在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧,。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

一天基本工作安排：

超市導(dǎo)購前的短暫培訓(xùn),，了解電器的，名稱,、性能,、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),，面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,，儀容儀表等。接下來就是正式的工作,。每天早上8：30開始上班,，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料,，禮品贈(zèng)品,，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客,。每天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——這一天的工作總結(jié),。經(jīng)理,、主管及超市導(dǎo)購員一起討論一天超市導(dǎo)購工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。

超市導(dǎo)購過程中的體會(huì)及感觸：

通過自己的努力和智慧把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,，這是我最大的快樂,，對(duì)于一個(gè)超市導(dǎo)購員來說，超市導(dǎo)購產(chǎn)品的同時(shí)也是在向別人推銷自己,，用自己的言語,、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的超市導(dǎo)購員來說必須具備以下素質(zhì)：

一,、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們?cè)诔袑?dǎo)購一種產(chǎn)品時(shí),，首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們?cè)诔袑?dǎo)購過程中面對(duì)顧客提出的一系列問題,，通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，能使顧客明明白白的消費(fèi)。

二,、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力

超市導(dǎo)購是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理,，讓他人感覺到你的親和力,。利用掌握的知識(shí)和層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)應(yīng)保持良好的心態(tài),，不能自亂手腳,、語無倫次。

三,、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

超市導(dǎo)購每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,，由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會(huì)使工作中遇到很多問題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時(shí)候一天的辛苦換來的收獲卻不大,，這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),，及時(shí)的自我總結(jié),，自我提高。

四,、要有吃苦耐勞的精神,，堅(jiān)持不懈。

超市導(dǎo)購是一種比較枯燥的工作,，每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這需要我們堅(jiān)持,，要讓自己在“烈烈炎日”下磨練,。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

一、不管做什么事,，態(tài)度決定一切,。

做服務(wù)工作，顧客就是上帝,，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明,，待客熱情周到,，盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,，用自己的熱情去換取他人的舒心。

二,、明確目標(biāo),，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,，找到自己的發(fā)展道路,。要通過社會(huì)實(shí)踐，切身了解自己的專業(yè),，而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力，鍛煉自己,，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,，為社會(huì)服務(wù)。

短暫的超市導(dǎo)購工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練,，我覺得自己的個(gè)人能力有了一定的提高,，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼,，我想,，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的生活樂園。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

姓名：

學(xué)號(hào)：

班級(jí)：

xxx 111111111 xxx學(xué)院xx班

20xx/x

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,，驀然回首,，雖然沒有經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束,。它使我們走出校園,，走出課堂，走向社會(huì),，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華,、增長(zhǎng)才干,、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己,。那幾天的社會(huì)實(shí)踐雖然比較累,。但這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富

.超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡(jiǎn)單的企業(yè) ，但是它的經(jīng)營(yíng)管理卻是不容小視的,。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐,，它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員,，諸如會(huì)計(jì),，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員,。一個(gè)盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營(yíng)管理者與銷售人員,。作為經(jīng)營(yíng)管理者，是整個(gè)超市商業(yè) 行為的核心組成,，必須具備有良好的個(gè)人 素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)理念,。誠信。古語說“與朋友交,，言而有信”,，誠信是做人之根本。要想成為一個(gè)成功的經(jīng)營(yíng)者,，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信,，行而無欺,。世界上沒有一個(gè)狡猾的人，能夠狡猾到使每一個(gè)人都不知道他是狡猾的,，你可能在某一時(shí)候欺騙所有的人,，也可能在所有的時(shí)候欺騙某一個(gè)人，但是你卻不能在所有的時(shí)候欺騙所有的人,。俗話說“得利不可再往”,，天時(shí).地利.

人和總是處于一種動(dòng)態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,，但那并不意味著第二次你還會(huì)成功,。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言,。如果你想你的謊言不被拆穿,，只有一種解藥，那就是你從不說謊,，永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個(gè)薄利多銷的企業(yè),，需要的是留住老顧客,，吸引新顧客。顧客越多,，效益越好,。如果一個(gè)超市想以次充好 ，廉物高售,，那么這個(gè)超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了,。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時(shí)，該向顧客道歉的及時(shí)道歉,，該賠償?shù)募皶r(shí)賠償,，該退換的時(shí)退換，做到顧客對(duì)商品和服務(wù) 滿意.放心,。

通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對(duì)每一位顧客.我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個(gè)小時(shí)的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會(huì)說些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時(shí),理貨阿姨的一句表揚(yáng)會(huì)讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過得充實(shí)快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香,。”

這次的社會(huì)實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn),。要成為一名出色的導(dǎo)購,，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。

一,、 強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象

自信心和自我形象是一個(gè)成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分,。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人,。如果內(nèi)心相信自己是個(gè)出色的導(dǎo)購,，你從思想上就會(huì)一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,，第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象，親切的笑容,、整潔的外表等都有助于提升自我形象,。

二、 對(duì)產(chǎn)品的十足信心

一個(gè)出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,，我們的客戶永遠(yuǎn)不會(huì)比我們自己更相信我們的產(chǎn)品,。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡,、多愛我們的產(chǎn)品時(shí)，他們也會(huì)自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。

三,、 高度的熱誠和服務(wù)心

成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客，常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人,。對(duì)于進(jìn)入超市的顧客,，導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家,，不強(qiáng)行推銷,，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著的建議,，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個(gè)顧客渴望體會(huì)的,，熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營(yíng)造者,。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對(duì)的,，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對(duì)顧客。相反,，一個(gè)待人冷淡,，做事被動(dòng)的導(dǎo)購會(huì)使顧客反感，大大降低顧客購買的欲望,。

四,、 非凡的親和力

一般來講，我們對(duì)自己喜歡的人所提出的建議會(huì)比較容易接受,，也比較容易相信,，優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴,，也很容易讓顧客接受,、喜歡,。事實(shí)上，很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,，這種友誼越廣,，你的'業(yè)績(jī)就會(huì)越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢,？通常一個(gè)熱誠,、樂于助人、關(guān)心 別人,、誠懇,、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴,。人是自己的一面鏡子,，你越喜歡自己，你就會(huì)越喜歡別人,，而越喜歡對(duì)方,，對(duì)方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ)，自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品,。

五,、 豐富的專業(yè)知識(shí)和銷售能力

對(duì)產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識(shí)，是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件,。一個(gè)連自己所賣的商品都不了解的人，如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢,？作為一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購,，不僅對(duì)自己銷售商品質(zhì)量，功能,，效用等了如指掌外,，還要對(duì)商品的文化、歷史,、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識(shí)非常熟悉,，只有這樣，導(dǎo)購在接待顧客時(shí),，才能清楚的分析和說服顧客,。除了對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解外，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練,。

幾天的實(shí)踐活動(dòng),很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長(zhǎng)成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實(shí)踐活動(dòng)的目的,這對(duì)于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗(yàn).這次實(shí)踐讓我明白了要想踏入社會(huì),就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...

