總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇一

1,、提升服務(wù)品質(zhì),。

首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任,，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查,，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng),。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè),。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝?，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接-班,、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查,、部門自查,，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班,、主任,、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé),、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工）,，加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場(chǎng)管理,，有問題時(shí)可以及時(shí)處理,，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn),。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過-,，我們將暫停員工的上崗資格,，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識(shí),，全面提升服務(wù)品質(zhì),，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡400-張,，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑,、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),，全員佩戴,，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住微笑,。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),，樹立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共4-,，起到了以點(diǎn)帶面的作用,。

2、顧客投訴接待與處理,。

在本年度我們多次利用部門例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn),，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化,，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰）,，在今年8月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn),，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù),，并得到基層管理的好評(píng),，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴37-完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例,，綜合類：131例,，突發(fā)事件：7例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共300-,，三店同保）,，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍,，從而為公司減低了損失,。

3、人員管理檢查范圍全面化,、制度化,。

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理,。依公司相關(guān)規(guī)章制度,，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí),，做到公平公正，不厚此薄彼,，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題,，我們還制定了整改通知單,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升,，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查,，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識(shí),。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式,，管理人員的親和力得到加強(qiáng),，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

4,、賣場(chǎng)五大管,，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn),。

在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤,、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與部門反饋溝通,，并下發(fā)整改通知單,，提出整改期限，并檢查跟蹤,，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時(shí)解決（但也有部分問題得不到落實(shí),，主要以硬件問題為主，我們通過查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)）,，杜絕一面講,，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查,，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)582-xx次,，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主,，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰,，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面,。

5,、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng),，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,，那我就安排他們來講“在工作時(shí)間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督,、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近2-xx次,。

6,、白銀店工作。

在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合,，從人員招聘,，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講,，累計(jì)2-課時(shí),，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,。

顧客需要的,，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來處理問題,，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù),。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理,，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,，但我們有信心把分店的管理抓上去。

7,、積極配合公司完成各項(xiàng)工作

從參與者,、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中,，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,，對(duì)公司提出的各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面,、保質(zhì)保量的完成,，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作,，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工,，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺,，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離,，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率,，在率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到品牌文化,，更能享受到服務(wù)文化,。

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇二

轉(zhuǎn)眼間，在工作已有半年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況作如下個(gè)人工作總結(jié)：

一,、自我定位

作為一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員，首先要確定自己的地位,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者,，對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對(duì)工程進(jìn)行三控制,、二管理,、一協(xié)調(diào)。

1,、三控制：

對(duì)工期的控制,、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制,。

2,、二管理：

合同的管理與信息的管理。

3,、一協(xié)調(diào)：

協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系,，以及與平行施工單位之間的關(guān)系。

只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用,，才能更好的進(jìn)行管理,。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇三

我于x年3月來到了x項(xiàng)目部,，該同志能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù),，維護(hù)集體榮譽(yù),，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,。工作積極努力，任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，不斷充實(shí)完善自己。

有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),，隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展,，切身想到公司及項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展,、壯大,，對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望。

無論在工作還是生活當(dāng)中,，一直相信一份耕耘,，一份收獲，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,。

由于x項(xiàng)目是國(guó)外項(xiàng)目，工作中的困難語言上的交流,，如果無法交流,，那工作就根本無法進(jìn)行,。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里,，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué),，逐漸的已能夠獨(dú)立的與施工方交流,。

根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，我既要在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?，控制施工質(zhì)量；又要在辦公室對(duì)施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核,。在施工高峰期時(shí),，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅(jiān)持原則,，在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位,，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改,；對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法,。在工作中有一定的預(yù)見性,，對(duì)于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時(shí)的提醒施工方注意,，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對(duì)或避免問題的出現(xiàn),，做到了不打無準(zhǔn)備之仗。

在工作量核算方面,，能夠做好核算記錄,，杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象,；對(duì)于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算,，對(duì)于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上,，便于施工方進(jìn)行核對(duì),。對(duì)于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋,，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量,。對(duì)于由于自己的計(jì)算失誤，而錯(cuò)誤更改的工作量,，在經(jīng)過施工方指出后,，能夠虛心接受,，并及時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量,，也能夠及時(shí)給與增補(bǔ),。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對(duì)總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)施工方所報(bào)的工作量認(rèn)真審核,，不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給，保證總包方的利益,；對(duì)待施工方,，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量,，現(xiàn)場(chǎng)上也確實(shí)完成的,，能夠指出并增補(bǔ)，做到了對(duì)施工單位負(fù)責(zé),。

