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辦公室日常管理規(guī)章制度篇一
為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),,服務(wù)于每一位客人,,本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
二,、服從管理分配,、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià),、客戶檔案,、工資待遇,查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的30%)
三,、員工本著互尊互愛,、齊心協(xié)力、吃苦耐勞,、誠實(shí)本分的精神,,職工日常管理規(guī)章制度。尊重上級(jí),、同事不得打小報(bào)告,、有何正確的建議或想法及時(shí)報(bào)告于管理,管理將做出合理的回復(fù)!
四,、員工上班實(shí)行輪牌制,,不得搶牌、挑牌,、跳牌;更不準(zhǔn)拒客,、挑客;
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)
十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1,、連續(xù)礦工3次/月;
2,、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4,、偷盜本公司財(cái)物者;
本店宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨,、潮流為風(fēng)格,,以信譽(yù)、創(chuàng)新,、完美經(jīng)營為理念,,以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
辦公室日常管理規(guī)章制度篇二
一是對(duì)教職工的行為起到制約作用,,規(guī)章制度是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),,保證正常的保教工作秩序,通過規(guī)章制度的建立和執(zhí)行,,可以使每名教職員工明確什么時(shí)間做什么,,哪些事情該做,哪些事情是不該做的,,做到有章可循,、有法可依,各類人員各負(fù)其責(zé),,各司其職。
二是對(duì)統(tǒng)一 教職工的思想認(rèn)識(shí),,培養(yǎng)其組織紀(jì)律性,、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和形成道德風(fēng)尚,形成良好的園風(fēng),、園紀(jì)有積極保障作用,,也有助于增強(qiáng)教職工的責(zé)任感,培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),。合理的規(guī)章制度對(duì)于建立優(yōu)良的幼兒園文化具有重要的意義,。
三是有利于將教職工的積極性納入科學(xué)的管理軌道,是幼兒園工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),,提高管理成效,,保證完成保教任務(wù)。
四是對(duì)幼兒園的管理起到依法治園的作用,幼兒園的規(guī)章制度屬于法律范疇,,是更具體的行為規(guī)范,。
一、成立園務(wù)委員會(huì),,成員由園領(lǐng)導(dǎo),、教師代表、保育員代表,、保健醫(yī)生,、后勤代表及家長代表組成。
二,、每月召開一次,,重大問題集體討論、決策,,保證民主管理,。
三、園務(wù)會(huì)議內(nèi)容包括:
1,、全園工作計(jì)劃的制訂與總結(jié),。
2、研究貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)工作任務(wù),。
3,、規(guī)章制度的修改、補(bǔ)充及廢除,。
4,、研究幼兒園工作中的重要問題,探討解決方法,。
5,、分析研究家長對(duì)幼兒園工作的意見與建議。
6,、征求幼兒園管理工作的意見,。
1、教師必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育綱要》,,以《規(guī)程》和《綱要》為依據(jù),,研究制訂好各類教育教學(xué)計(jì)劃。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),,不斷吸收新的信息,指導(dǎo)運(yùn)用于備課,。
3,、深入鉆研教材,,結(jié)合本班幼兒年齡特點(diǎn)和實(shí)際發(fā)展水平備好課,突出重點(diǎn),,突破難點(diǎn),。
4、按時(shí)按質(zhì)制訂好系列計(jì)劃,,如:學(xué)期計(jì)劃,、月計(jì)劃、周計(jì)劃,、日計(jì)劃,、課時(shí)計(jì)劃、游戲計(jì)劃 等,,每周寫一篇以上的觀察筆記和教育筆記,。每周星期五上午準(zhǔn)時(shí)將下周計(jì)劃和筆記交園領(lǐng)導(dǎo)審閱。
5,、備課時(shí)間除做案頭工作外,,還必須制作教育活動(dòng)所需的各種教具、學(xué)具,,準(zhǔn)備提供各種玩具,、材料。
6,、堅(jiān)持集體備課與個(gè)人備課相結(jié)合,。主班教師每天下午準(zhǔn)時(shí)來備課室備課,配班教師每日上午準(zhǔn)時(shí)來備課室備課,,不得遲到,。
7、備課時(shí)不得外出或閑談,,不做與備課無關(guān)的事情,。需要外出時(shí)需向園領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,經(jīng)同意后,,方可外出,。
