體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結,。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

關于服務心得體會怎么寫模板一

寒假，我到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進行社區(qū)服務,。從xx月xx日到xx月xx日,，一個xx天，我每日都去居委會服務,，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾,，了解社區(qū)居民的生活情況,。 剛開始，我并不適應那里的工作,，覺得很無聊,，很沒用。但是,，通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸,，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。我知道了如何整理資料,，如何照顧老年人,，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛,、努力——這一切的一切,，若是沒有走出家門，參與服務,，就不會體會到的,。

通過這次社區(qū)服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,，增強了社會責任感和使命感,，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位,，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面,，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習,、生活和工作都有很大的啟發(fā),。

比如說，居委會的資料總是井井有條,，分類整齊,，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣,，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍,，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶,。不只是學習,，家里的一切也應當是這樣，書籍,、衣服,、玩具等等。

其中感受最深的是到社區(qū)里的老年人那里慰問,。臘月寒冬,，xx爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち恕x爺爺年輕的時候喝酒喝得太多,，導致了中風,，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動,。我和xx大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?，就和他一起去散步。一般的老年人上了年紀都不會像他這樣日日不停,，風雨不住地鍛煉,，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經(jīng)問過他,，為什么要天天鍛煉,，他告訴我說，這是必須的,，如果不天天鍛煉的話,，就永遠走不動了。他還告訴我說,，自己年輕時貪杯好飲才導致了現(xiàn)在這個結果,，現(xiàn)在社會上，好多小孩13,、4歲就開始吸煙,、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為,。希望我不要重蹈他的覆轍,，要健健康康的成長。聽了這些話,，我受益匪淺,。

通過本次社會實踐活動，一方面,，我們鍛煉了自己的能力,，在實踐中成長;另一方面,，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,，處理問題不夠成熟,、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光,，努力掌握更多的知 識,，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識,，鍛煉自己的能力,，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

關于服務心得體會怎么寫模板二

由于高中課改,，我們平時的學習任務增加了社區(qū)服務拿學分這一項。學校把社會作為實踐的場所,，讓我們參與社會,，在公益勞動的實踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,，有所感悟的亮點,，引導我們去了解社會、感受社會,。

處于這個時代的我們,，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺,。這次的活動讓我覺得自己是另一個雷峰,。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤,，正確認識自己,。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕,，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣,。

社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸,、了解社會,，增強我們的社會責任感和社會適應能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性,。在競爭如此激烈的今天,，對于我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要,。在這個更新速度超快的今天,，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會,，就意味著我們越能適應它,。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀,、價值觀,。

培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務不僅能造福社會,，而且能陶冶情操,，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動,，因為那是我們中學生的勞動態(tài)度的一個特征,。不記報酬也是我們中學生勞動態(tài)度的一個特征。我們講的服務,，就是以不記報酬為前提的;那是根據(jù)以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動,，自覺要求進行勞動。積極為社區(qū)服務是為社會盡力,，是熱愛勞動的表現(xiàn),。

參加這類實踐活動，對于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的,，一是鍛煉我們的實踐能力,，這也是這個活動開展的初衷;二是增加學生與外界的交流，使得學生不再死讀書,，讀死書,，而是在實踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在;三是讓學生們學會感受社會，體驗社會,，真正參與到社會實踐中去,，讓我們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生,。

兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求,，如今的高中生身在校園,，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會,，更早地融入豐富多彩的生活,。時下，此類活動正逐漸壯大,，成為校園里一道亮麗的風景,。顯然,，這種活動已成為一種勢不可擋的社會潮流，學生更趨向于全方面發(fā)展,。

xx曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單,，把一件平凡的事做好就是不平凡。”剛開始勞動是有點累,，但是很高興,，有種成就感。就好像一群人坐在一起吃著你做的菜,，心里會很幸福高興,。

看到了成績，也看到了自己存在的不足,。我感觸深的是萬事都不是那么容易的,，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實,。假如我不去認認真真地做一遍,，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。學習也一樣“一分耕耘,，一分收獲。”只有自己體驗了才會知道,。自己付出了多少,，就得到多少回報。只有認真做了,，才能有所得,。通過自己的努力付出，不管結果如何,，那個過程自己肯定是受益的,。

通過這次社區(qū)服務勞動，我明白了許多道理,。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理,。慢慢的長大了，改變自己,。勞動中,，我知道了許多自己的不足之處。平時,，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候,，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了,。