我在生活中積極開拓進(jìn)取,，提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)鍛煉,，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力；講究方法,，注重實(shí)際,，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；開拓創(chuàng)新,，積極進(jìn)取,，把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造,，自我完善,，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),，夯實(shí)基礎(chǔ),。熱愛本職工作，干一行愛一行,，虛心好學(xué)，遇到問題能夠多看多問多想,，多向周圍的同志請(qǐng)教,。

通過建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理,，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，開闊了視野,，總結(jié)了不少的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合,，同時(shí)隨著社會(huì)建筑施工水平的不斷提升,，要求我在以后的工作中更要跟上形勢(shì)，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真,、一絲不茍,，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn),，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。同時(shí)也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主（用戶）至上的建筑新理念,。我定將以極大的工作熱情,、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去,。

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇四

在現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)崗位已經(jīng)工作了*個(gè)多月了,，剛接任這個(gè)崗位的時(shí)候我還是很有信心的，之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡(jiǎn)單,，這是個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,，既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進(jìn)行溝通，還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程,，與各個(gè)部門的溝通這必不可少,，有恨自己在管理經(jīng)驗(yàn)上的薄弱，在這工作期間有遇到困難時(shí)的惆悵有自己解決機(jī)臺(tái)故障的自豪,，在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下：

一,、管理實(shí)踐

缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，管理這個(gè)崗位是我的第一次任職我從不同的崗位成為公司管理基層,，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏,，如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，制定工作計(jì)劃并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要,。

二、工作中的不足

1、*月份發(fā)生了一起事故,，雖然起源于員工沒有一種良好的習(xí)慣,，作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任，這也從此給我敲響了警鐘,，每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好,，才能安心下班。

2,、在工作中還不夠用心,，可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧，對(duì)于問題的處理還不夠獨(dú)立,，個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

3,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),，執(zhí)行力不夠。

4,、對(duì)于車間的整理自己沒有能夠及時(shí)整理,，對(duì)于一些半成品退倉不夠及時(shí)。

5,、對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足,。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí),，技術(shù)不精,、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變,、改善和提高,。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，將是下階段的工作安排,。

三,、制定工作計(jì)劃

明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責(zé)制定自己的工作計(jì)劃表明確工作目標(biāo)。

四,、個(gè)人建言

1,、公司應(yīng)重申公司的管理規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行，我們公司有制度但是從來只是貼出來給員工看的就算是犯了錯(cuò)誤也只是無關(guān)痛癢的警告也沒有懲罰,。制定并執(zhí)行這完善的管理制度不僅僅是管理人員的需要也是這個(gè)公司現(xiàn)在所欠缺的,，對(duì)于這點(diǎn)我也深感慚愧，明年這一點(diǎn)也是我接下來的工作重點(diǎn),。加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)理論,，廠規(guī)廠紀(jì)的培訓(xùn),，讓公司的形象得以升華。員工當(dāng)中總有一些刺頭,，他們以身試法,，經(jīng)常抱著你們不敢開除我，開除了我你們也不能馬上招到人的想法,，挑戰(zhàn)公司的管理制度，而我們又沒有強(qiáng)硬的管理手段來約制他們,，但我們公司又提倡的是人性化管理又或者確實(shí)如他們所想的那樣,，無法馬上做出相應(yīng)的處理，致使管理上有了很大的漏洞,，亡羊補(bǔ)牢,，要把這漏洞補(bǔ)上，不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者,，嚴(yán)格執(zhí)行,，帶頭遵守，才能有效的彌補(bǔ)缺失,，像我就是還少了這份擔(dān)當(dāng),，在接下來的工作中，會(huì)把我所要擔(dān)當(dāng)?shù)目钙?，不辜?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。

2、對(duì)新員工,、操作機(jī)臺(tái)的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn),。

前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省,，在這里即對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作,，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn),。我知道我還有很多缺點(diǎn)也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的海涵，在新的一年我也會(huì)用心工作,，持之以恒,。

