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最新公司年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-19 11:35:55
最新公司年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃(六篇)
時(shí)間:2022-12-19 11:35:55     小編:zdfb

時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。

公司年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇一

半年來(lái),,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人,,客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線,,對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷售規(guī)則,與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ),、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng),完成總業(yè)績(jī),,其中,,重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:

1,、強(qiáng)化培訓(xùn)

強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn),。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),,結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材,、教學(xué)光碟,。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,,方便教學(xué),、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),,提高了教學(xué)質(zhì)量,,鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,,責(zé)任到人,。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,,按照日程表進(jìn)行教學(xué),。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體,、有針對(duì)性,,一看就會(huì)。如,,11月27日,,老師為我們進(jìn)行了職稱英語(yǔ)培訓(xùn),取得了很好的效果(我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較),。

2,、更新系統(tǒng)

聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),,整合呼入咨詢電話,,來(lái)電量較更新前明顯上升。

3,、細(xì)化分工

對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,,并明確分工。在呼出方面,,加大呼出密度,,以便更多的人了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,,為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源,。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),,取得了較好效果;呼出方面,,進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn),在學(xué)員跟進(jìn)方面,,及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計(jì),,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析,。通過(guò)召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),,以便更好地跟進(jìn),,對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí),。同時(shí),,執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通,。在啟用新品時(shí),,首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,,若他們不接受,,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,,我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情,。在平時(shí),,我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),,關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情,。如果方便的話,,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系,。經(jīng)過(guò)我們的努力,,半年來(lái),老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè),。

4,、完善制度

為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定,、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,,違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們,,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,、支持的結(jié)果,,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),,為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī),,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,,主要有以下幾方面的問(wèn)題:

1、呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度,。

2,、呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化,。在真正意義上的電話銷售,,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3,、有的僅憑感覺(jué)銷售,,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。

4,、團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題,,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī),。

新起點(diǎn),,新希望。成績(jī)代表過(guò)去,,我們的工作將開始新的起點(diǎn),。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

1,、加強(qiáng)合作,,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列,。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō),,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),,讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快,。

2,、加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3,、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益,。

4,、進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,,促成老客戶的多次銷售,。

公司年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇二

隨著炎炎酷暑漸去,,收獲金秋之至,新的學(xué)期又來(lái)臨了,,為了使自己本學(xué)期的工作進(jìn)行的有的放矢,,促進(jìn)幼兒全面和諧地發(fā)展,特?cái)M定工作計(jì)劃如下:

本班幼兒有33名是從中一班升上來(lái)的,,5名幼兒是新插入我班的,,共有幼兒 38名,男孩21名,,女孩 17名,。經(jīng)過(guò)兩年的幼兒園生活教育,他們已經(jīng)熟悉園內(nèi)的作息時(shí)間,,并建立了初步的常規(guī)意識(shí),,禮貌及衛(wèi)生習(xí)慣也得到了鞏固,生活自理方面有了很大的進(jìn)步,,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,。其他各方面的能力都有了不同水平的提高。他們身體健康活潑開朗,,大部分孩子能有意識(shí)遵守班級(jí)常規(guī),對(duì)違規(guī)行為,,孩子能互相監(jiān)督,、互相提醒。大部分幼兒有明確的是非標(biāo)準(zhǔn),,自我評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)他人的能力有了增強(qiáng),,一些孩子易興奮不大穩(wěn)定。社會(huì)交往方面幼兒能主動(dòng)的與同伴進(jìn)行有效的交往,、合作,、分享,能友好相處,,講禮貌,。能遵守幼兒園一日生活規(guī)則,學(xué)會(huì)用禮貌用語(yǔ)與別人溝通,,大部分幼兒能主動(dòng)地向老師問(wèn)早問(wèn)好,。對(duì)于學(xué)習(xí)活動(dòng),游戲活動(dòng)的興趣有較大的提高,。平時(shí)常規(guī)較好,,活動(dòng)時(shí)大部分幼兒積極、活躍,。但也存在一些的不足之處如:在上課方面,,有些幼兒上課時(shí)經(jīng)常管不住自己,,老是同別人說(shuō)話,影響大家,,每次上課都要老師提醒多次,;有部分孩子自理能力和整理活動(dòng)材料方面欠缺,幼兒做事的主動(dòng)性還需要不斷提高,。語(yǔ)言方面部分孩子傾聽習(xí)慣欠佳,,不能聽別人發(fā)言完就插嘴,尤其是對(duì)同伴的發(fā)言,,沒(méi)能認(rèn)真傾聽,,要不就是時(shí)間不長(zhǎng)。部分孩子參加活動(dòng)互動(dòng)主動(dòng)性不夠,,有依賴感,;個(gè)別孩子習(xí)慣還很不好:喜歡打鬧、不會(huì)謙讓,,以自我為中心,。有些家長(zhǎng)缺少和老師交流。本學(xué)期是孩子入小學(xué)前的關(guān)鍵一年,,我們希望能從多方面入手,,加強(qiáng)孩子的綜合能力培養(yǎng)。具體措施:

1.班級(jí)教師相互配合,,做到保教一致并經(jīng)常交流好的教法,,共同開展好工作。

2.每周不定期開展班級(jí)活動(dòng)主題,,鼓勵(lì)孩子積極參加活動(dòng),,培養(yǎng)小主人翁角色。

3.做好家園的聯(lián)系工作,。利用班級(jí)宣傳欄,、成長(zhǎng)的故事、博客,、面談,、電話聯(lián)系、家訪,、等手段與家長(zhǎng)積極聯(lián)系,,及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園的情況;發(fā)現(xiàn)幼兒存在的問(wèn)題,,和家長(zhǎng)交換意見并相互配合,,共同面對(duì)。

本學(xué)期是我們班非常關(guān)鍵性的一年,,所以我們將認(rèn)真抓好各項(xiàng)教學(xué)工作,。

1.認(rèn)真完成本期大班各科教育教學(xué)目標(biāo),。能根據(jù)孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)引申。

2.創(chuàng)設(shè)語(yǔ)言環(huán)境,,讓幼兒多聽,、多講,通過(guò)開設(shè)《蒙氏閱讀》課增加孩子的識(shí)字量和閱讀興趣,,鼓勵(lì)他們盡量用完整語(yǔ)言說(shuō)話,,增強(qiáng)孩子的口語(yǔ)表達(dá)能力。

3.加強(qiáng)班級(jí)特色教學(xué),。本學(xué)期,,我班將以閱讀、科學(xué)主題,、民間游戲?yàn)榘嗉?jí)特色開展教學(xué)活動(dòng)并根據(jù)本班孩子學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定出符合本班幼兒發(fā)展的周計(jì)劃和周目標(biāo),。

.提供幼兒有更多的活動(dòng)空間和活動(dòng)材料。鼓勵(lì)讓每個(gè)幼兒能參與班級(jí)活動(dòng),,并積極發(fā)言,;讓每個(gè)幼兒得到鍛煉的機(jī)會(huì)。

孩子健康,,是一切目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,。本學(xué)期我們會(huì)更加做好班級(jí)幼兒衛(wèi)生工作,合理組織好幼兒一日活動(dòng),,加強(qiáng)室外體育鍛煉:

1.做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒,,以防病毒感染。班級(jí)保育員必須要按消毒制度來(lái)開展工作,,按時(shí)消毒幼兒餐具、午睡室和活動(dòng)室,,班級(jí)物品要擺放整齊,,保持桌面、活動(dòng)室的四角無(wú)雜物,,讓幼兒生活在干凈,、舒適的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。

2.培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣,,以防幼兒病從口入,。教育幼兒要注意個(gè)人的衛(wèi)生,不要玩水,,不要把手指含在嘴里,,不要把臟東西放進(jìn)嘴里,不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等,。

3.開展多樣的戶外活動(dòng),。

(1)利用晨間,、游戲時(shí)間積極開展體能訓(xùn)練活動(dòng),要求活動(dòng)中要保持動(dòng)靜結(jié)合,,讓幼兒有足夠的活動(dòng)量,。

(2)在活動(dòng)中要注意幼兒的安全,可根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行分組或集體活動(dòng),,并注意活動(dòng)場(chǎng)地的選擇,。

(3)要多關(guān)注體弱幼兒,適當(dāng)增加他們的活動(dòng)量,,但要注意循序漸進(jìn),,并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。