在曲折中前進,，在挫折中成長,，相信只要我們細心觀察生活，我們每一天都是有收獲的,，我們總是在進步,。

社區(qū)活動使我們受益匪淺。

關于服務心得體會怎么寫模板三

在今年寒假我辦理留宿準備年后實習,。在新春即將到來之時,，新型冠狀病毒性肺炎突然來襲。全國各地在這次疫情中團結一致進入抗疫,，學校也積極響應號召,，有條不紊的進行了封校等一系列措施。我目睹著身邊的朋友親人老師積極投身于抗疫斗爭中做著自己力所能及的事情,。作為一名女院學子,，時刻遵循“崇德，至愛,，博學,，尚美”的校訓，在學校需要的時候我選擇作為一名光榮的志愿者,，為抗疫做出一些力所能及的事情事情,。

了解到學校國際教育學院只有一個學姐負責，缺少志愿者,，我積極報名參加,，經(jīng)過老師和學姐的培訓幫助，開始了我的志愿者工作,。

在寒假初期,，學校對返校的留學生進行14天的隔離，在這期間我需要負責給他們送三餐,，以及關注他們的健康狀況,，及時報送體溫表，輔助學姐的工作,。除了隔離的同學,，還有其他的留學生。我們需要每日報備她們的體溫,。因為飲食差異還有封校的原因,，我需要和另外的志愿者同學教她們如何使用線上超市購物，如何使用淘寶,，還有一些退款售后問題,。以及輔助學姐解決公共設施，聯(lián)系物業(yè),，幫忙訂水,，取快遞等問題,。

不久之前，一位留學生因為身體原因需要去醫(yī)院就醫(yī),，在全國疫情最嚴重的時期,，我跟學姐陪同她去了醫(yī)院。說實話,，在去醫(yī)院的路途中我真的很擔心,，但是醫(yī)院嚴密的防疫控制措施，還有老師們一遍又一遍的提醒與安慰讓我很快靜下心來,。我們在醫(yī)院等侯問診,，做各項檢查，所幸是留學生身體并無大礙,。隨后在學校老師的幫助下,，她慢慢恢復了健康。這件事讓我覺得這是我距離新冠疫情最近的一次,，我看到的是醫(yī)護人員的努力,，是社會各個方面的人們對抗疫的決心。

在做志愿者的期間,，我們學校以線上授課的方式如期開學,。因為工作和課表之間的沖突，我和其他的志愿者以課表為基礎進行了排班,。保證在服務他人的同時不落下自己的課程,。當然留學生們也很理解我們，當我們有課的時候她們會等到我們上完課再來找我們尋求幫助,，大家互相理解，互相幫助。

在做志愿者期間我最感動的一件事情是前幾天因為換季的原因，我的眼睛不舒服,。醫(yī)務處老師通過問診對我進行了五天的醫(yī)學觀察,，我每天都會收到醫(yī)務處老師的電話詢問病情，并且線上問診,，還有其他老師每天的關心與安慰，從身體到心理都給了我很大的鼓勵。并且我還收到了留學生的關心,，當她們用不熟練的漢語問我病情的時候我感覺一股暖流流入心里。雖然疫情無情,，但是在志愿者團體中,，在所有的女院學子師生，在奔赴在抗疫道路上的人們,，我們一起心相連,，肩相擁,，我們一定會戰(zhàn)勝黑暗，奔向黎明的曙光,。

最后,，我要向奔赴向一線疫區(qū)最美的逆行者致敬，向與我們守望相助的湖北同胞致敬,，向所有為抗疫做出貢獻的人致敬,。我們一定會風雨無阻，戰(zhàn)勝疫情,。武漢加油!中國加油!

關于服務心得體會怎么寫模板四

一場突如其來的新冠肺炎疫情,，讓全體國人猝手不及。2月12日,，當我還在家關注著疫情新聞的時候,，突然接到單位通知，市委組織部號召市直黨員干部下沉社區(qū)值守一線疫情防控工作,，我沒有絲毫猶豫,，立即報名請戰(zhàn)，以一名志愿者的身份火線支援社區(qū)防控一線,，打響了我的防控阻擊戰(zhàn)“疫”,。

社區(qū)防控防什么，怎么防?有沒有危險?不讓居民隨便出入,，他們能聽嗎?帶著這些困惑我來到防控點,，一時感到無從下手，但,，疫情就是命令,，容不得我多想。我主動向社區(qū),、物業(yè),、綜管人員請教，出入登記,、測量體溫,、檢查證件，每天一遍遍重復著這些相同的步驟,，不厭其煩地解釋說明,，耐心回答各種各樣的問題。我意識到,，社區(qū)防控就是要把這些看似很小的事做好做細做實,，才能不讓疫情蔓延到小區(qū)，這是我作為志愿者的職責所在，也是我對小區(qū)居民生命安全的承諾,。