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇五

為了響應(yīng)集團(tuán)公司的號(hào)召，規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理,，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營(yíng),，東區(qū)熱電公司針對(duì)目前的現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀，采取了相關(guān)措施,，制訂出相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)管理規(guī)劃,，向?qū)崿F(xiàn)“精細(xì)化”管理的目標(biāo)邁進(jìn)。

一、公司存在的現(xiàn)狀和問題

由于公司的管理基礎(chǔ)薄弱,，缺少系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理制度和約束機(jī)制,，造成目前公司現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、無序,。對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理,，公司目前存在的問題有：

1、廠區(qū)內(nèi)辦公,、生產(chǎn),、食堂等區(qū)域標(biāo)志不清。

2,、廠區(qū)內(nèi)綠化率低,，大片空地閑置、荒草叢生,。

3,、生產(chǎn)和辦公現(xiàn)場(chǎng)物料、辦公用品等隨意擺放,。

4,、廠區(qū)衛(wèi)生區(qū)域劃分不明確，責(zé)任人不詳,。

5,、沒有形成系統(tǒng)的企業(yè)文化體系，辦公室,、會(huì)議室等缺乏相關(guān)的企業(yè)文化和企業(yè)精神的宣傳,。

6、生產(chǎn)運(yùn)行場(chǎng)所沒有將相關(guān)的規(guī)章制度,、操作規(guī)范等上墻,。

7、生產(chǎn)運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)存在煙頭,、垃圾等雜物亂丟的現(xiàn)象,。

二、制定改善的整體規(guī)劃和具體措施,，實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化”管理

針對(duì)目前公司現(xiàn)場(chǎng)管理和企業(yè)管理存在的問題,，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，制定相關(guān)的規(guī)劃和措施,，將整改和完善的措施落到實(shí)處,，實(shí)現(xiàn)全員參與、向全面,、“精細(xì)化”管理的目標(biāo)邁進(jìn),。

1,、制定“精細(xì)化”管理的長(zhǎng)期規(guī)劃和階段性計(jì)劃，分階段,、分步驟落實(shí)改善措施,。對(duì)各階段的完成情況要定期進(jìn)行總結(jié)

2、完善相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)章制度,，對(duì)《部門職責(zé)》和《崗位說明書》進(jìn)行完善,，相關(guān)部門加入現(xiàn)場(chǎng)管理的職能。

3,、成立專門的現(xiàn)場(chǎng)管理小組,，明確管理小組的職責(zé)，對(duì)廠區(qū)內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行劃分,，并明確責(zé)任人。組長(zhǎng)對(duì)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)總責(zé),，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)全面工作,；副組長(zhǎng)分管各區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)管理工作；相關(guān)成員負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)管理組長(zhǎng)：劉軍,；副組長(zhǎng)：宋凱,、楊守德；成員：馬慶軍,、程心文（生產(chǎn)區(qū)域負(fù)責(zé)人）張青,、于寶喜（施工及供熱現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人）崔建軍、于慶東（辦公區(qū)域負(fù)責(zé)人）,。房杰民（青啤熱源廠）張偉杰,、靳奉成（出口加工區(qū)熱源廠）

4、實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理巡查制度,，現(xiàn)場(chǎng)管理小組組長(zhǎng)定期帶小組成員到生產(chǎn)和辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查,，對(duì)不合格處進(jìn)行拍照記錄，并對(duì)出現(xiàn)問題的直接責(zé)任人和區(qū)域負(fù)責(zé)人按照員工考核細(xì)則進(jìn)行處罰,。

5,、在廠區(qū)內(nèi)組建“文化長(zhǎng)廊”，將現(xiàn)場(chǎng)管理,、員工教育,、企業(yè)文化等在長(zhǎng)廊內(nèi)的看板上進(jìn)行刊登和宣傳。

6,、定期對(duì)班長(zhǎng),、值長(zhǎng)和相關(guān)管理人員進(jìn)行“精細(xì)化”管理培訓(xùn)，從基層管理做起,，真正做到從班組到公司自下而上的“精細(xì)化”管理,。

7,、制定相關(guān)的廠區(qū)綠化規(guī)劃，定期對(duì)廠區(qū)綠化帶進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),。