利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,，一直來深受學(xué)校的高度重視,。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體,、美,、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì),。同時(shí),，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì),、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在高校蔚然成風(fēng),。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì),，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中,，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策,。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富,。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

xx年夏天是一個(gè)不平凡的暑假,，這個(gè)暑期是我人生的第一次參加工作，暑假轉(zhuǎn)眼就過去了,，一個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),，說短不短，在這個(gè)假期里我體會(huì)到了很多,，感受也很深,，通過自己的親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì),，在實(shí)踐中,，增長(zhǎng)了見識(shí)，鍛煉了自己的勇氣,，培養(yǎng)自己的韌性,，暑假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家化妝品公司,，而我在公司里做最簡(jiǎn)單的工作,，每天在公司的賣場(chǎng)銷售化妝品，給客戶介紹產(chǎn)品,，通過這次實(shí)踐更進(jìn)一步了解社。在這短短的一個(gè)月工作中我學(xué)會(huì)了很多社會(huì)生存的道理,，我的思想也變得不再那么天真了,。

首先我明白的是工作不好找，社會(huì)發(fā)展能者居之,。7月9號(hào)我坐上了去襄樊的列車,，對(duì)那個(gè)陌生的城市有著無限的向往，四個(gè)半小時(shí)的列車之旅我來到了這個(gè)歷史悠久的文化古城,，下車已是下午18:20了,。在一位姐姐的帶領(lǐng)下，吃了晚飯,，去買了日用品,。在沃爾瑪逛了一個(gè)多小時(shí),，準(zhǔn)備回去休息的時(shí)候，經(jīng)過化妝品專柜,，姐姐遇到了一個(gè)在這上班的朋友,，聊了一會(huì)發(fā)現(xiàn)她們柜臺(tái)新來了一個(gè)大學(xué)生，但是領(lǐng)導(dǎo)很不滿意他的工作,。姐姐就讓石頭姐（外號(hào)）和區(qū)域經(jīng)理說說,，讓我去她們柜臺(tái)上班，他讓我回去等消息,。第二天晚上,，石頭姐就讓我11號(hào)上午去面試，面試很簡(jiǎn)單的問了我一個(gè)問題：以前做過沒有,。我明白社會(huì)工作是需要工作經(jīng)驗(yàn)的,，這次工作無疑是為以后畢業(yè)找工作積累經(jīng)驗(yàn)。面試很成功當(dāng)場(chǎng)錄用,，立馬開始工作,，由于沒有經(jīng)驗(yàn)，需要試用三天,。同時(shí),，在我前面來的那個(gè)學(xué)生被開除了，這件事我感覺很內(nèi)疚,，因?yàn)槲业牡絹?，讓別人失業(yè)了。

姐姐公司聚會(huì)帶我去玩,。（我工作時(shí)間少,，空閑時(shí)間多）我發(fā)現(xiàn)了這個(gè)社會(huì)很多人都是雙面的，在他們公司同事中我看到了虛偽,，一個(gè)個(gè)勢(shì)利的討好上司,，嘴上說的和心里想的是相反的。晚上回去我和姐姐聊到這件事,，姐姐說：你可以不和他們一樣,，但是必須適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，這個(gè)社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí),。我發(fā)現(xiàn)原來搞好人際關(guān)系那么重要,，而且大多數(shù)都是搞表面關(guān)系，大學(xué)的友情是那么的真實(shí),，我更加珍惜在大學(xué)的朋友了,。

還是說說我上班時(shí)候的情況吧。第一天上班，業(yè)務(wù)經(jīng)理看著我做,，還給我加了很多要求,，搞得我手忙腳亂，也許是故意刁難我試試我的能力吧,。她發(fā)給了我一套xxl的工作服要我穿上（其實(shí)我穿的是s碼的）,。穿著工作服那個(gè)大呀，實(shí)在是穿不了啦,，褲子只要手一松就掉地上了,。我把工作服脫了，讓她給我那一套小點(diǎn)的,，她說：沒有了,，你必須穿工作服上班，你自己看著辦吧,。沒法子,，我在超市買了皮帶可是工褲上沒有帶子，不能用,。最后在慌亂中不知道怎么穿的,，就那樣開始工作了。一個(gè)小時(shí)我賣掉了價(jià)值五百多的商品,，業(yè)務(wù)很滿意的說你可以在這長(zhǎng)期上班了,，我說我做一個(gè)月就要上學(xué)了。我還以為試用期過了呢,，昨天發(fā)工資還是把我試用期的三天工資扣掉了,。我才發(fā)現(xiàn)上班不容易呀，好不容易整了一個(gè)月,，還要找些理由扣掉工人的工資,。

我的工作是做導(dǎo)購，在工作中遇到過形形色色的人,。在和他們交談中我不僅了解到不同人的消費(fèi)心理,，而且讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同客戶的刁難，思維能力和隨機(jī)應(yīng)變能力有了很大的提高,，因此我的業(yè)績(jī)也是做的很不錯(cuò)的,。在中國(guó)貧富差距很大，產(chǎn)生了不同的消費(fèi)群體,，在這個(gè)超市可以反應(yīng)的淋漓盡致。有錢人是直接奔向自己喜歡的專柜,，向?qū)з徱约合胭I的商品,，價(jià)錢都不用問；沒錢的人對(duì)各種商品進(jìn)行比較,，選擇價(jià)錢最便宜的商品,，還會(huì)討價(jià)還價(jià)（超市是不還價(jià)的）一番,。在工作的同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了與人溝通,，和陌生人講話不難,，但是取得別人的信任，能夠交流感情卻是一件難事,，就這樣我在這個(gè)勾心斗角的小社會(huì)才沒有被那些大姐姐排擠,。人的心理研究還真的是一件很重要的學(xué)問呢。

我以前從沒做過這樣的工作,，但是我沒有經(jīng)過培訓(xùn)就開始上班,，我了解到自己必須要記住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格和特性,。產(chǎn)品非常熟悉了,，給客戶介紹也有了信心，工作邊的特別容易,。經(jīng)過整個(gè)的暑期實(shí)踐我對(duì)工作總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

第一：服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝,。這就要求我們想客戶之所想,，急所其之所急，提高服務(wù)質(zhì)量,，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求,。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