8、鼓勵(lì)改革,、創(chuàng)新,每學(xué)期進(jìn)行一次評(píng)比,,對(duì)設(shè)計(jì)新穎,、富有創(chuàng)造性的計(jì)劃、筆記,、教案,、教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等予以獎(jiǎng)勵(lì),。
9、組織相互聽課,、相互學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,每學(xué)期組織相互聽課不少于20次,,并認(rèn)真做好記錄和評(píng)議工作,。
十、園長每學(xué)期必須有針對(duì)性地下班聽課40次以上,,保教主任下班聽課80次以上,,做好聽課記錄,及時(shí)進(jìn)行評(píng)議,,肯定成績,,找出差距,提出建議和希望,。
1,、成立教研組,訂立科研計(jì)劃,,按照計(jì)劃定期開展教學(xué)研究活動(dòng),。
2、每學(xué)期組織群眾性的教學(xué)觀摩和教學(xué)研究活動(dòng),,鼓勵(lì)創(chuàng)新,,觀摩后,組織討論,、評(píng)議,、評(píng)分,并作為教師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容存檔,。
3,、定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常開展學(xué)術(shù)研究講座,,定期組織 教師,、保育員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
4,、每學(xué)期初各班要根據(jù)班上工作實(shí)際,,寫出教學(xué)科研計(jì)劃及實(shí)施方案,期末寫出專題總結(jié)或經(jīng)驗(yàn)論文等,,在園內(nèi)進(jìn)行交流,、評(píng)比,。
5,、每學(xué)期期末,對(duì)各班進(jìn)行教育質(zhì)量檢查和班級(jí)工作評(píng)估,開展評(píng)選優(yōu)秀班級(jí)活動(dòng),。
6,、積極參加各級(jí)教育領(lǐng)導(dǎo)部門組織的各種教研活動(dòng),。
7,、對(duì)生及市級(jí)、國家級(jí)刊物上發(fā)展或參加市以上交流的經(jīng)驗(yàn)論文,、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等,,給予建立獎(jiǎng)勵(lì)。
8,、每年組織保教人員到其他幼兒園參觀學(xué)習(xí)一次,,開闊視野、取長補(bǔ)短,。
1,、節(jié)假日值班(包括平時(shí)值夜班),值班人員必須準(zhǔn)時(shí)交接班,,不得無故缺席,、遲到或早退。
2,、值班時(shí)要提高警惕,、堅(jiān)守崗位、按時(shí)巡視,,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,,若一般情況必須在值班記錄簿上做好記錄。
3,、對(duì)個(gè)別離園較晚的幼兒,,要保證幼兒情緒穩(wěn)定和安全,并做好和家長的聯(lián)系工作,。
4,、值班時(shí)由于特殊情況需要調(diào)班,必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可調(diào)班,。
5、值班期間要做好來電,、來信,、來訪的接待和記錄工作。
1,、全園教職工應(yīng)堅(jiān)守崗位,,高度負(fù)責(zé),保證幼兒身邊有人,,隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),,嚴(yán)防幼兒走失。
2,、加強(qiáng)對(duì)幼兒的常規(guī)教育,,培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,隨時(shí)檢查幼兒 鞋帶,、衣物,,發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時(shí)處理解決,。向幼兒進(jìn)行安全教育,,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),提高自我保護(hù)能力,。教會(huì)幼兒知道幼兒園的名稱,、家庭地址、父母姓名等,,防止意外事故發(fā)生,。
3、帶幼兒外出活動(dòng),,必須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),,選好安全場地,有組織有紀(jì)律地進(jìn)行,。并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù),,走路時(shí)注意不離隊(duì)、不掉隊(duì),。
4,、外來人員必須登記后經(jīng)允許方能入園,一般情況當(dāng)班老師不能會(huì)客和接電話,,建立健全幼兒接送制度,,不準(zhǔn)陌生人來園接幼兒,防止冒領(lǐng),。
5,、車輛必須停在指定區(qū)域,嚴(yán)禁進(jìn)入幼兒活動(dòng)場所或停放在走道上,。
6,、一切不安全用品、藥品必須由專人妥善保管,,熱水,、熱湯應(yīng)放置適當(dāng)位置,電器設(shè)備應(yīng)安裝合理,,嚴(yán)防中毒,、燙傷,、觸電等事故的發(fā)生。
7,、做好防火,、防盜工作,下班后應(yīng)關(guān)好門窗,,做好巡視工作,,安排好節(jié)假日值班人員,切實(shí)做好保衛(wèi)工作,。