8,、修建相關(guān)的倉庫和儲(chǔ)藏室，做到物料的定點(diǎn)存放,。

三,、目前已開展的階段性工作和改善效果？

1,、成立了現(xiàn)場(chǎng)管理小組,，劃分了責(zé)任區(qū)域，并明確了相關(guān)成員的職責(zé),，完善了考核細(xì)則,。

2、廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行了苗木移植,，完成了部分區(qū)域的綠化工作（辦公樓前,、宿舍樓后）。對(duì)廠區(qū)內(nèi)的雜草進(jìn)行了清理,。

3,、在廠區(qū)西南側(cè)砌筑了垃圾池，做到了垃圾的定點(diǎn)存放,、定期清理,。

4、在生產(chǎn)運(yùn)行和部分辦公區(qū)域進(jìn)行了文化制度和操作規(guī)范的上墻（首站,、化水室,、鍋爐運(yùn)行、配電室,、生技部等）,。

5、在集團(tuán)文化體系的引導(dǎo)下,，完善了公司的企業(yè)文化,。服務(wù)理念：攜手東區(qū)熱電、誠(chéng)啟美好明天,；核心理念：人本,、和諧、創(chuàng)新,、高效,；企業(yè)作風(fēng)：拒絕借口、立即行動(dòng),。

員工守則：安全第一,、愛崗敬業(yè),、文明上進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,。

6,、生產(chǎn)和辦公區(qū)域進(jìn)行了垃圾、雜物的整理和清掃工作,。

四,、下一步改善措施

1、盡快完善《部門職責(zé)》和《崗位說明書》,，明確各部門及相關(guān)崗位的現(xiàn)場(chǎng)管理職能和職責(zé),。

2、嚴(yán)格執(zhí)行巡查制度,，定期巡查,，將整改措施落到實(shí)處。

3,、組建文化長(zhǎng)廊,，加快的企業(yè)文化的刊登宣傳和規(guī)章制度的上墻工作，在相關(guān)區(qū)域制作標(biāo)志牌和指示牌,。

4、規(guī)范施工現(xiàn)場(chǎng)管理,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)做好規(guī)范物料堆放及清潔工作,。

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒，20xx年很快就過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來,，在領(lǐng)班和主管及各位同事的支持與幫助下,，我嚴(yán)格要求自己,，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力,，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1,、充分發(fā)揮拉線員工的工作積極性,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。盡努力提高產(chǎn)量,，降低報(bào)廢,，為公司節(jié)約成本,，提高效益。始終抓住“帶拉帶心”,，禮貌待人,。

2.狠抓安全管理

在生產(chǎn)第一現(xiàn)場(chǎng)，比較容易出事故,，在過去的20xx年里也發(fā)生了一些工傷事故,，這些事故給公司和員工都帶來了傷害。所謂“愚者用鮮血換取教訓(xùn),，智者用教訓(xùn)避免事故”。身拉長(zhǎng),，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任,。因此，對(duì)于安全工作我從未放松過,，月月講，天天講,。培訓(xùn)到員工必須按照wi來操作，時(shí)刻去發(fā)現(xiàn)有沒有安全隱患,，公司也大力提倡員工填寫準(zhǔn)事故小卡片,，而且還有部分獎(jiǎng)勵(lì),。

3.保證產(chǎn)品質(zhì)量降低報(bào)廢,。

培訓(xùn)到員工清楚的知道如何控制報(bào)廢：第一在投入物料時(shí)必須先確認(rèn)來料ok后再投入生產(chǎn)。第二嚴(yán)格實(shí)施teoa措施“onepieceflow”,，控制好工位之間的wip,。第三員工必須按照wi操作,。第四自檢和護(hù)檢必須做到位。第五拉線問題品每?jī)蓚€(gè)小時(shí)清理一次，并且作原因分析和改善措施,。第六返修品必須隔離返修。第七拉線中途停拉工位之間不能留半成品,，特別是就餐時(shí)間。第八返修拉線送檢的產(chǎn)品經(jīng)過拉長(zhǎng)的確認(rèn)之后,，再放到拉線進(jìn)行功能性測(cè)驗(yàn)。不可私自直接給到終檢員,。產(chǎn)品質(zhì)量不是某個(gè)人做出來的，而是所有的人一起奮斗的成果,。