社區(qū)是疫情防控的最后一道防線,，也是落實聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的關鍵,。我所值守的小區(qū)有三千多戶居民,，常住一萬多人，每天外地返回人員,、復工人員和車輛混雜流動,，防控壓力較大。我們按照市疫情防控指揮部最新通告要求,，結合小區(qū)人員流動實際,，分類施策，精準管控,，認真檢查,，詳細登記，確保不出任何紕漏,。在嚴格管控的同時,，我們積極幫助小區(qū)居民拿取快遞、搬運物資,，提供生活便利,。指導復工人員辦理復工手續(xù)，保障合理需求,。隨著疫情形勢好轉,，管控措施得力，我們也逐漸取得了居民的贊許和信任,，他們很自覺地減少了不必要的外出,。

每天在一線值守，看到的是鮮活的人物,，感受的是心靈的撫慰!接到任務后,，很擔心家人的態(tài)度，沒有第一時間告訴父母,，妻子和年幼的孩子都在家，也擔心這樣每天進出有沒有危險,。但是,，嚴峻的疫情形勢告訴我，國家有難,，必須要有人站出來,，這是踐行一名共產(chǎn)黨員初心的時刻，國家召喚使命必達,，我必須要上!簡單和妻子交代了一下,，妻子只說了一句：你去吧,，家里有我!讓我沒有了后顧之憂。妻子每天在家做好后勤,，燒飯洗衣照顧孩子,，還變著花樣做各種營養(yǎng)美食給我補充體力，年幼的兒子稱呼我是“戰(zhàn)士”,，每天給我加油打氣：“戰(zhàn)士加油,，爸爸最棒!”而我每天回到家卻要“自我隔離”，兒子嘴里念叨著要我抱卻只能將他拒之門外,，內心充滿愧疚,，更覺親情珍貴。而讓我感動最多的是每天面對的社區(qū)居民,，有對我豎大拇指,，稱贊我是英雄的大姐，有二話不說,，放下方便面就走的大哥,，還有進出都對我敬禮的小朋友，他們的理解和支持,，是我完成任務的強大動力,。學校領導也多次親臨一線看望慰問，及時送來了防護物資,，讓我倍感溫暖,，信心十足。我明白,，不是我的工作做的有多好,，是身邊這些可親可愛可敬的人在默默支持著我，讓我有底氣有信心有能力為他們守護一方平安,。

為什么我的眼里常含淚水,，因為我對這片土地愛得深沉。每當疲憊的時候,，想想揮戈沙場的白衣戰(zhàn)士,，沖鋒陷陣的公安衛(wèi)士，臨危不懼的社區(qū)勇士,，內心又充滿了愛的光亮,。風雪即將過去，病魔終將潰散,，待到花開燕來時,，讓我們走出來，看乾坤依舊，山河不改,，在我們共同捍衛(wèi)的土地上,，互道一聲：歲月靜好——別來無恙!

關于服務心得體會怎么寫模板五

我是農(nóng)信社鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的一名普通的柜臺服務人員，這段時間,，經(jīng)歷的事情不斷,，我的感觸頗多。其實我的工作就是與客戶進行交流,，幫他們進行存取款和各種業(yè)務咨詢,，兩年來，不覺得工作難,，只要“真情服務”,，通過語言和動作便可以把我們的微笑傳遞到客戶的心里。

我相信,，每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,，在那一刻，誰的心里不曾渴望燦若陽光的笑臉?微笑是世間最美的花朵,，微笑是人際間永遠的春天,，它的力量如此之大，以至于當你面對它時無法憤怒,，無法責備,，更無法拒絕。

雖然我們面對的絕大多數(shù)客戶都是農(nóng)民,，而且年齡介乎50 至 90 歲不等,，難度可想而知，老年人的聽力,、視力和動作的協(xié)調力都會對我們的工作進度造成一定的延緩,，你可以對他們大呼小叫嗎?你會狠心那么做嗎?會適得其反，老年人的倔勁會讓你更著急,，進度更緩慢,。微笑，不是一種職業(yè)化的笑臉,，而是一種情緒,，是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn)，是他們充盈的內心世界真實而自然的流露,。微笑不僅僅是一