(4)做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作,。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,,活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水等。

(5)加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育,?;顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些些自我保護(hù)的技能,。如:跑步時(shí),,眼睛要看前面,不要跑的太快,。假如不小心摔倒了,,要先保護(hù)好自己的頭和臉等,然后才能讓幼兒活動(dòng),。

本學(xué)期,,我們要繼續(xù)加強(qiáng)孩子品德、習(xí)慣培養(yǎng):

(一)集體生活

1.要學(xué)會(huì)解決小朋友之間的問(wèn)題,,能寬容,、謙讓,與同伴友好相處,。不打人罵人,,不為一些小事吵鬧或報(bào)告老師。

2.同伴做錯(cuò)事時(shí),,可以請(qǐng)老師來(lái)批評(píng),,但不應(yīng)幸災(zāi)樂(lè)禍。要有愛心和同情心,,不譏笑同伴的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,,更不能譏笑同伴的生理缺陷。

3.自己做錯(cuò)事,,能勇于承認(rèn),,不強(qiáng)找理由,,要誠(chéng)實(shí),不撒謊,。做了錯(cuò)事,,也不必沮喪,改了就好,。

4.要借用別人的東西,,應(yīng)有禮貌地請(qǐng)求,同時(shí)注意愛護(hù),。用完后,,馬上送還,并向人家道謝,。別人向自己借用東西時(shí),應(yīng)樂(lè)意地借給他人,。

5.自己不小心碰撞了別人,會(huì)說(shuō)“對(duì)不起”,,別人碰了自己,,當(dāng)別人道歉后,會(huì)說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”,。

6.接受別人幫助時(shí),,要學(xué)會(huì)道謝。

7.走路時(shí)腳步要輕,。在集體中行走,,要注意不要碰撞小朋友。

8.在集體生活中,,能按要求參加集體活動(dòng),,要常常想到小同伴。集體用的東西,,不專撿好的,,拿到什么就用什么,從小養(yǎng)成對(duì)事物不斤斤計(jì)較的好習(xí)慣,。

9.在與人交往時(shí),使用禮貌用語(yǔ),。如“您早”,、“您好”、“請(qǐng)您”,、“謝謝”,、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等,。

(二)游戲活動(dòng)中

1.在游戲中,,知道不應(yīng)該和同伴爭(zhēng)奪玩具或獨(dú)占玩具,。幼兒園的玩具是大家的,應(yīng)該共同使用,。能和小朋友友好合作地開展各種游戲,。

2.在游戲中應(yīng)遵守規(guī)則,學(xué)會(huì)作自我控制,,不能隨心所欲,,大聲叫喊或自由走動(dòng)。學(xué)會(huì)尊重別人的意見,,不能總是支配其他小朋友,。

3.游戲中要關(guān)心同伴,互相幫助,,若是同伴跌倒,,要主動(dòng)扶他起來(lái);若發(fā)現(xiàn)同伴有困難,,只要自己能做到的,,就應(yīng)該熱情幫助;自己力所不能及的時(shí)候,,應(yīng)立刻報(bào)告老師,。

4.游戲結(jié)束后,在老師的指導(dǎo)下,,學(xué)會(huì)正確評(píng)價(jià)自己和同伴的優(yōu)缺點(diǎn),,鞏固優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),,提出建議,,使今后的游戲開展得更好。

(三)上課,、作業(yè)時(shí)要做到

1.上課時(shí),,要注意聽講,不要打斷別人的發(fā)言,,自己要發(fā)言時(shí),,應(yīng)先舉手。

2.要敢于在集體面前發(fā)表自己的意見,。發(fā)言時(shí),,態(tài)度大方,發(fā)言聲音要響亮,。

3.作業(yè)時(shí),,不東張西望,不做小動(dòng)作,不打擾影響同伴的學(xué)習(xí),。

(四)其他活動(dòng)