4、精簡(jiǎn)人員,，提高效率,。

要提高效率，光靠員工的工作激情和做事速度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。通過測(cè)算每個(gè)工位每pcs產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間,，適當(dāng)將工位進(jìn)行合并和分檢自檢項(xiàng)目,。從而達(dá)到減少人時(shí)，提高效率,。比如：ct-post拉線，通過合并工位,。由之前的7個(gè)人減少到現(xiàn)在的4個(gè)人,，產(chǎn)出可達(dá)每11小時(shí)3500pcs。效率由之前的60%上升到現(xiàn)在的95%,。成果顯著,！同樣的,，stl407拉線：由之前的兩臺(tái)螺母鉚接機(jī)器減少一臺(tái)，通過分檢其工位自檢動(dòng)作,。產(chǎn)量沒有影響,，減少人時(shí)效率同樣提高,。

5.富于挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)多個(gè)產(chǎn)品,。

由于自己對(duì)team的很多產(chǎn)品都不熟悉,，感覺自己的學(xué)識(shí),、能力與一名正式拉長(zhǎng)還有一定的距離，所以主動(dòng)要求挑戰(zhàn)帶拉其它產(chǎn)品,，通過對(duì)文件知識(shí)的掌握和向領(lǐng)班及拉長(zhǎng)請(qǐng)教,，通過這一年的努力我對(duì)本team產(chǎn)品基本上有一定的了解。相信自己能夠比較從容地處理拉線生產(chǎn)出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，具備較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任心,。

二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

一年來,，我憑著我的工作積極性取得了一些成績(jī),，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.質(zhì)量控制方面

質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,，而不是檢查出來的,，就是說要講全面質(zhì)量管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),，每一道工序,。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,。

2.拉線管理方面

雖然在過去的一年中拉線的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,，如：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的操作技術(shù)水平有待提高,，員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動(dòng)起來等,。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質(zhì)的員工,，就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,。因此，我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,，充分利用業(yè)余時(shí)間,，多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。

三,、今后努力方向

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),。我會(huì)再接再厲,，認(rèn)真提高自身素質(zhì),、工作水平，為team和公司,，貢獻(xiàn)自己的力量,。

我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)各個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí),；

2.加強(qiáng)與team拉長(zhǎng)的溝通合作,，向老拉長(zhǎng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理,，努力使拉線形成團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作的良好氛圍；

3.努力完成領(lǐng)班交給的各項(xiàng)任務(wù),。

最后,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛,，因?yàn)槲視?huì)一直努力,！謝謝！

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)眼間,，在勝宏工作已有半年,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作如下個(gè)人工作總結(jié)：

作為一名現(xiàn)場(chǎng)管理人員,，首先要確定自己的地位,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對(duì)工程進(jìn)行綜合的動(dòng)態(tài)的管理,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)有的職責(zé)概括為對(duì)工程進(jìn)行三控制,、二管理、一協(xié)調(diào),。

三控制：對(duì)工期的控制,、對(duì)質(zhì)量的控制、對(duì)成本的控制,。

二管理：合同的管理與信息的管理,。

一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與業(yè)主之間的關(guān)系，以及與平行施工單位之間的關(guān)系,。

只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用,，才能更好的進(jìn)行管理。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步,。

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇八

我于x年3月來到了x項(xiàng)目部，該同志能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù),，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神,。工作積極努力,，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，不斷充實(shí)完善自己,。

有著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注公司發(fā)展,，切身想到公司及項(xiàng)目部的利益,，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,，對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望,。

無論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘,，一份收獲,，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí),，不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，按時(shí)出勤,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,。

由于x項(xiàng)目是國(guó)外項(xiàng)目,，工作中的困難語言上的交流，如果無法交流,，那工作就根本無法進(jìn)行,。但我仍能以很短的時(shí)間融入到工作里，能夠在學(xué)中干,，在干中學(xué),，逐漸的已能夠獨(dú)立的與施工方交流。