種面部表情,，更重要的是與客戶進行感情上的溝通。老年人看見你的笑容會對自己更有信心,，更能快速的配合你的工作,，所以，請奉獻笑容,，尊敬客戶,，尊敬老者。

生活就像一面鏡子,，當你對它展顏歡笑時,，它所回報給你的一定也是醉人的笑容。微笑是人與人之間美好感情的傳遞,，發(fā)自內心的微笑使人覺得你寬厚坦誠,、和藹可親。在服務的過程中,，由衷地對客戶奉獻笑容,，客戶身心均能感受得到，自然而然會令客戶產(chǎn)生親切感,。而用微笑來詮釋自己的工作,，從中體會樂趣和成長，也可以減輕客服工作自身所面臨的情緒和心理壓力,。微笑,，是釋放壓力、舒緩心情的最好方式之一,。微笑,，是做好客戶服務工作的“基本功”，我們要把快樂傳到每一個角落,，把微笑傳遞到客戶的心中,。

微笑服務是服務行業(yè)的基本職業(yè)要求。對客戶以誠相待,，把他們當作親人和朋友,，真心為他們提供切實有效的咨詢和幫助，才能讓我們真心熱愛這份工作,。微笑具有穿透心靈的力量,，它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦,。一句關懷的話語,一個甜美的微笑,甚至在我們看來只是些微不足道的幫助,都會給予客戶們莫大的鼓勵和感動,，讓我們微笑著迎接每一位農(nóng)信社的客戶，微笑著迎接每一個或晴或雨的日子,。

關于服務心得體會怎么寫模板六

我行一向奉行"服務源自真情"的宗旨,，為客戶提供貼心周到的服務。在這個過程中,，微笑便扮演著不可缺少的角色,。作為一線服務人員,，平凡的崗位，平凡的工作,，為使每個客戶都能感受到我行的優(yōu)質服務,，同事們每天都堅持用真誠的微笑對待每一個客戶，雖然有時會遇到無理取鬧的客戶,，但我們都始終堅持用真誠的微笑耐心地為客戶講解,，讓客戶真正感受到我們的真情服務。

一篇文章曾這樣說過：人生以服務為目的,，服務是一種美德,，是一種快樂;服務別人，得到的是自我價值的肯定,。通過自身對大堂經(jīng)理工作的親身體驗,自身對服務有有了一定的認識,，看似平凡而普通的大堂服務，其本身蘊藏著豐富的內涵和價值,。就像我在和陌生人交往的時候喜歡首先問對方是哪里人一樣,，感覺每個地方的人有每個地方人的特點，這樣了解后才可以更好的和對方溝通,。

營業(yè)部是銀行的窗口,，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽。記得曾有一位經(jīng)濟學家說過,，"不管你的工作是怎樣的卑微,，你都當付之以藝術家的精神，當有十二分的熱忱",。誰都知道,與客戶直接打交道既累又繁瑣,可我喜歡這個工作,喜歡看到客戶希冀而來,、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾,，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之,各種各樣的人們來往交替,，以真誠服務換客戶真情,使我們的工作生動而多彩。有時候也會碰到很多不講道理的客戶,，這時候"微笑"服務就顯得尤為重要,，也許一個簡單的微笑就能化解客戶原有的怒氣。

記得有這樣一個故事,，一個怒氣沖沖的客戶在大聲叫喊,，同事微笑著迎了上去，結果被問,，你在笑什么,，有什么可笑的。同事的回答很機智,，也很巧妙"老師,，微笑服務是我們的基本服務準則",。尷尬的氣氛很快的被化解了，氣氛也由當時的凝重轉變?yōu)檩p松,。當我們真誠的為客戶遇到的難題著急,，真誠的幫助客戶解決問題的時候，我想大多數(shù)客戶的怒氣都會煙消云散的,。微笑不僅可以縮短人與人之間的距離，而且是化解矛盾最有利的武器,。真誠是可以傳遞的,，只要你真誠的對待別人，別人也同樣會感受到你的真誠,。不是有句老話說的好嗎,，笑一笑，十年少,。我們在快樂工作的同時,，身心也得到了愉悅。以的熱情服務客戶,，因為我們不僅代表著網(wǎng)點的形象,，也代表著整個銀行的形象。

隨著服務理念的不斷升級,，從"銀行的服務"到"服務的銀行",，銀行的服務觀念和水平正在發(fā)生質變，服務源自真誠,，只有付出真誠的服務,，才能贏得所有潛在的客戶。誠心實意地去對待每一位客戶,，你的心靈深處是寧靜的,、你的身心是輕松的，你將會被一種愉悅的氛圍包圍,。

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