范文為教學中作為模范的文章,，也常常用來指寫作的模板,。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,，僅供參考,，一起來看看吧

酒店前臺主管崗位說明書篇一

2.對公司物資的保管和收發(fā)負有重要責任,，加強控制,、審查各部門領用物資審批手續(xù)、數(shù)量,，嚴格把關,，合理使用物料，降低消耗,。

3.督促,、監(jiān)督倉管員嚴格把好物資進倉驗收手續(xù)。

4.切實貫徹物資管理制度,，督促部屬加強對庫存的管理,，檢查、落實防火,、防盜,、防蟲蛀、防鼠咬,、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施,，保證庫存物資的完好無損，物資存放有條理,，美觀大方,。

5.經常了解各種物資使用情況,，及時提出意見，供公司領導和各使用部門參考,。

6.定期抽查物品與登記是否物卡相符,，帳卡相符，賬賬相符,。

7.管理好公司的財產物資,，屬于家具、用具或固定資產的物品要轉賬登記,。做好物資的收,、發(fā)、存,、報損等手續(xù),，定期進行盤查。

8.按制度要求及時做出收,、發(fā)存月報表,。

9.對屬下員工的工作素質有培訓之責，不斷提高部屬業(yè)務水平和工作能力,。

酒店前臺主管崗位說明書篇二

1.對前廳部經理負責,，負責總臺接待班組的日常管理工作。

2.參加前廳部例會,，并反映工作中的問題,。

3.完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,，并保證在本部門得以實施,。

4.與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關系。

5.負責總臺員工的工作安排,，檢查,、督促員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求實現(xiàn)優(yōu)質服務。

6.負責組織對接待員工的在職培訓,，使其達到酒店的要求,。

7.確保接待員工個人衛(wèi)生標準和儀表儀容達到酒店各方面的要求。

8.檢查出勤情況,，編制本班組員工排班表,，合理安排當班人員。

9.補充,、領取本部門各種工作所需的文具,、報表、及其它物品,。

10.檢查和確保本部門的設備,、器材正常運轉,。

11.完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序，以保證屬下員工都能熟練操作運用,。

12.確保員工提供禮貌,、專業(yè)的服務。

13.及時了解酒店的客房狀況,、來客流量及主要客人的抵離時間,，并做相應的安排，合理的排房,。

14.高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結帳離店手續(xù),。

15.嚴格控制、管理,、檢查客房鑰匙的制作,，防止出現(xiàn)任何錯誤。

16.檢查所有賓客的留言,，并確保賓客及時收到所有留言,。

17.確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。

18.執(zhí)行,、完成其它需完成工作,。

酒店前臺主管崗位說明書篇三

1、協(xié)助經理不斷改進完善工作標準和服務程序,，并督導實施,。

2、負責西餐廳工作人員調配,、班次安排和員工的考勤,、考核,，保證在規(guī)定的營業(yè)時間內,，各服務點上都有崗、有人,、有服務,。

3、按照西餐服務規(guī)程和質量要求,，負責西餐廳的管理工作,，并與西廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調工作,。

4,、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化,，做好業(yè)務資料的收集和積累工作,，并及時反饋給西廚房及有關領導,。

5、了解西廚房貨源情況及供餐菜單,，組織和布置西餐廳服務員積極做好各種菜點及酒水的推銷,。

6、負責西餐廳費用控制和財產,、設備和物料用品管理,，做好物料用品的領用、保管及耗用賬目,。

7,、保持西餐廳設備、設施整潔,、完好,、有效，及時保修和提出更新添置意見,。

8,、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,，認真改進工作,。

9、了解各國風俗習慣,、生活忌諱,。

10、堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,，加強西餐服務現(xiàn)場管理,，檢查和督導西餐廳員工嚴格按照服務規(guī)程，做好餐前準備,，餐間服務和餐后結束工作并抓好員工的崗位業(yè)務培訓,。

11、召開班前會,，分配任務,，總結經驗。