20xx年的暑假一轉(zhuǎn)眼就要過去了,，在這兩個(gè)月的時(shí)間里我考取了駕照、通過了日語二級(jí),、還參觀了上海世博,、參加暑期社會(huì)實(shí)踐。對(duì)我而言這是一個(gè)相當(dāng)充實(shí)并快樂的暑假,，我從中體會(huì)到很多,、也學(xué)到很多。今年的實(shí)踐地點(diǎn)是離我家不遠(yuǎn)的一家超市,，在那里我做起了一名臨時(shí)導(dǎo)購員,，負(fù)責(zé)清潔用品區(qū)。

在站上自己的崗位之前,，我必須接受導(dǎo)購員的培訓(xùn),。幾天后，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,，從中我總結(jié)出幾點(diǎn)：

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品?，F(xiàn)在生活水平提高了，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，思想也要跟的上時(shí)代,。

成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信,，倒閉是遲早的,，誠信，我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),，真誠才能得到很好的信譽(yù),。

超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。我們每個(gè)銷售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,。比如,，我是清潔用品這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去,?？梢园咽謾C(jī)帶來上班，但要放在辦公室,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

所謂“上貨”,，是我們常說的話，說通俗點(diǎn),，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎,？還賣不賣東西了,？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒有事做了嗎？就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆,，還是來回來回閑逛,？

當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客,，也沒有貨要補(bǔ),，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺上我沒事做,，在混時(shí)間！畢竟是私企老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的,。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的,。

所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后,，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了,、舊的,，自然就不會(huì)買了。

這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,，而且貨物就賣不出去了,。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來,！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的,，誰能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間?。克?，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架。

清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里,，在這里是用rf*掃描條碼,，當(dāng)然不會(huì)是用手抄了，那樣的話效率多低啊,。在將所有商品條碼都輸入到貨架號(hào)后就要把標(biāo)簽打印出來,，再對(duì)號(hào)入座，貼入標(biāo)簽,。這樣遇到賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨的時(shí)候我們就可以通過條碼查出商品的單品號(hào),，然后就知道商品所在貨架了。

這里所說的單品號(hào),，其實(shí)標(biāo)簽里面就有,，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場(chǎng)需要補(bǔ)貨時(shí)必須打印申請(qǐng)補(bǔ)貨報(bào)告給我們,，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨,。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的，因此我們對(duì)于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報(bào)損處理,，而這些商品必須是不能退貨的,。學(xué)會(huì)了報(bào)損后，老員工又教我如何退貨,，需要哪些資料及如何做退單和打印退單,。

通過短短幾天的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí)，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,，將來回報(bào)父母,，回報(bào)一切關(guān)心我的人。

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)要步入大四了,，心中的想法也突然之間多了起來,，人生的可能性太多太多，但無論怎樣,，我已經(jīng)學(xué)會(huì)了通過腳踏實(shí)地的努力去追求心中的夢(mèng)想。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五

就業(yè)難的現(xiàn)狀使大學(xué)畢業(yè)生成為導(dǎo)購員的趨勢(shì)越來越明顯,導(dǎo)購員群體整體素質(zhì)正在提高的現(xiàn)狀是不容置疑的,。xx年項(xiàng)羽為何要破釜沉舟,，做什么事沒有決心還是不可能成功的。在做導(dǎo)購的過程中我學(xué)會(huì)了很多,，通曉了很多人的心理,，或許是很多人都有一種崇洋媚外吧，有很多東西我們選擇用英語解釋,，其實(shí)也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西,，在這種情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂，所以啊原來做一名導(dǎo)購還要講技術(shù),，前幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購們銷售,，也不斷在思考，看見了很多種來買東西的人,。

從整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的,。

一,、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的,。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事,，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。

二,、在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中,，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二,、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài),。開始放假的時(shí)候,，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了,。自己覺得困難挺多的,，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話,，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕,，嘗試過吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,，如某個(gè)名人所說：勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄,。

四、工作中不斷地豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)該去適應(yīng)社會(huì)!

以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目,。

校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)踐,，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,，鍛煉、提高自己,，積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么,，而在于從中我們體會(huì)什么,。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì),、有所啟迪,、有所感悟，讓我們更好地成長(zhǎng),。

xx年度暑假飯店打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)商品后將會(huì)給他帶來的利益;

(5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問;

(6)說服顧客下決心購買此商品;

(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

(8)讓顧客相信購買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

作為一個(gè)導(dǎo)購員在銷售商品時(shí)要想著顧客，想著顧客的需要,，想著顧客的利益,，而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,，而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。

xx年輕，大家相處得比較融洽,，在銷售淡季時(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。在得到公司允許后,，每天可以在店里開設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。還從一些賣鞋的小事中可以看出，只要能真誠地貼心地對(duì)待顧客,，為顧客著想,，就是一種快樂。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,，他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說，“very good!” 這些都是對(duì)我工作的肯定,，我為此感到自豪! 五個(gè)月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。 提供解決方案,。比如,，作為店長(zhǎng)，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，態(tài)度良好的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識(shí),，并提供專業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的人員隨時(shí)候命,，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,，a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn),。 這樣， 導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績(jī)或

服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià),。 和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私,。c.與顧客交流的距離,，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí) 是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí) 又是對(duì)生活一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,，又增長(zhǎng)了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過這幾天的實(shí)習(xí) ,，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我,，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己!

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六

踏入大學(xué)這個(gè)小社會(huì)之后,，受著身邊人和事的影響，內(nèi)心對(duì)于嘗試工作的想法變愈加強(qiáng)烈,，一方面想要培養(yǎng)自己的口才,，另一方面想要自己鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。于是，在迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假之際,，我也開始了我制定已久的計(jì)劃進(jìn)行一個(gè)月的工作鍛煉,。

于是在放假一回到家，我就早早的出去比較繁華的地方找工作,，親身經(jīng)歷過找工作,，這一步讓我認(rèn)識(shí)到社會(huì)最殘酷的一面，很多商店都不愿意找臨時(shí)工,，都想要長(zhǎng)期工,，對(duì)于處處碰壁的我才說，我得出了經(jīng)驗(yàn),，主要是因?yàn)橐粋€(gè)商店不會(huì)無緣無故聘一位不能帶給他利益的人,。所以，我給踏入社會(huì)之前的我有了一個(gè)重新的定位,，盡早地認(rèn)識(shí)到了自身的不足,，這樣也能及時(shí)的改正自己、完善自己,。最后,，在別人的幫助下找到了一份服裝導(dǎo)購的工作。這對(duì)于不擅長(zhǎng)交流的我來說,，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),。從商品的類型、價(jià)格到服裝的類型,，每一樣都不可忽視,。一開始總是要不停地翻資料，介紹過程中也是扭扭捏捏,，不能準(zhǔn)確地給別人介紹所需要的產(chǎn)品,。經(jīng)過幾天的了解，很快我對(duì)商品有了初步地了解,，對(duì)客人的需求也有了大概地定位,。在剩下幾個(gè)星期還算順利的實(shí)踐中，我學(xué)到的最多的便是誠信和換位思考,，作為導(dǎo)購,，要細(xì)致的和顧客交流，從顧客的角度看待商品,。