1.不隨地吐痰,,不亂扔果皮、紙屑,,不爬踩桌椅,,不在墻上亂涂,保持公共場(chǎng)所衛(wèi)生,。

2.愛護(hù)花草樹木,,不能亂踩、亂折,,不用手去搖晃小樹,。

3.坐在椅子上,不要搖晃椅子,,不把腳蹺在椅子上,;也不要坐桌子或隨便坐在地上。

4.來(lái)園時(shí),,要向老師問(wèn)早,、問(wèn)好;離園時(shí)要向老師說(shuō)“再見”,。

5.客人來(lái)了,,要向客人問(wèn)好,給客人讓座,;客人走了,,要與客人道別。

6.同人家交談時(shí),,要認(rèn)真聽,,眼睛看著對(duì)方;要等對(duì)方把話說(shuō)完,,自己才接話,,不隨便插嘴打斷別人的話;別人問(wèn)話時(shí),,要有禮貌地回答,。

7.聽到別人叫自己,要答應(yīng)一聲,,不可不理不睬,。

8.凡是要進(jìn)別人的房間,應(yīng)先敲門或叫門,,得到允許,,才能進(jìn)去。

9.要敢向父母和老師提出自己的愿望和要求,,并應(yīng)好好地講,,不要隨便發(fā)脾氣,更不要無(wú)理吵鬧,。

(一) 教室環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

孩子的年齡特點(diǎn)決定了他們的求異創(chuàng)造表現(xiàn)離不開物質(zhì)材料,,我們將拓展思路,在選擇和使用材料上加以開放,,支持與提高了幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)的能力,。教室的環(huán)境要體現(xiàn)課程化,環(huán)境是課程教材的拓展和延伸拓展幼兒求異表現(xiàn)的時(shí)空,。為幼兒提供豐富的材料和作品,,是他們參與教室環(huán)境建設(shè)的一個(gè)重要途徑,也是十分重要且具有良好效果的教育過(guò)程,。

(二)幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)

努力創(chuàng)設(shè)開放式的環(huán)境,,寬松、和諧,、平等的師生關(guān)系,,促進(jìn)幼兒健康的發(fā)展。

大班幼兒的交往意識(shí)逐漸增強(qiáng),,孩子交往的對(duì)象不應(yīng)局限于同班師生,。我們創(chuàng)設(shè)時(shí)機(jī),開放交往對(duì)象讓孩子與同齡,、異齡的,、不同園的孩子交往,提高幼兒的交往,、語(yǔ)言表達(dá)等能力,。輕松的師生趣談,讓我們有機(jī)會(huì)捕捉到他們的閃光,,抓住教育的契機(jī),,以心去感知他們的世界,營(yíng)造幼兒求異創(chuàng)造表現(xiàn)寬松的心理氛圍,。

九月份

1.學(xué)期初家長(zhǎng)會(huì),。

2.學(xué)習(xí)大班早操。

3.建立班級(jí)常規(guī)制度,。

4.主題活動(dòng):我是大班哥哥姐姐 我是中國(guó)人

十月份

1. 加強(qiáng)晨間活動(dòng)的管理,。

2. 做好課前準(zhǔn)備工作。

公司年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇三

即將迎來(lái)的是本學(xué)期的第三個(gè)月,,在丹桂飄香的季節(jié)里,,在校團(tuán)委,、院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和殷切關(guān)懷下,旅游與城市管理學(xué)院的文藝部以更加飽滿的熱情和更加積極的態(tài)度迎接本學(xué)期的工作,。我們文藝部已配合老師的工作并開展了一系列有助于豐富大學(xué)生活的活動(dòng),,創(chuàng)造了一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)氛圍,使我院學(xué)生形成了一種積極上進(jìn),、樂(lè)觀向上的生活學(xué)習(xí)態(tài)度,。

在此對(duì)接下來(lái)的的11月文藝部的工作作出以下規(guī)劃:

第一階段:繼續(xù)完善迎新晚會(huì)的準(zhǔn)備工作,針對(duì)主題安排晚會(huì)的演出項(xiàng)目及考慮晚會(huì)的舞臺(tái)布景問(wèn)題,,布景方面需考慮多方面的問(wèn)題,,并就這些問(wèn)題進(jìn)行討論分析,考慮到節(jié)目策劃,、資金,、舞臺(tái)大小和規(guī)劃、主題與布景的契合性等問(wèn)題,。主題要求鮮明,、新穎,舞臺(tái)布景需凸顯,、炫麗,,演出項(xiàng)目激情、充滿活力,,我們將初步確立迎新晚會(huì)要達(dá)到的效果,,并安排相應(yīng)的工作人員拉贊助以及對(duì)此屆迎新晚會(huì)的先期宣傳事宜,還有就是為保證節(jié)目的質(zhì)量,,推出精品,,將采用三次審核的方法。