根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況,，我既要在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?，控制施工質(zhì)量；又要在辦公室對(duì)施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核,。在施工高峰期時(shí),，工作量是相當(dāng)大的，但我仍然能堅(jiān)持原則,，在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位,，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改,；對(duì)于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法,。在工作中有一定的預(yù)見性,，對(duì)于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時(shí)的提醒施工方注意,，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對(duì)或避免問題的出現(xiàn),，做到了不打無準(zhǔn)備之仗。

在工作量核算方面,，能夠做好核算記錄,，杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象,；對(duì)于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算,，對(duì)于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方,，能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上，便于施工方進(jìn)行核對(duì),。對(duì)于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量,。對(duì)于由于自己的計(jì)算失誤,，而錯(cuò)誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后,，能夠虛心接受,，并及時(shí)進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量,，也能夠及時(shí)給與增補(bǔ),。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對(duì)總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，對(duì)施工方所報(bào)的工作量認(rèn)真審核,，不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給，保證總包方的利益,；對(duì)待施工方,，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量,，現(xiàn)場(chǎng)上也確實(shí)完成的,，能夠指出并增補(bǔ)，做到了對(duì)施工單位負(fù)責(zé),。

我在生活中積極開拓進(jìn)取,，提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)鍛煉,，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力；講究方法,，注重實(shí)際,，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；開拓創(chuàng)新,，積極進(jìn)取,，把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造,，自我完善,，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí),，自覺,、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ),。熱愛本職工作,，干一行愛一行，虛心好學(xué),，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請(qǐng)教,。

通過建筑施工現(xiàn)場(chǎng)管理,，使我增長(zhǎng)了知識(shí)，開闊了視野,，總結(jié)了不少的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn),，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合,，同時(shí)隨著社會(huì)建筑施工水平的不斷提升,，要求我在以后的工作中更要跟上形勢(shì)，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真,、一絲不茍,，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn),，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn),。同時(shí)也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主（用戶）至上的建筑新理念,。我定將以極大的工作熱情,、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去,。

6s現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)篇九

三個(gè)月的時(shí)間即將過去了,，在這一段時(shí)間里，參與到了項(xiàng)目組的工程管理過程當(dāng)中,，經(jīng)歷了不斷地學(xué)習(xí),、理解、思考,、掌握,，對(duì)地產(chǎn)項(xiàng)目有了一定深度的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)管理更是有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，對(duì)以后深入工作起到了奠基的作用?，F(xiàn)針對(duì)本人在7月2日至9月30日這一段工作中的親身感受,，特進(jìn)行總結(jié)如下：

1、學(xué)會(huì)執(zhí)行,。在工程管理當(dāng)中,，執(zhí)行是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時(shí),、不到位將直接導(dǎo)致工期延誤,，施工作業(yè)斷續(xù)，給工程帶來極大損失,。為了盡量避免在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)上出問題,，這就要求我們時(shí)刻保持頭腦清醒，積極自主地認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解項(xiàng)目管理規(guī)程和相關(guān)工程合同,，制定妥為完善的工作計(jì)劃,，嚴(yán)格地按著制度準(zhǔn)確執(zhí)行公司所制定的項(xiàng)目管理規(guī)程和施工規(guī)范，去逐一落實(shí)細(xì)節(jié),、解決問題,。在工作中，以管理規(guī)程為準(zhǔn)繩,，以工程合同為依據(jù),，做到有理有據(jù)。在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中,，也需要講究工作技巧,，積累工作經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各相關(guān)部門工程進(jìn)展信息,，結(jié)合工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,，統(tǒng)籌全局，兼顧局部,，準(zhǔn)確細(xì)致地落實(shí)具體細(xì)節(jié),，為企業(yè)爭(zhēng)取最小的損失，的利潤(rùn),。

2,、新的感受：主觀能動(dòng)性。華東人家項(xiàng)目工程大量的收尾工作和驗(yàn)收工作都在等著我們每一個(gè)人去執(zhí)行,。特別是有些繁雜的工作并沒有什么規(guī)律可循,，需要的是我們腳踏實(shí)地去貫徹、去執(zhí)行,。因此,，主觀能動(dòng)性的重要性就不言而喻了。對(duì)待工作和任務(wù)，理解的要執(zhí)行,，不理解的也要執(zhí)行,，有條件的要去執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行,。更多的時(shí)候,，需要的是積極地去面對(duì)，遇到問題,，不是去推委,、擺困難，而是積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，尋求解決問題的辦法,，沒有什么問題解決不了。正確理解積極對(duì)待工作的態(tài)度：“全心全意,，立即行動(dòng)”,，我相信：只要用心,，辦法總比困難多,，一定能夠完美地解決工作上的難題，為企業(yè)賺得更多的利潤(rùn),。

