策??梢哉f(shuō),__地產(chǎn)公司的發(fā)展離不開(kāi)許主席,。__地產(chǎn)是由許主席一手創(chuàng)辦起來(lái)的,,是白手起家的。冒著____年金融危機(jī)的風(fēng)險(xiǎn),,頂風(fēng)作浪,逆流而上,,創(chuàng)建了__地產(chǎn)公司。走著與萬(wàn)科等其他房地產(chǎn)公司不同的發(fā)展模式,,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可借鑒,,其中的困難有多大,,壓力有多大,也只有許主席知道,。

五、艱苦奮斗精神,從許主席身上以及公司高速發(fā)展的過(guò)程,,體現(xiàn)的很明顯,。課上培訓(xùn)老師為我們?cè)敿?xì)解說(shuō)了許主席從小所吃的苦,并不斷拼搏,,鍛煉出堅(jiān)韌不拔的精神,,以及創(chuàng)辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路,,充分體現(xiàn)了這種精神,。

六、__公司的行為禮儀,,教會(huì)了我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)待人處事。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,,作為一個(gè)企業(yè),也應(yīng)該有它的禮儀,。我在以前工作的單位,對(duì)禮儀一事體驗(yàn)的不是很明顯,。而到了__這家很正規(guī)的公司,就體會(huì)的很明顯,。掌握住禮儀規(guī)則對(duì)我們個(gè)人修養(yǎng)的提高很有好處,。所以我和其他同事都聽(tīng)得很認(rèn)真。

到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作2個(gè)月了,,這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),?!八涣鲃t腐,人不進(jìn)則退”,,在今后的工作中,、生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)?!熬牟邉?、狠抓落實(shí)、辦事高效”的__工作作風(fēng),,我作為公司的一員,必須嚴(yán)格要求自己,,把自己鍛煉成一名善于運(yùn)籌帷幄,、辦事雷厲風(fēng)行并嚴(yán)把落實(shí)關(guān)。

這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識(shí),,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)。這是個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代,,不學(xué)習(xí)很快就會(huì)被落下的,。進(jìn)入新的公司很多都要學(xué)習(xí),才能很快勝任本職工作,,才能夠給企業(yè)出一份力,,而不是起到負(fù)作用。

我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī),、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,。這次的新員工入職培訓(xùn)讓我對(duì)__地產(chǎn)集團(tuán)有了深入的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),,更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),。“水不流則腐,,人不進(jìn)則退”,,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的素質(zhì),。為適應(yīng)集團(tuán)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

相信自己能行,,證明自己真行!

職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個(gè)人心得體會(huì)篇三

我失驕楊君失柳,,楊柳輕飏直上重霄九??萏倮蠘?shù)昏鴉,,小橋流水人家,,古道西風(fēng)瘦馬。夕陽(yáng)西下,,斷腸人在天涯,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,。木欣欣以向榮,,泉涓涓而始流。兩句三年得,,一吟雙淚流,。剛走出大學(xué)校門,,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,,懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),開(kāi)始了自己人生的新征程,。

為了讓我們更快地了解公司,、適應(yīng)工作,公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,,主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹,、公司領(lǐng)導(dǎo)講座,、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全,、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí),。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn),,使我受益非淺,、深有體會(huì)。

首先,,了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化,。

開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書(shū)記介紹得很詳細(xì),,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,,也了解到了其中的艱辛,。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天,。

在同一天,張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊,。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化,。在我工作的3個(gè)月來(lái),我感覺(jué)公司的工作氛圍,、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的,。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,,這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué),,讓我感到無(wú)比的滿足,。

第二,,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí),。

我在公司的檔案室工作,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí),可以說(shuō),,對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō),,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),,真是受益不少,,學(xué)到了很多新的知識(shí),。

經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察,、測(cè)量、巖土試驗(yàn),、測(cè)試這幾大方面,,并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,,主要有勘察,、設(shè)計(jì)、治理,、檢驗(yàn),、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等,。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解,,總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了,。

第三,,學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

用了一天的時(shí)間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí),。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō),,還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一,、保證安全生產(chǎn);二,、提高工作效率,、三、提升企業(yè)形象,。最終的目的就是使利益最大化,。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度,這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意,,比如安全,,在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題,比如人走斷電,、防火,、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全,、人員安全等,。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題,并寫(xiě)入制度,,是安全管理更加規(guī)范,。

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