第二階段:開例會(huì)將安排各人的任務(wù),,從部長(zhǎng)到委員皆以飽滿自豪的心態(tài)迎接此次活動(dòng),。接下來(lái)將會(huì)安排晚會(huì)的彩排,最后就是要求晚會(huì)部門人員要時(shí)刻保持警惕直到晚會(huì)結(jié)束,。

第三階段:在迎新晚會(huì)正式開始前一周開始準(zhǔn)備一二九大合唱的相關(guān)事宜,。找老師以及選擇合適的曲目,告別晚會(huì)之后,,從各班推人上來(lái),,并開始組織各班的合唱事宜。配臵相關(guān)委員將對(duì)各班的合唱進(jìn)行指點(diǎn),,并由學(xué)院老師隔一段時(shí)間對(duì)合唱進(jìn)行一次審核,,為12月的大合唱打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

除了迎新晚會(huì)和一二九大合唱外,。我們要繼續(xù)做好常規(guī)工作,,堅(jiān)持每周按時(shí)按點(diǎn)開會(huì),,做到高效會(huì)議。另外,,我們準(zhǔn)備設(shè)計(jì)一套詳細(xì)的考核方案,,對(duì)大一各委員的平時(shí)表現(xiàn)進(jìn)行考核??己朔?jǐn)?shù)靠前的委員將優(yōu)先擁有各項(xiàng)活動(dòng)中院獎(jiǎng)與校獎(jiǎng)的評(píng)比。最后,,將繼續(xù)對(duì)委員進(jìn)行培訓(xùn),。11月計(jì)劃主要對(duì)委員做策劃的能力進(jìn)行培訓(xùn)。爭(zhēng)取做到部門每個(gè)人無(wú)論面對(duì)什么樣的活動(dòng)都可以寫一份漂亮的策劃出來(lái),。同時(shí)鞏固10月份培訓(xùn)過(guò)的寫工作簡(jiǎn)報(bào),,月計(jì)劃和月總結(jié)的能力。每周工作簡(jiǎn)報(bào)和每月計(jì)劃總結(jié)換不一樣的人來(lái)寫,。爭(zhēng)取讓文藝部的每一個(gè)人都成為各種任務(wù)都會(huì)做的全才,。

下月我們部門的工作將按照上述來(lái)完成,我們將會(huì)以積極的態(tài)度認(rèn)真按照計(jì)劃,,保證圓滿完成任務(wù),,并進(jìn)行一定的創(chuàng)新,充分調(diào)動(dòng)我部門委員們的積極性,,使他們的能力得到一定的培養(yǎng),。力爭(zhēng)使我們的工作取得校領(lǐng)導(dǎo)的肯定及同學(xué)們的一致認(rèn)可,達(dá)到我們部門成立的宗旨——引領(lǐng)新生步入一個(gè)豐富多彩的大學(xué)生活,。

公司年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇四

一,、指導(dǎo)思想

全面貫徹、落實(shí)第六次全國(guó)少代會(huì)精神,,充分發(fā)揮少先隊(duì)組織團(tuán)結(jié),、教育、引導(dǎo)少年兒童的核心職能,,深刻認(rèn)識(shí)和改選新的歷史條件下少先隊(duì)工作的根本任務(wù),;牢牢把握少先隊(duì)組織屬性,堅(jiān)持以人為本,,尊重少年兒童主體地位,,竭誠(chéng)為少年兒童健康成長(zhǎng)服務(wù);不斷提高工作的普遍性,、適用性和針對(duì)性,;積極發(fā)揮學(xué)校少先隊(duì)的主陣地作用深化爭(zhēng)當(dāng)“四好少年”活動(dòng)努力培育德智體美全面發(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

二,、工作要點(diǎn):