記得第一天上班,，出于對(duì)初次工作的羞澀，總覺得無所適從,，當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,，自己卻幫不上什么忙,，真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。心中無數(shù)次給自己打氣說,，有什么好怕的呢,，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人,，以前逛街的時(shí)候,，無數(shù)次經(jīng)過專賣店，從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,，可如今自己站在這個(gè)崗位上,，親身體會(huì)工作的滋味，后悔自己的當(dāng)初,，幸運(yùn)的是,，同事們對(duì)我挺照顧的，店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,，他給我講解了許多招呼顧客的辦法,，有什么應(yīng)付不了的，他總是和我配合,，把工作做好,，還有一個(gè)女生導(dǎo)購，詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等,。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),，譬如要有耐性，要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,，顧客是我們的上帝,，順隨他們的脾氣，像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,，作為一個(gè)小店員還要勤快,，要始終面帶微笑等等。這樣讓我深刻的體會(huì)到工作的辛苦,，更懂得賺錢的不容易,。

店里各式各樣式顧客,，有有錢的,，穿得很氣派，也有一些貧寒的,，進(jìn)來看看,。看到心儀的衣服,，卻苦于囊中羞澀,，專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲，像一般的人很難接受，但還是經(jīng)?？吹揭恍┐┲?jiǎn)樸的父母帶著孩子來買件新衣過年,。店里的的士高音樂很大，整天送往迎來,，推銷自己的產(chǎn)品,，口才，待客態(tài)度,，還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù),。

店長(zhǎng)曾經(jīng)說，專賣店里不只是專門賣衣服,，顧客來這是花錢買服務(wù),，買我們的信譽(yù)。我銘記在心,，看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),，心中的無限的欣喜，驕傲,，成功的喜悅難以言表,，我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間，謝謝店長(zhǎng)他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，謝謝,！

社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間并不長(zhǎng)，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中,，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì),。一周的實(shí)踐一晃而過,，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用,。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐,，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,，端正思想,，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。

一個(gè)月的堅(jiān)持也讓我認(rèn)識(shí)到了工作的辛苦,、錢的來之不易。不管從事一份怎樣的工作,，重要的是自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情,。總之,，這次社會(huì)實(shí)踐是我學(xué)習(xí)生涯中最生動(dòng)的一課,。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

今年暑假放了將近兩個(gè)月，我覺得不能放過這樣的大好時(shí)光,，白白虛度光陰,，在家休息了一星期后，我決定走向社會(huì)體驗(yàn)一下這嚴(yán)酷無情的酷暑與人情冷暖,。那天天氣很熱,，整個(gè)空氣都仿佛被熱氣所彌漫，但并沒有消退我對(duì)找工作的熱情,。我與同學(xué)在我們當(dāng)?shù)刈顬榉比A的商業(yè)街尋覓著,，一家家的找本來想去那種快餐店打零工的，但問了好多都以不需要短期工為由而拒絕了,，一顆火熱的心頓時(shí)像喝了雪碧一樣透心涼埃我們于是放棄快餐店,，轉(zhuǎn)移目標(biāo)?；侍觳回?fù)有心人,，在我們頑強(qiáng)拼搏的精神下，終于在一家飾品專賣店開始了我的短期打工之旅,。

老板先給我說了下上下班時(shí)間,，及對(duì)員工的要求，由于是短期工,，工資也不多,，但我也十分滿足了。老板說導(dǎo)購需要有較強(qiáng)的溝通能力和耐心,，一開始我覺得肯定沒問題,，但在以后一個(gè)月的時(shí)間里,，我才知道導(dǎo)購的確不是那么容易的,。上班第一天我早早的來到店里,，早上老板說要把店里的東西擺好并簡(jiǎn)單的擦拭一下，我又是涮拖把又是涮抹布的,，一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著這種工作方式,。我們幾個(gè)分工，不一會(huì)就干完了,。其他兩個(gè)一個(gè)是店長(zhǎng),，人都非常好，很照顧我這個(gè)新人,。接下來就是上門迎賓,，有客人來要用普通話說歡迎光臨，一開始我真難以開口,，可還是硬著頭皮迎頭而上了,。

漸漸的我已習(xí)慣了這兒，和同事相處的還不錯(cuò),，老板人很好,，沒客人的時(shí)候總是給我們講些大道理。飾品店里東西種類繁多,，有很多東西我都第一次了解,，比如化妝品的好壞其中都有很多道理，別人問我商品的功能時(shí)我經(jīng)常答不上來,，感覺挺吃力的,。好在店長(zhǎng)看在我涉世未深，常常幫我教我,。一到雙休日忙起來還真是腰酸腿抽筋的,。不過現(xiàn)在想想還是累中樂著的。我想說干這個(gè)真的很鍛煉人,，每天要面對(duì)不同的人和事,，我也漸漸放開了自己，不再靦腆,。心想我也算半個(gè)社會(huì)人了,。雖然在這個(gè)店里每天有空調(diào)吹著，有水喝著,，導(dǎo)購這活不僅是練嘴皮子更是體力活,。因?yàn)榈昝嫱Υ螅a(chǎn)品種類繁多,，顧客來到這里要到處轉(zhuǎn),，你必須在身后跟著，這樣如果顧客有什么問題方便詢問,。導(dǎo)購還必須要有耐心,，因?yàn)橛邢喈?dāng)多一部分顧客只是逛逛,，并沒有要買的欲望。對(duì)這樣的顧客也要保持一顆平常心,，用謙和親切的微笑面對(duì),。