8,、全體教職工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)制度,住園教職工應(yīng)協(xié)助做好保衛(wèi)工作,。
9,、要注意房屋、場地,、家具,、玩具、用具的安全,,定期進(jìn)行檢查維修,,避免砸傷、摔傷等事故發(fā)生,。
10,、當(dāng)班人員必須及時(shí)向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并送醫(yī)院治療,并及時(shí)通知家長,,寫出事故發(fā)生情況報(bào)告,,根據(jù)情節(jié)輕重,給予當(dāng)事人相應(yīng)處理,。
1,、為保證保教工作的順利進(jìn)行,各班教師,、保育員必須認(rèn)真做好交接班工作,,認(rèn)真填寫交接記錄本,建立每月一次班會(huì)制度,,經(jīng)常交流本班情況,,采取切實(shí)可行、有效的措施,,搞好保教工作,。
2、當(dāng)班老師應(yīng)及時(shí)認(rèn)真完成當(dāng)班的各項(xiàng)任務(wù),并對(duì)幼兒的健康,、學(xué)習(xí)等情況做好記錄,。對(duì)當(dāng)班時(shí)所發(fā)生的問題妥善處理,如需要遺留下解決的問題(如意外事故,、摔傷,、病兒等),應(yīng)向接班老師做好口頭,、書面交代,以免發(fā)生意外,。
3,、接班老師應(yīng)首先清點(diǎn)幼兒人數(shù),及時(shí),、仔細(xì)查看交接班記錄本,,掌握上一班幼兒情況,對(duì)遺留問題做好妥善安排處理,。如因交接手續(xù)不清引起的事故,,則追究當(dāng)事人的責(zé)任。
4,、交接班記錄本每學(xué)期末應(yīng)上交給園領(lǐng)導(dǎo),,平時(shí)要隨時(shí)抽查。
一,、按照規(guī)定的時(shí)間,,及時(shí)開、關(guān)園門,。
二,、外來人員必須登記后經(jīng)允許方能入園。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件,。
三,、嚴(yán)禁外來機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入幼兒園。園屬車輛必須停放在指定地點(diǎn),。
四,、加強(qiáng)節(jié)假日值班保衛(wèi)工作,安排好值班人員,,并認(rèn)真做好值班記錄,。
五、外來人員不能在園留宿,,特殊情況需經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。
六、門衛(wèi)人員必須監(jiān)守崗位,切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,。幼兒接送時(shí)間,,認(rèn)真做好接待工作,嚴(yán)防幼兒走失,。
1,、教職工要積極進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提高,,形成在某一方面的突出特長,。鼓勵(lì)教職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí)。
2,、提倡互幫,、互學(xué),有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對(duì)青年教師進(jìn)行傳,、幫,、帶。有計(jì)劃的對(duì)保教人員進(jìn)行英語,、音樂,、舞蹈、美術(shù)等方面的培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來的方針,每學(xué)期邀請(qǐng)專家或同行來園講學(xué)或交流,。每學(xué)期組織一次外出參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),。并根據(jù)需要有計(jì)劃的派送教師外出學(xué)習(xí)。
4,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,,有計(jì)劃的安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使全體教職工不斷獲得新的信息,,了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài),。
5、每學(xué)期各部門進(jìn)行一次崗位技能競賽,,表揚(yáng)先進(jìn),,推廣經(jīng)驗(yàn)。
辦公室日常管理規(guī)章制度篇三
一,、員工本著互尊互愛,,齊心協(xié)力,吃苦耐勞,,誠實(shí)本分的精神,。尊重上級(jí),不得越級(jí)打小報(bào)告,有何正確的建議或想法,,書寫文字報(bào)告于上級(jí)部門,,公司將作出合理的回復(fù)!
二,、服從分配,、服從管理、不得損毀公司形象透露公司機(jī)密,!
三,、上班不得遲到,早退,,礦工,,上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,賭博喝酒,,睡覺而影響本店形象!
四,、員工工作實(shí)行輪牌制,,不得搶牌,挑牌,,跳牌,,更不準(zhǔn)拒客,挑客,!
五,、員工工作操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料,!
六,、工作時(shí)接聽私人電話不得超過一分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,,必須做到整潔清爽,!
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴,,損壞公司財(cái)務(wù)者照價(jià)賠償,,偷盜店里財(cái)物者交于公安部門處理!