1,、發(fā)揮學(xué)校少先隊(duì)的主陣地作用加強(qiáng)少先隊(duì)基層組織建設(shè),,以重大節(jié)日、紀(jì)念日和重大事件為契機(jī),,結(jié)合本校實(shí)際,,通過(guò)特有的標(biāo)志禮儀、陣地,、群體互動(dòng),、先進(jìn)典型、組織制度和價(jià)值理念,,規(guī)范建設(shè)大,、中、小隊(duì),,用完善的組織覆蓋少年兒童,,用經(jīng)常化的活動(dòng)凝聚少年兒童,,用鮮明的組織文化凝聚少年兒童,。

2、緊緊圍繞新的歷史條件下少先隊(duì)的根本任務(wù)開展工作,,進(jìn)行少年兒童做人的基本品格,、素養(yǎng)的教育,重點(diǎn)是灌輸培養(yǎng)少年兒童對(duì)黨和社會(huì)主義祖國(guó)的樸素感悟注重黨,、團(tuán),、隊(duì)組織意識(shí)和教育內(nèi)容的銜接,深入開展?fàn)幃?dāng)“四好少年”深造遵循少年兒童身心成長(zhǎng)規(guī)律,,開展分層教育,。

3、積極探索少年兒童新的生活方式,,發(fā)揮重要人物,、文化產(chǎn)品的影響作用,充分運(yùn)用感悟信任,、友誼因素和情感,、藝術(shù)、時(shí)尚元素,,傳播重要的思想內(nèi)容,,增強(qiáng)工作的吸引力、凝聚力和影響力,,引導(dǎo)少年兒童健康成長(zhǎng),,全面發(fā)展。

三,、主要工作:

(一),、加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,,充分發(fā)揮少先隊(duì)的育人職能。

以《中小學(xué)生守則》作為日常行為規(guī)范準(zhǔn)則,,發(fā)揮少先隊(duì)的育人職能,,加強(qiáng)少先隊(duì)員日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,狠抓少先隊(duì)文明禮儀規(guī)范,,強(qiáng)化行為習(xí)慣的培養(yǎng),,加強(qiáng)禮儀教育與訓(xùn)練。以中隊(duì)為核心,,以創(chuàng)建優(yōu)秀中隊(duì)為載體,,加大檢查、評(píng)比的力度,,引導(dǎo)隊(duì)員在日常學(xué)習(xí)生活中養(yǎng)成良好的文明禮儀行為習(xí)慣,人人爭(zhēng)做講文明,、有禮貌,、守紀(jì)律的好學(xué)生。通過(guò)國(guó)旗下演講,、班隊(duì)會(huì),、廣播、板報(bào),、隊(duì)報(bào)等形式,,開展好本學(xué)期的“養(yǎng)成教育”活動(dòng)。注重學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成,。讓全校學(xué)生養(yǎng)成良好的坐立行走姿勢(shì),,不說(shuō)臟話、使用文明用語(yǔ),,果皮紙屑不亂扔,。

(二)、加強(qiáng)少先隊(duì)組織建設(shè)

1,、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè),。建立好以大隊(duì)輔導(dǎo)員、中隊(duì)輔導(dǎo)員,、大隊(duì)委員,、中小隊(duì)干部為主的少先隊(duì)組織網(wǎng)絡(luò),明確分工和職責(zé),。定期開展輔導(dǎo)員例會(huì),,及時(shí)改進(jìn)和反饋工作,加強(qiáng)少先隊(duì)理論的研究,。促進(jìn)少先隊(duì)常規(guī)管理工作的提高,,努力使少先隊(duì)工作制度化,、規(guī)范化。

2,、加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè),。班隊(duì)建設(shè)是學(xué)校精神文明的縮影。各中隊(duì)班隊(duì)工作要落實(shí)四個(gè)有,,即:學(xué)期初有計(jì)劃,,周周有安排,月月有重點(diǎn),,期末有總結(jié),。本學(xué)期繼續(xù)深入開展特色中隊(duì)的創(chuàng)建工作,增強(qiáng)班隊(duì)集體的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,,促進(jìn)文明班風(fēng)的形成。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)少先隊(duì)基層組織建設(shè),,進(jìn)行大隊(duì)部的換屆選舉工作,健全大隊(duì)部機(jī)構(gòu),,實(shí)行“大隊(duì)委”競(jìng)選制度,,“中隊(duì)委”輪換制度;設(shè)立大隊(duì)委每周例會(huì)制度,,加強(qiáng)對(duì)隊(duì)干部的教育和培訓(xùn),。各中隊(duì)要設(shè)立更多類型的隊(duì)干部服務(wù)崗位,并加強(qiáng)對(duì)他們的思想教育,、技能培訓(xùn),。