當(dāng)然，面對(duì)不同的顧客要區(qū)別對(duì)待,，比如說如果是一對(duì)情侶的話一般多少都會(huì)買點(diǎn)東西,，我一般就會(huì)給多推薦一下，只要女朋友喜歡了,，男朋友也會(huì)說買了,。這樣的生意最好賺。我記得有一次是一個(gè)女孩來買耳環(huán),，她左挑挑右挑挑,，始終下不定主意，那耳環(huán)試完了就扔那,，我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)失去耐心了,，不過還是被我給壓制下去了。有時(shí)還會(huì)遇到自以為是的人,，總是給我們翻白眼啦,，說自己有多了不起啦，一點(diǎn)也不理解我們這些導(dǎo)購們,。一般的顧客都還好,，那種情況并不多見。短短的30天,，我并沒指望能學(xué)到多少東西,，但至少讓我明白了不管干什么都不是輕而易舉的。

短短30天就這樣過去了,，我真的學(xué)到許多,，另外我還要感謝在打工期間幫助,鼓勵(lì)我的店長(zhǎng)和老板。謝謝給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西,，與此同時(shí),，我也越來越理解在外工作的艱辛。不管什么工作,，都不是向我們想象的那么容易,，其背后的辛苦我們沒看到而已。30天每天要遇到形形色色的人,，我看到好多與我同歲的人們都已走上工作崗位或結(jié)婚上子,，這讓我不禁感到我已不再是小孩子了，需要接觸社會(huì)，讓自己成熟,。

首先,，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處方式是我們工作的的重要組成部分之一，人與人的相互適應(yīng),，相互包容,，相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,。另外 我覺得導(dǎo)購也是一門學(xué)問,，如何了解顧客的消費(fèi)心理等需要長(zhǎng)時(shí)間的積累。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,，拉近了我與社會(huì)距離,，也讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干,，進(jìn)一步明確了青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),，為將來打下堅(jiān)實(shí)基矗我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知,，在今后學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展。

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì),。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富,。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),，了解社會(huì),，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件,；才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng),，并有效的為社會(huì)服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。

作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì),，將自己所學(xué)融入到社會(huì)中,，社會(huì)實(shí)踐才能發(fā)揮它的最大化作用，“艱辛知人生,，實(shí)踐長(zhǎng)才干”,。通過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì),，開闊了視野,，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。作為一名即將大三的學(xué)生，即將走上社會(huì),，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),。不斷提高自己的eq,，同時(shí)也可以不斷地認(rèn)識(shí)自己，了解自己的興趣所在,，為以后的職業(yè)做規(guī)劃,。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己,。經(jīng)朋友介紹,，我來到了xx書店，成為一名臨時(shí)導(dǎo)購員,。由于自身對(duì)書的喜愛,，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌,，其樂融融?。∥邑?fù)責(zé)的是兒童讀物,?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(zhǎng)們?cè)诤⒆雍苄〉臅r(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo),，假期還能讀到課外讀物來增長(zhǎng)知識(shí),、開拓視野。

初高中時(shí),，我常常到書店買書,，自認(rèn)為走遍了xx的許多書店，對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解,，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了,。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書,，除此之外,，還有許多要做的事情,。導(dǎo)購員每天的工作時(shí)間為8：00—17：30。在xx書店工作的這半個(gè)月里,，我對(duì)書店工作的流程有了一定的了解,。接貨、入庫,，貼磁條,，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購,，這些都是每個(gè)導(dǎo)購員日常必做的事情,。

每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目,、入庫,。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置，這個(gè)接貨,、入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié),。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做,。導(dǎo)購員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，然后出庫時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,，出庫的圖書就會(huì)由總店放到分店了,。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,，在所缺位置補(bǔ)上圖書,，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施,，防止圖書被盜,。在圖書售出時(shí)，會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁,。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了,。

圖書的上架和擺放也是有講究的,。封面向外，相同系列,、相同出版社的圖書往往放在一起,。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),，就要及時(shí)的補(bǔ)架,。

導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置,，以便當(dāng)顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書,。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者,。像三年級(jí)以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物,，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》,、《三國(guó)演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者,，給他們找出適合他們讀的書,。熟悉架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右,，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了,。

有時(shí)書店忙碌起來時(shí)。我也要到教輔類幫忙,，這樣就要求我們不能單單對(duì)自己工作部分熟悉,，也要對(duì)其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時(shí),，也要說出大概位置才行,，給顧客以滿意的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生,。學(xué)校和老師會(huì)在假期的開始為學(xué)生們推薦課外讀物,。而學(xué)生家長(zhǎng)便會(huì)像接到圣旨般,，帶著孩子來書店買書。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識(shí),，陶冶情操,，但如果圖書買到家后，孩子們不愛讀,，家長(zhǎng)們又沒時(shí)間叮囑孩子用心學(xué),，那么這些書又同廢紙有何區(qū)別呢。假期讀些課外讀物,，能對(duì)孩子們的身心健康有很大的幫助,，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以根據(jù)個(gè)人喜好選擇讀什么書,，不能完全按照硬性規(guī)定來要求孩子,。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個(gè)為什么》,、《中華上下五千年》,、《三國(guó)演義》等圖書都很受低年級(jí)學(xué)生的歡迎，圖書中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因,。

在書店工作中,，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題,。其一,，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞,，往往許久都賣不出去,，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上,，使得原來狹小的空間變得更加擁擠,。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的,。這些書不過是紙張略差,，早一二年出版的，若低價(jià)處理,，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的,。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題,，又使得書架子看上去更加舒服,，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢,。其二,，有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問題,，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤,，賣出的圖書就會(huì)被退回來,，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊,！如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁或有錯(cuò)誤的圖書,，勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響,。所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，使讀者、書店,、出版商三方的利益都不受到損害,。

在這次實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了許多,。

通過實(shí)習(xí)我了解到,，導(dǎo)購員的工作不是那么簡(jiǎn)單，當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解,。顧客不像導(dǎo)購員,，對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉，對(duì)書的類別不了解,，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,，為他們找到滿足需求的圖書。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù),。將圖書搬運(yùn)到指定位置,，在書店工作中也算一項(xiàng)體力活，來貨少則五六,，多則上百,，這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真,，其實(shí)這些工作都不是很累,，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個(gè)小時(shí),，難免有些枯燥,，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。

剛到書店工作時(shí),，見到種類繁多,、名稱各異的圖書,，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫,。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書,，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意,?？磥碜约哼€要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點(diǎn),，我很快的適應(yīng)了新的工作,，并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,，要想更好的適應(yīng)新的工作,，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對(duì)新導(dǎo)購員進(jìn)行指點(diǎn),，方能是新人更快地適應(yīng)工作,，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

這次在書店的實(shí)習(xí),，時(shí)間雖短,，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們,，更是讓我感到無比的親切,。同事，這是我第一次用這個(gè)詞,，來到書店后有許多的第一次,，第一次學(xué)打包，第一次向顧客推薦書,，第一次……