3,、高效協(xié)作。自工程進(jìn)入實(shí)質(zhì)性收尾階段后,，大量細(xì)致,、繁瑣的工作都需要準(zhǔn)確地去落實(shí)、安排,，這就需要項(xiàng)目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作,，制定更為具體有效的收尾工作計(jì)劃及相應(yīng)的趕工計(jì)劃。一項(xiàng)工程的計(jì)劃制定,，不是一個(gè)人或者一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,，除了需要自己部門對(duì)工程進(jìn)展情況準(zhǔn)確地把握和對(duì)工程計(jì)劃合理的安排，同時(shí)還得聯(lián)系,、關(guān)注其他部門的進(jìn)展,，包括土建、水暖,、強(qiáng)電,、弱電等多方面的情況，制定實(shí)用高效的具體計(jì)劃,，并深入貫徹執(zhí)行,。

4、對(duì)工作的更新理解：注重細(xì)節(jié),，端正心態(tài),。任何工作都需要我們細(xì)致地去深入,、去執(zhí)行。我們經(jīng)常說“細(xì)節(jié)決定成敗”,、“心態(tài)決定一切”,，說起來容易，做起來可不輕松,。更多的時(shí)候,，工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決,。遇到問題和困難是正常的,，就看我們?cè)鯓尤?duì)待？一種積極的心態(tài),，可以使我們事半功倍,，認(rèn)真對(duì)待，細(xì)致入微,，身體力行,，親力親為，不舍不棄,，一定能夠很好的完成工作任務(wù),！

5、防患于未然,。在日常工作巡檢過程中,，應(yīng)該注重觀察和思考，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，提出問題,，分析問題，解決問題,。對(duì)任何細(xì)微問題不能等閑視之,，要將工作做得更細(xì)、更到位,。同時(shí)需要對(duì)那些能夠威脅（或潛在威脅）到工程進(jìn)行的外界因素引起足夠的重視,，加強(qiáng)與施工單位的溝通，并加大督促力度和質(zhì)量監(jiān)督,。及時(shí)提醒施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理并采取相應(yīng)措施,，將工作落實(shí)到細(xì)處，一步到位,。但從現(xiàn)場(chǎng)工程管理情況來看,，我們做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要潛心學(xué)習(xí)，注重觀察,，對(duì)任何細(xì)微問題都要引起足夠重視,，工程無小事，防患于未然,。將工作落實(shí)到實(shí)處,，步步扎實(shí)，爭(zhēng)取做得更好,。

6,、在執(zhí)行工作任務(wù)的時(shí)候，一切將以公司的利益化為前提,。為了盡快趕完工期,，需要我們積極主動(dòng)地去指導(dǎo)、監(jiān)督,、幫助施工單位完成工作任務(wù),。不能只把排好的計(jì)劃任務(wù)甩手扔給施工單位，當(dāng)起甩手掌柜來,，這是極端不負(fù)責(zé)工作表現(xiàn),，必須警惕。在工程管理中,，對(duì)施工單位也應(yīng)該保持一定相互理解,、尊重的態(tài)度,，我們要的不是“甲方>乙方”的對(duì)立關(guān)系,，這對(duì)于我們項(xiàng)目的進(jìn)行來說并沒有什么好處；而合作才是成功的基礎(chǔ),，“甲方+乙方≥成功”,，這才是我們所追求的商業(yè)共贏的道理。我們所做的一切都是為了同一個(gè)目標(biāo),，那就是將福佳事業(yè)進(jìn)行到更高,、更遠(yuǎn)！

以上幾點(diǎn)是這一段時(shí)間,，本人在工作中針對(duì)遇到的一些重點(diǎn)問題總結(jié)出來的個(gè)人工作感受,，其中貫穿了一定的個(gè)人想法。但由于本人參加工作時(shí)日尚淺,，經(jīng)驗(yàn)不足,，層次不夠，還有許多不足之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正,！