4、進(jìn)一步規(guī)范和完善班級(jí)五項(xiàng)評(píng)比制度,。對(duì)上學(xué)期各班評(píng)比情況進(jìn)行總結(jié),,找出不足和存在的問(wèn)題,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行整改,,制定切實(shí)可行,,科學(xué)合理的五項(xiàng)評(píng)比制度。

(三),、豐富少先隊(duì)活動(dòng)

1,、要善于運(yùn)用各種活動(dòng)載體,積極開展有益于學(xué)生健康成長(zhǎng)的科技,、文藝和體育等校園文化活動(dòng),。積極創(chuàng)造條件、充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段,開展生動(dòng)活潑的教育活動(dòng),。

2,、以重大節(jié)日為契機(jī),豐富少先隊(duì)活動(dòng),。

(1),、在教師節(jié)到來(lái)之際,各中隊(duì)通過(guò)祝福大派送”,、“奇思妙想巧制作,,一顆愛心獻(xiàn)園丁”等主題活動(dòng),通過(guò)對(duì)老師的祝福,,為老師制作各種小卡片等實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)老師的敬愛,,增進(jìn)師生間的感情,培養(yǎng)少先隊(duì)員的良好品質(zhì),。

(2),、國(guó)慶之際,開展國(guó)慶愛國(guó)主義教育系列活動(dòng),。開展“七個(gè)一”活動(dòng):畫一幅畫,、唱一支歌、寫一篇文章,、做一件好事,、讀一本好書,、講一個(gè)抗戰(zhàn)英雄的'故事,、觀看一部愛國(guó)主義教育影片。

(3),、結(jié)合建隊(duì)日,,做好新隊(duì)員入隊(duì)工作,運(yùn)用各種形式引導(dǎo)隊(duì)員進(jìn)一步學(xué)習(xí)隊(duì)章,,隊(duì)史知識(shí),,掌握少先隊(duì)的基本禮儀。并號(hào)召全體少先隊(duì)員向玉樹地震,、舟曲特大泥石流等抗震抗洪救災(zāi)中涌現(xiàn)出來(lái)的英雄模范學(xué)習(xí),。

3、結(jié)合鎮(zhèn)江市文明城市創(chuàng)建工作開展相關(guān)的宣傳教育活動(dòng),。

(四),、加強(qiáng)安全、法制教育,,提高安全意識(shí),。

1、安全教育工作是我校的主要任務(wù)之一,,少先隊(duì)將配合學(xué)校各有關(guān)部門,,繼續(xù)做好“平安校園”的創(chuàng)建活動(dòng),,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想,,做好集體活動(dòng)的安全防范措施,,增強(qiáng)學(xué)生的安全自我防范意識(shí)。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部等四部委《關(guān)于加強(qiáng)青少年學(xué)生法制教育工作的若干意見》,,加大宣傳《未成年人犯罪法》和《學(xué)生人身傷害事故處理辦法》;通過(guò)板報(bào),、主題班隊(duì)會(huì),,展示專欄、講座等途徑,,積極開展健康行為和衛(wèi)生知識(shí)的教育,,重視法制、國(guó)防,、禁毒教育,,增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)。

四,、具體活動(dòng)安排:

9月份:學(xué)規(guī)范,、懂禮儀

1、健全中隊(duì)組織,,制訂中隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃,。大隊(duì)委競(jìng)選活動(dòng)。

2,、祝福大派送,。慶祝第25個(gè)教師節(jié)活動(dòng)。

公司年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇五

20xx年已經(jīng)悄悄從平凡且忙碌的時(shí)間中流失一半多,,在平時(shí)的實(shí)習(xí)工作時(shí)間里,,在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷、指導(dǎo),、幫忙下,。本人也較好的完成工作上的事情。