書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識(shí)到,，凡事只有親身經(jīng)歷,，才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,，能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,，積累工作經(jīng)驗(yàn)，所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,，為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ),。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

今年寒假期間，為了讓我的寒假生活更豐富,，對(duì)自己深造鍛煉,，也為了增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購,，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,，但是，我覺得社會(huì)上的任何事情都是聯(lián)系的,，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對(duì)于大學(xué)生，不一定會(huì)從事自己的專業(yè)工作,，要多方位立體化的了解社會(huì),，最后把自己武裝成社會(huì)主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”,。

說時(shí)遲那時(shí)快,，放假的第三天我便戴上了工牌，穿上了工裝,，其實(shí)說得簡(jiǎn)單,，其中也是很復(fù)雜的，好多事情,，都是我沒遇到過的,，需要用到法律知識(shí)的吆，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段,，開始呢,，首先是我跟銷售商打交道，首先聲明一點(diǎn),，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,，而是與泰華簽合同，然后利用過年期間狂賺的,，所以呢,，正規(guī)的來說，她不是泰華的人,，所以,，我爸建議我要小心一點(diǎn)，但是我覺得這個(gè)人還是不錯(cuò)的,，挺和藹的一個(gè)姐姐,。

首先，作為短促都要有押金,，泰華的押金是500元,，但是考慮到我是實(shí)習(xí)生，就工作20天左右,，所以呢,，我強(qiáng)烈要求降到200元,，其實(shí)這是我爸的意思，我無所謂,，反正是他交押金,，呵呵，說到這里,，我真有點(diǎn)后明,，為什么這么說呢我算了一下我的工資總共也就500元多一點(diǎn)，如果說,，一下子交上500元的押金的話,，說不定就什么都拿不回來了，當(dāng)然,，這是針對(duì)如果我的銷售商不守信用的話,，其實(shí)，這個(gè)都要簽合同的,，這個(gè)基本不用怕,，但是也不得不防，就像跟我一起寒假打工的劉納說,，她前一次打工的押金就沒要回來,，是老板太壞了，其實(shí)這樣的老板隨處可見,，都知道無奸不商這句話,，所以呢，在我的強(qiáng)烈要求下,，押金就減少到了200,，剩余的300元是銷售商給我們墊上了，所以說,，我們銷售商還是不錯(cuò)的,，但不錯(cuò)歸不錯(cuò)，有些事情要算明白,，絕對(duì)不能疏忽的,，比如說，我們銷售商說,，泰華給的押金條要給她，然后她給我們開一張受到條,，我們沒有任何反駁跟異議就答應(yīng)了,，然后呢，銷售商就給我開了一張受到條,，是這么寫的“今收到曹彩華現(xiàn)金貳佰圓整 張秀清 xx.1,？”我看都沒看就收下了,，我沒考慮這張條會(huì)有什么不妥，但是回到家之后我爸爸開口了,，這是什么意思,，究竟是你欠了別人錢還了別人給你寫的條還是別人收到你的實(shí)習(xí)押金寫的證明，你給我說說,？然后我就懵了,，果真是這樣啊，我也說不清楚了,，然后我爸爸又說了,，你還是學(xué)法律的呢，這點(diǎn)常識(shí)都不懂,，對(duì)啊,，我真的是很笨啊，怎么就不明白呢,，這張收到條,，如果按照語文上的歧義理解的話，確實(shí)什么都不是,，說不準(zhǔn)我就真的說不清了,，我豁然開朗啊，謝過老毛神算的爸爸,，決定明天就回去找銷售商,，改過來，遇到銷售上了,，然后她很不樂意地說,，我沒考慮過這個(gè)問題，那好吧,，你說則么些,，我給你重新寫一遍，就這樣“今收到曹彩華實(shí)習(xí)期間押金貳佰圓整,，于xx年2月25日如數(shù)歸還”,，然后我就收下了。這里就牽扯到了合同和欠條問題,，雖然我們法律專業(yè)課還沒開,，對(duì)于這些我沒有完整詳細(xì)的理解，但是根據(jù)以往的政治,，我知道我這么馬大哈只能導(dǎo)致自己最后的吃虧,，然后我就真的是啞巴吃黃連有苦說不出了，所以，一定要在打工期間把事情都弄好,，合同一定要簽,，要有書面形式，這才是證據(jù),，還有,，要防止銷售商這種鬼把戲，雖然我不知道我的銷售上真正有什么目的,，或者她不是故意,，但這些足以導(dǎo)致我們的損失。

然后還有一點(diǎn)就是我們的工資問題,，這也是個(gè)關(guān)鍵,，對(duì)于打工者來說，這很重要的,，不是么,？開始銷售上說過500加提成，然后給我們說保證能賣得很好,，讓我們放心,，然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢，一天做6個(gè)小時(shí),，每個(gè)小時(shí)不到三元,，我們覺得春節(jié)這段時(shí)間不劃算，然后提出放棄,，但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個(gè)月最少給我們800,，我們算了一下這樣每個(gè)小時(shí)就能4元多錢，一天工作6個(gè)小時(shí),，一天26元,，這樣就不錯(cuò)了，然后我們就同意了,，然后呢,，完工時(shí)間定在正月初八，還有呢就是,，我們要看好貨,，我們只有2%得破損率，剩余的要自己負(fù)責(zé),，這是銷售商親口說的,，但是，讓我們都猜不到的是,，銷售商在結(jié)束的時(shí)候告訴我們要500加提成算,，而且要我們加長(zhǎng)工作時(shí)間，到初十結(jié)束,，我們自然是不同意,，最后經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的討價(jià)還價(jià)才成功解決，這給了我們很大的啟示,，要簽合同,，即使你工作兩天，也要把合同寫在紙上,，不能疏忽,。合同是什么，在法律上,，合同就是證據(jù),，就是鐵跟鋼，就是天平,，就是信用,，所以，作為法學(xué)學(xué)子竟然工作時(shí)沒簽合同,，我覺得是我的一大失誤,，不僅是不成熟的表現(xiàn)，更是法學(xué)學(xué)子不合格的表現(xiàn),，所以,，無論如何，一定要簽合同再工作,。

還有呢就是,，跟對(duì)班的關(guān)系問題，說白了,，這個(gè)工作是我們一起做的,，所以，很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒有私心,，這就考驗(yàn)我們的良心工作了,，說實(shí)話，我真地對(duì)我的對(duì)班抱有懷疑,，因?yàn)樗习嗟牡谝惶炀退沐e(cuò)了帳,，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來，也就是說這個(gè)錢要我們倆最后一起承擔(dān),，這是在我說了要重新點(diǎn)貨之后她改的,，所以，我知道,，一切都不是那么容易的,，要好認(rèn)真地做好自己的工作，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,，所以,，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯(cuò),，工作也很順心,，但是，我也點(diǎn)了貨,，察看著每日的銷售,，每次都對(duì)帳，所以說,，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨,，也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨能力，更要有信心根耐心,，責(zé)任心,，更要有溝通能力。