八,、員工服務(wù)態(tài)度
⒈熱情接待每位客戶(您好,!歡迎光臨!請(qǐng)~?。┳龊梅e極,,主動(dòng),熱情,微笑服務(wù),!
⒉了解各產(chǎn)品的性能向客戶合理的介紹
(工作中```不好意思,!請(qǐng)稍等!對(duì)不起,!走路輕,,說話輕)!
⒊工作后```對(duì)本次服務(wù)是否滿意,?麻煩您對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見,!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨,!
九,、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
⒈全勤獎(jiǎng)勵(lì)50元,遲到,,早退每分鐘扣罰0.5元,,曠工一天扣80元,工作時(shí)間不允許請(qǐng)假,,請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天基本工資加10元,,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理,病假扣除當(dāng)日工資,。
⒉衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,,工作后未整理干凈扣罰5元/次!
⒊上崗時(shí)不得嬉笑打鬧,,睡覺而影響本公司形象,,違者扣罰10元/次!
十,、入職要求
⒈到店里應(yīng)聘入職人員必須向店里出示有效身份證復(fù)印件一份,!
十一、辭職條件
⒈員工合同期滿后方可離職,,離職將發(fā)放所有工資和培訓(xùn)費(fèi),!
⒉未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月交辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,,離職只發(fā)放工資,,培訓(xùn)費(fèi)將予以扣除,而做為違約金,!
⒊沒簽合同員工離職必須提前一個(gè)月提交辭職申請(qǐng),,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職,給結(jié)算工資和押金,!
十二,、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,,辭退條件如下
⒈連續(xù)曠工3次/月!
⒉拒客5次/月,!
⒊泄露店里機(jī)密3次/月,!
⒋偷盜店里財(cái)物!
工作時(shí)間:早08:30——晚10:00,!
工作餐:中午,、晚上。
薪資:底薪+提成,!
辦公室日常管理規(guī)章制度篇四
1,、準(zhǔn)時(shí)上、下班,,不遲到,,不早退,不曠工,,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間,。
2、不能請(qǐng)霸王假,,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工,。
3、工作時(shí)間穿著工作服,,整齊清潔,,佩戴工作牌,不能留長指甲,,不吃有異味食物,。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),,按規(guī)定禮儀禮貌用語,,微笑、親切接待顧客,,主動(dòng)問候顧客,,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門,。迎三送七,,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),,影響同事和顧客,。
5,、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6,、同事之間互相尊重,、關(guān)心和照顧,禮貌用語,,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,,爭吵、打鬧,、發(fā)脾氣,,摔物品等言行。
7,、服務(wù)工作安排,,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,,工作不拈輕怕重,,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排,。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,,不得擅自安排工作或休息。
8,、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,。
9、上鐘操作時(shí),,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩,、議論事情,。
10、自覺維護(hù)本店形象,、聲譽(yù),,積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非,。
11,、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi),。
12,、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13,、不得向客人索要小費(fèi),,或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利,。
14,、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理,。
15、工作時(shí)間不得打私人電話,,不許給客人留自己私人電話號(hào)碼,,不得吃零食、吸煙,、渴酒,、大聲喧嘩、追逐,、打鬧,、私會(huì)客人和家人。
16,、員工上鐘實(shí)行輪牌制,,不得搶牌、挑牌,、跳牌;更不準(zhǔn)拒客,、挑客;
17、店長對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),,美發(fā)師必須服從安排,。
辦公室日常管理規(guī)章制度篇五
1.市場部人員牢固樹立公司,、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念,。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,,向市場要效益,,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,,群策群力,,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,。
2.市場部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),,嚴(yán)守公司機(jī)密,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),,采用合同編號(hào),,市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用,。未經(jīng)公司許可,,市場部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,。
4.市場部人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié),,將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,每月8日之前交市場部主管人員存檔,。
5.業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。
6.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,,以便保證產(chǎn)品工期,、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,,并及時(shí)將現(xiàn)場情況及屏幕要求等反饋給公司及有關(guān)施工人員,。
7.打電話時(shí)要使用普通話,用語禮貌,、得體,。不得因私事?lián)艽蜷L途,不得撥打信息臺(tái)等無聊電話,。
8.業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,,須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理,、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司,。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利,。
9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司進(jìn)行現(xiàn)場安裝,、調(diào)試及驗(yàn)收工作。
10.完成公司或部門交辦的其他工作,。