參加工作已經(jīng)3個(gè)月了,,這段時(shí)間里,,自己感受頗深,深感自己在各方面不足,,在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)少,,同時(shí)在工作中也很難運(yùn)用上,在這里沒(méi)人帶你,只有自己摸索,、詢問(wèn)和查找資料,。今后為了能夠更好的完成自己的本職工作及自身的工作能力,制定了20xx年下半年的工作計(jì)劃

1,、在日常的工作中,,嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度,嚴(yán)格要求自己,。不斷增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心,,始終把技術(shù)部工作放到第一位,把本人工作做好,、做到實(shí)處,。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事,,做好技術(shù)部有關(guān)的園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理,,及有機(jī)蔬菜種植管理和合理化操作等工作。具體

(1,、)定時(shí)負(fù)責(zé)查看園區(qū)日官溫室是否操作規(guī)范;(表格懸掛,、填寫規(guī)范、田間操作規(guī)范,、棚內(nèi)衛(wèi)生,、栽培技術(shù)、等)問(wèn)題上報(bào),,及時(shí)落實(shí)到位,。

(2、)負(fù)責(zé)日光棚階段工作考評(píng),,分定期和不定期考評(píng),,考評(píng)結(jié)果總結(jié)上報(bào),。

(3,、)負(fù)責(zé)整理有機(jī)蔬菜管理及檔案工作。

(4,、)負(fù)責(zé)高標(biāo)5號(hào)按有機(jī)蔬菜種植,、管理、操作,、施肥,、打藥。并保存建立相關(guān)記錄:有機(jī)蔬菜技術(shù)規(guī)程;有機(jī)產(chǎn)品銷售記錄;內(nèi)檢員記錄等

(5,、)制作番茄栽培技術(shù)規(guī)程的ppt,。

(6、)整理和查找沼液和沼渣的合適利用和使用標(biāo)準(zhǔn)。

3,、在工作之余,,要多學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)自己的工作能力,。積極學(xué)習(xí)和工作先關(guān)的專業(yè)知識(shí),,力爭(zhēng)自己能夠在工作方面有新的發(fā)展空間。

4,、增強(qiáng)自己團(tuán)結(jié)友好意識(shí),,在工作中積極團(tuán)結(jié)同事,合力把技術(shù)部工作做好,。

公司年終總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇六

在經(jīng)過(guò)了上半年艱苦的工作后,,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報(bào)?;仡櫳习肽暌詠?lái)我們的工作,,可以說(shuō),我們一直做的很好,!之前很多次的努力,,在今天看來(lái)也是值得的。上半年酒店客房部的工作十分的順利,,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),!我們對(duì)于下半年有了更多的期許,為此,,我們將以前好的方面堅(jiān)持做下去,,對(duì)于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識(shí)并加以改進(jìn),,并在酒店客房部工作計(jì)劃重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

提供個(gè)性化服務(wù),,創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新,,僅僅讓顧客滿意是不夠的,,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,,提供個(gè)性化服務(wù),。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察,,揣摸客人的心理,在客人尚未說(shuō)出要求時(shí),,即以最快的速度提供服務(wù),,就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué),,就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘,?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,,來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1、鼓勵(lì)培養(yǎng):對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員,,部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),,使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,,爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。

2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔,。

3,、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,,從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,使模糊管理向量化管理過(guò)渡,。

4、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì):整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),,使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù),。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn),、便、快,、捷,、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù),。簡(jiǎn):工作程序盡量簡(jiǎn)化,,工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了,意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要,。便:要讓客人從進(jìn)店到出店,,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足,。捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受,。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù),、為普通客人全心服務(wù),、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù),、為有困難的客人熱心服務(wù),。

室內(nèi)綠色植物品種更換自從與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由pa員工自行管理,,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),,有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象,。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,,并在外圍范圍內(nèi),,適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一,、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,,達(dá)成協(xié)議,,徹底解決這一問(wèn)題。目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,,給客人感覺(jué)檔次較高,,但房間的客用品一直未做更換,,且檔次一般,很不協(xié)調(diào),。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,,以此提高房間檔次,。

提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起,??腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被推來(lái)推去,,因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行,。客人入住酒店以后,,對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,,雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說(shuō)明,但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,,需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,,而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,,使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣,。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。

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