說完了這些呢,，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了,，在工作期間，我們都點(diǎn)名,，然后期間有主管巡崗,，如果被逮到就要樂捐，就是罰款的意思,，所以,，在工作的時(shí)候我都是站得很直，然后微笑,，然后堅(jiān)持,，可是，也忍不住偷懶,，這要講究策略的,，呵呵，說多了,，總之要明智的工作,，對(duì)上司要恭敬，這是生存之道,，對(duì)于老員工該勤快就勤快,，多做點(diǎn)，這是新人的生存法則,。這是我爸告訴我的,，呵呵,。

至于寒假期間呢，大概就是這些了,，比較完整,，也比較簡(jiǎn)單，但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少,，我學(xué)到的也不少,，知道了很多東西，關(guān)于銷售,，關(guān)于怎么跟老板交流，則么用法律解決問題,，怎么跟同事合作,，更有我覺得我可以開一個(gè)棒棒糖店了，吼吼,。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見,，原來他們知道好多的，這可不是開玩笑埃

所以,，寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,，我的寒假也差不多結(jié)束了，我過的充實(shí)快樂,，還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這是值得高興的事情，剩下的時(shí)間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了,，呵呵,。好開心啊，我終于覺得有那么一點(diǎn)成就感了,，來之不易,，要好好珍惜埃。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

在即將考試的日子里,，作為爸媽的好女兒,，我就開始思考著寒假去打工的事情。以前媽媽教育我在大學(xué)期間,，要鍛煉自己的自理與交際能力,，最好的工作就是服務(wù)類，為了方便,，我就找了這超市的導(dǎo)購員工作,，也開始了我的假日打工生活。

剛開始,，我以為,，曾經(jīng)在西餐廳工作過的我,，會(huì)很快的進(jìn)入角色，獲得別人的欣賞,。但是我錯(cuò)了,，畢竟工作不同，地方不同,，人也不同,。當(dāng)初是有親人幫忙，現(xiàn)在是我自己,，剛穿上工作服,，本該覺得無所謂的我，卻覺得它很不好看,。很老套的打掃衛(wèi)生之后,，我就掛上“臨時(shí)導(dǎo)購員”的牌子站在我的管理區(qū)，這時(shí),，我卻張不開口了,，產(chǎn)品推銷需要把物品的優(yōu)點(diǎn)講出來?？粗鴰煾盗骼恼f：“歡迎來到喜盈盈銷售點(diǎn),，請(qǐng)問您需要點(diǎn)什么呢?”禮貌、微笑,、站姿,、手勢(shì)、步伐,、著裝都得符合要求,。我就像傻瓜一樣愣在那里，不說也不做,。主管過來還得做做樣子,，應(yīng)付一下。但是這只是對(duì)上司!

就當(dāng)客人問你一句“服務(wù)員,，你幫我介紹一下這個(gè)高蛋高的成分是什么?我送老人合適么?”我呆了,，。杵在那里不好意思,，半天說了一聲,，“我不知道……”

“你不知道?”

“我是新來的……”

此時(shí)，我恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去,，在不好意思的同時(shí),，我想我該學(xué)著動(dòng)起來了

中午，我就找到師傅,，不好意思的詢問,，怎樣問候,，怎樣送客才合理，遇到什么情況怎么解決,。本來很簡(jiǎn)單的事情,，我卻學(xué)不來，尷尬地說著“歡迎光臨”,。別扭的人做著引導(dǎo)動(dòng)作,，心里嘀咕著，“好別扭啊……”

回到簡(jiǎn)陋的宿舍,，躺在床上,，翻來覆去睡不著，不服氣的想：“曾經(jīng)在學(xué)校,，那樣自然的上團(tuán)課,，和同學(xué)交流，現(xiàn)在怎么成這樣子?怎么可以這樣啊說出去丟人不丟人啊,，這可不行!我得練練，”我拿出白天記得問候語,、引導(dǎo)語,，強(qiáng)迫自己笑，練了好大一會(huì),，終于覺得可以了,，心里有了一份安慰，就安心的打電話給媽媽報(bào)平安了,。

第二天,，我早早的去了店里，師傅改變了對(duì)我的看法,，覺得經(jīng)過一晚上,，我改變了不少，沒有了架子,，成熟了很多呢,，有經(jīng)驗(yàn)的考驗(yàn)我說：“小段同學(xué)，我來你這買東西了啊,?！蔽腋吲d地過去，回答著她的話,，“歡迎光臨,，請(qǐng)問需要什么?我們的產(chǎn)品……”營(yíng)業(yè)前的時(shí)間就這樣開心的過去了。師傅給我詳細(xì)的介紹著這個(gè)產(chǎn)品的成分,，適合哪種人群,，不適合那種類型,，怎樣為小孩服務(wù)，怎樣為阿姨叔叔服務(wù),，怎樣為老奶奶服務(wù),，怎樣遵守紀(jì)律，怎樣應(yīng)付上司,，怎樣可以偷會(huì)懶……

慢慢的,，師傅很看好我，讓我接手了,，雖然熟練程度還有待提高,，但是我還在努力，因?yàn)槲矣幸活w不服輸?shù)男?。中午吃飯的時(shí)候師傅還夸我聰明呢!嘿嘿,，瞬間我就“飛”了起來

第二大困難就是體力勞動(dòng)了，在學(xué)校,，我就坐著上課就好,，只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已，沒什么累的,，而這就不同了,，從早上九點(diǎn)上班開始就站著，除了吃飯那會(huì)兒,，其余時(shí)間都是站著,，腳疼，腰疼,，但媽媽告訴我要堅(jiān)持,，為了證明我的不服輸，我一定要堅(jiān)持!

后來,，就是為期一個(gè)月的訓(xùn)練了,，我告訴自己要堅(jiān)持，不管怎樣的顧客都以微笑面對(duì)他們,，以真誠服務(wù)他人,，但是遇到刁鉆的客人，我想生氣,，但是只有忍著,，告訴自己“你是服務(wù)員”。偷懶時(shí)被逮到,，挨批評(píng)很委屈,，但又告訴自己，“我錯(cuò)了,，這一切都要承擔(dān),?！背霈F(xiàn)錯(cuò)誤，師傅很生氣,，都要學(xué)會(huì)改正與忍耐,。

這樣與人溝通的工作也不算枯燥，反而更有趣,，顧客里有老奶奶,，和她們一塊，幫助她們我也開心,，和小朋友一塊,，哄他開心，看他天真的笑,，我更開心,，小妹妹叫著我姐姐，阿姨和藹可親,，與他們交流真的很開心,，這并不是我第一次打工，卻是最開心快樂的一次,，也是最鍛煉我交際能力的一次,，形形色色的人給我不同的收獲，鍛煉,，讓我更加沉穩(wěn)，受益匪淺,。

導(dǎo)購員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一

今年寒假期間,，為了讓我的寒假生活更豐富，對(duì)自己深造鍛煉,，也為了增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，讓自己的寒假過的問心無愧，我決定到世紀(jì)泰華做導(dǎo)購,，雖然這份工作看似與我的專業(yè)沒有多大聯(lián)系,，但是，我覺得社會(huì)上的任何事情都是聯(lián)系的,，就像哲學(xué)上的事物之間都是相互聯(lián)系的一樣,，對(duì)于大學(xué)生，不一定會(huì)從事自己的專業(yè)工作,，要多方位立體化的了解社會(huì),，最后把自己武裝成社會(huì)主義的一塊磚，哪里需要哪里搬的“全才”,。

說時(shí)遲那時(shí)快,，放假的第三天我便戴上了工牌,，穿上了工裝，其實(shí)說得簡(jiǎn)單,，其中也是很復(fù)雜的,，好多事情，都是我沒遇到過的,，需要用到法律知識(shí)的吆,，下面就來說一下我的打工預(yù)備階段，

開始呢,，首先是我跟銷售商打交道,，首先聲明一點(diǎn)，我的銷售商不是泰華內(nèi)部的人,，而是與泰華簽合同,，然后利用過年期間狂賺的，所以呢,，正規(guī)的來說,，她不是泰華的人，所以,，我爸建議我要小心一點(diǎn),，但是我覺得這個(gè)人還是不錯(cuò)的，挺和藹的一個(gè)姐姐,，

然后還有一點(diǎn)就是我們的工資問題,，這也是個(gè)關(guān)鍵，對(duì)于打工者來說,，這很重要的,，不是么?開始銷售上說過500加提成，然后給我們說保證能賣得很好,，讓我們放心,，然后我們算了一下去掉提成一天也就16元錢，一天做6個(gè)小時(shí),，每個(gè)小時(shí)不到三元,，我們覺得春節(jié)這段時(shí)間不劃算，然后提出放棄,，但是看來銷售商也很無奈然后告訴我們一個(gè)月最少給我們800,，我們算了一下這樣每個(gè)小時(shí)就能4元多錢，一天工作6個(gè)小時(shí),，一天26元,，這樣就不錯(cuò)了，然后我們就同意了，然后呢,，完工時(shí)間定在正月初八,，還有呢就是，我們要看好貨,，我們只有2%得破損率,，剩余的要自己負(fù)責(zé)，這是銷售商親口說的,，但是,，讓我們都猜不到的是，銷售商在結(jié)束的時(shí)候告訴我們要500加提成算,，而且要我們加長(zhǎng)工作時(shí)間,，到初十結(jié)束，我們自然是不同意,，最后經(jīng)過很長(zhǎng)時(shí)間的討價(jià)還價(jià)才成功解決,，這給了我們很大的啟示，要簽合同,，即使你工作兩天,，也要把合同寫在紙上，不能疏忽,。合同是什么,，在法律上，合同就是證據(jù),，就是鐵跟鋼,，就是天平，就是信用,，所以,，作為法學(xué)學(xué)子竟然工作時(shí)沒簽合同，我覺得是我的一大失誤,，不僅是不成熟的表現(xiàn)，更是法學(xué)學(xué)子不合格的表現(xiàn),，所以,，無論如何，一定要簽合同再工作,。

還有呢就是,，跟對(duì)班的關(guān)系問題，說白了,，這個(gè)工作是我們一起做的,，所以，很重要的一點(diǎn)就是我們都要沒有私心，這就考驗(yàn)我們的良心工作了,，說實(shí)話,，我真地對(duì)我的對(duì)班抱有懷疑，因?yàn)樗习嗟牡谝惶炀退沐e(cuò)了帳,，把自己遲到被罰的十元錢從銷售額里面扣了出來,，也就是說這個(gè)錢要我們倆最后一起承擔(dān)，這是在我說了要重新點(diǎn)貨之后她改的,，所以,，我知道，一切都不是那么容易的,，要好認(rèn)真地做好自己的工作,，更要搞好關(guān)系，讓她不好意思這么不負(fù)責(zé)任,，所以,，我真的努力溝通，我們的關(guān)系也不錯(cuò),，工作也很順心,，但是，我也點(diǎn)了貨,，察看著每日的銷售,，每次都對(duì)帳，所以說,，導(dǎo)購并不是只做介紹賣貨,，也要有統(tǒng)計(jì)跟思辨能力，更要有信心根耐心,，責(zé)任心,，更要有溝通能力。

說完了這些呢,，剩下的就是自己的工作態(tài)度跟工作表現(xiàn)了,，在工作期間，我們都點(diǎn)名,，然后期間有主管巡崗,，如果被逮到就要樂捐，就是罰款的意思,，所以,，在工作的時(shí)候我都是站得很直，然后微笑,，然后堅(jiān)持,，可是，也忍不住偷懶，這要講究策略的,，呵呵,，說多了，總之要明智的工作,，對(duì)上司要恭敬,，這是生存之道，對(duì)于老員工該勤快就勤快,，多做點(diǎn),，這是新人的生存法則。這是我爸告訴我的,，呵呵,。

至于寒假期間呢，大概就是這些了,，比較完整,，也比較簡(jiǎn)單，但是內(nèi)容卻一點(diǎn)都不少,，我學(xué)到的也不少,，知道了很多東西，關(guān)于銷售,，關(guān)于怎么跟老板交流,，則么用法律解決問題，怎么跟同事合作,，更有我覺得我可以開一個(gè)棒棒糖店了,，吼吼。還有呢就是一定要聽從爸媽的建議根意見,，原來他們知道好多的,，這可不是開玩笑啊。

所以,，寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,，我的寒假也差不多結(jié)束了，我過的充實(shí)快樂,，還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，這是值得高興的事情，剩下的時(shí)間就是把賺的錢給親人朋友買禮物了,，呵呵。好開心啊,，我終于覺得有那么一點(diǎn)成就感了,，來之不易，要好好珍惜啊。